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敬老院年度工作總結10篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編幫大家整理的敬老院年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
敬老院年度工作總結1
尊老愛(ài)幼自古以來(lái)都是我們中華民族的傳統美德，為加強我們大學(xué)生思想道德建設，弘揚中華民族尊老、敬老的傳統美德，努力營(yíng)造社會(huì )和諧的良好氛圍，去年寒假的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)我選擇去了鎮里的敬老院看望并照顧那里的孤寡老人。
在許多人眼里，敬老院是孤寡老人棲息之所，而現在許多子女成群的老人們也主動(dòng)進(jìn)去敬老院。里面有許多老人以前都有值得驕傲和讓人敬佩的職業(yè)，如：軍人、教師、干部等！他們選擇敬老院，有的是因為子女工作忙，家里樓層高，沒(méi)人陪自己聊天而感覺(jué)生活寂寞；有的是因為在這里與同齡人朝夕相處，擁有共同的興趣，相近的人生觀(guān)念和相似的人生態(tài)度，讓他們更能感受到夕陽(yáng)無(wú)限好的生活樂(lè )趣。拒老人進(jìn)入敬老院時(shí)辦理的手續來(lái)看，有50%的老人生活不能自理，所以才來(lái)到敬老院，在這里有專(zhuān)門(mén)的人手負責照顧他們，他們的飲食都是根據老人們的需要，并且每個(gè)人每月還有一定的補助金！
每周日的下午，老人們都會(huì )聚集到敬老院內的一個(gè)禮堂里，并且有代表到臺上提出在生活上遇到的困難，以及老人們的需要，且在某段時(shí)間內發(fā)放老人們的生活必須品，還將老人們所喜愛(ài)的菜列出，再投票決定本周的菜譜，在此同時(shí)，發(fā)放生活費！
老人們一看到冒著(zhù)寒冷趕來(lái)看望他們的學(xué)生，立刻關(guān)心起來(lái)，拉著(zhù)我的手噓寒問(wèn)暖，十分關(guān)心我各方面的情況，體現出了老一輩對年輕一代殷切的希望和關(guān)懷，還有一些老人們也是高興的合不攏嘴，與我分享自己當年的金戈鐵馬萬(wàn)戶(hù)候的戰爭歲月，還與我聊了一些日常生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴！而我也很關(guān)切地詢(xún)問(wèn)了老人們的身體狀況和生活情況，并與他們聊起了家常，幫助他們打掃衛生，很快就融入其中，老人們都感慨的說(shuō)，正是國家的'各種福利和黨的政策才能像今天這樣無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的安享晚年的生活，更多的老人表示同學(xué)的到來(lái)為他們平淡的生活增添了生機和樂(lè )趣，我并沒(méi)有因為寒冷的天氣而埋怨一句，取而代之的是滿(mǎn)腔熱情，
因為這次看似普通的活動(dòng)中實(shí)際上蘊涵了巨大的人性?xún)r(jià)值和人文關(guān)懷，它是一種美德，更是老人與大學(xué)生之間心與心的交流與溝通，而平時(shí)嬌生慣養的我，走出校園來(lái)到社會(huì )，走進(jìn)老人，把老人當作朋友一樣聊天，聽(tīng)老人們過(guò)去的事跡是如此的著(zhù)迷，我還又跑到外面的小賣(mài)部給老人買(mǎi)東西，雖然來(lái)的時(shí)候給老人們帶來(lái)了些水果、點(diǎn)心，可那些是遠遠不夠的，于是，我又用我的零花錢(qián)為老人買(mǎi)東西來(lái)表達我的心意，從早上到中午12點(diǎn)，走了部分老人的房間并且慰問(wèn)了老人們，到了老人吃飯的時(shí)間，我就跟著(zhù)那里負責分飯的管理員一起幫助老人們進(jìn)行就餐，有的老人就餐不方便，需要喂才行。這時(shí)我主動(dòng)給老人喂飯，雖然笨手，但見(jiàn)到老人們開(kāi)心的笑臉就心滿(mǎn)意足了。我感覺(jué)到了一家人似的其樂(lè )無(wú)窮。大多數老人在這里過(guò)的很開(kāi)心，他們有時(shí)在房間過(guò)樓下的廣場(chǎng)看電視或者鍛煉身體，因此，老人們在這里可以算是晚年安康了！
在這實(shí)踐過(guò)程中，我不僅為老人們做了些日常的事，也經(jīng)常和他們了解他們的內心世界，以此進(jìn)一步增進(jìn)感情。通過(guò)與老人們的聊天，使我明白了很多，明白了他們過(guò)去的經(jīng)歷，明白了他們的辛勞，明白了他們對兒女的期盼，更明白了他們對我們后輩的希望
敬老院年度工作總結2
新康養老中心在民政局領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在社區和老人的支持下，在全體員工的共同努力下，在短短的時(shí)間內，探索了清晰明確的服務(wù)體系，建立了結構合理、素質(zhì)優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)工作隊伍，開(kāi)展了卓有成效的一線(xiàn)服務(wù)，實(shí)實(shí)在在解決了部分老人的困難問(wèn)題，取得了階段性的成果，但我們也清楚的知道，要真正實(shí)現我們“爭創(chuàng )示范性養老機構”的'目標，還需要加倍學(xué)習、努力改進(jìn)。經(jīng)過(guò)長(cháng)期不斷的摸索、總結，工作中存在的明顯不足，具體表現如下：
一、宣傳工作不夠深入
工作要順利開(kāi)展，得到社會(huì )的積極認可，需要中心、社區、政府的大力宣傳和解讀。作為中心，我們將更多的組織工作人員在社區及上門(mén)服務(wù)的過(guò)程中，積極宣傳中心的指導思想、服務(wù)理念等。同時(shí)也希望社區及政府大力解讀相關(guān)政策，鼓勵和支持廣大老人接受居家養老服務(wù)。
二、資源的統籌，協(xié)調及利用性不夠
工作的有效開(kāi)展，需要綜合中心、對象、社區、社會(huì )等各種資源，工作人員在上門(mén)開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中，有時(shí)僅依靠個(gè)人的力量，而其家屬、鄰居、社區等各方面的資源，由于缺乏對我們中心進(jìn)行了解，因而無(wú)法給我們給予理解和支持，故給工作開(kāi)展造成一定困難。
三、資金相對緊張
萬(wàn)事開(kāi)頭難，這句話(huà)是對所有剛開(kāi)始的運作行業(yè)的一個(gè)真實(shí)寫(xiě)照，中心在剛開(kāi)展工作時(shí)，首先做的就是把大部分資金對硬件的投入，然后對隊伍的組建、培訓，工作的前期摸底、調查、研究、外聯(lián)學(xué)習等都需要投入大力的人力和物力，而政府的資金由于各種原因導致不能及時(shí)下發(fā)到中心，所以導致資金相對缺乏。
四、目前開(kāi)展工作，所遇到的困難：
1、對于一部分身體比較好的老人，都提出暫時(shí)不需要服務(wù)，原因是他們現在各方面應付得過(guò)來(lái)，怕麻煩工作人員，也覺(jué)得上門(mén)陪同他們聊天，還不如到外面去打牌
2、對于一部分老人，家境和身體都是中等，提出平時(shí)不需要提供服務(wù)，有需要時(shí)打電話(huà)給中心，按我們原來(lái)一個(gè)星期提供一次上門(mén)服務(wù)的模式不能接受，覺(jué)得打擾了他們目前的生活模式
3、老人真正需要的一些物質(zhì)幫助，如錢(qián)、藥品等，我們無(wú)法提供，所以老人覺(jué)得我們不能給他們提供實(shí)質(zhì)性的幫助，也就不愿意我們每周的拜訪(fǎng)
4、有些特別困難的老人，他們每天都要到外面為生計奔波(如撿廢品)，不需要我們上門(mén)為他服務(wù)，覺(jué)得浪費了他們的時(shí)間
5、有部分老人只需要參加活動(dòng)，比如健康講座，中心開(kāi)展的康樂(lè )活動(dòng)，但是每周期的活動(dòng)開(kāi)展在組織及經(jīng)費方面都存在一定程度的困難
6、有部分老人家屬不喜歡我們上門(mén)服務(wù)，覺(jué)得他們自己可以照顧得過(guò)來(lái)，工作人員上門(mén)服務(wù)反倒是給了他們負擔
7、工作人員上門(mén)服務(wù)與老人的作息時(shí)間對不上，如我們每個(gè)周期為老人提供服務(wù)都是保證在4—5個(gè)小時(shí)，但是老人覺(jué)得沒(méi)有辦法接受我們的時(shí)間，比如他們的起床、休息時(shí)間，讓我們無(wú)法按部就班地為老人提供足夠的服務(wù)時(shí)間
