【推薦】單位年終工作總結四篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編整理的單位年終工作總結4篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
單位年終工作總結 篇1
回顧這一年半來(lái)自己的工作和學(xué)習生涯，有喜有憂(yōu)，有坎坷，也有收獲，取得的成績(jì)同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是，成績(jì)是來(lái)之不易的，這里面包含著(zhù)行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著(zhù)科技部全體職員的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來(lái)，我作為科技部的負責人，只不過(guò)是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個(gè)方面：
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著(zhù)這一原則，多次與部門(mén)內部人員討論制度的問(wèn)題，對原有的崗位責任進(jìn)行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門(mén)全體職員的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次，網(wǎng)絡(luò )和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個(gè)基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時(shí)，為部門(mén)內部配備了移動(dòng)值班電話(huà)，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí)，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網(wǎng)系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網(wǎng)系統在20xx年時(shí)頻繁出現波動(dòng)，但通過(guò)我們對系統的二次改造后，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點(diǎn)實(shí)施
在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門(mén)參與激烈的市場(chǎng)競爭�？傂袨闈M(mǎn)足市場(chǎng)競爭需要而開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽(yáng)的地區特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門(mén)提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領(lǐng)導、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線(xiàn)，豐富了我行的產(chǎn)品線(xiàn)，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢，對于將來(lái)改善我行的客戶(hù)結構起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
以往我行的系統中由于總行的滯肘，有些不利于市場(chǎng)開(kāi)拓的方面。通過(guò)我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問(wèn)題進(jìn)行了一些相應的'改進(jìn)。如：ATM、CRS等自助設備的客戶(hù)操作流程更新，由原來(lái)的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶(hù)取款操作；自助查詢(xún)機系統改造，增加了查詢(xún)機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結協(xié)作
我覺(jué)得，科技部是銀行中至關(guān)
重要的職能部門(mén)，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來(lái)，我堅持站在全行的角度考慮問(wèn)題，客觀(guān)的分析有關(guān)科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點(diǎn)UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門(mén)身為銀行的二線(xiàn)服務(wù)管理部門(mén)，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)的團結和協(xié)調，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門(mén)內部職員的團結，我認真實(shí)行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀(guān)點(diǎn)的意見(jiàn)，不獨斷專(zhuān)行，不剛愎自用。對每個(gè)科技部職員，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動(dòng)了科技部職員的積極性，從沒(méi)有發(fā)生爭功諉過(guò)，爭權奪利的現象。
四、內強素質(zhì)、外樹(shù)形象
一年來(lái)，我十分注意加強科技部職員的思想作風(fēng)和紀律建設，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著(zhù)力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機關(guān)部門(mén)形象。一方面我對科技部職員做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅
持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來(lái)，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養自己指導實(shí)踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng )造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng )新。身為一名科技人員，要求我們針對事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，培養了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門(mén)的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風(fēng)，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名職員。作為職員的領(lǐng)導，我始終堅持要給職員創(chuàng )造學(xué)習和鍛煉自己的機會(huì )，讓每位職員都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，使得職員在工作中尋找到自身的社會(huì )價(jià)值。
五、總結經(jīng)驗、改進(jìn)不足
經(jīng)過(guò)一年多的工作，取得了一定的成績(jì)，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時(shí)間不長(cháng)，社會(huì )經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門(mén)和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過(guò)科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
20xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應該加大對一線(xiàn)職員的技術(shù)支持，我認為應該從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統安全管理力度，保障系統穩定運行，為一線(xiàn)職員及客戶(hù)提供穩定的系統環(huán)境。
3、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規范業(yè)務(wù)人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進(jìn)行規范控制。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識，加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應用培訓。
5、及時(shí)快捷的相應業(yè)務(wù)部門(mén)提交的各項系統開(kāi)發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門(mén)的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。坦率地講，我在行領(lǐng)導的培養下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績(jì)，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績(jì)，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為XX的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。
單位年終工作總結 篇2
自7月畢業(yè)，來(lái)到***公司已經(jīng)一年半了。在這段時(shí)間里，我從事過(guò)質(zhì)量管理，現場(chǎng)施工管理，項目結算，招投標成本預算的工作。這段時(shí)間學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)的施工管理知識，結識了很多良師益友，積累了很多工作經(jīng)驗。感謝公司給我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這一年多的時(shí)間里，通過(guò)不懈努力，雖學(xué)到了很多工程管理的相關(guān)知識，但也認識到為全身心投入到工作中應該更進(jìn)一步去學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和完善施工管理知識�；仡欉^(guò)去，將工作總結如下：
一、 工作經(jīng)歷
1、1月1日：由西安三星排氣項目調往西安三星管道二次配。
2、8月1號：西安三星管道二次配結算工作完成，調離西安到公司本部營(yíng)業(yè)事業(yè)部。
二、工作總結
1、 1月1號到西安三星管道二次配報到，并從事現場(chǎng)施工管理的工作，當時(shí)的主要工作場(chǎng)所在潔凈室，這也是我第一次接觸潔凈廠(chǎng)房。之前的工作場(chǎng)所一直都是在室外，初到潔凈廠(chǎng)房工作真的很不習慣。工作環(huán)境的變化，規范的要求，施工要求的改變很大。而且潔凈廠(chǎng)房的面積很大，我們的工作點(diǎn)也很多，當時(shí)熟悉環(huán)境，和現場(chǎng)施工要求就花費了好多時(shí)間。當然了，在自己艱難的熟悉的過(guò)程中我也學(xué)到了很多，現在對于潔凈廠(chǎng)房的施工已經(jīng)很熟悉了。
2、3月，由于項目人員的變動(dòng)和項目經(jīng)理的安排，我開(kāi)始從事西安三星管道二次配的項目結算工作，協(xié)助現場(chǎng)施工管理。項目結算工作很繁瑣，包括對下包班組的結算和對三星業(yè)主的結算。對于下包結算還是相對容易一些的，結合簽訂的合同協(xié)議，核算工程量，做到認真細致。對于業(yè)主的結算，就相對繁瑣了。在合同內正常結算的基礎上反復推敲，尋找那些隱藏的結算點(diǎn)，希望能為公司多獲得點(diǎn)利潤。三星業(yè)主對于結算資料的.要求很多，而且變化很快，例如加班點(diǎn)工的確定，當我換了2天加班加點(diǎn)匯總出來(lái)，提交上去的時(shí)候。三星業(yè)主的一封郵件，一個(gè)全新的表格發(fā)了過(guò)來(lái)，那時(shí)的我幾乎崩潰。2個(gè)深夜的奮斗付之東流。沒(méi)辦法也只能咬牙重新整理。
