精選年終工作總結集合7篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家收集的年終工作總結7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年終工作總結 篇1
轉眼間，XX年已經(jīng)結束。屈指算來(lái)，從參加房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作，來(lái)到xx湖銷(xiāo)售部，加入我們這個(gè)有著(zhù)家庭一般氛圍的團體到現在已經(jīng)有八個(gè)多月的時(shí)間了。從XX年4月底入職到現在，由半知半解到對銷(xiāo)售流程有了較好的掌握，背后努力只有自己知道，當然更少不了同事們的幫助。因為是第一次接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作,所以剛來(lái)的半個(gè)月，都是擔任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷(xiāo)售工作，一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。慢慢地，對接待客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開(kāi)始有了一定的認識。5月份的下半月經(jīng)考核后轉為實(shí)習置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)始獨立一人去接待客戶(hù),在此過(guò)程中遇到過(guò)許多困難，但在主管和同事的協(xié)助下，都順利將工作完成,從中很快得到成長(cháng)。一個(gè)月后自己對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和房產(chǎn)銷(xiāo)售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準于XX年7月底轉為正式置業(yè)顧問(wèn)。
但是由于受?chē)曳康禺a(chǎn)調控政策及貸款利率等因素的影響,xx房地產(chǎn)市場(chǎng)從6月份開(kāi)始進(jìn)入了銷(xiāo)售淡季,成交量明顯下降。公司樓盤(pán)8月、9月的成交量屈指可數。所以我們接待的來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)和來(lái)電客戶(hù)數量也就有限了,而且大部分改善性客戶(hù)對市場(chǎng)的觀(guān)望心理較強，剛性需求客戶(hù)也說(shuō)要等到XX年上半年再考慮定房，不差這半年。從十月份到現在共接待各類(lèi)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)60組左右,接聽(tīng)各種客戶(hù)來(lái)電80人次左右。雖然來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)較少,但我們銷(xiāo)售人員并沒(méi)有因此空閑下來(lái),而是積極地對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),對來(lái)電意向客戶(hù)進(jìn)行預約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。在這期間不斷的學(xué)習、鍛煉、提升自己的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也積累了一些意向較好的客戶(hù)，為后來(lái)的有效成交奠定了基矗
10月份此項目首批交房，而且二期房源剛好也在下個(gè)月月初認籌，工作更加繁忙，在做好接待新客戶(hù)及促成下定的同時(shí)，還要回訪(fǎng)跟蹤各位業(yè)主客戶(hù)，確定來(lái)訪(fǎng)時(shí)間，做好接待計劃、交房費用以及對業(yè)主各種疑問(wèn)的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班，相互幫忙，團結一心，認籌當天取得了不小的成績(jì)，學(xué)習了新的知識和經(jīng)驗。在這其間，嚴格要求自己遵守公司的各項規章制度，按時(shí)上班、不早退、不無(wú)緣無(wú)故休假。積極參加部門(mén)的培訓及考核，不斷改進(jìn)、總結、運用。與同事們真誠相待、和睦相處，學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)，寬容別人的缺點(diǎn)，讓自己保留一個(gè)好的心態(tài)，使之快樂(lè )。在不斷地接觸各種客戶(hù)之后，跟其他樓盤(pán)相比的過(guò)程中更能深刻地體會(huì )到我們項目的優(yōu)劣勢。項目吸引客戶(hù)的地方主要有：交通便利、西高鐵、區政府近在咫尺等大環(huán)境的發(fā)展潛力;、小區內一條貫穿南北，蜿蜒曲折的萊茵湖水系;清華雙語(yǔ)幼兒園;高級多功能會(huì )所;風(fēng)情商業(yè)街，小區的東側有一條加寬的市政景觀(guān)生態(tài)綠化帶;多層準現房，而影響客戶(hù)購買(mǎi)信心的因素有：西藥廠(chǎng)、購物不太方便，小區附近沒(méi)有重點(diǎn)中小學(xué)，西區的整體市政配套不齊全;項目地理位置較偏、生活不便;小區一期交房房源還沒(méi)達到交房標準、路、水電、園林綠化較慢、個(gè)別網(wǎng)站更新速度太慢等。不過(guò)客戶(hù)們也給我們項目提出了不少寶貴意見(jiàn)：一號樓七十多和五十多平方的戶(hù)型入戶(hù)門(mén)外開(kāi)時(shí)遮擋樓梯出口，七十多平方和四十多平方的入戶(hù)門(mén)挨的太近，進(jìn)出不方便，建議向里開(kāi);樣板間能不能早點(diǎn)裝修好，空調室外機留的位置放不下機器，能不能加寬加長(cháng)。
