服務(wù)業(yè)年度工作總結（精選10篇）
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編整理的服務(wù)業(yè)年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)業(yè)年度工作總結 篇1
今年以來(lái)，我們緊緊圍繞“率先達小康，建設新菱塘”的工作要求，進(jìn)一步加大工作力度，搶抓機遇、開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，強勢推進(jìn)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，呈現出良好的發(fā)展勢頭，較好地完成了上級今年下達的各項任務(wù)指標。全年實(shí)現三產(chǎn)增加值1.75億元，占年度下達計劃1.73億的101%，同比增長(cháng)20.6%，服務(wù)業(yè)占gdp的比重達到21%。完成三產(chǎn)投入7700萬(wàn)元，占年度下達目標6000萬(wàn)元的128.3%。在工商部門(mén)登記注冊的個(gè)體工商戶(hù)新增210戶(hù)。全鄉服務(wù)業(yè)運行呈加速發(fā)展趨勢，對全鄉經(jīng)濟的貢獻份額逐步加大，對一、二產(chǎn)業(yè)的促進(jìn)作用日益顯現。
一、以招商引資為抓手，推動(dòng)服務(wù)業(yè)發(fā)展
我們把招商引資作為加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的活水源頭，堅持把招商引資作為發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的總抓手，不斷加大招商引資力度，全方位、多渠道、大力度引人才、引資金、引項目。今年以來(lái)先后引進(jìn)揚州開(kāi)宏置業(yè)有限公司投資6000萬(wàn)元，興建久居圓別墅區及商住樓；引進(jìn)天長(cháng)客商季志林投資500萬(wàn)元興辦順得利物流公司；引進(jìn)揚州匯銀家電投資300萬(wàn)元開(kāi)辦匯銀家電菱塘店；引進(jìn)浙江客商投資500萬(wàn)元興辦金利服飾廣場(chǎng)；引進(jìn)國資5500多萬(wàn)元修繕改造古清真寺及二次改水等項目。據統計全年預計引進(jìn)“三資”達8500萬(wàn)元，引進(jìn)三產(chǎn)項目12個(gè)。這些項目的實(shí)施將成為我鄉第三產(chǎn)業(yè)新的增長(cháng)點(diǎn)，同時(shí)對優(yōu)化我鄉三產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結構和提高整體競爭能力等方面將產(chǎn)生積極影響。
二、以項目建設為載體，加快服務(wù)業(yè)發(fā)展
項目建設是加快發(fā)展的首要要素，有了項目就有了加快發(fā)展的基礎，我們創(chuàng )新發(fā)展思路，強勢推進(jìn)項目建設，增強發(fā)展后勁，推動(dòng)現代服務(wù)業(yè)持續快速健康發(fā)展。今年以來(lái)，我們主要抓了提升三產(chǎn)運行質(zhì)態(tài)的四大基礎性工程：
一是啟動(dòng)古清真寺修繕工程，為廣大穆斯林同胞提供優(yōu)越的了族宗教活動(dòng)場(chǎng)所，更好地展示穆斯林的形象，同時(shí)為發(fā)展我鄉的民族旅游奠定了基礎；
二是加速推進(jìn)居住休閑功能區建設，不斷提升菱塘的人居環(huán)境和健身場(chǎng)所；
三是整合商業(yè)資源，騰籠換鳥(niǎo)，創(chuàng )建誠信銷(xiāo)售一條街，提升了團結路商業(yè)功能區建設；四是按照創(chuàng )一流的要求，建設工業(yè)集中區，促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟又好又快地發(fā)展�；A設施條件的改善、人氣的集聚、財源的增多，催生了服務(wù)業(yè)的大發(fā)展。
三、以發(fā)展現代物流業(yè)為重點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展
我們充分整合利用現有的物流資源，與專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)建設相銜接，加快建設包括交通運輸、倉儲配運、信息網(wǎng)絡(luò )等功能齊全的現代物流體系，努力優(yōu)化運輸結構，改進(jìn)技術(shù)裝備，提高交通運輸能力。
一是進(jìn)一步優(yōu)化運力結構。發(fā)展高中檔客車(chē)，新開(kāi)辟了客運線(xiàn)路，實(shí)現線(xiàn)路客運車(chē)輛上檔次、上規模。發(fā)展專(zhuān)用貨車(chē)、重型貨車(chē)，使貨車(chē)車(chē)型向多元化發(fā)展，滿(mǎn)足不同類(lèi)型貨物運輸的需求。
二是加快發(fā)展道路運輸。抓住國家對服務(wù)業(yè)發(fā)展扶持的機遇，以全鄉的骨干企業(yè)曙光公司為載體，依托本鄉運輸大戶(hù)順得利車(chē)隊組建了順德利物流公司。
三是加快發(fā)展水上運輸業(yè)，以鄉航運站為載體組建水上運輸專(zhuān)業(yè)隊伍。吸引外資、民資在天菱河新建水上運輸碼頭，初步形成我鄉陸地運輸和水上運輸同步發(fā)展的運輸格局，促進(jìn)全鄉交通業(yè)的跨越式發(fā)展。
四、以發(fā)展旅游為突破，優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展
我們把發(fā)展民族旅游作為推動(dòng)服務(wù)業(yè)發(fā)展的突破口，充分挖掘回文化資源，做足民族游文章。按照全鄉旅游業(yè)的發(fā)展規劃，根據分步實(shí)施、彰顯特色的原則，今年已投入了數百萬(wàn)元，利用古清真寺被評為省級文物保護單位的金字招牌，多方籌措資金，對古清真寺及周邊環(huán)境進(jìn)行了修繕和改擴建，委托揚州古建公司進(jìn)行施工，修舊如舊，以期恢復古清真寺原貌，目前工程正在緊張實(shí)施之中，12月底前完成一期工程。同時(shí)積極打造農民公園建設，目前已對雙慶河進(jìn)行河底清淤，啟動(dòng)綠化及景點(diǎn)設置，栽植菱角、荷藕等觀(guān)光水生植物，形象地展示“菱塘”的由來(lái)。大力促進(jìn)我鄉旅游經(jīng)濟，特別是民族旅游的快速發(fā)展，為全鄉服務(wù)業(yè)加快發(fā)展起到了有益的補充和推動(dòng)作用。
五、以“四鎮同創(chuàng )”為平臺，提升服務(wù)業(yè)發(fā)展
為改善我鄉的投資環(huán)境和生活環(huán)境，進(jìn)一步提升集鎮檔次和品味，集聚商機和人氣，為服務(wù)業(yè)發(fā)展增添后勁。我鄉提出了“四鎮同創(chuàng )”的目標，即通過(guò)3—5年努力，把我鄉創(chuàng )建成國家級衛生鎮、國家級新型示范小城鎮、國家級環(huán)境優(yōu)美鄉鎮、江蘇省城市化示范鎮。按照目標和要求，加大集鎮的建設力度，加速建設步伐，投入近600萬(wàn)元以上，完善、配套了集鎮基礎設施建設，主要完成了老鎮區巷道硬質(zhì)化建設，揚菱路綠化和人行道彩鋪及垃圾中轉站建設等等，目前已成功創(chuàng )建成為國家級衛生鎮、江蘇省環(huán)境優(yōu)美鄉鎮，集鎮規模不斷擴大，集鎮人口逐年增加，提升了集鎮承載能力，完善了集鎮服務(wù)功能。
六、明年的工作思路
�。ㄒ唬┲�(zhù)力推進(jìn)重點(diǎn)行業(yè)發(fā)展。充分利用我鄉區位、生態(tài)、產(chǎn)業(yè)基礎等優(yōu)勢，大力推進(jìn)旅游、物流、房地產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是做大旅游經(jīng)濟板塊。一方面進(jìn)一步培植和打造民族風(fēng)情及生態(tài)旅游品牌，在恢復古清真寺原貌的基礎上，傾注人力、財力搞好二期工程的景點(diǎn)擴建和配套設施建設，全力打造旅游品牌。加快推進(jìn)農民公園旅游景點(diǎn)建設，積極啟動(dòng)北崗旅游度假村建設。把資源優(yōu)勢轉化為經(jīng)濟優(yōu)勢，將我鄉打造成為揚州的后花園，使我鄉的旅游景點(diǎn)融入揚州民族風(fēng)情旅游線(xiàn)路，力爭開(kāi)辟菱塘一日游。二是努力提升集鎮檔次。進(jìn)一步加大集鎮投入，堅持推進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展與加快集鎮建設進(jìn)程相配套，促進(jìn)人流、物流、資金流和信息流向集鎮聚集，為服務(wù)業(yè)發(fā)展拓展空間。要注重全鄉的市場(chǎng)建設與小城鎮建設總體規劃搞好銜接，超前謀劃，整體推進(jìn)，加快興菱路綜合開(kāi)發(fā)，打造成我鄉又一商貿聚集區。三是推進(jìn)交通運輸發(fā)展。引導順得利物流公司進(jìn)一步擴張經(jīng)營(yíng)總量，使其由主要承擔曙光電纜公司的運輸業(yè)務(wù)，向其他工業(yè)企業(yè)拓展，實(shí)現年營(yíng)業(yè)額5000萬(wàn)元的目標。同時(shí)進(jìn)一步推進(jìn)天菱河物流碼頭建設，爭取組建天菱河物流儲備中心。抓住郵天路建設通車(chē)的契機，大力開(kāi)辟我鄉交通運輸業(yè)的新格局。
