【精華】年終工作總結集錦7篇

　　總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的年終工作總結7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

年終工作總結 篇1

　　轉眼間又到學(xué)年之尾。我們在感慨人生苦短之余，對綜合組教研組一學(xué)期工作加以梳理，以期來(lái)年做得更好。全體教師以課堂教學(xué)改革為己任，努力提升自身的理論水平和實(shí)踐能力，不斷更新課堂教學(xué)教學(xué)模式，教研組已經(jīng)形成了學(xué)習、研究、改革的濃厚氛圍。這種濃厚的教研氛圍，為課程教學(xué)改革注入了長(cháng)久的活力，通過(guò)全組老師的辛勤努力，工作取得了一定的成績(jì)�，F總結如下：

　　一、教研組建設方面：

　　隨著(zhù)基礎教育課程改革工作的進(jìn)一步深化，時(shí)代對我們教育工作者提出了越來(lái)越高的要求，我們切實(shí)感受到了自身的壓力，并有著(zhù)強烈的危機意識。因此，我們教研組十分重視教師基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力培養的問(wèn)題。我們將更新教育教學(xué)觀(guān)念、完善教師自身知識結構、不斷探索新的教學(xué)模式、方法，從而提高教學(xué)質(zhì)量作為教研組建設的首要目標。

　　1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習力度。制定業(yè)務(wù)學(xué)習制度和計劃，鼓勵教師進(jìn)修深造。本學(xué)期教研組活動(dòng)每周1次。要求自學(xué)研討，并經(jīng)常交流心得，形成勤奮好學(xué)，積極向上的好風(fēng)氣。

　　2、注重青年教師培養。教研組中各科老教師都能帶好組內的青年教師，從基礎做起，嚴格要求，在課改的洪流中不斷進(jìn)步。全組青年教師都圓滿(mǎn)地完成學(xué)校分配的任務(wù)，獲得比較滿(mǎn)意的成績(jì)。

　　3、關(guān)注教育科研新動(dòng)態(tài)，注意收集新信息，虛心向兄弟學(xué)校求教學(xué)習。發(fā)動(dòng)教師與兄弟學(xué)校建立聯(lián)絡(luò )網(wǎng)，虛心求教，互相交流信息，

　　4、加強教師的培訓。通過(guò)各種渠道提高教師的專(zhuān)業(yè)知識，本學(xué)期高文梅、曾海普、郭海棟老師分別進(jìn)行了音樂(lè )、體育、科學(xué)的網(wǎng)絡(luò )培訓，茍艷利老師赴蘭州關(guān)于舉辦甘肅省國際田聯(lián)少兒趣味田徑指導員的培訓。通過(guò)各種培訓，以促進(jìn)我們教學(xué)工作的改進(jìn)和效率的提高，積極參加教育主管部門(mén)組織的各級專(zhuān)業(yè)培訓。

　　5、加強教研組凝聚力，培養組內老師的團結合作精神，并在工作上互相幫助，增進(jìn)老師之間合作精神，以集體的智慧和力量來(lái)完成好各項工作任務(wù)。因此組內風(fēng)氣較好，對領(lǐng)導和教務(wù)處的指示和要求，及時(shí)上傳下達。集中精力圍繞教學(xué)教改努力地做好各項工作，教研組內具有一種團結和諧、奮發(fā)向上的工作環(huán)境和氛圍。

　　二、常規教學(xué)方面：

　　認真落實(shí)常規教學(xué)各項任務(wù)，全組教師認真學(xué)習、理解學(xué)校教學(xué)工作計劃及各項制度要求，落實(shí)在實(shí)處。在常規教學(xué)檢查中大部分老師的教案規范，備課充分，課前分析細、課后小結實(shí)。全組教師聽(tīng)課任務(wù)均達到學(xué)校要求。

　　三、活動(dòng)開(kāi)展

　　1、本學(xué)期，興趣小組在三至六年級學(xué)生中展開(kāi)，根據學(xué)生的興趣愛(ài)好將其分了12組，分別為乒乓球組、籃球組、排球組、健美操組、舞蹈組、曲藝組、水彩畫(huà)組、素描組、毛筆字組、鋼筆字組、合唱組、器樂(lè )組，其中新增設了曲藝組、合唱組、健美操組，群藝館配8名教師到我校進(jìn)行了指導與教學(xué)工作，在領(lǐng)導與教師的齊抓共管下，興趣小組在教學(xué)和訓練的同時(shí)摸索教改新路子，突出新思路，創(chuàng )設新特色，為學(xué)生打造了一個(gè)展示自己特長(cháng)的新型舞臺，成為學(xué)校的亮點(diǎn)。

