新公司個(gè)人年度工作總結(通用15篇)
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結了。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的新公司個(gè)人年度工作總結(通用15篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
新公司個(gè)人年度工作總結 1
時(shí)間過(guò)得是真的很快的,自己來(lái)到公司工作已經(jīng)有幾年的時(shí)間了。相比于自己剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候自己現在的進(jìn)步是很明顯的,對待自己的工作已經(jīng)做到游刃有余了。在這一年的工作中自己又有了新的收獲,完成好了自己的所有工作,F在新的一年已經(jīng)到來(lái)了,新一年的工作也已經(jīng)開(kāi)始,我想我是應該要對自己過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結的,只有這樣才能夠了解到自己的不足,讓自己在新的一年中繼續的得到進(jìn)步。
一、工作上的表現
這一年我的工作效率是提高了很多的,完成工作的速度也加快了很多,是能夠按時(shí)完成自己的工作的,不會(huì )因為個(gè)人的一些原因影響到部門(mén)其它同事的工作,我會(huì )盡可能的去把自己的工作完成到自己能夠做到的最好的程度,這樣不僅是能夠讓我做好自己的工作的,同時(shí)也是會(huì )讓我在工作中得到提高。但是自己在工作中還是存在著(zhù)一些不好的習慣的,也是會(huì )對自己的工作造成一些影響的,之后要努力的改變自己才是。
二、工作中的不足
在工作中我還是很容易的就會(huì )分心去想其它的事情,不能把自己的全部精力都放在工作上面,所以有的時(shí)候是會(huì )讓自己出現一些小的差錯的,雖然自己很快就能夠發(fā)現這些差錯,但對我的工作還是會(huì )造成一些影響的。所以在之后我是要努力的去改變自己的缺點(diǎn)的,讓自己能夠更好的去完成工作,讓自己的`能力能夠繼續的得到提高。
三、工作后的反思
在結束了一個(gè)工作之后我是會(huì )對其進(jìn)行反思的,目的是要找到自己在做這個(gè)工作中的一些不足,這樣才能夠讓自己在工作中一直都能夠有進(jìn)步。想要把工作做好自己是需要付出一些時(shí)間和精力的,也要努力的去提高自己,這樣才能夠在工作中一直都有進(jìn)步。雖然自己來(lái)公司的時(shí)間比較的長(cháng)了,但是跟優(yōu)秀的同事之間還是有著(zhù)一些差距的,所以自己要更加的努力。
這一年自己在各方面都是有著(zhù)很不錯的表現的,工作能力也提升了不少,但我覺(jué)得自己是不能因為這一些進(jìn)步就感覺(jué)到驕傲的,應該要保持著(zhù)這樣的一個(gè)工作狀態(tài),在新一年的工作中有更多的進(jìn)步。這一年也要感謝同事和領(lǐng)導對我工作上的幫助,在新的一年中我是會(huì )繼續的努力的,讓自己新一年也能夠有很好的成績(jì),不會(huì )辜負領(lǐng)導對我的期望。
新公司個(gè)人年度工作總結 2
在剛剛過(guò)去的20xx年里,在總公司董事會(huì )、黨委的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,在各職能部室和兄弟單位的鼎力相助和熱情支持下,xx公司在工作中取得了一些經(jīng)驗、彌補了一些不足、得到了一些認可。下面我將一年來(lái)的工作做一下梳理和總結,向各位領(lǐng)導和同志們匯報:
一、管理分區責任
進(jìn)入20xx年,經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間計劃的全場(chǎng)分兩區管理的構想終于具備了基本條件。并在公司班子會(huì )上確定了具體的管理人員和管理模式。我們通過(guò)分區管理既分清了責任,又增加了經(jīng)驗、鍛煉了隊伍。
二、吸收引進(jìn)促成熟
20xx年來(lái),通過(guò)雙方的.認真合作,基本上達到了當初預定的目標:提高水平、生產(chǎn)程序進(jìn)一步規范化。20xx年的合作方向現已基本談妥。我們關(guān)注新一年的合作。開(kāi)闊了眼界、豐富了知識、拓寬了學(xué)習交流的渠道。
三、專(zhuān)項工作不放松
再復雜的的工作也可以分成各個(gè)單項。比較重要的我們就把它當成專(zhuān)項。既然重要,我們就必須定時(shí)間定任務(wù)堅決完成。團隊協(xié)作是保障。有再大的目標,有再完美的計劃,有再完善的環(huán)境,有再先進(jìn)的設備,如果沒(méi)有一支強有力的工作團隊作保障,
恐怕也是惘然。
四、問(wèn)題與不足
一是安全工作與職業(yè)病防治仍需加強。二是職工工作的主動(dòng)性還需要進(jìn)一步發(fā)動(dòng)。
五、明年工作思路
1、繼續同行業(yè)的學(xué)習探訪(fǎng)、吸收引進(jìn),為優(yōu)化進(jìn)位工作打基礎。進(jìn)一步推進(jìn)分區管理及獨立指標與工資核算。
2、完善工作檢查制度,加強日常環(huán)境管理評價(jià)機制,促進(jìn)現場(chǎng)管理工作。
3、建立干部執行力排行榜,提高干部執行力。
新公司個(gè)人年度工作總結 3
今年,我有幸加入到公司,成為公司中一份子。轉眼之間已過(guò)去半年,這段時(shí)間里,在領(lǐng)導的指導下,在同事們的幫助下,我主要做了人力資源、行政后勤等兩大方面的工作,現將工作總結匯報如下:
一、今年工作總結
(一)人力資源工作
1、通過(guò)多種招聘途徑,進(jìn)行人員招聘,滿(mǎn)足公司實(shí)際需要根據公司崗位人員實(shí)際需要,通過(guò)x、x、x等專(zhuān)業(yè)招聘報紙和網(wǎng)站及員工推薦介紹等方式,自x月份起進(jìn)行了x次招聘,為公司招聘人員x名。其中:財務(wù)人員x名,業(yè)務(wù)人員x名,電工x名,駕駛員x名,倉儲人員x名,傳達人員x名,保潔人員x名,廚師x名。此外,x月x日,負責從x經(jīng)濟學(xué)院、x財政學(xué)院邀請了x名大學(xué)生來(lái)公司座談,定于明年春節過(guò)后來(lái)公司實(shí)習。
2、制定新員工培訓計劃,并組織實(shí)施為使新員工了解、熟悉公司,盡快進(jìn)入工作狀態(tài),針對新員工特點(diǎn),制定《新員工培訓計劃》,并負責組織實(shí)施xx次。培訓內容主要有公司簡(jiǎn)介、公司基本規章制度、公司業(yè)務(wù)知識、財務(wù)知識等。
3、按時(shí)核算工資、獎金,及時(shí)繳納社會(huì )保險,xx月份為xx名員工辦理了醫?。
(二)行政后勤工作
1、做好傳達室管理工作,保障新辦公樓的安全。
、9月底,新辦公樓正式使用,為加強新辦公樓的管理,招入xx名傳達人員,實(shí)行24小時(shí)值班制。
、谠O計了《外來(lái)人員登記表》、《郵件、物品領(lǐng)取登記表》等表格,做到“外部人員出入有登記,郵件物品接受領(lǐng)取有記錄”,加強了新辦公樓的安全管理工作。
2、努力做好食堂工作,滿(mǎn)足員工就餐需求。
、俟菊腥離x名男性廚師,解決了就餐員工人數增加的問(wèn)題。
、跒楦纳朴貌铜h(huán)境,提高飯菜質(zhì)量,為員工提供更好的服務(wù),xx月份-xx月份對午餐模式進(jìn)行改革,各部門(mén)輪流訂菜譜,以此方式了解大家喜好和口味,逐步提高服務(wù)水平;xx月份設計了《員工就餐調查》問(wèn)卷,并組織調查活動(dòng),通過(guò)匯總、分析調查意見(jiàn),針對員工反映的問(wèn)題,采取了積極、有效的改進(jìn)措施,取得了良好效果,獲得了廣大員工的一致好評。
、蹖κ称泛驼{料的質(zhì)量嚴格把關(guān),嚴禁采購過(guò)期、假冒等不合格產(chǎn)品,確保衛生、安全就餐。
、軐T工就餐人數統計及餐具擺放要求制定了相關(guān)規定,實(shí)行精確管理。
3、負責編寫(xiě)公司運行簡(jiǎn)報。自xx月份起,為及時(shí)傳遞各種各類(lèi)信息,以使員工了解公司運行動(dòng)態(tài),方便員工為公司發(fā)展獻言建策,同時(shí),也為公司領(lǐng)導提供經(jīng)營(yíng)決策依據,公司進(jìn)行了月報總結工作,負責對xx公司、x公司提報的月報進(jìn)行匯總、分析,編寫(xiě)公司運行簡(jiǎn)報。目前,已編寫(xiě)運行簡(jiǎn)報xx期。
4、負責考勤機的管理,匯總員工出差、請假等信息,每月做好考勤信息的.處理工作,為核算工資提供依據。
5、負責保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙,建立了鑰匙領(lǐng)取臺帳。
6、負責電梯運行管理,做到每日8點(diǎn)前打開(kāi)電梯,下班時(shí)關(guān)閉電梯。
(三)工作中存在的不足
盡管工作中取得了一點(diǎn)成績(jì),但我知道,工作中還存在著(zhù)一些不足:
1、人力資源專(zhuān)業(yè)知識不足,有時(shí)不能滿(mǎn)足工作的實(shí)際需要。
2、處理個(gè)別工作或問(wèn)題時(shí),考慮的不夠全面、細致。
3、溝通、協(xié)調能力需待提高。
二、20xx年工作計劃
在新的一年里,我將繼續保持認真、負責的態(tài)度,以更加飽滿(mǎn)的熱情和不斷進(jìn)取的精神,努力地做好每一件事,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!為此,我要做好以下工作:
1、加強學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)知識水平,為做好人力資源工作打下堅實(shí)的基礎。
2、進(jìn)一步熟悉公司情況,加強溝通、協(xié)調能力。
3、做好人力資源基礎工作。
4、完成公司和領(lǐng)導交辦的其他工作。
新公司個(gè)人年度工作總結 4
轉眼間就這樣過(guò)去了,在過(guò)去的一年中,裝飾公司的業(yè)績(jì)較往年業(yè)績(jì)出現了較大的增長(cháng),公司的發(fā)展也越來(lái)越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒(méi)有大的增長(cháng)。不過(guò)我們裝飾公司在經(jīng)過(guò)數年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
是裝飾公司三年發(fā)展戰略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰略目標,按照“思想觀(guān)念創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng )新、運營(yíng)管理創(chuàng )新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的'支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰為機遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績(jì)。