�。ǘ┲�(zhù)力推進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)培育。服務(wù)業(yè)要想取得突破，實(shí)現總量遞增，必須突出培大培強，著(zhù)力打造服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)。要力爭年內培育1—2個(gè)實(shí)現營(yíng)業(yè)收入過(guò)千萬(wàn)元以上的規模企業(yè)。
�。ㄈ┲�(zhù)力推進(jìn)重大項目建設。項目是服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要抓手，沒(méi)有項目，發(fā)展服務(wù)業(yè)就是無(wú)源之水、無(wú)本之木。一是強化重大項目的開(kāi)發(fā)，認真籌劃服務(wù)業(yè)招商項目，要將招商引資作為服務(wù)業(yè)發(fā)展的主攻點(diǎn)，充分利用各種資源，廣泛開(kāi)展“走出去”、“請出來(lái)”的招商活動(dòng)。堅持“吸引外資、聚集民資、盤(pán)活閑資、爭取國資”的原則，做好項目推介，力爭引進(jìn)一批重大項目。精心包裝推出商貿中心、北崗度假村、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等一批大型服務(wù)業(yè)項目，吸引外來(lái)客商投資。二是強化重大項目建設考核激勵機制，要建立重大項目掛鉤幫扶責任制、明確責任人，細化考核措施，鄉干部聯(lián)績(jì)計獎，村干部聯(lián)績(jì)計酬，促使項目早竣工、早運營(yíng)、早見(jiàn)效，形成服務(wù)業(yè)發(fā)展的強力支撐。同時(shí)對列入市縣服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項目并完成投資額度的，幫助積極向上爭取服務(wù)業(yè)發(fā)展引導資金。三是強化重大項目的協(xié)調服務(wù)。通過(guò)擴大開(kāi)外，制訂優(yōu)惠政策，在土地、建設、供電、供水、辦證等方面實(shí)施一站式、保姆式服務(wù)，讓更多項目落戶(hù)菱塘。通過(guò)項目的加快實(shí)施，增強服務(wù)業(yè)的發(fā)展后勁。
我鄉在發(fā)展現代服務(wù)業(yè)上雖然做了些工作，取得了一定的成績(jì)，但也還存在著(zhù)許多薄弱環(huán)節。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷開(kāi)辟新空間、增強新動(dòng)力、創(chuàng )造新優(yōu)勢，全力推進(jìn)全鄉服務(wù)業(yè)實(shí)現更好更快的發(fā)展，使我鄉的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)實(shí)現新跨越。
服務(wù)業(yè)年度工作總結 篇2
今年以來(lái)，甘棠鎮黨委政府高度重視服務(wù)業(yè)工作，堅持以項目建設為第一要務(wù)，以招商引資和小城鎮建設為抓手，以培育服務(wù)業(yè)規模企業(yè)為目標，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，今年全鎮服務(wù)業(yè)工作取得新成效。
一、經(jīng)濟指標完成情況
社會(huì )消費品零售總額xx萬(wàn)元，較上年同期增長(cháng)21%；服務(wù)業(yè)增加值占gdp比重27%；服務(wù)業(yè)增加值同比增長(cháng)xx%；服務(wù)業(yè)從業(yè)人員占全社會(huì )從業(yè)人員比重40%；升級改造農貿市場(chǎng)1個(gè)；培育限額以上商貿流通企業(yè)2戶(hù)。
二、規模企業(yè)培育情況
我鎮以加快工業(yè)化進(jìn)程為理念指導服務(wù)業(yè)發(fā)展工作，對全鎮服務(wù)業(yè)企業(yè)建立一企一檔，對規模企業(yè)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，20xx年新培育規�；�2個(gè)，君德利商場(chǎng)和金鑫鑫副食店，引進(jìn)業(yè)主投資400萬(wàn)元新辦居家興涂料廠(chǎng)和依蘭家具廠(chǎng)。
三、為民服務(wù)情況
我鎮著(zhù)力抓好放心消費、家電下鄉、農貿市場(chǎng)升級改造等工作，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng )建放心消費示范鎮活動(dòng)，加強商品流通領(lǐng)域食品安全消費監管，完成家電下鄉產(chǎn)品4136件，政府補貼106.5萬(wàn)元，汽車(chē)摩托車(chē)335輛，補貼25萬(wàn)元，總付率100%，完成年初計劃的5.4%。
四、組織推進(jìn)情況
20xx年我鎮加強了對服務(wù)業(yè)工作的組織領(lǐng)導，選派精干力量充實(shí)了服務(wù)業(yè)辦公室，實(shí)行服務(wù)業(yè)工作議會(huì )制度；服務(wù)業(yè)重大項目負責人掛鉤制度；服務(wù)業(yè)發(fā)展考核獎懲制度。從而有力推動(dòng)了全鎮服務(wù)業(yè)工作的健康發(fā)展。
今年以來(lái)雖然取得了一定的成績(jì)，但是，離上級的要求還有一定的差距，來(lái)年我們將在黨的十八大精神指引下加倍努力工作，取得更加優(yōu)異的成績(jì)。
服務(wù)業(yè)年度工作總結 篇3
1.制定工作方案，抓好工作落實(shí)。一是召開(kāi)城區服務(wù)業(yè)環(huán)境專(zhuān)項整治指揮分部全體會(huì )議，印發(fā)了城區服務(wù)業(yè)環(huán)境專(zhuān)項整治方案，提出8個(gè)方面的整治任務(wù)，明確了整治責任單位的職責。二是制定了《城區服務(wù)業(yè)環(huán)境整治資金補助辦法》、《城區服務(wù)業(yè)污染整治檢查驗收方案》，對在整治期間安裝油煙凈化設備和實(shí)施燃煤鍋爐改造的企業(yè)或經(jīng)營(yíng)業(yè)主，縣財政給予一定的資金補助。安裝油煙凈化設備，按照不同排放方式、不同風(fēng)量的油煙凈化器的主機價(jià)格一半給予現金補助，補助金上限不超過(guò)12000元；對城區浴場(chǎng)、賓館鍋爐改造使用清潔能源，按照鍋爐噸位每噸5萬(wàn)元給予補助。三是制定考核辦法，對城區服務(wù)業(yè)污染整治指揮分部的各成員單位采取平時(shí)考核、季度考核與年終考核相結合的方式進(jìn)行。加大平時(shí)工作的督查力度，將平時(shí)督查的分數計入考核。
2.開(kāi)展調研摸底，建立基礎檔案。一是開(kāi)展前期調研。20xx年5月，對城區重點(diǎn)區域這兩個(gè)餐飲集中區的環(huán)境狀況進(jìn)行了實(shí)地調研，重點(diǎn)了解城區餐飲業(yè)安裝油煙凈化設施情況、設施運行情況、油煙造成的污染情況等。二是組織入戶(hù)調查�？h食藥監局與縣環(huán)保局組織人員對城區餐飲單位進(jìn)行了逐戶(hù)摸底調查，城區需安裝油煙凈化裝置46家，賓館、洗浴等服務(wù)業(yè)鍋爐需進(jìn)行改造使用清潔能源的8家（6家浴場(chǎng)、1家賓館、1家豆腐店）。三是廣泛進(jìn)行宣傳。印制了《致城區服務(wù)業(yè)廣大經(jīng)營(yíng)業(yè)主的一封信》1000份，將一封信發(fā)放到每位城區服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)手中，同時(shí)發(fā)到各社區、各小區物業(yè)公司，廣泛宣傳縣委、縣政府有關(guān)實(shí)施“美麗.美好家園”環(huán)境整治建設專(zhuān)項行動(dòng)的意義、政策等，確保政策宣傳到位。
3.開(kāi)展專(zhuān)項檢查，推進(jìn)整治工作。一是下達整改通知，對陽(yáng)光城市花園尚食江南、好滋味魚(yú)館以及陽(yáng)光花園B-17號樓“嘉簡(jiǎn)誠櫥”等飯店油煙污染擾民問(wèn)題，多次開(kāi)展聯(lián)合執法，相關(guān)執法部門(mén)下達了整改通知書(shū)。對需要安裝油煙凈化設備和實(shí)施煤改氣的經(jīng)營(yíng)戶(hù)，逐戶(hù)下達了整改通知書(shū)。二是開(kāi)展專(zhuān)項檢查�？h食藥監局、縣環(huán)保局多次對城區敏感區域內的餐飲單位進(jìn)行了專(zhuān)項檢查，特別是重點(diǎn)檢查群眾反映大、油煙擾民問(wèn)題突出的餐飲單位。對好滋味魚(yú)館違規使用散裝油及沒(méi)有進(jìn)貨臺帳下達了處罰決定書(shū)，罰款20xx元人民幣。對“嘉簡(jiǎn)誠櫥”飯店無(wú)證經(jīng)營(yíng)下達了責令停業(yè)通知書(shū)，該飯店已停業(yè)。三是加大對群眾投訴舉報的檢查力度。對群眾反映的油煙擾民問(wèn)題，及時(shí)對投訴的餐飲單位進(jìn)行現場(chǎng)檢查，下達責令改正通知書(shū)，要求限期整改到位。
