2022年終個(gè)人工作總結模板(通用24篇)
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼一年就要過(guò)去了,這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習了許多新的知識和技巧,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)年終總結了。那么什么樣的年終總結是你的領(lǐng)導或者老板所期望看到的呢?下面是小編整理的2022年終個(gè)人工作總結模板,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年終個(gè)人工作總結 篇1
“忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè),以一個(gè)高度責任翁的態(tài)度嚴格要求自己,盡職盡責,搞好自己的教育教學(xué)工作!笔俏叶嗄陙(lái)一貫所堅持的原則。生活中,不散漫,激情高昂,堂堂正正做人;工作中,不懶散,求真進(jìn)取,踏踏實(shí)實(shí)做事。視校為家,視同事為姐妹,視幼兒為子女,同時(shí)還積極協(xié)助領(lǐng)導搞好教學(xué)教研工作。
我就是這樣,一聽(tīng)到別人稱(chēng)呼我“孩子王”,心里特別高興,因為我喜歡我的事業(yè),更喜歡我的孩子們。在上班的時(shí)間里,只要一有閑暇時(shí)間我就喜歡泡在孩子們中間,環(huán)游孩子們的內心世界,用心傾聽(tīng)孩子們的心聲,用愛(ài)閱覽孩子們的心篇。心與心零距離的密切接觸,我讀懂了孩子,掌握了他們的生活習慣和興趣,在教育教學(xué)中,我就針對性地進(jìn)行教育教學(xué)。為讓每個(gè)孩子發(fā)展到他們各自應有的水平狀況,繪制出一張張美麗的藍圖,我在教學(xué)中創(chuàng )建一套獨特的教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)模式,寓教于樂(lè ),娛樂(lè )于教,與孩子建立一種暢通情感的平臺,讓孩子真正做到:在玩玩做做中領(lǐng)悟知識;在做做玩玩中掌握技能要領(lǐng)。從點(diǎn)滴做起,培養孩子的各種興趣和習慣,在孩子幼小的心靈里播種愛(ài)的種子,讓孩子從小學(xué)會(huì )與他人和睦相處,孝敬長(cháng)輩,從小樹(shù)立正確的人生觀(guān)和科學(xué)觀(guān)。教育孩子僅有滿(mǎn)腔的熱血,是不夠的,還必須具備豐富的科學(xué)知識才行。目前我雖已是一名高級教師,在教學(xué)中有一定的閱歷,可我從不因此而放緩或停止前進(jìn)的腳步,更不自我膨脹。我不僅積極參加各級各類(lèi)主管部門(mén)舉辦的教學(xué)活動(dòng),還積極動(dòng)員同事共同參與,同時(shí)還盡到一個(gè)高級教師的身份幫助同事共同搞好教育教學(xué)工作。教學(xué)中,我更喜歡與年輕教師交流思想,暢談新的教育理念,為實(shí)現自我目標,不斷自我加壓,在課余時(shí)間里,我就放棄大量游玩時(shí)間,閱讀大量的書(shū)籍和幼教刊物,同時(shí)還認真撰寫(xiě)讀書(shū)筆記、學(xué)習心得、教育隨筆,從教學(xué)中不斷總結經(jīng)驗,在成長(cháng)中不斷汲取教訓。
一份辛勤就有一份收獲。一學(xué)期以來(lái),我們班不僅完成了教學(xué)任務(wù),還遠遠超標。孩子們不僅掌握了書(shū)本所有的知識,而且還學(xué)會(huì )了很多技能要領(lǐng),懂得了許多做人的道理。當你走進(jìn)我們大班,想看什么表演盡管提出,聽(tīng)唱歌也罷,聽(tīng)京劇也罷,聽(tīng)黃梅戲也罷,看跳舞也罷,看武術(shù)表演也罷,提問(wèn)知識也罷,只要你有所要求,我們大班的孩子們就會(huì )讓你有所滿(mǎn)意,不信,你可以試試。
年終個(gè)人工作總結 篇2
一年以來(lái),在辦公室主任的領(lǐng)導與支持下,在各位同事們的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅定,經(jīng)過(guò)自己的努力,較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作,F簡(jiǎn)要回顧總結如下:
一、思想方面
重視加強政治理論學(xué)習。加強政治理論學(xué)習,是堅定理想信念、保持一致的重要前提,一年來(lái),本人能以積極的態(tài)度認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )中央的路線(xiàn)和各項方針政策,及時(shí)把思想認識統一到中央的精神上來(lái),并以此指導個(gè)人的言行。積極參加學(xué)校及支部開(kāi)展的各種學(xué)習活動(dòng)。
二、工作方面
本學(xué)期我繼續負責綜合統計,機要,信訪(fǎng)、計劃生育、外事等工作,在工作中我本著(zhù)及時(shí)、準確、安全、保密的工作作風(fēng),認真完成統計報表任務(wù),統計數據x多項,平時(shí)能較準確地為校領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)提供數據。在做好綜合統計工作的同時(shí),每周到上級主管部門(mén)取文件累計達x多份,能及時(shí)把上級文件精神帶回學(xué)校,使校領(lǐng)導能及時(shí)的閱讀批辦。同時(shí)還為校領(lǐng)導、系主任及專(zhuān)業(yè)教師等x人辦理了出國手續。在做好自己本職工作的同時(shí)能夠積極主動(dòng)協(xié)助其他同志共同做好辦公室工作。
三、存在的差距
1.未能牢固樹(shù)立為教職工服務(wù)的意識。很少想到應該為教學(xué)一線(xiàn)廣大師生做些什么。
2.工作方面存在著(zhù)不夠扎實(shí)的問(wèn)題。一是工作作風(fēng)不夠踏實(shí),存在著(zhù)急于求進(jìn)的情緒接到任務(wù)后有時(shí)首先想到是怎樣盡快完成,而不是樣做得更好,有時(shí)幾項工作同時(shí)需要完成,在任務(wù)重,壓力大的情況下更是如此,存在著(zhù)應付,想過(guò)關(guān)的想法。二是創(chuàng )新意識不強,對有關(guān)的業(yè)務(wù)知識研究少,沒(méi)有時(shí)刻以高標準嚴格要求自己,局限于部門(mén)領(lǐng)導布置什么做什么,產(chǎn)生的新想法也只是停于心動(dòng)而無(wú)行動(dòng)的狀態(tài)。
四、努力的方向
1.加強理論學(xué)習,平時(shí)要側重學(xué)習高校理論,使自己盡快適應學(xué)校的發(fā)展。勇于實(shí)踐,在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種營(yíng)養;同時(shí)努力培養自己,要具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。
2.進(jìn)一步增強宗旨意識和大局觀(guān)念。牢固樹(shù)立為教學(xué)一線(xiàn)服務(wù)的思想。發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種工作環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(cháng)才干。
總之,在新學(xué)期我會(huì )克服不足,努力工作,團結同事,共同做好辦公室的工作,百尺竿頭,更進(jìn)一步提高自己。
年終個(gè)人工作總結 篇3
20xx年,認真貫徹落實(shí)區委x號文件精神,全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。
一、學(xué)習培訓,統一思想
先后召開(kāi)街道工委召開(kāi)(擴大)會(huì )議;上地街道工作大會(huì );工作推進(jìn)會(huì )和社管通培訓會(huì )。同時(shí),迎接徐永全副區長(cháng)到上地西里社區調研網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作;邀請區社會(huì )辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進(jìn)行培訓。通過(guò)以上措施,為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)施意見(jiàn),統籌協(xié)調
一是精確xx個(gè)網(wǎng)格、xx個(gè)網(wǎng)格單元劃分,確定包格領(lǐng)導、格長(cháng)和格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會(huì )、地區管理委員會(huì ),并成功召開(kāi)了x個(gè)委員會(huì )第一次全體會(huì )議。
三是落實(shí)司法所、統計所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執法隊,并開(kāi)展聯(lián)合執法工作。
五是調整x大工作組,并與社區網(wǎng)格實(shí)現無(wú)縫銜接。
六是確認區委辦局、街道科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管、社區自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統運行,穩步推進(jìn)
一是社區網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常,網(wǎng)格平均數值均排在全區前列,曾受到區有關(guān)部門(mén)的表?yè)P,目前解決了部分社區居民反映的問(wèn)題xx件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理xx個(gè)案件,基本解決了部分社區網(wǎng)格反映的問(wèn)題。
三是區級大循環(huán)保持暢通,目前還沒(méi)有案件需要上報解決。
四、績(jì)效考評,落實(shí)督導
完成了對所屬格員、社區網(wǎng)格、對屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機構和對相關(guān)委辦局的績(jì)效考評工作。x月x日,公布了對x個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jì)效考評結果及排名情況,我街道排名第x。
五、存在問(wèn)題和不足
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。
20xx年,針對問(wèn)題和不足積極整改,重點(diǎn)做好以下工作。
一是進(jìn)一步規范完善體制機制建設。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導包格,主管科室包片、x大工作組和x級網(wǎng)格力量等工作制度,真正實(shí)現“入格、管格”,重點(diǎn)整合各類(lèi)協(xié)管力量,并充分發(fā)揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
三是進(jìn)一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的作用,同時(shí)穩步推進(jìn)“一個(gè)系統,五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息系統建設。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作。
年終個(gè)人工作總結 篇4
xxxx年即將過(guò)去,雖然我剛到口腔科,但在主任和同事們的幫助和指導下,使我的工作很快上手,現將我一年來(lái)思想、工作、生活上總結如下:
1、思想上:我熱愛(ài)黨,具有堅定的立場(chǎng),在大是大非問(wèn)題上我能與黨一致,認真貫徹執行黨的路線(xiàn)方針,認真學(xué)習,以思想鞭策自己。時(shí)刻牢記的利益為第一,能為每個(gè)患者解除痛苦是我們每個(gè)護理人員的神圣使命。積極向黨組織靠攏,今年光榮的加入了黨。
2、工作上:我安心工作,積極參加醫院和科室的理論學(xué)習和教育活動(dòng),并認真做好記錄,作為一名醫護人員,不應該好高騖遠,要立足本職,專(zhuān)心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時(shí)從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù),對待病員我能像對待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對軍、地方病員,我都一視同仁,不弄虛作假;對發(fā)生差錯和糾紛,從不欺瞞,積極向領(lǐng)導匯報,從不接受患者吃請,不收紅包。
3、生活上:我對待病員真誠熱心,不嫌貧愛(ài)富、唯利是圖,生活作風(fēng)嚴肅,無(wú)對外不純潔交往,從不與地方不三、不四的人員交往。
今后的目標:我決心進(jìn)一步振奮精神,加強個(gè)人世界觀(guān)的改造,努力克服自己存在的問(wèn)題,作到:
1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習,保持上的堅定性。
2、在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下,順利完成醫療護理工作任務(wù),認真履行職責,愛(ài)崗敬業(yè)。
3、以科室為家,工作積極主動(dòng),對待病員熱情、耐心,滿(mǎn)足病人的需要。
護理工作雖然瑣碎雖然平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,過(guò)著(zhù)幸?鞓(lè )的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、x、傷病中,但我快樂(lè )!
