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保安年終工作總結

時(shí)間:2023-06-23 19:23:57 年度工作總結 我要投稿

保安年終工作總結(集合15篇)

  總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?以下是小編為大家整理的保安年終工作總結,歡迎大家分享。

保安年終工作總結(集合15篇)

保安年終工作總結1

  20xx年即將結束,保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導下順利完成工作,我們三個(gè)領(lǐng)班齊心協(xié)力,團結協(xié)作,在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無(wú)一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工,F將20xx年的工作予以總結:

  一、日常工作

  今年年初,我們依然按照保安部工作流程來(lái)完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開(kāi)班前會(huì ),首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正;總結前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時(shí)巡視各崗位工作情況,發(fā)現問(wèn)題當面糾正并且指出解決的方案,讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問(wèn)題時(shí)怎樣果斷、理智處理問(wèn)題。

  班后總結本班在當天工作中遇到的問(wèn)題,當面講解、當面消化,把問(wèn)題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流,揚長(cháng)避短,為更好的管理好本班打下堅實(shí)的基礎。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù),對完成情況要及時(shí)反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務(wù),及時(shí)傳達到下個(gè)班來(lái)完成,領(lǐng)班職責第一條就是對經(jīng)理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。審視今年的整體工作對內抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒(méi)有出現大的問(wèn)題,各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作,只是極個(gè)別員工在紀律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時(shí)警惕性不高,自身沒(méi)有安全隱患意識,不能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題等。

  二、安全方面

  加強對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區域、更衣室、各營(yíng)業(yè)吧臺等,認真、仔細、反復檢查,在對輔房檢查時(shí)發(fā)現員餐人員偷東西,這說(shuō)明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長(cháng)期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年裝修期間,各班以領(lǐng)班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產(chǎn)外流,加強裝修區域安全施工和防火工作,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入裝修區,從施工整體講比較順利,沒(méi)有大的安全事故發(fā)生,使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎。

  三、培訓方面

  每年崗位知識一般放在比較炎熱時(shí)培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基本在室內培訓,忽視了在崗實(shí)踐培訓。從整體效果講,培訓的目的基本達到,而且各培訓導師講的比較全面,受訓人員積極性比較高,只有個(gè)別員工因事臨時(shí)請假,所有受訓員工基本上能把培訓內容運用到工作當中。的不足的地方就是員工把培訓內容細節不能堅持,時(shí)間長(cháng)了就會(huì )淡忘,使培訓效果沒(méi)有持續下去。

  回顧過(guò)去的一年,在酒店領(lǐng)導的關(guān)心和各部門(mén)的配合下,我部在加強酒店安全管理、完善品類(lèi)體系、安全巡查、打造服務(wù)品牌、組織學(xué)習等方面做了一些工作。

  第一,進(jìn)一步完善保障體系

  1、組織實(shí)施

  10月10日接管安保部以來(lái),根據酒店安保和消防需要,成立了防火委員會(huì )。目前人員有變動(dòng),防火委員會(huì )有重新調整?偨(jīng)理?yè)畏阑鹞瘑T會(huì )主任,副總經(jīng)理?yè)胃敝魅,各部門(mén)經(jīng)理?yè)挝瘑T。按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,實(shí)施了三級安全管理目標責任書(shū)。

  2.系統實(shí)現

  為了保證酒店的安全,我們根據酒店的實(shí)際情況建立了一套安全防范體系,使公安消防工作真正有章可循,有據可循。為此,我們制定了火災報警和火災處置方案、關(guān)鍵部位崗位責任制、門(mén)衛崗位職責、巡邏崗位職責、停車(chē)場(chǎng)崗位職責、應急安全工作程序、消防關(guān)鍵部位檔案等。同時(shí),還實(shí)施了公安局和派出所規定的客人信息登記制度,可以認真登記,及時(shí)上傳。

  3.宣傳教育的實(shí)施

  為了使消防安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們有計劃地對員工進(jìn)行了多種形式的消防安全宣傳、教育和培訓。今年以來(lái),我部對員工進(jìn)行了150次滅火器使用培訓、170次消防知識考試和140次消防視頻資料培訓,并將消防知識分發(fā)給各部門(mén)和租賃單位進(jìn)行宣傳。讓員工了解防火的基本措施和滅火的基本方法,提高防火的警惕性。

  第二是實(shí)施安全檢查,確保酒店安全。

  為了落實(shí)消防安全工作,我們貫徹酒店總經(jīng)理和我部在每周一、三、五的早會(huì )上強調安全注意事項的指示精神,布置安全注意事項,加強安全檢查。二樓餐廳裝修施工現場(chǎng),時(shí)間長(cháng),任務(wù)重。我們實(shí)施了關(guān)鍵預防措施,并加強了巡邏檢查次數。在幾個(gè)月的裝修期間,我們派出了專(zhuān)門(mén)的安保人員進(jìn)行現場(chǎng)監控。同時(shí),我們實(shí)行了動(dòng)火審批制度,沒(méi)有批準和操作證不準動(dòng)火,安全工作真正落實(shí)。

  自接管以來(lái),已進(jìn)行了200多次安全巡查,每半個(gè)月組織4次安全檢查。同時(shí),在安全檢查中發(fā)現了13個(gè)不安全因素(例:1。滅火器過(guò)期失效。2.廚房手術(shù)室沒(méi)有防火毯。3消防栓缺少配件。),等等。針對查出的.問(wèn)題,我們已經(jīng)發(fā)出整改通知,責令限期整改。除了一些滅火器沒(méi)有每年檢查一次,其他的都已經(jīng)整改了。

  第三,打造服務(wù)品牌,注重學(xué)習和管理

  1、組織學(xué)習

  作為酒店,要把握服務(wù)質(zhì)量,首先要把握好自身建設,特別要注意員工的思想和素質(zhì)。只有這樣,員工才能真正理解服務(wù)的目的。我們每月舉行四次安全會(huì )議。充分利用會(huì )議與員工溝通,剖析正反案例,灌輸我們酒店服務(wù)客人的宗旨。同時(shí),會(huì )議期間,對表現較好的員工及時(shí)進(jìn)行了表?yè)P,對表現不好的員工進(jìn)行了嚴肅批評。同時(shí)要對員工進(jìn)行紀律教育,以強化鐵。特別是,我們在大夢(mèng)崗的員工有著(zhù)廣泛的聯(lián)系,所以這樣做更為重要。例如,今年11月9日,我們的領(lǐng)班孔維龍看到一位客人在大門(mén)口停車(chē),他的車(chē)停在門(mén)口,擋住了通往后院的路,所以他告訴這位司機,不要影響其他車(chē)輛的進(jìn)出,他必須在這里停車(chē)。再和他說(shuō)話(huà)的時(shí)候,他不但不聽(tīng),還大罵,還打了我們工頭兩頓,踢了他一腳。我們的工頭沒(méi)有還手,而是被拉走了。當時(shí)對面移動(dòng)公司的人看到都很生氣。他們告訴我們的主管為什么你不幫你的員工打司機。從這件事上來(lái)說(shuō),正是因為我們經(jīng)常開(kāi)會(huì )研究和強調鐵的紀律,所以我們可以從主管到員工都這樣做。

  為此,工頭孔維龍在所有的安保會(huì )議上都受到了強烈的贊揚,此案被解剖:如果我們當時(shí)進(jìn)行反擊,我們的情緒會(huì )得到平衡,但損失會(huì )更大,這將直接影響我們在大門(mén)口的保安在客人和周?chē)水斨械穆曌u(yù)。甚至對我們的安全感有不好的看法,因為我們有這樣的安全感,這主要是平時(shí)酒店領(lǐng)導教育培訓的結果。

  2.人性化管理

  加強員工管理是我們部門(mén)應該經(jīng)常做的事情。我們部門(mén)應該更加重視如何加強對員工的管理。只有這樣,才能更好地發(fā)揮員工的積極性,在未來(lái)的工作中以奉獻回報企業(yè)。

  第四,服務(wù)質(zhì)量

  1、大門(mén)崗服務(wù)

  大夢(mèng)崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿,服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到客人的第一感覺(jué)。因此,為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,我們從以下兩個(gè)方面實(shí)施:

  一是定期組織員工會(huì )議學(xué)習,培養員工對企業(yè)的敬業(yè)精神。這樣服務(wù)質(zhì)量才能到家。

  二是服務(wù)質(zhì)量,大夢(mèng)崗停車(chē)場(chǎng)的保安服務(wù),從而指揮車(chē)輛服務(wù),引導客人車(chē)輛來(lái)來(lái)往往的道路。尤其是在寒冷的天氣,陽(yáng)光雨露,他們總是站在服務(wù)的最前沿,為客人服務(wù)。

保安年終工作總結2

  一、 以人為本,提高保安隊伍整體素質(zhì)

  保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設,不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。

  一是嚴把“進(jìn)人關(guān)”,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關(guān),按條件錄用,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長(cháng)帶班實(shí)習,實(shí)行傳、幫、帶制度。

  二是要求各部門(mén)要定期或不定期開(kāi)展軍訓與消防演練,以增強隊員的體能和應變能力。

  三是樹(shù)品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書(shū)及獎金,以增強保安員愛(ài)崗敬業(yè)的意識。

  四是關(guān)心保安員的衣食住行,大家來(lái)自全國各地,公司領(lǐng)導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來(lái)抓,公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機xx臺、熱水器xx臺、空調xx臺,電飯煲xx臺,有條件的'為保安人員租集體宿舍,配專(zhuān)人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。

