工程部年度工作總結 15篇

　　總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家收集的工程部年度工作總結 ，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

工程部年度工作總結 1

　　走進(jìn)XXX公司已經(jīng)有一年的時(shí)間了，這一年的時(shí)間里收獲了知識，增長(cháng)了見(jiàn)識，交得了朋友，體會(huì )了溫馨，一年來(lái)的工作讓我成長(cháng)了許多，也讓我更加喜歡現在的工作。

　　在工程部，我是一個(gè)在學(xué)習進(jìn)步中的管理者，在工程部的這半年時(shí)間里，部長(cháng)和同事都給了我很大的幫助。我主要負責的就是整個(gè)施工現場(chǎng)的安全文明施工以及工程隱蔽資料的驗收，同時(shí)要將現場(chǎng)的實(shí)際施工狀況通過(guò)XX軟件進(jìn)行線(xiàn)上匯報，每周要向建設公司進(jìn)行一次系統的匯報工作。記得剛進(jìn)工程部的時(shí)候，XX經(jīng)理說(shuō)“上戰場(chǎng)的士兵都是殺敵的，不會(huì )因為你是個(gè)新兵就可以投降，同樣工作也是這樣，不能因為你是一個(gè)新員工就可以降低對自己的要求”，所以我在自己的摸索中慢慢熟悉工作，當然，工作上確實(shí)有不懂不明白的地方還是要想領(lǐng)導請教，他們也都很仔細認真地教我，所以非常感謝同事們的幫助，使我的成長(cháng)更加的迅速。

　　XXX項目是我工作以來(lái)一直接觸的項目，從場(chǎng)地的三通一平開(kāi)始我就在項目上工作，截至目前主樓施工已經(jīng)達到十層，工程正在有條不紊的繼續進(jìn)行著(zhù)。正因為是一直在這個(gè)項目工作，所以對它也產(chǎn)生了一定的感情，我希望能一直到結構封頂，竣工驗收直至最終的交房入住進(jìn)行整個(gè)工程環(huán)節的跟蹤。我也知道這樣的機會(huì )確實(shí)難得，所以我更要好好的工作，爭取在最短的時(shí)間內掌握更多的新知識、新環(huán)節。每一項工作的完成都離不開(kāi)同事之間的配合，在工程部我沒(méi)有感覺(jué)到壓力和壓抑，而是一種輕松的工作氛圍，這樣的工作環(huán)境給我創(chuàng )造了學(xué)習成長(cháng)的機會(huì )，也促使我更加嚴格的要求自己。到現在工作已經(jīng)一年了，回想當時(shí)畢業(yè)剛報到時(shí)的青澀和無(wú)知，現在的我多了一份自信和成熟。生活中的我已經(jīng)和公司同事建立了良好的友誼，工作中的我能將領(lǐng)導安排的任務(wù)及時(shí)準確的完成，同時(shí)還能有時(shí)間看一些自己喜歡的書(shū)籍和電影，我感覺(jué)自己的生活真的很充實(shí)，而這份充實(shí)感的前提恰是公司給了我這份工作的機會(huì )，給我創(chuàng )造了優(yōu)越的生活工作條件，我能做的就是盡快的成長(cháng)成熟，為公司更好更快地發(fā)展貢獻自己的'力量。

　　如果說(shuō)工作一年是學(xué)生到社會(huì )工作者的轉型期的話(huà)，那么現在的我已經(jīng)正式成為一名認真負責的全職工作者，我會(huì )在新的起點(diǎn)新的征程上做最好最漂亮的自己。因為自己是公司的一份子，所以自己的發(fā)展要以公司的發(fā)展為前提，只有這樣才會(huì )使自己成長(cháng)的更快。我相信，在公司領(lǐng)導的正確部署下，在公司同事的密切配合下，公司的明天會(huì )更加的燦爛輝煌！

工程部年度工作總結 2

　　時(shí)光如梭，轉瞬即逝，五年的工作時(shí)間，讓我從一名剛畢業(yè)的大學(xué)生到今天已經(jīng)基本掌握工作技能的技術(shù)人員，自己收獲很多忙并收獲著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)，想來(lái)是工作的日子過(guò)得太充實(shí)，讓我告別了青澀，逐漸走向了成熟，實(shí)現了從一個(gè)稚氣未脫的學(xué)生到真正成為資料員的轉變，作為一個(gè)資料員，在專(zhuān)業(yè)上的收獲是巨大的。

　　每個(gè)人都不可能停留在過(guò)去和當前的工作和生活中。想要進(jìn)步的前提就是不斷總結，不斷感悟�；厥走^(guò)去，從領(lǐng)導身上我體會(huì )到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，繁忙并充實(shí)是我對工作總結的最好總結。資料工作雖然基本達到預期目標，但個(gè)別不足方面亦急需反思，需待改進(jìn)，先進(jìn)經(jīng)驗亦需總結歸納，持續改進(jìn)；衡量一個(gè)工程的好壞，除了通過(guò)工程實(shí)體反映外，資料也是一個(gè)極其重要的環(huán)節。通過(guò)資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的交接是否符合要求。

　　所以資料員在施工中有著(zhù)不容忽視的作用。衡量一個(gè)工程的優(yōu)劣，通常情況下是通過(guò)工程實(shí)體的反映，但是工程資料也是一個(gè)極其重要的環(huán)節。通過(guò)具體詳實(shí)的資料就能夠反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的交接是情況，工程的施工狀況等等。所以監理資料員在監理工作中有著(zhù)舉足輕重的.作用。作為公司的監理資料員，要嚴格要求自己，把好關(guān)口，做好資料的收集、復核、整理工作，為公司的發(fā)展作出應有的貢獻。作為資料員，要嚴格做好資料的收集、復核、整理工作。

　　那么，作為一名資料員，如何才能做好資料的管理工作了？我認為主要做好以下幾點(diǎn)。

　　一、重視對資料的管理

　　做好資料的管理工作是做好資料管理的必備條件。因為工程建設監理資料是項目監理機構對工程項目實(shí)施監理過(guò)程中逐步記錄形成的，是工程建設過(guò)程的全面的真實(shí)的反映，對控制工程建設質(zhì)量有著(zhù)香當重要的的作用。

　　所以說(shuō)，如果資料達不到工作要求，工程實(shí)體質(zhì)量就會(huì )虛無(wú)縹緲。所以，要從思想上重視對資料的管理工作，堅持資料先行，爭取做到資料預控工程質(zhì)量。這一點(diǎn)至關(guān)重要，也是做好資料管理的必備條件。因為很多人都認為現場(chǎng)決定一切，資料只不過(guò)是現場(chǎng)的附屬物、是可以補，甚至可以寫(xiě)回憶錄的，以至于出現工程進(jìn)行了很長(cháng)時(shí)間，資料還是一片空白的怪現象。更有甚者，有的工程資料是竣工后閉門(mén)造車(chē)一次性造出來(lái)的。試想，不見(jiàn)證取樣、不進(jìn)行任何試驗編造出來(lái)的資料能真實(shí)反映工程實(shí)際嗎？要知道，工程資料是項目部對工程項目實(shí)施過(guò)程中逐步形成的，是工程建設過(guò)程真實(shí)、全的反映，對控制工程質(zhì)量有著(zhù)至關(guān)重要的作用。

　　二、施工物資資料要齊全有效，有可追溯性。

　　工程中物資種類(lèi)繁多，且來(lái)自不同廠(chǎng)家，把好物資質(zhì)量關(guān)，便為整個(gè)工程質(zhì)量奠定了一個(gè)堅實(shí)的基礎。各種物資進(jìn)場(chǎng)均要提供產(chǎn)品合格證、檢驗報告等質(zhì)量證明文件。因為這些物資全部來(lái)自外單位，因此，此類(lèi)資料的可追溯性尤為重要，鑒于此，資料質(zhì)量證明文件要盡量使用原件，當不得不使用復印件時(shí)，要清晰、齊全、有效，并且加蓋原件存放單位公章，注明原件存放處。

　　三、施工試驗記錄要及時(shí)、齊全。

　　施工試驗合格是檢驗批（分項分部）工程驗收的前提條件。如鋼筋連接試驗報告是鋼筋安裝檢驗批驗收的前提，混凝土試驗報告是混凝土施工檢驗批驗收的前提。所以施工試驗記錄要按部就班的進(jìn)行，以免遺漏，影響后續施工。

　　四、檢驗批驗收記錄檢查項目要填寫(xiě)齊全。

　　檢驗批是工程驗收的最小單位是分項工程乃至整個(gè)建筑工程質(zhì)量驗收的基礎。因此檢驗批中各項評定合格與否直接影響到分項工程乃至整個(gè)建筑工程質(zhì)量驗收。檢驗批中各個(gè)應檢項目不應漏填。如有預埋件部位的鋼筋安裝檢驗批中的預埋件項，有施工縫部位的混凝土施工檢驗批中的施工縫項。

　　五、熟練掌握各階段工程資料的收集范圍及內容。

　　六、加強資料和現場(chǎng)的有效聯(lián)系。

　　七、加強與業(yè)主及施工單位的溝通與聯(lián)系，具備一定的協(xié)調能力。

　　除了做好以上幾點(diǎn)以外，對工程技術(shù)的資料整理還必須做到及時(shí)、真實(shí)、準確、完整。具體地說(shuō)：及時(shí)性，是做好資料的前提。工程技術(shù)資料是對建筑實(shí)物質(zhì)量情況的真實(shí)反映，也是衡量工程質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節。因此要求資料必須按照建筑物施工的進(jìn)度及時(shí)整理。同時(shí)，為及時(shí)性還反映在施工企業(yè)內部質(zhì)量的管理體制提供控制提供可靠的依據。

　　八、在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

　　熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，積極投入工作，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高。有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需加班完成的工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作按時(shí)完成。工作質(zhì)量、效益和貢獻方面。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期效果。保證質(zhì)量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步。開(kāi)創(chuàng )工作新局面，為公司及項目部做出應有的貢獻。

　　基礎決定上層建筑，資料工作從項目部、技術(shù)部到材料部甚至經(jīng)營(yíng)部一直滲透到項目部各個(gè)角落，各部門(mén)人員各盡其職又相互制約、環(huán)環(huán)相扣，尤其是資料嚴謹的要求，更像一條繩索將項目部所有資料、相關(guān)部室、人員緊緊捆綁在一起。這就要求所有資料相關(guān)人員必須步調一致，完美合作，堅決防止多諾米骨牌效應的發(fā)生。孤掌難鳴，強有力的領(lǐng)導及制度是硬件保證，具有高素質(zhì)及優(yōu)秀業(yè)務(wù)水平的員工是軟件保證，兩者兼具才能塑造一個(gè)攻無(wú)不克，戰無(wú)不勝的優(yōu)秀團隊。

工程部年度工作總結 3

　　xxxx年工程部按照酒店的標準要求，我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導的正確指導下，以及同各部門(mén)的密切配合，團結一致。工程部在今年圓滿(mǎn)地完成了酒店領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，保證了酒店所有設備的安全運行，取得了一定的好成績(jì)，在今年（1——11月）工程部共維修單1832張，7899項，電話(huà)報修2638項，總計10537項。

　　一．自進(jìn)xxxx年以來(lái)，工程部的全體同志按照酒店領(lǐng)導每次召開(kāi)的有關(guān)會(huì )議精神，我們都能夠認真傳達，貫徹領(lǐng)會(huì )會(huì )議精神，把會(huì )議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去

　　制定了一周部門(mén)例會(huì )制度，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，在日常工作中，工程部每位員工都做到：眼看；鼻聞；耳聽(tīng)和手模。發(fā)現設備缺陷，及時(shí)排除，絕不留后患。

　　二．在工作中，工程部的員工們肩負著(zhù)酒店所有設備的維修工作，及供水和供電等設備的正常運轉

　　隨著(zhù)副樓出租的正常運行，宿舍出租的正常運行，酒店星評復審，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少，維修量大，做到了應修必修，修必修好的原則，應定期保養的設備，就一定保養好，每一項設備都有設備主人，每天巡視，發(fā)現設備缺陷和異常情況及時(shí)處理，在今年巡回檢查發(fā)現；高壓配電設施使用多年，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭，絕緣老化，如繼續使用，易造成相間短路爆炸，對設備造成重大損壞，后果不堪設想，為了解決這一重大隱患。我們工程部的員工及時(shí)向經(jīng)理匯報，經(jīng)過(guò)商討，制度了維修施工安全方案：對電纜接頭進(jìn)行處理，添加高壓絕緣由對各開(kāi)關(guān)接頭和母線(xiàn)排接頭緊固，對高壓配電進(jìn)行全面的清潔衛生。設備的老化引起了部門(mén)重視，又相續對其它設備進(jìn)行全面檢查，發(fā)現部分設備均已老化，7個(gè)樓層電纜對接點(diǎn)及1樓電纜對接點(diǎn)發(fā)熱，如繼續滿(mǎn)負載的使用，將會(huì )造成相間短路，對設備造成重大損壞，經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì )研究決定對此進(jìn)行維修處理；員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進(jìn)行維修處理，過(guò)程中員工們不怕臟，不怕累克服了一切困難，各人發(fā)揮了各人的技能，保證了酒店電設備的正常運作。今年15號臺風(fēng)，十月一日將登陸海南三亞。九月三十號上午8點(diǎn)，風(fēng)雨欲來(lái)，工程部全體員工在臺風(fēng)來(lái)臨之際加班加點(diǎn)，事先對酒店客房門(mén)窗，廣告招牌，太陽(yáng)能熱水箱，消防設備，設施，高低壓配電箱和材料倉庫等進(jìn)行安全防御措施。下午三點(diǎn)對酒店大堂玻璃門(mén)進(jìn)行封板加固接著(zhù)裝沙袋堵大堂門(mén)和高低壓配電房門(mén)，并檢查酒店可能被臺風(fēng)襲擊造成損壞的地方。晚上九點(diǎn)，陣風(fēng)一陣猛過(guò)一陣，雨下不停，臺風(fēng)逼進(jìn)三亞，工程部全體員工堅守崗位，做好抗風(fēng)搶險工作。晚上十點(diǎn)，風(fēng)力加強，雨下的很大。給酒店7樓頂造成大量的積水，工程部頂著(zhù)大風(fēng)大雨到樓頂進(jìn)行排水，到十一點(diǎn)，酒店員工通道又被大風(fēng)吹破玻璃2塊，工程部員工又趕到員工通道外對被風(fēng)吹壞的地方進(jìn)行封板頂住大風(fēng)大雨。接著(zhù)客房總機的窗又被臺風(fēng)吹壞，工程部員工又及時(shí)趕到，對窗口修補，臺風(fēng)持續大作，暴雨下得不停，哪里有險情哪里就有工程部員工的身影。十月一日凌晨1點(diǎn)，七樓頂的太陽(yáng)能水箱被風(fēng)吹壞，工程部員工不顧臺風(fēng)的危險，冒著(zhù)大風(fēng)大雨爬上七樓頂，用繩子栓住腰間象動(dòng)物一樣的爬著(zhù)移動(dòng)，慢慢靠近太陽(yáng)能水箱，對被風(fēng)吹壞的鐵皮進(jìn)行修復加固。凌晨3點(diǎn)，猛風(fēng)大作，雨越下越大，六樓的防火門(mén)被風(fēng)吹開(kāi)，低壓配店房電纜溝又滲水，為了安全，工程部的員工分成兩對人，一對去搶修六樓的消防門(mén)，另一對人去處理電纜溝的水，在大風(fēng)大雨期間，為了不讓高低壓配電房門(mén)被大風(fēng)吹壞，工程部全體員工輪流著(zhù)用身體頂門(mén)，確保了高低壓配電房的一卻完好無(wú)損。經(jīng)過(guò)了十多個(gè)小時(shí)抗風(fēng)雨的戰斗，確保了酒店的配電及各種設備設施沒(méi)有受到臺風(fēng)的影響損壞。在早晨6點(diǎn)及時(shí)送店，讓酒店正常營(yíng)業(yè)。使酒店的損失降到最低限度。

