【精選】年終工作總結十篇

　　總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的年終工作總結10篇，歡迎閱讀與收藏。

年終工作總結 篇1

　　一年來(lái)，xx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達的全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jì)與不足。

　　一、工作思想

　　積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新，面對競爭日趨激烈的保險市場(chǎng)，強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續發(fā)展，做出了應有的貢獻。

　　全方面加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

　　不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設。

　　二、業(yè)務(wù)管理

　　“沒(méi)有規矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩步發(fā)展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì )產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

　　1、根據市公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后，個(gè)人簡(jiǎn)歷我本著(zhù)“事事落實(shí)，事事督導”的方針，通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控，來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。

　　2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì )，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學(xué)習促進(jìn)了各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續、穩定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。

　　3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新，不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。

　　三、部室負責工作

　　除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據生資公司車(chē)隊的特點(diǎn)，工作總結在原有車(chē)輛保險的基礎上，我在全市首先開(kāi)辦了針對營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運險。貨運險的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車(chē)險保費8250160.12元，非車(chē)險業(yè)務(wù)759389.82元，滿(mǎn)期賠付率為xx。成為公司發(fā)展的重要保證。

　　四、工作中的不足

　　由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。

　　總之，一年來(lái)，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動(dòng)上用嚴格的制度規范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng )新，規范運作，取得了很大成績(jì)。

　　新的一年即將到來(lái)，保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)。

年終工作總結 篇2

　　一、領(lǐng)導看重，步伐合適

　　項目領(lǐng)導看重平安生產(chǎn)治理工作，為增強平安生產(chǎn)治理，項目部成立了以項目司理為組長(cháng)的平安治理領(lǐng)導小組，設立了專(zhuān)職的平安總監和自力的平安治理部門(mén)，平安環(huán)保部，并且配備了專(zhuān)職平安員，具體負責、組織、實(shí)施、完善平安生產(chǎn)治理工作。項目部在成立之初便樹(shù)立了職業(yè)康健平安與情況監督治理體系，平安環(huán)保部門(mén)通過(guò)日常巡查、按期不按期的專(zhuān)項、綜合反省，實(shí)現了對工程平安環(huán)境的總體節制，確保了職業(yè)康健平安目標、情況目標的實(shí)現。

　　二、訂定全年，健全制度及規程，簽訂責任書(shū)

　　依據公司、分公司有關(guān)文件規定，項目部結合實(shí)際訂定了《20xx年平安生產(chǎn)工作計劃》，依據計劃項目部賡續的健全、修訂各項制度及規程，目前項目部共有各項規章制度12項，各類(lèi)平安操作規程15項。

　　為增強平安生產(chǎn)治理，落實(shí)平安生產(chǎn)責任制，項目司理與分公司總司理、項目部司理與各部門(mén)負責人、各部室負責人與本部門(mén)人員、施工隊層層簽訂責任書(shū)，各主要施工點(diǎn)、各施工隊都配備了兼職平安員，做到了對各個(gè)主要施工點(diǎn)的有效監控。同時(shí)，依據平安生產(chǎn)計劃規定，編制平安投入計劃，結合施工中危險源辨識環(huán)境，編制了各項平安生產(chǎn)事故預案并進(jìn)行了培訓演練。

　　三、按期召開(kāi)平安會(huì )議，進(jìn)行平安培訓，積極開(kāi)展各項運動(dòng)

　　1、平安會(huì )議

　　項目部每月召開(kāi)領(lǐng)導小組會(huì )議、專(zhuān)題會(huì )議或例會(huì )，會(huì )上在對前一段平安，對下一階段的工作進(jìn)行支配，總結反省平安生產(chǎn)環(huán)境，研究辦理平安生產(chǎn)存在的主要問(wèn)題，部署平安生產(chǎn)工作，集中研究，制訂平安技巧和步伐，做到有問(wèn)題提前發(fā)明、提前預防、提前辦理。

　　2、平安培訓

　　訂定平安培訓計劃，樹(shù)立職工平安培訓檔案卡，按期對項目治理人員、特種作業(yè)人員、專(zhuān)職平安員以及一般作業(yè)人員進(jìn)行平安培訓，通過(guò)各項培訓，進(jìn)步了人人對平安的認識、加強了人人的責任心，營(yíng)造了濃郁的平安文明施工氣氛，從而進(jìn)步全體員工的平安文明施工意識。

　　3、平安運動(dòng)

　　項目部除了自主開(kāi)展一系列的平安大反省、平安培訓運動(dòng)外，還認真貫徹落實(shí)------的各項文件精神，響應總公司、分公司號召，開(kāi)展各項運動(dòng)。如“平安月”的啟動(dòng)及簽名儀式、發(fā)放平安鼓吹單運動(dòng)、平安征文、平安演講、危險源講座以及“百題問(wèn)答”、平安大反省等運動(dòng)，并組織班組按期召開(kāi)班組平安會(huì )議，記錄在案。通過(guò)各項運動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)步了人人對平安的認識、加強了人人的責任心，營(yíng)造了濃郁的平安文明施工氣氛，從而進(jìn)步全體員工的平安文明施工意識。

　　四、實(shí)行專(zhuān)項平安治理，按期進(jìn)行技巧交底

　　項目部堅持“平安第一、預防為主，綜合管理”的方針，針對消防、交通運輸、特種設備以及防汛、平安用電、職業(yè)病防治等訂定了相應的平安治理制度及預案，并設專(zhuān)人治理，責任到人。

