年終工作總結15篇[經(jīng)典]

　　總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，因此好好準備一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編精心整理的年終工作總結，希望對大家有所幫助。

年終工作總結1

　　今年是壽險市場(chǎng)競爭更加激烈的一年，也是發(fā)展的重要一年。xx在總經(jīng)理辦公室的正確領(lǐng)導下，集團保險部積極響應總行的指導方針，認真落實(shí)總經(jīng)理辦公室年初提出的要求，緊緊圍繞分行下達的各項工作指標，以業(yè)務(wù)發(fā)展為全年工作主題，明確業(yè)務(wù)思路，把握業(yè)務(wù)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展工作，取得了良好的效果。為了給今后的工作提供有益的參考，今年的工作總結如下：

　　第一、學(xué)生保險

　　在今年的學(xué)生保險中，集團保險部積極聯(lián)系

　　第二、建筑保險和小額信貸

　　在公司未下達任務(wù)目標的情況下，我部在xxx年底完成的工程保險數量為xxx元，完成比例為xxx元。我們部門(mén)將繼續穩定老客戶(hù)，爭取更多的新客戶(hù)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)爭取明年的成功。今年以來(lái)，我部開(kāi)始部署解決問(wèn)題，為小額信貸在我部扎根、發(fā)展、壯大做好充分準備。我們會(huì )嚴格控制人員，準備出發(fā)。

　　第三、短期保險和意外保險

　　截止20xx年底，我部完成的'短期風(fēng)險數量為xx個(gè)，完成比例為xx個(gè)。我們部門(mén)正在密切關(guān)注這件事，我們已經(jīng)派出了所有的工作人員。經(jīng)過(guò)更多的走訪(fǎng)和宣傳，我們爭取每一份保單。我們部門(mén)全體員工將以飽滿(mǎn)的熱情和積極的態(tài)度做好短期保險營(yíng)銷(xiāo)工作。分公司給我部下達的意外險目標任務(wù)是xx，我部到xx年底實(shí)際完成人數是xx，完成率是xx。在這方面，我們會(huì )再接再厲，爭光。

　　在肯定成績(jì)和進(jìn)步的同時(shí)，也清醒地看到工作中的一些不足和薄弱環(huán)節，業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展仍然不平衡，市場(chǎng)調研不深入、不積極、不準確，把握和應對市場(chǎng)的能力仍然不足。對市場(chǎng)的敏感度、駕馭全局的能力、綜合素質(zhì)有待提高，全體員工的專(zhuān)業(yè)素養有待進(jìn)一步提高。所有這些問(wèn)題都應該引起我們的高度重視，并在今后的工作中得到認真對待和解決。

　　明年，我部將進(jìn)一步加強集團保險渠道建設，維護現有渠道，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，加強企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，開(kāi)源節流，實(shí)現規模產(chǎn)品和效益產(chǎn)品的雙豐收。加強團隊建設，增強凝聚力，努力打造“團結、敬業(yè)、拼搏、進(jìn)取”的精神。轉眼間，新的一年即將開(kāi)始。讓我們回顧過(guò)去，展望未來(lái)。我們將以高昂的斗志、必勝的信心、團結拼搏的精神，以贏(yíng)求進(jìn)，打造鋼鐵團隊，打造精品公司，不斷開(kāi)創(chuàng )集團保險新局面。

年終工作總結2

　　作為一名外科醫生，我的工作職責是“竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”。作為一名基層醫務(wù)工作者，我有強烈的社會(huì )職責感和敬業(yè)精神，愿意為了醫療事業(yè)奉獻自己全部的精力。在本年度的工作當中，自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大的提高�，F將本年度個(gè)人工作狀況總結如下：

　　一、努力學(xué)習，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)

　　在政治思想方面，始終堅持黨的路線(xiàn)、方針、政策，把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內國際形勢，努力學(xué)習各種科學(xué)理論知識，學(xué)習各種法律、法規和黨政策，領(lǐng)會(huì )上級部門(mén)重大會(huì )議精神，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫院組織的各種政治學(xué)習及教育活動(dòng)。同時(shí)，通過(guò)認真學(xué)習有關(guān)國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的職責，并根據工作中實(shí)際狀況，努力用理論指導實(shí)踐，以客觀(guān)事實(shí)為依據，在實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。

　　二、恪盡職守，重視自身道德修養

　　當年我步入神圣的醫學(xué)學(xué)府的時(shí)候，我就曾在學(xué)生大會(huì )上莊嚴宣誓過(guò)：“我志愿獻身醫學(xué)，熱愛(ài)祖國，忠于人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執著(zhù)追求。為祖國醫藥衛生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生”。時(shí)至今日，我仍牢記在心并不斷的.努力著(zhù)。醫乃仁術(shù)，無(wú)德不立。大醫有魂，生生不息。醫德是醫生思想修養的重要資料之一。古人稱(chēng)“醫乃仁術(shù)”，仁者人也，意思是說(shuō)醫學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個(gè)名副其實(shí)的醫生，除應當具有對病人高度負責的精神外，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想，還應具備一切為病人的品質(zhì)。

　　三、養成嚴謹、細致、艱苦的工作作風(fēng)

　　在工作中，本人深切的認識到一個(gè)合格的醫生應具備的素質(zhì)，要做一名好醫生，首先要有高度的職責心和細心刻苦的作風(fēng)，同時(shí)要對病友有高度的同情心，要愛(ài)護你的病友，關(guān)心你的病友，時(shí)時(shí)處處替他們著(zhù)想，對任何疑難或垂危的病人都不應說(shuō)“你不行了”，而應首先幫忙他們樹(shù)立戰勝疾病的信心，期望經(jīng)過(guò)努力就可能變成現實(shí)。在工作時(shí)應經(jīng)常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺(jué)，個(gè)人覺(jué)得這是一種應對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的職責感，我們做手術(shù)，出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥，你也許認為這只是1%或1‰，但對于具體的病人和家屬來(lái)說(shuō)，那就是千真萬(wàn)確的100%，所以我們任何時(shí)候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你應對的是病人最寶貴的生命。只有我們持續良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來(lái)：“醫生是苦盡，病人則是甘來(lái)”。

　　四、勤學(xué)苦練，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)

　　工作以來(lái)，本人深切的認識到一個(gè)合格的外科醫生除了應具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識和高超的專(zhuān)業(yè)技術(shù)是做好外科醫生的前提。年受醫院領(lǐng)導委派，本人就讀于，師從于主任等，并以?xún)?yōu)異成績(jì)獲得。積極參加國內外及省地級組織的學(xué)術(shù)會(huì )議、培訓班，聆聽(tīng)著(zhù)名專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，并通過(guò)學(xué)習查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習有關(guān)衛生知識，即時(shí)寫(xiě)下相關(guān)的讀書(shū)筆記，豐富了自己的理論知識，通過(guò)不斷的學(xué)習新的醫療知識和醫療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項新進(jìn)展，從而開(kāi)闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，近年以來(lái)，本人在診治過(guò)程中從無(wú)誤診誤治及差錯事故的發(fā)生，工作成績(jì)得到病人、醫院領(lǐng)導、同事的肯定。

　　注重臨床科研工作，積極參加科內各項科研工作并取得相關(guān)成績(jì)，目前仍有相關(guān)課題工作，并能堅持理論結合實(shí)際，總結臨床資料積極撰寫(xiě)論文，目前有數篇論文待發(fā)表。同時(shí)認真完成各院校實(shí)習生及外院進(jìn)修醫生的帶教工作，并能以身作則，積極指導下一級醫生完成學(xué)習診治工作，并負責教學(xué)三基培訓、講課等，進(jìn)一步提高自身基本理論知識。

年終工作總結3

　　這一年，是收獲的一年，也是自我提高和發(fā)現不足的一年。本著(zhù)以學(xué)生的“思想教育、學(xué)風(fēng)建設”為重點(diǎn)開(kāi)展工作，廉潔自律、勤奮務(wù)實(shí)的完成了各項工作任務(wù)。

