it年度工作總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，為此要我們寫(xiě)一份總結。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編整理的it年度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
it年度工作總結1
過(guò)去的九個(gè)月里，在公司領(lǐng)導的指導、同事的關(guān)心、自我全身心的投入下，較好地完成了每次推介會(huì )的工作，為了在20xx年里，把工作做得更好，現將——年度推廣部工作總結如下：
推廣部的工作大致可分為三大點(diǎn)：會(huì )前、會(huì )中、會(huì )后。會(huì )前的工作是策劃準備工作；會(huì )中的工作是幫忙銷(xiāo)售工作；會(huì )后的工作是總結當天會(huì )議的得失利弊，摸索經(jīng)驗，避免下次會(huì )議出現同樣的錯誤。20xx年的工作缺乏創(chuàng )新，不注重細節，時(shí)間久了就變得機械化了，不足的地方總結有以下幾大點(diǎn)：
一、主題不鮮明：
主題是一場(chǎng)活動(dòng)的中心靈魂，而這個(gè)主題必須是能夠推動(dòng)銷(xiāo)售的，同時(shí)一切的操作都圍繞主題展開(kāi)，不一樣的主題則在操作方式上有所不一樣。很多的時(shí)候主題只是開(kāi)場(chǎng)白一帶而過(guò)，接下來(lái)的流程與主題并沒(méi)多大聯(lián)系，水機專(zhuān)場(chǎng)與睡眠專(zhuān)場(chǎng)也不明確，水機專(zhuān)場(chǎng)也講睡眠系統、睡眠專(zhuān)場(chǎng)也講水機。
二、因循守舊缺少創(chuàng )新：
每次活動(dòng)的程序都差不多，不外乎就是講座、實(shí)驗、拍手歌、搶板凳，就連方案也是在原版上改時(shí)間、地點(diǎn)，而沒(méi)有過(guò)多的研究主題。藉口就是“以前一向都是這樣的”！也曾想過(guò)改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經(jīng)驗”的人士夭折了，自我也怕失敗，干脆也就放棄了。每場(chǎng)活動(dòng)就像機械人似的重復著(zhù)相同的動(dòng)作，總覺(jué)得工作很忙，但卻不知在忙些什么！就連抽獎券也要花一個(gè)午時(shí)的時(shí)間來(lái)準備，不懂得去尋求方法解決。
三、缺乏與顧客溝通：
我們應對的客戶(hù)人群大部份是中老年人，會(huì )場(chǎng)上講的話(huà)及節目都要是他們喜歡的，首先我們要了解他們的想法、需求，才能有目的地講些他們都愛(ài)聽(tīng)的話(huà)、唱些他們都熟悉的歌，從而引起共鳴，營(yíng)造現場(chǎng)氣氛。也可事先了解顧客的喜愛(ài)，提前安排準備，也可請一些專(zhuān)業(yè)演員現場(chǎng)表演，提高娛樂(lè )節目質(zhì)量。老年人掛在嘴邊的'話(huà)就是“以前……”，愛(ài)回憶往事，我們多把動(dòng)人的往事搬到舞臺上重映；老年人追求的就是健康長(cháng)壽，我們可在會(huì )場(chǎng)上教唱歌、跳舞，動(dòng)作要簡(jiǎn)單，引導健康理念�？傊�，讓顧客來(lái)到會(huì )場(chǎng)上，全身心放松，沒(méi)壓力，盡情投入！
四、模板講解吸引力不大：
大大小小的每場(chǎng)活動(dòng)幾乎都有模板講解，形式資料也不變，時(shí)間也控制得不好，太長(cháng)。模板資料沒(méi)有及時(shí)更新，講解時(shí)沒(méi)分重點(diǎn)，時(shí)間一長(cháng)，顧客就不愿意原下去，不但沒(méi)有到達效果，反而使顧客覺(jué)得會(huì )場(chǎng)氣氛悶。模板的講解固然重要，要顧客了解我們的產(chǎn)品是必然的，但不能以講課的方式強加給他們，在今后的活動(dòng)中，模板的講解時(shí)間可縮短時(shí)間，控制在10分鐘以?xún)�，講解人的話(huà)語(yǔ)要通俗易懂、生動(dòng)。今后也可用生活中真實(shí)的短片、圖片代替模板講解：
�、�、到老顧客家時(shí)，采訪(fǎng)他們使用產(chǎn)品的效果；
�、�、公司員工處理顧客投訴的過(guò)程；
�、�、貧困家庭與公司產(chǎn)品的動(dòng)人畫(huà)面；
�、�、對新顧客進(jìn)行追蹤報導
五、工作不注重細節：
推廣部的工作很瑣碎，有些事不做的話(huà)，似乎不會(huì )有很大的影響，例如簽到、洗手間批示、臺詞的準備、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠專(zhuān)業(yè)……這些細節的地方，很有可能就會(huì )影響到整場(chǎng)活動(dòng)的效果，百分之一的服務(wù)“缺陷”，就會(huì )導致用戶(hù)百分之百的“不滿(mǎn)意”。
20xx年的工作計劃重點(diǎn)如下：
一、會(huì )前準備工作必須要策劃周密，環(huán)環(huán)相扣，活動(dòng)的細節要盡善盡美，給顧客高科技公司的深刻印象。
二、按事先安排好的程序進(jìn)行，順序必須不能顛倒。但每場(chǎng)活動(dòng)的順序不能都一樣，以免使老顧客厭煩。會(huì )場(chǎng)的節目、游戲要設法烘托氣氛，招數要常變常新。
三、主持人的臺詞必須要告訴大家我們是為大家服務(wù)的，公司供給的是健康和服務(wù)，而不僅僅是產(chǎn)品。會(huì )中資料要精練，圍繞主題有目的展開(kāi)工作，節目安排短小精悍、點(diǎn)到為止，讓顧客感覺(jué)意猶未盡。
四、策劃時(shí)要因時(shí)、因地、因人結合當地不一樣的風(fēng)土人情做策劃，主題要鮮明，資料要以情動(dòng)人。
五、會(huì )中多與顧客溝通交流，會(huì )后總結。具體做法是最少一個(gè)月進(jìn)行一次調查，在會(huì )場(chǎng)上派發(fā)調查表。
六、會(huì )中多與顧客互動(dòng)，把生活中最真實(shí)的東西搬上舞臺。
我深知20xx年的工作將會(huì )更加的艱巨，但只要我們心中永存信念，——努力做好推廣部工作、營(yíng)造好的工作氛圍、促進(jìn)銷(xiāo)售，憑著(zhù)一顆火熱的心全身心投入工作，不怕失敗挫折，勇往直前！
it年度工作總結2
伴隨著(zhù)天達又一輝煌年度————20xx的過(guò)去，我在PMC（原生產(chǎn)管理）部任職整整2個(gè)年頭了，但我還是不免心潮涌動(dòng)，感慨于市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代激勵的競爭環(huán)境，讓我在20xx年的工作中懷揣著(zhù)夢(mèng)想和重任，堅持高標準、嚴格要求的完成各項工作指標，充分的顯示了自身價(jià)值。
下面我就20xx年的工作總結公司領(lǐng)導進(jìn)行匯報，
1、物料計劃：
20xx年是我公司發(fā)生了質(zhì)的飛躍，就印刷部門(mén)來(lái)講，就發(fā)展壯大為外觀(guān)裝飾件事業(yè)部和絲印商標事業(yè)部，訂單也隨之加大，
所以要求物料的需求要有規律性，在過(guò)去的一年，我部基本按照生產(chǎn)需求完成了物料計劃，目標達到95%，
但在物料儲存計劃和物料成本降低計劃中雖有一定成績(jì)（未影響交貨計劃和物料最大化利用），但是還有部分沒(méi)有做到，如：物料儲存計劃中的周轉和物料的邊料利用。
生產(chǎn)計劃：
在過(guò)去的一年中，我部對各部門(mén)的產(chǎn)能基本有所了解，在20xx年下半年實(shí)行了部分產(chǎn)品的定崗、定幾臺、定數量的作業(yè)管理方法，
所以生產(chǎn)計劃基本達標，各部門(mén)的產(chǎn)能也都按生產(chǎn)計劃完成任務(wù)，同時(shí)我部實(shí)行訂單銷(xiāo)單制度，實(shí)施了各部門(mén)銷(xiāo)單制度，長(cháng)單按批次進(jìn)行銷(xiāo)單，另外訂單因生產(chǎn)異常補料的也做了數據統計。
按照20xx年的計劃我部已實(shí)現了80%的目標。
3、交貨計劃：
20xx年我部與業(yè)務(wù)部的溝通有更上一層樓，有了新的變化，我部極力配合業(yè)務(wù)部的工作，經(jīng)過(guò)良好的'溝通，基本上能達成共識，
由于下半年公司的組織架構的變動(dòng)，核算材料、分發(fā)生產(chǎn)任務(wù)單有業(yè)務(wù)部管理，我部極力配合，在此期間我部曾多次提出建議，并與之達成共識，各方面也得到了相應的改善。
所以交貨計劃基本達標，完成率在98%，在下一年我部將再接再厲。
20xx年度的改善點(diǎn)與20xx年度的工作規劃：
一、物控方面：
去年雖然物料計劃滿(mǎn)足于生產(chǎn)，但是還有部分呆料的情況出現。
我部將引進(jìn)JIT的管理方法，減少原材料的庫存量，做好物料需求計劃，降低呆料的浪費，針對部分產(chǎn)品實(shí)施即時(shí)生產(chǎn)，降低成品庫存，
避免部分產(chǎn)品因季節性而發(fā)生變化；如尺寸變化，可以做到零庫存、零呆料。
從而降低物耗成本。
二、生產(chǎn)計劃方面：
經(jīng)過(guò)一年的現場(chǎng)作業(yè)總結，發(fā)現各部門(mén)生產(chǎn)中有一定的改善空間，車(chē)間管理中最主要的是人、機、料、法、環(huán)等五大類(lèi)，針對這五大類(lèi)，
我部建議用IE方法進(jìn)行測量，運用IE的七大手法改善生產(chǎn)工藝與作業(yè)方法，運用七大浪費降低物耗，以此更能體現生產(chǎn)計劃的實(shí)行力度和完成率。
產(chǎn)能的協(xié)調和跟進(jìn)是我部20xx年的重點(diǎn)。
三、制程控制方面：
1、鍛煉針對異常的反應處理速度，思維反應敏捷‘處事果斷是做生管的重要條件。
異常不可能
避免，但可控制、可解決，越早解決損失就越小，如：不良補做、遺失補做、不良退貨、資料錯誤、制造錯誤等，這些都是生產(chǎn)中常見(jiàn)的問(wèn)題，只要處理及時(shí)，都是能夠處理好的。
2、提升對事件的預見(jiàn)性，這需要經(jīng)驗的積累方能形成預見(jiàn)觀(guān)念，需要時(shí)間與真實(shí)件來(lái)啟發(fā)生管
員的智慧，比別人想的遠，就要比別人想的早，想的周全，就要比別人思考的多。
3、合理的安排生產(chǎn)調度，逐步形成以生管為中心的管理鏈，生產(chǎn)計劃與物料需求計劃的正確性、
各類(lèi)數據的準確率與時(shí)效、綜合大盤(pán)的統籌，這些都是生管需要掌握與做到的，一旦做到做好了，生產(chǎn)單位自然就會(huì )以生管為核心轉了，反之，生管就會(huì )被執行單位牽著(zhù)鼻子走。
四、客戶(hù)納期方面：
1、在20xx年中，雖然我部與業(yè)務(wù)部溝通達成共識，仍然有沒(méi)完善的地方，如滿(mǎn)足了格力的交貨
計劃，但影響了華帝的納期，這樣就會(huì )給公司帶來(lái)很大的負面影響，針對此現象，我部決定對客戶(hù)引進(jìn)ABC法則進(jìn)行管理，對不同的客戶(hù)分類(lèi)，對產(chǎn)品分類(lèi)，已達到客戶(hù)是上帝的原則。
2、在業(yè)務(wù)部下發(fā)生產(chǎn)任務(wù)單上，下單有些慢，出錯的幾率比較大，我部將極力配合業(yè)務(wù)部。
另外我部將認真評審業(yè)務(wù)訂單，實(shí)現客戶(hù)納期完成率100%。
公司有著(zhù)年輕的管理團隊，老板的開(kāi)明、老總的睿智加上管理層皆有幾年甚至十幾年的經(jīng)驗，我們完全有能力、有信心抓好計劃，管好生產(chǎn)，控制穩成本，將完美的產(chǎn)品呈現給客人，相信來(lái)年是寶峰邁大步前進(jìn)的一年，是輝煌的一年！
it年度工作總結3
身為x門(mén)票處的一員，我深深地明白，門(mén)票工作看似簡(jiǎn)單，但要做好是要付出艱辛的努力，從上班的那一刻開(kāi)始，我暗暗的對自己說(shuō)，無(wú)論工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心態(tài)來(lái)面對。不懈怠，不厭倦，不冷漠，不小看，因為我們每一個(gè)細微的動(dòng)作都代表著(zhù)x人的形象。
這一年來(lái)，我熱愛(ài)自己的崗位，盡心盡力地履行好職責，自覺(jué)遵守門(mén)票征管制度。把文明，禮貌當作我們的修養，把進(jìn)取，團結當作我們的精神，把笑迎天下客，滿(mǎn)意在x，微笑服務(wù)，熱情大方，當作我們的宗旨。
一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑問(wèn)，用微笑對待每一位游客，把親人當游客，把游客當親人。
大年三十晚上，當所有人都在與家人享受著(zhù)合家團圓的幸福吃著(zhù)熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時(shí)候，我們還在崗位上堅守著(zhù)，只能在心里悄悄的跟家人說(shuō)一聲對不起，今年又不能和你們一起看春晚了，因為單位需要我。
八月初一，中秋節，國慶節，元旦節，這些讓人一聽(tīng)就很開(kāi)心的節日，我們雖然不能休假，但當我們看到如潮水般涌向x的香客游客時(shí)，我很開(kāi)心，因為這是x的旅游旺季，x需要我們。的確，我們的門(mén)票征管工作人員都是服務(wù)標兵。
今年是優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年，我們班在積極服務(wù)這個(gè)宗旨的同時(shí)，還用行動(dòng)來(lái)證明了我們做好服務(wù)工作的決心�！澳�，請出示您的門(mén)票“，“對不起，我們要求使用環(huán)保香“，“請您帶好自己的小孩，以免走散“，“不用謝，這是我們應該做的，希望您玩的愉快“這些溫馨的話(huà)語(yǔ)，讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。
我們的工作要面對各種各樣的'人，會(huì )遇到千奇百怪的事，所以，更要求我們要有一顆持之以恒的心，有良好的職業(yè)道德，讓我們弘揚職業(yè)道德，認真對待每一天的工作，微笑面對每一位游客朋友!
