年終工作會(huì )議的總結
【范文一：公司年終工作會(huì )議總結】
同志們：
本次年度工作會(huì )議，公司中層進(jìn)行了述職評議，李總代表市公司黨委、總經(jīng)理室作了工作報告，王總深入分析了xx年經(jīng)營(yíng)情況，詳細宣講了xx年績(jì)效考核辦法，各部門(mén)負責人安排了近期工作，四級機構負責人簽訂了經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)。會(huì )議時(shí)間不長(cháng)，但內容豐富，成效顯著(zhù)。下面，我再強調三點(diǎn)意見(jiàn)。
一、xx年工作總體評價(jià)
xx年是極其不平凡的一年，我們經(jīng)歷了各種嚴峻考驗，取得了驕人的業(yè)績(jì)。今年，同業(yè)擠壓告狀，公司違規受罰，機構鋪設受阻，費用緊張、設備緊張、人力緊張的矛盾沒(méi)有得到明顯改善，鑫榮年金集中轉退保工行協(xié)調不夠順暢等等。然而，我們并沒(méi)有被困難和壓力嚇倒，迎著(zhù)困難上，頂著(zhù)壓力走，用洛陽(yáng)人保壽險人特有的智慧和勇氣克服了重重困難，取得了令人矚目的業(yè)績(jì)。公司績(jì)效考核得了104分，經(jīng)營(yíng)態(tài)勢喜人，應該說(shuō)是向上級公司交了一份比較滿(mǎn)意的答卷。
xx年能取得上述成績(jì)實(shí)屬不易。成績(jì)的取得主要源于四個(gè)方面：
一是得益于集團公司、總公司的正確領(lǐng)導和政策支持；規模效益化指導思想是我們走向成功的重要法寶。大力發(fā)展業(yè)務(wù)，費用總額顯著(zhù)增加，公司費用緊張的狀況得到有效改善，逐步走出公司初創(chuàng )的高風(fēng)險區。
二是得益于公司良好的品牌、資源優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢；
三是得益于市公司黨委、總經(jīng)理室以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的指導，能夠根據市場(chǎng)環(huán)境的變化，及時(shí)調整工作思路，及時(shí)采取改進(jìn)措施；
四是得益于公司全體干部員工不畏困難，無(wú)私奉獻，全力以赴，開(kāi)拓進(jìn)取。
我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，一定要清醒地認識到目前存在的問(wèn)題：
一是個(gè)別機構、個(gè)別高管對“規模效益化”的內涵理解不夠深刻，貫徹執行不到位，存在“小進(jìn)即滿(mǎn)”思想，xx年下半年沒(méi)有保持住較快的發(fā)展速度，甚至影響到了今年的“開(kāi)門(mén)紅”。
二是有效的風(fēng)險管控仍是我們的重要課題。我們采取的是大集中管理模式，管理集中，風(fēng)險亦集中，這對我們的管控能力提出了更高的要求。同時(shí)，各級機構的合規意識、合規能力也需要進(jìn)一步提高，xx年一季度有二家公司在合規經(jīng)營(yíng)方面出現問(wèn)題，被監管部門(mén)查處。
三是業(yè)務(wù)質(zhì)量有待提高。13個(gè)月繼續率、電話(huà)正確率、回執回收率、收付率轉帳率等不高，不穩定，在創(chuàng )業(yè)初期各級機構把主要精力放在了業(yè)務(wù)發(fā)展上，后援服務(wù)工作有待進(jìn)一步提升。
四是我們的機構網(wǎng)點(diǎn)較少，服務(wù)覆蓋面較低，服務(wù)能力有待加強。這些問(wèn)題需要我們高度重視，采取切實(shí)有效措施盡快加以解決。
二、xx年工作重點(diǎn)
xx年，是公司實(shí)現“三平”的關(guān)鍵之年，公司面臨著(zhù)二大任務(wù)，一個(gè)是規模，一個(gè)是費差益。業(yè)務(wù)規模確保完成4、5億，努力實(shí)現5、5億。同時(shí)，當年實(shí)現費差益215萬(wàn)元。
為確保完成二大任務(wù)目標，公司上下必須團結一致，眾志成城，務(wù)必做到“六個(gè)堅持，四個(gè)進(jìn)一步”。
六個(gè)堅持：