　　三．工程部全體員工在業(yè)務(wù)學(xué)習方面都非常主動(dòng)，互相交流，互相學(xué)習取長(cháng)補短，不斷增強業(yè)務(wù)知識水平。

　　利用開(kāi)會(huì )的時(shí)間，從酒店的十大敬請電話(huà)接聽(tīng)，以及智能鎖維修方面的基礎知識和電梯安全操作等多方面培訓，特別注重設施的維護保養！有計劃的進(jìn)行培訓，收到了相當好的效果，而新來(lái)的員工更是加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習培訓，有計劃的進(jìn)行培訓，收到了相當好的效果，使他們盡快熟悉酒店的各項設備，做好了發(fā)現一般設備故障能獨立排除的培訓工作。

　　四．工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會(huì )強調的就是安全及工作注意事項，為了確保酒店設備的安全正常運行，就要提高員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應變能力。

　　準確判斷迅速排除各種設備故障，保證了酒店的設備正常運行。

　　五．在節約能源、降低能耗方面。

　　按照酒店對工程部提出的`新要求，要工程部轉變?yōu)槔麧櫜块T(mén)。我工程部在總經(jīng)理與各部門(mén)的支持下，首先對酒店的水、電、空調等設備設施那些是可以立即改進(jìn)的，那些是無(wú)法改進(jìn)的，在以后的改造中要考慮的，都要進(jìn)行分析和排查，做出了節能方案和措施

　　1．加強了對空調的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對空調過(guò)清網(wǎng)的清洗，提高制冷效果，同時(shí)我部門(mén)還根據氣溫、客情、靈活控制空調的開(kāi)與關(guān)的時(shí)間，把空調溫度設置在26度以上。

　　2．對功率較大的機電設備，加強巡查確保電機、水泵處于良好的運行狀態(tài)，杜絕跑、冒、漏的現象。

　　3．餐廳和大廳筒燈照明開(kāi)關(guān)改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨控制。

　　4太陽(yáng)能吸熱板每月清洗兩次，加強吸熱量，減少因熱水不足而開(kāi)爐燒水次數，今年五月，工程部對太陽(yáng)能的回水管道進(jìn)行改造，減少熱水在管道損耗，充分的利用太陽(yáng)能熱水。與去年同期時(shí)間相比用油費減少3萬(wàn)塊錢(qián)。

　　5 今年星評復審中要求酒店整改維修幾項工程，工程部承擔此項工程，為酒店節省開(kāi)支幾萬(wàn)元。

　　酒店實(shí)行了工程部運行設備日報表制度，每天對水、電等設備運行監測統計與客房出租率進(jìn)行結合分析，出現異常當即查找原因，強化節能意識。

　　一年來(lái)，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內的還是份外的都能積極主動(dòng)去做，但是有些工作與領(lǐng)導要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結一年來(lái)工作中存在的差距，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為我們酒店再上一層樓，為三級酒店做出最大的貢獻。

工程部年度工作總結 4

　　xxx年來(lái)在公司領(lǐng)導下，我團結、帶領(lǐng)工程部全體工程人員，按照公司的統一布署和要求，緊緊圍繞以x小區如期交付為目標，在工程管理工作中認真負責，協(xié)調配合，真扎實(shí)干千方百計確保全年各項即定目標的實(shí)現，較好地完成了公司下達的各項任務(wù)，下面扼要把我工程部一年來(lái)的工作成績(jì)向公司領(lǐng)導做以下匯報：

　　一、項目簡(jiǎn)要概況

　　本項目由地上9幢12~18層高層、地下2個(gè)地下車(chē)庫及自行車(chē)庫組成，地上規劃面積82380平米，實(shí)際地上竣工實(shí)測面積82887。64平米，超出規劃面積507。64平米。工程總投資約2。7億，20xx年度工程實(shí)現投資約0。6億。到目前為止整個(gè)小區已順利超過(guò)了90%的交房率，應該說(shuō)在整個(gè)業(yè)內也是達到了比較高交房率。整個(gè)項目順利完成了公司既定的目標，并且得到了廣大業(yè)主的好評，特別是在小區景觀(guān)綠化、外圍效果及施工材料的使用質(zhì)量是得到了業(yè)主的一致認同。

　　二、做好x項目的施工工作

　　以年初x小區的工程現場(chǎng)狀況來(lái)說(shuō)，當時(shí)土建項目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細節施工未完成，安裝項目大部分電線(xiàn)電纜未穿，景觀(guān)綠化及室外配套工程全面進(jìn)入施工階段，整個(gè)項目的施工進(jìn)度是嚴重滯后。由其是景觀(guān)綠化及室外配套工程全面進(jìn)入后給整個(gè)現場(chǎng)的施工帶來(lái)了嚴重影響，當時(shí)由于為我項目景觀(guān)綠化施工的單位為外地企業(yè)，與在杭的各個(gè)如電力、自來(lái)水及電信等配套單位未有合作的經(jīng)驗，因此在施工過(guò)程中協(xié)調困難造成經(jīng)常性的工序打架相互影響工程的進(jìn)度。特別是由于電力公司進(jìn)行了內部改革，小區電力施工隊伍有原來(lái)的電托施工改成統一由電力公司進(jìn)行施工隊伍的招標。雖然在成本上給我司節省了約100萬(wàn)元的造價(jià)，但所招的隊伍為非本地單位，因此在施工送電等環(huán)節上給我項目在施工及后續驗收上帶來(lái)了電梯無(wú)法使用、各個(gè)系統無(wú)法調試等諸多不便，嚴重打亂整個(gè)項目的進(jìn)度時(shí)間計劃。但在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我們工程部人員堅定信心，排除各種不利因素針對當時(shí)的現場(chǎng)狀況，根據工程部人員的特性適時(shí)調整了各工程人員的崗位職責，讓各工程人員積極參與各施工單位的協(xié)調溝通在其中穿針引線(xiàn)盡量使各配套單位能相互配合讓項目得以進(jìn)展順利。通過(guò)我工程部人員的努力，x項目最終在XX年7月初全部完成了施工項目，為后續的綜合竣工驗收鋪平了道路。

　　三、做好x項目的驗收工作

　　自x項目在7月份完成現場(chǎng)的各項施工后，項目也正式進(jìn)入了綜合竣工驗收階段。因此我工程部針對公司無(wú)項目前期部并且新老員工調整較大的情況下，根據工程部人員的原有工作安排結合竣工驗收及辦證資料作業(yè)指引的驗收內容進(jìn)行了內外分工的適當調整。由于我司為外來(lái)單位也是在x的第一個(gè)項目，因此在質(zhì)監竣工驗收、電力驗收、消防驗收、人防驗收、規劃驗收、交警驗收及房管測繪等驗收是困難重重。特別像規劃驗收上我項目因在面積上超出了規劃面積的1%規定，按現x市現有文件規定對超出規劃面積1%的項目將進(jìn)行停工處罰并重新報x市建委作項目審批手續，如按此規定我項目的交付可以說(shuō)是遙遙無(wú)期。為此我工程部人員與規劃、測繪的相關(guān)人員多方溝通，并于設計及測繪人員多次實(shí)測計算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。雖然在上述的各種驗收過(guò)程中出現了各種各樣的不可預見(jiàn)的困難，但在各種驗收過(guò)程中由公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個(gè)驗收部門(mén)，特別是公司領(lǐng)導以身作則利用自己的休息時(shí)間動(dòng)用身邊一切力量不分晝夜的與相關(guān)部門(mén)溝通做工作。最終是趕在了20xx年10月22日完成了所有的交付手續工作達到了交房條件。

　　四、做好x項目的交付工作

　　自x項目從XX年9月30日完成綠化驗收后，進(jìn)駐x小區的x物業(yè)按現有x市在交房過(guò)程中經(jīng)常性出現的問(wèn)題進(jìn)行了相對的一戶(hù)一驗工作。針對一戶(hù)一驗過(guò)程中出現的陽(yáng)臺地漏滲水、室內空鼓及進(jìn)戶(hù)門(mén)表面油漆損傷等問(wèn)題，組成由工程部負責人牽頭施工單位負責人及物業(yè)負責人協(xié)助的專(zhuān)項整改小組，并分棟落實(shí)到工程部人員到責任制，積極組織施工人員力量進(jìn)行加班突擊。針對進(jìn)戶(hù)門(mén)油漆損傷的修補需要專(zhuān)業(yè)的家具修漆師傅進(jìn)行修補，因此我工程部協(xié)調總包單位與各分包單位各自承擔應負的責任，專(zhuān)門(mén)從外組織修復力量進(jìn)行了相應的修復。從20xx年10月28日交房起我工程部人員積極配合物業(yè)進(jìn)行交房工作，在此期間針對業(yè)主在交房過(guò)程中提出的各種各樣的問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性的回答并適時(shí)的參加現場(chǎng)驗房工作。截止目前x小區的交付率已經(jīng)超過(guò)了90%，順利完成了公司既定的.交付目標。

　　五、做好x項目交付后的整改工作。

　　自x交付后，我工程部人員加班整理x置業(yè)有限公司房屋交付驗收清單，將業(yè)主在清單中提出的問(wèn)題加以整理歸類(lèi)，并馬上組織相關(guān)人員對清單中相應的問(wèn)題進(jìn)行了現場(chǎng)復驗，在規定的時(shí)間內我工程部人員一對一的對所有住戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)回訪(fǎng)。針對整理后的主要問(wèn)題飄窗滲水、墻面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項，我工程部組織相關(guān)單位的負責人及技術(shù)人員進(jìn)行現場(chǎng)察看召開(kāi)專(zhuān)項碰頭會(huì )議并落實(shí)責任人制度，嚴格督促各個(gè)整改的施工單位在限定時(shí)間內進(jìn)行切實(shí)有效的整改工作。對于業(yè)主提出的如空調機位等設計缺陷等事宜，我工程部積極響應在不損害公司利益的前提下為業(yè)主著(zhù)想，匯同設計、物業(yè)部門(mén)根據現場(chǎng)實(shí)際情況提出相應的改造方案。截止目前x小區整改已經(jīng)基本完成，1號樓的整改也定于20xx年1月底完成，空調機位的水管改造也將在20xx年1月中旬全部完成。

　　一年來(lái)在工程部人員的共同努力下我帶領(lǐng)工程部取得了令人較為鼓舞的業(yè)績(jì)，以上業(yè)績(jì)的取得離不開(kāi)公司領(lǐng)導的支持和幫助，離不開(kāi)兄弟部門(mén)的幫助，離不開(kāi)工程部全體工程持術(shù)人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導的要求還有很多差距和不足，工程人員的素質(zhì)有待提高，現場(chǎng)管理經(jīng)驗需要增強，團隊合作的意識不強因加以引導。同時(shí)作為工程部負責人在管理經(jīng)驗上的欠缺導致了在部門(mén)管理及工程管理上的不到位，因此需改變管理思路加強部門(mén)和工程上的管理力度，總結項目在設計、施工及驗收上的得失避免以后的管理漏洞，切實(shí)有效的控制項目進(jìn)度和質(zhì)量，合理的控制工程成本使項目達到效益最大化。以上是本部門(mén)一年來(lái)的工作情況，望公司領(lǐng)導批評指證。

工程部年度工作總結 5

　　緊張而又忙碌的20xx年即將過(guò)去，在這個(gè)歲末年初的時(shí)刻，總結并梳理了20xx年的工作，借此機會(huì )向各位領(lǐng)導及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結及20xx年工作思路。

　　20xx年工程的工作，在寶云國公司領(lǐng)導的關(guān)心愛(ài)護和大力支持下，在部門(mén)全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下，客服了人員的減少，工作量增大等空難；大力開(kāi)展維修保養和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動(dòng)地解決設備設施存在的各種問(wèn)題，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，比較圓滿(mǎn)地完成公司領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。

　　一、開(kāi)展預防維修，提高設備功效。

　　1、四月初旬，對中央空調主機進(jìn)行年度維修保養，采用機械除垢和化學(xué)除垢雙結合的科學(xué)網(wǎng)清理方法，清除冷凍水箱，蒸發(fā)器和冷凝器上的結垢，把主動(dòng)的高壓降到正常的工作范圍。