  二、 規范管理,做好各項保安工作

  為了提高隊伍的整體素質(zhì),公司將隊伍的規范管理放在第一位。公司領(lǐng)導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門(mén)工作匯報例會(huì ),各部門(mén)匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì )上提出,公司領(lǐng)導根據實(shí)際工作情況做出解決方案。周x為部門(mén)保安員例會(huì ),由各部門(mén)負責對公司的各項工作計劃進(jìn)行傳達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務(wù)心中有數,行為有章可循,隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導的一致好評。

  三、 清理整頓,專(zhuān)項整治工作取得成效

  為了切實(shí)有效搞好今年專(zhuān)項整治清理工作,認真落實(shí)市委創(chuàng )建“平安xx”戰略構想,全方位推動(dòng)社會(huì )治安綜合治理,進(jìn)一步規范保安服務(wù)市場(chǎng),加強我保安隊伍建設健康有序發(fā)展,我們先后出動(dòng)督察調查模底xx次,參加人員有xx人次,調查模底共發(fā)現本轄區非法保安組織有xx家xx人,其中企事業(yè)單位xx家xx人,物業(yè)管理公司xx家xx人。我們在調查模底的同時(shí)現場(chǎng)均對單位領(lǐng)導進(jìn)行宣傳和做耐心細致的思想動(dòng)員工作。同時(shí)我們還重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)項整治,先后專(zhuān)項行動(dòng)xx次,參加人員xx人次,先后發(fā)出整改通知書(shū)xx份,并現場(chǎng)再三對單位法人代表進(jìn)行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建xx家xx人,派駐xx家xx人,整治查處共有xx家單位xx人,不再以保安名義稱(chēng)呼。 專(zhuān)項整治工作取得一定成效。

  四、 嚴格督察,落實(shí)各項規章制度

  公司根據保安工作的實(shí)際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實(shí)各項規章制度,對各項規章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實(shí)行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。2年公司派出督察xx人次,出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查xx人次,發(fā)現不安全隱患xx次,提出整改意見(jiàn)xx條,已整改xx條,整改率為xx%以上。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺(jué)遵守各項規章制度,認真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認可。

  隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步與經(jīng)濟的發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場(chǎng)競爭,公司將在新的一年里在各級部門(mén)的支持下立足本職、努力進(jìn)取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩定,抓好保守隊伍建設,提高保安人員素質(zhì),創(chuàng )xx品牌保安公司,努力做到公司的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機關(guān)維護社會(huì )治安做出積極貢獻。

保安年終工作總結3

  20xx年,我們物業(yè)保安隊負責整個(gè)小區的治安防范、消防安全工作。這一年來(lái),在公司領(lǐng)導的指導下和各部門(mén)的配合下,保安隊認真開(kāi)展各項工作,落實(shí)完成了的各項工作任務(wù),F將一年來(lái)具體工作情況總結如下:

  一、治安防范工作

  1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序;

  2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定;

  3、提高安全意識,保安隊每天定時(shí)組織訓練,還每周召開(kāi)一次安全工作會(huì )議,討論和排除安全隱患;

  4、嚴格落實(shí)門(mén)崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認真盤(pán)查并通過(guò)內線(xiàn)電話(huà)及可視對講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪(fǎng)情況.

  5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區內進(jìn)行推銷(xiāo)的現象,在隊伍里設置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;

  6、加強對可疑對象的監控,除通過(guò)閉路電子監控中心,還給每個(gè)崗位增配對講機,做到及時(shí)跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;

  7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確,F場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對外將積極樹(shù)立保安形象,服務(wù)與管理窗口。

  二、消防管理工作

  對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓,有效保障了小區的利益和安全。

  三、車(chē)場(chǎng)管理工作

  1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定,指引車(chē)輛按指定位置停車(chē),排列整齊;

  2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴禁進(jìn)場(chǎng);

  3、嚴禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品;

  4、保安隊在本年度維護好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導車(chē)流,協(xié)調和指揮車(chē)輛進(jìn)出與停放,禁止了車(chē)輛亂停亂放,保證了車(chē)場(chǎng)的.安全和良好秩序。

  四、員工培訓工作

  一年來(lái),保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓,雖然在15年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據競賽要求、內容對員工進(jìn)行了訓練,通過(guò)訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。

  在新的一年里,保安隊將會(huì )更加努力,團結進(jìn)取,逐項落實(shí)好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實(shí)好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實(shí)。

保安年終工作總結4

  來(lái)到xx項目已經(jīng)一年時(shí)間了,回首過(guò)去一年部門(mén)的工作,我們在物業(yè)公司,物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導正確領(lǐng)導下,各部門(mén)大力支持配合下,充分調動(dòng)員工積極性,以安全管理工作為基礎,杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn),加大對車(chē)場(chǎng)的管理力度,保障交通道路暢通。

  一年來(lái)處理突發(fā)事件12起,抓獲偷盜施工材料人員1起。重大節日消防安全檢查4次,消防宣傳日1次。經(jīng)過(guò)一年的積極探索和部門(mén)員工的不懈努力,我們在安全文明管理,提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊伍建設等方面取得一定成績(jì)。但也存在不足,具體總結如下。

  部門(mén)主要工作及工作任務(wù)目標完成情況

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  1、人員調整:

  今年從部門(mén)到個(gè)崗位專(zhuān)業(yè)人員流動(dòng)較大,為了不影響部門(mén)工作正常和運行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導幫助下,根據各專(zhuān)業(yè)人員特點(diǎn),及時(shí)進(jìn)行人員崗位調整,避免工作的脫節。同時(shí)也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專(zhuān)業(yè)化的管理模式。

  2、針對外包公司保安人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識淡薄,形象較差,我部對外包公司進(jìn)行有針對性的培訓工作,從而提高保安員的服務(wù)意識,也提高了小區的整體形象。通過(guò)幾個(gè)月工作,基本上得到業(yè)主的認可。

  3、部門(mén)文件和檔案整理。

  針對部門(mén)崗位的,及時(shí)制定出各崗位的職責及工作標準,建立的量化標準,使每個(gè)崗位達到了規范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實(shí)。制定了全年常態(tài)工作,并細化做到了誰(shuí)負責,誰(shuí)落實(shí),誰(shuí)跟進(jìn)。對部門(mén)檔案進(jìn)行整理,并做到目錄編冊,較好的完成了各項任務(wù)。

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  1、二裝入場(chǎng)施工管理:

  小區的入駐率不斷上升,我部對每一個(gè)施工單位的負責人在開(kāi)工前,均要進(jìn)行安全消防教育,施工現場(chǎng)加強管理,并及時(shí)發(fā)放和鑒定安全責任書(shū)。加大施工現場(chǎng)管理和檢查力度。在檢查過(guò)程中,處理糾正施工現場(chǎng)吸煙,違章用電,用水。

  滅火器配備是否合格等各類(lèi)違規事件30余起,杜絕事故隱患。已經(jīng)著(zhù)手整理二裝施工檔案。對原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔。

  2、安全檢查:

  在重大節日前(五一十一春節)我部門(mén)進(jìn)行安全檢查,完成對小區各重點(diǎn)部位的安全檢查。

  3、設備維護工程:

  完成了對消火栓內部設備進(jìn)行檢查,更換封條,本著(zhù)誰(shuí)管理誰(shuí)負責的原則。將公共區域及各樓層的消防設備的管理分別落實(shí)到每個(gè)保安員。

  下半年完成小區花雨園公共區域及各樓層,各重要部位滅火器的'統計工作,并對新增滅火器全部進(jìn)行編號,實(shí)行標準化管理。本年中,個(gè)別主機個(gè)別畫(huà)面圖象有花紋,不清晰,不穩定。電梯對講無(wú)法使用,存在一定安全隱患

  4、人員調配及培訓

  今年本部門(mén)人員流動(dòng)較大,及時(shí)與物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導溝通,采取外招與內選的模式,從現有中控人員中挑出平時(shí)工作塌實(shí),積極,業(yè)務(wù)技能熟練的人員提升到管理崗位。

  利用休息時(shí)間,對所有人員進(jìn)行理論,實(shí)操培訓。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核,使其更加系統的學(xué)習消防中控知識,掌握中控設備的操作,持證上崗。

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  1、加強培訓,提高整體形象和服務(wù)意識

  我部根據每月保安工作中的重點(diǎn)問(wèn)題,結合工作及時(shí)制定各種培訓計劃,其中包括保安工作專(zhuān)業(yè)技能,專(zhuān)業(yè)知識,隊列訓練,保安進(jìn)行禮儀禮貌,崗位職責,針對保安工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

  本部門(mén)主管對保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓,發(fā)揮以老帶新的培訓工作,針對新入職的保安員對小區環(huán)境工作流程等不熟悉,我們安排在小區工作時(shí)間較長(cháng),平時(shí)表現較好的員工,對新隊員進(jìn)行傳幫帶,使其盡快進(jìn)入工作角色,能夠基本達到應有保安標準。

  2、建全各項制度,加大保安隊伍的管理

  根據保安隊伍現狀,重新制定了保安工作量化標準,具體到保安宿舍內務(wù)管理制度,請假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責,質(zhì)量標準和工作流程。做到了每月有檢查,有統計,有登記,有獎懲,有存檔。

  對存在問(wèn)題的隊員及時(shí)談心,及時(shí)溝通,對履犯不改給予批評通報和辭退,做到賞罰分明。定期召開(kāi)會(huì )議分析保安現狀及應對措施,根據各班保安值勤,處理突發(fā)事件的能力,落實(shí)制度,儀表儀容等進(jìn)行總結講評,提出整改方案和具體要求。