新的一年即將到來(lái)，我會(huì )更加努力，成為服務(wù)旅游，服務(wù)游客的標兵，在平凡的崗位中做不平凡的事!
it年度工作總結4
一、總結的標題
總結的標題是可以多種形式出現的，最常見(jiàn)的是由單位的名稱(chēng)、時(shí)間、主要內容等等組成，如《化肥廠(chǎng)20xx年上半年工作總結》;有的總結標題中也不出現單位的名稱(chēng)，如《20xx年教學(xué)工作總結》。有的總結標題只是內容的一個(gè)概括，并不標明“總結”二字，但一看內容就知道是總結，如《一年來(lái)的談判以及前途》。
二、開(kāi)頭
基本情況，總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀(guān)條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進(jìn)行分析。
三、主體
1、成績(jì)和缺點(diǎn)。這是總結的中心�？偨Y的目的就是要肯定成績(jì)，找出缺點(diǎn)。成績(jì)有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
2、經(jīng)驗和教訓。做過(guò)一件事，總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認識。
四、結尾
結尾是正文的收束，應在總結經(jīng)驗教訓的基礎上，提出今后的方向、任務(wù)和措施，表明決心、展望前景，提出改進(jìn)措施，明確努力方向。
寫(xiě)好工作總結需要注意的問(wèn)題
1、實(shí)事求是
這是總結寫(xiě)作的`基本原則，成績(jì)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.要注意共性、把握個(gè)性
總結很容易寫(xiě)得千篇一律、缺乏個(gè)性。要寫(xiě)出個(gè)性，總結就要有獨到的發(fā)現、獨到的體會(huì )、新鮮的角度、新穎的材料。
3.要詳略得當，突出重點(diǎn)
寫(xiě)總結總想把一切成績(jì)都寫(xiě)進(jìn)去，不肯舍棄所有的正面材料�？偨Y的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實(shí)際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫(xiě)得詳細、具體。而一般性的材料則要略寫(xiě)或舍棄。
4、條理要清楚。
總結是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
it年度工作總結5
20xx年我的工作是在前臺做導診護士，前臺導診是一項非常有挑戰性在過(guò)去的幾年里，本人以務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)娶創(chuàng )新的精神，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持下，堅持學(xué)習，完善自我，在各方面嚴格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng )佳績(jì)。較好地完成了各項工作任務(wù)�，F就過(guò)去一年中的思想和工作情況匯報如下：
第一、在思想政治方面，努力提高理論修養。
努力提高自己的理論，用正確的理論來(lái)指導自己的工作實(shí)踐，樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)和鄉黨委、政府提出的各項精神，進(jìn)而提高自己的政治素質(zhì)，保證自己在思想上和行為上始終與黨委、政府保持一致。深入領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，增強了政治敏銳性，進(jìn)一步堅定了共產(chǎn)主義信念，加快了向黨組織靠攏的步伐。自覺(jué)用理論指導工作。擁護黨的領(lǐng)導，遵紀守法，廉潔自律。
本人自覺(jué)提高學(xué)習積極性，以積極的態(tài)度參加“深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的教育活動(dòng)；認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )中央的路線(xiàn)和各項方針政策，及時(shí)把思想認識統一到中央的精神上來(lái)，并以此指導個(gè)人的言行。樹(shù)立了“講工作、講團結、講奉獻”，“只為成功找方法，不為失敗找理由”的個(gè)人工作信念，成為自己“基礎工作做牢、創(chuàng )新工作突破”的動(dòng)力，不僅自己能認真學(xué)習、深刻領(lǐng)會(huì )，而且還利用多種渠道和途徑，經(jīng)常向工作對象作宣傳引導工作。在學(xué)習中，能聯(lián)系思想工作實(shí)際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領(lǐng)會(huì )精髓。對全面建設小康社會(huì )的目標更加充滿(mǎn)信心，同時(shí)增強了深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，推進(jìn)我縣農業(yè)產(chǎn)業(yè)化縱深發(fā)展的主人翁責任感。
第二、在學(xué)習方面，做學(xué)習型職工。
一年來(lái)，不但學(xué)習政治理論，還學(xué)習征費業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規。向先進(jìn)人物學(xué)習，向身邊的好人好事學(xué)習，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的.能力。在人力資源和社會(huì )勞動(dòng)保障所（合醫辦）的這幾年工作中，我認真學(xué)習各項惠農政策，收費政策，法律法規，堅決保證群眾的各項優(yōu)惠能切實(shí)得到落實(shí)。把業(yè)務(wù)理論學(xué)習作為搞好本職工作的立足點(diǎn)和突破口，做到在學(xué)習中提高，以實(shí)際需求增強學(xué)習的自覺(jué)性，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平，增強業(yè)務(wù)處理能力。認真學(xué)習中央、全省經(jīng)濟工作會(huì )議精神及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步增強了做好本職工作的責任感和緊迫感。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不懈努力，業(yè)務(wù)理論知識更加全面，業(yè)務(wù)能力有了進(jìn)一步的提高。
第三、在服務(wù)態(tài)度方面
我知道這個(gè)工作是與基層群眾打交道最多的崗位，所以每次都按照要求著(zhù)裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語(yǔ)，這個(gè)崗位接觸到的都是各型各色的群眾，每次我都以最熱情的心情去接待他們，為他們答疑解惑，遇到這些出口不遜群眾，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ�，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，因為我們這個(gè)崗位是需要與他們好好溝通，讓他們知道自己應該交那些費用，應該享受那些優(yōu)惠政策的最直接的崗位。群眾的為難和工作的難處我們都能理解，只要群眾能享受到他們該享受的優(yōu)惠政策，這是我們的收獲。在工作的這段時(shí)間里，雖然發(fā)生有群眾不理解的時(shí)候，也有群眾不了解政策、規章制度的時(shí)候，但是我們都能做到細心為群眾解釋?zhuān)埱笏麄儗ξ覀児ぷ鞯睦斫�，從�?lái)沒(méi)有發(fā)生爭吵的現象。
第四、自覺(jué)履行崗位工作職責，努力完成本職工作任務(wù)。
在工作中，注意認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各基層單位工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
有強烈的事業(yè)心和責任感，注重提高工作質(zhì)量和辦事效率，模范遵守勞動(dòng)紀律和各項規章制度，按時(shí)上下班，從沒(méi)請假和遲到早退現象，加班加點(diǎn)，從不計較報酬，有奉獻精神，在加強機關(guān)作風(fēng)建設方面能做出表率。在工作中嚴格要求自己低調做人，高調做事，求真務(wù)實(shí)，善于與人共事，團結合作，分工不分家，能主動(dòng)配合有關(guān)部門(mén)負責人完成工作，服從領(lǐng)導和組織的安排，有大局意識和全局觀(guān)念。
對領(lǐng)導交辦的每一項工作，能夠按時(shí)完成任務(wù)。在收費工作方面，在收費工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問(wèn)，能熟練掌握操作規程。首先向領(lǐng)導和同事認真學(xué)習，熟悉我們的工作流程，其次認真學(xué)習各項政策、各項規章制度，將這些收費標準，收費表格熟記于心，認真做好分類(lèi)和歸檔，例如每年新農村合作醫療費用的收取和發(fā)放，農村享受低保人員的名單核對匯總和低保金的發(fā)放，以及各項惠農政策中各項收費的規章、制度。
第五、在日常生活方面
在單位里大家都喊我一聲“老大姐”，作為大姐姐的我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著(zhù)弟弟妹妹們，在他們面前無(wú)論在工作中還是在生活中，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。辦公室新來(lái)的同志們我帶著(zhù)他們了解我們的各項工作流程，以及幫助他們熟悉各種規章制度，各種涉農資金的群眾人員名單的收集、核對和資金的發(fā)放，表冊的制作和分類(lèi)、核對上報等。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境，每次清掃衛生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認認真真地清掃衛生。
我知道，無(wú)論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導要求都有很大差距。今后，我將繼續聽(tīng)從領(lǐng)導安排，積極配合領(lǐng)導同事的工作，通過(guò)不斷學(xué)習來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。本人決心，在今后的工作中，更加刻苦地學(xué)習，加倍努力地工作，力爭取得更大的進(jìn)步，取得更好的成績(jì)。做一名領(lǐng)導放心，群眾滿(mǎn)意，愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。
it年度工作總結6
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，風(fēng)景名勝區管委會(huì )堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，堅持“科學(xué)規劃、統一管理、嚴格保護、永續利用”的方針，認真貫徹黨的“十七大”精神和縣委、縣政府“旅游活縣”的重要戰略，凝心聚力，攻堅克難，夯實(shí)基礎，開(kāi)創(chuàng )風(fēng)景名勝事業(yè)蓬勃發(fā)展的良好局面。
一、抓學(xué)習，促轉變，全面提升干事創(chuàng )業(yè)水平。