　　一、以細致耐心的工作態(tài)度來(lái)開(kāi)展輔導員、班主任工作

　　20xx年，我兼任第_期團校、第_屆自律會(huì )、學(xué)生社管會(huì )工作，培訓注重實(shí)效，共培訓學(xué)員_人，進(jìn)取發(fā)揮自律會(huì )、學(xué)生社管會(huì )來(lái)開(kāi)展針對學(xué)生紀律學(xué)生衛生的活動(dòng)。

　　20xx年_月，我擔任了_年級新生_人_個(gè)班的輔導員工作，負責院藝術(shù)團、學(xué)院各學(xué)生社團的管理工作。有效的利用主題班會(huì )、學(xué)生組織、社團活動(dòng)等形式培養他們確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。從貧困生到心理有障礙的學(xué)生，從教室到學(xué)生宿舍，在職責心的驅使下，我關(guān)注著(zhù)每位學(xué)生的成長(cháng)。做好班級負責人的選拔任用，號召每位同學(xué)發(fā)揮他們的自身優(yōu)勢，進(jìn)取有效的服務(wù)于學(xué)院、學(xué)校。在20xx年軍訓中，我院獲得學(xué)校的“優(yōu)秀組織”獎。

　　二、以靈活多變的工作方式來(lái)開(kāi)展院藝術(shù)團、學(xué)生社團工作

　　我借助其自身優(yōu)勢發(fā)動(dòng)并引導他們開(kāi)展好校內外各項活動(dòng)，從學(xué)院藝術(shù)團的納新到跆拳道協(xié)會(huì )、形意拳協(xié)會(huì )活動(dòng)的有效展開(kāi)，活動(dòng)的組織開(kāi)展豐富了組織活力。其中動(dòng)漫協(xié)會(huì )獲得__國際動(dòng)漫藝術(shù)展社團_比賽三等獎，社員__獲得動(dòng)漫原畫(huà)比賽個(gè)人_等獎，社員__理解了__電視臺的采訪(fǎng)，而《視周刊》雜志也對動(dòng)漫協(xié)會(huì )的成績(jì)做了相關(guān)報道。

　　20xx年_月以表演嘉賓身份參加__國際動(dòng)漫藝術(shù)展，社員__理解了__有線(xiàn)電視臺的訪(fǎng)問(wèn)。

　　三、以嚴謹務(wù)實(shí)的工作思路來(lái)完成教務(wù)處部門(mén)工作任務(wù)

　　20xx年，學(xué)校正處于迎評的關(guān)鍵階段，我被抽調至教務(wù)處并從事了_年的教務(wù)處工作。不一樣的工作環(huán)境和性質(zhì)使我更加清醒的認識到了工作的難度，我以更加嚴謹務(wù)實(shí)、嚴格自律的態(tài)度來(lái)對待教務(wù)處的`部門(mén)工作，勤學(xué)習、勤詢(xún)問(wèn)、勤實(shí)踐的態(tài)度來(lái)對待每一次工作實(shí)踐經(jīng)歷。工作中得到了幾位處長(cháng)、國教師與教務(wù)處各位教師的大力支持和幫忙，感悟尤深，我所完成的工作也得到了教務(wù)處領(lǐng)導與教師們的認可。

　　回顧一年的工作，有成績(jì)也有不足。我將努力克服自我存在的不足，應對新的工作與任務(wù)，我會(huì )優(yōu)化工作方法，提高工作效率，我將投入全部熱情開(kāi)展工作，力爭使自我分管的年級班級各項工作走在前列，請領(lǐng)導教師給與批評幫忙

年終工作總結4

　　回憶過(guò)去一年里，我作為一名財務(wù)經(jīng)理，在公司的財務(wù)部工作，管理財務(wù)部的工作，到年底了，也獲得蠻多的收獲，終于是不負自己這一年的財務(wù)工作，接下來(lái)是我的工作總結：

　　一、財務(wù)管理工作

　　20xx年x月調至市開(kāi)發(fā)中心做財務(wù)工作，同年x月成立xx公司，擔任財務(wù)部經(jīng)理。當時(shí)xx公司的財務(wù)人員在xx辦公，而生產(chǎn)基地在外地，工作溝通相當不方便，為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行，公司領(lǐng)導決定將財務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公，于xx年xx月xx日搬到生產(chǎn)基地辦公。

　　本人業(yè)務(wù)能力的提高與xx公司的成長(cháng)是同步的。公司成立伊始，財務(wù)人員少、資金嚴重缺乏，整個(gè)生產(chǎn)車(chē)間正在進(jìn)行改進(jìn)，產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段，工程不能適應規模生產(chǎn)，限制了企業(yè)的開(kāi)展，當時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫助企業(yè)運作起來(lái)，在領(lǐng)導的多方努力下，終于在19xx年x月將第一筆貸款撥到公司的帳戶(hù)上。當時(shí)領(lǐng)導的一句話(huà)我至今仍記憶如初領(lǐng)導說(shuō)：xx會(huì )計，這可是一千萬(wàn)哪，我說(shuō)，就是一個(gè)億，支出也要按照財務(wù)的規定去支出。這說(shuō)明我們借款的錢(qián)來(lái)之不易，在支出方面一定要花得得當，盡可能的減少支出，給領(lǐng)導做一個(gè)好參謀。

　　建廠(chǎng)初期，財務(wù)規模很小，雖然注冊資金xx萬(wàn)元，但貨幣資金到位的只有xx萬(wàn)元。由于注冊資本股東單位屢次變更，直至到xx年x月份，通過(guò)會(huì )計師事務(wù)所的驗資及評估，確認了股東單位的出資額及所占比例，這使財務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的標準，x年來(lái)公司從小規模企業(yè)開(kāi)展到總資產(chǎn)達xx萬(wàn)元中型企業(yè)。從籌集資金到工程開(kāi)發(fā)；從固定資產(chǎn)改進(jìn)到購置土地、新建廠(chǎng)房；從運營(yíng)資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、回收資金；從審計檢查到財務(wù)決算；從對外報表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)根底材料的編制，在本人的帶著(zhù)下，財務(wù)做了大量的工作，特別是，xx公司被xx市國家稅務(wù)局評選為xx度優(yōu)秀a級納稅戶(hù)的284家企業(yè)之一。

　　二、業(yè)務(wù)方面

　　本人自xx年開(kāi)始從事財務(wù)工作，擔任過(guò)出納員、記帳員、本錢(qián)核算員，從事的會(huì )計行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔任財務(wù)部門(mén)主管會(huì )計xx年，擔任財務(wù)部門(mén)經(jīng)理x年。本人完全利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習會(huì )計知識和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門(mén)人員在業(yè)務(wù)方面共同提高，以的業(yè)務(wù)水平指導本部門(mén)人員的工作，無(wú)論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先，特別是財務(wù)軟件，erp系統更要實(shí)行標準化，是為了更好地做好公司的財務(wù)工作，為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)，準確的經(jīng)濟信息。

　　自從擔任財務(wù)部經(jīng)理以來(lái)，服從領(lǐng)導的安排，聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮，縱向責任明晰，橫向積極努力協(xié)調，按照公司的規章制度辦事。在資金的管理上：工程工程按方案、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)按生產(chǎn)方案列支；日常零星開(kāi)資按領(lǐng)導在erp系統審批方案列支�？傊�，我從事xx多年的財務(wù)工作，我認為xx公司在財務(wù)管理方面的制度很標準，主管領(lǐng)導指導很及時(shí)，這都是我學(xué)習的地方。多年來(lái)，會(huì )計職業(yè)時(shí)刻提醒我，一定要恪守會(huì )計人員的職業(yè)道德，按照《會(huì )計法》和《稅法》的有關(guān)規定，并結合本公司的實(shí)際情況，積極參加并做好會(huì )計人員的繼續教育工作，共同提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，做好公司的財務(wù)管理工作，以的方案為領(lǐng)導的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)、準確的經(jīng)濟信息，當好領(lǐng)導的參謀。