一是堅持“規模效益化”的經(jīng)營(yíng)指導思想不動(dòng)搖。思路決定出路。人保壽險作為一家國字品牌的新公司，要想實(shí)現“超常規、跨越式”發(fā)展，達成“二零三平四盈利”的經(jīng)營(yíng)目標，不能按照傳統的壽險發(fā)展模式思考問(wèn)題，必須堅持解放思想，堅持走“規模效益化”的創(chuàng )新發(fā)展之路。我們的“規模效益化”是建立在低成本、高效率的基礎上，擁有豐富的內涵和外延，有著(zhù)鮮明的人保壽險特色。近二年的實(shí)踐證明，做大保費規模有助于盡快夯實(shí)公司發(fā)展基礎，有助于擴大社會(huì )效應，有助于提振團隊士氣，規模效益化指導思想為我們指明了一條通向成功之路。凡是堅持規模效益化發(fā)展道路的分支機構，不僅業(yè)務(wù)規模上來(lái)了，在當地占有較高的市場(chǎng)份額，影響力不斷擴大，而且創(chuàng )造了較高的可用費用，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍建設贏(yíng)得了更大空間。個(gè)別機構在堅持規模效益化思想方面還不夠堅定或是認識不到位，執行不堅決，業(yè)務(wù)發(fā)展形不成規模，這就給自己造成了很大被動(dòng)，費用緊張，日子難過(guò)。
二是堅持“二零三平四盈利”的經(jīng)營(yíng)目標不動(dòng)搖。今年實(shí)現費差益215萬(wàn)元。費差益是公司的“牛鼻子”。
費差損指標一直是我們各級機構最大的考核壓力。市公司要實(shí)現“三平”，四級機構要當年打平。
堅持開(kāi)源節流�！伴_(kāi)源”就要上規模，“節流”就是勤儉節約，艱苦奮斗。
三是堅持發(fā)展是第一要務(wù)。
xx年業(yè)務(wù)發(fā)展的二個(gè)底谷，再次提醒我們在任何情況下，都要始終把發(fā)展放在第一位，不能有絲毫懈怠思想。
四是堅持嚴控成本是經(jīng)營(yíng)決策的第一選擇。堅持“一人多崗、一崗多能”，嚴格控制人力成本。
五是堅持防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險是第一要義。公司目前面臨的風(fēng)險主要有承保風(fēng)險、監管風(fēng)險、資金風(fēng)險。
六是堅持解放思想，改革創(chuàng )新是第一生產(chǎn)力。
四個(gè)進(jìn)一步：
一是進(jìn)一步加強隊伍建設，強化培訓功能，提升隊伍素質(zhì)。
對于我們的銷(xiāo)售隊伍來(lái)說(shuō)，要繼續堅持“哪個(gè)快做哪個(gè)，哪個(gè)好做哪個(gè)”的原則，產(chǎn)品分渠道管理，但不分渠道銷(xiāo)售，業(yè)務(wù)不分繳費方式，保險期間不分長(cháng)短，險種不分形態(tài)，隊伍不分直銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)，銷(xiāo)售不分一線(xiàn)二線(xiàn)，打破原有的渠道銷(xiāo)售界限和人為劃分銷(xiāo)售隊伍的方式，做到“出去一把抓，回來(lái)再分家”，最大限度地發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)團隊的銷(xiāo)售功能，全方位促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。爭取早日實(shí)現以個(gè)險為主，多個(gè)渠道并用“一卡通”的工號。
二是進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)拓展力度，四個(gè)渠道齊頭并進(jìn)，突出主打銀郵渠道。
銀郵渠道要繼續發(fā)揮主渠道作用，擔負起搶占市場(chǎng)份額和創(chuàng )費創(chuàng )利的雙重重任。首先要形成立體公關(guān)態(tài)勢，科學(xué)分配市行、縣行、網(wǎng)點(diǎn)、柜員的公關(guān)資源，重點(diǎn)做好渠道的開(kāi)拓維護工作，實(shí)現業(yè)務(wù)發(fā)展的無(wú)縫對接。其次要進(jìn)一步擴大合作網(wǎng)點(diǎn)數量，擴大銀保業(yè)務(wù)的覆蓋面，3月底前各三級機構要消滅銀保業(yè)務(wù)空白縣；要培育更多的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)，不斷提升現有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能。第三要突出重點(diǎn)渠道，突出重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)。
