網(wǎng)格工作年度總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?以下是小編精心整理的網(wǎng)格工作年度總結,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)格工作年度總結1
今年以來(lái),我鄉深入貫徹黨的十八大和十八屆四中全會(huì )精神,認真落實(shí)《四川省社會(huì )治安綜合治理工作綱要(試行)》,緊緊圍繞建設“平安夾江”“平安”要求,堅持“打防結合、預防為主”的方針,大力開(kāi)展嚴打整治斗爭,切實(shí)加強基層基礎建設,認真做好矛盾糾紛的排查調處工作,積極構建社會(huì )治安防控體系,積極做好網(wǎng)格化管理工作,社會(huì )治安狀況保持了平穩的態(tài)勢。全鄉未發(fā)生各類(lèi)刑事案件。治安案件5起,查處率達100%。矛盾糾紛共排查矛盾糾紛45起(其中村25起、鄉20起),調處45起,調處率為100%,調處成功率100%。
1、主要工作措施:
一、抓住一個(gè)龍頭,建立健全綜合治理制約和激勵機制。
鄉黨委、政府歷來(lái)高度重視治安綜治工作,班子成員牢固樹(shù)立“發(fā)展是硬道理,是第一要務(wù),穩定是硬任務(wù),是第一責任”的觀(guān)念,抓住落實(shí)綜治責任制這個(gè)龍頭,逐步建立健全綜治工作制約和激勵機制。一是全面實(shí)行“四個(gè)納入”。即把治安綜治工作納入領(lǐng)導干部特別是村主要干部任期目標責任制及政績(jì)考核的重要項目;納入黨委考核使用干部的必備條件;納入百分制目標管理考核的重要內容;納入評先評優(yōu)的必備條件。二是每年簽訂三份治安綜治責任狀。即黨委、政府和村(單位)、村和組、組和戶(hù)逐級簽訂責任狀,縱向到底,責任到人,形成了治安綜治工作人人有責的工作機制。三是認真組織兩次檢查。即半年檢查和年度檢查。采取“聽(tīng)、查、看、議”等方式嚴格檢查,把治安綜治工作檢查結果與經(jīng)濟建設、黨建工作一起,與責任人的補貼獎金掛鉤,做到獎勤罰懶。近年來(lái),每年與綜治工作掛鉤的目標獎金均保持在500元以上。四是真正落實(shí)“一票否決”權。在今年組織的各種評先評優(yōu)表彰中。
二、堅持三項制度,形成常抓不懈的工機制。
一是堅持領(lǐng)導干部掛片包村負責治安綜治工作制度。全鄉治安綜治工作黨政一把手負總責,5位班子成員分掛5片、10位鄉領(lǐng)導聯(lián)系10個(gè)村委會(huì ),62名鄉村干部包92組,綜治成員單位各負其責,形成了鄉、村(單位)、組三級都有人負責社會(huì )治安工作的責任體系。有效促進(jìn)了治安綜治工作責任的落實(shí),實(shí)現了基層治安綜治工作有人抓、有人管。二是堅持穩定分析會(huì )和治安情況通報制度。每半年召開(kāi)一次全鄉性的穩定分析會(huì ),研究分析全鄉治安綜治形勢,部署治安綜治工作,解決影響重、難點(diǎn)問(wèn)題,起到了好的效果。針對階段性社會(huì )治安情況,特別是社會(huì )治安存在的突出問(wèn)題,定期和不定期進(jìn)行通報,既指出問(wèn)題、危害、原因,又提出具體措施和要求。對各村、各單位及時(shí)掌握全鄉治安情況,針對問(wèn)題采取有效措施,起到了警示和警醒作用。三是堅持責任追究制度。嚴格實(shí)行分級管理,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”原則,對因管理不善、制度不嚴、防范不實(shí)、工作不力致使本村、本部門(mén)、本單位發(fā)生重大問(wèn)題的,堅決按照有關(guān)規定追究一把手和直接責任人的責任;造成嚴重后果的,堅決實(shí)行一票否決。
三、構建三個(gè)網(wǎng)絡(luò ),增強群防群治能力。
一是構建法制宣傳網(wǎng)絡(luò )。首先,組建了10支由鄉掛村包組人員、村兩委干部和村民小組長(cháng)組成的法制宣傳隊伍。他們在負責收集、匯總、報送治安信息的同時(shí),結合各階段治安綜治工作重點(diǎn),開(kāi)展法制、綜治宣傳教育。今年圍繞建設“平安”,依法治縣,集鄉所在地特別制作了三條固定標語(yǔ),各村普遍也制作了一條以上固定標語(yǔ)。張貼標語(yǔ)10多條,營(yíng)造了建設“平安”的濃厚氣氛。此外,為了提高法制宣傳實(shí)效,今年以來(lái),在中小學(xué)生中開(kāi)展了“法律進(jìn)校園”活動(dòng),讓中小學(xué)生把農村實(shí)用法制知識宣傳材料帶回給家長(cháng),使法制教育走進(jìn)家庭,近千名家長(cháng)受到了法制教育;司法所、派出所和學(xué)校結對共建,定期到學(xué)校進(jìn)行法制講座,提高了學(xué)生的學(xué)法熱情和守法自覺(jué)性。二是構建矛盾糾紛排查調處網(wǎng)絡(luò )。首先是建立健全了鄉、村兩級矛盾糾紛排查網(wǎng)絡(luò )。鄉掛村領(lǐng)導干部和村兩委都是村級矛盾糾紛的排查調處員,一般性矛盾糾紛由掛包村人員協(xié)同村里調處,調處結果上報;無(wú)法解決的矛盾交鄉調委會(huì )調處;重大矛盾糾紛實(shí)行掛牌督辦,專(zhuān)門(mén)成立工作組解決。其次是實(shí)行鄉領(lǐng)導輪流值班接待來(lái)訪(fǎng)制度。周一至周五安排兩名鄉領(lǐng)導值班,現場(chǎng)接待群眾來(lái)訪(fǎng),解答群眾疑問(wèn),化解矛盾。再是嚴格雙休日值班,每個(gè)周末安排一名鄉領(lǐng)導,兩名鄉干部值班,處理處理突發(fā)事件;咀龅搅税衙芙鉀Q在當地、解決在基層、解決在萌芽狀態(tài),并有效處置了一些群體性上訪(fǎng)事件。三是構建治安防范網(wǎng)絡(luò )。一方面成立治安巡邏隊,協(xié)助治安管理。全鄉成立治安巡邏隊伍10支,50人,堅持在重大節假日上街(路)巡邏。一年來(lái),協(xié)助派出所調解糾紛6起,起到較好防范作用。另一方面是在火災高風(fēng)險時(shí)期和春節前后,聘請打更員,作好防火防盜警示。
四、高度重視四項工作,提高綜治工作整體水平。
一是著(zhù)力解決治安管理的突出問(wèn)題。堅持“嚴打”方針不動(dòng)搖,保持嚴打高壓態(tài)勢。今年重點(diǎn)開(kāi)展了刑事在逃案犯的追逃、整治農村賭博和涉淫場(chǎng)所、校園周邊治安環(huán)境治理、整頓農貿市場(chǎng)交易秩序,取得了明顯效益。二是扎實(shí)推進(jìn)建設“平安”工作。根據縣委縣政府建設“平安夾江”工作部署,今年完成了建設“平安”實(shí)施方案,提出了創(chuàng )建規劃、工作措施。三是切實(shí)加強機構隊伍建設。鄉、村兩級全部成立綜治委、調解委,鄉設有綜治辦。鄉綜治委主任由黨委書(shū)記擔任,綜治辦主任由分管領(lǐng)導兼任。村綜治、調解委分別由一名副書(shū)記或副主任擔任,機構基本健全,鄉村兩級綜治人員隊伍共12名。為提高綜治隊伍的整體素質(zhì),采取以會(huì )代訓、專(zhuān)題講座、舉辦短期培訓等多種形式,對村級治保、調解主任等相關(guān)人員進(jìn)行了教育培訓,進(jìn)一步提高了綜治干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),增強了事業(yè)心和“為官一任,保一方平安”的責任意識。在落實(shí)經(jīng)費保障上,每年都把綜治經(jīng)費列入財政預算,20xx年達到人均1.00元,超支部分,鄉財全部承擔。綜治工作人員崗位津貼和村級綜治、調解主任報酬均按規定予以了落實(shí)。穩定基層綜治工作隊伍,夯實(shí)了工作基礎。四是注重協(xié)調各方作用,促進(jìn)形成整體工作合力。明確各綜治成員單位的職責,在工作充分發(fā)揮各自職能優(yōu)勢,既各負其責,又協(xié)調配合,凡涉及哪個(gè)部門(mén)解決的問(wèn)題,就由哪個(gè)部門(mén)解決,屬于多個(gè)部門(mén)解決的問(wèn)題,由綜治委協(xié)調解決。每月召開(kāi)綜治成員單位例會(huì ),定期開(kāi)展矛盾糾紛集中排查。中小學(xué)均配備了法制副校長(cháng)。鄉里成立了外來(lái)人口管理站,加強了流動(dòng)人口管理。全鄉成立刑釋解教人員和社區矯正人員幫教小組10個(gè),鄉上成立社區矯正領(lǐng)導小組,實(shí)行“一幫一”幫教育轉化,社區矯正人員重新犯罪率為零。截止目前,我鄉一共接收社區服刑人員12人,己解矯8人,尚有4個(gè)社區矯正人員正在管教之中。
2、存在問(wèn)題和建議:
一是農村財稅體制改革后,鄉村可用財力減少,綜治工作人員的經(jīng)濟待遇特別是村級從事治保、調解工作人員的待遇落實(shí)面臨困難。請求上級財政專(zhuān)門(mén)予以統籌解決。
二是治安綜治工作隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)急需提高,但由于基層條件有限,無(wú)法承擔培訓教育職責,建議上級綜治組織基層綜治干部進(jìn)行系統學(xué)習和培訓。
三是隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展,治安綜治工作面臨更大挑戰,基層治安綜治工作硬件設施不足,經(jīng)費緊張,請求上級給予專(zhuān)項資金支持。
網(wǎng)格工作年度總結2
20xx年初,經(jīng)過(guò)選撥及培訓我終于正式走上了社區網(wǎng)格管理員的工作崗位。轉眼間來(lái)到社居委工作已近半年的時(shí)間了,在社區領(lǐng)導及同事們的幫助下,自己在各個(gè)方面都得到了鍛煉和提高。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過(guò)近半年的工作,我獲益良多,現將工作總結如下:
一、參與主要工作情況:
、傩畔⒉杉
1、對自己網(wǎng)格轄區內的基本情況進(jìn)行了解。最初在社區老師傅的帶領(lǐng)下了解自己網(wǎng)格的位置及初步位置。在社區e通到位后,根據兩實(shí)資料及人口普查的資料對于轄區內樓棟戶(hù)數,人數有了初步的了解。
2、根據網(wǎng)格管理創(chuàng )新辦的要求,對居民挨家挨戶(hù)的進(jìn)行走訪(fǎng),進(jìn)行小區。樓棟。門(mén)牌(戶(hù))信息核對,增加了戶(hù)籍地,計生信息,就業(yè)信息等。在居民對網(wǎng)格管理員有初步了解的同時(shí),留下自己的聯(lián)系方式,方便居民有事情的時(shí)候進(jìn)行聯(lián)系。在走訪(fǎng)的過(guò)程中進(jìn)行個(gè)方面的信息采集,并在每棟樓里發(fā)現了一批熱心的居民,組建了轄區內的八大員。樓棟長(cháng)。信息員。
目前統計本轄區共266戶(hù),共582人。
、诰C合治理
1、對于每日在社區內居民反映及自己發(fā)現的矛盾進(jìn)行上報,并在社區領(lǐng)導及同事的指導下進(jìn)行矛盾的化解工作。
2、參加消防安全。流動(dòng)人口管理。矛盾化解。兩實(shí)資料更新比對等會(huì )議,增加自身業(yè)務(wù)知識。
3、對本轄區持有機動(dòng)車(chē)駕駛證的人員進(jìn)行登記。
、蹌趧(dòng)保障
1、對本轄區內退休人員的醫?巴诵葑C進(jìn)行登記。