8、在服務(wù)過(guò)程中，為老人上門(mén)進(jìn)行服務(wù)，經(jīng)常有老人不在家的現象，也不知道老人什么時(shí)候才能回來(lái)，老人也沒(méi)有電話(huà)可供聯(lián)系，導致我們的工作部署完全打亂
9、有部分老人因健康程度上的缺陷，導致工作人員無(wú)法正常開(kāi)展工作，比如老人長(cháng)年臥病在床，我們無(wú)法提供實(shí)質(zhì)的幫助;老人聾啞，不方便溝通;老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障，等等。
敬老院年度工作總結3
新康養老中心在民政局領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在社區和老人的支持下，在全體員工的共同努力下，在短短的時(shí)間內，探索了清晰明確的服務(wù)體系，建立了結構合理、素質(zhì)優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)工作隊伍，開(kāi)展了卓有成效的一線(xiàn)服務(wù)，實(shí)實(shí)在在解決了部分老人的困難問(wèn)題，取得了階段性的成果，但我們也清楚的知道，要真正實(shí)現我們“爭創(chuàng )示范性養老機構”的目標，還需要加倍學(xué)習、努力改進(jìn)。經(jīng)過(guò)長(cháng)期不斷的摸索、總結，工作中存在的明顯不足，具體表現如下：
一、宣傳工作不夠深入
工作要順利開(kāi)展，得到社會(huì )的積極認可，需要中心、社區、政府的大力宣傳和解讀。作為中心，我們將更多的組織工作人員在社區及上門(mén)服務(wù)的過(guò)程中，積極宣傳中心的指導思想、服務(wù)理念等。同時(shí)也希望社區及政府大力解讀相關(guān)政策，鼓勵和支持廣大老人接受居家養老服務(wù)。
二、資源的統籌，協(xié)調及利用性不夠
工作的有效開(kāi)展，需要綜合中心、對象、社區、社會(huì )等各種資源，工作人員在上門(mén)開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中，有時(shí)僅依靠個(gè)人的力量，而其家屬、鄰居、社區等各方面的資源，由于缺乏對我們中心進(jìn)行了解，因而無(wú)法給我們給予理解和支持，故給工作開(kāi)展造成一定困難。
三、資金相對緊張
萬(wàn)事開(kāi)頭難，這句話(huà)是對所有剛開(kāi)始的運作行業(yè)的一個(gè)真實(shí)寫(xiě)照，中心在剛開(kāi)展工作時(shí)，首先做的就是把大部分資金對硬件的投入，然后對隊伍的組建、培訓，工作的前期摸底、調查、研究、外聯(lián)學(xué)習等都需要投入大力的人力和物力，而政府的資金由于各種原因導致不能及時(shí)下發(fā)到中心，所以導致資金相對缺乏。
四、目前開(kāi)展工作，所遇到的困難：
1、對于一部分身體比較好的老人，都提出暫時(shí)不需要服務(wù)，原因是他們現在各方面應付得過(guò)來(lái)，怕麻煩工作人員，也覺(jué)得上門(mén)陪同他們聊天，還不如到外面去打牌
2、對于一部分老人，家境和身體都是中等，提出平時(shí)不需要提供服務(wù)，有需要時(shí)打電話(huà)給中心，按我們原來(lái)一個(gè)星期提供一次上門(mén)服務(wù)的模式不能接受，覺(jué)得打擾了他們目前的生活模式
3、老人真正需要的一些物質(zhì)幫助，如錢(qián)、藥品等，我們無(wú)法提供，所以老人覺(jué)得我們不能給他們提供實(shí)質(zhì)性的幫助，也就不愿意我們每周的拜訪(fǎng)
4、有些特別困難的老人，他們每天都要到外面為生計奔波（如撿廢品），不需要我們上門(mén)為他服務(wù)，覺(jué)得浪費了他們的時(shí)間
5、有部分老人只需要參加活動(dòng)，比如健康講座，中心開(kāi)展的康樂(lè )活動(dòng)，但是每周期的活動(dòng)開(kāi)展在組織及經(jīng)費方面都存在一定程度的困難
6、有部分老人家屬不喜歡我們上門(mén)服務(wù)，覺(jué)得他們自己可以照顧得過(guò)來(lái)，工作人員上門(mén)服務(wù)反倒是給了他們負擔
7、工作人員上門(mén)服務(wù)與老人的作息時(shí)間對不上，如我們每個(gè)周期為老人提供服務(wù)都是保證在4—5個(gè)小時(shí)，但是老人覺(jué)得沒(méi)有辦法接受我們的時(shí)間，比如他們的起床、休息時(shí)間，讓我們無(wú)法按部就班地為老人提供足夠的服務(wù)時(shí)間
8、在服務(wù)過(guò)程中，為老人上門(mén)進(jìn)行服務(wù)，經(jīng)常有老人不在家的現象，也不知道老人什么時(shí)候才能回來(lái)，老人也沒(méi)有電話(huà)可供聯(lián)系，導致我們的工作部署完全打亂
9、有部分老人因健康程度上的缺陷，導致工作人員無(wú)法正常開(kāi)展工作，比如老人長(cháng)年臥病在床，我們無(wú)法提供實(shí)質(zhì)的幫助；老人聾啞，不方便溝通；老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障，等等
10、因工作人員的不夠，所以我們需要招募大量的穩定且長(cháng)期可以為老人提供服務(wù)的義工，但其中也存在一部分問(wèn)題，比如高校學(xué)生的假期問(wèn)題，義工的培訓問(wèn)題，老人與義工之間的溝通及服務(wù)方面所存在的問(wèn)題
11、有些老人或因臥病、不喜歡照相等原因不肯或者不方便提供照片。
12、有些家境困難的老人家什、電器需要維修，但是給不起費用，現由中心補貼。
未來(lái)展望
為了把中心建設成功能全、品質(zhì)高、信譽(yù)好的現代化養老服務(wù)機構，我們將繼續努力，及時(shí)總結，努力做到以下要求：
一、實(shí)現可持續發(fā)展
我們在區政府的引導和支持下，通過(guò)深入學(xué)習和對實(shí)際情況進(jìn)行分析，根據當前的形式和老人的'實(shí)際需求與目前資源的調整下，制定一個(gè)科學(xué)的可行性持續發(fā)展的工作規劃，不斷創(chuàng )新，為以后更好開(kāi)展養老服務(wù)做好重要的指導性工作；
二、全面提升工作人員素質(zhì)，加強對工作人員的培訓
我們新康養老服務(wù)中心，在以后的工作中，在完善所有工作制度的前提下，重點(diǎn)突出優(yōu)秀個(gè)人和模范帶頭的個(gè)人表率，尤其在養老工作人員和社會(huì )義工工作當中去挖掘和發(fā)現及培養人才，為給中心和所有行業(yè)起到有能引導和推動(dòng)作用；
三、對服務(wù)老人實(shí)施合理的服務(wù)布局
中心在開(kāi)展工作后，在所有人員逐步熟悉和合理深入開(kāi)展工作后，逐漸形成科學(xué)性和持續性的合理布局，一個(gè)在片區方面進(jìn)行資源和人力合理安排和相互幫助的前提下進(jìn)行布局；二個(gè)人是在服務(wù)老人對象中進(jìn)行科學(xué)合理布局，把全區老人進(jìn)行一類(lèi)（重度護理）、二類(lèi)（中度護理）、三類(lèi)（自理）進(jìn)行分類(lèi)，并制訂合理安排社工工作人員、養老護理員、義工工作人員進(jìn)行匹配來(lái)給老人提供合理服務(wù)；
四、全面提升與完善中心相關(guān)的建設設施
中心通過(guò)逐步開(kāi)展工作和與老人反饋的信息中，知道要想打造自己的品牌就必須在陣地建設當中必須作出部署，我們將通過(guò)區民政局領(lǐng)導的指導和幫助下，與各個(gè)街道、社區進(jìn)行合作和聯(lián)系，一個(gè)是把中心的場(chǎng)地建設放在首位——即看是否能把養老服務(wù)中心、養老研究中心、養老培訓中心、活動(dòng)中心等集中在一個(gè)擁有獨立的交通相對便利的，場(chǎng)地不下于XX平面以上的特色中心；
五、加強與外界交流、學(xué)習，形成一套自己獨特的發(fā)展模式，實(shí)現良性循環(huán)發(fā)展。
通過(guò)與香港、上海等各個(gè)養老中心進(jìn)行交流和相互學(xué)習后，根據我們區的實(shí)際情況和我們中心的特殊優(yōu)勢，圍繞打造自己的特色和創(chuàng )建示范性品牌上制定合理和持續性實(shí)施方案，我們新康與老人親屬、社會(huì )、政府部門(mén)、公益性護理機構、義工進(jìn)行資源結合，逐步形成一套我們自己的獨特發(fā)展模式，努力打造出屬于自己的品牌；