  為了盡可能改善保安生活居住條件,提供良好的生活及工作環(huán)境,為了做到栓心留人,在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠,通風(fēng)不好的情況下,改善居住條件,在生活上及時(shí)與保安隊長(cháng)溝通,在物價(jià)上漲的情況下,改善了員工的伙食,讓大家感到有家的溫暖。

  3、加大對施工現場(chǎng),外來(lái)人員的管理力度

  采取人防和技防相結合的原則,加強保安巡視力度,利用安防監控系統,對小區內可疑人員進(jìn)行監控,糾正二裝施工現場(chǎng)違章用電,用水,辦公時(shí)間內噪音施工,異味等各類(lèi)違章施工現象27余起。加大重大節日期間監管力度,如元旦,五一,國慶,春節期間提出具體要求,加大對小區的治安防范工作。

  4、鑰匙管理

  建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度,針對施工人員較多,借鑰匙比較頻繁。各部門(mén)借鑰匙時(shí)須指定專(zhuān)人對本部門(mén)借出的鑰匙進(jìn)行管理,鑰匙的使用、歸還進(jìn)行登記。這樣有利各種鑰匙日常管理。

 。ㄋ模┐嬖诘膯(wèn)題和整改措施:

  1、缺少培訓機制:

  保安隊伍整體水平和管理力度有待提高,目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊,基層骨干力量缺乏,隊伍全方位管理力度不夠,隊員專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能不精,缺乏解決處理問(wèn)題的方式方法,缺乏自我約束

  意識,需要我部有待于加強力度,提高他們的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識。

  2、細節和量化管理:

  反思一年的工作,我們認為總體的進(jìn)步不能掩蓋我們的不足,最主要是日常工作中缺少規范化,在各崗位上也缺少量化標準。

 。ㄎ澹┎块T(mén)需要改進(jìn)的工作及20xx年工作設想:

  1、扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印,力爭把存在的軟件問(wèn)題解決掉,例如:培訓問(wèn)題,細節量化管理的問(wèn)題,保安隊伍形象問(wèn)題,保安人員管理的問(wèn)題。

  2、加強全員的培訓,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,例如:處理問(wèn)題解決問(wèn)題的方式、方法,與業(yè)主溝通的語(yǔ)言問(wèn)題。

  3、建立和完善工作標準,實(shí)施規范化管理。例如:檢查、督導,加大日常管理力度,建立獎勵機制。

  4、消防監控圖像不清晰,有的畫(huà)面無(wú)圖像,業(yè)主的車(chē)輛亂停亂放的問(wèn)題,都需要跟進(jìn)解決。

保安年終工作總結5

  一年來(lái),在上級主管部門(mén)和學(xué)校黨政的正確領(lǐng)導下,我認真學(xué)習十七大會(huì )議精神,貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),積極主動(dòng)協(xié)助科長(cháng),團結全體同志,想工作所想,急工作所急,克服各種困難,圓滿(mǎn)完成年初工作目標,有力維護了校園安全穩定,推進(jìn)了和諧校園的建設。

  一、強化政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。

1.深入學(xué)習貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)

  以人為本,全面協(xié)調,可持續發(fā)展,是一種全新的發(fā)展觀(guān)。是黨中央從黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的重大戰略思想,是推進(jìn)社會(huì )主義現代化建設事業(yè)的行動(dòng)指導,是做好新形勢下學(xué)校保衛工作,加強治安綜合治理,維護學(xué)校治安秩序和創(chuàng )建“平安校園”的重要保證。堅持以人為本,是科學(xué)發(fā)展觀(guān)的本質(zhì)和核心,也是做好學(xué)校安全保衛工作的根本要求。學(xué)校保衛工作堅持以人本的核心內容是要注重以學(xué)生為本,突出學(xué)生在學(xué)校安全保衛工作全過(guò)程的主體地位,學(xué)生是學(xué)校的主體,也是學(xué)校安全保衛工作之本,滿(mǎn)足廣大學(xué)生安全要求,保障學(xué)生生命財產(chǎn)安全,維護學(xué)生合法權益,為他們提供良好的治安環(huán)境,是安全保衛工作者應盡的職責,也是學(xué)校保衛部門(mén)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是創(chuàng )建“和諧校園”的基礎。

  找準貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)與安全保衛工作的切入點(diǎn),就要在指導實(shí)踐上下功夫,認真研究安全保衛工作出現的新情況、新問(wèn)題,用創(chuàng )新的思想理念指導工作思路,用創(chuàng )新的措施解決工作難題;牢固樹(shù)立服務(wù)意識,把師生認同度作為衡量和檢驗我們工作的標準,不斷提高師生的安全感。

  2.注重業(yè)務(wù)學(xué)習,提高工作能力。

  個(gè)人能力的提高,源于學(xué)習。有針對性的學(xué)習,提高了自身的業(yè)務(wù)水平,完善了安全知識結構體系,從中悟出許多道理。以人為本,應該從本單位,本部門(mén)做起,只有提高凝聚力,才有戰斗力。日常工作中,注重從其他同志身上學(xué)習,學(xué)做人,學(xué)習處理問(wèn)題,不斷總結。

  3.不斷提高自身修養

  只有關(guān)心別人,理解別人,尊重別人,才能贏(yíng)得別人的尊重。

  二、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。

  一年來(lái),我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在安全保衛工作崗位上,努力做好本職工作,想群眾之所想,急群眾之所急,敢為群眾講真話(huà),辦實(shí)事,為全校師生員工服務(wù)好,圓滿(mǎn)完成上級交給的各項任務(wù)。

  1.保衛處工作頭緒多,我從不挑肥揀瘦,勇挑重擔,把困難當成挑戰。今年下半年,保衛人員調整,需要適應,人員間也需磨合,自己以身作則,不分親疏遠近,一切從工作處發(fā),做好傳幫帶。

  2.認真組織開(kāi)展安全檢查工作。始終把安全檢查作為經(jīng)常性工作常抓不懈,在檢查中過(guò)細工作,不貪快,不貪多,看實(shí)績(jì)對檢查中發(fā)現的'問(wèn)題和隱患,能整改的全部立即整改,不能立即整改的,及時(shí)提出整改意見(jiàn),使安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),保證校園安全穩定。

  3.認真執行保衛干部值班制度。每次值班都做到早來(lái)遲走,當面交接班,親歷親為,認真負責,對學(xué)校各部位,區域進(jìn)行巡查,及時(shí)解決值班期間發(fā)生的事情,認真填寫(xiě)值班記錄,督促文明勸導隊員認真履行職責,確保了校園無(wú)重大治安事件的發(fā)生。

  三、嚴以律己,寬以待人,保持廉潔。

  始終以黨員的標準嚴格要求自己,遵守單位的各項規章制度,不斷加強自身廉潔自律意識。力求時(shí)刻嚴格要求自己,一年來(lái),在處內日常工作中,與大家密切配合,勇于改正自身不足,不貪不占,一切從工作出發(fā),主動(dòng)做好團結工作,關(guān)心大家的疾苦,共同努力,提高認識,保證了各項工作的順利完成。

  總之,在過(guò)去的一年中,盡管取得了一定的成績(jì),但我深知自己的工作相對于學(xué)校的改革和發(fā)展需要還有著(zhù)差距。要進(jìn)一步轉變思想觀(guān)念,解放思想,勇于創(chuàng )新,不斷提高領(lǐng)導水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),開(kāi)拓視野,適應學(xué)校的發(fā)展。今后的工作中,將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性,更加注重自身思想修養的提高。努力提高自身素質(zhì),力爭出色完成各項工作任務(wù),敢于較真,本著(zhù)對黨,對學(xué)校負責的態(tài)度,大膽管理。為師生服務(wù)好,為學(xué)校的發(fā)展作出應有的貢獻。

保安年終工作總結6

  一、堅決服從上司的領(lǐng)導,認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。

  二、堅持“預防為主、防治合”的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現一棵傾斜的大樹(shù)存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區的可疑男子。

  三、堅持“預防為主、防消合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。

  四、制定、完善部門(mén)各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實(shí)施運作。

  五、總公司領(lǐng)導經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀(guān),要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。

  六、領(lǐng)班是部門(mén)管理工作開(kāi)展的基礎重要環(huán)節,開(kāi)展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:

  1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門(mén)合力、戰斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。

  2、以身作則,帶頭遵守公司、部門(mén)的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風(fēng),給隊員樹(shù)立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。

  3、在工作中嚴格管理,處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則,做到“功必獎、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,充分調動(dòng)隊員的工作積極性。

  4、在工作、生活中細致、認真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,并贏(yíng)得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指引下,針對保安隊的實(shí)際情況,引導隊員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉變自身觀(guān)念。

  5、在各類(lèi)理論培訓中,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內涵的真諦的.理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現自身價(jià)值,感受人生樂(lè )趣。

  以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?v觀(guān)一年的工作,客觀(guān)的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正:

  1、工作方式過(guò)于急燥,對新入職隊員要求過(guò)高造成XX年8月至10月保安隊人員流動(dòng)率增高。

  2、工作中時(shí)有松懈。

  3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習、積累。

  20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著(zhù)新的機遇,新的挑戰。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會(huì )更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。

保安年終工作總結7

  xxxx年保安部在賓館各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下,在其他部門(mén)的配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿(mǎn)地完成了賓館各項安全保衛工作;以及部門(mén)所承擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門(mén)的工作也取得了一定的成績(jì)?傮w來(lái)說(shuō),保安部已逐步邁向正規化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來(lái)的工作做以總結,以便揚長(cháng)避短,繼往開(kāi)來(lái)為來(lái)年工作打下堅實(shí)的基礎。