個(gè)險渠道要真正成為公司的第二大渠道。在業(yè)務(wù)發(fā)展上，堅持“躉交市場(chǎng)化、期交最大化”的政策不動(dòng)搖，貫徹全省步調一致的發(fā)展策略，加大指導與推動(dòng)力度，確保個(gè)險保費收入突破5000萬(wàn)元。在隊伍發(fā)展上，堅持“健康的人海戰略”，打造規�；木㈥犖�，以基本法考核為依據，把增員工作常態(tài)化，提升初級主管增員與輔導能力，幫助新人業(yè)績(jì)破“零”，提高留存率；同時(shí)，對新開(kāi)機構嚴格要求，按統一標準進(jìn)行驗收，確保新開(kāi)機構人力達標，在此基礎上。在師資培訓上，進(jìn)一步完善培訓架構，將制式化培訓與非制式化培訓分別開(kāi)來(lái)，利用制式化培訓鞏固基礎，用非制式化培訓創(chuàng )造提升。
互動(dòng)渠道要加大資源整合力度。發(fā)揮人保集團的整體優(yōu)勢和政治優(yōu)勢。切實(shí)加強與財險的合作與交流，完善內部協(xié)同、資源共享和銷(xiāo)售利益分配機制，繼續推行互動(dòng)部、全面代理、點(diǎn)對點(diǎn)三種合作模式，充分開(kāi)發(fā)利用財險的各級網(wǎng)點(diǎn)資源，低成本快速延伸銷(xiāo)售、服務(wù)觸角�；�(dòng)專(zhuān)員要進(jìn)入財險營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)，將財險網(wǎng)點(diǎn)當作銀行網(wǎng)點(diǎn)去經(jīng)營(yíng)，進(jìn)行產(chǎn)品宣導和銷(xiāo)售培訓，幫助財險的營(yíng)銷(xiāo)員拿到傭金，提高收入。同時(shí)，切實(shí)做好壽代產(chǎn)工作，這是與財險公司搞好合作的基礎，壽代產(chǎn)保費收入已經(jīng)納入xx年各級機構的績(jì)效考核，大家要高度重視。
團險渠道要加大渠道業(yè)務(wù)的開(kāi)拓力度，實(shí)現長(cháng)短險齊頭并進(jìn)，增強風(fēng)險防范能力。進(jìn)一步加大對口子業(yè)務(wù)的公關(guān)力度，培育新的短險業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，積極探索小額信貸意外險，同時(shí)力促建工險、旅游險等短險渠道。繼續加強政策性業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與維護，重點(diǎn)關(guān)注失地農民養老保險、社保補充醫療、社保附加意外等市場(chǎng)需求，及時(shí)跟進(jìn)，爭取擴大我公司政策性業(yè)務(wù)的承保面，擴大市場(chǎng)影響。要加強對大系統、大企業(yè)的協(xié)調攻關(guān)，爭取有所突破。積極探索推進(jìn)銷(xiāo)售手段，盡快開(kāi)通一些遠程出單系統。
三是進(jìn)一步完善三四級機構考核機制，使其更科學(xué)合理，充分調動(dòng)各級機構的積極性，提高機構產(chǎn)能。
我們要堅持一手抓機構建設，一手抓產(chǎn)能建設，確保機構的籌建、運營(yíng)質(zhì)量。
強化四級機構的銷(xiāo)售功能，充分發(fā)揮其地緣優(yōu)勢、人員優(yōu)勢，在重點(diǎn)抓好個(gè)險業(yè)務(wù)的同時(shí)，協(xié)助三級機構做好銀團互渠道維護工作。
四是進(jìn)一步加強依法合規經(jīng)營(yíng)的關(guān)系，保持公司的持續快速健康發(fā)展
合規就是效益，合規就是生產(chǎn)力，合規就是公司健康發(fā)展的生命線(xiàn)。公司越是快速發(fā)展，越要重視合規工作，在這方面我們是有深刻教訓的，決不能在合規經(jīng)營(yíng)上再出任何問(wèn)題。一是合規工作要齊抓共管，風(fēng)險分擔，各負其責。二是深入推進(jìn)全面風(fēng)險管理，完善現有風(fēng)險識別事項和等級評價(jià)標準，積極開(kāi)展崗位違規風(fēng)險識別，把風(fēng)險管理工作貫穿到經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節。三是要強化分支機構合規預警、排查、監督工作，加大違規問(wèn)責力度。對造成重大不良影響和經(jīng)濟損失的機構，績(jì)效考核實(shí)行合規一票否決。四是嚴格執行“零現金”管理、“收支兩條線(xiàn)”制度，不斷提高轉帳收付費率，讓基層“管錢(qián)不見(jiàn)錢(qián)”，嚴控資金風(fēng)險。五是對任期滿(mǎn)兩年的三級機構負責人進(jìn)行任期經(jīng)濟責任審計，實(shí)事求是進(jìn)行任期責任評價(jià)。六是加強黨風(fēng)廉政建設，深化反腐倡廉教育。