　　三、協(xié)調、配合好各部門(mén)的工作，做好效勞工作

　　財務(wù)對一個(gè)公司來(lái)講，是一個(gè)核心部門(mén)，日常工作比擬繁瑣，涉及部門(mén)比擬廣，在收支款項、查詢(xún)信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門(mén)經(jīng)理：從我做起，嚴格要求財務(wù)人員按照公司的規章制度辦事，微笑效勞，對不符合手續的.業(yè)務(wù)一定做好解釋?zhuān)�這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和效勞宗旨，在月末報表過(guò)程中，需要對各部門(mén)的上報信息進(jìn)行核對，這就更要求我做好配合、協(xié)調工作，這也是我的重要工作內容之一。

　　四、對財務(wù)工作的設想

　　在近x年財務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度標準化的重要性，除了發(fā)揮財務(wù)監督，效勞職能外，工作的責任心，事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的開(kāi)展步伐，停留在目前的水平上是遠遠不夠的，要有一個(gè)跨越式的飛躍，不能我一個(gè)人提高，要全體財務(wù)人員共同提高。

　　我想：通過(guò)xx的學(xué)習，要在管理、預算、工程投資方面進(jìn)一步加強，要把學(xué)到的知識真正運用到公司今后的開(kāi)展中，做好公司的各項財務(wù)工作。我相信：在不久的將來(lái)，財務(wù)部門(mén)將成為優(yōu)秀人才向往的地方。

年終工作總結5

　　一、日常工作

　　在過(guò)去的工作中，我完成了以下任務(wù)：

　　1、審核、結轉和調整了20xx年度完成的供應商應付賬款和業(yè)務(wù)員往來(lái)賬款賬目，并及時(shí)糾正了一些賬務(wù)上的錯誤。

　　2、根據會(huì )計制度與準則結合本廠(chǎng)實(shí)際情況，對20xx年發(fā)生的供應商應付賬款和業(yè)務(wù)員往來(lái)賬目的所有業(yè)務(wù)進(jìn)行了精確核算，及時(shí)進(jìn)行了記賬、登帳、銷(xiāo)賬并編制各種會(huì )計財務(wù)報表。我做好了財務(wù)最基本的工作，確保賬實(shí)相符。

　　3、圓滿(mǎn)完成了各供應商應付賬款和業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)的對賬工作。在對賬工作中，我恪盡職守，極大地保證了企業(yè)利益的最大化。在付款過(guò)程中，我根據客觀(guān)賬齡，積極向領(lǐng)導提出建議，努力使應付賬款的支出具有合理的限度。

　　4、我積極參與了每月工資方案的制定和調整，根據工資方案準確編制工資表，并組織財務(wù)人員及時(shí)發(fā)放工資。我還耐心解釋了部分員工對工資方案的.疑惑。

　　5、我指導并組織了財務(wù)和車(chē)間核算員對車(chē)間生產(chǎn)成本進(jìn)行合理核算和完善工作。由于以前對生產(chǎn)成本核算存在不合理性和管理漏洞，我首先協(xié)調各有關(guān)部門(mén)規范管理程序，完善車(chē)間信息收集報送制度，合理核算本期產(chǎn)成品的產(chǎn)品價(jià)值，并根據不同的費用分配率和利潤率進(jìn)行合理調整，并及時(shí)錄入軟件系統。

　　二、20xx年工作計劃

　　在20xx年的工作中，我將繼續做好公司日常財務(wù)核算工作，加強自身財務(wù)管理能力，積極推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育。我努力使自己做到財務(wù)工作長(cháng)期計劃和短期安排。

　�。ㄒ唬┘訌娯攧�(wù)知識學(xué)習

　　在新的一年里，我要繼續加強財務(wù)知識學(xué)習教育，了解財務(wù)新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容、要點(diǎn)和精髓。我將全面按照新準則的規范要求，熟練地運用新準則等進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制，并及時(shí)向領(lǐng)導匯報學(xué)習情況。

　�。ǘ�）加強規范現金管理，做好日常核算

　　1、我將根據新的制度與準則結合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。

　　2、我在做好本職工作的同時(shí)，要積極處理好與其他部門(mén)同事的協(xié)調關(guān)系。

　　3、我將做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。我還會(huì )加強各種費用開(kāi)支的核算，及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日報明細表、匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，并嚴格執行支票領(lǐng)用手續，按規定簽發(fā)現金支票和轉帳支票。

　　4、我將按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

　　5、我將完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。

　�。ㄈ�）使公司財務(wù)管理科學(xué)化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。我將努力使財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

　　20xx年的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但仍然存在著(zhù)一些缺點(diǎn)，還有許多工作應該做而沒(méi)做好。我會(huì )戒驕戒躁，揚長(cháng)避短，積極總結經(jīng)驗教訓，將工作做得更好更出色。我深知作為財務(wù)主要人員，在加強財務(wù)管理和規范經(jīng)濟行為方面，我還應承擔更大的義務(wù)和責任。雖然未來(lái)的工作可能會(huì )面臨許多困難和不理解，但只要我保持清醒的頭腦，用心思考、用心謀事、用心干事，努力拼搏，我相信再大的困難也能迎刃而解。

年終工作總結6

　　進(jìn)入公司已經(jīng)有半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，個(gè)人在度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中，較好地完成了年度工作目標�，F將有關(guān)度個(gè)人工作情況作如下總結：

　　一、年度工作情況

　�。ㄒ唬┦煜ち私夤�司各項規章制度

　　我于x月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行全面了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能加入郵政速遞這個(gè)大家庭而自豪不已，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，充分發(fā)揮個(gè)人能力，努力完成各項工作任務(wù)。

　�。ǘ�）全面認識掌握工作職責內容

　　作為一名行政專(zhuān)員首先，我明確自身工作目標，即：認真完成本職工作，加強與各部門(mén)間的協(xié)調溝通，與同事建立良好的關(guān)系，不斷提升個(gè)人能力。其次，用心學(xué)習崗位職責和具體工作內容。我的工作主要包括：教育培訓、公司員工各項保險、會(huì )務(wù)管理、公文發(fā)放、文稿投放及其他行政事項。這些工作內容都是我以往不曾接觸的，沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗，所以剛接手工作時(shí)，感覺(jué)毫無(wú)頭緒，雜亂無(wú)章，有時(shí)甚至想放棄，但是心里的意念征服了這種想法。為了證明自己完，全能勝任這個(gè)崗位，我分外努力，相信勤能補拙，每當遇到問(wèn)題點(diǎn)、難點(diǎn)時(shí)，積極請教部室主任或其他同事，在她們的熱心幫助下，我進(jìn)步很大，做事情也更加細心。

　�。ㄈ�）完成工作進(jìn)展情況

　　自我獨立上崗以來(lái)，在各相關(guān)部門(mén)的全力配合下，開(kāi)展了兩期攬投員與分揀封發(fā)員的輪訓工作和兩期新員工培訓工作，均達到了較好的培訓效果，實(shí)現參培率、通過(guò)率雙百，得到省公司的一致認可，同時(shí)，通過(guò)培訓，提高了攬投員和分揀封發(fā)員的業(yè)務(wù)能力，增強了其對企業(yè)的認同感，為建立一支高素質(zhì)、高能力的生產(chǎn)隊伍奠定基礎。在會(huì )務(wù)管理、公文發(fā)放及其他行政事項方面，經(jīng)肖主任指導和把關(guān)，基本做到無(wú)大差錯，能較好地協(xié)調好各項行政工作。9月底，我接手公司員工各項保險工作，在同事的耐心教導下，我已能獨立完成保險的工作。

　�。ㄋ模┠壳罢�在開(kāi)展的工作

　　1、第四季度攬投員與分揀封發(fā)員的培訓、攬投部經(jīng)理遠程培訓、培訓干事遠程培訓；

　　2、每月保險申報工作；

　　3、日常行政工作；

　　4、—養老保險、醫療保險個(gè)人扣款核對工作；

　　5、各項保險材料的整理和職鑒證書(shū)的發(fā)放。

　　二、存在的不足及改進(jìn)措施

　　已經(jīng)接近尾聲，回想自己在公司半年來(lái)的工作情況，雖然工作量較大，且有的工作較瑣碎，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