　　2、對空調制冷效果差，進(jìn)行一級保養，拆下風(fēng)機盤(pán)管過(guò)濾器進(jìn)行除塵除垢清洗，提高制冷效果。

　　3、在冬季來(lái)臨前，為保障集團公司及各營(yíng)銷(xiāo)分公司及時(shí)供上暖氣，從十月初開(kāi)始分別對空調、地熱及暖氣租價(jià)的.過(guò)濾器進(jìn)行清潔、更換部分失靈的閥門(mén)，在10月底之前，按時(shí)完成了檢修任務(wù)，保證了及時(shí)供暖。

　　二、消除隱患，保障消防安全

　　防火意識，是服務(wù)行業(yè)安全生產(chǎn)的重中之重，為了把火患消滅萌芽之中，就必須保證消防設備的玩少率，而完成好的設備必須要有充足的水源做保障。

　　寶云公司成立之初就建設了一個(gè)中型的消防管道泵房，從建成之初到今年已經(jīng)運行了六年，沒(méi)有進(jìn)行過(guò)一次大的檢修，甚至是帶病運行。泵房里的手動(dòng)蝶閥和消防泵、噴淋泵都出現大量滲漏水，消防栓所需的安全水壓得不到有效保障，嚴重威脅到安全生產(chǎn)，通過(guò)消防技術(shù)部門(mén)鑒定，現在運行的消防設備必須全部更換，經(jīng)過(guò)設備廠(chǎng)家和專(zhuān)業(yè)維修公司設備報價(jià)，所需費用達到6到7萬(wàn)元。如此大的一筆費用，經(jīng)過(guò)仔細研究對比，不需要全部更換，只需要更換小部分關(guān)鍵的蝶閥和單相閥，對大型的管道泵，噴淋泵設備進(jìn)行維修即可，而所需費用只有報價(jià)的十分之一，經(jīng)過(guò)運行觀(guān)察，效果良好。

　　三、挖潛改造，解決遺留問(wèn)題。

　　今年工程所從事的日常工作中，很大一部分工作時(shí)工程遺留改造。

　　去年集團公司下屬的幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)分公司都進(jìn)行裝修改造，鍋爐也由燃煤型改為燃氣型，今年在裝修改造后的試運行當中出現了很多意想不到的問(wèn)題。

　　1、養生會(huì )所，在營(yíng)運過(guò)程中，經(jīng)過(guò)熱水跟不上，忽冷忽熱，水中經(jīng)常出現大片的污垢。針對這些異�，F象，通過(guò)多次實(shí)地摸索觀(guān)察，我們決定從三個(gè)方面進(jìn)行改造。第一，更換自來(lái)水變頻增加泵，增大揚程，這樣進(jìn)水量適中會(huì )隨著(zhù)使用水量大小而變化，且壓力保持恒定，這就解決了水流不穩定的現象。

　　2、由于銀川市使用的自來(lái)水水質(zhì)泥沙含量較高，對我公司的中央空調、暖氣、生活熱水都有很大的影響。為此，在自來(lái)水儲水罐前級增加四臺過(guò)濾器，這樣就可以有效減少泥沙含量。

　　3、針對熱水時(shí)常供給不足的問(wèn)題，我們反復測算，發(fā)現原來(lái)安裝的冷熱水交換容量是10立方米，小于實(shí)際使用所需熱水的容量，這就導致鍋爐不停滴燃燒，而熱水的供給卻無(wú)法滿(mǎn)足需要。那么通過(guò)增加一臺容量為15立方米的熱水交換器一級與之配套的循環(huán)泵，使問(wèn)題得到了徹底解決，由此帶來(lái)的直接效益是，天然氣費用比原來(lái)減少一半。

　　? 4、為了舍此清除水垢對營(yíng)業(yè)中產(chǎn)生的負面影響，在鍋爐進(jìn)水口增加一臺水質(zhì)緩釋機組，通過(guò)近幾個(gè)月的試用，基本上達到了使用標準。

工程部年度工作總結 6

　　回顧過(guò)去的一年，所走過(guò)的路程，心中感慨萬(wàn)千。因為20xx年對于我們工程來(lái)說(shuō)，可算是充滿(mǎn)了艱辛與挑戰的一年，下面我就把20xx年度的工作向在座的各位領(lǐng)導及同事們做以總結與匯報：

　　一、工程部的職責

　　如果將酒店比做一個(gè)人，我們工程部好比是一個(gè)人的心臟，而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個(gè)部門(mén)輸送的血液、氧氣和營(yíng)養，無(wú)論任何一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題，都將會(huì )給酒店帶來(lái)無(wú)法挽回的經(jīng)濟損失，直接影響酒店的聲譽(yù)和形象。為此我們建立了巡檢制度，發(fā)現問(wèn)題急時(shí)解決，把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中，例如：今年冬天進(jìn)九以來(lái)，我們接到餐飲部門(mén)的投訴，說(shuō)我們酒店來(lái)用餐的客人普遍都反映室內溫度不夠，空調吹冷風(fēng)的問(wèn)題。得知這一情況后我們大家經(jīng)過(guò)仔細的分析和認真研究，發(fā)現是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過(guò)低，也因為我們的換熱系統由于老化而造成的換熱效率降低所至，針對這一問(wèn)題，將怎樣解決呢？我經(jīng)過(guò)反復思考后，果斷的做出決定，把低區的換熱罐，改造為空調系統換熱，把鐵路鍋爐房供應僅有的50多度熱能，全部轉換出來(lái)，從而達到空調所需要的溫度，確保各部門(mén)營(yíng)業(yè)。

　　二、節能降耗，向固有的設備要效益

　　節水：有一段時(shí)期，我們經(jīng)常發(fā)現低區供水系統不正常，時(shí)常有丟水的現象。我們通過(guò)對地溝管網(wǎng)進(jìn)行了實(shí)地考查發(fā)現系統上出現了問(wèn)題，為使這一問(wèn)題能得到很好的解決，我們將原來(lái)直起供水，改造成變頻恒壓供水，并對水箱增加了電磁閥控制，其中水位控制器是利用一些廢舊門(mén)的電路板改造而成的，這樣即保證了水壓的平穩供應，而每個(gè)月又可節約用水1500噸。

　　節電：酒店在裝修期間為了提高視覺(jué)效果并為客人營(yíng)造舒適的就餐環(huán)境，我們增加了排風(fēng)設備，同時(shí)使用了大量的高功率的光源，但是開(kāi)業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之0.42在這種情況下，我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來(lái)呢？經(jīng)大家集思廣益，最后決定將91間客房的地燈，臺燈由原來(lái)40瓦蘑菇泡改成11瓦節能燈，把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡，這樣可節約8.8千瓦，據此我們又把一至三層的格柵燈由原來(lái)的50瓦降至35瓦可節電2.2千瓦，而同時(shí)我們又把停車(chē)場(chǎng)的10盞400瓦鈉燈，降至3盞，可節電，3.88千瓦，通過(guò)采取這些措施，使耗電量比開(kāi)業(yè)初期降低了百分之0.13。

　　降耗：由于客房的小冰箱以全部超過(guò)保修期，而每次制冷裝置維修都是由廠(chǎng)家更換，全套的制冷裝置，成本是160元，那么90多臺冰箱要這樣下去，是必造成很大的費用，我們的助理工程師諸英春師傅，通過(guò)在網(wǎng)上查閱大量的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過(guò)反復試驗，終于找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在，只要更換制冷片即可解決問(wèn)題，其成本只需要26。5元，一項，就可節約1萬(wàn)多元�？墒菑N房的冰箱又給我們帶來(lái)了新的問(wèn)題，由于蒸發(fā)器泄漏，無(wú)法修補。如果因此而報廢非�？上�，重新購買(mǎi)則需要幾千元，為降低成本，節約資金，我們經(jīng)過(guò)認真仔細的研究決定，用紫鋼管制做蒸發(fā)器。將其固定在物品架上，既不破壞箱體又增加了制冷量，類(lèi)似這種情況的冰箱我們修復了三臺，為酒店節約資金一萬(wàn)兩千余元。

　　三、發(fā)揚團隊精神、展示多技能本領(lǐng)

　　1、在次客房裝修過(guò)程中，原計劃只是進(jìn)行刮大白和換壁紙但是在實(shí)施過(guò)程中，卻發(fā)現很多樓層的棚項都有開(kāi)裂和起層的現象，特別是8層、9層的棚面已經(jīng)脫落下來(lái)，如果要重新做水泥灰層，則需要有有段時(shí)間的養生期，而且是既費人才又費物力。在這種情況下，我們馬上向領(lǐng)導請示，并說(shuō)明如果由我們自己有石膏板吊棚，不但可以省時(shí)，還可以在人力上節約一大筆資金，領(lǐng)導經(jīng)過(guò)了認真的研究，最終采納了我的薦意，還有就是在每層樓裝修前，我們工程部負責必須將室內所有的家具全部保護起來(lái)，并且把所有的電器設施全部拆除，等裝修結束后，再將其全部重新恢復。當時(shí)在我們電工少，工期又緊的情況下，我們在工作中不怕苦，不怕累，敢闖、敢干而得名的小老虎領(lǐng)班王鐵巖，帶領(lǐng)兩名倒班電工，不分白天，黑夜，加班加點(diǎn)，按時(shí)完成了工作任務(wù)。

　　2、為了維護我們酒店的勞動(dòng)紀律，加強院內的保安措施，領(lǐng)導決定由我們工程部負責在后院建一所房屋來(lái)做為保安辦公室我們接到這個(gè)任務(wù)后，大家群策群力，各自發(fā)揮了自己的特長(cháng)，只用了六、七天時(shí)間，就將保安辦公室成功的砌筑起來(lái)了，并得到了領(lǐng)導的贊賞。

　　3、在十月份的消防檢查中，消防部門(mén)提出了我們油、汽路管線(xiàn)的材料不合乎標準，需要進(jìn)行改造。這了不影響正常營(yíng)業(yè)，必須利用晚市后的時(shí)間開(kāi)始做業(yè)。將原鋁朔管線(xiàn)全部改為鍍鋅管線(xiàn)，我們的王鐵巖、官子新、丁振忠三位同志，在不影響白天上班的情況下，連續工作了3個(gè)通宵，將所有的油、氣路管線(xiàn)全部改造完畢。順利地通過(guò)了消防部門(mén)的檢查驗證。

　　四、20xx年中工作的不足之處

　　20xx年的工作已經(jīng)告一段落，有成績(jì)也有不足因為我的性情比較耿直，有時(shí)難免還有此急躁，所說(shuō)出來(lái)的話(huà)就會(huì )容易傷人，這勢必會(huì )給工作帶來(lái)不必要的麻煩。在今后的工作中，我將調整好自己的心態(tài)，努力掌握電器方面的知識，在工作和學(xué)習中不斷地善自己，進(jìn)一步提高工程部的服務(wù)標準和員工的技能，為在20xx年更好的為各部門(mén)服務(wù)，打下了良好的`基礎。

　　五、20xx年工作計劃

　　我們已擬定了在20xx年將要計劃實(shí)施的幾個(gè)專(zhuān)項工程：

　　1、為保證全酒店的空調，能在夏季正常使用，我們要對空調機組進(jìn)行全面地大修。

　　2、我們酒店的水資源受外界的控制，為防止因外界停水給酒店帶來(lái)的經(jīng)濟損失，我們準備制做一個(gè)儲備水箱。

　　3、按市局的要求，也為了確�？腿说慕�(jīng)濟財產(chǎn)不受損失，我們要為客戶(hù)的每個(gè)樓層都要安裝上監控系統。

　　4、各部門(mén)所使用的電量免遭非議，我們準備為各部門(mén)分增設電表，以便于監控。

　　5、客房裝修期間所有房的外墻均已損壞，我們決定為0a房的外墻全部重新粘貼瓷磚，即保證了形象、美觀(guān)，又能預防雨水從窗口侵入。

　　以上的幾項工作計劃不是很全面，還需要在實(shí)施中逐步的進(jìn)行完善。最后我要對工程部的全體同事們說(shuō)：“你們辛苦了！我非常感謝你們！因為是你們的支持給了我自信與勇氣！是你們的付出成就了我們的希望和夢(mèng)想，我要贊美你們吃苦耐勞的精神�！痹谛碌囊荒昀镂覀円欢〞�(huì )再創(chuàng )佳績(jì)。

工程部年度工作總結 7

　　20xx年以來(lái)，在吸取20xx年經(jīng)驗教訓的基礎上，工程監理部按照年初與籌建處的“安全生產(chǎn)責任書(shū)”的既定目標，本著(zhù)對參建各方負責的態(tài)度，不遺余力的履行合同、兌現承諾，嚴格依據國家安全生產(chǎn)法律、法規及工程建設強制性條文、積極開(kāi)展各項安全監理工作。同時(shí)，緊密結合籌建處“安全活動(dòng)月”、“隱患排查治理專(zhuān)項行動(dòng)”、“百日反違章整治活動(dòng)”等的指示和要求，協(xié)助籌建處督促承包人進(jìn)一步完善和健全安全生產(chǎn)保證體系、落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，審查承包人制定的專(zhuān)項安全施工方案和安全防護措施，定期組織安全生產(chǎn)檢查和專(zhuān)項安全檢查活動(dòng)，做好業(yè)主、承包人及地方監管部門(mén)間的安全生產(chǎn)協(xié)調工作，持續實(shí)現職業(yè)健康安全監督管理目標。目前，已圓滿(mǎn)完成20xx年安全監理工作任務(wù)，現將一年來(lái)的安全監理工作總結報告如下：

