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醫院康復科年度工作總結

時(shí)間:2023-09-05 15:27:52 年度工作總結 我要投稿
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醫院康復科年度工作總結

  總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編為大家整理的醫院康復科年度工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

醫院康復科年度工作總結

醫院康復科年度工作總結1

  本人于20xx年畢業(yè)進(jìn)入臨床,20xx年晉升為主治醫師,回眸過(guò)去的工作、學(xué)習、生活既辛苦、忙碌,又讓人感到充實(shí)和自豪,F將任職以來(lái)的工作情況總結如下:晉升為主治醫師是獨立開(kāi)展工作的開(kāi)始,為迅速提高自己的診療技術(shù),前兩年本人一直在呼吸科工作,進(jìn)過(guò)工作的鍛煉使我迅速提高對呼吸疾病的認識和治療水平,能熟練處理好各種情況。

  在工作中,本人深切的認識到一個(gè)合格的內科醫生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習,閱讀大量醫學(xué)雜志及書(shū)刊,堅持寫(xiě)讀書(shū)心得和綜述,踴躍參加醫學(xué)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )論壇,經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì )議,從而開(kāi)闊了視野,擴大了知識面。及時(shí)應用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握內科各系統的常見(jiàn)病、多發(fā)病及的診治技術(shù),同時(shí)也能處理各系統的常見(jiàn)病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等,工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作,解除病人痛疾。

  臨床工作離不開(kāi)科研,同時(shí)我也希望自己有所創(chuàng )新,并開(kāi)展了系列研究,經(jīng)過(guò)一年多的'努力攻關(guān),最終完成了各種課題,在臨床推廣中使我深深體會(huì )到醫學(xué)研究的艱辛,雖然我的課題已取得階段性結果,但這依舊是一項長(cháng)期工作,希望在今后的工作中有更多建樹(shù)。

  自任職以來(lái)非常注重人才的培養,積極開(kāi)展對下級醫師的指導工作,培訓下級醫師進(jìn)行各種常用內科操作,規范三級查訪(fǎng)制度,提高下級醫師對常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治水平,多次組織院內講座,規范各種常規操作技能,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。

  希望自己能通過(guò)這次晉升評審,使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓,做一個(gè)優(yōu)秀的內科醫生。

  以上就是我一年的工作總結。

醫院康復科年度工作總結2

  一年來(lái),我科與全院一樣,開(kāi)拓進(jìn)取,改革創(chuàng )新,積極參與推進(jìn)教學(xué)、醫療、科研、管理等方面工作,順利完成各項工作。

  一年來(lái),在院領(lǐng)導正確領(lǐng)導下,全科人員積極努力的完成了各項任務(wù),做到政令暢通,能將每次院周會(huì )精神原原本本貫徹下去。工作無(wú)小事,做到事無(wú)巨細,完整執行?剖夜芾淼轿。做到有章必行,將各項工作,以及各類(lèi)政治學(xué)習、業(yè)務(wù)考核、考試、都按部就班、執行到位。使科室制度管理化、服務(wù)人性化。全年中科室平穩運行,穩步發(fā)展。注重精神文明建設。我們經(jīng)常組織專(zhuān)門(mén)學(xué)習和討論,結合學(xué)科特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)。積極準備,完成了市級重點(diǎn)專(zhuān)科的立項檢查。

  由于康復科治療范圍廣,療效好,若沒(méi)有深厚的理論基礎就不能很好的指導臨床實(shí)踐,我們第一,向文獻學(xué),訂閱相關(guān)雜志,學(xué)習中華醫學(xué)會(huì )編著(zhù)的《臨床技術(shù)操作規范康復醫學(xué)分冊》,學(xué)習《國家中醫藥管理局醫政司22個(gè)專(zhuān)業(yè)95個(gè)病種中醫診療方案》練就過(guò)硬的基本功。第二,向名師學(xué)。第三,向同道學(xué);ハ鄬W(xué)習、取長(cháng)補短,根據康復科治療特點(diǎn),使中西醫有機結合,融會(huì )貫通,達到療效疊加,提高中西醫結合治療疑難雜癥效果。學(xué)看CT片、MRI片、化驗單等,提高我們的業(yè)務(wù)水平,增長(cháng)知識,提高為病人服務(wù)的能力。第四,向患者學(xué)。仔細傾聽(tīng)患者反應,體會(huì )患者感受。學(xué)海無(wú)涯、學(xué)無(wú)止境,才能取得為患者服務(wù)的資本。我們康復科借助綜合醫院現代技術(shù)、人力資源、財力保障,逐步發(fā)展成為一個(gè)特色鮮明、獨樹(shù)一幟的康復治療體系,使社會(huì )效益和經(jīng)濟效益實(shí)現了雙贏(yíng)。

  貫徹執行院科兩級規章制度,嚴格管理本科室儀器、水、電等,防止丟失,損壞等現象。

  所有在科室里需要進(jìn)行處置的病人,都要填寫(xiě)治療志愿申請單,門(mén)診病歷都要嚴格書(shū)寫(xiě),以保證醫患雙方的切身利益。

  在服務(wù)質(zhì)量上,因病施治,合理用藥、合理檢查,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)得到廣大患者的認可和信任。

  在醫德醫風(fēng)方面,嚴格把關(guān),以患者利益為出發(fā)點(diǎn),急患者之所急,不吃請、不接受饋贈。

  在這一年中我們科室完成了院里下達的`各項工作及任務(wù)。門(mén)診患者量4500余人次,收治住院病人1160余人次;颊弑榧芭d文縣,江安縣,長(cháng)寧縣,敘永縣,云南、貴州周邊縣。今年來(lái),我們緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”醫院工作主題,堅持把追求社會(huì )效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關(guān)系放在第一位,積極探索建立科學(xué)管理的長(cháng)效機制,保障科室可持續發(fā)展,全方位提升了科室的醫療質(zhì)量。

  在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們科取得了一定的成績(jì),我們愿繼續努力工作,做好本職工作,以報答院領(lǐng)導、同事及廣大患者的支持與信任。為醫院的發(fā)展壯大及榮譽(yù),為求科室的發(fā)展與穩定,發(fā)揮我們的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)在本地區為科室贏(yíng)得良好的社會(huì )效益及經(jīng)濟效益而努力工作。努力為本地區以及周邊地區的醫療事業(yè)及廣大患者打造一個(gè)老百姓放心的一流的有特色的科室。

醫院康復科年度工作總結3

  一年來(lái),在新一屆領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在醫院各科室的支持和幫助下,本科室結合醫療衛生體制改革,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,圍繞醫院中心工作,樹(shù)立較高的事業(yè)心和責任心,較好的完成了本科各項工作任務(wù),保證了科室工作的安全穩步運行,取得了滿(mǎn)意的成績(jì)。我科結合實(shí)際情況,做了以下工作:

  一、加強政治思想修養,遵紀守法

  積極并認真的學(xué)習黨的方針政策,以病人為中心,以醫療質(zhì)量、

  醫療安全為重點(diǎn),樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng),對待患者熱情周到,一視同仁,構建和諧醫患關(guān)系;加強有關(guān)法律知識的學(xué)習和思考,做到遵守國家法律、法規;積極參加醫院組織的各項活動(dòng),服從大局,積極配合各科室的工作。

  二、以醫院等級復審為契機,全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量

  全科工作人員克服人手少、工作任務(wù)繁忙的困難,互相支持和理解,保證臨床工作的正常順利開(kāi)展。注重服務(wù)細節,文明行醫,提高病人的滿(mǎn)意度,堅持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,開(kāi)展人性化服務(wù),獲得了病人的贊譽(yù)和表?yè)P,多次收到患者送來(lái)的錦旗。結合二甲醫院復審提出的'問(wèn)題,認真整改,積極配合醫院的工作,全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量。

  三、積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),加強業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習

  由于科室工作人員少,工作繁忙,所以,科室工作人員只有利用

  工作業(yè)余時(shí)間開(kāi)展業(yè)務(wù)理論的學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)理論水平,并選派一人外出參加為期半年的進(jìn)修學(xué)習,期間參加“醒腦開(kāi)竅”學(xué)習班的學(xué)習,使臨床業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了不斷的提高。積極參加繼續教育學(xué)習,推行以人為本的管理理念,充分發(fā)揮每個(gè)工作人員的技術(shù)特長(cháng),人盡其才,調動(dòng)工作積極主動(dòng)性。積極開(kāi)展適宜技術(shù),增加臨床治療手段,提高了臨床治愈率。

  四、完成任務(wù),確保臨床

  全科積極努力,任勞任怨,基本完成了醫院下達的任務(wù)。針灸科全年完成4千多人次的針刺治療,經(jīng)濟收入達8萬(wàn)多元;按摩科全年完成2千多人次的治療,經(jīng)濟收入達7萬(wàn)多元。

  五、存在的問(wèn)題

  因為科室工作人員相對少,可利用的工作空間又顯得過(guò)于狹窄,所以,有的醫療器械閑置而無(wú)法開(kāi)展正常的工作,給科室的工作帶來(lái)很多的不便,使科室的經(jīng)濟收入減少;今后還要不斷的加強工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓,走出去,請進(jìn)來(lái);積極開(kāi)展宣傳工作,加強與社會(huì )的溝通和各臨床科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

  總之,我科將在院領(lǐng)導的領(lǐng)導和支持下,團結一致,再接再厲,使工作邁向一個(gè)新的臺階,取得更大的進(jìn)步!

醫院康復科年度工作總結4

  20xx年,我院的各項工作在市委、政府的正確領(lǐng)導下,在市衛生局的關(guān)心指導下,堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,認真貫徹落實(shí)黨的十八大、十九大,十八屆五中、六中全會(huì )精神,牢固樹(shù)立“一切以病人為中心”,緊緊圍繞“依法治院、科學(xué)強院、和諧興院、提升服務(wù)質(zhì)量、加強全面建設、促進(jìn)持續發(fā)展”的工作方針,以“服務(wù)人民,奉獻社會(huì )”為宗旨,把醫院中心工作與公立醫院改革、“兩學(xué)一做”、健康扶貧等工作結合起來(lái),求實(shí)創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn),狠抓醫護質(zhì)量水平,不斷強化醫德醫風(fēng)建設,深化改革,加強管理,全院干部職工團結一心、勤奮工作,在醫療、急救、預防保健、科研等各方面都取得了一定的成績(jì),各項工作步入良性發(fā)展軌道,兩個(gè)效益成效明顯,醫院業(yè)務(wù)收入以10%的幅度遞增。先后被表彰為“省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進(jìn)集體”、市“突發(fā)公共事件醫療救援先進(jìn)集體”,“文明單位”、市“醫療工作先進(jìn)集體”、“省園林單位”“無(wú)償獻血先進(jìn)集體”、“市中醫藥先進(jìn)集體”,F將一年來(lái)的工作總結如下:

  一、醫院基本情況

  醫院定編人數700人,在職職工1590人,返聘名醫專(zhuān)家26人,現有院級管理人員25人,中層以上干部157人,有黨員143名,中高級業(yè)務(wù)骨干198人,設病床900張,臨床科室30個(gè),醫技科室16個(gè),職能保障科室12個(gè)。黨政工團組織健全,活動(dòng)開(kāi)展正常,作用發(fā)揮效果良好。今年,業(yè)務(wù)收入58216萬(wàn)元,醫療收入56435萬(wàn)元(藥品收入9724萬(wàn)元),其他收入(含財政補助)2142萬(wàn)元;總支出57442萬(wàn)元,其中醫療支出56448萬(wàn)元,其他支出994萬(wàn)元。收支節余(含財政撥款)734萬(wàn)元。接診門(mén)診病人57.3萬(wàn)人次,住院病人6.47萬(wàn)人次,健康體檢人員37509人次。

  二、主要工作和做法

  (一).堅持從思想教育入手,營(yíng)造和諧氛圍,認真抓好各種教育學(xué)習活動(dòng),不斷促進(jìn)員工綜合素質(zhì)和單位整體素質(zhì)的提高。

  一是開(kāi)展政策紀律法律法規教育;

  二是開(kāi)展理想信念及榮辱觀(guān)教育;

  三是廣泛開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀(guān)和服務(wù)宗旨教育;

  四是開(kāi)展“以院為家,樹(shù)立團隊精神”教育。干部職工使命感和責任心不斷增強,服務(wù)態(tài)度明顯改善。

  (二).加強醫院管理,提高運行績(jì)效。

  1、抓組織隊伍建設,優(yōu)化內部管理。一是抓班子自身建設,把領(lǐng)導班子的工作職責、任務(wù)目標、質(zhì)量要求納入考核,明確目標,周密計劃,體現清晰的工作思路。二是抓干部隊伍建設,引入競爭機制。實(shí)行競爭上崗,優(yōu)勝劣汰,大膽提拔使用中青年干部,定期組織干部培訓學(xué)習,有計劃地安排干部到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。三是抓好黨員隊伍建設,利用“三會(huì )一課”和黨員“先進(jìn)性教育”等活動(dòng)載體抓好黨員培養工作,開(kāi)展黨員“示范崗”活動(dòng)。今年以來(lái),無(wú)1人因違紀違規受處分,醫院的干部職工素質(zhì)普遍提高。