2、對本轄區內新增就業(yè)人員進(jìn)行登記。
、苊裾⻊(wù):
1、開(kāi)展低保戶(hù)核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化,個(gè)人收入申報與“看。查。訪(fǎng)”情況是否相矛盾。
2、開(kāi)展空巢老人老人的調查摸底,對轄區內的老人進(jìn)行統計。目前統計本轄區60歲以上老人共114人,有老人72人獨居。
、萦媱澤
1、對夷陵大道及醫專(zhuān)的門(mén)面進(jìn)行流動(dòng)人口登記,且協(xié)助萬(wàn)達室內外步行街的流動(dòng)人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶(hù)口未在西陵區、伍家區、開(kāi)發(fā)區的,收集流動(dòng)人口婚育證,經(jīng)行驗證。未辦理的代辦或開(kāi)流動(dòng)人口婚育證明的督辦通知書(shū)。
2、了解信息采集卡的登記流程,對于新生兒的五證的收集,新生兒上戶(hù)口的程序,生育證的登記,獨生子女證的登記等進(jìn)行系統的了解。在上門(mén)走訪(fǎng)工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計生信息的收集,且宣傳社區免費婦檢。免費上環(huán)等計生惠民政策。
3、參與計生檢查工作。
、蕹鞘泄芾
1、對本轄區內城市部件進(jìn)行清查。
2、對本轄區內商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清查
3、進(jìn)行了城管衛生的培訓考試。
二、對社區工作的認識
我才參加工作不久,可以說(shuō)是初來(lái)乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要學(xué)習。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習,我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園,社區的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡(jiǎn)單的,但事實(shí)上卻是復雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問(wèn)題,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問(wèn)題;還有小區內清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問(wèn)題;還有社區交接處,鄰近社區的污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區居民生活,需兩個(gè)社區共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調解;還有居民來(lái)訪(fǎng)的,辦醫保的,咨詢(xún)廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現,這些問(wèn)題又著(zhù)實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著(zhù)密切的關(guān)系。居委會(huì )是最接近社會(huì )的底層,最能體會(huì )人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問(wèn),為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關(guān)政策和法律法規,維持社會(huì )的治安,為了建立和諧社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
社區工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”,看似沒(méi)有大事,每天細小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池,這使我更深刻體會(huì )到自己的責任重大,也更加覺(jué)得自己的能力還遠遠不夠,需要充實(shí)更多各方各面社區工作的理論知識,學(xué)會(huì )更好的待人接物的方法,總結出更靈活的解決問(wèn)題的策略。面對“瑣事”,我們必須要沉下心去對待和化解問(wèn)題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區工作有一定的優(yōu)勢,也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng )新意識,劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富,還進(jìn)一步鍛煉提高。因此,進(jìn)入社區后,仍需努力學(xué)習,向社區居委會(huì )的前輩們虛心請教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為創(chuàng )建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、對于正在進(jìn)行的創(chuàng )建全國文明城市活動(dòng)積極參與,認真完成領(lǐng)導布置下來(lái)的各項相關(guān)工作。
2、在今后的工作中加強學(xué)習積極提高自身業(yè)務(wù)能力,配合計生。民政。勞動(dòng)保障。城市管理。綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
3、認真做好信息采集,對于小區。樓棟。門(mén)牌(戶(hù))信息不斷地進(jìn)行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對三無(wú)老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注,和網(wǎng)格八大員積極溝通,收集信息。
4、熱情接待居民來(lái)訪(fǎng),積極了解居民生活中的困難矛盾,對居民反應的問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)反映。對于能解決的盡量解決,一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級反映,并做好解釋安撫工作。
5、寫(xiě)好民情日志,理清思路,及時(shí)總結。對每天工作詳細記錄,總結經(jīng)驗,并做好工作計劃。
6、針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增強社會(huì )責任感和使命感,并且在工作中對自己有了清醒的定位,
俗話(huà)說(shuō)不積硅步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。我們要一步一個(gè)腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩、踏實(shí),這樣才能為自己將來(lái)的工作奠定堅實(shí)的基礎。在工作中要做到為人民辦實(shí)事,踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事,并且要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、樂(lè )意吃苦、樂(lè )意為人、無(wú)私奉獻精神,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹(shù)好自身形象,增強自身責任,為社區的建設貢獻自己的一份力量。
網(wǎng)格工作年度總結3
今年上半年,在區、鎮雙創(chuàng )辦公室的領(lǐng)導和具體指導下,把雙創(chuàng )工作作為一項主要工作來(lái)抓,領(lǐng)導重視,全體動(dòng)員,主要做了以下幾項工作。
一、切實(shí)加強領(lǐng)導,努力把雙創(chuàng )各項工作落到實(shí)處
建立安康市級衛生先進(jìn)單位,是事關(guān)我校品位的大事。學(xué)校領(lǐng)導高度重視,專(zhuān)門(mén)成立了雙創(chuàng )工作領(lǐng)導小組”。組長(cháng)由校長(cháng)李鵬擔任,副組長(cháng)由工會(huì )組長(cháng)汪靖擔任。并抽調專(zhuān)門(mén)人員充實(shí)辦公室,具體負責將雙創(chuàng )工作指導思想、主要任務(wù)、領(lǐng)導小組成員及雙創(chuàng )辦的職責制成專(zhuān)版在市社辦公樓醒目位置上墻懸掛;組織召開(kāi)市社機關(guān)干部職工大會(huì ),進(jìn)行宣傳動(dòng)員,使雙創(chuàng )工作深入人心。同時(shí),加強環(huán)境衛生的整治,構成了人人參與,齊抓共管的良好風(fēng)氣,為搞好“雙創(chuàng )”工作創(chuàng )造了良好的環(huán)境氛圍。
二、實(shí)行目標管理,進(jìn)一步做到指標細化
按照《安康市衛生先進(jìn)單位》的具體指標要求和市建立工作統一部署,擬制定了《武進(jìn)期望小學(xué)雙創(chuàng )任務(wù)分解表》,把任務(wù)逐一分解落實(shí)到位。各班級、部室要認真制定具體工作實(shí)施方案,確保完成我校建立工作任務(wù)。為了扎實(shí)有效地搞好“雙創(chuàng )”工作,我們建立檢查考核評比制度,采取定期普查與不定期抽查相結合,對學(xué)!半p創(chuàng )”工作進(jìn)行督促檢查。并及時(shí)進(jìn)行了整改,有效地推動(dòng)了“雙創(chuàng )”工作的深入開(kāi)展,取得了明顯的成效。
三、從美化環(huán)境衛生入手,建立整潔禮貌的辦公環(huán)境
按照雙創(chuàng )工作的有關(guān)要求,首先搞好基礎設施和綠化、美化、亮化工作。完成了以下工作:
一是對教師辦公室進(jìn)行改善,訂制窗簾。
二是種植草坪綠化環(huán)境,整理了電視電源線(xiàn)路,規范車(chē)輛停車(chē)位。
三是全體人員都要用心參與辦公樓及部室清潔的“義務(wù)勞動(dòng)”,由辦公室重新劃定各科室的衛生區域,做到窗明幾凈,一塵不染;
四是自我動(dòng)手種植部分植物、盆景,搞好環(huán)境綠化;
五是落實(shí)專(zhuān)人,全面落實(shí)“門(mén)前三包”職責制,實(shí)現全天候保潔,確保環(huán)境衛生達標。
四、下一步工作設想
。ㄒ)、加強督促檢查。校雙創(chuàng )辦公室負責組織協(xié)調全校的建立工作,要經(jīng)常對學(xué)校的建立工作狀況進(jìn)行督促檢查,適時(shí)邀請區、鎮雙創(chuàng )辦對建立工作進(jìn)行指導檢查。
。ǘ)、強化考核獎懲。要把建立工作與各類(lèi)評先評優(yōu)結合起來(lái),與教師的考核、獎勵和使用結合起來(lái),對建立工作成績(jì)突出的個(gè)人,予以表彰和獎勵;對建立工作不力,影響全校建立工作的將通報批評,并追究其職責。
