【精】公司年度工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編為大家整理的公司年度工作總結，希望對大家有所幫助。
公司年度工作總結1
20xx年物流在各級政府的關(guān)心下，在總公司各級領(lǐng)導的支持下，尤其是在董事長(cháng)先生的親切關(guān)懷下，我們終于擁有了屬于自己的現代化物流配送基地。一年來(lái)，公司領(lǐng)導正確決策、科學(xué)管理，精心組織，合理安排，確保了配送中心1#倉庫項目安全、優(yōu)質(zhì)、高效推進(jìn)；面對艱苦工作環(huán)境和各種挑戰，公司上下信心堅定，目標明確，精誠團結，展現了我司能干事、會(huì )干事、干成事的精神風(fēng)貌和務(wù)實(shí)創(chuàng )新、敢打硬仗的工作作風(fēng)�；仡櫩偨Y今年的工作，我們認為通過(guò)勤奮努力、扎實(shí)有效的工作，為物流公司項目建設奠定了堅實(shí)的基礎，較好的完成了年度各項任務(wù)。具體如下：
一、突破項目建設瓶頸，高效推進(jìn)倉庫項目建設
20xx年11月公司成立以來(lái)，其中心工作就是快速推進(jìn)1#配送倉庫及其他項目建設。但由于受土地平整工程進(jìn)度的影響，項目建設較原計劃推遲將近一年。針對這一困境，公司領(lǐng)導果斷采取措施，抓住問(wèn)題結癥，對癥下藥，徹底解決了土石方平基工程滯后這一瓶頸問(wèn)題，1#配送倉庫也因此能夠于20xx年7月18日正式開(kāi)工建設。期間公司上下一班人和施工單位一道抗高溫、戰酷暑，頂嚴寒迎雨雪，經(jīng)過(guò)五個(gè)月的艱苦努力和不懈拼搏，順利完成了主體工程建設任務(wù)，目前正著(zhù)手項目掃尾和工程驗收工作。
二、以安全為主線(xiàn)、質(zhì)量為核心，確保工程項目安全、優(yōu)質(zhì)、高效建設
1、以安全為主線(xiàn)，牢固樹(shù)立全員安全意識，全方位抓好安全施工管理。在工程項目推進(jìn)過(guò)程中，公司始終將安全操作、文明施工作為頭等大事來(lái)抓。首先強調牢固樹(shù)立全員安全意識，強調沒(méi)有安全就沒(méi)有質(zhì)量、沒(méi)有安全就沒(méi)有效益；其次制定安全責任制度，要求每周召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì )議，對高空及危險作業(yè)工序或崗位采取一對一盯防措施；第三嚴格現場(chǎng)安全監管和安全巡視檢查，一是上崗人員必須戴上安全帽、穿戴好勞保服裝；二是對現場(chǎng)機械設備粘貼銘牌，帶電作業(yè)場(chǎng)地懸掛警示標識；三是公司領(lǐng)導經(jīng)常親臨現場(chǎng)檢查指導并提出一些行之有效的安全保障措施。一年來(lái)，公司未發(fā)生任何大小安全事故，真正做到了安全事故零發(fā)生率。
2、以質(zhì)量為核心，嚴把工程質(zhì)量關(guān)。在質(zhì)量管理上，首先明確質(zhì)量要求和操作規范，層層管理、層層控制。具體做法：一是建設單位派出現場(chǎng)施工員檢查把關(guān)；二是委托監理公司實(shí)行全盤(pán)質(zhì)量監管；三是施工單位組織自查自檢自糾。對影響工程質(zhì)量的問(wèn)題絲毫不放過(guò)，發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)整改。
3、優(yōu)質(zhì)、高效、快捷地推進(jìn)項目建設。由于本項目前期受高鐵建設和建投上收等因素的影響，項目建設進(jìn)度嚴重滯后。但在公司上下一班人的努力下，千方百計搶時(shí)間、趕速度加快項目建設。到目前為止，1#配送倉庫已經(jīng)完成了土建施工、鋼結構安裝、屋面工程、墻體工程、消防水池及室內地面硬化工程等任務(wù)，目前已進(jìn)入了主體竣工驗收階段；冷庫工程也于12月24日進(jìn)場(chǎng)并開(kāi)始施工安裝；倉儲貨架工程招標也于12月28日對外發(fā)布；信息業(yè)務(wù)大樓也正在進(jìn)行方案設計制作和辦理項目報建中。
三、明確崗位職責，建立公司管理制度
由于公司當前主要任務(wù)是項目建設，因而在人員配置和崗位設置上均側重服從服務(wù)于工程施工和項目建設，首先是選聘專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)人員安排到重要崗位，明確其工作職責，發(fā)揮他們的工作積極性；其次通過(guò)建立行之有效的勞動(dòng)管理制度，使公司上下有章可循、各項工作秩序井然。
四、妥善處理工農矛盾，創(chuàng )建和諧建設環(huán)境
強裝、強卸、強行阻工既是我們一大丑惡現象，又是政府全力打擊的“三強”行為。在物流配送中心項目施工建設過(guò)程中同樣也存在“三強”行為，我們在處理強裝、強卸和強行阻工這類(lèi)矛盾的時(shí)候，主要以溝通說(shuō)服為主，同時(shí)積極依托鎮黨委政府和村村支兩委支持，共同處理各類(lèi)影響項目施工建設的`矛盾，建立和諧共融的建設環(huán)境。
五、爭取政策性資金，促進(jìn)項目建設
公司物流項目建設周期長(cháng)、規模大，投資需求缺口同樣很大。為了解決資金需求缺口，我們積極與省市政府部門(mén)請示、溝通、聯(lián)系，程度爭取政策性資金。20xx年盡管只爭取到省經(jīng)信委技改資金20萬(wàn)元，省兩型示范項目專(zhuān)項資金未能爭取到手，但為今后進(jìn)一步爭取各級政府給我司物流項目建設的政策性資金提供了良好條件�？傊�，通過(guò)多種渠道向各級政府爭取政策資金支持是我司當前和今后的一項重要任務(wù)。
六、在工程項目管理上嚴格實(shí)行招投標制度，杜絕營(yíng)私舞弊和暗箱操作
公司在工程項目管理上，實(shí)行公開(kāi)招標制度，讓業(yè)務(wù)單位在同一平臺上公平競爭，這樣既避免了暗箱操作和營(yíng)私舞弊，又做到了項目方案、項目成本最低，比如1#冷庫工程通過(guò)公開(kāi)招標，為我公司找到了性?xún)r(jià)比的方案，確保了我司項目在優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)條件下正常建設，為今后項目招投標管理打下了良好基礎。
七、努力做好企業(yè)公關(guān)工作，積極爭取各級政府部門(mén)為我司搭建發(fā)展平臺
當今企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)各級政府的關(guān)心和支持。一年來(lái)，我司與鎮基層政府溝通聯(lián)系做到每周一次匯報，與區、新區工作匯報每月至少一次，與市政府辦、商務(wù)局、規劃局、國土局等政府部門(mén)請示匯報、溝通聯(lián)系保持常態(tài)。物流雖然是服務(wù)“三農”前景看好的物流配送企業(yè)，但企業(yè)的發(fā)展和做大做強最終離不開(kāi)政府的扶植和支持。從承辦“萬(wàn)村千鄉工程”的經(jīng)驗來(lái)看，利用黨對經(jīng)濟發(fā)展政策和資金支持，能夠有效增強企業(yè)發(fā)展后勁并緩解企業(yè)發(fā)展時(shí)期的資金需求。因此，一年來(lái)我司積極與相關(guān)政府部門(mén)溝通、聯(lián)系，讓政府部門(mén)盡可能了解企業(yè)的發(fā)展方向，了解物流的經(jīng)營(yíng)情況，了解是怎樣全心全意服務(wù)“三農”、支持農村經(jīng)濟建設的。
八、加強公司業(yè)務(wù)員工學(xué)習，提升員工隊伍素質(zhì)
我們認為，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才，而人才的培養離不開(kāi)企業(yè)自身的培訓和領(lǐng)導的言傳身教。一年來(lái)，公司一方面積極參加總部組織的全員業(yè)務(wù)培訓；另一方面，在強調團隊建設和激勵機制的同時(shí)，更注重公司內部員工的素質(zhì)教育。素質(zhì)教育對物流這樣一個(gè)新興企業(yè)來(lái)說(shuō)十分重要，首先具備現代化物流手段的企業(yè)需要高素質(zhì)人才；其次提升職工隊伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán)。
回顧一年來(lái)所做的各項工作，所取得的成績(jì)有目共睹。公司從無(wú)到有，從小到大，從平地荒原到倉儲配送庫的拔起，表明我們“天客人”是一個(gè)不怕困難，勇于開(kāi)拓，不斷進(jìn)取的團體，是一家致力于發(fā)展農村現代物流配送的新型企業(yè)。
公司年度工作總結2
在這辭舊迎新之際，我謹代表商貿公司對20xx年全年工作做一個(gè)全面的總結，并對20xx年的工作思路做簡(jiǎn)要的闡述�；仡�20xx年我公司雖遭受我市房地產(chǎn)領(lǐng)域以及其它領(lǐng)域經(jīng)濟發(fā)展低迷的影響下，使得各項工作開(kāi)展困難，但在集團公司的堅強領(lǐng)導下，以及我公司各位同事同心協(xié)力的努力工作下，順利完成了集團公司分配下的各項任務(wù)。
一、20xx年度基本工作完成情況
根據集團公司我們先后完成了：馨雅如21#22#28#樓二次結構砌體工作、薛家灣和澤項目的開(kāi)工和基礎工作、沙榆公路的全段維修、榆魏公路的進(jìn)一步完善、沙圪堵底商裝修的材料購買(mǎi)、康雅安地下車(chē)庫設施安裝、康雅安底商裝修等項目的物資采購任務(wù)，同時(shí)完成了集團公司各部門(mén)用品的采購和臨時(shí)安排的工作任務(wù)。累計完成大型物資采購申請30單，簽訂合同30份。
二、20xx年度工作中存在的問(wèn)題及對今后工作的建議：
工作中存在的問(wèn)題：
1、各部門(mén)對物資申請采買(mǎi)的.計劃不完善
對各種材料及產(chǎn)品的購買(mǎi)基本沒(méi)有明確填寫(xiě)總的數量規格型號和進(jìn)場(chǎng)時(shí)間及產(chǎn)品的質(zhì)量要求，造成我們在采買(mǎi)過(guò)程中很難去把握采買(mǎi)時(shí)間和進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，導致成本增加，最后因實(shí)地運用而有質(zhì)量因素出現互推責任。因此我建議在今后工作中要提前計劃所需產(chǎn)品和規范填寫(xiě)物資采購申請單。
2、物資采買(mǎi)過(guò)程中審批環(huán)節重復、申請材料時(shí)間滯后
每次物資采買(mǎi)時(shí)，先出具調價(jià)匯總表找各部門(mén)負責人審批價(jià)格并確定供應商，審批此項需要兩到三天；然后根據調價(jià)表的基本內容開(kāi)始起草合同，接著(zhù)開(kāi)始內部審批合同內容，至少需一周的時(shí)間，有時(shí)1
因個(gè)別部門(mén)負責人出差或請假需要兩周或更長(cháng)時(shí)間方可完成；審批完合同雙方開(kāi)始簽訂合同，往往出現我們接受的合同條款對方不接受，對方接受的條款我們不能接受，談好的價(jià)格隨市場(chǎng)變化需重新確定，這樣要花大量時(shí)間去重新確定價(jià)格及重新審批合同，這樣導致物資不能及時(shí)進(jìn)場(chǎng)，成本不能有效控制。所以我們建議在今后工作中科學(xué)合理的制定審批流程，做到精而簡(jiǎn)。另外一定把握好各種類(lèi)型材料提請多長(cháng)時(shí)間上報，要給我們留有充足的時(shí)間才會(huì )有最低成本的回報。
3、供應市場(chǎng)的范圍還不夠廣
目前我們的供應商大量為本地客戶(hù)，沒(méi)有很好的形成所需物資產(chǎn)地優(yōu)先選擇的機制，在一定程度上影響了控制最低成本。所以我們建議在今后工作中不斷收集物資產(chǎn)地價(jià)格信息，同時(shí)外出實(shí)地考察，進(jìn)一步控制節約成本。
三、2工作規劃和主要思路
20xx年我們將按照“行為規范、運作協(xié)調、公開(kāi)透明、廉潔高效”的指導思想，不斷細化采購管理流程、控制采購成本、拓展供應商的選擇、完善供應商檔案管理、抓規范、重效益，確保全年工作任務(wù)順利完成，在更規范合理的采購前提下，進(jìn)一步降低采購成本�？偨Y上一年得失，指導下一年的工作思路。在20xx年的工作中，要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，加強責任感，同時(shí)我部門(mén)將不斷搞好階段性總結；開(kāi)展批評與自我批評，找差距。盡最大力量的去降低成本，提高效率。為集團公司在新的一年發(fā)展創(chuàng )更大的效益，貢獻更大力量。同時(shí)祝愿我集團公司在20xx年取得更輝煌的成就。謝謝！
公司年度工作總結3
市政工程管理處緊緊圍繞重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項目，引導廣大黨員干部進(jìn)一步解放思想、轉變觀(guān)念，以爭創(chuàng )一流工程為著(zhù)力點(diǎn)，在重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項目上，研究制定新的招法和措施，努力打造一流工程，推動(dòng)市政建設再上新水平。
一、克服困難，創(chuàng )新思路，確保重點(diǎn)
工程項目建設如期完工蘆漢路排水管道改造工程為政府工程，工程總造價(jià)160萬(wàn)元，鋪設排水管道1488米，因該路段為交通要道，要求10天完工，且不能斷交，工期緊、任務(wù)重，在這種情況下，我們以這次大討論活動(dòng)為契機，自加壓力、迎難而上，領(lǐng)導班子積極想辦法籌措資金，制定科學(xué)的施工方案，同時(shí)掃除干部職工的畏難情緒，從而統一思想，振奮精神，增強他們的責任感和使命感，為工程順利施工奠定了基礎。廣大職工干部克服了重重困難，不怕苦和累，摸爬滾打在工地，現已完成工程項目的百分之九十。
二、解放思想，干事創(chuàng )業(yè)，在行業(yè)競爭中立于不敗之地
通過(guò)這次大討論活動(dòng)，市政領(lǐng)導班子深刻認識到思想解放的程度決定工作的力度和發(fā)展的速度。同時(shí)必須堅持求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新這一靈魂，注重在把握規律的`基礎上創(chuàng )造符合市政實(shí)際的發(fā)展新路。充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢、人才優(yōu)勢，干事創(chuàng )業(yè)，科學(xué)決策，不斷開(kāi)創(chuàng )跨越發(fā)展新局面。今年，我們在社會(huì )上廣攬工程，承攬了經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區海龍路、玖龍路和五緯路西段延長(cháng)線(xiàn)排水及道路網(wǎng)工程，工程總造價(jià)2800多萬(wàn)元，鋪設排水管道7150米，鋪設道路面積96000平方米。領(lǐng)導班子按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，積極引導廣大干部職工，認真學(xué)精神，不斷深化改革、轉變觀(guān)念、搶抓機遇、在激烈的市場(chǎng)競爭中不斷壯大自己，在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。