　�。ㄒ唬┤狈�溝通，不能充分利用資源

　　我的性格屬于偏內向型的，在工作上，我盡量做好工作匯報，加強與各部門(mén)間的溝通，但還是有所欠缺，主次有時(shí)分不清，往往事情一多，就忘記向部室經(jīng)理匯報工作，同時(shí)，因溝通不密切，導致無(wú)法充分利用資源，極大地降低了協(xié)調性。

　�。ǘ�）缺乏計劃性

　　為較好地完成各項工作，我每日傍晚提前計劃好次日的工作，并按條羅列，每當一項工作完成，即劃除一項，然后周末回顧一周的工作，并總結未完成的工作，繼續跟進(jìn)。然而，我覺(jué)得計劃性還做得不夠，有待加強。

　�。ㄈ�）專(zhuān)業(yè)面太窄

　　因對速遞專(zhuān)業(yè)的了解不夠深入，實(shí)踐經(jīng)驗不足，導致文字撰寫(xiě)的工作有所懈怠，教育方面也缺乏專(zhuān)業(yè)化、系統化的培訓經(jīng)驗，培訓效果有待進(jìn)一步提升。

　　三、完成目標計劃的措施和建議

　�。ㄒ唬┩晟婆嘤栐O備的'配備

　　完善的培訓設備對做好教育培訓工作至關(guān)重要，我們主要的培訓對象是生產(chǎn)線(xiàn)的員工，他們每天都很艱辛，組織集訓非常不容易，要抓住每次集訓的機會(huì )，達到較好的培訓效果，就需配備相應的投影儀和相機等。因為口頭解說(shuō)培訓較枯燥，學(xué)員難以集中精力聽(tīng)課，而配以PPT或者視頻講解，將極大促進(jìn)培訓效果的提升。

　�。ǘ�）開(kāi)展輪崗學(xué)習

　　撰寫(xiě)文稿需建立在深厚的專(zhuān)業(yè)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗基礎上，如果憑空想象，寫(xiě)的xx必定空洞無(wú)實(shí)，所以，建議今后能繼續開(kāi)展輪崗學(xué)習，有效跟進(jìn)公司各單位工作的開(kāi)展情況。

　�。ㄈ�）明確崗位分工

　　工作半年來(lái)，深有體會(huì )的一點(diǎn)是工作較雜，涉及方方面面，有些工作因第一次經(jīng)手，且與其他經(jīng)手的工作關(guān)聯(lián)性不高，需要一步一步了解，有些工作要求較高的時(shí)限性等等，希望明確崗位分工，促進(jìn)工作效率的提升。

　　離僅一個(gè)月，雖然一些工作還未完成，但收獲也不少。特別是公司領(lǐng)導和主任踏實(shí)的工作作風(fēng)以及認真負責的工作態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣�？偨Y過(guò)去，展望未來(lái)，工作多，任務(wù)重，對于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰。新環(huán)境，新機遇，新挑戰，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成各項工作，是作為行政人員應該思考的課題。在即將迎來(lái)的，我將認真執行公司的相關(guān)規定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性，高標準要求自己，不斷學(xué)習速遞專(zhuān)業(yè)知識和培訓知識，善于總結，也希望公司領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為公司的發(fā)展壯大貢獻力量。

年終工作總結7

　　20xx年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年，新的一年意味著(zhù)新的機遇，新的挑戰。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下，物業(yè)服務(wù)公司的明天會(huì )更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為泛海物業(yè)公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。

　　我相信在大家的共同努力下，泛海物業(yè)的服務(wù)水平一定會(huì )有質(zhì)的提升，泛海物業(yè)一定會(huì )蜚聲全國，泛海的明天也一定會(huì )更加美好!讓我們大家攜起手來(lái)，為了泛海的明天也為了自己的將來(lái)而努力!

　　20xx年即將過(guò)去，一年來(lái)，在保安公司和各級教育部門(mén)的領(lǐng)導下，我在校園保安工作的崗位上，以維護校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個(gè)合格稱(chēng)職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的xx縣xx小學(xué)全年校園秩序的持續穩定，圓滿(mǎn)完成了各級領(lǐng)導的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現在以下幾個(gè)方面。

　　學(xué)校是興學(xué)育人、培養祖國未來(lái)人才的基地，從身著(zhù)保安服，參加校園保安的'那一刻起，就深知自己肩負著(zhù)守護校園安保的職責，因此，思想上有了責任感和榮譽(yù)感，工作有動(dòng)力和方向。

　　作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員，雖然遠離保安公司單位，但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責任，牢固樹(shù)立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了責任書(shū)，努力做到公司領(lǐng)導放心，學(xué)校領(lǐng)到滿(mǎn)意，校園秩序穩定。

　　1.小學(xué)在前半年間，由于修建為校園的保安工作增加了工作量，接送的車(chē)輛、人員的增加等一系列的問(wèn)題相應而來(lái)。為解決這些涉及校園安保工作的問(wèn)題，嚴把學(xué)校校門(mén)的出入關(guān)，違規的人員和車(chē)輛決不放入。發(fā)現有違規的黑校車(chē)或超員私家車(chē)，立即制止，并及時(shí)報告學(xué)校，采取措施，為校園門(mén)外接送車(chē)輛規定停車(chē)區域和接送線(xiàn)路，在校園門(mén)口設立警戒區域和隔離彩帶。

　　2.堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后，配合校內教職工每天留校值班，開(kāi)展巡邏和防范工作。

年終工作總結8

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

　　上午好!

　　過(guò)去的一年我擔任公司的直屬隊隊長(cháng)一職，緊張忙碌的一年結束了，我們安全按期的完成了公司派給的各項工作，這天大家齊聚一堂，我把去年的工作簡(jiǎn)單做個(gè)匯報總結。來(lái)年，公司在直屬隊的基礎上新成立工程分公司，我有幸擔任經(jīng)理一職。在那里我也把來(lái)年的工作做一個(gè)期許與展望。

　　20xx年對于工程直屬部是十分重要的一年，工程直屬部在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在公司各級部門(mén)的密切配合下，全力以赴地投入到一線(xiàn)生產(chǎn)上。我們嚴記公司領(lǐng)導的教誨和囑托，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，充分發(fā)揮直屬部在工程施工上的核心作用，嚴格控制安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本，較好地完成了公司領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。直屬部在逐步摸索中逐步構成一個(gè)專(zhuān)業(yè)配套齊全，崗位職責分明的團結奮進(jìn)、有很強戰斗力的群眾。在農民工的隊伍中培養結構化、層次化、多元化人才。專(zhuān)業(yè)工人由原先的.電力市政拓展到主體結構、園林景觀(guān)、專(zhuān)業(yè)管道、石材鋪裝。平均月用工人數為140人。

　　在直屬部隊同仁們的共同努力下，截至今年12月底，經(jīng)過(guò)一年的辛勤工作，我們先后完成了20多個(gè)合同工程，完成了約1200萬(wàn)的合同產(chǎn)值。本著(zhù)回顧過(guò)去，總結經(jīng)驗，找出不足，進(jìn)而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程直屬部20xx年的工作狀況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結。

　　一、人員管理

　　人員管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn)，對農民工優(yōu)先選用經(jīng)驗豐富、長(cháng)期參與施工的老工人為基礎，對農民工的管理延續10年的各項制度，我部更加全力以赴地入到對農民工結構投化的培養，引進(jìn)各種專(zhuān)業(yè)工種，強化專(zhuān)業(yè)小組的團體精神，最終到達穩定農民工160人，按期完成甲方要求的各項工期。與去年相比今年工程專(zhuān)業(yè)化加強，危險工程加大，但是在安全方面我們的管理更加縝密?chē)栏�。今年�?傷亡0事故完美的完成了公司下達的各項任務(wù)。在那里我感謝我們項目部的各位兄弟長(cháng)久以來(lái)對我的支持，也感謝那些辛勤勞動(dòng)的民工朋友。謝謝他們在過(guò)去的一年對公司以及我個(gè)人工作上的大力支持。