　　一、工程監理部安全保證體系建設情況

　　1、完善組織機構，落實(shí)安全生產(chǎn)責任

　　20xx年來(lái)，根據工作需要，工程監理部除第一責人和專(zhuān)職安全工程師外，其他安全生產(chǎn)組織機構和安全監督管理體系成員有所調整。調整后的監督管理體系全面落實(shí)安全監督管理責任，明確各分部項目監理工程師“管生產(chǎn)的同時(shí)必管安全”，有責任組織或參與各類(lèi)安全檢查活動(dòng)、審查施工組織設計和施工方案中的安全措施�？偛繉�(zhuān)職安全監理由原來(lái)一人增加至兩人，確保了安全巡查和日常安全監理工作的有效連接，進(jìn)一步足進(jìn)了工程監理部各項安全工作的開(kāi)展，加強了工程監理部?jì)炔堪踩�管理及對標段承包人安全生產(chǎn)的監管能力。

　　2、加強內部學(xué)習教育，進(jìn)一步提高安全監理標準

　　工程監理部利用業(yè)余時(shí)間，全年開(kāi)展了多次的專(zhuān)題安全學(xué)習和教育，通過(guò)放映幻燈片、講解實(shí)案例、組織應急逃生演練等多種形式，形象生動(dòng)宣傳安全生產(chǎn)工作的重要性和緊迫性，并通過(guò)專(zhuān)題例會(huì )或監理周例會(huì )傳達國家安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)以及上級部門(mén)安全指示和要求，安全生產(chǎn)法律法規在監理工作中應用，極大提高了全體監理人員的安全意識和安全監管能力。

　　3、各級人員團結協(xié)作，共同營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍

　　工程監理部明確要求：全體監理人員在施工現場(chǎng)開(kāi)展監理活動(dòng)的同時(shí)，必須遵守施工單位現場(chǎng)安全管理規定，接受建設施工方安全監督和檢查，嚴于律己。要積極履行各自崗位的'安全職責，嚴格控制承包人安全生產(chǎn)行為，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理和協(xié)調，對于較大隱患，通報施工單位負責人的同時(shí)向專(zhuān)職安全監理工程師匯報，共同應對和整改。危險性較大施工作業(yè)項目沒(méi)有通過(guò)工程監理部安全檢查驗收合格的，不允許開(kāi)工，嚴格規范施工程序，加大對承包人的安全監管力度，有效消除了各類(lèi)安全隱患，營(yíng)造出良好的安全生產(chǎn)氛圍。

　　二、安全監理工作開(kāi)展情況

　　1、結合實(shí)際制定工作計劃，逐步改進(jìn)實(shí)施

　　20xx年是烏弄龍電站工程施工的高峰年，防洪度汛、場(chǎng)內公路工程施工、臨時(shí)用電、高邊坡防護、衡重腳手架搭設、鋼模臺車(chē)安裝運行、橋梁灌注樁施工、龍門(mén)吊等特種設備使用，跨行業(yè)、戰線(xiàn)長(cháng)、施工作業(yè)點(diǎn)分散，安全生產(chǎn)任務(wù)十分艱巨，針對上述特點(diǎn)，按工程施工順序劃分階段，有計劃、有針對性地開(kāi)展安全檢查活動(dòng)，并在工作中結合實(shí)際施工進(jìn)度安排，適時(shí)調整管理重點(diǎn)，逐步實(shí)施完善，為全年安全監理工作尊定了堅實(shí)的基礎。

　　2、密切配合業(yè)主安全管理，履行安全監理職責

　　按照《監理合同》及年度《安全生產(chǎn)責任書(shū)》管理目標，工程監理部始終堅持“守法、誠信、公正、科學(xué)”的工作理念，密切配合業(yè)主安全管理，履行安全監理職責。及時(shí)準確地傳達上級主管部門(mén)有關(guān)安全生產(chǎn)的指示和要求，積極督促各標段承包人落實(shí)和執行，協(xié)助業(yè)主開(kāi)展季度安全大檢查、專(zhuān)項安全檢查、季度例會(huì )、安全生產(chǎn)目標考核、強化措施考核等各項管理工作。全年有效處理業(yè)主下發(fā)的安全類(lèi)管理文件50份，安全類(lèi)工作聯(lián)系單2份，并做到及時(shí)傳達督促落實(shí)

　　3、繼續加強對承包人安全生產(chǎn)保障體系的審查

　　按照合同文件約定，工程監理部在對各標段承包人20xx年安全生產(chǎn)保證體系審查的基礎上，繼續加強對安全生產(chǎn)組織機構、程序、過(guò)程和資源的審查力度，包括組織機構調整申報、安全生產(chǎn)指導性文件的適時(shí)增補和修改、三類(lèi)人員及特種作業(yè)人員資質(zhì)審核、特種設備進(jìn)場(chǎng)檢驗檢測、危險源識別評價(jià)、風(fēng)險分析和控制的更新、專(zhuān)項安全技術(shù)措施的編制和審批、職工安全教育培訓技術(shù)交底的落實(shí)、安全檢查隱患整改復查記錄、事故應急預案演練和總價(jià)等，有力保證了安全生產(chǎn)保障體系的正常運轉。

　　4、適時(shí)開(kāi)展危險源辨別，督促落實(shí)預防控制措施

　　承包人投入的機械、設備、人員以及施工店面隨著(zhù)工程進(jìn)展不斷發(fā)生改變，安全隱患隨之增加。為此，籌建處安全質(zhì)量環(huán)保部及工程監理部及時(shí)督促各標段承包人適時(shí)開(kāi)展危險源辨別活動(dòng)預見(jiàn)安全風(fēng)險，及時(shí)下發(fā)《監理工程師通知單》及《安全生產(chǎn)監督通知書(shū)》要求承包承包人提前預防事故的控制措施。另外，協(xié)同籌建處通過(guò)日常巡查、專(zhuān)項檢查等方式查處承包人在安工程監理部對標段制定的防洪度汛預案和季節施工安全措施適時(shí)進(jìn)行了專(zhuān)項檢查。汛期，專(zhuān)項檢查各標段的擋土墻施工、鋼筋石籠安置，各類(lèi)防洪物資準備，汛期值班人員和制度的落實(shí)安全管理和施工現場(chǎng)安全上存在的較大安全隱患和管理漏洞，下發(fā)《安全隱患整改指令》責令承包人限期整改，對于不能按照要求期限徹底整改的，除繼續要要求整改外，按照《烏弄龍、里底水電工程安全生產(chǎn)與環(huán)保水保管理制度匯編》有關(guān)條款給予經(jīng)濟處罰或通報批評，直至停工整頓。

　　今年以來(lái)，工程監理部共下發(fā)安全類(lèi)《監理工程師通知書(shū)》11份，《安全隱患整改指令》9份，跟蹤落實(shí)整改、復查閉合隱患20項次。

　　5、重點(diǎn)和危險性較大施工作業(yè)項目的安全控制

　　根據《烏弄龍、里底水電工程安全生產(chǎn)與環(huán)保水保管理制度匯編》有關(guān)條款分，本年度各標段承包人存在的重點(diǎn)和危險性較大施工作業(yè)項目包括：冬季施工防火防滑防墜落、雨季施工防坍塌觸電防雷擊、防洪度汛、衡重式腳手架、橋梁樁施工高處交叉作業(yè)、龍門(mén)吊等特種設備使用、高邊坡下的基坑支擋結構、現場(chǎng)臨時(shí)用電等。工程監理部適時(shí)要求各標段承包人對重點(diǎn)和危險性較大施工作業(yè)項目提前做好危險源辨別和分析，編制《專(zhuān)項安全施工方案》和《預防事故安全措施》，并實(shí)行專(zhuān)項安全檢查驗收制度，現場(chǎng)做出檢查驗收和記錄，未能通過(guò)安全檢查驗收的施工作業(yè)項目，或專(zhuān)項驗收檢查查出的安全隱患和問(wèn)題未能徹底整改前，現場(chǎng)監理不予該項目開(kāi)工或進(jìn)行下道工序施工。

　　6、定期組織參與安全文明施工大檢查機安全例會(huì )

　　今年1月份至xx月份，由工程監理部組織定期安全大檢查6次，例會(huì )26次。每次安全大檢查均結合當月施工生產(chǎn)特點(diǎn)，分別對各標施工單位安全生產(chǎn)保證體系運轉情況、施工現場(chǎng)安全文明施工實(shí)施檢查外，對初“春節期間安全生產(chǎn)穩定”、“春節后復工生產(chǎn)”、“冬末春初高邊坡穩定”、“強制標準宣貫”、“防洪度汛準備”、“雨季施工安全措施”、“兩節期間安全生產(chǎn)穩定”、“冬季施工安全措施”等安全生產(chǎn)和文明施工也做出重點(diǎn)檢查。查后于各標段現場(chǎng)營(yíng)地及時(shí)召開(kāi)總結會(huì )，對各標段存在體系資料不完整、體系運行不正常、安全生產(chǎn)隱患、文明施工部規范等問(wèn)題及時(shí)下發(fā)檢查通報，要求限期整改，并跟蹤落實(shí)執行，檢查、復查結果均留有記錄和影響資料，以備歸檔和查驗。

　　7、督促、檢查、落實(shí)防洪度汛及季節施工安全措施

　　工程監理部對標段制定的防洪度汛預案和季節施工安全措施適時(shí)進(jìn)行了專(zhuān)項檢查。汛期，專(zhuān)項檢查各標段的擋土墻施工、鋼筋石籠安置，各類(lèi)防洪物資準備，汛期值班人員和制度的落實(shí)，生活、辦公營(yíng)地及施工現場(chǎng)排水系統疏通情況，并加強了對高邊坡以及簡(jiǎn)易工棚等重點(diǎn)環(huán)節重點(diǎn)部位的檢查;春冬季節，督促落實(shí)放人身傷害、防火爆炸、防中毒和防交通事故的“六防”工作，雨季，督促落實(shí)防洪災、防內澇、防觸電、防坍塌、防雷擊、防中毒的安全工作，并加強了對深基坑開(kāi)挖、特種設備、高處作業(yè)、交通運輸、臨時(shí)用電及臨建設施等重點(diǎn)部位和重要環(huán)節的監控，強化做好施工人員的季節施工安全技術(shù)措施交底，確保汛期和季節施工安全。

　　三、本年度存在的問(wèn)題及整改措施

　　本年度存在的問(wèn)題：1、我工程監理部安全內業(yè)資料仍存在一些問(wèn)題，主要表現為歸檔不及時(shí)、臺賬更新不及時(shí)、未嚴格執行內業(yè)資料收集、整編、歸檔(整改措施：加強對檔案人員的培訓，時(shí)常組織不定期檢查);2、安全監理工程師嚴重流失，相關(guān)安全監理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)偏低，安全監管能力不足，基本喪失只能(整改措施：加強安全監理人員的培訓工作)

　　四、20xx年安全生產(chǎn)局勢及安全監理重點(diǎn)

　　20xx年，工程監理部將會(huì )在各級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下、不斷探索和開(kāi)拓安全監理的新思路，以科學(xué)、公正、守法、誠信為準則，進(jìn)一步督促各施工單位充分吸取20xx年度安全生產(chǎn)的經(jīng)驗和教訓，徹底消除安全管理漏洞和遺留的安全事故隱患。嚴格審查承包人協(xié)作隊伍及其主要負責人。安全人員的安全生產(chǎn)職責，充分調動(dòng)各級涉及安全人員工作的積極性，切實(shí)兌現安全獎懲。加大宣傳教育力度，做到人人須知安全管理制度和安全生產(chǎn)常識，充分掌握安全生產(chǎn)技能，真正做到“安全責任，重在落實(shí)”。全面推行安全生產(chǎn)標準化管理，堅持安全管理和安全技術(shù)兩手抓、兩手硬，保障安全費用和安全資源的有效投入，全面提高安全生產(chǎn)管理水平。

工程部年度工作總結 8

　　時(shí)光飛逝，轉眼間20××年即將過(guò)去，回顧即將逝去的這一年，我感受很多，在此對我的工作做如下總結：

　　很榮幸的在公司就職一年了，在華晟精髓的熏陶下，我一直秉承良好的職業(yè)道德規范，忠于職守，實(shí)事求是、在工作中與同事團結協(xié)作，積極配合領(lǐng)導的工作。在富有親和力的領(lǐng)導和熱情的同事們對我的關(guān)心幫助下，讓我時(shí)刻感受著(zhù)一個(gè)大家庭的溫暖，隊友間相互認可、相互幫助、服從大局、樂(lè )于奉獻、勇于擔當、發(fā)揮各自的才智與公司一起成長(cháng)，在這期間，我收獲了工作的快樂(lè )，更收獲了對我終身受益的技能和經(jīng)驗。

　　今年八月下旬以前我在物業(yè)公司擔任物業(yè)公司前臺的工作，主要負責員工服裝的發(fā)放、業(yè)主的投訴處理、鑰匙的保管以及一些日常事務(wù)，在工作中我兢兢業(yè)業(yè)完成每一項工作，從未有過(guò)鑰匙丟失衣物遺漏等狀況發(fā)生，對每項工作都有詳細的.記錄，保證了資料等有據可查。

　　八月下旬后我調至工程部任職工程部文員，我的具體工作是負責工程部辦公室的日常管理工作，施工圖紙、變更、收發(fā)文等文件整理歸檔，協(xié)助大家做好資料的保管、查詢(xún)、搜集等，按質(zhì)按量的完成領(lǐng)導交代的各項工作任務(wù)，跟進(jìn)各項工作的完成情況，及時(shí)傳遞本部門(mén)與公司其他部門(mén)及與各合作單位的函件往來(lái)，使各項溝通工作能更加及時(shí)且能事后有據可查，為了更好的完成工作，我也在努力學(xué)習工程上需要了解的各項專(zhuān)業(yè)知識。

　　我剛來(lái)時(shí)對工程事務(wù)一竅不通，但在各位領(lǐng)導及同事的幫助下迅速適應了這份工作，雖然也出現過(guò)或這或那的一些差錯和紕漏，但經(jīng)過(guò)各位領(lǐng)導、同事的批評指正我虛心接受并總結經(jīng)驗，堅決不讓類(lèi)似的事情再次發(fā)生。