三、加強窗口服務(wù)建設，優(yōu)化服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平
在這次大討論活動(dòng)中，我們把提高市政執法隊全體隊員的服務(wù)意識作為關(guān)鍵環(huán)節，堅持“在執法中服務(wù)、在服務(wù)中執法”，為加強市政設施的養護管理工作，保障市政設施的功能發(fā)揮作用，努力為經(jīng)濟建設服務(wù)，實(shí)現由管理者向服務(wù)者轉變，并制定了相應的措施。
一是加強法律、法規的學(xué)習，進(jìn)一步提高執法綜合水平，加大對城區市政設施的管理執法力度;
二是貫徹崗位責任制。執法人員對鎮的市政設施進(jìn)行分地段分塊承包巡視到位，對市政設施損失情況做到監察和反饋準確及時(shí)。
三是樹(shù)立“特事特辦、急事急辦”的工作作風(fēng)。公開(kāi)服務(wù)承諾，將服務(wù)內容、服務(wù)措施、服務(wù)標準、辦事依據、辦事程序等向社會(huì )公開(kāi)，提速具體項目及具體時(shí)限，對手續完備，材料齊全，符合規定的項目，做到即到即辦，絕不推諉、刁難，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓群眾滿(mǎn)意。與此同時(shí)，積極構建長(cháng)效管理機制，采取設置意見(jiàn)簿、調查表等形式，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，目前我們走訪(fǎng)了15個(gè)街道和社區充分爭求意見(jiàn)，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。
公司年度工作總結4
尊敬的毛董事長(cháng)、徐總、各位領(lǐng)導：
今天，非常感謝公司領(lǐng)導能給我這樣一個(gè)機會(huì )，我感到非常榮幸，非常光榮！現在我把自己在20xx年的施工管理中一些情況匯報一下，請各位領(lǐng)導批評指正。
3月份我被公司分配到鄭州經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區鄭尉路工地，當時(shí)我的思想壓力很大，鄭州是個(gè)新的市場(chǎng)，市場(chǎng)大，競爭對手多，我們公司剛進(jìn)入開(kāi)發(fā)區，徐總多次教導我們，要謹慎做人，不要張揚，要認真做好每一項工作，決不能因為自己的疏忽，將工程搞砸，毀了公司的信譽(yù)，那將是公司的罪人，我暗下決心，決定用心工作，踏踏實(shí)實(shí)做好自己的本質(zhì)工作，為自己爭光，為徐總爭光，為公司爭光。
當時(shí)，由于業(yè)主征地問(wèn)題沒(méi)解決，無(wú)法按計劃開(kāi)工，我們只好先預制雨水渠蓋板。從4月14日開(kāi)工，利用當地的裝載機先平整路面，在無(wú)人阻攔的情況下全面施工，到8月10日完工，歷時(shí)118天，
在鄭州工地我最大的體會(huì )，就是 一個(gè)“嚴”字。具體表現在以下幾點(diǎn)
一、徐總對工作要求嚴，特別是對我要求更嚴。剛開(kāi)始使我無(wú)法接受，有些思想情緒，工作無(wú)法放開(kāi)，積極性也不高，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，我的思想逐步調整過(guò)來(lái)，明白了徐總要求這么嚴，是為了讓我的管理水平和工作能力再上一個(gè)新的臺階，也為了使公司能夠在鄭州的市場(chǎng)站穩腳跟。從此，我由被動(dòng)接受任務(wù)，轉變?yōu)橹鲃?dòng)開(kāi)展工作。
二、工程質(zhì)量要求嚴。因為去年一大街污水、雨水工程做的比較好，污水閉水一滴不漏，甲方組織其他施工單位、質(zhì)檢站及監理在我們工地召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )，作為樣板工程，讓其他單位參觀(guān)學(xué)習。今年的工程比去年大，污水管道從一大街至二大街，是400的管子，由于管子小，鉆不進(jìn)去人，難以施工，業(yè)主及監理對我們的印象都很好，要求也就更高，因此，工程質(zhì)量決不能低于一大街的標準，在加上我們公司要開(kāi)辟鄭州市場(chǎng)，不能因為工程質(zhì)量影響公司的對外形象。在徐總的嚴格要求和親自指揮下，項目部全體同志對工程質(zhì)量一絲不茍，嚴把工程的內在質(zhì)量和外觀(guān)質(zhì)量，終于使污水閉水做到一滴不漏，一次成功，得到了質(zhì)檢站的好評。
在管溝回填上，我們也比較重視質(zhì)量，這是路基的關(guān)鍵部位。一是控制回填厚度，二是打夯遍數，特別是檢查井周?chē)�，下部用灰土夯�?shí)，上部井圈周?chē)没炷翝沧�，避免井周�(chē)莸耐ú�，保證不影響路面質(zhì)量。
在混凝土施工中，我們歷來(lái)都遵守公司領(lǐng)導的教導，不偷工減料，在不浪費的情況下，確保工程質(zhì)量，注意養生，提高混凝土的'質(zhì)量，與其他單位相比，我們的工程質(zhì)量，業(yè)主和監理還是認可的。
孟工在質(zhì)檢站里是相當嚴的，很多施工單位都說(shuō)孟工太死板，但對我們工程的質(zhì)量是比較滿(mǎn)意的，他說(shuō)“像你們的單位，應該多給你們一點(diǎn)工程，質(zhì)量絕對有保證，質(zhì)檢站信任你們�！�
三、原材料控制嚴。徐總對原材料的控制要求非常嚴格，我們在材料采購前，做好材料需用量計劃；采購時(shí)按照“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量”的原則，爭取采購到質(zhì)量好，價(jià)格優(yōu)的材料；施工過(guò)程中，在確保工程質(zhì)量的情況下，最大限度地節約材料，不斷地核算盈虧情況，做到邊施工、邊控制，各種材料都不浪費。
在項目部全體人員的共同努力下，我們嚴把質(zhì)量關(guān)，做到了每道工序都達到優(yōu)良標準，由于工程質(zhì)量高，鄭尉公路工程被鄭州市市政工程質(zhì)量監督專(zhuān)業(yè)站評為市優(yōu)良工程。這是公司在市政道路工程中獲得的第一個(gè)市優(yōu)良工程，也是開(kāi)發(fā)區建區以來(lái)第一個(gè)被評為優(yōu)良的市政道路工程。
11份，我被公司派到欒川縣橡膠壩項目部負責生產(chǎn)工作，由于是第一次承擔橡膠壩工程，我心中沒(méi)底，怕自己不能勝任這個(gè)工作，但在賈經(jīng)理、靳工、劉工的多次鼓勵和幫助下，我感到踏實(shí)了許多，也堅定了必勝的信心，沒(méi)有干過(guò)并不可怕，董事長(cháng)多次教導我們，這個(gè)世界不是有錢(qián)人的世界，也不是有權人的世界，而是有心人的世界，只要用心學(xué)、用心干，沒(méi)有什么解決不了的困難。
在欒川橡膠壩工程施工中，我運用徐總交給我的管理方法，在賈經(jīng)理的指導下，組織項目部人員討論優(yōu)化施工方案，計劃工期，安排材料、設備、人員及時(shí)到位，互不影響，合理安排工序，平行交叉作業(yè)，冒著(zhù)刺骨的寒風(fēng)，日夜連續施工，在伊河水面工程的三個(gè)標段中，我們雖然是第一次干這樣的工程，但我們的施工進(jìn)度和施工質(zhì)量總是遙遙領(lǐng)先，受到了欒川縣領(lǐng)導、水利局及監理單位的一致肯定。
總之，在鄭尉路工程和欒川橡膠壩工程施工中，沒(méi)有出現一例質(zhì)量及安全事故，我很榮幸，這是公司的領(lǐng)導有方，也是我們高度重視安全的結果，是我個(gè)人及員工們的福氣。
一年來(lái)，在各方面我都有了一定的進(jìn)步，具體有以下幾點(diǎn)
1、思想觀(guān)念有了明顯改變。以前只知道想到哪干到哪，心中沒(méi)有數，經(jīng)過(guò)鄭尉路和欒川橡膠壩工程的鍛煉，我懂得了到一個(gè)地方，應先規劃、計劃，做到心中有數，然后，按工期需要和質(zhì)量要求，認真地安排好各項工作，對生產(chǎn)進(jìn)度、材料供應合理安排，進(jìn)行全方位管理。
2、進(jìn)行民主管理。一個(gè)人的智慧是有限的，集體的力量才是巨大的，為了調動(dòng)大家的積極性，我就采取徐總的管理方法，每次開(kāi)會(huì )，討論問(wèn)題，解決問(wèn)題，制定方案，都讓每個(gè)人提出自己的建議和意見(jiàn)，然后集中，讓每項制度、方案具體化，讓每個(gè)人都明白自己的職責，用制度管理，民主管理。
3、協(xié)調能力有了明顯提高。過(guò)去只是管管生產(chǎn)，不管協(xié)調工作，在鄭州工地，徐總逼著(zhù)我去與甲方接觸、農民接觸，我從不愿去、不敢去，到主動(dòng)去想辦法積極與甲方搞好關(guān)系。
這些成績(jì)的取得，雖然有我自己的一點(diǎn)點(diǎn)努力，但的是大家團結協(xié)作、共同努力的結果。對董事長(cháng)的關(guān)心幫助表示感謝！對徐總的教導表示感謝!對大家的支持協(xié)助表示感謝！
在實(shí)際工作中，我還有一些不足之處，需要在以后的工作中，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，不斷提高，還需要公司領(lǐng)導的指導和幫助，也需要同事們的理解和支持。
新的一年，新的開(kāi)始，成績(jì)屬于過(guò)去，今后的工作還有很多，肯定還會(huì )有這樣那樣的困難，我還要培養自己思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，逐步提高自己的管理水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
20xx年的春節快要到了，在這里，我向各位領(lǐng)導、各位同事拜個(gè)早年，祝大家在新的一年里：工作順利、萬(wàn)事如意！
謝謝大家！
公司年度工作總結5
20xx年我從學(xué)校畢業(yè)走向工作崗位，成為xxx公司建筑工程公司的一名普通員工。我所從事的主要是關(guān)于企業(yè)法律問(wèn)題的工作，由于法律工作是專(zhuān)業(yè)性極強的工作，司法的實(shí)質(zhì)就是將法律理論運用于具體的社會(huì )實(shí)踐，因而扎實(shí)的法學(xué)理論知識是成為一名合格的企業(yè)法律工作者的重要前提。只有在工作中不斷地加強法學(xué)理論學(xué)習，才能為自己做好本職工作奠定堅實(shí)的基礎。
一、不斷學(xué)習提升自己
鑒于公司的企業(yè)性質(zhì)，平時(shí)涉及最多的就是《建筑法》、《招投標法》和《合同法》，我利用工作之外的時(shí)間，更著(zhù)重進(jìn)行了強化學(xué)習，并且靈活運用在工作中。從事企業(yè)法律工作者，還要經(jīng)常性的和社會(huì )打交道；與各種各樣的人交往，從某種程度上，可以決定一個(gè)人工作的成功和失敗。因而，只有以海納百川的.開(kāi)闊胸懷，接納吸收各方面的社會(huì )知識，才能豐富自己的內涵，拓展自己的視野，促進(jìn)自己工作的順利開(kāi)展。在公司各級組織和領(lǐng)導的熱心關(guān)懷下，我的業(yè)務(wù)技能顯著(zhù)提高，理論素養不斷提升，通過(guò)不懈努力，取得了公司、省公司多項榮譽(yù)。
二、理論與實(shí)踐結合
通過(guò)這幾年的工作實(shí)踐，我深深體會(huì )到企業(yè)中的每一個(gè)崗位都很重要，它就像一臺機器中的每個(gè)螺絲，只有將每一個(gè)螺絲擰緊，這臺機器才能穩定、快速的運轉。企業(yè)的發(fā)展是每個(gè)崗位上的每個(gè)職工辛勤努力的結果勵志網(wǎng)/，所以無(wú)論在什么時(shí)候，努力干好自己的本職工作，是頭等重要的，我愿意為公司的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。這讓我想起一句名言：“不積跬步，無(wú)以致千里；不積小流，無(wú)以成江海�！�
公司的發(fā)展與成長(cháng)是我們的幸福，我們的提高要以公司成長(cháng)為依托，我們的提高是公司發(fā)展的基礎。我們更應該珍惜工作本身帶給自己的機遇。艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我的才能，與同事的合作能培養我們的人格，與領(lǐng)導的交流能訓練我的品性。公司是我們成長(cháng)中的另一所學(xué)校，工作能夠豐富我們的經(jīng)驗，增長(cháng)我們的智慧，在工作中獲得技能與經(jīng)驗。為公司的發(fā)展作出一份應有的貢獻。
光陰似箭，轉眼間我在公司工作已經(jīng)將近一年了。我曾無(wú)數次的為自己能成為公司的一員而感到幸運，也曾為自己能為公司的建設盡一份薄力而感到愉快！我覺(jué)得，公司和職工是一個(gè)共生體，公司的成長(cháng)，要依靠職工的努力來(lái)實(shí)現，每一位員工要帶著(zhù)強烈的責任心去關(guān)心公司的發(fā)展，自覺(jué)地把個(gè)人的命運與公司的發(fā)展融為一體，盡職盡責地做好本職工作。公司是個(gè)人才華施展的天地，是個(gè)人理想實(shí)現的平臺。人人努力工作，公司才能發(fā)展的好，個(gè)人才會(huì )有發(fā)展的空間和豐厚的回報。
公司年度工作總結6
自從20xx年2月份從事銷(xiāo)售工作以來(lái)，通過(guò)周?chē)碌臒嵝膸椭妥陨淼牟粩鄬W(xué)習，逐漸的掌握的本職工作中的專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)，經(jīng)過(guò)持續不斷的業(yè)務(wù)聯(lián)系，客戶(hù)拜訪(fǎng)。也極大的提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握多種和客戶(hù)的溝通技巧，也為公司創(chuàng )造了一定的利潤。20xx年是我進(jìn)入xx的第二年，也是前期工作鋪墊后收貨成績(jì)的一年，通過(guò)前一年的努力工作和資源積累，今年，在新客戶(hù)開(kāi)發(fā)上也取得了一定的成績(jì)。貨代類(lèi)客戶(hù)一共開(kāi)發(fā)xx等。全年銷(xiāo)售額完成量在100萬(wàn)，毛利收入在22萬(wàn)左右。
倉儲類(lèi)客戶(hù)方面對xx等客戶(hù)進(jìn)行日常維護工作，同時(shí)積極挖掘對方潛在合作機會(huì )，期間成功引入××產(chǎn)品進(jìn)倉。全年銷(xiāo)售額完成量在200萬(wàn)，毛利收入在115萬(wàn)左右。平時(shí)除開(kāi)工作外，除了積極和部門(mén)客服和操作同事就操作流程進(jìn)行規整和梳理，避免在業(yè)務(wù)操作中出現超過(guò)2次相同的錯誤。也能在和客戶(hù)業(yè)務(wù)聯(lián)系方面，設身處地的為客戶(hù)立場(chǎng)考慮，減少客戶(hù)不必要的費用產(chǎn)生，控制其成本支出，贏(yíng)得和客戶(hù)之間擴大合作規模的機會(huì )。但總的來(lái)說(shuō)，在20xx年還是發(fā)現自身的很多不盡如人意的方面，比如，客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面客戶(hù)群體較少，客戶(hù)類(lèi)型較為單一、涉及空海運和倉儲類(lèi)的客戶(hù)數量不多。另外在專(zhuān)業(yè)知識方面還有待進(jìn)一步提高，針對物流專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)，物流專(zhuān)業(yè)知識、各類(lèi)名詞解釋的理解還有待加強。