  2、嚴格執行各項規章制度,強化質(zhì)量管理。醫院制定了明確的量化考核標準和獎懲標準,采取責任到部門(mén)(科室)、到人頭,專(zhuān)人負責,分別按周、月、季、年不同的考核方法,對全院管理教育工作、醫德醫風(fēng)建設、行政管理等工作進(jìn)行質(zhì)量考核,實(shí)行每月一次工作小結,按月進(jìn)行獎懲兌現。把醫療質(zhì)量管理放在首位,相繼制定了《行政管理規章制度》和《醫療護理質(zhì)量工作標準》等30余項規章制度,并建立了管理教育、醫療安全和行業(yè)作風(fēng)建設等工作成果的獎懲措施。堅持強化首診負責制、全程護理制,院長(cháng)負責制、醫療糾紛、差錯個(gè)案分析等制度,并按月、按季獎懲兌現。通過(guò)健全和完善質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò ),要求全體職工在嚴格執行首診醫師負責制的前提下,實(shí)行首問(wèn)負責制。即任何一個(gè)職工,不論是醫生還是護士或主任,甚至于后勤人員,只要有病人詢(xún)問(wèn),就要主動(dòng)回答病人,如不能正確回答病人的提問(wèn),也必須告訴病人去何處咨詢(xún),絕不準推諉搪塞病人。

  3、嚴格執行國家收費標準和集中采購、統一配送藥品,保證藥品質(zhì)量,降低藥品價(jià)格。積極主動(dòng)報送采購計劃,自覺(jué)服從采購辦的管理,以實(shí)際行動(dòng)支持配送辦工作。我院藥品采購已100%納入全市統一配送,采購品種達2300個(gè)。同時(shí),醫院對重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)人員情況經(jīng)常進(jìn)行分析調查走訪(fǎng),結合反商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作的開(kāi)展,重點(diǎn)檢查財務(wù)往來(lái)帳款,審查醫藥購銷(xiāo)合同,杜絕了醫藥采購活動(dòng)中的不正之風(fēng)。

  4、推行院務(wù)公開(kāi)制度。凡涉及到中層領(lǐng)導的任免、評先選優(yōu)、晉升職稱(chēng)等職工關(guān)心的重要事項,實(shí)行群眾推薦,組織考察,黨政聯(lián)席會(huì )議決定。醫院的財務(wù)收支,由財務(wù)科定期公布。

  5、進(jìn)一步加強護理工作質(zhì)量目標的管理。

  (1)健全醫院護理管理體系。制定了“護理管理目標”、“護理查對制度”、

  “各級護理人員崗位職責”等規章制度,建立了“護理質(zhì)量監督與協(xié)調機制”認真落實(shí)督查、分析、講評、整改、督查的循環(huán)監控制度。每月不定期、有重點(diǎn)、有計劃地檢查各科醫療質(zhì)量管理工作,護理大查房12次,護理督查50余次。運用PDCA(計劃、執行、檢查、處理)循環(huán)解決問(wèn)題的程序提出改進(jìn)措施,積極持續推進(jìn)護理質(zhì)量的改進(jìn)。

  (2)加強護理人力資源的.管理和培訓,嚴格技術(shù)準入制。根據“醫院護士培訓計劃”,今年組織護理理論專(zhuān)題講座10次、崗前培訓5次,參加人數達1000余人次;護理技能操作考核3次,參加人數達1500人次,合格率99.4%;有效地提高了護士的學(xué)習積極性和主動(dòng)性,拓寬了知識面,促進(jìn)了健康教育工作的開(kāi)展。

  (3)臨床護理工作以病人為中心,細心為患者提供基礎護理服務(wù)和護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)。同時(shí)不定期走訪(fǎng)患者,檢查落實(shí)情況,病房巡視率為100%。針對危重患者的護理安全問(wèn)題,制定了護理防范措施,每日堅持對新入、急危重、手術(shù)患者床旁交班,加強對危重病人的基礎護理,有效預防并發(fā)癥的發(fā)生。

  通過(guò)以上工作的落實(shí),基礎護理合格率達95%,無(wú)菌技術(shù)操作合格率100%,常規器械消毒合格率100%,褥瘡發(fā)生率為零。

  6、通過(guò)視屏講座,在全院醫務(wù)人員中開(kāi)展艾滋病防治知識,傳染病防治知識培訓學(xué)習,經(jīng)考核考試,有200多個(gè)取得合格證。每季度對全院運行病歷或終未病歷質(zhì)量進(jìn)行考核評比,制定了“病歷質(zhì)量評審標準”和“存檔病歷管理制度”,截止10月底,對臨床科室的800多份運行、歸檔病歷進(jìn)行了檢查,其中病歷甲級率95%、入出院診斷符合率99.77%、入院三日確診率99.34%,各項指標均達到或超過(guò)國家二級甲等醫院標準。

  7、加強重點(diǎn)學(xué)科建設。醫院根據實(shí)際,確定了骨科、泌尿科、肝膽外科、胸外科、心血管科、婦科、產(chǎn)科等為院重點(diǎn)科室,并在人員、醫療設備等方面給予支持,制定了“重點(diǎn)專(zhuān)科建設發(fā)展規劃和實(shí)施辦法”、“重點(diǎn)專(zhuān)科學(xué)科帶頭人選聘制度”等,促進(jìn)、保證了重點(diǎn)科室在原有基礎上取得更大的發(fā)展。

  8、按照《省醫院管理評價(jià)指南實(shí)施細則》的要求,相繼制定了“人力資源配置方案”、“臨床科室床位使用率超過(guò)100%醫護人員動(dòng)態(tài)配備辦法”、“人才梯隊建設方案”、“醫師、護士、醫技人員管理制度”等,按標準合理配置衛生資源。

  9、健全了醫院感染管理組織及職責、管理制度及落實(shí)措施等,并制定職責3個(gè)、管理制度24個(gè)、醫院感染控制及診斷標準、環(huán)境和物品器械器具消毒效果監測技術(shù)、應急預案2個(gè)、重點(diǎn)科室的醫院感染管理10個(gè)、醫院感染管理考核項目22個(gè)科室、預防措施13個(gè)及法律法規和規范。通過(guò)到科室培訓與集中培訓相結合,做好醫院感染知識培訓,全年共培訓22場(chǎng),培訓人員達400余人;通過(guò)科室發(fā)現報告與抽查病歷相結合做好醫院感染病例監測;通過(guò)定期的全面檢查考核與隨時(shí)的專(zhuān)項檢查相結合,做好檢查指導工作,考核結果嚴格按照《醫院感染管理考核及獎懲制度》實(shí)施獎懲,并在院務(wù)會(huì )議上通報;通過(guò)自查與抽查相結合做好環(huán)境物品、器械器具消毒效果監測工作。醫院感染管理統計指標:實(shí)際醫院感染率0.11%,I類(lèi)切口手術(shù)部位感染率0.0%,消毒滅菌物品及器械器具合格率100.0%,空氣合格率94.2%,物體表面合格率98.2%,醫護手合格率99.1%,使用中消毒滅菌劑合格率98.6%,高壓蒸汽滅菌生物監測合格率100.0%,使用中消毒紫外線(xiàn)燈輻照強度合格率100.0%,使用中2%戊二醛有效濃度合格率97.1%。

