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藥店員工年終工作總結8篇
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編整理的藥店員工年終工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
藥店員工年終工作總結1
轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去一半,像公司領(lǐng)導常說(shuō)的那樣“時(shí)間過(guò)半,工作也要過(guò)半”。通過(guò)學(xué)習和時(shí)間的漂移也該對自己的工作進(jìn)行一下總結。
營(yíng)業(yè)員的崗位看似很簡(jiǎn)單,但要把工作做好,做細卻不簡(jiǎn)單。咱們要在工作中不斷的加強自身學(xué)習,自我充電,用專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù),來(lái)體現自我價(jià)值。
在這半年里,我在領(lǐng)導的耐心指導和每月培訓知識下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平,也發(fā)現了自己的不足。
要當好一名營(yíng)業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營(yíng)業(yè)員的基本功,可咱們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,通過(guò)經(jīng)理的耐心指導和長(cháng)期提問(wèn)來(lái)完成咱們的基本功是很不應該的`。
作為一名合格的營(yíng)業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題,認真觀(guān)察每一位顧客,認真傾聽(tīng)顧客的訴說(shuō),察言觀(guān)色,通過(guò)顧客的動(dòng)作和表情來(lái)發(fā)現顧客的真正的購買(mǎi)動(dòng)機,不要對只看不買(mǎi)的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情.對有購買(mǎi)欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過(guò)程中不要只顧自說(shuō)自話(huà)或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過(guò)推薦一兩個(gè)品種來(lái)觀(guān)察顧客反應來(lái)完成呢個(gè)交易。
在這半年里雖能完成任務(wù),但還有許多毛病,希望能在領(lǐng)導的指導和自己的努力下,更好的完成下半年的任務(wù),為咱們的20xx年畫(huà)上一個(gè)完美的句號!
藥店員工年終工作總結2
一年的時(shí)間就這樣走過(guò)了,在經(jīng)過(guò)一年的努力后,我最終能夠說(shuō)在不斷的成長(cháng)中得到了更多的提高。一年的時(shí)間過(guò)的真的是很快。作為醫院藥劑科的我,一年來(lái)認真努力的實(shí)習,今年年對我來(lái)說(shuō),也是一個(gè)相當值得懷念的一年,我相信隨著(zhù)我漸漸的成長(cháng),我會(huì )有更多的提高,這些都是我會(huì )做好的事情,我相信我能夠做好,我會(huì )在不斷的成長(cháng)中,得到的發(fā)展的.實(shí)習,是一種期待,是對自我成長(cháng)的期待,是對自我主角開(kāi)始轉換的期待,更是對自我夢(mèng)想的.期待;學(xué)習,也有一份惶恐,有對自我缺乏信心的不安,有對自我無(wú)法適應新環(huán)境的擔憂(yōu),更有怕自我會(huì )無(wú)所適從的焦慮。
轉眼間一年的實(shí)習就快結束了,這幾個(gè)月來(lái),在單位領(lǐng)導教師們的精心培育和領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論思想上,學(xué)習上還是工作上,我都學(xué)到了很多很多。
在工作中,我嚴格遵守醫院規章制度,認真履行護士職責,尊敬領(lǐng)導、團結同事、關(guān)心病人、不遲到、認真工作,努力做到護理工作規范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎護理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng);,將理論與實(shí)踐相結合,并做到理論學(xué)習有計劃,有重點(diǎn),護理工作有措施、有記錄,工作期間始終以愛(ài)心、細心、耐心為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者供給服務(wù),樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)。