年終工作總結 篇3

　　又到了一年一度的總結和展望的時(shí)候了（總結20xx，展望20xx），這也是我本人連續第三次寫(xiě)總結和展望了，這也意味著(zhù)我博士畢業(yè)后已經(jīng)工作三年了。20xx年，對我和我的家庭，應該是到目前為止最值得紀念和珍藏的一年，在這一年里，我和我的家庭收獲了很多成功的喜悅。那么，20xx究竟給我們帶來(lái)了什么收獲；又有哪些不足需要在今后進(jìn)一步注意的呢？ 在20xx年底，我給我個(gè)人定的20xx年的目標有六個(gè)方面：第一，堅定信心，申報國家自然科學(xué)基金；第二，開(kāi)始和深化新立項課題的研究，多發(fā)表論文，為后續研究打下基礎；第三，遵循導師的建議，多讀一些文史哲的書(shū)，增進(jìn)研究興趣和方法論基礎積累，提升研究后勁；第四，主要目標放在撰寫(xiě)SCI、SSCI期刊論文初稿，并積累相關(guān)經(jīng)驗，繼續投稿，嘗試，爭取能錄用一篇；第五，繼續參加本領(lǐng)域的重要學(xué)術(shù)會(huì )議，聽(tīng)取其他學(xué)者的研究經(jīng)驗和把握他們的研究進(jìn)展，交流學(xué)術(shù)成果。第六，認真整理幾門(mén)課程的講稿（如研究方法論和其他教學(xué)課程）、配套練習、案例等，進(jìn)一步提升教學(xué)水平。下面分別闡述：

　�。�1）國家自然科學(xué)基金。對當今中國的大多學(xué)者來(lái)說(shuō)，獲取國家自然科學(xué)基金應該是學(xué)術(shù)生涯的最重要的目標之一，因為它意味著(zhù)攀登上了中國學(xué)術(shù)科學(xué)研究項目的最高峰。我是在20xx年2月初開(kāi)始撰寫(xiě)國家自然科學(xué)基金申報書(shū)的，寫(xiě)到20xx年3月13號提交給學(xué)院科研辦公室，在這一個(gè)月深度寫(xiě)作的過(guò)程中，我真的做到了全心全意，沒(méi)有太多雜念，做事效率比較高，標書(shū)寫(xiě)完后，提交給我們學(xué)院去年中了國家基金的一個(gè)同事看了看，他說(shuō)我的項目應該外審評價(jià)不會(huì )太差，說(shuō)我的項目至少有三個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)：

　　其一，是技術(shù)路線(xiàn)和研究方案很具體，有很強的操作性，這也是我個(gè)人認為申報書(shū)的最最強的優(yōu)點(diǎn)；

　　第二，項目的立項依據部分，特別是文獻述評方面，寫(xiě)得很到位，他作為外行人，一看就知道作者是看了不少最新文獻，并很好地對文獻進(jìn)行歸類(lèi)和梳理的，很好地支撐項目的創(chuàng )新點(diǎn)和后續的研究?jì)热莸模?/p>

　　第三，項目申報書(shū)的文筆精煉、流暢，不拖泥帶水，從某種意義上看，有一種精致的感覺(jué)，該凸的地方凸，該凹的地方凹。

　　唯一讓我們擔心的是我的研究基礎不強：與所申報項目相關(guān)論文有5篇，但大多都不是第一作者，而且這5篇論文中，也只有一篇是國家基金委指定的重要期刊；從項目看，倒是有點(diǎn)信心，因為以前成功立項的教育部人文社科基金和市社科基金與所申報項目密切相關(guān)。申報書(shū)提交后，我也沒(méi)有前兩年那么緊張和期待，并且認為成功的可行性不會(huì )超過(guò)50%，因為我總覺(jué)得與項目相關(guān)的好論文太少。事后發(fā)現，對于青年基金而言，項目基礎并不像我想象得那么重要。我是在20xx年7月中旬收到令我興奮的好消息：我的一個(gè)主管科研的領(lǐng)導和一個(gè)同事打電話(huà)告我，說(shuō)我的項目中標了，而且是以A類(lèi)上會(huì )通過(guò)的。從20xx年8月25號收到的外審專(zhuān)家意見(jiàn)看，有三位專(zhuān)家明確建議給我的項目?jì)?yōu)先資助，兩個(gè)同意資助，應該是3A2B的好成績(jì)。相比項目立項，收到的同行評議專(zhuān)家反饋信息更讓我興奮，因為五個(gè)專(zhuān)家一致認可我申報項目的價(jià)值，它進(jìn)一步強化了我的信心，或許我真的找到撰寫(xiě)國家自然科學(xué)基金申報書(shū)的秘密了，或許我真的能駕馭如何撰寫(xiě)各類(lèi)項目申報書(shū)了，至于是否真的達到一定水平，或許即將揭曉的幫我太太修改的20xx年度教育部人文社科項目是個(gè)試金石。

　�。�2）論文發(fā)表情況。今年的論文發(fā)表情況不夠理想，只發(fā)了5篇論文，第一作者2篇，一篇C刊，一篇學(xué)校校報約稿論文；另外有3篇論文正在形成中。從論文的數量看，這是一個(gè)正常的量，但質(zhì)量不盡人意，沒(méi)有一篇重要期刊，這是我接下來(lái)1-3年的重要工作任務(wù)，提高發(fā)表論文的質(zhì)量和數量，爭取發(fā)表國家基金委指定重要期刊10-15篇，高質(zhì)量的完成目前的青年科學(xué)基金，爭取以后獲得青年基金-面上基金連續資助項目。

　�。�3）讀書(shū)方面。讀書(shū)方面還是讀了一些高質(zhì)量的文史哲的書(shū)，對研究方法論和一些科學(xué)問(wèn)題的哲學(xué)思考方面，獲得了一些進(jìn)步，這些進(jìn)步或許難以量化，但從我評審期刊論文、項目，以及參加各類(lèi)學(xué)術(shù)研討會(huì )的情況看，明顯地感覺(jué)到了自己看問(wèn)題更深，也更有洞察力一些。導師的教誨和經(jīng)驗，是我一直以來(lái)最為重要的智力支持，他告訴我，在我40歲之前，還是應該靜下心來(lái)好好做研究，用喬布斯的話(huà)說(shuō)，Stay Foolish, Be Simple and Focus. 人是要放棄一些東西的，戰略不是選擇我們能做什么，更多的是不去做什么，戰略更多的是取舍，而且只有舍，才能更好地取。人生也是這樣的。所以，我拒絕了一個(gè)好朋友對我的一個(gè)重要的邀請：他邀請我兼職去做投研，并且許諾給我一年約20萬(wàn)元的薪水，思考了兩周后，我友善地拒絕了這份令很多人向往的兼職工作，因為我要Be Simple and Focus，不能想要得太多，很多人之所以累，就是因為他想要的東西太多了�；蛟S這兩年我真的缺錢(qián)花，但不能為了掙錢(qián)，而犧牲掉自己的理想和夢(mèng)想。我總相信人不能僅僅是為了生活而去工作，作為知識分子的研究者，應該有一些使命感和責任感。