　　在這三個(gè)多月的工作中，我不斷加強專(zhuān)業(yè)知識方面的學(xué)習和總結經(jīng)驗，在工作中遇到問(wèn)題及時(shí)的與領(lǐng)導和同事溝通，爭取多去主動(dòng)接觸、嘗試一些以前沒(méi)接觸過(guò)的工作任務(wù)，對自己不懂的問(wèn)題及時(shí)地詢(xún)問(wèn)這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導及同事，多向領(lǐng)導及同事學(xué)習他們的經(jīng)驗，使自己多些鍛煉的機會(huì )，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長(cháng)起來(lái)。

　　20××年的腳步已飄然而至，在明年的工作中我要側重于工程中的一些技術(shù)規范、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)知識方面的學(xué)習，一定要充分運用工作的閑暇時(shí)間，多與同事探討相關(guān)的技術(shù)知識，多去學(xué)習新的技術(shù)知識，掌握新的技能，不斷擴大知識面，以便能更快速高效的完成領(lǐng)導分派的任務(wù)。時(shí)刻保持一種積極進(jìn)取主動(dòng)熱情的心態(tài)，多去探索和參加各種活動(dòng)，培養更多的興趣愛(ài)好，從而更大地拓寬自己的知識面，與同事更默契的配合，努力學(xué)習更多更有用的東西，努力提升自己的綜合素質(zhì)，使自己能在公司這個(gè)廣闊的平臺上能有更好的發(fā)展，請各位領(lǐng)導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會(huì )不斷完善自己，更好的為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

工程部年度工作總結 9

　　20xx年我部在伴隨著(zhù)xx飛速發(fā)展的基礎上，也在緊張有序的完成了廣場(chǎng)的室內工程的改造、維修及電氣設備的改造、更換任務(wù)，保證了所有設備的正常運轉，�，F將我部20xx年的工作如下：

　　一、加強員工教育，做好工作

　　企業(yè)的發(fā)展必定要有一支過(guò)硬的團隊，這就要求上下至所有員工都要盡心盡力去推動(dòng)企業(yè)，所以，思想道德教育必不可少。我部在每周例會(huì )上除了總結工作以外，還對企業(yè)的長(cháng)遠、的發(fā)展空間做具體，讓員工切身到自己是企業(yè)的主人，在自身崗位上不僅要盡職盡責還要在工作中不斷、總結，將設備徹底學(xué)精學(xué)透。除會(huì )上以外，針對每個(gè)員工進(jìn)行思想道德教育，并針對個(gè)人身上存在的缺點(diǎn)加以，使員工深刻到自身不足，在日后大的工作中逐步改掉自身存在的問(wèn)題，形成良好的工作，使工程部上下思想更加統一、、一致，促進(jìn)了本部門(mén)工作順利開(kāi)展，奠定了以學(xué)習為基礎，工作中以剖析自身為已任，從而使工程部在20xx年中有了飛躍性的發(fā)展。

　　今年我部在學(xué)習“提升能力、提升標準、提升效率”要求的基礎上，還增加了“注重細節”，在提升整體技能的同時(shí)，主抓設備維修過(guò)程中的細節，領(lǐng)導在各項會(huì )中也非常注重對設備細節的維修，往往發(fā)生重大事故都是由于對細節的疏忽所造成的'，在維修中，一臺設備發(fā)生故障，我部人員要將其他設備進(jìn)行檢查，發(fā)現類(lèi)似故障，同時(shí)解決，避免了許多相同故障頻出的問(wèn)題。這些都是通過(guò)在工作中不斷學(xué)習，總結，相互探討，相互促進(jìn)，這與領(lǐng)導經(jīng)常在會(huì )上會(huì )下要求員工抓細節重分析是分不開(kāi)的。

　　二、對一零年工作的具體回顧

　�、乓�使xx集團在我市得到得到合理發(fā)展，要把企業(yè)做大、做活、做優(yōu)、做強，首先要給顧客創(chuàng )造一個(gè)新鮮良好的購物。配合商場(chǎng)改造，原有超市舊地面磚顯得暗淡無(wú)光，不能夠突出商場(chǎng)現代化的整體氣息，按照公司領(lǐng)導的要求進(jìn)行，更換地下一層超市地面磚，將各區整體劃分與主通道有明顯的分界線(xiàn)，僅用了一個(gè)月全部完工，更換及修復面積達3000平米。一樓門(mén)廳100多平米的白色地面磚由于客流量多造成地板表面多處劃痕，經(jīng)領(lǐng)導指示在夜間將其全部更換。改造完成后將樓內主通道墻壁地角線(xiàn)兩側全部用油漆粉刷，解決了墻皮脫落現象。

　�、平衲�，隨著(zhù)商場(chǎng)的發(fā)展，將優(yōu)化電力資源、電力資源、整合電力資源，使用電更加合理化、規范化列為商場(chǎng)內電力優(yōu)化的重點(diǎn)。商場(chǎng)布局改造的過(guò)程，也是電力資源優(yōu)化的過(guò)程。經(jīng)過(guò)調整，將各個(gè)商場(chǎng)廳內的舊格柵燈具換成節能美觀(guān)的格柵燈。今年共改造節能燈具600余套，還在各樓層的主要位置增設了停電后的輔助照明設備，停電期間商場(chǎng)有了短期照明。各個(gè)節前將各商場(chǎng)及超市所有燈具進(jìn)行整體維修，更換鎮流器及燈管，保證了商場(chǎng)照明的合理使用。

　�、莤x林園店配合消防部門(mén)對商場(chǎng)內的消防設備進(jìn)行整體改造，嚴格按照消防要求對主通道樓梯改造加寬，增設消防補箱，對消防聯(lián)動(dòng)系統進(jìn)行發(fā)行及維護，改造冬季供暖電加熱鍋爐，并對整個(gè)供暖系統進(jìn)行維護。

　�、热ツ旯┡�期間，商場(chǎng)內供暖主管道大面積出現沙眼，跑水現象頻出，說(shuō)明管道嚴重腐蝕，存在重大的隱患。今年經(jīng)我部工作人員實(shí)地勘察、研究、測算，用最短的時(shí)間，最快的速度，最省的重新跑管路與供暖口對接，廢除舊管道，解決了主管漏水問(wèn)題。

　�、稍趚x及林園路正廳門(mén)口新增電子顯示屏，用來(lái)更新商場(chǎng)的信息，使顧客一進(jìn)門(mén)口就能了解到商場(chǎng)所有促銷(xiāo)信息，方便了顧客購物。及時(shí)修復樓內電子監控系統，改造超市收銀臺，防盜器。

　　三、在工作中節能降耗

　�、艔V場(chǎng)的改造工程需要的費用非常大，所以在過(guò)程中最注重節約每一項費用，在建筑材料、工人工資方面為減少公司的資金壓，領(lǐng)導親自與施工方協(xié)商，為公司節省了不少材料費用。在施工過(guò)程中，拆卸下來(lái)的舊材料在新時(shí)盡可能的全部利用，這也為公司節約了不少材料費用。

　�、聘魃虉�(chǎng)及區域的電費結算中，電費全年收回xx萬(wàn)元，去年同期收回xx萬(wàn)元，同比增加xx萬(wàn)元，水費全年收回xx萬(wàn)元，租賃費：xxx萬(wàn)元，租賃費：xxx萬(wàn)元，去年同期收回xx萬(wàn)元，同比增加xx萬(wàn)元，今年為企業(yè)共收回費用共xx萬(wàn)元，xx萬(wàn)元，同比增加xx萬(wàn)元。

　　四、在工作中要不斷的總結來(lái)完善自身的不足

　�、磐ㄟ^(guò)這一年的緊張工作，發(fā)現在工作中需要掌握的技能和知識越來(lái)越多，說(shuō)明在進(jìn)步的同時(shí)我們自身的技能在退步，在老化，商場(chǎng)在與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)，今后我部要加強對員工的新技能與知識的培養，來(lái)完善自身的不足。

　�、平衲晡也吭谕两�、電氣、水系統設備方面的維修工作比較多，未能做到每周學(xué)習規范的要求，所以在工作中部分員工出現思想疲勞，對工作不認真的態(tài)度，巡檢中帶有惰性，這是我們的工作不細致、服務(wù)不周到，是學(xué)習管理規范不到位給我們的教訓，我們對該名員工進(jìn)行了指正，加強對崗位的學(xué)習。明年要進(jìn)一步加強對管理規范的學(xué)習，改正員工的思想意識，加強對人員及設備的管理，在對設備維修維護上要更加細致用心。

　　在20xx年的工作中，與去年相比工作力度加大了，積累了不少工作，但在對本部人員的管理還有不足之處，在公司領(lǐng)導的支持和員工們的配合下，將克盡職守，努力工作，認真學(xué)習企業(yè)的管理規范，加強員工思想道德教育，熟練掌握對設備的維修維護工作，保證各種設備的正常運轉。

工程部年度工作總結 10

　　集團總公司將20xx年工作重點(diǎn)定位抓安全工作為主導思想，一切以安全為主。

　　工程部總結自從開(kāi)業(yè)一年來(lái)的實(shí)際工作情景，將工作目標定為：

　　1、對工程遺留存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修，主要是消防報警聯(lián)動(dòng)系統、配電房滲水和屋面漏水；

　　2、加強設施設備的安檢、維護和保養工作，確保設施設備安全運行；

　　3、規范管理機制，完善管理制度，以提高維修和保養工作效率和質(zhì)量，減少租戶(hù)投訴；

　　4、加強主力店設備監管力度；

　　5、加強節能降耗的管理工作，從管理上求效益。

　　為到達上述工作目標工程部做了如下工作：

　　1、制定全年的保養工作計劃和保養工作標準；工程部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保養計劃，將計劃分解到每個(gè)月，制定了詳細的保養工作資料與標準，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。

　　2、配合行政和財務(wù)部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供應；過(guò)去工程部的維修及時(shí)率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，采購周期較長(cháng)，工程部根據公司領(lǐng)導的要求配合行政和財務(wù)部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，并且對材料市場(chǎng)進(jìn)行詢(xún)價(jià)，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時(shí)供應，提高了為工作的及時(shí)率。

　　3、重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施的安全運行。工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位，每到節假日前一個(gè)月都會(huì )制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會(huì )議，制定工作計劃，落實(shí)計劃資料、完成時(shí)間和職責人，以及檢查時(shí)間，明確各項工作重點(diǎn)，事后進(jìn)性檢查，以確保商場(chǎng)的設施設備安全運行；在日常工作時(shí)，強調維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生；可是工程部在土建外場(chǎng)維修施工現場(chǎng)的安全圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。

　　4、對三標體系進(jìn)行修改，完善管理機制，配合品質(zhì)部加強品質(zhì)管理；提高工作效率和質(zhì)量，工程部根據公司總經(jīng)理指示和要求，對三標文件進(jìn)行了仔細的閱讀和領(lǐng)會(huì )，結合實(shí)際工作的要求，配合品質(zhì)部完善修訂工程三標文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。

　　5、加強主力店設備監管，提高萬(wàn)達資產(chǎn)的有效使用；去年主力店的設備使用保養不到位，出現設備表面銹蝕，將會(huì )造成設備過(guò)早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設備監管力度，制定了主力店設備設施監管體系文件，明確了設備設施保養所要到達的標準，檢查時(shí)間周期，檢查職責人和相應的工作要求，工程部按照三標體系文件里的主力店設備監管文件，每月對主力店的設備設施分工種進(jìn)行檢查，對不合格項要求主力店限時(shí)整改，事后定時(shí)檢查落實(shí)情景，有效地管理了主力店的設備設施。

　　6、重視消防設備設施的管理，經(jīng)過(guò)自身的努力，修護消防設備。消防設備設備的安全有效運行，關(guān)系到商場(chǎng)的消防安全，是商場(chǎng)的財產(chǎn)安全的保障。工程部從商場(chǎng)的消防設施設備安裝時(shí)就十分重視這項工作，招聘了具有消防安裝經(jīng)驗的弱電技工，全程跟蹤該項工程，具體了解和熟悉整個(gè)線(xiàn)路的布置與調試情景，為今后處理消防設施設備的故障打好基礎。由于工程安裝調試時(shí)間緊，不可避免出現各種各樣的問(wèn)題。工程部弱電團隊對消防報警聯(lián)動(dòng)系統進(jìn)行全面的檢查，列出每個(gè)報警探頭，聯(lián)動(dòng)設備的地址碼和邏輯關(guān)系，逐點(diǎn)進(jìn)行測試，查出問(wèn)題。進(jìn)行維修，消除故障，使消防報警聯(lián)動(dòng)系統和消防給水系統完好率堅持在95%以上，消防報警探頭無(wú)故障率堅持在98%以上。

　　7、加強內部管理，提高工作效率；工程部為了提高工作效力對內部管理作了以下要求：

　　1、班長(cháng)負責接聽(tīng)保修電話(huà)，安排技工日常維修和設備的保養工作，負責處理日常維修出現的各類(lèi)問(wèn)題；

　　2、工程部工程師每周兩次對所管轄的機房和樓層機房?jì)鹊脑O備設施進(jìn)行巡視檢查，對發(fā)現的問(wèn)題通知職責人限時(shí)整改；

　　3、工程部經(jīng)理每一天檢查日常維修工作的完成情景，并每周對所有的設備設施進(jìn)行一次檢查，對發(fā)現的問(wèn)題要求工程師限時(shí)整改，一周內回訪(fǎng)限時(shí)整改的機房設備設施，檢查整改落實(shí)情景；

　　4、每月定期對技工的工作進(jìn)行績(jì)效考核，以提高技工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　8、嚴格控制設備的運行，力求節能降耗；在節能方面，今年的主要工作是加強設備的保養，控制設備的運行時(shí)間和參數，以及環(huán)境的要求，以到達節能降耗的目的。

　　9、加強廣場(chǎng)內外裝飾面的維修工作，以保證廣場(chǎng)良好的形象品質(zhì)；由于廣場(chǎng)人流量大，以及路面設計等因素，地面損壞率較高，如不及時(shí)加強維修工作，整個(gè)廣場(chǎng)內外形象很差，嚴重損壞萬(wàn)達廣場(chǎng)的聲譽(yù)，為保障維修工作的`及時(shí)，工程部安排專(zhuān)人每一天不間斷地檢查和維修。