三、做好本次會(huì )議精神貫徹落實(shí)工作
1、召開(kāi)會(huì )議宣傳貫徹
2、制定詳細的工作計劃
3、赴下身子抓好落實(shí)
同志們，回顧xx年，伴隨我們的是艱辛與榮耀，展望xx年，更多的是責任與期待。今年是我們實(shí)現“三平”的關(guān)鍵之年。我們要進(jìn)一步增強政治意識、大局意識和責任意識，堅持“規模效益化”的指導思想不動(dòng)搖，堅定信心，團結一致，扎實(shí)工作，加快發(fā)展，以實(shí)際行動(dòng)和優(yōu)異業(yè)績(jì)，全面開(kāi)創(chuàng )xx年工作的新局面，為再創(chuàng )人保輝煌做出新的更大的貢獻！
【范文二：公司年終工作會(huì )議總結】
我們召開(kāi)這次年度工作總結會(huì )議，主要目標是對過(guò)去一年的工作進(jìn)行一次性的總結，并對新一年的工作進(jìn)行部署計劃，動(dòng)員公司全體員工進(jìn)一步統一思想，振奮精神，鼓足干勁，乘勢而上，推動(dòng)公司整體工作再上新臺階。剛才XX總經(jīng)理及幾位代表都已經(jīng)全面總結了公司過(guò)去一年的工作，在此我就不再細談，從整體看，過(guò)去的一年公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展所遇到的困難比預想的要多，但運行的狀況比預期的要好。歸結為一句話(huà)，成績(jì)顯著(zhù)，振奮人心！這是全公司上下團結拼搏，苦干實(shí)干的結果，特別是在座的各位付出了艱辛的勞動(dòng)，做了大量卓有成效的工作，在此我向你們，并通過(guò)你們向你們的家人——-向支持和關(guān)心我們公司發(fā)展的所有朋友們表示誠摯的感謝！因為沒(méi)有大家的努力工作沒(méi)有家人的關(guān)照和理解沒(méi)有客戶(hù)的支持和信賴(lài)，就不可能有公司今天發(fā)展。
在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們必須清醒地看到存在的問(wèn)題和困難。由于工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)競爭形勢日益嚴峻，產(chǎn)品的同質(zhì)越來(lái)越多、消費者越來(lái)越理性、加上境外品牌的直接進(jìn)駐，所得競爭壓力越來(lái)越大，公司運營(yíng)成本費用增長(cháng)加快，出現了利潤減少的明顯趨勢。針對公司未來(lái)的發(fā)展我想就公司自身建設方面談幾點(diǎn)意見(jiàn)，就四句話(huà)，樹(shù)立起；“長(cháng)遠的經(jīng)營(yíng)意識、專(zhuān)業(yè)的員工隊伍、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的企業(yè)形象”。
1、長(cháng)遠的經(jīng)營(yíng)意識
公司通過(guò)幾年的建設和經(jīng)營(yíng)，我們經(jīng)營(yíng)各方面的功能不斷完善，經(jīng)濟承載能力不斷提高，但經(jīng)營(yíng)的框架還沒(méi)有拉開(kāi)，員工的歸宿感和長(cháng)遠意識明顯不足。確立長(cháng)遠的經(jīng)營(yíng)意識是提高企業(yè)競爭力的基礎，企業(yè)如果沒(méi)有長(cháng)遠的經(jīng)營(yíng)意識，則失去了持久拼搏的動(dòng)力，員工如果沒(méi)有長(cháng)遠的經(jīng)營(yíng)意識就會(huì )不在乎技術(shù)的連續和經(jīng)驗的積累；對公司就沒(méi)有歸宿感；也就不可能提高公司全員的綜合素質(zhì)，最終的結果必然是被市場(chǎng)所淘汰。公司要生存、要發(fā)展，必須確定公司長(cháng)遠的發(fā)展目標，實(shí)施長(cháng)期的人才戰略。當今社會(huì )的技術(shù)進(jìn)步越來(lái)越快，技術(shù)的平均壽命越來(lái)越短，企業(yè)要保持良好的競爭能力，獲得生存和發(fā)展的機會(huì )，員工必須保持強烈的求知欲望，具備與時(shí)俱進(jìn)的新技術(shù)與新思維，必須把為公司創(chuàng )造未來(lái)、提高公司持久的競爭能力、實(shí)現公司長(cháng)遠發(fā)展融入個(gè)人的人生目標，必須制定出長(cháng)遠的、與公司發(fā)展相適應的個(gè)人人生規劃。
