行政部年度工作總結模板
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編精心整理的行政部年度工作總結模板,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
行政部年度工作總結模板1
從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來(lái)對我的工作進(jìn)行匯報。
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行:
在剛入職時(shí),作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項工作,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,為高招時(shí)的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養,行政人事部本身就是調節企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì )議,參加培訓等方面嚴格遵守學(xué)院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà):“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問(wèn)題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀(guān)念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當做自己的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓,為學(xué)員成長(cháng)貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統一認識、統一思想、統一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門(mén)提供良好的服務(wù),配合各部門(mén)的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的`責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛生評比,并張榜公布,表?yè)P衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績(jì)的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的進(jìn)步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹(shù)立榜樣。當然,對于違反學(xué)院規定、未及時(shí)完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿(mǎn)意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動(dòng)的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開(kāi)展工作,用最小的成本達到的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無(wú)條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學(xué)院對專(zhuān)業(yè)要求的專(zhuān)精尖,尤其對老師的要求,既要求專(zhuān)業(yè)對口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來(lái),我們僅通過(guò)中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,而這類(lèi)招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿(mǎn)足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門(mén)正常運轉帶來(lái)影響。
三、培訓不夠系統
由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿(mǎn)足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對不能部門(mén)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓,但由于各部門(mén)事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進(jìn)行緊密結合,可通過(guò)基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒(méi)有建立有效的量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。
自我評價(jià):
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩意識強,這兩項有效的結合我還欠缺。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細致。
4、和領(lǐng)導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達到學(xué)院的要求。
行政部年度工作總結模板2
行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握、行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì )議,評估驗廠(chǎng)等活動(dòng),每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用、行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項工作順利完成、經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步、
20xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署、注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出積極貢獻、為了總結經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結,不足之處懇請領(lǐng)導批評指正:
一、人事管理方面
根據公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位、規范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊、同時(shí)要加強內部的培訓管理工作、
二、行政事務(wù)工作方面
1、本年度進(jìn)行了兩次驗廠(chǎng)活動(dòng),主要出現在目前公司廠(chǎng)地面積窄小和現場(chǎng)員工訪(fǎng)談的培訓不夠使得驗廠(chǎng)結果要求改進(jìn)、