一、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績(jì)效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機制。公司共吸引各類(lèi)人才近30名,初步實(shí)現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式
根據公司“經(jīng)營(yíng)年”的戰略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉換經(jīng)營(yíng)機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)行區域市場(chǎng)責任營(yíng)銷(xiāo)
根據公司歷史經(jīng)營(yíng)數據和市場(chǎng)發(fā)展潛力將全國市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區,由區域經(jīng)理對其進(jìn)行責任經(jīng)營(yíng),明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區域經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效考評,區域經(jīng)理的績(jì)效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區域經(jīng)理的主觀(guān)能動(dòng)性,提高員工責任心和服務(wù)意識。
2、加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善分支機構經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,根據公司的戰略布局,先后在江蘇南京、無(wú)錫,山東青島,江西南昌、天津等地設立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規模再上臺階打下了堅實(shí)的基礎。與此同時(shí),公司注重對各分支機構的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機構簽定了經(jīng)營(yíng)責任書(shū)!豆芾硎謨浴返膶(shí)施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營(yíng)責任、增強各分支機構的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識。
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶(hù)管理制度》,針對項目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設計方案、標書(shū)評審、投標組織、預算報價(jià)、財務(wù)支持等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù)。
公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,其中設計合同1376萬(wàn)元,實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元,較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標,取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,,公司精心打造了潮流前線(xiàn)地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區火炬大廈、國務(wù)院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線(xiàn)宋家莊站等公共建筑工程。
通過(guò)不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場(chǎng)形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
四、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績(jì)效考核制度
1、今年我們合理設置部門(mén)和崗位,對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書(shū),設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據工作目標完成情況進(jìn)行考評,分為a、b、c級,獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制,實(shí)行費用預測、控制制度,實(shí)現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規范的項目管理體系
通過(guò)總結項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實(shí)行項目責任經(jīng)營(yíng),明確了項目部是成本中心的定位!俄椖抗芾硎謨浴返膶(shí)施,規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力,公司先后榮獲年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國信息化先進(jìn)單位”、“最佳室內設計企業(yè)”稱(chēng)號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個(gè)設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎,彭剛榮獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、蔣劍榮獲度“全國杰出青年室內建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲度“市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽(yù)稱(chēng)號;完成了建筑幕墻工程專(zhuān)業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競爭力,從而為公司品牌建設奠下了堅實(shí)的基礎。
我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,所以也算是我們公司的一個(gè)轉折點(diǎn),從開(kāi)始,我們裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏(yíng)取市場(chǎng)占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶(hù)最滿(mǎn)意的答案,我們的公司的發(fā)展將會(huì )一直不斷的持續下去!
新公司個(gè)人年度工作總結 5
20xx年我從學(xué)校畢業(yè)走向工作崗位,成為xxx公司建筑工程公司的一名普通員工。我所從事的主要是關(guān)于企業(yè)法律問(wèn)題的工作,由于法律工作是專(zhuān)業(yè)性極強的工作,司法的實(shí)質(zhì)就是將法律理論運用于具體的社會(huì )實(shí)踐,因而扎實(shí)的法學(xué)理論知識是成為一名合格的企業(yè)法律工作者的重要前提。只有在工作中不斷地加強法學(xué)理論學(xué)習,才能為自己做好本職工作奠定堅實(shí)的基礎。
一、不斷學(xué)習提升自己
鑒于公司的企業(yè)性質(zhì),平時(shí)涉及最多的就是《建筑法》、《招投標法》和《合同法》,我利用工作之外的時(shí)間,更著(zhù)重進(jìn)行了強化學(xué)習,并且靈活運用在工作中。從事企業(yè)法律工作者,還要經(jīng)常性的和社會(huì )打交道;與各種各樣的人交往,從某種程度上,可以決定一個(gè)人工作的成功和失敗。因而,只有以海納百川的開(kāi)闊胸懷,接納吸收各方面的社會(huì )知識,才能豐富自己的內涵,拓展自己的視野,促進(jìn)自己工作的順利開(kāi)展。在公司各級組織和領(lǐng)導的熱心關(guān)懷下,我的業(yè)務(wù)技能顯著(zhù)提高,理論素養不斷提升,通過(guò)不懈努力,取得了公司、省公司多項榮譽(yù)。
二、理論與實(shí)踐結合
通過(guò)這幾年的工作實(shí)踐,我深深體會(huì )到企業(yè)中的每一個(gè)崗位都很重要,它就像一臺機器中的每個(gè)螺絲,只有將每一個(gè)螺絲擰緊,這臺機器才能穩定、快速的運轉。企業(yè)的`發(fā)展是每個(gè)崗位上的每個(gè)職工辛勤努力的結果,所以無(wú)論在什么時(shí)候,努力干好自己的本職工作,是頭等重要的,我愿意為公司的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。這讓我想起一句名言:“不積跬步,無(wú)以致千里;不積小流,無(wú)以成江海!
公司的發(fā)展與成長(cháng)是我們的幸福,我們的提高要以公司成長(cháng)為依托,我們的提高是公司發(fā)展的基礎。我們更應該珍惜工作本身帶給自己的機遇。艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志,新的工作能拓展我的才能,與同事的合作能培養我們的人格,與領(lǐng)導的交流能訓練我的品性。公司是我們成長(cháng)中的另一所學(xué)校,工作能夠豐富我們的經(jīng)驗,增長(cháng)我們的智慧,在工作中獲得技能與經(jīng)驗。為公司的發(fā)展作出一份應有的貢獻。
光陰似箭,轉眼間我在公司工作已經(jīng)將近一年了。我曾無(wú)數次的為自己能成為公司的一員而感到幸運,也曾為自己能為公司的建設盡一份薄力而感到愉快!我覺(jué)得,公司和職工是一個(gè)共生體,公司的成長(cháng),要依靠職工的努力來(lái)實(shí)現,每一位員工要帶著(zhù)強烈的責任心去關(guān)心公司的發(fā)展,自覺(jué)地把個(gè)人的命運與公司的發(fā)展融為一體,盡職盡責地做好本職工作。公司是個(gè)人才華施展的天地,是個(gè)人理想實(shí)現的平臺。人人努力工作,公司才能發(fā)展的好,個(gè)人才會(huì )有發(fā)展的空間和豐厚的回報。
新公司個(gè)人年度工作總結 6
