企業(yè)年度工作總結集合五篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編精心整理的企業(yè)年度工作總結5篇，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)年度工作總結 篇1
20xx年，我標段進(jìn)入全面施工架梁、連續梁、臨近營(yíng)業(yè)施工等高風(fēng)險工點(diǎn)攻堅階段，一年來(lái)，項目安全質(zhì)量穩定可控，未發(fā)生一起安全質(zhì)量事故。特別是涉及臨近營(yíng)業(yè)線(xiàn)的工點(diǎn)及跨高速公路、跨國道施工的工點(diǎn)，嚴格按已審批的施工方案和施工計劃施工，安全狀態(tài)穩步上升。三分部施工的路基試驗段獲得了建設指揮部的好評，并由江西公司組織各標段對路基試驗段進(jìn)行了觀(guān)摩，每季度都被業(yè)主評為優(yōu)秀項目經(jīng)理部，每次信用評價(jià)檢查排名都名列前茅，二、三分部各獲得業(yè)主綠牌1張。
檢查情況
1、質(zhì)監站檢查，對質(zhì)監站每月例行檢查，我們都做到了檢查前進(jìn)行自查，檢查后進(jìn)行整改并按時(shí)回復。特別是質(zhì)監站對我標段二分部?jì)纱闻e報的檢查，我們進(jìn)行了積極配合，并如實(shí)向檢查組匯報了被舉報工點(diǎn)的原材料、施工情況，對兩次舉報中部分屬實(shí)的問(wèn)題積極進(jìn)行整改，并對相關(guān)人員進(jìn)行了處罰。
2、業(yè)主檢查，業(yè)主對我標段的檢查有兩類(lèi)，一是信用評價(jià)檢查，信用評價(jià)檢查與南昌質(zhì)監站的月度檢查相結合，每次檢查后我們分別按照不同的要求進(jìn)行了回復。二是不定期的專(zhuān)項檢查，主要進(jìn)行了營(yíng)業(yè)線(xiàn)施工安全檢查，大型機械設備檢查，混凝土攪拌站檢查，級配碎石攪拌站檢查，試驗室檢查，路基專(zhuān)項檢查，季節性專(zhuān)項檢查，節前安全檢查及其他綜合性檢查。對這些檢查存在的問(wèn)題，我們都一一進(jìn)行了回復。
3、對監理通知單的整改回復，對監理通知單，我們都進(jìn)行了認真整改和回復，對不能按時(shí)整改的問(wèn)題及時(shí)與監理勾通，并繳請監理一起分析原因，制定整改措施。由于監理通知單發(fā)放途徑不一，局經(jīng)理部對直接發(fā)給各分部的監理通知單不能撐握，造成了部份監理通知單沒(méi)有及時(shí)回復，這是我們在以后的工作中需要改進(jìn)的地方。
4、經(jīng)理部?jì)炔繖z查，在各種外部檢查的基礎上，經(jīng)理部開(kāi)展了各種形式的內部檢查，一是配合外部檢查進(jìn)行的自查，每次外部檢查之前，經(jīng)理部都要對內業(yè)資料、現場(chǎng)施工組織一次內部排查。二是各種專(zhuān)項檢查，主要開(kāi)展了營(yíng)業(yè)線(xiàn)專(zhuān)項檢查，腳手架專(zhuān)項檢查，內業(yè)資料專(zhuān)項檢查，大型機械設備檢查，節前安全檢查，各種方案、交底落實(shí)情況檢查，對外部檢查存在問(wèn)題整改情況的復查。
問(wèn)題分析
通過(guò)各級領(lǐng)導檢查和經(jīng)理部自檢，發(fā)現在內業(yè)、外業(yè)方面仍然存在諸多問(wèn)題。南昌質(zhì)檢站、業(yè)主檢查發(fā)現問(wèn)題240個(gè)，監理聯(lián)合體項目部檢查發(fā)現問(wèn)題183個(gè)，項目部檢查發(fā)現問(wèn)題321個(gè)，合計744個(gè)問(wèn)題，其中已整改744個(gè)問(wèn)題。被業(yè)主處罰黃牌兩張。
1、對問(wèn)題按類(lèi)別劃分：施工安全249個(gè)，占總數的33.5%；橋涵196個(gè)，占總數的26.3%；內業(yè)資料75個(gè)，占總數的10.1%；路基93個(gè)，占總數的12.5%；梁、板場(chǎng)、攪拌站、鋼筋棚120個(gè)，占總數的16.1%；其他11個(gè)，占總數的1.5%。
2、對問(wèn)題按分部劃分：對問(wèn)題按分部劃分：一分部216個(gè)，占總數的29%；二分部257個(gè)，占總數的34.5%；三分部229個(gè)，占總數的30.8%；四分部42個(gè)，占總數的5.6%。
安全質(zhì)量存在的主要問(wèn)題
1.文明施工
施工現場(chǎng)文明施工仍然有待加強。主要表現在施工現場(chǎng)的臨時(shí)用電配電箱和電纜線(xiàn)均未架空，攪拌站、鋼筋場(chǎng)及施工現場(chǎng)材料、半成品無(wú)標識或標識不清、不全；現場(chǎng)許多宣傳標語(yǔ)標示標牌缺損，沒(méi)有及時(shí)補齊；施工垃圾未清理，施工現場(chǎng)機具、材料混亂堆碼；施工現場(chǎng)材料、電纜線(xiàn)，小型機具等設置凌亂，墩臺部位未做到“工完料清”。
2、安全方面
路基邊坡上的孤石、危石未清理，威脅坡腳作業(yè)人員的安全；接觸網(wǎng)支柱基礎孔樁開(kāi)挖完成后沒(méi)有進(jìn)行覆蓋。橋梁遮板掛設時(shí)預埋鋼筋未與a墻鋼筋焊接只進(jìn)行了簡(jiǎn)單綁扎；連續梁梁端及兩側防護不到位，連續梁梁面防護欄桿高度不夠，剛度不足，掛籃鋼絲繩接頭有部份仍沒(méi)有上雙卡；梁面布置混亂，存在氧氣、乙炔氣瓶安全距離不足、材料堆碼雜亂等問(wèn)題；配電箱未進(jìn)行加蓋上鎖，布線(xiàn)混亂，電箱內部出現燒焦現象；樁基施工區域現場(chǎng)泥漿池防護性能差、無(wú)安全標識牌，維護過(guò)于簡(jiǎn)便、不符合現場(chǎng)標準化要求規范；連續梁合攏段搭設的通道過(guò)于簡(jiǎn)單，存在安全隱患；橋梁承臺開(kāi)挖后未及時(shí)做好基坑防護，無(wú)標識牌；滿(mǎn)堂支架鋼管碗扣反，橫梁木不在頂托中間，立桿傾斜；現場(chǎng)施工人員未戴安全帽，高空作業(yè)人員未系安全繩；起重作業(yè)無(wú)人指揮，作業(yè)人員在起重機臂下走來(lái)走去；滅火器標識粘貼位置錯誤，標識不清，滅火器過(guò)期沒(méi)有更換，消防器材欠缺，水、砂存儲量不足；氧氣、乙炔相距不滿(mǎn)足安規規定的5m要米；工作人員隨意開(kāi)、關(guān)漏電保護開(kāi)關(guān)；墩身腳手架搭設存在通�。簶俗R牌掛設不及時(shí)，安全網(wǎng)未掛或者掛設不完整，桿間距不符合技術(shù)交底要求，作業(yè)平臺竹跳板未滿(mǎn)鋪存在安全缺陷，易導致施工過(guò)程中工人滑落摔傷；掛籃吊桿、模板拉桿沒(méi)有上雙螺帽，有的.螺桿沒(méi)有露出螺帽。
