校醫院年度工作總結
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，這時(shí)候，最關(guān)鍵的工作總結怎么能落下！怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢？以下是小編幫大家整理的校醫院年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
校醫院年度工作總結1
一、黨務(wù)工作
�。ㄒ唬┰鷮�(shí)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)
按照學(xué)校黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導小組的要求，校醫院成立了黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導小組和辦公室，制定了《吉林大學(xué)校醫院黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》，按照學(xué)習教育、聽(tīng)取意見(jiàn)；查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評；整改落實(shí)、建章立制三個(gè)環(huán)節逐步推進(jìn)。先后召開(kāi)動(dòng)員部署會(huì )、發(fā)放學(xué)習材料組織學(xué)習、廣泛征求意見(jiàn)、開(kāi)展干部評議、召開(kāi)專(zhuān)題學(xué)習會(huì )和班子、支部民主生活會(huì )、提出整改措施，完善各項制度，使群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。
�。ǘ┙⒔∪t院各級黨組織
隨著(zhù)學(xué)校機構調整和校醫院科級及其他中層干部的聘任工作的開(kāi)展，校醫院黨委將原來(lái)各校區醫院的支部調整為六個(gè)黨支部，增選了醫院黨委委員，健全了黨的基層組織。一名預備黨員轉正為正式黨員，一名積極分子參加了黨校學(xué)習。校醫院黨委制定了2014年黨費預算和黨員發(fā)展計劃，向組織部上報了黨內統計年報表。
�。ㄈ┓e極開(kāi)展工會(huì )、婦委會(huì )、宣傳等工作
組織開(kāi)展了“唱響吉大、放飛夢(mèng)想”大合唱比賽，通過(guò)合唱，增進(jìn)了團結，展現了校醫院職工的良好精神風(fēng)貌。舉辦了“三八婦女節”座談，增選了校醫院婦委會(huì )主任、副主任，參加申報了先進(jìn)婦委會(huì )、和諧家庭和巾幗建功文明崗。
關(guān)心職工生活，看望患病住院職工，并向學(xué)校工會(huì )申報了“困難職工申請補助”及職工醫療互助保險；關(guān)心退休職工的生活，組織召開(kāi)了離退休人員茶話(huà)會(huì )，院領(lǐng)導親自看望患病住院的退休職工，慰問(wèn)逝世職工家屬。
積極籌建醫院網(wǎng)站建設，各科室設立信息員，形成信息報告網(wǎng)絡(luò )。對宣傳內容嚴格把關(guān)，通過(guò)校園網(wǎng)、校報、校電視臺等載體，及時(shí)宣傳醫院的重要活動(dòng)。
�。ㄋ模┳ズ命h風(fēng)廉政建設
認真執行黨政聯(lián)席會(huì )議制度，醫院重大決策、重要人事安排須經(jīng)黨政聯(lián)席會(huì )議集體討論研究決定。全面落實(shí)領(lǐng)導干部個(gè)人重大事項報告制度，嚴格財務(wù)管理，精簡(jiǎn)會(huì )議活動(dòng)，嚴肅接待紀律和工作紀律，嚴格車(chē)輛管理使用制度。醫院黨政負責人與班子成員和各中層科室負責人簽訂了黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)，將任務(wù)分解、細化，層層落實(shí)，防患于未然。
�。ㄎ澹┳龊镁C合治理工作