20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回顧過(guò)去,展望未來(lái),我的心情難以平靜。在這艱難的一年里,公司的管理發(fā)生重大變化,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到了前所未有的困難,公司領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全體員工,團結一致,克服困難,完成了年初公司下達的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和企業(yè)管理目標,保持了職工隊伍的基本穩定。今年我作為公司行政部副經(jīng)理,主要分管企業(yè)文化,負責內部刊的采編、后勤保障、開(kāi)展文化活動(dòng)等方面的工作,今年是我從部隊復員到地方的第一年,也是我從一名標準的軍人轉變?yōu)槠髽I(yè)管理工作的一年。一年來(lái),我克服重重困難,加強學(xué)習,實(shí)現了軍人向管理者的轉變,F將我一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、培育先進(jìn)企業(yè)文化,增強員工的凝聚力
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,企業(yè)文化建設需要通過(guò)各種各樣的方式、利用各種載體去培養、去創(chuàng )造!褒R心協(xié)力、堅持到底、發(fā)展日升、信心決心”是我們公司的企業(yè)精神,為了把此精神深入到全體員工心中,形成一個(gè)蓬勃向上的團隊,朝著(zhù)既定的奮斗目標去前進(jìn),年初,我就定了目標,通過(guò)一年的努力,基本完成了今年企業(yè)文化工作的第一步,完成了年初的目標。
1、利用淡季組織公司全體員工軍訓
為提高公司全體員工的凝聚力、戰斗力和向心力,大張旗鼓的宣傳公司的企業(yè)文化工作,利用淡季時(shí)間對全體員工進(jìn)行為期4天的軍訓(3天軍訓、1天拉練)時(shí)值暑天高溫,溫度高達37℃。為節約開(kāi)支,軍訓活動(dòng)的教官由我和潘理帥擔任,沒(méi)有邀請部隊軍人。嗓子啞了,買(mǎi)點(diǎn)消炎藥,中暑了,休息一下,喝點(diǎn)綠豆湯,保證了軍訓的成功開(kāi)展。通過(guò)軍訓,公司員工們提高了團結意識,加強了團體合作的精神思想,為公司提高企業(yè)管理打下了一個(gè)好的基礎。
2、開(kāi)展“團結就是勝利”為主題的演講比賽
為了把團結的力量這一精神貫徹到每一個(gè)員工的頭腦里,今年4月28日,公司組織了日升第一屆演講比賽。企業(yè)目前文化底子薄,能寫(xiě)能講的員工比較少,為了讓這次演講比賽圓滿(mǎn)成功。我整整一個(gè)月沒(méi)回家,每天幫他們寫(xiě)演講稿,修改演講稿。最終,演講比賽以圓滿(mǎn)成功落下帷幕。
3、組織大型聯(lián)歡晚會(huì )
中秋節,思家念鄉是幾率大大提高,為了讓全體員工安心工作,提升全體員工以廠(chǎng)為家的觀(guān)念,愉快地度過(guò)一個(gè)歡樂(lè )的中秋節。公司組織開(kāi)展了內部大型聯(lián)歡晚會(huì )。由我擔任總策劃,由我編寫(xiě)的小品劇本《媽媽》《說(shuō)句心里話(huà)》,得到了公司領(lǐng)導的一致好評。為公司企業(yè)文化工作提升了臺階,提高了我公司的企業(yè)文化工作。
4、組織文字工作培訓班
公司文化底子薄,員工文化素質(zhì)不高,造成了企業(yè)內部刊《日升人》的報紙質(zhì)量偏低。在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下,開(kāi)展了寫(xiě)作培訓班,共吸收學(xué)員20名,由我擔任培訓班教員。通過(guò)為期16個(gè)課時(shí)的培訓,公司基層的文字寫(xiě)作人數大大增加。提高了內部刊的質(zhì)量,開(kāi)創(chuàng )了企業(yè)內部人才培訓的先河。
公司企業(yè)文化工作自我負責以來(lái),還開(kāi)展了周末燒烤,爬山等活動(dòng),為辦公室人員放松心情找了好辦法。利用淡季,每周播放一場(chǎng)電影,活躍了職工的業(yè)余文化生活,陶冶了職工的.情操,達到培養“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有職工隊伍的目的。
今年年初工會(huì )倡議廣大員工,向李成秀家庭被騙伸出援助之手,捐款。送去了公司的一份愛(ài)心。
二、積極維護治安秩序,營(yíng)造良好的社會(huì )環(huán)境
1、加強制度建設。今年行政部部進(jìn)一步完善了企業(yè)管理制度,并進(jìn)行全體員工培訓,把公司的管理目標和管理制度貫徹到每一個(gè)員工的頭腦里。
2、加強企業(yè)產(chǎn)品管理。要求保衛人員夜間巡查,對外來(lái)人員攜帶物品進(jìn)行排查,不讓公司物品流出公司大門(mén)。專(zhuān)門(mén)出臺了企業(yè)保衛工作實(shí)施細則,對公司保衛工作進(jìn)行了細化管理。
3、加強公司外來(lái)人員管理。針對公司外來(lái)人員多,成份復雜的特點(diǎn),我及時(shí)新發(fā)、補辦了暫住證,建立健全各類(lèi)檔案。通過(guò)說(shuō)服教育及時(shí)制止多起員工酗酒滋事的事件。為公司的安全提供了保障。
三、加強員工聯(lián)系,打造團結和諧的企業(yè)氛圍
1、密切聯(lián)系員工,做好新形勢下員工的思想政治工作,時(shí)刻把員工饑渴、冷暖掛在心上,從根本上落實(shí)好、維護好、發(fā)展好員工的根本利益。經(jīng)常與員工談心、溝通,了解員工的實(shí)際困難,為員工特別是困難員工服好務(wù)。
2、增強班子團結,維護班子團結,營(yíng)造一種和諧共事的氛圍。因為我認為,團結出凝聚力,團結出生產(chǎn)力,和諧成就偉業(yè),所以,增強團結是加強領(lǐng)導班子建設、建設和諧領(lǐng)導班子的重要內容。自己在與其他班子成員的工作中,總是抱著(zhù)相遇難得、相逢珍重、相處一心的做法,與他們多交心、不賭氣,積極開(kāi)展思想交流。多盡職、不爭權,增強集體領(lǐng)導觀(guān)念。多來(lái)往、不疏遠,珍惜彼此真誠的情誼。多思過(guò)、不爭功,努力培育開(kāi)闊的胸襟。我覺(jué)得只有這樣,才是重了同事之間的情分,重了正副之間的情分,重了上下之間的情分,才能在領(lǐng)導班子內部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風(fēng)氣,共同致力于干事業(yè)、謀發(fā)展,建設和諧企業(yè)的氛圍。
四、存在的不足和缺點(diǎn)
今年一年,自己雖然完成了自己的本職工作,可是與我們的“班長(cháng)”及其他幾位成員相比,自己相差很遠,自愧不如。身上還存在著(zhù)這樣和那樣的問(wèn)題。
1、工作方式方法不對頭,一年來(lái)深入車(chē)間的時(shí)間不多,工作當中存在的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)予以解決。
2、心胸不寬,對自己主管部門(mén)的員工要求不嚴,考核不夠,有時(shí)候還有考核不認真的現象。
3、工作抓的不夠細致,不夠深入,聽(tīng)取員工的意見(jiàn)也不夠全面。
4、外部工作協(xié)調和處理的不夠好。我時(shí)刻牢記自己是公司班子的一名成員,應具有堅定的立場(chǎng),要始終站在公司的整體利益上考慮問(wèn)題,不能計較個(gè)人的得失,要從大局出發(fā),處處維護公司和職工的利益,不謀私利,不欺上瞞下。在以后的工作中,我要發(fā)揚光大自己的優(yōu)點(diǎn),改正自己的缺點(diǎn),爭當一名優(yōu)秀的管理干部。
五、明年的發(fā)展思路
過(guò)去的一年,是我們公司全面提高的一年,發(fā)展是公司得以生存的必要途徑。針對本部門(mén)的本職工作,我對自己明年的工作思路向公司領(lǐng)導匯報如下:
1、繼續在淡季開(kāi)展以軍訓為主的各項文化工作。如:每周一場(chǎng)電影,每月一場(chǎng)比賽等。
2、繼續開(kāi)展演講比賽,提高企業(yè)文化臺階,為企業(yè)人才的能力提供一個(gè)平臺和空間。
3、加強企業(yè)管理,繼續完善企業(yè)的各項規章制度,實(shí)行人性化關(guān)系。
4、舉行大型文藝晚會(huì ),讓全體員工感受公司的溫暖和精神糧食。
5、繼續培養企業(yè)人才,以文字文化工作為主的培訓班將會(huì )繼續延續下去。
新公司個(gè)人年度工作總結 7
20xx年是方益物業(yè)尋求發(fā)展的一年。在這一年里,xx華庭在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷與支持下,始終貫徹為"全心全意,精益求精"的企業(yè)精神,遵循"居民至上,服務(wù)第一"的原則,根據方益物業(yè)的實(shí)際情況,在做好物管服務(wù)的同時(shí)逐步理順完善各項管理工作,使小區前期物業(yè)管理工作逐步走上規范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定的成效,這與公司的領(lǐng)導及廣大員工的辛勞付出密不可分,現將20xx年的工作總結如下:
一、深化落實(shí)公司各項規章制度和管理處各項制度
在20xx年初步完善的各項規章制度的基礎上,20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,xx華庭根據公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現狀,積極應對新的形式和需要,結合x(chóng)x華庭的實(shí)際情況,分批分次的對客服人員進(jìn)行培訓考核,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時(shí),隨著(zhù)物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規的出臺和完善,xx華庭也及時(shí)調整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應新的形勢;
二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開(kāi)展客服人員的培訓工作
一個(gè)好的客服管理及服務(wù),人員的專(zhuān)業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用,針對08年客服工作中人員的理論知識不足的問(wèn)題,20xx年著(zhù)重對客服人員進(jìn)行了大量的培訓:
1、培訓形式多種多樣,比如:理論講解、實(shí)操、討論等,從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺階。