3、橋梁、連續梁方面
墩臺砼澆筑完畢后個(gè)別墩身養護不到位；鋼筋扎絲跳綁間距過(guò)大，鋼筋彎鉤方向與設計方向不符，鋼筋搭接焊長(cháng)度不夠，燒壞主筋，不同軸線(xiàn)，防護墻鋼筋有少筋現象，鋼筋接頭沒(méi)有按規范要求錯開(kāi)；施工縫鑿毛不到位，鑿毛面積沒(méi)有滿(mǎn)足規范要求，鑿毛殘碴沒(méi)有清干凈；連續梁豎向精軋螺紋鋼筋埋設位置不準，一是水平位置不準，二是垂直位置不準；波紋管埋設位置不準，接頭不牢，管壁穿孔，有的造成堵管；預應力筋銹蝕嚴重，張拉時(shí)無(wú)技術(shù)人員跟班；保護層厚度不夠，有的沒(méi)有設置保護層墊塊，有的墊塊數量不夠，防護墻甚至用水泥塊做墊塊用；模板安裝不規范，有的造成跑模，有的造成爛根，有的造成混凝土表面錯臺；連續梁部分豎向預應力筋錨固螺栓頂標高與梁面齊平，不符合設計要求錨固螺栓頂低于梁面3cm的要求；。
4、路基方面
部分路基臨時(shí)排水設施不暢；骨架護坡基底虛渣清除不凈，搗固不到位，尺寸偏差較大，骨架砌塊勾縫局部不整潔、直順。；路基填筑個(gè)別地方有骨料集窩、填料級配不均現像，有的地方含水量不佳造成壓不實(shí)，ab料回填工藝不符合要求，級配不良；路基橫坡個(gè)別地段控制不好；擋墻上泄水孔堵塞，排水管排列不均勻，部分泄水孔未貫通坡腳墻厚度；擋墻模板縫過(guò)大，漏漿、錯臺現象嚴重；水溝、坡腳平臺、骨架護坡沉降縫設置位置不規范，沉降縫不在同一個(gè)位置；側溝鋼筋綁扎間距不均勻、高低不平、造成保護層厚度時(shí)大時(shí)小，溝底厚度不滿(mǎn)足設計要求；抗滑樁混凝土表面質(zhì)量差，后續工序施工時(shí)對抗滑樁保護不周，造成抗滑樁人為損壞較多；現澆路緣石尺寸不滿(mǎn)足設計要求，澆筑前沒(méi)有夯實(shí)；坡腳平臺、水溝存在反坡，有積水現象；cfg樁樁頭鑿除不平，樁帽標高控制不好，有的樁帽沒(méi)有做在樁上，樁間土沒(méi)有清除干清，有漏樁現象。
5、原材料、混凝土方面
原材料進(jìn)場(chǎng)驗收不嚴，常有不合格的原材料進(jìn)場(chǎng)；原材料保護不到位，外加劑露天存放無(wú)遮蓋，鋼筋露天存放無(wú)墊無(wú)蓋、生銹嚴重；鋼筋棚中的鋼筋沒(méi)有做到先到的先用，造成先進(jìn)場(chǎng)的鋼筋存放時(shí)間太久生銹嚴重；料庫鋼絞線(xiàn)遮蓋不嚴，有水進(jìn)去，已對鋼絞線(xiàn)造成銹蝕；已下料的鋼絞線(xiàn)、鋼筋存放時(shí)墊塊不夠，造成有的鋼筋、鋼絞線(xiàn)掉在地上；不同級配的粗骨料、砂混倉，粗骨料含泥量超標；原材料及半成品標識牌不規范，一是標識錯誤，有的甚至將園鋼標識成螺紋鋼，二是標識牌填寫(xiě)混亂，錯填、缺填的現象較多；混凝土施工組織不力，現場(chǎng)監督不嚴，混凝土澆注時(shí)沒(méi)有按規定進(jìn)行布料，也沒(méi)有對搗固點(diǎn)進(jìn)行有序搗固，造成混凝土布料不均勻，搗固不均勻，形成峰窩麻面；同條件養護試件保管不到位，一是試件在現場(chǎng)亂丟亂放，有的試件甚至丟在農田里，二是有的試件沒(méi)有標識，三是試件缺棱少角，四是試件制作不規范，峰窩麻面嚴重；混凝土養護不到位，沒(méi)有保持混凝土表面持久潤濕，混凝土表面乏白；混凝土成品保護不到位，已完工的混凝土人為損壞。
�。�、梁、板場(chǎng)、攪拌站、鋼筋棚方面
攪拌站料倉前水溝堵塞，砂石料粉塵淤積在水溝中，沒(méi)有定期對水溝進(jìn)行清理，造成料倉中污水四處漫流；攪拌站數據混亂，一是出料單與配合比數據不相符，二是砂石料含水率試驗沒(méi)有做，三是沒(méi)有根椐砂石料含水率調整配合比，四是配合比通知單簽字不全；攪拌站粉罐進(jìn)料口沒(méi)有按要求進(jìn)行封口；混凝土攪拌時(shí)間偏少碎石檢測數量與實(shí)際使用數量不符；機械設備漏油沒(méi)有及時(shí)修理，有的油污造成鋼筋污染；軌枕板保存不當開(kāi)裂；小型預制構件場(chǎng)沒(méi)有組織機構圖、鋼筋大樣圖，預制件、混凝土試件養護不到位；梁場(chǎng)鋼筋尺寸不準確；標識牌不全，沒(méi)有及時(shí)更新。
7、既有線(xiàn)施工方面
防護員隨身攜帶的防護備品只有對講機，防護備品缺少；住站防護員無(wú)記錄；多臺機械同時(shí)作業(yè)時(shí)，沒(méi)有做到一機一防護；營(yíng)業(yè)線(xiàn)水溝堵塞，沒(méi)有及時(shí)清理；防護棚架頂面沒(méi)有設置防火材料，存在安全隱患；營(yíng)業(yè)線(xiàn)施工安全專(zhuān)項施工方案引用標準有誤；臨近施工有列車(chē)通過(guò)時(shí)沒(méi)有停止作業(yè)；開(kāi)挖作業(yè)沒(méi)有專(zhuān)人防護，造成電纜多次挖斷。
8、大型機械設備方面
日常檢查記錄及安全技術(shù)交底不全，記錄交底無(wú)人簽字，無(wú)操作人員交接班制度，無(wú)架橋機轉場(chǎng)、調頭安全技術(shù)交底，安全培訓人員簽到表中簽名為代簽，部分應急預案未進(jìn)行演練，對危險源有識別，但無(wú)控制措施；特種作業(yè)人員臺賬沒(méi)有及時(shí)更新；輪胎存在破口，胎壓存在異常，胎壓不均；連接板螺栓及鋼板銹蝕，齒輪啃齒，失修、螺栓銹蝕；警示燈數量不夠或損壞沒(méi)有及時(shí)更換；吊桿檢測、焊縫無(wú)損檢測頻次不足，檢測合格證過(guò)期；鋼絲繩保養時(shí)黃油涂抹過(guò)少，不能起到良好效果，鋼絲繩斷絲、起毛沒(méi)有及時(shí)更換；龍門(mén)吊拖纜溝有積水，且一段破皮拖纜放在積水溝內；主電纜溝內積水嚴重，且主電纜未做保護措施直接鋪設在積水溝內；運梁車(chē)防護人員不足。