  一、安全保衛工作。

  1、治安安全

  賓館安全是賓館經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,每天雷打不動(dòng)對于賓館重要設施和重點(diǎn)區域進(jìn)行檢查,以確保安全無(wú)事故。為了確保賓館安全,部門(mén)制定了一系列工作計劃和安全應急方案,5.12汶川大地震發(fā)生后,堅決貫徹賓館《關(guān)于做好汶川地震余震防范工作的緊急通知》精神,制定疏散應急預案,確保震后安定;

  應對奧運期間要求我部組織在8月1日進(jìn)行了全館安全大檢查,及時(shí)就檢查情況進(jìn)行了發(fā)文確保奧運期間安保無(wú)問(wèn)題;響應渭南市政府號召,及時(shí)制定《祥龍賓館百日安全整頓活動(dòng)方案》,確保賓館各部門(mén)人人重視,杜絕安全隱患;針對定邊發(fā)生的煤氣中毒事件,結合律總要求與指示及時(shí)下發(fā)12.2事故警示,對員工提出要求與警示。這些文件對于賓館安全工作起到很好的效果。

  我部對于員工明確職責,從思想上讓每個(gè)隊員繃緊安全這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區域,在東雷分局的指導下,從每一個(gè)環(huán)節入手,周密細致地檢查,及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份,時(shí)值北京奧運會(huì )的召開(kāi),我們與東雷分局緊密配合,嚴格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況,得到了上級好評。奧運期間我館無(wú)安全事故發(fā)生。

  我們賓館處于黃金地段,又是知名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂(lè )種類(lèi)全所以每天人流量很大,賓館里出現的各種客人較多。一方面我們從內部培訓入手,本著(zhù)無(wú)論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢(xún)問(wèn)情況,盡量滿(mǎn)足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系,隨時(shí)應對突發(fā)事件,對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開(kāi),實(shí)在不行扭送公安機關(guān),避免人員損傷,全年配合公安機關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名,解救傳銷(xiāo)組織控制人員2名。

  在維持賓館秩序方面,部門(mén)先從門(mén)口車(chē)輛停放開(kāi)始。利用每周一、三、五的學(xué)習,觀(guān)看教學(xué)碟片,每周二、四外聘交警進(jìn)行車(chē)輛指揮培訓,規范員工執勤動(dòng)作,有效地保證了門(mén)前車(chē)輛停車(chē)入位,有序進(jìn)出,為賓館的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監控設備,大大改善了內部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,年度賓館無(wú)事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了賓館的正常經(jīng)營(yíng)。

  2、消防安全

  安全責任重于泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航。我們本著(zhù)預防為主的思想,實(shí)行消防安全責任制,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災隱患。

  制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養,在今年3月份對全館的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護,6—9月份對賓館的消防應急設施及時(shí)更換和補裝確保各項設備正常運行。東區改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設施進(jìn)行了全新配置,并于今年十月份進(jìn)行了消防驗收且通過(guò)了驗收。

  由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,堅持以客人是服務(wù)的對象為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。

  我們在做好為客服務(wù)的同時(shí),也做好對內部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái),總公司工會(huì )開(kāi)展多項文體娛樂(lè )活動(dòng),如在東寶山舉行的登山活動(dòng),消防安全演練。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,我部門(mén)人員盡心盡職,放棄休息時(shí)間10多小時(shí),對各項活動(dòng)進(jìn)行安全保衛,圓滿(mǎn)完成了總公司機關(guān)所交給的`任務(wù)。

  二、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養。

  安全工作是企業(yè)的生存之本,在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導下,我部門(mén)堅持安全第一,預防為主的方針,認真、扎實(shí)做好每項安全防范工作。

  為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門(mén)每周一、五每次例會(huì )強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場(chǎng)地,時(shí)間長(cháng),任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專(zhuān)人現場(chǎng)進(jìn)行監護,同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,做到不審批不準動(dòng)火,沒(méi)有操作證,不準動(dòng)火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

  我部門(mén)對酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén),經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn),重點(diǎn)范圍認真進(jìn)行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線(xiàn)短路5次,發(fā)現不安全因素40次左右,對發(fā)現的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報。

  今年有許多推銷(xiāo)人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,任意按門(mén)鈴和打電話(huà),騷擾客人,也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員,利用監控設備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅趕,確保樓層安全。

  一年來(lái),我們加強了對酒店消防設施、設備定期進(jìn)行了檢測、維護、保養。對期滅火器進(jìn)行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時(shí)補齊,對重點(diǎn)部位的消防設施、設備進(jìn)行維護保養,存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬(wàn)無(wú)一失。

  我部門(mén)還多次迎接地方消防公安大檢查,積極參加市區消防部門(mén)的消防會(huì )議,起到了監督和互相學(xué)習的作用。

  三、積極參加總公司舉行的各項活動(dòng),為酒店贏(yíng)得了多項榮譽(yù)。

  20xx年度,總公司工會(huì )以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類(lèi)文體活動(dòng),積極開(kāi)展了各項文體活動(dòng)。我部門(mén)響應酒店工會(huì )的號召,積極參加總公司工會(huì )活動(dòng)。在比賽中,我部門(mén)員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名,袁永林在總公司舉辦的《工會(huì )法》知識競賽中獲得團體第二名。為酒店爭得了榮譽(yù)。

  雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jì),管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進(jìn)。

保安年終工作總結8

  20xx年的工作已經(jīng)結束了,回顧一年來(lái)的工作,保安部認真貫徹xx商場(chǎng)工作會(huì )會(huì )議精神,按照總經(jīng)理提出職能管理精細化的要求,以20xx年管理承包責任書(shū)為工作總目標,全力以赴的做好安全保衛工作,充分發(fā)揮其職能作用,加大管理力度,確保各項指標的完成。在總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在各部室的大力配合下,經(jīng)過(guò)全體安保人員的努力,未發(fā)生火災事故、治安事件、甲方重大交通事故,為全店經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展起到了保駕護航的作用。綜上所述,具體總結如下:

  一、強化職能管理,認真做好本職工作

  1、安全生產(chǎn)工作

  積極推進(jìn)安全生產(chǎn)工作制度化、標準化管理,鞏固成果,抓好落實(shí),堅持依法管理,嚴格落實(shí)xx號令規定,主要落實(shí)好以下工作:

 。1)抓好員工培訓教育,加強應急疏散演練。為提高員工的安全意識及能力,保安部上半年組織員工培訓x次,結合實(shí)際主要加強了滅火器使用方法、報火警、疏散、如何處理火災及消防安全“四個(gè)能力”等,組織員工安全知識答題x次,組織應急疏散演練x次,有效的提升了員工的安全意識及能力。

 。2)抓好安全檢查及時(shí)消除不安全隱患。強化全店的安全檢查,嚴查用電設備設施,嚴查消防設備設施、嚴格管理火源、嚴查安全通道、嚴查死角明面上不易發(fā)現的部位,認真檢查,落實(shí)整改,每逢重大節假日,由主管安全領(lǐng)導帶隊,組織相關(guān)職能部室人查,落實(shí)整改,每逢重大節假日,由主管安全領(lǐng)導帶隊,組織相關(guān)職能部室人員開(kāi)展全店安全檢查,按照規定,落實(shí)好營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)后,賣(mài)場(chǎng)兩小時(shí)巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解訣,并做好記錄,確保安全。

  2、治安內保工作

  由于超市人員流動(dòng)密度較大,容易被不法分子作為制造混亂和社會(huì )不良影響的目標,造成對顧客生命財產(chǎn)和超市員工及財產(chǎn)的損失,創(chuàng )造一個(gè)安全、良好有序的購物環(huán)境是一切工作的前提,結合實(shí)際工作情況有針對性的開(kāi)展工作,重點(diǎn)部位采取重點(diǎn)防范的措施,加強了匯款室、押送款、營(yíng)業(yè)秩序的監控以及我店的夜間安全防范工作,加強對員工安全教育,提高安全意識,開(kāi)展群防群治工作,完善各種突發(fā)事件預案,做到了有演練、有措施,在全體安保人員的努力下,順利完成了元旦、春節、五一、國慶等重大節假日促銷(xiāo)期間的安全保衛工作,確保了超市安全穩定。

  3、停車(chē)場(chǎng)管理工作

  停車(chē)場(chǎng)自實(shí)行內部自管以來(lái),崗位人員落實(shí)工作認真,運行正常,達到預期目的,切實(shí)把為方便駕車(chē)顧客車(chē)輛停放工作落實(shí)到實(shí)處,全年辦理保險理賠x起,截止到20xx年xx月xx日,車(chē)場(chǎng)收取停車(chē)收入xx萬(wàn)元,后車(chē)場(chǎng)收取租金xx萬(wàn)元,合計xx萬(wàn)元,即為駕車(chē)顧客提供了良好的停車(chē)環(huán)境同時(shí)又為企業(yè)創(chuàng )造了經(jīng)濟效益。

  4、現場(chǎng)管理工作

  為做好超市現場(chǎng)管理工作,解決現場(chǎng)管理工作中存在的問(wèn)題及不足,超市于x月xx日至x月xx日對現場(chǎng)管理工作進(jìn)行專(zhuān)項整頓,成立了以總經(jīng)理助理為組長(cháng),各部室負責人為組員的現場(chǎng)管理專(zhuān)項整頓領(lǐng)導小組。明確各部室現場(chǎng)管理負責人員,依據企業(yè)規章制度,對本部門(mén)員工加強管理。整頓期間,店級檢查處罰違紀人員x人,對各相關(guān)部門(mén)均扣部門(mén)當月管理考核分。通過(guò)努力有效的推動(dòng)了華辰超市的現場(chǎng)管理工作。