2、搞好iSo再認證工作,確保iSo認證通過(guò),通過(guò)這次iSo在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著(zhù)諸多的不足,iSo的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強各部門(mén)iSo管理體系的培訓于學(xué)習、
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品、
三、公司管理運作方面
1、順應市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度、完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋、在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通
2、逐步完善公司監督機制、有一句話(huà)說(shuō)得好:員工不會(huì )做你要求做的事情,只會(huì )做你監督要做的事情、基于這個(gè)原因,本年度加強對員工的監督管理力度、
3、加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊、作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到"察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性、提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象、
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生、5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責、要逐步理清各部門(mén)工作職責,并要求各人主動(dòng)承擔責任、
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導交代的工作,做到了"上傳下達"、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗、
五、工作中存在的不足:
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)、盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美、
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠、
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象、
4、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠、這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決、工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)20xx年的到來(lái)而逝去、非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持、在下一年,我會(huì )在行政主管這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監督、
六、20xx年工作計劃
搞好明年開(kāi)工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者、要想帶好一個(gè)團隊,需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作,使公司各項工作正常進(jìn)行、新的`一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰、我們決心再接再厲,迎接新的挑戰、20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作:
1、搞好新廠(chǎng)的基礎建設和規劃布局、
2、完善公司制度,向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍、
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度、隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本、因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現管理規范化,20xx年行政部的工作將以此為中心、
3、加強培訓力度,完善培訓機制、
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭、目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負責人,我們身肩重責、需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,進(jìn)行iSo體系管理及有效應用落實(shí),從真正意義上為他們帶來(lái)幫助、
4、協(xié)助部門(mén)工作,加強團隊建設、
繼續配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件、20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障、所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心、
其實(shí)正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細"、只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì )越做越強、
行政部年度工作總結模板3
從公司12月28日成立至今,作為重要樞紐部門(mén),從籌備整個(gè)初期工作開(kāi)始,我們就秉承公司的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)目標,展開(kāi)內勤服務(wù)工作,緊跟公司各項工作部署,銜接好各部門(mén)對內外的溝通協(xié)調,完成領(lǐng)導交辦事項,為公司健康發(fā)展做著(zhù)不懈的努力,F將的工作做如下簡(jiǎn)要總結:
一、人力資源部分
1、根據公司各部門(mén)人員編制需求,有針對性的先后進(jìn)行了員工招聘工作,配備到部門(mén)各崗位。目前,公司員工共計39人,已轉正員工28人。
2、完成各部門(mén)人員的入職、轉正、離職、調崗等人事工作,并即時(shí)上報公司領(lǐng)導審批。
3、規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工人事檔案,對資料不齊全的一律補齊。
4、為了公司更好的完成業(yè)績(jì)目標,提升員工素養。配合總經(jīng)理制訂績(jì)效管理體系。
5、與各部門(mén)員工及時(shí)溝通,確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保、公積金辦理事宜。
6、制定年度培訓計劃,今年完成員工新進(jìn)培訓及業(yè)務(wù)技能培訓4次。