。ㄈ、把建立工作和學(xué)校的教育教學(xué)工作有機結合起來(lái),做到“建立”工作和“學(xué)校教育教學(xué)”工作相互促進(jìn),共同進(jìn)行的目的。
。ㄎ)、抓好迎檢的全面準備工作。對照標準,查漏補缺,宣揚建立成果,扎實(shí)做好迎檢的各項準備工作。
網(wǎng)格工作年度總結4
從xx年3月我轉崗成為社區網(wǎng)格管理員以來(lái),在社區領(lǐng)導及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無(wú)巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的`群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時(shí),一種自豪油然而升。一年的社區工作使我受益匪淺,現將一年的工作總結如下:
一、信息采集,通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查,掌握所管轄區內的基本情況。
我是xx社區5號網(wǎng)格員,管轄范圍為XX號,共有居民樓x棟,居民住戶(hù)xx戶(hù),居民人數xx人,門(mén)面xx間,市場(chǎng)x家。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對轄區的情況有了個(gè)基本了解,使居民對我們社區網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長(cháng),方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。
我所在網(wǎng)格位于城鄉接合部且屬于雜居小區,城市管理問(wèn)題突出,經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。由于xx村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)xx號居民家中。居民反應給我后,我和社區領(lǐng)導多次找xx村村委會(huì )協(xié)調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。一年來(lái)共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會(huì )矛盾xx起。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿(mǎn)60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù),進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報。統計轄區內60歲以上老年人XX人,并對老年人對社會(huì )養老進(jìn)行問(wèn)卷調查,了解老年人對養老服務(wù)的需求。
五、計劃生育。
對轄區內的門(mén)面進(jìn)行流動(dòng)人口清查,并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區內企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著(zhù)服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂(lè )于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛(ài)一行,在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好。
網(wǎng)格工作年度總結5
20xx年,認真貫徹落實(shí)區委7號文件精神,全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。
一、學(xué)習培訓,統一思想
先后召開(kāi)街道工委召開(kāi)(擴大)會(huì )議;上地街道工作大會(huì );工作推進(jìn)會(huì )和社管通培訓會(huì )。同時(shí),迎接徐永全副區長(cháng)到上地西里社區調研網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作;邀請區社會(huì )辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進(jìn)行培訓。通過(guò)以上措施,為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)施意見(jiàn),統籌協(xié)調
制定《上地街道關(guān)于落實(shí)海淀區<關(guān)于深化社會(huì )管理體制改革,加強街、鎮統籌協(xié)調能力,深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見(jiàn)>的實(shí)施方案》。
一是精確12個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元劃分,確定包格領(lǐng)導、格長(cháng)和格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會(huì )、地區管理委員會(huì ),并成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì )第一次全體會(huì )議。
三是落實(shí)司法所、統計所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執法隊,并開(kāi)展聯(lián)合執法工作。
五是調整十大工作組,并與社區網(wǎng)格實(shí)現無(wú)縫銜接。
六是確認區委辦局、街道科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管、社區自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統運行,穩步推進(jìn)
一是社區網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常,網(wǎng)格平均數值均排在全區前列,曾受到區有關(guān)部門(mén)的表?yè)P,目前解決了部分社區居民反映的問(wèn)題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件,基本解決了部分社區網(wǎng)格反映的問(wèn)題。
三是區級大循環(huán)保持暢通,目前還沒(méi)有案件需要上報解決。
四、績(jì)效考評,落實(shí)督導
完成了對所屬格員、社區網(wǎng)格、對屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機構和對相關(guān)委辦局的績(jì)效考評工作。10月8日,公布了對22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jì)效考評結果及排名情況,我街道排名第二。
五、存在問(wèn)題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。
20xx年,針對問(wèn)題和不足積極整改,重點(diǎn)做好以下工作。
一是進(jìn)一步規范完善體制機制建設。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度,真正實(shí)現“入格、管格”,重點(diǎn)整合各類(lèi)協(xié)管力量,并充分發(fā)揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
三是進(jìn)一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的作用,同時(shí)穩步推進(jìn)“一個(gè)系統,五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息E系統建設。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作。
網(wǎng)格工作年度總結6
根據社區體制改革精神,社區全面開(kāi)展織網(wǎng)工程網(wǎng)格化管理工作。社區共劃分為18個(gè)網(wǎng)格,一格一員。今年來(lái),在第一書(shū)記、站長(cháng)的正確帶領(lǐng)下,正、副網(wǎng)格長(cháng)具體抓落實(shí),切實(shí)抓好社區基礎信息采集工作。今年來(lái),社區采集新增人口9905人、注銷(xiāo)人口8810人、走訪(fǎng)57187人;采集新增法人308家、注銷(xiāo)法人20家、走訪(fǎng)913家。主要措施如下:
1、彈性上下班,加強考勤。
根據社區居住人員特點(diǎn),將網(wǎng)格員每周一至周四的上班時(shí)間調整為下午2:00-晚上9:00,重點(diǎn)利用晚上時(shí)段上門(mén)采集信息,提高工作效率。同時(shí),安排副網(wǎng)格長(cháng)負責考勤,提高網(wǎng)格員紀律性。
2、每周例會(huì )制。
每周五組織召開(kāi)網(wǎng)格員例會(huì ),網(wǎng)格長(cháng)統計出每位網(wǎng)格員當周的采集數據,以數據量的大小為排名,形成表格發(fā)給每位網(wǎng)格員看,讓他們對自己本周的工作數據心理有數,起到了激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。同時(shí)小結本周工作情況,部署下周重點(diǎn)工作。
3、以老帶新,共同進(jìn)步。
俗話(huà)說(shuō)“家有一老,如有一寶”,社區的幾位老同志,就如同社區的幾塊寶。他們不畏辛勞,踏踏實(shí)實(shí)上門(mén)采集各類(lèi)信息,默默耕耘著(zhù)自己的一畝三分地;同時(shí)起到模范帶頭作用,為年輕人樹(shù)立起良好的榜樣,時(shí)時(shí)刻刻鞭策著(zhù)他們不斷學(xué)習進(jìn)步。我們社區的口號是——不讓任何一個(gè)網(wǎng)格員掉隊!
4、調動(dòng)有效資源為我所用。
要求網(wǎng)格員將各自片區的管房人(業(yè)主)電話(huà)錄入手機通訊錄,加強與管房人(業(yè)主)的交流聯(lián)系,盡量與他們建立起良好的朋友關(guān)系,以便有租戶(hù)變動(dòng)時(shí)為網(wǎng)格員提供及時(shí)的信息,確保不漏戶(hù)。
通過(guò)采取各種有效措施,社區基礎信息采集工作得到進(jìn)一步加強。在今年迎接市、區的考核中,社區均取得較好成績(jì),特別是今年5月份社區代表街道迎接市相關(guān)部門(mén)的考核,信息采集率為99%、未注銷(xiāo)率為0.95%、信息正確率為100%,取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)。與此同時(shí),街道網(wǎng)格中心每月的考核,社區各網(wǎng)格成績(jì)也是名列前茅。