  二、抓好保安隊伍的管理工作,提高隊伍整體水平

  保安人員擔負著(zhù)全店財產(chǎn)的安全保衛工作,責任重大,因此需要一支從思想、責任心、業(yè)務(wù)技能上以及人員相對比較穩定的保安隊伍來(lái)完成企業(yè)的安全保衛工作,適應經(jīng)營(yíng)工作的需要,重點(diǎn)強化了隊伍的管理,從基礎抓起,做好傳、幫、帶,新到崗的保安員先培訓后上崗,從日常養成、禮節禮貌抓起,加強思想教育,組織業(yè)務(wù)學(xué)習,結合各崗位職責盡快熟悉業(yè)務(wù),倡導文明執勤,對安保職能定位準確,本著(zhù)為顧客創(chuàng )造良好安全的.購物環(huán)境,為經(jīng)營(yíng)部室創(chuàng )造良好安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,做好本職工作,通過(guò)努力,保安隊伍的綜合素質(zhì)有了提高,業(yè)務(wù)能力得到了加強。

  三、存在的不足

  1.服務(wù)臺需加強管理

  2、保安隊伍的流動(dòng)性較大,收入低,招工難,整體水平有待提高。

  3.防盜工作需進(jìn)一步的狠抓落實(shí)。

  四、20xx年的工作設想

  20xx年的工作即將開(kāi)始,保安部認真分析20xx年工作的不足,結合安全工作中面臨的新問(wèn)題,新要求,決定重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

  1、要把穩定保安隊伍,提高整體水平,作為重點(diǎn),思想教育跟得上,管理力度跟得上,激發(fā)保安人員的工作熱情,思想統一,樹(shù)立以超市為家的大局觀(guān)念,做到有力,有禮,有節。把開(kāi)展崗前培訓落到實(shí)處。做好傳、幫、帶,提高整體工作水平。

  2、根據xxx號令精神進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作,鞏固成果抓好落實(shí),推進(jìn)完成安全生產(chǎn)管理標準化達標工作。嚴格排查整治安全隱患,確保不出現安全、火災事故。

  3、總結以往的防損經(jīng)驗教訓,實(shí)施人機結合,對防損工作深入研究探索新思路,繼續以打擊內盜,防范外盜為主,充分調動(dòng)保安人員工作積極性,加強后貨通道、無(wú)購物通道、及重點(diǎn)部位的管理力度。同時(shí)改變思路,時(shí)時(shí)防,日日防,加強對保安人員防盜業(yè)務(wù)培訓,提高業(yè)務(wù)能力,隨時(shí)與商品部領(lǐng)導溝通情況,避免工作盲目性。加大打擊力度,發(fā)現一起處理一起,決不手軟。

保安年終工作總結9

  20xx年已臨近尾聲,一年來(lái),保安部在公司各級領(lǐng)導的正確指導下,圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)。保安部全體人員,嚴格按照保安部工作制度的要求,能夠認真團結協(xié)作。在思想工作方面,大家對工作的積極覺(jué)悟高,責任心強;在內部管理方面,相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人,大家以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻在工作崗位上,較好地完成了領(lǐng)導和其他部門(mén)交付的各項工作任務(wù),現對本部門(mén)的工作進(jìn)行總結:

  第一、定期召開(kāi)保安部工作會(huì )議,及時(shí)傳達處上的例會(huì )精神和內容,同時(shí)總結前段時(shí)間的工作情況,對于工作中發(fā)現的不足之處及時(shí)指出并加以改正;每周進(jìn)行不少于兩次的車(chē)輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,加強保安隊伍完成工作任務(wù)的能力。另外,嚴格制定下一段時(shí)間的工作計劃,以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。

  第二、積極配合辦公室把好部門(mén)的用人關(guān),狠抓隊伍建設,努力打造一支安定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心墻的安保隊伍,確保了公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運轉。加強部門(mén)工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓。在日常工作中積極引導保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,提高保安員自身服務(wù)能力。

  第三、加強園區巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加大巡查力度,力爭園區安全穩定。積極組織保安部相關(guān)人員組成專(zhuān)項檢查小組定期開(kāi)展季度安全大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的'專(zhuān)項檢查、督查或對隱患整改復查等。針對大型重要活動(dòng),本部門(mén)嚴格制定安保實(shí)施方案,本部門(mén)先后參加了20xx年“元旦”、“春節”、“五一”、“萬(wàn)車(chē)游平?jīng)觥、“第九屆中國民間藝術(shù)節暨中國平?jīng)鲠轻嘉幕糜喂潯焙汀皣鴳c黃金周”等重大節慶安保工作,本部門(mén)在工作中完善安保機制,牢固樹(shù)立了古鎮公司文明形象,受到了上級領(lǐng)導和廣大游客的一致好評。

  第四,加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。完善維護保養制度,明確維保責任,根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門(mén)的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。執行正確的維護保養技術(shù)標準,以技術(shù)參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。

  在肯定成績(jì)的同時(shí),我們也要清醒的看到存在的問(wèn)題和不足,主要表現有:

  1、還需進(jìn)一步自覺(jué)加強學(xué)習,每班次匯報材料要進(jìn)一步做到高度概括,抓工作異常行為,通過(guò)現象看問(wèn)題,進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力,不斷提高處理突發(fā)案件的水平。

  2、各崗位工作組織協(xié)調有待進(jìn)一步提高。業(yè)務(wù)訓練和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

  3、主動(dòng)服務(wù)意識和服務(wù)技巧上還沒(méi)有很好的養成,沒(méi)有形成規律。

  4、保安員單兵執勤能力普遍較差,新保安員熟悉工作崗位較慢,主人翁意識差,執勤中處置突發(fā)事件能力有待進(jìn)一步提高。

  在下一步的工作中,我們將進(jìn)一步加大安保力度,提高主人翁意識,加強責任心,加強服務(wù)意識培養,干好本職工作,認真遵守各項規章制度,落實(shí)各項會(huì )議精神,積極參加各項活動(dòng),認真落實(shí)完成領(lǐng)導部署的各項工作任務(wù)。

  總之,我們要通過(guò)不斷的深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵本部門(mén)保安人員繼續堅持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一支高效、務(wù)實(shí)、文明的古鎮保安新形象,為古鎮公司的發(fā)展做好保駕護航強力助手。

  展望明年,我們信心十足,即使道路坎坷荊棘,我們團結一心,一定會(huì )做得更好!

保安年終工作總結10

  x年x商場(chǎng)在市(縣)局的正確領(lǐng)導和支持下,捉住商場(chǎng)展開(kāi)的杰出機會(huì ),不斷拓寬事務(wù),進(jìn)步服務(wù)水平和辦理質(zhì)量,深化公司內部變革,不斷加強保安部隊本質(zhì)的培育。一年來(lái),商場(chǎng)在運營(yíng)、完善辦理、訓練、組織機構建造等方面都獲得一些成果,服務(wù)質(zhì)量得到了社會(huì )的認可,現在公司有職工x余名,服務(wù)客戶(hù)單位達x多家,F將一年作業(yè)總結如下:

  一、著(zhù)力打造先進(jìn)的企業(yè)文明增強企業(yè)的中心力氣

  企業(yè)文明是企業(yè)競賽力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長(cháng)青的不竭動(dòng)力。威遠公司快速展開(kāi)的腳步,相同離不開(kāi)優(yōu)異的企業(yè)文明的支撐。為打造企業(yè)精品文明,公司工會(huì )活躍組織人員編撰了企業(yè)文明手冊,深入解讀企業(yè)文明的內在,并印制成冊,分發(fā)到每個(gè)保安員手中,仔細學(xué)習體會(huì )。建立“用文明管企業(yè)”、“以文明興企業(yè)”的理念,盡力用先進(jìn)的企業(yè)文明推進(jìn)企業(yè)的快速展開(kāi),進(jìn)步企業(yè)的形象力、凝聚力和戰斗力。一起,公司工會(huì )在整體保安員中大力組織“宏揚企業(yè)文明、建立理想信念,爭做優(yōu)異保安員的”演講比賽,展示保安員酷愛(ài)企業(yè)的樸素情感和發(fā)憤圖強的美好愿望,增強了企業(yè)的中心力氣。

  二、全面展開(kāi)作風(fēng)紀律整理活動(dòng)進(jìn)步全員歸納本質(zhì)

  為實(shí)在增強保安員組織紀律觀(guān)念,進(jìn)步整體人員的歸納本質(zhì),活躍改動(dòng)保安服務(wù)作業(yè)作風(fēng),建立杰出的保安形象,構成搶先創(chuàng )優(yōu)的競賽氣氛,20xx年x月初開(kāi)端,公司會(huì )集展開(kāi)了一次作風(fēng)紀律整理活動(dòng)。公司副經(jīng)理親身特擬定作風(fēng)紀律整理作業(yè)實(shí)施方案、編撰作風(fēng)紀律整理學(xué)習材料,并帶頭學(xué)習,建立談心準則,要求各部分擔任人與職工進(jìn)行談心活動(dòng),及時(shí)把握部隊思維動(dòng)態(tài)。

  經(jīng)過(guò)學(xué)習、自檢、查擺,寫(xiě)心得體會(huì ),進(jìn)行自我剖析,改動(dòng)職工部隊中的消極思維,建立正確的人生價(jià)值觀(guān),保安員的本質(zhì)和涵養得了必定的進(jìn)步。公司堅持周例會(huì ),要求機關(guān)作業(yè)人員每月寫(xiě)作業(yè)總結和部隊思維動(dòng)態(tài)。及時(shí)發(fā)現部隊中呈現的預兆性的問(wèn)題,將問(wèn)題處理在萌發(fā)狀況。