9、內業(yè)資料方面
內業(yè)資料無(wú)統計臺賬，收發(fā)文管理不到位；技術(shù)人員交底不清，交底資料無(wú)針對性，有的就用設計代替交底資料，有的技術(shù)交底沒(méi)有交到作業(yè)層，被交底人沒(méi)有簽字；檢驗批資料填寫(xiě)不規范，新驗標出來(lái)后沒(méi)有及時(shí)更換，檢驗批資料填寫(xiě)、簽字不及時(shí)，有的甚至已施工五個(gè)月還沒(méi)有完整檢驗批資料；施工日志填寫(xiě)不認真，填寫(xiě)的內容與現場(chǎng)實(shí)際有出入，施工日記對現場(chǎng)的安全質(zhì)量狀態(tài)描述不詳細；數據計算錯誤，計算后又沒(méi)有人員復核；安全專(zhuān)項方案的編寫(xiě)沒(méi)有結合現場(chǎng)實(shí)際，隨意編寫(xiě)。
10、其他
現場(chǎng)管理人員只注重危險源的識別，對環(huán)境因素沒(méi)有識別，沒(méi)有對環(huán)境因素進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理；對沉降觀(guān)測工作不重視，一是人員配備不足，現已配備的測量人員還要進(jìn)行施工放線(xiàn)工作，二是設配備不足，現有人員對設備、軟件使用不熟練，三是沉降觀(guān)測數據沒(méi)有及時(shí)采集，已采集的數據也沒(méi)及時(shí)進(jìn)行整理、沒(méi)有輸入電腦進(jìn)行初步分析；培訓時(shí)間少，培訓資料中沒(méi)有體現培訓課時(shí)，有的僅有質(zhì)量及驗標的培訓資料，沒(méi)有安全培訓的資料；沒(méi)有培訓計劃；標識不到位，一是有些沒(méi)有標識，如小型機械、個(gè)別原材料；二是標識錯誤，生產(chǎn)廠(chǎng)家、供應商混肴不清，批次與數量不對應，危險地方無(wú)安全警示。
安全質(zhì)量存在問(wèn)題的整改措施
1、加強既有線(xiàn)施工安全教育，讓既有線(xiàn)施工安全深入人心，從安全意識上確保既有線(xiàn)施工安全，對于封鎖施工，項目部對架子隊進(jìn)行安全技術(shù)交底，架子隊對作業(yè)人員進(jìn)行安全技術(shù)交底，封鎖作業(yè)后進(jìn)行施工安全總結。加強對既有線(xiàn)原邊坡的防護和觀(guān)測，對既有線(xiàn)旁墩臺腳手架、模板的拆除分部主要領(lǐng)導現場(chǎng)親自指揮。
2、加強培訓工作，一是針對技術(shù)人員的技術(shù)培訓，經(jīng)理部先后組織了新驗標學(xué)習培訓，連續梁施工技術(shù)培訓，連續梁施工常見(jiàn)安全質(zhì)量通病學(xué)習，無(wú)砟軌道施工技術(shù)培訓；二是針對施工作業(yè)人員培訓，各分部開(kāi)展了對施工作業(yè)人員的安全知識教充，作業(yè)人員技能培訓；三是新工人進(jìn)場(chǎng)教育，各分部不定期開(kāi)展新工人進(jìn)場(chǎng)教育，做到新工人上崗前接受教育100%；四是組織人員外出學(xué)習，先后組織人員到滬昆浙江段學(xué)習，組織板場(chǎng)人員到余江板場(chǎng)學(xué)習觀(guān)摩，組織人員到南京四局學(xué)習無(wú)砟軌道施工技術(shù)，組織各分部互相學(xué)習觀(guān)摩。經(jīng)理部還編制了高速鐵路施工安全質(zhì)量通病電子雜志，將各級單位檢查存在的問(wèn)題編成教材試卷，發(fā)給管理、技術(shù)人員學(xué)習。
3、改變領(lǐng)導作風(fēng)，靠前指揮，局經(jīng)理部領(lǐng)導干部對各分部實(shí)行包保責任制。局經(jīng)理部、各分部領(lǐng)導及各部門(mén)人員靠前指揮，切實(shí)解決現場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，引導現場(chǎng)安全質(zhì)量逐步提高�，F場(chǎng)安全質(zhì)量管理人員對工地進(jìn)行嚴格巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)要求進(jìn)行整改。實(shí)行現場(chǎng)混凝土澆注跟班制，現場(chǎng)混凝土澆注必須設置質(zhì)檢員跟班監督，保證混凝土澆注質(zhì)量。
4、加強施工過(guò)程控制，加強路基施工質(zhì)量管理，一是加強路基施工臨時(shí)排水，確保排水暢通，二是加強路基施工作業(yè)人員的操作技術(shù)水平，三是加強路基施工技術(shù)交底工作，四是加強路基施工質(zhì)量監督管理。加強對橋梁施工的過(guò)程控制，一是加強對橋梁承臺、墩身鋼筋的檢查，二是加強混凝土的質(zhì)量控制，三是加強對混凝土的養護，四是混凝澆注時(shí)架子隊管理人跟班作業(yè)。加大對級配碎石攪拌站和混凝土攪拌站的檢查力度，級配碎石攪拌站和混凝土攪拌站是工程施工質(zhì)量保證的源頭，主要檢查源材料質(zhì)量及保管情況，配合比落實(shí)情況，試驗情況，配料誤差控制等，切實(shí)保證級配碎石和混凝土質(zhì)量，保證工程實(shí)體質(zhì)量。對連續梁波紋管、鋼筋、預埋件、預應力張拉等工序進(jìn)行逐一檢查，對存在問(wèn)題、整改不到位的嚴禁進(jìn)入下道工序施工。堅決確保不觸犯質(zhì)量紅線(xiàn)。