年終個(gè)人工作總結 篇5
在思想、學(xué)習方面有了較大提高。為了盡快提高自己的理論水平,我從電視、報紙中了解當今的國際形勢、社會(huì )動(dòng)態(tài)及黨的政策方針等,用黨的理論體系來(lái)指導自己的日常工作。我深知,平時(shí)的勤勉積累對于新聞工作起著(zhù)至關(guān)重要的作用。所以抓住一切可以利用的時(shí)間,廣泛涉獵各方面的知識,不斷完善自己的知識結構,為做好工作打下了良好的基礎。
在組織紀律方面堅持無(wú)條件遵守。一年中,我在單位嚴格遵守單位的各項規定,嚴于律己,遵章守紀。在報紙編采中,堅持講、聽(tīng)招呼。在為人處事方面,堅持以誠待人、以信處事。
在業(yè)務(wù)方面能力不斷提高。去年我主要從事編輯工作,在不同時(shí)段負責頭版、時(shí)事版、時(shí)評版等版面的編輯工作。工作中,我時(shí)刻恪守作為一個(gè)新聞編輯審慎、嚴謹、冷靜、敏感的要求,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)。同時(shí),因為工作需要,我在去年一年中,除了偶爾請假外,基本上每周7天都要上6天夜班,但依然以高度的責任心與使命感,保持旺盛的工作熱情,將編輯工作保質(zhì)保量做好做到位。另外,我在編輯工作之余,還自找選題,采寫(xiě)了一系列稿件。
比如以基層教育改革為內容的《拓展教育均衡破解擇校問(wèn)題教育公平的芮城實(shí)踐》,以黃河晨報上飛機發(fā)行為內容的評論員文章《晨報到哪里,運城就到哪里,黃河金三角就到哪里》,以運城市文化、瓜果、蔬菜進(jìn)小區為內容的《指向民心的溫情革命——社會(huì )管理哲學(xué)關(guān)照下的運城城建進(jìn)小區系列工程》等等,這些稿件的采寫(xiě),在讓自己了解社會(huì )、體察x的同時(shí),也鍛煉了自己調查研究和思考分析的能力。
年終個(gè)人工作總結 篇6
一年來(lái),在局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在同志們的大力支持幫助下,不斷提高自身政策理論水平,以增強自身在實(shí)際工作中發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
與此同時(shí),我積極參與全縣創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)及局上組織的各類(lèi)學(xué)習教育活動(dòng),主動(dòng)分析查找本人在思想認識、工作作風(fēng)等方面存在的不足和問(wèn)題,認真開(kāi)展批評與自我批評,解放思想,轉變觀(guān)念,積極整改,力求實(shí)效,真正做到大事講原則,小事講風(fēng)格。通過(guò)不懈努力,較好地完成了局上交辦的各項工作任務(wù),現將20xx年個(gè)人工作總結如下:
一、內強素質(zhì),外樹(shù)形象
自覺(jué)服從組織工作安排,嚴格遵守工作紀律,顧大局、識大體,克己奉公,按章辦事,作風(fēng)正派,團結同志,從不計較個(gè)人得失。在實(shí)際工作中,一切從實(shí)際出發(fā),講實(shí)話(huà),辦實(shí)事,求實(shí)效,真抓實(shí)干,真正按照人民群眾的意愿依法履行好自己的職責,積極參與各種形式的社會(huì )救助實(shí)踐活動(dòng)。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
在實(shí)際工作中,我始終堅持把理論學(xué)習作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑抓實(shí)抓好,抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類(lèi)學(xué)習教育活動(dòng),不斷積累理論知識、努力提高工作技能的同時(shí),踴躍報名參加省、市、縣組織的各類(lèi)業(yè)務(wù)技能知識培訓,有針對性地重點(diǎn)學(xué)習掌握了公文寫(xiě)作、電腦操作技能及法律法規知識,使自己在實(shí)際工作技能上有較大提高和進(jìn)步,真正做到學(xué)習工作兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高。
三、不斷增強拒腐防變能力
多年來(lái),我積極倡導勤政廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。無(wú)論在生活上還是在工作上,我始終保持著(zhù)節儉習慣,慎細慎微,從不大意,時(shí)刻檢點(diǎn)著(zhù)自己的言行,嚴格執行審計干部工作紀律,從不向被審計單位吃拿卡要,并自覺(jué)接受社會(huì )監督。
四、努力工作,按時(shí)全面完成各項工作任務(wù)
一年來(lái),我遵照領(lǐng)導安排,對局上交辦的每一項工作任務(wù),都能做到分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成各項工作任務(wù)。特別是一年來(lái),在開(kāi)展全局創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)中,我盡心盡職,積極配合辦公室開(kāi)展工作,較好地完成地縣委創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室安排的各項工作任務(wù),得到領(lǐng)導和同志們肯定和認可。同時(shí),我積極配合其他同志開(kāi)展工作,為創(chuàng )建“六型”機關(guān)做出了自己力所能及的貢獻。
回顧一年來(lái)的工作,盡管我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步,但是我也深刻地認識到自己在工作中還存在很多不足之處,主要表現在理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不夠強,很大程度上對創(chuàng )造性開(kāi)展工作造成了制約性束縛。因此,在今后工作中,我一定要認真克服缺點(diǎn),發(fā)揚成績(jì),刻苦學(xué)習、勤奮工作,全面完成組織交給的各項工作任務(wù),真正做一名組織信任、人民滿(mǎn)意的合格公務(wù)員。
年終個(gè)人工作總結 篇7
20xx年xx月xx日是我來(lái)xx局報到的日子,也是我從學(xué)生到員工轉變的開(kāi)始。在超過(guò)五個(gè)月的時(shí)間里,它轉瞬即逝;厥走^(guò)去,展望未來(lái),20xx年不僅是轉型的一年,也是對我意義重大的一年。
首先,我想對自己近半年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結:
認真學(xué)習和深刻理解“三文化”建設精神
今年xx電網(wǎng)提出要開(kāi)展“三文化”建設、制度文化建設、誠信文化建設、后果文化建設,促進(jìn)企業(yè)規范快速發(fā)展。要求員工努力學(xué)習,深入理解,并以此為工作指導,實(shí)踐“三種文化”。自員工大會(huì )以來(lái),我參加了局團委開(kāi)展的“三種文化”和“青年與文明同行”網(wǎng)上討論活動(dòng),與大家一起學(xué)習。同時(shí),他主持了“三種文化談話(huà)”的討論活動(dòng),深刻理解了“三種文化”的精神,真正達到了共同學(xué)習、共同進(jìn)步的目的。
仔細計算在xx的日子。9月6日到xx供電所報到,11月7日到xxX局借調。在xx的時(shí)間是兩個(gè)月。兩個(gè)月時(shí)間很短。我還沒(méi)有學(xué)會(huì )如何處理這個(gè)錯誤。我還沒(méi)有在我的主機上安裝變壓器。我只是多看多聽(tīng)。但在這兩個(gè)月里,文章的版權就屬于秘書(shū)家的作者了!讓我真正了解了xx惡劣的地理環(huán)境,也讓我深深感受到了我們power員工的辛苦和簡(jiǎn)單。按照大師安裝變壓器在xx的山,或坐在皮卡在陡峭的山路上開(kāi)車(chē),心臟會(huì )跳出,或者走在懸崖,松散的碎石會(huì )不斷下降,還是煮土豆的村民在工作結束后太多的記憶。作為一名新員工,我很欣賞這些經(jīng)歷,因為這些經(jīng)歷,這些真正的一線(xiàn)工作,讓我更快的從我的理想中回到現實(shí),讓我避免過(guò)高和過(guò)低的思想,讓我一步一步的知道做人的道理。
有目標的生活是最好的!合同歸檔是一項讓我每天都有目標的工作。11月7日至11月19日,在市場(chǎng)部同事的支持下,我們共掃描了471份經(jīng)濟合同,其中低壓供電合同280份,高壓供電合同36份,銷(xiāo)售合同97份,工程合同46份,技術(shù)合同11份,合同1份。事實(shí)上,掃描合同的工作沒(méi)有技術(shù)含量,只是機械的重復,重復,甚至枯燥。但我仍然感到很高興,因為畢竟這是我能做的第一份工作,第一份讓我每天都感到充實(shí)的工作,第一份讓我每天都有目標的工作。合同的數量太大了,必須在11月20日前上報省里公司,所以我們需要加班。
始終記得去年的面試,人事部主任告訴我一句話(huà):“所謂的‘雙贏(yíng)’就是簡(jiǎn)單地說(shuō)自己不后悔,單位不后悔!弊鳛橐幻聠T工,我想鼓勵自己。永遠保持開(kāi)放的心態(tài),永遠有一雙發(fā)現美的眼睛,這是我每天提醒自己要做的事情。
我自己的缺點(diǎn)
下班后,我發(fā)現了很多自己的缺點(diǎn)。xxX的工作非,嵥楹图氈。這似乎是一項很簡(jiǎn)單的工作,但一點(diǎn)也不容易。無(wú)論是寫(xiě)一篇短文,還是做一個(gè)幻燈片,無(wú)論是文章中的一個(gè)小標題,還是工作記錄中的一個(gè)小細節,這些都可以幫助我學(xué)習和發(fā)現很多問(wèn)題:
不擅長(cháng)寫(xiě)作。要寫(xiě)好一篇文章,作者往往需要有開(kāi)闊的視野,活躍的思維,豐富的聯(lián)想,材料的積累,精美的文字等,甚至一些簡(jiǎn)單的公文寫(xiě)作,也需要了解公文的格式,文字的準確性,但我缺少很多錯誤。
缺乏專(zhuān)業(yè)知識。我的任務(wù)是學(xué)習法律,通過(guò)國家司法考試。但是目前,我忘記了很多知識,沒(méi)有及時(shí)更新新的法律,缺乏法律實(shí)踐。讓法律成為你自己的“致命傷”。
沒(méi)有完全適應這項工作的要求。在許多情況下,它似乎太“溫柔”,無(wú)法處理問(wèn)題,缺乏經(jīng)驗和反應。從學(xué)生到員工的轉變過(guò)程不完善,考慮不全面。
年終個(gè)人工作總結 篇8
時(shí)間如駿馬過(guò)隙。一年就要結束了。春去秋來(lái)平凡而不簡(jiǎn)單的一年。在各位領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段人生的考驗和磨礪。感謝郵政公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。加入速遞公司這個(gè)大家庭。我身為外來(lái)務(wù)工人員能成為郵政速遞的一員感到無(wú)比的光榮。隨著(zhù)公司改革和同事們的幫助逐漸成長(cháng),在風(fēng)里來(lái)雨里去的艱辛中也體會(huì )到了本職工作的快樂(lè )?蛻(hù)輕聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年的工作總結:
一、樹(shù)立認真負責工作態(tài)度,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項公司規章制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度,在領(lǐng)導關(guān)心培養和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學(xué)習,挖掘開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。經(jīng)過(guò)努力x—x月份完成xx萬(wàn)業(yè)務(wù)。收入業(yè)務(wù)占比完成90、6%。欠費每月清零。按照公司下達任務(wù)100%完成。
二、堅持團結協(xié)助的團隊精神,營(yíng)造良好工作氛圍
一個(gè)優(yōu)秀的軍師抵不過(guò)三個(gè)優(yōu)秀的士兵,在現任經(jīng)理的帶領(lǐng)下,速遞站員工營(yíng)造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執行的良好氛圍在這個(gè)小隊里也體會(huì )到了無(wú)血緣的兄弟之情,深信xx全體終有一天會(huì )萬(wàn)眾一心欣欣向榮的發(fā)展。有一朝氣蓬勃的明天。只有公司發(fā)展好了。我們的工資福利才會(huì )好。勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。
三、堅持發(fā)展的理念,深化速度服務(wù)
在這4年多的時(shí)間里和客戶(hù)溝通中,也有失誤冒進(jìn)的過(guò)失,F在的市場(chǎng)競爭極其激烈,逆水行舟。不進(jìn)則退。對電子商務(wù)客戶(hù)需求了解不夠細膩,導致極少部分客戶(hù)對xx失去信心選擇民營(yíng)快遞。在接下來(lái)的工作中要每日跟進(jìn)客戶(hù)動(dòng)態(tài),掌握郵件路向,發(fā)現一起問(wèn)題解決一起,及時(shí)溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶(hù)回頭選擇xx的時(shí)機積極促銷(xiāo)提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價(jià)格上比速度,在同等速度上比服務(wù)。
明年,是全新的一年,是自我挑戰的一年,總結經(jīng)驗和教訓。必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點(diǎn),把新一年的工作給自己一個(gè)規劃,盡自己最大的能力完成公司下達的任務(wù)和目標。為郵政速遞的發(fā)展貢獻自己的力量。
年終個(gè)人工作總結 篇9
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在領(lǐng)導、領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
一、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德
能夠認真貫徹基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作
我擔任xx,負責xx相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。在這一年,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為公司做出了應有的貢獻?偨Y一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
年終個(gè)人工作總結 篇10
一、工作回顧
時(shí)光飛逝,2011年的日歷正一頁(yè)一頁(yè)悄然翻過(guò), 2011年是我加入安邦的第二個(gè)年頭,在這新的一年當中,在做好本職工作的同時(shí),也逐步參與到客服團隊建設當中,為客服的穩定團結出謀劃策,當然在一年的工作中,發(fā)現了自身的一些不足,需要我在以后的工作中完善自我,逐步提高。我將個(gè)人工作總結報告如下:
。ㄒ唬┝⒆惚韭,自我加壓。
2011年年初,我只是滿(mǎn)期小組中的一員,嚴格把控審核系統與資料,保證滿(mǎn)期系統操作的正確性以及及時(shí)并合理的處理分公司反饋問(wèn)題,就是我的基本工作職責;滿(mǎn)期給付工作是一個(gè)基礎工作,雖然工作不是很困難,但是涉及到客戶(hù)滿(mǎn)期收益的給付,所以,一旦出現錯誤,勢必會(huì )給公司帶來(lái)比較大的損失。所以在我看來(lái),有責任心以及認真細致的工作,是第一位的,我們作為審核工作的第一步,必須認真仔細的完成,把控風(fēng)險,秉著(zhù)對公司負責,對自己負責的態(tài)度,嚴于律己,把認真負責貫徹到底。
3月時(shí),我開(kāi)始擔任滿(mǎn)期C組組長(cháng)一職,職位雖小但是我很清楚我的職責更重了,這是對我工作認可的同時(shí),我迎來(lái)的又一個(gè)挑戰。我能更認真得審核滿(mǎn)期數據,規范組內滿(mǎn)期流程,做好工作計劃,及時(shí)處理分公司反饋問(wèn)題,做到掌握組內多家分公司滿(mǎn)期情況、未解決問(wèn)題及滿(mǎn)期數據統計。由于初次帶組的經(jīng)驗缺乏,平時(shí)注意自我加壓,利用好時(shí)間多審查與計劃組內工作,統計組內問(wèn)題,利用小組會(huì )議和組內成員多溝通,優(yōu)化組內工作,針對問(wèn)題做培訓,多和其他組長(cháng)討論,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練,現在已經(jīng)能勝任這一職位。當然我的提高離不開(kāi)同事以及領(lǐng)導的幫助與教導,對于自身還存在的不足,我一定在以后的工作中努力提高自己,與滿(mǎn)期團隊共同成長(cháng),共建一個(gè)強大的滿(mǎn)期團隊,說(shuō)起滿(mǎn)期工作,可能沒(méi)有炫人的成績(jì),也看不到可喜的數據,每當看到自己做好的清單、統計清楚的數據,能與分公司協(xié)同解決一個(gè)問(wèn)題,我就覺(jué)得心滿(mǎn)意足。
。ǘ┛头ㄔO,積極參與
積極參加了銀保團隊的活動(dòng),展現自己的同時(shí),也為銀保及客服樹(shù)立良好的形象。
2010年底至2011年1月,積極籌備安邦年會(huì )的節目,組織舞蹈成員每天進(jìn)行訓練,逐個(gè)矯正動(dòng)作的規范程度,以保證動(dòng)作整體性以及動(dòng)作的美觀(guān);工作之余,設計挑選舞蹈成員所需服裝配飾,并著(zhù)手購買(mǎi),做到了嚴格控制成本。通過(guò)大家的努力,節目審核中,就深受評委團的一致好評,最終不負眾望,在年會(huì )的終演中,取得了不錯的成績(jì)。
2011年6月,積極響應安邦第二屆籃球嘉年華活動(dòng),組織籌建了銀保的第二支隊伍“銀保穩贏(yíng)隊”,每個(gè)比賽日都積極備戰,在場(chǎng)上發(fā)揮自己的所有力量,在場(chǎng)下為銀保其他隊伍吶喊助威,雖然未能取得很好的成績(jì),但是展現出了銀保積極進(jìn)取、勇于拼搏的精神。
2011年7月,參與籌劃銀?头芑顒(dòng)項目。從構思,為了讓客服更加團結、凝聚力更強,到組織客服人員進(jìn)行分組,安排周活動(dòng)章程,最后籌辦自己組的活動(dòng),開(kāi)動(dòng)腦筋想創(chuàng )意,積極籌備,為客服的建設貢獻自己一份力量。
2011年11月起,參與討論2012年度滿(mǎn)期給付流程,探討新的滿(mǎn)期形式,獻計獻策,完善滿(mǎn)期流程,撰寫(xiě)相關(guān)文字信息,進(jìn)行系統測試。
。ㄈ┱暡蛔,以期完美
一是保險業(yè)務(wù)知識水平亟待提高。作為保險內勤人員,只是局限于保險內勤知識是不足的,更要有意識的去學(xué)習保險相關(guān)知識,了解保險市場(chǎng)行情,努力成為多面手,強化自己的各方面能力,能適應多種崗位。
二是工作狀態(tài)不穩定,工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。偶爾有只求過(guò)得去,不求過(guò)得硬的想法,存在得過(guò)且過(guò)、“做一天和尚撞一天鐘”的思想,不愿動(dòng)腦筋去多想辦法,讓工作做得更好,這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài),也制約了自身的發(fā)展。
二、工作體會(huì )
。ㄒ唬c(diǎn)亮熱情,鍛造自我。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹”。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路,通過(guò)反思問(wèn)題,我深刻意識到一個(gè)人最難戰勝的其實(shí)就是自己,選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。工作中缺乏熱情,就會(huì )喪失斗志,人就沒(méi)有動(dòng)力前進(jìn)。我們的周?chē)偸怯腥嗽诒г惯@抱怨那,又是待遇不好,又是工作難開(kāi)展,說(shuō)這些又能解決什么問(wèn)題呢。不要去抱怨工作的艱辛,不管工作中遇到什么樣的困難都應積極主動(dòng)去尋求解決之路,不讓問(wèn)題擱淺。辦法總比困難多,動(dòng)腦筋想辦法,沒(méi)什么解決不了的問(wèn)題,只有不斷戰勝自我,超越自我,才能不愧于自己。
。ǘ┱液煤綐,定位人生。
我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關(guān)重要,每個(gè)人都應找好人生的航標,找到一條適合自己的路來(lái)走,才能實(shí)現自己的價(jià)值。
做什么工作不重要,重要的是要肯學(xué)肯干,給自己定好位,每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力,因為人的潛力是無(wú)盡的。以前我一直迷惑,不知道從事什么工作適合我,但是經(jīng)過(guò)這二年在安邦的工作,我發(fā)現開(kāi)始喜歡上了這項工作,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會(huì )發(fā)生什么,但是我清楚自己今天應該做什么。
。ㄈ┳⒅丶毠,精益求精。
俗話(huà)說(shuō):細節決定成敗。每一項工作都是由無(wú)數個(gè)細節組成的,平時(shí)工作中我要求自己注重細節,精益求精,在審核時(shí)不合格的堅決退回。我認為只有每一個(gè)工作細節都把握好才能把工作做到最好。一項工作成敗掌握在自己手中,如果做錯統計或者做錯系統,就會(huì )給單位造成不必要的損失。
總結過(guò)去是為了更好地面對未來(lái)。對今后的工作,我現將個(gè)人工作計劃呈現如下:
一是努力學(xué)習保險業(yè)務(wù)知識,了解保險市場(chǎng)行情,強化自己的各方面能力,能適應多種崗位,努力成為多面手。
二是自我解壓,調整心態(tài)。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調適,把控積極樂(lè )觀(guān)情緒的方向,時(shí)刻以飽滿(mǎn)的熱情迎接每天的工作。
年終個(gè)人工作總結 篇11
勞碌而充實(shí)×年已經(jīng)過(guò)去,我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了,從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn),注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)作出了樂(lè )觀(guān)貢獻,F將本年度工作狀況總結如下:
一、公司各類(lèi)證照的辦理與費用的掌握
我與相關(guān)部門(mén)合作,順當完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,組織接受并通過(guò)了相關(guān)部門(mén)的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料。
根據公司財務(wù)標準化制度規定,為合理掌握企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算方案,盡量將費用支出掌握在方案內。我對公司辦公(場(chǎng)地租賃)費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進(jìn)行匯總分析,以便于來(lái)年能夠更加精確?細致地進(jìn)行費用的預算與掌握。
二、固定資產(chǎn)與重要文件的管理
作為行政部,購進(jìn)、管理和安排公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對公司現有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標,然后結合公司實(shí)際狀況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再選購,辦公用品季度統計需求后統一選購安排的流程,規范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟臨時(shí)并入了公章使用審批中,在肯定程度上避開(kāi)了風(fēng)險。
三、公司員工薪酬福利與績(jì)效考核管理
按時(shí)完成了每月的工資核算,幫助總經(jīng)辦依據外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際狀況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jì)效考核管理制度,對員工月度工資、社;鶖导肮e金進(jìn)行了調整,在保證了員工權益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規范化。保證了公司薪酬總額不超過(guò)規定標準的同時(shí),在行業(yè)內具有競爭力和吸引力。
按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入(離職)、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司(員工手冊),進(jìn)一步規范了員工日常行為。另一方面與工會(huì )合作,樂(lè )觀(guān)傾聽(tīng)員工心聲,準時(shí)解答員工疑問(wèn),并組織員工參與了運動(dòng)會(huì )、集體旅游等活動(dòng),豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
四、本年度工作的(反思)
對企業(yè)的運作流程和規章不夠熟識,沒(méi)有能夠很好的滿(mǎn)意和提前預見(jiàn)其他部門(mén)的需求,今后要更加細致的了解各部門(mén)的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監督作用;因個(gè)人所負責的工作較雜,有時(shí)會(huì )沒(méi)有很好的分清主次和支配時(shí)間,以致有些方案實(shí)行的工作未能綻開(kāi),明年我將加強個(gè)人(時(shí)間管理)水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
明年我將連續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;精細化行政費用的預算,嚴格掌握費用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化選購方案;加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細化流程和記錄。
年終個(gè)人工作總結 篇12
作為一名剛(入職)的新員工,盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境,四周的一切都是生疏的,但我很快適應了這的環(huán)境和熟識了這份工作,這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)騰飛點(diǎn),我對此也非常珍惜,盡最大努力去做好這一工作。
下面就我入職這一個(gè)月的工作和學(xué)習進(jìn)行下回顧和總結。
一、虛心請教、努力學(xué)習。
作為一名剛入職的新人來(lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習為主,所以來(lái)到部門(mén)后我首先的工作就是看圖紙,熟識公司產(chǎn)品的結構,掌握流程,在遇到不明白的地方時(shí),我就樂(lè )觀(guān)的向領(lǐng)導和同事請教。
二、遵守制度、聽(tīng)從支配。
嚴格遵守公司的(規章制度),在這段時(shí)間內從未消失遲到早退現象。我對領(lǐng)導的支配是完全的聽(tīng)從,并不折不扣的執行,對于自己不會(huì )的工作我也主動(dòng)的去擔當,爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請教工作中的(閱歷)。
三、辭舊迎新,展望將來(lái)。
通過(guò)這段時(shí)間的工作,我發(fā)覺(jué)了自身存在的許多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門(mén)同事溝通少,在處理上事情上的(方法)不夠成熟,閱歷不夠豐富,做不到統籌規劃。展望20××,除了一如既往地聽(tīng)從各級領(lǐng)導支配,虛心向各位領(lǐng)導和同事學(xué)習外,還應當加強與其他部門(mén)同事之間的溝通溝通,通過(guò)不斷的學(xué)習和總結積累自己的工作閱歷,逐步提高自己的工作力量,更好的為公司服務(wù)。
總體來(lái)說(shuō),我對將來(lái)布滿(mǎn)了期望,新年新氣象,盼望在20××年里,大家相互共勉,共同打造美妙的藍海。
年終個(gè)人工作總結 篇13
20xx年是我行實(shí)現股份制改革的關(guān)鍵一年,是我行發(fā)展戰略的落實(shí)之年,是體制與機制的變革之年,也是公開(kāi)上市的關(guān)鍵之年。這一年,在上級行和支行黨委的正確領(lǐng)導和全體員工的共同努力下,房信部以飽滿(mǎn)的精神、高昂的斗志和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),提出了“不為困難找理由,只為成功想辦法”的工作理念,解放思想,更新觀(guān)念,不斷創(chuàng )新工作方法,克服工作中遇到的種種困難,嚴格執行上級行和支行的各項規章制度和業(yè)務(wù)措施,圍繞省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”、“安全運行年”等重點(diǎn)方針政策扎實(shí)開(kāi)展工作。
一、貫徹落實(shí)上級行和支行黨委關(guān)于年年的工作安排和要求,高度重視,密切配合支行開(kāi)展各項專(zhuān)項治理工作。
今年是廣東省分行確立的“安全年”,為貫徹省分行和支行黨委對“安全年”的各項工作安排和要求,我部成立了“安全年”工作領(lǐng)導小組,制定《房信部“安全年”工作實(shí)施方案》,利用班后會(huì )的學(xué)習時(shí)間,把上級行和支行的各項會(huì )議精神、工作安排和部署及時(shí)傳達給每位員工,使全體員工清楚認識當前我行的形勢、任務(wù)和要求;組織全體員工學(xué)習《“安全年”工作實(shí)施方案》、《違法違紀專(zhuān)項治理工作實(shí)施方案》、《中國我行工作人員違規行為處理辦法》等文件,開(kāi)展對典型案件的學(xué)習分析和討論,通過(guò)學(xué)習和討論,落實(shí)案件防查制度,使全體員工從思想上認識安全防范的重要性、必要性,明確各項規章制度、加強遵紀守法觀(guān)念,牢固樹(shù)立廉潔自律和風(fēng)險防范意識,并以此指導我部的日常工作,保證各項業(yè)務(wù)開(kāi)展合法、合規;根據支行“訪(fǎng)百家、談百人、到百點(diǎn)”活動(dòng)工作要求,通過(guò)個(gè)別談心、上門(mén)拜訪(fǎng)等形式,了解員工思想動(dòng)態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難,及時(shí)掌握員工狀況。
在做好各項專(zhuān)項治理工作的同時(shí),我部注重培養員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年,我部在工作中加強了員工的組織紀律性,教育員工愛(ài)崗敬業(yè),工作中提倡員工發(fā)揚無(wú)私奉獻精神,鼓勵員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)充分調動(dòng)員工的積極性、創(chuàng )造性,發(fā)揚團隊精神,增強了部門(mén)的凝聚力、戰斗力,提高了部門(mén)的工作效率。
二、迎難而上,做好個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)工作,實(shí)現貸款余額止跌回升。
今年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”。年初,省分行向我支行下達了商業(yè)性個(gè)人按揭貸款余額新增21000萬(wàn)元,個(gè)人消費貸款余額新增3400萬(wàn)元的任務(wù)。但直至9月,各類(lèi)貸款余額不升反跌,其中個(gè)人消費貸款余額比年初下降4232萬(wàn)元;個(gè)人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬(wàn)元;個(gè)人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬(wàn)元。業(yè)務(wù)發(fā)展不理想,主要有以下幾方面原因:
一是我行個(gè)人消費貸款對客戶(hù)的貸款用途有較大的限制,申請資料的要求比較嚴格,客戶(hù)不愿意到我行申請個(gè)人消費貸款;
二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應市場(chǎng)需求,助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制;
三是自年年初省分行停止我支行開(kāi)發(fā)貸款和個(gè)人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權后,發(fā)展商未恢復與我支行合作的信心;
四是我支行個(gè)人住房按揭貸款依賴(lài)性較強,業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡;
五是我行信貸政策收緊,個(gè)人類(lèi)貸款準入門(mén)檻較高;
六是我行按揭業(yè)務(wù)政策競爭力不足;