20xx年,社區將繼續以服務(wù)群眾、方便群眾為宗旨,進(jìn)一步深入推進(jìn)社區體制改革,切實(shí)做好如下幾項重點(diǎn)工作:
。ㄒ唬┚W(wǎng)格化管理工作:
1、繼續加強網(wǎng)格化管理,切實(shí)提升管理服務(wù)水平;
2、重點(diǎn)抓好各項基礎信息采集工作;
3、以量化考評為依據,做好網(wǎng)格員隊伍的管理工作。
。ǘ┯嬌ぷ鳎
1、繼續做好常態(tài)計生全員人口系統各項信息的錄入、更新工作;
2、大力宣傳各項計生政策法規,以利益為導向,加強管理、控制政策外生育及懷孕,加強孕情監測和孕情跟蹤力度;
3、加強藥具發(fā)放管理和指導使用工作,做好藥具發(fā)放登記;
4、提高避孕率、查環(huán)查孕率,加大清理四術(shù)庫存力度,特別是重點(diǎn)難點(diǎn)對象;
5、加強計生宣傳教育工作,幫扶計生困難戶(hù),確保計生政策深入民心。
。ㄈ┚S穩、安全工作:
1、繼續做好綜治維穩方面的工作,維護社區和諧穩定;
2、繼續落實(shí)做好日常安全巡查工作,及時(shí)消除安全隱患;
3、組織開(kāi)展消防安全演習,加強義務(wù)消防隊員的安全應急技能;
4、組織安全生產(chǎn)知識培訓,提高社區居民群眾的安全生產(chǎn)意識。
。ㄋ模┏鞘泄芾砉ぷ鳎
1、加強城市衛生管理工作,明確工作職責,落實(shí)好“門(mén)前三包”制度;
2、督促保潔公司對村內環(huán)境衛生保潔、垃圾桶沖洗清潔等,定期滅鼠、殺蟲(chóng)工作的監督,全心全意為社區群眾服務(wù)。
。ㄎ澹┥鐣(huì )事務(wù):
1、協(xié)助組織好60歲以上老人的體檢工作;
2、配合社會(huì )事務(wù)科繼續為社區低保戶(hù)、低保邊緣戶(hù)及重大疾病者等做好服務(wù)工作;
。┙M織工作:
1、開(kāi)展黨員志愿者活動(dòng)、書(shū)記項目(民間手工藝交流平臺)、黨建活動(dòng)、黨建認領(lǐng)項目等;
2、跟進(jìn)家園網(wǎng)、子網(wǎng),qq群,微信,微博等宣傳媒介,宣傳黨建工作;
3、繼續做好黨費收繳工作;
4、組織開(kāi)展傳統節日慰問(wèn)老黨員活動(dòng)。
20xx年社區將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務(wù)和相關(guān)指示精神,結合社區的實(shí)際情況,有序開(kāi)展黨建、計生、民政、文體、綜治等各項工作,為社區居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1、進(jìn)一步加強黨建工作。
通過(guò)社區綜合黨委的平臺,加強黨組織的建設,關(guān)心與社區黨員、居民群眾息息相關(guān)的事,同時(shí)積極推動(dòng)黨代表進(jìn)社區的活動(dòng),繼續將街道領(lǐng)導干部駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾的工作放在重點(diǎn)位置,切實(shí)做到聽(tīng)民聲、解民憂(yōu)。
2、推進(jìn)網(wǎng)格化管理,繼續做好計劃生育工作。
結合市、區推進(jìn)“織網(wǎng)工程”的相關(guān)要求,進(jìn)一步將網(wǎng)格化管理工作與開(kāi)展信息自主申報工作相結合,加大流動(dòng)人口和出租屋信息采集力度,及時(shí)、準確、全面掌握流動(dòng)人員的信息工作。與此同時(shí),計劃生育方面加大力度宣傳相關(guān)計生政策規定,切確落實(shí)人員信息系統的錄入,認真為服務(wù)對象辦理服務(wù)證申請、獨生子女計劃生育獎勵金申請、再生育一胎子女申請等各類(lèi)計生申請。在規定允許的前提下,站在辦事居民的角度盡可能的簡(jiǎn)化程序,方便居民。
3、堅持“一崗雙責”責任制,做好安全生產(chǎn)隱患排查工作。
社區將繼續按照上級的工作部署,做好轄區內的安全生產(chǎn)工作。舉辦安全生產(chǎn)知識宣傳活動(dòng)、張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門(mén)檢查做到邊檢查邊宣傳,提高社區民眾的安全意識。繼續定期對轄區內的“三小”場(chǎng)所、老舊住宅小區進(jìn)行安全巡查,發(fā)現安全隱患立即要求其限期整改,并到期落實(shí)整改情況。按時(shí)按量實(shí)質(zhì)性的完成相關(guān)的安全生產(chǎn)工作,確保本轄區安全生產(chǎn)的持續穩定。
4、其他方面。
衛生方面,加強轄區的衛生日常巡查工作,及時(shí)上報社區環(huán)境衛生的問(wèn)題;協(xié)助開(kāi)展“清潔深證月”等有關(guān)活動(dòng),提高居民愛(ài)護環(huán)境、保護環(huán)境的意識。民政方面,摸清轄區內孤寡老人、不同困難戶(hù)的基本情況,及時(shí)向上報有需要幫助的困難戶(hù),開(kāi)展幫扶計劃,落實(shí)有效幫扶措施,以更好的服務(wù)讓轄區內老人及困難居民得到幫助。另外,社區將繼續推進(jìn)宜居社區建設,協(xié)調社區關(guān)系,及時(shí)了解并解決轄區發(fā)生居民的各類(lèi)鄰里關(guān)系的糾紛,維護居民利益,融洽居民關(guān)系,為轄區居民創(chuàng )造一個(gè)平安和諧的生活環(huán)境。
網(wǎng)格工作年度總結7
一、加大宣傳,成立組織
以黨的十七屆五中、六中全會(huì )精神為指導,按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求,以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障。構建起橫到邊,縱到底,職能到位,責任到人的全覆蓋管理服務(wù)網(wǎng)格。使社區工作進(jìn)一步標準化、規范化、網(wǎng)格化、精細化和科學(xué)化,以適應現代城鎮社區社會(huì )服務(wù)和發(fā)展的需要。
20xx年12月28日上派鎮召開(kāi)網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員大會(huì ),并出臺了《上派鎮網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》,根據文件精神,愛(ài)和社區采取多渠道、多形式宣傳,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,在小區宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所等處張貼宣傳材料,提高居民群眾的知曉率、支持率和參與率。
為了全面落實(shí)社區網(wǎng)格管理工作,我社區于20xx年元月6日召開(kāi)社區黨員、居民組長(cháng)和居民代表會(huì )議,傳達縣鎮網(wǎng)格化管理會(huì )議精神,成立了以社區黨總支書(shū)記吳邦尤同志任組長(cháng)的愛(ài)和社區網(wǎng)格化工作領(lǐng)導組。其組成人員如下:
組長(cháng):吳xx,
副組長(cháng):張xx,
成員:吳xx、劉xx、張xx
領(lǐng)導組下設辦公室,吳昌明兼任辦公室主任,李家福同志任副主任。
按照網(wǎng)格化管理要求實(shí)行三級管理網(wǎng)格,
即:社居委→網(wǎng)格長(cháng)→網(wǎng)格員
兩委成員劃分了網(wǎng)格化管理責任片,吳邦尤同志負責建新片、張伏宏同志負責站前片,吳昌明同志負責愛(ài)和片、張詩(shī)桂同志負責消防李灣片、劉瓊同志負責人民片。
通過(guò)創(chuàng )新社區管理機制和實(shí)踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機制,高效的工作運行機制,規范的監督考核機制,實(shí)現社區管理與服務(wù)的扁平化、精細化、信息化,全覆蓋和全天候、零距離的服務(wù)。
二、劃分網(wǎng)格,責任落實(shí)
按照區域相當任務(wù)相適應,建立起條塊結合,上下聯(lián)動(dòng),整體推進(jìn),重心下沉,夯實(shí)基礎,以人為本,關(guān)注民生,方便管理,界線(xiàn)清楚的要求。根據自管小區樓院、物管小區、單位小區、散居居民區、居民組等分類(lèi)。依據戶(hù)籍人口、流動(dòng)人口、人戶(hù)分離和管轄面積以及駐區單位等合理設置社區網(wǎng)格。網(wǎng)格長(cháng)由社區工作人員擔任,網(wǎng)格員由居住在本小區長(cháng)期支持和熱愛(ài)社區工作,并由一定文化素質(zhì)的人員擔任。
根據社區實(shí)際基本情況,經(jīng)社區網(wǎng)格化領(lǐng)導組研究,科學(xué)劃分14個(gè)網(wǎng)格,網(wǎng)格長(cháng)6名,網(wǎng)格員14名。同時(shí)社居委對所有網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員進(jìn)行了多次的培訓,經(jīng)過(guò)培訓,使他們全面掌握了網(wǎng)格化管理工作各方面業(yè)務(wù)能力。
三、強化管理,建立制度
愛(ài)和社區網(wǎng)格化管理領(lǐng)導組實(shí)行“人員、職能、任務(wù)”三落實(shí)。網(wǎng)格責任人,承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會(huì )事務(wù),協(xié)辦黨建、創(chuàng )建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù),負責信息收集、便民服務(wù)、簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等,在履行好網(wǎng)格工作責任的同時(shí),對中心工作服從調度、通力協(xié)作;社區受理中心由社區負責人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成,負責社區事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調處問(wèn)題、窗口服務(wù)等。
網(wǎng)格責任人強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤。成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。啟動(dòng)階段網(wǎng)格責任人實(shí)行“雙崗雙責”,要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,過(guò)渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現問(wèn)題,善于處置問(wèn)題,及時(shí)報告問(wèn)題。推行錯時(shí)工作制,堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次,主動(dòng)與社區居民溝通,增進(jìn)感情,及時(shí)了解掌握社情民意。認真填寫(xiě)網(wǎng)格責任人工作日志,做到工作日清周結。動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入,注重自身形象,嚴格保守服務(wù)管理對象的個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的個(gè)人信息。