2、本著(zhù)走出去,請進(jìn)來(lái)的思想,我們組織人員對中海、花樣年、歐意、塞飛特同行等兄弟企業(yè)的參觀(guān)學(xué)習,使我們的視野更加的開(kāi)闊,管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、積極應對新出臺的法律、法規,20xx年深圳市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規就是《深圳市物業(yè)管理條例》、《消防法》,針對這一情況,管理處積極抽調專(zhuān)業(yè)人士組織的條例培訓,通過(guò)這次的學(xué)習,使我們的工作更加的游刃有余,同時(shí),xx華庭在第一時(shí)間組織人員展開(kāi)學(xué)習、討論,并進(jìn)行了嚴格的閉卷考核,使客服人員在理解的基礎更加深了記憶,為xx年創(chuàng )建安全文明小區做了充分的理論準備,確保了創(chuàng )建工作的順利開(kāi)展,截止xx年底未出現因工作造成的投訴。
三、xx年6月15日物業(yè)收費標準和停車(chē)費收費標準的年審工作
如期完成一個(gè)規范化的物業(yè)管理企業(yè),必須做到收費工作和服務(wù)工作有法可依,嚴格按照物價(jià)管理部門(mén)的.標準進(jìn)行收費,xx年4月份,積極準備了相關(guān)的資料,將xx華庭小區物業(yè)管理收費的標準進(jìn)行了年審,堅決杜絕亂收費現象,維護居民的合法權益。
四、積極應對突發(fā)事件,認真做公共衛生實(shí)踐應急處理
由于今年受甲型H1N1影響,管理處緊急成立相應醫療救護組,每天對會(huì )所及各棟電梯橋箱進(jìn)行兩次消殺,每月聘請專(zhuān)業(yè)消殺公司不低于兩次對小區綠化區域、排水溝、井等公共區域進(jìn)行“四害”消殺。每月抽查并對消殺結果進(jìn)行評估。受到廣大居民和上級領(lǐng)導的一直好評。
五、跟進(jìn)和協(xié)調自住區工程遺留問(wèn)題急相關(guān)配套設施
自住區A1~A8棟及B棟的維修工作的協(xié)調跟進(jìn)由工程部來(lái)負責,積極的與龍崗建筑工務(wù)局、英泰克上海工程顧問(wèn)公司、三九工程開(kāi)發(fā)公司、華興等多家企業(yè)事業(yè)單位溝通協(xié)調?头藛T本著(zhù)對公司高度負責的態(tài)度,從一開(kāi)始就跟進(jìn)著(zhù)維修工作,同時(shí)對受損的居民的安撫工作也由客服人員具體負責,為了兼顧政府形象、方益物業(yè)和居民的多方利益,客服人員經(jīng)常與居民進(jìn)行溝通、解釋?zhuān)捎诓糠志用竦牟焕斫,工作進(jìn)行的很困難,維修工作也不是很順利,但是,大家從沒(méi)有就此退縮,最終,經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的時(shí)間,維修工作順利完成,未出現居民鬧事的情況,平衡了雙方的利益。為了增強大家處理已經(jīng)突發(fā)事件的能力,xx華庭組織大家學(xué)習《公眾應急指南》和培養大家應對各類(lèi)突發(fā)事件的能力。
六、響應國家號召,積極在小區宣傳節能降耗
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,能源的使用越來(lái)越顯得緊張,在各行各業(yè)宣傳節能減排被提到了一定的高度。為了響應國家號召,xx華庭聯(lián)系公司企劃部制作了節能降耗倡議書(shū)并在居民中宣傳,使大家養成一個(gè)良好的工作和生活習慣的同時(shí)達到節能降耗的目的。在達到節能降耗的同時(shí),客服還根據深圳地區夏天氣溫較高的實(shí)際情況,制作了一份防暑降溫小常識分以溫馨提示的形式發(fā)放到各棟的宣傳欄,使每位居民的手中,使大家保持著(zhù)良好的工作狀態(tài),同時(shí)也提高了大家在遇到此類(lèi)問(wèn)題時(shí)的應急能力。
七、后期零星交房工作有條不紊的進(jìn)行
截止xx年底,xx華庭累計交房506套,其中已經(jīng)分房289戶(hù)、已辦理入伙手續的243戶(hù),已進(jìn)駐207戶(hù),正在裝修的是8戶(hù);同時(shí),周邊地區如:天安數碼城、康城國際等的商務(wù)氛圍更加的濃厚,而xx華庭的知名度也不斷提升。
八、物業(yè)收費工作逐漸步入正軌,各項費用指標逐步趨于完成
20xx年6月15日開(kāi)始對自住區所有居民開(kāi)始物業(yè)費的收取工作對于客服來(lái)說(shuō)由于客戶(hù)群體的特殊性,先前他們來(lái)自各個(gè)自然村、日常各項費用幾乎有居民小組或股份公司支付,而今卻要他們自己掏腰包……在面對重重阻力的情況下,管理處全體客服人員不怕困難,憑借著(zhù)耐心的解釋和微笑服務(wù),使居民逐步認識到客觀(guān)實(shí)際情況造成的損失不是哪個(gè)人能左右的,全年內物業(yè)費用的收取累計達到95萬(wàn)余元,場(chǎng)地租金、廣告費等其他收入約3萬(wàn)余元,基本完成了公司年初制定的收費目標。同時(shí)對xx年的欠費用戶(hù)進(jìn)行了積極的催收工作,除一些接房未裝修戶(hù)人在外地暫時(shí)無(wú)法收取外,其他依在循序漸進(jìn)推動(dòng)。
九、積極聯(lián)系開(kāi)發(fā)建設單位為居民辦理房產(chǎn),維護居民的正當權益
自20xx年伊始開(kāi)始交房以來(lái),xx華庭根據居民接房時(shí)間的先后,分批次的跟進(jìn)和協(xié)調開(kāi)發(fā)建設單位辦理房產(chǎn)證,保證居民在xx華庭居住的合法權益得到維護,同時(shí)也極大的提高了公司的誠信度。
十、積極配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作,發(fā)揮物業(yè)服務(wù)的整體優(yōu)勢
物業(yè)管理主要由幾大部分組成:客服,安管、工程維修、保潔,各部門(mén)之間相互配合,才能發(fā)揮物業(yè)管理的最大能量,過(guò)去的20xx年,物業(yè)客服與其他幾個(gè)部門(mén)的配合總體來(lái)說(shuō)是不錯的:小區的消防安全是第一位的,每年管理處要舉行一次消防演練,xx華庭本著(zhù)積極負責的態(tài)度配合安管順利完成了xx年度消防演練工作;今年的太陽(yáng)能供熱也是一項比較復雜的工作,事前聯(lián)系、事中跟蹤處理、事后解釋這些都需要工程和客服緊密的配合才能完成,由于有了大家的分工協(xié)作,確保本年度太陽(yáng)能供熱工作的順利完成。凡此種種,說(shuō)明一個(gè),集體的力量是強大的,任何工作不是某一個(gè)部門(mén)能單獨完成的,通過(guò)大家的配合才會(huì )有管理處的不斷進(jìn)步。xx華庭不僅在部門(mén)內部相互配合,同時(shí)也積極配合公司其他部門(mén)的工作,比如為提升公司的銷(xiāo)售,配合公司相關(guān)部門(mén)推動(dòng)市場(chǎng)競爭和拓展及外圍關(guān)系協(xié)調。
十一、根據實(shí)際情況,適時(shí)調整保潔合同相關(guān)條款
完成xx年度保潔合同的續簽工作保潔工作運行一年以來(lái),肯定的是整體層面有了很大的提高,但是,在一些細節方面做的還是不夠好,管理處環(huán)境部肩負著(zhù)小區自住區部分保潔的檢查、監督工作,通過(guò)這一年的工作,我們也根據保潔的實(shí)際情況適時(shí)對其進(jìn)行改進(jìn),在xx年保潔合同的續簽工作中,xx華庭發(fā)揮了重要的作用,參與了保潔合同條款、保潔質(zhì)量標準以及考核的修訂,盡量能發(fā)揮保潔的積極性,以求更好的完成保潔工作。
十二、積極開(kāi)拓、創(chuàng )新思維、提升品質(zhì)
通過(guò)在社區開(kāi)展多元化活動(dòng)如:“迎元宵、有獎猜猜”、“三·八”婦女節送健康、“愛(ài)我家園、美化家園、方益伴您行”及征文活動(dòng)、“拒絕高空拋物、關(guān)愛(ài)鄰里和諧”、“講環(huán)保、獻愛(ài)心”并成立xx華庭籌建關(guān)愛(ài)殘疾人士基金會(huì )受到廣大居民和有關(guān)領(lǐng)導好評;“健康知識大講堂”豐富居民和增加居民健康和預防疾病知識;組建成立社區舞蹈隊等文化團體活動(dòng),充分的調動(dòng)廣大居民參與的積極性。同時(shí),既促使小區居民由不理解推行物業(yè)進(jìn)社區,從慢慢引導居民物業(yè)消費到習慣物業(yè)消費。
十三、充分利用政府相關(guān)資源
由于小區隸屬20xx年世界大學(xué)生運動(dòng)會(huì )的第一項接點(diǎn)工程。同時(shí)也即是龍崗區委、區政府提出打造生態(tài)工程,也是具有后現代理念綠色家園生態(tài)示范代表深圳21世紀水平的作品。故此我處充分利用小區特殊背景和他的特殊政治意義。先后積極與奧體辦、龍城街道辦等相關(guān)部門(mén)獲取小區公共配套設施和會(huì )所休閑娛樂(lè )設施總價(jià)值約30余萬(wàn)元;后來(lái)我處通過(guò)創(chuàng )建安全文明小區獲50萬(wàn)元,完善小區會(huì )議室、創(chuàng )建辦公室、警務(wù)室、閱覽室以及相關(guān)永久性宣傳標語(yǔ)制作,間接的為公司財政支出節約數十萬(wàn)元。
十四、接待相關(guān)政府領(lǐng)導
僅xx年先后接待國家發(fā)改委、國家能源部、深圳市代市長(cháng)王榮、龍崗區區長(cháng)張備、鐘新明、南山區區長(cháng)等領(lǐng)導、光明新區、寶安區住宅局、深圳住宅局、深圳市國土規劃委員會(huì )、地鐵三號線(xiàn)拆遷安置辦等多家單位和兄弟行業(yè)單位參觀(guān)和深圳市電臺、龍崗區廣播電視臺、深圳市晚報等多家媒體采訪(fǎng)百余次來(lái)訪(fǎng)參觀(guān)千余人次。
十五、設立快捷便利溝通渠道
新年伊始,我處就積極的籌劃如何建立與小區居民良好的互動(dòng)關(guān)系工作,并經(jīng)會(huì )議商討后決定:在各棟首層及會(huì )所分別設立管理處意見(jiàn)箱、主任意見(jiàn)箱和投訴電話(huà),便于收集小區居民日常反饋生活信息和需求。針對廣大居民需求管理處經(jīng)左右權衡,并在24小時(shí)內給以解決:如:由于客觀(guān)因素小區周遍還在施工,相關(guān)配套設施完善,先前居民反映小孩上學(xué)難(擔心路上安全)、出行難、購菜難等問(wèn)題,經(jīng)管理處研討和實(shí)際勘察后,上報片區邱總,在邱總的帶領(lǐng)下組織人員打開(kāi)小區商業(yè)街至鵬升百貨與福安學(xué)校區間圍墻,開(kāi)通區間道路。盡此受到小區全體居民的一致認可和贊同。促進(jìn)彼此關(guān)系更加融合,同時(shí)也化解了很矛盾,有效化解居民矛盾糾紛3件。類(lèi)似相關(guān)事宜數不勝數,總之,我們本著(zhù)急業(yè)主之所急、想業(yè)主之所想。即方便業(yè)主又方便我們內部員工溝通和交流,提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
十六、人事數據變動(dòng)
在過(guò)去的一年內小區管理處總入職人數:84人,離職人數:45人次,人事流動(dòng)比率為:54%,化解員工勞資糾紛4起。