　�。�4）撰寫(xiě)國外SCI和SSCI期刊。我在這方面的收獲仍然不大，更多的是投稿的論文被拒，英文撰寫(xiě)能力亟需提高。有兩個(gè)可喜的收獲是，在參加國內外學(xué)術(shù)研討會(huì )上，得到了兩個(gè)SSCI期刊主編關(guān)于如何更好的撰寫(xiě)論文經(jīng)驗，另外就是我獲得了學(xué)校和學(xué)院同意讓我帶薪，并給5萬(wàn)元資助我半年到外國進(jìn)修的機會(huì )，或許這才是我今年尋找海外合作和學(xué)習最好的消息吧。

年終工作總結 篇4

　　轉眼間，20xx年的工作快靠近尾聲，在這繁忙而短暫的一年里，我們全體保潔員始終持續困難奮斗的工作風(fēng)格和默默奉獻的精神，各區域人員組成整體、通力協(xié)作，包管保潔工作的進(jìn)行，使xx銀行大廈的保潔工作取得了較好的造詣，使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿(mǎn)的句號，在人員不敷的狀況下，提前完成各區域的潔凈任務(wù)。

　　下面我將xx銀行大廈20xx年的保潔工作以及20xx年的做如下總結陳訴請示。

　　一、20xx年的保潔：

　　依據治理處領(lǐng)導的支配和xx銀行物管的要求，我們在樹(shù)立了保潔各項治理制度及操作規程。主要有《情況綠化治理制度》《員工治理制度》《衛生保潔治理制度》《員工崗位職責》《保潔對象、潔凈用品、機器設備的`使用》《保潔、綠化作業(yè)指導書(shū)及潔凈標準》并訂定了詳細的衛生潔凈計劃和培訓計劃：

　　1、保潔部在人少活多的狀況下，人人加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、毫無(wú)牢騷的完成了工作任務(wù)，歡迎了評優(yōu)小組的全面反省工作，并獲得反省人員對保潔工作的好評。

　　2、保潔全年清洗（潔凈）狀況：主要完成了大廈潔凈衛生、天面計10次；外墻四周低處玻璃幕墻清洗計80次；大門(mén)玻璃潔凈計96次；外圍地磚清洗4次；樓層公共區域大理石墻面、地面清洗計50多次；衛生間墻面、地面清洗計96次；樓層空置房清掃計12次；樓層公共區域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾潔凈計3次；消防樓梯處玻璃潔凈計50次；車(chē)庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計3次；車(chē)庫地面清洗2次、清掃積土48次；擋車(chē)桿、車(chē)位線(xiàn)潔凈計24次；大堂內噴池塘清洗計10次；大院噴池塘清洗計20次2、大廈情況消殺完成狀況：衛生間消毒計30次；雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30次；滅鼠放藥計10次。[由整理]

　　3、除了完成以上主要工作外：晚上加班10次，幫忙各部門(mén)突發(fā)變亂6次。

　　4、員工培訓狀況：對新入職的員工每月培訓4次，主要培訓員工治理制度和保潔工作的相關(guān)材料，并填寫(xiě)在培訓記錄表中，作每月員工考評材料。老員工也不按期進(jìn)行培訓些相關(guān)知識。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知大廈的各項規章制度和保潔工作流程，確保工作操作的平安性和衛生質(zhì)量達標。

　　5、員工治理方面：嚴格執行xx銀行的規章制度，落實(shí)上級領(lǐng)導支配的工作任務(wù)，做好員工的培訓、指導、監監工作。依照訂定的保潔每日工作流程，每一天堅持反省員工的個(gè)人形象、辦事禮貌、工作完成狀況，做好巡檢記錄，每月對員工進(jìn)行一次全面考評，填寫(xiě)在員工考評表內，作為評選優(yōu)秀員工的根據。堅持每周一次員工會(huì )議，具體材料：總結本周工作完成狀況、工作中存在的問(wèn)題、下周主要工作支配。其實(shí)也是與人人一次工作上的溝通，目的是讓員工加強團隊意識，能實(shí)時(shí)矯正差錯，補充漏洞，順利開(kāi)展下周的工作任務(wù)。

　　6、節支創(chuàng )收方面：依據大廈提昌節支降耗的要求，嚴格把關(guān)，盡量把物品使用量降到最低。

　　7、20xx年工作中的不夠：由于人員流動(dòng)較大，一些新入職的人員不能盡快適應保潔工作，在有限的光陰內達不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個(gè)大廈的情況衛生。

　　二、20xx年重點(diǎn)工作計劃：

　　回想曩昔，展望將來(lái)。在新的一年里，我們將一如既往地持續好前面的工作造詣，緊跟xx銀行大廈成長(cháng)的方式，將保潔工作訂定一個(gè)更新的目標，為大廈創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。具體工作從以下幾點(diǎn)開(kāi)展：

　　1、增強員工的思想教導，穩定員工團隊，嚴格節制人員的流失。

　　2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專(zhuān)業(yè)知識、操作規范等培訓工作，訂定出詳細的培訓計劃，并按員工稽核標準進(jìn)行實(shí)施。

　　3、遵守工作光陰。按時(shí)上班，未經(jīng)批準不得遲到、早退，工作光陰內死守崗位，不得擅自離開(kāi)，如因工作必要外出須經(jīng)上級部門(mén)主管批準。

　　4、嚴格進(jìn)步每位員工的自身素質(zhì)和辦事程度，果斷鐫汰人品偽劣，有損xx銀行名譽(yù)及影響工作的員工。

　　5、嚴格節制用料、低落本錢(qián)費用，增創(chuàng )經(jīng)濟效益。在本錢(qián)節制上，我們?yōu)榱饲趦�，相應我們還會(huì )從其它物料上再低落費用。