成立了綜合治理工作領(lǐng)導小組，民事糾紛調節領(lǐng)導小組等，明確職責，做好信訪(fǎng)工作，對來(lái)信者做到及時(shí)答復，來(lái)訪(fǎng)人員熱情接待，應辦的事及時(shí)辦理，不能辦的事講清政策，處理來(lái)訪(fǎng)人員10余起。開(kāi)展了職工宗教信仰情況調查，并及時(shí)上報。相關(guān)制度上墻，按照學(xué)校要求，6月份開(kāi)展了“安全隱患大排查”，12月份通過(guò)了學(xué)校綜治委員會(huì )進(jìn)行的檢查驗收。
二、進(jìn)一步理順和調整醫院管理模式，積極推進(jìn)醫院工作
�。ㄒ唬┥罨母�，完成了校醫院整合工作
根據學(xué)校工作要求，對校區醫院實(shí)行統一管理。在校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下院領(lǐng)導班子多次深入基層調研，了解掌握醫務(wù)人員狀況、執業(yè)資質(zhì)、醫療衛生及設備等方面存在的問(wèn)題及師生最關(guān)心、最關(guān)注的問(wèn)題，并形成調研報告，為領(lǐng)導決策提供可靠信息。明確校醫院由四個(gè)校區整合而成，分設中心校區（校醫院）、南嶺校區醫院、朝陽(yáng)校區醫院、南湖校區醫院。實(shí)行書(shū)記、院長(cháng)統籌協(xié)調管理，各副院長(cháng)分工負責制。為了便于溝通及提高工作效率，同時(shí)實(shí)行副院長(cháng)分管協(xié)調各院區工作，即實(shí)行條塊結合的管理模式。下設了6個(gè)行政科室、16個(gè)業(yè)務(wù)科室。
�。ǘ┱J真組織，精心部署，確保專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任和科級及中層干部聘任工作順利完成
成立了專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任工作專(zhuān)家小組和工作小組，制定了《吉林大學(xué)校醫院專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任工作實(shí)施細則》，嚴格按照程序，順利完成專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的初評上報工作。
按照學(xué)校的統一部署，成立了《吉林大學(xué)校醫院科級干部及其他中層干部聘任工作領(lǐng)導小組》和《吉林大學(xué)校醫院科級干部及其他中層干部聘任工作考評小組》，《制定了《吉林大學(xué)校醫院科級干部及其他中層干部聘任工作實(shí)施方案》，經(jīng)過(guò)公布崗位、個(gè)人申報、民主測評和述職考評，黨政聯(lián)席會(huì )議研究決定等嚴格聘任程序，選拔出新任的科級干部10名和中層干部37名。
三、發(fā)揮直屬機構的部分管理職能作用，完成相關(guān)管理工作
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1.做好校內突發(fā)公共衛生事件的應急處理工作
根據上級衛生部門(mén)和學(xué)校的要求，結合實(shí)際需要，調整突發(fā)公共衛生事件和災害事故領(lǐng)導小組和機構、修訂和完善校內突發(fā)公共衛生事件的應急預案。對校內出現的傳染病例發(fā)現報告和處理及時(shí)、迅速、準確。做到了登記記錄齊全，隔離、轉診、住院、治療及時(shí)，防治渠道暢通，消毒防范措施及時(shí)、到位，有效的防止和控制了傳染病的發(fā)生和蔓延。
2.圓滿(mǎn)完成學(xué)校各類(lèi)大型活動(dòng)的保健任務(wù)
今年在學(xué)校各相關(guān)單位的配合下，校醫院圓滿(mǎn)完成了各項保健任務(wù)，共派出執行保健任務(wù)的醫務(wù)人員30余人次，完成新生軍訓、防火安全演練、大學(xué)生畢業(yè)招聘會(huì )、吉林大學(xué)第52屆運動(dòng)會(huì )等大型活動(dòng)的保健任務(wù)，受到相關(guān)部門(mén)的好評。
�。ǘ┳龊媒搪毠せ踞t療保險相關(guān)服務(wù)工作
