敬老院年度工作總結

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的敬老院年度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

敬老院年度工作總結1

　　一年來(lái)，xxx中心敬老院在區黨委、區政府的正確領(lǐng)導和高度重視下, 在區民政局 的大力支持和關(guān)心下，緊緊圍繞為金臺五保老人創(chuàng )建一個(gè)平安幸福家園的總目標，按照創(chuàng )建省級“三星級敬老院”的工作目標,圓滿(mǎn)完成了創(chuàng )建任務(wù), 在工作中我們踐行以民為本，為民解困，為民服務(wù)的宗旨，維護好老人權益，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全區集中供養五保老人的衣、食、住、醫得到全面貫徹落實(shí)，各項工作走上了規范化、標準化、正�；�。

　　一、建章立制，進(jìn)行規范管理

　　在加大軟硬件投入的同時(shí)，更加注重制度建設，努力實(shí)現人性化管理。

　　第一，健全各項規章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養對象和工作人員意見(jiàn)的基礎上，編纂了包含xxx中心敬老院章程、員工及院民守則、管理制度、工作職責等的全套《敬老院標準化管理手冊》，細致全面的闡述了我院每一個(gè)工作環(huán)節需要遵循的制度和規定，使工作更加系統化。員工在工作時(shí)也有典可依，工作痕跡有據可查，工作調理更加清晰責任更加分明。而且定期組織員工學(xué)習討論，促使各項制度不斷健全完善和落實(shí)。

　　第二，強化院務(wù)委員會(huì )的作用。為確保院內規范有序運作，實(shí)行民主管理，文明辦院，吸納自愿報名的院民參與管理，組成院民占大多數的院務(wù)委員，負責敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項決定，同時(shí)負有監督院長(cháng)及管理人員工作的職能，并定期檢查各項規章制度的落實(shí)情況。

　　第三，加強服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。2014務(wù)技能放在首位。年全共分批組織各崗位干部職工參加培訓學(xué)習7次，分別取得《養老考評員證書(shū)》、《養老護理員師資證書(shū)》、《初級養老護理員證書(shū)》等多項資格證書(shū)，全部工作人員均持證上崗。照護員每周學(xué)習養老護理員理論，并實(shí)操學(xué)習十余種日常護理技能和一些常用的急救知識，如床上擦浴，協(xié)助入廁，生命體征測量，床上洗頭，噎食的急救等，提高生活質(zhì)量的同時(shí)，院民健康有了更好的保障。每星期一召開(kāi)例會(huì )組織學(xué)習業(yè)務(wù)知識，商量研究布臵本周工作，解決存在問(wèn)題。針對院內管理運行的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常展開(kāi)討論，商量對策，在學(xué)習探討中提高服務(wù)能力。為強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強責任感與事業(yè)心奠定堅實(shí)基礎。

　　二、強化硬件，營(yíng)造溫馨環(huán)境

　　為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，我區中心敬老院始終把服務(wù)工作放在首位。

　　第一，加大硬件設施投入。

　　一是建立失能室，將失能的老人與其他老人分開(kāi)居住，進(jìn)行特殊護理，率先在我市養老行業(yè)中采用了分級護理的模式。

　　二是為了讓老人的生活環(huán)境更加安全，在院領(lǐng)導的安排下首先在公寓樓三層均鋪設地膠，完善了樓道的扶手；其次在公共浴室放臵助洗器，殘疾老人洗澡更加方便；最后在院內所有廁所安裝扶手，有效防止了不安全事故的發(fā)生。

　　三是裝修、組織建成工療室，工療室內部配備投影設備、手工桌和作品展示柜、展示墻，不但為老人鋪設了發(fā)揮余熱的平臺，而且為員工培訓、學(xué)習提供了場(chǎng)所。

　　四是重建豬圈，改造水電等附屬設施，修繕了樓頂的防水層。

　　五是根據院內殘疾老人多的特點(diǎn)，在局領(lǐng)導的支持下，在公寓樓安裝電梯一部，期間我院工作人員及時(shí)制定電梯使用要求，配合區采購中心完成電梯招標，監督乙方安全施工，現電梯已投入使用，獲得院內老人的一致好評。

　　第二，做好環(huán)境衛生保潔和美化。

　　一是我院在原衛生維護機制的基礎上，通過(guò)院務(wù)委員會(huì )從老人中選拔出衛生安全維護小組成員10名，劃分區域對院內的衛生進(jìn)行監督，并組織策劃“共同維護我們的家庭衛生-撿煙頭大賽”活動(dòng)，有效提高了老人的衛生維護意識，使院內環(huán)境衛生的打掃和保持常態(tài)化。

　　二是春季共新補栽花卉樹(shù)木134棵，為了加大綠化面積，在院內添臵防腐木花盆15個(gè)，內鐵樹(shù)8棵，三角梅7盆，院內環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化。