七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響,客戶(hù)提前還款量較大。
面對困難和問(wèn)題,我部采取了多種措施,扭轉不利形勢。
1、分清崗位,明確職責。
房信部是年年8月由原房地產(chǎn)金融客戶(hù)部、個(gè)人客戶(hù)部及個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部的部分崗位組建而成。部門(mén)成立后,我部馬上制定的《房信部崗位設置及崗位職責方案》,根據業(yè)務(wù)分工和流程控制的需要,把前后臺各崗位分設成貸款業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)崗、公積金業(yè)務(wù)崗、貸款業(yè)務(wù)申報崗、貸款發(fā)放崗、客戶(hù)服務(wù)崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位,對各崗位的職責進(jìn)行了清晰的劃分,基本上達到了分工合理、職責明確、崗位制衡的目標。
2、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,加強業(yè)務(wù)培訓。
在我部業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中,發(fā)展商普遍對我支行提出提高貸款發(fā)放速度的要求。為恢復發(fā)展商與我行合作的信心,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,我部對貸款業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了完善和優(yōu)化。
首先,利用新開(kāi)發(fā)的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)系統,在貸款業(yè)務(wù)申報崗和貸款發(fā)放崗之間實(shí)現了貸款資料一次錄入、共享使用、異機修改等功能,使貸款申請資料能夠應用于貸款申請、合同打英貸款發(fā)放等多個(gè)環(huán)節,避免了各崗位錄入資料的重復勞動(dòng),減少出錯的機會(huì ),對貸款發(fā)放流程進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。
其次,在貸款業(yè)務(wù)申報崗及貸款發(fā)放崗建立貸款臺賬。對每筆貸款申請的收件時(shí)間、申請資料完整程度、貸款發(fā)放進(jìn)度、是否退件、退件原因等進(jìn)行詳細的臺賬登記。通過(guò)建立臺賬,兩個(gè)崗位的人員能夠對貸款狀態(tài)有清晰的了解,方便了發(fā)展商或客戶(hù)對貸款進(jìn)度的查詢(xún),也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。
最后,對貸款業(yè)務(wù)申報崗及貸款發(fā)放崗設定工作時(shí)限要求,加強對每筆貸款發(fā)放時(shí)間的控制,加快放款速度。
年終個(gè)人工作總結 篇14
光陰如梭,時(shí)光荏苒。轉眼一年又快過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,我與公司的領(lǐng)導和同事們一起努力,一同進(jìn)步,建立了深厚的感情,經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
在這即將過(guò)去的一年里,感觸頗多,我從一個(gè)對未來(lái)茫然的小伙子成長(cháng)為一個(gè)對未來(lái)充滿(mǎn)希望的年輕人,這與公司對我的栽培是分不開(kāi)的,因為你們給了我這個(gè)機會(huì ),讓我在每天的工作中找到了未來(lái)的人生職業(yè)目標。
非常感謝公司給我這個(gè)鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,使我懂得了很多。領(lǐng)導和同事對我的支持與關(guān)愛(ài),令我感受到人間的.溫情,在此我向公司領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也是因為有你們的幫助,才能令我更上一個(gè)臺階。
在新的一年到來(lái)之際,我將更加嚴格要求自己,做到如下幾點(diǎn):
第一,總結上一年的經(jīng)驗教訓,找出自己在工作中的不足之處,然后在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習和改進(jìn),不斷完善自己各方面的能力,努力工作,積極進(jìn);
第二,加強對自己工作的了解,為能更好的完成工作打好基礎,相信只有充分的認識自己的工作性質(zhì),才能做到最好;
第三,進(jìn)一步加強向公司領(lǐng)導、向同事、向客戶(hù)學(xué)習的力度,不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境,特別是對于我們年輕人,要時(shí)刻保持一顆謙虛上進(jìn)的心;
第四,新的一年我將恪盡職守,認真履行自己的崗位職責,完成公司交代的工作,做到嚴謹,細致,扎實(shí),腳踏實(shí)地;
第五,在工作中,以紀律,制度規范自己的言行,尊重上司,團結同事。做到謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作,累積經(jīng)驗,并把這些經(jīng)驗運用實(shí)際中去;
第六,通過(guò)不斷的學(xué)習,來(lái)提高自身的素養,同時(shí)加強多方面知識學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,強烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求,也是我們應該具備的最基本素質(zhì)。
總之,我將從自身的實(shí)際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住發(fā)展的大好機遇,努力工作,積極進(jìn)取,與部門(mén)同事團隊作戰,通力合作,盡我自己最大的努力做好本職工作,為我們公司的目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。
回顧已經(jīng)過(guò)去的20xx年,對我來(lái)說(shuō)是頗有收獲的一年。20xx年5月我加入了公司這個(gè)大家庭,我充分感受到這里的融洽和溫暖,被同事努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞,能成為公司的一員我深感榮幸;仡欉@一年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,及同事們的大力幫助,我看到了自己的成績(jì)也發(fā)現了不足,現對一年工作總價(jià)如下。
1)愛(ài)崗敬業(yè),做好本職工作。作為一名駕駛員為領(lǐng)導和同事們服務(wù),促進(jìn)著(zhù)單位工作的正常開(kāi)展,在后勤工作中起著(zhù)重要的作用。
2)我首先明確自己工作職責,遵循職業(yè)道德規范,堅持個(gè)人利益服從公司利益,增強時(shí)間觀(guān)念,服從領(lǐng)導,隨叫隨到,克服困難,圓滿(mǎn)的完成任務(wù),確保不因自己而影響單位工作的正常開(kāi)展。
3)恪守“安全第一”的原則,確保行車(chē)存車(chē)安全,為了保證車(chē)輛行駛中的安全,我嚴格遵守公司的駕駛員管理制度,不開(kāi)快車(chē),不酒后駕車(chē),不私自出車(chē)等。不出車(chē)時(shí),鎖好車(chē)門(mén),開(kāi)啟防盜報警等。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴格遵守規章制度,杜絕任何安全事故發(fā)生。
4)認真填寫(xiě)行車(chē)日志,準確的記錄每一次出車(chē)的時(shí)間,地點(diǎn),用車(chē)人員,里程數,以及途中所產(chǎn)生的費用。
5)愛(ài)車(chē)如己,注意保養,定期檢查,及時(shí)維修。定期對汽車(chē)進(jìn)行保養,保持車(chē)身光潔,嚴格按照保養日程表的項目,對車(chē)輛進(jìn)行正規的定期檢查和維修,以確保車(chē)輛在行駛中不出現故障,增強安全性。另外,我還認真學(xué)習汽車(chē)知識,掌握汽車(chē)的基本構造和工作原理。在行車(chē)中發(fā)現異常,盡量找出故障并及時(shí)排除。
6)科學(xué)駕駛,節約油料。為了節約燃油,我注重科學(xué)駕駛,行車(chē)前安排好行車(chē)路線(xiàn),少跑冤枉路,行車(chē)中做到,不急加速,不急剎車(chē),不強行超車(chē)。避免不必要的高轉速行車(chē),充分保證了行車(chē)的經(jīng)濟性。
年終個(gè)人工作總結 篇15
工作的結尾總是匆忙的,一年來(lái)的準備和努力,都會(huì )在在最后成為動(dòng)力,成為目標;仡欉@一年以來(lái),我在工作中積極的執行著(zhù)自己的工作職責。在工作中積極奮斗,嚴格遵守著(zhù)領(lǐng)導的要求和工作的職責。盡管不能說(shuō)的是成績(jì)最出色的員工,但卻也通過(guò)自身的努力,在工作中拼命進(jìn)步和成長(cháng)過(guò)了!
在這一年里,我一直都在自我的崗位上兢兢業(yè)業(yè)的堅守我自身的職責,來(lái)領(lǐng)導的指揮下,努力的為xxx公司做出了自身的貢獻。如今,一年結束,我反思自己在工作中的經(jīng)歷和結果,對一年的成績(jì)做如下總結:
一、熱情工作,積極目標
在工作中,盡管因為我確實(shí)經(jīng)驗,但卻能一直保持著(zhù)自身的熱情和態(tài)度。我從工作中領(lǐng)悟到,經(jīng)驗是捷徑,但卻不是動(dòng)力;蛟S豐富的經(jīng)驗可以加快工作的進(jìn)程和效率,但始終動(dòng)力才是前進(jìn)的的原因。
為此,我在今年的工作中積極的調整自我,鞏固了自身的思想,理解了公司的發(fā)展的理念。在工作中積極的發(fā)揮自身調整能力,能較好的保持工作的熱情和積極性。此外,我還與身邊的同事們積極交流,不僅提高了自身的思想,也幫助改善了部分同事在工作上的思想態(tài)度。
二、工作的完善,質(zhì)量提升
在工作中,我知道自身的不足,所以也在堅持著(zhù)對自身的改機和學(xué)習。在紀律上,我嚴守公司規定,認真牢記公司的紀律要求和領(lǐng)導的安排,對工作紀律嚴格遵守。而在工作能力上,我嚴格遵照領(lǐng)導的指揮去完成工作,一直以,嚴格的要求自己,并緊跟時(shí)事,面對工作的發(fā)展及時(shí)的更新自我,較好的完成了自身的工作。
當然,我也不僅僅只是完全遵守紀律的“機器”,對于在工作中累積的經(jīng)驗和感受,如果有感到不對的地方,或是察覺(jué)到可以?xún)?yōu)化的方面,我更會(huì )主動(dòng)積極的提出來(lái),通過(guò)自己的努力為工作的發(fā)展貢獻一份力量。
三、不足和改進(jìn)
但總的來(lái)說(shuō),盡管工作飽含熱情,但不足和問(wèn)題卻擺在那里。尤其是我在工作中“不拘小節”的態(tài)度,總容易細節上的小問(wèn)題。
為此,在20xx的新年里,我要更加精進(jìn)自身的工作方式,找準方向,提高質(zhì)量!讓自身的工作更有價(jià)值,也更好的為公司整體做出貢獻。
新年即將開(kāi)始,未來(lái)還有更多的事情等著(zhù)我去努力,我會(huì )帶著(zhù)更高的熱情和最積極的態(tài)度去做好這份工作!