按照縣委統一部署，我委從3月下旬以來(lái)，開(kāi)展了以“深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，謀求景區跨越發(fā)展”為主題的學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)。學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)中，黨工委高度重視，全體黨員、干部積極參與，有力地促進(jìn)了黨員干部的思想作風(fēng)建設、促進(jìn)了各項工作的協(xié)調發(fā)展，全體干部職工傳承拓荒精神，轉變工作作風(fēng)，創(chuàng )新工作思路，健全機制體制，不斷優(yōu)化環(huán)境，解決突出問(wèn)題，全面提升了干事創(chuàng )業(yè)水平。
1、加強學(xué)習，提高干部素質(zhì)。常言道，“不學(xué)無(wú)術(shù)”。管委會(huì )要求全體干部堅持把學(xué)習擺在首要位置。一是加強政治理論學(xué)習。堅持開(kāi)展中心組學(xué)習，主要學(xué)習了科學(xué)發(fā)展觀(guān)和十七屆四中全會(huì )精神，建設部門(mén)以及縣委、縣政府的各種會(huì )議精神，進(jìn)一步提高了領(lǐng)導班子把握大局的能力和領(lǐng)導水平，進(jìn)一步提高了全體干部思想政治素質(zhì)。二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習。堅持組織干部每周輪流講課，主要宣講旅游發(fā)展、風(fēng)景名勝業(yè)務(wù)及法律法規等知識；要求全體干部堅持每天業(yè)余學(xué)習2小時(shí)，通過(guò)報刊雜志、網(wǎng)絡(luò )、媒體等渠道學(xué)習景區管理專(zhuān)業(yè)知識；積極參加全國風(fēng)景名勝區協(xié)會(huì )會(huì )議和交流活動(dòng)，先后到浙江千島湖、甘肅墩煌、福建武夷山等地考察學(xué)習。三是注重實(shí)踐應用。要求全體干部開(kāi)拓創(chuàng )新，努力探索景區管理方法，學(xué)以致用。一年來(lái)，管委會(huì )編發(fā)了《景區動(dòng)態(tài)》5期，舉辦宣傳欄2期，撰寫(xiě)調研報告7篇。通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步提高了全體干部管理景區的業(yè)務(wù)水平，營(yíng)造了人人向上、個(gè)個(gè)爭先的良好氛圍。
2、加強管理，促進(jìn)作風(fēng)轉變。一是完善制度，實(shí)現有效管理。通過(guò)借鑒成熟景區的.管理經(jīng)驗，結合自身實(shí)際，完善了《機關(guān)管理制度及實(shí)施細則》《財務(wù)管理辦法》以及工作崗位責任制等一系列管理制度，進(jìn)一步加強了機關(guān)管理，明確了崗位職責，使全體干職工作有章可循，切實(shí)提高了行政效能，實(shí)現了管委會(huì )內部有效管理。同時(shí)，制訂了一系列激勵機制，充分調動(dòng)了全體干部職工的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性。二是結合活動(dòng)，切實(shí)轉變干部作風(fēng)。結合學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，我們深入開(kāi)展了“講忠誠、樹(shù)正氣、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”，“行政效能建設年”，“和諧建設大行動(dòng)”，“解放思想大討論”等作風(fēng)建設主題活動(dòng)，切實(shí)轉變了干部作風(fēng)，創(chuàng )造了團結和諧、干事創(chuàng )業(yè)的良好環(huán)境。一年來(lái)，機關(guān)內無(wú)一例賭博、涉黃、涉毒、邪教組織活動(dòng)事件發(fā)生。
二、高標準，嚴要求，科學(xué)編制景區發(fā)展規劃。
規劃是指導景區資源保護、開(kāi)發(fā)建設的法律依據，堅持科學(xué)編制規劃是風(fēng)景名勝資源永續利用的有力保障。今年來(lái)，管委會(huì )努力克服困難，加快了規劃編制進(jìn)度。
1、完成了總規報批。通過(guò)近四年的努力，我們投入200余萬(wàn)元完成了總體規劃的編制，在歷經(jīng)縣、市、省級的一系列評審、修改完善后，于今年5月20日通過(guò)了國務(wù)院部際聯(lián)席會(huì )議的審查。
2、啟動(dòng)了詳規編制。投入35萬(wàn)余元編制了連云山景區的控詳規劃，組織了縣、市級預審，并均獲通過(guò)。同時(shí)，做好了福壽山景區控詳規劃編制的前期工作。
3、較好地協(xié)調景區開(kāi)發(fā)。為了加快盤(pán)石洲的開(kāi)發(fā)，縣政府引進(jìn)了湖南新華雅集團將其打造成“三湘第一村”，但開(kāi)發(fā)商的開(kāi)發(fā)方案與國家級風(fēng)景名勝區的規劃要求有一定的分歧，導致其設計方案無(wú)法通過(guò)市級審查。加之該項目又是縣政府招商引資重大項目，需要給予投資方盡可能的政策支持。面對此兩難境地，管委會(huì )主要領(lǐng)導只得多次跑省、市，請專(zhuān)家，打報告，多方說(shuō)情，耗去工作經(jīng)費3.8萬(wàn)余元，才得以將本為二級保護區的盤(pán)石洲調整為外圍保護區進(jìn)行規劃、開(kāi)發(fā)。
三、想千方，排萬(wàn)難，全力推進(jìn)基礎設施建設。
景區要發(fā)展，硬件建設是關(guān)鍵。福壽山景區主干道思福公路建設是縣委、縣政府確定的“十一五”重點(diǎn)工程項目，是管委會(huì )今年工作的首要任務(wù)。一年來(lái)，管委會(huì )千方百計，攻堅克難，積極籌措資金，全力加快工程進(jìn)度。
it年度工作總結7
時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)我已來(lái)公司7個(gè)月，其中在太原市場(chǎng)任職5個(gè)月，應區域需要，我擔任了銷(xiāo)售主管崗位，在這期間，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，順利有序地進(jìn)行著(zhù)各項工作，現將這段時(shí)間述職報告總結如下：
這段時(shí)間是一個(gè)既富有挑戰性又蘊藏著(zhù)機遇的時(shí)段。奶粉事件的小波折將圣龍全國11個(gè)大區110個(gè)縣市匯集到一個(gè)平臺上真槍實(shí)彈地較量，使我這樣一個(gè)新人在入職這么短時(shí)間內能夠盡早領(lǐng)略到公司全貌，能夠通過(guò)跟這么多縣市市場(chǎng)交流盡早學(xué)到更多的學(xué)東西，能夠盡早為公司的蓬勃發(fā)展盡更多的力。
一、 城市協(xié)作，決戰肆零
我于20xx年x月20號正式開(kāi)始太原市工作，奶粉事件雖小，但是我們卻沒(méi)有輕視，而是將此看做一次機遇提起了足夠的重視，那個(gè)時(shí)期我們的工作方針是“緊抓重點(diǎn)門(mén)店，樹(shù)標桿！”。
到太原市的那天是周日，太原市的同事們包括懷孕六個(gè)半月的張靜也放棄了休息時(shí)間，在***經(jīng)理的帶領(lǐng)下展開(kāi)了“感恩大放送”活動(dòng)，此次活動(dòng)中同事們忘我地投入工作的精神深深地打動(dòng)了我，也給我這個(gè)帶著(zhù)滿(mǎn)腔熱情進(jìn)入社會(huì )的新畢業(yè)生注入了無(wú)限的動(dòng)力。
二、 單店蹲店——了解市場(chǎng)片區概況
正式開(kāi)始工作是在我到太原的第二天，馬經(jīng)理打算讓我先接手愛(ài)寶堡連鎖系統，當天我們走訪(fǎng)了三家門(mén)店——愛(ài)寶堡電機廠(chǎng)店，愛(ài)寶堡南中環(huán)店，愛(ài)寶堡開(kāi)元店。愛(ài)寶堡電機廠(chǎng)店自5月份開(kāi)業(yè)以來(lái)銷(xiāo)量一直穩步上升，至7月底銷(xiāo)量能夠穩定在2萬(wàn)元左右，圣元客戶(hù)有近20余人，南中環(huán)和開(kāi)元店7月中旬剛開(kāi)業(yè)，穩定客戶(hù)不是很多，本著(zhù)“緊抓重點(diǎn)門(mén)店，樹(shù)標桿”的工作方針，也為了更充分地了解太原市場(chǎng)以及太原消費者的購物習慣，我被安排在愛(ài)寶堡電機廠(chǎng)店做長(cháng)期擺臺促銷(xiāo)。
在這期間通過(guò)跟業(yè)務(wù)老練的店老板溝通，我了解了太原市不同片區奶粉的需求及銷(xiāo)售狀況，例如：萬(wàn)柏林區和小店區是國產(chǎn)奶粉的天下，迎澤區、杏花嶺區時(shí)進(jìn)口奶粉的天下，而尖草坪區則各分千秋。
有了這手資料，方便我因地制宜地采取適宜策略開(kāi)展工作。
三、 多場(chǎng)擺臺和親子活動(dòng)——感化店老板
通過(guò)對店內經(jīng)營(yíng)人員和消費者的溝通，了解到這一片區消費者的消費習慣和期許，電機廠(chǎng)附近居住人群大都是電機廠(chǎng)工人和外出打工族（這種會(huì )員占到了65%的份額），電機廠(chǎng)近年來(lái)效益不是很好，同外出打工族一樣都不是高消費群體，而且對選擇產(chǎn)品大多數都取決于店老板的推薦，而且平時(shí)時(shí)間緊，喜歡為寶寶囤積食物等等習慣，而且他們這種消費群體傾向于實(shí)實(shí)在在地實(shí)惠。所有這些都為我以后工作安排提供參考數據，也提升了店老板提升銷(xiāo)量的信心，拉近了與
消費者的距離，圣元優(yōu)秀品質(zhì)更加深入人心。
經(jīng)過(guò)5天的擺臺促銷(xiāo)積累了一定的客情，對周邊消費者也有了一個(gè)大致的了解，之后就是10月日總部同事過(guò)來(lái)支援太原市場(chǎng)的親子活動(dòng)，這場(chǎng)親子活動(dòng)是太原城市也是我的處女作，但是，總部的支持以及店老板的積極配合使我們堅定而完滿(mǎn)地完成了這幅處女作，在這場(chǎng)親子活動(dòng)中，我們通知了200多家會(huì )員，到場(chǎng)在冊有記錄的有80余名，還有好多是路過(guò)時(shí)被吸引到我們活動(dòng)中來(lái)的。
雖說(shuō)是第一次，但總的來(lái)說(shuō)這場(chǎng)親子活動(dòng)辦的還是挺成功的，雖然當天銷(xiāo)售額沒(méi)有突破四位數，但是后期影響還是蠻大的.，不僅為店里拉來(lái)新客——除當天新增會(huì )員6名之外，當月新增會(huì )員共58名，而且穩定住了店里的銷(xiāo)量，其實(shí)最主要的是這場(chǎng)活動(dòng)得到了店老板和消費者的一致認可（店老板現在爭取政策開(kāi)始申請明年親子活動(dòng)支持了；沒(méi)有到場(chǎng)的消費者聽(tīng)說(shuō)這邊親子活動(dòng)現場(chǎng)情況之后多次提出再有這樣的機會(huì )一定記得叫上她）。
在門(mén)店銷(xiāo)量經(jīng)受?chē)谰简灥臅r(shí)刻，我們圣龍來(lái)的人及時(shí)、積極、不辭勞苦、不計成本地沖向終端，與店老板并肩作戰，這種激進(jìn)精神使店老板備受鼓舞，這種共患難的義氣使店老板備受感動(dòng)。
四、 跟客戶(hù)打成一片
起初，我主要負責一個(gè)連鎖機構——愛(ài)寶堡，自5月份合作以來(lái)，大家合作 非常愉快，事件后，由于此連鎖機構的雇傭店員都是新人，所以對于維護顧客群沒(méi)有太多經(jīng)驗，導致流失了不少圣元老消費者。
在經(jīng)歷了無(wú)數個(gè)早起跑店、溝通客情、幫助老板賣(mài)貨、為店員培訓深夜回家的日子后，功夫不負有心人，一個(gè)月時(shí)間后，我們互相都很熟絡(luò )了，用愛(ài)寶堡總部楊總的話(huà)“做到你中有我，我中有你，共贏(yíng)自然就來(lái)了”。