5、狠抓施工現場(chǎng)安全文明，加大安全宣傳力度，開(kāi)展安全生產(chǎn)事故警示教育，廣泛宣傳安全知識；組織班前安全質(zhì)量宣誓，教育員工恪盡職守、珍愛(ài)生命、不出事故、不出次品、不留隱患、鑄造精品，提高全員的安全質(zhì)量意識。經(jīng)理部頒發(fā)了《腳手架安全管理制度》，對腳手架實(shí)行驗收管理制，驗收不合格的腳手架一律返工。嚴格執行腳手架、模板施工技術(shù)交底和施工方案，對腳手架、模板施工嚴格檢查，對檢查不合格的腳手架、模板一律返工。電焊作業(yè)前現場(chǎng)管理人員對電焊作業(yè)現場(chǎng)區進(jìn)行檢查，確保無(wú)易燃物品或有效防護后才能進(jìn)行電焊作用，閃光對焊機進(jìn)行防護。加強施工現場(chǎng)文明施工和環(huán)保水保管理，對施工現場(chǎng)的臨時(shí)用電、各種材料、機具及時(shí)的進(jìn)行清理；對各種安全警示標志因污染和損毀的及時(shí)恢復原狀。做到現場(chǎng)井井有條，每個(gè)墩臺部位做到“工完料盡”。加強消防管理，加大消防宣傳，讓人人懂得消防知識，消防器材嚴禁摞作他用。模板、掛籃吊桿一律采用雙螺帽，鋼絲繩接頭一律用u形卡環(huán)加固。對臨邊防護采用驗收制，不符合要求的臨邊防護一律返工。堅決確保不觸犯安全紅線(xiàn)。
6、加大考核力度，加強對存在問(wèn)題整改的復查。經(jīng)理部重新修定了對安全質(zhì)量的處理辦法，對各級檢查存在的問(wèn)題，局經(jīng)理部組織逐一復查，對整改不到位一追到底，對弄虛作假的行為進(jìn)行重罰。對屢查、屢犯的人員和行為進(jìn)行重罰，對做得好的，有錯就改的人員和行為進(jìn)行獎勵。
7、建立內業(yè)資料臺帳，內業(yè)資料實(shí)行復核制，安排專(zhuān)人對內業(yè)資料進(jìn)行復核，定期對內業(yè)資料進(jìn)行清理，對內業(yè)資料簽字不全、數據錯誤、內容不完善等問(wèn)題或滯后沒(méi)有完成的資料，及時(shí)整改完善。
企業(yè)年度工作總結 篇2
新年伊始，萬(wàn)象更新！聆聽(tīng)著(zhù)新年將至的鐘聲，我們辭別舊歲，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx年。值舉國上下歡度新春佳節之際，我謹向全體職員致以節日的問(wèn)候和新年的祝福。祝大家：身體健康，家庭幸福，工作順利，萬(wàn)事如意！
20xx年是極不平凡的一年，公司一路坎坷，時(shí)至今日已經(jīng)過(guò)五關(guān)斬六將，格局以基本穩定，公司發(fā)展已呈現不斷上升的良好趨勢。僅僅不到半年時(shí)間，公司業(yè)務(wù)規模不斷擴展，業(yè)績(jì)顯著(zhù)。其中和泰工業(yè)園已經(jīng)順利竣工，武鳴紅豪工程進(jìn)入調試階段，正鑫工業(yè)園已施工奠基，等等這一系列工程都在穩定運行中。這些成就與公司全體職員的辛勤工作與努力奮斗是分不開(kāi)的。在此我代表公司向你們表示衷心的感謝和誠摯的慰問(wèn)！此外，我要特別對一些默默無(wú)聞，樂(lè )于奉獻的工作者提出表?yè)P。首先，是我們的總經(jīng)理吳輝榮，他為公司注入了自己的全部心血，夜以繼日的安排工作行程，把具體工作落實(shí)到每一個(gè)人，并不辭辛勞的去考察大家的成績(jì)。其次，是我們的監事劉蕓，他絞盡心思的處理交際業(yè)務(wù)，風(fēng)吹日曬的奔波招攬工程，毫無(wú)怨言。最后，就是我們的工程管理旺昭，他始終堅守在施工現場(chǎng)，再艱苦的條件也沒(méi)有磨滅他愛(ài)崗敬業(yè)的精神。正是這些無(wú)私奉獻的精神，給公司繪出了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)，為公司增添了勃勃生機。
回顧20xx年公司的成長(cháng)歷程，我的心情難以平靜，相信你們也和我一樣，其中不乏有喜悅和成功，也會(huì )有失落和挫折，不過(guò)只要我們團結一致就能克服各種各樣的困難。輝煌的，頹敗的都已經(jīng)是過(guò)去，我們也都曾經(jīng)歷。在此我希望每一個(gè)員工都要把公司當作一個(gè)大家庭，每一個(gè)人都盡心盡力的為我們這個(gè)家貢獻出自己的一份力量，用你們的愛(ài)來(lái)?yè)纹鸸具@片藍天。只有大家都著(zhù)眼于前方，公司事業(yè)才會(huì )蒸蒸日上。
20xx年，喜悅伴著(zhù)汗水，成功伴著(zhù)艱辛，我們艱難地走了過(guò)來(lái)，我們可以自豪的說(shuō)：我們無(wú)愧于20xx！我們將以勝利者的`姿態(tài)去迎接充滿(mǎn)希望的20xx！回顧輝煌歷史，展望似錦前程。我們的歷史雖不悠久，但我相信。。是頑強不息的集體，桂鵬的前程必將充滿(mǎn)無(wú)限光芒。當我們?yōu)檫^(guò)去的榮耀慶賀時(shí)，我們也應當為未來(lái)的路作打算，俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有遠慮，必有近憂(yōu)”。為了公司繼續逐漸壯大，為了桂鵬繼續蓬勃展翅， 20xx年計劃為各部門(mén)招聘人才若干名。提升公司實(shí)力，為公司的發(fā)展提供更廣闊的空間，為桂鵬提供更藍更美的天空。
企業(yè)年度工作總結 篇3
辭舊迎新又一年。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我較好的完成了這一年的工作。我很明白一年的工作中肯定有缺點(diǎn)，也肯定有優(yōu)點(diǎn)，那么接下來(lái)一年的工作就需要將去年一年的優(yōu)點(diǎn)繼續發(fā)揚甚至提高，缺點(diǎn)立即改正。不能使得去年的錯誤延續到今年。所以在每年剛準備開(kāi)始工作之初，應當把去年的工作做一個(gè)完美的總結，來(lái)為新一年的工作奠定良好的基礎。一年工作完結就需要對這一年的工作進(jìn)行查漏補缺，為新一年的工作增添信心和目標。使我在公司找到了自我新的定位方向和生活目標，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!