  三、健全崗勤部隊辦理機制充分發(fā)揮主干帶頭效果

  完善崗勤大隊辦理。崗勤大隊經(jīng)過(guò)對一切的客戶(hù)單位進(jìn)行造訪(fǎng),了解保安員的思維和作業(yè)動(dòng)態(tài),依據客戶(hù)單位的反應定見(jiàn),及時(shí)處理保安崗位上呈現的問(wèn)題,從頭調整和編列八個(gè)崗勤中隊,進(jìn)一步清晰崗位責任,發(fā)揮崗位中隊長(cháng)、班長(cháng)職務(wù)的.職能效果,公司本著(zhù)“揭露、公平、公平”的評選準則,實(shí)施中隊長(cháng)、班長(cháng)競聘、引薦上崗制,并清晰職務(wù)工資的效果。從頭編列中隊,標準服裝標志佩帶、保安員編號等。

  經(jīng)過(guò)此次整改,保證了底層辦理人員的本質(zhì),極大地發(fā)揮了底層擔任人的崗位職能效果.為了到達進(jìn)步部隊本質(zhì)的意圖,各中隊還依據本身的實(shí)踐自行組織了一系列的崗中訓練活動(dòng),中隊長(cháng)每半月上報一次所統轄中隊各班組保安作業(yè)狀況,以及處理問(wèn)題的方式方法和成果;及時(shí)上報所轄崗位存在安全隱患及整改辦法。經(jīng)過(guò)這些行動(dòng),使得崗勤大隊各中隊、班組無(wú)論是作業(yè)、紀律、思維上都有很大改觀(guān),增強了部隊凝聚力,保證崗勤部隊的安穩、安全、無(wú)事故產(chǎn)生。

  四、拓寬保安服務(wù)事務(wù)發(fā)揮各部分職能效果做好輔警作業(yè)

  為充分發(fā)揮保安輔警效果,使保安作為有用載體,真實(shí)歸入社會(huì )治安防控系統建造和社區警務(wù)戰略中,更好地為社會(huì )供給安保服務(wù)。20xx年x月份,將公司原服務(wù)中心并入技防服務(wù)中心,建立技防服務(wù)中心,展開(kāi)報警渠道事務(wù)。敏捷完善公司安保服務(wù)功用。技防中心根底設施從x月末開(kāi)端正式投入運營(yíng)到現在有x個(gè)月時(shí)刻,展開(kāi)聯(lián)網(wǎng)報警戶(hù)x家,接受、裝置、改造了巨細監控工程x處。并得到了社會(huì )的認可,遠景看好。

  這一年來(lái),公司盡管獲得了一些成果,但現在公司還有許多當地存在缺乏。如部隊辦理依然呈現一些懈怠現象,公司規章準則仍有待完善的當地,招聘人員和部隊安穩方面還需進(jìn)一步下功夫,在今后的作業(yè)中活躍探索和尋求的處理途徑。

保安年終工作總結11

  在忙忙碌碌中我們的學(xué)期也接近尾聲,回顧這一年自己的工作,真是有喜有憂(yōu)。保安的職業(yè)是瑣碎的,細小的,但我熱愛(ài)我的職業(yè)。在工作中,我對每一件事情都認真負責,現將這學(xué)期的工作總結如下:

  工作要求:嚴守開(kāi)關(guān)門(mén)時(shí)間,做好安全防衛工作。做好家長(cháng)、孩子的接送工作,嚴防幼兒走失。接送時(shí)間,與家長(cháng)做好幼兒藥物、衣物的交接、并簡(jiǎn)要了解或介紹幼兒在家或在園情況。

  1、嚴把出入園關(guān)

  該項工作實(shí)行了出入登記法,設立了“進(jìn)出人員登記”表,嚴把進(jìn)出關(guān)。平日、節日進(jìn)出人員一律嚴格按規定辦事,不徇私情,嚴格控制每一個(gè)出入人員,有力地維護了幼兒園正常教學(xué)秩序,凈化了園內環(huán)境。一年來(lái),全校已形成了不遲到、不早退,無(wú)隨意離崗的良好局面。另一方面,所有來(lái)訪(fǎng)者均需要按要求填寫(xiě)“進(jìn)出人員登記表”,寫(xiě)明來(lái)訪(fǎng)原因,一律得到園長(cháng)認同方可進(jìn)入。在這學(xué)期甲流盛行的'高發(fā)季節,嚴格遵守園部接送制度,控制家長(cháng)進(jìn)園內。做好家長(cháng)解釋工作,并取得家長(cháng)的認同。

  2、配合幼兒園,做好門(mén)衛值班安全工作,遇到園內大活動(dòng)、重大節日申請加派人員共同執勤,確保每位幼兒的安全,受到了廣大家長(cháng)的支持和肯定。

  由于門(mén)衛工作的特殊性,所以對門(mén)衛來(lái)說(shuō),上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區分,正因為如此,所以我特別注意強調,敬崗愛(ài)業(yè)和無(wú)私奉獻,要求講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻。把幼兒園當家來(lái)看待。常言道,功夫不負有心人。通過(guò)自己的努力,目前門(mén)衛已經(jīng)成為我園一個(gè)良好的窗口。因為從人員來(lái)訪(fǎng)到車(chē)輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;從學(xué)生宿舍的安全管理到衛生清除。我都做到了文明、科學(xué)、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職員工的好評。

  因老板提出要提高我園素質(zhì),特意要求每位員工都要把自己收拾好,化妝是必要的。為了做到以上工作,我每天x點(diǎn)起床,在老師們上班之前把園內打掃干凈,還每天以最好的心情和面貌接待家長(cháng)和孩子入園。

  由于簽到本是由我管理的,我因為總是沒(méi)看時(shí)間,總是延遲才劃到,在這一點(diǎn)上我做的不好以后一定改正,今后一定把手機帶放身上調好鬧鐘,做到準時(shí)準刻劃到。玩具以后也要多洗多檫,做到不要看到有污垢。

保安年終工作總結12

  歲末年終,我靜心回顧這年的工作。一年來(lái),我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅持自加壓力,積極發(fā)揮正能量。隨著(zhù)銀行安全保衛工作的不斷開(kāi)展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們自身的素質(zhì)和工作能力!現將工作總結如下:

  一、樹(shù)立主人翁意識,發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神

  銀行安全保衛是一項特殊的、并具有危險性的服務(wù)工作,因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),每一個(gè)要求,做到讓領(lǐng)導放心,讓銀行放心。

  一年以來(lái),在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,大力發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神,樹(shù)立高度的責任心和主人翁意識。公司夏季組織開(kāi)展的自查自糾活動(dòng)更如甘霖滋潤我這顆新苗成長(cháng),不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,還形成了一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,增進(jìn)了戰友間的友誼,可謂一舉多得。

  我雖是一名普通的保安員,但在我心中,銀行就是我的家,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員服務(wù)銀行、守衛我家的責任重大。

  二、勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)

  作為一名剛入行的`新手,面對全新的工作,我沒(méi)有膽怯,在業(yè)務(wù)學(xué)習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時(shí),我還自覺(jué)學(xué)習與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識。

  為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習銀行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(cháng)及同事請教。為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì )了踏實(shí),勤奮,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。我深知,無(wú)論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個(gè)人事業(yè)的成敗。俗話(huà)說(shuō)的好:打鐵還得自身硬,作為銀行的警員,必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問(wèn)題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。

  我在平時(shí)空余時(shí)間琢磨監控與消防知識。銀行安裝數碼監控時(shí),我虛心請教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,并學(xué)會(huì )了攝像機的簡(jiǎn)單維護與安裝。平時(shí)如出現一些小的故障我都自己完成,減少供應商來(lái)行維護所需要的不必要的時(shí)間及由此帶來(lái)安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學(xué)習。懂滅火器的一般知識:什么著(zhù)火,用什么滅火器,為突發(fā)事件提供了安全保障。

  在提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí),工作之余也積極參加體能鍛練,參加跑步球類(lèi)等運動(dòng)。我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強健的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,養兵千日、用兵一時(shí),沒(méi)有日?炭嗟腻懢,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?

  三、增強主動(dòng)性,力求按工作規程辦事

  班組是一家,形象靠大家。協(xié)助配合中隊及班組長(cháng)完善工作細節。做好日常執勤記錄,做好交接班工作,當班衛生工作不含糊,夜間清場(chǎng)檢查不懈怠。養成良好的工作習慣,注意檢查并維護使用好監控設備。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報。

  最后我想說(shuō):我的崗位雖然很平凡,但我愛(ài)我的家,愛(ài)xx,愛(ài)我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的年華和正能量?jì)A注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去。未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為公司和xx貢獻自己的微薄之力!