4．實(shí)施整治改造，減少污染排放。一是聘請專(zhuān)業(yè)公司指導。我們請杭州博爾環(huán)�？萍加邢薰緛�(lái)繁實(shí)地考察指導，對餐飲單位油煙污染整治及其他餐飲單位安裝油煙凈化設備提出解決方案。二是推進(jìn)改造進(jìn)程。召開(kāi)浴場(chǎng)煤改氣協(xié)調會(huì )和城區部分餐飲單位油煙污染治理推進(jìn)會(huì )議，邀請具有資質(zhì)的油煙凈化裝置安裝公司進(jìn)行產(chǎn)品介紹，做好經(jīng)營(yíng)單位與安裝公司的有效對接工作。三是召開(kāi)油煙整治現場(chǎng)會(huì )。選擇新安裝油煙凈化器運營(yíng)效果較好的餐飲單位召開(kāi)重點(diǎn)區域餐飲單位油煙凈化器安裝現場(chǎng)會(huì )，共有25家餐飲單位負責人參會(huì )。四是整治初見(jiàn)成效。經(jīng)整治工作開(kāi)始，已有天龍酒店、陽(yáng)光酒店、飄香石鍋魚(yú)、新世榮等15戶(hù)油煙凈化器安裝到位，5家即將安裝，15家正與安裝公司進(jìn)行對接。棲霞小區中灘豆腐作坊投資3.8萬(wàn)，實(shí)施了煤改氣改造工程。目前，城區已安裝油類(lèi)凈化器44家，已檢查驗收10家，豆腐作坊1家，發(fā)放補助資金8.34萬(wàn)元。
5．嚴格準入門(mén)檻，從嚴把關(guān)審批。相關(guān)部門(mén)按照縣政府的要求，嚴格執行《市新設部分服務(wù)行業(yè)環(huán)境保護管理辦法》，新設以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)項目，應依法辦理環(huán)境影響評價(jià)文件審批手續；經(jīng)營(yíng)項目環(huán)境影響評價(jià)文件未經(jīng)批準的，衛生、食品藥品監管、商務(wù)、文化、工商等行政主管部門(mén)不發(fā)放相關(guān)證照。
服務(wù)業(yè)整治還存在一些問(wèn)題，餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)不景氣，安裝油煙凈化裝置需要投入，部分餐飲單位安裝油煙凈化裝置積極性不高，仍持觀(guān)望態(tài)度。我縣城區餐飲業(yè)的分布現狀不理想，城區可用于興辦餐飲的獨立商業(yè)用房少，餐飲業(yè)布點(diǎn)選址矛盾突出的問(wèn)題，短時(shí)間難以緩解。
下一步我們將重點(diǎn)整治群眾反映強烈和商住樓下的餐飲經(jīng)營(yíng)戶(hù)，對整治合格的予以驗收，及時(shí)兌現補助資金。對群眾反映大、污染擾民嚴重的經(jīng)營(yíng)戶(hù)及時(shí)開(kāi)展聯(lián)合執法行動(dòng)，做到取信于民。如有違法情況，依法嚴厲查處，進(jìn)行有效的整治。
服務(wù)業(yè)年度工作總結 篇4
一年來(lái)，xx縣縣委、政府領(lǐng)導及局領(lǐng)導對服務(wù)業(yè)統計工作非常重視，在調查經(jīng)費、辦公設備、人員配臵等方面給予了大力支持，專(zhuān)業(yè)人員嚴格按照統計制度開(kāi)展工作，使我縣服務(wù)業(yè)統計工作得到了健康的發(fā)展，現將服務(wù)業(yè)統計工作情況如下：
一、組織實(shí)施情況
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視。鑒于服務(wù)業(yè)統計工作的重要性，縣領(lǐng)導、局領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)予以高度重視，在調查工作過(guò)程中給予很大支持和幫助，促使工作得以順利開(kāi)展。xx縣服務(wù)業(yè)統計工作由局長(cháng)負總責，分管領(lǐng)導具體抓，局領(lǐng)導專(zhuān)門(mén)安排一位同志負責服務(wù)業(yè)統計工作，同時(shí)在經(jīng)費上以予充分保證。
�。ǘ┱J真做好培訓工作。為了做好服務(wù)業(yè)統計工作，我局在20xx年1月3、4日分兩天召開(kāi)服務(wù)業(yè)、勞資培訓會(huì )議，參加會(huì )議的有各行政事業(yè)單位的統計員及企業(yè)、個(gè)體樣本單位的統計人員，會(huì )上由專(zhuān)業(yè)人員對報表進(jìn)行詳細培訓，使得每個(gè)與會(huì )人員弄清報表填報方法，為報表準確填報提供良好基礎，確保了報表的填報質(zhì)量。
�。ㄈ┘訌姸讲楣ぷ�。為了確保統計數據真實(shí)可靠，調查期間我們采取抽查方法，對縣直轄區范圍內人民政府辦、統計局、公安局、工商局、國稅局、地稅局、教育部門(mén)等單位和各鄉鎮人民政府、中學(xué)、小學(xué)、衛生院進(jìn)行督促檢查，確保原始數據質(zhì)量。
�。ㄋ模┘皶r(shí)成立評估領(lǐng)導小組。為了進(jìn)一步提高我縣的服務(wù)業(yè)數據質(zhì)量，我局成立了服務(wù)業(yè)數據質(zhì)量評估領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組成員如下：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
二、數據審核情況
1、收集報表時(shí)對上交的基層報表實(shí)行雙簽章制度，并檢查是否有單位負責人和填表人的簽名、單位公章，是否有漏項，對不符合要求的報表堅決退回去重新核實(shí)，直到符合條件才簽收。
2、行政事業(yè)及企業(yè)單位，要求基層單位在上報本單位統計報表的同時(shí)必須附帶會(huì )計報表，以便對上報的數據來(lái)源進(jìn)行核實(shí)，確�；鶎訄蟊淼拿恳豁棓祿䜩�(lái)源有依據，做到真實(shí)可靠，并根據其邏輯關(guān)系進(jìn)行嚴格審查。
3、個(gè)體戶(hù)調查表，根據稅務(wù)部門(mén)提供的各行業(yè)的稅額進(jìn)行推算評估核實(shí)，同時(shí)根據其邏輯關(guān)系進(jìn)行嚴查。
三、確保數據質(zhì)量所采取的措施和辦法
服務(wù)業(yè)統計范圍廣、技術(shù)難度大的，為確保服務(wù)業(yè)數據質(zhì)量，我縣主要采取了以下一些具體措施：
�。ㄒ唬┳鰧�(shí)做牢基礎工作。扎實(shí)做好單位名錄清查。對單位個(gè)數（包括個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)）實(shí)行“拉網(wǎng)式”的清查，并和工商局、國稅地稅、編制辦、質(zhì)監、民政反饋的單位個(gè)數進(jìn)行核實(shí)，摸清全部單位個(gè)數。
�。ǘ﹪栏駥徍�，確保數據質(zhì)量。認真嚴格對上報表格進(jìn)行全面審核，確保源頭數據質(zhì)量，先由各單位自身審核，再由縣專(zhuān)業(yè)人員全面審核，最后由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行機上錄入，在錄入中發(fā)現問(wèn)題能及時(shí)與各單位聯(lián)系、核實(shí)更正，確保了數據的準確性，極大地降低了錄入誤差
四、對服務(wù)業(yè)數據的總體評價(jià)
對服務(wù)業(yè)季度報表的主要數據，我們通過(guò)認真分析評估，認為我縣服務(wù)業(yè)的數據真實(shí)可靠，可用程度高，符合我縣的實(shí)際情況，能客觀(guān)反映我縣服務(wù)業(yè)健康發(fā)展趨勢。主要有以下幾個(gè)方面的依據：
一是我縣認真開(kāi)展服務(wù)業(yè)調查，各項工作嚴格按照服務(wù)業(yè)統計調查制度進(jìn)行，全過(guò)程法律化、規范化。
二是數據來(lái)源有根據。全縣統計工作人員，深入服務(wù)業(yè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)、社團及其他單位、企業(yè)，堅持實(shí)事求是，依據有關(guān)證件和會(huì )計、統計、業(yè)務(wù)核算資料據實(shí)填寫(xiě)，各項指標來(lái)源于各個(gè)基層單位，依據充分。
三是邏輯關(guān)系合理。指標與指標之間相互匹配，一些數據雖然有差距，但產(chǎn)生差距的原因是符合實(shí)際情況的，符合統計制度及有關(guān)規定，數據質(zhì)量達到控制范圍之內。
四是服務(wù)業(yè)數據的真實(shí)可靠性高。服務(wù)業(yè)數據是經(jīng)過(guò)統計員認真進(jìn)行填報，數據審核小組認真審核、分析、評估的，數據是真實(shí)可靠的，可用程度高，能客觀(guān)反映我縣經(jīng)濟發(fā)展情況。
五、主要工作經(jīng)驗和體會(huì )。
服務(wù)業(yè)統計調查范圍最廣、涉及的單位眾多、發(fā)放和回收基層表困難大，為確保調查質(zhì)量，我縣主要采取了以下一些具體措施：
一是加強對基層統計人員的培訓。為進(jìn)一步加強大xx縣統計隊伍建設，努力提升統計數據質(zhì)量，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，對統計工作的再認識和再提高，掌握好統計知識、統計制度方法，進(jìn)一步深入貫徹統計法，做到學(xué)以致用，注意理論與實(shí)際相結合，全面掌握培訓內容，正確處理好實(shí)際工作中的問(wèn)題與難題，準確、及時(shí)、全面完成統計工作任務(wù)。我們采取統一培訓、個(gè)別輔導等形式對基層統計人員進(jìn)行了全面系統的培訓，確保各單位均能按時(shí)按質(zhì)按量的完成報表的填報工作。