在接下來(lái)的'工作中，我會(huì )更加努力的去完成銷(xiāo)售工作，保持工作激情來(lái)迎接各種挑戰，在掌握專(zhuān)業(yè)的職業(yè)物流技能的前提下繼續提高和客戶(hù)溝通能力、為客戶(hù)提供最好的物流服務(wù)，將客戶(hù)資源最大化；在個(gè)人職業(yè)規劃方面，對工作中遇到的疑難點(diǎn)認真對待，尋求解決方案，同時(shí)參加符合自身特點(diǎn)的專(zhuān)項培訓，擴大知識面，提升專(zhuān)業(yè)度，更好的為以后的工作服務(wù)。同時(shí)深入認識xx的文化內涵，為xx成為最優(yōu)秀、最專(zhuān)業(yè)的第三方物流管理公司的愿景添磚加瓦。
公司年度工作總結7
回顧在__物業(yè)公司擔任經(jīng)理的_年來(lái)，所取得的成績(jì)離不開(kāi)各科室的大力支持。在這6年中，雖然班子成員幾經(jīng)變動(dòng)，但我始終與班子成員團結協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng )一流物業(yè)管理公司”為目標，艱苦創(chuàng )業(yè)，努力工作，不斷強化管理，規范運作，拓寬市場(chǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項工作任務(wù)�，F述職報告如下、
一、加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
這些年來(lái)，我以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀(guān)念怎樣轉變，思路怎么創(chuàng )新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。
自從__物業(yè)公司成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)的姿態(tài)去努力學(xué)習物業(yè)管理知識，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢，我始終認為物業(yè)公司要生存，就必須走規�；缆�。
對此，我在思想上始終與社區保持一致，超前工作，做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，在較短的時(shí)間內使公司的各項工作實(shí)現了有序運轉。
在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規范化管理、標準化服務(wù)、規�；�(jīng)營(yíng)、品牌化建設”的總體工作思路，并圍繞這一思路開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。
我深知，作為一名管理者，要想帶領(lǐng)大家創(chuàng )市嘗求生存就必須不斷的學(xué)習。為了提高自身領(lǐng)導能力和管理水平，我幾年如一日的堅持經(jīng)常性學(xué)習，學(xué)習物業(yè)管理相關(guān)知識，學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟理論，并擠時(shí)間參加MBA基礎理論知識的學(xué)習，以不斷充實(shí)自己，提高自己適應改革發(fā)展的需要。
二、履行職責，努力做好本職工作
作為公司經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。
_年來(lái)，我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實(shí)”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點(diǎn)的運行機構，并對基層工作運行情況進(jìn)行不間斷的檢查。
我堅持定期到各隊站聽(tīng)取意見(jiàn)，指導工作，幫助解決困難，在基層干部中樹(shù)立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時(shí)，我與班子成員一起積極協(xié)調各方關(guān)系，努力開(kāi)拓外部市場(chǎng)，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。
為了強化素質(zhì)教育，在抓好員工崗位培訓的同時(shí)還積極創(chuàng )造條件組織管理人員外出學(xué)習，開(kāi)擴視野，增長(cháng)知識，以提高基層干部的工作能力。
工作中，我注重發(fā)揮班子成員的'作用，堅持“重大問(wèn)題集體決策，具體工作分工負責”的原則，及時(shí)溝通交流，工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個(gè)團結穩艦充滿(mǎn)活力的班子。
三、嚴格自律，樹(shù)立良好形象
日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn)，尊重、團結每一個(gè)班子成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺(jué)遵守廉潔自律的各項規定，對涉及到采購，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問(wèn)題，自己始終堅持“工作人員具體運作，分管領(lǐng)導嚴格把關(guān)，主要領(lǐng)導最后負總責”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”，要在職工中樹(shù)立一個(gè)良好的干部形象。
四、_年來(lái)的工作目標完成情況
_年來(lái)，在公司全體干部職工的共同努力下，各項工作目標均圓滿(mǎn)完成。
一是完成了小區創(chuàng )建目標。
_年__小區創(chuàng )建為局級優(yōu)秀住宅小區，__創(chuàng )建為省級優(yōu)秀住宅小區，_年__創(chuàng )建為國家示范住宅小區，_年__兩個(gè)小區順利通過(guò)了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區的驗收。
二是基層建設目標的全部實(shí)現。
截至_年_月，共創(chuàng )建了一個(gè)“十佳示范隊”，一個(gè)“基層隊”和兩個(gè)“行業(yè)一強”，另有_個(gè)基層單位被評為“社區優(yōu)秀基層隊”。
三是實(shí)現了歷年成本指標不超的目標。
_年公司成本控制在了__萬(wàn)元以?xún)�，并且水費實(shí)現了大幅節余;其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內，并有一定節余。
四是外拓市場(chǎng)有了進(jìn)一步發(fā)展。
_年，公司籌集__萬(wàn)元成立了以家政服務(wù)中心為依托的“__綜合服務(wù)公司”，_年公司實(shí)現外拓物業(yè)管理收入近百萬(wàn)元。
五是居民綜合滿(mǎn)意率歷年來(lái)均保持在__%以上。
六是日常物業(yè)管理工作在社區考核與評比中實(shí)現了爭第一的目標。
七是在探索物業(yè)管理“社會(huì )化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化”方面邁出了新的步伐。
五、存在不足及改進(jìn)方向
一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標不超，但成本控制的機制還沒(méi)有完善起來(lái)。
二是在摸準下情上做的還不夠，聽(tīng)取職工對公司發(fā)展的建設性意見(jiàn)較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距，還沒(méi)有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過(guò)程，需要在精細管理上下功夫。
崗位的改變并沒(méi)有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續發(fā)揚成績(jì)，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)幭�，努力做好上級安排的各項工作�?/p>
公司年度工作總結8
20xx年的時(shí)光轉瞬即逝，一年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高理論和實(shí)踐水平，較好地完成了各項工作任務(wù)，自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升�，F將一年來(lái)工作情況總結如下：
一、20xx年工作回顧
(一)積極做好公司會(huì )議組織管理。截止11月，完成20xx年1x11月共22次總經(jīng)理辦公會(huì )及月度工作例會(huì )的組織工作，完成會(huì )議通知、簽到，擬寫(xiě)會(huì )議紀要;協(xié)助完成部門(mén)組織的其他各項會(huì )議(管理咨詢(xún)會(huì )、月度考評會(huì )等);協(xié)助完成集團、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)20xx年職工代表大會(huì )的籌備及實(shí)施等各項工作。
(二)認真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與20xx年集團開(kāi)發(fā)公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發(fā)中心和營(yíng)銷(xiāo)中心的質(zhì)量管理體系內審;參與并協(xié)助完成20xx年集團、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監督審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新，發(fā)放;完成開(kāi)發(fā)公司各部門(mén)年度質(zhì)量計劃及月度質(zhì)量完成情況統計匯總;督促問(wèn)題點(diǎn)及不符合項的整改;配合完成98名員工的內審員資格取證培訓，辦理相關(guān)手續。
(三)積極參與公司管理制度建設。協(xié)助完成《部門(mén)工作手冊》修改;完成《總經(jīng)理辦公會(huì )制度》、《媒體信息監控管理辦法》編制;協(xié)助完成《管理目標責任書(shū)》的簽訂及檔案管理。
(四)做好外報材料的文案工作。完成四屆一次政協(xié)提案《進(jìn)一步提高建設項目審批效率的建議》及提案辦理征詢(xún)意見(jiàn)的辦理;完成《關(guān)于支持民營(yíng)經(jīng)濟轉型升級創(chuàng )新發(fā)展的建議》征求意見(jiàn)反饋;協(xié)助完成《民營(yíng)經(jīng)濟1+3配套文件完成情況》材料的擬寫(xiě);完成申報優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫(xiě);完成地產(chǎn)新思維《新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設的思考》論文稿。
(五)圓滿(mǎn)做好計劃管理及績(jì)效考核工作。完成10x11月月度計劃的匯編、報審;完成項目工作進(jìn)度完成情況檢查共11次，匯總檢查結果并上報;完成4x10月個(gè)人績(jì)效考核匯總計算;完成10月部門(mén)績(jì)效考核統計計算。
(六)圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。完成管理咨詢(xún)公司的資料收集及前期聯(lián)系，配合做好咨詢(xún)過(guò)程中的相關(guān)工作。
二、收獲及存在的不足
一年的學(xué)習和實(shí)踐，個(gè)人取得了全方位的成長(cháng)，更加深刻認識到：
(一)思想是做好工作的基礎。20xx年通過(guò)在日常工作中的磨礪，我在思想上已經(jīng)形成了一種穩定的狀態(tài)，在工作中不斷提醒自己謹記“解放思想，轉變觀(guān)念”八個(gè)字，形成一種不自覺(jué)的行為意識，從不同的角度去思考問(wèn)題，開(kāi)展工作，適應企業(yè)大局。
(二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣，高效地個(gè)人工作往往會(huì )獲得更多的產(chǎn)出。高效率是工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的結果，因此，在定下效率目標的時(shí)候，會(huì )促進(jìn)個(gè)人的工作激情、促使個(gè)人去尋找合適的工作方法，運用合適的工具，最終促進(jìn)自己的成長(cháng)。
(三)創(chuàng )新是不斷前進(jìn)的.動(dòng)力。對個(gè)人來(lái)說(shuō)，不斷的創(chuàng )新工作，有利于提高工作效率，提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊，去糟取精，對現有的績(jì)效考核，計劃運營(yíng)都應有新思考。
(四)踏實(shí)才能順利實(shí)現目標。無(wú)論多么遠大的理想，都需要有腳踏實(shí)地的工作，才能逐步實(shí)現。
(五)目標合理前進(jìn)方向才對。個(gè)人的學(xué)習、工作必須量體裁衣，不妄想，不瞎想，只有適合的目標才會(huì )指導你走向正確的方向。
一年里，有成績(jì)，亦存在諸多的不足：工作的主動(dòng)性還需要進(jìn)一步提升，未能實(shí)現對自己主辦工作優(yōu)化改變;對項目技術(shù)知識掌握有待進(jìn)一步的加強，要進(jìn)一步熟悉新的計劃管理，全局性觀(guān)念需要進(jìn)一步加強;未能全面完成個(gè)人的目標，在來(lái)年的工作中，我將加強學(xué)習、創(chuàng )新工作，不斷改進(jìn)以上不足。
三、20xx年工作規劃
20xx年是集團實(shí)現“四五”規劃的最后一年，公司擴大規模發(fā)展的一年，也是新管控模式全面落地之年，各種矛盾將愈發(fā)突出，工作中也將面臨更多更復雜的問(wèn)題和困難。因此，我將在新的部門(mén)領(lǐng)導帶領(lǐng)下，與新的同事一道，嚴格履行職責，較好地完成各項工作任務(wù)，進(jìn)一步提升自己。20xx年的個(gè)人規劃如下：
(一)認真學(xué)習計劃運營(yíng)管理知識，做好重慶區域公司計劃管理。要結合管理咨詢(xún)成果，建立新的工作計劃模板及考評模板，提高計劃管理有效性。進(jìn)一步學(xué)習工程項目知識，深入一線(xiàn)，了解、監督及反饋計劃執行情況，配合領(lǐng)導做好相關(guān)協(xié)調工作。
(二)配合做好組織績(jì)效考評。在新的績(jì)效考核模式下，配合做好區域公司的月度、季度及年度績(jì)效考核工作，充分發(fā)揮績(jì)效管理的作用，提升組織和個(gè)人績(jì)效。