的確，在跟這個(gè)年輕的連鎖上上下下打成一片之后，我的政策都能很好地執行下去，銷(xiāo)量自然也有了很顯著(zhù)的提升，環(huán)環(huán)緊扣的系列培訓也使得圣元產(chǎn)品的售后服務(wù)較其他產(chǎn)品更加專(zhuān)業(yè)細致，消費者滿(mǎn)意度也相對較高。
不僅如此，我們互相學(xué)習，互相進(jìn)步，使得這個(gè)年輕的連鎖店朝著(zhù)越來(lái)越專(zhuān)業(yè)的方向發(fā)展，我這樣一個(gè)剛從大學(xué)校門(mén)出來(lái)的新人也盡早盡全面地了解了太原市場(chǎng)的種種情況，更利于我以后做好做大做穩市場(chǎng)。
五、 華北群英匯聚，深得點(diǎn)化
12月x日參加了華北區區域會(huì )議，第一次跟全區域來(lái)自各個(gè)城市的銷(xiāo)售精英們面對面接觸，切身體會(huì )到了圣龍精英部隊的戰神風(fēng)采！
通過(guò)店內八要素的學(xué)習和“業(yè)務(wù)老板角色演繹”活動(dòng)的學(xué)習和嘗試（榮獲華北區域三等獎），掌握了拜訪(fǎng)工具和各種異議處理，更加明確細化了自己的崗位職責，為今后更快更好的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
通過(guò)跟區域各負責人進(jìn)行深入交流，明確了自己應如何更好地配合工作以提高各部門(mén)的工作效率。
通過(guò)跟各位前輩交流學(xué)習，發(fā)現差距，找到自己的缺點(diǎn)和不足，以更好地完善自己的工作和態(tài)度，以更快地成長(cháng)，盡早獨當一面為公司頂起一片天。
六、集團內部團結協(xié)作，共奮進(jìn)！
積極與圣元城市和醫務(wù)團隊做好團結協(xié)作工作，以資源共享，互利共贏(yíng)，共謀進(jìn)步！
通過(guò)跟醫務(wù)團隊的密切合作，成功做起了小店區的市場(chǎng)。小店區原有三個(gè)店，其中一個(gè)活躍門(mén)店愛(ài)惠嬰，一個(gè)是醫院門(mén)房靠醫生主推，另一個(gè)受奶粉事件影響三個(gè)月沒(méi)動(dòng)銷(xiāo)小店貝兒。經(jīng)過(guò)跟醫務(wù)團隊的密切合作，穩定住了活躍門(mén)店愛(ài)惠嬰的銷(xiāo)售額，通過(guò)跟門(mén)房張阿姨的溝通，使張阿姨開(kāi)始有意識地推銷(xiāo)圣元奶粉，不單純靠醫生推薦，銷(xiāo)量較以往也翻了一番；無(wú)動(dòng)銷(xiāo)門(mén)店小店貝兒的銷(xiāo)量也逐月遞增，在1月份銷(xiāo)售額能達到8216元（供價(jià)），其中一段占45%以上。
在醫務(wù)團隊的協(xié)作下，還新開(kāi)了一家門(mén)店，借助店老板醫生身份的優(yōu)勢，圣元品牌在他的主推下進(jìn)店第一天就開(kāi)發(fā)了兩個(gè)1段新客戶(hù)，還創(chuàng )下了一個(gè)消費者一次性購買(mǎi)3000多元圣元1段奶粉的歷史記錄�。�！
通過(guò)向圣元城市溝通學(xué)習，學(xué)習了好多跟店老板打交道的技巧，還成功開(kāi)發(fā)了全國連鎖店米氏孕嬰，單店首批現款現貨進(jìn)貨1萬(wàn)余元，并能很好地配合廠(chǎng)家的所有活動(dòng)。
七、策劃活動(dòng)，激勵終端促動(dòng)銷(xiāo)。（見(jiàn)附件）
在太原這四個(gè)月時(shí)間里，我共設計兩期激勵政策，常規提成加年終獎再加榮譽(yù)證書(shū)，不僅給予店員常規物質(zhì)獎勵，還給予店員崇高的精神獎勵，并正式召開(kāi)隆重的頒獎典禮，這使得店員都積極主動(dòng)地學(xué)習圣元奶粉相關(guān)知識，積極向客戶(hù)主推圣元奶粉，使得愛(ài)寶堡系統吹起了“圣元風(fēng)”，拉動(dòng)了店內的銷(xiāo)量，各個(gè)分店比學(xué)趕超，形成了良好的銷(xiāo)售氛圍，贏(yíng)得了店老板和連鎖總部楊總的一致認可；
在此項激勵政策中，將店內八要素融入到考核項目當中去，同時(shí)也為我維護門(mén)店提供了便捷性；
二期政策中，為了與各分店老板統一戰線(xiàn)，以更好地提升銷(xiāo)量提高圣元品牌影響力，這期間著(zhù)重跟店老板溝通利潤和服務(wù)，并在激勵政策當中加入門(mén)店激勵方案，門(mén)店獎勵跟店員表現情況緊緊掛鉤，這充分調動(dòng)起店老板的積極性，積極幫助我們來(lái)跟進(jìn)店員銷(xiāo)售圣元奶粉的情況，使得廠(chǎng)家和店內形成了良好的互動(dòng)合作氛圍；
經(jīng)過(guò)長(cháng)達兩個(gè)半月的宣傳銷(xiāo)售，各分店老板對圣龍天使的認可，店員對圣元奶粉的熟知情況、主推名次，消費者對圣元品牌的認知、對圣元品質(zhì)的信賴(lài)都有了很大的提升。銷(xiāo)量自然也隨之提升不少，各門(mén)店銷(xiāo)量都呈穩步增長(cháng)態(tài)勢。
八、初面管理，
在太原工作1個(gè)月之后，領(lǐng)導逐漸開(kāi)始給我安排一些管理類(lèi)工作，包括事件管理、預算物資管理、人員管理等等，待我逐漸將每個(gè)管理分布環(huán)節掌握之后開(kāi)始將全部管理工作交由我同步負責。
這是我畢業(yè)以來(lái)第一次直面管理工作，由一個(gè)學(xué)習者（剛到崗位上我為自己定位為一個(gè)學(xué)習者身份）到一個(gè)管理者身份的轉移需要心理和工作風(fēng)格上的雙重轉變，我也正是在千方百計地變換自己的心態(tài)和工作風(fēng)格，以更適應現時(shí)的工作
環(huán)境、以更勝任現在的工作責任。
在此期間，對我感觸最大的一個(gè)概念就是——團隊+執行力！
對團隊這部分的理解出于我們每天早上的晨會(huì )，每天早上晨會(huì )時(shí)，我們不同崗位負責人一一陳述自己的工作計劃、工作總結、發(fā)現問(wèn)題、所需配合人員間的溝通，這樣一來(lái)，各崗位之間互相了解工作進(jìn)度，互相監督工作進(jìn)度，互動(dòng)配合開(kāi)展工作，這種和諧健康的團隊合作 保證了工作的順利開(kāi)展和效率的顯著(zhù)提升，由此我領(lǐng)悟到，作為一個(gè)管理者，要想將所轄區域工作做好，團隊合作是第一要務(wù)！
以前的我總認為執行力就是遵照領(lǐng)導指示嚴格執行就對了，涉及管理工作后我發(fā)現，其實(shí)不然，如同世界上沒(méi)有兩片相同的葉子，人也沒(méi)有完全一樣的，就拿員工來(lái)說(shuō)，每個(gè)人有每個(gè)人的心理和工作作風(fēng)，作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，他是不會(huì )將自己的工作風(fēng)格強加給下面的員工，不會(huì )將工作細化到每個(gè)步驟交給下面的員工嚴格執行，反之，他的責任只是因人分配、因地制宜，熟知每個(gè)員工工作風(fēng)格的基礎上因人分配不同的工作范圍，讓每個(gè)員工用自己最慣用的工作作風(fēng)自己想辦法將所轄任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
這就是我對執行力的理解：執行力=思考+嚴格執行
總之，在這七個(gè)月的工作中，我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力。圣龍天使給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會(huì )，為公司的發(fā)展竭盡全力！
it年度工作總結8
為了統譜工作能規范、有序、有效開(kāi)展，特制定本年度工作計劃：
一、落實(shí)各省分會(huì )統譜委主任或負責人，《中華段氏》期刊的組稿、征訂負責人。
二、招聘統譜委專(zhuān)職工作人員，招募統譜、各支系家譜和段氏宗親群的信息收集志愿者。
三、統譜委改選，核心班子成員充實(shí)。
四、開(kāi)展指導和協(xié)助各支系修(續)譜服務(wù)工作。
五、2月20日前完成20xx年第1期(總第4期)《中華段氏》期刊的'組稿工作，3月20日寄發(fā)。
六、3月1日前入駐辦公基地正式辦公，主要工作有：
1、統譜資料的收集、整理、查證、匯編。
2、《中華段氏》期刊聯(lián)絡(luò )、組稿、編排、審校和印發(fā)。
(1) 5月20日前完成20xx年第2期組稿，6月20日寄發(fā);
(2) 8月20日前完成20xx年第3期組稿，9月20日寄發(fā);
(3) 11月20日前完成20xx年第4期組稿，12月20日寄發(fā)。
3、《中華段氏支系總覽》專(zhuān)刊的資料收集、整理、匯編及印發(fā)。
(1) 8月1日《中華段氏支系總覽》截稿;
(2) 9月中旬完成審稿、定稿;
(3) 11月11日前完成《中華段氏支系總覽》的印刷，并在省級分會(huì )代表會(huì )議上首發(fā)。
4、日常工作相關(guān)信息的收集、匯總、分發(fā)和歸檔。
5、統譜微信公眾號、網(wǎng)站的更新及相關(guān)微信群、QQ群的管理。
6、與總會(huì )及各分會(huì )的聯(lián)絡(luò )與溝通。
7、配合總會(huì )進(jìn)行《中華段氏英才錄》資料收集、整理及臨時(shí)事務(wù)性工作。
七、4月7-9日召開(kāi)各分會(huì )負責人及統譜專(zhuān)題會(huì )議，之后全國統譜將分省(市)、分大支開(kāi)展工作。
it年度工作總結9
忙碌而又充實(shí)的一年將過(guò)去，回顧一年的工作，有得有失。為了更好地反思過(guò)去，展望未來(lái)，特對一年思想與工作小結如下：
對于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō)，自身的素質(zhì)和技術(shù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習，積極的向領(lǐng)導和同事請教和學(xué)習，能踏實(shí)、認真地做好本職工作，學(xué)以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)，對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結，盡量使工作程序化，系統化！在穩步中前進(jìn)，向更高的層次努力！
孔子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“學(xué)然后知不足”。只有通過(guò)不斷的學(xué)習，才能發(fā)現自身的不足之處，才能明確自己前進(jìn)的方向，才能不斷改造自我，發(fā)展自我。作為一名剛剛參加工作的我,在思想上應積極要求上進(jìn)，在工作中必須堅持按嚴格標準要求自己！
在一年的具體工作過(guò)程中，始終保持勤奮工作，從加熱爐設備安裝初期以質(zhì)檢員身份配合和監督施工與廠(chǎng)家人員進(jìn)行設備安裝→單體試車(chē)→調試→冷試車(chē)→熱負荷試車(chē)→生產(chǎn)。在這個(gè)過(guò)程中一步一步的學(xué)習，積累。從技術(shù)附件和圖紙在到實(shí)物的接觸，讓我從陌生中知道了生產(chǎn)工藝與設備的.全面。在單體試車(chē)階段讓我了解到每個(gè)單體設備的組成和設備的作用這奠基了我的基礎。讓我能輕松的進(jìn)入調試階段！從設備調試到熱負荷試車(chē)階段讓我學(xué)到了許多寶貴的知識。了解到每個(gè)設備運行的連鎖條件。尤其是在熱負荷試車(chē)階段，讓我全面的了解加熱爐工藝的真正需求，使我在了解加熱爐粗淺的階段上升到全面熟知的層次。
在日常的設備維護過(guò)程中自己始終保持高度的責任心，不論是在上班時(shí)間還是在休息時(shí)間只要出現故障都能夠及時(shí)趕到現場(chǎng)進(jìn)行故障的排查，直至故障排除，從熱負荷試車(chē)階段到生產(chǎn)階段以來(lái)通過(guò)自己的辛勤工作維護了加熱爐的正常運行。