　　6、20xx年日常工作計劃完成的各項大項：公區、辦公室（每周、綠化除四害、每月、每季度務(wù)必完成的變亂：如洗外墻等）

　　每周工作：大堂正門(mén)潔凈、打鋼油；7樓飯堂地氈清洗；負一負二樓大堂地氈清洗；室內球場(chǎng)門(mén)口磚地氈清洗；大堂地氈清洗；客梯轎廂晶面；大院噴池塘清洗；洗各樓層辦公室地毯。

　　每月工作：2樓晶面；網(wǎng)球場(chǎng)、籃球場(chǎng)；15樓潔凈衛生；33樓、負一、負二樓客貨梯打不銹鋼油；大堂內噴池塘；3樓榮譽(yù)室潔凈獎牌；清洗大院馬路；清理34樓地面垃圾；除四害：蚊、蟲(chóng)、蟑螂、垃圾桶及下水道全面噴殺、白蟻、老鼠。

　　每季度工作：

　　第一季度：大堂玻璃雙方、24小時(shí)柜員機高空鋁板外圍百葉窗；文體樓紅磚；2樓至20樓客梯間晶面；大廈主樓、副樓、文體樓、前門(mén)后門(mén)崗清理天面雜物及下水道垃圾；外墻玻璃清洗一季度一次；

　　第二季度：清洗抽風(fēng)機；清掃蜘蛛網(wǎng)；抽油池、化糞池；疏通地面下水道；負一負二樓清洗停車(chē)場(chǎng)；

　　第四季度：清洗抽風(fēng)機；清掃蜘蛛網(wǎng)；抽油池、化糞池；負一負二樓清洗停車(chē)場(chǎng)；

　　在往后的工作中，我將會(huì )帶動(dòng)大廈全體保潔員工，以堅強拼搏的精神和踏踏實(shí)實(shí)的工作風(fēng)格，順利開(kāi)展好來(lái)年的各項工作任務(wù)。同時(shí)也期望能在大廈施展本身的余熱，為xx銀行大廈物業(yè)完美的來(lái)日誥日而盡力。

年終工作總結 篇5

　　又到年終，我在餐廳工作也已經(jīng)十年有余，回顧這些年的工作經(jīng)歷，我也感受頗深，有付出，也有收獲，下面對自己的工作作如下總結：

　　第一、懂得微笑，善于微笑。在當今社會(huì )中，微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質(zhì)。尤其是在商業(yè)領(lǐng)域。有這樣一句話(huà)，說(shuō)：“不會(huì )微笑，就不要做生意”。.

　　第二、勤快。勤，就是辛勤，就是努力，比別人付出更多�？�，就是效率。

　　第三、熱情。人可以無(wú)激情，但必須要有熱情。因為熱情的氣息是很具有感染力的。就像太陽(yáng)的光和熱，并充滿(mǎn)活力。這是一種反映內心的精神面貌與狀態(tài)。

　　第四、周到。待客之道，周到是基礎，也是最重要的。既然談周到，那么必然要主動(dòng)去做好，主動(dòng)去提供服務(wù)，而且要善于觀(guān)察，還要懂得換位思考，做到客人所想不到，提供超前服務(wù)。誰(shuí)能做到讓來(lái)賓感受到如歸的感覺(jué)，那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想，急客人之所急。

　　第五、應變能力。在餐廳，每天都會(huì )接觸到來(lái)自社會(huì )各個(gè)層面的人，上到達官，下至百姓；無(wú)論三教九流。因此，要求服務(wù)人員具備良好的應變能力成為一種必然。有人說(shuō)：“餐廳，是培養外交官的搖籃�！笔呛苡械览淼�。

　　第六、主人翁意識。工作，實(shí)際上是學(xué)習的另一種形態(tài)。當我們懂得并能夠站在主人的角度和位置上去工作時(shí)，本身就是一種自我提高與進(jìn)步。會(huì )站的更高，看得更遠，做得更好。

　　以上是我對自己工作的體會(huì )和總結，同時(shí)還存在不足，在新的一年里，也要更加努力做好本職。

年終工作總結 篇6

　　動(dòng)力車(chē)間工作總結光陰似箭，歲月如梭，轉眼間充滿(mǎn)艱辛的20xx年即將過(guò)去，充滿(mǎn)希望的20xx年將要來(lái)到，在這辭舊迎新之際，我們動(dòng)力車(chē)間回首過(guò)去一年，總結成績(jì)，找出不足，制定措施，揚長(cháng)避短，鼓足干勁，趁著(zhù)深化改革的春風(fēng)，努力完成20xx年公司交給的各項工作和目標任務(wù)。

　　一、主要成績(jì)

　　1、全年無(wú)安全事故發(fā)生。加強全員的安全教育和培訓，充分利用班前五分鐘安全教育和組織安全演練，提高了員工的安全意識，實(shí)現了“要我安全”到“我要安全”的轉變。取得了全年工藝、設備、人員全面安全生產(chǎn)的好成績(jì)。

　　2、循環(huán)水系統和脫鹽水崗位，全年穩定運行，無(wú)影響生產(chǎn)臺時(shí)。

　　3、七十五噸三廢爐經(jīng)過(guò)嚴密的組織，精心的安裝調試于4月1日一次開(kāi)車(chē)成功，為大氣量的生產(chǎn)和節能消耗奠定了良好的基礎。

　　4、成功實(shí)現了對新合成循環(huán)水泵的改造，原來(lái)水泵功率280千瓦/小時(shí)，改造后為195千瓦，節電約30%，全年可節約電費30余萬(wàn)元。

　　5、9月份又順利實(shí)現了車(chē)間合并，原供水車(chē)間和供汽車(chē)間合并為動(dòng)力車(chē)間。和并后員工思想穩定。干部齊心合力，使各崗位運行正常，生產(chǎn)穩定。