　　10、配合項目公司完成遺留問(wèn)題，以及德克德家的工程建設和驗收工作；萬(wàn)達廣場(chǎng)交接時(shí)預留三百多項主要遺留工程問(wèn)題，經(jīng)過(guò)一年的整改，去年底還有11項重要預留問(wèn)題沒(méi)有得到有效地解決，今年工程部配合項目公司主要解決了外廣場(chǎng)盲道改造，電梯機房加裝空調的改造項目，目前正在配合改造的項目有：沿河餐飲路面的改造工程，高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作，地下停車(chē)場(chǎng)地面維修工作。

　　11、配合施工單位對廣場(chǎng)設施設備進(jìn)行維修；萬(wàn)達廣場(chǎng)是萬(wàn)達開(kāi)發(fā)的第三代店，面積大，距離長(cháng)，施工材料使用了新型復合材料，在前期施工期間，由于施工時(shí)間的急促，施工工藝的控制不到位，在交付使用后出現了許多的工程問(wèn)題，工程部進(jìn)取的主動(dòng)工作，一方面在自我有條件能維修的情景下及時(shí)主動(dòng)維修，減少問(wèn)題的擴大。另一方面聯(lián)系施工單位前來(lái)維修，督促和配合施工單位，并檢查其維修情景和質(zhì)量。

　　12、配合營(yíng)運部搞好多種經(jīng)營(yíng)；每到周末和節假日是工程部最忙的時(shí)候，工程部除了要及時(shí)解決完成客服的報修工作，還要進(jìn)取配合營(yíng)運部搞好多種經(jīng)營(yíng)戶(hù)的接電接水，以及其他工作，只要電話(huà)打過(guò)來(lái)，有求必應。

　　13、加強培訓工作，組織員工參加團隊活動(dòng)，增加團隊精神和凝聚力：

　　a）組織員工參加文藝活動(dòng)和各項活動(dòng)文體活動(dòng)；

　　b）組織技工學(xué)習公司月刊，了解萬(wàn)達企業(yè)文化；

　　c）不定期給員工進(jìn)行技術(shù)培訓，提高員工的技術(shù)水平。

　　20xx年工作亮點(diǎn)

　　經(jīng)過(guò)弱電班組的團隊努力修復了消防報警聯(lián)動(dòng)系統中存在的很多問(wèn)題，使消防報警聯(lián)動(dòng)系統工作正常，并在總部的消防檢查中未發(fā)現重要問(wèn)題，被總部領(lǐng)導評為萬(wàn)達廣場(chǎng)消防報警聯(lián)動(dòng)系統性能維護地最好的單位之一。

　　20xx年工作計劃

　　1、加強工程部?jì)炔抗芾�，落�?shí)各崗位工作職責制，提高工作效率。

　　2、根據實(shí)際情景修改業(yè)務(wù)流程及體系，強化管理控制，規范作業(yè)程序和標準，固化管理機制。

　　3、每月對技工進(jìn)行工作考評，提高技工的服務(wù)質(zhì)量。

　　4、配合空調節能改造工作，做好運行管理，力求到達預期的節能效果。

　　5、經(jīng)過(guò)對廣場(chǎng)的硬件設施的優(yōu)化改造，提升廣場(chǎng)硬件設施的品質(zhì)。

　　6、定期對技工進(jìn)行企業(yè)文化和技術(shù)培訓。

　　7、組織技工參加公司的各項活動(dòng)，做好團隊建設工作。

工程部年度工作總結 11

　　年歲歲月相似，歲歲年人不同。充滿(mǎn)風(fēng)雨的xx年即將過(guò)去，更具挑戰的xx年在向我們招手，經(jīng)過(guò)這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和快樂(lè )，也發(fā)現了自身存在的一些不足，現將這一年在物業(yè)公司的工作總結如下。

　　xx年，于我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)具有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。在這一年里，我成功地完成了個(gè)人人生職業(yè)的轉變，從印刷設計行業(yè)進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè)，這不但是一個(gè)改變，更是一個(gè)突破。自__月進(jìn)入物業(yè)公司以來(lái)，在公司領(lǐng)導的指導、部門(mén)主管的引導以及同事的幫助下，我在短時(shí)間內認識了物業(yè)公司，并且很好地融入了這個(gè)團隊，與之同時(shí)也較好的完成了各項本職工作。在此，感謝公司領(lǐng)導給予了我這一次工作和學(xué)習的機會(huì )，感謝各同事在工作和生活中對我的幫助和支持，我將繼續努力工作，積極進(jìn)取，做到與公司同步發(fā)展。

　　進(jìn)入公司以來(lái)，我完成的主要工作有：電腦繪圖xx余個(gè)、協(xié)助工程事件xx余次，協(xié)助配合其他部門(mén)xx余次，具體如下：

　　記得上班的第一天，領(lǐng)導安排我繪制平面圖紙，起初，我并沒(méi)有多大在意，自認為出身于設計，制圖沒(méi)有什么問(wèn)題，但是當我拿到第一份建筑施工圖時(shí)，才發(fā)現，繪制建筑平面圖并非我想象中那么簡(jiǎn)單，面對復雜的施工圖紙，我無(wú)從下手，不知道各種線(xiàn)條代表什么，不明白各種符號是什么意思。尤其當領(lǐng)導提出“數字物業(yè)管理”這個(gè)名詞，要求在圖紙上標記住房信息、住戶(hù)信息、給排水信息、消防系統、排污系統等資料時(shí)，我更加意識到，任務(wù)的艱巨性。不過(guò)面對困難，我并沒(méi)有退縮，通過(guò)進(jìn)行實(shí)地考察、咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士、尋求同事幫助。在慢慢的摸索中，終于有了一些頭緒，并且最后如期圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導所交付的工作。只是目前的圖紙，可能還僅僅只能滿(mǎn)足現有的需求，離領(lǐng)導要求的“數字物業(yè)管理”需求還有一定的差距。不過(guò)，我知道繪制物業(yè)平面圖紙的工作，是一項循序漸進(jìn)的工作，只要我不斷總結制圖過(guò)程中的經(jīng)驗，就一定能做到符合“數字物業(yè)管理”的需求。通過(guò)進(jìn)行這項工作，我不僅學(xué)會(huì )了看建筑施工圖，還對公司所屬物業(yè)項目更加清晰，這為以后的工作打下堅實(shí)基礎。

　　隨著(zhù)制圖工作的初步完成，我逐漸參與各項工程事件，并把工作重心轉移到跟進(jìn)工程維修事項上，協(xié)助抄度各企業(yè)水電表，協(xié)助xx企業(yè)水表，協(xié)助維修路燈，協(xié)助清查并處理亂接水電問(wèn)題，協(xié)助xx門(mén)鎖，協(xié)助做門(mén)牌號，協(xié)助房屋驗收，協(xié)助跟進(jìn)園區物業(yè)排污系統堵塞清理等事項，通過(guò)以上工程事件，我意識到工程部的重要性，因為工程事件都是最直接的.服務(wù)，最能讓業(yè)主感觀(guān)得到的事情。所以我們必須把事情做好，做漂亮。與此同時(shí)，在部門(mén)主管的指導下，我學(xué)會(huì )了一些基本的水電知識，并能初步進(jìn)行一些工程事件。我知道，著(zhù)眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這一些還不夠，還需要更多的加強學(xué)習和鍛煉，以滿(mǎn)足公司要求、符合企業(yè)需求。

　　目前公司處于發(fā)展初級階段，一些事情，必須通過(guò)多方面的努力才能完成，在這里，協(xié)助配合就顯的非常重要。通過(guò)與其他同事的互助，我從中學(xué)習到許多為人處世的方法和道理。

　　辛勤的付出，總有回報，在收獲的同時(shí)也得了公司領(lǐng)導和部門(mén)主管及同事的認可。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題，但部門(mén)主管及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。

　　xx年，這個(gè)被瑪雅人稱(chēng)為xx的年份，曾給許多人帶了疑惑和恐懼，然在我看來(lái)xx年是一個(gè)充滿(mǎn)機遇和挑戰的一年，更是一個(gè)發(fā)展和成長(cháng)的轉折點(diǎn)。面對將來(lái)各種未知的困難和挑戰，我絕不會(huì )退縮，勇往直前，總結過(guò)去經(jīng)驗，努力改正過(guò)去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。

工程部年度工作總結 12

　　自20xx年進(jìn)入xx物業(yè)公司工作以來(lái)，我們一直都是認真工作，努力學(xué)習，積極思考。伴隨著(zhù)xx物業(yè)公司管理團隊的不斷壯大，做為我們個(gè)人也在不斷成長(cháng)和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門(mén)非常重要，前期物業(yè)介入的每一個(gè)細節，每一項系統工程都決定著(zhù)小區建成后的運行成本。所以，我們在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)以物業(yè)公司的利益出發(fā)，從源頭把握好成本關(guān)。

　　此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛來(lái)xx，無(wú)論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導正確引導和幫助，在公司的關(guān)懷下，多次外出進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的培訓（《物業(yè)管理》與《電梯管理》），多次到其他小區（維一星城、左岸春天、順天國際、圣爵菲斯，金色曉島、陽(yáng)光花城等）參觀(guān)學(xué)習，使我們的工作能力提高很快，。從而，對我們的發(fā)展打下了良好的基礎。在這一年的時(shí)間里，工程部主要工作表現在以下幾個(gè)方面：

　　一、參與公司規章制度的制定與修改。

　　《xx物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《xx物業(yè)公司工程部崗位職責》、《xx物業(yè)公司工程部管理方案》等，對公司其它規章制度（《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等）提出合理化建議。

　　二、物業(yè)公司辦公室的裝修。

　　協(xié)助圖紙設計、材料采購、設施跟進(jìn)（水電、有線(xiàn)、煤氣）、設備維護（空調）等。辦公室由xx裝飾公司施工，在xx月份的時(shí)候搬進(jìn)新居辦公，使物業(yè)公司辦公走向正規化。

　　三、業(yè)主房屋裝修審批、監督檢查以及違章處理與驗收。

　　業(yè)主室內裝修圖紙會(huì )審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問(wèn)題等；給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規拆墻、衛生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)（天溝另作它用、土坯過(guò)高、栽樹(shù)過(guò)大過(guò)高、違規設立景點(diǎn)等）、外墻設立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解釋室內裝修應注意的事項，對那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司，發(fā)現一處，整改一處，情節特別嚴重的扣除違約金（10家左右）。

　　四、業(yè)主室內工程建設遺留問(wèn)題處理。

　　工程建設遺留問(wèn)題包含挑窗滲水、外墻開(kāi)裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門(mén)問(wèn)題、室內水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛生間滲水等。對業(yè)主提出的問(wèn)題一一落實(shí)到位，特別辣手的問(wèn)題報房產(chǎn)公司批準后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理（費用由房產(chǎn)公司支付）。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水、躍層室內墻邊滲水），老是得不到解決，還有部分施工單位不及時(shí)維修，讓我們的工作很被動(dòng)。

　　五、及時(shí)解決業(yè)主合理的要求。

　　水壓過(guò)低、室內開(kāi)關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線(xiàn)電視電話(huà)煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線(xiàn)管、鉆孔相互打穿等）、業(yè)主合理的'賠償（工程遺留問(wèn)題、水管跑水等）。做到事事心中有數，及時(shí)解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問(wèn)題上，我們既要維護業(yè)主的合理要求，也要了解開(kāi)發(fā)商的難處，協(xié)調事情還要多鉆研、多咨詢(xún)，多方配合才會(huì )做得游刃有余。

　　六、xx花園設備設施運行。

　　電梯基本正常運行，三菱公司進(jìn)行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進(jìn)行一次大檢修確保兩節電梯的安全運行。、生活水泵運行正常，問(wèn)題較少，泵房配套設施還須完善。臨時(shí)用電現已不能滿(mǎn)足小區正常運行，我們加班加點(diǎn)值守，確保小區業(yè)主能正常使用，年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來(lái)水，但是高層五樓、商場(chǎng)多層二、三樓以及會(huì )所多層五樓反映水壓過(guò)小，我們報房產(chǎn)公司批準后準備年前確保業(yè)主用水正常。

　　七、設備設施資料與業(yè)主裝修資料的收集以及設備設施安裝跟進(jìn)。

　　電梯資料、生活水泵資料、消防聯(lián)動(dòng)系統資料、小區戶(hù)型圖紙、業(yè)主裝修驗收資料、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄桿改動(dòng)承諾書(shū)、屋面躍層改動(dòng)承諾書(shū)、業(yè)主裝修進(jìn)度表等。由于房產(chǎn)公司配套設施安裝后置原因，配電資料與建筑資料暫未收集齊，不過(guò)在來(lái)年的工作中，我們會(huì )整理收集到位的。小區的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設備、排煙風(fēng)機、消防控制室聯(lián)動(dòng)主機、消防水泵、配電設備（變壓器、高低壓配電屏、控制屏）、排水設施（化糞池、排水、污井、管道）、給水設施（自來(lái)水管網(wǎng)、閥門(mén)、減壓閥、水箱、管道）等已基本到位，由于綠化、電力、消防配套在施工，就會(huì )對已有的設施設備運行產(chǎn)生影響，我們會(huì )對正在施工的項目提供合理化的建議，協(xié)助開(kāi)發(fā)商完成配套設施的安裝、調試與運行。

　　八、配合財務(wù)部對常用工具與材料的采購與保管。

　　沖擊鉆、手電鉆、手磨機、疏通機、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已發(fā)放到人，個(gè)人領(lǐng)用工具品種根據工種發(fā)放，工具由個(gè)人負責使用、保管，共用工具存放在值班室，由專(zhuān)人負責保管。由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失、損毀由責任人按工具價(jià)值賠償。