二、行政工作方面
1、行政部在公司成立之際打好提前戰,打掃新辦公區衛生,開(kāi)通所有辦公區域的電腦、電話(huà)、網(wǎng)線(xiàn),采購辦公用品等,保證了公司在短時(shí)間內工作正常運作。
2、證照辦理工作:證照的辦理如期完成,保證了公司工作的正常開(kāi)展;并與各部門(mén)溝通協(xié)調,有效的開(kāi)展行政保障工作。
3、完善公司會(huì )務(wù)工作,現召開(kāi)的會(huì )議有:公司董事決議商討會(huì )、周一公司行政例會(huì );總經(jīng)理辦公室會(huì )議。
4、和區內外相關(guān)職能機關(guān)部門(mén)、兄弟單位做好溝通工作,以便公司對外聯(lián)絡(luò )保持通暢。
5、對內嚴格控制公司辦公用品及低值易耗品的使用情況,合理地采購辦公用品,并做好物品保管和部門(mén)領(lǐng)用登記。
6、每月做辦公用品、低值易耗品購買(mǎi)預算表,嚴格控制各項辦公費用開(kāi)支,各部門(mén)申請領(lǐng)用的辦公用品均記錄在案,以月總結和年總結的形式做統計。以節約降低成本為第一原則。
7、做好公司各部門(mén)后勤管理保障工作:負責公司安全防范工作、車(chē)輛使用、食堂膳食安排等,及時(shí)解決各部門(mén)在工作中所需的溝通協(xié)調問(wèn)題。
8、在年初,本部門(mén)聯(lián)合其他三個(gè)子公司一起成功組織了運動(dòng)會(huì ),此次活動(dòng)不僅加強了全體員工健身意識,同時(shí)也促進(jìn)了與三個(gè)子公司的良好互動(dòng)關(guān)系。
9、國慶期間,組織舉辦了公司歡慶國慶活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)各部門(mén)同仁在用餐和游戲中更加強了溝通和交流
三、公司辦公管理運作方面
1、成功創(chuàng )建了公司網(wǎng)站及OA內部辦公系統,為真正實(shí)現辦公自動(dòng)化做好準備。
2、根據上級領(lǐng)導要求,制定相應的管理制度,使各項工作有章可尋,為強化內部管理提供了制度保證。行政部出臺了公司《行政管理制度》,內含《員工行為規范》、《辦公物資管理細則》、《文件收發(fā)管理細則》、《合同管理細則》、《印章管理細則》、《檔案管理細則》、《保密管理制度》、《車(chē)輛管理制度》;制定了《人事管理制度》,內含《招聘及錄用管理細則》、《員工培訓管理細則》、《考勤及假期管理制度》、《員工福利制度》等多項規章制度,通過(guò)落實(shí)各項規章制度,維護公司正常辦公秩序,規范了工作流程。
3、逐步完善公司行政管理機制,加強對各部門(mén)員工的監督管理力度。
4、理清各部門(mén)工作職責,保證各員工定崗定責。
工作中不足之處,待完善事宜總結如下:
1、作為公司的綜合管理部門(mén),在對各部門(mén)的行政管理、溝通協(xié)調方面還有很多的欠缺,對各部門(mén)工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。
2、對公司內部的監督、管理尚需努力。
3、加強對公司企業(yè)文化建設,營(yíng)造和諧工作氛圍。
4、員工培訓機制有待完善和加強。
5、人事工作還處于傳統的勞動(dòng)人事管理,應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代人力資源管理過(guò)渡。
6、行政部工作人員作為公司領(lǐng)導上傳下達的`重要部門(mén),應學(xué)習現代化商務(wù)辦公流程,部門(mén)內部還需要培訓學(xué)習機會(huì )。
我們將繼續努力做好管理引導和后勤保障工作。進(jìn)一步規范工作程序,掌握服務(wù)規律的同時(shí),不斷創(chuàng )新管理,提高績(jì)效,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階。具體工作應從以下幾個(gè)方面開(kāi)展:
1、繼續完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設的力度,建立完善的薪酬體制。
2、加強全員培訓力度,完善培訓機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各部門(mén)負責人,需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各部門(mén)工作,加強與同事間的溝通,加強團結,迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。
4、加強公司檔案的管理,強化保密管理工作。行政部將著(zhù)重強化保密文件管理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強勞動(dòng)人事管理工作。勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡。
6、推行網(wǎng)絡(luò )OA系統,改進(jìn)辦公方式,為逐步實(shí)現無(wú)紙化辦公準備條件。
7、組織員工活動(dòng),加強企業(yè)文化建設工作,讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
公司成立xx周年,發(fā)展中遇到很多的困難,但在這樣一個(gè)困難的階段,行政部工作同樣取得了可喜的成績(jì),這充分體現了團隊精神。革命尚未成功,同志尚需努力。我們還要加強學(xué)習,為使公司的整體形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺階做出重大貢獻。
行政部年度工作總結模板4
1、根據市場(chǎng)發(fā)展情況及結合集團公司相關(guān)制度,制定相應的管理制度,使各項工作有章可尋,為強化內部管理提供了制度保證。行政部出臺了《行政部管理手冊》,內含《固定資產(chǎn)管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復印管理》等,并制定《公司假日值班制度》、《衛生輪值制》等多項規章制度,通過(guò)落實(shí)各項規章制度,規范了工作程序。
2、逐步完善公司監督機制,加強了對員工的監督管理力度。
3、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門(mén)工作職責,并要求各人主動(dòng)承擔責任。
4、加強對全國各市場(chǎng)部的管理:統一實(shí)施各項制度管理制度,統一使用日常工作表格,要求各市場(chǎng)部每月上報有關(guān)統計數據。
XX年工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合管理部門(mén),在對各市場(chǎng)部的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺,對各市場(chǎng)部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠;
2、對公司內部的監督、管理(如環(huán)境、衛生的檢查等)不力;
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
4、員工培訓機制有待完善和加強;
5、人事工作還處于傳統的勞動(dòng)人事管理,應從傳統的`勞動(dòng)人事管理逐步向現代人力資源管理過(guò)渡。XX年,行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作:
1、繼續完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各市場(chǎng)部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各市場(chǎng)部負責人,需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各市場(chǎng)工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境4、加強公司檔案的管理,強化保密管理工作。行政部將著(zhù)重加強檔案現代化管理,對檔案進(jìn)行計算機管理,爭取早日實(shí)現檔案管理電子化;強化保密文件管理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強勞動(dòng)人事管理工作:勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡。
6、推行網(wǎng)絡(luò ),提高公司辦公效率水平,逐步向無(wú)紙化辦公目標邁進(jìn)。
7、組織員工活動(dòng),加強企業(yè)文化建設工作,讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。行政部在XX年的工作中雖取得了一定成績(jì),但還要努力工作、加強學(xué)習、積極配合各市場(chǎng)部工作,盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
行政部年度工作總結模板5
20xx年,行政管理部在公司領(lǐng)導的指導下,在后勤保障、行政協(xié)調、制度建設等方面發(fā)揮了應有的作用,全力支持并保障了公司一線(xiàn)部門(mén)的工作開(kāi)展,為提高公司效益創(chuàng )造了穩定的內在條件。在后勤服務(wù)保障、辦公環(huán)境管理、安全保衛、車(chē)輛管理、飯堂管理、宿舍管理等方面較好地執行了公司領(lǐng)導下達的工作任務(wù),取得了一定的效果,同時(shí)也存在著(zhù)許多需要繼續改進(jìn)的問(wèn)題。為了進(jìn)一步總結經(jīng)驗,取長(cháng)補短,現將20xx年工作總結如下:
一、對公司各部門(mén)工作支持和配合
根據工作需要,及時(shí)協(xié)調做好后勤保障工作,全力做好用車(chē)調配工作,及時(shí)保障了銷(xiāo)售公司、財務(wù)部及其他部門(mén)的外勤用車(chē);在工程收尾階段,配合生產(chǎn)系統做好各項物資的調配,及時(shí)保障生產(chǎn)系統各員工順利開(kāi)展工作。另在飯堂飯菜供應、辦公區安全保衛、員工宿舍管理等方面都及時(shí)的進(jìn)行了具體的部署和跟進(jìn),針對辦公管理區重點(diǎn)施工部位如:監控室、保安崗亭、大廳接待區等都安排專(zhuān)人進(jìn)行值班巡查。做到了及時(shí)巡查及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
二、制度建設方面
抓好基礎工作,實(shí)行規范管理,全面提高工作質(zhì)量。本年度在調研實(shí)踐的`基礎上,將有關(guān)規章制度進(jìn)行了梳理、修改和完善,使相關(guān)制度更加健全,并逐步得以完善。順利完成了《行政管理制度》、《人力資源管理制度》、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、《食堂管理本制度》、《車(chē)輛管理制度》等制度的匯編整理工作。與此同時(shí)在制度執行上注重抓好貫徹落實(shí),力爭把工作做到實(shí)處,在建立制度上基本做到了有章可循,有法可依。
三、日常行政管理工作
20xx年行政管理部日常開(kāi)展的具體工作事項有:
1、日常公文辦理工作在文件起草、文書(shū)處理、文件批轉、公文流轉、上傳下達、會(huì )議安排等方面都及時(shí)保障了其實(shí)效性和準確性。相關(guān)涉及到的具體范圍為:草擬了綜合性文件和報告等文字工作;承辦了辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要;承接了省、地區及縣級領(lǐng)導的來(lái)訪(fǎng)和指導檢查工作,做到了及時(shí)傳達和準時(shí)下發(fā)、協(xié)助督導,貫徹了公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神(截至目前為止此項工作進(jìn)展順利,已形成了規范化的操作流程,行政管理部對經(jīng)手文書(shū)的行文格式、流轉程序進(jìn)行了嚴格把關(guān),在做好了相應保密工作的前提下,充分保障了此項工作的有效開(kāi)展和落實(shí))。
2、文件歸檔管理工作規范公文檔案管理,提高公文的辦理質(zhì)量及效率:及時(shí)完成公司資料的復印、掃描、打印、整理工作,積極有效地對公司收發(fā)文工作進(jìn)行落實(shí)。20xx年收文:93份,發(fā)文:110份,會(huì )議紀要:19份;目前公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)、合同、檔案等都已整理歸檔入冊,同時(shí)對公司資料進(jìn)行了匯編、匯總;調整、完善了各類(lèi)檔案的歸檔管理工作,做好了公司資料的歸檔工作。
3、資產(chǎn)管理工作抓好公司財產(chǎn)、辦公用品的管理和配置,做好各類(lèi)財產(chǎn)設帳登記,定期盤(pán)查工作;出臺了相關(guān)的管理規定,制訂完善了固定資產(chǎn)登記臺帳(年中會(huì )同財務(wù)部對固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn),做到了帳物相符);應各部門(mén)需求及時(shí)購入辦公設備、辦公用品,做好相應領(lǐng)用登記手續,對資產(chǎn)使用情況進(jìn)行準確的實(shí)時(shí)跟蹤。妥善管理和配置了公司財產(chǎn)、辦公用品,做好各類(lèi)財產(chǎn)設帳登記、盤(pán)點(diǎn)工作。
4、后勤采購管理工作面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作(如:應急采購、領(lǐng)用等事項),至今為止基本都做到了事事有著(zhù)落,做到了日常臺賬的及時(shí)總結和數據積累(如:日常采購數據、工具、文具領(lǐng)用數據等等)。
四、后勤保障管理方面
1、食堂管理:
隨著(zhù)10年初順利完成了食堂的搬遷工作后,就食堂的原材料采買(mǎi)把控工作做了進(jìn)一步的調整和跟進(jìn),衛生管理通過(guò)進(jìn)一步的強化管理做到了落實(shí)責任人和定期抽查抽檢;及時(shí)做好飯堂餐具登記及內咳嗽庇貌偷羌、诲毘费用统;餐廳運轉基本正常,每月的費用也基本能控制在要求的范圍之內;每位食堂工作人員每年都進(jìn)行上崗前的體檢,并為食堂工作人員辦理了健康證及食堂衛生許可證。為了讓員工們吃得更營(yíng)養,更健康,更科學(xué)合理,就飯菜質(zhì)量和口味征求意見(jiàn),不斷地嘗試改進(jìn),增加了花樣和特色,如:早點(diǎn)的豆漿、油條,晚上的面條等。倉庫所有物品全部上架,按類(lèi)擺放,整齊有序,物品出入庫登記清晰,保證庫存物品不過(guò)期,不變質(zhì),做到了杜絕浪費和及時(shí)調配。