一、基本工作情景。
1、完成了倉庫順利交接。XX年初，我開(kāi)始接管xx倉庫管理工作，當時(shí)倉庫xx實(shí)物
與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原xx倉庫管理員列好帳目的基礎上，加班加點(diǎn)建立健全了代理商鋪貨帳本，xx倉庫帳本以及各類(lèi)報表等。2、參與了公司全員大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。1至3月份，公司開(kāi)展全員大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，每一天員工放號量都異常大，領(lǐng)xx的人異常多，作為一名xx倉庫管理員，保證足夠的貨源是應盡的職責，最初人手少，僅有我一個(gè)，每一天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把xx從東風(fēng)路地下室里搬出來(lái)，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個(gè)月來(lái)沒(méi)休過(guò)一天班，有力的完成了xx后勤保障工作。3、發(fā)展了部分cdma集團用戶(hù)。七月份，積集響應公司領(lǐng)導指示，利用工作之余，積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù)，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑集團用戶(hù)，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶(hù)，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻。
二、基本經(jīng)驗與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點(diǎn)我是從xx倉庫交接過(guò)程中得到的，由于干xx倉庫管理工作，首先要對xx的型號及性能要熟悉，當時(shí)我對xx接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，必須要干好，結果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來(lái)，我一向都是忙忙碌碌，從沒(méi)因苦與累而退縮過(guò)，實(shí)踐證明，我所管理的xx幾乎沒(méi)有出現過(guò)漏洞，xx實(shí)物與帳目相符，隨時(shí)隨地理解領(lǐng)導的檢查驗收。3、干好工作要處理好大家與小家的.關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點(diǎn)收獲。當然，取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏進(jìn)取主動(dòng)性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
三、存在問(wèn)題及明年工作計劃
辭舊迎新，在總結本年工作的同時(shí)，針對自我工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學(xué)習，牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀(guān)念，二是繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習，進(jìn)取爭取參加各類(lèi)培訓班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計算機為以后的企業(yè)資源規劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò )管理做好充分準備。
應對領(lǐng)導及同事的期許，我滿(mǎn)懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導和同志的幫忙的下，我必須能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
新的一年里，我將在自我的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實(shí)地工作態(tài)度，盡職盡責地做好本職工作，不斷提高、完善自我的工作本事，把上級交給的各項工作做的更好。
企業(yè)年度工作總結 篇4
今年以來(lái)，作為副站長(cháng)，我和班子成員一起，在集團公司、物資供應處領(lǐng)導下，積極配合正職，緊緊圍繞供應站為搞好物資供應的中心工作，從服務(wù)于、優(yōu)質(zhì)服務(wù)于客戶(hù)出發(fā)，不斷端正工作態(tài)度、提高服務(wù)意識、強化黨風(fēng)廉政建設，主要抓了以下幾方面工作。
一、以班子建設為龍頭，為業(yè)務(wù)建設提供強有力的智力支持。
一年來(lái)，我們緊緊圍繞靠班子建設抓業(yè)務(wù)中心工作，為業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展打下了良好的基矗
建好班子�！霸鷮�(shí)不扎實(shí)，關(guān)鍵在班子”。我們這屆班子，年齡偏大，平均歲，任現職時(shí)間較長(cháng)，有的成員任現職時(shí)間已達年，經(jīng)歷、性格等又各不相同,我們注重從團結、求實(shí)、廉潔、高效、創(chuàng )新入手，建設堅強過(guò)硬的班子。一是科學(xué)決策。我們注意把握政策，抓大事、議大事，遇到矛盾不上交，棘手問(wèn)題不回避，確保方向不跑偏。年初，科學(xué)制定了站的兩個(gè)年度工作目標；把爭創(chuàng )物資采購工作先進(jìn)單位作為兩個(gè)目標之一。房地產(chǎn)移交過(guò)程，沒(méi)有模式可借鑒，黨委研究成立個(gè)移交工作小組，不到半月時(shí)間，完成建庫近年有名職工的供應站順利移交和搬家任務(wù)；處理了幾屆班子遺留的解除名合同工、名無(wú)檔案職工、墊支年以來(lái)的職工保險、交納職工醫療和養老保險等歷史問(wèn)題；合編后確定了“實(shí)現隊列單位和事業(yè)單位兼容向隊列單位的思想觀(guān)念轉變”的思路。二是抓自律。自身形象是無(wú)聲的命令。黨委自身建設過(guò)硬，思想穩定，能較好地帶動(dòng)采購隊伍建設。主官以身作則，樹(shù)形像、做表率。班子成員面臨進(jìn)退去留的沖擊最大，都表示“在位一分鐘，盡責60秒”，向組織遞交了保證書(shū)。油料收發(fā)，分管領(lǐng)導親自到場(chǎng)；房地產(chǎn)移交時(shí)，每名常委蹲一個(gè)單位，到一線(xiàn)指導。裝運物資，領(lǐng)導帶頭頂烈日、戰酷暑，和官兵一起滾油桶、搬箱抬柜。在庫區進(jìn)行雜草清理時(shí)，領(lǐng)導帶頭，利用一個(gè)多月的時(shí)間，每天早起1小時(shí)，晚飯后加班小時(shí)，共投入人工近次。三是抓團結。團結就是力量，團結出戰斗力。尤其是我站三名主官，如何融為一體，心往一處想，勁往一處使，顯得更為重要。大事經(jīng)常議，小事隨時(shí)碰，平時(shí)多到辦公室坐坐，工作上多提醒，生活上多關(guān)心。常委分工不分家，出現了主官想政治工作、主官抓事和業(yè)務(wù)，主官不在，副職也能獨擋一面的良好現象，部門(mén)領(lǐng)導也各司其職。三次召開(kāi)民主生活會(huì )，統一思想認識。大家表示只有臨時(shí)的工作，沒(méi)有臨時(shí)的思想；越是臨時(shí)黨委，越能考驗班子成員，越要加倍的珍惜友誼，珍惜團結。四是抓人才培養。建設一支高素質(zhì)的干部隊伍，是高標準完成采購工作的重要環(huán)節。經(jīng)過(guò)近幾年的優(yōu)化調整，我站現有干部中，本科學(xué)歷占％，其中研究生學(xué)歷人，獲得物流師資格認證的人。年初，按照上級要求，結合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，制訂了年度和季度培訓計劃，分層次、分內容、分階段組織實(shí)施。請部領(lǐng)導來(lái)站進(jìn)行采購知識和技能培訓，請多年從事采購工作的領(lǐng)導對采購實(shí)際操作進(jìn)行培訓，請地方專(zhuān)家對政府采購法、合同法進(jìn)行培訓。同時(shí)，建立了激勵機制，激發(fā)學(xué)習動(dòng)力。建立考核檔案，定期組織考核，把考核結果和干部晉升及立功受獎結合起來(lái)。年初以來(lái)，有名常委到部隊高校學(xué)習，名常委參加了物流師的學(xué)習，還派1名干部到地方學(xué)習采購技術(shù)知識。積極開(kāi)展學(xué)術(shù)研討，在發(fā)表學(xué)術(shù)論文2篇。