年終個(gè)人工作總結 篇16
時(shí)光荏苒、日月如梭,這一年的時(shí)間很快就過(guò)去了。由于領(lǐng)導的栽培以及信任,我在xx公司的一年工作中以來(lái),對于自身業(yè)務(wù)的發(fā)展有了一個(gè)很好的提高。自從我進(jìn)入生產(chǎn)部以來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導以及主任的關(guān)心、幫助下,努力做到愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅定的思想信念和飽滿(mǎn)的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的工作,F在簡(jiǎn)單的做一個(gè)工作總結:
一、努力改造思想,做好工作性質(zhì)的轉變。
在工作中發(fā)揚工作主動(dòng)性,積極尋求創(chuàng )新,為公司的物料數據在精細化程度上作出自己的貢獻,刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高工作能力,為公司以后的更好發(fā)展提供良好的基層數據,以便在領(lǐng)導下答工作決策之前提供依據。
二、積極肯干,不怕苦累。
在工作上堅持“事事保持積極主動(dòng)、盡力而為,決不懈怠”的工作準則。無(wú)論在什么崗位上,處于何種環(huán)境中,均能及時(shí)調整自己的狀態(tài),保證以旺盛的精力投入工作。由于這一年中我在企業(yè)內的發(fā)展與各個(gè)班組間的溝通,現在已能在領(lǐng)導及其他同事的指導下進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析、調整工作狀態(tài)。年終工作總結團結同事、虛心請教,營(yíng)造和諧工作氛圍。無(wú)論在何時(shí),都能與同事們和睦相處、團結協(xié)作,爭取獲得一個(gè)好的人際關(guān)系,從而能夠擁有一個(gè)和諧的工作氛圍,工作起來(lái)也會(huì )更加舒心、更加起勁兒;雖然,自己在工作中付出了努力,取得了一定的成績(jì)和收獲,也得到了領(lǐng)導和同事們的肯定,想一想,心中甚感欣慰;但是,畢竟自己年紀輕,又是剛剛來(lái)到新的公司工作,缺乏工作經(jīng)驗,也暴露出了許多缺點(diǎn)和不足,比如:考慮問(wèn)題不夠全面;有時(shí)候不注意講究工作方法;在一些工作細節上不夠細心,這些都有待在以后的工作中加以克服,對此,我充滿(mǎn)信心,相信自己以后一定會(huì )做得更好!
總之,生產(chǎn)部是我公司的中樞要害部門(mén),身處其中,本人能夠做到識大局、顧大體,積極學(xué)習,工作主動(dòng),不計較個(gè)人得失,圓滿(mǎn)完成各項交辦事項。細節改進(jìn)有些不到位,有不少事情需要提醒著(zhù)才能做到,對數據變化不夠敏感,在對有些工作的領(lǐng)會(huì )上還沒(méi)能完全吃透;今后將繼續發(fā)揮自身對數據的長(cháng)處,認真改正存在的缺點(diǎn),加強學(xué)習,多虛心求教,多動(dòng)腦思考,不斷充實(shí)自己、完善自己,使工作水平能有質(zhì)的提高,為我公司多做貢獻,不辜負領(lǐng)導和同事們的期望。
年終個(gè)人工作總結 篇17
自20XX年本人進(jìn)入醫院工作以來(lái),在醫院各級領(lǐng)導和老師的正確領(lǐng)導下仔細工作和學(xué)習。通過(guò)這一年來(lái)的工作和學(xué)習,我在思想上、工作上和學(xué)習上等各個(gè)方面都達到了肯定的提高,也有不少的教訓和體會(huì ),從各個(gè)方面熬煉了自己,但有時(shí)又感非常無(wú)賴(lài)。詳細從以下幾個(gè)方面談起:
一、遵守醫院的規章制度,仔細鉆研,完成了醫院和自己既定的目標
我在科室主任、老師的指導下,樂(lè )觀(guān)參加了科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中,嚴格遵循醫療常規,仔細認真,從不違規操作。通過(guò)自己的努力學(xué)習和科主任及老師們悉心教育,我更加嫻熟把握了泌尿外科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療,手術(shù)中應急處理和圍手術(shù)期的處理方案,在工作中,我嚴格遵守醫院的規章制度,從不曠工,反而經(jīng)常加班工作,從未休過(guò)公休假。我不計較個(gè)人得失,拒收病員錢(qián)物,多次收到就診病員的表?yè)P。
二、連續加強學(xué)習,從多種途徑豐富和培育自己
我一開(kāi)頭工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習高校書(shū)本,一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(醫學(xué)學(xué)問(wèn)):我樂(lè )觀(guān)參與院內和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng),不斷吸取醫學(xué)的新學(xué)問(wèn)和新進(jìn)展;在工作學(xué)習期間,我樂(lè )觀(guān)參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習并爭論發(fā)言,提出自己的見(jiàn)解;參與了科室組織的三基考試并順當過(guò)關(guān)。同時(shí)在醫院泌尿外科學(xué)習泌尿系統腔鏡手術(shù),嫻熟把握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術(shù)操作,并在回院后順當開(kāi)展,今年再次到外科學(xué)習一般泌尿外科手術(shù)。通過(guò)不斷學(xué)習,我健全了自己理論水平,完善了自己的學(xué)問(wèn)結構,豐富了自己的臨床閱歷,增加了自己的法律意識,開(kāi)拓的視野。
三、努力工作講奉獻,爭取以新的成果來(lái)向醫院匯報
作為一名醫務(wù)人員,我學(xué)習和借鑒上級醫院的同仁們的工作熱忱和仔細態(tài)度,從自身上抓起,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,以三基三嚴為準繩,加強法律法規的學(xué)習,嚴格各種收費項目,合格用藥和開(kāi)具醫學(xué)檢查,避開(kāi)不合理的醫療鋪張,完善醫患溝通制度,準時(shí)精確?的簽署各種醫療文件之,仔細書(shū)寫(xiě)病歷并做到病歷甲級率××%以上,仔細填報各種醫學(xué)(報告)卡,努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫,努力為每個(gè)病員服好務(wù),爭做一名優(yōu)秀的醫務(wù)人員。同時(shí)努力實(shí)現以下四個(gè)突破:一是堅持社會(huì )效益優(yōu)先,以病人為中心,在公益性體現程度方面取得新突破;二是健全完善醫患溝通制度,在促進(jìn)醫患溝通整體效果方面取得新突破;三是供應優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù),在患者對醫療機構醫療服務(wù)滿(mǎn)足度方面取得新突破;四是健全完善醫療告知制度,在增進(jìn)醫患信任方面取得新突破。
我通過(guò)工作和學(xué)習,進(jìn)一步增加大局意識,堅持做好為民健康,從我做起,構建了和諧醫患關(guān)系,我努力做到了對每一位病人賦于醫務(wù)人員應有的愛(ài)心,以精湛的醫療服務(wù)技術(shù)讓病人放心,急躁的為每一位患者和家屬解決自己權限范圍內可以解決的困難,努力為病人和家屬營(yíng)造了一個(gè)溫馨的就醫環(huán)境,讓醫院和病員放心,不斷的在工作和學(xué)習中提高了自己醫療服務(wù)水平,爭取以新的成果來(lái)向醫院匯報。當然,我在工作和學(xué)習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導、老師和同事們學(xué)習,注意細節,加以改正和提高,爭取在以后的工作和學(xué)習中取得更優(yōu)異的成果,成為醫院領(lǐng)導心目中的好職工。
年終個(gè)人工作總結 篇18
20XX年,我有幸進(jìn)入公司xx部門(mén)負責人事專(zhuān)員工作,在這里感謝領(lǐng)導對我的精心培養,給予我工作上的支持。我將更加認真的對待2022年的工作。以下是對今年工作的總結及以后的工作計劃:
一、工作總結
人事專(zhuān)員工作復雜,目前部門(mén)已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實(shí)際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
二、以后的工作計劃
對于20XX年需加強的方面:負責部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺,對部門(mén)工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在2022年繼續完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;加強培訓力度,完善培訓機制。強化管理制度的培訓,便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門(mén)工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強勞動(dòng)人事管理工作。勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡;組織員工活動(dòng),加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20XX年人事專(zhuān)員工作雖不算太理想,但我們會(huì )繼續努力,加強學(xué)習,積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
年終個(gè)人工作總結 篇19
xx物業(yè)是我第一份正式工作,不知覺(jué)已伴隨了我x個(gè)春夏秋冬。當年的懵懂仍歷歷在目,感謝領(lǐng)導的悉心培養,同事的關(guān)懷互助,現在的我成長(cháng)了,工作能力提升了,下面對20XX工作進(jìn)行總結:
一、基礎服務(wù)
1、配合春節在園區的值班工作,值班的xx天中,讓我進(jìn)一步感受了xx這個(gè)大家庭的溫暖?床坏酱蠹医z毫怨言,只有臉上溫暖的笑容。值班期間,按經(jīng)理指示及停水預案對各部門(mén)作出協(xié)調工作,無(wú)業(yè)主投訴。
2、配合公司對xx管理活動(dòng)的全面推進(jìn),并對接相關(guān)標識的制作,及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作。
3、起草園區各項對外書(shū)面函件的制作,含工作聯(lián)系單、整改通知單,裝修施工整改工作聯(lián)系函,與青竹湖鎮高爾夫球會(huì )對接的函件等。
4、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰,檢索方便,各業(yè)主資料做到一戶(hù)一檔,同時(shí)確保了資料的保密性,嚴格執行借查等規章制度。
5、配合x(chóng)x于xx月x日實(shí)行的訪(fǎng)客證制度,對所有臨時(shí)出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經(jīng)電話(huà)聯(lián)系確認身份后再通知門(mén)崗放行,以確保業(yè)主的居住安全。
二、園區生活服務(wù)
1、配合園區生活服務(wù)體系工作的開(kāi)展,制作各項溫馨提示張貼,及經(jīng)片區管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
2、負責各類(lèi)節慶、園區活動(dòng)致業(yè)主的短信發(fā)送。
3、配合園區生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開(kāi)展,對來(lái)訪(fǎng)業(yè)主主動(dòng)提供血壓測量服務(wù);發(fā)送體檢卡至來(lái)訪(fǎng)的業(yè)主,并及時(shí)更新相關(guān)統計。
4、對20xx年x月至x月的園區生活服務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行了統計,在學(xué)習單項服務(wù)跟進(jìn)表及月統計表的過(guò)程中,極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰,深知自己還有太多不足之處,計劃在2022年做出如下提升自我的事項:
1、在2022年初,因公司的肯定我晉升為部門(mén)領(lǐng)班,責任與義務(wù)隨之而至,但在團隊凝聚力建設、管理藝術(shù)方面都需提升,在來(lái)年會(huì )做好部門(mén)內部及與其他各部門(mén)的溝通工作,使工作團隊保持嚴肅又活潑的健康氛圍,學(xué)會(huì )將督導工作做得更好,保證部門(mén)服務(wù)品質(zhì),發(fā)揮員工的集體作用,進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。
2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率,以便及時(shí)為業(yè)主排憂(yōu)解難。
3、多到現場(chǎng)了解實(shí)際情況,可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專(zhuān)業(yè)名詞,更能尋找處理問(wèn)題的最佳方法或途徑。
4、對存在的問(wèn)題和教訓及時(shí)進(jìn)行總結,編制成案例,以便相互交流、借鑒、學(xué)習。
5、努力提高自己的技能與管理水平,把工作做得更好。
6、除學(xué)習本部門(mén)涉及的相關(guān)范疇,更要學(xué)習其他各部門(mén)的各項流程,給以后對全局的把控能力做好扎實(shí)的基礎。
7、加強組織協(xié)調及處理突發(fā)事件的能力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來(lái)的,但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易,在xx工作的日子里,深感xx能挖掘我最大的潛能,領(lǐng)導和同事都是我的良師益友,我會(huì )找準自己的發(fā)展方向,保持這份工作熱情勇往直前!