總的來(lái)說(shuō)，在公司工作的這段時(shí)間里，收獲很多，積累了一些經(jīng)驗，總結出一些心得，希望自己在XX年把工作做的更好，保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應該具備的最基本的素質(zhì)，我們每天工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，面對形形色色的人和物，要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態(tài)去面對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題，應該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì )寬以待人。要有上進(jìn)心，主動(dòng)去做應該做的事情�？朔涎雍蛻卸璧牧晳T，把它從你的個(gè)性中除掉。以誠相待，取得客戶(hù)信任, 反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。 第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對性講解。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛(ài)，他們就會(huì )將喜愛(ài)傳遞。確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識，中立的評價(jià)其他樓盤(pán)，增加客戶(hù)的信任度。在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團結協(xié)作，完成公司新一年的銷(xiāo)售目標。加強自身學(xué)習，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執行力來(lái)完成。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量，社區環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢。
非常感謝公司領(lǐng)導給我這個(gè)鍛煉機會(huì )，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績(jì)，來(lái)年努力交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。
年終工作總結 篇2
各位領(lǐng)導、同事們：
下午好
我現將一年來(lái)的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結，不妥之處請領(lǐng)導批評指正，工廠(chǎng)年終工作總結范文。
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過(guò)自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實(shí)焦化公司提出的安全質(zhì)量標準化建設和設備質(zhì)量標準化建設方面做出了一定的工作，為車(chē)間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來(lái)自己積極參加公司組織的各類(lèi)學(xué)習活動(dòng)，努力鉆研本專(zhuān)業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會(huì )上級領(lǐng)導的指示精神，針對上級領(lǐng)導提出的各項意見(jiàn)和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時(shí)，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時(shí)刻不忘自己是一名黨員。一年來(lái)培養出一名職工轉正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，并且有10余名職工積極上交入黨申請書(shū)，從而激勵了職工的上進(jìn)心，使車(chē)間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn)，技術(shù)比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車(chē)間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認真聽(tīng)取職工所反映的各類(lèi)意見(jiàn)、建議和要求，團結周?chē)耐�，大力抓好�?chē)間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機械化作業(yè)線(xiàn)在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務(wù)，一年來(lái)，自己總是利用好班前會(huì )，在布置工作任務(wù)的同時(shí)，結合以往的設備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，有針對性的對職工進(jìn)行安全思想教育，讓職工牢固樹(shù)立安全第一的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車(chē)間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
二、安全生產(chǎn)方面