2、安全保衛管理
加強日常安全巡檢和巡檢監督管理,注重消防安全保衛措施管理,落實(shí)責任到人,各施其責。定期進(jìn)行消防與保衛設施檢查,確保辦公場(chǎng)所的安全;全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度,構建起了消防安全管理、應急救援、危險源監控等消防安全保衛應急預案。重點(diǎn)部位安排了24小時(shí)值班制度,確保信息暢通和及時(shí)。通過(guò)制度管人,按制度辦事,保障了消防安全工作進(jìn)一步落實(shí)。做好經(jīng)常性的安全檢查和出入登記管理。
行政部年度工作總結模板6
20xx年終歲末,一年的工作轉瞬又將成為歷史;厥走^(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千;雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不凡的考驗和磨礪。
在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作首重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署。在管理上努力爭取做得越來(lái)越好。
行政人事部20xx年經(jīng)歷了人員的大變動(dòng),行政部經(jīng)理、人事專(zhuān)員、行政文員、總務(wù)兼網(wǎng)管、司機等關(guān)鍵崗位人員均作過(guò)變動(dòng);部門(mén)人員缺乏,同時(shí)受資源的限制以及由此產(chǎn)生的管理重心的變化,導致部門(mén)部分管理工作由此產(chǎn)生的管理重心的變化,導致部門(mén)部分管理工作開(kāi)展的延續性、深入程度、工作質(zhì)量及工作滿(mǎn)意度受到一定程度的影響,行政人事部現就將20xx年度工作做如下總結:
一、20xx年人事主要工作
1、人事管理求完善、個(gè)人素質(zhì)求提高
根據公司人員配備需求,結合公司的實(shí)際情況和組織架構的調整,做為人事部我們加大人員招聘力度。一般通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘、大小型人才招聘會(huì )、附近工業(yè)區粘貼招聘廣告單、介紹所介紹、員工帶員工等招聘渠道進(jìn)行大力的招聘。在招聘工作中,初審符合招聘崗位要求的簡(jiǎn)歷,后勤辦公達200份以上,普工不計,雖然符合招聘崗位要求的簡(jiǎn)歷眾多,但是能留下來(lái)的.卻是少之又少,甚至一些崗位缺崗3個(gè)月以上。主要留不住員工的原因關(guān)鍵在于上半年進(jìn)行了一次**市最低工資的調整,而導致就現在同行同崗位薪資中我司偏低,上班時(shí)間過(guò)長(cháng),行業(yè)過(guò)于陳舊,現在電子行業(yè)及其他高端技術(shù)方面的倍受年輕就業(yè)者的歡迎。且招聘大多數為本地外地的中老年人,文化水平極低的未成年人員較多。
目前在崗人數約人,同比去年減少%,F缺人數:辦公室7人,一線(xiàn)員工70人。
2、在員工培訓方面一直以來(lái)都是視頻培訓,對于言語(yǔ)不通的員工來(lái)說(shuō)就是0培訓。培訓內容簡(jiǎn)少,但考慮本公司招聘員工層次有諸多不便:A交流問(wèn)題;B文化層次問(wèn)題,造成無(wú)法實(shí)施更多更好的培訓方法。在公司規章制度、崗位培訓、消防管理知識、禮儀禮節方面嚴重缺乏。
3、今年上半年人事已對現有人員建立起電子檔案,95%的人員基本信息齊全。對于資料不齊全的將逐漸補齊。
4、在員工關(guān)系處理方面,結合出現勞動(dòng)糾紛,行政人事部積極溝通,及時(shí)請示,減少公司利益損失。例如:營(yíng)銷(xiāo)部**、***事件。在員工合同簽訂方面,行政人事部做了大量的工作,對幾年未續簽合同的幾十個(gè)人員已經(jīng)全部續簽完畢。本年新簽訂合同31份,離職24份,主要是經(jīng)理、主管、后勤辦公人員給予簽訂合同,一線(xiàn)員工只有幾個(gè)員工有簽訂勞動(dòng)合同且登記,F在新進(jìn)員工都陸續有簽訂勞動(dòng)合同,但未進(jìn)行就業(yè)登記。從9月1日起全市范圍內取消合同鑒定工作,合同雙方協(xié)商一致,雙方簽字、蓋章即可生效。
5、20xx年4月,**市最低工資調整為****元。自20xx年7月1日起,用人單位與本市戶(hù)籍人員建立勞動(dòng)關(guān)系的地稅網(wǎng)數據庫信息把原按“外來(lái)工”身份參保的本市戶(hù)籍人員,身份統一調整為“本市城鎮職工”參保繳費。
6、6月起對于外來(lái)員工基本養老保險費率也有了一定的調整,繳費率調整為20%,其中單位繳12%,個(gè)人繳8%。
7、為了積極鼓勵本市各種所有制企業(yè)招收本市農村勞動(dòng)力,對企業(yè)招收本市農村勞動(dòng)力與外來(lái)務(wù)工人員的社會(huì )保險差額由財政予以補助。每季度辦理一次(每個(gè)1、4、7、10月的16日至該月月底前辦理)。但對于部分村子的村民無(wú)法享受社保補差,我司現有3人無(wú)法享受補差。7月、10月已申請1-9月份的社保補差,補差金額高達5442、65元。
8、從4月起,開(kāi)始實(shí)施每月評選優(yōu)秀員工、優(yōu)秀技能手,每個(gè)部門(mén)最少一名,起幾月評選提交名單速度之慢,且都不及時(shí)到行政部照相。影響了人事部對評選工作的正常進(jìn)行。直到年末兩月,經(jīng)過(guò)生產(chǎn)部蔡經(jīng)理的督促下,已經(jīng)有所好轉。
一年來(lái),通過(guò)各項工作任務(wù)完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準。我們將努力完成好本職工作,爭取做得更好。
行政部年度工作總結模板7
隨著(zhù)我們辛勤的工作再創(chuàng )輝煌戰績(jì),公司上下全體同仁共同努力,為公司的驕人業(yè)績(jì)貢獻自己的一份力量。下面我將過(guò)去的一年里的工作做一下總結:
一、部門(mén)業(yè)績(jì)
隨著(zhù)公司人員的日益擴大,部門(mén)員工肩上責任也越來(lái)越重。在此,感謝本部門(mén)員工對我工作的支持,也感謝全體同仁對我們的包容,再次祝你們新年快樂(lè )。
在過(guò)去的一年里,本著(zhù)為大家服務(wù)的理念盡心為大家工作,確保大家辦公設備、用車(chē)、訂票、會(huì )務(wù)活動(dòng)等工作正常進(jìn)行。要說(shuō)部門(mén)有多少業(yè)績(jì)這也許就是最大的業(yè)績(jì)。
二、重點(diǎn)工作完成情況
主要涉及公司的后勤保障工作,在過(guò)去的一年里,部門(mén)員工共同努力完成了公司的各項工作要求。
1、網(wǎng)站維護及微信平臺建設:上傳信息1134條,更新信息6350條,項目信息768條,制作并發(fā)表公告37條,報告公示63條,為了保障公司的網(wǎng)站信息,進(jìn)行百度競價(jià)管理,及時(shí)續費保障其正常使用、運轉。每周對公司的信息進(jìn)行備份,殺毒。為了更好的宣傳公司的行業(yè),建設了微信平臺,對每行業(yè)開(kāi)通微博、微信,并整理上傳信息80余條,組織抽獎活動(dòng)1次,有效的利用了現代資源。