　　二、存在不足

　　1、上半年60噸三廢爐20噸爐子由于沒(méi)有備用爐，經(jīng)常超負荷運行，加之維護保養不及時(shí)，磨損嚴重，鍋爐經(jīng)常內漏，有時(shí)出現高溫結巴，低溫滅爐現象，給公司造成了一定的經(jīng)濟損失。

　　2、末端治理崗位今年運行不穩定，特別自六月份以來(lái)，處理原水量偏小，系統工藝波動(dòng)大，甚至有超標運行的現象。

　　3、造氣循環(huán)水系統，特別下半年以來(lái)，漲水嚴重，系統煤灰多清挖不及時(shí)，澄清池沉淀效果差。

　　4、設備跑、冒、滴、漏多，存在管理不到位的地方，預防性檢修和日常維護保養，工作做得不好，設備巡檢不認真，留于形式，檢修技術(shù)不過(guò)關(guān)，經(jīng)常出現重復檢修現。

　　5、員工的操作技能和維修技能低，有待于進(jìn)一步提高。

　　6、制度多，落實(shí)少，工作安排的多，檢查落實(shí)少。

　　7、生產(chǎn)不穩定，員工思想教育不到位，致使個(gè)別員工出現，士氣低落，積極性下降等現象。

　　三、20xx年的工作重點(diǎn)及措施1、安全生產(chǎn)仍是今年的工作重點(diǎn)，認真組織學(xué)習安全生產(chǎn)法，嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任，車(chē)間主任為第一責任人，充分發(fā)揮安全員的管理職能，繼續堅持班前五分鐘安全學(xué)習，和每周五的安全自檢活動(dòng)，對違章、違紀和事故隱患，堅決整改落實(shí)，決不姑息遷就。

　　2、三廢爐和汽輪機長(cháng)期穩定運行，特別是三廢爐，開(kāi)停一次對利潤影響特別大。所以要加強對三廢爐的操作和保養。操作實(shí)行細致分工，嚴把各項運行指標，禁止超溫超壓超負荷。確保原料煤的質(zhì)量，按時(shí)排污排灰，加強維護保養，設備也要明確分工，每個(gè)部件承包到人，班班有檢查，天天有記錄，天天有考核，并且制定開(kāi)停爐和崗位就急預案。

　　3、末端的穩定運行也是今年的重點(diǎn)工作，車(chē)間成立以工藝主任為組長(cháng)的攻關(guān)小組，采取請進(jìn)來(lái)，走出去的方式，認真技術(shù)的培訓，確保末端處理長(cháng)期穩定運行，同時(shí)也解決了造氣的漲水問(wèn)題。

　　4、加強設備管理，減少跑冒滴漏。嚴格落實(shí)執行設備的巡檢制度和維護保養制度，并且實(shí)行分片包干制，運行效果與工資掛勾的考核辦法。確保每臺設備都能長(cháng)周期安全穩定運行。

　　5、員工的技術(shù)培訓也是今年的重點(diǎn)工作之一，配合公司人資企管部認真組織，篩選老師，精心備課，從基礎開(kāi)始，每月進(jìn)行一個(gè)問(wèn)題反復學(xué)習，必須弄懂弄會(huì )，理論和實(shí)踐雙過(guò)關(guān)，嚴格考評考核。確實(shí)能把員工的操作和維修技術(shù)提高上來(lái)，增強分析判斷和處理問(wèn)題的能力。

　　6、加強對員工的思想教育。堅持班前教育，宣傳公司的大好形勢，傳達正能量，樹(shù)立典型，獎勤罰劣。開(kāi)展多種形式的談心和幫扶活動(dòng)，解決員工反應的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，車(chē)間帳目公開(kāi)，工資透明。充分調動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。

　　總結過(guò)去，展望未來(lái)，我們動(dòng)力車(chē)間全體員工決心在新的一年里，加強學(xué)習，克服困難，上下齊心協(xié)力，嚴格落實(shí)各項制度，轉變工作態(tài)度和工作作風(fēng)，和公司一道共同努力，走出困境，實(shí)現共同的夢(mèng)想。

年終工作總結 篇7

　　不知不覺(jué)加入公司這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了，在這段時(shí)間，不僅僅認識了這么多好同事，更多的是學(xué)到了很多東西，以前對房地產(chǎn)一無(wú)所知的我，此刻也能多少了解一些，也能協(xié)助銷(xiāo)售人員簽定購房合同，這對我來(lái)說(shuō)是很大的收獲。在新的一年即將到來(lái)的時(shí)刻，我把自我這一年來(lái)的出納工作進(jìn)行總結，請領(lǐng)導、同事對我進(jìn)行監督。

　　作為一名財務(wù)人員，一名出納，我十分清楚自我的崗位職責，也是嚴格在照此執行。

　　1、嚴格執行庫存現金限額，把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。

　　2、嚴格保證現金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核，以確保準確無(wú)誤。

　　3、堅持每日盤(pán)點(diǎn)庫存現金，做到日清日結。這樣一來(lái)，問(wèn)題便不會(huì )留到隔日，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)改正。嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫(xiě)無(wú)誤，印鑒清晰。

　　4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票，在收到支票時(shí)，認真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫(xiě)銀行進(jìn)帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

　　5、隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現金，收據，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫(xiě)好憑證交接單，及時(shí)傳遞到集團公司分管財務(wù)手里。對于這快日常，自我經(jīng)手以來(lái)，沒(méi)有出過(guò)任何差錯，我想這一點(diǎn)就應是值得驕傲的。

　　6、每月編制工資報表，到月底及時(shí)匯總各部門(mén)當月考勤狀況，詢(xún)問(wèn)李總當月工資是否有變化，然后根據其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無(wú)誤后，交由李總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點(diǎn)上，我有過(guò)一點(diǎn)失誤，雖然及時(shí)糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

　　7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有必須關(guān)系的，就是去集團公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請款。李總剛交給我這份的時(shí)候，我并沒(méi)有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一齊，只是廣宣部的同事將單據及請款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管會(huì )計問(wèn)到我相關(guān)問(wèn)題，我便是一問(wèn)三不知，只好又回來(lái)問(wèn)廣宣部的同事，這樣既浪費了時(shí)間，又給人留下不好的印象。經(jīng)過(guò)主任和廣宣部同事的指導，我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解，之后再去請款，也順利了很多，也節約了很多時(shí)間。而且，我將請款這項用細致的表格健全，做到有據可查，也便于年終統計。