本年度，我校教職工醫療保險在原有工作的基礎上繼續取得較好的成效，校醫院嚴格執行醫療保險各種規章制度，審核辦理特殊疾病、急診備案、轉診轉院和異地就醫（包括續批）生育補貼1359人次。網(wǎng)上申報、審核、發(fā)放生育補貼和退休獨生子女家獎勵費452人，共計40余萬(wàn)元。工作人員還積極為行動(dòng)不便、路遠、身在外地的教職員工到省醫保局辦理醫保相關(guān)業(yè)務(wù)，真正地做到“以人為本、至善至誠”的服務(wù)，得到了廣大教職工的好評。
組織校內136名副廳級以上干部進(jìn)行了體檢；并對漏檢和需
要續檢的人員及項目，單獨安排時(shí)間補檢，受到老干部們的肯定和好評。
組織二級保健對象2669人進(jìn)行慢性病篩查和選擇保健醫生工作。
加強未參保教職工的公費醫療管理。對于部分尚未參保的教職工，陸續辦理公費醫療證18人次，及時(shí)收繳新參保人員的公費醫療證5個(gè)。
�。ㄈ┳龊冕t務(wù)人員繼續醫學(xué)教育工作
1. 加強科學(xué)管理，完善繼續醫學(xué)教育工作機制
為了不斷提高繼續醫學(xué)教育的質(zhì)量，根據學(xué)校有關(guān)文件精神，結合我院實(shí)際制定和完善了《吉林大學(xué)校醫院繼續醫學(xué)教育實(shí)施細則》、《吉林大學(xué)校醫院申報繼續醫學(xué)教育項目暫行規定》、《吉林大學(xué)校醫院繼續醫學(xué)教育學(xué)分授予實(shí)施細則》等規章制度。明確了我院醫、藥、技、護人員每年必須完成25學(xué)分任務(wù)，并將其作為職稱(chēng)評聘、執業(yè)注冊的重要依據，以此督促每位臨床醫務(wù)人員自覺(jué)參加各種繼續教育活動(dòng)，從而順利完成了我院繼續醫學(xué)教育學(xué)習任務(wù)。
2.做好學(xué)分審驗和學(xué)分歸檔、登記工作
20xx年我院參加繼續醫學(xué)教育培訓共184人，經(jīng)醫院繼續醫學(xué)教育學(xué)分評審領(lǐng)導小組公平公正評審，合格184人，現在崗臨床醫務(wù)人員合格率100%�，F所有參加培訓人員經(jīng)評審獲得的學(xué)分已經(jīng)錄入完畢，并已登記到個(gè)人檔案。準備學(xué)分資料，年終學(xué)校將進(jìn)行學(xué)分驗收。
校醫院年度工作總結2
20xx年是學(xué)校各項工作突飛猛進(jìn)的一年，也是醫院全體同志端正醫療作風(fēng)、提高醫療水平、增強服務(wù)意識，落實(shí)十七大精神為構建和諧社會(huì )從我做起的一年，在迎接新的一年到來(lái)之際，我們對過(guò)去一年的工作進(jìn)行回顧性總結。
一、思想道德素質(zhì)教育工作
一年來(lái)，醫院黨政認真抓好對職工的思想和道德素質(zhì)教育，在職工中倡導一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人的理念教育，使愛(ài)崗敬業(yè)的精神深入職工的思想和行動(dòng)上，為學(xué)校的教學(xué)、科研提供可靠保障。
二、醫療質(zhì)量管理工作
1. 從處方規范管理入手
認真學(xué)習和貫徹處方管理法規，結合我院實(shí)際情況，對全院臨床醫生的處方進(jìn)行了認真檢查，要求全院醫護人員切實(shí)履行崗位責任制，認真進(jìn)行門(mén)診病例及處方書(shū)寫(xiě)，熟練掌握醫療操作規范，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)。
2. 多方位組織專(zhuān)業(yè)學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)技能水平。
(1)外出學(xué)習
針對我校高血壓病、糖尿病、老年心血管病、結核病的發(fā)病特點(diǎn)，先后組織了七次外出學(xué)習，有42人次參加。
(2)邀請專(zhuān)家講課，積極開(kāi)展院內學(xué)術(shù)活動(dòng)
邀請省醫院教授為全院職工和全校離退休人員作“中風(fēng)的預防”專(zhuān)題報告。