　　九、配合開(kāi)發(fā)商的工作。

　　上半年解決業(yè)主裝修臨時(shí)用水用電，為肯德基、新一佳、國美提供裝修水電管理，地下室臨時(shí)排水管理，為各施工隊（建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動(dòng)、電力、自來(lái)水、電信、有線(xiàn)電視、煤氣、直飲水、電梯等）提供施工水電，得到房產(chǎn)公司的一致好評。特別在臨時(shí)水電上面，我們工程部人員夜以繼日地工作，確實(shí)保證了小區供水供電基本正常。

　　十、對部門(mén)員工進(jìn)行合理化的管理。

　　在了解員工的同時(shí)及時(shí)發(fā)現他們的長(cháng)處與不足，要善于運用他們的長(cháng)處，幫助他們改掉不良習慣，使我們小集體整體水平得到提高。對優(yōu)秀員工要及時(shí)給與獎勵（三名員工獲得 “服務(wù)之星”） ，嚴懲工作三心二意的，必要時(shí)給與辭退（有三名員工），保持我們工程部的戰斗力。

　　在新的一年里，我們會(huì )更進(jìn)一步大挖潛力，提高員工的積極性，把工程部的工作做細、流程化；讓部門(mén)的每一個(gè)員工工作有條不紊，我們會(huì )從以下幾個(gè)方面著(zhù)手規劃：

　　1、現行工作值班制度做局部調整，根據小區設備設施實(shí)際運行情況安排人員輪流值晚班，確保晚上十一點(diǎn)前有兩人值班，十一點(diǎn)到天亮一人值班。

　　2、實(shí)行維修保養崗位責任制度，各種設備設施維修保養責任到人，簽許《xx設備設施維修保養責任狀》，實(shí)行主管監督機制，根據員工的實(shí)際能力選擇合適的崗位。

工程部年度工作總結 13

　　時(shí)間飛逝，20xx年即將結束。在這一年里，工程部全體員工在公司和項目領(lǐng)導的正確指導下，以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付我們的各項工作任務(wù)，保證了省政府新院內以及人民大會(huì )堂所有設施、設備的安全運行。圓滿(mǎn)順利安全度過(guò)，取得了一定的成績(jì)。

　　一、在日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照管理制度的要求去做。

　　能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務(wù)。認真對待公司、項目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn)，結合實(shí)際，認真整改和執行。在各級領(lǐng)導的幫助下，我們規范了各種表格、記錄的填寫(xiě)，為日常品質(zhì)檢查分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度表格上墻，以便隨時(shí)接收業(yè)主報修處理和跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調等工作。如：每班每2小時(shí)巡視地下室車(chē)庫、水泵房設備巡視和電梯維護，自本部接手以來(lái)未發(fā)生過(guò)一起不安全事故，確保了省政府全年平安渡過(guò)。

　　二、配電值班工作看似輕松，但實(shí)際上，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經(jīng)驗，才能保證發(fā)現隱患后，及時(shí)有效的做出處理，保證系統正常運行，為設備運轉、業(yè)主辦公提供電力保障。

　　因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時(shí)抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為省政府用電分析和管理提供了可靠依據。同時(shí)，配電室又是休息日、節假日和夜間24小時(shí)負責這些時(shí)間內的設備巡視工作以及緊急情況處理協(xié)調等工作，保證了電氣設備的安全運行，為省政府領(lǐng)導創(chuàng )造一個(gè)良好的辦公和開(kāi)會(huì )環(huán)境。

　　三、工作中，我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉。

　　我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著(zhù)“應修的必修，修必修好；定期保養”的原則，認真對待每項工作。為及時(shí)處理業(yè)主報修，每天安排專(zhuān)人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時(shí)、處理及時(shí)，減少回收率。當報修工作較多時(shí)，及時(shí)調配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時(shí)空公司，有一個(gè)配電箱的總空開(kāi)頻繁掉閘，嚴重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細的排查，最終發(fā)現掉閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進(jìn)行負荷調整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長(cháng)時(shí)間停電，因此，我們在其用電高峰時(shí)測量、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。

　　工程部在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下，接管園區中水站后，為保證中水站的正常使用，設備正常運轉，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料，我們只能在現場(chǎng)逐一查設備、查線(xiàn)路，了解設備的工作過(guò)程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線(xiàn)路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協(xié)助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問(wèn)題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行，摸索回用水泵的`自控管理、查找故障原因，經(jīng)過(guò)多日的努力終于將系統調整到最佳狀態(tài)，保證了中水設備的正常使用。

　　設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會(huì )安排專(zhuān)人按時(shí)巡視園區公共電氣設備、設施，以便及時(shí)發(fā)現設備缺陷和異常情況，及時(shí)進(jìn)行處理，如不能及時(shí)處理的，也會(huì )在采取相應的措施后，及時(shí)上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進(jìn)行定期檢修保養，發(fā)現并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨、沒(méi)有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務(wù)，認真填寫(xiě)各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

工程部年度工作總結 14

　　一千個(gè)人眼中有一千個(gè)哈姆雷特。我想，公司的每一個(gè)人對于即將流逝的20xx年，因為境遇和崗位的不同，都有著(zhù)不一樣的感受。

　　而于我而言，自6月初入職到如今這半年的時(shí)間，我一直都很慶幸來(lái)到這個(gè)公司，進(jìn)入了工程部，而不是一直困囿在之前的舊環(huán)境里，進(jìn)退不得，又得不到什么太實(shí)質(zhì)性的成長(cháng)。入職之初，我的崗位是前臺文員，至七月中旬，才得輝總錯愛(ài)，有幸調入工程部擔任工程文員同時(shí)兼任售后文員。從此我在這個(gè)之前一直覺(jué)得很陌生，而后卻逐漸熟悉并融入的部門(mén)里，由一開(kāi)始連差異單到底是什么，各個(gè)名稱(chēng)的機臺對應的型號是什么都搞不懂，每天忙得腳不沾地還要悲催地加班才能完成工作，到最后對所有的事情都基本應對自如，部門(mén)后勤管理及與各部門(mén)的對接也走上了正規，在這些看得到的喜人變化里，有我自己的努力，當然也有工程部同事及領(lǐng)導的包容與幫助，對此我一直心存感激。

　　在擔任工程文員期間，我的工作內容主要包括以下幾點(diǎn)：

　　1.辦公室日常管理（包括部門(mén)制度執行，外出登記，考勤與報銷(xiāo)管理等）。

　　2.圖紙的收發(fā)解密、差異單清單的下發(fā)等。

　　3.文件圖紙的分類(lèi)整理存檔，協(xié)助做好資料的保管、查詢(xún)、搜索等工作。

　　4.及時(shí)傳遞與本部門(mén)有關(guān)的文件（如內部聯(lián)絡(luò )單，生產(chǎn)訂單），跟進(jìn)工

　　程師的完成情況，確保各項工作 事后都有據可查。

　　5.協(xié)助領(lǐng)導做好每季度的績(jì)效考核。

　　但是，不得不說(shuō)，本職工作上我做得仍不是十分到位，總結一下，有以下幾點(diǎn)：

　　1.不夠細心。表現在有時(shí)找工程師簽聯(lián)絡(luò )單時(shí)，未看清楚是電氣工程師還是機械工程師負責的就胡亂找人簽字了，差異單下發(fā)時(shí)有些明顯的錯誤偶爾未能及時(shí)發(fā)現。

　　2.工作思路欠缺一定的清晰嚴謹度。表現在與業(yè)務(wù)售后等部門(mén)對接時(shí)，有些自己不清楚的事情未讓對方直接找本部門(mén)負責人溝通，而是自己回答，造成不必要的誤會(huì )。

　　3.工作計劃未做好。前期因為對工作的規劃性不夠，未及時(shí)在裝機前督促工程師準備組裝圖，導致一度由生產(chǎn)部來(lái)催到才能給出圖紙，一定程度上影響了部門(mén)形象和工程進(jìn)度。

　　以上三點(diǎn)均是我工作中存在的瑕疵點(diǎn)，讓我時(shí)時(shí)警醒，作為一個(gè)工程部文員，崗位看似輕微，但若有任何一點(diǎn)做得不好，都會(huì )影響到工程進(jìn)度以及與其他部門(mén)的對接順暢度，在今后的工作中我必定會(huì )加倍努力提升個(gè)人素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)知識，服務(wù)并協(xié)助管理好整個(gè)部門(mén)。

　　在我看來(lái)，工程部作為整個(gè)公司機械設備的設計部門(mén)，占有一個(gè)舉足輕重的地位，任何關(guān)于設備的資料管理都尤為重要，除了要把電子檔資料妥善保存之外，紙質(zhì)資料的細化分類(lèi)、規范管理同樣十分重要。在七月中旬我剛接手時(shí)，面對存放在文件柜與辦公桌上的諸多差異單與清單等資料，我有點(diǎn)無(wú)從下手，后來(lái)一細看，很多單子的格式以及內容都開(kāi)得十分隨意，有些甚至是幾經(jīng)涂改才發(fā)出去，沒(méi)有一個(gè)統一的標準，讓人看了相當不舒服。后來(lái)，在多次詢(xún)問(wèn)倉管以及采購之后，關(guān)于規范差異單及清單的出單內容方面，我有了更清晰的認識，嚴格審單后逐漸杜絕了工程師隨意開(kāi)單、涂改、單子內容不全等問(wèn)題。另，在李總的協(xié)助下，給工程師們重新擬制了清單差異單等的模板，發(fā)到工程師手上，從此部門(mén)下發(fā)的單子有了統

　　一的格式，美觀(guān)性及規范性都有了質(zhì)的飛躍。然而從深處講，工程圖紙的保管才是重中之重吧，公司幾十個(gè)機型的圖紙都經(jīng)過(guò)我這里解密，尤其是3D模型圖，一旦外泄那就相當于把自己的看家寶物都拱手讓人了，因此一定要在工程師及領(lǐng)導的允許下才可外發(fā)相應的圖紙，做好保密工作。

　　部門(mén)管理上除了上面提到的圖文資料管理的改觀(guān)以外，在工程師日常工作的規范管理方面，也取得了一定的成效。這體現在以下幾點(diǎn)：

　　1.之前工程部的出差登記管理一直處于空白的狀態(tài)，后來(lái)經(jīng)過(guò)嚴格要求之后，整個(gè)部門(mén)的出差記錄都做到了有據可查。

　　2.至今年年底止，工程部總人數已達到30人，但過(guò)半的工程師入職都未滿(mǎn)半年且非常年輕，一方面這增添了整個(gè)部門(mén)的活力與創(chuàng )造力，但另一方面，陸續入職的新人我也協(xié)助其盡快適應了部門(mén)的管理，處理與其他部門(mén)對接上遇到的問(wèn)題，使其盡快成長(cháng)。

　　3.工作報告做到了定期上交，部門(mén)及上級領(lǐng)導對各個(gè)機型的工程進(jìn)度一目了然，不再處于工作進(jìn)度不清楚的狀態(tài)。

　　4.從11月份開(kāi)始，品質(zhì)部檢驗套料時(shí)所用圖紙全部由工程師打印，這保證了供應商未按變更的圖紙加工的零件及時(shí)被檢驗出來(lái)并返修，而非裝機時(shí)才發(fā)現，大大減輕了品質(zhì)、工程、生產(chǎn)三部門(mén)的工作量，也把對裝機進(jìn)度的影響降到最低程度。

　　總的'來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間，終歸是得大于失。而隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷擴大，工程師所承擔的工作量劇增，與各部門(mén)的對接會(huì )更緊密，我作為整個(gè)部門(mén)的唯一后勤管理人員，必須加強自身工作能力與職業(yè)技能，爭取早日獨當一面，讓工程師安心搞好工程研發(fā)的工作，而不是把時(shí)間浪費在一些瑣事上面。甚至有那么一天，我希望自己可以在機械專(zhuān)業(yè)知識上學(xué)到更多的東西，跳出現有的工作模式桎梏，成為工程師們更得力的助手，而不是止步不前的一個(gè)普通文員。畢竟，那么多優(yōu)秀的工程師每日與我一同工作，即使無(wú)法成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)工程師，但是他們身上一些優(yōu)秀的素質(zhì)不也值得我學(xué)習么？夢(mèng)想的道路是遙遠的，但路也是一步一個(gè)腳印走出來(lái)的，在新的一年，希望可以成為新的自己，與整個(gè)部門(mén)共同成長(cháng)。

工程部年度工作總結 15

　　XX年是xxx最有意義的一年。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導和關(guān)懷下，在各部門(mén)相互配合下，我們經(jīng)歷了前期籌備階段、集中入住階段、集中裝修階段、集中管理階段，在公司不斷培訓指導下，雖然時(shí)間比較緊張，但都有條歩穩完成了各個(gè)階段 。在工作中雖然遇到了不少新問(wèn)題和困難，都能通過(guò)公司的指導、部門(mén)的配合、自己在工作中的學(xué)習和探索創(chuàng )新中得到解決。同時(shí)學(xué)到了許多新知識，幫助自己提高了業(yè)務(wù)水平和工作能力，完成了全年目標和任務(wù)。工程部經(jīng)歷了前期介入、人員儲備、日常管理、物資儲備、裝修管理、庫房管理、檔案管理、設備設施的管理、及接管驗收、遺留問(wèn)題整改的幾個(gè)重要階段。濱河的團隊是我為以自豪的團隊，年輕、富有激情、活力，雖然面對問(wèn)題時(shí)都有自己的想法，爭論不休，但最終都能達成共識，完成目標。

　　一、 工作概況

　　1、到12月底共辦理入住套521套，未辦理入住27戶(hù)。

　　2、辦理裝修裝修共395戶(hù)。

　　3、辦理竣工已入住237戶(hù)。

　　4、溝通協(xié)調解決重點(diǎn)設計缺陷及工程質(zhì)量問(wèn)題20余項

　　5、全年接待報修1475起，（不包括工程服務(wù)部自查的）維修率100%。

　　6、執行定編人員，沒(méi)有增加編外人員，沒(méi)有崗位余員現象，有效的控制了人力成本，同時(shí)外輸出一人（橝郡項目）

　　7、嚴格控制浪費情況，提高全員節能意識，1、售樓處化糞池清掏8個(gè)月x2400元每月共計19200元2、整售樓節能燈9w原9個(gè)月能耗5467.5kw改5w后30375.5kw節約2430kw3、鍋爐房照明改造原200w白熾燈5個(gè)3個(gè)月能耗2160kw改造后234kw節能1926kw.XX年將對園區進(jìn)行全方位實(shí)施節能方案。