　　當然，一年的要用文字寫(xiě)完，肯定是不太完善，我是做出納，本身就是做一些日常性的事務(wù)，而且涉及到一些保密制度，所以我就到那里，以后上有有待提高的地方，請領(lǐng)導和同事多指導，爭取在新的一年里，把做得更細，更完善，不出癖漏。

年終工作總結 篇8

　　本學(xué)期，我園后勤工作在上級領(lǐng)導和園長(cháng)的的指導下，繼續堅持“后勤工作服務(wù)于教育教學(xué)工作、服務(wù)于師生生活”的原則，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作�，F將這學(xué)期本部的主要工作匯報如下：

　　1.食堂安全制度與管理

　　配備有專(zhuān)職或兼職的食品衛生管理人員。食堂各種制度(責任分工、崗位責任制等)、衛生許可證齊全,所有從業(yè)人員持有有效健康證和衛生知識培訓合格證上崗。食堂工作人員注意個(gè)人衛生(無(wú)長(cháng)發(fā)、長(cháng)指甲、戴戒指，工作期間穿工作服、戴口罩，無(wú)帶病上崗等)。食品加工場(chǎng)所分區合理，操作間應設有防蠅、防塵、防鼠及空氣消毒設施。油罐、煤氣管道用做到定期檢查，防止泄漏措施完善，食堂內保持環(huán)境衛生、干凈、整潔，每次供餐后進(jìn)行清掃，保持空氣新鮮，地面、桌椅清潔衛生。廢棄物的存放設施符合衛生要求，食堂每頓飯菜48小時(shí)留樣并有記錄,堅持進(jìn)行每月自查，結合自查結果有整改記錄。

　　2、安全保衛工作

　　開(kāi)學(xué)初后勤部各個(gè)崗位簽署安全責任書(shū)。聘請合格門(mén)衛、保安。門(mén)衛值班認真負責，建立校外人員入校的登記制度，來(lái)訪(fǎng)登記記錄完整。禁止無(wú)關(guān)人員和校外機動(dòng)車(chē)入內，禁止將非教學(xué)用易燃易爆物品、有毒物品、管制器械、動(dòng)物等危險物品帶入校園。學(xué)校每天有值班人員、值班記錄和意外事情處理記錄完整。學(xué)校安裝監控設備，重點(diǎn)部門(mén)和部位，防火防盜設施完好有效。堅持每月安全工作會(huì )議和安全隱患排查會(huì )議并有記錄。

　　3、采購工作

　　(1)執行采購制度，采購過(guò)程中不僅要考慮到價(jià)格因素，更要限度的節約成本，做到貨比三家;

　　(2)每天對采購食品進(jìn)行驗收，過(guò)磅，若發(fā)現食品不足斤或劣質(zhì)要及時(shí)與供應商聯(lián)系要求退換貨，同時(shí)要有所有供應商的營(yíng)業(yè)執照及衛生許可證復印件，并與供應商簽訂采購合約。

　　(3)食堂食品定點(diǎn)采購，采購的所有食品均有索證，食品原料采購有進(jìn)貨臺賬;

　　(4)對園內活動(dòng)等需要的材料及時(shí)購買(mǎi)。

　　(5)做好物品管理的常規工作。堅持勤儉持園，對各部門(mén)所需物品，定時(shí)、定量供應物品，年底對所有財產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)。

　　4、完善辦園設施，優(yōu)化育人環(huán)境

　　(1)學(xué)期初，及時(shí)做好校產(chǎn)登記工作，學(xué)期末做好財產(chǎn)的清查工作，保證設施設備的保管和正常使用;實(shí)行報修制度，維修并做好登記。負責指導學(xué)校公共財產(chǎn)、公共設施的管理、維護和調配。做好校舍維修改造、設備添置和校園整治工作。

　　(2)強化安全意識，對校舍進(jìn)行安全檢查工作，包括消防、校舍、校園設施設備等內容。同保衛科一起對學(xué)校消防用滅火器作定期檢查，并制作卡片登記，并對部分到期滅火器進(jìn)行充粉處理，確保正常使用。對學(xué)校各項設施設備檢查，確保安全，做好保養工作，延長(cháng)使用壽命，提高使用效率。檢查中發(fā)現的水電設施、消防設施損壞、門(mén)窗玻璃、屋面、墻體瓷磚等破損等能及時(shí)維修，對校園、校舍設施設備進(jìn)行檢修、清潔，包括對校舍通道、欄桿、門(mén)窗、水電設施等檢查維護、環(huán)境整治及清潔衛生工作;及時(shí)安排好教室用品，調配好課凳桌;及時(shí)檢修電教設備等。

　　5、衛生工作

　　(1)校園清潔：校內道路、公共場(chǎng)所保持整潔，樓道樓梯、扶手、欄桿干凈;綠化隔離帶無(wú)積存垃圾。校園公共場(chǎng)所設有垃圾筒。周?chē)鸁o(wú)散落垃圾和積留污水，無(wú)惡臭。

　　(2)室內整潔：教學(xué)辦公用房保持整潔干凈，辦公室擺設整齊清潔，采光通風(fēng)良好。教室布置規范，課桌椅擺放整齊，有較濃厚的班級文化氛圍。校舍管理規范，內務(wù)清潔，門(mén)窗完整。

　　(3)學(xué)校廁所衛生：公廁(含幼兒洗手間)內墻面、門(mén)窗無(wú)污跡，無(wú)亂涂亂畫(huà)，地面無(wú)積水，便槽(池)干凈，管道保持通暢。廁所采光照明和通風(fēng)良好，無(wú)明顯臭味。

　　6、衛生保健工作

　　(1)值班和晨檢老師認真做好晨檢工作，疾病預防工作。

　　(2)每天提供足夠飲用水，保證每個(gè)幼兒飲用。

　　(3)保育員做好每天衛生消毒管理工作，并做好消毒記錄。

　　(4)擬訂食譜，確保幼兒營(yíng)養綜合，確保幼兒健康成長(cháng)