(三)配合做好區域公司制度建設和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下，完善區域公司的制度及宣貫，做好20xx年質(zhì)量管理體系工作。
(四)做好會(huì )議組織管理。按照咨詢(xún)成果中的會(huì )議管理制度要求，組織做好區域公司的各項會(huì )議工作。
(五)工作更加積極主動(dòng)，勇于擔責，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，與部門(mén)領(lǐng)導、同事共同做好辦公室工作。
(六)加強自我學(xué)習，提升自我修養，爭做工作及生活上的表率。樹(shù)立工作大局觀(guān)，能夠在工作中獨當一面，為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭取得經(jīng)濟師資格，獲得職級晉升。
公司年度工作總結9
20xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導和機關(guān)各處室、各有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下，xx公司緊緊圍繞年初確定的各項工作目標，搶抓機遇，開(kāi)拓創(chuàng )新，各項工作均取得了積極成效�，F將20xx年度工作總結如下：
一、主要工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┠木哿�，全力推進(jìn)各業(yè)務(wù)板塊轉型升級
1、體育設施施工業(yè)務(wù)穩步增長(cháng)
20xx年，公司先后承接省教育廳塑膠化寶應縣農村中小學(xué)工程、鹽城體校新校區室內田徑場(chǎng)工程、方山田徑場(chǎng)維修和籃球場(chǎng)出新等工程，合同金額總計約2800萬(wàn)元，回收工程款項20xx萬(wàn)元。其中，在省教育廳20xx年度農村中小學(xué)塑膠化改造工程招標過(guò)程中，我公司與全國130余家施工單位同臺競爭，最終以綜合排名第三的優(yōu)異成績(jì)連續三年成功入圍該項目，并被確定為揚州寶應縣農村中小學(xué)運動(dòng)場(chǎng)地塑膠化建設工程第三、四標段中標單位，中標金額1857萬(wàn)元。該項目已于12月底全面驗收交付。
五臺山足球場(chǎng)作為青奧會(huì )女足決賽場(chǎng)地，系20xx年青奧會(huì )階段工作的重點(diǎn)項目。鑒于20xx年亞青會(huì )結束后頻繁開(kāi)放導致的部分草坪嚴重損毀、場(chǎng)地開(kāi)挖電纜溝部分塑膠待修復等現狀，我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重等不利因素，派出工程技術(shù)人員加班加點(diǎn)，充分做好賽前準備、賽時(shí)保障、賽后管理期間的各項養護工作，為青奧賽事的成功舉辦提供了重要保障。20xx年中標的東海農村中小學(xué)項目因施工地點(diǎn)分散、施工條件差、人際關(guān)系復雜等因素，在經(jīng)歷較長(cháng)工期后現已全面完工。目前，場(chǎng)地各項指標良好，獲得了建設單位的高度認可。
在體育工藝咨詢(xún)方面，順利完成南京工業(yè)大學(xué)亞青村運動(dòng)場(chǎng)體育公藝咨詢(xún)項目，宿遷運河文化城體育中心項目也已進(jìn)入實(shí)施細則指導服務(wù)階段。
2、體育用品經(jīng)營(yíng)取得突破
20xx年公司共參與投標項目18項，中標11項，中標率高達61%，累計中標總額超過(guò)1500萬(wàn)元，實(shí)際交貨1300余萬(wàn)元，較好地完成了年初確定的工作目標。其中，省體育局健身路徑采購項目20xx年系連續第三年成功中標，在我省乃至全國同行中都起到了強有力的宣傳效應和標桿作用。20xx年8月，公司成功中標南京市體育局室外器材更新項目，中標總額518萬(wàn)元，是年度內中標額度最大的項目。在徐州市相關(guān)健身路徑投標項目中，公司于8月、11月、12月連中三元，提升了我公司在徐州市場(chǎng)的影響力。通過(guò)有針對性的項目跟蹤，相繼中標溧陽(yáng)市體育局健身器材更新項目47萬(wàn)元，蘇州市體育局新國標健身器材采購項目106萬(wàn)元，鹽城大豐市體育局健身器材采購項目27萬(wàn)元。20xx年，公司還創(chuàng )新思路，首次涉足房地產(chǎn)健身路徑項目，積極投標常州新城地產(chǎn)健身路徑項目并成功中標，實(shí)現銷(xiāo)售收入約200萬(wàn)元，開(kāi)拓了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新渠道。
作為體育器材板塊的重中之重，xx奧康達廠(chǎng)區建設收官在即。該項目建筑面積25000多平方米，總投資約8300萬(wàn)元，涵蓋一個(gè)廠(chǎng)區、兩棟辦公樓及部分附屬設施。截至20xx年底，已完成投資2300余萬(wàn)元，主體工程完成進(jìn)度約70%。在運營(yíng)籌備方面，已完成土地證、建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證和建筑工程施工許可證的辦理工作；xx奧康達公司運營(yíng)方案已初步擬定，并在現有人員基礎上，有計劃、有步驟地開(kāi)展了生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財務(wù)、人事等關(guān)鍵崗位的人力資源招募工作；完成生產(chǎn)設備考察選購的前期調研，采購招標程序也已制定完成，采購招標工作即將展開(kāi)。
3、場(chǎng)館運營(yíng)加速推進(jìn)
20xx年，是公司托管經(jīng)營(yíng)的六合全民健身中心實(shí)現全面對外開(kāi)放的第一年，也是場(chǎng)館運營(yíng)效能和服務(wù)水平獲得穩健提升的重要一年。全年共接待各類(lèi)健身活動(dòng)群體20萬(wàn)人次，舉辦各類(lèi)活動(dòng)、比賽24場(chǎng)次，實(shí)現總體收入400余萬(wàn)元，利潤100余萬(wàn)元，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
其中，穩步推進(jìn)全民健身大樓裝修工程進(jìn)展，實(shí)現六合全民健身中心的整體開(kāi)放，是20xx年工作的重中之重。通過(guò)科學(xué)規劃、精心組織和精打細算，20xx年6月，中心大樓整體裝修改造工程順利完工。含六合游泳館、健身會(huì )館、體育用品商城、六合體彩競猜店、舞蹈培訓基地、KTV、咖啡館等多個(gè)項目在內的六合全民健身中心實(shí)現全面對外開(kāi)放。一個(gè)以場(chǎng)館健身為主體、以休閑娛樂(lè )為輔助的體育產(chǎn)業(yè)城市綜合體正式形成。其中，六合游泳館是六合城區唯一一家全年開(kāi)放的大型室內恒溫游泳館，20xx年雖受延期交付影響（交付時(shí)間已到夏季黃金期），但通過(guò)前期宣傳造勢和全體人員的共同努力，仍然實(shí)現了較好的收益，自6月開(kāi)放以來(lái)共計接待健身人群7萬(wàn)人次，游泳培訓3000余人次，實(shí)現收入160萬(wàn)元。特別是剛剛開(kāi)展的游泳培訓項目，因供不應求而一度出現顧客投訴的局面。合作建設的xx.佰瑞特健身會(huì )館也是目前六合城區設施條件最好的健身會(huì )館，受到了六合區委、區政府有關(guān)領(lǐng)導和區體育局的一致稱(chēng)贊。20xx年4月，公司基于此申報的"六合全民健身中心城市體育綜合體建設項目"，在省級體育產(chǎn)業(yè)引導資金項目評選中，受到了與會(huì )專(zhuān)家的高度好評。
六合體育館通過(guò)不斷強化科學(xué)管理，積極提升服務(wù)質(zhì)量，在平穩運行三年的基礎上繼續實(shí)現穩步發(fā)展。在保證羽毛球、籃球、中老年舞蹈、健身培訓等常規開(kāi)放服務(wù)以外，舉辦商業(yè)及區各級企事業(yè)單位各類(lèi)活動(dòng)20場(chǎng)次，實(shí)現總收入58萬(wàn)余元。于20xx年11月承辦的全國大學(xué)生空手道聯(lián)賽，共計接待了來(lái)自全國各所大學(xué)的參賽大學(xué)生近400名，在當地引起較大反響。
物管部自20xx年6月成立以來(lái)，以"規范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"為宗旨，主要承擔中心各單位安全保衛、環(huán)境衛生、停車(chē)服務(wù)等項管理工作，全年實(shí)現相關(guān)收入35萬(wàn)元。期間，共調解多起租賃單位的矛盾糾紛，有效制止了三起可能引發(fā)較壞影響的突發(fā)事件，為中心各經(jīng)營(yíng)單位的正常運轉起到了保駕護航的重要作用。另外，該部正在積極尋求對外拓展業(yè)務(wù)，以增加中心的贏(yíng)利點(diǎn)。
在擴大影響力、不斷提升經(jīng)濟效益的同時(shí)，20xx年，六合全民健身中心繼續為提升社會(huì )效益作出努力。除8月8日全民健身節當日，中心所有運動(dòng)項目對外實(shí)施免費開(kāi)放外，各場(chǎng)館還在教師節、勞動(dòng)節等重要節日，向教師、醫務(wù)人員等特定人群免費開(kāi)放。六合體育館堅持實(shí)行固定時(shí)段免費開(kāi)放（每天早上6：30-9：30）和低價(jià)開(kāi)放（9：30-13：00期間5元/人次）政策，持有老年人卡的`同志上午全時(shí)段免費。全年館內免費鍛煉人數已達7萬(wàn)余人次，深受當地群眾好評。此外，中心20xx年還成為區殘聯(lián)指定的健身活動(dòng)和培訓基地，并由區領(lǐng)導和區殘聯(lián)領(lǐng)導親自授牌，公司和佰瑞特 共同打造的365百姓健身房項目也取得了較好的社會(huì )效益。
4、酒店經(jīng)營(yíng)迎難而上
受政策環(huán)境影響，20xx年是酒店行業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢更為嚴竣的一年，也是真正步入新常態(tài)的第一年。xx酒店地處郊區，又以會(huì )議接待為主，經(jīng)營(yíng)壓力尤為巨大。面對新形勢，酒店管理公司克服自身轉型調整項目支撐不足及方山運動(dòng)公寓餐飲接管較晚、閱海樓恢復經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的資金壓力等諸多不利因素，轉變思路，困中求變，危中求機，在統籌運營(yíng)中摸索轉型調整之策，取得了一定成效，預估全年實(shí)現營(yíng)收2500萬(wàn)元，為20xx年實(shí)現轉型突破明晰了路徑，奠定了基礎。
5、賽事、活動(dòng)組織有序開(kāi)展
為在全省更好地推廣擊劍運動(dòng)，20xx年4月和11月，公司在連續成功承辦五年的基礎上，繼續與徐州市體育局合作承辦20xx年度和20xx年度國際劍聯(lián)女子重劍世界杯大獎賽和全國擊劍冠軍賽（因國際劍聯(lián)賽季調整，11月賽事納入20xx年度賽季）。兩屆賽事籌辦期間，與徐州市體育局密切配合，全程做好100多名世界杯參賽運動(dòng)員和300多名全國參賽運動(dòng)員的接待及參賽工作，較好地完成了省局交給的辦賽任務(wù)。
20xx年也是公司全面參與環(huán)太湖國際公路自行車(chē)賽市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的第三年。我們通過(guò)充分挖掘賽事可開(kāi)發(fā)資源、為企業(yè)策劃個(gè)性化合作方案、全力做好維權回報等措施，最終獲得20xx萬(wàn)元（不含賽區自主開(kāi)發(fā)收入500萬(wàn)元）的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)收入。其中：城市營(yíng)銷(xiāo)收入688萬(wàn)元；組委會(huì )一級市場(chǎng)開(kāi)發(fā)收入1162萬(wàn)元（現金79萬(wàn)元，實(shí)物及服務(wù)1083萬(wàn)元）；賽區簽約賽段冠名收入200萬(wàn)元。
此外，公司與局群體處積極配合，繼續做好"羽林爭霸"江蘇城市羽毛球公開(kāi)賽蘇南賽段的組織協(xié)調工作，為打造自有品牌賽事奠定基礎。
�。ǘ┲�(zhù)眼長(cháng)遠，積極推進(jìn)公司基礎建設
1、發(fā)展企業(yè)文化，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習型組織建設
2、完善資質(zhì)認證體系建設，為公司各項業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展提供有效保障
繼續與北京恩格威認證中心合作，順利完成20xx年度質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康三項管理體系的認證復評工作；與聯(lián)合信用管理有限公司江蘇分公司合作，完成公司20xx年度3A綜合信譽(yù)的資信評級；在南京市工商局的指導下，完成南京市"重合同守信用"企業(yè)證書(shū)20xx年度復評審查工作。
3、求真務(wù)實(shí)，踐行艱苦奮斗、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)
20xx年，在黨支部的組織領(lǐng)導下，公司繼續認真貫徹落實(shí)中央《八項規定》、省委《十項規定》和持之以恒開(kāi)展作風(fēng)建設的各項要求，以抓思想建設促作風(fēng)轉變，抓作風(fēng)建設促工作落實(shí)，努力營(yíng)造干事創(chuàng )業(yè)的良好氛圍。期間，根據省局《關(guān)于機關(guān)及直屬單位辦公用房清理工作有關(guān)問(wèn)題的通知》精神，認真組織開(kāi)展辦公用房的清理整頓工作，做到公開(kāi)、透明，促進(jìn)了公共資源的優(yōu)化配置。認真踐行黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)宗旨，把整改實(shí)施方案真正落到實(shí)處，公司領(lǐng)導以身作則，定期深入在建廠(chǎng)區和各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等基層一線(xiàn)，貼近群眾，傾聽(tīng)民聲，鼓舞士氣。作為破除"四風(fēng)"整改措施之一，從20xx年1月開(kāi)始，公司為提升員工福利待遇積極努力，以最快的速度確定實(shí)施了全員工資崗級津貼基數和工齡工資提升方案，調動(dòng)了全員的工作熱情，得到了全員的一致認可。5月中旬，公司還組織開(kāi)展了首屆健步走網(wǎng)絡(luò )競賽，以豐富員工業(yè)余文化生活，提升員工身體素質(zhì)，營(yíng)造健康向上的企業(yè)文化氛圍。
�。ㄈ﹨⑴c承辦斯邁夫體育論壇，積極拓展業(yè)務(wù)新平臺