　　二、成本管理

　　去年年初我們對成本費用的各項支出做出詳細的統計，為各項比較目標作出經(jīng)營(yíng)分析，產(chǎn)值收入及施工成本費用根據狀況按周或月進(jìn)行預算比較，及時(shí)核算實(shí)際支出的與計劃的偏差，分析原因，及時(shí)糾偏。

　　12年間接費用約占總產(chǎn)值的x%，其中人員管理費用占總產(chǎn)值的x%，現場(chǎng)管理經(jīng)費占總產(chǎn)值的x%，車(chē)輛維修折舊占總產(chǎn)值的x%，生活經(jīng)費占總產(chǎn)值的x%。

　　12年直接接費用約占總產(chǎn)值的x%，其中工人工資費占總產(chǎn)值的x%，輔材占總產(chǎn)值的x%，機械費總產(chǎn)值的x%，直接費總計支出約x萬(wàn)。工程中用數據說(shuō)話(huà)，這些數據幫我總結了去年的生產(chǎn)概況，但最重要給我在來(lái)年的經(jīng)營(yíng)計劃上點(diǎn)亮了一盞明燈。工作配比中合理的我們繼續持續，不足的我們會(huì )在來(lái)年的工作中持續改善，更加合理話(huà)。

　　在總結經(jīng)驗迎接挑戰的過(guò)程中，我們發(fā)現了幾個(gè)值得我們改善和正視的問(wèn)題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺階，主要表此刻以下幾個(gè)方面：

　　1、進(jìn)一步完善、細化工程質(zhì)量管理體制，理清管理程序，加強內部質(zhì)檢工作，明確質(zhì)量報驗程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責，建立了上傳下達、團結協(xié)作、規范有序的工作秩序，有力地推動(dòng)了各項工作順利開(kāi)展。做到業(yè)主滿(mǎn)意公司放心。

　　2、加強內部技能培訓，利用業(yè)余的時(shí)間對班組長(cháng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓提高勞務(wù)人員的整體素質(zhì)對勞動(dòng)力實(shí)行專(zhuān)業(yè)化組織，按不同工種、不同施工部位來(lái)劃分作業(yè)班組，提高操作的熟練程度和勞動(dòng)生產(chǎn)率，以確保工程施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。勞動(dòng)力選取操作技術(shù)高，人員素質(zhì)好的工人。在施工隊伍進(jìn)場(chǎng)前和施工過(guò)程中對工人不斷進(jìn)行崗位技能培訓。

　　總結是一面鏡子，透過(guò)總結能夠全面地對過(guò)去一年的成績(jì)與教訓、長(cháng)處與不足、困難與機遇的進(jìn)行客觀(guān)評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，帶給參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

　　20xx年按目前剩余工程量及已確定合同進(jìn)行測算，保證完成產(chǎn)值1000萬(wàn)，力爭完成1500萬(wàn);確保上交公司x%的毛利后力爭創(chuàng )造x%的純利。戰略決定命運，思路決定出路，在新的一年中，工程分公司更要明確工作的主要思路。確保分公司完成各項指標，到達公司領(lǐng)導的預期目標。新的一年即將來(lái)臨，工程分公司120位農民戰友，11位項目兄弟已經(jīng)做好準備去出色的完成20xx年既定的工作目標而努力奮斗。

　　立刻就是農歷的春節，提前祝各位領(lǐng)導及同仁身體健康，工作順利!謝謝大家!

年終工作總結9

　　一、檔案管理業(yè)務(wù)培訓工作

　　1、首先，要大力提高檔案工作者的業(yè)務(wù)水平，由于我市各級部門(mén)、街道辦事處，從事檔案管理工作人員大多數都不是專(zhuān)職檔案員，還身兼數職，工作量大，人員變動(dòng)頻繁，特別是基層單位的檔案工作人員，比如：社區檔案工作人員，不僅變動(dòng)頻繁，而且文化水平參差不齊，所以針對具體情況，業(yè)務(wù)指導科每年分批、分類(lèi)對全區所有檔案工作人員進(jìn)行培訓，各委辦局、街道辦事處檔案員為第一批、市局檔案專(zhuān)業(yè)人員主講。第二批社區檔案人員，由區檔案局業(yè)務(wù)科同志主講。五年來(lái)，組織大小培訓二十余次，深受各級檔案人員歡迎。

　　2、開(kāi)闊眼界，科學(xué)發(fā)展。市的檔案工作在全國不能說(shuō)落后，但是與南方沿海發(fā)展城市相比還有一定距離，所以說(shuō)，“走出去”到其他檔案工作比較先進(jìn)的城市去參觀(guān)考察調研是非常有必要的。用學(xué)習到的先進(jìn)管理經(jīng)驗來(lái)指導我們的檔案工作。在條件允許的情況下，業(yè)務(wù)科組織全區部分檔案工作人員數次到全國檔案事業(yè)發(fā)展較好的城市參觀(guān)考察，取得效果明顯。

　　二、貫徹落實(shí)國家檔案局第8號令工作

　　本項工作于20xx年2月份開(kāi)始落實(shí)實(shí)施審批。8月中旬結束，具體實(shí)施辦法以國家檔案局第8號令為指導，各委辦局以市委、市政府上級對口單位已獲審批的方案為基礎，結合本部門(mén)具體情況，起草本部門(mén)、本單位新的《機關(guān)文件材料歸檔范圍和文檔案保管期限表》。由于工作量很大，審批要求嚴格。在全科同志們的努力下，圓滿(mǎn)地完成了此項工作。

　　三、檔案管理晉級工作

　　幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)科的指導下，共有30余家單位晉級成功，特別是今年，以市局下發(fā)的關(guān)于《20xx年檔案工作目標考核責任狀》為指導，要求20xx年市直機關(guān)、事業(yè)單位檔案管理達到省一級單位不少于5家，省二級單位不少于10家，全科同志們正在積極努力工作，力爭在12中旬以前完成此項工作。

　　四、檔案執法檢查工作

　　要堅持依法管理檔案事業(yè)，嚴格做到有法可依、有法必依，執法必嚴，違法必究，要切實(shí)改進(jìn)管理方式，把檔案行政執法作為依法管理檔案事業(yè)的重要手段，并使之經(jīng)�；�，制度化。五年來(lái)業(yè)務(wù)科加大執法力度，提高受檢單位的百分比，共有150余家單位接受檢查，對單位存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改。

　　五、家庭建檔工作

　　1、自從20xx年到沈陽(yáng)市檔案參觀(guān)學(xué)習“檔案進(jìn)家庭”活動(dòng)以來(lái)，我們在工作實(shí)踐中，深切地感受到了提高全社會(huì )公民檔案意識的重要性，尤其是百姓的檔案意識，是做好家庭檔案工作的前提和條件。于是我們把宣傳“檔案進(jìn)家庭”活動(dòng)，呼吁提高全社會(huì )的檔案意識作為我們的日常工作之一。

　　2、為了讓檔案更貼近百姓生活，讓檔案走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，市檔案局20xx年就把家庭建檔工作納入年度目標績(jì)效考核中。幾年來(lái)，市局高度重視“檔案進(jìn)家庭”工作，有計劃有步驟地開(kāi)展了“檔案進(jìn)家庭”活動(dòng)，專(zhuān)門(mén)成立了由檔案局潘鳳昌局長(cháng)任組長(cháng)的“檔案進(jìn)家庭”活動(dòng)領(lǐng)導小組，明確責任分工，對家庭建檔活動(dòng)的內容、目標、時(shí)間等都進(jìn)行了具體要求和安排。檔案局要求機關(guān)干部、各街道辦事處、社區干部率先垂范，建立家庭檔案。通過(guò)自身建立家庭檔案的實(shí)踐，感受家庭建檔的好處，積累家庭建檔的方法，總結家庭建檔的經(jīng)驗，影響和帶動(dòng)周?chē)�的家庭建立起家庭檔案。各部門(mén)積極配合建檔工作的開(kāi)展，我們以市民政局的.和諧社區建設、市婦聯(lián)節能減排活動(dòng)等為平臺和載體，把宣傳發(fā)動(dòng)家庭建檔工作貫穿始終。為開(kāi)展好這項長(cháng)期活動(dòng)，我們努力推動(dòng)區直單位，創(chuàng )造有利條件，在人力、物力和財力支持家庭建檔工作開(kāi)展。如每年在開(kāi)展紀念《檔案法》及其系列宣傳紀念活動(dòng)中，許多單位為宣傳家庭建檔提供展板、征集圖片，組織居民和職工參加活動(dòng)。同時(shí)，我們還倡導街道辦事處發(fā)動(dòng)示范戶(hù)，把家庭建檔的精品展示出來(lái)，把家庭建檔的意義和好處宣傳出來(lái)，把社會(huì )文明展現出來(lái)，對市域內居民施予積極的影響。