二、以業(yè)務(wù)工作為中心，全面提高保障效能
年起，承擔賦予的取暖煤集中采購任務(wù)，年起，承擔物資集中采購任務(wù)。一年來(lái)，我們按照上級業(yè)務(wù)部門(mén)下達的任務(wù)和聯(lián)勤服務(wù)的總要求開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，強化服務(wù)就是戰斗力，服務(wù)就是保障力的意識，做到了人財物向業(yè)務(wù)工作傾斜，全面提高保障能力。
�。ㄒ唬┯布ㄔO水平得到提高。賦予采購任務(wù)以來(lái)，站黨委把這項工作作為我們生存和發(fā)展的生命線(xiàn)，在經(jīng)費十分緊張的情況下，年以來(lái)原物資站累計投資余元，購置了投影儀、攝像機、筆記本電腦、復印機、打印機、展示平臺、掃描儀等辦公設備，為歷年招標大會(huì )的成功召開(kāi)及建立供應商資源庫等發(fā)揮了重要作用。原采購中心近年來(lái)物資采購站業(yè)務(wù)工作總結及 工作構想還投資萬(wàn)元，整修了平方米辦公樓，改造了平方米的招標會(huì )議室�，F在我們可在異地同時(shí)舉辦個(gè)開(kāi)標大會(huì )。
�。ǘ┎少徯畔⒕W(wǎng)絡(luò )得到完善。按照上級要求，我們建立了供應商資源庫、產(chǎn)品資源庫和專(zhuān)家庫。其中，有家供應商的信息是以多媒體形式儲存在資源庫中，信息量達到；產(chǎn)品庫共收集多個(gè)廠(chǎng)家的多種產(chǎn)品，并隨時(shí)保持電話(huà)及傳真聯(lián)系，做到足不出戶(hù)就可以掌握產(chǎn)品的性能和價(jià)格；同時(shí)，實(shí)現了與國際互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)從網(wǎng)上瀏覽查看相關(guān)信息和資源。我們先后與聯(lián)想、方正等十幾家國內知名it企業(yè)在沈陽(yáng)的分公司以及東芝、惠普、ibm、戴爾、索尼等國際知名大公司在沈陽(yáng)的銷(xiāo)售平臺或總代理建立了穩固的聯(lián)系，建立多家供應商的信息數據庫。先后組織多人次參加市場(chǎng)調查，形成了it市場(chǎng)調查報告。年以來(lái)，我們每年利用個(gè)月時(shí)間，行程近萬(wàn)公里，對供煤商進(jìn)行實(shí)地考察，準確掌握了供煤商真實(shí)情況。
�。ㄈ┎少彸绦蜻M(jìn)一步規范。在實(shí)施采購過(guò)程中，我們制定了《采購業(yè)務(wù)工作流程》、《操作程序》、《評審組織》《采購活動(dòng)記錄》、《采購人員職責》、《廉政監督措施》等制度和措施。每次開(kāi)標、評標都邀請有關(guān)部門(mén)的人員和地方公證人員參加，評標委員都是內外的專(zhuān)家。在組織詢(xún)價(jià)采購過(guò)程中，不管采購項目大小，我們都嚴格按照規定的程序組織。與用戶(hù)核對需求，然后正式給供應商發(fā)詢(xún)價(jià)函，待收到報價(jià)函后，將這些資料裝訂成冊，使每一項采購都有據可依。在取暖煤采購過(guò)程中，我們認真落實(shí)《物資招標管理實(shí)施辦法》等規章制度，嚴把供應商資質(zhì)關(guān)、采購評審關(guān)、合同簽訂關(guān)，主動(dòng)接受各方的監督。
�。ㄋ模┪镔Y集中采購的影響進(jìn)一步擴大。取暖煤采購剛起步時(shí)，采取分散采購的方法采購，規模不大、效益不高，集中采購逐漸展開(kāi)后，規模不斷擴大，用戶(hù)對我們的理解和支持也逐漸提高。年初，為擴大集中采購的影響，我們組織了一次由家國內外知名的it企業(yè)和優(yōu)秀供應商代表參加的產(chǎn)品展示會(huì )，展示了多種高科技產(chǎn)品，得到了等首長(cháng)、機關(guān)及與會(huì )代表和參展供應商的一致好評。廣大供應商對物資集中采購更加關(guān)注，尤其是利用“中國物資采購網(wǎng)”和“中國財經(jīng)報”發(fā)布公開(kāi)招標公告后，更是向各地供應商打開(kāi)了一扇“窗口”，供應商紛紛要求加入我部供應商資源庫名單。
�。ㄎ澹┓⻊�(wù)職能進(jìn)一步提升。講政治要體現在服務(wù)上，講奉獻要體現在服務(wù)上，講打贏(yíng)也要體現在服務(wù)上，黨委一班人把搞好服務(wù)看作是反映的形象，展示的“窗口”的重要媒介。一年來(lái)，我站始終把為服務(wù)作為改革重點(diǎn)來(lái)抓，把服務(wù)作為衡量和考核工作業(yè)績(jì)的主要標準，不斷完善服務(wù)保障措施，提升服務(wù)檔次。取暖煤采購量占取暖煤總數的60，按照“軍區滿(mǎn)意，部隊滿(mǎn)意，供煤商滿(mǎn)意，自己滿(mǎn)意”的目標，等上百家煤礦及供煤商進(jìn)行考察。今年，在煤炭緊缺的情況下，主動(dòng)上門(mén)、靠前保障，對招標落標和列入詢(xún)價(jià)的以上隊近萬(wàn)噸取暖煤,分別在地區組織了次競價(jià)談判，得到了部隊的高度贊揚。建立了信息反饋和回訪(fǎng)制度，主動(dòng)上門(mén)征求用戶(hù)意見(jiàn)，進(jìn)行政策宣傳和技術(shù)服務(wù)，對供貨時(shí)間、價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)和資金結算等環(huán)節實(shí)行全程跟蹤問(wèn)效。辦公用品采購，涉及到四大機關(guān)，年以來(lái)，規模和數量進(jìn)一步擴大，由開(kāi)始的幾個(gè)品種達到現在的余個(gè)品種。為防止因使用單位錯報計劃或計劃不準，采購前我們都根據市場(chǎng)供需情況，與用戶(hù)溝通，為用戶(hù)提供科學(xué)合理的方案。在為部采購筆記本電腦時(shí)，他們提出最后交貨期限后，在貨源緊缺的情況下，我們派專(zhuān)人從乘飛機連夜將貨物送到，又將貨物連夜送到幾十公里外的指定地點(diǎn)。
三、以依法治站為手段，為采購工作創(chuàng )造良好的安全環(huán)境。
年初以來(lái)，我們三次分析站的“兩防”及正規化建設形勢，客觀(guān)地總結了近年來(lái)在管理上存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，在全站叫響“誰(shuí)砸單位的牌子，就端誰(shuí)的飯碗”的口號，提出爭創(chuàng )部正規化管理先進(jìn)單位的'目標。我們重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面的工作。