  10、不定期進(jìn)行“三基”考試訓練,年內組織醫、技、藥、護人員“三基”理論考試8次,2656人次參加,并將考試成績(jì)與效益工資進(jìn)行了掛鉤。

  11、針對醫院攤子大,成本投入大的特點(diǎn),實(shí)行成本核算,降低管理成本。水電物品管理,中小型設備投入、臨床耗材全部納入醫院成本核算,采取集中采購,統一調配,厲行節約,保障供給的方法,實(shí)現物資管理制度化、規范化?朔t護人員緊張、物資設施短缺等困難,醫院積極抽調人員、配置相關(guān)物品,本著(zhù)“服務(wù)大眾,關(guān)愛(ài)健康”的理念,于今年8月正式成立健康體檢中心,為大眾提供專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化、人性化的健康體檢服務(wù),這在市市級醫療單位尚屬首家。

  (三).狠抓醫療安全工作。

  醫療安全是醫院管理的重要環(huán)節,為保證醫療安全,醫院采取“首診負責制”,“全程護理制”,“綠色通道急救制”等規范醫療行為,并制定《醫院醫療糾紛、差錯預防與處置》制度。把醫療安全工作納入科室工作質(zhì)量考核的重點(diǎn),并按月、按季獎懲兌現。加大檢查落實(shí)力度,年內無(wú)重大醫療過(guò)失行為和重大安全事故發(fā)生。

  (四).全面推行成份輸血工作。

  建立健全了輸血記錄、差錯事故登記和輸血不良反應登記分析等相應的規章制度。至目前,共計輸紅細胞69萬(wàn)ml,血漿34萬(wàn)ml,冷沉淀84單位,血小板55單位。

  (五).為方便醫保病人就診。

  醫院成立了新型農村合作醫療管理領(lǐng)導小組,加強對參合農民住院減免工作的管理,防范住院和減免工作中的不規范行為,2003年實(shí)行現場(chǎng)減免至今,無(wú)違紀違規的情況發(fā)生。全年收住醫保住院病人55996人次,共用去醫藥費2930萬(wàn)余元,按照有關(guān)政策規定共減免醫藥費1897.6萬(wàn)元。

  (六).嚴格城鎮職工門(mén)診診療和入院程序、

  門(mén)診病人憑醫?ㄔ陂T(mén)診刷卡結算,住院病人憑住院證出具單位證明、醫保墊付證明,持卡登記結算。20xx年收住城鎮醫保職工4670人次,住院費7514萬(wàn)元,醫院墊付6316萬(wàn)元,普通門(mén)診和慢性病門(mén)診診療19619人次,費用148萬(wàn)元,墊付140萬(wàn)元。離休及二級乙等以上革命傷殘軍人48人,住院費49萬(wàn)元,墊付48萬(wàn)元,工傷患者75人次,住院費95萬(wàn)元,墊付84萬(wàn)元。

  (七).在門(mén)診大廳、住院部一樓門(mén)廳顯眼處對醫療項目收費、藥品價(jià)格等明碼標價(jià)上墻公示、

  若有變動(dòng)有專(zhuān)人進(jìn)行調整、更換、公示等;并隨時(shí)提供門(mén)診、住院病人費用清單,滿(mǎn)足患者查詢(xún)醫療費用的需要,接受社會(huì )和患者的監督。

  (八).狠抓醫德醫風(fēng)和行風(fēng)建設,塑造醫院良好形象。

  1.狠抓職業(yè)道德和醫德醫風(fēng)建設。針對行業(yè)特點(diǎn),結合醫院實(shí)際,醫院把職業(yè)道德建設和醫德醫風(fēng)工作作為頭等大事來(lái)抓,在抓思想教育學(xué)習的同時(shí),制定了《文明職工守則》、《醫療人員職業(yè)道德規范》等符合實(shí)際、便于操作的制度和規定,形成了加強醫德醫風(fēng)考核、投訴舉報、激勵和懲戒等的長(cháng)效機制。并設立舉報電話(huà)和信箱,倡導“委屈服務(wù)”。及時(shí)受理被投訴的人和事,對違紀違規的人和事嚴肅處理,醫務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度明顯好轉,工作責任心明顯加強,社會(huì )評價(jià)普遍看好。

  2.建立了各科室、醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)檔案,院考核領(lǐng)導小組每月按照標準對各科室和醫務(wù)人員的職業(yè)道德建設和廉潔從業(yè)情況進(jìn)行考核,將拒收或收受“紅包”、回扣、“吃請”的情況、患者投訴的情況和其他有關(guān)醫德醫風(fēng)建設等方面的內容納入考核范圍,認真進(jìn)行登記,并與個(gè)人效益工資掛鉤。凡有違規記錄的科室和人員,在提職考查、職稱(chēng)評審、評先選優(yōu)時(shí),實(shí)行“一票否決”制。

  3.醫院與各科室以及各科主任與醫務(wù)人員簽訂了《醫療服務(wù)廉政責任書(shū)》規范行為,杜絕以醫謀私的不法現象。同時(shí)加大了制度的落實(shí),若經(jīng)明察暗訪(fǎng)或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現象,一經(jīng)查實(shí),將按照“三條禁令”和醫院有關(guān)規定嚴肅處理。通過(guò)多層次、多方面工作有效的開(kāi)展,我院接受“紅包”、吃請現象已基本杜絕。

醫院康復科年度工作總結5

  上20xx年上半年是辛苦的半年,也是碩果累累的一半年。上半年我康復科在醫院班子的正確領(lǐng)導下,在各兄弟科室的支持配合下,康復團隊全體同仁奮力拼搏,努力工作,按照年初的工作計劃,突出重點(diǎn)與難點(diǎn),全面做好各方面的工作,F就半年的工作總結如下:

  一、科室管理進(jìn)一步加強,工作流程進(jìn)一步理順。

  在年初,我們相繼出臺了《科室的分配方案》、《勞動(dòng)紀律規定》、《康復科病歷質(zhì)量管理》、《康復科20xx年工作計劃》、《醫德醫風(fēng)考核方案》、《發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢的激勵措施》等相關(guān)規定,讓全科所有人員都知曉科室的工作目標、個(gè)人的工作任務(wù)和工作要求。在工作流程上,一般都按照先診斷、后交費、最后治療的程序,一方面提高和我科的診斷水平,另一方面可以杜決私收費的發(fā)生。特別是我們在三樓設立護士站后,對病人的引導、費用的監督與核對發(fā)揮了一定的作用。半年來(lái),未發(fā)現一例私收費現象。