在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，雖然犯下許多愚蠢的錯誤，還有很多不足的地方。但感覺(jué)自已在工作技能上了一個(gè)新臺階，做各項工作都有了一定的計劃和步驟，行動(dòng)也有了方向，從根本上擺脫了剛剛接手時(shí)沒(méi)有方向的亂撞，不知工作重點(diǎn)的現象。就這樣，我從忙亂中走進(jìn)這一年，又從條理有序的狀況走出這一年。還有，在工作的同時(shí)明白了，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。在新的一年來(lái)臨之前一定要做到以一個(gè)良好和充滿(mǎn)熱誠的心態(tài)來(lái)迎接新的一年。
總結下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物，學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗。使自己在工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，嚴要求自己，力求做到在技術(shù)上有更高的提高。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，及時(shí)改正和彌補自身的不足和缺陷。
it年度工作總結10
轉眼間20xx年就要揮手向我們告別了，我在城建工作也已經(jīng)有一年的時(shí)間了，回想在這段期間的工作經(jīng)歷，自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高，首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件，有那么好的有經(jīng)驗的上級給我們栽培指導，帶著(zhù)我們前進(jìn)；他們的實(shí)戰經(jīng)驗讓我終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎，正如平時(shí)領(lǐng)導教導我們的一樣，要‘以德服人’。同行來(lái)我們項目做市場(chǎng)調研時(shí)一定要像對待準客戶(hù)一樣熱情接待，我真正的體會(huì )到了一直以來(lái)之所以我們城建的口碑在沈陽(yáng)本土這一片打的都非常好的原因，跟這是有密切相連的，在這一點(diǎn)上是我在別的公司所學(xué)不到的。如今我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，并且在業(yè)務(wù)方面也積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺�！�
在20xx年的工作內容：
1、了解周邊競品項目
2、學(xué)習房地產(chǎn)的新政
3、協(xié)助辦理城建北尚B區合同簽署
4、積極配合公司完成城建美庭Ⅱ期的蓄客
5、成功完成城建美庭Ⅱ期的開(kāi)盤(pán)
6、辦理城建美庭Ⅰ期入住的相關(guān)手續
7、積極主動(dòng)完成領(lǐng)導安排的各項工作
8、銷(xiāo)售城建東逸花園住宅，車(chē)位。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和3000萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足：
1、缺乏與領(lǐng)導溝通的主動(dòng)性,今后我應加強學(xué)習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結經(jīng)驗。
2、有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為公司的門(mén)面，公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我基本為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
要有一個(gè)好的工作環(huán)境就要有一個(gè)好的工作氛圍，因此在團隊溝通和日常工作的配合上是分不開(kāi)的，我相信團隊的力量，對于一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司而言，團隊精神的打造是非常關(guān)鍵的`。有高度統一的團隊精神，有全部參與者的默契分工合作，我也將會(huì )繼續把這種良好的工作氛圍發(fā)揚下去。
回顧過(guò)去一年，展望美好的新年：
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導的支持和同志們的幫助是分不開(kāi)的，在此對領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝！以上是我對今年工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領(lǐng)導批評、指正。
在20xx年的工作中，我將做好個(gè)人工作計劃，使自己的工作做到更好。加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)政策。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強對周?chē)h(huán)境、同行業(yè)的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。發(fā)揮自身的優(yōu)勢并不斷總結、改進(jìn)和提高素質(zhì)，為公司樹(shù)立更好的形象。遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力解決問(wèn)題。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成銷(xiāo)售任務(wù)。即將到來(lái)的20xx年，對于城建，對于我，都是充滿(mǎn)希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展。所以，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專(zhuān)研，用使命般的激情面對客戶(hù)，用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng )造利潤！
迎接新的一年，我信心百倍，滿(mǎn)懷希望！
it年度工作總結11
今天，我這一年的六年級英語(yǔ)教學(xué)工作告一段落了。初上工作崗位，沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗，以前學(xué)的理論知識無(wú)法很好地融入教學(xué)中，工作一直在摸索中前進(jìn)著(zhù)。隨著(zhù)教學(xué)時(shí)間的推移和學(xué)生的實(shí)際情況，教學(xué)方法也在不斷地改善，一直在力求找到一個(gè)適合我們學(xué)生的教學(xué)方法�？山Y果如何，還要等到成績(jì)出來(lái)才知曉。這一年的工作有失有得，現在先自我總結，希望可以在以后的工作中借鑒經(jīng)驗。
一、認真備課。
由于缺乏教學(xué)經(jīng)驗，為了避免課堂上出現不必要的麻煩，這一年來(lái)我努力備好每一節課。課前認真研讀課本和教學(xué)參考書(shū)，抓住本節課的重點(diǎn)內容和難點(diǎn)內容。借鑒名師的優(yōu)秀教學(xué)方法，并且和我們學(xué)生的實(shí)際情況結合起來(lái)做以合理的調整。
二、上好每一節課。
英語(yǔ)是一門(mén)很難引起小學(xué)生學(xué)習興趣的科目，學(xué)生一旦有了學(xué)習興趣就會(huì )有很大的進(jìn)步。由于年齡特點(diǎn)，學(xué)生無(wú)法從根本上了解這門(mén)課的重要性，因此只能借助一些其他的方法，比如：設置課堂情境，游戲教學(xué)，英語(yǔ)歌曲等外部驅動(dòng)力。所以導課就顯得尤其重要。課外時(shí)間有限，因此盡量在課堂上完成學(xué)習任務(wù)。學(xué)生盡量在課堂上掌握四會(huì )單詞，會(huì )讀能理解課文，盡量在課堂上多多運用重點(diǎn)句型理解本單元句型使用的具體情境。
三、課外批改好每一份作業(yè)。
小學(xué)階段對英語(yǔ)的要求不是很高，課外作業(yè)也多是一些書(shū)寫(xiě)類(lèi)的。我努力通過(guò)作業(yè)去發(fā)現課堂教學(xué)留下的不足之處。很多學(xué)生在低年級時(shí)沒(méi)有注意養成良好的書(shū)寫(xiě)習慣，在這一年的教學(xué)中我一直注意去改善這么情況，幫助他們形成良好的書(shū)寫(xiě)習慣和學(xué)習習慣。
四、滲透學(xué)習方法，注意小升初的過(guò)渡。
由于六年級的學(xué)生面臨著(zhù)小升初的考試，因此不能在像低年級那樣只是會(huì )讀會(huì )寫(xiě)每個(gè)單元的那幾個(gè)單詞會(huì )課文就萬(wàn)事大吉。在教學(xué)過(guò)程中，我注意培養他們良好的學(xué)習習慣，慢慢滲透一些適合英語(yǔ)這個(gè)學(xué)科的學(xué)習方法，慢慢滲透一些英語(yǔ)的簡(jiǎn)單語(yǔ)法，英漢不同的文化氛圍造成的不同用法等。以免他們突然進(jìn)入初中的學(xué)習不適應。
五、做好畢業(yè)復習。
六年級下冊的內容上完之后，我們就進(jìn)入了畢業(yè)復習階段。通過(guò)在網(wǎng)上學(xué)習以及這么多年自己的學(xué)習經(jīng)驗，我打算采取三步復習法。第一步將五年級和六年級四冊書(shū)每一個(gè)單元逐步復習了一遍，包括單詞、句子、應用等。第二步，再用一個(gè)周的時(shí)間，從單詞和情境句型兩個(gè)方面予以復習。單詞從不同的詞性以及每一種詞性的不同形式用法兩個(gè)方面進(jìn)行的.。句型主要是從具體的應用情境總結了進(jìn)20個(gè)重點(diǎn)的情境句型。第三步，找了歷年期末考試的試題，學(xué)生測驗并且進(jìn)行講評。
六、做好教學(xué)工作的同時(shí)不忘師德師風(fēng)。
這一年來(lái)我公平的對待每一位學(xué)生，基礎好的學(xué)生我就努力提升他們的水平，除了課本要求的必須完成的學(xué)習任務(wù)，適當加強一點(diǎn)學(xué)習難度�；A稍微差一些的學(xué)生，就要求他們完成基本的學(xué)習任務(wù)，避免胡子眉毛一把抓。通過(guò)最后兩次測試證明這樣分層次的要求還是有一定效果的，幾個(gè)平時(shí)學(xué)的比較好的女孩子成績(jì)非常優(yōu)秀，能考到良好的人數也明顯增加了。對于那些學(xué)困生，盡量提高，不做過(guò)高要求。我始終記得校長(cháng)說(shuō)過(guò)的木桶效應，學(xué)習實(shí)在教不會(huì )的，你至少要教會(huì )他們做人。
雖然我盡力的完成了這一年的教學(xué)工作，但不可否認還是存在一些問(wèn)題，在以后的教學(xué)工作中需要改善：
一、過(guò)高的估計了學(xué)生的能力和水平。
多年來(lái)接受的教育告訴我不能逼著(zhù)學(xué)生學(xué)習，要讓學(xué)生愉快的學(xué)習。因此對于學(xué)生我沒(méi)有作出硬性的規定，比如說(shuō)今天必須把單詞寫(xiě)幾遍，你如果眼睛看就能看會(huì )那你就看吧，如果你寫(xiě)5遍就記住了那就寫(xiě)5遍，5遍記不住就寫(xiě)10遍，可結果是會(huì )寫(xiě)的孩子依然每天在寫(xiě)，不會(huì )寫(xiě)的孩子一邊都懶得寫(xiě)。我過(guò)高的估計了學(xué)生的學(xué)習自覺(jué)性。再后來(lái)的測試中我才發(fā)現竟然還有幾個(gè)男孩子連26個(gè)英文字母的大小寫(xiě)都不會(huì )。震驚之外剩下的就是反思了，是我高估了學(xué)生的能力。