　　3、為積極引導每個(gè)家庭有效保護、利用好家庭檔案，讓檔案工作走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，鐵區檔案局遵循檔案局指導、社區主導、家庭自愿的原則，積極開(kāi)展家庭建檔工作。組織全區百姓積極參加區檔案局組織的“家庭建檔”專(zhuān)題培訓，認真組織全區百姓學(xué)習區檔案局印制的《家庭建檔指南》，使部分家庭掌握了“家庭檔案”整理的基本內容和技能，結合我區實(shí)際確定了家庭檔案材料搜集要求和范圍，制定了《鐵西區家庭建檔指南》，并把活動(dòng)開(kāi)展情況納入年度“文明家庭”、“文明社區”、“精品示范戶(hù)”評選的依據之一，為全面開(kāi)展“檔案進(jìn)家庭”活動(dòng)打下了堅實(shí)的基礎。

　　4、擴大宣傳。我們充分利用電視臺、廣播電臺、報刊等新聞媒體進(jìn)行形式多樣的宣傳活動(dòng)，形成人人關(guān)心家庭檔案，家家重視家庭檔案，千家萬(wàn)戶(hù)建立家庭檔案的氛圍，讓百姓充分認識到“檔案進(jìn)家庭”活

年終工作總結10

　　光陰似箭，自從本人20xx年加入珠寶以來(lái)也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場(chǎng)的規章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分不開(kāi)的，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導的高度認可，在20xx年的x月讓我擔任主管一職，這是對我工作的肯定�；厥鬃约阂荒杲�(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結：

　　一、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德

　　通過(guò)報紙，書(shū)籍，雜志的不斷學(xué)習使自己愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，使自己不斷的充電，這是銷(xiāo)售珠寶信心的源泉。

　　二、工作質(zhì)量成績(jì)，效益和貢獻

　　保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使自己的工作業(yè)績(jì)有了長(cháng)足的提高。

　　三、工作中的經(jīng)驗

　　銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷(xiāo)售員，要講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶應該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面：

　　1、認真的'接待顧客，做到三米問(wèn)好，一米詢(xún)問(wèn)，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境。

　　2、充分展示珠寶飾品，由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買(mǎi)后的滿(mǎn)足感越強烈，常言道;“滿(mǎn)意!”是顧客的廣告。

　　3、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

　　4、熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。

　　5、售后服務(wù)，當顧客購買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最后說(shuō)一些祝福的話(huà)是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。

　　四、工作中的不足

　　總結一年來(lái)的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學(xué)習，自己的銷(xiāo)售技巧還應該提高，也需要學(xué)習這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極，這是要不得的，消極思想是銷(xiāo)售的敵人。

　　對銷(xiāo)售失敗后的總結不夠，每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿(mǎn)意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長(cháng)，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(cháng)，沖在第一線(xiàn)影響，感染成員很重要，作為柜長(cháng)首先要起到表率，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺就是一個(gè)集體，充分的團結才能釋放能量�；ハ鄬W(xué)習，互相進(jìn)步。

　　五、今后努力方向

　　1、在鞏固已取得的成績(jì)基礎上，加強對珠寶首飾的了解，提高自己的銷(xiāo)售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗�？偨Y失敗原因，及時(shí)改正。

　　2、不斷加強素質(zhì)培養，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。

　　3、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來(lái)，適時(shí)地接待顧客，對于顧客進(jìn)行分析歸類(lèi)，與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

　　4、掌握客戶(hù)心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習，向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷(xiāo)售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。

　　過(guò)去的工作中，盡管有一定的成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足，在今后的工作中我將認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，努力使工作業(yè)績(jì)全面進(jìn)入一個(gè)新水平，保證完成全年的任務(wù)。

年終工作總結11

　　轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F把這一年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、認真仔細的工作態(tài)度

　　文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì )產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。

　　二、盡心盡責做好人事工作

　　認真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂(yōu)，在經(jīng)理的`直接領(lǐng)導下，積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內務(wù)工作。

　　1、耐心細致地做好日常工作：負責來(lái)電的接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區域主管，不遺漏、延誤；負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，保持良好的禮節禮貌；負責領(lǐng)導辦公室以及會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。

　　2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號之前去醫院財務(wù)處交清洗工服費和電話(huà)費并開(kāi)發(fā)票。每月25號左右將各部門(mén)支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

　　3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時(shí)，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。

　　4、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會(huì )議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。

　　5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，每月新增報盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。

　　6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔的培訓計劃實(shí)施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動(dòng)計劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導及各位主管做好項目各項會(huì )議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實(shí)施和組織活動(dòng)。

　　三、不足之處

　　在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現在：

　　1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫(xiě)報銷(xiāo)通，當我填寫(xiě)完數據時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結果有個(gè)部分數據填寫(xiě)顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導的批評，當時(shí)我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。

　　2、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。

　　3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

　　四、改善之處

　　作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jì)。

　　1。不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

　　2。端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　五、未來(lái)工作計劃

　　1、積極做好日常保障工作

　�。�1）維護好辦公室的干凈整潔工作。

　�。�2）做好兩個(gè)部門(mén)日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況。

　�。�3）做好各類(lèi)郵件的收發(fā)工作。

　�。�4）認真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。

　　2、提高個(gè)人修養和工作能力

　�。�1）繼續加強學(xué)習公司的文化理念及系統培訓。

　�。�2）多向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作。

　�。�3）加強與人的溝通協(xié)作能力。

年終工作總結12

　　本人高中畢業(yè)后，于19xx年3月10日開(kāi)始學(xué)習機械修理。原在河北省市鐵局二處做機械修理工。19xx年到原港務(wù)局機械公司拖吊隊做機修理工，11月13日集團公司成立了件雜貨作業(yè)區，調到該公司繼續做機械修理工�，F將近年來(lái)專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結如下：

　　一、上要求進(jìn)步。

　　幾年來(lái)，我積極參加班組的各種學(xué)習，充分利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體，學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策，擁護黨的領(lǐng)導，擁護制度，擁護開(kāi)放的政策，熱愛(ài)修理工作，對自己所服務(wù)的單位充滿(mǎn)感情。

　　二、在工作中注重學(xué)習。

　　能及時(shí)學(xué)習掌握新技術(shù)、新知識、新標準規范，便在工作中加以應用，堅持根據工作需要加強機械修理業(yè)務(wù)的學(xué)習，并將學(xué)到的技能應用到實(shí)際工作中去，使自己的業(yè)務(wù)水平得到了較提高，具備了較強的業(yè)務(wù)工作能力。幾年來(lái)，在多個(gè)崗位從事技術(shù)工作，都能根據工作需要，服從領(lǐng)導的安排。原在河北省石家莊市鐵三局二處做機械修理工，學(xué)得的是機械傳動(dòng)機械的修理。沒(méi)有接觸到液壓傳動(dòng)機械修理和故障排除方面的知識。19xx年到原港務(wù)局機械公司拖吊隊做機修理工，感覺(jué)在修理技術(shù)方面壓力很，通過(guò)公司培訓和老師的指導，我對液壓機械有了新的認識。但是，在平常工作中我對白話(huà)不懂聽(tīng)，所以，也走了不少彎路。因此，我感到要想學(xué)好港口機械修理方面的技術(shù)，就要懂聽(tīng)白話(huà)，所以，在工作中和工友們多交流，工作之余和他們學(xué)白話(huà)。