十七、居民的滿(mǎn)意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標
經(jīng)過(guò)我們對xx年的居民抽樣滿(mǎn)意度調查統計如下,本次調查共發(fā)放調查表60份,收回58份,總體來(lái)說(shuō)居民對物業(yè)管理的總體滿(mǎn)意度為91%,具體分析如下:投訴接待的處理也只物業(yè)客服管理的一項重要工作,根據一年的月投訴匯總,全年共計接待投訴270件,其中有效投訴25件,投訴公司相關(guān)資源配置43件,投訴接待處理率為98%,維修滿(mǎn)意率100%。
新公司個(gè)人年度工作總結 8
我于20xx年12月10日通過(guò)招聘到公司項目管理部上班。從工程施工單位到工程建設單位、雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化、而且對《浙江省建筑工程預算定額》也是初次接觸、但在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下、憑著(zhù)自己的專(zhuān)業(yè)基礎和工作經(jīng)驗、加上刻苦鉆研和學(xué)習、很快適應了工作環(huán)境、并取得了較好成績(jì),F將工作總結如下:
一、個(gè)人簡(jiǎn)歷
1996年9月—1999年7月、在湖南城建高等專(zhuān)科學(xué)校房地系就讀工程造價(jià)專(zhuān)業(yè);1999年7月—20xx年7月、在中鐵十九局集團第四工程有限公司從事概預算編審、合同管理、投標經(jīng)營(yíng)等工作;xx年10月、參加并通過(guò)了全國造價(jià)工程師執業(yè)資格考試。
二、主要工作表現及成績(jì)
1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始、我認真學(xué)習了《維科綱要》、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規范》、《基本管理制度》、《崗位職能說(shuō)明書(shū)》等各項規章制度、并將其牢記于心、時(shí)刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度、維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司、打掃辦公室衛生、為同事創(chuàng )造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。
2、維科精華集團股份有限公司敦煌分公司卷繞車(chē)間及臨時(shí)工程決算審核工作進(jìn)展順利。卷繞車(chē)間及臨時(shí)工程雖然完工已久、但是有關(guān)竣工資料卻很不完整、這給決算審核工作帶來(lái)了很大的'困難。我接手這項工作后、一方面積極要求施工單位完善竣工資料、另一方面利用手中現有的資料計算工程數量、核對各項數據。為準確掌握工程情況、保證計算的準確性、我還特意到現場(chǎng)仔細查看。經(jīng)過(guò)我的努力、目前這項工作已取得了較快的進(jìn)展、工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全、卷繞車(chē)間的預算已同施工單位核對完畢。
3、積極著(zhù)手華嚴街8號地塊商住樓土建審核工作。從領(lǐng)導安排我負責該工程土建預算審核工作之后、我抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及相關(guān)資料、并多次到施工現場(chǎng)了解情況。
4、其他方面:
、俜e極向領(lǐng)導提出合理化建議、如成本控制、資料管理方面;
、谂c同事積極探討造價(jià)控制、合同管理、資料管理等內容。通過(guò)討論既增進(jìn)了同事間的友情、又提高了自身的業(yè)務(wù)能力;
、壑鲃(dòng)與同事交流、熱情幫助他人;
、芊e極參加公司組織的各項活動(dòng)、如參加黨員學(xué)習、新春聯(lián)歡演出。
新公司個(gè)人年度工作總結 9
20xx年2月,xx物業(yè)公司向現場(chǎng)派駐三位顧問(wèn),分別是:物業(yè)總經(jīng)理xxx、物業(yè)經(jīng)理xx、工程經(jīng)理xx。三名駐場(chǎng)顧問(wèn)到來(lái)后,物業(yè)公司正式啟動(dòng)、全面開(kāi)始運轉,至今已有11個(gè)月。在此期間,物業(yè)公司全體員工在行政公司的全面領(lǐng)導下,圍繞著(zhù)項目前期策劃,項目?jì)?yōu)化建設,管理適廣性建議,風(fēng)險評估及控制,預算制定,建立管理制度等展開(kāi)了一系列卓有成效的工作,并都如期地達到了預訂的目的,F將20xx年的工作具體總結如下:
一、制定工作計劃
物業(yè)公司正式啟動(dòng)后,第一項工作就是結合x(chóng)x大廈是xx市重點(diǎn)工程、地標性建筑的實(shí)際情況,按照xx物業(yè)公司在世界范圍內對國際知名建筑成功推行的管理經(jīng)驗,并以第一太平系統的價(jià)值觀(guān)、使命感及遠景目標為藍圖,制訂了細致、可行、有針對性的工作計劃,包括人員計劃、資金計劃、前期介入準備計劃,接管計劃等等,并圍繞著(zhù)各項計劃開(kāi)始穩步、逐項地開(kāi)展工作。為了保障計劃整體的切實(shí)可行,在推行期間不斷地根據大廈的整體施工進(jìn)度情況,有針對性的對各項計劃進(jìn)行調整,至今,物業(yè)公司已基本圓滿(mǎn)完成了20xx年制定的各項工作計劃及目標。
二、建章立制
物業(yè)公司充分利用了大廈竣工前時(shí)間相對充裕的有利條件、遵照行政公司制定的方向、結合項目的實(shí)際情況,一切從滿(mǎn)足日后各項工作能夠順利開(kāi)展出發(fā),以第一太平成功推行的制度為基礎依據,充分吸納了KPI、SLA、ISO等國際上先進(jìn)的管理元素,制定200余項,近2萬(wàn)字的規章制度。各部門(mén)、各崗位,全都建立了系統的工作手冊,各項工作的具體操作及流程,都做出了細致地規定,各項工作應達到的質(zhì)量,都提出了具體的要求。藉此為今后物業(yè)工作的正常運轉提供了全面、優(yōu)質(zhì)的保障。如今,物業(yè)公司的各項工作已全面地走上了正軌,整體上繼續向預期方向穩步前進(jìn)。
三、人員招聘
截至至今,物業(yè)公司共進(jìn)行人員招聘近400人次,已招聘員工72人,在招聘期間,物業(yè)公司切實(shí)遵照行政公司“高素質(zhì)、重實(shí)干”的正確指示,嚴把人員招聘關(guān)。如今,物業(yè)公司員工的綜合素質(zhì)整體上已達到了預期標準,為今后將物業(yè)公司打造成一支一流的物業(yè)服務(wù)團隊創(chuàng )造了極其有利的先決條件。
四、招商配合及規劃
20xx年,物業(yè)公司在未正式進(jìn)場(chǎng)的情況下,積極配合了大廈各項招商及規劃工作,在配合的過(guò)程中,物業(yè)公司
從日后服務(wù)、維保等各個(gè)方面,提供了大量可借鑒性的建議,充分提高了日后各項工作的可操作性。如今,16——18層銀行整體裝修已接近尾聲,地下室食堂土建施工也即將結束,下一階段的施工物業(yè)將繼續跟進(jìn)并提供全程服務(wù)。
五、制定20xx——20xx資金預算
xx大廈作為xx市的地標性建筑,資金預算必須細致、全面,方能保障大廈在今后的運轉過(guò)程中各項工作的開(kāi)展能夠深入、到位。因此,20xx——20xx資金預算,既是物業(yè)公司既定的目標,也是在今后運作過(guò)程中需完成的任務(wù),目標要明確、可行,任務(wù)要合理并可操作,物業(yè)公司圍繞著(zhù)把xx大廈打造成xx市一流地標性建筑的目標,從實(shí)際出發(fā),制定了詳實(shí),合理的資金預算。
六、部分領(lǐng)域提前介入
xx大廈雖整體尚未竣工,但在竣工前期,許多配套設備已經(jīng)需要啟動(dòng),以保障下一階段工程的繼續,20xx年7月22日及20xx年10月31日,物業(yè)公司先后遵照行政公司的指示,向現場(chǎng)派駐了2批共36名員工,負責現場(chǎng)3F機房的安全保衛及大廈整體采暖運行工作。至今,現場(chǎng)工作開(kāi)展順利,并已為下一階段物業(yè)時(shí)接管大規模人員進(jìn)駐奠定了有利的基礎。
七、部分外委工作招標
大廈竣工在即,物業(yè)公司已對部分外委工作展開(kāi)了招標工作,在具體實(shí)施過(guò)程中,根據物業(yè)公司的前期預算和外委公司的標書(shū),制定了合理的評分細則,并融入了作業(yè)現場(chǎng)抽查等先進(jìn)舉措,科學(xué)、縝密地對投標單位進(jìn)行了考察,以保障招標結果的公平、公開(kāi)、公正。
八、員工培訓
物業(yè)公司的目標是將xx大廈打造成xx市著(zhù)名的地標性建筑,代表業(yè)內的最高水平,一流項目的和核心保障就是擁有一流的服務(wù)團隊,物業(yè)公司高度重視對員工的培訓工作,20xx年,共進(jìn)行各類(lèi)培訓60余次,員工受培訓時(shí)間平均達到40小時(shí)以上。通過(guò)培訓,員工的技、理論水平均得到了較大的提高,團隊整體素質(zhì)取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
九、下一階段工作展望
隨著(zhù)大廈竣工日期的日益臨近,物業(yè)公司下一階段的工作更多的將以實(shí)際操作為主。有了前期充分的準備,我們對下一階段的工作充滿(mǎn)信心,對于今后的`工作,物業(yè)公司將從以下幾個(gè)方面展開(kāi):
1、塑造xx市地標性建筑,充分發(fā)揮xx大廈先進(jìn)的硬件的優(yōu)勢,通過(guò)過(guò)硬的軟件管理,將xx大廈成功塑造成xx市知名的地標性建筑,并發(fā)揮出知名品牌所應有的價(jià)值,將大廈前期工程的巨額投入,轉變?yōu)槿蘸筘S碩的長(cháng)期回報。
2、打造精英團隊,在日后的團隊建設中,本著(zhù)客戶(hù)至上,服務(wù)為本的理念,謹記“注重細節、力求完美”的宗旨,挖服務(wù)細節,牢固樹(shù)立服務(wù)意識,將物業(yè)公司打造成一支業(yè)主信任、客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)團隊。
3、大廈風(fēng)險控制,作為xx交易平臺的所在地,物業(yè)公司將重點(diǎn)對交易平臺運行安全、人員安全及建筑主體安全提供全面的保障,將各項風(fēng)險控制到最低,安全工作將是今后工作的一個(gè)長(cháng)期重點(diǎn)。
4、物業(yè)接管與運行,物業(yè)公司將全面進(jìn)入并與大廈施工單位實(shí)現無(wú)縫連接,實(shí)現管理平穩過(guò)度,設備運行順利更迭,使大廈竣工伊始,就有系統的物業(yè)管理為其提供全面的保障。