年終個(gè)人工作總結 篇20
20xx年是公司的科技管理效益年。x車(chē)間堅持以科學(xué)管理理念為工作指導,以安全、效益、發(fā)展、和諧為主題,以安全環(huán)保無(wú)事故,經(jīng)濟效益最大化為目標,扎實(shí)開(kāi)展比學(xué)趕超、事?tīng)幍谝换顒?dòng),強化車(chē)間管理,思想政治工作得到加強,各項規章制度進(jìn)一步完善,員工隊伍精神面貌發(fā)生了很大的變化,車(chē)間各項技術(shù)經(jīng)濟指標不斷攀升,確保裝置安環(huán)經(jīng)濟生產(chǎn),實(shí)現了車(chē)間各項奮斗目標,F對今年工作總結如下。
一、落實(shí)任務(wù)責任實(shí)踐要求,取得顯著(zhù)成績(jì)
兩套硫磺成型、x裝置生產(chǎn)做到上游裝置生產(chǎn)出液硫量100%完成;安全生產(chǎn)消滅上報事故,實(shí)現三零三率;實(shí)現了硫磺產(chǎn)品外運裝車(chē)事故為零,硫磺產(chǎn)品x事故為零,用戶(hù)投訴為零三個(gè)為零;實(shí)現了硫磺發(fā)運出廠(chǎng)合格率、上級抽查合格率兩個(gè)100%;設備完好率為100%,主要設備完好率100%,硫磺成型裝置開(kāi)工率100%,設備事故為零;一套硫磺成型x裝置除塵系統、計量系統等改造項目進(jìn)展順利;全面推進(jìn)勞務(wù)工規范勞動(dòng)關(guān)系、簽訂勞動(dòng)合同、人員變動(dòng)等管理取得很大成績(jì),確保勞務(wù)工零上訪(fǎng)率、職工勞動(dòng)紀律零違紀、治安綜合治理零事件,保證了生產(chǎn)穩定、隊伍穩定、車(chē)間和諧。
二、強化員工教育管理,隊伍素質(zhì)不斷提高
加強了全民工和勞務(wù)工的思想教育,形成了奮發(fā)向上精神風(fēng)貌。加強法制紀律教育,不斷提高員工遵紀守法意識、能力和自覺(jué)性,全年杜絕違法、違紀、違章現象;加強職業(yè)道德建設,不斷提高了員工職業(yè)道德水平。車(chē)間工會(huì )、青年工作組圍繞車(chē)間工作重點(diǎn)開(kāi)展工作,開(kāi)展了主題探訪(fǎng)、送溫暖和豐富多彩文娛體育活動(dòng),寓教于樂(lè ),形成了最大的工作合力,為全面實(shí)現車(chē)間今年奮斗目標發(fā)揮了的作用。
三、依靠科學(xué)技術(shù)進(jìn)步,提升生產(chǎn)管理水平
工藝管理工作上臺階。車(chē)間在全面修改完善內部管理制度的同時(shí),細化了各項工藝管理制度并匯編成冊,加強了生產(chǎn)過(guò)程與環(huán)節的痕跡管理,重點(diǎn)抓好科學(xué)巡檢制度的落實(shí),不斷提高了管理效果;堅持以我為主,主動(dòng)介入原則,抓好二套硫磺成型x裝置工程的建設準備工作;細化了產(chǎn)品裝車(chē)、外運管理制度與現場(chǎng)明示等制度,實(shí)行裝車(chē)確認制,做到三方監管準確發(fā)運,確保外運準確率為100%,實(shí)現了全年出廠(chǎng)破包率為零,提高了窗口的服務(wù)質(zhì)量。
四、加強車(chē)間目標管理,全面推進(jìn)成本核算
圍繞車(chē)間的成本奮斗目標,緊密與各專(zhuān)業(yè)配合、溝通,實(shí)行成本消耗跟蹤控制,發(fā)現異常,立即糾正,努力做到降本減費;全面做好硫磺成型x裝置的統計錄入及成本管理工作;認真做好班組經(jīng)濟核算臺帳電算化工作,完成財務(wù)sap的上線(xiàn)錄數取數工作,做好做準車(chē)間成本的全面預算工作;做好本年度成本指標的分解考核、落實(shí)工作,發(fā)動(dòng)群體的力量降本增效;做好領(lǐng)料單、倉庫領(lǐng)料、發(fā)料的核查監督工作,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題;發(fā)揚x車(chē)間撿芝麻精神,掌控好車(chē)間各項成本消耗的每一項物品數量、金額,合理、正確用好每一分錢(qián),節支減費,確保每月的進(jìn)度指標不超標,得到上級的充分肯定。
年終個(gè)人工作總結 篇21
在公司工作了很多年了,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現在公司銷(xiāo)售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō),我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過(guò)來(lái),酸甜中夾雜著(zhù)汗水,努力和付出就會(huì )有回報,對我來(lái)說(shuō),在過(guò)去的一年取得的成績(jì)還是很不錯的,我覺(jué)得自己做的還是很好的。
自己20xx年銷(xiāo)售工作,在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導x總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止20xx年x月xx日,20xx年完成銷(xiāo)售額xxxx元,起額完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的xx%,貨款回籠率為xx%,銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了xx%,銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%,F將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結如下:
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,自己的崗位職責是:
1)、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款。
2)、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求。
3)、負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續。
4)、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導。
5)、嚴格遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及各項規章制度。
6)、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
7)、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動(dòng)標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著(zhù)手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要,是檢驗銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于xxx四個(gè)月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應對辦法不多而導致業(yè)績(jì)欠佳。
2、明確客戶(hù)需求,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶(hù)要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力,考慮并補充完善。
3、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷(xiāo)售經(jīng)理應正確對待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)執行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出,其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案,同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
4、認真學(xué)習我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據客戶(hù)需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習,對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
年終個(gè)人工作總結 篇22
辦公室文員工作是我的第一份工作,也是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我特別珍惜這份工作,并努力適應這份工作,F將20XX年的工作總結如下:
第一,以踏實(shí)的工作態(tài)度適應辦公室工作的特點(diǎn)
辦公室是(企業(yè)運營(yíng))中一個(gè)重要的樞紐部門(mén)。協(xié)調和溝通企業(yè)內外的大量工作,以便依據狀況下達命令。這就打算了辦公室工作的簡(jiǎn)單性。每天除了工作之外,常常有方案外的事情需要臨時(shí)處理,一般都比較緊急。得放下手頭的工作,先解決。所以這些臨時(shí)事務(wù)占用了大量的工作時(shí)間,往往是忙了一天也沒(méi)做完。但是手頭的工作不能耽擱。我今日欠了帳,明天還有其他工作要處理。
辦公室人手不足,工作量大。特殊是企業(yè)的會(huì )議工作比較多,需要部門(mén)員工的團結協(xié)作。在與各種活動(dòng)、會(huì )議開(kāi)會(huì )時(shí),樂(lè )觀(guān)協(xié)作會(huì )議工作,與部門(mén)同事一起思索,爭取同一個(gè)地方。我不在乎多做少做,只期盼活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
辦公室是服務(wù)部門(mén),我仔細做好各種服務(wù)工作,保證工作正常開(kāi)展。當其他同事來(lái)部門(mén)間查閱文檔或查閱電子文檔時(shí),我會(huì )準時(shí)處理。下屬機構來(lái)詢(xún)問(wèn)或求助,我會(huì )解答解決相關(guān)問(wèn)題,真心為大家服務(wù)。
第二,仔細做好自己的工作
我主要完成了以下工作:
1、文件流通歸檔準時(shí),文件流通、閱讀嚴格根據企業(yè)規章制度和iso標準化流程要求進(jìn)行。保證所要預備和傳閱的各類(lèi)文件的準時(shí)性,準時(shí)向各基層組織傳達上級文件精神,保證政令暢通,文件閱后負責歸檔、保管和查閱。
2、簽發(fā)的文件無(wú)錯誤。做好子企業(yè)的發(fā)文工作,負責復制、修改、掃描發(fā)送附件、發(fā)送郵件。此外,幫助各部門(mén)發(fā)放文件。企業(yè)發(fā)文量大,有時(shí)一天要發(fā)的文件許多。我逐一認真檢查手稿,以確保文件的質(zhì)量。
3、預備辦公室會(huì )議材料,整理睬議紀要。每月月底,檢查各部門(mén)月度方案的執行狀況,收集各部門(mén)月度總結和方案,起草當月工作回顧,將辦公會(huì )議材料匯編成冊,供領(lǐng)導室參考。辦公會(huì )議結束后,準時(shí)整理睬議紀要,經(jīng)領(lǐng)導修改后發(fā)送各部門(mén)傳閱。
4、宣揚工作是企業(yè)在系統內外樹(shù)立社會(huì )形象的重要手段和窗口。內部宣揚方面,主要準備寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報,做好辦公室報紙的組稿,幫助(黑板報)的編發(fā)。在對外宣揚方面,我完成了更名分公司的(廣告),慶祝公司的廣告,(元旦)和元旦的廣告。另外,我基本上每個(gè)月都會(huì )在報紙上發(fā)布信息。