**年重點(diǎn)是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹(shù)立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點(diǎn)，以打造安全為主線(xiàn)，以實(shí)現創(chuàng )優(yōu)勝班組為目標，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求，將**年的重點(diǎn)工作匯總如下：
1、樹(shù)立安全生產(chǎn)責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過(guò)去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設備的運轉情況，對生產(chǎn)設備各系統進(jìn)行巡回檢查，以便及時(shí)發(fā)現異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。
3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來(lái)我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全，年終工作總結《工廠(chǎng)年終工作總結范文》。
4、定期對設備進(jìn)行維護保養，隨時(shí)檢查設備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動(dòng)保護用品，保護自身的安全健康。通過(guò)我們的努力，煉焦車(chē)間**年無(wú)發(fā)生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產(chǎn)。
6、堅持加強現場(chǎng)安全管理，發(fā)現隱患、及時(shí)消除；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，并且組織開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開(kāi)一次班組安全生產(chǎn)例會(huì )和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會(huì )，堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛生巡查工作，查出安全隱患及時(shí)整改。
8、公司與車(chē)間簽訂全年安全責任書(shū)，車(chē)間與班長(cháng)簽訂全年安全責任書(shū)，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書(shū)，公司自上而下層層簽訂安全責任書(shū)，明確了各自的安全生產(chǎn)職責。貫徹落實(shí)誰(shuí)主管，誰(shuí)負責的原則，做到職責明確，責任到人。
9、組織學(xué)習安全、設備質(zhì)量標準化內容，嚴格按照質(zhì)量標準化執行，將我們的日常管理更上一個(gè)新的臺階。
10、在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中組織全體職工進(jìn)行了四不傷害簽名活動(dòng)，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著(zhù)自己的父、母、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。
11、在夏忙之際，由于煉焦車(chē)間職工90%都屬于農民，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節都比較忙，為了確保職工上班安全，車(chē)間將公司的生產(chǎn)現狀和安全形勢寫(xiě)為一封信件發(fā)送至每位家屬，主要目的是讓每個(gè)職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負擔，要求每位職工家屬認可后進(jìn)行簽名，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家，
12、組織全體職工進(jìn)行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養，提高了每位員工的消防意識。
13、認真吸取了1.8事故，通過(guò)發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓，我們深刻的體會(huì )到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來(lái)了多大的痛苦，我們將按照安全質(zhì)量標準化的要求進(jìn)行執行落實(shí)，確實(shí)將安全生產(chǎn)提高上去。
14、**年，公司面對市場(chǎng)金融危機的挑戰，我們加強內部管理，著(zhù)力于節能減耗降控成本，嚴格控制各項費用的支出。并從節約一滴油、一滴水、一度電做起，加大現場(chǎng)管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏等現象，確保各項生產(chǎn)費用控制到最低。
15、完善制度建設，加大執行力度，車(chē)間還要求各崗位操作工和班長(cháng)以上管理人員對車(chē)間日常管理、制度等方面提出修改意見(jiàn)和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用，通過(guò)發(fā)動(dòng)全體人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。
三、存在的缺點(diǎn)和不足