六、成立一個(gè)專(zhuān)業(yè)的研究中心，探討、研究發(fā)展模式
我們中心在正常開(kāi)展工作后，將圍繞開(kāi)展居家養老服務(wù)應用性科研項目上，邀請行業(yè)從業(yè)者及相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士參與應用研究，探索長(cháng)沙市居家養老服務(wù)行業(yè)規范、服務(wù)標準和評估機制，讓我們區的老人有尊嚴和有保障的生活，將我們養老服務(wù)這一個(gè)實(shí)事工程真正落到實(shí)處，。
20xx年馬上就要過(guò)去了，新康養老服務(wù)中心在所有工作人員的努力下，已經(jīng)收到了明顯的成果。我們將不負重托，把中心建設成功能全、品質(zhì)高、信譽(yù)好的現代化養老服務(wù)機構，我們將繼續努力，及時(shí)總結，為爭創(chuàng )省級示范性養老機構而努力！新康養老服務(wù)中心一定會(huì )碩果累累，順利朝著(zhù)目標不斷前進(jìn)
敬老院年度工作總結4
20xx年，敬老院工作在主管局的正確領(lǐng)導下，在五保集中供養、大力開(kāi)展敬老院規范管理水平和院民自治方面取得了必須成績(jì)，受到了各級領(lǐng)導的肯定和贊揚�，F將20xx年所做工作向各位領(lǐng)導和同志們匯報如下。
一、孝親敬老從日常小事做起。
一是定期為老人洗澡、理發(fā)、檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等)，專(zhuān)門(mén)為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計，每一天對老人的血壓、脈搏進(jìn)行日查，為預防心腦血管疾病復發(fā)工作奠定了基礎，建立了個(gè)人檔案。在08年7月專(zhuān)門(mén)給劉青山老人做了白內障手術(shù)。
二、是定期為老人配發(fā)相應的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。
三、是督促、幫忙老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，隨時(shí)為老人修剪手、腳指甲、理發(fā)，剃須。
四、是幫忙老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛生，為老人清洗衣服，床單、枕巾、被套，洗涮碗筷。
五、是為老人訂置文化娛樂(lè )用品，如書(shū)籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克、麻花花牌等，豐富了老人的日常生活，在汶川地震時(shí)老人拿出自我的零花錢(qián)，在沒(méi)有組織的情景下自發(fā)捐款，金額達243元。同時(shí)積極組織老人參加義務(wù)勞動(dòng)，整理花園、清除雜草、修剪新址桃樹(shù)等，經(jīng)過(guò)勞動(dòng)教育增加了老人間的凝聚力。五是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水沖蹲、坐式衛生間等生活用品設施。
六、是為老人供給可口便于消化的飯、菜、點(diǎn)心、茶水，營(yíng)養合理搭配，飯菜力爭天天不重。
七、是積極開(kāi)展市級衛生先進(jìn)創(chuàng )立活動(dòng)，并組織了一系列全員參與的衛生活動(dòng)，打掃衛生不留死角，保證了單位辦公場(chǎng)所、老人寢室、環(huán)境衛生的清潔，開(kāi)展了滅“四害”活動(dòng)、“戒煙從我做起”活動(dòng)等，現有7個(gè)老人成功戒煙。
八、是對老人進(jìn)行了愛(ài)國主義教育。我們組織老人參觀(guān)了瓦子街烈士陵園，使他們更深的感受到今日的幸福生活來(lái)之不易，沒(méi)有共產(chǎn)黨就沒(méi)有新生活。
九、是對生病老人由管護人員送餐入室進(jìn)行喂養。宗生華老人得的是嚴重肺心病，從他生病開(kāi)始，我們的管護人員就守著(zhù)他，在幫他插氧的同時(shí)，不停地用棉簽蘸水滋潤他那干裂的嘴唇，幫扶他大小便，給他洗腳，老人家感動(dòng)的老淚直流，像這樣的事例層出不窮。
十、是袁世全老人股骨頸骨折，我們在局領(lǐng)導的大力支持下，購置了C02雙搖帶便盆護理床和醫用護理尿壺，但由于袁世全老人心理等原因，情緒很不穩定，故意折騰工作人員，專(zhuān)門(mén)在床上大小解，然后讓女管護人員給他清洗身子，更換干凈被褥。我們的工作人員沒(méi)有嫌棄他，克服巨大的心理障礙，忍辱負重，經(jīng)過(guò)開(kāi)展“為了今日的袁世全就是為了明天的自我”活動(dòng)和充分發(fā)揮老人自我管理自我委員會(huì )的能動(dòng)性，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力和心理干預，最終用愛(ài)心換回了他的良知，認識到自我的錯誤。
十一、是狠抓敬老院新址建設，目前已完成2座主體樓建設，另一座也完成了基礎建設，到達了預期目標。
十二、是對敬老院文件、規章制度、圖片、理解救助對象等實(shí)行微機管理，收效顯著(zhù)。
二、主動(dòng)救助沿街流浪乞討人員。
凡到我站實(shí)施救助的人員，我們的工作人員先是根據具體情景，先后對病癱的安徽阜陽(yáng)籍的郭四方、河南柘城籍的趙作州、河南商丘籍的疑似精神病人李水山、安康鎮安籍的疑似精神分裂病人馬云秀、陜西韓城籍的疑似精神分裂病人趙立力等實(shí)施醫療救助。在救助站期間，工作人員領(lǐng)他們洗澡，理發(fā)，修剪手腳指甲，更換新內衣、襪子、鞋和棉衣，并視情景派專(zhuān)人護送離站。在救助疑似精神分裂病人馬云秀時(shí)，為了查清她的姓名、住址、我們將她的照片，發(fā)往各鄉鎮人民政府，讓包村干部、村干部辨認供給線(xiàn)索，同時(shí)兩進(jìn)界頭廟鄉，深入到景家塬、辣菜塬、四面窯、石堡鎮店子河、梁家河、安善、三岔鄉四條梁等村進(jìn)行走訪(fǎng)，經(jīng)過(guò)公安部門(mén)對疑似人員進(jìn)行戶(hù)籍協(xié)查，最終將其鎖定在陜西省鎮安縣木王鎮坪勝村一組，使流浪6年之久的馬云秀安全返鄉。
三、加強思想教育工作。
1、定期組織職工學(xué)習報刊雜志，推崇敬業(yè)、奉獻、孝親敬老精神。兩名管護員實(shí)行早晚兩班倒，一天24小時(shí)不離人，沒(méi)有完整的過(guò)過(guò)雙休日、法定節假日，立足本職、兢兢業(yè)業(yè)，以黃龍民政大局為重任勞任怨的工作。
2、組織老人召開(kāi)一、三、五學(xué)習例會(huì )，學(xué)文件，學(xué)報刊雜志里的文章，充分發(fā)揮老年自治委員會(huì )的'作用，總結生活中存在的問(wèn)題。近期組織開(kāi)展的“感恩，從我做起”和“為了今日的袁世全就是為了明天的自我”活動(dòng)收效顯著(zhù)，端正了個(gè)別老人的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
3、為了使老人在敬老院過(guò)上一個(gè)幸福祥和的春節，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發(fā)了50元壓歲錢(qián)，評選表彰了摸范老人、勞動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、學(xué)習先進(jìn)個(gè)人、戒煙先進(jìn)個(gè)人，經(jīng)過(guò)評選表彰先進(jìn)，在敬老院老人間掀起了學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的局面。
4、組織豐富多彩的文娛活動(dòng)。20xx年春節，從年三十到初七，在“老自會(huì )”的倡議下，老人們準備了豐富多彩的節目，和管護人員一齊共歌共舞，室內充滿(mǎn)融融暖意，經(jīng)過(guò)開(kāi)展活動(dòng)拉近了管護人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過(guò)年的喜悅。
四、存在問(wèn)題。
1、懇請局領(lǐng)導研究解決、落實(shí)接收原商招所人員的待遇問(wèn)題，盡快將敬老院工作和人員納入財政預算。
2、老人心里變化和管理、問(wèn)題處理上還缺乏經(jīng)驗，亟待進(jìn)一步總結和學(xué)習老年心理學(xué)、管理、護理知識。若有老年福利培訓的機會(huì )，請局里盡力安排。
敬老院年度工作總結5