以上,是物業(yè)公司20xx年工作的概況的總結,20xx,是至關(guān)重要的一年,在這一年里,大廈整體施工進(jìn)入尾聲,各項大的施工工程即將圓滿(mǎn)結束,大廈第一階段的工作即將勝利完成。如今,大廈的第二階段工作已順利啟動(dòng),物業(yè)公司已開(kāi)始全面運轉。大廈全面竣工后的第二階段工作也已箭在弦上,蓄勢待發(fā)。物業(yè)公司也已做好了準備,我們堅信,有行政公司為核心運籌帷幄、駕馭全局,有物業(yè)公司全體員工同心同德、銳意進(jìn)取,大連xx大廈,必將會(huì )在新的一年里,作為xx市最耀眼的地標建筑,巍然矗立在星海灣畔。
新公司個(gè)人年度工作總結 10
本人系xx通信有限公司北安分公司經(jīng)營(yíng)部長(cháng),我部門(mén)主要負責電話(huà)詢(xún)問(wèn)各個(gè)農場(chǎng)寬帶裝機拆機和套餐執行情況,移動(dòng)電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔任經(jīng)營(yíng)部長(cháng)以來(lái),堅持把學(xué)習業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶(hù)第一,真誠服務(wù)”的理念方針,堅持讓用戶(hù)滿(mǎn)意,為用戶(hù)解決問(wèn)題,堅持改革創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)全部門(mén)的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務(wù),現將本部門(mén)20xx年上一年工作總結如下:
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近幾年來(lái)固話(huà)和寬帶市場(chǎng)飽和,固話(huà)安裝量下滑,加之各大運營(yíng)商采取降價(jià)策略,造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素,作為公司經(jīng)營(yíng)部門(mén),我覺(jué)得我部門(mén)要承擔起應有的責任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù),為用戶(hù)創(chuàng )造服務(wù)價(jià)值,只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶(hù)心中樹(shù)立公司良好的形象,才能留住老客戶(hù),培養新客戶(hù),在電話(huà)訊問(wèn)的'工作中,我要求部門(mén)員工加強服務(wù)力度深度,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,在與客戶(hù)溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善,態(tài)度真誠,得到了客戶(hù)的贊許,提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
二、提高部門(mén)員工整體素質(zhì)
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,只有好的團隊才具有戰斗力和凝聚力,在實(shí)際工作中,我每個(gè)月都組織部門(mén)員工召開(kāi)分析會(huì )議,讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結經(jīng)驗教訓,不斷學(xué)習,不斷改善服務(wù),提高部門(mén)整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平,讓我部門(mén)所有員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團隊,才能留住用戶(hù),幫助公司更好發(fā)展。在上一年的工作中,通過(guò)我和我部門(mén)所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調關(guān)系,出謀劃策,有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓公司在新裝寬帶、固話(huà)等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。
三、結合實(shí)際開(kāi)創(chuàng )新局面
上一年工作期間,我部門(mén)所有同志一直以飽滿(mǎn)的熱情服務(wù)于公司,服務(wù)于用戶(hù)。面對寬帶和固話(huà)業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路,開(kāi)創(chuàng )新方法,在工作中用理論指導解決實(shí)踐,加強工作中的原則性、系統性、創(chuàng )造性和預見(jiàn)性,開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),以公司效益為中心,調整部門(mén)業(yè)務(wù)結構,突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),努力完成上一年經(jīng)營(yíng)目標。同時(shí)我還創(chuàng )新部門(mén)考評和管理,加強對業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)考評時(shí)效性,變年度考評為季度考評,充分調動(dòng)員工工作積極性。通過(guò)市場(chǎng)調研和對用戶(hù)的走訪(fǎng)調查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實(shí)施,切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營(yíng)部20xx年上一年的總結,雖然取得了一定的成績(jì),但還存在著(zhù)很多需要改進(jìn)的地方,如工作還不夠精細化,對一些方面的問(wèn)題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續會(huì )同部門(mén)所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿(mǎn)的工作熱情,踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領(lǐng)導交付的各項任務(wù),再接再厲,勇創(chuàng )佳績(jì)。
新公司個(gè)人年度工作總結 11
在公司的正確領(lǐng)導下,我部20xx年的安全生產(chǎn)工作獲得了較好的成績(jì),安全生產(chǎn)獲得了顯著(zhù)成效:全年安全生產(chǎn)無(wú)事故,實(shí)現了全年安全生產(chǎn)安穩運營(yíng)的良好態(tài)勢,為各項工作的順利展開(kāi)提供了有效的安全支持,F將我生產(chǎn)部20xx年安全生產(chǎn)工作歸納為六個(gè)方面,總結以下:
一、安全生產(chǎn)工作的扼要回想
我部以從事生產(chǎn),在安全生產(chǎn)日常管理工作方面建立了相對穩固的人員隊伍;制定了一整套行之有效的安全生產(chǎn)責任制;制定了從業(yè)人員管理、安全生產(chǎn)管理以及安全操作規程等方面的規章制度。另外,充分運用、現代設備等現代科技手段,對進(jìn)程進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、監控、指揮,使過(guò)去在沒(méi)法實(shí)現管理成為可能。
。ㄒ唬、高度重視安全生產(chǎn)工作,相干組織機構連續完善。20xx年,公司的內外部環(huán)境產(chǎn)生了深入變化,對安全生產(chǎn)工作提出了更高的要求。公司領(lǐng)導班子始終把安全生產(chǎn)工作擺在極為重要的位置,突出抓好布置、落實(shí)、檢查、考核等各項工作,安全生產(chǎn)組織機構連續完善。為加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導和和諧,公司設有“安全生產(chǎn)委員會(huì )、各部門(mén)還設立了“安全員”崗位,自上而下逐漸形成了一個(gè)職能健全、指揮有效、反應快速靈活的安全生產(chǎn)組織體系。
。ǘ、存在的問(wèn)題和困難:我們深切體會(huì )到,安全目標的實(shí)現,搞好安全生產(chǎn)存在著(zhù)很大的難度。因此,在抓安全生產(chǎn)工作上,常常顯現“上面熱、中間急、下面冷”的現象,本來(lái)一些認為行之有效的管理辦法,難以貫徹落實(shí)。
二、20xx年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn):
。ㄒ唬┱J真貫徹落實(shí),提高抓好安全生產(chǎn)工作重要性的認識,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制;側重抓好兩個(gè)重點(diǎn),即重點(diǎn)崗位對象,就是從事危險,運輸安全。
。ǘ┱J真組織展開(kāi)好宣傳活動(dòng)。要以“安全發(fā)展、預防為主”為主題
。ㄈ﹪栏襁`規違章操作等。進(jìn)行安全教育;同時(shí),源頭上治理。
三、加強從業(yè)人員的管理:
。ㄒ唬⿲臉I(yè)人員進(jìn)行安全、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)知識、操作規程培訓。嚴格貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,進(jìn)一步推動(dòng)安全生產(chǎn)制度化建設。本著(zhù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,我們根據《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規定,逐級建立了安全生產(chǎn)責任制,把安全生產(chǎn)的任務(wù)指標層層落實(shí),明確了安全生產(chǎn)的崗位職責,并把安全工作的成效納入了年終績(jì)效考核。
。ǘ﹪栏褙瀼貙(shí)行公司《安全生產(chǎn)管理制度》,依照制度的`具體要求,深入落實(shí)安全生產(chǎn)的自查自糾、隱患排查、監督整改等各項措施。
。ㄈ┘訌姲踩a(chǎn)檢查力度,認真做好安全隱患治理、整理。
。ㄋ模榱吮WC安全生產(chǎn)工作目標的實(shí)現,我們今年重點(diǎn)加強了安全檢查與隱患治理工作。公司安全生產(chǎn)委員會(huì )對安全生產(chǎn)狀態(tài)每季度進(jìn)行一次全面的檢查,在“春節”、“五一”、“十一”等重要節假日之前據自身安全工作的實(shí)際需要,進(jìn)行一次自查。在定期檢查的基礎上。
在檢查進(jìn)程中,我們堅持“實(shí)事求是、細致全面、不留死角、不走過(guò)場(chǎng)”的原則,針對薄弱環(huán)節和可能顯現的問(wèn)題,認真進(jìn)行全面排查,重點(diǎn)檢查安全制度是否落實(shí),安全措施是否到位,器材、安全防護設施設備是否齊全完好,漏洞隱患是否糾正。