二是嚴格審核，確保數據質(zhì)量。我們對回收來(lái)的每一張基層表都進(jìn)行認真嚴格全面審核，確保源頭數據質(zhì)量，先由各單位自身審核，再由專(zhuān)業(yè)人員全面審核，通過(guò)逐級嚴格審核，數據全部通過(guò)審核，最后由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行機上錄入，在錄入中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與各單位聯(lián)系、核實(shí)更正，確保了數據的準確性，極大地降低了錄入誤差。
六、存在主要困難和問(wèn)題。
服務(wù)業(yè)統計工作中存在的主要幾個(gè)問(wèn)題：
一是行政事業(yè)單位采取全數調查，單位數量眾多，統計人員變動(dòng)較大，報表的發(fā)放與回收工作量大，難度高；
二是調查對象的配合程度有待改善。服務(wù)業(yè)單位包含了大量的私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)，調查涉及勞動(dòng)者報酬、稅收、利潤等敏感指標，業(yè)主受趨利因素和防范心態(tài)的影響，消極應對調查，導致服務(wù)業(yè)統計中瞞報現象時(shí)有發(fā)生，甚至較為嚴重。
三是數據上報時(shí)間緊，一些單位到季后的20日財務(wù)報表還未報出，無(wú)法按制度要求的15日前上報數據，因而影響到整個(gè)服務(wù)業(yè)的調查工作，造成被動(dòng)的局面。
四是服務(wù)業(yè)統計隊伍力量不夠，整體素質(zhì)不高，統計基礎比較薄弱。目前雖然每個(gè)鄉鎮都有人從事服務(wù)業(yè)統計工作，但全部是兼職且不穩定，且人員變動(dòng)頻繁，統計工作僅靠鄉鎮里的一名兼職人員是很難做好的。
七、今后工作意見(jiàn)和建議。
一是繼續做好統計業(yè)務(wù)和統計法的培訓工作，提高服務(wù)業(yè)統計隊伍整體素質(zhì)，夯實(shí)統計基礎。
二是加大考核力度，完善考核體系。加大對鄉鎮的考核力度，現在我縣已經(jīng)把服務(wù)業(yè)發(fā)展納入到相應的政績(jì)考核，但相對于工業(yè)和農業(yè)分值仍較低。因此要進(jìn)一步完善考核體系，把服務(wù)業(yè)的發(fā)展作為各鄉鎮，特別是綜合型鄉鎮目標考核的重要內容，提高服務(wù)業(yè)在考核指標中的分值比重，激發(fā)鄉鎮領(lǐng)導發(fā)展服務(wù)業(yè)的工作動(dòng)力和緊迫感，從而重視服務(wù)業(yè)統計工作。
三是加大宣傳力度，營(yíng)造開(kāi)展服務(wù)業(yè)統計的社會(huì )環(huán)境。一要提高廣大調查對象的法律意識，同時(shí)加強對各級領(lǐng)導和企業(yè)負責人的統計法律法規的宣傳，使他們充分認識其重要性。二要加強統計調查執法監督檢查，加大對虛報、瞞報、拒報等統計違法行為的查處力度。三要建立對典型統計違法案件的公開(kāi)曝光制度，樹(shù)立統計工作的權威性，增強《統計法》的威懾力，防止有法不依、執法不嚴、違法不糾現象的發(fā)生，真正起到為服務(wù)業(yè)調查工作保駕護航的作用。
服務(wù)業(yè)年度工作總結 篇5
20××年，我鎮在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，根據我鎮的區域優(yōu)勢，認真分析經(jīng)濟形勢，積極發(fā)展三產(chǎn)服務(wù)業(yè)，深入實(shí)施“服務(wù)業(yè)興鎮”戰略，努力拓展服務(wù)業(yè)空間，不斷提升服務(wù)業(yè)發(fā)展水平，各項工作取得了顯著(zhù)成效。
�。ㄒ唬┲�(zhù)力推進(jìn)項目建設。
把項目建設作為擴大有效投資、促進(jìn)轉型升級的重要抓手，主攻大項目、好項目引進(jìn)落地，全力以赴推進(jìn)項目實(shí)施。
1.抓項目招商。充分利用城關(guān)鎮的資源優(yōu)勢，組織服務(wù)業(yè)招商專(zhuān)題推介會(huì )，積極引進(jìn)電商物流、休閑養生等服務(wù)業(yè)項目，爭取引進(jìn)億元以上項目2個(gè)以上。
2.抓項目開(kāi)工。每月開(kāi)展一次項目督查，舉辦兩次重大項目集中開(kāi)工儀式，確保重點(diǎn)項目開(kāi)工率達到90%以上。
3.抓項目解難。把縮短項目前期準備和化解要素制約作為解難突破口，每季組織開(kāi)展重點(diǎn)項目難題協(xié)調會(huì )議，對相關(guān)難題，確保協(xié)調一件、落實(shí)一件。
4.抓項目進(jìn)籠子。積極向上爭取省重點(diǎn)項目，力爭1-2個(gè)項目列入縣重點(diǎn)建設項目或市服務(wù)業(yè)重大項目。
�。ǘ┘哟髮ι蠣幦×Χ�。
認真分析研究服務(wù)業(yè)引導資金的扶持重點(diǎn)和方向，拿出過(guò)硬項目，加大爭取力度，重點(diǎn)支持影響力大、帶動(dòng)作用強、具有示范效應的服務(wù)業(yè)重大項目，全力支持服務(wù)業(yè)做大做強。
�。ㄈ⿲�(shí)施服務(wù)業(yè)人才建設工程。
通過(guò)多種途徑和方式，建立人才引進(jìn)和交流合作通道，大力引進(jìn)和培養高層次、高技能、熟悉現代管理的高級服務(wù)業(yè)人才，以高素質(zhì)人才推動(dòng)高水平發(fā)展。進(jìn)一步完善服務(wù)業(yè)人才、智力和項目相結合的機制，創(chuàng )造讓各類(lèi)人才充分施展才干的良好環(huán)境。加快培養社會(huì )急需的熟悉世界貿易規則的現代物流、信息、金融、保險、各類(lèi)中介服務(wù)等領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才。
�。ㄋ模﹥�(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
認真貫徹落實(shí)縣委、縣政府《關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展現代服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》，積極有效地把各項政策落實(shí)到位。努力形成政策引導效應，營(yíng)造服務(wù)業(yè)發(fā)展的最佳環(huán)境，堅持給有一定影響力的重點(diǎn)服務(wù)業(yè)項目以二產(chǎn)項目的待遇，激活發(fā)展服務(wù)業(yè)的積極性。
服務(wù)業(yè)年度工作總結 篇6
今年以來(lái)，xx縣“智慧xx”管理服務(wù)中心認真按照市、縣的部署，有序推進(jìn)新型智慧城市建設、xxxxx便民（惠企）服務(wù)平臺、數字城管系統等各項工作�，F將本中心今年以來(lái)的工作情況總結如下：
一、xxxx年工作情況
�。ㄒ唬┨嵘齲xxxx平臺服務(wù)水平。
縣智慧中心嚴格按照市上要求，認真對每xxxxx訴求件進(jìn)行批轉、報備，通過(guò)平臺短信預警、電話(huà)提醒等方式提高訴求件及時(shí)查閱率、及時(shí)辦結率和及時(shí)更新知識庫，對承辦單位答復質(zhì)量不到位及存在推諉等現象的件堅決予以回退，要求重新辦理。同時(shí)，每月會(huì )同縣效能辦以通報形式向各承辦單位通報辦理情況，對辦理不力件移送縣效能辦進(jìn)行調查、處理、問(wèn)責，今年以來(lái)移送線(xiàn)索x條，印發(fā)月通報xx期，并按市智慧中心部署，x月起執行xxxxx惠企平臺一企一議服務(wù)，著(zhù)力幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，助力企業(yè)復工復產(chǎn)。截止目前，我縣xxxxx平臺共受理訴求件xxxx件（含一企一議xxx件），同比上升xx.xx%，訴求受理率xxx%、及時(shí)查閱率xxx%、及時(shí)辦結率xxx%、反饋回復率xxx%、群眾滿(mǎn)意率xx.xx%。從前三季度訴求件來(lái)看，群眾重點(diǎn)聚焦熱點(diǎn)：違章搭蓋問(wèn)題、廣場(chǎng)舞噪音擾民問(wèn)題、建筑工地施工擾民問(wèn)題等。
�。ǘ╈柟虜底殖枪芟到y平臺應用。
自數字城管系統正式運營(yíng)以來(lái)，縣智慧中心緊跟市智慧中心的步伐，井然有序的開(kāi)展，嚴格按照市、縣的相關(guān)政策、規范文件要求，認真對案件進(jìn)行采集、立案、派遣、核查、結案等流程進(jìn)行操作，對承辦單位辦理不認真的案件予以回退，要求重新辦理，通過(guò)本平臺系統運作有效提升我縣城區綜合管理和創(chuàng )城工作水平。截止目前，我縣數字城管系統共采集處置有效案件xxxxx件，結案率達xxx%、按期結案率xx.xx%、返工率x%、延期率x.xx%，x-xx月份綜合指標評價(jià)等級均為A。
�。ㄈ┩七M(jìn)新型智慧城市建設。
按照市、縣的部署及我縣智慧城市專(zhuān)項規劃，我中心繼續督促牽頭單位推進(jìn)智慧城市項目建設。
一是數字化應用項目建設。積極配合推進(jìn)智慧物業(yè)上線(xiàn)運營(yíng)，開(kāi)展智慧城市運營(yíng)中心建設方案調研編制工作。