一年來(lái)，xxx中心敬老院在區黨委、區政府的正確領(lǐng)導和高度重視下, 在區民政局 的大力支持和關(guān)心下，緊緊圍繞為金臺五保老人創(chuàng )建一個(gè)平安幸福家園的總目標，按照創(chuàng )建省級“三星級敬老院”的工作目標,圓滿(mǎn)完成了創(chuàng )建任務(wù), 在工作中我們踐行以民為本，為民解困，為民服務(wù)的宗旨，維護好老人權益，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全區集中供養五保老人的衣、食、住、醫得到全面貫徹落實(shí)，各項工作走上了規范化、標準化、正�；�。
一、建章立制，進(jìn)行規范管理
在加大軟硬件投入的同時(shí)，更加注重制度建設，努力實(shí)現人性化管理。
第一，健全各項規章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養對象和工作人員意見(jiàn)的基礎上，編纂了包含xxx中心敬老院章程、員工及院民守則、管理制度、工作職責等的全套《敬老院標準化管理手冊》，細致全面的闡述了我院每一個(gè)工作環(huán)節需要遵循的制度和規定，使工作更加系統化。員工在工作時(shí)也有典可依，工作痕跡有據可查，工作調理更加清晰責任更加分明。而且定期組織員工學(xué)習討論，促使各項制度不斷健全完善和落實(shí)。
第二，強化院務(wù)委員會(huì )的作用。為確保院內規范有序運作，實(shí)行民主管理，文明辦院，吸納自愿報名的院民參與管理，組成院民占大多數的院務(wù)委員，負責敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項決定，同時(shí)負有監督院長(cháng)及管理人員工作的職能，并定期檢查各項規章制度的落實(shí)情況。
第三，加強服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。2014務(wù)技能放在首位。年全共分批組織各崗位干部職工參加培訓學(xué)習7次，分別取得《養老考評員證書(shū)》、《養老護理員師資證書(shū)》、《初級養老護理員證書(shū)》等多項資格證書(shū)，全部工作人員均持證上崗。照護員每周學(xué)習養老護理員理論，并實(shí)操學(xué)習十余種日常護理技能和一些常用的急救知識，如床上擦浴，協(xié)助入廁，生命體征測量，床上洗頭，噎食的急救等，提高生活質(zhì)量的同時(shí)，院民健康有了更好的保障。每星期一召開(kāi)例會(huì )組織學(xué)習業(yè)務(wù)知識，商量研究布臵本周工作，解決存在問(wèn)題。針對院內管理運行的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常展開(kāi)討論，商量對策，在學(xué)習探討中提高服務(wù)能力。為強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強責任感與事業(yè)心奠定堅實(shí)基礎。
二、強化硬件，營(yíng)造溫馨環(huán)境
為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，我區中心敬老院始終把服務(wù)工作放在首位。
第一，加大硬件設施投入。
一是建立失能室，將失能的老人與其他老人分開(kāi)居住，進(jìn)行特殊護理，率先在我市養老行業(yè)中采用了分級護理的模式。
二是為了讓老人的生活環(huán)境更加安全，在院領(lǐng)導的安排下首先在公寓樓三層均鋪設地膠，完善了樓道的扶手；其次在公共浴室放臵助洗器，殘疾老人洗澡更加方便；最后在院內所有廁所安裝扶手，有效防止了不安全事故的發(fā)生。
三是裝修、組織建成工療室，工療室內部配備投影設備、手工桌和作品展示柜、展示墻，不但為老人鋪設了發(fā)揮余熱的平臺，而且為員工培訓、學(xué)習提供了場(chǎng)所。
四是重建豬圈，改造水電等附屬設施，修繕了樓頂的防水層。
五是根據院內殘疾老人多的特點(diǎn)，在局領(lǐng)導的支持下，在公寓樓安裝電梯一部，期間我院工作人員及時(shí)制定電梯使用要求，配合區采購中心完成電梯招標，監督乙方安全施工，現電梯已投入使用，獲得院內老人的一致好評。
第二，做好環(huán)境衛生保潔和美化。
一是我院在原衛生維護機制的`基礎上，通過(guò)院務(wù)委員會(huì )從老人中選拔出衛生安全維護小組成員10名，劃分區域對院內的衛生進(jìn)行監督，并組織策劃“共同維護我們的家庭衛生-撿煙頭大賽”活動(dòng)，有效提高了老人的衛生維護意識，使院內環(huán)境衛生的打掃和保持常態(tài)化。
二是春季共新補栽花卉樹(shù)木134棵，為了加大綠化面積，在院內添臵防腐木花盆15個(gè)，內鐵樹(shù)8棵，三角梅7盆，院內環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化。
三是針對公寓樓內樓道環(huán)境單一的問(wèn)題，我院采取樓道亮化和美化的方式，在樓道內安裝亞克力展示牌和照片墻等，使之更加溫馨，充滿(mǎn)人文氣息。
三、強化管理，提升服務(wù)品質(zhì)
通過(guò)年初的下鄉活動(dòng)，xxx中心敬老院目前集中供養對象總人數增加至289人，院內已建立五保老人個(gè)人資料，做好五保老人跟蹤服務(wù)。
第一，護理部工作認真細致。
一是衛生上嚴格督查，按照一周衛生清潔表標準要求，做到物品表面干凈無(wú)塵且擺放整齊，每季度按時(shí)清洗窗簾，為有需要的院民隨時(shí)更換衣服，清洗床單被罩，每周二上午進(jìn)行衛生大檢查，并公開(kāi)評比，通過(guò)“衛生流動(dòng)紅旗”來(lái)培養和激發(fā)廣大院民的爭先意識，與此同時(shí)為院民營(yíng)造一個(gè)舒適，干凈的生活環(huán)境。
二是生活上細致的照料。及時(shí)處理院民糾紛，避免不安全事件發(fā)生。對待老人有耐心，細致入微， 站在老年人的角度思考問(wèn)題。為有需求的院民送餐，送水，就醫，喂藥等，通過(guò)生活上的點(diǎn)滴細節，讓院民感受到家的溫暖。根據老人需求及時(shí)配發(fā)了棉鞋，棉衣，拐杖，床單，被罩等生活用品。
三是心系老人精神狀況。結合院民實(shí)際情況，自創(chuàng )回春醫療保健操，每周三，四，五下午3:00—4:30定時(shí)為院民開(kāi)放圖書(shū)閱覽室，康復訓練室，工療室，在鍛煉院民身體的同時(shí)，豐富了其精神文化生活，實(shí)現老有所樂(lè )。
四是細化護理等級，針對特護老人做到室內無(wú)異味，及時(shí)跟換衣褲，并協(xié)助入廁，洗澡，吃飯，就醫，聊天，為臥床的院民及時(shí)翻身預防壓瘡的發(fā)生，購買(mǎi)多類(lèi)康復器材為有后遺癥院民進(jìn)行身體恢復。
第二，醫療衛生方面。
1、醫務(wù)室做好院內日常保健工作，全年購藥4次，近六千余元。
2、建立健康檔案284份。
3、協(xié)調安排住院147人，其中精神病人6人。
4、長(cháng)期監管精神病人四人，其中兩人藥品監管，院內報銷(xiāo)醫藥費近1000元；監管癌癥病人兩人，臨終老人兩人，慢性病患者一人。
5、協(xié)調衛生局、金臺醫院，為院內老人申請享受?chē)夜残l生項目，每年為65歲以上老人免費健康體檢。經(jīng)過(guò)組織協(xié)調，今年我院為117位老人進(jìn)行了全面體檢。
6、按國家公共衛生標準，推進(jìn)院內的公共衛生工作，建立健全健康教育宣傳工作，辦健康教育宣傳欄6期，健康知識講座6場(chǎng)。其中舉辦兩次大型宣傳活動(dòng)，在“5.12世界無(wú)煙日”“10.8世界高血壓病日”，以ppt、展板、講解咨詢(xún)等方式進(jìn)行宣傳。
7、夏季開(kāi)展滅蚊蠅，冬季開(kāi)展防流感活動(dòng)，分發(fā)預防傳染病藥品兩次。根據《xxx中心敬老院衛生防疫制度》，在餐廳、廚房、院落、生活區仔細進(jìn)行衛生消毒。
總之，在醫務(wù)工作中， 堅持標準，盡其所能，為院里老人的身體健康保駕護航。院內老人良好衛生習慣逐漸養成，保健意識增強，發(fā)病得到及時(shí)救治，精神障礙老人，情緒穩定，精神狀況較前大有改觀(guān)。
第三，心理咨詢(xún)與輔導，今年心理咨詢(xún)室處理危機干預事件多例。
多次舉辦適合老人的游戲活動(dòng)，使老人在互動(dòng)互樂(lè )中，心與心碰撞，心與心溝通，促進(jìn)了和諧關(guān)系，加深了相互理解并發(fā)起創(chuàng )建了“心語(yǔ)墻”，“臨終關(guān)懷”項目。創(chuàng )建臨終老人心愿本，協(xié)同完成老人生前夙愿。通過(guò)繪畫(huà)“房樹(shù)人”測試，了解老人的內心世界；下半年，從提高照護員職業(yè)幸福感、釋心結解壓、