�。ㄒ唬┩晟聘黝�(lèi)制度�！皼](méi)有規矩不成方圓”。無(wú)論是合編前還是合編后，我們都把制度建設放在突出位置來(lái)抓。年初，以分部下發(fā)的“五化五評”為指針，對考評體系進(jìn)行了細化量化。成立了安全工作領(lǐng)導小組和“兩防”專(zhuān)抓小組，完善了《在外干部管理規定》、《門(mén)衛管理規定》、《值班管理規定》、《車(chē)輛管理規定》、《職工管理規定》、《請銷(xiāo)假管理規定》等規定，建立了《消防預案》、《防火預案》、《安全防事故應急預案》等預案。針對門(mén)衛、技術(shù)區值班、夜間巡邏等崗位大多是職工的實(shí)際，我們依制度規范了生活和工作秩序�！皟煞馈睂�(zhuān)抓小組成員，加大了檢查監督的力度，每月至少進(jìn)行一次大檢查，并及時(shí)通報檢查結果，職工主動(dòng)向隊列單位靠的意識明顯增強。在部開(kāi)展的“千人條令大考核”活動(dòng)中，對條令條例進(jìn)行次考核，內務(wù)衛生和辦公秩序大檢查次，進(jìn)行余個(gè)課時(shí)隊列訓練。在分部組織的考核中，取得了良好成績(jì)。加強對士官的量化管理，士官進(jìn)行了次測評，2次述職。在移交的前一天晚上，還在上執勤，在庫區堅持巡邏。
�。ǘ⿵娀藛T管理。在人員管理上，我們以干部管理為重點(diǎn)，強化全員管理意識。在干部管理上，注意抓在平時(shí)，管在平時(shí)。堅持每周一次對干部的定期檢查和不定期抽查，每月講評干部在位情況；加強對單身干部的管理，依據《單身干部管理規定》，單身干部請假必須報站長(cháng)、審批，一律不準在外過(guò)夜，雙休日和節假日，每晚就寢前必須向值班領(lǐng)導報告當天在位情況。合編前，由于是事業(yè)單位，有名單身干部單獨居住，合編后，該同志也愉快地搬到戰士宿舍。鋼材看管小組做到每天向站值班室匯報情況，每半月由名常委到庫檢查次�，F有的名戰士，組成了勤務(wù)班，堅持早操、開(kāi)班務(wù)會(huì )、內務(wù)評比等制度。針對職工數量大、人員分散的實(shí)際，對不在崗工人由辦公室統管，離開(kāi)寫(xiě)請假條，半年進(jìn)行一次思想匯報，大型集會(huì )和勞動(dòng)不參加，實(shí)行經(jīng)濟處罰，對內退、待業(yè)職工，按分工每月聯(lián)系一次。職員干部和現役干部一起值班，每天向值班領(lǐng)導匯報情況。針對代儲物資的客戶(hù)多、人員雜，對所有租戶(hù)簽訂安全責任書(shū)。為固定租戶(hù)辦理出入門(mén)證，對臨時(shí)進(jìn)入人員建立門(mén)衛登記，車(chē)輛出入必須出具出入庫存貨單和通行證。設立安全員，24小時(shí)在庫區巡邏。合編后，以部正規化檢查為契機，我們開(kāi)展了作風(fēng)紀律整頓，查找了在履行職責、工作標準、制度落實(shí)、安全隱患四個(gè)方面存在的突出問(wèn)題，并制訂了整改措施。
�。ㄈ┘訌娷�(chē)輛管控。在車(chē)輛管控上，原有的臺車(chē)，全部上交。對現有的車(chē)，主要做了以下工作：一是嚴格堅持一支筆派車(chē)制度。車(chē)輛派出必須有用車(chē)請示，經(jīng)辦公室主任審批后方可出車(chē)。為減少車(chē)輛動(dòng)用，干部停發(fā)通勤車(chē)，取消了過(guò)去的到機關(guān)辦事周三集中派車(chē)制度。二是建立行車(chē)包制度。將“三證一鑰匙”放入行車(chē)包，由專(zhuān)人保管，按派車(chē)單，發(fā)行車(chē)包，入庫上交行車(chē)包。三是搞好駕駛員的教育。針對駕駛員少，駕齡長(cháng)的實(shí)際，結合庫一名駕駛員肇事的宣判大會(huì )，我們對駕駛員進(jìn)行一周的整頓。另外，為防止出現大門(mén)口堵車(chē)的現象，協(xié)調市交警支隊在營(yíng)區大門(mén)外劃了禁停線(xiàn)。
各工作站就如何搞好 年募集工作進(jìn)行了深入的研究和探討。大家一致認為，聽(tīng)了徐保滿(mǎn)教授的講座和基金關(guān)于募集工作的講話(huà)，進(jìn)一步明確了基金的性質(zhì)、任務(wù)；對開(kāi)展募集工作如何有的放矢、抓住重點(diǎn)；怎樣利用好政府資源，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，與企業(yè)互利雙贏(yíng)；如何開(kāi)展和增強基金的造血功能，開(kāi)拓募集工作新的途徑等方面都受到很大啟發(fā)。開(kāi)闊了思路，初步明確了回去要首先從團結、吸納知青中的高素質(zhì)人才入手，發(fā)揮知青中各類(lèi)優(yōu)秀人才的積極作用，整合資源。在開(kāi)展好知青活動(dòng)的同時(shí)，努力搞好募集工作。
企業(yè)年度工作總結 篇5
作為一名企業(yè)培訓師，從事管理培訓工作時(shí)至近日已有5個(gè)年頭。這些年來(lái)關(guān)于培訓效果提升的討論一直沒(méi)有斷過(guò)，主流觀(guān)點(diǎn)是培訓效果提升的重點(diǎn)不在于課堂，而是在培訓后成果轉化。我個(gè)人認為這個(gè)觀(guān)點(diǎn)對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓負責人終于將關(guān)注點(diǎn)轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業(yè)，培訓效果提升的重點(diǎn)其實(shí)是在培訓前而非培訓后。相對培訓結束后獲得的成果而已，培訓前的需求分析、目標設定和項目設定更關(guān)鍵。
如果在企業(yè)管理培訓實(shí)施前沒(méi)有進(jìn)行必要的需求分析和目標設定，那就不用在談所謂的培訓效果評估。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺乏目標的培訓項目，培訓的鞏固和成果轉化也無(wú)從談起。如果企業(yè)培訓負責人針對這些項目還想著(zhù)如何開(kāi)展成果轉化，可以說(shuō)都是些徒勞無(wú)功的工作。
很多的公司培訓可以用一句話(huà)來(lái)概括：狂轟濫炸、收效甚微。完全是一種以量取勝的操作模式。個(gè)人認為如果培訓想更見(jiàn)實(shí)效，應該借鑒現代軍事作戰方式的改革。傳*爭是用20%的各種資源去尋找目標和戰前準備、80%的資源去消滅作戰目標。而現代戰爭卻正好相反。前蘇聯(lián)和如今的美國在兩場(chǎng)阿富汗戰爭中，正是傳統與現代戰爭的比較。后者在阿富汗戰爭中僅僅投入了150人的特戰部隊就取得了勝利。
大多數的培訓正是由于目標模糊，導致事倍功半。培訓要見(jiàn)效果，應吸取美國在阿富汗的現代戰爭經(jīng)驗：首先明確并分析清晰目標。想要達成“培訓見(jiàn)實(shí)效”的目標，更需要從培訓之前入手。從某種方面而言，培訓的而言，培訓的有效性在設計階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓組織經(jīng)驗非常豐富的公司合作中，同樣發(fā)現培訓工作和開(kāi)展仍然被作為一個(gè)孤立的'事件來(lái)看待，再加上某些方面的考慮，選擇機構的講師和課程，就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓能夠創(chuàng )造效果，就必須把培訓前、中、后三個(gè)環(huán)節的工作都重視起來(lái)，而且在兩端投入更多的資源和精力。
轉眼間，20xx年已悄然走來(lái)，XX年，綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標，在公司的領(lǐng)導關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿(mǎn)完成了全年的培訓任務(wù)。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，現將一年來(lái)的工作總結向如下：