2、設備維護:在過(guò)去的一年里,加大了除日常維護,隨著(zhù)公司員工的不斷壯大,公司設備越來(lái)越多,出現故障就變得較為常見(jiàn),一般為系統故障、網(wǎng)絡(luò )故障、軟件故障,公司很多電腦因長(cháng)期使用,存儲空間變小,從而導致系統崩潰電腦反應緩慢,希望大家隨時(shí)備份工作軟件,及時(shí)清理電腦垃圾,嚴禁私自下載與工作無(wú)關(guān)的軟件。
3、車(chē)輛安排及保養:出車(chē)五百余次,在過(guò)去一年里,做到安全駕車(chē),開(kāi)文明車(chē),在去年一年,出車(chē)質(zhì)量明顯得到提高,得到了公司員工及客戶(hù)領(lǐng)導的一直好評。去年及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛保養及保險等手續辦理。未曾因安排不當導致工作無(wú)法進(jìn)行。
4、在收發(fā)快件方面,共計1732件,有效信息25個(gè),訂票2130張;
5、舉辦年中總結大會(huì )一次。
這一個(gè)個(gè)數據雖然比較枯燥,但都是部門(mén)員工工作的結果;
三、部門(mén)存在的'問(wèn)題及改進(jìn)措施
1、分工不細,存在死角:因現在人員越來(lái)越多,公司后期的事情也比較繁瑣。主要負責公司日常后勤工作,但由于事情較多,且比較雜亂,并不能面面聚到,
2、工作較粗,沒(méi)有抓住細節。但是由于日常工作較多,并不能每件事做到盡善盡美,所以很多工作的結果并不是十分完美,如司機問(wèn)題、人員配備問(wèn)題,公司事務(wù)性工作越來(lái)越多,但行政人員并未增加,這加大了行政工作難度,希望公司完善人員配備,做到在其崗,盡其責;
3、行政形象問(wèn)題:總裁辦是公司接待客戶(hù)的第一道風(fēng)景線(xiàn),不論是司機還是前臺,這點(diǎn)總裁辦會(huì )加大形象、禮儀禮貌方面的培訓及要求,讓客戶(hù)通過(guò)總裁辦對公司有個(gè)良好的印象;
4、另外,各部門(mén)之間信息溝通不暢,因平時(shí)工作緊張,溝通較少,導致信息不暢無(wú)形中增加了招聘難度。每個(gè)部門(mén)都不是單獨的工作體系,都需要各部門(mén)協(xié)調完成,招聘工作同樣如此,
四、今年的目標和計劃
本著(zhù)以人為本,為人服務(wù)的原則,提高工作效率,加大工作細節監督,提升公司形象。主要計劃為:
1、規范員工職責,加強崗位責任制度;
2、加大禮儀禮貌指導,提升服務(wù)質(zhì)量;
3、加強各崗位專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,提升服務(wù)效率;
4、適當崗位進(jìn)行輪崗制度,培訓多方位人才;
5、加強部門(mén)間的溝通,按人才需求進(jìn)行招聘;
6、完善工作流程,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通、改進(jìn);
7、加強員工篩選,完善各種考核制度;
8、加強技術(shù)培訓,完善并及時(shí)更新培訓課程;
9、增強員工歸屬感;
也許我們的工作很多不到位的地方,我們會(huì )不斷改進(jìn),希望大家多多理解,我們有做的不對的請大家指出來(lái),也希望大家支持我的工作,嚴格按照公司的規章制度工作,最后,在此祝大家元宵節快樂(lè ),在新的一年里龍馬精神、馬到成功,謝謝大家。
行政部年度工作總結模板8
20xx年,在上級公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及大力支持下,在甘肅美源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司領(lǐng)導班子的正確指導下,面對激烈的市場(chǎng)競爭及嚴峻的形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓人事等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將一年來(lái)的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。如:做到了公司各項規章制度的健全、完善,員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等工作的正常有序進(jìn)行;成功組織了各項會(huì )議的召開(kāi)及員工活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準備,活動(dòng)過(guò)程有指導,活動(dòng)之后有成果;并配合財務(wù)部搞好節源開(kāi)流及各部門(mén)行政資金的管控;配合財務(wù)部做到了固定資產(chǎn)的統計工作;并為公司添置購買(mǎi)了部分必要的辦公設施,創(chuàng )造了更好的辦公環(huán)境;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下幾點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求的“5s”管理辦法,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司各部門(mén)把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。并配合各部門(mén)把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中,大力加強對員工理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據公司的實(shí)際情況和各部門(mén)的人員需求,確保人員編制完全控制在標準編制內,本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上登、招聘會(huì )上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工,與其面談,發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題,通過(guò)制度培訓、考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠缺,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤報表工作。
4、下面我對公司20xx年的行政工作簡(jiǎn)要總結如下:
。ㄒ唬20xx年人力資源方面1、截止20xx年12月28日止,公司員工共27人。從今年第二季度以來(lái),員工離職率呈上升勢頭,第四季度離職率有所下降。離職率的上升主要是因為員工對薪資方面的滿(mǎn)意度及公司結構調整所導致。根據公司的業(yè)務(wù)發(fā)展情況,20xx年上半年的人員將控制在30人左右。
2、人員學(xué)歷結構方面現狀:到12月28日止,本科學(xué)歷為3、7%,大專(zhuān)學(xué)歷為59%,高中學(xué)歷為15%,中專(zhuān)學(xué)歷為15%,初中學(xué)歷及以下7、3%。
3、人員年齡結構方面:到12月28日止,17-19歲為3%,20-29歲為74%,30-39歲為17%,40-49歲為3%,50-59歲為3%。
4、分析:根據公司人力資源策略,從今年開(kāi)始放寬了對學(xué)歷的控制(主要在生產(chǎn)一線(xiàn)員工方面),現人力資源結構比較合理,與公司業(yè)務(wù)發(fā)展匹配。