本人一貫能夠認真并負責地做好藥房工作,在工作中,本人深切的認識到一個(gè)合格的藥劑人員應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習,經(jīng)過(guò)閱讀很多業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習有關(guān)醫療衛生知識,寫(xiě)下了很多的讀書(shū)筆記,豐富了自我的理論知識。經(jīng)常參加衛生局及衛生所行業(yè)協(xié)會(huì )舉辦的學(xué)術(shù)會(huì )議,聆聽(tīng)專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò )信息,學(xué)習了很多新的藥學(xué)知識,從而極大地開(kāi)闊了視野,很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,能熟練發(fā)現一些處方上錯誤、配伍禁忌。工作中嚴格執行各種工作制度、操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了錯發(fā),漏發(fā)的現象。三個(gè)月來(lái),本人認認真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,從未發(fā)生一齊差錯事故,也從未同病人發(fā)生一齊糾紛?傊,盡我之本事完成作為一個(gè)藥劑科人員的的各項工作和任務(wù)。三個(gè)月來(lái),回望過(guò)去,我能夠說(shuō),我對于我目前的崗位和職位,我是十分勝任的,并且我也是十分熱愛(ài)自我的本職崗位的。對于自我所從事的專(zhuān)業(yè),自我已經(jīng)奉獻了自我的全部、自我的靈魂、自我的精神,試想哪一天,讓我脫下潔白的白大褂,我還真是難以割舍下這份神圣而偉大的工作。
以前的我們一向沉迷在自我夢(mèng)幻般的國度里,沒(méi)有真正的去了解自我生活的這個(gè)社會(huì ),此刻的我從自我的天地里慢慢地走出來(lái)了不會(huì )再天真的只活在自我的世界里無(wú)視其他的存在。對一些自我理解不了改變不了的事情自我僅有理解不再抱怨,對那些自我不欣賞不認同的人,在工作上合作生活上疏遠,對那些和自我思想相左的人就是任何話(huà)語(yǔ)都是無(wú)用的。凡事做到自我心中有數就好了,也許是因為自我還很年輕還很幼稚還很天真有時(shí)在沖動(dòng)的情景下還是會(huì )做錯事情,也許正是這樣自我得到了豐富的經(jīng)驗,才懂得如何完美的處理事情,隨著(zhù)時(shí)間的流逝自我在慢慢地成長(cháng)著(zhù),也成熟了許多,人生就是這樣,僅有經(jīng)歷的多懂得的才會(huì )更多,人際關(guān)系的處理是一門(mén)很難學(xué)的課程,也許我學(xué)一輩子也不會(huì )學(xué)明白,要活到老學(xué)到老的。
這段期間的實(shí)習讓我學(xué)到了許多知識和技能,有機會(huì )將理論與實(shí)踐有機結合,受益匪淺。今后定必認真總結,及時(shí)反思,多向別人學(xué)習,使自我不斷提高,日漸完善,同時(shí)緊記不論遇到什么困難,不要對自我失去信心這個(gè)道理,逐漸走向成熟。在各級領(lǐng)導的幫忙和同事們的支持下,工作雖然取得了必須成績(jì),但與其它同道相比還有差距,自我尚須進(jìn)一步加強理論學(xué)習,并堅持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則,做好為師生員工服務(wù)的這一大項工作。我決定,在今后工作中,要繼續努力學(xué)習,繼續努力工作,努力克服理論上的不足和實(shí)際本事的不足,以期能夠創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
今后,要更加善于學(xué)習、善于總結,與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代步伐,學(xué)習掌握更新更好的醫學(xué)技術(shù),造福社會(huì ),造福病人的同時(shí),完善豐富自我的人生。
藥店員工年終工作總結3
轉眼間XX年已經(jīng)過(guò)去,經(jīng)過(guò)學(xué)習和時(shí)間的漂移也該對自我的工作進(jìn)行一下工作總結。
營(yíng)業(yè)員的崗位看似很簡(jiǎn)單,但要把工作做好,做細卻不簡(jiǎn)單。我們要在工作中不斷的加強自身學(xué)習,自我充電,用專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù),來(lái)體現自我價(jià)值。
在這一年里,我在領(lǐng)導的耐心指導和每月培訓知識下我學(xué)到了很多提高了自我的業(yè)務(wù)水平,也發(fā)現了自我的不足。
要當好一名營(yíng)業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營(yíng)業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,經(jīng)過(guò)經(jīng)理的耐心指導和長(cháng)期提問(wèn)來(lái)完成我們的基本功是很不應當的。
作為一名合格的營(yíng)業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題,認真觀(guān)察每一位顧客,認真傾聽(tīng)顧客的'訴說(shuō),察言觀(guān)色,經(jīng)過(guò)顧客的動(dòng)作和表情來(lái)發(fā)現顧客的真正的購買(mǎi)動(dòng)機,不要對只看不買(mǎi)的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情。對有購買(mǎi)欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過(guò)程中不要只顧自說(shuō)自話(huà)或看到別的顧客進(jìn)店分神,要經(jīng)過(guò)推薦一兩個(gè)品種來(lái)觀(guān)察顧客反應來(lái)完成呢個(gè)交易。