建立愛(ài)和社區網(wǎng)格化管理年度計劃,確立辦公場(chǎng)所,建立“一站四中心”,網(wǎng)格化管理各項制度上墻,設立固定辦公室,標牌上門(mén)。社區的網(wǎng)格化管理網(wǎng)格員上門(mén)登記信息掛牌,持證上崗,建立網(wǎng)格長(cháng)責任區,信息員日志,區域示意圖,并在各網(wǎng)格醒目位置公示,網(wǎng)格長(cháng),網(wǎng)格員照片,聯(lián)系方式,責任范圍和服務(wù)內容,明確任務(wù)。
對網(wǎng)格責任人及網(wǎng)格員實(shí)行定期考核制度?己宿k法另行制定,對長(cháng)期不能適應工作要求的,按有關(guān)規定予以轉崗、辭退。網(wǎng)格責任人要自覺(jué)接受上級監督、內部監督、社會(huì )監督、群眾監督,對,玩忽職守等行為,將依法依規嚴肅處理。
四、信息采集,建立檔案
在上派鎮網(wǎng)格化領(lǐng)導組的指示下,我社區網(wǎng)格化信息采集工作在2月20日全面展開(kāi),在采集之前社區網(wǎng)格化領(lǐng)導組建立責任人網(wǎng)格化區域圖,責任院落樓棟平面圖,每周社區責任人要主動(dòng)深入到自己網(wǎng)格中去采集居民基礎信息不低于3次,每天入戶(hù)要根據自己責任網(wǎng)格中總戶(hù)數來(lái)量化自己的入戶(hù)數不低于4%的入戶(hù)率,責任人在入戶(hù)時(shí),要求文明用語(yǔ),禮貌待人,如實(shí)填寫(xiě)好各項居民基礎信息,責任人注重收集掌握好殘疾人、空巢老人、偶居老人的個(gè)人信息材料,責任人要對社區重點(diǎn)人口,穩控對象的基本信息情況要掌握清楚,必要時(shí)社區開(kāi)碰頭會(huì ),研判分析社情民意的收集情況,每周社區召開(kāi)居民基礎信息匯總分析會(huì ),并做好存檔上報工作,責任網(wǎng)格工作人員,切實(shí)履職盡責發(fā)揮作用,規范好個(gè)人信息采集質(zhì)量,責任人嚴守居民信息保密制度,按規定要求做好各項信息的統計工作。
到目前3月10日為止,全社區14個(gè)網(wǎng)格(實(shí)際居住10個(gè)網(wǎng)格),登記住戶(hù)4686戶(hù),總人口16074人,其中常住居民9074人,流入3000人,掛戶(hù)4000人通過(guò)入戶(hù)采集工作摸清了家底。
五、流動(dòng)人口,網(wǎng)格管理
通過(guò)網(wǎng)格化管理,全面摸清了社區的流動(dòng)人口底數,健全了各類(lèi)檔案資料,做到底數清、情況明、管理規范。在此次網(wǎng)格化管理摸底登記工作中,我社區共有流動(dòng)人口3000人,外縣流入703人,陪讀684人,經(jīng)商務(wù)工1254人,其他359人。
對發(fā)現的流動(dòng)人口中的違法閑散人員,堅決予以打擊,維護社會(huì )穩定。建立健全管理網(wǎng)絡(luò ),理順各職能部門(mén)之間的協(xié)作聯(lián)動(dòng)關(guān)系,建立和鞏固流動(dòng)人口的長(cháng)效管理機制,形成齊抓共管的社會(huì )化管理新局面。
堅持按照“共聚一地、共建家園、共保平安、共創(chuàng )繁榮”的指導思想,將流動(dòng)人口管理服務(wù)工作放到重要位置來(lái)抓,建立暫住人口、房屋出租戶(hù)的管理臺帳。對外來(lái)人員堅持平等化、親情化和人性化管理。開(kāi)展治安防范宣傳教育,提高流動(dòng)人口的自我保護意識和能力,防止不法侵害;充分發(fā)揮房管站的作用,加強對流動(dòng)人口的管理,使廣大干部群眾共同參與到對流動(dòng)人口管理服務(wù)工作中來(lái)。
強化管理措施,嚴格依法管理為加強對流動(dòng)人口管理,流動(dòng)人口管理工作站,要充分發(fā)揮職能作用,建章立制,協(xié)調配合,使流動(dòng)人口的管理進(jìn)一步規范化、法治化。
嚴格落實(shí)流動(dòng)人口登記、辦證制度。建立了流動(dòng)人口登記冊,實(shí)行一人一卡,真正做到了“人來(lái)有登記,人走有注銷(xiāo)”。強化出租房管理。認真貫徹公安部《治安管理規定》,切實(shí)加強對的管理力度,建立登記、安全檢查等管理措施,做到對底數清、情況明,完善和規范了的檔案,并與房主簽訂了治安責任書(shū)和保證書(shū)。充分發(fā)揮群防群治組織作用,配合監督各地房屋租賃情況,杜絕房屋無(wú)證非法出租現象。
在社區網(wǎng)格化管理的推動(dòng)下,4月18日,《愛(ài)和社區人口信息與出租房屋信息欄》(試點(diǎn))建設工作在鎮綜治辦的直接指導下,在社區全體工作人員的努力下,部分小區樓幢居民信息采集以上墻公布。信息欄詳細注明了轄區內每幢樓、每套房屋所在位置及每戶(hù)家庭、每個(gè)人詳細信息。愛(ài)和社區內常住戶(hù)、黨員家庭、懷孕對象、本縣租房戶(hù)、孕檢對象、光榮證戶(hù)、非本縣租房戶(hù)、新婚無(wú)孩戶(hù)、空巢老人、買(mǎi)房戶(hù)、環(huán)檢對象、孤寡老人等特殊人群信息情況,在信息欄上一目了然,使社區能夠更迅速掌握轄區人口動(dòng)態(tài),極大地方便了社區計生、綜治、社保、黨建等各方面工作,使社區能夠更好地服務(wù)社區居民。
六、逐步完善,長(cháng)態(tài)管理
要逐步強化網(wǎng)格化管理以下五種功能。一是信息聯(lián)通功能;準確快速完整的獲取和反饋信息;二是快速處置功能;受理、調解、處置環(huán)環(huán)相扣,運轉快速;三是資源配置功能;對黨的基層組織、行政資源、社會(huì )資源和市場(chǎng)資源,善于整合利用;四是全民服務(wù)功能;社區居民能夠就近、及時(shí)、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù);五是社會(huì )保障功能;為社區居民,尤其是弱勢群體提供社會(huì )救助,提供志愿者服務(wù)。
立足自身與借助外力相結合,與社區單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責任和義務(wù)。社區網(wǎng)格化管理開(kāi)展后真正體現社區日常工作更加精細化,具體化和信息的及時(shí)化。有人辦事有人管事,責任更加明確,區域更加具體。
網(wǎng)格化管理對于我們是一項新的工作,我們將認真落實(shí),使網(wǎng)格化管理工作更加常態(tài)化,規范化,制度化,真正達到全面推進(jìn)社會(huì )創(chuàng )新管理的新臺階。
網(wǎng)格工作年度總結8
今年以來(lái),我鎮按照市委政法委、市綜治辦的部署要求,積極推進(jìn)綜治“網(wǎng)格化”管理工作,在工作的具體落實(shí)方面積極探索、創(chuàng )新進(jìn)取,各個(gè)網(wǎng)格的工作正在逐步展開(kāi),F將近期的工作情況匯報如下:
xx鎮下轄8個(gè)黨總支,83個(gè)行政村,總面積96平方公里,21300戶(hù),總人口76617人。按照“居住分布,方便管理,界定清晰”的要求,將全鎮劃分成二級網(wǎng)格體系(鎮一級網(wǎng)格,黨總支、村二級網(wǎng),村設網(wǎng)格管理服務(wù)站),初步形成“小網(wǎng)格,大服務(wù)”的格局。全鎮共劃分87個(gè)基礎網(wǎng)格,首批確定8個(gè)網(wǎng)格化工作示范村,2個(gè)試點(diǎn)村。將“網(wǎng)格”與“安監辦網(wǎng)格”并聯(lián)運轉,確保優(yōu)勢互補。網(wǎng)格員履行轄區內基本信息錄入、事件處理信息動(dòng)態(tài)錄入、特殊人員幫教、政策法規宣傳等職責。選拔“三長(cháng)一員”隊伍30人,組織專(zhuān)題培訓,成立鎮村網(wǎng)格化管理辦公室,開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作。
一、“網(wǎng)格化”管理工作開(kāi)展情況及成效
。ㄒ唬┖粚(shí)基礎,為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障。
1、加強組織領(lǐng)導。鎮黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視,并把該項工作當作“一把手”工程來(lái)抓。構建了以鎮、社村、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò )體系,形成了一級抓一級,層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由鎮黨委書(shū)記任組長(cháng),其他相關(guān)領(lǐng)導同志和部門(mén)負責人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導小組。下設辦公室,負責日常各項工作。各村成立網(wǎng)格管理服務(wù)站,原則上由支部書(shū)記任站長(cháng),每個(gè)站點(diǎn)設立網(wǎng)格管理員。
2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責為核心,逐步建立健全了鎮、片區、村、基礎網(wǎng)格長(cháng)工作職責,網(wǎng)格管理員、協(xié)管員工作職責等,以完善的規章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。鎮里專(zhuān)門(mén)印制民情日志50本,印制信息采集表3000份,信息采集率均達到95%以上。統一制作了工作證,印制了聯(lián)系卡,制定對網(wǎng)格員績(jì)效考核的制度。
3、摸清家底。按照市統一要求,7月11日,我鎮召開(kāi)全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作會(huì )議,今年計劃完成大宗、夏樓、陳樓等8個(gè)村網(wǎng)格化建設任務(wù);2個(gè)試點(diǎn)村,通過(guò)座談、走訪(fǎng)初步完成了村基礎網(wǎng)格的劃分,明確了網(wǎng)格長(cháng)、街長(cháng)、家長(cháng)和指導員“三長(cháng)一員”網(wǎng)格員隊伍人選,明確了工作職責。根據居民群眾的需求與管理特點(diǎn),大膽轉變工作方式、積極創(chuàng )新工作載體,廣泛動(dòng)員社會(huì )力量參與網(wǎng)格化管理工作,取得了明顯成效。8月20日,我鎮又召開(kāi)了社區網(wǎng)格化管理培訓會(huì )議,對計生、民政、司法、教委等成員單位,8個(gè)村涉及辦事處黨總支書(shū)記,村書(shū)記、主任、會(huì )計和指導員,進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓,并就信息采集工作做了部署和安排,印發(fā)了《xx鎮村民(社區)網(wǎng)格化管理信息采集表(一)》、《xx鎮農村(社區)網(wǎng)格化管理住房、學(xué)校、醫療點(diǎn)和便民服務(wù)店信息采集表(二)》,對八個(gè)村基礎信息進(jìn)行采集上報。黨政主要領(lǐng)導不定期督導檢查過(guò)社區(村)網(wǎng)格化工作。