二是x個(gè)列入“數字x”行動(dòng)項目進(jìn)展。新建HRAPL產(chǎn)線(xiàn)技術(shù)改造項目、閩光物聯(lián)云商項目已竣工。x吉創(chuàng )互聯(lián)網(wǎng)+吉壁鮑魚(yú)電商平臺綜合開(kāi)發(fā)項目按序時(shí)推進(jìn)，目前，已累計投資xxxx萬(wàn)，擴大海區魚(yú)排建設規模，進(jìn)行產(chǎn)品分揀中心增氧池、水利設施等內部基礎設施檢查，配齊配全電商運營(yíng)中心辦公設備，線(xiàn)下線(xiàn)上同步開(kāi)展銷(xiāo)售。
三是參加第三屆數字中國峰會(huì )工作。組織xxx多人參加智慧社會(huì )分論壇等活動(dòng)。
�。ㄋ模┓e極開(kāi)展“ex”便民服務(wù)自助終端。
按照市智慧中心部署，我中心在縣xx（xx）社區、xx社區、xx社區、xx社區、xx社區和xx社區x個(gè)點(diǎn)投放“ex”便民服務(wù)終端，通過(guò)電視臺、網(wǎng)站、微信朋友圈、宣傳視頻、印發(fā)宣傳手冊等多種渠道，線(xiàn)上、線(xiàn)下相結合的宣傳方式，提高設備知曉率、使用率。每日巡檢測試、反饋，對使用量低的站點(diǎn)定期通報督促。目前，終端使用量較穩定，日均辦件量達幾十件。
二、xxxx年工作思路
縣智慧中心將繼續按照市、縣工作部署，加快推進(jìn)新型智慧城市建設步伐，提升完善xxxxx平臺和數字城管系統建設，創(chuàng )新工作方法，實(shí)行長(cháng)效管理，逐步實(shí)現“管理精細化、手段數字化、評價(jià)科學(xué)化”，進(jìn)一步提升城市管理水平。
�。ㄒ唬┩七M(jìn)智慧項目建設。
籌備縣城市運營(yíng)中心項目建設；推進(jìn)綜治網(wǎng)格化提升，對接市網(wǎng)格化管理綜合服務(wù)平臺綜治、網(wǎng)格化管理事項和數據的整合應用；對接exAPP縣區專(zhuān)屬頻道，豐富并完善本地區的專(zhuān)屬版面；優(yōu)化“ex”自助終端布局點(diǎn)位，改造提升點(diǎn)位環(huán)境，努力使服務(wù)更加便民化。
�。ǘ┨嵘齲xxxx和數字城管系統平臺應用與管理，提升服務(wù)水平。
積極對接市級部署，完善xxxxx和數字城管平臺應用建設，加強部門(mén)相互間的聯(lián)系、溝通、協(xié)調、配合，強化案件、訴求件督辦，形成強大的工作合力，有效提升訴求件（案件）的辦理效率和質(zhì)量。
服務(wù)業(yè)年度工作總結 篇7
人才服務(wù)中心在學(xué)校黨政及直屬單位黨委的領(lǐng)導下，堅持“ 以文化引領(lǐng)中心，以發(fā)展凝聚中心，以服務(wù)提升中心”的理念，深入開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，團結帶領(lǐng)廣大職工拓展創(chuàng )新思維，注重內涵發(fā)展，積極開(kāi)展精神文明建設，取得一系列成效。
一、 深入開(kāi)展服務(wù)型中心建設活動(dòng)
一是增強黨員干部的服務(wù)意識，在管理服務(wù)崗位上深入開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)”，扎實(shí)推進(jìn)“三亮”(亮標準、亮身份、亮承諾)、“三比”(比技能、比作用、比業(yè)績(jì))、“三評”(群眾評議、黨員評議、領(lǐng)導評議)活動(dòng)。
二是進(jìn)行“三要”教育，開(kāi)展做好服務(wù)工作“要有感情，要有責任。要有智慧與才能”的學(xué)習教育活動(dòng)，深化服務(wù)理念與責任意識，提升中心整體服務(wù)水平。
三是從管理機制入手落實(shí)服務(wù)措施，從中心領(lǐng)導班子到管理團隊以及各工作崗位，提出了明確的目標與要求，全面制定了個(gè)崗位職責、管理辦法與服務(wù)要求，切實(shí)從管理機制上落實(shí)服務(wù)措施。
四是開(kāi)展五項主題活動(dòng)，“承諾踐諾、創(chuàng )先爭優(yōu)”主題活動(dòng);“重品行、重責任、重技能”主題教育;“比服務(wù)、爭奉獻、促和諧”志愿行動(dòng);“走進(jìn)校外創(chuàng )業(yè)基地，更好服務(wù)社會(huì )”主題活動(dòng);“建立服務(wù)機制，規范服務(wù)管理”主題活動(dòng)。
二、 開(kāi)展堅持內涵發(fā)展、建設美好中心活動(dòng)
中心黨政班子在深入推進(jìn)服務(wù)型中心建設的同時(shí)，為了更好地推進(jìn)群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，使中心職工人盡其才，更好地發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢，實(shí)現自身的美好夢(mèng)想，推出了開(kāi)展堅持內涵發(fā)展、建設美好中心活動(dòng)。主要目的一是樹(shù)立廣大中心人的全局意識與責任意識，以良好的精神風(fēng)貌與開(kāi)拓創(chuàng )新的精神在各項工作與活動(dòng)中，圓滿(mǎn)完成學(xué)校賦予中心的各項使命與任務(wù)，以出色的成績(jì)與全新的服務(wù)樹(shù)立中心在學(xué)校以及社會(huì )的良好形象與影響力。二是充分發(fā)揮每個(gè)中心人的聰明才智，務(wù)求做到人盡其才、心想事成，在中心這個(gè)團隊中展示自己的才華，顯現自己的價(jià)值，實(shí)現自己的奮斗目標與心中的夢(mèng)想。三是營(yíng)造中心尊重人、關(guān)心人、幫助人的和諧氛圍，使廣大中心人情系中心、熱愛(ài)學(xué)校、自強不息、愛(ài)崗敬業(yè)。在建設美好中心活動(dòng)中，中心開(kāi)展了三項主題活動(dòng)：治治病、轉作風(fēng)、提干勁;強服務(wù)、聚人心，促和諧;干實(shí)事、暖人心、謀發(fā)展主題活動(dòng)。
三、進(jìn)一步依法管理 推進(jìn)人才派遣工作新發(fā)展
由中心人才工作站負責的人才派遣工作得到持續發(fā)展。通過(guò)努力，校內派遣人員用工量及用工單位得到增加與擴大，至今年10月底，校內派遣人員達170名，涉及34個(gè)用工單位，我們主要采取了以下措施：
1、領(lǐng)導重視，建立與完善了齊抓共管的管理運行機制。在人才派遣工作的管理上，建立了由中心人才工作站、用工部門(mén)分管領(lǐng)導與一支兼職人才派遣專(zhuān)管員隊伍組成的齊抓共管的管理運行機制，保證了人才派遣工作的順利開(kāi)展。
2、加強學(xué)習，增強和提高法規意識和執法能力�！秳趧�(dòng)合同法》的出臺，使人才派遣工作納入了依法管理的范疇，這對我們熟悉法規、規范用工提出了更高更嚴的要求。通過(guò)總結交流，表彰先進(jìn)、法規培訓等多種形式，不斷提高從事人才派遣工作人員熟悉、掌握與提高政策法規實(shí)務(wù)操作能力，為依法做好人才派遣工作，規范派遣人員的用工打下了扎實(shí)的基礎。
3、依法管理，嚴格規范用工程序。在人才派遣工作中，我們嚴格依法管理，嚴格合同管理。并制定了實(shí)務(wù)操作流程與相應的配套管理細則，在錄用、退工的各個(gè)環(huán)節做到有法可依，操作規范，在人才派遣工作中，無(wú)出現一例人才派遣用工糾紛與勞動(dòng)仲裁。
4、熱情服務(wù)，切實(shí)維護用工單位與派遣人員的合法權益。中心人才工作站除做好派遣人員的錄用、退工手續外，積極指導面上開(kāi)展工作，加強對用工部門(mén)聯(lián)系，對派遣人員建立信息檔案，進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)。還多次召開(kāi)人才派遣專(zhuān)管員座談會(huì )與派遣人員座談會(huì )，了解用工狀況，聽(tīng)取反映與建議。
5、開(kāi)展調查研究，摸清用工狀況。在各用工部門(mén)的大力支持下，由中心牽頭的上海大學(xué)人才派遣用工調研小組，對學(xué)校人才派遣用工狀況進(jìn)行了全面的調研，并在調研的基礎上對進(jìn)一步做好我校人才派遣工作提出了思考與建議。
四、積極開(kāi)展凝聚力工作 著(zhù)力構建和諧環(huán)境
中心積極持續開(kāi)展凝聚力工作，著(zhù)力構建和諧環(huán)境。確保職工隊伍思想與工作的穩定，推進(jìn)中心工作在穩定中求創(chuàng )新發(fā)展。
一是通過(guò)多渠道解決待崗職工再就業(yè)，以維護家庭、學(xué)校與社會(huì )的穩定。
二是堅持以人為本，關(guān)心職工生活，加大幫困力度。中心管理的人員除校內上崗同志外，還包括18名征地養老人員，22名待退休職工，171名退休人員。不少職工身患重病或基本喪失勞動(dòng)力，其中患癌癥及殘疾人員有10人。也有不少職工收入偏低，生活困難，中心通過(guò)各種渠道加大對各類(lèi)人員的幫困。二年來(lái)，幫困經(jīng)費達8萬(wàn)余元。
三是努力改善職工的福利待遇，中心重新考量現有的獎金分配方案，以一線(xiàn)職工為優(yōu)先原則，完善和重新制訂中心分配方案，使中心一線(xiàn)職工在原有的基礎上20日校內津貼有顯著(zhù)的提升，以激勵職工愛(ài)崗敬業(yè)提高服務(wù)意識與責任意識為目標。