二、沒(méi)有充分的照顧到每個(gè)孩子。
有幾個(gè)孩子提前進(jìn)入青春叛逆期，個(gè)性很明顯。而我學(xué)生工作經(jīng)驗不足，無(wú)法很好地轉變他們的學(xué)習態(tài)度、生活態(tài)度。面對孩子表現出來(lái)的性格弱點(diǎn)，我束手無(wú)策。他們這個(gè)年齡還有很強的可塑性，如果不及時(shí)的予以糾正也許這輩子就定型了。我們這里有很多的住宿生和留守兒童，他們更需要愛(ài)和關(guān)心，我要做的還很多。
三、自身的業(yè)務(wù)還不熟練。
這一年在摸索中前進(jìn)，積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗，但還是有很大的欠缺。但以后的工作中還有很多方面需要繼續學(xué)習，比如說(shuō)學(xué)生管理、教學(xué)能力，作為教師的基本素養都需要繼續學(xué)習；簡(jiǎn)筆畫(huà)、鉛筆字、鋼筆字等基本能力還有待提高等等。作為一名剛走上工作崗位的年輕人，我有著(zhù)對工作的熱情，希望通過(guò)時(shí)間的積淀，我也可以成為一個(gè)合格的小學(xué)教師！
it年度工作總結12
一、質(zhì)量管理體系
質(zhì)量管理體系工作涵蓋日常工作的方方面面，但就其本身來(lái)說(shuō)，主要工作有：
1、質(zhì)量管理體系文件完善（擬至5月份完成）
修改的文件有：質(zhì)量手冊、8個(gè)程序文件、3個(gè)作業(yè)指導書(shū)、3個(gè)管理規定、文件控制清單、質(zhì)量記錄受控清單。
補充的文件有：安全監控作業(yè)指導書(shū)、項目管理作業(yè)指導書(shū)（關(guān)于其流程控制、目標考
核、檔案管理可納入相應的管理規定）、見(jiàn)證取樣管理規定、技術(shù)文件管理規定、監理旁站管
理規定、各分部工程操作指南等，檢驗批劃分方案范本、試塊留置方案范本等。
2、質(zhì)量管理體系審核
20xx年6月份進(jìn)行20xx年度第一次內部質(zhì)量審核及外審前的管理評審，20xx年7月份迎接外審組對我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復評審。（擬結合文件修改，7月份完成。）
3、ISO質(zhì)量管理讀本
為便于公司員工理解ISO質(zhì)量管理體系標準和公司質(zhì)量管理體系文件，在實(shí)際工作中能運用ISO質(zhì)量管理基本思想，特編寫(xiě)ISO質(zhì)量管理讀本。讀本編寫(xiě)要求做到通俗易懂、深入淺出，突出ISO質(zhì)量管理體系基本思想及公司質(zhì)量管理主要管理模式。
二、與外部應接
1、與上級主管部門(mén)：省市質(zhì)監站、省市安監站、省市協(xié)會(huì )等做好縱向銜接，與兄弟單位做好橫向溝通。根據以往經(jīng)驗，20xx年繼續做好：示范監理企業(yè)復查，履行監理安全責任示范項目、優(yōu)秀項目監理機構等預檢工作。
2、與建設單位做好溝通、交流工作，獲得改進(jìn)的信息，主要方式有函詢(xún)、面談等，同時(shí)幫助服務(wù)組做好相應協(xié)調工作。
三、內部主要工作
1、日常業(yè)務(wù)培訓
綜合辦公室負責例行外部培訓，內部培訓由總師辦組織開(kāi)展。
培訓形式要多樣化，且切實(shí)可行，不流于形式，20xx年擬做好如下培訓工作：
�、賰炔繕�(shù)立樣板項目監理機構，組織其它項目監理機構人員進(jìn)行觀(guān)摩、學(xué)習，聽(tīng)取監理經(jīng)驗介紹，主要是如何做好監理程序性控制工作。
�、诜植煌墑e監理人員進(jìn)行考試，以強調員工自學(xué)成才（鼓勵員工交叉學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識）。主要是明確考試范圍，年終組織統一考試，切實(shí)做到獎優(yōu)罰劣。
�、劢M織內部討論或內部競賽，以增強員工明辯能力、應變能力，強化知識應用。
�、芙M織做好業(yè)務(wù)案例剖析會(huì )，以增強員工業(yè)務(wù)能力，主要是處理現場(chǎng)問(wèn)題的能力。
�、萁M織專(zhuān)家集中授課，講解專(zhuān)業(yè)知識疑點(diǎn)、難點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、方向。
�、抟钥値熮k專(zhuān)家組為核心，做好對各服務(wù)組（工程監理、招標代理、造價(jià)咨詢(xún)等）的技術(shù)支持工作，切實(shí)為前方解決疑難問(wèn)題，同時(shí)增進(jìn)現場(chǎng)人員處理問(wèn)題的能力。
�、呓M織專(zhuān)業(yè)委員會(huì )成員不定期活動(dòng)，做到專(zhuān)業(yè)知識能及時(shí)溝通，專(zhuān)業(yè)水平能及時(shí)提高。專(zhuān)業(yè)委員會(huì )成員在現場(chǎng)要做好傳、幫、帶，以實(shí)現全員專(zhuān)業(yè)水平不斷提高。
2、抓好檔案管理
包括公司文件、外來(lái)文件、工程監理資料、招標代理資料、造價(jià)咨詢(xún)資料、項目管理資料、規范圖集、檔案室等管理工作。
3、目標考核和例行檢查
為保證現場(chǎng)工作規范有序，實(shí)現考核目標，必須加強對各服務(wù)組的考核和檢查工作。在20xx年考核和檢查工作按如下方向調整：
�、僮ズ每偙O，抓好現場(chǎng)總監代表，突出對主管人員的`控制（現場(chǎng)監理員由主管人員加強控制）。
�、诩訌姾暧^(guān)控制，落實(shí)細處管理，抓好全局性工作。
�、劭己撕蜋z查中要做到傳、幫、帶工作，使服務(wù)組理解、掌握公司要求。
�、苜Y料質(zhì)量、實(shí)體控制并重，防止片面抓資料質(zhì)量，不注重現場(chǎng)四控工作（強調控制效果）。
�、輰�(shí)行質(zhì)量事故、安全事故、簽證事故、業(yè)主投拆一票否決制。
4、落實(shí)控制流程單
流程控制反映服務(wù)組完成服務(wù)工作的主要過(guò)程和控制要點(diǎn)，按合同落實(shí)流程控制，及時(shí)封閉流程，不放過(guò)每個(gè)管理點(diǎn)，提高質(zhì)量控制能力。（招標代理、造價(jià)咨詢(xún)流程控制由其中心主任掌握。）為使各服務(wù)組及時(shí)提供相關(guān)信息至總師辦，建議在簽定目標考核責任書(shū)時(shí)約定目標考核保證金，待流程封閉后，總師辦開(kāi)具相關(guān)證明，由財務(wù)劃撥保證金。
5、推動(dòng)質(zhì)量管理體系運行
在日常管理工作中通過(guò)培訓以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，通過(guò)考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運行，通過(guò)內部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。
四、專(zhuān)業(yè)委員會(huì )
組織專(zhuān)業(yè)委員會(huì )活動(dòng)，人員組成、活動(dòng)方式、活動(dòng)頻次、討論內容等進(jìn)一步擬定，活動(dòng)后一定要形成會(huì )議結果，以供專(zhuān)業(yè)人員參考和學(xué)習。
五、兩個(gè)設想
1、員工手冊：突出公司企業(yè)文化，如人應該做什么，不應該做什么，其精神面貌如何，公司形象特征如何等。
2、簡(jiǎn)報：向外宣傳，使其認識。
六、其它
1、通過(guò)內部交流、重點(diǎn)指導、專(zhuān)向培訓，力爭各部協(xié)同發(fā)展。
2、協(xié)助做好順園收尾工作和公司基地收尾工作（現場(chǎng)整改、專(zhuān)項驗收和甲方資料整理）。
3、人員要求：人員不在多，而在精干。室內日常工作人員2名，現場(chǎng)目標考核和例行檢查及室外工作2——3名，余下人員作為技術(shù)支持力量，根據需要調動(dòng)。
4、工具要求：配備測距儀、尖榔頭、照相機，適當考慮的交通工具。
it年度工作總結13
一，制粒技術(shù)的學(xué)習
我于20xx年x月進(jìn)公司固體制劑車(chē)間實(shí)習，首先在前處理工段實(shí)習了半個(gè)月，學(xué)習了物料管理方面的知識和稱(chēng)量配料的實(shí)際操作技能。接下來(lái)調到流化床制粒崗位，正好趕上新流化床制粒機（WSGPLUS-120）的安裝調試和卡托普利片的生產(chǎn)轉移工藝驗證。在廠(chǎng)方工程師安裝調試設備期間，我學(xué)到了許多有關(guān)設備保養方面的知識�？ㄍ衅绽墓に囼炞C中，師傅教導了我許多流化床制粒的知識技能，我也把從學(xué)校里學(xué)到的知識，運用到實(shí)際工作中來(lái)，積極思考努力學(xué)習。在實(shí)習期內，我就學(xué)會(huì )了獨立操作設備，按照生產(chǎn)工藝規程，完成日常生產(chǎn)任務(wù)，并可以獨立處理設備出現的小故障和有關(guān)制粒質(zhì)量方面的問(wèn)題。
實(shí)習期結束后，固體制劑車(chē)間為了第一次通過(guò)歐盟GMP認證，車(chē)間進(jìn)行大修改造。在此期間，我參與了GMP文件、記錄方面的整理工作，我也學(xué)習了文件和批生產(chǎn)記錄編寫(xiě)方面的知識并完成領(lǐng)導交代給我的任務(wù)。通過(guò)車(chē)間大修改造期間的職工培訓，再一次提高了GMP知識和制粒崗位的操作技能。
二，擔任班長(cháng)和教導新員工
固體制劑車(chē)間大修結束后，我被提拔為制粒班長(cháng)。這在車(chē)間里轉正就擔任班長(cháng)還是先例，這既是車(chē)間領(lǐng)導對我的激勵，同時(shí)也是對我知識技能和基層管理能力的考驗。剛開(kāi)始的工作我頗有壓力，每班四人，我和一名技校實(shí)習生，帶領(lǐng)著(zhù)兩名新進(jìn)員工。那段時(shí)間里真的很忙，什么工作都要親力親為，同時(shí)還要在短時(shí)間內教會(huì )兩名新進(jìn)員工，讓他們可以快速成長(cháng)起來(lái)。設備還經(jīng)常出現這樣那樣的問(wèn)題等待我去解決，所以我既要把自己的工作做好，完成每天的生產(chǎn)任務(wù)，又要處理好設備上的小故障和控制好顆粒的質(zhì)量。在交接班時(shí)與其他班長(cháng)商討交流經(jīng)驗，以提高制粒水平。
此外，在歷次藥監局的檢查和客戶(hù)參觀(guān)中，流化床制粒崗位更是代表車(chē)間向他們展示先進(jìn)設備和先進(jìn)制粒技術(shù)的平臺，這更激勵著(zhù)我增加對自己的專(zhuān)業(yè)要求。在擔任班長(cháng)期間，我認真負責，努力學(xué)習技能和管理知識，帶領(lǐng)著(zhù)團隊保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導指派的生產(chǎn)任務(wù)。在年底的車(chē)間評選中，連續兩年被評為優(yōu)秀班長(cháng)。
三，控制卡托普利片顆粒中的二硫化物
卡托普利片的內在質(zhì)量檢驗之一是二硫化物的含量。在一段時(shí)間的生產(chǎn)中發(fā)現，原來(lái)的生產(chǎn)工藝在生產(chǎn)中會(huì )出現二硫化物超出內控標準的情況，對此，我們通過(guò)實(shí)際工作的經(jīng)驗和領(lǐng)導討論，最終決定在原工藝基礎上進(jìn)行生產(chǎn)工藝的優(yōu)化，減去了潤濕劑乙醇，同時(shí)在操作中降低制粒和干燥的進(jìn)風(fēng)溫度，減慢蠕動(dòng)泵的噴漿速度，盡可能保持制粒鍋中物料的溫濕度在一定范圍內而波動(dòng)不大；此外從卡托普利的原料分析，與卡托車(chē)間進(jìn)行協(xié)調，控制原料中的二硫化物含量。在生產(chǎn)中根據不同廠(chǎng)家的輔料特性作出相應的工藝微調，以便生產(chǎn)出來(lái)的顆�？梢栽诟咚賶浩瑱C上壓片，這樣就可以加快整個(gè)車(chē)間的物料流轉，減少中間體的返工及物料的浪費，最終確保生產(chǎn)出合格的藥品。