　　三是針對公寓樓內樓道環(huán)境單一的問(wèn)題，我院采取樓道亮化和美化的.方式，在樓道內安裝亞克力展示牌和照片墻等，使之更加溫馨，充滿(mǎn)人文氣息。

　　三、強化管理，提升服務(wù)品質(zhì)

　　通過(guò)年初的下鄉活動(dòng)，xxx中心敬老院目前集中供養對象總人數增加至289人，院內已建立五保老人個(gè)人資料，做好五保老人跟蹤服務(wù)。

　　第一，護理部工作認真細致。

　　一是衛生上嚴格督查，按照一周衛生清潔表標準要求，做到物品表面干凈無(wú)塵且擺放整齊，每季度按時(shí)清洗窗簾，為有需要的院民隨時(shí)更換衣服，清洗床單被罩，每周二上午進(jìn)行衛生大檢查，并公開(kāi)評比，通過(guò)“衛生流動(dòng)紅旗”來(lái)培養和激發(fā)廣大院民的爭先意識，與此同時(shí)為院民營(yíng)造一個(gè)舒適，干凈的生活環(huán)境。

　　二是生活上細致的照料。及時(shí)處理院民糾紛，避免不安全事件發(fā)生。對待老人有耐心，細致入微， 站在老年人的角度思考問(wèn)題。為有需求的院民送餐，送水，就醫，喂藥等，通過(guò)生活上的點(diǎn)滴細節，讓院民感受到家的溫暖。根據老人需求及時(shí)配發(fā)了棉鞋，棉衣，拐杖，床單，被罩等生活用品。

　　三是心系老人精神狀況。結合院民實(shí)際情況，自創(chuàng )回春醫療保健操，每周三，四，五下午3:00—4:30定時(shí)為院民開(kāi)放圖書(shū)閱覽室，康復訓練室，工療室，在鍛煉院民身體的同時(shí)，豐富了其精神文化生活，實(shí)現老有所樂(lè )。

　　四是細化護理等級，針對特護老人做到室內無(wú)異味，及時(shí)跟換衣褲，并協(xié)助入廁，洗澡，吃飯，就醫，聊天，為臥床的院民及時(shí)翻身預防壓瘡的發(fā)生，購買(mǎi)多類(lèi)康復器材為有后遺癥院民進(jìn)行身體恢復。

　　第二，醫療衛生方面。

　　1、醫務(wù)室做好院內日常保健工作，全年購藥4次，近六千余元。

　　2、建立健康檔案284份。

　　3、協(xié)調安排住院147人，其中精神病人6人。

　　4、長(cháng)期監管精神病人四人，其中兩人藥品監管，院內報銷(xiāo)醫藥費近1000元；監管癌癥病人兩人，臨終老人兩人，慢性病患者一人。

　　5、協(xié)調衛生局、金臺醫院，為院內老人申請享受?chē)�家公共衛生項目，每年為65歲以上老人免費健康體檢。經(jīng)過(guò)組織協(xié)調，今年我院為117位老人進(jìn)行了全面體檢。

　　6、按國家公共衛生標準，推進(jìn)院內的公共衛生工作，建立健全健康教育宣傳工作，辦健康教育宣傳欄6期，健康知識講座6場(chǎng)。其中舉辦兩次大型宣傳活動(dòng)，在“5.12世界無(wú)煙日”“10.8世界高血壓病日”，以ppt、展板、講解咨詢(xún)等方式進(jìn)行宣傳。

　　7、夏季開(kāi)展滅蚊蠅，冬季開(kāi)展防流感活動(dòng)，分發(fā)預防傳染病藥品兩次。根據《xxx中心敬老院衛生防疫制度》，在餐廳、廚房、院落、生活區仔細進(jìn)行衛生消毒。

　　總之，在醫務(wù)工作中， 堅持標準，盡其所能，為院里老人的身體健康保駕護航。院內老人良好衛生習慣逐漸養成，保健意識增強，發(fā)病得到及時(shí)救治，精神障礙老人，情緒穩定，精神狀況較前大有改觀(guān)。

　　第三，心理咨詢(xún)與輔導，今年心理咨詢(xún)室處理危機干預事件多例。

多次舉辦適合老人的游戲活動(dòng)，使老人在互動(dòng)互樂(lè )中，心與心碰撞，心與心溝通，促進(jìn)了和諧關(guān)系，加深了相互理解并發(fā)起創(chuàng )建了“心語(yǔ)墻”，“臨終關(guān)懷”項目。創(chuàng )建臨終老人心愿本，協(xié)同完成老人生前夙愿。通過(guò)繪畫(huà)“房樹(shù)人”測試，了解老人的內心世界；下半年，從提高照護員職業(yè)幸福感、釋心結解壓、