五、積極開(kāi)展精神文明創(chuàng )建活動(dòng)
開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè)、爭創(chuàng )佳績(jì)”、“孝敬父母，關(guān)愛(ài)他人”、“誠實(shí)守信，以誠待人”、“感恩盡責，共創(chuàng )和諧”等主題活動(dòng)。在職工中提倡“有作為才有地位”，“有發(fā)展才能提高”的價(jià)值理念，動(dòng)員職工愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、開(kāi)拓進(jìn)取、共謀發(fā)展。
堅持在職工中開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，制訂讀書(shū)活動(dòng)計劃，為職工發(fā)放書(shū)籍，開(kāi)展讀書(shū)演講活動(dòng)，組織交流學(xué)習體會(huì )。讀書(shū)活動(dòng)內容豐富，主題鮮明。緊扣時(shí)代脈搏和社會(huì )熱點(diǎn)。
舉辦迎新春團拜會(huì )等活動(dòng)，自編自唱自演，使活動(dòng)滲透了濃濃的文化氣息。堅持為職工集體過(guò)生日，每次生日活動(dòng)注入了文化主題內涵。開(kāi)展排舞等各項文體娛樂(lè )活動(dòng)，積極參加學(xué)校工會(huì )、婦委組織的校運動(dòng)會(huì )、卡拉OK等比賽活動(dòng)。
繼續推進(jìn)精神文明服務(wù)先進(jìn)窗口的活動(dòng)與評比工作。在連續兩年開(kāi)展活動(dòng)與評比的基礎上，不斷總結經(jīng)驗，使活動(dòng)開(kāi)展的更扎實(shí)更富有成效。通過(guò)活動(dòng)使職工為師生服務(wù)的意識得到進(jìn)一步加強，愛(ài)崗敬業(yè)的工作責任心得到進(jìn)一步增強。
經(jīng)過(guò)中心全體職工的共同努力使中心首次被學(xué)校評為文明部門(mén)。
六、積極參加市人才交流協(xié)會(huì )工作
作為協(xié)會(huì )付理事長(cháng)單位，積極參加協(xié)會(huì )工作，加強校際交流合作，分別與復旦大學(xué)、同濟大學(xué)、華東師范大學(xué)、理工大學(xué)等人才交流中心領(lǐng)導相互取經(jīng)交流。精心組織安排市全市高教和普教人事干部的培訓工作。作為東片高校的會(huì )長(cháng)單位多次主持東片13所高校人才人事工作交流研討會(huì )，取得了圓滿(mǎn)的效果。中心被協(xié)會(huì )評為2012年度先進(jìn)集體。
七、中心經(jīng)費使用情況
中心績(jì)效工資由學(xué)校全額撥款，二年累計達到280萬(wàn)元，全部用于管理團隊及一線(xiàn)職工的校內津貼及各類(lèi)獎金的`發(fā)放。
中心自助創(chuàng )收經(jīng)費主要有二個(gè)方面：
一是人才派遣管理費用，二是技術(shù)勞務(wù)輸出管理費用。
人才派遣管理費用二年來(lái)收入達到22萬(wàn)元
技術(shù)勞務(wù)輸出為21萬(wàn)元。
中心經(jīng)費主要支出(2012-2013.10)
職工福利費：15萬(wàn)元
辦公經(jīng)費：2.5萬(wàn)元
會(huì )議費：1.9萬(wàn)元
凝聚力活動(dòng)費：2.3萬(wàn)元
工青婦活動(dòng)費1.8萬(wàn)元
退休及養老費：11.4萬(wàn)元
慰問(wèn)及困難補助：8萬(wàn)元
會(huì )議室裝卸費：5萬(wàn)元
總支出達到69萬(wàn)元。
服務(wù)業(yè)年度工作總結 篇8
一、20XX年工作總結
一年以來(lái)，面對道路行業(yè)熱度持續上升形勢，全局上下認真貫徹落實(shí)市運管局XX縣交通運輸局的決策部署，積極適應運管行業(yè)轉型升級新常態(tài)，深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育和“兩提兩爭”主題實(shí)踐活動(dòng)，全面推進(jìn)民生客運和現代物流建設，努力構建“平安、智能、低碳”道路運輸行業(yè)，培育規范化的執法隊伍，不斷提升道路運輸公共服務(wù)能力，各項工作取得了良好成效。全縣有客運企業(yè)8家，客運站場(chǎng)12個(gè)，各類(lèi)營(yíng)運客車(chē)910輛：其中省際線(xiàn)路12條，客車(chē)25輛；市際線(xiàn)路16條，客車(chē)24輛；縣際線(xiàn)路12條，客車(chē)68輛；縣內客運班線(xiàn)95條，客車(chē)352輛；縣內公交84輛；旅游包車(chē)30輛；出租車(chē)327輛。全縣貨運企業(yè)254家，其中危貨企業(yè)四家，10輛以上的普通貨運企業(yè)19家，10輛以下的普通貨運企業(yè)231家；物流企業(yè)173家；共有貨運車(chē)輛2909輛，其中箱式貨車(chē)667輛，專(zhuān)用貨車(chē)69輛，危貨車(chē)輛280輛。2噸以下的1687輛，2-4噸的68輛，4-8噸的303輛，8噸以上的513輛。全年完成客運量3646萬(wàn)人次，客運周轉量162269萬(wàn)人公里；完成貨運量1001萬(wàn)噸，貨運周轉量104134萬(wàn)噸公里。維修業(yè)戶(hù)444家，其中一類(lèi)維修企業(yè)9家、二類(lèi)92家、三類(lèi)及摩托車(chē)維修業(yè)戶(hù)343家。三級駕校13家,教練員799人、教學(xué)車(chē)輛751輛，培訓理科18544人次，術(shù)科18198人次。具體工作表現在以下七方面：
�。ㄒ唬┮悦裆鸀橹攸c(diǎn)，加快城鄉客運發(fā)展。一是在鶴盛鎮域范圍內，成功投放第一期15輛七座，推行不定時(shí)、不定班、一車(chē)多線(xiàn)、定區域叫車(chē)服務(wù)的 “城鄉小巴”模式，率先破解群眾出行難和消除“黑車(chē)”新方法。二是更新改造大小楠溪108輛客運班車(chē)，深化城鄉客運一體化改造，使農村通村率達89.2﹪，城鄉客運一體化率達到85.43%。三是在梅岙大橋至黃田動(dòng)車(chē)站線(xiàn)路上投放8輛新能源公交車(chē)，開(kāi)啟了新能源公交車(chē)在我縣運營(yíng)的先河。四是投放70輛電瓶公交車(chē)，開(kāi)通甌北城市新區社區巴士。五是完成出租車(chē)運價(jià)調整和外觀(guān)led頂燈廣告配置，開(kāi)展行業(yè)文明創(chuàng )建，提升行業(yè)文明形象，扭轉出租車(chē)行業(yè)形象。
�。ǘ┮砸幠；W(wǎng)絡(luò )化為重點(diǎn)，加快物流建設。加大資源整合力度，引入職業(yè)經(jīng)理人模式，打造第三方物流平臺。23家物流企業(yè)已進(jìn)駐五洲貨運中心綜合物流基地，初步形成了產(chǎn)業(yè)集聚效應。進(jìn)一步完善城鄉物流配送網(wǎng)絡(luò )，鼓勵物流企業(yè)與快遞公司、客運班班線(xiàn)及農村商店的合作，推進(jìn)泰利物流品牌健康發(fā)展。發(fā)揮物流協(xié)會(huì )橋梁紐帶作用，提升物流企業(yè)信用考核質(zhì)量。
�。ㄈ┮跃仍Ｕ蠟橹攸c(diǎn)，創(chuàng )建維修品牌。落實(shí)浙江省《機動(dòng)車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》，推廣《機動(dòng)車(chē)維修服務(wù)質(zhì)量規范》，逐步構建維修行業(yè)誠信體系。嚴格按規定進(jìn)行營(yíng)運車(chē)輛配置與參數核查工作，完成二級維護送檢系統的聯(lián)網(wǎng)工作，落實(shí)節能減排措施。充分發(fā)揮維修行業(yè)協(xié)會(huì )的作用，舉辦6期企業(yè)負責人培訓，組建維修救援網(wǎng)絡(luò )，發(fā)展品牌快修連鎖企業(yè)、網(wǎng)點(diǎn)，建立應急維修平臺，實(shí)現維修企業(yè)應急聯(lián)動(dòng)，整合維修技術(shù)資源，提升維修服務(wù)能力。
�。ㄋ模┮詣�(chuàng )建駕培模式為重點(diǎn)，規范駕培行業(yè)發(fā)展。全縣共7家駕駛校實(shí)施“先學(xué)車(chē)，后付費”創(chuàng )新駕培模式，推廣率為53.84%。今年新增6家駕校嚴格實(shí)施新國標要求，逐步規范新國標前駕校的納軌管理。及時(shí)處置駕校培訓行業(yè)中出現的新問(wèn)題，成功化解教練員與學(xué)校、學(xué)員與教練員、學(xué)校之間的矛盾，維護行業(yè)健康穩定發(fā)展。落實(shí)從業(yè)人員繼續教育企業(yè)主體責任，強化行業(yè)監督，推進(jìn)道路運輸從業(yè)人員管理新模式。