一年來(lái)，自己在工作中雖然取得了一定的成績(jì)，同時(shí)也感到離領(lǐng)導和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現在：
1、思想上有時(shí)跟不上形勢的要求，觀(guān)念老舊，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強學(xué)習，以適應企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動(dòng)性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時(shí)不能妥善處理好設備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對班組長(cháng)要求松懈，沒(méi)有充分發(fā)揮好一線(xiàn)基層管理者的作用，出現安排工作落實(shí)不到位的現象。
5、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時(shí)安全自我保護意識差，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。
7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流于形式的現象。
四、明年的工作方向
1、繼續深入學(xué)習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導交給的.各項工作任務(wù)，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點(diǎn)做好班組長(cháng)的技術(shù)培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。
5、加強與領(lǐng)導溝通和請示匯報工作。
總之，工作成績(jì)和不足都已成為過(guò)去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學(xué)習、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構建和諧班組、和諧車(chē)間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
年終工作總結 篇3
一年來(lái)，在市老齡委和巡店鎮黨委政府的領(lǐng)導下，在各級老年團體組織的幫助和支持下，我鎮切實(shí)貫徹"黨政主導、社會(huì )參與、全民關(guān)懷"的老齡工作方針，抓基層、抓重點(diǎn)、抓落實(shí)，切實(shí)維護和保障老年人的合法權益，促進(jìn)老齡事業(yè)的發(fā)展，豐富老年人的精神文化生活。通過(guò)我們老齡委一班人的齊心協(xié)力，較好地完成了全年的各項工作。
一、抓整頓，增黨性
認真落實(shí)黨務(wù)工作的各項要求，不斷增強黨組織的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力，積極開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)、保持黨員純潔性、整治"吃拿卡要"和陽(yáng)光農廉網(wǎng)幫扶等活動(dòng)。通過(guò)召開(kāi)班子會(huì )、民主生活會(huì )、集中學(xué)習等方式，采取批評與自我批評的辦法，不斷增強黨性認識，使全體人員做到：提高思想政治素質(zhì)、增強工作能力、保持黨員純潔性。
二、大力開(kāi)展老齡宣傳工作，營(yíng)造老齡工作良好氛圍
為在全社會(huì )進(jìn)一步弘揚尊老、敬老的傳統美德，努力營(yíng)造重視老齡事業(yè)發(fā)展的良好氛圍，半年來(lái)我們把老齡宣傳工作擺在重要位置，在各級領(lǐng)導的高度重視下，認真安排，全面發(fā)動(dòng)，充分利用各種宣傳工具，廣泛開(kāi)展尊老敬老和《老年法》宣傳活動(dòng)。特別在春節期間，通過(guò)慰問(wèn)高齡老人和特困老人，通過(guò)新春茶話(huà)會(huì )、座談會(huì )等形式，促進(jìn)敬老意識的提高。
三、抓措施落實(shí)，不斷為老年人辦實(shí)事做好事
1、突出重點(diǎn)，關(guān)愛(ài)老人，加強為老服務(wù)工作。全年共為81名90歲以上老人發(fā)放高齡補貼，并經(jīng)常檢查為老年人優(yōu)待服務(wù)的落實(shí)情況，及時(shí)協(xié)調解決有關(guān)矛盾。
2、加強社區老齡工作，豐富老年人精神文化生活。我們深刻認識到加強社區老齡工作的重要意義，切實(shí)加強對社區老齡工作的領(lǐng)導，做到了：（1）老齡工作機構健全，人員到位，職責明確；（2）社區老年服務(wù)設施齊全、功能完善；（3）老年文化教育活動(dòng)經(jīng)�；�，內容豐富健康，老年人參與程度高；（4）老年群眾組織，為老服務(wù)機構和志愿者隊伍發(fā)展良好，發(fā)揮作用明顯；（5）居委會(huì )老年人參與社會(huì )活動(dòng)渠道暢通；(6)老年人各種權益得到有力保護，特殊困難有人幫助。
3、關(guān)愛(ài)農村老年人生活。隨著(zhù)人民生活水平的不斷提高，在解決了溫飽之后，老年人的需求呈現出多樣化，強身健體、老有所樂(lè )、老有所為成為目前老年人的普遍愿望，按照這個(gè)需求，我們共建立高標準農村老年活動(dòng)場(chǎng)所3個(gè)，成立了安陸市老年書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì )巡店分會(huì )，開(kāi)展了分會(huì )書(shū)畫(huà)筆會(huì )和橡棋比賽等活動(dòng)，滿(mǎn)足老年人的精神需求。
四、xx年的工作計劃