4、組建隊伍。創(chuàng )新網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
。ǘ┳⒅貙(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成全鎮整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條塊結合,延伸服務(wù),一崗多責,一員多能。最終形成由社區(村)、網(wǎng)格片區負責人、綜合服務(wù)管理員組成的三級聯(lián)動(dòng)管理機制。三級即社會(huì )管理服務(wù)中心、黨總支服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理)、村基礎網(wǎng)格(居民自治小組,具體到戶(hù))。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員(村工作者及居民協(xié)管員),定責即明確、細化的網(wǎng)格工作人員職責,定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等崗位并明確職責。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新調解機制,及時(shí)化解矛盾糾紛。
。1)上下調節:在人民調解網(wǎng)格構建上,形成“中心、片、站”三級聯(lián)動(dòng),有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解,將矛盾解決在院落中;
。2)是“分流”調解,協(xié)管員入戶(hù)調解→社區(村)調解→鎮調解中心;
。3)聯(lián)動(dòng)調解,法律工作者、民警明確專(zhuān)人,積極參與調解,形成社區(村)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。
二、下步工作打算
。ㄒ唬┘訌娕嘤。上崗培訓的時(shí)候,網(wǎng)格工作相關(guān)人員可能對“網(wǎng)格化”管理只有抽象概念,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)際操作,對網(wǎng)格化管理有了一定的認知,根據出現的問(wèn)題,我們將再次開(kāi)展培訓會(huì ),培訓會(huì )上將強化培訓業(yè)務(wù)能力,并鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經(jīng)驗。
。ǘ┘訌娐鋵(shí)責任。督促各職能部門(mén)切實(shí)加強對綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導,層層落實(shí)責任,強調本項工作的重要性,明確日常工作內容,落實(shí)考核細則。
。ㄈ┳龊眯麄。加大宣傳力度,讓群眾認識到網(wǎng)格的職責和作用,創(chuàng )造全民參與“平安創(chuàng )建”的氛圍。
通過(guò)網(wǎng)格化的服務(wù)模式,雖然取得了一些成績(jì),但“網(wǎng)格化管理”機制是一項長(cháng)期工程,需要在工作中不斷的加強和深化,通過(guò)網(wǎng)格化管理機制的推行,充分發(fā)揮了在各項工作中的組織協(xié)調作用,提高了凝聚力。在以后的工作中,我們將在市委政法委、市綜治辦的正確領(lǐng)導下,不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,更好地為居民服務(wù)。
網(wǎng)格工作年度總結9
我局在20xx年的維護社會(huì )穩定工作中,認真貫徹落實(shí)縣委黨委和上級部門(mén)黨組的精神,按照《縣20xx年度鄉鎮和部門(mén)工作目標考核實(shí)施意見(jiàn)》(寶委辦發(fā)〔20xx〕32號)文件要求認真做好我局維穩綜治防邪工作。按照要求,現將我局一年來(lái)的工作情況總結如下
一、加強組織領(lǐng)導,認真落實(shí)一崗雙責。
我局按照”發(fā)展是第一要務(wù)穩定是第一責任”的要求,將維穩工作貫穿于抗震救災斗爭全過(guò)程,認真履行維穩第一責任,全面落實(shí)黨政主要領(lǐng)導“一崗雙責”。把維護社會(huì )穩定納入年度工作目標,與其他各項工作緊密結合,同安排、同考核、同獎懲。將維穩工作納入干述職和考核內容,作為干部考核、評價(jià)、晉職、晉級和獎懲的重要依據;將維穩工作能力和實(shí)績(jì)與干部任用掛鉤。把關(guān)注民生、減少社會(huì )矛盾糾紛放到更加突出的位置。
二、堅持關(guān)口前移,做到主動(dòng)維穩。
及時(shí)排查不穩定因素,定期分析研判并建立臺帳。針對轄區或主管范圍的涉穩突出問(wèn)題及時(shí)會(huì )商化解和有效穩控。深入推進(jìn)社會(huì )穩定風(fēng)險評估,把維穩關(guān)口前移,主動(dòng)防范和化解不穩定因素。加強新形勢下群眾工作,加強以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì )建設,有效解決涉及群眾切身利益的困難和問(wèn)題,推動(dòng)各項民生工程的落實(shí),夯實(shí)維穩工作群眾基礎,當年涉及民生問(wèn)題的重大不穩定因素化解率達90%以上。以預案為基礎,健全完善應急處置機制,修訂和完善符合實(shí)戰要求的處置集體性事件和大規模暴力犯罪事件預案,完善反恐預案,定期進(jìn)行演練和推演。建立非正常集訪(fǎng)預防制度。建立各類(lèi)涉穩問(wèn)題處置預案,防止集體性大規模聚集。強化維穩工作主體責任意識,不回避、不上交、不轉移社會(huì )矛盾和問(wèn)題,暢通群眾訴求渠道,確保不發(fā)生在全國、全省、全市有影響的集體性事件,堅持領(lǐng)導包案,專(zhuān)案攻堅。推動(dòng)化解不穩定因素工作常態(tài)化、制度化。
三、加強督查督辦,嚴格落實(shí)責任。
對發(fā)生影響社會(huì )穩定的重大問(wèn)題或集體性事件,實(shí)行逐級倒查責任。嚴格執行情報信息研判和報送制度,無(wú)漏報、瞞報、錯報、遲報等情況發(fā)生,及時(shí)開(kāi)展穩定形勢分析研判。對重大不穩定因素主體責任落實(shí)到位。對重大不穩定因素和涉穩突出問(wèn)題的化解,措施具體,效果明顯。認真執行領(lǐng)導干部維穩工作責任述職、責任考核和“一票否決”。貫徹執行上級維穩工作部署有力,有效預防集體性事件的發(fā)生。
四、維穩措施到位,夯實(shí)維穩基礎。
大力提高防控突發(fā)事件的能力,確保社會(huì )穩定。扎實(shí)推動(dòng)維穩信息系統應用,按要求使用維穩信息系統,配備有專(zhuān)兼職維穩信息員,發(fā)揮維穩信息網(wǎng)絡(luò )作用。加強維穩工作調研和信息報送工作,加大維穩工作的宣傳力度。今年無(wú)到市、到省進(jìn)京非正常上訪(fǎng)。
五、深入開(kāi)展反分裂滲透反顛覆斗爭,維護國家安全和政治穩定。
牢牢掌握意識形態(tài)領(lǐng)域斗爭領(lǐng)導權和主動(dòng)權,防止境內外敵對分子、敵對勢力進(jìn)行“西化”、“分化”堅決防止發(fā)生重大政治事件、民族分裂事件。依法管理宗教場(chǎng)所、教職人員和宗教活動(dòng),嚴防境外宗教勢力滲透和插手我縣宗教事務(wù),加強寺廟重點(diǎn)人員管控。
六、認真做好災后重建穩定工作。
按照“環(huán)境更生態(tài)、居住更安全、生活更富裕、群眾更幸!钡乃悸,把災后重建作為工作的重中之重,圍繞“三年基本完成、五年整體跨越、七年同步小康”的科學(xué)重建跨越發(fā)展目標,在災區過(guò)渡安置和災后重建工作中及時(shí)化解涉穩突出問(wèn)題,及時(shí)化解矛盾糾紛,疏導群眾思想情緒。防止發(fā)生進(jìn)京到省非訪(fǎng)和集體性事件。
網(wǎng)格工作年度總結10
第一網(wǎng)格工作計劃“堅持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái),佳鑫社區第一網(wǎng)格全體網(wǎng)格員堅持以群眾為路線(xiàn),本著(zhù)“從群眾中來(lái),到群眾中去,為群眾服務(wù)”的態(tài)度,服務(wù)于轄區各個(gè)居民。堅持為居民辦實(shí)事、辦好事。佳鑫社區第一網(wǎng)格共有12名網(wǎng)格員組成,分別管理金鷺小區、別墅、哈贊其平房區域共計20棟樓、28戶(hù)別墅,共計993戶(hù),平房區域戶(hù)。在今年的工作中,第一網(wǎng)格網(wǎng)格員將緊緊圍繞上級領(lǐng)導布置的各項工作任務(wù)和指示精神,有序地開(kāi)展工作,現將工作計劃如下
認真履行網(wǎng)格員職責
。ㄒ唬┬畔⒉杉壕W(wǎng)格內的基礎信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。
網(wǎng)格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。
將重點(diǎn)放在小區入戶(hù)上,挨家挨戶(hù)去發(fā)名片,摸底。第一時(shí)間采集到最新的信息,及時(shí)更新E通,對于之前已經(jīng)入戶(hù)的再將資料完善,做好相關(guān)的記錄。
不定期上門(mén)走訪(fǎng)居民,隨時(shí)關(guān)注居民,尤其是出租房的變動(dòng)情況,做到一有變動(dòng)就更改。對網(wǎng)格內的居民情況完全了解,并將居民的意見(jiàn)搜集記錄在案,做到社情全摸清。
。ǘ┚C合治理:在網(wǎng)格每天走訪(fǎng)入戶(hù)中,將居民所反映的問(wèn)題和自己發(fā)現的矛盾及時(shí)記錄并上報,在社區的領(lǐng)導和調解員的協(xié)助下將矛盾進(jìn)行調解。在走訪(fǎng)居民的過(guò)程中,和網(wǎng)格內的居民搞好關(guān)系,一旦網(wǎng)格內的居民之間出現矛盾,可以及時(shí)的調解,將大事化小,小事化無(wú)。對網(wǎng)格內商業(yè)網(wǎng)店門(mén)面房進(jìn)行登記,并拍照用E通將所有信息錄入上傳。
。ㄈ﹦趧(dòng)保障:在入戶(hù)核查過(guò)程中,同時(shí)對居民的工作及社保信息進(jìn)行登記,并協(xié)助勞動(dòng)保障干事錄入E通。對網(wǎng)格內下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫保、退休人員刷卡登記服務(wù)等并了解有關(guān)政策。
。ㄋ模┟裾⻊(wù):對網(wǎng)格內的低保戶(hù)、殘疾人和困難老人,登記在案并不定期走訪(fǎng)。為轄區內年滿(mǎn)65周歲的老人辦理老年證,宣傳在轄區內流動(dòng)人員辦理居住證。