5、建議:繼續完善人才結構的低端部分,形成明顯的層次。同時(shí)策劃近期系列的招聘活動(dòng),及時(shí)的進(jìn)行流動(dòng)的補充和人才的儲備。進(jìn)一步降低人力資源成本。
。ǘ┞氼(lèi)結構的分析
1、現狀:到12月28日止,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)人員3人(11、1%);部門(mén)管理類(lèi)人員5人(18、5%);技術(shù)類(lèi)人員17人(63%);財務(wù)會(huì )計類(lèi)人員2人(7、4%);
2、比較:根據目前的情況,銷(xiāo)售類(lèi)人員變動(dòng)較大,主要是銷(xiāo)售團隊調整,注入新人有助于銷(xiāo)售團隊發(fā)展。財務(wù)類(lèi)、部門(mén)管理類(lèi)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)人員分布結構總體的變化不大。
3、分析:根據公司現人員分布情況,人才結構的分布趨向合理,但人員總體需要補充。
。ㄈ┕g分布方面
1、現狀:新員工占公司總人員比例較大,不足半年工齡的新員工5人,占19%,半年及以上工齡的員工22人,占81%。
2、比較:根據統計情況,不足半年工齡的新員工比例不斷增加;1年以上工齡的員工較為穩定,但半年以上不足1年工齡的員工流動(dòng)性比較大。
3、分析:公司半年以上工齡員工占全員的81%,員工的忠誠度較平穩。
4、建議:采取相關(guān)措施保持員工的穩定,減少培養成本。加強對新員工的培訓力度和規范管理,保證新員工快速溶入公司文化和工作中。針對1年以上的老員工進(jìn)行職業(yè)規劃,安排合適崗位,并作好老員工和新員工的聯(lián)系和交流,發(fā)揮其帶動(dòng)作用。
。ㄋ模╇x職情況分析
1、現狀:20xx年度共離職11人,離職率為40%。離職的11人中,18%人員是公司主動(dòng)辭退的,81%是員工個(gè)人離職的。
2、比較:今年第二、三季度的離職率是最高的時(shí)間段。
3、分析:隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展趨向,內部結構調整,制度不斷完善,出現人員流動(dòng)率較大應該算正,F象。4、建議:我們下階段要做好骨干員工的保護工作,在部分政策或措施上有必要向骨干員工傾斜。
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1、填報簡(jiǎn)歷30余份,組織面試20余人次,錄用12余人次。
2、協(xié)調市場(chǎng)部向社會(huì )發(fā)出招聘廣告2次,參加地方大型招聘會(huì )1次。
3、完善招聘的相關(guān)流程和制度,深入業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行了招聘需求的了解,同時(shí)豐富了招聘渠道和方法。
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1、協(xié)調公司各部門(mén)培訓10次以上,協(xié)調安排公司員工外部培訓5以上人次。
2、完善、健全了培訓制度。
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1、辦理新員工錄用和入職手續10人次以上。辦理審核員工各種休假100以上人次。完善了員工轉正手續,辦理員工轉正10余人次。
2、辦理離職員工手續10余人次,規范離職流程和離職資料的監交,并堅持進(jìn)行離職人員離職談話(huà)和分析。3、組織完成員工內部崗位調動(dòng)5余人次。
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1、組織制訂制度提交審核工作。
2、建立、完善了公司各項規章制度。
。ň牛┺k公耗材管控及辦公設備維護、保養
1、購買(mǎi)辦公耗材、各部門(mén)急需品20余次。
2、嚴格按照各部門(mén)申報耗材品種、數量發(fā)放,做到嚴格把關(guān),節源開(kāi)流。
3、協(xié)調各部門(mén)和外界人員維護、保養辦公設備10余次。
。ㄊ┕潭ㄙY產(chǎn)的統計
1、配合財務(wù)部進(jìn)行公司固定資產(chǎn)的統計與分類(lèi),并編號。
2、建立、完善了固定資產(chǎn)統計表。
。ㄊ唬┵徺I(mǎi)辦公設備
1、深入公司各部門(mén)了解情況,匯總各部門(mén)需要購買(mǎi)的辦公設備。
2、分析各部門(mén)上報的購買(mǎi)申請,匯報購買(mǎi)情況,為公司節約不必要的開(kāi)支。
四、存在的不足過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮的不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的'重制度建設,輕制度落實(shí)現象。
四是對公司員工的獎罰制度的建立,對員工要實(shí)施獎罰并存,有獎?dòng)辛P適當的獎勵對員工積極性有大的提高。
五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
五、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司的中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在的不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動(dòng)工作積極性,繼續完善各項規章制度,在工作計劃中,每月都突出1——2個(gè)“重點(diǎn)”工作,做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養員工主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
5、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
6、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統,用優(yōu)秀的文化感染員工。
7、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。
8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
最后,在這辭舊迎新來(lái)臨之即,我僅代表公司行政部全體員工,恭祝甘肅美源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司事業(yè)蒸蒸日上,在新的一年里大展宏圖,財源廣進(jìn)。預祝公司各位領(lǐng)導及全體員工,身體健康,萬(wàn)事如意。
行政部年度工作總結模板9
行政部為公司綜合管理部門(mén),對領(lǐng)導負責,為員工服務(wù),主要職責如下:
一、處理日常工作。
1、公司訂餐管理;如需訂餐及時(shí)向領(lǐng)導核實(shí),安排訂餐地點(diǎn)與時(shí)間并詳細記錄。
2、報刊管理及分發(fā):每天早上公司各部門(mén)的將在行政進(jìn)行統一的分配,各部門(mén)的人員可以自己來(lái)領(lǐng)取本部門(mén)的報刊。
3、 總結:每日工作總結及每周的周總結;通知及文件的下達下發(fā)工作:隨時(shí)出臺政策及通知等公司文件發(fā)放及管理;對公司要發(fā)放的文件進(jìn)行備份以及及時(shí)的發(fā)放。