院內開(kāi)展“應對學(xué)校突發(fā)公共事件防控預案”、“傳染病信息報告管理規范”、“肺結核流行性腮腺炎診治”、“登革熱病原學(xué)治療及預防”、“我國消化不良診治指南”等三次學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。
(3)規范轉診標準和住院標準 控制超范圍外購藥品，減少公費醫療費用的不必要開(kāi)支，收到良好的效果。
(4)科普宣傳 針對我校職工體檢的常見(jiàn)病、多發(fā)病，醫院及時(shí)組織有關(guān)醫生撰寫(xiě)了科普宣傳材料發(fā)表在校報、醫院網(wǎng)站上，向教職工宣傳預防知識，起到了“無(wú)病防病，有病早治”的目的。
三、藥品采購工作
07年7月份在廣泛聽(tīng)取患者和醫師的意見(jiàn)，醫院組織召開(kāi)了醫院藥事委員會(huì )議，學(xué)校藥事委員會(huì )議，研究討論并通過(guò)了重新修訂后的《西北農林科技大學(xué)公費醫療藥品目錄》，學(xué)校招標領(lǐng)導小組組織了第四次藥品招標工作，一年來(lái)，藥品供應充足，質(zhì)量可靠，價(jià)格平穩，運轉正常。
四、護理工作
1.開(kāi)展整體護理，實(shí)現零投訴
對住院病人進(jìn)行整體護理，開(kāi)展了“假如我是一個(gè)病人”活動(dòng)，加強了護理教育，對住院病人進(jìn)行相關(guān)疾病的科普知識宣教等，提高護理技術(shù)操作水平的，護理周到細致，實(shí)現了病人對護理工作的零投訴。
2.“5.12”護士節，表彰優(yōu)秀護士
2007年5月12日醫院組織了慶�！�5.12國際護士節”的活動(dòng)，會(huì )上表彰了八名“優(yōu)秀護士”。
五、完成醫療工作任務(wù)情況
1.全年共接診門(mén)診病人115100人次;
2.住院部共收住病人206人。
3.急診病人3687人次、搶救病人27人次、出診156人次;
4.手術(shù)140例;
5.輸液24184人次、肌肉注射12912人次;
6.透視、拍片3075人次;
7.B超4227人次、心電圖2936人次、胃鏡242人次;
8.各種各類(lèi)化驗檢查25218多人次。
六、完成全年的各項體檢任務(wù)情況
1.全年完成幼兒園入托體檢、楊凌地區高考體檢、新生入學(xué)、碩博入學(xué)及復試、畢業(yè)生離校體檢、45歲以下職工體檢、體育運動(dòng)類(lèi)體檢等各類(lèi)體檢達34000余人次。
2.根據學(xué)校文件精神及醫院2007年的工作安排，醫院分上半年、下半年兩個(gè)階段歷時(shí)53天，對學(xué)校45歲以下3159人職工進(jìn)行了健康體檢。
至此我們完成了我校合校以來(lái)兩年一輪回的首次全校職工健康體檢工作，兩年共體檢7182人，并建立了個(gè)人健康電子檔案。
兩年的體檢，共查出癌癥患者12人(宮頸癌5例、陰道癌、膽囊癌、肝癌、肺癌、胸腺瘤、胃癌、腹膜后腫瘤各1例、)，癌前病變7人。從體檢結果可以看出，一些疾病如:高血壓、糖尿病、高血脂、腫瘤發(fā)病在我校呈年輕化，通過(guò)這次體檢，增強了職工的健康保健意識，使一些疾病得以早發(fā)現，早治療，受到了全校職工的高度贊揚和認可。
七、傳染病管理及預防保健工作
醫院在做好門(mén)診醫療的同時(shí)，認真抓好計劃免疫、預防保健、衛生防疫、食品衛生安全和傳染病管理等項工作。
1.健康教育
“結核病防治日”、“高血壓病防治日”、“世界艾滋病防治日”在南北校區舉行大型宣傳、簽名和義診活動(dòng)，散發(fā)各類(lèi)宣傳材料15000余份�！洞髮W(xué)生健康教育》選修課，全年共開(kāi)班6個(gè)班，授教學(xué)生1200余人。在大學(xué)生中積極開(kāi)展傳染病專(zhuān)題講座4次。
2.計劃免疫工作:
(1)做好計劃免疫工作�！捌呙纭苯臃N1683人次，全年實(shí)現了未漏種一例，未錯種一例，建證建卡率達100%。
(2)麻疹疫苗加強接種1894人次。
(3)新生注射疫苗6次，共32377人次。
3.傳染病管理:
傳染病管理是我們醫院管理的重中之重，一年來(lái)，我們嚴格執行傳染病報告制度，防�？圃谝幎〞r(shí)間內對所有病例進(jìn)行了流調、消毒處理、填卡、登記、上報，杜絕疫情擴散，我校全年未發(fā)生傳染病的暴發(fā)流行，受到區疾控中心的好評。
4.食品衛生方面:
配合學(xué)校有關(guān)部門(mén)進(jìn)行食品衛生安全檢查共4次，07年我校未發(fā)生食物中毒事件。
校醫院年度工作總結3
“勇于創(chuàng )新，改善無(wú)限”，本年度護理部密切圍繞醫院工作重心開(kāi)展護理管理工作，力求在實(shí)踐中完善，在完善中實(shí)踐，循序漸進(jìn)，把握規律性，富于創(chuàng )造性，創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)、卓越的護理服務(wù)品牌；緊跟醫院騰飛、跨越的發(fā)展勢頭，做到與時(shí)俱進(jìn)；以“夯實(shí)基礎護理，提供滿(mǎn)意服務(wù)”為主題，緊緊圍繞“改革護理模式、履行護理職責、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高護理水平”的工作宗旨，按照“改模式、重臨床、建機制”的工作原則，結合我院實(shí)際，20xx年3月，在院領(lǐng)導的高度重視和正確領(lǐng)導下，經(jīng)院領(lǐng)導班子研究決定在我院康復科、綜合外科、綜合內科、婦產(chǎn)科四個(gè)住院病區全面開(kāi)展創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)，使護理質(zhì)量不斷提升，病人滿(mǎn)意度明顯提高�，F將全年護理工作總結如下：
一、制定并落實(shí)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)”實(shí)施方案及具體內容
1、根據優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)的要求及等級醫院評審方案，建立健全臨床護理工作制度、護士績(jì)效考核制度，專(zhuān)科護理工作標準和臨床護理服務(wù)規范，對各項護理標準進(jìn)行修訂、疏理歸類(lèi)，使我院的護理工作走向標準化、規范化、制度化。使之適應護理模式的轉變，明確崗位職責，有利于護士執行。
2、健全各科室疾病護理常規、專(zhuān)科護理常規，根據科室需要，制定并修編了《臨床常見(jiàn)疾病護理常規》《護理技術(shù)操作實(shí)用手冊》《醫 院感染管理實(shí)用手冊》，“護理安全手冊”各科室一冊，并于護理人員學(xué)習，使各位護理人員在執行護理操作時(shí)有章可循。
3、建立護理人員綜合目標考核標準，護理人員績(jì)效考核制度及績(jì)效考核辦法，根據護士完成臨床護理工作的數量、質(zhì)量以及住院患者滿(mǎn)意度，將考核結果與護士的晉升、評優(yōu)及績(jì)效分配相結合。
4、加強全員培訓、護理骨干及專(zhuān)科培訓，強化服務(wù)理念，開(kāi)辦優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)規范化培訓班。培訓內容包括優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的意義和緊迫性、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的模式以及服務(wù)禮儀、技術(shù)操作規范等。邀請總院專(zhuān)家、老師對全院護士進(jìn)行講課和培訓，同時(shí)在5.12護士節前夕開(kāi)展了護理技能操作比賽及優(yōu)秀護士的評優(yōu)表彰。通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展，充分調動(dòng)廣大護士的積極性，使全院護士明確當前護理工作的任務(wù)和重點(diǎn)，提高了護理服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。