俗話(huà)說(shuō)：“人無(wú)信則不立”，公司的發(fā)展同樣如此，誠信的經(jīng)營(yíng)行為是提高企業(yè)長(cháng)遠競爭力的關(guān)鍵手段。市場(chǎng)經(jīng)濟本身便是一種信用經(jīng)濟，誰(shuí)的市場(chǎng)行為遵循誠信經(jīng)營(yíng)的原則，誰(shuí)就可能成為最后的贏(yíng)家。我們常說(shuō)“先做好人，再做好事”“以誠立事，以信經(jīng)商”是我們公司為人為事長(cháng)遠發(fā)展的座右銘。樹(shù)立長(cháng)遠的誠信經(jīng)營(yíng)思想，增強每一個(gè)同事對公司的忠誠度，給顧客提供盡善盡美的服務(wù)，使公司的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平同步提高，才是公司發(fā)展的硬道理。
新的一年我們要盡快完成公司的一系列正規化建設，克服家族型企業(yè)的一切癖端。爭取再用這一年的時(shí)間完成對公司的股份制改造，讓我們的員工真正成為企業(yè)的主人，有強烈的歸宿感。此外公司還要聚步完善后勤保障制度，以進(jìn)一步提高員工福利水平。剛才XX總經(jīng)理也說(shuō)過(guò)；公司決定從今年開(kāi)始對全體員工增設帶薪年假制，（凡本公司員工轉正后工作滿(mǎn)一年的，另外增加5天有薪假，以后每滿(mǎn)一年再增加1天，但最終不超過(guò)12天），這就是其中的舉措之一。
2、專(zhuān)業(yè)的員工隊伍
自動(dòng)化行業(yè)是工業(yè)發(fā)展的晴雨表，我們手中的產(chǎn)品就是工業(yè)自動(dòng)化的驅動(dòng)力，站在這樣一個(gè)高度我們完全有理由感到自豪和驕傲。我們的每一個(gè)員工都是公司對外的一扇窗口，市場(chǎng)和客戶(hù)都是通過(guò)這個(gè)窗口來(lái)了解我們公司的。要把我們工作的每一個(gè)細節都做到卓越，并且盡可能配己超出顧客期望的服務(wù)。把一個(gè)技術(shù)精業(yè)務(wù)熟服務(wù)優(yōu)作風(fēng)正的員工形象，展現在市場(chǎng)和客戶(hù)的面前。所以創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)，建設創(chuàng )新型團隊，實(shí)施人才強企戰略，推進(jìn)員工素質(zhì)工程，不斷提高員工學(xué)習創(chuàng )新能力和競爭能力，實(shí)現員工與企業(yè)的和諧發(fā)展，是公司當前和今后一個(gè)長(cháng)期的艱苦任務(wù)。
高素質(zhì)的員工隊伍是公司持續、穩定發(fā)展的根本。今后通過(guò)定期不定期的業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓，加強技能人才隊伍建設，提高員工技能水平，要讓我們的每一個(gè)員工都能成為行業(yè)的專(zhuān)家，成為客戶(hù)的顧問(wèn)和好朋友。新的一年里，公司還要加大業(yè)務(wù)人員的招聘工作，盡快造就出一支精干的業(yè)務(wù)隊伍，加快提高公司核心競爭力。為實(shí)現公司長(cháng)遠發(fā)展，公司將努力為大家創(chuàng )造更多的開(kāi)闊視野、學(xué)習業(yè)務(wù)技術(shù)的機會(huì )，盡快培養出一大批愛(ài)崗敬業(yè)、技藝精湛、具有專(zhuān)門(mén)技能，善于解決難題的技術(shù)人才，從而推動(dòng)公司全員技能水平的整體提高。
要努力營(yíng)造學(xué)習創(chuàng )新的氛圍、構建員工學(xué)習進(jìn)步的風(fēng)氣、廣泛開(kāi)展職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)為主要手段，促進(jìn)全員全過(guò)程、全方位地學(xué)習風(fēng)氣，打造學(xué)習型團隊，逐步實(shí)現“工作學(xué)習化、學(xué)習工作化”。實(shí)施長(cháng)期的人才戰略，建立起為實(shí)現這一目標所必需的長(cháng)效的人才隊伍。進(jìn)一步營(yíng)造“尊重知識，尊重技能，尊重勞動(dòng)，尊重創(chuàng )造”的良好氛圍，激發(fā)員工立足崗位成才，刻苦鉆研技術(shù)，努力提高技能水平的熱情。