。ㄎ澹┯媱澤簠f(xié)助計生干事統計網(wǎng)格內流動(dòng)人口的信息,熟悉各種辦證流程。在入戶(hù)過(guò)程中,發(fā)現新生兒及時(shí)上報,特別是生二孩的,要清楚其是否符合政策。
在轄區內大力宣傳社區免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策認真學(xué)習,提高網(wǎng)格員工作能力積極參加街辦和社區組織的各項培訓活動(dòng),認真學(xué)習工作相關(guān)的各種知識,了解相關(guān)的各種方針政策,不斷拓寬網(wǎng)格員的知識面和提升工作技能。在創(chuàng )建全國文明城市以及其它日常工作中,積極服從安排,盡最大努力幫助居民解決實(shí)際問(wèn)題和困難。
將黨和國家更多的惠民政策及時(shí)宣傳到每家每戶(hù),為居民多辦好事、辦實(shí)事,使居民深刻感受到社區的溫暖,感受到國家的溫暖。
網(wǎng)格工作年度總結11
從今年3月我轉崗成為社區網(wǎng)格管理員以來(lái),已經(jīng)半年時(shí)間了,在社區領(lǐng)導及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無(wú)巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時(shí),一種自豪油然而升。半年的社區工作使我受益匪淺,現將半年的工作總結如下:
一、信息采集。
通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查,掌握所管轄區內的基本情況。
我是張家坡社區5號網(wǎng)格員,管轄范圍為東山大道285號—東山大道287號,共有居民樓9棟,居民住戶(hù)322戶(hù),居民人數723人,門(mén)面36間,市場(chǎng)1家。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對轄區的情況有了個(gè)基本了解,使居民對我們社區網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長(cháng),方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。
及時(shí)解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。
我所在網(wǎng)格位于城鄉接合部且屬于雜居小區,城市管理問(wèn)題突出,經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號居民家中。居民反應給我后,我和社區領(lǐng)導多次找漢宜村村委會(huì )協(xié)調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。半年來(lái)共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會(huì )矛盾12起。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿(mǎn)60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù),進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報。統計轄區內60歲以上老年人人,并對老年人對社會(huì )養老進(jìn)行問(wèn)卷調查,了解老年人對養老服務(wù)的需求。
五、計劃生育。
對轄區內的門(mén)面進(jìn)行流動(dòng)人口清查,并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區內企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著(zhù)服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂(lè )于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛(ài)一行,在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好。
網(wǎng)格工作年度總結12
今年是實(shí)踐社會(huì )管理創(chuàng )新,全面推廣社會(huì )管理網(wǎng)格化的一年,在市綜治辦、網(wǎng)格管理中心的統一部署下,在縣綜治辦、網(wǎng)格管理中心的精心指導下,我鄉的網(wǎng)格化管理推廣工作有聲有色地開(kāi)展起來(lái)。
我鄉有一個(gè)社區——xx社區,含2個(gè)網(wǎng)格;5個(gè)村——河埡村、雙盤(pán)村、響水村、西陽(yáng)村、東陽(yáng)村,共計覆蓋7個(gè)網(wǎng)格,網(wǎng)格化服務(wù)工作已全部啟動(dòng)。從全鄉范圍看,我鄉的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實(shí)施后,已取得了初步成果,在社會(huì )管理上也實(shí)現了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業(yè)重點(diǎn)場(chǎng)所登記檢查、基層社會(huì )組織登記、日常社會(huì )服務(wù)管理等方面的應用,F將我鄉今年的網(wǎng)格化管理工作情況總結如下:
一、主要工作
。ㄒ唬┙∪珯C構,加強領(lǐng)導,明確責任。
為有效加強對全鄉網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導和協(xié)調,xx鄉黨委對“網(wǎng)格化管理”工作高度重視,成立了xx鄉網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組,由鄉黨委書(shū)記擔任組長(cháng),鄉黨委副書(shū)記任副組長(cháng);下設辦公室,由鄉綜治辦領(lǐng)導及部門(mén)負責人為成員;鄉專(zhuān)職網(wǎng)格管理員具體負責抓好日常工作,并負責對各村兼職網(wǎng)格員工作的培訓及監督。全鄉網(wǎng)格以鄉管理領(lǐng)導小組為中心,構成一級抓一級,層層落實(shí)的工作格式。
。ǘ┘訌娦麄,營(yíng)造氛圍。
為了各村能更好地完成社區網(wǎng)格化管理工作,我鄉工作領(lǐng)導小組召開(kāi)了網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員會(huì );各村、社區主要負責人與綜治專(zhuān)干工作會(huì )議;鄉網(wǎng)格化管理培訓工作會(huì ),對計生、民政、司法等成員單位,村(社區)網(wǎng)格員、村(社區)書(shū)記、主任、文書(shū)和計生指導員進(jìn)行了聯(lián)合工作培訓。大力宣傳網(wǎng)格化管理工作的意義,明確工作目標,強化工作措施。在各村辦公點(diǎn)、學(xué)校、場(chǎng)鎮、新村聚居點(diǎn)等人員集中場(chǎng)所進(jìn)行宣傳,使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的推廣情況。
。ㄈ⿵娀胧┲贫,責任到崗到位。
目前,各村已結合實(shí)際創(chuàng )造性的開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作,按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構成相似”的原則,服務(wù)為先,精細管理,各項制度嚴格執行,將工作落到實(shí)處。
1、定崗定責制度。
每個(gè)網(wǎng)格組建網(wǎng)格管理服務(wù)責任團隊,由網(wǎng)格員帶領(lǐng)負責開(kāi)展網(wǎng)格管理和志愿服務(wù)。根據基層社會(huì )管理工作的職責任務(wù),將網(wǎng)格化管理工作的重點(diǎn)放在便民服務(wù)、矛盾糾紛調解和群眾信訪(fǎng)服務(wù)的信息收集整理及處理上。每個(gè)網(wǎng)格員同時(shí)承擔起人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)員等職責,一人多崗,一崗多責,通過(guò)網(wǎng)格管理的聯(lián)動(dòng)性,促進(jìn)村日常事務(wù)管理水平的綜合性提高。網(wǎng)格員的積極工作得到了群眾的普遍認可。網(wǎng)格員對該網(wǎng)格的一一映射模式,明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標,使責任進(jìn)一步細化,并注重信息的日常收集積累和維護更新,使基層組織可以動(dòng)態(tài)掌握、全面了解到每戶(hù)乃至每個(gè)居民個(gè)體的實(shí)際情況,提高管理服務(wù)的精細化、動(dòng)態(tài)化水平。同時(shí)每個(gè)網(wǎng)格員都承擔著(zhù)義務(wù)治安員的責任,有義務(wù)配合治安、公安部門(mén)維護一方治安和諧穩定。
2、立體辦公,聯(lián)動(dòng)調解制度。
網(wǎng)格員負責自己所轄區域的民情事務(wù),能處理就及時(shí)處理,不能處理的則逐級上報。對日常工作中發(fā)現或遇到的矛盾糾紛,施行立體分流、聯(lián)動(dòng)調解。根據矛盾性質(zhì)分流,“先入戶(hù)——后進(jìn)村——再上鄉”調解,積極配合公安、民警工作。
3、堅持簽到、匯報、抽查制度。
。ㄋ模⿵娀瘜W(xué)習、階梯式學(xué)習
1、基礎信息采集完后,我鄉又組織網(wǎng)格員集訓,對手持終端機上的走訪(fǎng)服務(wù)登記操作,進(jìn)行了統一集中培訓。
2、針對基層網(wǎng)格員的個(gè)人電腦操作實(shí)際情況和業(yè)務(wù)水平普遍不高的現狀,抓住時(shí)機,進(jìn)行網(wǎng)格員對基層社會(huì )管理系統操作的情況反饋和意見(jiàn)整理,及時(shí)發(fā)現并解決系統操作的難點(diǎn)和盲點(diǎn),保證了網(wǎng)格化管理運行的勝利攻堅。
3、掌握基層網(wǎng)格員工作狀態(tài),靈活安排個(gè)體性學(xué)習時(shí)間,以達到“逐個(gè)培訓、整體提高”的最終目標。
。ㄎ澹﹩(wèn)題與發(fā)現。
在網(wǎng)格管理工作中,我們也發(fā)現許多問(wèn)題。最嚴重的問(wèn)題是各村(社區)網(wǎng)格員對“網(wǎng)絡(luò )”很陌生,接受過(guò)程比較慢,手持終端機的使用需要經(jīng)常性重復教學(xué),電腦操作更是盲點(diǎn)。我鄉網(wǎng)格管理領(lǐng)導小組提出要求,攻堅克難,分階段、分批次培訓,采取“一對一、手把手”的教學(xué)模式,提高了網(wǎng)格員工作技能、綜合素質(zhì),減少了進(jìn)茶館的時(shí)間。
二、下一步工作打算
。ㄒ唬┤l網(wǎng)格管理圖的制作。對照各村的區劃圖,完成村、社區網(wǎng)格圖的電子檔與紙質(zhì)文檔制作。