20xx年11月，在局領(lǐng)導的直接指導下，xx公司與國內體育界最具影響力和品牌價(jià)值的專(zhuān)業(yè)論壇之一--斯邁夫體育論壇的主辦方經(jīng)過(guò)多輪磋商，雙方就將于20xx年3月舉辦的斯邁夫論壇十周年（江蘇）年會(huì )達成承辦合作共識。xx公司作為本屆年會(huì )的唯一市場(chǎng)開(kāi)發(fā)機構，將全權負責本屆年會(huì )的市場(chǎng)招商。
因論壇籌備時(shí)間短、任務(wù)重，為快速推進(jìn)市場(chǎng)招商取得實(shí)效，我們以"合作共贏(yíng)"理念為指導，精心謀劃，搶抓商機，一是從公司各部門(mén)迅速抽調骨干力量，組建了跨部門(mén)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)核心團隊，全力投入本次活動(dòng)的市場(chǎng)推廣工作。二是梳理細排可供開(kāi)發(fā)的潛在資源，特別是就本屆年會(huì )中首次推行的分論壇模式，精心策劃了若干個(gè)契合市場(chǎng)的備選主題，比如：體育場(chǎng)館運營(yíng)、國家體育產(chǎn)業(yè)基地、投資金融與體育產(chǎn)業(yè)、城鎮化中的體育產(chǎn)業(yè)、體育品牌賽事、體育裝備制造業(yè)的創(chuàng )新與發(fā)展等等，并集思廣益，對分論壇活動(dòng)方案反復研討，確保方案的可操作性。三是精心策劃招商方案，將贊助單位初步設定為戰略合作伙伴、分論壇合作伙伴、論壇協(xié)辦及支持單位三個(gè)級別，分別編制權益回報體系，使贊助單位都能獲得相應的豐厚回報。四是就本次論壇的可開(kāi)發(fā)方向進(jìn)行了初期市場(chǎng)碰撞，與目標客戶(hù)進(jìn)行了數輪摸底性談判。在12月14日舉辦的斯邁夫論壇十周年（江蘇）年會(huì )100天倒計時(shí)工作會(huì )上，我公司已與北京沃美文化傳媒投資有限公司、中青旅（江蘇）國際會(huì )展公司等相關(guān)單位就分論壇承辦事項簽署了合作意向書(shū)。
�。ㄋ模┓e極開(kāi)展省級體育產(chǎn)業(yè)引導資金的申報工作
二、主要體會(huì )
�。ㄒ唬﹫猿中逕拑裙�，持久深入推進(jìn)學(xué)習型組織建設，是企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展的重要根基
信息技術(shù)的飛速前進(jìn)引領(lǐng)我們走進(jìn)一個(gè)新的學(xué)習時(shí)代。只有不斷加強學(xué)習、建設學(xué)習型組織，才能活力不竭、永葆生機。20xx年，我們繼續堅持勤學(xué)不輟，在往年成功舉辦"看一部好片"、"讀一本好書(shū)"、"辦好一次演講"等主題實(shí)踐活動(dòng)的基礎上，立足于"開(kāi)啟學(xué)習視野、豐富學(xué)習"這一出發(fā)點(diǎn)，在公司內部創(chuàng )新性地舉辦了"上一堂好課"業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)。這場(chǎng)持續半年的業(yè)務(wù)學(xué)習，帶領(lǐng)全員走進(jìn)了公司業(yè)務(wù)的新領(lǐng)域和新視野，啟發(fā)員工從多元合作、跨界融合等多角度思考謀劃自身板塊未來(lái)發(fā)展的新方向和新路徑。開(kāi)展"走出去"戰略，20xx年5月，組織xx奧康達公司核心團隊赴武漢參加第32屆中國國際體育用品博覽會(huì )，學(xué)習國內外知名廠(chǎng)商的先進(jìn)理念和體育器材領(lǐng)域市場(chǎng)發(fā)展的新方向，為深入探求自身在體育器材領(lǐng)域的新機遇積累寶貴經(jīng)驗；7-8月，派出工程師和生產(chǎn)技術(shù)總監奔赴北京奧康達體育用品公司進(jìn)行為期2個(gè)月的培訓學(xué)習，對生產(chǎn)、管理、設備、研發(fā)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等多個(gè)方面進(jìn)行了全面系統的學(xué)習研究；8-9月，再派xx奧康達公司的主要管理人員深入舒華、昊康、桂宇星、夏墊佳美等同行企業(yè)參觀(guān)考察，了解他們的生產(chǎn)技術(shù)、設備、廠(chǎng)區建設等情況，優(yōu)化自身布局、流程、設備和各項效能，為xx奧康達基地建成投產(chǎn)后的順利運轉做好先期準備。為激發(fā)潛能，提升員工的業(yè)務(wù)素養，公司一如既往鼓勵員工積極參與各類(lèi)職稱(chēng)和職業(yè)資格考評，在體育工程板塊，20xx年有四名同志報名參加一級建造師考試，三名同志報名參加二級建造師考試，另有兩名同志報名參加造價(jià)員和質(zhì)檢員的考試。
�。ǘ┐罱☉鹇云脚_，堅定不移以平臺優(yōu)勢構筑發(fā)展優(yōu)勢，是企業(yè)實(shí)現創(chuàng )新發(fā)展的重要支撐
在激烈的市場(chǎng)競爭中，項目組織和平臺搭建是企業(yè)實(shí)現戰略目標和可持續發(fā)展的生命線(xiàn)。近年來(lái)，公司跳出整合重組之初在手資源和項目缺乏的困境，孜孜以求，不斷探索，逐步實(shí)現了經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的較快增長(cháng)和業(yè)務(wù)板塊的成長(cháng)壯大。特別是今年以來(lái)，在現有業(yè)務(wù)板塊穩步推進(jìn)的基礎上，通過(guò)創(chuàng )新平臺和載體建設，實(shí)現轉型升級和業(yè)務(wù)拓展，開(kāi)創(chuàng )了平臺建設的新局面。在場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，公司自20xx年起，在對托管經(jīng)營(yíng)的六合體育館和全民健身中心實(shí)行常態(tài)化管理開(kāi)放的同時(shí)，致力于打造特色鮮明、功能多元，集健身、休閑、娛樂(lè )、商貿于一體的城市體育綜合體。該項目平臺于20xx年6月對外全面開(kāi)放，成為國家體育總局等八部門(mén)《關(guān)于加強大型體育場(chǎng)館運營(yíng)管理改革創(chuàng )新提高公共服務(wù)水平的意見(jiàn)》出臺后，首批構筑該類(lèi)新型業(yè)態(tài)的踐行者，有效提升了六合體育場(chǎng)館的集聚、輻射和服務(wù)功能。在器材經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，公司從20xx年起，即開(kāi)始專(zhuān)注于xx奧康達實(shí)體生產(chǎn)基地的建設，全力推進(jìn)該板塊由單一代理型向復合生產(chǎn)型企業(yè)的成功轉型。值得一提的是，20xx年11月，公司與北京斯邁夫體育論壇主辦方達成合作，共同承辦斯邁夫體育論壇十周年（江蘇）年會(huì )。我們期待在雙方的共同努力下，此次年會(huì )能為未來(lái)制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展新戰略提供有價(jià)值的思路和理念，成為推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)的信息碰撞平臺、信息發(fā)布平臺和活動(dòng)展示平臺。對于首次參與論壇和展會(huì )經(jīng)濟的xx公司而言，此次年會(huì )也將成為錘煉隊伍、展示自身的新型營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺。
�。ㄈ┺D變營(yíng)銷(xiāo)策略，堅持走創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)之路，是激發(fā)企業(yè)內生活力的重要源泉
市場(chǎng)局勢千變萬(wàn)化，如何把握市場(chǎng)，依據市場(chǎng)需求調整營(yíng)銷(xiāo)策略，是企業(yè)隨時(shí)需要的一大課題。20xx年以來(lái)，在器材經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，面對完全充分的市場(chǎng)競爭環(huán)境，公司及時(shí)把握行業(yè)與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，順勢經(jīng)營(yíng)，變中取勝，摒棄往年"等、靠、要"的傳統營(yíng)銷(xiāo)模式，瞄準目標，主動(dòng)出擊，在穩定省體育局、蘇州市體育局、南京市體育局等多個(gè)老市場(chǎng)的同時(shí)，新開(kāi)辟了常州新城地產(chǎn)、溧陽(yáng)市文廣體局、徐州市武警支隊等多個(gè)新市場(chǎng)。營(yíng)銷(xiāo)策略和理念的轉變不僅帶來(lái)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的穩步提升，也為20xx年的經(jīng)營(yíng)工作打下了良好基礎。在酒店經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，為改變受政策影響的現狀，公司積極調整營(yíng)銷(xiāo)模式和盈利模式，通過(guò)大力開(kāi)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)發(fā)會(huì )務(wù)公司、會(huì )議銷(xiāo)售機構、保險公司、相關(guān)民營(yíng)機構、旅游團隊等直銷(xiāo)渠道，謀求盈利新途徑，培育新的消費群體。與此同時(shí)，天云湖還重點(diǎn)推進(jìn)體育休閑旅游區戰略研究，力爭將天云湖打造成為體育元素突出的體育旅游區，吸引普通民眾前來(lái)休閑度假；運動(dòng)康復基地積極推進(jìn)運動(dòng)康復和室外水療兩特色項目建設，借助差異化和特色化經(jīng)營(yíng)，尋求轉型調整所需的項目支撐，受到了游客的普遍歡迎，經(jīng)營(yíng)狀況也在下半年逐步趨好。在體育工程板塊，面對最新頒布的《建筑企業(yè)資質(zhì)標準》中取消了含體育場(chǎng)地設施工程等在內的19項專(zhuān)業(yè)承包資質(zhì)的新情況，公司做到"早知早動(dòng)"，積極謀劃在新一輪優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)選擇中，獲取新一輪競爭優(yōu)勢的營(yíng)銷(xiāo)策略和應對舉措。
三、存在的主要問(wèn)題和不足
�。ㄒ唬┻\營(yíng)資金嚴重不足，限制了企業(yè)發(fā)展能力的提升
近年來(lái)，雖然公司主營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)力不斷增強，但注冊資金依然維持在原有水平，資產(chǎn)規�？傮w偏小，產(chǎn)業(yè)鏈偏短，盈利能力弱，企業(yè)發(fā)展受限。xx酒店管理公司面臨同樣境況，初始注冊資金100萬(wàn)元僅是籌備天云湖時(shí)注入的，之后在相繼接管運營(yíng)運動(dòng)康復基地、方山公寓和連島基地等三家酒店后，均未相應增資，流動(dòng)資金嚴重不足，影響了經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的對外拓展和盈利能力的提升。競賽公司的注冊資金同樣也只有100萬(wàn)元，難以承擔和打造較大規模、較強影響力的品牌賽事。
�。ǘ┦袌�(chǎng)拓展空間較窄，營(yíng)銷(xiāo)水平有待提升
目前公司主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊都屬常規業(yè)務(wù)，面對的都是完全充分競爭的市場(chǎng)，競爭激烈，利潤率較低，缺少競爭優(yōu)勢和相對比較優(yōu)勢。加之受制于資金、信息等方面的制約，一定程度上影響了經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的有效拓展。目前公司承接業(yè)務(wù)范圍仍以省內為主，省外市場(chǎng)開(kāi)拓較為緩慢，體育工藝咨詢(xún)、自有品牌賽事打造等新業(yè)務(wù)未能取得明顯突破，經(jīng)營(yíng)區域和領(lǐng)域尚有進(jìn)一步拓展空間。
�。ㄈ┤肆Y源配置低效，中層管理人才匱乏
近年來(lái)，公司雖有針對性、有預見(jiàn)性地開(kāi)展了人才隊伍建設工作，但人力資源配置低效、中層管理人才匱乏的現狀尚未得到根本改觀(guān)。隨著(zhù)xx奧康達實(shí)體生產(chǎn)基地的投入運營(yíng)，體育工程業(yè)務(wù)的逐步拓展和酒店經(jīng)營(yíng)平臺的不斷增加，公司急需儲備大批專(zhuān)業(yè)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理人才，專(zhuān)業(yè)管理人才不足的問(wèn)題將愈發(fā)顯現。唯有打造高層次的技術(shù)、管理和技能人才隊伍，才能為企業(yè)的可持續發(fā)展注入不竭動(dòng)力。
�。ㄋ模┕芾眢w系和運行機制有待進(jìn)一步完善
公司在整合重組初期即已初步建立一套含人事制度、財務(wù)制度、考評激勵制度等在內的較為完備的規章制度體系。但近年隨著(zhù)時(shí)勢變遷，公司業(yè)務(wù)規模的不斷升級，人員的逐步增加，公司制度體系建設尚未與之完全適應，一些制度未能得到認真的貫徹和執行。另外，公司內部激勵與約束機制還不夠完善，吃大鍋飯現象依然存在。
公司年度工作總結10
年是物流公司行業(yè)最輝煌的一年，物流公司財勞部與時(shí)俱時(shí)，搶抓機遇，加強財務(wù)管理，在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下，以“資金回收、煤款結算、經(jīng)費控制”為中心工作，發(fā)揚“嚴謹、拼搏、奉獻”的工作作風(fēng)，充分利用會(huì )計的反映與監督職能，增收節支，較好地完成了公司領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，下面就財勞部的工作做出總結匯報。
一、財務(wù)工作回顧
物流公司行業(yè)在良好的宏觀(guān)經(jīng)濟背景下，走上了輝煌之路，物流公司價(jià)格一路攀升，物流公司銷(xiāo)售也出現了供不應求的局面，面對這千載難逢的大好時(shí)機，財勞部認真執行公司下達的各項經(jīng)濟指標，積極進(jìn)取，努力拼搏。1—11月份實(shí)現銷(xiāo)售收入35.44億元，比去年同期多回籠貨幣資金10.56億元；車(chē)運量完成705.44萬(wàn)噸，地銷(xiāo)482.55萬(wàn)噸，累計實(shí)現開(kāi)票銷(xiāo)售754.37萬(wàn)噸。面對銷(xiāo)售、生產(chǎn)兩旺的大好局面，財勞部想方設法壓縮各項經(jīng)費支出，實(shí)現了集團公司銷(xiāo)售利潤的最大化，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、認真細致地做好煤款回收工作，保證資金安全，加快資金回收，提高資金回收效率和質(zhì)量。