  一、 護衛隊工作:

  xx年春節后,護衛隊精神面貌較差,思想懶散,通過(guò)一個(gè)月的大力整頓與培訓之后,使護衛隊員工軍事素質(zhì)大大提高,法律意識增強,紀律性、工作作風(fēng)都得到質(zhì)的改善。員工也深刻認識到公司的組織架構和經(jīng)營(yíng)理念,令領(lǐng)導管理起來(lái)得心應手,整支隊伍煥然一新。護衛隊三個(gè)班長(cháng)的責任心強,員工的工作積極性高。(在此,我們不能只記成績(jì),遺忘不足。xx年五月二十五日下午,網(wǎng)絡(luò )會(huì )所旁的斗毆事件,護衛隊員沒(méi)能及時(shí)將情況報告領(lǐng)導及派出所,導致“冰火派”冷飲店一員工受輕傷。此事件雖說(shuō)不大,但讓護衛隊的形象在商家心目中大大降低,該事件刷新了我的工作思路,改變了我管理工作的重心,我把商家的人生安全擺在了突出的位置,護衛隊絕不允許這樣的事件重演。)

  二、 車(chē)管中心工作:

  1, 上半年車(chē)管中心業(yè)績(jì)不高,員工素質(zhì)良莠不齊,車(chē)主投訴較多,如:車(chē)輛指揮手勢、禮節禮貌、著(zhù)裝、場(chǎng)地衛生等方面存在的問(wèn)題。通過(guò)頓和培訓,在短時(shí)間內車(chē)管中心的整體面貌就有明顯的改觀(guān),業(yè)績(jì)明顯提高。

  2, 車(chē)管中心在20xx年總共發(fā)生突發(fā)事件32起(多為車(chē)輛擦掛、車(chē)主醉酒鬧事、車(chē)主之間的矛盾),在員工的靈活斡旋下,以及派出所和交警隊的通力協(xié)助下,事件均得到圓滿(mǎn)處理。

  3, 好x多、國x、嘉x華這三個(gè)商家員工人數眾多,非機動(dòng)車(chē)較多,起初由于管理不善,停放混亂,在經(jīng)理的策劃與親自指揮下,通過(guò)更換停車(chē)牌、劃車(chē)位線(xiàn)等措施,使之有序化,合理化,減輕了車(chē)管的壓力?傮w來(lái)講,車(chē)管中心這一年的工作得到了領(lǐng)導的肯定。

  三、 消防控制室的工作:

  公司在xx年三月份組織消防控制室員工參加專(zhuān)業(yè)知識技能的培訓,增強其業(yè)務(wù)能力的同時(shí),提高其消防法律法規意識、安全責任意識;公司與維保單位簽約,協(xié)同維保公司對設施設備進(jìn)行維護;仡欉@一年繁忙的工作,我們在“創(chuàng )品牌企業(yè),做三門(mén)峽一流”的號召下,不斷完善企業(yè)規章制度,提高員工綜合素質(zhì);樹(shù)立服務(wù)意識,轉變傳統觀(guān)念;精簡(jiǎn)流程,提高效率;節能降耗,濃縮開(kāi)支。展望未來(lái),我將查漏補缺,完善自我;我將讓公司的經(jīng)營(yíng)理念融入到每個(gè)員工的血液里,帶出一支工作能力強、責任意識強、綜合素質(zhì)高的隊伍;我將以更飽滿(mǎn)的熱情投入到新一年的工作當中;我將向領(lǐng)導交出一份更優(yōu)秀的答卷!**物業(yè)必將會(huì )有更輝煌的成績(jì)!

  說(shuō)句題外話(huà),本人“長(cháng)于帶兵,拙于文筆”,此總結不免有言不盡意之失。在此,我懇請天正物業(yè)各位領(lǐng)導和各位員工對我工作中的不足和失誤提出批評,讓我在新的一年里能更好地為商家服務(wù),也讓我個(gè)人的管理水平得到提高。

  值此春節到來(lái)之際,每位領(lǐng)導及員工身體安康,吉祥如意!

保安年終工作總結13

  轉眼20xx已經(jīng)被拋在了腦后,我們xxx商場(chǎng)的又再次迎來(lái)了新的一年。在過(guò)去的一年里,作為xxx的保安人員,我們盡忠職守的管理好了自己負責區域內的安保問(wèn)題,并做好了作為一名xxx員工該有的工作。一年來(lái),我們xxx保安部也收到了不少顧客的感謝和領(lǐng)導們的表?yè)P。

  但是,這不過(guò)是上一年的工作罷了!在今后,我還有新一年的工作要繼續,為了更好的提升自己,我也要努力的改正自己在過(guò)去一年中的問(wèn)題。為此,我將過(guò)去一年的工作總結如下:

  一、工作方面

  在工作方面,我總是在工作中嚴格的要求自己,要求自己帶著(zhù)細心、嚴謹、熱心的態(tài)度參加工作。xxx商場(chǎng)是附近非常有名氣的商場(chǎng),每天來(lái)往的顧客都不少。尤其是在周末或是節假日期間,客流量更是非常巨大。為了做好自己的工作,我們必須在崗位中打起十二分的精神,認真觀(guān)察好人群中是否有可疑事件或問(wèn)題。但同時(shí)作為xxx的員工,我們也不能對有需要幫助的顧客置之不理,要好好的給顧客指點(diǎn)。

  在一年里,我也曾多次撿到顧客遺失的東西,在找到失主后,也得到過(guò)不少的感謝。但這都是我們應該做好的責任,理應做好。

  除了保衛,我們還有巡視的工作。我們在邊巡視的時(shí)候,還要邊注意商場(chǎng)的設施,對于出現問(wèn)題的地方,如:壞掉的燈,出現松動(dòng)的裝飾,以及消防通道的通暢等。都在我們的巡邏范圍內。在我們的細心保衛下,xxx商場(chǎng)全年為出現這方面的問(wèn)題。

  二、個(gè)人的提升

  我們的xxx保安部很注重我們的提升。畢竟問(wèn)題一直都在增多,我們也要不斷的學(xué)習提升自己,才能做好自己的工作。

  在一年的工作中,我們除了固定的`身體鍛煉,后面有加強了對商場(chǎng)安全問(wèn)題的學(xué)習。在后面甚至舉行了消防講座等,培訓。大大的提高了我們的安全意思。在每次學(xué)習過(guò)后,我們的安全意識都大大的提升,在工作當中,也能更好的完成自己負責的工作。

  當然,在平時(shí)的時(shí)候我也非常注重自我的提升。不斷的改進(jìn)自己,向前輩們不斷的學(xué)習如何更好的完成工作。

  三、個(gè)人的不足

  反觀(guān)自己一年的工作,盡管一直都盡心盡力的完成自己的工作,但是還是有太多不如意的地方。而這些,都是因為自己的能力不足所導致的。為了改善這些問(wèn)題,我也要加強對自己的管理,改善今后的工作態(tài)度,讓自己成為一名出色的保安。

  四、總結

  總的來(lái)說(shuō),自己這一年做的不溫不火,既沒(méi)有多大的貢獻,也沒(méi)有出現什么問(wèn)題。但是對于商場(chǎng)來(lái)說(shuō),也許這樣沒(méi)什么問(wèn)題的情況才是最為幸運的情況。在下一年的工作中,我也要繼續努力!

保安年終工作總結14

  新的一年來(lái)臨,總結xx年我部以酒店全年的工作為中心,結合我部門(mén)的實(shí)際情況,努力實(shí)現“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng )品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調各部門(mén)工作,扎實(shí)工作,開(kāi)拓創(chuàng )新,我部始終以“預防為主,防消結合”為指導方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹(shù)形象,內強管理,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿(mǎn)地完成了酒店各項安全保衛工作。

  總的來(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長(cháng)避短,為來(lái)年工作打下堅實(shí)的基礎,特對今年工作總結如下:

  一、各項考核指標全面完成。

  xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務(wù)。消防設施、設備的完好率全年達到了97%。為酒店各部門(mén)員工進(jìn)行消防安全培訓。

  二、安全保衛工作。

  安全工作是企業(yè)的生存之本,在酒店總經(jīng)理楊總的指導下,我部門(mén)堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實(shí)做好每項安全防范工作。

  1、治安安全

  安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理總對安全工作非常重視,強調加強安全保衛管理。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對于酒店重要設施和重點(diǎn)區域進(jìn)行檢查,以確保安全無(wú)事故。在酒店領(lǐng)導的指導下,周密細致地檢查,及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

  在維持酒店秩序方面,部門(mén)首先從車(chē)輛停放開(kāi)始。組織隊員培訓學(xué)習提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進(jìn)行訓練及車(chē)輛指揮培訓,規范員工執勤動(dòng)作,有效地保證車(chē)輛停車(chē)入位,有序進(jìn)出,為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造良好的外部環(huán)境。在內部加大監控、巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時(shí)跟蹤、,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監控設備,大大改善了內部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作。

  月份公安機關(guān)要求旅業(yè)單位實(shí)行來(lái)訪(fǎng)登記制度,要求對訪(fǎng)客進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)登記,本部在人員嚴重缺編的情況下及時(shí)調整班次,將三班整合為兩班安排專(zhuān)人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿(mǎn)完成此次任務(wù)。

  2、消防安全

  安全責任重于泰山,消防工作始終都是酒店安全工作的重點(diǎn)。本著(zhù)預防為主的思想,實(shí)行消防安全責任制,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災隱患。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養,在今年3月份對全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護,月份接受消防大隊的檢查,在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設施提出了整改,部門(mén)接到整改意見(jiàn)書(shū)后,針對意見(jiàn)書(shū)上所提出的問(wèn)題,立即整改,按照要求將涉及的消防設施進(jìn)行改裝到位。

  同時(shí),部門(mén)以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經(jīng)驗,定期組織人員對消防設施設備進(jìn)行檢查、維修、保養,使消防設施設備長(cháng)期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。月份開(kāi)始按消防安全“四個(gè)能力”建設的各項要求做,并全部落實(shí)到位,確保各項設備正常運行。于月接受區消防大隊和市消防支隊的檢查,并獲得達標證書(shū),F階段正落實(shí)亞克力消防標示牌的制作。

  月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實(shí)戰操作演練,全年在酒店共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓,培訓人員達到余人次。同時(shí),部門(mén)要求每天對酒店內消防設備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,對長(cháng)期不使用的設備每月要試運行一次,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,確保所有設備設施時(shí)刻處于最佳的運行狀態(tài),加強消防設施、設備的保養。對酒店的重點(diǎn)部位,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,及時(shí)處理垃圾房著(zhù)火事件,將事故處置在萌芽狀態(tài),對發(fā)現的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報。

  三、做好培訓工作,提高隊員素質(zhì)。

  為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,為部門(mén)留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強了對全體員工的培訓力度。每周部門(mén)學(xué)習使員工產(chǎn)生歸屬感認同感,讓員工知道如何對客服務(wù);每周的軍事訓練使隊員發(fā)生改變,樹(shù)立新形象。員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能都有了一定的.提高。通過(guò)對員工的培訓,增強了各員工的服務(wù)意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范了崗位操作,針對在指揮車(chē)輛、敬禮等服務(wù)上個(gè)別人員存在的操作中不規范,統一了標準,為客服務(wù)的思想明顯得到加強。保安員在車(chē)場(chǎng)巡查過(guò)程中多次發(fā)現車(chē)窗未關(guān)、車(chē)門(mén)未鎖的情況,車(chē)放貴重如金條、名煙名酒等,車(chē)場(chǎng)撿到錢(qián)包及時(shí)上交大堂副理!充分體現我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶(hù)的好評!