敬老院年度工作總結2

　　20xx年，敬老院工作在主管局的正確領(lǐng)導下，在五保集中供養、大力開(kāi)展敬老院規范管理水平和院民自治方面取得了必須成績(jì)，受到了各級領(lǐng)導的肯定和贊揚�，F將20xx年所做工作向各位領(lǐng)導和同志們匯報如下。

　　一、孝親敬老從日常小事做起。

　　一是定期為老人洗澡、理發(fā)、檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等)，專(zhuān)門(mén)為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計，每一天對老人的血壓、脈搏進(jìn)行日查，為預防心腦血管疾病復發(fā)工作奠定了基礎，建立了個(gè)人檔案。在08年7月專(zhuān)門(mén)給劉青山老人做了白內障手術(shù)。

　　二、是定期為老人配發(fā)相應的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。

　　三、是督促、幫忙老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，隨時(shí)為老人修剪手、腳指甲、理發(fā)，剃須。

　　四、是幫忙老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛生，為老人清洗衣服，床單、枕巾、被套，洗涮碗筷。

　　五、是為老人訂置文化娛樂(lè )用品，如書(shū)籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克、麻花花牌等，豐富了老人的日常生活，在汶川地震時(shí)老人拿出自我的零花錢(qián)，在沒(méi)有組織的情景下自發(fā)捐款，金額達243元。同時(shí)進(jìn)取組織老人參加義務(wù)勞動(dòng)，整理花園、清除雜草、修剪新址桃樹(shù)等，經(jīng)過(guò)勞動(dòng)教育增加了老人間的凝聚力。五是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水沖蹲、坐式衛生間等生活用品設施。

　　六、是為老人供給可口便于消化的飯、菜、點(diǎn)心、茶水，營(yíng)養合理搭配，飯菜力爭天天不重。

　　七、是積極開(kāi)展市級衛生先進(jìn)創(chuàng )立活動(dòng)，并組織了一系列全員參與的衛生活動(dòng)，打掃衛生不留死角，保證了單位辦公場(chǎng)所、老人寢室、環(huán)境衛生的清潔，開(kāi)展了滅“四害”活動(dòng)、“戒煙從我做起”活動(dòng)等，現有7個(gè)老人成功戒煙。

　　八、是對老人進(jìn)行了愛(ài)國主義教育。我們組織老人參觀(guān)了瓦子街烈士陵園，使他們更深的感受到今日的幸福生活來(lái)之不易，沒(méi)有共產(chǎn)黨就沒(méi)有新生活。

　　九、是對生病老人由管護人員送餐入室進(jìn)行喂養。宗生華老人得的是嚴重肺心病，從他生病開(kāi)始，我們的管護人員就守著(zhù)他，在幫他插氧的同時(shí)，不停地用棉簽蘸水滋潤他那干裂的嘴唇，幫扶他大小便，給他洗腳，老人家感動(dòng)的老淚直流，像這樣的事例層出不窮。

　　十、是袁世全老人股骨頸骨折，我們在局領(lǐng)導的大力支持下，購置了C02雙搖帶便盆護理床和醫用護理尿壺，但由于袁世全老人心理等原因，情緒很不穩定，故意折騰工作人員，專(zhuān)門(mén)在床上大小解，然后讓女管護人員給他清洗身子，更換干凈被褥。我們的工作人員沒(méi)有嫌棄他，克服巨大的心理障礙，忍辱負重，經(jīng)過(guò)開(kāi)展“為了今日的袁世全就是為了明天的自我”活動(dòng)和充分發(fā)揮老人自我管理自我委員會(huì )的能動(dòng)性，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力和心理干預，最終用愛(ài)心換回了他的良知，認識到自我的錯誤。

　　十一、是狠抓敬老院新址建設，目前已完成2座主體樓建設，另一座也完成了基礎建設，到達了預期目標。

　　十二、是對敬老院文件、規章制度、圖片、理解救助對象等實(shí)行微機管理，收效顯著(zhù)。

　　二、主動(dòng)救助沿街流浪乞討人員。

　　凡到我站實(shí)施救助的`人員，我們的工作人員先是根據具體情景，先后對病癱的安徽阜陽(yáng)籍的郭四方、河南柘城籍的趙作州、河南商丘籍的疑似精神病人李水山、安康鎮安籍的疑似精神分裂病人馬云秀、陜西韓城籍的疑似精神分裂病人趙立力等實(shí)施醫療救助。在救助站期間，工作人員領(lǐng)他們洗澡，理發(fā)，修剪手腳指甲，更換新內衣、襪子、鞋和棉衣，并視情景派專(zhuān)人護送離站。在救助疑似精神分裂病人馬云秀時(shí)，為了查清她的姓名、住址、我們將她的照片，發(fā)往各鄉鎮人民政府，讓包村干部、村干部辨認供給線(xiàn)索，同時(shí)兩進(jìn)界頭廟鄉，深入到景家塬、辣菜塬、四面窯、石堡鎮店子河、梁家河、安善、三岔鄉四條梁等村進(jìn)行走訪(fǎng)，經(jīng)過(guò)公安部門(mén)對疑似人員進(jìn)行戶(hù)籍協(xié)查，最終將其鎖定在陜西省鎮安縣木王鎮坪勝村一組，使流浪6年之久的馬云秀安全返鄉。