在這一年里雖能完成任務(wù),但還有許多毛病,期望能在領(lǐng)導的指導和自我的努力下,更好的完成下一年的任務(wù),為我們的XX年畫(huà)上一個(gè)完美的句號!
藥店員工年終工作總結4
同時(shí)感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機會(huì )。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習,在思想上,專(zhuān)業(yè)技能上都有了較大的提高。
一、收獲與認識
對于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機遇也是挑戰。有幸成為公司的一員,在總店實(shí)習了一個(gè)月。最初的半個(gè)月,感覺(jué)自己很不適應。多虧了店里店長(cháng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵,我才能認真學(xué)習了公司制度,并且在時(shí)間中不斷的提高自身專(zhuān)業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習藥品的分類(lèi),用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時(shí),更是鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責,做好每一次營(yíng)業(yè)工作,服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在實(shí)習過(guò)程中,我認識到自己的學(xué)識,能力與經(jīng)驗都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅持不懂就問(wèn)。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強的職業(yè),非常鍛煉人。每天做清潔,寫(xiě),與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,但是我樂(lè )在其中。感覺(jué)自己真正成為了一名醫藥工作者,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向
近半年的實(shí)習,雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì ),存在的'問(wèn)題也不少。比如經(jīng)常將同類(lèi)藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學(xué)校出來(lái),在面對顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候對難纏的顧客也無(wú)計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當然,我不會(huì )讓自己有所松懈的,前面的路還長(cháng),我會(huì )更加努力的工作和學(xué)習,不斷提高,盡快考取執業(yè)藥師資格證書(shū),做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
藥店員工年終工作總結5
轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,通過(guò)學(xué)習和時(shí)間的漂移也該對自己的工作進(jìn)行一下總結。
營(yíng)業(yè)員的崗位看似很簡(jiǎn)單,但要把工作做好,做細卻不簡(jiǎn)單。我們要在工作中不斷的加強自身學(xué)習,自我充電,用專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù),來(lái)體現自我價(jià)值。
在這半年里,我在領(lǐng)導的耐心指導和每月培訓知識下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平,也發(fā)現了自己的不足。
要當好一名營(yíng)業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營(yíng)業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,通過(guò)經(jīng)理的耐心指導和長(cháng)期提問(wèn)來(lái)完成我們的基本功是很不應該的。
作為一名合格的營(yíng)業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題,認真觀(guān)察每一位顧客,認真傾聽(tīng)顧客的訴說(shuō),察言觀(guān)色,通過(guò)顧客的動(dòng)作和表情來(lái)發(fā)現顧客的真正的購買(mǎi)動(dòng)機,不要對只看不買(mǎi)的顧客表現出冷漠和不耐煩的'表情。對有購買(mǎi)欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過(guò)程中不要只顧自說(shuō)自話(huà)或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過(guò)推薦一兩個(gè)品種來(lái)觀(guān)察顧客反應來(lái)完成呢個(gè)交易。
在這半年里雖能完成任務(wù),但還有許多毛病,希望能在領(lǐng)導的指導和自己的努力下,更好的完成下半年的任務(wù),為我們的20xx年畫(huà)上一個(gè)完美的句號!