敬老院年度工作總結6
20xx年以來(lái)，我市機關(guān)事業(yè)單位養老保險工作堅持黨的“十七大”會(huì )議精神為指導，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，根據全省勞動(dòng)保障和全省養老保險工作會(huì )議精神,按照省機關(guān)社保局提出的“圍繞一個(gè)中心”，做到“兩個(gè)堅持”，實(shí)現“三個(gè)創(chuàng )新”，達成“四個(gè)目標”的工作要求，以抓征收保發(fā)放求穩定促和諧為重點(diǎn)，認真抓好各項工作的貫徹落實(shí)，以目標考核為契機，以星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設為載體，強化內部控制，改進(jìn)經(jīng)辦機構作風(fēng)，提高經(jīng)辦能力，促進(jìn)我市機關(guān)事業(yè)單位養老保險工作更好更快發(fā)展。截止十月底，全市參加養老保險單位2946個(gè)，在職參保人數63158人(其中執行企業(yè)制度的2771人)，離退休人數18906人(享受企業(yè)保險待遇的128人)。1-10月份基金征收31800萬(wàn)元，完成全年計劃93，基金支出32100萬(wàn)元，完成全年計劃92，分別比去年同期增收7100萬(wàn)元、增支7055萬(wàn)元，增長(cháng)28�，F就xx年年1-10月主要工作總結如下：
一、抓好征收，確保發(fā)放，繼續做好清欠和清償工作。
按照全省養老保險和基金監督工作會(huì )議精神，我市及時(shí)研究布置今年養老保險費征收支付任務(wù)，按照“確保發(fā)放，強化征收，力爭平衡”的要求，做好養老保險基金征收發(fā)放工作。一是根據年度征收撥付計劃,按照序時(shí)組織基金征收和養老金發(fā)放工作。二是根據xx年度制度和事業(yè)單位收入分配制度改革,做好6萬(wàn)多參保人員工改增資基數調整核定和補繳工作,全市共增收養老保險費3700多萬(wàn)元。三是根據工改提高離退休人員待遇標準及時(shí)重新核定18500名離退休人員養老金標準和補付工改增發(fā)的養老金,共增付養老金4000多萬(wàn)元。四是根據企業(yè)職工養老金待遇調整規定，對實(shí)行“一保兩制”的企業(yè)退休職工按時(shí)計發(fā)了待遇標準。五是做好xx年度參保單位基金收支結算工作。六是積極做好事業(yè)單位改制的養老金預留清償工作。市本級落實(shí)外貿屬企業(yè)養老金清償資金596萬(wàn)元，三真公司清償資金150萬(wàn)元。七是繼續完善征繳機制，加大養老保險費清欠工作。全市共收回欠費1270萬(wàn)元。
二、建設網(wǎng)站、細化需求，不斷推進(jìn)系統工程建設。
根據xx市機關(guān)事業(yè)單位養老保險數據中心的建設目標，建設網(wǎng)站、細化完善業(yè)務(wù)軟件需求分析，繼續推進(jìn)管理信息系統工程建設。一是完成公司網(wǎng)站(建設，將本市歷年的機關(guān)社保政策，業(yè)務(wù)操作流程和辦事指南，各類(lèi)表格，公司職責等通過(guò)上傳網(wǎng)站，加強政策宣傳，服務(wù)參保單位和參保人員。二是舉辦網(wǎng)站管理員培訓班，為各縣公司培養網(wǎng)站后臺管理技術(shù)人員。三是第三次組織需求分析研討會(huì )議。組織技術(shù)人員和業(yè)務(wù)骨干對管理信息系統需求進(jìn)行補充完善，擬報開(kāi)發(fā)商組織技術(shù)力量集中開(kāi)發(fā)修改完善軟件功能。四是增加聯(lián)網(wǎng)面。全市聯(lián)網(wǎng)公司達11個(gè)。五是中心數據庫功能逐步發(fā)揮作用。其一是為全國機關(guān)、事業(yè)、企業(yè)退休人員待遇水平重點(diǎn)調查工作提供準確的數據;其二是為參保單位打印xx年度職工養老保險繳費清單和養老金撥付明細表，完全替代了參保單位年度結算中填報工作，提高了征收機構和參保單位工作效率。六是進(jìn)一步完善數據庫。市公司和部份縣公司加緊參保人員的歷史繳費數據補建核對工作。
三、開(kāi)展自查，加強核查，確�；鸢踩c完整。
嚴格執行社會(huì )保險基金財務(wù)會(huì )計制度和收支“兩條線(xiàn)”規定，認真落實(shí)省勞動(dòng)保障廳閩勞社[xx]443號文件精神，積極開(kāi)展財務(wù)自查，強化基金核查，完善管理制度，確�；鸢踩�。一是根據省市主管部門(mén)的布置，開(kāi)展xx年養老保險基金財務(wù)自查工作。二是按照財政部門(mén)的要求，完成事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作。三是開(kāi)展形式多樣的基金核查工作。繼續采取結合延伸審計、財政等多種方式開(kāi)展養老保險核查工作，重點(diǎn)核查繳費基數、非在編人員參保和專(zhuān)項做好異地安置退休人員領(lǐng)取養老金資格協(xié)助認證工作。市本級對3個(gè)參保單位發(fā)出改按企業(yè)養老保險制度執行的核查通知后，促進(jìn)了參保單位的參保意識，其中一個(gè)單位補繳了欠繳多年的“雙費”。
四、加大宣傳，完善制度，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規范。
為進(jìn)一步推進(jìn)我市機關(guān)事業(yè)單位養老保險業(yè)務(wù)管理科學(xué)化、規范化和制度化，加強培訓，完善制度，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規范。一是舉辦參保單位申報員培訓，組織申報員學(xué)習了解我市養老保險業(yè)務(wù)規程，從業(yè)務(wù)申報環(huán)節上做到規范操作，從而較好促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規范。二是制定欠費業(yè)務(wù)臺賬,加強欠費管理。為清欠和業(yè)務(wù)統計提供準確的基礎數據。三是加強特殊工種退休資格審核工作。制定特殊工種提前退休審核程序規定，統一規范特殊工種提前退休的審核程序。四是組織學(xué)習和轉發(fā)《福建省機關(guān)事業(yè)單位養老保險經(jīng)辦機構內部控制暫行辦法實(shí)施細則》，通過(guò)組織學(xué)習，查找不足，促進(jìn)我市內部控制逐步統一、規范到省統一規定上來(lái)。
五、以人為本，比照調整，解決改革中出現的新問(wèn)題。
在xx年和事業(yè)單位收入分配制度改革時(shí)，原參照工改的企業(yè)不再列入新的工改范圍，這給機關(guān)事業(yè)單位養老保險工作提出新的問(wèn)題。參照省廳的規定，堅持以人為本，比照調整，解決改革中出現的新問(wèn)題。為做好比照調整繳費基數和養老金工作，一是積極協(xié)調請示，出臺政策。在調查摸底的基礎上，主動(dòng)協(xié)調人事、財政、勞動(dòng)保障部門(mén)，及時(shí)向市政府領(lǐng)導匯報請示。為此，我市出臺了《關(guān)于原參照執行機關(guān)事業(yè)單位工資制度的.企業(yè)比照調整繳費基數和養老金問(wèn)題的通知》(明勞社[xx年]17號)、《關(guān)于做好比照調整繳費基數工作有關(guān)程序的通知》(明勞社辦[xx年]10號)、《關(guān)于做好比照調整繳費基數單位和檔案寄存人員的退休審批工作的通知》(明勞社辦[xx年]13號)、《關(guān)于比照調整繳費基數參保單位正常調整繳費基數有關(guān)問(wèn)題的通知》(明勞社[xx年]63號)等文件，較好解決了改革過(guò)程中比照調整的有關(guān)養老保險問(wèn)題。二是及時(shí)辦理，按時(shí)兌現養老金。在經(jīng)新一屆政府常務(wù)會(huì )議研究后，及時(shí)組織實(shí)施，市級確保在春節前將增發(fā)的養老金111萬(wàn)元發(fā)放到756位離退休人員身上,全市共比照調整1890人。三是采取措施，做好比照調整工作。參照企業(yè)社�！皟纱_認”做法，由參保單位、機關(guān)社保公司、勞動(dòng)保障局、人才服務(wù)中心四方共同確認比照調整人員基本信息，委托人才服務(wù)中心代理調整繳費基數辦法，確保比照調整工作的順利實(shí)施。
六、完善內制，強化考核，改進(jìn)經(jīng)辦作風(fēng)，提高經(jīng)辦能力。