　　三、加強思想教育工作。

　　1、定期組織職工學(xué)習報刊雜志，推崇敬業(yè)、奉獻、孝親敬老精神。兩名管護員實(shí)行早晚兩班倒，一天24小時(shí)不離人，沒(méi)有完整的過(guò)過(guò)雙休日、法定節假日，立足本職、兢兢業(yè)業(yè)，以黃龍民政大局為重任勞任怨的工作。

　　2、組織老人召開(kāi)一、三、五學(xué)習例會(huì )，學(xué)文件，學(xué)報刊雜志里的文章，充分發(fā)揮老年自治委員會(huì )的作用，總結生活中存在的問(wèn)題。近期組織開(kāi)展的“感恩，從我做起”和“為了今日的袁世全就是為了明天的自我”活動(dòng)收效顯著(zhù)，端正了個(gè)別老人的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。

　　3、為了使老人在敬老院過(guò)上一個(gè)幸福祥和的春節，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發(fā)了50元壓歲錢(qián)，評選表彰了摸范老人、勞動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、學(xué)習先進(jìn)個(gè)人、戒煙先進(jìn)個(gè)人，經(jīng)過(guò)評選表彰先進(jìn)，在敬老院老人間掀起了學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的局面。

　　4、組織豐富多彩的文娛活動(dòng)。20xx年春節，從年三十到初七，在“老自會(huì )”的倡議下，老人們準備了豐富多彩的節目，和管護人員一齊共歌共舞，室內充滿(mǎn)融融暖意，經(jīng)過(guò)開(kāi)展活動(dòng)拉近了管護人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過(guò)年的喜悅。

　　四、存在問(wèn)題。

　　1、懇請局領(lǐng)導研究解決、落實(shí)接收原商招所人員的待遇問(wèn)題，盡快將敬老院工作和人員納入財政預算。

　　2、老人心里變化和管理、問(wèn)題處理上還缺乏經(jīng)驗，亟待進(jìn)一步總結和學(xué)習老年心理學(xué)、管理、護理知識。若有老年福利培訓的機會(huì )，請局里盡力安排。

敬老院年度工作總結3

　　20xx年以來(lái)，我市機關(guān)事業(yè)單位養老保險工作堅持黨的“十七大”會(huì )議精神為指導，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，根據全省勞動(dòng)保障和全省養老保險工作會(huì )議精神,按照省機關(guān)社保局提出的“圍繞一個(gè)中心”，做到“兩個(gè)堅持”，實(shí)現“三個(gè)創(chuàng )新”，達成“四個(gè)目標”的工作要求，以抓征收保發(fā)放求穩定促和諧為重點(diǎn)，認真抓好各項工作的貫徹落實(shí)，以目標考核為契機，以星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設為載體，強化內部控制，改進(jìn)經(jīng)辦機構作風(fēng)，提高經(jīng)辦能力，促進(jìn)我市機關(guān)事業(yè)單位養老保險工作更好更快發(fā)展。截止十月底，全市參加養老保險單位2946個(gè)，在職參保人數63158人(其中執行企業(yè)制度的2771人)，離退休人數18906人(享受企業(yè)保險待遇的128人)。1-10月份基金征收31800萬(wàn)元，完成全年計劃93，基金支出32100萬(wàn)元，完成全年計劃92，分別比去年同期增收7100萬(wàn)元、增支7055萬(wàn)元，增長(cháng)28�，F就xx年年1-10月主要工作總結如下：

　　一、抓好征收，確保發(fā)放，繼續做好清欠和清償工作。

　　按照全省養老保險和基金監督工作會(huì )議精神，我市及時(shí)研究布置今年養老保險費征收支付任務(wù)，按照“確保發(fā)放，強化征收，力爭平衡”的要求，做好養老保險基金征收發(fā)放工作。一是根據年度征收撥付計劃,按照序時(shí)組織基金征收和養老金發(fā)放工作。二是根據xx年度制度和事業(yè)單位收入分配制度改革,做好6萬(wàn)多參保人員工改增資基數調整核定和補繳工作,全市共增收養老保險費3700多萬(wàn)元。三是根據工改提高離退休人員待遇標準及時(shí)重新核定18500名離退休人員養老金標準和補付工改增發(fā)的養老金,共增付養老金4000多萬(wàn)元。四是根據企業(yè)職工養老金待遇調整規定，對實(shí)行“一保兩制”的企業(yè)退休職工按時(shí)計發(fā)了待遇標準。五是做好xx年度參保單位基金收支結算工作。六是積極做好事業(yè)單位改制的養老金預留清償工作。市本級落實(shí)外貿屬企業(yè)養老金清償資金596萬(wàn)元，三真公司清償資金150萬(wàn)元。七是繼續完善征繳機制，加大養老保險費清欠工作。全市共收回欠費1270萬(wàn)元。