四，歐盟代加工產(chǎn)品的生產(chǎn)
固體制劑車(chē)間通過(guò)歐盟GMP后，我參與了歐盟代加工產(chǎn)品布洛芬從工藝驗證到正常生產(chǎn)的制粒過(guò)程的實(shí)施，因布洛芬的熔點(diǎn)低，在75度左右，與輔料混合后極易產(chǎn)生低共熔現象，在生產(chǎn)過(guò)程中容易導致壓片粘沖，這也一直是布洛芬片生產(chǎn)方面的難題，我們采用二次制粒的生產(chǎn)工藝，用高速混合攪拌制粒，流化床制粒機進(jìn)行沸騰干燥，并嚴格控制干燥時(shí)的進(jìn)風(fēng)溫度，最終生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。除此之外，還有馬來(lái)酸依那普利片等的工藝驗證和后續產(chǎn)品的正常生產(chǎn)。
五，質(zhì)量管理工作
由于我出色的工作表現得到車(chē)間領(lǐng)導的肯定，二〇一〇年x月調至固體制劑二車(chē)間從事質(zhì)量管理工作。工作中，我嚴格遵守和執行GMP管理規范，積極參加和開(kāi)展質(zhì)量方面的培訓及班前會(huì )，同時(shí)認真學(xué)習優(yōu)秀的管理知識以提高自身的質(zhì)量管理水平。
現階段的工作是生產(chǎn)過(guò)程中巡回檢查各崗位員工的生產(chǎn)操作情況，以及相關(guān)記錄的填寫(xiě)和產(chǎn)品生產(chǎn)的中間體過(guò)程控制及清潔檢查等。工作中認真檢查可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的隱患，并時(shí)刻向員工宣傳質(zhì)量的重要性。還有對中間體的檢查，如片子的外觀(guān)、硬度、崩解、片重差異；包裝的裝量，貼標機打印等各項指標。
此外，在生產(chǎn)中出現的問(wèn)題，我都會(huì )秉著(zhù)發(fā)現問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題和預防問(wèn)題的原則。例如，前處理工段在待處理物料中時(shí)有發(fā)現雜質(zhì)現象，將信息反饋到供應部，以提高供應商的質(zhì)量要求；處理顆粒崗位制粒過(guò)程中的各種情況，如顆粒太僵或細粉過(guò)多影響壓片和溶出度等情況，通過(guò)指導操作員調整粘合劑的
用量及制粒刀的扭矩（功率）解決。壓片中遇到片重差異大的情況，及時(shí)通知操作員，停止壓片，將余下的顆粒重新總混，再進(jìn)行檢測片重差異，并確定是否進(jìn)行繼續壓片等。
六，利血平含量均勻性的技術(shù)改進(jìn)
在日常工作中，我還和生產(chǎn)管理人員一道對生產(chǎn)中發(fā)生的問(wèn)題，進(jìn)行分析討論，提出合理化的建議。如利血平為復方利血平片中的微量活性成分，在復方利血平片中，每批投料量623kg，而利血平僅有0.168kg，國家藥品標準的提高，必須對利血平含量和含量均勻度的定量檢驗。今年有一段時(shí)間，利血平淀粉預混粉中存在利血平含量均勻性差異大的問(wèn)題，直接影響著(zhù)產(chǎn)品質(zhì)量，導致那一階段的復方利血平顆粒經(jīng)常需要返工處理。通過(guò)與車(chē)間工藝員和領(lǐng)導的協(xié)商交流，從以下兩個(gè)方面著(zhù)手解決，第一，優(yōu)化原來(lái)的利血平淀粉預混粉的生產(chǎn)工藝；第二，從利血平原料供應考慮，對利血平原料的粒徑進(jìn)行檢驗分析，得出廠(chǎng)家供應的利血平原料未能達到我們生產(chǎn)的要求，所以在生產(chǎn)中增加了利血平原料的超微氣流粉碎這一步驟，從而最終解決了復方利血平片中利血平含量均勻性的問(wèn)題。
七，LP項目的'工作
在今年公司開(kāi)展的LP項目工作中，我積極參與，并帶領(lǐng)本小組成員認真完成車(chē)間項目組交給的各項任務(wù)。其中有，完成各崗位標準化清場(chǎng)的工作，最終將制作出清場(chǎng)的標準化手冊；已編寫(xiě)出5份質(zhì)量事故培訓教材，并在今后的工作中繼續編寫(xiě)；組織開(kāi)展問(wèn)題班前會(huì )和質(zhì)量班前會(huì )；六大源的清掃等，取得了良好的成績(jì)，獲得公司的獎勵。
八，其他輔助工作
由于片劑二車(chē)間在工作人員的配備上的不足，因此我還兼顧中間站和物料待發(fā)的工作；同時(shí)，輔助車(chē)間文件員，做好車(chē)間相關(guān)文件的更新優(yōu)化；工作中，也不僅停留在質(zhì)量管理的層面上，而從整個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)考慮，工作中起到車(chē)間領(lǐng)導助手的作用。
雖然我們片劑二車(chē)間生產(chǎn)的品種不多，目前是復方利血平片，常絳片，沙利度胺片，但這也是公司銷(xiāo)售的主要產(chǎn)品，每年生產(chǎn)的產(chǎn)量還是很大的，而且這些藥品檢驗項目及標準的一步步提高，必然增加了質(zhì)量管理的力度，這就要求我們在生產(chǎn)中一定要狠抓質(zhì)量關(guān)，做好現場(chǎng)監督，以便保質(zhì)保量做好合格的產(chǎn)品。
工作至今也積累了許多豐富的經(jīng)驗，工作細心認真，責任心強，因此也避免了一些質(zhì)量事故的發(fā)生，在20xx年度被公司評為質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人。
以上是我的工作總結，希望各位領(lǐng)導、同事們提出寶貴意見(jiàn)，謝謝大家！
it年度工作總結14
20xx年的腳步已悄然臨近，不知不覺(jué)我們已奮戰了一年。在過(guò)去的一年中，XXXX生產(chǎn)制造部在公司各級領(lǐng)導的大力支持和相關(guān)部門(mén)的密切配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，各項工作均按公司時(shí)間節點(diǎn)要求順利完成。下面我對生產(chǎn)部門(mén)近一年來(lái)的工作予以回顧和總結。
一、組織機構的建設
組織機構是一個(gè)形體存在的骨架，它的完善，可保證各項工作的高效開(kāi)展。生產(chǎn)制造部著(zhù)眼于明年及未來(lái)工作的開(kāi)展，在公司組織框架下，根據生產(chǎn)制造部的實(shí)際需求，通過(guò)各種渠道，大力吸收、引進(jìn)具備國內xx生產(chǎn)經(jīng)驗的各專(zhuān)業(yè)人才。目前xx車(chē)間的生產(chǎn)管理人員及xx工藝科室的負責人已全部到位，基本可以滿(mǎn)足目前的工作需求，同時(shí)針對本部門(mén)的實(shí)習生，根據個(gè)人愛(ài)好及特長(cháng)，選擇性的分配給四大車(chē)間各負責人，定向性的專(zhuān)門(mén)培養，為即將試制生產(chǎn)打下基石。采用引進(jìn)、培養兩種主要方法，滿(mǎn)足生產(chǎn)前期的人才儲備。
二、人員規模
生產(chǎn)制造部根據工廠(chǎng)建設進(jìn)度及工作開(kāi)展情況，人員采取逐步補充的.辦法，目前本部門(mén)人員共計xx名，分別為：xx車(chē)間負責人各一名；xx工藝科室在職人員x名，實(shí)習大學(xué)生x名。
三、骨干的培養和業(yè)務(wù)的培訓
一個(gè)團隊的成長(cháng)和團隊中每個(gè)人的成長(cháng)是密不可分的。而一個(gè)人的成長(cháng)又是由很多方面所構成。生產(chǎn)制造部根據工作需求，在接受公司級培訓的同時(shí)，內部定期（每周兩次）進(jìn)行相應的業(yè)務(wù)及其他方面的培訓，盡量使每個(gè)人都能快速、全面的成長(cháng)為部門(mén)有用之才。在xxx年，本部門(mén)xx知識組織培訓7次：xx方面組織培訓了3次，考核兩次；xx方面：組織培訓了3次，考核2次；xx方面：每天安排3名學(xué)生到車(chē)間學(xué)習拆裝。生產(chǎn)設備方面培訓3次。另外還通過(guò)早會(huì )每個(gè)人宣讀一片富有哲理的文章或寓言故事，提高大家理解、語(yǔ)言組織、演講等能力。四、生產(chǎn)準備
根據公司項目整體進(jìn)度，生產(chǎn)制造部對后續生產(chǎn)中的各項工作均做了相應前期準備，具體為：
1、工藝文件：總計編制403份，其中xx工藝卡（180份）已經(jīng)評審，正在現場(chǎng)操作進(jìn)行檢驗并根據實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。xx涂裝工藝卡已評審。
2、標準規范共36份，包含xx材料技術(shù)標準、設備安全操作規范、生產(chǎn)部管理規范等，其他如生產(chǎn)部資質(zhì)申請、面試試題、設備管理等共190份文件的初稿已形成。
3、布局規劃：
xx車(chē)間目前廠(chǎng)房已封頂，各項工作按計劃穩步推進(jìn)，20xx年元月中旬可進(jìn)行設備安裝了。
xx車(chē)間屋頂網(wǎng)架已搭建完畢。
xx、xx、xx三大生產(chǎn)車(chē)間，根據公司產(chǎn)能規劃調整，其工藝布局已和相關(guān)單位進(jìn)溝通之中。
4、設備選型方面，xx、xx的設備選型標準已確定xx、xx、xx設備的選型及相關(guān)設備的技術(shù)參數正與設計院溝通探討。
5、廠(chǎng)房工藝配合按計劃節點(diǎn)有序的推進(jìn)中。
五、部門(mén)體系
面對即將到來(lái)的20xx年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿(mǎn)的熱情投入到近期xxxx動(dòng)中，在現有的基礎上，積極與各部門(mén)機密配合，團結協(xié)作，克服存在的不足與困難，為陽(yáng)春三月xxxx盡我們最大的努力！
it年度工作總結15
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們、你們好：
玉壺光轉、物換星移。我們帶著(zhù)自信與喜悅走進(jìn)了充滿(mǎn)希望的xxxx年�；仡欉^(guò)去的一年，所走過(guò)的路程，心中感慨萬(wàn)千。因為xxxx年對于我們工程來(lái)說(shuō)，可算是充滿(mǎn)了艱辛與挑戰的一年，下面我就把xxxx年度的工作向在座的各位領(lǐng)導及同事們做以總結與匯報：
一、規范管理，建設過(guò)硬的后勤保障團隊
由于我們工程部是一支較年輕的隊伍，大多人員都沒(méi)有從沒(méi)過(guò)酒店的維修工作，缺少實(shí)際工作經(jīng)驗，因此我組織員工們，進(jìn)行技能及行為規范培訓，培養他們高度的責任感和自信心。使他們懂得只要努力工作，工作就會(huì )帶給他們足夠的尊嚴和實(shí)現自我的滿(mǎn)足感。鼓勵他們不斷的提高技能超越自我，并且在年底我組織員工們進(jìn)行了一次非常有意義的娛樂(lè )活動(dòng)，通過(guò)掰腕子，增強體質(zhì)增加員工們之間的感情交流，通過(guò)行走有軌電車(chē)，增加了員工們之間的合作默契。通過(guò)猜謎語(yǔ)促使員工們開(kāi)發(fā)智力，善于動(dòng)腦。通過(guò)形體比劃猜詞組，使員工們懂得只有互相協(xié)作才能取得成功。通過(guò)多種培訓。使他們在各個(gè)方面都有了長(cháng)促的進(jìn)步。在工作中克服了一個(gè)又一個(gè)的困難。解決了一個(gè)又一個(gè)的難題。同時(shí)我們建立了各項規章制度。要求每名員工必須做到克盡職守。