5、完成辦公室文員的職責。辦公室文員工作是一份有責任心的工作。許多部門(mén)請示,(工作報告)都是我一個(gè)人交給領(lǐng)導室,有些需要保密,需要我在工作中細心急躁。
6、樂(lè )觀(guān)參加(企業(yè)(文化))活動(dòng)。我樂(lè )觀(guān)參加了司青的(拓展訓練)、員工家屬會(huì )、省運動(dòng)會(huì )、中秋爬山活動(dòng)、比較學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃和組織。它有助于企業(yè)文化和分散力工程的建設。思維、理解、工作力量都有很大進(jìn)步。
第三,工作的整體思路不清楚,還處于一件一件處理事情的簡(jiǎn)潔應對狀態(tài)。
光鉆自做是不夠的,不要動(dòng)太多,不要瞻前顧后,先做,對工作沒(méi)有足夠的熱忱和主動(dòng)性。有的領(lǐng)導交待后,沒(méi)有樂(lè )觀(guān)投入太多精力在工作上,導致工作被動(dòng)。
但是,面對這些缺點(diǎn)和困難,新的任務(wù)和新的壓力,我會(huì )以更加樂(lè )觀(guān)主動(dòng)的態(tài)度迎接它們,在工作中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
年終個(gè)人工作總結 篇23
在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的幫助下,我學(xué)會(huì )了如何與人相處,如何開(kāi)展自己的工作。我加入公司后不久,公司的業(yè)務(wù)部就成立了。我從原來(lái)的行政部門(mén)調到了業(yè)務(wù)部門(mén),我的直屬上司也從行政主管變成了業(yè)務(wù)部門(mén)的經(jīng)理。當我聽(tīng)說(shuō)我要調到業(yè)務(wù)部門(mén)的時(shí)候,我感到很不安,因為我對公司的業(yè)務(wù)一點(diǎn)都不熟悉,我擔心自己做不好。當時(shí)我面臨的不僅是工作內容的轉變,還有工作適應和心態(tài)的調整。幸運的是,在執行董事和同事的幫助下,我走出了那種不安的情緒。以下是我今年的工作總結。
1、性能
進(jìn)入廣州寶華后,我的工作表現可以用“好奇、熱情、不安、迷茫、冷靜”來(lái)概括。
好奇心是因為我剛剛進(jìn)入社會(huì ),對社會(huì )和公司不熟悉,所以對公司的業(yè)務(wù)很好奇;熱情是因為我對工作滿(mǎn)意;不安是因為我調查了業(yè)務(wù)部門(mén),不知道自己是否能勝任這份工作;迷茫是因為一段時(shí)間過(guò)去了,我發(fā)現我總是每天都在等別人來(lái)安排我的工作,我覺(jué)得自己在公司沒(méi)有存在的價(jià)值;冷靜,因為你知道如何安排你的工作。
在這一年里,我的收獲如下:
(1)與Jane一起完成了公司的第一次旅行
(2)雖然在旅行中發(fā)生了一些不愉快的事情,但它還是成功地結束了。在某些工作上要得到老板的批準。
(3)應監察員的要求,向新調查員提出了一個(gè)測試問(wèn)題,執行主任對此表示贊賞。
(4)正確認識自己的工作和價(jià)值觀(guān),學(xué)會(huì )處理好痛苦與幸福、得失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系。
2、工作不足和未來(lái)努力方向
今年的工作雖然取得了一些成績(jì),但也存在一些不足。主要表現如下:
1. 有些工作不認真謙虛,工作失誤都是由于自己的粗心和謙虛。
2. 他們工作不積極,缺乏一定的主觀(guān)能動(dòng)性。我一直認為我已經(jīng)完成了自己的任務(wù),沒(méi)有積極配合其他辦公室事務(wù)。常常導致別人在忙碌中團團轉,卻常常無(wú)所事事。
3.在平時(shí),他們總是處于“讓我做”而不是“我想做”的狀態(tài)。有一種拖延工作的現象。如果平時(shí)不主動(dòng)了解和跟進(jìn)調查人員的工作,在上級詢(xún)問(wèn)后再打電話(huà)。
4. 作為業(yè)務(wù)部的助理經(jīng)理,我不知道我的老板去中山和佛山做了什么。
對于以上影響到我工作的問(wèn)題,我感到非常內疚。但過(guò)去的已經(jīng)成為過(guò)去。只有不斷的學(xué)習,才能知道自己與他人的差距,只有總結不足,找到解決方案,才能進(jìn)步。因此,我會(huì )認真總結,分析工作不足的原因,找出存在的問(wèn)題,從中吸取教訓,在今后的工作中不斷完善。以下是我明年要做好的幾個(gè)方面:
1. 虛心向同事學(xué)習,服從上級領(lǐng)導的指示。
2. 積極配合同事的工作,積極了解調查人員的工作情況,并及時(shí)向上級匯報工作情況。
3.加強專(zhuān)業(yè)知識水平的提高,不斷擴大自己的知識面,努力在實(shí)踐中積累更多的經(jīng)驗,努力成為復合型人才。
以上是我這一年的工作總結。如果我還有不知道的地方,請指出來(lái),謝謝!
年終個(gè)人工作總結 篇24
今年,我所在分局的正確領(lǐng)導下,在機關(guān)各部門(mén)的支持下,不斷解放思想,切實(shí)履行服務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)監管和行政執法職責,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取。經(jīng)過(guò)全年的努力工作,我所較好地完成了分局的各項工作部署,實(shí)現了年初的既定工作目標,現將工作情況總結如下:
一、提升服務(wù),促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展
主動(dòng)服務(wù)市場(chǎng)主體,積極推行了首問(wèn)負責制、服務(wù)承諾制等各項服務(wù)制度,通過(guò)所綜合服務(wù)大廳這個(gè)窗口積極宣傳國家法律法規及有關(guān)優(yōu)惠政策,實(shí)行對外辦理營(yíng)業(yè)執照與提供咨詢(xún)服務(wù)相結合。全年共受理登記xxx件,其中開(kāi)業(yè)登記xxx起,提供咨詢(xún)xxx起,受到了廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)的好評。
二、加強監管,促進(jìn)各項職能到位
1、加強食品監管,確保食品安全。食品是與人民群眾生活密切相關(guān)的重點(diǎn)品種,我所繼續保持對流通領(lǐng)域食品市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)監管,以商場(chǎng)、超市、集貿市場(chǎng)和食品經(jīng)營(yíng)商戶(hù)為重點(diǎn)場(chǎng)所,以小食品店、小攤點(diǎn)等為重點(diǎn)對象的日;O管。全年,查處過(guò)期食品xxx余袋,罰沒(méi)金額xxx萬(wàn)元,確保了廣大消費者的消費安全。
2、加大查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)力度,營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。我所始終將此項工作作為日常監管工作的重點(diǎn),常抓不懈。在對各類(lèi)市場(chǎng)無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)的查處取締工作中,以教育和引導為主,對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無(wú)照經(jīng)營(yíng)且無(wú)重大危害行為,督促和引導其辦理相關(guān)手續,做到合法經(jīng)營(yíng),全年共查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)xx戶(hù),引導辦照xxx戶(hù)。
3、打擊非法傳銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)職能到位。在打擊傳銷(xiāo)工作中,我所制定了專(zhuān)門(mén)的傳銷(xiāo)排查表,每月聯(lián)合社區對轄區進(jìn)行全面排查一次。我所要求全體同志扎扎實(shí)實(shí)做好打擊傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)違法行為的工作,面對危險、困難黨員和干部沖鋒在前,發(fā)揮模范帶頭作用。在專(zhuān)項行動(dòng)的同時(shí)我所把食品安全社會(huì )監督員、12315消費投訴網(wǎng)點(diǎn)、廉政社會(huì )監督員等制度緊密結合起來(lái),將其整合擴展為雙向的信息流通網(wǎng)絡(luò ),使管理的觸角深入轄區的各個(gè)角落。
4、認真落實(shí)行政指導,積極推進(jìn)依法行政。我所按照上級行政指導的工作部署,加強市場(chǎng)主體監管,多次走入市場(chǎng),聽(tīng)取經(jīng)營(yíng)者的意見(jiàn)和建議,幫助他們解決實(shí)際困難。通過(guò)行政提醒、建議,督促行政相對人依法履行義務(wù)。對某一易發(fā)違法違規行為,以口頭或書(shū)面形式向行政相對人宣傳、解釋法律法規規章,提前告知各項監管要求,提示、引導、督促其按照法律法規及政策要求履行自己的義務(wù),盡可能減少違法違規行為的發(fā)生。今年我所行政提醒xx人∕次,行政建議xx人∕次,行政告誡xx人∕次,切實(shí)把推行行政指導與規范監管行為、提高執法效能、構建和諧社會(huì )融合起來(lái),推動(dòng)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展。
三、緊抓工作重點(diǎn),加強消費維權力度
消費維權是工商部門(mén)的一項重要工作,也是工商部門(mén)樹(shù)形象,關(guān)民生的重要體現。消費維權更是中原紅盾行動(dòng)的重點(diǎn)工作,為此我所按照上級工作安排,制定了消費維權工作制度,要求做到有訴必接,有案必查,有假必打,有求必應,全年共受理投訴xxx起,成功調解xxx起,保持了轄區內的良好的消費環(huán)境。
四、多措并舉,全力推進(jìn)
20xx年度企業(yè)年報公示工作狠抓制度落實(shí),積極做好企業(yè)年度年報工作。首先,加大宣傳力度,增強企業(yè)落實(shí)年度報告公示制度的自覺(jué)性和主動(dòng)性,以期在提高年報公示率方面取得突破性的成效。其次,我所實(shí)行預約、現場(chǎng)、集中、上門(mén)等方法和措施,安排各段專(zhuān)管員深入xxx城、xxx城、xx銀座、xx商廈等商戶(hù)較集中的地區,采取預約上門(mén)通知、現場(chǎng)演示服務(wù)、手把手指導商戶(hù)正確填報年報公示信息,積極熱情做好年報服務(wù)工作,全面提升服務(wù)質(zhì)量。
五、加強作風(fēng)建設,切實(shí)開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)
積極開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育活動(dòng),切實(shí)按照開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執行,堅持每周一學(xué)習,一月一總結,每人建立學(xué)習筆記,擺正學(xué)習態(tài)度和方式,開(kāi)展自查自糾,互查互糾,將問(wèn)題擺上“桌面”批評、糾正、改過(guò)。不護短,不遮掩。讓同志們切實(shí)認識到群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)不是走過(guò)場(chǎng),真正把問(wèn)題整改到位。
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