  二、繼續堅持理論知識的學(xué)習,繼續打造學(xué)習型團隊。

  半年來(lái),堅持周四的例行學(xué)習制度,學(xué)習了《中國急性缺血性腦卒中診治指南20xx》、《類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節炎的最新診斷標準》、《針灸治療單純性肥胖癥》、《三伏天灸療法》等。積極外出學(xué)習與培訓,其中1人次學(xué)習《小兒腦癱的治療》、1人參加《神經(jīng)病學(xué)術(shù)年會(huì )》、1人參加《中國康復醫院與康復科發(fā)展與建設研討會(huì )》、1人參加《針刀中國行·重慶高級論壇》,6人參加《重慶針灸學(xué)會(huì )學(xué)術(shù)年會(huì )》。今年初,派出1人到重慶進(jìn)修學(xué)習神經(jīng)內科,1人進(jìn)修康復。1年后我院的神經(jīng)康復將邁上一個(gè)新的臺階。在護理方面,加強三基訓練,如靜脈穿刺技術(shù)、專(zhuān)科護理常識的培訓,使我科的護理水平朝專(zhuān)科護理方向邁進(jìn),以適應我科的發(fā)展需要。

  三、進(jìn)一步完善了重點(diǎn)(特色)專(zhuān)科建設,為中醫醫院理年活動(dòng)的檢查作好硬件和軟件方面的準備。

  我科是重慶是風(fēng)濕病特色專(zhuān)科和針灸特色專(zhuān)科的建設單位,建設周期已經(jīng)接近尾聲,驗收在即。我科做好了專(zhuān)科優(yōu)勢病種的.經(jīng)驗總結,進(jìn)一步完善專(zhuān)科病種的診療規范,如頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節炎、痛風(fēng)。進(jìn)一步做好科室的發(fā)展規劃與發(fā)展方向。進(jìn)一步做好專(zhuān)科特色優(yōu)勢,如傳統針灸推拿、小針刀、雷火灸、三伏天灸、火針療法、埋線(xiàn)療法。繼續打造好風(fēng)濕病專(zhuān)科在區內的影響力,讓針灸和風(fēng)濕科成為真正的具有同等競爭力的特色專(zhuān)科。

  四、做好科研工作

  科研工作既是醫院和科室華麗的外衣,也是醫院和學(xué)科技術(shù)水平和實(shí)力的真實(shí)體現。今年初,我科積極申報科研課題,如黃明江的《交替電針腹八針腹十針配合耳穴貼壓治療單純性肥胖癥臨床療效觀(guān)察》,黃勇的《針灸治療婦科臨床療效觀(guān)察》。

  五、做好分科前的準備。

  根據醫院總的規劃,我們康復科將要分成三個(gè)科室,分別是針灸科、風(fēng)濕科和康復科。針灸科的發(fā)展方向是傳統的針灸推拿和治療未病方面,風(fēng)濕科側重點(diǎn)在風(fēng)濕免疫疾病和各種疼痛性疾病,而康復科側重點(diǎn)在神經(jīng)康復和運動(dòng)康復方面。各科室要根據自己的功能定位來(lái)規劃發(fā)展未來(lái)。在分科前,一方面做好了科室醫務(wù)人員的思想引導工作,讓大家知道分科是科室發(fā)展的必然和需要,每位醫務(wù)人員必須站好自己的崗位,做好本職工作。另一方面要加強宣傳,讓患者知道我們分科的目的我分科的重要性,讓患者知道分科后的就診流程,我們絕對不會(huì )因為分科而影響到病人的治療。通過(guò)這些措施,做好分科前的思想和行動(dòng)上的充分準備。

  在下半年中,我們要繼續做好上面的各方面工作,分科過(guò)后,新的工作崗位面臨巨大的挑戰,但無(wú)論困難有多大,道路有多坎坷與曲折,我都將帶領(lǐng)新的團隊,做好學(xué)科規劃,努力拼搏,打造出渝東南風(fēng)濕病治療中心,也將密切關(guān)注針灸科與康復科的發(fā)展,愿康復科分出的三匹馬車(chē)并駕齊驅。

醫院康復科年度工作總結6

  康復科為醫院新成立的科室,在院領(lǐng)導的支持下,在全科人員的共同努力下,從無(wú)到有,由簡(jiǎn)單到完善,從松散到嚴謹,僅用一年時(shí)間便走上正軌,創(chuàng )造了驕人的社會(huì )效益與經(jīng)濟效益。

  隨著(zhù)“以病人為中心,以提高醫療質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng)縱深開(kāi)展,康復科積極按照活動(dòng)安排,組織科室學(xué)習、制定整改措施,落實(shí)管理年活動(dòng)要求。

  開(kāi)展“醫療質(zhì)量管理年”活動(dòng)的目的,是規范醫療服務(wù)行為,提高醫療護理質(zhì)量,增強醫院的社會(huì )信任度和病人的就醫安全感,為達到這一目的,科室依據自身特點(diǎn)與職責分為醫療、護理、理療、推拿、流程等質(zhì)量管理組,由王剛主任指導,細化分解“新疆醫療質(zhì)量管理年醫院評價(jià)標準”各項條款,并逐一落實(shí)。如依據“標準”健全各項流程,由相關(guān)人員把關(guān)進(jìn)行監督考核,每周院周會(huì )后集體反饋討論,確保發(fā)現一個(gè)問(wèn)題,就重視這個(gè)問(wèn)題,并快速的解決這個(gè)問(wèn)題。如病人反映做治療等候時(shí)間長(cháng),科室便多方聯(lián)系新購二臺中頻治療儀,延長(cháng)推拿師工作時(shí)長(cháng),采用周六、日預約方式解決推拿病人的不便。病人多為腰腿痛病人,需臥硬板床,科室便聯(lián)系廠(chǎng)家為科里增做硬板床,以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。

  在康復科做治療的不僅有住院病人還有大量的門(mén)診就醫病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的'醫務(wù)人員在面對病人提出的詢(xún)問(wèn)時(shí)都不會(huì )生、冷、硬的推委敷衍病人,“我們多說(shuō)一句話(huà),病人就會(huì )少走很多彎路”這種觀(guān)念已經(jīng)深植人心,正是這種團結的、和諧的流程配合,康復科這一年來(lái)的病人滿(mǎn)意率持續在96%以上,受到病人的表?yè)P與肯定。

  醫院管理年的活動(dòng)在科里如火如荼進(jìn)行,將活動(dòng)的內容向病人宣傳也已成為常規,這不,每當太陽(yáng)剛剛升起,早起的劉師傅就會(huì )在過(guò)道里很費力的摸索著(zhù)什么,細看之下才明白,年逾古稀的老人家在關(guān)過(guò)道燈呢。起初我以為這是他一時(shí)的心血來(lái)潮之舉,但是后來(lái)我仔細觀(guān)察發(fā)現這“小動(dòng)作”是他的習慣,而且還包括洗手間沒(méi)關(guān)緊滴答冒水的水龍頭。這“小動(dòng)作”現在已成為科室各病員的常規習慣了。