�。ㄎ澹┮噪[患排查為重點(diǎn)，打造平安運輸。全縣共發(fā)生道路運輸死亡安全責任事故3起，造成死亡3人，占考核指標死亡人數2人,與去年同期相比，事故次數、死亡人數和直接經(jīng)濟損失分別下降42%、50%和57%。具體工作有：全面推進(jìn)一崗雙責制度，建立和完善各項制度和應急預案，嚴格落實(shí)道路運輸安全生產(chǎn)規范，突出企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，構建安全事故責任追究體系，促進(jìn)安全制度和監管措施落實(shí)。開(kāi)展安全隱患排查，做好“兩客一�！焙蚲ps聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控靜、動(dòng)態(tài)監管等科技預防。強化與交警等相關(guān)部門(mén)信息共享，加大對超速超載行為和長(cháng)途客運班線(xiàn)違反凌晨停車(chē)休息制度的打擊力度，加強旅游包車(chē)和危險品運輸車(chē)的管理。開(kāi)展安全生產(chǎn)標準化建設，強化普貨、維修行業(yè)安全管理。
�。┮源蚍侵芜`為重點(diǎn)，強化市場(chǎng)監管。
以道路運輸指揮中心為依托，應用道路運輸綜合監管平臺，完善稽查工作實(shí)績(jì)考核方案，全面開(kāi)展百日安全稽查、出租汽車(chē)市場(chǎng)、維修市場(chǎng)和駕培市場(chǎng)專(zhuān)項整治。積極參與縣政府廢棄土運輸專(zhuān)項整治、“四小車(chē)”專(zhuān)項整治和各城鎮“清三河”環(huán)境綜合治理，樹(shù)立運管執法新形象。充分發(fā)揮12328投訴熱線(xiàn)的作用，架設群眾溝通的橋梁。今年共出動(dòng)5500多人次，查處違章案件660件，收取罰沒(méi)款110多萬(wàn)元，無(wú)聽(tīng)證訴訟復議案件；接聽(tīng)熱線(xiàn)電話(huà)1197個(gè)，立案查處373件，咨詢(xún)781件,認領(lǐng)遺失物品43件。
�。ㄆ撸﹫猿忠婪ㄐ姓�，全面加強隊伍建設。繼續做好“四張清單一張網(wǎng)”工作，嚴格執行行政處罰自由裁量權基準制度、行政許可即辦制，不斷簡(jiǎn)化、優(yōu)化執法程序，實(shí)現陽(yáng)光透明執法。以 “三嚴三實(shí)”教育主題實(shí)踐活動(dòng)為主線(xiàn)，努力踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，提高運管干部隊伍依法行政能力水平。進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任，構筑防腐倡廉防線(xiàn)。開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)民主評議活動(dòng)。開(kāi)展道路運輸最美服務(wù)品牌創(chuàng )建，全力推進(jìn)市級文明單位創(chuàng )建，轉變工作作風(fēng)，打造勤政為民廉潔運管隊伍形象。
同時(shí)，我們在政風(fēng)行風(fēng)、基層黨建、工會(huì )、計生、退休人員、信訪(fǎng)、統計、宣傳等工作不斷改進(jìn)，也取得了明顯成效。
二、存在問(wèn)題
20XX年，在市局的正確指導下，完滿(mǎn)完成了重點(diǎn)工作目標責任考核的各項內容，推進(jìn)道路運輸行業(yè)健康有序發(fā)展，但也存在許多問(wèn)題亟待解決。一是運管隊伍素質(zhì)提升很難�？h級運管處在改革的底層，啟動(dòng)慢難度大，人員結構極不合理，難以適應新形勢下道路運輸行業(yè)管理，一些工作無(wú)法跟上發(fā)展的步伐。二是運管執法環(huán)境日益復雜，運管執法地位日益弱勢，與路政、交警、安監、城管等部門(mén)的職能難以明晰，對道路運輸違法違規行為缺乏有效手段，行業(yè)監管職能難以有效發(fā)揮，一些工作完成極期被動(dòng)和無(wú)奈，基層制度化矛盾難以解決。三是道路運輸轉型困難重重。農村班線(xiàn)客源日漸減少、運輸成本日益上升，日常經(jīng)營(yíng)越來(lái)越難以支撐；財政投入機制不完善，公交發(fā)展步履艱難；配套設施建設落后；出租車(chē)管理及運行模式僵化，；私人掛靠經(jīng)營(yíng)模式服務(wù)質(zhì)量低下、安全管理制度難以落實(shí)；傳統貨運創(chuàng )新模式、延伸服務(wù)不夠，制造商貿企業(yè)與物流企業(yè)的聯(lián)合不強，難以適應快速發(fā)展電商物流物流模式。維修、駕培行業(yè)民生需求和行業(yè)質(zhì)量發(fā)展矛盾更加突出。
三、20XX年工作思路
�。ㄒ唬﹫猿置裆鷥�(yōu)先，推進(jìn)城鄉客運統籌發(fā)展。
一是堅持公交優(yōu)先，完善上塘、甌北、橋頭等鎮公交網(wǎng)絡(luò )，特別是要解決甌越大橋、甌北大橋開(kāi)通后溫州與公交科學(xué)合理布局。二是深化鶴盛鎮“鄉村小巴”試點(diǎn)工作，維護新模式運行，總結經(jīng)驗，有效推進(jìn)。三是開(kāi)展出租車(chē)公司化經(jīng)營(yíng)模式的文明車(chē)隊組建試點(diǎn)工作，實(shí)行規范經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為出租車(chē)整治提供示范效應。
�。ǘ﹫猿帜Ｊ絼�(chuàng )新，推進(jìn)綜合物流體系建設。
積極協(xié)調黃田商貿物流園和五洲客運中心物流基地的配套和輻射，整合物流基地資源，引導扶持物流龍頭企業(yè)的品牌效益，做大做強物流。充分利用客運站和客運班線(xiàn)平臺，發(fā)展鎮、村二級農村物流配送網(wǎng)絡(luò )。
�。ㄈ﹫猿值吞季G色，推進(jìn)維修駕培行業(yè)規范發(fā)展。
一是以新《開(kāi)業(yè)條件》和《質(zhì)量規范》宣貫為主，落實(shí)節能減排措施。開(kāi)展維修技工培養、技能比武，加大對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的督促力度，引導維修市場(chǎng)向規范化、品牌化、網(wǎng)絡(luò )化發(fā)展。二是深化駕培“先培后付”模式，推廣科目一網(wǎng)考，加強源頭管理，提升服務(wù)質(zhì)量，建立預警機制，促進(jìn)機動(dòng)車(chē)駕駛員培訓市場(chǎng)更加規范化、標準化、專(zhuān)業(yè)化。
�。ㄋ模﹫猿诸A防為主，推進(jìn)行業(yè)安全監管效率提升。
一是進(jìn)一步完善安全管理制度和應急預案，強化“三防”應急預案的演練，突出企業(yè)安全生產(chǎn)主體責。二是開(kāi)展安全隱患排查專(zhuān)項行動(dòng)，將安全隱患排查工作貫穿到整個(gè)行業(yè)安全監管工作中。三是加強旅游包車(chē)和危險品運輸車(chē)的管理。強化普通貨運企業(yè)的安全管理，使安全管理不留死角。四是落實(shí)安全生產(chǎn)標準化建設，提升安全生產(chǎn)管理水平。
�。ㄎ澹﹫猿忠婪ㄐ姓�，推進(jìn)運輸市場(chǎng)監管執法效率。
一是建章立制強化行政執法監督。嚴格執行行政處罰自由裁量權基準制度、行政許可即辦制，不斷簡(jiǎn)化、優(yōu)化執法程序，實(shí)現陽(yáng)光透明執法。二是以道路運輸指揮中心為依托，全面應用道路運輸綜合監管平臺，充分利用公安聯(lián)網(wǎng)的監控設備，輔助單警執法記錄儀、車(chē)載執法記錄儀、執法現場(chǎng)全球眼和執法對講機等非現場(chǎng)接觸執法裝備，促進(jìn)傳統的現場(chǎng)執法稽查模式的轉變，提高稽查管理效率，推進(jìn)稽查隊伍智能化。
�。﹫猿謴膰乐卫�，推進(jìn)運管隊伍全面發(fā)展
一是深化“三嚴三實(shí)”主題教育，強化黨風(fēng)廉政建設；二是深化政風(fēng)行風(fēng)民主評議活動(dòng)，突出作風(fēng)建設，切實(shí)轉變工作作風(fēng)；三是加大市級文明單位創(chuàng )建力度，繼續深化“群眾滿(mǎn)意基層站所”和行業(yè)文明創(chuàng )建，樹(shù)立運管部門(mén)良好形象。做好政務(wù)信息、新聞宣傳和網(wǎng)絡(luò )輿情管理，提升行業(yè)文明形象和群眾滿(mǎn)意度。四是加大隊伍培訓力度，繼續爭取運管人員招聘，補充隊伍新鮮血液。爭取財政支持，穩定協(xié)管員隊伍，確保運管執法隊伍整體素質(zhì)不斷提高。
服務(wù)業(yè)年度工作總結 篇9
我做為餐廳的一名服務(wù)人員，經(jīng)過(guò)自我的努力，取得了不錯成績(jì)，多次被餐廳評為優(yōu)秀員工，受到獎勵。我就以今年的工作情景做以下總結：
一、尊重領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮
在平時(shí)的工作中，深刻領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，理解領(lǐng)導，服從安排，按照領(lǐng)導的要求去做，不推諉不扯皮，不耍小聰明，工作上毫無(wú)怨言，任勞任怨。對于領(lǐng)導表?yè)P獎勵，能夠正確對待，不驕不躁;對于領(lǐng)導指出工作中的不足之處能及時(shí)改正，不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，經(jīng)常受餐廳及客房部經(jīng)理的表?yè)P。
二、遵規守紀，搞好服務(wù)
遵守餐廳制定的各項，做到不遲到，不早退，按時(shí)上下班，處理好家庭和工作的關(guān)系，全年無(wú)請假記錄，做到全勤上班。