藥店員工年終工作總結6
在藥店工作期間,我認真學(xué)習《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《高品質(zhì)質(zhì)量養護》等相關(guān)法規。積極參加藥品監督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓,以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全身心為民熱情服務(wù),誠懇為群眾耐心解答問(wèn)題,并未患者提供一些用藥保健知識。在不斷實(shí)踐中提高自己的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,并做到對患者用藥安全、有效、穩定,并贏(yíng)得廣大群眾的信任。
作為藥店一名營(yíng)銷(xiāo)員,一定要做好藥品的質(zhì)量把關(guān)問(wèn)題。驗收藥品等,尤其是需低溫(2---10攝氏)儲存的藥品,均應放在冰箱內存放,冰箱內溫度應保持在2---10攝氏度之間,每天上午10:00、下午3:00各記錄一次。須冷藏的藥品務(wù)必按規定存放。
在銷(xiāo)售過(guò)程中,除了熱情禮貌為患者服務(wù)外,并告訴患者平時(shí)養生保健這方面的有關(guān)事宜。例如:平時(shí)多做一些戶(hù)外活動(dòng)等,老人、兒童,多曬曬太陽(yáng),平時(shí)多飲水,從而提高自身免疫力等一系列事宜。
結合患者自身狀況,為患者提供安全、有效、合適的藥物,并詳細向患者告知用法用量、及注意事項和副作用、禁忌等。讓患者能夠放心地使用。
還有一些有長(cháng)期服藥史的老客戶(hù),我們一定要站在顧客的位置上多替他們著(zhù)想,我們除了在藥店耐心誠心的`為他們服務(wù)外,而在必要時(shí),在售出藥品后亦可進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。一來(lái)了解一些藥品的確切療效;而來(lái)對他們進(jìn)行心理溝通,讓我們的藥店成為他們家的家庭藥箱。成為他們身邊的保健小助手!顧客的信任就是對我們工作的最大支持,同時(shí)確實(shí)是為患者朋友提供了許多便利之處!
在工作學(xué)習的過(guò)程中,我虛心向各位老師、同仁請教。并熟悉了解了中藥材的辨別方法、及用途。尤是一些名貴中藥材的煎熬等。
工作中對于衛生檢查工作,每周對門(mén)店環(huán)境衛生做一次全面的檢查,發(fā)現不符合規定要求的,立即整改,并做好《衛生檢查記錄》。
中國醫藥學(xué)有著(zhù)千年的歷史,是我國民族優(yōu)秀文化遺產(chǎn)的重要組成部分。中醫中藥、與國畫(huà)、戲劇統稱(chēng)為中國三大國粹。由此可見(jiàn)中醫中藥,藥品重要性的鑒證。
通過(guò)這幾年的工作學(xué)習,我堅持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷探索創(chuàng )新!我深刻感到只有認真踏實(shí)、虛心向他人請教并深刻反思所學(xué)到的知識,才能更優(yōu)秀的積極的為工作做出優(yōu)秀的成績(jì)!
在以后的工作中,我會(huì )更加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,以更專(zhuān)業(yè)的知識為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎,為藥業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻!
同時(shí)在這個(gè)社會(huì )大家庭中貢獻出自己的一份力量!今特申請藥士職業(yè)學(xué)位,以求更大的進(jìn)步和發(fā)展!請上級領(lǐng)導給予批準和認可!