以創(chuàng )建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體,以年度目標考核為契機,進(jìn)一步完善內制制度，強化考核，加強基礎和內部管理工作，不斷改進(jìn)經(jīng)辦機構作風(fēng)和提高經(jīng)辦能力。一是根據市勞動(dòng)保障局制定的目標考核要求，統一下發(fā)xx年年度全市機關(guān)事業(yè)養老保險考核標準。二是積極開(kāi)展星級優(yōu)質(zhì)窗口建設活動(dòng)。成立工作小組，制定創(chuàng )建工作實(shí)施計劃。按照計劃有序的開(kāi)展窗口建設工作。三是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高經(jīng)辦機構的經(jīng)辦能力。四是進(jìn)一步完善和規范內部規章制度，確實(shí)做好內部控制、財務(wù)分析、業(yè)務(wù)統計、繳費記錄、檔案管理、政策宣傳等基礎工作。五是認真辦理人大政協(xié)議案和提案以及信訪(fǎng)件8件，做到件件有落實(shí)。特別是對事業(yè)單位改制過(guò)程中出現群體上訪(fǎng)問(wèn)題做好政策解釋宣傳。
七、20xx年的工作思路。
xx年年1-10月，在全市共同努力下，機關(guān)社保工作取得一定成績(jì)。但也存在不少問(wèn)題和困難。一是基金缺口問(wèn)題。當期基金缺口的有7個(gè)縣達952萬(wàn)元，基金負積累的有3個(gè)縣達1687萬(wàn)元，當期基金缺口比上年同期增加419萬(wàn)元;二是基金欠費問(wèn)題。今年新發(fā)生欠費273萬(wàn)元,欠費累計達1869.79萬(wàn)元，雖然累計欠費比上年末減少382萬(wàn)元，但新欠卻比上年增加791萬(wàn)元。在今年最后兩個(gè)月里，我們將按照年初的工作計劃，更加腳踏實(shí)地做好各項工作，切實(shí)完成好各項工作任務(wù)，同時(shí)提出20xx年工作思路。
根據各縣(市.區)xx年年1-10月基金收支完成情況，結合20xx年度正常工資晉升和人員變動(dòng)情況，20xx年全市參保人數計劃為82690人，其中，在職63660人，離退休19030人。計劃征收養老保險基金40000萬(wàn)元，比上年增收4%;養老保險基金支付40400萬(wàn)元，比上年增支5%。主要措施是，一要落實(shí)年度基金征收計劃，按照序時(shí)要求，積極組織基金征收，確保養老金按時(shí)足額發(fā)放。二要加大對欠費單位基金征收的催繳力度，制定催繳辦法，建立欠費單位繳費臺帳，完善征繳機制。三是進(jìn)一步加大養老金支付核查，20xx年將重點(diǎn)對養老金支付較集中單位.社會(huì )化發(fā)放人員.高齡對象進(jìn)行生存狀況核查，盡可能減少養老金支付漏洞。四是結合制度和事業(yè)單位收入分配制度改革，做好調資調待工作。五是進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò )系統建設，健全數據庫。六是強化內控制度建設，規范操作流程，嚴格基金管理，確�；鸢踩暾�。七是以創(chuàng )建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體，加強內部管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平。
敬老院年度工作總結7
20xx年xx鎮敬老院在xx鎮政府和社會(huì )各界的關(guān)心支持下，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準，不斷努力改革創(chuàng )新。
xx鎮敬老院目前安置五保老人xx人，x名自費老人（其中五保戶(hù)xx鎮五保：xx人；xx鎮五保：x人；xx鎮五保：x人；xx鎮五保：x人；xx島：x人；自理：xx人；半護理人數xx人；全護理人數x人）。配備管理服務(wù)護理人員x人。我們本著(zhù)堅持“以人為本，服務(wù)社會(huì )，一切為了老人，一切方便老人，一切服務(wù)老人”的工作理念，全院上下，團結一心，不斷加大投入，完善各類(lèi)功能設施；強化管理和服務(wù)，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升，繼續扎實(shí)做好了20xx年的各項工作。
一、20xx年我們主要是完善敬老院設施設備
1、裝修舊敬老院房間設立加強監控區建設（主要收治老年癡呆癥，需要獨居的老人），現收養了x位老年癡呆癥五保老人、殘疾x人。
2、為庭院架設路燈（xx盞），現在晚上庭院燈火輝煌。
二、引進(jìn)社會(huì )志愿者募捐與企業(yè)贊助
1、繼續與海南醫學(xué)院國際護理學(xué)院合作，護理學(xué)院學(xué)生定時(shí)定點(diǎn)的為五保老人獻愛(ài)心。
2、引進(jìn)xx省紅十字會(huì )“xx”助老基金會(huì )資金贊助志愿者服務(wù)活動(dòng)，讓老人在敬老院感覺(jué)到家的溫馨。
3、20xx年我們還引進(jìn)xx慈濟基金會(huì )為老人捐贈大米、油、衣服總價(jià)值約xx元；xx共青團自愿者與xx省電視臺聯(lián)合捐贈糖果、餅干、與食用油等一批食品總價(jià)值約xxx元，并為老人舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的文藝演出深得老人喜歡；聯(lián)合x(chóng)x公司捐贈防寒大衣xx件總價(jià)值約xx元；xx區區xx為xx區委區政府向敬老院捐贈xx元現金等一批社會(huì )志愿者向敬老院捐贈物資約xx元等。
4、我們送走了x位老人并為他們在做臨終看護。
5、大力發(fā)展院辦經(jīng)濟，利用院區空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜，這些種植全部補充老人伙食（一年下來(lái)種植估值約xx元）。
三、工作中我們始終以人為本
xx鎮敬老院雖然是以集中供養為原則但是為了老人的一切我們還是對個(gè)別需要關(guān)懷的老人開(kāi)啟了小灶與病號飯。針對工作人員方面我們主要做以下管理：
1、對于員工招聘與監管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則，就近招聘降低運營(yíng)成本，通過(guò)公寓嚴格的培訓與學(xué)習上崗。
2、護士與主班護理員均由xx委派原則，為了保證100%的護理質(zhì)量，作為主班護理員均由公寓直接委派輪崗，護士也由公寓護士輪崗。
3、所有員工我們都由“xx老年公寓”定時(shí)培訓，年培訓不低于12小時(shí)。并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護理技能競賽一次。
4、參照“xx”的考核標準對所有員工進(jìn)行了月度考核。
5、為了更好的管理與幫助五保老人，我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫助，相互監督遵守院里規章制度，嚴格執行出入管理制度確保院內公共財產(chǎn)與個(gè)人財產(chǎn)的安全。對于敬老院的管理方面我們及時(shí)的與老人溝通，并及時(shí)聽(tīng)取老人的意思做到集思廣益。
四、對于20xx年的整體管理思維方面我們計劃如下
1、傳承20xx的管理模式，繼續完善管理方案，積極進(jìn)取，向全省模范敬老院的目標前進(jìn)。
2、積極引進(jìn)愛(ài)心企業(yè)與人士捐贈以改善老人的'居住與生活環(huán)境。
總之，在今后的工作中，我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷進(jìn)取，奉行不辱使命，不負重托，以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，再創(chuàng )特色的理念，加大對敬老院建設的工作力度，完善各項服務(wù)設施，全面提高集中供養水平和服務(wù)質(zhì)量，力爭在新的一年中各項工作再上一個(gè)新臺階，真正使全鎮五保老人老有所養，老有所為，老有所樂(lè )！為構建和諧社會(huì )做出我們的新貢獻！
敬老院年度工作總結8