3、年7月，西安三星結算工作全部結束，同時(shí)我也收到了公司的調令，回無(wú)錫本部的營(yíng)業(yè)事業(yè)部。剛回到公司就很忙，協(xié)助領(lǐng)導參與揚子江的報價(jià)工作。造價(jià)，這又是一個(gè)全新的工作。工程量計算、詢(xún)價(jià)、選價(jià)、套定額，出成本。固定的模式，卻有著(zhù)太多需要學(xué)習的細節和經(jīng)驗，每參加一個(gè)項目的報價(jià)，都會(huì )發(fā)現一些不一樣的工作方法。由于大家都很忙，沒(méi)有誰(shuí)會(huì )細細的教你怎么做，怎么做好好這份工作。一切一切都要考自己去摸索，不斷的出錯，不斷的做重復的工作。說(shuō)實(shí)話(huà)這份工作很枯燥，整天都在與數據打交道，但卻也能讓我學(xué)到很多。
三、工作感悟：作為跨入這行不久的我們，有著(zhù)太多需要學(xué)習的工作經(jīng)驗。我要努力提高自己的技能和執行力，盡快的成長(cháng)和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、 要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、 要提高大局觀(guān)，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
3、 把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，加強平時(shí)知識總結工作；
4、 精細化工作方式的思考和實(shí)踐。
在今后的工作過(guò)程中，我會(huì )做到多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向前輩學(xué)習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合著(zhù)實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，我相信只要我認真積極對待工作、誠懇熱情待人，我會(huì )有跟好的發(fā)展。
單位年終工作總結 篇3
20xx年即將過(guò)去，在過(guò)去的一年里，我項目在項目部安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，積極響應《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》的中心任務(wù)和工作準則，強化和落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任，把“安全第一、預備為主、綜合治理”落到實(shí)處，從加強領(lǐng)導、強化指導，明確責任等方面著(zhù)手，結合等中央領(lǐng)導對安全生產(chǎn)工作的系列重要講話(huà)和批示，米小丹省長(cháng)對廣東省安全生產(chǎn)工作的批示精神，通過(guò)健全和完善各項安全管理制度，強化日常管理，優(yōu)化運行模式，適應環(huán)境變化的工作方針，使安全生產(chǎn)各項工作有效開(kāi)展。
一、健全安全生產(chǎn)管理體系
高度重視安全生產(chǎn)，文明施工：環(huán)境保護等管理重點(diǎn)，在項目部設置了專(zhuān)門(mén)的安全生產(chǎn)組織機構，安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，主要負責做好項目部安全生產(chǎn)、文明施工，環(huán)境保護和社會(huì )綜合治理工作，明確項目經(jīng)理為安全生產(chǎn)，文明施工第一責任人，對安全生產(chǎn)工作負全面責任，安全生產(chǎn)責任落實(shí)到人。從而形成“縱向到底、橫向到邊”的安全生產(chǎn)，文明施工管理格局
二、完善安全生產(chǎn)責任制
完善安全生產(chǎn)責任制是項目部安全管理的首要工作，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”和“管生產(chǎn)必須管理安全”的原則，項目部與各班組簽定《安全生產(chǎn)責任狀》。目標責任層層分解，做到安全生產(chǎn)，人人有責，建立健全安全生產(chǎn)管理職責，把治理安全生產(chǎn)隱患、危險源預防和控制各類(lèi)安全事故發(fā)生做為工作的首要任務(wù)，從而把安全與生產(chǎn)統一起來(lái)，形成了一個(gè)嚴密的安全生產(chǎn)管理體系。
三、加強學(xué)習，提高認識
項目部非常重視安全學(xué)習，安全教育的重要性，從工程開(kāi)始就對所有入場(chǎng)人員進(jìn)行安全教育，采取各種方式進(jìn)行宣傳，強調安全工作的重要性，使全體入場(chǎng)人員認識到“安全是最大的節約、事故是最大的浪費”，不安全、不生產(chǎn)，要讓安全成為一種習慣。
四、安全生產(chǎn)重在落實(shí)
項目部認真貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，深入開(kāi)展安全隱患的排查治理工作，努力探索和構建安全管理，長(cháng)效機制，堅決杜絕各類(lèi)事故不安全事的的發(fā)生，安全生產(chǎn)保持平穩態(tài)勢，截止目前，工程未出現任何安全生產(chǎn)事故。
1、強化安全意識，明確安全責任
為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責任，項目部與各部門(mén)簽訂了“安全生產(chǎn)責任狀”，實(shí)現了安全目標層層的分解，安全目標落實(shí)到人，良好的安全局面，增強了全員安全意識，風(fēng)驗意識，責任意識。
2、加強安全檢查，完善安全制度
項目部堅持定期或不定期的安全巡查，使安全檢查成為施工生產(chǎn)中必不可少有環(huán)節，認真分析安全隱患的原因和責任，總結經(jīng)驗教訓，落實(shí)整改和防范措施，積極配合上級主管單位進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查，及時(shí)對各項安全隱患的排查與整改。
嚴格執行安全生產(chǎn)法規、規定、標準，建立健全各項安全管理制度，確保安全管理體系健全，有效實(shí)現項目部年初制定的安全工作各項指標落實(shí)。建立了重大危險源辨識，明確項目施工中重點(diǎn)部位，關(guān)鍵設備設施等危險源。
建立健全消防安全制度，定期開(kāi)展消防安全檢查，確保消防設施器材完整有效，檢查及時(shí)。