但是因為我們工程部是后勤部門(mén)，所做的工作是很少為人所知的，甚至有些人對我們的工作不以為然，持有偏見(jiàn)，認為我們不是營(yíng)業(yè)部門(mén)，不能直接為酒店創(chuàng )效益，只能花錢(qián)，為此，我時(shí)常告誡我的員工說(shuō)：“只要我們努力工作，做到勤儉節約，保障設備、設施完好為客人提供一個(gè)良好而又舒適的環(huán)境，就是為酒店創(chuàng )效益”，在這種思想指導下使我們的員工對各部門(mén)的設備、設施成功的維修了上萬(wàn)次
一、工程部的職責
如果將酒店比做一個(gè)人，我們工程部好比是一個(gè)人的心臟，而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個(gè)部門(mén)輸送的血液、氧氣和營(yíng)養，無(wú)論任何一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題，都將會(huì )給酒店帶來(lái)無(wú)法挽回的經(jīng)濟損失，直接影響酒店的聲譽(yù)和形象。為此我們建立了巡檢制度，發(fā)現問(wèn)題急時(shí)解決，把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中，例如：今年冬天進(jìn)九以來(lái)，我們接到餐飲部門(mén)的投訴，說(shuō)我們酒店來(lái)用餐的客人普遍都反映室內溫度不夠，空調吹冷風(fēng)的問(wèn)題。得知這一情況后我們大家經(jīng)過(guò)仔細的分析和認真研究，發(fā)現是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過(guò)低，也因為我們的換熱系統由于老化而造成的換熱效率降低所至，針對這一問(wèn)題，將怎樣解決呢？我經(jīng)過(guò)反復思考后，果斷的做出決定，把低區的換熱罐，改造為空調系統換熱，把鐵路鍋爐房供應僅有的50多度熱能，全部轉換出來(lái)，從而達到空調所需要的溫度，確保各部門(mén)正常營(yíng)業(yè)。
二、節能降耗，向固有的設備要效益
節水：有一段時(shí)期，我們經(jīng)常發(fā)現低區供水系統不正常，時(shí)常有丟水的現象。我們通過(guò)對地溝管網(wǎng)進(jìn)行了實(shí)地考查發(fā)現系統上出現了問(wèn)題，為使這一問(wèn)題能得到很好的解決，我們將原來(lái)直起供水，改造成變頻恒壓供水，并對水箱增加了電磁閥控制，其中水位控制器是利用一些廢舊門(mén)的電路板改造而成的，這樣即保證了水壓的平穩供應，而每個(gè)月又可節約用水1500噸。
節電：酒店在裝修期間為了提高視覺(jué)效果并為客人營(yíng)造舒適的就餐環(huán)境，我們增加了排風(fēng)設備，同時(shí)使用了大量的高功率的光源，但是開(kāi)業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之0。42在這種情況下，我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來(lái)呢？經(jīng)大家集思廣益，最后決定將91間客房的地燈，臺燈由原來(lái)40瓦蘑菇泡改成11瓦節能燈，把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡，這樣可節約8。8千瓦，據此我們又把一至三層的格柵燈由原來(lái)的50瓦降至35瓦可節電2。2千瓦，而同時(shí)我們又把停車(chē)場(chǎng)的10盞400瓦鈉燈，降至3盞，可節電，3。88千瓦，通過(guò)采取這些措施，使耗電量比開(kāi)業(yè)初期降低了百分之0。13。
降耗：由于客房的小冰箱以全部超過(guò)保修期，而每次制冷裝置維修都是由廠(chǎng)家更換，全套的制冷裝置，成本是160元，那么90多臺冰箱要這樣下去，是必造成很大的費用，我們的助理工程師諸英春師傅，通過(guò)在網(wǎng)上查閱大量的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過(guò)反復試驗，終于找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在，只要更換制冷片即可解決問(wèn)題，其成本只需要26。5元，一項，就可節約1萬(wàn)多元�？墒菑N房的冰箱又給我們帶來(lái)了新的問(wèn)題，由于蒸發(fā)器泄漏，無(wú)法修補。如果因此而報廢非�？上�，重新購買(mǎi)則需要幾千元，為降低成本，節約資金，我們經(jīng)過(guò)認真仔細的研究決定，用紫鋼管制做蒸發(fā)器。將其固定在物品架上，既不破壞箱體又增加了制冷量，類(lèi)似這種情況的冰箱我們修復了三臺，為酒店節約資金一萬(wàn)兩千余元。
三、發(fā)揚團隊精神、展示多技能本領(lǐng)
1、在次客房裝修過(guò)程中，原計劃只是進(jìn)行刮大白和換壁紙但是在實(shí)施過(guò)程中，卻發(fā)現很多樓層的棚項都有開(kāi)裂和起層的現象，特別是8層、9層的棚面已經(jīng)脫落下來(lái)，如果要重新做水泥灰層，則需要有有段時(shí)間的養生期，而且是既費人才又費物力。在這種情況下，我們馬上向領(lǐng)導請示，并說(shuō)明如果由我們自己有石膏板吊棚，不但可以省時(shí)，還可以在人力上節約一大筆資金，領(lǐng)導經(jīng)過(guò)了認真的研究，最終采納了我的薦意，還有就是在每層樓裝修前，我們工程部負責必須將室內所有的家具全部保護起來(lái)，并且把所有的電器設施全部拆除，等裝修結束后，再將其全部重新恢復。當時(shí)在我們電工少，工期又緊的情況下，我們在工作中不怕苦，不怕累，敢闖、敢干而得名的小老虎領(lǐng)班王鐵巖，帶領(lǐng)兩名倒班電工，不分白天，黑夜，加班加點(diǎn)，按時(shí)完成了工作任務(wù)。
2、為了維護我們酒店的勞動(dòng)紀律，加強院內的保安措施，領(lǐng)導決定由我們工程部負責在后院建一所房屋來(lái)做為保安辦公室我們接到這個(gè)任務(wù)后，大家群策群力，各自發(fā)揮了自己的特長(cháng)，只用了六、七天時(shí)間，就將保安辦公室成功的砌筑起來(lái)了，并得到了領(lǐng)導的贊賞。
3、在十月份的消防檢查中，消防部門(mén)提出了我們油、汽路管線(xiàn)的材料不合乎標準，需要進(jìn)行改造。這了不影響正常營(yíng)業(yè)，必須利用晚市后的時(shí)間開(kāi)始做業(yè)。將原鋁朔管線(xiàn)全部改為鍍鋅管線(xiàn)，我們的王鐵巖、官子新、丁振忠三位同志，在不影響白天上班的情況下，連續工作了3個(gè)通宵，將所有的油、氣路管線(xiàn)全部改造完畢。順利地通過(guò)了消防部門(mén)的檢查驗證。
四、上下同心，團結協(xié)作，展示應變能力
12月19日這天，酒店的其它工作人員跟平時(shí)一樣，陸續地走進(jìn)酒店按部就班，準備開(kāi)始工作的時(shí)候，誰(shuí)也不會(huì )想到，此時(shí)，工程部的全體人員早已提前兩個(gè)多小時(shí)到崗，此刻正處于緊張的工作狀態(tài)中，因為市供電局在幾天前就下達了一個(gè)因為要進(jìn)行線(xiàn)路改造，需對鐵源酒店以北方路段停止供電一天的通知，時(shí)間是12月19日早7時(shí)~晚5時(shí)當時(shí)我們接到這通知后馬上向領(lǐng)導進(jìn)行匯報和請示，為避免酒店的聲譽(yù)受影響，為體現酒店的人性化服務(wù)，酒店領(lǐng)導經(jīng)過(guò)認真研究，決定租用一臺發(fā)電車(chē)來(lái)保證酒店各部門(mén)的正常營(yíng)業(yè)。但由于所租用的發(fā)電車(chē)200千瓦的功率難以滿(mǎn)足酒店所有設備的用電需求，我們工程部召開(kāi)了緊急會(huì )議，經(jīng)過(guò)仔細地計劃和周密的分析，制定了兩套應急方案，決定對各部門(mén)和一部分的設備限電管制，工程部的人員全體出動(dòng)，分別派專(zhuān)人進(jìn)行死看死守，并對大家講明了，如果稍有疏忽，有較大的電流使用，就會(huì )造成直接經(jīng)濟損失或發(fā)電車(chē)因滿(mǎn)負荷超載而停止發(fā)電。不但燒毀發(fā)電車(chē)，還會(huì )使酒店癱瘓，蒙受經(jīng)濟損失的嚴重后果。所以我們大家一定要聽(tīng)從指揮，各負其責，確保發(fā)電工作的順利進(jìn)行。但a、b、c三項電流一直處于不平衡狀態(tài)，尤其是b項，總是特別接近滿(mǎn)負荷，我們的人員就分別到各部門(mén)不斷的.進(jìn)行電流調定。就這樣，在這個(gè)上午總算了有驚無(wú)險的平安度過(guò)，到了下午四點(diǎn)鐘，就在規定的送電時(shí)間既將要到的時(shí)候，大家逐漸放松緊張心情的時(shí)候，我們又接到通知，由于改線(xiàn)路工作進(jìn)行的不順利，停電時(shí)間將繼續順延。此時(shí)，大家的心情又進(jìn)入了緊張狀態(tài)，因為既將要面臨的是晚間用電高峰的開(kāi)始。因此我們馬上又召開(kāi)會(huì )議制訂了三套應急方案。為了減少酒店的經(jīng)濟損失，經(jīng)過(guò)了更加周密、嚴謹的布置計劃，在對又一部分設備進(jìn)行停止使用的同時(shí)，我們大膽地開(kāi)啟亮化系統，用以制造鐵源酒店沒(méi)有停電的聲勢，來(lái)贏(yíng)得客源。就這樣堅持到了凌晨?jì)牲c(diǎn)，修改線(xiàn)路的工作才成功的結束了，開(kāi)始了正式供電，這時(shí)我們大家才深深的松了一口氣，拖著(zhù)疲憊的身體離開(kāi)了酒店。這次發(fā)電工作前后經(jīng)歷了18個(gè)小時(shí)，所停電的時(shí)間之久和面積之大，是我們沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的。正是由于各部門(mén)的積極配合和我們工程部集體的智慧和力量，才使我們圓滿(mǎn)地完成了這次發(fā)電任務(wù)。
五、 xxxx年中工作的不足之處
xxxx年的工作已經(jīng)告一段落，有成績(jì)也有不足因為我的性情比較耿直，有時(shí)難免還有此急躁，所說(shuō)出來(lái)的話(huà)就會(huì )容易傷人，這勢必會(huì )給工作帶來(lái)不必要的麻煩。在今后的工作中，我將調整好自己的心態(tài)，努力掌握電器方面的知識，在工作和學(xué)習中不斷地善自己，進(jìn)一步提高工程部的服務(wù)標準和員工的技能，為在xxxx年更好的為各部門(mén)服務(wù)，打下了良好的基礎。
七、xxxx年工作計劃
我們已擬定了在xxxx年將要計劃實(shí)施的幾個(gè)專(zhuān)項工程：1、為保證全酒店的空調，能在夏季正常使用，我們要對空調機組進(jìn)行全面地大修。
2、我們酒店的水資源受外界的控制，為防止因外界停水給酒店帶來(lái)的經(jīng)濟損失，我們準備制做一個(gè)儲備水箱。
3、按市局的要求，也為了確�？腿说慕�(jīng)濟財產(chǎn)不受損失，我們要為客戶(hù)的每個(gè)樓層都要安裝上監控系統。
4、各部門(mén)所使用的電量免遭非議，我們準備為各部門(mén)分增設電表，以便于監控。
5、客房裝修期間所有0a房的外墻均已損壞，我們決定為0a房的外墻全部重新粘貼瓷磚，即保證了形象、美觀(guān)，又能預防雨水從窗口侵入。
以上的幾項工作計劃不是很全面，還需要在實(shí)施中逐步的進(jìn)行完善。最后我要對工程部的全體同事們說(shuō)：“你們辛苦了！我非常感謝你們！因為是你們的支持給了我自信與勇氣！是你們的付出成就了我們的希望和夢(mèng)想，我要贊美你們吃苦耐勞的精神�！痹谛碌囊荒昀镂覀円欢〞�(huì )再創(chuàng )佳績(jì)。
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