4、單據報銷(xiāo):每周填報計劃,整理單據,對于外來(lái)賬務(wù)如訂餐餐費及公司走訪(fǎng)拿用禮品等進(jìn)行核實(shí),整理,報銷(xiāo),留下記錄。
5、萬(wàn)網(wǎng)管理:對于國際,國內中文域名及通用網(wǎng)址等進(jìn)行搜索注冊及備案,隨時(shí)關(guān)注即將到期的域名等的續費,以及隨時(shí)按照客戶(hù)需求的進(jìn)行域名解析及查詢(xún)工作;
6、公司注冊及變更:新公司的核名、登記以及營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證與稅務(wù)登記證的辦理;公章的刻制以及老公司的營(yíng)業(yè)執照,組織機構代碼證,稅務(wù)登記證的變更工作。
7、物品采購:隨時(shí)補充日常辦公用品以及采購各部門(mén)所需物資。
8、線(xiàn)索獎領(lǐng)。喊凑沼浾卟拷o的新聞線(xiàn)索核實(shí)后支付給提供線(xiàn)索的人相應的費用。
二、會(huì )議及文件相關(guān)工作。
1、會(huì )務(wù)秘書(shū)工作:負責組織召開(kāi)公司辦公例會(huì )及其他大型會(huì )議,做好會(huì )議室的安排及準備等會(huì )務(wù)工作并進(jìn)行會(huì )議記錄做好會(huì )議的秘書(shū)工作。
2、會(huì )議傳達:制作會(huì )議文件下發(fā)并督促會(huì )議文件的落實(shí)。
三、做好保管工作。
1、文件歸檔:負責公司文件的起草、審核、打印、下發(fā)以及其他重要文件的歸檔、保管;
2、證件保管:負責公司各類(lèi)證件的保管和使用,對于公司相應證件的使用情況做好記錄。定期檢查各公司營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、稅務(wù)登記證等的證件日期,去工商、質(zhì)監、稅務(wù)等進(jìn)行年檢工作。
3、公章使用管理:審核蓋章條件及資質(zhì),面詢(xún)或電詢(xún)領(lǐng)導意見(jiàn),留下相關(guān)證明資料;(要求做登記時(shí),要寫(xiě)要求所有上刊證明,播出證明等與業(yè)務(wù)相關(guān)的由出版簽字,發(fā)票一類(lèi)財務(wù)相關(guān)的由財務(wù)簽字,然后馮總簽字才可以蓋章,馮總不在的情況下可以電話(huà)咨詢(xún)后補簽。)
4、鑰匙保管:對于公司各部門(mén)的鑰匙使用情況做好記錄,進(jìn)行統一管理,使用完畢需馬上歸還,以免影響別人的使用。
5、公司飲用水管理:公司的飲用水將進(jìn)行統一管理,各部門(mén)自行換水并做好相應記錄,以便及時(shí)補充水源。
四、制定及貫徹行政管理規章制度。
1、發(fā)文制度:各部門(mén)嚴格按照格式標準要求,進(jìn)行申批后由行政部統一下發(fā)。
2、接待用餐制度:對于公司的相應的接待用餐嚴按照人數及標準進(jìn)行申請,并請示領(lǐng)導審批后由行政部進(jìn)行訂餐。
3、用電安全通知:節前一律嚴格按照標準進(jìn)行用電安全檢查,對違反安全的行為一律按規定處罰,造成公司損失的重罰,并且承擔相應的責任。
4、固話(huà)管理制度:取消長(cháng)途通話(huà)功能,各部門(mén)主任負責監督使用情況。
五、負責公司固定資產(chǎn)及辦公用品的管理。
1、固定資產(chǎn):對于固定資產(chǎn)的移交等進(jìn)行相應的記錄備案管理。
2、辦公用品:監管辦公用品及設備的`保管、發(fā)放、管理、調配,做好相應記錄。
3、固話(huà)及手機管理:做好統計和管理工作,對于需要更換的固話(huà)等及時(shí)進(jìn)行維修。
六、各項相關(guān)數據的統計匯總工作。
1、加油對賬及匯總:每月單據匯總分配到濱化及三角洲兩個(gè)公司并且直接到分配到個(gè)人,報給財務(wù);
2、員工福利統計及發(fā)放:節假日抵頂物資的發(fā)放及分配統計;
3、公司話(huà)費統計:每個(gè)月話(huà)費按照單子分配到發(fā)行,三角洲及濱化發(fā)給相應的人,扣出相應話(huà)費,做好固話(huà)及手機的話(huà)費的分配報到財務(wù)。(副卡報名已經(jīng)截止,經(jīng)研究決定每人限用2張,沒(méi)有辦理的以后不再辦理,沒(méi)有來(lái)行政登記的將直接關(guān)停。)
七、對于公司抵頂物資的各項管理工作。
1、物資的核價(jià):通過(guò)網(wǎng)絡(luò ),淘寶,電話(huà)和實(shí)地等多種手段達到盡量準確的核價(jià)標準;
2、及時(shí)清點(diǎn)庫存:引導所有物資的搬運入庫工作,認真清點(diǎn),做好記錄,定時(shí)盤(pán)點(diǎn)。
3、出入庫:嚴格按照制度及批示管理出入庫工作,以避免疏漏。
八、公司車(chē)輛使用工作。
1、車(chē)輛管理:負責公司小車(chē)的調度和管理,按照申請及時(shí)調派或協(xié)調;
2、對各公司車(chē)輛的證照辦理、年審及車(chē)輛安全進(jìn)行統籌管理。
九、綜合協(xié)調工作。
1、綜合工作:負責公司行政事務(wù)的承上啟下、內外聯(lián)系、綜合協(xié)調工作,做好辦公室有關(guān)行政接待事務(wù),做好來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待及重要客人接待工作。
2、協(xié)調工作:盡量在不影響員工本職工作的情況下進(jìn)行人員調配,做好與濱化的對接工作,如紙杯、文件夾、文件袋等物資借用及與濱化辦公室及其他部門(mén)的聯(lián)系以及相關(guān)問(wèn)題的查詢(xún);
3、對外接洽工作:與開(kāi)發(fā)區工商局等相關(guān)聯(lián)系部門(mén)的走動(dòng),維護好關(guān)系,以便于工作的順利進(jìn)行。
十、對公司后勤服務(wù)進(jìn)行統籌管理。
1、安保管理:消防及車(chē)輛停放等的監督;
2、 領(lǐng)導租房事宜:淄博來(lái)的領(lǐng)導們的房租續費,水電費,物業(yè)管理費,以及問(wèn)題處理等;
3、公司基建管理:房屋維修申請及安排等其他基建工作;
4、員工活動(dòng)安排:與人資共同組織相關(guān)的員工活動(dòng),以調節工作節奏,調動(dòng)大家的積極性;
5、辦公環(huán)境的管理:每周四對于各部門(mén)衛生進(jìn)行統一的檢查。每天早上及時(shí)打掃領(lǐng)導的辦公室。
6、公司水電暖管理:對于水電暖氣空調等以及其他辦公設施等損壞的找相應的部門(mén)及時(shí)維修。
十一、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項任務(wù)。
行政部重點(diǎn)工作:
。1)制度落實(shí)(同步做好溝通解釋工作)——2月28號;
。2)人才逐步引進(jìn)(由各部門(mén)上報用人需求表交行政部);
。3)人才培養,全程跟蹤(培訓計劃2月28號落實(shí));
。4)協(xié)助公司各部門(mén)開(kāi)展工作;
。5)解決好員工私人問(wèn)題;
。6)二級資質(zhì)(2月28號上報);
。7)公司相關(guān)資質(zhì)申請、辦理、完成;
。8)企業(yè)文化的建設及培訓計劃、完成(馬安琪、邢晨負責)
。9)找準企業(yè)核心競爭力;
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