煤款回收是財勞部工作中的重中之重，它直接關(guān)系到集團公司的生存和發(fā)展。1—11月份共回收現匯22.56億元，銀行承兌匯票6.78億元。其中：現匯比上年同期多回收13.68億元；銀行承兌匯票比上年同期降低了0.89億元；1—11月份銀行承兌匯票貼息額3566萬(wàn)元，收取利息80萬(wàn)元，銀行承兌匯票回收率為17.5%，比去年同期下降了16個(gè)百分點(diǎn)，提高了資金的回收質(zhì)量，實(shí)現了集團公司利益的最大化。
另外，特別是地銷(xiāo)回款難度較大，業(yè)務(wù)量大，每筆業(yè)務(wù)的金額較小，增加了7840多個(gè)用戶(hù)，財勞部工作人員對每一筆業(yè)務(wù)都要認真核對。做到多年來(lái)未發(fā)生任何一筆差錯，保證了資金的安全和完整。
2、提高服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足用戶(hù)要求，做好煤款結算工作
煤款結算是財勞部的一項基礎性工作，程序多，工作量大，無(wú)論哪道工作環(huán)節出現差錯，都會(huì )給公司帶來(lái)不可挽回的經(jīng)濟損失，他們對待工作任勞任怨，卻從不言累，為煤款回收做出了較大貢獻。
3、嚴格遵守財務(wù)制度，加強財務(wù)監督
財勞部人員少，業(yè)務(wù)繁雜，特別是帳務(wù)處理，必須嚴格遵守財務(wù)制度，加強內部控制，對不符合手續的一律不予報銷(xiāo)，嚴格控制支出，做好會(huì )計信息的匯總和匯報工作，保證各種會(huì )計報表的及時(shí)、準確地編制和匯報，為領(lǐng)導做出銷(xiāo)售決策提供了準確依據。今年十月份，還組織人員到廣東、浙江各大用戶(hù)單位進(jìn)行對帳，及時(shí)發(fā)現和糾正錯誤，保證公司的帳目與客戶(hù)的帳面相一致，降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
二、財務(wù)工作中的.不足及存在的問(wèn)題
財勞部在加強財務(wù)管理和內部控制方面，雖然取得了一定的成績(jì)，但離領(lǐng)導的要求還有一定的差距，今后應提高員工的自身素質(zhì)，增強自身的法律意識和責任心。另外，應加強財務(wù)檔案的管理工作，使財務(wù)檔案管理工作更科學(xué)更先進(jìn)。
三、今后的工作打算
首先提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和政治素養。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)會(huì )計也在不斷發(fā)展，對財會(huì )人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能要求越來(lái)越高，任何驕傲自滿(mǎn)和不思進(jìn)取都將被淘汰。因此，今后要利用一切可能的時(shí)間組織員工進(jìn)行學(xué)習培訓。
其次，在財務(wù)管理方面應下大力氣，嚴格控制支出，提高資金回收的質(zhì)量，加強資金安全各方面的管理，為集團公司的發(fā)展和騰飛而努力奮斗。
回顧來(lái)到公司管理倉庫半年多的工作歷程，既有失敗的痛苦，也有進(jìn)步的喜悅。通過(guò)總結，我們記錄下了失敗的教訓和成功的經(jīng)驗，記錄下了所獲得的成績(jì)和進(jìn)步，這樣可以使我們更加時(shí)時(shí)激勵自己，保持更好的水準。通過(guò)總結，部門(mén)間交換、分享相互的長(cháng)處和短處，經(jīng)驗和教訓，感受著(zhù)團隊的溫暖，從而收獲關(guān)切和期望；通過(guò)總結，把優(yōu)勢繼續用于未來(lái)的工作，并有針對性、計劃性地去改變總結出來(lái)的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
在公司領(lǐng)導的正確指揮、各部門(mén)的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著(zhù)庫存貨物安全、庫存數據準確、作業(yè)標準規化、運營(yíng)配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標開(kāi)展工作。首先建立建全了各崗位工作職責，規范了各項業(yè)務(wù)流轉程序；結合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，完善了庫存單據據管理和庫存數據的規范管理；與此同時(shí)，還對庫區建設進(jìn)行了改造，倉庫分區、貨物分類(lèi)、標識建設的完善，標志著(zhù)倉儲管理標準化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。特別是倉庫現場(chǎng)管理的嚴格要求，較好的改變了過(guò)去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見(jiàn)，雜亂無(wú)章的現象。對貨物堆碼，分揀備貨標準細致化，也隨著(zhù)整頓、整理、清潔、清掃，素質(zhì)的學(xué)習開(kāi)展。貨物的收、整、發(fā)、存管理工作，伴隨著(zhù)崗位責任制的貫徹落實(shí)，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，不良品，、返廠(chǎng)貨物進(jìn)行了徹底清理，并建立了相應區域，為今后此項工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物（含退貨入庫）數據準確率為95%以上。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類(lèi)、規格型號擺放，編號與貨位基本保持一致。各項作業(yè)完畢，能及時(shí)清理工具、包裝物。在嚴格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時(shí)，積極配合完成貨物進(jìn)庫驗收工作，保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實(shí)性；在規定時(shí)間內，保質(zhì)保量完成貨物出庫的包裝、配送作業(yè)任務(wù)，服務(wù)滿(mǎn)意基本無(wú)投訴；特別是在公司面臨嚴峻的形式下，動(dòng)員全體員工輪休時(shí)缺少搬運工，全體員工充分發(fā)揮積極主動(dòng)性，在其他部門(mén)、同事的大力支持下，圓滿(mǎn)完成了59變速箱20xx年的配送任務(wù)。
倉庫工作的進(jìn)步是顯著(zhù)的，然而，也存在許多問(wèn)題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物包裝破損；出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失；保管中的編號不符，防范不嚴，數據不實(shí)等都有錯誤發(fā)生。貨物擺放不標準，59變速箱計劃性不強，導致的庫存貨物積壓、呆滯現象；庫容存量超標壓力；、帳物卡對應數據不符；作業(yè)流程的不暢；執行力低下。而20xx年存在的主要問(wèn)題：
1、因叉車(chē)司機的流動(dòng)性較大，造成倉庫貨物擺放混亂，再加上頻繁更換叉車(chē)司機，從而導致叉車(chē)工技術(shù)不夠熟練、對貨物落點(diǎn)不熟悉，所以出現安全問(wèn)題較多。如，操作不當叉翻貨物、碰傷人、叉壞工位器具、裝卸貨物不及時(shí)，配送延誤等。責任心的大小，源于責任感的高低，而責任感的高低，則取決于個(gè)人意識對企業(yè)文化（包括規章制度、績(jì)效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀(guān)念、時(shí)間管理及自我管理等）的認知度。
2、傳統習慣與科學(xué)管理間的觀(guān)念差異，造成制度、流程的執行力低下問(wèn)題：倉庫管理中出現的部分問(wèn)題都是因在制度執行中未按規范及標準化作業(yè)，用傳統習慣方法取代科學(xué)計劃而發(fā)生的。
�、�、如庫存帳、物、卡不一致，庫容、庫貌不整等問(wèn)題。
�、�、部門(mén)、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性，引發(fā)的失誤和錯誤：如，進(jìn)貨的驗收、單據錄入、整理入庫、訂單備貨、檢驗發(fā)貨、應按照規范共同完成，對發(fā)生的數量、包裝規格錯誤；
�、圬浳锍鰩爝^(guò)程中倉庫管理員串貨、錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤，和59變速箱保管員電話(huà)溝通、不按照計劃發(fā)貨引發(fā)的相關(guān)責任難于具體化，增加了管理成本和難度。
通過(guò)上述問(wèn)題，可以看到未來(lái)倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強、落實(shí)。面對標準化的第三方物流，還會(huì )出現新的矛盾和問(wèn)題，如何解決當前管理工作中的問(wèn)題和錯誤，應對出現的新問(wèn)題，是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。對當前出現的問(wèn)題和錯誤，首先應當加強認識，培養敢于承擔責任的勇氣，培養敬業(yè)精神，層層落實(shí)崗位職責；堅持三不放過(guò)原則，規章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續加強素質(zhì)培訓和進(jìn)行有效溝通，引導、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè)；繼續加強專(zhuān)業(yè)知識，員工意識，職業(yè)技能的學(xué)習培訓，理論與實(shí)踐相結合，避免工作失誤及問(wèn)題的出現，提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習、工作的重點(diǎn)，都取決于行動(dòng)的落實(shí)，如何培養創(chuàng )新的落實(shí)意識，如何打造高效落實(shí)的團隊，如何創(chuàng )建良好的執行文化，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實(shí)際行動(dòng)，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標，實(shí)施計劃，最終達到設定的目標和標準。
倉庫20xx年度的工作目標：
1、倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。
2、庫容庫貌、現場(chǎng)管理符合6S標準。
3、員工專(zhuān)業(yè)知識水平、崗位技能達到中級（結合崗位績(jì)效考核，應知應會(huì )程度）。每月組織進(jìn)行一次知識測試和勞動(dòng)技能競賽。
4、專(zhuān)注時(shí)間管理。分揀、復核、出庫、配送時(shí)間控制在30分鐘之內。
5、庫存數據的核算進(jìn)入實(shí)施階段，完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報，為公司經(jīng)營(yíng)提供必要的決策依據。
公司年度工作總結11
第一、迎接改制，穩定人心，提前進(jìn)入企業(yè)管理狀態(tài)。
單位改制，領(lǐng)導關(guān)注，職工期待。由于落實(shí)改制時(shí)間的延續，職工的情緒波動(dòng)大，極不穩定。針對這種情況，領(lǐng)導班子高度重視，把維護穩定放在首位。安排工會(huì )的同志專(zhuān)門(mén)負責此項工作，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，向上級部門(mén)如實(shí)反饋信息，積極配合，認真做好與改制相關(guān)的每一項工作。全體員工實(shí)行簽到制，每天上下班四次簽到，有事要向分管經(jīng)理請假，一天以上要向總經(jīng)理請批。同時(shí)把業(yè)務(wù)和素質(zhì)學(xué)習擺上日程，自3月份開(kāi)始每周一8：30設定為固定學(xué)習日，全年共開(kāi)展18期。內容主要有經(jīng)理總結上周工作情況，安排本周工作。做到公司大小事員工個(gè)個(gè)明明白白；對我縣農村與城市電影市場(chǎng)進(jìn)行調查和分析；學(xué)習了電腦和電工基礎知識、消防安全知識、當代社交禮儀。一年來(lái)公司雖然沒(méi)有沒(méi)有因為遺留問(wèn)題或改制問(wèn)題而發(fā)生惡性的上訪(fǎng)事件，但是，由于改制工作的拖延對公司的正常運營(yíng)頗受影響。原本比較安定的在職在崗的工人，現在工作情緒非常低落，給單位的經(jīng)營(yíng)與管理帶來(lái)較大難度。
第二、積極探索，拓寬渠道，努力增加影劇院經(jīng)營(yíng)收入。
認真學(xué)習上級管理部門(mén)的重要指示精神，執行公司的經(jīng)營(yíng)決策，確保全年經(jīng)營(yíng)、服務(wù)邁向正�；�，影劇院舉辦的及各類(lèi)會(huì )議召開(kāi)、演出以及其他經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收工作安全無(wú)事故。截止目前經(jīng)營(yíng)毛收入23萬(wàn)余元。積極開(kāi)展文藝演出、電影放映等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。先后兩次舉辦了為時(shí)兩個(gè)月的保健品宣傳活動(dòng)，創(chuàng )造利潤2萬(wàn)多元。成功地接待了潤爾置業(yè)答謝會(huì )、許町煤礦慰問(wèn)演出、20xx年春晚、信訪(fǎng)局《情暖萬(wàn)家》晚會(huì )、全縣計生工作會(huì )議、全市經(jīng)濟工作調度會(huì )議、梨園春演出、三縣一區的青歌賽、城關(guān)鎮“夕陽(yáng)紅”文藝晚會(huì )。特邀河南省新鄉市豫劇一團來(lái)蒙演出7天，目前正在運作之中。尤其是為了保障“印象.玖隆之夜”大型文藝演出活動(dòng)順利進(jìn)行，全體員工積極與政府部門(mén)及主辦單位配合，服務(wù)工作做的認真細致付出了艱辛。由于著(zhù)名演員黃宏、馮鞏來(lái)參加演出，市委方書(shū)記及其他重要領(lǐng)導親臨現場(chǎng)，晚會(huì )的規模之高，是影劇院10多年未遇到的盛況，整個(gè)活動(dòng)安全順利，得到政府和商家的好評，也為影劇院贏(yíng)得了觀(guān)眾的贊譽(yù)。
堅持電影放映工作，營(yíng)造“影劇院天天放電影”的宣傳輿論氛圍，讓市民知道影劇院電影放映已經(jīng)正�；�。精心策劃宣傳營(yíng)銷(xiāo)形式，組織骨干力量鉆研放映技術(shù)，彌補克服設備的缺陷，實(shí)現了用低投入高受益的效果，影劇院換來(lái)了人氣流量，放映收入節節遞增�！拔逡弧币惶旆庞呈杖�1.6萬(wàn)元、“十一”長(cháng)假放映收入近3萬(wàn)元。通過(guò)“3D電影活動(dòng)周”的開(kāi)展，激發(fā)我縣少年兒童對立體電影濃厚興趣，正在逐步培育縣城居民觀(guān)影習慣，近期準備放映好萊塢立體大片《變形金剛3》，將再一次掀起觀(guān)看3D電影的熱潮。
第三、措施得力，監管到位，全面落實(shí)“2131”工程公益場(chǎng)次。