　　(5)每周做好一餐兩點(diǎn)自查工作，并有記錄。

　　(6)建立師生體檢檔案

　　7、做好學(xué)校各種活動(dòng)的后勤服務(wù)

　　包括幼兒表演，各種教研活動(dòng)，培訓會(huì )議、各類(lèi)比賽，家長(cháng)會(huì )，講座等的后勤服務(wù)。

　　今后努力的方向：

　　1、后勤各部門(mén)要加強內部管理，合理分工，協(xié)調好其他部門(mén)工作。

　　2、加大對用電、用水、校舍、安全、飲食、衛生抽查力度,把各項工作做實(shí)、做細、做到位。

　　3、增強后勤服務(wù)保障意識，努力提高服務(wù)態(tài)度,力求在最短的時(shí)間內解決大家的問(wèn)題及困難，為教育教學(xué)做好后勤保障。

　　努力提高后勤工作水平，從規范化走向精細化。我們有信心做好園內的后勤保障工作,爭取使我園的后勤工作再上一個(gè)新臺階。

年終工作總結 篇9

　　作為整個(gè)企業(yè)的IT“管家”，首先應該對管理的資產(chǎn)情況了然于胸，it運維年終工作總結。比如說(shuō)：

　　現在的IT規模是怎樣的?網(wǎng)絡(luò )鏈路總長(cháng)是多少?網(wǎng)絡(luò )設備和服務(wù)器的數量、類(lèi)型各是什么?都是什么品牌的?還有每個(gè)服務(wù)器上運行的數據庫、中間件的類(lèi)型和數量等等，這些情況都應該一個(gè)不漏、有條理地梳理清楚。

　　搞清楚“有什么”的問(wèn)題以后，還應該做個(gè)比較，目前的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化，是增加還是減少了，這些變動(dòng)都體現在哪里?這些數據整理出來(lái)，一張清晰的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來(lái)了

　　二、業(yè)務(wù)構成及分析

　　一個(gè)企業(yè)里，最重要的應該就是業(yè)務(wù)系統的穩定運行和增效。所以IT運維管理員的總結里，必然不能缺少對業(yè)務(wù)系統保障情況的描述。

　　首先也應該勾勒出“業(yè)務(wù)”的大體形象：目前我們所有的業(yè)務(wù)系統有哪些?哪些是核心的業(yè)務(wù)，它們在解決何種問(wèn)題，為用戶(hù)提供了哪些服務(wù)?這些業(yè)務(wù)又運行在哪些服務(wù)器上，它們的運行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀(guān)地把“業(yè)務(wù)系統”介紹給大家。

　　接下來(lái)我們可以深入地去剖析一下這些業(yè)務(wù)的運行狀況，比如：我們的業(yè)務(wù)系統一年中平均每月主干鏈路的總流量達到了多少?將這些業(yè)務(wù)流量排名，前幾位的是哪些?這些高流量的業(yè)務(wù)有多少人次在訪(fǎng)問(wèn)?這些業(yè)務(wù)的平均無(wú)故障運行時(shí)間是多少?根據其設計，這些業(yè)務(wù)的可用性指標達到多少?是遠未達到使用預設，差一些到滿(mǎn)負荷，還是已經(jīng)超負荷…等等。還有“變化”的視角是應該一直具備的，還需要與往年比，哪些業(yè)務(wù)是新增的，這些新增業(yè)務(wù)的使用情況如何，是用得較多還是較少?

　　三、事件處理情況

　　對一年中所做的事件處理情況進(jìn)行匯總。你是否能說(shuō)清楚IT部門(mén)這一年處理的事件數量有多少?這些事件分類(lèi)有哪些?哪些是重大事件?這一年里產(chǎn)生過(guò)哪些重大的事件?這些重大事件對整個(gè)IT系統的影響是什么?是否針對此進(jìn)行過(guò)全面的分析，并給到過(guò)改進(jìn)的意見(jiàn)?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的SLA?這些數據也有助于對全年的運維工作進(jìn)行了解。

　　四、未來(lái)工作開(kāi)展建議

　　一份年終總結，除了要說(shuō)清楚這一年發(fā)生的事兒，還應該能對下一年乃至未來(lái)幾年的工作開(kāi)展提供客觀(guān)依據。并且作為一個(gè)合格的IT運維管理員，眼界應該更寬一些，除了著(zhù)眼于本職工作，也應該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢，并去分析這些新技術(shù)對本企業(yè)的IT規劃是否會(huì )產(chǎn)生影響，可能產(chǎn)生的影響又是什么?結合之前對業(yè)務(wù)使用情況的統計和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來(lái)企業(yè)上馬一些什么樣的IT業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續發(fā)展帶來(lái)先機，哪些IT系統需要改進(jìn)以滿(mǎn)足未來(lái)不斷增長(cháng)的需要等等。

年終工作總結 篇10

　　一、施工方面

　　1、鐵路方面。

　　從上半年3月份到下半年11月份，施工任務(wù)幾乎是全年連續封鎖，任務(wù)之重、施工強度之大是公司歷史上從來(lái)沒(méi)有過(guò)的，領(lǐng)導們統籌部署、身先士卒，廣大員工不顧疲勞、轉戰千里、連續作戰，順利完成了千余名職民工從×到×的千里大轉移，次次安全正點(diǎn)完成封鎖任務(wù)，為集團公司再一次贏(yíng)得了聲譽(yù)。

　　2、公路方面。

　　×隧道施工，到**年5月份進(jìn)入了攻堅階段，先后克服了地質(zhì)條件差、資金嚴重制約等困難，于**年10月18日提前13天勝利竣工開(kāi)通，受到了業(yè)主和監理的一致好評�！粮咚俟�路明確要求工程要倒排工期，合理組織生產(chǎn)，層層包保到人，細化分解到工序、工班，確保工程的期到必成。

　　二、開(kāi)發(fā)工作積蓄力量，厚積而薄發(fā)