  這種良好互助不是一日兩日所形成的,在未來(lái)的工作中,康復科全體員工依然會(huì )將“標準”的內容做為自身工作的準則,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。

  轉眼20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們康復醫學(xué)科在院領(lǐng)導的正確方針指導及帶領(lǐng)下,在全體康復人員的努力及全院各科室的支持下,從無(wú)到有,從小到大,康復醫學(xué)科從最初的6個(gè)人到現在的39人;經(jīng)濟增長(cháng)持續翻倍增長(cháng),整個(gè)康復醫學(xué)科一直在穩步的茁壯成長(cháng)。

  在X主任及X主任的直接管理下,康復科工作開(kāi)展的有聲有色。完善了適合康復科的各項規章制度,除了請院內外專(zhuān)家會(huì )診病人、指導工作,還引進(jìn)了一批專(zhuān)業(yè)康復醫生,也不斷壯大康復治療師隊伍,解決了康復科是否能繼續生存及發(fā)展的根本問(wèn)題。

  在康復科經(jīng)濟收入方面,較去年有明顯提高,并呈逐步上升趨勢,且全體康復人員加強學(xué)習,提高自身理論水平,不斷完善康復病史及病程記錄,在院領(lǐng)導的精心指導下,成功地完成了市醫保局及市質(zhì)控檢查的要求,并取得了比較好的成績(jì)。

  另外,在院部的號召下,康復科以病人為中心、以提高醫療質(zhì)量為宗旨,不斷地改善醫療技術(shù)水平,處理好與病人的醫患關(guān)系,努力為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并取得了明顯的社會(huì )效益,得到了病人及家屬的一致好評?祻涂仆对V較往年明顯減少,得到的錦旗及表?yè)P信較去年明顯增加,出院后門(mén)診復診率也較往年明顯提高。

  回首過(guò)去一年,我們確實(shí)取得了一些成績(jì),但康復科想要持續發(fā)展,仍需繼續努力。新的一年即將來(lái)臨,康復科全體員工團結全院各臨床科室,在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,跟隨大重慶的發(fā)展潮流,把我們的康復醫院及康復科辦的更大、更強、更上一個(gè)臺階。

醫院康復科年度工作總結7

  按照今年工作目標和要求,康復科一年共制定出臺了《關(guān)于對我市7-14歲殘疾兒童康復訓練實(shí)施救助辦法》、《市政府辦公室轉發(fā)市殘聯(lián)等部門(mén)關(guān)于推進(jìn)殘疾預防工作實(shí)施方案的通知》、《關(guān)于印發(fā)《城鄉居民醫保住院醫療康復實(shí)施辦法(暫行)》的通知》等一系列的惠民政策,真正把為殘服務(wù)落實(shí)到了實(shí)處,F將康復科一年工作作如下匯報:

  一、積極推進(jìn)殘疾人雙基工程——社區衛生服務(wù)中心康復站建設

  1、抓好基礎建設按照市殘聯(lián)工作重點(diǎn)要求積極積極推進(jìn)雙基工程社區衛生服務(wù)中心康復站建設,對今年的6個(gè)試點(diǎn)鎮(街道)分別上門(mén)實(shí)地查看推進(jìn)情況。目前6個(gè)試點(diǎn)鎮(街道)硬件建設已經(jīng)到位。

  2、深入基層開(kāi)展社區康復知識業(yè)務(wù)培訓目前已經(jīng)為。

  3個(gè)鎮開(kāi)展了社區康復知識業(yè)務(wù)培訓,積極和殘疾人面對面溝通,了解他們的需求,把康復知識送到殘疾人家庭,這些都受到殘疾人及家屬的歡迎,也為推動(dòng)雙基工程的正常運行提供有力的技術(shù)支撐。

  4、定點(diǎn)督促指導,狠抓運行管理下階段將抓好2個(gè)示范點(diǎn)官林、屺亭康復站的建設,以點(diǎn)帶面,以先進(jìn)帶后進(jìn),確保雙基工程6個(gè)康復站正常有序運行。進(jìn)一步安排人員定點(diǎn)到各個(gè)鎮(街道)督促指導、業(yè)務(wù)培訓、普及康復訓練知識等,康復指導中心還將安排治療師走進(jìn)社區及殘疾人家庭,進(jìn)行一對一的康復訓練指導并制定康復訓練計劃。

  二、農療中心積極拓展服務(wù)范圍,開(kāi)設新課程

  1、成功申報民政局公益創(chuàng )投項目農療中心借市民政局的力量,成功申報了“打開(kāi)心靈之窗”精神病康復者培訓公益創(chuàng )投項目,并爭取到了9萬(wàn)元的活動(dòng)經(jīng)費,為農療中心活動(dòng)的開(kāi)展推波助瀾。在6月10日舉辦了“博愛(ài)家園”農療中心“打開(kāi)心靈之窗”精神康復者培訓公益創(chuàng )投項目啟動(dòng)儀式,市殘聯(lián)、民政局相關(guān)領(lǐng)導、來(lái)自試點(diǎn)鎮、街道殘聯(lián)理事長(cháng)和殘疾代表共50名參加了啟動(dòng)儀式。當天開(kāi)展了三組活動(dòng):絲網(wǎng)花制作、田間勞作、餅干烘焙,受到學(xué)員的積極響應。

  2、農療中心服務(wù)范圍向周邊鄉鎮輻射中心除了與周鐵醫院精神科常規性開(kāi)展每周2次的農療活動(dòng)外,還與周鐵醫院精神科醫生組成篩查小組,到、、三個(gè)鎮(街道),進(jìn)行農療學(xué)員免費篩查,最終確定和橋8人、屺亭5人、7人符合條件,開(kāi)展“日托式”農療試點(diǎn)。目前已經(jīng)組織參加農療中心農療活動(dòng)186人次。

  3、農療中心活動(dòng)內容豐富多彩中心已經(jīng)開(kāi)設了絲網(wǎng)花制作、田間勞作、運動(dòng)保健操等項目。田間勞作還聘請了一位有經(jīng)驗的肢體殘疾人來(lái)?yè)巍疤镩g管理”,大棚的蔬菜已然初見(jiàn)成效,使農療項目的開(kāi)展更具專(zhuān)業(yè)性。今年還與安特魯烘焙坊合作,新開(kāi)設了烘焙課程,得到學(xué)員們的一致好評。下階段農療中心還將繼續開(kāi)設一些新的課程,如借用市心理協(xié)會(huì )和老年大學(xué)的有利資源開(kāi)展一些心理講座等活動(dòng),不斷豐富課程,深化內涵。