“企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)運作、政府購買(mǎi)、群眾受惠”是農村電影改革發(fā)展新思路,是做好農村電影放映工作的指導思想。其中市場(chǎng)運作、企業(yè)經(jīng)營(yíng)，是有效的運行手段；政府購買(mǎi)是重要的保障；而農民受惠是落腳點(diǎn)，也是農村電影工作的根本目的。年初我公司就與農村20個(gè)電影隊簽訂一年的聘用協(xié)議，購買(mǎi)9.84萬(wàn)元的數字影片。制定目標、完善制度、建立檔案、采用抽查和不定期的巡查等方式督查放映場(chǎng)次的落實(shí)情況，要求每個(gè)放映隊必須做到“四個(gè)統一”，即播放記錄、放映日志、月報表、放映回執單四項材料一致，杜絕弄虛作假。為了加強管理，強化認識，推進(jìn)工作，在農忙或放映工作間歇期間，組織農村電影隊技術(shù)學(xué)習，20xx年6月28日召開(kāi)的全體放映員參加的全縣農村電影工作會(huì )議，白廣民同志親自在會(huì )上發(fā)言，指出了上半年農村放映過(guò)程中存在的問(wèn)題與不足，又對下半年的工作提出嚴格的要求，使大家更進(jìn)一步地提高了認識，鼓足了干勁。我縣“2131電影放映工程”全年6500場(chǎng)的放映任務(wù)已經(jīng)順利完成，公司已經(jīng)進(jìn)入整體檢查驗收狀態(tài)，前不久省農村數字電影院線(xiàn)公司總經(jīng)理錢(qián)海洋、副總曾家勝、程宗華一行，受省局電影主管部門(mén)的委托，對我縣農村電影公益性放映工作進(jìn)行檢查，調研我們施行“四個(gè)統一”的放映監管模式后，并給予充分肯定。稱(chēng)贊我縣的放映場(chǎng)次落實(shí)的到位，管理工作有力度，決定上報電影處在全省加以推廣學(xué)習。
第四、拓展經(jīng)營(yíng)空間，打造傳媒平臺。
通過(guò)考察學(xué)習，要想把電影傳媒做大做強，眼睛不能老是盯在電影上。大膽拓展商業(yè)廣告、喜慶電影等相關(guān)電影放映業(yè)務(wù)。20xx全年全年廣告電影收入4萬(wàn)5千元，比上年略有上升。與移動(dòng)公司的合作尤為突出，一場(chǎng)電影活動(dòng)現場(chǎng)賣(mài)出手機50部，市移動(dòng)公司得知我縣放映活動(dòng)效果明顯高于周邊縣區，隨后單獨為縣追加電影20場(chǎng)�！拔辶馄�(chē)”廣告電影放映活動(dòng)，我們是總代理，承擔500場(chǎng)電影放映任務(wù)，兩個(gè)月的結束，放映安全、順利、高效，首次與省文化傳媒公司合作，就迎來(lái)贊譽(yù)，客戶(hù)滿(mǎn)意、群眾叫好。雙方擬定聯(lián)手將業(yè)務(wù)拓展到阜陽(yáng)、蚌埠及兩淮等地區。
第五、加快設備更新，優(yōu)化放映效果。
設備—技術(shù)—人才—生產(chǎn)力-效益，這就是電影傳媒的產(chǎn)業(yè)鏈。大多數縣級電影公司，就電影專(zhuān)業(yè)技術(shù)而言在崗的人幾乎都把老本吃光，掌握數字技術(shù)的更是鳳毛麟角。眾所周知我們農村的喜慶電影放映遲遲不能全面展開(kāi)，突出的原因一是放映隊沒(méi)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識，不能掌握相關(guān)的設備使用技能，另外我們底子薄不可能裝備先進(jìn)的`一次到位的設備，這樣在開(kāi)拓市場(chǎng)的工作中就凸顯技術(shù)力量薄弱的瓶頸。農村放映員海報要請人寫(xiě)，音樂(lè )要請人從電腦上下載，設備換個(gè)連線(xiàn)就玩不起來(lái)了，影劇院人員更是如此，家用的設備還離不開(kāi)技術(shù)老師鏈接和操作，我們員工技術(shù)培訓必須實(shí)施有效機制。即將加入城市院線(xiàn)，就必須掌握電腦操作技能；開(kāi)發(fā)婚慶電影市場(chǎng)，就要會(huì )策劃、知文董藝；做廣告業(yè)務(wù)離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)策略。例如我們影劇院的放映設備革新，20xx年就比周邊縣市超前，現在有的縣級影院還不具備，也取得了一定的收益，但是臨近的利辛趕上了我們，而且創(chuàng )出比我們更高的效益，從此看出我們對技術(shù)管理認知不夠，在領(lǐng)導崗位上更要掌握經(jīng)營(yíng)管理的學(xué)問(wèn)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習是這個(gè)團隊、這個(gè)行業(yè)迫在眉睫的事。
我們僅僅做到了抓技術(shù)，愛(ài)設備，湊合著(zhù)做好眼前的事。電影行業(yè)乃至廣電單位有學(xué)技術(shù)、重人才的好傳統，公司要把技術(shù)人才培養、革新基礎設備放到重要位置。我們電影或者傳媒在今后的市場(chǎng)競爭中，技術(shù)力量將是堅強的后盾，依靠技術(shù)提升設備的使用價(jià)值，不僅能緩解資金投入的壓力，在同行業(yè)中做到技術(shù)領(lǐng)先，而且能可持續保持自己的競爭優(yōu)勢。
一年來(lái)，除了保障所有放映設備的正常運行，還積極研發(fā)廣告電影播放的配套設備�！拔辶馄�(chē)”廣告電影就是憑借誠信與技術(shù)，信譽(yù)與質(zhì)量拿到的，輻射市三縣一區的電影廣告獨家代理，預計明年還會(huì )在現有的基礎上繼續追加場(chǎng)次，任務(wù)會(huì )更加艱巨，在技術(shù)上必須做好充分的準備。公司目前接待了渦陽(yáng)、利辛、濉溪、長(cháng)豐、淮南等縣市兄弟電影單位的考察人員，觀(guān)摩了我們的放映情況，對我們的技術(shù)產(chǎn)生了濃厚興趣，爭取盡快把我們的技術(shù)成果推向市場(chǎng)，為公司創(chuàng )造利潤。
公司年度工作總結12
陵市瑞祥面粉機械制造有限公司是集設計制造、銷(xiāo)售服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)從事面粉機械和辣椒機械生產(chǎn)的技術(shù)型企業(yè)。近兩年以來(lái)在各級領(lǐng)導的大力支持下，瑞祥面粉機械制造公司堅持“科學(xué)發(fā)展，技術(shù)創(chuàng )新”的理念，遵循“質(zhì)量第一，信譽(yù)致上；服務(wù)客戶(hù)，共同發(fā)展”的宗旨。大膽開(kāi)拓，不斷創(chuàng )新，持續發(fā)展壯大。公司現有小麥面粉加工機械、辣椒機械等調味品加工機械兩大系列二十余種產(chǎn)品，并已具備自主研發(fā)、設計、生產(chǎn)的技術(shù)力量。20xx年以來(lái)，瑞祥公司在小型面粉機的技術(shù)基礎上，大力進(jìn)行研發(fā)改進(jìn)，成功研制出工藝先進(jìn)、性能優(yōu)越的小型皮芯分離面粉機組。新產(chǎn)品各方面技術(shù)特性都已達到了國內先進(jìn)水平，獲得了國家專(zhuān)利證書(shū)，山東省《農業(yè)機械推廣證書(shū)》并被中央電視臺《農廣天地》欄目組選中,攝制成專(zhuān)題科普片,在全國范圍內推廣,現瑞祥公司的面粉機械產(chǎn)品暢銷(xiāo)于山東、河北、江蘇、安徽、天津、北京、東北三省等全國廣大城鄉,并贏(yíng)得各地用戶(hù)的一致好評。
20xx年瑞祥公司奉行“科學(xué)發(fā)展,技術(shù)創(chuàng )新”的理念。開(kāi)拓前進(jìn),在做穩面粉機械產(chǎn)品的同時(shí),開(kāi)發(fā)出辣椒機械等調味品加工機械產(chǎn)品。瑞祥公司后開(kāi)發(fā)的調味品加工機械系列產(chǎn)品融合了同類(lèi)產(chǎn)品的技術(shù)特長(cháng)，同時(shí)改進(jìn)了市場(chǎng)上老產(chǎn)品操作復雜、維修困難，物料漏冒揚塵、工作環(huán)境惡劣等設計缺陷，優(yōu)化了工藝設計，并采用了不銹鋼等優(yōu)質(zhì)原材料。在機械性能和外觀(guān)設計方面都實(shí)現了質(zhì)的飛躍。調味品加工系列產(chǎn)品中調味品磨粉機、辣椒加工成套設備等十余種產(chǎn)品成功上市銷(xiāo)售，并很快得到全國各地調味品加工企業(yè)的青昧，迅速占領(lǐng)了市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)廣大用戶(hù)的使用考驗后，得到了普遍滿(mǎn)意認可。
在各級領(lǐng)導的大力支持下，瑞祥公司通過(guò)努力奮斗，近兩年中取得了初步發(fā)展。20xx年銷(xiāo)售設備 485臺（套），銷(xiāo)售收入267萬(wàn)元，實(shí)現利稅42.2萬(wàn)元。20xx年銷(xiāo)售設備563臺（套），實(shí)現銷(xiāo)售收入261萬(wàn)元，實(shí)現利稅44.3萬(wàn)元。
科學(xué)發(fā)展，技術(shù)創(chuàng )新，確保質(zhì)量是我們的宗旨，再鑄輝煌是我們的目標。在取得現有業(yè)績(jì)的基礎上，瑞祥機械公司近期又確定了開(kāi)發(fā)“家用微型面粉機”項目。該項目現已完成前期技術(shù)準備工作，20xx年瑞祥公司要實(shí)現：“家用微型面粉機”的.市場(chǎng)推廣目標，把綠色天然的健康面粉送到全國千家萬(wàn)戶(hù)的廚房，以我們的努力為中國的面粉機事業(yè)，為人類(lèi)健康飲食做出更大的貢獻，把我們的企業(yè)做大、做強。
公司年度工作總結13
××年酷寒的冬天即將過(guò)去，年度的項目工作也將畫(huà)上完美的句號!在過(guò)去的一年里，我項目在公司的大力支持下，在全項目的管理及工作人員辛勤工作下，項目工作取得了輝煌的成績(jì)，當然，有過(guò)輝煌也有過(guò)心酸。至此辭舊迎新之時(shí)，現將××年度項目工作總結如下：
一、項目管理
在過(guò)去一年里，我項目部在項目?jì)炔咳骈_(kāi)展了績(jì)效考核、計劃管理、定期會(huì )議制度、人文管理等制度進(jìn)行管理。使項目的管理工作有條不紊、健康的運行，同時(shí)極大的調動(dòng)了全體管理人員的勞動(dòng)積極性、責任感，營(yíng)造了良好的工作氛圍，加強了全體員工的團隊意識。使項目整體管理水平處于一個(gè)較高的管理層次。
二、年度主要工作
1、安全綠色文明施工管理
(1)在過(guò)去的一年了，我項目的`安全管理工作，嚴格執行市建委、公司的安全管理方針：重拳出擊，砸隱患;掰開(kāi)揉碎，抓意識;真刀真槍?zhuān)愎芾?指名道姓，說(shuō)責任。項目安全管理制定了各種應急預案、安全管理制度、安全文明施工目標。定期(每周星期二)組織相關(guān)人員參加的安全生產(chǎn)專(zhuān)題例會(huì )，定期不定時(shí)對所有進(jìn)場(chǎng)人員均進(jìn)行的進(jìn)場(chǎng)人員安全教育，安全考核，組織進(jìn)行了多次消防、應急疏散演練。受教育率達到100%。安全綠色文明施工達到5個(gè)100%�，F場(chǎng)“四口、臨邊”防護達標，外防護腳手架達標。真正做到了“安全管理，人人有責”的安全管理理念!
(2)在歷經(jīng)北京市建委、朝陽(yáng)區建委、安全生產(chǎn)監督局、來(lái)廣營(yíng)鄉、中鐵地產(chǎn)內部等多級行政主管部門(mén)及公司內部的檢查、考核等均順利通過(guò)。在文明施工方面，我項目的相關(guān)管理部門(mén)制定相關(guān)切實(shí)可行的現場(chǎng)文明施工管理制度，真正做到了“活完場(chǎng)地清”的現場(chǎng)施工管理。在××年10月21日，我項目順利通過(guò)城建集團相關(guān)行政部門(mén)檢查、驗收的“集團安全文明施工樣板工地”的驗收，并得到公司領(lǐng)導、專(zhuān)家的一致認可。經(jīng)過(guò)項目全體的人員的努力，我項目在××年度，順利實(shí)現了：重大安全事故零事故，輕傷率控制在3‰以?xún)劝踩芾砟繕恕?/p>
2、技術(shù)、質(zhì)量管理
在××年度里，我項目嚴格按照公司、地方及國家的相關(guān)質(zhì)量管理制度進(jìn)行項目質(zhì)量管理。制定了相關(guān)的質(zhì)量管理制度(如“分承包商質(zhì)量管理辦法”、“項目質(zhì)量目標設計”、“項目質(zhì)量保證體系”、“質(zhì)量例會(huì )管理制度”等)，在現場(chǎng)的施工管理中，嚴格按照以上制度進(jìn)行項目的質(zhì)量管理，落實(shí)公司的：優(yōu)化過(guò)程管理，追求顧客滿(mǎn)意;提供真誠服務(wù)，創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)工程;遵守法律法規，堅持搞笑履約;實(shí)現持續改進(jìn)，永遠追求更高的質(zhì)量管理方針!現場(chǎng)施工中出現的較嚴重的質(zhì)量問(wèn)題或可能出現的質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量通病進(jìn)行會(huì )診，提出可行的技術(shù)質(zhì)量措施。定期(每周五)組織召開(kāi)“技術(shù)質(zhì)量專(zhuān)題會(huì )”，將施工中的技術(shù)方案、技術(shù)交底提前對施工作業(yè)人員進(jìn)行交底，通報在上一星期內出現的質(zhì)量問(wèn)題、事故等，在下周施工中的質(zhì)量控制重點(diǎn)及要點(diǎn)等。在過(guò)去的一年里，我項目在公司的各級領(lǐng)導密切關(guān)懷下，在項目的全體管理及工作人員辛勤工作下，先后通過(guò)如下驗收及榮譽(yù)：
(1)、××年5月23日，我項目申報的“北京市建筑結構長(cháng)城杯”，順利通過(guò)北京市長(cháng)城杯委員會(huì )的第一次檢查、驗收，并得到了與會(huì )專(zhuān)家的較高評價(jià);
(2)、××年6月28日，由中鐵地產(chǎn)集團公司組織的內部觀(guān)摩會(huì )，我項目所做的觀(guān)摩會(huì )的所有工作，均得到中鐵地產(chǎn)集團公司領(lǐng)導及甲方相關(guān)人員的高度認可，其業(yè)績(jì)給予了極高的評價(jià);
(3)××年7月16日，我項目所申報的第一次結構驗收，順利通過(guò)了監理、設計、質(zhì)量監督站的檢查驗收，并得到參與檢查驗收的各級單位的認可;
(4)、××年7月25日，我項目所申報的“北京市建筑結構長(cháng)城杯”，順利通過(guò)北京市長(cháng)城杯委員會(huì )的第二次檢查、驗收，并得到了與會(huì )專(zhuān)家的一致肯定，至此我項目順利完成與甲方合同約定的階段質(zhì)量目標：結構長(cháng)城杯;
××年即將過(guò)去，在這一年里是公司各位領(lǐng)導的無(wú)私關(guān)懷以及項目全體管理人員的辛勤工作，才有項目目前的成績(jì)和榮譽(yù)。在新的一年里，項目將面對更加嚴峻的挑戰，只有嚴格落實(shí)各項管理規章制度、滿(mǎn)足政府各級部門(mén)的政策、法律、法規，腳踏實(shí)地的工作，才能夠順利完成各項任務(wù)及目標!也愿望我們的項目、公司發(fā)展在來(lái)年更上一層樓，也相信一定能夠實(shí)現既定的目標!同時(shí)，希望公司的各位領(lǐng)導給與項目一如既往的關(guān)懷與指導工作!