。ǘ┘哟笈嘤柫Χ。對網(wǎng)格員集中組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓,使各村(社區)聯(lián)絡(luò )員熟悉和掌握各項工作要求,明確工作職責。
。ㄈ┙∪W(wǎng)格服務(wù)與管理功能。不斷增強網(wǎng)格管理功能,加大社情民意收集力度,實(shí)現網(wǎng)格服務(wù)管理的全覆蓋。
。ㄋ模┐蛟炝咙c(diǎn)。對照網(wǎng)格化示范社區標準,“比學(xué)爭先”,在全鄉打造1個(gè)網(wǎng)格化管理示范網(wǎng)格,推動(dòng)和提升我鄉網(wǎng)格化管理整體工作水平。
在以后的工作中,我鄉網(wǎng)格管理工作將在上級領(lǐng)導下,不斷完善和提高網(wǎng)格的管理服務(wù)功能,更好地服務(wù)于人民群眾。
網(wǎng)格工作年度總結13
前一階段網(wǎng)格化服務(wù)管理的業(yè)務(wù)開(kāi)展主要是由試點(diǎn)鋪開(kāi)到整個(gè)城鄉。主要有以下幾個(gè)方面的工作:
一是全區網(wǎng)格的劃分。城區共615個(gè)網(wǎng)格,根據組織部今年1月的上常委會(huì )方案,都明確了網(wǎng)格的具體界限,所屬的黨支部。根據組織部鄉鎮網(wǎng)格劃分方案,鄉鎮網(wǎng)格共27個(gè)。明確了網(wǎng)格數量、網(wǎng)格的四至界限。不知城中村是否報聯(lián)絡(luò )員,做到全面覆蓋。
二是網(wǎng)格化四級平臺的建設。目前區監管中心正常運轉,街道的分中心已建成,場(chǎng)地、分管領(lǐng)導、工作人員、專(zhuān)線(xiàn)、電腦、門(mén)牌、制度已落實(shí)。社區的網(wǎng)格化站已相應建成。鄉鎮的相關(guān)軟硬件設施正在配備,鄉鎮的分管領(lǐng)導與網(wǎng)格員基本確定。
三是網(wǎng)格員隊伍的組建。街道的網(wǎng)格員名單及其來(lái)源等基本信息都已齊備,街道網(wǎng)格員絕大部分由社區干部兼任,鄉鎮網(wǎng)格員主要由村干部兼任。名單還未收齊,組織部文件是,與政務(wù)中心各報一份,還差5個(gè)鄉鎮,將和組織部銜接,星期三之前收齊。
四是數據庫的建立。完成了各街道的操作培訓,鄉鎮的星期二能完成。鄉鎮的正組織先錄成電子檔,等網(wǎng)線(xiàn)一安好即導入,F已錄入戶(hù)籍人口 條,流動(dòng)人口 條,房屋 條,
本月增量為。
五是網(wǎng)格化事件辦理體系的建立。
根據南順目督[20xx]36號文件,共有11個(gè)市級部門(mén)納入網(wǎng)格化事件辦理體系。加上市目督辦來(lái)督查牽通的發(fā)改局,共有21個(gè)區級部門(mén)接通專(zhuān)線(xiàn),但交辦出去的事件只有 件。這一千多件事件,例如 ,基本都在網(wǎng)格處理好了,報到街道社區都很少。
下一步打算:
。ㄒ唬┻M(jìn)一步規范平臺建設。
街道黨工委出文明確街道分中心的中心主任,社區站點(diǎn)的站長(cháng)。鄉鎮網(wǎng)格化中心明確中心主任,是否出文?是否公示?片區負責人指導規范建設平臺,并掌握基本情況,及時(shí)反饋。星期二之前統計下各負責鄉鎮的平臺建設的具體情況,包括軟硬件設施的配備,是否進(jìn)行宣傳等情況,星期四統計掌握電信安裝鄉鎮網(wǎng)線(xiàn)的情況,匯總給王燕。
。ǘ┻M(jìn)一步加強網(wǎng)格員隊伍建設。
所負責街道網(wǎng)格員更換要及時(shí)報監管中心,對應指導人應及時(shí)在系統中把手持終端機的用戶(hù)名改過(guò)來(lái)。
區上對網(wǎng)格員提出明確要求:一是每個(gè)網(wǎng)格員每天至少報一條事件。二是網(wǎng)格員每天上午、下午各巡視一遍所管轄的網(wǎng)格。三是加強宣傳,讓網(wǎng)格員能入戶(hù),能辦事。四是網(wǎng)格員與電腦操作專(zhuān)干應在各自街道或各自社區定期召開(kāi)
后續培訓交流提高例會(huì )。四是建議每個(gè)街道評選一名優(yōu)秀網(wǎng)格員,進(jìn)行獎勵。
。ㄈ┤ΡU蠑祿䦷斓慕ǔ。
一是做好后續培訓保障。對應指導人,做好電話(huà)和QQ指導,街道不會(huì )操作的,到監管中心來(lái)現場(chǎng)指導。及時(shí)收集并反饋給王燕。
二是各對應指導人每周一早上查看所負責街道各類(lèi)數據的總量和增量;绢(lèi)別就按照市目標辦規定的七類(lèi)查看。
三是各對應指導人對本街道的數據采錄與事件上報的目標與完成率心中有數,動(dòng)態(tài)掌握,主動(dòng)謀劃,保障完成目標。在例會(huì )或平時(shí)交流經(jīng)驗,共享經(jīng)驗,提高效率。
四是星期三之前收齊鄉鎮的數據錄入目標,并由王燕匯總,經(jīng)領(lǐng)導審核蓋章后下達各個(gè)鄉鎮,同時(shí)復印前期事例。
。ㄋ模┚W(wǎng)格事件辦理體系的完善。
各片區負責人對上報到監管中心的事件及時(shí)分流到職能部門(mén),并跟蹤辦理流程根據目標考核文件進(jìn)行扣分記錄。各片區負責人掌握自己片區的典型事例,做好跟蹤與匯報,及時(shí)解決問(wèn)題,宣傳優(yōu)秀事例。隨著(zhù)事件交辦的增多,將進(jìn)一步探索完善網(wǎng)格事件辦理體系,讓網(wǎng)格化服務(wù)管理發(fā)揮實(shí)效。
網(wǎng)格工作年度總結14
自20xx年11月1日進(jìn)入青年社區成為一名光榮的社區網(wǎng)格員,迄今已經(jīng)一年多了,在社區領(lǐng)導的諄諄教導和同事們的熱情幫助下,我從當初的沒(méi)有頭緒、無(wú)從下手,到目前的井然有序、駕輕就熟,實(shí)現了對社區工作從認識、認知,再到認同、融入的不斷轉變。這一年來(lái),我從工作中體驗到社區網(wǎng)格員的事無(wú)巨細,雖事情繁瑣,但都是直接面對最基層的群眾,這其中的經(jīng)歷使我受益匪淺、感慨良多,在此將一年工作總結如下:
一、居民信息采集。
這項工作是我進(jìn)入社區工作接觸最早的一項基礎工作,通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查等方式掌握轄區內常住人口、流動(dòng)人口的基本情況。轄區內共有居民樓10棟,居民住戶(hù)273戶(hù),平房9戶(hù),門(mén)面房263戶(hù),學(xué)校一所,銀行一家,市場(chǎng)一處。目前已錄入一體化信息平臺的住戶(hù)信息224戶(hù),門(mén)面信息已全部錄入。通過(guò)一年時(shí)間上門(mén)入戶(hù)對轄區的情況有了基本的了解,基本可以有的放矢的開(kāi)展工作。
二、創(chuàng )城工作。
20xx年全縣都在如火如荼的開(kāi)展創(chuàng )建全國文明城市工作,社區承擔著(zhù)基層創(chuàng )建工作的重要角色。由于我社區轄區范圍內老舊小區和三無(wú)小區較多,所以20xx年內多次組織參與清理小區、樓道亂堆放,下水管道堵塞,安裝路燈和電子攝像頭等工作,協(xié)調小區樓道車(chē)輛亂停放,清理樓道、廣告欄上的牛皮癬及小廣告。整治后的轄區內面貌煥然一新,居民生活環(huán)境得到很大改善和提高。
三、計劃生育工作。
對轄區內門(mén)面房流動(dòng)人口核查建檔,每個(gè)季度組織育齡婦女參加婦檢工作,并向她們宣傳計劃生育政策。摸排孕婦及新生兒信息,組織轄區內婦女進(jìn)行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。
四、黨建工作。
作為二廠(chǎng)支部的黨務(wù)工作者,對我支部28名黨員個(gè)人信息核實(shí)完善,對每位黨員的情況做到心中有數,定期組織黨員活動(dòng),完成支部20xx年黨組織標準化建設所需資料,以及標準化管理信息平臺工作。
回顧過(guò)去的20xx年,我的工作還有許多不足之處,在以后的工作中應充分發(fā)揮“工匠精神”,讓更多的居民從網(wǎng)格員身上體會(huì )到政府的關(guān)心,將服務(wù)群眾、為群眾辦事作為工作的宗旨。
網(wǎng)格工作年度總結15
從今年3月份我轉崗成為張家坡社區網(wǎng)格管理員以來(lái),半年的工作時(shí)間,在社區領(lǐng)導及同事的幫助下,自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強。社區工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展,轄區的穩定團結。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事的宗旨,當我通過(guò)自己的細心協(xié)調,鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務(wù)送到了百姓家門(mén)口,使群眾足不出戶(hù)就能辦理業(yè)務(wù),F將半年的工作總結如下:
一、信息采集。通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查,掌握好轄區內的基本情況。
我是張家坡社區1號網(wǎng)格員,管轄范圍為東山大道300號-東山大道312號,共有居民樓*棟,居民實(shí)住人數***人,轄區單位*家,*個(gè)門(mén)面。通過(guò)自己的上門(mén)入戶(hù),我對轄區內的工作情況有基本的了解,使居民對我們社區網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認識,并在每棟樓推薦出一名熱心黨員擔任樓棟長(cháng),方便以后在社區中更好地開(kāi)展社區工作。
二、城市綜合治理和環(huán)境衛生。時(shí)常巡查轄區內的衛生環(huán)境狀況,做好登記與上報工作,協(xié)調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明勸導活動(dòng),行人不文明行為減少了。
20xx年4月28日,*先生反映樓上衛生間漏水,導致自家墻壁起層,社區網(wǎng)格員*上門(mén)了解情況,積極與樓上住戶(hù)協(xié)商,經(jīng)過(guò)一番查看,原來(lái)是水管銹蝕導致的,通
過(guò)自己耐心地協(xié)調溝通,樓上住戶(hù)終于答應修理漏水情況,矛盾得到了化解。
20xx年7月,對轄區居民進(jìn)行了文明創(chuàng )建宣傳單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開(kāi)始自行清理樓道雜物。
三、勞動(dòng)保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,社區居民離退休化人員登記,組織失業(yè)人員積極參加技能關(guān)愛(ài)培訓。
四、民政服務(wù)。對60歲以上的老人辦理老年證,為社區困難老人開(kāi)展居家養老服務(wù)工作,社區低保人員日常走訪(fǎng)登記工作等。
五、計生服務(wù)。對轄區內的育齡婦女進(jìn)行政策宣傳,做好計生用品的及時(shí)發(fā)放,協(xié)助辦理生育服務(wù)證及獨身子女父母光榮證。
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