5、引入患者和社會(huì )參與評價(jià)的機制，在各科室設立意見(jiàn)箱，廣泛征求患者和家屬意見(jiàn)，并將護理服務(wù)項目、服務(wù)內涵、工作標準向患者和家屬公示上墻，自覺(jué)接受社會(huì )監督。
6、推行臨床護士責任包干制工作模式：包干到人，責任到人�？剖以O2～3個(gè)護理小組，新老搭配，分層管理，每組設立責任組長(cháng)、責任護士及輔助護士，從基礎護理、病情觀(guān)察、治療、用藥、康復及健康教育等方面實(shí)施責任制，全面落實(shí)整體護理。
7、改變排班模式，實(shí)行apn彈性排班，制定各班次護理工作職責及護理工作流程，減少交接班次數，保證護理工作的連續性，為病人提供全程無(wú)縫隙護理。
8、制定健康教育服務(wù)流程，使健康教育全程化、規范化、系統化。責任護士對所負責的病人從入院、住院、出院各個(gè)環(huán)節實(shí)施有特色的專(zhuān)科護理，健康教育從入院到出院貫穿于每個(gè)環(huán)節中，并發(fā)放疾病健康宣教單。護士在與病人朝夕相處中對病人的病情觀(guān)察細致，有利于病人的治療與溝通，使護患之間互相信任和理解。同時(shí)病人在住院期間也學(xué)到了健康知識，對今后的康復及生活質(zhì)量大有益處，出院時(shí)分管護士耐心講解出院后的注意事項、飲食、服藥、復診等。
9、創(chuàng )建“親情護理”服務(wù)�；颊呷朐骸傲鶄�(gè)一”：一張笑臉、一聲問(wèn)候、一杯熱水、一張舒適的床、一張健康教育宣教單、一張溫馨提示卡；文明服務(wù)“六個(gè)聲”：入院有迎聲、操作有稱(chēng)呼聲、問(wèn)詢(xún)有答聲、合作有謝聲、失誤有道歉聲、出院有送聲；親情護理“六個(gè)心”：接待患者熱心、觀(guān)察病情細心、患者痛苦關(guān)心、解釋問(wèn)題耐心、檢查陪伴真心、聽(tīng)取意見(jiàn)虛心；工作質(zhì)量“六個(gè)化”：環(huán)境溫馨化、服務(wù)人性化、操作規范化、語(yǔ)言親切化、宣教通俗化、收費標準化。
10、增加臨床一線(xiàn)護士數量，加強人力資源管理。充實(shí)與穩定了臨床一線(xiàn)護理隊伍，最大限度地保障臨床護理崗位的人員配置。全院臨床一線(xiàn)護士占護士總數的比例94.14%。建立護理人員應急調配方案，設立了機動(dòng)護士庫，以滿(mǎn)足節假日和突發(fā)事件應急調配使用。
11、取消不必要的護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，簡(jiǎn)化護理文書(shū)，臨床護士每天書(shū)寫(xiě)護理文書(shū)的時(shí)間不超過(guò)30分鐘。真正做到把時(shí)間還給護士，把護士還給病人。
12、護理安全管理：護理質(zhì)量和護理安全是醫院護理的核心，因此在護理管理中應加強細節管理和高危病人管理。
�。�1）高危病人床旁有警示牌：如：壓瘡、過(guò)敏、跌倒、意外脫管；
�。�2）患者使用身份識別腕帶；
�。�3）嚴格執行三查八對，危重病人床頭交接班；
�。�4）成立三級護理質(zhì)量監控系統，督查參與并進(jìn)：成立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量督導委員會(huì )；實(shí)行護士長(cháng)每天值班督查制度；護理部主任每周一次親自參與護士長(cháng)查房；護士長(cháng)全程參與基礎護理，并每日對科室基礎護理完成情況進(jìn)行督查。完善并強化垂直護理管理體制，每月堅持護士長(cháng)例會(huì )制度，每周護士長(cháng)查房制度，對護理質(zhì)量進(jìn)行定期不定期的檢查督導。
13、各科室設立“愛(ài)心服務(wù)箱”，為病人提供針線(xiàn)、鈕扣、雨傘、微波爐、紙和筆等愛(ài)心服務(wù)箱，拿取方便，細微之處體現護理真情。
二、取得的成績(jì)