從現在起再用3-5年的時(shí)間，努力把公司創(chuàng )建成一支令人羨慕的高素質(zhì)的團隊，一支不斷超越共同發(fā)展的團隊，在共同的企業(yè)文化中，充分發(fā)揮個(gè)人創(chuàng )造力和想象力的團隊，一支員工之間充分尊重與信任，同時(shí)又負責任的團隊，一支把目標變成行動(dòng)而確保目標實(shí)現的團隊。
3、優(yōu)秀的企業(yè)文化
企業(yè)文化是從精神和意識層面反映一個(gè)人文群體的氣質(zhì)和風(fēng)貌的，是代表這個(gè)集體個(gè)性，并經(jīng)過(guò)優(yōu)化的企業(yè)之“魂”。我們都知道文化修養從深層影響著(zhù)一個(gè)人的生活態(tài)度、價(jià)值取向以及個(gè)性特征。文化對企業(yè)的意義和影響更是這樣，就象個(gè)人的能動(dòng)力和創(chuàng )造力一樣，集體的潛力更是無(wú)窮無(wú)極的，而文化對企業(yè)成員的精神培養，對企業(yè)機體運行秩序的維系、對企業(yè)協(xié)作力的鞏固和凝聚，對企業(yè)創(chuàng )新能力的提升都將是不可替代的。也就是說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)長(cháng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所自覺(jué)形成的，并為廣大員工恪守的一種行為習慣、價(jià)值觀(guān)念和道德行為準則。同樣；不良的行為習慣和觀(guān)念也會(huì )形成一種文化，成為企業(yè)的精神主宰。所以企業(yè)文化是“水能載舟亦能覆舟”。
創(chuàng )業(yè)之初公司由于更多關(guān)注的是企業(yè)的生存問(wèn)題，所以把焦點(diǎn)集中在市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品的銷(xiāo)售上，沒(méi)有建立自己的企業(yè)文化理念，沒(méi)有用優(yōu)秀的企業(yè)文化對員工的行為規范。從現在起；我們要建立并聚步完善一套責任清楚獎懲合理的管理制度，綜合運用包括獎金股權等激勵手段，建立業(yè)績(jì)與激勵相結合的機制，并全力打造執行文化，倡導執行理念。發(fā)展營(yíng)造友好和諧的人文環(huán)境，塑造團隊精神，用優(yōu)秀的企業(yè)文化形成員工對企業(yè)的凝聚力，培養企業(yè)的共同價(jià)值觀(guān)，逐漸通過(guò)價(jià)值觀(guān)形成對員工的行為規范，為企業(yè)找到持續激勵的愿景使命，讓企業(yè)保持持久的競爭力。
企業(yè)文化的建設和塑造不是一擁而就的，是要有過(guò)程，有實(shí)踐，是需要不斷整合的。在整合過(guò)程中，要不斷地剔除一些不認同公司價(jià)值觀(guān)念的不良行為和習慣；要不斷地激勵那些對團隊建設、對公司發(fā)展有建樹(shù)、有造就的人員；同時(shí)不斷地制約那些損害公司利益的行為。一個(gè)企業(yè)的文化在短期內的效果會(huì )不太明顯，但從長(cháng)期效果而言，它對企業(yè)有水滴石穿的作用。過(guò)去我們一直昌導人性化的管理，但確沒(méi)有完善一系相應的機制，今天我們依然主張以人為本，建立并完善各種規章制度，在制度的約束下自掣自律，讓它成為一種優(yōu)秀的行為習慣和道德準則。
作為一名XXX人，我希望我們每一個(gè)員工對工作都要充滿(mǎn)激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛(ài)。我們很難想象，一個(gè)不熱愛(ài)自己工作的人，怎么可能主動(dòng)積極地去工作？怎么可能把工作做好？只有熱愛(ài)工作、對工作充滿(mǎn)激情的人，才會(huì )自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責任感，這種責任感與一些靠外在的管理措施，或領(lǐng)導壓下來(lái)產(chǎn)生的責任感是完全不一樣的。公司需要員工忠誠、主動(dòng)，能同富貴也能共患難，始終保持高昂的士氣，企業(yè)就好做了；員工也一樣除了物質(zhì)需求之外，還需要更多愉快、尊重、自豪和溫暖的感受，那日子就好過(guò)了。