　　在工作中不怕臟、不怕累，邊學(xué)邊干，使我在技術(shù)方面進(jìn)步很，一些故障我可以單排出，這使我在學(xué)習機械修理技術(shù)方面，更加有信心、有動(dòng)力。19xx年，我所在的北作業(yè)區開(kāi)展業(yè)務(wù)技能考核定級，經(jīng)過(guò)考核我獲得了熟練工等級。但是，在日常工作中我覺(jué)得我的技術(shù)還有一定的差距，我閱讀了很多港口機械保養、維修、故障排除等方面的書(shū)籍，把在工作中出現的問(wèn)題弄通弄懂，使我的技術(shù)有了新的提高。我又報考了主修工。經(jīng)過(guò)多方面考試和考核，我取得主修等級，這使我更加熱愛(ài)修理這項工作，也有信心做好這項工作。

　　三、做好傳送帶

　　11月13日集團公司成立了件雜貨作業(yè)區，我被調到該公司。因為，作業(yè)區剛剛成立，修理員工少、在加上我們機械全部都是北作業(yè)劃分進(jìn)來(lái)的，都是舊機械，返修率高。作業(yè)區5月招進(jìn)了一批新員工，補充了修理人員的不足。但是，他們業(yè)務(wù)不熟，不能單工作，主管機械的經(jīng)理叫我帶兩個(gè)徒弟。我耐心向他們傳授修理技術(shù)，不僅從理論上講解，有的地方還手把手的傳授，同時(shí)也教他們做人的一些道理，使他們很快能喜歡這份工作，經(jīng)過(guò)三年多的時(shí)間，他們不僅可以單工作，而且還成了修理骨干。8月我又帶了一個(gè)新徒弟，現在已經(jīng)可以完成一些常見(jiàn)故障的排除。4月份我們作業(yè)區又招進(jìn)幾名新員工，作業(yè)區分領(lǐng)導又叫我帶一名新員工，至此，我已先后帶4名學(xué)徒工。在帶領(lǐng)新員工過(guò)程中，我是盡心盡力、盡職盡責，做到理論和實(shí)際相結合，使新員工在學(xué)習過(guò)程中接觸很快、易通易懂，本人也在這幾年帶新員工過(guò)程中不斷充實(shí)自我。

　　四、技術(shù)上精益求精

　　因為時(shí)代在發(fā)展，社會(huì )在進(jìn)步，一些高科技術(shù)產(chǎn)品不斷補充到碼頭生產(chǎn)機械當中，我覺(jué)得雖然自己已帶過(guò)幾批徒弟，但也要不斷加強學(xué)習、不斷鉆研學(xué)習新枝術(shù)，在修理內燃機這一塊能夠從整體方面不斷提高技術(shù)水平，才能完成作業(yè)區領(lǐng)導交給我的'工作任務(wù)。我修理10多年的工作中，使我印象最深的一次問(wèn)題就是我現在工作單位8連叉車(chē)故障排除經(jīng)過(guò)。在一個(gè)星期5天內吊了兩次變距器。第一次做是變距器漏油，經(jīng)過(guò)兩天的修理和裝配，試車(chē)漏油現象排除，開(kāi)出車(chē)間到一線(xiàn)生產(chǎn)。但是，不到4個(gè)小時(shí)，司機師傅又把8叉車(chē)開(kāi)回車(chē)間報修，報修單上寫(xiě)著(zhù)（變短噴油、行駛無(wú)力、液壓油溫高）。油溫高、行駛無(wú)力在以往工作中出現過(guò)，可是，變距器排氣口噴油，叫我想不通。經(jīng)過(guò)思考和多方面考慮，我親自動(dòng)手、逐個(gè)部位檢查故障出在那個(gè)部位。經(jīng)查發(fā)現液壓油溫高，是變短器回油閥有時(shí)卡死不回位現象。裝配好吊上車(chē)后試車(chē)，回油正常，油溫高、噴油故障排除。

　　可是，我不放心開(kāi)出去路查一圈回來(lái)，發(fā)現噴油現象仍存在，使我疑惑不解。下班回到家中我翻閱了相關(guān)書(shū)籍，還是沒(méi)有找出排除故障的方法。第二天上班，我安排好本組工作后，又啟動(dòng)8叉車(chē)試車(chē)，試車(chē)中我發(fā)現，低速行駛不噴，中速行駛有噴油現象，但是不，高速行駛、噴油，這使我排除變短總承的本身故障。因為變短、渦輪、泵輪、導輪，我已查修過(guò)了，所以排除本身故障，使我把目標轉移到變距相連接的兩個(gè)泵身上，一個(gè)行駛泵、一個(gè)方向泵，我把兩個(gè)泵拆出，經(jīng)過(guò)檢查方向泵沒(méi)有問(wèn)題，行駛泵輸出軸油封有磨損現象，更換油封隨后裝配上變短器，在進(jìn)行試車(chē)時(shí)故障得以排除。原因所在就是行駛泵在高速運轉中有一部高壓油串入變距器，使變距內油壓異常油量就增加，至使排氣口噴油。通過(guò)這次故障排除，使我明白了作為一名修理技術(shù)人員，時(shí)刻都要提高自己的技術(shù)水平，做到精益求精。

　　五、專(zhuān)業(yè)進(jìn)修情況：

　　因工作需要，本人于12月19日到24日，由單位組織到桂林參加國家機械工業(yè)部教育培訓中心液壓高級研修班學(xué)習，使我從中學(xué)習了液壓系統故障診斷�；貋�(lái)后，學(xué)以致用，使我在工作中少走不少彎路，提高了工作效率，保證了生產(chǎn)用車(chē)，從而使我更加堅信科學(xué)才是第一生產(chǎn)力。同時(shí)，在日常工作中除做好本班工作外，我主動(dòng)配合隊長(cháng)做好修理隊的一些日常工作。

　　以上是我近幾年來(lái)從事技術(shù)工作的簡(jiǎn)要情況，通過(guò)從書(shū)本上學(xué)習、從實(shí)踐中學(xué)習、從他人那里學(xué)習，再加之自己的分析和思考，確實(shí)有了較的收獲和進(jìn)步。但是，成績(jì)和不足是同時(shí)存在的，經(jīng)驗和教訓也是相伴而行的�？朔�不足，學(xué)無(wú)止境。今后，我將一如既往地繼續在工作中盡心盡力，不斷學(xué)習，努力進(jìn)取，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，鍛煉自己的工作能力，總結經(jīng)驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好，報效單位對我的培養和關(guān)懷，為單位、為港務(wù)事業(yè)貢獻我的全部精力。

年終工作總結13

　　彈指之間，一年的時(shí)間就這樣過(guò)去了，在各個(gè)科室同事的幫助和支持之下，我努力的完成了自己的本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導交代的各項任務(wù)。為了能夠為未來(lái)的工作打下良好的基礎，在這里我對自己過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結。

　　首先不斷的認真學(xué)習，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)知識，我改造自己的世界觀(guān)，人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。自己的思想素質(zhì)，道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。我們的部門(mén)是一個(gè)工作特別繁忙，任務(wù)也比較重的部門(mén)，作為部門(mén)里面的一員，肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重量，同時(shí)還需要兼顧正常運轉的多能手。所以無(wú)論是在工作安排是處理問(wèn)題的時(shí)候都需要慎重考慮，能夠做到獨當一面，這都是身為辦公室人員不能夠推卸的責任。但是一年的時(shí)間里面，我牢固地樹(shù)立了部門(mén)沒(méi)有小事的思想，對于每一件事情都盡職盡責努力工作了。我剛來(lái)的部門(mén)的時(shí)候，首先是熟悉自己的本職業(yè)務(wù)，在工作的閑暇之余，也通過(guò)自己能夠找到的資料，逐漸增進(jìn)自己對于工作的了解和認知。