　　二、建設網(wǎng)站、細化需求，不斷推進(jìn)系統工程建設。

　　根據xx市機關(guān)事業(yè)單位養老保險數據中心的建設目標，建設網(wǎng)站、細化完善業(yè)務(wù)軟件需求分析，繼續推進(jìn)管理信息系統工程建設。一是完成公司網(wǎng)站(建設，將本市歷年的機關(guān)社保政策，業(yè)務(wù)操作流程和辦事指南，各類(lèi)表格，公司職責等通過(guò)上傳網(wǎng)站，加強政策宣傳，服務(wù)參保單位和參保人員。二是舉辦網(wǎng)站管理員培訓班，為各縣公司培養網(wǎng)站后臺管理技術(shù)人員。三是第三次組織需求分析研討會(huì )議。組織技術(shù)人員和業(yè)務(wù)骨干對管理信息系統需求進(jìn)行補充完善，擬報開(kāi)發(fā)商組織技術(shù)力量集中開(kāi)發(fā)修改完善軟件功能。四是增加聯(lián)網(wǎng)面。全市聯(lián)網(wǎng)公司達11個(gè)。五是中心數據庫功能逐步發(fā)揮作用。其一是為全國機關(guān)、事業(yè)、企業(yè)退休人員待遇水平重點(diǎn)調查工作提供準確的數據;其二是為參保單位打印xx年度職工養老保險繳費清單和養老金撥付明細表，完全替代了參保單位年度結算中填報工作，提高了征收機構和參保單位工作效率。六是進(jìn)一步完善數據庫。市公司和部份縣公司加緊參保人員的歷史繳費數據補建核對工作。

　　三、開(kāi)展自查，加強核查，確�；�金安全與完整。

　　嚴格執行社會(huì )保險基金財務(wù)會(huì )計制度和收支“兩條線(xiàn)”規定，認真落實(shí)省勞動(dòng)保障廳閩勞社[xx]443號文件精神，積極開(kāi)展財務(wù)自查，強化基金核查，完善管理制度，確�；�金安全。一是根據省市主管部門(mén)的布置，開(kāi)展xx年養老保險基金財務(wù)自查工作。二是按照財政部門(mén)的要求，完成事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作。三是開(kāi)展形式多樣的基金核查工作。繼續采取結合延伸審計、財政等多種方式開(kāi)展養老保險核查工作，重點(diǎn)核查繳費基數、非在編人員參保和專(zhuān)項做好異地安置退休人員領(lǐng)取養老金資格協(xié)助認證工作。市本級對3個(gè)參保單位發(fā)出改按企業(yè)養老保險制度執行的核查通知后，促進(jìn)了參保單位的參保意識，其中一個(gè)單位補繳了欠繳多年的.“雙費”。

　　四、加大宣傳，完善制度，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規范。

　　為進(jìn)一步推進(jìn)我市機關(guān)事業(yè)單位養老保險業(yè)務(wù)管理科學(xué)化、規范化和制度化，加強培訓，完善制度，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規范。一是舉辦參保單位申報員培訓，組織申報員學(xué)習了解我市養老保險業(yè)務(wù)規程，從業(yè)務(wù)申報環(huán)節上做到規范操作，從而較好促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規范。二是制定欠費業(yè)務(wù)臺賬,加強欠費管理。為清欠和業(yè)務(wù)統計提供準確的基礎數據。三是加強特殊工種退休資格審核工作。制定特殊工種提前退休審核程序規定，統一規范特殊工種提前退休的審核程序。四是組織學(xué)習和轉發(fā)《福建省機關(guān)事業(yè)單位養老保險經(jīng)辦機構內部控制暫行辦法實(shí)施細則》，通過(guò)組織學(xué)習，查找不足，促進(jìn)我市內部控制逐步統一、規范到省統一規定上來(lái)。