新的一年里公司要在經(jīng)營(yíng)性、制度性和管理性渠道之外，建立更多的內部溝通渠道和載體，使員工達成精神層面的充分交流，能把心里話(huà)和內心情感盡量的表達出來(lái)，大家相互了解多了，自然就能調整好自己的位置、行為位置和心態(tài)的位置，自然會(huì )互相忠誠、互相尊重、互相幫助、互相理解，公司與員工之間，員工與員工之間，也自然會(huì )達到積極健康、活潑合諧。自然會(huì )形成對公司的凝聚力。這就是我們XXX企業(yè)文化所期待的狀態(tài)，能做到這樣，公司的發(fā)展就有了可靠的保證。
4、良好的企業(yè)形象
企業(yè)形象——外界對一家企業(yè)的總體形象，它包括：全面的質(zhì)量形象、產(chǎn)品形象、環(huán)境形象、員工形象和社會(huì )形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)靈魂的'外衣，它是根據企業(yè)長(cháng)期發(fā)展戰略，為自己確定的總體價(jià)值標準、行為標準、素質(zhì)標準、市場(chǎng)定位和個(gè)性特征，期中也包括我們員工的言行規范；統一著(zhù)裝；企業(yè)商標、圖案、文本的使用以及我們借助報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )等傳播渠道的規范等等。一家企業(yè)的總體形象應該成為一切管理活動(dòng)的指南和行為的規范。
在市場(chǎng)競爭日益激烈的今天，我們面對的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的競爭，而且包括企業(yè)的技術(shù)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、服務(wù)顧客能力、整合傳播能力和社會(huì )影響能力等在內的綜合實(shí)力的競爭，這些能力上升到一定高度便成就了品牌的決勝力。
實(shí)際上，我們要應對并主導市場(chǎng)的競爭，就離不開(kāi)品牌力的支撐，而企業(yè)形象恰恰是品牌的外衣，擔當了企業(yè)與外界各類(lèi)公眾溝通的橋梁。通俗地講，企業(yè)形象對于企業(yè)品牌的作用，就相當于得體的言談舉止和恰到好處的著(zhù)裝給人“耳目一新”感覺(jué)所起到的作用。
要樹(shù)立起公司良好的企業(yè)形象，歸根到底還是執行的問(wèn)題，要將企業(yè)形象的每一個(gè)元素執行到位，落到實(shí)處。從某種意義上說(shuō)，員工個(gè)人的言行就是企業(yè)形象的一個(gè)重要部分�？陀^(guān)地講，我們的員工中，就有與公司發(fā)展的形象不相協(xié)調的言行，（今天在這里我就不一一數說(shuō)了）需要引起重視。我們公司的同事有許多人都有去過(guò)一些優(yōu)秀的企業(yè)，當我們一跨進(jìn)人家公司的大門(mén)，立即受到全體起立的問(wèn)好，那是什么感覺(jué)，你會(huì )怎么想，又會(huì )怎么去看這家公司呢？任何一個(gè)知名品牌的打造，需要科學(xué)規范和設計，更需要我們每一位員工的踐行。
可以肯定地說(shuō)，沒(méi)有高水平的企業(yè)形象，就不可能產(chǎn)生馳名世界的名牌產(chǎn)品和名牌企業(yè)。凡是到過(guò)麥當勞的人，無(wú)論走到哪里，只要你看到路邊那M型的金黃色拱門(mén)標志，你就知道，麥當勞在恭候著(zhù)你，而且你會(huì )由此想到麥當勞的精美的食品、充滿(mǎn)笑容的服務(wù)生和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等等，這就體現了麥當勞良好的企業(yè)形象。希望通我們大家的共同努力，在不太遠的將來(lái)我們也要讓世人一見(jiàn)到“YT”那球狀造型的標志，就知道那是我們XXX人騰飛的夢(mèng)想，并且很自然地將它與世界知名品牌的工業(yè)器材聯(lián)想在一起。
自從2008年底我們獲準東方馬達代理權以后，經(jīng)過(guò)這幾年的努力，我們借助這世界第一品牌的影響力，的確它提升了我們公司的形象，新的一年剛剛開(kāi)始我們又獲準了，日本“正興電器”在華南六省一市的代理權，這不僅引來(lái)了業(yè)界關(guān)注的目光，更使我們站在了機遇和挑戰共存的歷史關(guān)頭。