  四、日常工作

  作為酒店的一個(gè)職能部門(mén)在酒店我們還承擔著(zhù)一些日常工作。由于安保工作的特性,保安就是酒店與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上的原則出發(fā),個(gè)人能解決要求的馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給酒店領(lǐng)導。一年來(lái)保安部在執行職責同時(shí),為賓客開(kāi)車(chē)門(mén)、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人好評。

  增強團隊協(xié)作,本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和生進(jìn)行消防培訓和軍訓。保安部男員工較多,全體保安人員能夠以酒店大局為重,發(fā)揚不怕苦,不怕累的精神,有團隊時(shí)幫行李生搬行李、財務(wù)部轉倉,餐飲外賣(mài)搬桌椅等。

  加強對成本的控制:本部一年來(lái)都嚴重缺編,平均每月缺編5人,工資成本大幅降低,倡導隊員增強環(huán)保、節能意識,減少水電資源的浪費,減少了物品的耗用等。

  五、車(chē)場(chǎng)收入情況:

  本年度停車(chē)場(chǎng)共進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛輛,產(chǎn)生費用車(chē)輛輛,收免費停車(chē)票:酒店張、百合豪宴張、東方百合張、日本料理張、夢(mèng)思桑拿張、譚廚張、廢票張,共收入停車(chē)費元。

  六、工作中存在的不足

  在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jì),但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正?偨Y一工作有以下幾點(diǎn)不足:

  1、力度、各項規章制度健全落實(shí)還不夠。

  2、少數員工防范意識差,還不能完全按照標準進(jìn)行自我約束,有麻痹思想,造成月日房發(fā)生被盜事件,給酒店的聲譽(yù)造成了負面影響。

  3、隊員素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,以適應賓館之發(fā)展趨勢。

  4、部門(mén)工作還缺乏一定的執行力,要加強員工教育;部門(mén)工作離酒店領(lǐng)導要求還有一定距離,需要進(jìn)一步努力;部門(mén)管理水平有待提高,以適應酒店的發(fā)展趨勢。

  5、酒店的監控設備還有一定的缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。

  6、消防工作需要加大力度。

  所有不足之處,都有待于我們今后認真地思考和總結改進(jìn)。

保安年終工作總結15

  xx年即將結束,保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導下順利完成的工作,我們三個(gè)領(lǐng)班齊心協(xié)力,團結協(xié)作,在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無(wú)一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工,F將xx年的年度工作予以總結:

  一、日常工作

  今年年初,我們依然按照保安部工作流程來(lái)完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開(kāi)班前會(huì ),首先檢查本班上崗人員,對不合格員工當面糾正;總結前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時(shí)巡視各崗位工作情況,發(fā)現問(wèn)題當面糾正并且指出解決的最佳方案,讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問(wèn)題時(shí)怎樣果斷、理智處理問(wèn)題。班后總結本班在當天工作中遇到的問(wèn)題,當面講解、當面,把問(wèn)題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流,揚長(cháng)避短,為更好的管理好本班打下堅實(shí)的基礎。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù),對完成情況要及時(shí)反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務(wù),及時(shí)傳達到下個(gè)班來(lái)完成,領(lǐng)班職責第一條就是對經(jīng)理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。

  審視今年的整體工作對內抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒(méi)有出現大的問(wèn)題,各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作,只是極個(gè)別員工在紀律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時(shí)警惕性不高,自身沒(méi)有安全隱患意識,不能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題等。安全方面:加強對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區域、更衣室、各營(yíng)業(yè)吧臺等,認真、仔細、反復檢查,在對輔房檢查時(shí)發(fā)現員餐人員偷東西,這說(shuō)明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長(cháng)期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從月份開(kāi)始裝修到現在基本結束,在裝修期間,各班以領(lǐng)班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產(chǎn)外流,加強裝修區域安全施工和防火工作,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入裝修區,從施工整體講比較順利,沒(méi)有大的安全事故發(fā)生,使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎。

  今年外出培訓次,消防與反恐,從次培訓中學(xué)習了很多經(jīng)驗,自己在對安全認識方面有了一定的提升,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個(gè)全新的知識點(diǎn),包括對爆炸的認識,怎樣去發(fā)現、識別爆炸物等,同時(shí)也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn)。

  經(jīng)理經(jīng)常教導我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當中來(lái)不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當然在工作方面自己也有不足的地方,對90后的員工缺乏溝通,沒(méi)有及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài),所以沒(méi)有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實(shí),工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習與提高。在接下來(lái)的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。

  二、培訓總結

  每年崗位知識一般放在比較炎熱時(shí)培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基本在室內培訓,忽視了在崗實(shí)踐培訓。今年月份到為期五天學(xué)習,參觀(guān)了其它地方的培訓方法后,制定了比較全面的培訓計劃,其中包括理論知識與實(shí)踐在崗培訓,總共個(gè)科目,總體分為培訓內容、培訓目的、效果評估。今年培訓只進(jìn)行了個(gè)科目,為期課時(shí),每個(gè)科目反復兩次培訓,從整體效果講,培訓的目的基本達到,而且各培訓導師講的比較全面,受訓人員積極性比較高,只有個(gè)別員工因事臨時(shí)請假,所有受訓員工基本上能把培訓內容運用到工作當中。唯一的不足的地方就是員工把培訓內容細節不能堅持,時(shí)間長(cháng)了就會(huì )淡忘,使培訓效果沒(méi)有持續下去。

  明年的培訓計劃:培訓時(shí)間安排在七、八、九月,制定周全的培訓計劃,把個(gè)科目全部培訓,充分體現出培訓效果,而且反復講解、反復督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開(kāi)展業(yè)務(wù)能力比拼,特別是加強新員工的學(xué)習和培訓。隨著(zhù)酒店會(huì )議區域和KTV迎來(lái)營(yíng)業(yè),明年準備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應急預案’加強培訓,是我們整體隊伍能充分、全面保衛酒店安全。

  三、訓練總結

  今年從月日開(kāi)始軍事素質(zhì)培訓,截止目前總共個(gè)訓練日。在訓練當中有幾個(gè)別人有請假現象,我和常小飛緊密配合,嚴格按照經(jīng)理制定的.請假制度執行,并且做好請假筆記。我們兩個(gè)把隊伍分為兩列,老隊員由我帶領(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習內容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個(gè)檔次。帶領(lǐng)新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現出軍人的精、氣、神,調動(dòng)訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開(kāi)始訓練時(shí)間改為星期二和星期五,比原來(lái)的訓練時(shí)間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓練的時(shí)間進(jìn)行了調整。在接下來(lái)的訓練時(shí)間里,我們兩個(gè)團結一致,相互交流與學(xué)習,加強訓練力度,使我們保安整體隊伍素質(zhì)能有新的面貌。

  我們兩個(gè)把隊伍分為兩列,老隊員由我帶領(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習內容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)在提高一個(gè)檔次。帶領(lǐng)新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現出軍人的精、氣、神,調動(dòng)訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開(kāi)始訓練時(shí)間改為星期二和星期五,比原來(lái)的訓練時(shí)間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓練的時(shí)間進(jìn)行了調整。在接下來(lái)的訓練時(shí)間里,我們兩個(gè)團結一致,相互交流與學(xué)習,加強訓練強度,使我們這支保安隊伍有個(gè)全新面貌。

  四、明年的計劃

  1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強值班、對重點(diǎn)部位安排專(zhuān)人值班,發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步加強巡邏檢查力度,確保保安人員24小時(shí)巡查,全面保證酒店全年無(wú)安全事故發(fā)生。

  2、加強管理,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領(lǐng)導,對每個(gè)隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),對他們提出嚴格要求

  3、嚴格執行酒店的規章制度,做好本職工作,管理好本班的各項工作。

  4、做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛(ài)護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到思想上信任,工作上教導,生活上體貼。

  5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù),使其保持良好工作狀態(tài)。

  6、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考核工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,遇重大事件及時(shí)匯報。

  總之,隨然今年工作取得了一點(diǎn)成績(jì),我們不能驕傲,明年新的時(shí)期意味新的機遇,新的挑戰,自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團結和諧放在工作首位,在經(jīng)理英明決策正確引導下,和各領(lǐng)班加強思想交流與學(xué)習,把我們這支保安隊伍做得更加出色。

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