xxxxxx青協(xié)小組在共青團江西財經(jīng)大學(xué)現代經(jīng)濟管理學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì )的熱心指導和幫助下，于XX年11月17日順利開(kāi)展了本學(xué)期的青協(xié)活動(dòng)并圓滿(mǎn)的完成了各項預定任務(wù)。這次我們小組活動(dòng)的主題定為“愛(ài)駐夕陽(yáng)，關(guān)愛(ài)老人”�；顒�(dòng)地點(diǎn)選在南昌蛟橋鎮敬老院。經(jīng)過(guò)我們小組全體成員的團結協(xié)作，精心策劃，嚴密布置，認真落實(shí)，向團委青協(xié)交上了一份令人滿(mǎn)意的答卷。通過(guò)這次的活動(dòng)，本組青年志愿者普遍增長(cháng)了勞動(dòng)和服務(wù)經(jīng)驗，提高了各項義務(wù)勞動(dòng)技能。
為了給敬老院的老人們送去關(guān)懷和溫暖，讓他們感受到人間溫情并領(lǐng)略當代大學(xué)生服務(wù)社會(huì )的風(fēng)采，我們小組做了很長(cháng)時(shí)間的前期準備工作。從一次又一次的討論會(huì )到多次往返聯(lián)系蛟橋鎮敬老院負責人，我們付出了很多，也收獲了很多。經(jīng)過(guò)不怕麻煩的重復再重復，我們制定了完善的'活動(dòng)計劃，明確了項目?jì)热�，細化了項目分工。委派小組成員聯(lián)絡(luò )院方負責人并多次實(shí)地踩點(diǎn)，熟悉路線(xiàn)和環(huán)境，協(xié)商活動(dòng)細節，取得了不錯的效果，為后續活動(dòng)的順利進(jìn)行提供了有力保障。
在活動(dòng)策劃書(shū)得到學(xué)院團委的批準后，我們立馬組織相關(guān)人員采購禮物，通知所有志愿者準時(shí)出發(fā)，各項工作都安排得有條不紊。11月17日下午一時(shí)整，本小組全體青年志愿者準時(shí)在麥廬園鐘樓集合。大家佩戴好青年志愿者徽章和校牌，戴好志愿者工作帽，打出江西財經(jīng)大學(xué)現代經(jīng)濟管理學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì )的旗幟，浩浩蕩蕩的向蛟橋鎮敬老院進(jìn)發(fā)。
到了敬老院后，我們?yōu)橹驹刚吆屠先藗儼才帕艘粋�(gè)小型見(jiàn)面會(huì )，并請敬老院負責人致辭。負責人向我們簡(jiǎn)略介紹了蛟橋鎮敬老院的各項情況并對我們的到來(lái)表示歡迎。院方負責人致辭完畢，我們按照事先與院方共同擬定的活動(dòng)方案，明確各位志愿者的分工，讓他們發(fā)揮各自的專(zhuān)長(cháng)展開(kāi)勞動(dòng)。并由專(zhuān)人負責懸掛本次活動(dòng)主題“愛(ài)駐夕陽(yáng)，關(guān)愛(ài)老人”的宣傳橫幅。
一部分細心且精通南昌方言的志愿者被安排與老人們聊天，給老人表演節目，并分發(fā)我們帶去的禮物，主要有水果、棉襪、零食、手套、防凍霜等。有幾個(gè)女生還主動(dòng)幫老人修剪指甲。
敬老院年度工作總結9
(一)社會(huì )救助體系建設取得新進(jìn)展。
一是城鄉低保在較大幅度調標的基礎上更加規范運行。按照全覆蓋、嚴核查、規范化的要求，進(jìn)一步規范低保運作程序，不斷完善低保動(dòng)態(tài)管理機制，嚴把低保進(jìn)出關(guān)，1——10月份，城鎮居民725戶(hù)1102人進(jìn)入低保，257戶(hù)452人走出低保線(xiàn)，做到了應保盡保、應退盡退。提高城鎮低保標準，將城鎮低保標準提高到180元/月·人。利用計算機網(wǎng)絡(luò )平臺，建立健全了城鄉低保電子臺帳。截止10月份，我市共有低保對象10165戶(hù)17835人，其中城鎮低保對象2434戶(hù)5326人;農村低保對象7731戶(hù)12509人;發(fā)放城鄉低保金596萬(wàn)元。二是提高五保供養標準。集中供養標準提高到2500元/人年，分散供養標準提高到20xx元/人·年。三是著(zhù)力推進(jìn)敬老院建設。南沈灶等5個(gè)鎮級敬老院“關(guān)愛(ài)工程”項目已接近尾聲，建設床位472張。編發(fā)了《東臺市鎮級中心敬老院管理制度匯編》。目前，頭灶、許河等5所敬老院申請創(chuàng )建省級文明敬老院，頭灶等13所敬老院被命名為鹽城市文明敬老院。四是大力實(shí)施城市醫療救助工程。在鹽城市率先探索城市醫療救助制度，出臺了《東臺市城市居民醫療救助辦法》，形成了以醫療統籌為主體、大病救助為支撐、基本醫療費用減免和重病慈善救助為補充的“四位一體”的城市困難群眾醫療救助模式。到目前為止，已為5863名城鎮救助對象支付醫療救助資金150多萬(wàn)元。這一惠民舉措在省社會(huì )救助工作會(huì )議上介紹。五是順利完成救災建房工作。爭取省補資金90萬(wàn)元，市投資55.6萬(wàn)元，對全市780戶(hù)困難戶(hù)危房進(jìn)行了修建改造。六是積極開(kāi)展善款募集和慈善救助活動(dòng)。積極開(kāi)展第三個(gè)慈善一日捐活動(dòng)，募集善款84萬(wàn)元。對城鄉低保對象和特困戶(hù)因病、因災造成生活難以維系的給予慈善救助，共計發(fā)放救助善款19.75萬(wàn)元。
(二)雙擁優(yōu)撫安置政策落實(shí)取得新突破。
一是認真做好撫恤定補調標工作。及時(shí)調整了地方自然增長(cháng)標準，全部按時(shí)足額發(fā)放到位，年新增財政支出120萬(wàn)元。將帶病回鄉退伍軍人定補年標準調整為每人900元。我市享受撫恤定補的'重點(diǎn)優(yōu)撫對象4978人，全年發(fā)放撫恤定補金1700多萬(wàn)元。二是提高了義務(wù)兵家庭優(yōu)待金標準。20xx年農村義務(wù)兵家庭優(yōu)待金最低標準為3200元，城鎮義務(wù)兵家庭優(yōu)待金標準為2400元。發(fā)放農村義務(wù)兵家庭優(yōu)待金325.8萬(wàn)元、城鎮義務(wù)兵家庭優(yōu)待金72萬(wàn)元。三是著(zhù)力解決重點(diǎn)優(yōu)撫對象“治病難”的問(wèn)題。積極依托農村合作醫療平臺，形成了政策優(yōu)惠照顧、門(mén)診看病補助、大病參合報支、重病困難救助、住院保險補償等“五位一體”的醫療保障網(wǎng)絡(luò )體系，有效緩解我市重點(diǎn)優(yōu)撫對象治病難問(wèn)題。這一做法在省21世紀優(yōu)撫論壇上作了專(zhuān)題介紹。四是積極完善城鎮退役士兵安置機制。成立了鹽城首家縣級退役士兵培訓基地和就業(yè)中心，率先將農村退役士兵納入就業(yè)培訓服務(wù)范圍。今年培訓300多人次，通過(guò)培訓95%以上的退役士兵都找到了就業(yè)崗位。我市20xx年冬季接收退役士兵和轉業(yè)士官610名，其中城鎮退役士兵和轉業(yè)士官計155人，均實(shí)行自謀職業(yè)，自謀職業(yè)率達100%，兌現自謀職業(yè)補償金398.73萬(wàn)元。五是積極推進(jìn)光榮院(室)建設。全市23個(gè)鄉鎮有20個(gè)鎮建有光榮院(室)，完成率達87%，六是扎實(shí)做好雙擁工作。組織43個(gè)部門(mén)和單位與人武部、駐東部隊開(kāi)展軍地結對子、辦實(shí)事活動(dòng)，共辦實(shí)事38件。其中市財政撥出200萬(wàn)元專(zhuān)款新建民兵訓練基地和車(chē)炮庫。大力開(kāi)展“三走進(jìn)”和“援建軍營(yíng)圖書(shū)室、共建學(xué)習型軍營(yíng)”系列擁軍活動(dòng)，為部隊購置了總價(jià)達3.2萬(wàn)元4000冊圖書(shū)。積極實(shí)施“金橋工程”，幫助20名下崗軍嫂實(shí)現再就業(yè);為駐東部隊19名軍官隨軍家屬辦理最低生活保障。
(三)基層自治組織建設跨出新步伐。
一是全面開(kāi)展村務(wù)公開(kāi)民主管理示范單位創(chuàng )建活動(dòng)。到10月底，全市23個(gè)鎮394個(gè)村的創(chuàng )建工作取得了明顯成效，23個(gè)鎮被命名為村務(wù)公開(kāi)民主管理示范鎮，375個(gè)村被命名為村務(wù)公開(kāi)民主管理示范村，達標率95%以上，頭灶鎮海聯(lián)村和安豐五進(jìn)村被推薦為省村務(wù)公開(kāi)民主管理示范村。二是大力開(kāi)展和諧社區創(chuàng )建活動(dòng)。繼樓道德育手抄報、道德點(diǎn)評會(huì )、文明樓事牌之后，又推出了首屆社區樓宇和諧節�！吨袊鐣�(huì )報》以《東臺社區的和諧之美》為題作了長(cháng)篇報道。目前，13個(gè)社區被命名為鹽城市級和諧社區，金墩、望海2社區被推薦為省級和諧社區，我市被鹽城市推薦為省級和諧社區示范市。三是加強社區硬件設施建設�；窘鉀Q市區22個(gè)社區辦公及活動(dòng)、服務(wù)用房緊張狀況。注重社區組織網(wǎng)絡(luò )建設，在6個(gè)街道全部建立了黨員服務(wù)、養老服務(wù)、醫療衛生、文體服務(wù)等四大服務(wù)中心。四是扎實(shí)推進(jìn)農村新型社區建設。目前，我市五個(gè)原撤銷(xiāo)鄉鎮政府所在地全部掛牌成立了社區服務(wù)中心。同時(shí)培育建立了頭灶、安豐、許河、富安四個(gè)集鎮所在地社區服務(wù)中心。