  三、殘疾兒童康復訓練取得新成效,康復救助出臺新政策

  1、免費篩查,建立數據庫4月份,在市殘疾人康復中心,市殘聯(lián)邀請了全國知名腦癱康復專(zhuān)家高晶博士及無(wú)錫市的康復專(zhuān)家為全市有康復需求的150多名0——6歲、7——14歲殘疾兒童進(jìn)行免費篩查,為他們進(jìn)行康復評定,建立數據庫。數據庫的建立為殘疾兒童今后康復訓練工作的開(kāi)展提供有效依據。

  2、康復訓練救助有新實(shí)惠今年市殘聯(lián)除繼續對符合康復訓練條件的0-6周歲殘疾兒童進(jìn)行免費康復訓練,還與財政局聯(lián)合出臺了針對7-14歲的貧困殘疾兒童進(jìn)行康復訓練救助的新政策,受到患兒家長(cháng)的歡迎和好評,切實(shí)減輕了殘疾兒童家庭的負擔,使他們能繼續參加康復訓練,提高康復訓練效果。到目前為止已經(jīng)審批通過(guò)的`符合康復訓練條件的殘疾兒童共79名,其中腦癱兒童38名,孤獨者兒童30名,外出康復殘疾兒童9名,2名兒童接受了人工耳蝸手術(shù)救助。

  3、建立健全殘疾兒童家長(cháng)培訓工作制度康復中心定期召開(kāi)腦癱兒童家屬座談會(huì ),及時(shí)了解家長(cháng)和機構的需求,解決康復訓練中存在的問(wèn)題,使為殘服務(wù)落到實(shí)處。

  4、心理協(xié)會(huì )加入助殘隊伍心理協(xié)會(huì )公益項目“心手相連—腦癱兒童及家長(cháng)心理援助”每月一次為殘疾兒童家長(cháng)進(jìn)行免費心理咨詢(xún),為他們疏導情緒,緩解壓力,幫助他們放下精神上的包袱。同時(shí)建立了一個(gè)家長(cháng)自助群,把殘疾兒童家長(cháng)們集合在一起,解決一些困擾,同時(shí)給予支持和關(guān)懷。

  5、加強康復專(zhuān)家指導力度市殘疾人康復中心根據需求制定每月腦癱兒童康復專(zhuān)家高晶博士來(lái)宜的康復計劃:為新增患兒確診、在訓兒童下一步康復計劃和康復效果評估等等。同時(shí)還幫助中心進(jìn)行治療師業(yè)務(wù)培訓,定期召開(kāi)案例分析,對于治療師來(lái)說(shuō),整體技術(shù)水平得到了提高。

  四、各項常規性康復服務(wù)工作有序推進(jìn)

  1、今年4月1日-18日全面推開(kāi)全市殘疾人輔助器具適配個(gè)性化服務(wù)工作,康復科會(huì )同市殘疾人輔助器具服務(wù)中心技術(shù)人員走村入戶(hù),深入殘疾人家庭,通過(guò)走訪(fǎng)和與家人的交談,了解每個(gè)殘疾人的身體狀況、功能障礙情況、生活狀況等存在的個(gè)體差異,現場(chǎng)講解有關(guān)康復方面的問(wèn)題和專(zhuān)業(yè)知識,針對每個(gè)人殘疾程度的不同配發(fā)合適的輔助器具。本次適配共為500戶(hù)貧困殘疾人配置康復輔助器具和家庭無(wú)障礙環(huán)境改造970多件。這一活動(dòng)切實(shí)解決了殘疾人和家庭的部分實(shí)際困難,受到了廣大殘疾人和家屬的歡迎。

  2、認真組織各鎮(街道)在助殘日期間為310名貧困殘疾人進(jìn)行了免費體檢,我們及早將通知和免費體檢單下發(fā)到各鎮(街道)殘聯(lián),并積極與衛生部門(mén)協(xié)調,做好相關(guān)配合工作。3、各類(lèi)殘疾人康復服務(wù)檔案按照精細化管理的要求,全部進(jìn)行電子化管理。建立康復服務(wù)檔案32696份,建檔率為100%,維護及更新22705份。

  4、三月份與衛生局相關(guān)領(lǐng)導、三家定點(diǎn)醫院各眼科主任,在衛生局召開(kāi)關(guān)于白內障復明手術(shù)定點(diǎn)醫院簽訂協(xié)議的相關(guān)事宜,并簽訂協(xié)議。同時(shí)還商討關(guān)于白內障免費下鄉義診篩查工作,經(jīng)過(guò)商量,確定于3月份,分三組共6天下鄉篩查。本次篩查共有1144例參與,其中符合手術(shù)要求的是714例,不符合手術(shù)要求的是430例。由于白內障復明手術(shù)低保報銷(xiāo)政策有所變動(dòng),5月份在市衛生局召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議,并就在白內障復明救助手術(shù)開(kāi)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行商討解決。經(jīng)過(guò)商討后,重新調整白內障救助審批表格式,把三個(gè)定點(diǎn)醫院的人工晶體類(lèi)別及金額加進(jìn)去,使患者可以更詳細地了解到所需支付的費用,重新調整改進(jìn)了白內障救助手術(shù)通知單,更好地滿(mǎn)足患者的知情權。到目前為止共下發(fā)手術(shù)通知單500例,實(shí)施手術(shù)256例。

  5、精神病人門(mén)診服藥已經(jīng)于5月份開(kāi)始改為實(shí)時(shí)結報,精神病人只需持農?ㄟM(jìn)行門(mén)診配藥,就可立即享受50%的優(yōu)惠,更加方便了殘疾人。每月及時(shí)同農保中心核實(shí)住院精神病人的醫保結報情況,及時(shí)審核、報批精神病人住院醫療救助金額,確保他們出院申報后能及時(shí)得到精神病人住院醫療救助。一年已救助住院精神病人5名,金額1.5萬(wàn)元。

  五、盲人定向行走特色工作取得新進(jìn)展

  盲人定向行走是殘聯(lián)的特色重點(diǎn)工作,利用所積累的盲人定向行走經(jīng)驗,向周邊地區輻射和推廣。今年已受邀為區殘聯(lián)、區殘聯(lián)、區殘聯(lián)30多名新專(zhuān)職委員進(jìn)行盲人定向行走師資培訓,即將還要為新區殘聯(lián)50多名新專(zhuān)職委員進(jìn)行盲人定向行走師資培訓。今后將通過(guò)外出交流、培訓學(xué)習等機會(huì ),增加更多的專(zhuān)業(yè)知識,積累經(jīng)驗,建立規范的培訓課程和培訓制度,使盲人定向行走不但成為殘聯(lián)的特色重點(diǎn)工作,還要成為全省、全國有名的品牌工作。