1、“現場(chǎng)管理式”護理質(zhì)控模式的實(shí)施，有效提高了護理管理工作效率�，F場(chǎng)管理以解決問(wèn)題為導向，護理部經(jīng)常下科室進(jìn)行現場(chǎng)督察及不定時(shí)抽查，對現存的問(wèn)題給予指導，并提出預見(jiàn)性護理干預措施。護理部現場(chǎng)跟班，針對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行工作流程重組，通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，我們變被動(dòng)為主動(dòng)，降低紅燈呼叫率，這樣具加強了護士的責任心，也在巡視病房的過(guò)程中了解病人的需求和發(fā)生的病情變 化，以便及時(shí)處理，增加了病人的安全感。并且防止因計劃安排不合理而導致的'忙綠。
2、臨床護理模式的轉變，有效提高了患者對護理工作的滿(mǎn)意度。 責任護士包干負責制使責任護士更貼近臨床、貼近患者�；颊哂行枰獣r(shí)第一時(shí)間找到責任護士，有效縮短了護患距離、和諧了護患關(guān)系，體現了以患者為中心的理念，滿(mǎn)足了患者的需要，對責任護士的工作滿(mǎn)意度調查達到95%以上。
3、護士的分層次使用保證了責任小組的優(yōu)勢互補。 不同年資、不同能力的護士擔任不同層次的工作，責任小組的工作既有分工又有融合。因責任組長(cháng)具有豐富的臨床經(jīng)驗，可起到指導、檢查、督促的作用，而責任護士、輔助護士也具有基礎理論扎實(shí)、干勁十足的特點(diǎn)。責任小組優(yōu)化組合可實(shí)現優(yōu)勢互補，提高責任護士的工作質(zhì)量，同時(shí)護理質(zhì)量也得到了提升。
4、責任護士包干負責制的實(shí)施，提高了護士的整體素質(zhì)。 責任護士應具備扎實(shí)的理論基礎和熟練的操作技能外，還應具備一定的溝通技巧。護理過(guò)程促使護士不斷學(xué)習新知識、新技能，從而提高了護士的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。與醫生溝通時(shí)，責任護士能準確提供患者的病情變化，醫生對護士的信任度增加，護士的自身價(jià)值得到實(shí)現。
校醫院年度工作總結4
一、行政工作
(一)日常醫療，預防、保健工作
1.圓滿(mǎn)完成全校xxxx多名教職工xxxx多名學(xué)生的醫療工作，學(xué)年度完成門(mén)診xxxxx人次，住院xxx人次，各類(lèi)檢查xxxx人次，各類(lèi)注射xxxx人次，各類(lèi)大小手術(shù)xxx人次，新校區救護車(chē)出診xx車(chē)次，沒(méi)有發(fā)生任何醫療差錯和醫療事故，全校師生員工在本校的就診率達到96%以上，達到任期目標的要求。三個(gè)校區醫療工作井然有序，有力地保障了我校師生員工的醫療保健需求。
2.較好的完成了學(xué)年度的預防保健工作，防疫工作受到合肥市防疫部門(mén)的好評，全年完成xxx名新生及畢業(yè)生各項體檢任務(wù)，兒童計免1331人次，報告傳染病355例(其中肝炎10例，肺結核15例)，首次為全校名70歲以上教職工兩年一次的高規格全面的健康普查工作，為每一位受檢者建立了電子健康檔案，為全校2372名處級以上干部、副高以上知識分子進(jìn)行了兩年一次的健康檢查，為全校1132女職工進(jìn)行了婦科檢查，早期發(fā)現二名癌癥患者，并及時(shí)進(jìn)行了手術(shù)，做到對教職工疾病的早發(fā)現、早預防、早治療。在今年體檢工作中，除繼續為參檢人員提供早餐外，我院組織編寫(xiě)了《常見(jiàn)病保健手冊》。所有參檢教職工人手一份，受到普遍的歡迎和好評。本學(xué)年度，為兄弟院校安徽醫科大學(xué)362多名老干部進(jìn)行了健康檢查，我校醫務(wù)人員優(yōu)良的醫德醫風(fēng)，良好的服務(wù)給安醫大老干部留下深刻的印象。
3.為本科生新生開(kāi)設健康教育課公選課，計30學(xué)時(shí)，1300名學(xué)生選修健康教育課，受到新生的歡迎，發(fā)放艾滋病健康教育處方14800份，各種宣傳資料16000份，舉辦各種類(lèi)型健康教育講座7場(chǎng)，配合學(xué)工部開(kāi)展心理咨詢(xún)，衛生宣教工作開(kāi)展得深入扎實(shí)，使大學(xué)生掌握常用的醫療衛生及防病知識，使他們受益終生。