　　五、以人為本，比照調整，解決改革中出現的新問(wèn)題。

　　在xx年和事業(yè)單位收入分配制度改革時(shí)，原參照工改的企業(yè)不再列入新的工改范圍，這給機關(guān)事業(yè)單位養老保險工作提出新的問(wèn)題。參照省廳的規定，堅持以人為本，比照調整，解決改革中出現的新問(wèn)題。為做好比照調整繳費基數和養老金工作，一是積極協(xié)調請示，出臺政策。在調查摸底的基礎上，主動(dòng)協(xié)調人事、財政、勞動(dòng)保障部門(mén)，及時(shí)向市政府領(lǐng)導匯報請示。為此，我市出臺了《關(guān)于原參照執行機關(guān)事業(yè)單位工資制度的企業(yè)比照調整繳費基數和養老金問(wèn)題的通知》(明勞社[xx年]17號)、《關(guān)于做好比照調整繳費基數工作有關(guān)程序的通知》(明勞社辦[xx年]10號)、《關(guān)于做好比照調整繳費基數單位和檔案寄存人員的退休審批工作的通知》(明勞社辦[xx年]13號)、《關(guān)于比照調整繳費基數參保單位正常調整繳費基數有關(guān)問(wèn)題的通知》(明勞社[xx年]63號)等文件，較好解決了改革過(guò)程中比照調整的有關(guān)養老保險問(wèn)題。二是及時(shí)辦理，按時(shí)兌現養老金。在經(jīng)新一屆政府常務(wù)會(huì )議研究后，及時(shí)組織實(shí)施，市級確保在春節前將增發(fā)的養老金111萬(wàn)元發(fā)放到756位離退休人員身上,全市共比照調整1890人。三是采取措施，做好比照調整工作。參照企業(yè)社�！皟纱_認”做法，由參保單位、機關(guān)社保公司、勞動(dòng)保障局、人才服務(wù)中心四方共同確認比照調整人員基本信息，委托人才服務(wù)中心代理調整繳費基數辦法，確保比照調整工作的順利實(shí)施。

　　六、完善內制，強化考核，改進(jìn)經(jīng)辦作風(fēng)，提高經(jīng)辦能力。

　　以創(chuàng )建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體,以年度目標考核為契機,進(jìn)一步完善內制制度，強化考核，加強基礎和內部管理工作，不斷改進(jìn)經(jīng)辦機構作風(fēng)和提高經(jīng)辦能力。一是根據市勞動(dòng)保障局制定的目標考核要求，統一下發(fā)xx年年度全市機關(guān)事業(yè)養老保險考核標準。二是積極開(kāi)展星級優(yōu)質(zhì)窗口建設活動(dòng)。成立工作小組，制定創(chuàng )建工作實(shí)施計劃。按照計劃有序的開(kāi)展窗口建設工作。三是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高經(jīng)辦機構的經(jīng)辦能力。四是進(jìn)一步完善和規范內部規章制度，確實(shí)做好內部控制、財務(wù)分析、業(yè)務(wù)統計、繳費記錄、檔案管理、政策宣傳等基礎工作。五是認真辦理人大政協(xié)議案和提案以及信訪(fǎng)件8件，做到件件有落實(shí)。特別是對事業(yè)單位改制過(guò)程中出現群體上訪(fǎng)問(wèn)題做好政策解釋宣傳。

　　七、20xx年的工作思路。

　　xx年年1-10月，在全市共同努力下，機關(guān)社保工作取得一定成績(jì)。但也存在不少問(wèn)題和困難。一是基金缺口問(wèn)題。當期基金缺口的有7個(gè)縣達952萬(wàn)元，基金負積累的有3個(gè)縣達1687萬(wàn)元，當期基金缺口比上年同期增加419萬(wàn)元;二是基金欠費問(wèn)題。今年新發(fā)生欠費273萬(wàn)元,欠費累計達1869.79萬(wàn)元，雖然累計欠費比上年末減少382萬(wàn)元，但新欠卻比上年增加791萬(wàn)元。在今年最后兩個(gè)月里，我們將按照年初的工作計劃，更加腳踏實(shí)地做好各項工作，切實(shí)完成好各項工作任務(wù)，同時(shí)提出20xx年工作思路。

　　根據各縣(市.區)xx年年1-10月基金收支完成情況，結合20xx年度正常工資晉升和人員變動(dòng)情況，20xx年全市參保人數計劃為82690人，其中，在職63660人，離退休19030人。計劃征收養老保險基金40000萬(wàn)元，比上年增收4%;養老保險基金支付40400萬(wàn)元，比上年增支5%。主要措施是，一要落實(shí)年度基金征收計劃，按照序時(shí)要求，積極組織基金征收，確保養老金按時(shí)足額發(fā)放。二要加大對欠費單位基金征收的催繳力度，制定催繳辦法，建立欠費單位繳費臺帳，完善征繳機制。三是進(jìn)一步加大養老金支付核查，20xx年將重點(diǎn)對養老金支付較集中單位.社會(huì )化發(fā)放人員.高齡對象進(jìn)行生存狀況核查，盡可能減少養老金支付漏洞。四是結合制度和事業(yè)單位收入分配制度改革，做好調資調待工作。五是進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò )系統建設，健全數據庫。六是強化內控制度建設，規范操作流程，嚴格基金管理，確�；�金安全完整。七是以創(chuàng )建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體，加強內部管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平。

敬老院年度工作總結4

　　20xx年，我們在民政部門(mén)和街道辦事處黨政的領(lǐng)導下，通過(guò)自身的努力，完成了上級領(lǐng)導賦予的各項工作任務(wù)�，F將20xx年度工作小結如下：