中國有句古語(yǔ)叫“三思方舉步。百折不回頭”，當我們給自已的人生確定目標時(shí)，當我們?yōu)槟_下的路選擇方向時(shí)，的確我們當三思而后行。但是一旦我們確定了目標選準了方向，就一定要有那種百折不撓勇往直前的精神。雖然我們大家都選擇了XXX這條船，那么；我們就一定要義無(wú)反顧地把它劃到彼岸去。我們面前的路還很長(cháng)也很困難并且充滿(mǎn)了風(fēng)險，但是我們抓住了一個(gè)發(fā)展機會(huì )。只要我們公司上下繼續齊心協(xié)力，同舟共濟，堅定長(cháng)遠的經(jīng)營(yíng)意識，營(yíng)造專(zhuān)業(yè)的員工隊伍，建設優(yōu)秀的企業(yè)文化，塑造良好的企業(yè)形象！運通的明天一定會(huì )更好！今天我們播下了這個(gè)希望，來(lái)日我們一定會(huì )收獲一片輝煌。
【范文三：年終工作會(huì )議總結】
來(lái)到慶華將近一年，平時(shí)忙于手頭的工作很少時(shí)間也難得有機會(huì )到慶華集團的子公司去實(shí)地參觀(guān)學(xué)習。這次有幸跟董事長(cháng)和各位領(lǐng)導一行到新疆、寧夏和內蒙集團參觀(guān)學(xué)習，讓我對慶華事業(yè)有了一個(gè)感性進(jìn)一步的認識，對慶華文化有了更深一層次的理解。
參觀(guān)新疆的煤制天然氣項目、蘇拉宮項目、寧夏的太陽(yáng)山工業(yè)園和內蒙的騰格里精細化工等項目都給我的心靈帶來(lái)極大的震撼。新疆的煤制天然氣是國家的重點(diǎn)示范項目、占地1萬(wàn)畝，蘇拉宮項目占地3萬(wàn)畝，還有寧夏的太陽(yáng)山、內蒙的精細化工等都規模龐大、氣勢恢宏，是我生平第一次見(jiàn)到的這么大規模的煤化工項目。而且，更難能可貴的是從煤炭的開(kāi)采到焦化—煤焦油—甲醇等產(chǎn)品的生產(chǎn)再到物流、鐵路線(xiàn)的建設形成一條完整的閉合的產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現了資源的綜合利用，整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程沒(méi)有污染、沒(méi)有半點(diǎn)浪費，就連生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的熱量都被循環(huán)利用來(lái)做溫室大棚，真正實(shí)現了節能環(huán)保、綠色能源。
通過(guò)這次參觀(guān)學(xué)習，也讓我更深一層次的理解了慶華的企業(yè)文化，真正的理解了什么是慶華精神，也更深刻的理解了董事長(cháng)提出的“五個(gè)特別”，我們的工業(yè)園都建在偏遠的荒漠地帶，在那里，沒(méi)有路、沒(méi)有水、沒(méi)有電、沒(méi)有我們在現代化的城市里生活所需要的一切物資基礎，只有漫天的黃沙和無(wú)盡的荒漠，但是慶華人卻在這樣的環(huán)境下創(chuàng )造了奇跡，在漫天的沙漠里建起了一座座“綠洲”，一個(gè)個(gè)現代化的新型工業(yè)園拔地而起。慶華人這種“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能奉獻”的精神時(shí)刻感召著(zhù)我們，使我們在工作中也學(xué)習和發(fā)揚這種精神，把我們慶華事業(yè)越做越大、越做越強。
董事長(cháng)在總結會(huì )上指出，企業(yè)的核心價(jià)值是“創(chuàng )造效益”，我們在日常的經(jīng)營(yíng)管理中應加強成本管理，注重節能降耗，成本控制從預算開(kāi)始著(zhù)手，集團要開(kāi)展全面預算管理，成立預算管理委員會(huì )，負責集團各公司企業(yè)預算的審批和執行情況考核，設立標準化管理委員會(huì )，制定科學(xué)合理的生產(chǎn)單耗定額、供銷(xiāo)單位價(jià)格標準、定編定員、費用消耗標準等。全面預算管理與績(jì)效考核管理掛鉤，對企業(yè)計劃和預算執行情況進(jìn)行考核，由審計部門(mén)對各公司經(jīng)營(yíng)績(jì)效情況進(jìn)行審計，審計結果對董事長(cháng)負責。
以上是我這次參觀(guān)學(xué)習中的所見(jiàn)所聞和所感，有不妥之處，請領(lǐng)導批評指正。
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