3、加強設備設施的安全管理
落實(shí)設備設施的管理制度，為滿(mǎn)足生產(chǎn)運行和安全需要。加強了對各種機械的安全管理，尤其是特種設備和特種作業(yè)人員進(jìn)行設備登記管理。
五、提升項目安全管理水平
1、大力提倡“現場(chǎng)管理”理念，實(shí)施規范化管理
在施工現場(chǎng)安全管理的過(guò)程中，項目部要求員工按程序、按標準進(jìn)行各項施工作業(yè)，并用這樣的要求來(lái)規范，評價(jià)及檢查每項工作，從而使現場(chǎng)來(lái)之不易的標準化管理水平得到提升，進(jìn)一步促進(jìn)現場(chǎng)管理的文明化、科學(xué)化，達到高效生產(chǎn)，安全生產(chǎn)的目的.。
2、內業(yè)資料管理更加規范
安全資料由專(zhuān)人管理，符合有關(guān)標準規定，安全資料編目齊全、內容真實(shí)、填寫(xiě)及時(shí)并保持追逆性，查閱簡(jiǎn)單、一目了然。
六、需改進(jìn)和存在不足
盡管20xx年安全生產(chǎn)文明施工方面取得了一定成績(jì)，但就安全而言，新形勢的安全管理形勢依然十分嚴峻，尤其是近期在青島石油管爆炸事，對此，須時(shí)刻保持清醒的認識，本首“居安思危、防患于未然”的原則，明確20xx年安全生產(chǎn)、文明施工的基本思路，主要從以下幾點(diǎn)作為明年安全管理工作的重點(diǎn)。
1、把安全責任重在落實(shí)，隱患排查作為重中之重。
2、施工現場(chǎng)：線(xiàn)路長(cháng)安全監管；涵洞基坑管理；大橋的施工管理。
3、沿線(xiàn)的環(huán)境保護。
4、加強項目職工及施工隊伍的職業(yè)安全健康的管理。
5、雨季、臺風(fēng)等惡劣天氣較多，要采取相尖的措施盡可能減少危害。
單位年終工作總結 篇4
20xx年，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步�，F總結如下：
一、嚴于律已，自覺(jué)加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
一年來(lái)，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀(guān)察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自我的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐，在思想上用心構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線(xiàn)。熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì )主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，擁護改革開(kāi)放，堅信社會(huì )主義最終必然戰勝資本主義，對社會(huì )主義充滿(mǎn)必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，為加快社會(huì )主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是為進(jìn)一步加快完善社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制，全面建設小康社會(huì )作出自我的努力。
二是認真學(xué)習工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結合自我在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習，不斷提高自我的.辦公室業(yè)務(wù)工作潛力。
三是認真學(xué)習法律知識，結合自我工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)光，選取性地開(kāi)展學(xué)習，學(xué)習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法》，通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步增強法制意識和法制觀(guān)念。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手：
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展狀況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際狀況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)光，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來(lái)訪(fǎng)群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪(fǎng)群眾、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)群眾反映的問(wèn)題，提出的要求、推薦。同時(shí)，對群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認真解釋?zhuān)托淖龊萌罕姷乃枷牍ぷ�，讓群眾相信政府�?/p>
在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿(mǎn)完成任務(wù)的好成績(jì)，得到領(lǐng)導和群眾肯定。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認識到自我的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我必須認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，自覺(jué)把自我置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學(xué)習、勤奮工作，做一名合格的人民行政人員，為全面建設小康社會(huì )目標作出自我的貢獻！
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單位員工年終工作總結04-01