1、我委計劃在"老年節"開(kāi)展對孝親敬老工作中有突出表現的模范干部代表進(jìn)行表彰。
2、慰問(wèn)特困老人及百歲老人。
3、繼續服務(wù)老年人，開(kāi)辦老年活動(dòng)，豐富老年人精神生活，幫助"五保老人"、特團老人、困難戶(hù)等，籌集資金進(jìn)行幫扶，建立健長(cháng)效工作機制。
年終工作總結 篇4
在過(guò)去的一年里，法制部門(mén)對過(guò)去的一年工作中，做出以下工作總結：
一、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬�、個(gè)別部門(mén)的依法行政意識有待進(jìn)一步加強，少數領(lǐng)導干部的依法能力與工作要求存在差距。
�。ǘ┮婪ㄐ姓O督實(shí)效有待進(jìn)一步提高。
�。ㄈ┮婪ㄐ姓ぷ靼l(fā)展不平衡。
二、年主要工作
（一）、充分發(fā)揮法制機關(guān)的職能作用
1、立足本職當好參謀助手，一是認真完成領(lǐng)導交辦事項。對市委、市政府領(lǐng)導的交辦事項，堅持認真及時(shí)，合法有據、可行有效地辦理。一年來(lái)，先后辦理了范書(shū)記交辦的規劃、建設部門(mén)部分職能移交工業(yè)園區是否合法，對改善***市然氣經(jīng)營(yíng)提出法律意見(jiàn)等交辦事項27件，為領(lǐng)導決策提供了依據。二是對市政府出的規范性文件和政策認真進(jìn)行把關(guān)。無(wú)論是政府常務(wù)會(huì )上討論的事項，或是各部門(mén)申請市政府批轉的文件，都以對政府和法律高度負責的態(tài)度，大膽地向領(lǐng)導提出法律方面的意見(jiàn)和建議，減少和避免了政府的不當行政行為。三是對市政府對外簽訂的建設合同進(jìn)行認真把關(guān)。全年共審查合同41件，避免了資源浪費和行政成本增大。
2、當好主力牽頭做好依法行政工作。一是組織全市各部門(mén)對照成都市下達的依法行政專(zhuān)項目標任務(wù)，完成了年度依法行政專(zhuān)項目標任務(wù)。二是牽頭完成了行政審批、行政許可、行政收費項目的清理、取消工作。三是組織鄉鎮、各部門(mén)對落實(shí)依法行政五年規劃情況進(jìn)行了總結，查找了問(wèn)題和不足，為制定第二個(gè)依法行政五年規劃和深入推進(jìn)依法行政工作奠定了基礎。
（二）、進(jìn)一步規范行政行為
1、認真對行政事業(yè)單位的收費進(jìn)行清理。根據《成都市人民政府辦公廳轉發(fā)市政府法制辦等部門(mén)關(guān)于全面清理行政事業(yè)單位收費工作方案的通知》（成辦發(fā)[20xx]39號）的要求，會(huì )同物價(jià)、財政部門(mén)，正對全市政府部門(mén)和市級事業(yè)單位的行政事業(yè)性收費、市政府直屬事業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)性收費、市政府部門(mén)作為業(yè)務(wù)主管單位的社會(huì )團體的各種收費進(jìn)行清理，重點(diǎn)將取消不合法的收費項目，調低不合理的收費標準。通過(guò)清理公布行政許可和收費事項，促進(jìn)了行政行為的規范，推進(jìn)了規范化服務(wù)型政府建設，優(yōu)化了投資發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)了我市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。
2、依法制定規范性文件。按照《成都市行政規范性文件制定和備案規定》，嚴格落實(shí)了規范性文件制定程序，加強了合法性、可行性、適用性審查。20xx年共制定審查規范性文件8件（市政府3件，各部門(mén)5件），做到了有件必備，有備必審，有錯必糾，合法適當，無(wú)與法律法規抵觸的現象，確保了抽象性行政行為合法。
（三）、規范了全市行政處罰自由裁量權
另一方面，對全市法規科長(cháng)（執法隊長(cháng)）進(jìn)行了實(shí)務(wù)培訓，本著(zhù)強化責任意識、提高工作能力、發(fā)揮職能作用的著(zhù)眼點(diǎn)，于7月31日對全市50余名法規科長(cháng)（執法隊長(cháng)）進(jìn)行了為期一天的實(shí)務(wù)培訓。通過(guò)講授知識、交流經(jīng)驗、探討問(wèn)題、解答疑難，為充分發(fā)揮法規部門(mén)的作用和規范處罰行為起到了積極作用。
（四）、加強行政執法監督
1、建立完善了執法監督機制。
一是重大行政處罰案件集體討論制度。組織指導各單位成立了案件審查委員會(huì )，凡重大處罰，必須由案審委集體討論決定。二是行政處罰糾錯制度。要求各單位定期對執法行為進(jìn)行檢查，對存在的問(wèn)題，以書(shū)面形式指出并通報，執行單位用書(shū)面報告糾錯結果，確保了不當行為切實(shí)得到糾正。三是監督評議制度。市政府在社會(huì )各界聘請了13名行政執法監督員，每年召開(kāi)一次座談會(huì )，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，從多個(gè)側面對依法行政進(jìn)行監督評議，促進(jìn)了行政行為不斷規范。
2、對執法案卷進(jìn)行評查。
對照《***市行政執法案卷評查標準（試行）》，11月上、中旬，對執法量相對較大的環(huán)保局、農發(fā)局、勞動(dòng)社保局、地稅局等9個(gè)單位的執法案卷進(jìn)行了評查，重點(diǎn)評查了證據的全面性、處罰的合法性、自由裁量的合理性、程序的正當性、文書(shū)的規范性、案卷的完整性。對處罰告知不清不全、自由裁量權體現不夠、組卷不夠及時(shí)等問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了糾正，對行權力的規范運用和執法行為的合法有效起到了促進(jìn)作用。
年終工作總結 篇5