嚴格按照工作流程及領(lǐng)導要求搞好服務(wù)，做到房間打掃時(shí)不留死角，一塵不染，整潔干凈，為客人服務(wù)時(shí)，能夠正確使用禮貌用語(yǔ)，做到細心、熱心、耐心，對于客人提出的要求盡量滿(mǎn)足，不能滿(mǎn)足的，為客人解釋清楚，取得客人的諒解。查房時(shí)，發(fā)現餐廳物品有損失時(shí)，及時(shí)和客人一齊進(jìn)行核對，需要賠償時(shí)，說(shuō)清事實(shí)，講明理由，讓客人滿(mǎn)意。
三、團結協(xié)作，不計得失
和餐廳人員打成一片，搞好團結，互幫互助，關(guān)心愛(ài)護同事。在工作中，自我的工作完成后，能及時(shí)幫忙其他同事，不怕苦不怕累，隨叫隨到，不耍細心眼，和同事發(fā)生誤會(huì )時(shí)，以工作為重，做好溝通，消除誤會(huì )，共同做好工作。在生活中，對同事虛寒問(wèn)暖，同事生病時(shí)，能及時(shí)打電話(huà)問(wèn)候和去醫院探望，同事家里有事時(shí)，了解清楚后，及時(shí)關(guān)心幫忙，以此來(lái)增進(jìn)友誼，促進(jìn)工作。
四、虛心學(xué)習，努力提高
雖然做服務(wù)員工作有七、八年了，但在餐廳每次組織的基本技能和安全培訓中，思想上重視，行動(dòng)上積極主動(dòng)。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習時(shí)做好筆記，認真聽(tīng)講，不懂就問(wèn)，回家后及時(shí)研習，加深印象，工作中，仔細揣摩，正確應用，不懂、不會(huì )的就請教領(lǐng)導、請教同事，弄懂弄會(huì )，不留盲點(diǎn)，使自我服務(wù)水平和個(gè)人素質(zhì)再上一個(gè)新臺階。
五、存在的不足和問(wèn)題：
1、有時(shí)工作熱情不高，不太進(jìn)取，有拖拉的現象。
2、服務(wù)水平還需提高。禮貌禮貌用語(yǔ)用得少，態(tài)度比較生硬，缺少主動(dòng)性。
服務(wù)業(yè)年度工作總結 篇10
為保證我市市服務(wù)業(yè)統計數據質(zhì)量，客觀(guān)反映服務(wù)業(yè)的發(fā)展情況，借鑒近年來(lái)服務(wù)業(yè)統計工作中存在的問(wèn)題，市統計局服務(wù)業(yè)處積極想辦法，上措施推進(jìn)我市服務(wù)業(yè)統計工作。
一、貫徹執行省服務(wù)業(yè)調查制度。參照省服務(wù)業(yè)調查制度，結合我市市實(shí)際情況，全面、及時(shí)反映我市市服務(wù)業(yè)的發(fā)展情況，市統計局分別召開(kāi)了全市限額以下單位和個(gè)體服務(wù)業(yè)統計工作培訓會(huì )，限額以上服務(wù)業(yè)統計調查工作培訓會(huì )，和大企業(yè)服務(wù)業(yè)統計工作會(huì )。對系統內單位、限額以上單位和法人單位較少的企業(yè)（單位）采用全面調查的方法，限額以下單位和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)采用抽樣調查的方法。同時(shí)對個(gè)別行業(yè)輔以重點(diǎn)調查、典型調查作為補充。初步建立和完善了服務(wù)業(yè)統計調查體系。
二、確保服務(wù)業(yè)各責任部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員全部培訓到位。采取“先統一、后重點(diǎn)突破”的原則，對報表制度和數據處理程序進(jìn)行統一培訓，再派專(zhuān)業(yè)人員走訪(fǎng)相關(guān)部門(mén)，及時(shí)了解相關(guān)部門(mén)的困難和問(wèn)題，通過(guò)一對一的指導和電話(huà)咨詢(xún)等方式及時(shí)給予幫助。
三、對責任部門(mén)之間、責任部門(mén)與被調查單位之間進(jìn)行及時(shí)有效的協(xié)調。針對被調查單位主管部門(mén)的劃分，調查單位不配合等情況，服務(wù)業(yè)處專(zhuān)業(yè)人員及時(shí)介入，對被調查單位進(jìn)行全面了解，根據實(shí)際情況，重新調整被調查單位的主管部門(mén)，并協(xié)調被調查單位及時(shí)報表給相關(guān)責任部門(mén)。對某些不配合的單位和個(gè)人采取必要的法律手段，以確保服務(wù)業(yè)統計工作的順利推進(jìn)。
四、數據處理更程序化和科學(xué)化。今年限額以上單位我們采用了省上的數據處理程序，并培訓到了市級各主管部門(mén)；限額以下單位和個(gè)體戶(hù)調查，我們請市統計局計算站的同志編寫(xiě)了程序，在試用后培訓到了各區縣統計局從事服務(wù)業(yè)統計工作的同志。程序的使用既規范了各單位的統計基礎工作，又提高了工作效率，同時(shí)有更多的精力放在后續產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上。
五、建立良好的專(zhuān)業(yè)處室和各部門(mén)工作關(guān)系。在工作中，我們經(jīng)常跟專(zhuān)業(yè)處室進(jìn)行勾通，得到了市調查隊產(chǎn)業(yè)科，市統計局法規處；市統計局計算站；局分管領(lǐng)導等同志的大力支持，同時(shí)我們積極走出去和各部門(mén)相互交流、相互協(xié)調，先后走訪(fǎng)了市財政局、市勞動(dòng)局等部門(mén)，為服務(wù)業(yè)統計工作穩步推進(jìn)打下了良好的基礎。
經(jīng)過(guò)以上措施，我市服務(wù)業(yè)統計工作正有計劃有步驟地全面推進(jìn)。對下一階段服務(wù)業(yè)統計工作的打算和建議。
針對服務(wù)業(yè)統計基礎薄弱，工作協(xié)調難度大，信息化建設不夠，法律意識薄弱等問(wèn)題，市統計局將和有關(guān)部門(mén)做好以下工作：
一、從企事業(yè)單位、行業(yè)部門(mén)和統計部門(mén)看，服務(wù)業(yè)的統計基礎都十分薄弱，工作責任心不強，遲報、漏報、拒報等現象仍然存在，嚴重影響了服務(wù)業(yè)統計數據質(zhì)量，因此，我們想定期或不定期地召開(kāi)企事業(yè)單位、行業(yè)部門(mén)和統計部門(mén)統計工作培訓會(huì )，規范企事業(yè)單位、行業(yè)部門(mén)和統計部門(mén)基礎工作，提高服務(wù)業(yè)統計人員業(yè)務(wù)水平，強化統計工作責任心，建立為政府、為人民服務(wù)的意識。
二、服務(wù)業(yè)統計不僅涉及的部門(mén)多，而且各部門(mén)間相互交叉，各區縣服務(wù)業(yè)發(fā)展不一，服務(wù)業(yè)統計工作開(kāi)展遲滯。要想服務(wù)業(yè)得到好的發(fā)展，服務(wù)業(yè)統計工作得以實(shí)質(zhì)性推進(jìn)，市政府必須高度重視統計工作，應要求各區縣盡快開(kāi)展服務(wù)業(yè)統計工作，并出臺一系列的政策，將任務(wù)分解到各部門(mén)、各區縣，將服務(wù)業(yè)發(fā)展目標納入部門(mén)、區縣目標考核。
三、鑒于服務(wù)業(yè)涉及面廣，情況復雜，制度不健全，信息化程度不夠，應大力開(kāi)展信息化建設，通過(guò)網(wǎng)上直報最大限度地克服這些問(wèn)題。以便更好地推進(jìn)服務(wù)業(yè)統計工作。
四、鑒于服務(wù)業(yè)統計人員法律意識薄弱，應大力加強統計執法工作。積極開(kāi)展全員執法，通過(guò)執法宣傳，進(jìn)一步強化企事業(yè)單位、行業(yè)部門(mén)和統計部門(mén)對統計工作的重視程度。
五、為解決服務(wù)業(yè)統計工作中存在的問(wèn)題，落實(shí)市政府關(guān)于服務(wù)業(yè)方面的各項政策，應加快建立和完善服務(wù)業(yè)統計工作制度，強化服務(wù)業(yè)統計工作合力，加強服務(wù)業(yè)統計工作的領(lǐng)導，盡快建立全市服務(wù)業(yè)統計工作聯(lián)席會(huì )議制度（以下簡(jiǎn)稱(chēng)聯(lián)席會(huì )議），聯(lián)席會(huì )議工作規則：
1、市聯(lián)席會(huì )議原則上每半年召開(kāi)一次，根據工作需要，可以臨時(shí)召集全體會(huì )議或部分成員單位會(huì )議。
2、聯(lián)席會(huì )議協(xié)調或審議的事項，由出席會(huì )議的有關(guān)成員單位協(xié)商一致，形成會(huì )議紀要，印發(fā)各成員單位，同時(shí)上報市政府。對部分確實(shí)無(wú)法協(xié)商一致的重大事項，按程序報請市政府審定。
3、根據年度工作計劃和階段性工作安排，不定期組織各成員單位或部分成員單位開(kāi)展聯(lián)合調研、召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議，進(jìn)行專(zhuān)題研究。
4、聯(lián)席會(huì )議協(xié)商一致和經(jīng)市政府審定的事項，各相關(guān)職能部門(mén)應按各自職能盡快組織落實(shí)。聯(lián)席會(huì )議辦公室負責跟蹤、督促聯(lián)席會(huì )議議定的事項和市政府審定事項的落實(shí)，并把落實(shí)情況報告聯(lián)席會(huì )議和市政府。
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