四、大力加強安全生產(chǎn)教育培訓工作,努力提高全員安全意識和技能。
在6月份的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間,我們充分利用這一活動(dòng)聲勢浩大、宣教力強的作用,廣泛展開(kāi)了安全生產(chǎn)自查自糾、安全法律法規、知識技能的宣傳教育等工作等豐富多彩的群眾性項目,組織實(shí)行安排觀(guān)看宣傳片;增強了這一活動(dòng)的直觀(guān)性、具體性、生動(dòng)性和參與性。部分職工安全意識淡薄、安全知識匱乏的問(wèn)題得到了及時(shí)有效的解決,公司安全文化氛圍日益濃厚,安全生產(chǎn)水平不斷提高。
五、嚴格貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,進(jìn)一步推動(dòng)安全生產(chǎn)制度化建設。
本著(zhù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,我們根據《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規定,逐級建立了安全生產(chǎn)責任制,把安全生產(chǎn)的任務(wù)指標層層落實(shí),明確了安全生產(chǎn)的崗位職責,并把安全工作的成效納入了年終績(jì)效考核。
嚴格貫徹實(shí)行《安全生產(chǎn)管理制度》,依照制度的具體要求,深入落實(shí)安全生產(chǎn)的自查自糾、隱患排查、監督整改等各項措施,加強對防火、防盜、防電、防水災、防交通事故以及各個(gè)環(huán)節的管理。公司安全生產(chǎn)各項工作在制度化、規范化的軌道上連續前進(jìn)。
通過(guò)檢查,我們及時(shí)發(fā)覺(jué)了安全工作所存在的問(wèn)題和不足,比如安全警示標識不明顯、操作人員有待培訓等。對檢查中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題,我們高度重視,一抓到底,絕大部分漏洞和隱患都得到了及時(shí)有效的治理;對一時(shí)不能解決的問(wèn)題,相干教育培訓,有效增進(jìn)并鞏固了安全工作的成果。
六、大力加強安全生產(chǎn)教育培訓工作,努力提高全員安全意識和技能。
狠抓安全生產(chǎn)法律法規的學(xué)習貫徹,加強安全防范教育和警示教育。制定了詳細的安全培訓計劃,對各個(gè)工種的生產(chǎn)及管理人員均進(jìn)行了安全培訓。
20xx年,我將在認真總結今年安全工作成功體會(huì )的基礎上,連續明確“以人為本、預防為主”的安全思想,加強安全生產(chǎn)教育培訓,加大管理和投入的力度,增強員工安全生產(chǎn)的法制觀(guān)念和自覺(jué)意識,推動(dòng)安全質(zhì)量標準化,切實(shí)提高設備操控和人員行動(dòng)的安全度;連續做好安全生產(chǎn)的自查自糾工作,抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節和重點(diǎn)崗位的安全防范工作。努力營(yíng)建積極、和諧的安全文化氛圍,保證職工生命和國家財產(chǎn)安全,為公司發(fā)展創(chuàng )造更為有利的安全生產(chǎn)環(huán)境。
新公司個(gè)人年度工作總結 12
一年又一年,時(shí)間過(guò)得可快了,對于這一年我的工作,真的是產(chǎn)生了很多的感受啊。按照公司領(lǐng)導的指示,把自己所有的事情都完成了,努力的達成了指標。雖然成績(jì)還行,但是也是發(fā)現了自己一些存在的不足。如此便把自己這一年的工作作如下總結:
一、工作管理情況
這一年,我在工作上很自覺(jué),很多工作不需要領(lǐng)導去催促,我就能自己去做好。我在工作之前都會(huì )先做好計劃,避免自己有些工作沒(méi)有做好。年初進(jìn)入公司,我就開(kāi)始給自己規劃工作,做了一個(gè)大致的年度計劃,然后每周制定周計劃,每周結束還會(huì )把一周工作做個(gè)總結,月底會(huì )把月總結做出來(lái)。每天工作結束后,我會(huì )對自己一天的工作進(jìn)行自省,努力去找出工作中的問(wèn)題和不足,然后盡可能的改正,讓自己的工作變的越來(lái)越順利。工作上對自己也管理嚴格,做一份工作,我會(huì )給自己規定一個(gè)時(shí)間,去不斷的把效率提高。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習情況
這一年,我覺(jué)得自己有很多方面還有進(jìn)步的空間,所以我都在學(xué)習著(zhù)。尤其是自己業(yè)務(wù)方面的知識,從理論到實(shí)踐,我都一一的去學(xué)習了。遇到自己不會(huì )的,我都會(huì )先自己學(xué)會(huì )找方法,如果是自己無(wú)法弄懂的,我才會(huì )去找同事請教,當然面對工作上的難題,我都會(huì )積極的去詢(xún)問(wèn),讓工作能夠順利完成。在閑暇的時(shí)間里,我會(huì )去看書(shū),讓自己的理論知識進(jìn)一步的增添,讓思想品德方面的修養進(jìn)一步得到培養。學(xué)習使我的工作能力一步步的提高,讓我在工作上越來(lái)越順,也讓我能夠接觸到更多不同的工作,逐漸的把自己變成更厲害的人。
三、存在不足
這一年,我在工作上也出現了不足,雖然問(wèn)題不是很大,但是對工作的.影響也不小。比如在接待方面我的禮儀就不是很標準,并且還有很多方面都是欠缺的。接待來(lái)訪(fǎng)人員時(shí),自己總是不能把禮數做到周到,這樣的話(huà)就不能給客戶(hù)一個(gè)好的體驗了。還有一個(gè)方面就是自己在與他人的交流中是不足的,交流時(shí)我不能主動(dòng)把話(huà)題說(shuō)出去,還要別人去引導,這帶給他人的印象自然不好。
新一年,我希望自己能夠改正身上的不足,把不對的地方都對了,努力去完成職責工作,讓自己在公司里可以得到更大的一個(gè)提升,幫助公司建設的更完美。
新公司個(gè)人年度工作總結 13
今年,我們在集團公司的正確領(lǐng)導下,在各級領(lǐng)導的親切關(guān)心、支持和幫助下,在各分公司的團結協(xié)作、密切配合下,克服了運輸路線(xiàn)長(cháng)、運輸任務(wù)沉重、路面路況復雜等困難,緊密結合實(shí)際開(kāi)源挖潛、開(kāi)辟創(chuàng )新,求真務(wù)實(shí)、團結奮進(jìn),通過(guò)不懈努力,美滿(mǎn)完成了年度運輸任務(wù),為保證集團公司各項中心工作落實(shí)盡到了份內之責,F將一年來(lái)主要工作情形總結以下:
一、公司領(lǐng)導高度重視,狠抓隊伍思想教育,強化愛(ài)崗敬業(yè)精神
xx運輸作為特種運輸企業(yè),承當著(zhù)特別而艱巨的工作任務(wù),如果政治敏銳性弱、思想意識不過(guò)硬,就會(huì )導致對這項工作的復雜性、艱巨性認識不足,就難于完成各級組織和領(lǐng)導賦予的工作任務(wù),乃至可能顯現更大的偏差。因此,公司領(lǐng)導特別重視全部員工的思想政治教育,不管運輸任務(wù)多么沉重、業(yè)務(wù)工作多么繁忙,都堅持采取專(zhuān)題學(xué)習、以會(huì )代訓、重點(diǎn)幫助等方式,定期不定期組織展開(kāi)思想政治教育,及時(shí)學(xué)習時(shí)事政治和國家大政方針,結合集團公司各項規章制度,對照現實(shí)找差距。我們還通過(guò)展開(kāi)“和革命先輩比奉獻、和先進(jìn)典型比技能、和下崗工人比待遇,我們還有哪些不足”討論活動(dòng)等生動(dòng)活潑的情勢,深入扎實(shí)展開(kāi)教育,幫助全部員工澄清了一些模糊認識,自覺(jué)建立起“內強素養、外樹(shù)形象”意識,進(jìn)一步強化了愛(ài)崗敬業(yè)精神。
二、狠抓行政管理,強化安全意識,確保安全生產(chǎn)
公司今年依照集團安全管理要求,制定并嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,切實(shí)依照“安全第一,預防為主”的方針,把安全教育放在各項工作重中之重的位置。今年,運輸公司進(jìn)一步建立健全了《風(fēng)險金管理辦法》、《事故應急預案》、《安全工作流程》等一系列安全制度,通過(guò)同交管部門(mén)、駕駛員之間簽定安全責任書(shū),將責任層層落實(shí),細化到具體責任人。平時(shí)工作中,我們堅持教育為先、預防為主,提倡警覺(jué)性駕駛,堅定了“抓生產(chǎn)從安全入手,抓安全從思想動(dòng)身”的工作理念,及時(shí)規范和完善安全基礎資料,廣泛宣傳交通安全知識,加強安全監督檢查,加大考核力度,逐漸形成了安全生產(chǎn)穩固發(fā)展的`良好局面。我們常常利用各種時(shí)機展開(kāi)安全教育,根據天氣情形、行車(chē)路線(xiàn)等動(dòng)態(tài)情形適時(shí)調劑工作安排,定期召開(kāi)安全例會(huì ),組織觀(guān)看交通部門(mén)發(fā)放的安全警示宣傳片。通過(guò)行之有效的方式,做到警鐘長(cháng)鳴,使全部駕駛員都能及時(shí)汲取引發(fā)事故的教訓,自覺(jué)做到每天出車(chē)前、行車(chē)休息時(shí)、完工收車(chē)后都進(jìn)行安全檢查,徹底杜絕安全隱患,保證行車(chē)絕對安全。
三、建立熱情服務(wù)意識
想方設法提高運輸質(zhì)量今年在新的民爆條例實(shí)行后,公司產(chǎn)品銷(xiāo)量的逐漸增長(cháng)使運輸量也同步增長(cháng)。常常由于產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)時(shí)間較晚,第二天清早又必須要將產(chǎn)品運送到客戶(hù)手中,這就要求駕駛員晚上才裝車(chē)。由于通常運輸路線(xiàn)長(cháng)、時(shí)間緊、任務(wù)重,為了向客戶(hù)優(yōu)質(zhì)優(yōu)質(zhì)服務(wù),又要避免駕駛員疲勞駕駛,運輸公司在人手十分緊張的情形下,及時(shí)采取措施配備了機動(dòng)駕駛員。在日常工作中,盡量做到科學(xué)安排、公道兼顧,通盤(pán)安排車(chē)輛和人員調度,調劑任務(wù)分工。由于每天貨物多,有些車(chē)輛需要往返運輸2至3趟短途,就優(yōu)先安排距離近、用戶(hù)催得較急的產(chǎn)品。同時(shí),公道安排機動(dòng)駕駛員,在保證行車(chē)安全的情形下,有效提高了行車(chē)效率和運輸質(zhì)量。今年,我們?yōu)閤x等大型國家水利工程準時(shí)正點(diǎn)將產(chǎn)品投遞目的地,遭到了用戶(hù)的好評,也為集團公司贏(yíng)得了名譽(yù)。
四、存在的不足及明年的奮斗目標
通過(guò)一年的努力,我們通過(guò)辛勞努力,美滿(mǎn)完成了工作任務(wù),盡到了應盡的職責,但對照上級要求和其他單位獲得的成績(jì),還存在一定的差距。
當前面臨工作上的困難主要有以下兩點(diǎn):