20xx年工作總結范文大全 年終工作總結 年度工作總結 個(gè)人工作總結 工作總結范文 工作總結報告 試用期工作總結黨支部工作總結 班主任工作總結 財務(wù)工作總結 學(xué)生會(huì )工作總結 銷(xiāo)售工作總結 黨建工作總結
同志是單位的工會(huì )主席，自從擔任工會(huì )主席以來(lái)，以年輕人的朝氣和活力，圍繞企業(yè)經(jīng)濟建設這根主線(xiàn)，虛心學(xué)習，取得了一定的成績(jì)，受到了黨政的肯定和職工們的贊揚
。 一、虛心學(xué)習、努力探索 同志自擔任工會(huì )主席以來(lái)，以高標準嚴要求對待自己，以 謙虛謹慎的態(tài)度積極學(xué)習，他不僅向老同志們謙虛請教，向他們請教工會(huì )工作的內容、所注意的事項、個(gè)人能力、品質(zhì)等方面的修養等，同時(shí)他還有選擇地通讀工運等有關(guān)資料，向同行們取經(jīng)，以以使自己盡快適應這一崗位，由于他的專(zhuān)心學(xué)習，對工會(huì )工作很快由外行轉為內行，并使工會(huì )工作很快地步入正規，使工會(huì )工作的各項工作有序正常地開(kāi)展，受到了企業(yè)黨政和企業(yè)職工們的肯定。
二、圍繞經(jīng)濟工作、開(kāi)展職工素質(zhì)工程 工會(huì )工作的一切目的就是維護職工權益，保障企業(yè)經(jīng)濟工作的 正常開(kāi)展，為此同志不僅緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟工作并且積極參與，以合理化建議、職工素質(zhì)工程等為載體，不僅自己參與了企業(yè)GMP培訓，還與技術(shù)等部門(mén)密切合作，以培訓班、知識競賽等方式方法為手段，切實(shí)加強了GMP知識的學(xué)習，20xx年共培訓了xxxx，培訓人次達20xxxx人次，使之達到了相關(guān)人員知其然，知其所以然，為GMP認證創(chuàng )造了一定的軟條件，在舉辦迎新年晚會(huì )時(shí)以GMP知識為考題，受到了職工和企業(yè)管理層的表?yè)P，為企業(yè)GMP知識深入人心發(fā)揮了自己的作用。 同志知道自己雖然在工會(huì )工作中取得了一定的成績(jì)，但深知自己只是一位工會(huì )工作的新兵，工作中還有很多的不足與缺點(diǎn)，因此他更加努力地以熱情和奉獻投身到工會(huì )工作中。
年終工作總結 篇6
20xx年上半年，市場(chǎng)部在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各中心、支局所的大力支持下，認真貫徹執行省、市郵政工作會(huì )議精神，以拓展市場(chǎng)為動(dòng)力，以效益增長(cháng)為目標，積極發(fā)展各項郵政業(yè)務(wù)，通過(guò)全體員工的共同努力取得了較好的效果。
一、業(yè)務(wù)收入完成情況
業(yè)務(wù)總收入累計完成459761.87元，完成年計劃的53%，比去年同期增長(cháng)七個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現了時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半。
二、上半年工作情況
1、年初制定了全年工作計劃，相繼出臺了《儲蓄業(yè)務(wù)競賽辦法》、《儲蓄業(yè)務(wù)短程競賽辦法》，下發(fā)了《20xx年業(yè)務(wù)收入計劃》、制定了《20xx年綜合管理、通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量考核辦法》，5月份根據市局文件精神，出臺了我局《七大專(zhuān)業(yè)綜合營(yíng)銷(xiāo)方案》，大大激發(fā)了職工營(yíng)銷(xiāo)的積極性，為時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半起到了推波助瀾的作用。
2、較好的完成了郵政業(yè)務(wù)視檢、儲匯業(yè)務(wù)稽查工作。按規定的頻次對我局的各項業(yè)務(wù)、監控崗履職進(jìn)行檢查指導，并每月進(jìn)行通報。為提高服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險防范起到了一定作用，為業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了保駕護航的作用。
3、按時(shí)上報了各種報表，職工營(yíng)銷(xiāo)積分統計上報；大客戶(hù)管理和大客戶(hù)報表，按月對各項業(yè)務(wù)的完成情況進(jìn)行統計公示，為掌握業(yè)務(wù)發(fā)展情況提供了依據。
4、起草了《xx局投遞網(wǎng)優(yōu)化調整建設方案》，完成了局領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。
三、存在問(wèn)題和不足
1、辦公條件不足，市場(chǎng)部沒(méi)有電腦，查看、下載文件、通知，上報報表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道，不能及時(shí)了解，再加之辦公室電腦滿(mǎn)負荷工作，經(jīng)常電腦不空。在電子化辦公的今天，已經(jīng)影響到市場(chǎng)部的正常工作。
2、代收移動(dòng)款網(wǎng)點(diǎn)減少，除縣城的兩個(gè)主營(yíng)業(yè)廳外，其它點(diǎn)都取消了代收，僅這一項，一年少收入1.5萬(wàn)元以上。因地方特點(diǎn)，民間借貸風(fēng)盛行，人們都不愿意存款，致使儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，這兩項業(yè)務(wù)嚴重影響了今年的收入。