　　一、改變觀(guān)念，推行無(wú)紙化辦公，實(shí)行信息化管理

　　從20xx年開(kāi)始，我院推行信息化管理。一是通過(guò)培訓，員工逐步掌握電腦操作，通過(guò)電腦記錄《護理交班記錄》。二是全部數據實(shí)現電子化，老人、員工數據通過(guò)數據庫管理，達到動(dòng)態(tài)管理、即時(shí)掌握各種信息。三是各種表格電子化，數據不僅準確全面，真正做到無(wú)紙化辦公。

　　二、提高認識，增強防范意識，強化老人護理安全

　　針對養老機構的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)抓好老人護理工作的安全工作。

　　1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月對員工進(jìn)行“安全教育”，在員工中開(kāi)展消防滅火等方面的知識和技能培訓，特別是滅火器的使用，以及“火災防護流程”教育。

　　2、加強安全防護器材的保存和管理。每月進(jìn)行一次安全檢查，排查消防器的.有限期和保管情況。

　　3、與員工簽定消防責任狀，實(shí)行院長(cháng)全面負責，分級管理，全員共抓的運行機制。

　　三、加強硬件建設，促進(jìn)軟件建設，提高老人護理水平通過(guò)全區“養老機構運行達標”考核，我們在強化硬件的基礎上，進(jìn)一步完善軟件建設，全面提高我院的老人護理水平。一是在市、區慈善會(huì )支持下，獲得“善款”68400元，新增一套“太陽(yáng)能熱水器”，有效降低運行成本。安裝一套“IP網(wǎng)絡(luò )監控攝像頭”，全面提高我院安全防范水平，二是強化員工職業(yè)技能培訓，安全員積極參加安全生產(chǎn)培訓，并通過(guò)特殊設備作業(yè)培訓，一名護理員通過(guò)培訓，獲得“護理專(zhuān)業(yè)初級證書(shū)”。三是全面提高護理質(zhì)量，增強老人對養老院“養老”的信心，除每月對員工進(jìn)行護理考核外，獎勤罰懶。我們還通過(guò)老人家屬對員工進(jìn)行“滿(mǎn)意度”測評，達到提高護理水平的。

　　四、圍繞“運行考核達標”工作，全面提高內部管理水平在20xx年“運行考核達標”工作中，我們以“達標”為動(dòng)力，全面提高管理水平，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度，狠抓達標，注重保持。首先，召開(kāi)員工大會(huì )傳達區民政局的文件精神，提高員工對“達標”工作的認識，二是對照“標準”自查自糾，分步實(shí)施，做到逐項達標。三是完善文檔管理機制，做到“建立制度”、“嚴格執行”、“逐項記錄”。四是借“達標”東風(fēng)，在獲得“運行考核達標”較好成績(jì)的基礎上，12月份，通過(guò)全體員工努力，我院又通過(guò)了“上海市福利行業(yè)協(xié)會(huì )”考評。

　　目前，老人和老人家屬對我院的護理服務(wù)工作比較滿(mǎn)意，收到老人家屬贈送的9面旌旗，1封感謝信。XXX老人說(shuō)，我去過(guò)10多個(gè)敬老院，這里的服務(wù)是最好，院長(cháng)、員工每人都親切可愛(ài)。XXX老人特意譜曲填詞《護理員之歌》和《敬老院好》等歌曲，歌唱老人在敬老院的生活。

　　五、新年工作打算

　　1、加強員工技能培訓，全面員工素質(zhì)

　　積極參加市區“護理員”職業(yè)培訓，計劃3名護理員參加“護理員職業(yè)技能”(初級)培訓，2名護理員參加“護理員職業(yè)技能”(中級)培訓。4名員工參加繼續教育換證培訓。全年組織5次以上內部培訓，通過(guò)以會(huì )代培、以考代培等形式，在員工中開(kāi)展“護理知識”和電腦技能培訓。以強化老人護理流程操作為基礎，全面提高員工護理的水平。

　　2、完善我院“規避風(fēng)險”機制

　　一是讓每位老人家屬簽定《住養老人風(fēng)險告知書(shū)》，要求老人與院方同舟共濟，共同做好避風(fēng)險工作。二是動(dòng)員全體入住老人參加意外保險，提高保險系數。三是在員工中開(kāi)展“十個(gè)一點(diǎn)”活動(dòng)，即微笑多一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、說(shuō)話(huà)輕一點(diǎn)、腦子活一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、動(dòng)作快一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)。全面提高服務(wù)質(zhì)量，以老人參保為基礎，以護理員操作為抓手，突出制度“規避風(fēng)險”的機制，全面降低入住老人的護理風(fēng)險。