(二)加強醫德醫風(fēng)建設，大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
作為學(xué)校的職工醫院，全心全意為師生員工服務(wù)是我院的宗旨，時(shí)時(shí)刻刻把病患者的利益放在第一位，為師生員工提供優(yōu)質(zhì)的醫療預防保健服務(wù)是我們的工作目標。我院把加強醫德醫風(fēng)建設，提高服務(wù)和管理水平，作為本年度工作的重點(diǎn)，成立了院醫德醫風(fēng)建設工作領(lǐng)導小組，制定了切實(shí)可行的目標和實(shí)施細則。對醫德醫風(fēng)優(yōu)秀的先進(jìn)集體和個(gè)人實(shí)行褒獎，對醫德醫風(fēng)差的個(gè)人和事實(shí)行處罰和教育，在全院形成人人都是醫院形象，從我做起，從每一件小事做起的良好氛圍，牢固樹(shù)立病患者是我們的上帝，為病患者服務(wù)無(wú)小事的思想，通過(guò)思想政治工作宣傳動(dòng)員及各項各種制度的落實(shí)，醫院和每一位職工簽訂了醫德醫風(fēng)責任書(shū)，通過(guò)實(shí)行“醫德醫風(fēng)一票否決制”，全院醫護人員醫德醫風(fēng)面貌有了明顯改進(jìn)，熱情周到為病患者的多了，冷落推諉的少了，病人表?yè)P的多了，(本學(xué)年醫院共收到15封病人的表?yè)P信)，批評投訴的少了，醫患關(guān)系也得到了改善。我們在工作中立足于為病患者和師生員工做好事，立足于為構建和諧社會(huì )辦實(shí)事，細微之處見(jiàn)精神，校醫院熱情周到的服務(wù)，受到病患者的廣泛贊譽(yù)，大大地改善和提升了校醫院的形象，也增強了校醫院的戰斗力和凝聚力，醫院呈現出奮發(fā)向上、有所作為良好的發(fā)展勢頭。
(三)拓寬服務(wù)范圍，開(kāi)展社區醫療上門(mén)服務(wù)
在做好日常工作的基礎上，為更好地為病患者、為我校離退休老干部及高層次專(zhuān)家服務(wù)，拓寬我院的服務(wù)范圍，在充分調研及認真準備的基礎上，我院成立了社區醫療服務(wù)中心，該中心的任務(wù)是為我校廳局級離退休干部和高級知識分子提供免費的定期上門(mén)醫療服務(wù)，為我校社區內的其他行動(dòng)不便有困難的病患者提供及時(shí)的上門(mén)服務(wù)，社區醫療服務(wù)中心配備有專(zhuān)職醫生護士，配備常用醫療器械、藥品及車(chē)輛，并配用計算機管理系統，為每一位服務(wù)對象建立了健康及巡診服務(wù)檔案，我院醫護人員上門(mén)服務(wù)把校領(lǐng)導和全校師生員工對離退休老干部老教師的關(guān)懷送到他們的家中，受到他們熱烈的歡迎和真誠的好評。本年度為老干部及保健對象進(jìn)行了上門(mén)服務(wù)624人次，急診出診36人次。
(四)醫療保險和醫藥費管理工作
本學(xué)年度，我校教職工醫療保險及醫療費管理在原有工作的基礎上繼續取得較好的成效。一年來(lái)我校醫保和校內醫療工作運行平穩，校醫院采取多項管理措施，進(jìn)一步加強管理，堵塞漏洞，師生員工在本校的就診率進(jìn)一步提高，離休干部、保健對象、退休職工、在職職工均對所享受的醫療待遇表示滿(mǎn)意，不論是橫向比還是縱向比，我校教職工的醫療保健待遇在合肥市、安徽省乃至全國高校處于較高水平。
在保障教職工醫療保健需求的基礎上，作為醫藥費管理的職能部門(mén)，校醫院有責任和義務(wù)管理好學(xué)校的醫療費，采取各種措施減少支出，針對全社會(huì )醫療費支出仍然大幅度增加(醫院收費增加，高新檢查儀器，新材料不斷使用，新藥升級換代，醫院以效益為首要目標)等各種不利因素，如我校離校干部平均年齡已達79.19，退休教工平均年齡已達68.1歲，均進(jìn)入疾病特別高發(fā)期和高發(fā)期。
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