3、管理經(jīng)驗和工作經(jīng)驗不足，不能很好的當好領(lǐng)導的參謀，創(chuàng )新意識薄弱，僅局限于現有的業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)模式。
四、下半年工作計劃
1、按照省、市工作會(huì )精神，認真分析研究市場(chǎng)，借鑒兄弟局的先進(jìn)經(jīng)驗，積極組織開(kāi)展各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，使我局業(yè)務(wù)發(fā)展能上一個(gè)新的臺階。
2、在做好本職工作的同時(shí)，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，充實(shí)自我，積極探索業(yè)務(wù)發(fā)展的增長(cháng)點(diǎn)，為我局的業(yè)務(wù)發(fā)展當好領(lǐng)導的參謀。
年終工作總結 篇7
工廠(chǎng)生產(chǎn)線(xiàn)班長(cháng)年終工作總結 在這繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，20xx 年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。
在這不平凡的一年中，我們賽德公司猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創(chuàng )新、極力改革產(chǎn)業(yè) 效益再創(chuàng )新高。在這令人欣慰的季節，辭舊迎新的日子里我也盤(pán)點(diǎn)一下過(guò)去一年的收成，在 公司領(lǐng)導和同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導布置的各項任務(wù)�，F將 自己的工作總結匯報如下，敬請領(lǐng)導及同事提供寶貴意見(jiàn)
一、一年來(lái)的工作表現 我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。班長(cháng)的工作大多是 協(xié)調小事搞好保障，因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人 利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。
經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉，我在工作上取得一定的進(jìn)步，利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時(shí)，細心 學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自身在班 組長(cháng)管理水平上有所提高。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終求 實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規 章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方式 方法。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。組里人員少，工作量大，這就需要我 們團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往 一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足 情感觀(guān)念過(guò)重。在工作過(guò)程中，有好多操作沒(méi)有嚴格按照操作規程操作，但是當時(shí)并未 造成直接經(jīng)濟損失也沒(méi)有發(fā)生安全事故， 以至礙于情面大多只是口頭批評， 而沒(méi)有采取嚴肅 認真的態(tài)度�，F在想來(lái)，安全隱患和違規操作是重中之重;如前段時(shí)間發(fā)生的人員受傷、機 臺故障、 模具受損皆是因違章操作引起。
因此在今后的工作中， 凡是出現的任何違章操作的， 定要嚴肅處理。
以往工作中一旦遇到困難總是先想著(zhù)要上級幫助解決， 未能意識到去體諒公 司和領(lǐng)導的難處。
現如今工作的環(huán)境和條件已改善， 公司也是在逐步的成長(cháng)壯大完善過(guò)程中， 今后定要立足現有優(yōu)勢，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。
三、今后的努力方向 深入精細化。從小事著(zhù)手，引導班組人員嚴格執行、堅決落實(shí)，以點(diǎn)帶面帶動(dòng)班組全面 工作;當好車(chē)間主任助手，配合搞好生產(chǎn)工作。以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離 大，性格差異尤為明顯;以后定要結合班前、后會(huì )議，引導班組成員思維認識，提高思想覺(jué) 悟;以端正的工作態(tài)度為中心線(xiàn)， ，達到共同努力、共同提高。在以后的工作中我還需再接再 厲發(fā)揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進(jìn)取，為我們一部的建設貢獻自 己微薄的力量
【精選年終工作總結集合7篇】相關(guān)文章：
精選年終工作總結11-22
精選辦公室年終工作總結集合八篇02-21
員工年終工作總結(集合15篇)01-05
護士年終工作總結(集合15篇)01-17
員工年終工作總結(集合15篇)12-23
客服年終工作總結(集合15篇)11-25
護士年終工作總結(集合15篇)10-30
文員年終工作總結(集合15篇)01-18
部門(mén)年終工作總結(集合15篇)01-11
教師年終工作總結(集合15篇)01-10