公司年度工作總結14
20xx年就要過(guò)去了，在這歲尾年頭的時(shí)候給諸位戰友們道個(gè)吉祥：同志們好！
職位有高低，工作有分工，但是有一點(diǎn)相同的，我們都希望跟著(zhù)樂(lè )佳公司這艘大船揚帆破浪，找到自己的的事業(yè)和價(jià)值創(chuàng )造財富實(shí)現夢(mèng)想。這個(gè)社會(huì )上每天都有千千萬(wàn)萬(wàn)的人熙熙攘攘擠在這條創(chuàng )業(yè)的航道上，有的成功，有的失敗。不管哪一種，都不得不和團隊在一起榮辱與共同舟共濟，人類(lèi)社會(huì )本就由大大小小的各種團隊組成，沒(méi)有人能夠單獨成功。
很高興樂(lè )佳團隊就是其中成功的一個(gè)，并且隨著(zhù)體積的擴張，人才不斷的加入公司紅紅火火，這真是一個(gè)可喜可賀的事。
公司管理就那么幾件事，簡(jiǎn)單得很，但是能把簡(jiǎn)單的事情重復做好，就很不簡(jiǎn)單。為了大家看的清晰，我做了一個(gè)思維導圖。
樂(lè )佳公司是由作坊式企業(yè)干起來(lái)的，到了今年，樂(lè )佳公司的上游采購，公司財務(wù)，生產(chǎn)，物流，銷(xiāo)售部門(mén)，加上下游的銷(xiāo)售商，已經(jīng)有了數百人之多。
這些人，都是我們樂(lè )佳公司的寶貴財富，更是創(chuàng )業(yè)功臣。
但是企業(yè)發(fā)展，光靠過(guò)去的人情式管理，良心式粗放管理，肯定是不能長(cháng)久維系，這是樂(lè )佳公司目前面臨的主要問(wèn)題，亟待解決。
生產(chǎn)部門(mén)：
質(zhì)量管理：公司的產(chǎn)品質(zhì)量能不能穩定，是產(chǎn)品能不能站穩市場(chǎng)的基本保證，20xx年應該說(shuō)和前幾年比，質(zhì)量還是相對穩定，但是還經(jīng)常有客戶(hù)投訴我們的產(chǎn)品。這里面既有客戶(hù)過(guò)分挑剔的原因，也有產(chǎn)品確實(shí)不過(guò)關(guān)的因素。建議生產(chǎn)部門(mén)研究一個(gè)辦法把這件事情落實(shí)，同時(shí)定期進(jìn)行產(chǎn)品抽檢，盡量不要讓不合格的產(chǎn)品發(fā)出公司。畢竟質(zhì)量帶來(lái)的問(wèn)題，買(mǎi)單的還是我們樂(lè )佳公司。
生產(chǎn)安全：這一塊是樂(lè )佳公司的心病，我們已經(jīng)在這個(gè)上面吃了幾次大虧，萬(wàn)幸的是沒(méi)有人員出事，否則都不知道怎么辦。安全生產(chǎn)這件事不能指望每個(gè)工人都以廠(chǎng)為家各個(gè)盡職盡責，做領(lǐng)導的應該天天自己提醒自己和身邊人，制定并遵守安全生產(chǎn)制度，拉緊自己的警惕之心。
物流后勤：通過(guò)身體力行的干了一段物流，原來(lái)發(fā)貨貴發(fā)貨慢的事情已經(jīng)得到了很大緩解，但是這還不夠。我建議20xx年在沈陽(yáng)建立一個(gè)銷(xiāo)售中轉點(diǎn)，讓產(chǎn)品的物流發(fā)貨，有一個(gè)長(cháng)治久安的好平臺。
財務(wù)部門(mén)：
完善制度：制度并不是針對那個(gè)人哪件事，而是每個(gè)公司發(fā)展到了一定時(shí)候，就得把管理不好不方便難以監控的事情找到一個(gè)合理的'辦法去解決。如果是兩口子開(kāi)個(gè)批發(fā)部，女人拿個(gè)筆記本記賬就可以了，因為互相信任，也沒(méi)有那么大的銷(xiāo)售額度�，F在公司數百個(gè)客戶(hù)，每天數十噸的銷(xiāo)售量，在采取過(guò)去那種記賬方式管理財務(wù)，很難杜絕丟帳差賬。這件事情應該盡快提上議程，我個(gè)人建議設立財務(wù)總監管理，設立庫房管理制度。
財務(wù)軟件：這件事勢在必行，人員不會(huì )可以培訓，批發(fā)部都能用財務(wù)系統，我們這么大的公司沒(méi)有理由放著(zhù)好辦法不用。
財務(wù)核算：每一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，采購成本，銷(xiāo)售成本，確實(shí)應該有個(gè)合理的計劃。有些事情可以模模糊糊，但是財務(wù)部門(mén)應該對成本核算，財務(wù)預算這一塊有個(gè)良好的控制能力。
銷(xiāo)售部門(mén)：
擴充市場(chǎng)：目前的市場(chǎng)影響力在東北應該說(shuō)是可以的，銷(xiāo)量雖然并未達到有多理想，但是覆蓋面已經(jīng)有了一定程度，20xx年的銷(xiāo)售前景還是很樂(lè )觀(guān)。加上南方新開(kāi)發(fā)的三個(gè)省，可以說(shuō)發(fā)展勢頭還是不錯。唯獨缺項的就是我們的小包裝產(chǎn)品一直沒(méi)有起來(lái)，不溫不火。這里面主要原因是我們的產(chǎn)品研發(fā)不夠導致產(chǎn)品不對路，東北市場(chǎng)經(jīng)濟疲軟導致消費力下降，加上推廣不到位。產(chǎn)品研發(fā)這點(diǎn)來(lái)看我們是短時(shí)間難以改善了，一直是模仿別人，希望今后領(lǐng)導能夠重視這件事。推廣產(chǎn)品這一塊我們銷(xiāo)售人員20xx年會(huì )盡可能的想辦法多開(kāi)客戶(hù)。
市場(chǎng)維護：維護客戶(hù)是一個(gè)老話(huà)題，這方面沒(méi)有公司的配合銷(xiāo)售人員根本無(wú)法進(jìn)行，無(wú)論是串貨，質(zhì)量問(wèn)題，銷(xiāo)售推廣，還是物流發(fā)貨我們銷(xiāo)售人員都不能起主導作用。20xx年我們基本上是根據現有的條件辦事，能做什么就做什么，希望20xx年能夠在這問(wèn)題上，大家坐下來(lái)制定一些辦法，讓市場(chǎng)維護能夠進(jìn)入正軌，客戶(hù)軍心不穩會(huì )導致銷(xiāo)售大幅下滑，銷(xiāo)售人員損失了業(yè)績(jì)，公司損失的是長(cháng)遠利益。
深度分銷(xiāo)：從20xx年看，我們的銷(xiāo)售范圍大面積擴大，應該說(shuō)攻城略地進(jìn)展迅速，美中不足的就是市場(chǎng)不夠細。這里面既有經(jīng)銷(xiāo)商的原因，也有公司的制度問(wèn)題。20xx年如果推出一個(gè)能夠有合理區域保護的產(chǎn)品，公司應該好好研究一下，怎么能夠讓客戶(hù)把市場(chǎng)做細，這需要雙方的配合信任。品牌戰略是公司的百年大計，過(guò)去的發(fā)展方式有當時(shí)的原因，但是樂(lè )佳公司已經(jīng)不是過(guò)去的小作坊，銷(xiāo)售部門(mén)應該有一套規范的制度來(lái)指導工作。
安全：提這件事上制度議程，安全是需要全體領(lǐng)導和員工共同協(xié)作的事情。我們樂(lè )佳公司在這上面吃過(guò)大虧，前事不忘后事之師。安全巡查和工作值班必須有專(zhuān)人管理，以為找了個(gè)打經(jīng)人就能高枕無(wú)憂(yōu)是開(kāi)玩笑，人家一個(gè)月賺千百塊工資錢(qián)憑什么晚上瞪著(zhù)眼睛到處巡查？最好的做法就是雙保險輪崗值班，公司的中層以上領(lǐng)導，都應該參與晚上的值夜，這不會(huì )耽誤太多工作時(shí)間。
文字寫(xiě)的太多大家會(huì )覺(jué)得夯沉墨跡，簡(jiǎn)單的一些工作目標和建議就這么說(shuō)說(shuō)。出發(fā)點(diǎn)和角度不一樣，見(jiàn)解也不盡相同，仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智吧。
前途是光明的，道路是曲折的，成功的路上有大家作伴，再遠也不會(huì )覺(jué)得累，提前祝大家新年快樂(lè )。
公司年度工作總結15
20xx年，集團公司緊扣企業(yè)發(fā)展轉型過(guò)程的中心任務(wù)，積極推動(dòng)效能監察不斷融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，扎實(shí)有效地開(kāi)展效能監察工作，為企業(yè)強化內部管理，推進(jìn)節能降耗，提高經(jīng)濟效益發(fā)揮了積極的作用，現就20xx年效能監察工作總結如下：
一、健全制度，完善監察程序
集團公司參考其他單位經(jīng)驗，并結合自身實(shí)際，制定了效能監察工作模板表格，形成了完整的效能監察閉環(huán)管理系統。同時(shí)，完善了效能監察優(yōu)秀項目評優(yōu)辦法，制定了《效能監察優(yōu)秀項目推薦表》、《效能監察優(yōu)秀項目推薦資質(zhì)評分標準》和《效能監察優(yōu)秀項目成效評分標準》等一系列表格，細化了評分的標準，加強了成果的考核。
二、強化監督，確保監察質(zhì)量
在檢查過(guò)程中，集團公司嚴格按照制定的模板標準，強化過(guò)程監督，對每個(gè)項目實(shí)施中存在的短板進(jìn)行梳理，并提出整改建議，保證了監察的質(zhì)量。
1、加強檢查整改。在檢查中，公司通過(guò)聽(tīng)取匯報、實(shí)地查看，查閱資料等方式，對各單位在工作中存在的問(wèn)題，有針對性的提出監察建議560條，嚴格要求檢查人員填寫(xiě)工作底稿，詳細記載發(fā)現的問(wèn)題、分析原因、處理結果和整改建議，并加強落實(shí)整改，跟蹤回訪(fǎng)。對效能監察工作差的單位，列為重點(diǎn)單位通過(guò)幫助、指導促其趕上。
2、加強監察總結。為考核各單位工作情況，公司要求各單位季度對工作進(jìn)行總結，建立《效能監察工作臺賬》，將效能監察的查證過(guò)程、發(fā)現的問(wèn)題、處理的建議和決定以及產(chǎn)生的效益等簡(jiǎn)明扼要的記錄在上，也便于公司及時(shí)全面地掌握各單位的工作進(jìn)度。并在檢查后及時(shí)召開(kāi)子公司和二級單位的效能監察例會(huì )，將檢查中工作較差的單位以及發(fā)現的共性問(wèn)題進(jìn)行通報，好的做法、經(jīng)驗進(jìn)行學(xué)習、推廣。
三、開(kāi)展專(zhuān)項監察，發(fā)揮監督作用
針對當前煤炭市場(chǎng)低迷的形勢，為達到提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益，強化預控機制，提高管理效能的目的，集團公司圍繞材料回收復用和煤質(zhì)管理效能監察、系統對標、收支情況專(zhuān)項檢查、管理服務(wù)部門(mén)的作風(fēng)建設情況、效能診斷、新井建設進(jìn)度情況、非煤新建項目情況、工程項目專(zhuān)項督查和干部履職情況九個(gè)方面開(kāi)展了專(zhuān)項效能監察，通過(guò)效能監察這一有效抓手，發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，提升了管理水平，減少了不必要浪費和投入，為企業(yè)節支降耗發(fā)揮了積極作用。
四、加強隊伍建設，強化業(yè)務(wù)培訓
公司十分注重加強提升子公司及二級單位監察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。一是在季度檢查中，抽調基層骨干一起去聯(lián)合檢查，通過(guò)現場(chǎng)的培訓，找準存在的問(wèn)題、差距，明確工作的方向，快速進(jìn)步；二是邀請擁有豐富效能監察工作經(jīng)驗的專(zhuān)家對集團公司系統的效能監察負責人進(jìn)行效能監察專(zhuān)題培訓，培訓人員共計230余人；三是匯編收集了國家部委及同煤集團有關(guān)國有企業(yè)效能監察法規和一系列的監督管理制度，選擇了其他企業(yè)指導性比較強、實(shí)踐證明監察效果好的做法、操作流程、范本，為集團各級監察干部組織協(xié)調開(kāi)展效能監察工作提供有益的借鑒和參考。
20xx年集團公司系統共立項203項，完成196項，查堵漏洞327個(gè)，建章立制746項，下達監察建議876條，采納監察建議857條，推進(jìn)了企業(yè)管理創(chuàng )新。
20xx就快結束，回首20xx年的工作，有工作成功的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。不知不覺(jué)中緊張而有序的一年就要過(guò)去了，一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的悉心關(guān)懷與指導下，在同事們的支持和幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定進(jìn)步，較好的完成了本職工作。為以后更好的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，現將工作情況作簡(jiǎn)要總結。
一要不斷加強學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)。具有良好綜合素質(zhì)是做好本職工作的前提和條件。一年以來(lái)始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能，向周?chē)ぷ鹘?jīng)驗豐富的同事學(xué)習，用知識充實(shí)自己，擴大知識面，努力提高自身綜合素質(zhì)。
二做到盡心盡力，嚴格履行自己的崗位職責。樹(shù)立公司現象，使客戶(hù)對公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度化，做好技術(shù)服務(wù)工作，同時(shí)也是對公司產(chǎn)品宣傳。以及對公司產(chǎn)品性能的收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿(mǎn)足現場(chǎng)的使用要求。
三要學(xué)會(huì )善于溝通交流，加強協(xié)助協(xié)調�，F場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的`專(zhuān)業(yè)技術(shù)，還應該具有良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于操作不當才出現問(wèn)題，而往往不是客戶(hù)反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結所在，和客戶(hù)進(jìn)行交流，規范操作，從而避免客戶(hù)對產(chǎn)品的不信任乃至公司形象的損害。在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì )，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于和客戶(hù)溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶(hù)溝通，做到令客戶(hù)滿(mǎn)意，每次優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù)，代表了客戶(hù)對本公司產(chǎn)品多了一份了解和信任。
四要繼續學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，做到實(shí)際掌握，熟練操作。一年來(lái)，通過(guò)不斷學(xué)習和摸索，學(xué)習了氣體的產(chǎn)生、收集及方法，逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃氣機的工作原理、操作方法。在部門(mén)領(lǐng)導和同事的幫助下，熟悉并掌握了公司推出的科邁控制系統的原理、調試方法，并且到武漢陳家沖垃圾電廠(chǎng)對燃氣機控制系統改造，學(xué)習調試，積累了一些經(jīng)驗。
總之，一年來(lái)，干了一些工作，也取得了一些成績(jì)，但成績(jì)只能代表過(guò)去，工作中也存在著(zhù)一些不足，不能達到更高要求。在今后的工作中，我一定發(fā)揚本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚長(cháng)避短，爭取更大的成績(jì)。展望20xx年的工作，我會(huì )更加的努力下去，在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步，取得更大的成績(jì)。每一年我都有進(jìn)步，相信不斷的成長(cháng)就會(huì )得到更大的回報，我會(huì )為公司的發(fā)展作出我貢獻，相信自己在20xx年做的更好！
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