　　8、對物業(yè)工程維修有效投訴0起

　　9、工程事故0起，意外傷害0起。

　　二、管理內容

　　1、目標落實(shí)與實(shí)施

　　1按照工程部管理方案、裝修管理方案在工作要求完成目標。

　　2按計劃目標任務(wù)去落實(shí)工作內容，按時(shí)間節點(diǎn)把計劃內容完成盡可能地按時(shí)間節點(diǎn)把完成工作時(shí)間向前推移。不拖、不欠。做到今天的事今天完成，提早計劃、提前實(shí)施、提早完成工作，突出效率。

　　3對提出的總目標和具體目標如何去實(shí)現，動(dòng)腦筋、想辦法。依據實(shí)際情況的目標管理細則。制定了各崗位詳細標準的加分和減分實(shí)施細則，從而規范了部門(mén)各工作崗位中的一言一行，達到預定效果。但還有一定差距。為實(shí)現總目標所達到效果努力打造業(yè)主與工程人員的良好交流，樹(shù)立良好品質(zhì)、加強主動(dòng)服務(wù)意識，逐步提高專(zhuān)業(yè)技能，讓業(yè)主感到工程人員是生活所需的有力幫手。

　�、苣�聚團隊的力量。團結部門(mén)員工，豐富日常生活，定期組織內部活動(dòng)，有效交流形成工作動(dòng)力，定期組織工程與客服、安全互動(dòng)，有效的降低部門(mén)間的矛盾和不理解。凸顯項目團對集體力量。在團隊建設上，首先嚴格要求自己，樹(shù)立自身良好形象，凸顯影響力、不抱怨、提高個(gè)人品質(zhì)、做表率、不計較個(gè)人得失。讓員工向我看的標桿作用。

　　2、制度執行方面

　　工作中我清醒地認識到管理目標的實(shí)現時(shí)刻離不開(kāi)制度做保障，有制度不執行或執行不力且在執行中打折扣，最終會(huì )導致管理的松散和失敗。對此，在執行紀律管理上抓了以下3點(diǎn)

　　1嚴格執行部門(mén)人員責任區管理規定，以公司各項規章制度來(lái)要求。結合客服服務(wù)中心特點(diǎn)和實(shí)際情況。落實(shí)和完善部門(mén)的管理責任制，從而以制度為工具，加大管理力度。

　　2對照制度抓落實(shí)，對執行制度加強監督檢查，對出現問(wèn)題時(shí)及時(shí)糾正和改進(jìn)，每月定期對責任區工作情況進(jìn)行檢查。

　　3讓每位員明確自己的崗位職責，根據公司員工考核獎懲制度做到獎懲分明、有章可循。

　　3、培訓方面

　　在工作中，我我深深地感受到員工素質(zhì)的高低直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量的好差，關(guān)系到業(yè)主的滿(mǎn)意度，在提高員工素質(zhì)上抓以下內容。

　　建立學(xué)習和培訓機制。每月安排兩次相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)習，但由于時(shí)間關(guān)系沒(méi)能完全履行培訓安排，但能盡量滿(mǎn)足員工的基本培訓需求；二是，結合早例會(huì )，共同探討工作重點(diǎn)，組織實(shí)施領(lǐng)班學(xué)習；三是，制定培訓計劃按照計劃內容進(jìn)行實(shí)施，如，專(zhuān)業(yè)技能、法律法規知識、服務(wù)標準、業(yè)務(wù)知識、思想道德品質(zhì)紀律、團隊精神、形勢教育、節能意識、怎樣做一名合格的員工等。定期組織到項目管理部進(jìn)行學(xué)習，促進(jìn)了員工對業(yè)務(wù)知識的掌握和提高，從而在工作中提高了服務(wù)質(zhì)量。

　　4、服務(wù)質(zhì)量提升方面

　　1在思想上充分認識優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性和迫切性，轉變服務(wù)觀(guān)念，只有為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能讓業(yè)主滿(mǎn)意，才能體現我們服務(wù)工作的成效。為最終收取物業(yè)管理費打牢基礎。

　　2對業(yè)主有事或提出的問(wèn)題，能解決的及時(shí)去幫助解決，需要部門(mén)配合的及時(shí)協(xié)調共同解決。強調從“快”字上去體現優(yōu)質(zhì)服務(wù)的時(shí)效性，注重從點(diǎn)滴小事做起，體現我們細心周到的服務(wù)。

　　3把設備安全放在第一位。保證設備設施的安全運行，同時(shí)制定了設備設施的應急預案，防患于未然。

　　三、部門(mén)管理

　　工程部具體工作內容

　　1教育工程部員工，必須認識到工程部是小區的核心動(dòng)力，是保證業(yè)主正常生活的維護者把工程部工作做得更好，是每個(gè)員工應追求的目標。

　　26月份集中入住以來(lái)，裝修的業(yè)主逐步增多，為了把好裝修關(guān)，工程部對每個(gè)裝修戶(hù)嚴格把好審圖關(guān)，裝修前注意事項做好講解、做好提示、加強現場(chǎng)巡視。

　　3對違規裝修戶(hù)，一是，勸阻說(shuō)服；二是，簽發(fā)整改通知書(shū)；三是，協(xié)調客服、安全進(jìn)行干涉制止，對不聽(tīng)勸阻的業(yè)主，上報行政執法進(jìn)行處理。到目前為止只有一戶(hù)違章搭建業(yè)主。6號樓2單元27樓2號經(jīng)過(guò)多次溝通無(wú)果后，上報了行政執法部門(mén)下放限期整改通知單，業(yè)主已簽字確定，現在仍然為將違規搭建部分進(jìn)行拆除。

　　4抓服務(wù)的及時(shí)性，采取報修后的責任跟進(jìn)制，責任到人，負責到底。要求工程人員在報修10分鐘內到達現場(chǎng)。查看情況后，及時(shí)采取措施進(jìn)行維修，涉及房屋施工質(zhì)量問(wèn)題的，報客服前臺轉地產(chǎn)客服協(xié)調總包單位維修。并對上報問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)。工程部多次主動(dòng)組織檢查，對防水問(wèn)題、設計缺陷問(wèn)題、工程質(zhì)量問(wèn)題、保修問(wèn)題都分別與項目部相關(guān)工程師進(jìn)行溝通，部分問(wèn)題已得到解決。這樣做對需要維修的問(wèn)題，搶在了業(yè)主報修之前處理好，掌握了維修的主動(dòng)權。

　　5抓節能降耗，因為工程部管轄的.是能耗重點(diǎn)，又是節能降耗增效的源頭。在節能上抓了以下幾個(gè)方面：4月份對售樓處照明進(jìn)行了改造，原9w節能燈改成5w節能燈。鍋爐房200w白熾燈改為65節能燈。售樓處化糞池清掏外委改為工程部自行處理。售樓處到12月份共計節約能耗費用21645元整二是，根據季度變化，適時(shí)縮短開(kāi)燈時(shí)間；三是，對不同的區域實(shí)施間隔開(kāi)燈；四是，控制景觀(guān)照明和噴泉的開(kāi)啟時(shí)間。這樣從多方面減少用電量，實(shí)現了降耗的目的。

　　四、存在的問(wèn)題

　　1、專(zhuān)業(yè)知識不夠，工作中多次出現被動(dòng)局面，培訓課時(shí)少。

　　2、工作的細節不夠，管理不到位，對違規裝修處理力度不夠。巡檢力度不夠，管控能力不夠。裝修業(yè)主資料掌握不夠全面。

　　3、庫房管理，賬目不清，材料控制能力差，設備臺帳建立不及時(shí)、設備情況了解程度不夠。

　　4、主動(dòng)服務(wù)意識差、與領(lǐng)導溝通匯報的少。

　　5、對園區設備設施巡查的次數還不夠。

　　6、部門(mén)之間協(xié)調配合能力較差。

　　7、節能意識不強、成本控制能力較差。

　　8、崗位職責、公司體系文件、部分掌握不夠。

　　9、員工獎罰處理不得當，沒(méi)能把員工積極性完全調動(dòng)起來(lái)。

　　10、工程人員綜合能力較差，獨立處理問(wèn)題能力不夠。

　　六、工程部XX年工作計劃

　　1、結合上一年存在的問(wèn)題進(jìn)行全方面的有效提高，并完善相關(guān)內容，使本部門(mén)符合公司標準要求。并根據預算方案進(jìn)行成本控制，做好節能降耗工作。重新梳理工程部管理方案及裝修管理方案，并做到根據實(shí)際情況進(jìn)行有效調整。保證部門(mén)的最大價(jià)值化。

　　2、1、2月份，保障園區水電設施的正常使用，放在工作的第一位，加強設備機房巡視力度，保證給排水及消防設備設施防凍保溫工作，早發(fā)現，早維修，提前做好預警。對7、8、9、10號樓進(jìn)行前期查驗，把設計類(lèi)問(wèn)題、工程質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行統計整理同時(shí)提報公司相關(guān)人員進(jìn)行整改。建立設備臺帳、統計相關(guān)標識數量、明確方案安排制作生產(chǎn)。園區住宅供暖問(wèn)題跟進(jìn)協(xié)調解決、售樓處供暖管理協(xié)調。確定物業(yè)用房位置及裝修方案。

　　3、3、4月份，對園區水、電設施做好防凍措施。對園區化下水井、化糞池情況進(jìn)行摸底查驗，并確定化糞池外委清掏細則，簽訂清掏合同。確定生活泵水箱清洗時(shí)間及單位。確定標識具體數量、規格、制作方案，同廠(chǎng)家達成共識安排生產(chǎn)，并安裝到位。入住前接管驗收相關(guān)表格、鑰匙、單體樓圖紙、內頁(yè)文件接收。入住現場(chǎng)布置、及現場(chǎng)配合工作。對園區7、8、9、10號樓室內部分進(jìn)行交接查驗，并做好相關(guān)記錄、協(xié)調總包單位進(jìn)行整改。園區造園景觀(guān)施工情況進(jìn)行跟進(jìn)、提出物業(yè)對工程的看法及要求。住宅供暖問(wèn)題跟進(jìn)，售樓處供暖加強能耗控制，鍋爐房設備進(jìn)行保養。對地下車(chē)庫進(jìn)行接管查驗、各設備機房鑰匙進(jìn)行接管。地下室弱點(diǎn)系統進(jìn)行接管查驗。

　　4、5、6月對園區遺留問(wèn)題進(jìn)行整改跟進(jìn)落實(shí)，售樓處、園區水系景觀(guān)進(jìn)行全方位檢修及保養。對園區設備設施進(jìn)行實(shí)施節能降耗方案，加強部門(mén)員工成本控制意識，節能意識的培訓。完善所有設備機房標識、相關(guān)管理制度。展開(kāi)對設備設施進(jìn)行計劃性保養。做好集中裝修期日常管理、提高裝修管理人員專(zhuān)業(yè)知識及管理協(xié)調能力。對新、排風(fēng)機房進(jìn)行接管查驗、污水泵、誘導風(fēng)機進(jìn)行查驗。

　　5、7、8月份園區部分鐵藝、燈具、休閑桌椅、造園硬質(zhì)鋪裝全面檢查部分進(jìn)行修補。室內公共裝飾部分進(jìn)行進(jìn)行全面檢修。同時(shí)完善園區標識，注重細節。

　　6、9、10月對1、2號樓公共部分、住宅室內部分接管前查驗，并做好記錄、協(xié)調總包單位進(jìn)行整改落實(shí)。入住現場(chǎng)布置、及現場(chǎng)配合工作。制定供暖方案、給排水進(jìn)展情況、對單體樓進(jìn)行冷水運行跟進(jìn)、并對應急突發(fā)情況進(jìn)行協(xié)調處理。制定開(kāi)栓明細，并按實(shí)施細則。責任到人，區域 劃分。提前做好相關(guān)工作的安排。對園區下水井、化糞池進(jìn)行全面檢查、同時(shí)安排清掏。如所有供電全部符合接入要求后，對變電所進(jìn)行設備、電纜進(jìn)行全面檢測打壓并出具報告。對園區水系景觀(guān)進(jìn)行泄水、泵坑水泵拆除。

　　7、11、12月份執行供暖方案細節、與供暖公司建立溝通機制、總包單位現場(chǎng)維修人員溝通機制、上述人員聯(lián)系方式、責任區進(jìn)行明確。防凍物質(zhì)采購到位，并對園區重點(diǎn)部位進(jìn)行防凍保溫工作開(kāi)展。對排水管井定期查驗，防止凍堵現象發(fā)生。對空置房進(jìn)行監管。對4期現場(chǎng)進(jìn)行全面了解，掌握相關(guān)數據及相關(guān)資料、同時(shí)安排人員提前進(jìn)行現場(chǎng)了解。節日物品采購，進(jìn)行節日包裝計劃，并組織實(shí)施。庫房年終盤(pán)點(diǎn)、部分物品進(jìn)行清理。所有運行表格進(jìn)行歸檔整理。并整理下一年工作表格，對部分表格進(jìn)行更新。

　　XX年已經(jīng)過(guò)去，我會(huì )總結過(guò)去的不足，去完善明天的工作。明天的工作可能會(huì )遇見(jiàn)一個(gè)又一個(gè)的困難，我會(huì )集合我團隊的思想，去解決面臨的多種多樣的問(wèn)題。我會(huì )以飽滿(mǎn)的激情去投入XX年工作中去，更好的完成XX年的工作目標，實(shí)現我的最大價(jià)值化，本部門(mén)的最大價(jià)值化。

　　xxx客服中心

　　XX年12月31日

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