一是運輸公司xx分公司從成立至今,主要的產(chǎn)品運輸車(chē)以欄板車(chē)為主,依照行業(yè)要求,運輸車(chē)輛必須是廂式貨車(chē),但如果更換則需要大筆費用。目前公司正處于發(fā)展階段,活動(dòng)資金少,只能立足現有條件,逐漸更換車(chē)輛。
二是現在車(chē)輛逐年增加,但運輸公司現有場(chǎng)地較小,導致部分車(chē)輛歸隊后不能有序擺放。
20xx年行將終止,雖然我們還面臨一些問(wèn)題和困難,但相信在上級的正確領(lǐng)導下,這些問(wèn)題和困難都將逐漸得到解決。再過(guò)半個(gè)月,我們就將迎來(lái)嶄新的20xx年。新風(fēng)疾進(jìn)催戰馬,無(wú)需揚鞭自?shī)^蹄!新年度、新平臺、新起點(diǎn),在新的一年里,運輸公司將不負各級組織、各位領(lǐng)導的厚望,連續保持和發(fā)揚良好傳統作風(fēng),進(jìn)一步開(kāi)辟創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、求實(shí)創(chuàng )新,采取更加有力和有效的措施,努力把運輸公司建設成為一個(gè)作風(fēng)良好、紀律嚴明、技術(shù)過(guò)硬、效益明顯的團結集體,建設成為集團公司的一面旗幟!
新公司個(gè)人年度工作總結 14
不知不覺(jué)中,見(jiàn)證著(zhù)公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過(guò)去,充滿(mǎn)希望的20xx年終于來(lái)臨;厥20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,F將一年年的主要工作總結如下:
一、管理實(shí)踐
20xx年11月4日,對于我可以說(shuō)是一個(gè)可以銘記一生的日子,就在這一天,我肩負著(zhù)公司領(lǐng)導和全體員工的厚愛(ài)和期望,被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,分管行政、技術(shù)部門(mén)及項目執行,這既是公司上下同仁對我的錯愛(ài),也是公司對我在xx三年來(lái)工作的高度肯定。
想到這里,受寵若驚的.同時(shí),更是感慨萬(wàn)千、如履薄冰。短短三年,我從普通崗位迅速成長(cháng)為公司管理高層,這就導致了我理論知識缺乏,實(shí)踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構,并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節將尤為重要。
在初任公司副總這段時(shí)間,我通過(guò)虛心向公司領(lǐng)導及同仁學(xué)習,取長(cháng)補短,不斷提高自身自身素質(zhì)修養及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導和同仁的關(guān)懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導和同事的一致認同。
二、突出成績(jì)
在公司管理方面:
(1)、主持制訂并監督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛生區域責任制度。
(2)、采用新的指紋考勤系統,杜絕代打卡等現象發(fā)生。
(3)、完善并主持了公司新員工培訓方案。
(4)、帶領(lǐng)人事部門(mén)順利完成公司的年度招聘計劃。
(5)、強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。
(6)、推行項目小組、項目會(huì )議制度,合理分配及協(xié)調部門(mén)工作。
(7)明確策劃部在平面及影視出品過(guò)程中的職能,由策劃部參與項目組,并對設計影視的風(fēng)格定位負責。
(8)、明確項目管理和部門(mén)管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執行方面:
(1)、帶隊參加xx宣傳片項目競標會(huì ),并與影視團隊一起完成該片的統籌、拍攝、制作。
(2)、帶隊完成湖南x(chóng)x局航拍項目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。
(3)、主持長(cháng)沙市xx學(xué)校部分VI要素策劃設計。
(4)、主持了公司網(wǎng)站設計更新項目,并承擔了整體規劃、設計把關(guān)以及網(wǎng)站內部分文字內容撰寫(xiě)等工作。
(5)、參與xxx賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)、撰寫(xiě)xx電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。
(7)、公司歷史資料、技術(shù)部門(mén)歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類(lèi)、保存等工作。
三、存在不足
1.個(gè)人修養、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強。
2.對公司的管理還需進(jìn)一步加強。由于歷史的原因,進(jìn)行嚴格的、全面的現代企業(yè)管理,有一個(gè)很長(cháng)的、艱難的過(guò)程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
3.對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀(guān)念陳舊,工作不實(shí),技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴(lài)心強等都亟待轉變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
在今后的工作中,我將努力學(xué)習新的文化知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為xx的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
新公司個(gè)人年度工作總結 15
時(shí)光飛逝,歲月如梭,彈指一揮間,20xx年已接近尾聲,回顧一年的工作多有領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和同事們的熱心幫助。本年度我認真學(xué)習方針政策,努力熟悉業(yè)務(wù)技能,嚴以律己,勤勉工作,較好地完成了各項工作任務(wù),現總結如下:
一、遵守各項,使自己素養不斷得到提高。
職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得的保障。在一年的工作中,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。以一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣按時(shí)保質(zhì)完成工作。
二、加強思想政治學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,不斷增強自身綜合素質(zhì)。
我堅持以馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,自覺(jué)加強理論學(xué)習,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立嘗觀(guān)點(diǎn)和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀(guān)察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的`堅固防線(xiàn)。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,為加快社會(huì )主義建設事業(yè)認真做好本職工作。
三、認真履行崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
工作中,我積極主動(dòng)、勤奮努力、腳踏實(shí)地、不畏艱難、盡職盡責,重點(diǎn)完成了以下工作:
1、負責的公司其它行業(yè)的服務(wù)工作;負責其它項目按建設要求順利完工投產(chǎn),項目建設過(guò)程中服務(wù)好,管理好,得到了同事和領(lǐng)導的好評。積極對接園區其它項目,溝通協(xié)調投資企業(yè)投資。熱情接待服務(wù)投資企業(yè),儲備了優(yōu)質(zhì)的其它投資資源。
2、完成了公司固定資產(chǎn)投資和招商引資項目落地資金情況的統計上報工作、相關(guān)項目申報工作和上級下達的文件處理工作。
3、負責公司三大環(huán)境組織工作臺賬;年中考核無(wú)扣分,年終考核在外發(fā)稿項中扣1.1分。
4、完成了團黨委下達的“三戶(hù)人”掛鉤扶貧工作,積極對接掛鉤幫扶人員情況,積極接觸溝通交流,幫助提高思想認識,介紹推薦幫扶人員到工業(yè)園區工作,很好的完成了幫扶工作。
5、完成了團內和公司組織的各項學(xué)習和活動(dòng),在思想上和工作中得到了一定的提高。
四、虛心學(xué)習、不斷完善自我。
一年來(lái),我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認識到自己的不足之處。我能夠完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),這和領(lǐng)導和同事的支持和幫助是分不開(kāi)的,是大家密切配合、共同協(xié)作的結果。但是這和領(lǐng)導的要求相比,還有一定的差距:一是工作中還存在著(zhù)急躁心理,在大事面前,遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進(jìn)一步加強和提高;三是理論學(xué)習還需進(jìn)一步加強,還需要學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識;當然我還有很多缺點(diǎn)和不足,在此肯請組織和領(lǐng)導給予批評指正,我將虛心接受,以圖提高。
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊,作為這個(gè)團隊的一份子,為這個(gè)團隊的成長(cháng)貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在即將到來(lái)的20xx年,本人將繼續以滿(mǎn)懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
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