藥店員工年終工作總結7
轉眼間,我來(lái)到xx工作已經(jīng)快三年了。在xx大藥房xx店店長(cháng)和同事們的關(guān)心幫助下,我學(xué)習到了更多的知識。為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長(cháng)避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現將近三年來(lái)的工作總結如下。
一、工作回顧
進(jìn)入xx以后,在藥店領(lǐng)導和各位同仁的關(guān)懷幫助下,首先,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),被分在了中藥區,雖說(shuō)本人過(guò)去從事西藥銷(xiāo)售,接觸中藥知識不多,但是也了解中藥的活是又臟又累,可正是這樣的分工,使我對中西藥知識有了全面的了解,掌握了更多地知識,因此,做起來(lái)也比別人得心應手得多,獲得了很多這方面的知識和經(jīng)驗。
其次,工作這幾年來(lái),使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或事業(yè),每個(gè)人都有不同的認識和感受,我也一樣,深刻認識到藥品是用于防病治病、康復療養的,做一個(gè)合格的.藥品把關(guān)者,是最重要的職責。因此,我時(shí)刻不忘自己的責任,熱情接待顧客并作詳細的解答,同時(shí)向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,既為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物,又讓患者能夠放心地使用。
在認真做好藥品銷(xiāo)售及藥店領(lǐng)導所分配工作的同時(shí),業(yè)余時(shí)間本人能夠一貫堅持學(xué)習《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)管理制度》、《商品質(zhì)量養護》等相關(guān)法規,認真參加GSP認證、藥品養護的有關(guān)工作,為藥店獲得GSP認證、做好藥品養護的有關(guān)工作,起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì)、知識產(chǎn)權保護與管理實(shí)務(wù)等公需科目培訓考核,提高了自己的綜合素質(zhì)。
二、工作目標
在今后的工作中,我在全面學(xué)習的同時(shí),重點(diǎn)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,進(jìn)一步深化對藥理學(xué)的理解,更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上,遵守公司的規章制度、團結同事、務(wù)真務(wù)實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù),嚴格要求自己,不折不扣地完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。最后,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學(xué)習,熟練業(yè)務(wù),提高工作效率,積極響應公司加強管理的措施,干好本職工作,為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
藥店員工年終工作總結8
20xx年xx月xx日,我很榮幸加入藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實(shí)習生;仡欉@半年來(lái)的實(shí)習生活,收獲頗多。在此衷心感激店里店長(cháng)羅姐和各位前輩,正是因為有你們的支持,關(guān)心和幫忙,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感激藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機會(huì )。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習,在思想上,專(zhuān)業(yè)技能上都有了較大的提高,現總結如下:
一、收獲與認識
對于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),從事藥房的營(yíng)業(yè)員工作是機遇也是挑戰。有幸成為公司的一員,在總店實(shí)習了一個(gè)月。最初的半個(gè)月,感覺(jué)自己很不適應。多虧了店里店長(cháng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵,我才能認真學(xué)習了公司制度,并且在時(shí)間中不斷的提高自身專(zhuān)業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習藥品的分類(lèi),用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時(shí),更是鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責,做好每一次營(yíng)業(yè)工作,服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在實(shí)習過(guò)程中,我認識到我自己的學(xué)識,本事與經(jīng)驗都十分欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一向是堅持不懂就問(wèn)。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強的職業(yè),十分鍛煉人。每一天做清潔,寫(xiě)計劃,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,可是我樂(lè )在其中。感覺(jué)自己真正成為了一名醫藥工作者,位廣大患者供給優(yōu)質(zhì)服務(wù),我十分自豪。
二、存在的.不足與努力方向
近半年的工作實(shí)習,雖然收獲不少?墒怯捎趧偯媾R社會(huì ),存在的問(wèn)題也不少。比如經(jīng)常將同類(lèi)藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學(xué)校出來(lái),在應對顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候對難纏的顧客也
無(wú)計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改善的。當然,我不會(huì )讓自己有所松懈的,前面的路還長(cháng),我會(huì )更加努力的工作和學(xué)習,不斷提高,盡快考取執業(yè)藥師資格證書(shū),做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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