　　3、全面落實(shí)管理制度，狠抓規范操作

　　繼續抓好“運行考核達標”工作，做到制度落實(shí)到位，各項記錄全面及時(shí)。在20xx年的基礎上，進(jìn)一步提高“達標”的軟、硬件建設。力爭在新的一年里，取得更好的成績(jì)。

敬老院年度工作總結5

　　一、思想統一，高度重視敬老院工作。

　　鄉黨委、政府十分重視敬老院工作，成立了領(lǐng)導組，明確了專(zhuān)人負責敬老院的建設、管理和服務(wù)工作。把敬老院工作作為民政工作的重點(diǎn)來(lái)抓，主要領(lǐng)導親自過(guò)問(wèn)，分管領(lǐng)導直接負責，民政人員具體抓落實(shí)，所在地村兩委積極協(xié)調配合。同時(shí)，建立了常態(tài)化的查詢(xún)工作機制，時(shí)刻關(guān)心關(guān)注敬老院工作，隔三差五上門(mén)探望老人，及時(shí)解決出現的困難和問(wèn)題。

　　二、加大投入，加強敬老院基礎設施建設。

　　我鄉敬老院始建于20xx年，房屋設施簡(jiǎn)陋、陳舊、老化。鄉雖多次投入資金加以修繕，但未能從根本上解決問(wèn)題。20xx年，在縣民政局的關(guān)心支持下，我們將原有破舊的'敬老院進(jìn)行了改擴建，先后投入20余萬(wàn)元，改擴建房屋24間，改建成了標準化二級敬老院。內設有閱覽室、會(huì )議室、活動(dòng)室、接待室等活動(dòng)場(chǎng)所�；顒�(dòng)室配有撲克、象棋、彩電等娛樂(lè )設施;閱覽室訂有各種報紙、雜志�；顒�(dòng)室、閱覽室全天對院民開(kāi)放，大大豐富了院民的文化娛樂(lè )生活。院民的住宿條件也得到較大改善，房間桌椅床鋪都煥然一新，還安裝了xx能熱水器，院民們能24小時(shí)用上熱水。整個(gè)居住條件暢快舒適，居住環(huán)境寧靜優(yōu)雅，略高于當地的一般居民。

　　三、精挑細選，擇優(yōu)選聘管理服務(wù)人員。

　　僅提高院民居住條件還不夠，如何讓入住院民感受到親人般的關(guān)心和照料?長(cháng)期以來(lái)，我們一直把這個(gè)問(wèn)題作為敬老院工作的重中之中來(lái)抓，20xx年，我們從鄉財政中擠出資金，公開(kāi)擇優(yōu)選聘了2名管理服務(wù)人員，1名院長(cháng)和1名炊事員，負責院民的日常生活。選聘人員熱心于老人事業(yè)，視老人為親人，工作責任心強，照料老人細致體貼。敬老院制定了《院長(cháng)工作職責》、《炊事員工作職責》、《院民守則》等規章制度，規范集體生活。每月召開(kāi)兩次院民座談會(huì )，暢談生活感受，收集工作意見(jiàn)和建議，培養增進(jìn)互幫互助、互尊互愛(ài)情感，進(jìn)一步融洽院民們的關(guān)系。為改善院民伙食，每周不少于3頓葷，每頓不少于4道菜，以保證老人身體營(yíng)養供給。敬老院還開(kāi)辟了自己的菜園，種植了各種蔬菜，圈養了一頭豬，豐富院民的餐桌。對院民采取人性化管理，提供吃穿住醫葬全程服務(wù)。幫助老人們真正實(shí)現“老有所養，老有所樂(lè )，老有所為”的美好愿望。

　　總之，我們雖然做了一些工作，取得了一定的成績(jì)，但與領(lǐng)導和上級要求相比還有很大差距，仍面臨著(zhù)一些困難和問(wèn)題，如隨著(zhù)入住人員增多，敬老院現有住房難以容納，需新建院舍，管理和支出經(jīng)費也將進(jìn)一步加大，鄉級財力往往顯得心有余而力不足。但我們深信，有縣委縣政府高度重視，有縣民政局的大力支持，困難和問(wèn)題都是暫時(shí)的，都會(huì )在發(fā)展中逐步得以解決。我們有信心，也有決心將敬老院辦成全鄉關(guān)愛(ài)老人的基地，老年人頤養天年的樂(lè )所，推動(dòng)五保事業(yè)向前發(fā)展，促進(jìn)社會(huì )安定和諧。

【敬老院年度工作總結】相關(guān)文章：

敬老院年度工作總結05-27

敬老院年終工作總結03-09

敬老院年終工作總結06-30

敬老院年度工作總結（精選11篇）10-21

敬老院年度工作總結10篇01-02

敬老院年度工作總結（通用19篇）08-12

敬老院院長(cháng)年終工作總結06-30

敬老院年終個(gè)人工作總結09-21

敬老院工作總結07-02