醫院康復科年度工作總結8

  新的一年又將要開(kāi)始,回首過(guò)去的一年,感慨萬(wàn)千,醫院在不斷向前發(fā)展,科室工作不斷向前推進(jìn),人員整體素質(zhì)不斷提提升,作為一名護士長(cháng),醫院的中層領(lǐng)導,憑心而論,我的進(jìn)步不大,心態(tài)也不如從前,為使來(lái)年工作更好地開(kāi)展,現將過(guò)去一年的工作總結如下:

  本年度x月份之前,我一直在中風(fēng)x病區工作,已有x年之余,期間經(jīng)歷了科室從起步到穩定發(fā)展,再到今天的逐步正規和強大,任中風(fēng)x病區護士長(cháng)也近x年的時(shí)間,期間,人員的調動(dòng)、科室各項工作的開(kāi)展,我一直在盡自己的能力,也許有的方面不到位,工作也不是很出色,但卻是認真對待,發(fā)自?xún)刃牡貫獒t院、科室的發(fā)展盡自己的一份力量。

  因醫院工作安排,我于今年x月份調入康復病區工作,至今已有x個(gè)多月,入科后,首先規范人員勞動(dòng)紀律,強調醫院及科室各項規章制度,經(jīng)過(guò)努力和大家的配合,近段以來(lái),醫生、護士及康復師均能按時(shí)參加晨會(huì )交接班,完善請銷(xiāo)假制度,無(wú)論事假或調休均能按要求書(shū)寫(xiě)假條。

  科室環(huán)境方面:介于康復科病房管理困難問(wèn)題,歷任護士長(cháng)都做了大量工作,但至今收效甚微,原因為:科室大部分患者住院時(shí)間長(cháng),物品多卻雜亂,有的常年住院的病人,一年四季的衣物用品都在病房,與家屬溝通效果差,介于以上問(wèn)題,雖困難較多但仍需努力,只有好的環(huán)境才能給病人創(chuàng )造好的治療及休養條件,x月份以來(lái),病區一直斷斷續續整修衛生間,雖然困難是暫時(shí)的,但是今天的不方便,是為了以后剖更方便,我們醫護人員也會(huì )做好溝通解釋工作,爭取得到患者及家屬的諒解。

  臨床工作安排方面:因本人以往不太了解科室工作流程,近兩個(gè)月來(lái)重點(diǎn)一直放在科室工作熟悉和人員了解方面,科室個(gè)別護士工作態(tài)度不端正、不服從管理,自律性差,究其原因,一是人員自身態(tài)度問(wèn)題,二是病區工作性質(zhì)問(wèn)題,護士一直缺乏緊迫感、積極性不高,護士工資待遇整體較其他科室偏低,這也是護士整體素質(zhì)提升慢的原因。

  收費方面:康復病區大多為長(cháng)期住院的.醫保病人,為了方便病人、提高報銷(xiāo)比例,科室一直站在病人立場(chǎng)上為他們變換費用,這就造成了科室管理上的很多不便,雖是好的出發(fā)點(diǎn),但卻沒(méi)有太好的評價(jià)。

  新的一年里,如果我還能在康復科繼續工作,我的重點(diǎn)將放在一下幾個(gè)方面:

  一、做好病區病房管理,使病房管理有序化、正規化,不拖護理部病房管理的后腿;

  二、做好人員管理,減少護士流失;

  三、加強護理人員基礎知識培訓,規范培訓計劃,按計劃不折不扣執行,切實(shí)提高護士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提升。

  四、加強院感管理,按院感辦要求,做好科室感控工作,一月一次的感控知識培訓,要讓大家切實(shí)掌握實(shí)用的醫院感染管理知識。

  五、加強科室質(zhì)控工作,重點(diǎn)是護理文書(shū)、病房管理、病房巡視和三查七對工作;

  六、開(kāi)展患者健康教育工作,將疾病的防治常識講給患者,切實(shí)做好腦卒中篩查工作。

  新的一年的,我沒(méi)有太多的豪言壯語(yǔ),只希望科室工作能持續穩步提升,一步一個(gè)腳印,不斷向前開(kāi)展,以適應不斷發(fā)展的醫療市場(chǎng)的需求。

醫院康復科年度工作總結9

  康復科為醫院新成立的科室,在院領(lǐng)導的支持下,在全科人員的共同努力下,從無(wú)到有,由簡(jiǎn)單到完善,從松散到嚴謹,僅用半年時(shí)間便走上正軌,創(chuàng )造了驕人的社會(huì )效益與經(jīng)濟效益。在康復科做治療的不僅有住院病人還有門(mén)診就醫病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫務(wù)人員都團結一心的配合工作,康復科這半年來(lái)的病人滿(mǎn)意率持續在97%以上,受到病人的表?yè)P與肯定,F將20xx年工作做如下總結:

  一、工作業(yè)績(jì)基本情況:

  平均每月住院人次45人。

  平均每月門(mén)診人次80人。

  平均每天輸液人次20人。

  平均每天肌注人次5人。

  二、以病人為中心,爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  在日常工作中,護理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設身處地為病人著(zhù)想。

  三、規范整體護理,爭創(chuàng )一流管理

  為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無(wú)差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監測。

  四、規范護理文件書(shū)寫(xiě),強化護理法制意識

  隨著(zhù)人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。

  五、加強監督管理,保障護理安全

  定期督促檢查醫療安全,重點(diǎn)加了強節前安全檢查,增強醫務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患。

  六、加強了質(zhì)量管理監控力度

  按照省護理文件書(shū)寫(xiě)規范,及時(shí)修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按照標準打分。

  七、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫院形象

  護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫院形象。

  1、護理組首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫院振興。

  2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話(huà)規范,讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

  3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的'責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

  八、合理利用人力資源,充分量化護理工作

  1、為優(yōu)化各班職責,合理利用人力資源。

  2、在實(shí)行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動(dòng)性,培養勇于奉獻,熱愛(ài)集體的精神。

  九、一年中存在問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:

  1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng )新意識欠佳。

  2、護理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調動(dòng)起來(lái),經(jīng)常是被動(dòng)地去做。

  3、科研工作是護理管理的薄弱項目。

  4、護理人員整體工作能力還有待提升。

  5、流程及問(wèn)題管理工作不到位。

  20xx年,護理工作將借醫院評審“二乙”之風(fēng),向一個(gè)制度化、規范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道,立足大局,扎實(shí)工作,務(wù)實(shí)創(chuàng )新,提高護理工作質(zhì)量,提高護理管理能力,提高護理勞動(dòng)效率,提高護理工作的落實(shí)力,將護理工作做好、做細、做實(shí),努力實(shí)現護理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果,為骨科醫院的可持續發(fā)展,為等級醫院的評審達標做到理想的成績(jì)。

  在未來(lái)的工作中,康復科全體員工依然會(huì )將“標準”的內容作為自身工作的準則,讓標準成為習慣,而不是讓習慣成為標準,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。

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