一、培訓工作情況：
XX年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達20xx企業(yè)培訓師工作總結以上，基本達到了目標要求；（其中包括全公司員工消防知識，消防實(shí)戰練習）。
二、培訓工作分析：
1、XX年的培訓工作比起XX年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長(cháng)幅度。一是：對一線(xiàn)操作人員開(kāi)展技能培訓，做到持證上崗；對管理人員進(jìn)行現代管理理念和管理方法的培訓；二是：全員培訓，對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓；三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓，學(xué)校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業(yè)，接受創(chuàng )新思想和技術(shù)提高培訓。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點(diǎn)加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的培訓模式：XX年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問(wèn)題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng )新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過(guò)于形式化：培訓時(shí)間與課時(shí)的不長(cháng)是導致形式化的主要體現，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來(lái)。
4、實(shí)施培訓的針對性不好，后續效果評價(jià)不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持，針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結，認真進(jìn)行總結是一個(gè)不斷學(xué)習和提高的過(guò)程，只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結，通過(guò)總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
走出美麗的校園，滿(mǎn)懷無(wú)限的憧憬與期待，我來(lái)到了深圳比亞迪汽車(chē)有限公司。從初時(shí)找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時(shí)間已從指縫間悄然溜過(guò)了三個(gè)月。懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了第xx事業(yè)部e學(xué)院這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程。
我加入xx事業(yè)部e學(xué)院的時(shí)間雖短，但受益匪淺。在以下幾個(gè)方面感悟頗多：一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓工作中，我深深地體會(huì )到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門(mén)之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。二是具備敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)精神。具體而言，就是要求我們每個(gè)人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學(xué)、肯干、會(huì )干、忠誠：敬上級、敬同事、敬客戶(hù)。不難體會(huì )，實(shí)際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面，這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài)，對我個(gè)人而言，我常常希望自己是一個(gè)藝術(shù)家，我的每一件工作都是我的作品，凝結著(zhù)我的智慧和汗水，完成之后，帶來(lái)成就感與滿(mǎn)足感，藉此成就與滿(mǎn)足形成了快樂(lè )工作的本源，形成了工作的動(dòng)力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長(cháng)道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現代工作者。三是自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結合。在學(xué)校里我們早就習慣于“禮義廉恥”的說(shuō)教，不斷地告誡自己，要學(xué)會(huì )“先做人，再做事”。學(xué)會(huì )做人，才能游刃有余；學(xué)會(huì )做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。簡(jiǎn)而言之，大家都要立志成為一個(gè)道德高尚、才智杰出的人。
以下三點(diǎn)是我對于培訓工作的熟悉程度以及一些建議：
培訓前的準備工作：1、要明確培訓的目的；2、確定培訓的對象以及參加培訓人員名單；3、確定培訓的內容；4、確定培訓的時(shí)間和地點(diǎn)；5、準備好培訓所需要的資料（簽到表，評估表）；6、培訓過(guò)程中所需要的所有培訓器材的準備（筆記本電腦、小蜜蜂、投影儀、電源插座）；7、培訓前對所以東西進(jìn)行一次全面的檢查，確保培訓時(shí)不會(huì )出現意外。
培訓過(guò)程中注意的事項：1、跟進(jìn)現場(chǎng)的人員提前半個(gè)小時(shí)進(jìn)入培訓現場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)設備的調試，確認所有東西沒(méi)有異常；2、做好培訓簽到工作；3、確保講師能夠按時(shí)到場(chǎng)；4、現場(chǎng)人員跟進(jìn)，維護課堂上的紀律，發(fā)現對于上課說(shuō)話(huà)、睡覺(jué)，不遵守課堂紀律的學(xué)員，及時(shí)做好相關(guān)記錄。及時(shí)以郵件的形式與分廠(chǎng)溝通，及時(shí)反饋給余工。
培訓中存在的問(wèn)題和不足：2、培訓形式缺乏創(chuàng )新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓效果。4、在做培訓中我還發(fā)現，一部分人員感覺(jué)培訓過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要我們做培訓的大力改善。5、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結，認真進(jìn)行總結是一個(gè)不斷學(xué)習和提高的過(guò)程，只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結，通過(guò)總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
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