　　為了能夠更好地做好工作，也為了能夠認真對待自己的.本職工作和領(lǐng)導交代的每件事情。我都會(huì )努力的做好自己的每一項工作，盡職盡責。無(wú)論是什么工作，在工作之中都需要堅持做到幾項原則。在工作的時(shí)候，我始終堅持勤奮，務(wù)實(shí)，高效的工作作風(fēng)，認真的做好自己的工作服，從領(lǐng)導的安排，補記的得失，不挑輕重，對于工作上的事情組注重輕重大小，不分彼此，厚薄。任何工作都需要力求用最少的時(shí)間做到最完美的程度。在生活之中，我堅持正直，謙遜，樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同志。

　　平等相處，不趨炎附勢也不欺上壓下正確的處理好了和同事領(lǐng)導之間的尺度關(guān)系。但是自己依然也有許多的不足之處，比如說(shuō)對辦公室工作了解不夠全面。有些工作思想方面存在應付現象，工作的創(chuàng )造性依然不夠強，缺少吃苦耐勞，艱苦奮斗的精神。學(xué)習掌握新的政策，新的規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有很大的差距。調研工作不夠透徹，對待工作方法上面依然需要進(jìn)行改進(jìn)。怎么來(lái)說(shuō)這一年的時(shí)間，通過(guò)學(xué)習和不斷的摸索，自己的收獲好大，我也相信自己在未來(lái)能夠做到更好。

年終工作總結14

　　回想xx年的工作，我們在單位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在上級主管部門(mén)的關(guān)心下，在碼頭職工的支持和配合下，對照全年的目標任務(wù)，作了一定的.努力，完成了年初定的xx萬(wàn)噸砂的工作任務(wù)，并正在完成吊費的收繳任務(wù)。我們側重做了以下幾個(gè)方面的工作：

　　一、是統一思想，提高自身素養。第一，我們把思想統一到完成全年工作目標任務(wù)上來(lái)。今年由于市政府東方路延伸，觸及到征用土地，由于我們單位也在搬遷之列，所以遭成客戶(hù)思想波動(dòng)，乃至他們中也有改到其他地方吊裝去，這使我們單位在業(yè)務(wù)量上遭到很大沖擊，在吊費款的收繳上遭到很大的困難。但我們還是迎難而上，做到盡量挽留顧客，做到單位既要創(chuàng )收，又盡力幫他們解決場(chǎng)地等實(shí)際困難。

　　不斷提高自身素養。一是抓理論知識的學(xué)習。理論知識的學(xué)習是立身之本，在工作沉重、問(wèn)題復雜的情形下，只有通過(guò)學(xué)習、提高認識才能掌控關(guān)鍵，增強研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

　　二、求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作。在自己的工作崗位上嚴格要求自己，堅持原則，秉公辦事，開(kāi)辟進(jìn)取。今年雖業(yè)務(wù)沒(méi)往年忙，但也做到星期天有事沒(méi)事到碼頭上轉一圈，做到業(yè)務(wù)的有序進(jìn)行和對安全工作的督促，確保安全第一。深入到一線(xiàn)中去，幫吊機工解決機械上的電氣線(xiàn)路故障和他們晚上加夜班和節假日加班中碰到實(shí)際困難。

　　三、工作中存在的問(wèn)題。今年的吊費的收繳工作不樂(lè )觀(guān)，到目前止還有很多欠款在外，雖然存在這樣那樣的困難，我們將努力把最后的收繳工作做好，盡力做到把盡可能少的欠費留到明年。明年工作我將更加努力，切實(shí)做到講實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效，切實(shí)增強工作的針對性，對每一項工作都以認真負責的態(tài)度做好。

年終工作總結15

　　20xx，一個(gè)讓人期待又恐慌的年份，已經(jīng)悄無(wú)聲息的站在我們的身后，還好我們都還在。我們還在這里為它落下一簾唯美的落幕。對于個(gè)人來(lái)講，20xx是特殊的、是我人生的轉折，更是我人生中的一個(gè)新起點(diǎn)。20xx年六月25日我加入了南京橫渡這個(gè)溫暖的大家庭。，在6個(gè)多月的時(shí)間里，慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合，努力提高理論知識，踏實(shí)工作認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中。過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過(guò)自身的不懈努力，在思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步。以下是我對這段時(shí)間的工作總結：

　　一、工作總結

　　1、剛進(jìn)入公司的那會(huì )由于對我們產(chǎn)品及環(huán)境的不熟悉，個(gè)人覺(jué)得我自身表現的不夠積極，工作態(tài)度不夠認真，但在一個(gè)階段之后我積極的調整好了心態(tài)并全力的投入到自身的工作中去；

　　2、完成了我們公司新網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)與制作，并且負責網(wǎng)站新聞發(fā)布及公司網(wǎng)站上所有的狀態(tài)修改及頁(yè)面上的拓展。

　　2、負責協(xié)助研發(fā)各位完成有關(guān)頁(yè)面上涉及到的美工方面的工作，具體有圖片的修改，防統方圖表頁(yè)面的設計與制作，及各類(lèi)圖片的設計與制作。先后完成了三個(gè)公司彩頁(yè)的設計與制作，還有內網(wǎng)管理，數據庫審計，準入等彩頁(yè)的設計與制作。醫院隨防系統易拉寶的設計與制作。

　　3、根據領(lǐng)導要求完成防統方新頁(yè)面的設計與制作，基本上已經(jīng)完成，其中還有很多不太完善的地方還在完善當中，另外，我還設計了多套頁(yè)面皮膚可供選擇。

　　4、負責完成設備的裝機工作，及設備的發(fā)放工作。及時(shí)的記錄好各個(gè)設備的用處及去向。

　　5、幫助各位同事的文件的掃描和打印工作，及大量文件合同的修改工作。還有一些證書(shū)的制作與修改。文檔的修改工作

　　6、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送文件、查醫院資料等。

　　7、我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺(jué)得，公司在茁壯的成長(cháng)，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的.現象是因為共同的努力而創(chuàng )造的，我也希望用自己的這份微薄之力為公司和為自己創(chuàng )造一個(gè)更好的未來(lái)。

　　二、個(gè)人心得

　　初入公司的我，很多專(zhuān)業(yè)知識對我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著(zhù)太大的差距。我發(fā)現了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少，學(xué)習工作的主動(dòng)性不強，工作時(shí)缺乏思考，也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，，很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。這在通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。

　　在我入職的半年里，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì )了如何處事，如何與他人更好的交流，更深刻感受到了一個(gè)大家庭的溫暖，還記得生病的時(shí)候有人給我找醫院，生日的時(shí)候有人給我買(mǎi)蛋糕，一點(diǎn)點(diǎn)的溫暖卻在我心里暖了好久好久。橫渡就是一個(gè)家，很大也很溫暖的家，我相信并且我也做到了徹底的融入到了這個(gè)大家里。

　　三、工作規劃與工作建議

　　1、工作規劃

　　在今后工作中，除了一如既往地聽(tīng)從各級領(lǐng)導安排，虛心向各位領(lǐng)導和同事學(xué)習他們對待工作的認真態(tài)度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過(guò)不斷學(xué)習和總結增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時(shí)更應該加強個(gè)人修養，修正自己的行為，自覺(jué)加強學(xué)習。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評，我都會(huì )虛心的接受并改正。領(lǐng)導也可以給我加強工作的寬度，我相信我可以做得好。

　　2、工作建議

　　完善公司的規章制度。定期的舉行培訓，讓我們及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)的解決好問(wèn)題。

　　總之，感謝領(lǐng)導對我的信任與支持，在這新的一年里，我將盡心盡責、積極向上，努力去改變自已，剔除過(guò)去的不良習氣，嚴格遵守公司的各項規章制度，按時(shí)出勤，努力去工作；認真學(xué)習有關(guān)知識，掌握有關(guān)的工程技術(shù)，不斷提高自身的工作能力，全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂(lè )生活!

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