(四)社會(huì )福利和社會(huì )事務(wù)管理有了新起色。
一是殯葬改革成果得到再鞏固。共平遷墳頭17500余座，拆毀土地廟87座，確保了全市境內主要道路、高速公路、鐵路兩側及經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、農田保護區、風(fēng)景旅游區(集鎮規劃區)等重點(diǎn)區域無(wú)墳頭。10月27日，我市殯葬改革經(jīng)驗在全省深化殯葬改革會(huì )議上交流。二是加大民間組織培育發(fā)展力度。截止11月10日，全市共有民間組織286個(gè)，其中農村專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟協(xié)會(huì )120個(gè)，社區民間組織34個(gè)。三是加強社會(huì )福利企業(yè)規范管理。目前，我市現有福利企業(yè)22家，企業(yè)職工總人數740人，殘疾職工人數324人，殘疾人比例達到44%。四是積極推進(jìn)社會(huì )福利設施建設。投資150萬(wàn)元，建筑面積達1000平方米的市社會(huì )福利院改擴建工程已經(jīng)完工。五是社會(huì )事務(wù)管理依法有序運行。截止11月25日，共辦理婚姻登記5600對，辦理收養登記59件，依法救助各類(lèi)對象174人次。鎮村地名設標工作順利推進(jìn)，已近尾聲。對市區94條(個(gè))路、街、巷、小區進(jìn)行了命名、更名。另外，殯儀服務(wù)單位發(fā)展勢頭良好。福彩銷(xiāo)售力度進(jìn)一步加大，截止11月20日，我市電腦彩票銷(xiāo)量1604萬(wàn)元。完成招商引資任務(wù)，成功引進(jìn)上�？蜕掏顿Y3000萬(wàn)元在市開(kāi)發(fā)區成立上海欣潤(東臺)環(huán)保設備有限公司。
敬老院年度工作總結10
很高興能有這樣的一次機會(huì )！今天我去了我們市的敬老院進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐，在那里我和幾名同來(lái)的朋友為那里的老人做了一些力所能及的簡(jiǎn)單工作，之后又陪老人聊天，我們知道，老人最缺少的就是關(guān)愛(ài)，最害怕的市孤單和寂寞，最希望的是可以在幸福和安逸的環(huán)境中享受自己的夕陽(yáng)紅。
今天一大早，準確的說(shuō)是x年2月26日，早上還下著(zhù)雪，我和幾名同學(xué)約好一同前往位于市郊的敬老院，我們帶了一些水果懷著(zhù)很興奮的心情一路直奔目的地。令我們很意外的是有幾位老人正好在正門(mén)外，我們上前去問(wèn)，原來(lái)他們早知道有幾個(gè)大學(xué)生要來(lái)看望他們，這樣的事情令我們受寵若驚。我們隨同老人們一起進(jìn)入了里面，進(jìn)入里面的娛樂(lè )室，整個(gè)房間里坐滿(mǎn)了人，和我們之前想的完全不同，老人們見(jiàn)我們來(lái)了很高興，我們做了自我介紹之后，便按照事先的安排為老人們表演了幾個(gè)簡(jiǎn)單的小節目，說(shuō)實(shí)話(huà)這幾個(gè)節目用我們的話(huà)來(lái)說(shuō)是慘不忍睹，但老人們還是高度贊揚了我們弄得怪不好意思的，老人們也不示弱，有為滿(mǎn)頭白發(fā)的老爺爺給我們唱了一小段京劇，那架勢。絲毫不遜于我們看過(guò)的正規京劇演員的表演，之后我們才知道，這位老人十分喜歡戲曲要不是條件不允許，早就成了正式演員啦，這水平真是了不得。
后來(lái)，我們又和老人們聊天，從這些聊天中，我有很多感觸。通過(guò)聊天，我們了解了老人們日常的生活。老人們有些是在家呆不住，子女工作繁忙，有些是被子女送過(guò)來(lái)的。雖然有的剛剛不太習慣，不過(guò)時(shí)間長(cháng)了逐漸習慣起來(lái)。老人家在這里都過(guò)得很開(kāi)心，他們有時(shí)間的時(shí)候會(huì )在樓下的樹(shù)陰或者是樓上先房里看一下電視或玩一下麻將，也有是到樓下做一些簡(jiǎn)單的鍛煉的。因此，老人在這里也可算是可以晚年安康。下午1點(diǎn)多，等我們吃完飯，一般這時(shí)老人們都出來(lái)散步和鍛煉身體了。敬老院有個(gè)很大的院子，里面有很多鍛煉身體用的運動(dòng)器械。有相當多的老人們在散步和鍛煉身體，看見(jiàn)我們來(lái)了。就和我們一起玩些小游戲。
通過(guò)這次跟老人家的聊天，是我們明白的很多，明白到他們過(guò)去的經(jīng)歷，明白他們的辛勞，明白他們對他們兒女的記盼，更明白他們對我們的希望臨走我們部分同學(xué)和老人一起合影留念。照完相以后，老人對我們說(shuō)：你們照片洗出來(lái)后能不能給我一張？上面寫(xiě)上你們的名。好的，好的，沒(méi)問(wèn)題。我們過(guò)兩天洗好后給您送來(lái)！我們爭著(zhù)答道。老人們平日里很孤獨，兒女大多不在身邊，有的甚至沒(méi)有兒女，他們要的也許不再是簡(jiǎn)單的金錢(qián)所能代替的，在生活的溫飽要求之上，有人在身邊那是最最開(kāi)心的了。�；丶铱纯蠢锔柙~寫(xiě)得好，老人要的是有人陪他們聊聊天交流一下心聲。
我們現在自己的爺爺奶奶，外公外婆很多都已經(jīng)不在了，所以看到老年人，我們可能會(huì )特別的想念自己已故的親人，不自覺(jué)得就想和老年人們親近親近，就像對自己的爺爺奶奶，外公外婆一樣，想要關(guān)心他們，照顧他們，而他們也會(huì )把我們當成孫女，孫子一樣，拉著(zhù)你的手，把他們的那份慈祥加注在你身上，而我們也欣然地接受了。
我們每個(gè)人都會(huì )經(jīng)歷從孩童到青年，從青年到老年的過(guò)程，經(jīng)歷生與死。我們現在還是青年階段，未來(lái)亦還有相當長(cháng)的一段要走，如何走下去，我想，每個(gè)人都應該心中有數。也許當我們走完我們的人生旅程，該休息時(shí)，是否也會(huì )象敬老院的老人那樣快樂(lè )開(kāi)心地度過(guò)自己的晚年呢？在某個(gè)敬老院的墻壁上有這樣一段話(huà)：孩子！當你還很小的時(shí)候，我花了很多時(shí)間，教你慢慢用湯匙、用筷子吃東西。教你系鞋帶、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳頭發(fā)、擰鼻涕。這些和你在一起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是多么的令我懷念不已。所以，當我想不起來(lái)，接不上話(huà)時(shí)，請給我一點(diǎn)時(shí)間，等我一下，讓我再想一想極可能最后連要說(shuō)什么，我也一并忘記。孩子！你忘記我們練習了好幾百回，才學(xué)會(huì )的.第一首娃娃歌嗎？是否還記得每天總要我絞盡腦汁，去回答不知道你從哪里冒出來(lái)的嗎？所以，當我重復又重復說(shuō)著(zhù)老掉牙的故事，哼著(zhù)我孩提時(shí)代的兒歌時(shí)，體諒我。讓我繼續沉醉在這些回憶中吧！切望你，也能陪著(zhù)我閑話(huà)家常吧！孩子，現在我常忘了扣扣子、系鞋帶。吃飯時(shí)，會(huì )弄臟衣服，梳頭發(fā)時(shí)手還會(huì )不停的抖，不要催促我，要對我多一點(diǎn)耐心和溫柔，只要有你在一起，就會(huì )有很多的溫暖涌上心頭。孩子！如今，我的腳站也站不穩，走也走不動(dòng)。所以，請你緊緊的握著(zhù)我的手，陪著(zhù)我，慢慢的。就像當年一樣，我帶著(zhù)你一步一步地走。
若為人子女也不懂得如何體諒他們，那他們便只能于痛苦中渡過(guò)余生，黑暗中逝去我想，只要我們在自己的人生中付出過(guò)，努力過(guò)，無(wú)論成敗，我們都已擁有了自己一段美好的回憶。我們沒(méi)有好遺憾的了�，F在我可以想象，那時(shí)候的我們是否也會(huì )像今天老人院中的老人那樣知天達命呢？一定會(huì )的。通過(guò)今天的實(shí)踐，我懂得了很多，我以后希望有更過(guò)這樣的機會(huì )！總之，今天很開(kāi)心！
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