　　**年雖然我們的一些開(kāi)發(fā)項目落空，但我們積累了經(jīng)驗，鍛煉了隊伍，全體開(kāi)發(fā)人員勤練基本功，在信息處理、投標報價(jià)、標書(shū)編制水平等方面的能力有了很大的提高。開(kāi)發(fā)人員素質(zhì)明顯提高，開(kāi)發(fā)投入從弱到強，力度不斷增大，開(kāi)發(fā)體系逐步實(shí)現專(zhuān)業(yè)化和規范化管理�！芭c其臨淵羨漁，不如退而結網(wǎng)”待到山花爛漫時(shí)“，我們會(huì )迎來(lái)一個(gè)明媚的春天。

　　三、企業(yè)文化建設成績(jì)突出，學(xué)習氣氛日益濃厚

　　以《企業(yè)文化指導手冊》為標準，以開(kāi)展“企業(yè)文化月”為載體，大力開(kāi)展企業(yè)文化建設活動(dòng)，在全公司上下?tīng)I造積極向上的精神風(fēng)貌，培育團隊協(xié)作精神，弘揚“求實(shí)創(chuàng )新、追求卓越”的企業(yè)精神，倡導勇于創(chuàng )新、爭創(chuàng )一流、自我超越的意識，使企業(yè)精神成為全體員工的行動(dòng)指南。通過(guò)有效的文化灌輸、文化傳播和強有力的思想工作，廣大員工對企業(yè)文化從認識、服從到轉化為自覺(jué)的意識和行動(dòng)，有效促進(jìn)了企業(yè)整體工作的提高。通過(guò)實(shí)施“項目標準化管理”，進(jìn)一步規范了施工現場(chǎng)管理和施工作業(yè)程序，大力開(kāi)展爭創(chuàng )“文明工地”、“文明駐地”、“文明辦公”等一系列活動(dòng)，并采用抓試點(diǎn)，選樹(shù)典型，以點(diǎn)帶面，在全公司范圍內進(jìn)行推廣，營(yíng)造創(chuàng )建安全文明工地的良好氛圍。達到了：作業(yè)區內道路硬化、材料標識準確、機械管理有序，施工過(guò)程中，施工人員著(zhù)裝整齊，持證上崗，操作規范，整個(gè)施工現場(chǎng)井然有序，對外起到了樹(shù)立了企業(yè)窗口新形象的作用。

　　四、實(shí)現安全質(zhì)量、施工進(jìn)度的雙贏(yíng)

　　今年實(shí)行責任包保，深入開(kāi)展“兩搶三保一創(chuàng )建”勞動(dòng)競賽，提前保質(zhì)保量的完成了施工任務(wù)。安全工作堅持事前預控，超前防范的原則，進(jìn)一步加強安全管理七項機制建設，深化安全管理逐級負責制。今年全年安全生產(chǎn)穩定，沒(méi)有發(fā)生任何事故，在×封鎖施工、×站場(chǎng)改造及×提速施工70余次大型封鎖施工期間，我們次次安全正點(diǎn)，并實(shí)現了“一事未出、一人未傷、一章未違、一點(diǎn)未延”的好成績(jì)，尤其×提速換岔，在上下行正線(xiàn)正常160公里速度下進(jìn)行施工，沒(méi)有發(fā)生一例影響列車(chē)的紅光帶出現，受到××局的好評，全面落實(shí)了安全工作奮斗目標。截止12月底，實(shí)現安全生產(chǎn)×天。

　　質(zhì)量工作是施工企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節，也是企業(yè)的永恒主題。用“不爭一流，就是落后”的企業(yè)理念，精心施工，塑造精品�！痢量驑嬋〉昧隧斶M(jìn)方向、高低零偏差的好成績(jì)，得到領(lǐng)導的高度評價(jià)，××提速換岔施工質(zhì)量多次得到××局的贊揚，為企業(yè)樹(shù)立了形象，提高了信譽(yù)，為市場(chǎng)競爭奠定了良好的基礎。今年來(lái)分項工程719項，其中優(yōu)良719項；分部工程178項，其中優(yōu)良178項；單位工程53件，其中優(yōu)良53件，優(yōu)良率均達到100，驗交工程10項，優(yōu)良率100。

　　五、全面推進(jìn)責任成本管理，實(shí)行承包預算，進(jìn)行資金控制。

　　按照年初制定的全面預算計劃，重點(diǎn)控制，落實(shí)到人，確保各項指標的實(shí)現。從公司到項目部形成一套系統網(wǎng)絡(luò )體系，專(zhuān)人負責、重點(diǎn)控制。強推全面預算管理，抓成本過(guò)程控制。新開(kāi)工程項目都編制了施工圖預算和責任成本預算，形成了先算后干、工程盈虧事先心中有數、全員控制成本的良好氛圍。真正做到干前有預算、干中有核算、干后有決算。通過(guò)規范管理，項目成本得到了有效控制。今年由于施工任務(wù)重，施工點(diǎn)多，資金十分緊張，但我們加強資金控制，保證了工程所需的急需資金。這都是我們深化管理，加強成本控制所帶來(lái)的結果。

　　成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去，過(guò)去已經(jīng)成為歷史，我們重視過(guò)去，能增強我們的自豪感和自信心，但決不是沾沾自喜，固步自封。當前，我們面臨著(zhù)新的機遇和挑戰。我們相信，在全新的集團公司正確領(lǐng)導下，在全公司廣大員工的齊心協(xié)力下，沒(méi)有什么困難是克服不了的，沒(méi)有什么工作是干不成的；我們也相信也看到了公司的將來(lái)是多么的美好，公司的明天是多么的朝氣蓬勃。

　　當萬(wàn)家燈火、共享家庭幸福溫馨時(shí)，可曾看到那徹夜不眠的燈光；當歡天喜地、分享豐厚的報酬帶來(lái)的喜悅時(shí)，可曾看到奮戰在施工一線(xiàn)辛勤工作的人們。在各個(gè)施工戰場(chǎng)上，從鐵路到公路，從橋梁到隧道，到處灑滿(mǎn)了公司全體員工辛勤的汗水，更留下了踏實(shí)的足跡。

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