　　2、高效課堂教學(xué)模式的學(xué)習、探討并運用于教學(xué)之中。

　　3、狠抓“三操一課”，培養學(xué)生自覺(jué)參加體育鍛煉的習慣，增強學(xué)生體質(zhì)。

　　4、開(kāi)展豐富多彩的興趣小組校本課程，取得了一定的成績(jì)。

　　5、第十四周舉辦學(xué)校拔河比賽。

　　四、今后工作的努力方向

　　1、進(jìn)一步加強教育教學(xué)理論的學(xué)習和研究，不斷更新先進(jìn)的教育理念。

　　2、努力克服學(xué)科雜，人員分散的困難，進(jìn)一步加強和豐富教研組的教學(xué)、教研活動(dòng)，使本組教師的水平進(jìn)一步提升。

　　3、在實(shí)踐與理論的結合要下功夫，要將經(jīng)驗寫(xiě)成心得，要有文章發(fā)表。

　　4、要不斷提升課堂教學(xué)效益，從課堂入手，全面提升自身素質(zhì)等。

年終工作總結 篇2

　　又到年終，我在餐廳工作也已經(jīng)十年有余，回顧這些年的工作經(jīng)歷，我也感受頗深，有付出，也有收獲，下面對自己的工作作如下總結：

　　第一、懂得微笑，善于微笑。在當今社會(huì )中，微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質(zhì)。尤其是在商業(yè)領(lǐng)域。有這樣一句話(huà)，說(shuō)：“不會(huì )微笑，就不要做生意”。.

　　第二、勤快。勤，就是辛勤，就是努力，比別人付出更多�？�，就是效率。

　　第三、熱情。人可以無(wú)激情，但必須要有熱情。因為熱情的氣息是很具有感染力的。就像太陽(yáng)的光和熱，并充滿(mǎn)活力。這是一種反映內心的精神面貌與狀態(tài)。

　　第四、周到。待客之道，周到是基礎，也是最重要的。既然談周到，那么必然要主動(dòng)去做好，主動(dòng)去提供服務(wù)，而且要善于觀(guān)察，還要懂得換位思考，做到客人所想不到，提供超前服務(wù)。誰(shuí)能做到讓來(lái)賓感受到如歸的感覺(jué)，那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想，急客人之所急。

　　第五、應變能力。在餐廳，每天都會(huì )接觸到來(lái)自社會(huì )各個(gè)層面的人，上到達官，下至百姓；無(wú)論三教九流。因此，要求服務(wù)人員具備良好的應變能力成為一種必然。有人說(shuō)：“餐廳，是培養外交官的搖籃�！笔呛苡械览淼�。

　　第六、主人翁意識。工作，實(shí)際上是學(xué)習的另一種形態(tài)。當我們懂得并能夠站在主人的角度和位置上去工作時(shí)，本身就是一種自我提高與進(jìn)步。會(huì )站的更高，看得更遠，做得更好。

　　以上是我對自己工作的體會(huì )和總結，同時(shí)還存在不足，在新的一年里，也要更加努力做好本職。

年終工作總結 篇3

　　時(shí)光飛逝，或許用這個(gè)詞來(lái)形容大時(shí)光最為恰當了。大一，在一晃眼間，已走過(guò)了。而我作為團支書(shū)的這一年來(lái)，我付出了很多，當然，也收獲了很多。

　　大一一年所有的學(xué)習和工作都即將要告一段落，我班團支部的工作也進(jìn)入了總結階段。仔細一下自己擔任團支書(shū)以來(lái)的所做所問(wèn)所學(xué)所思，從工作中也體會(huì )到了許多人生的哲理，也是頗有感慨。不僅僅是工作上的技巧和方式，還有許多為人處世的方法，真誠的向關(guān)心和支持我的老師和同學(xué)們說(shuō)一聲謝謝，特別是要感謝我們支部的組織委員王凱心和宣傳委員張聞見(jiàn)，他們對于我們支部工作及建設作出了很大的努力。在這個(gè)學(xué)期里，有成績(jì)也有不足。但全班同學(xué)如一家人和睦相處，我覺(jué)得便是我的最大收獲。

　　大一這一年來(lái)，團支書(shū)工作和學(xué)習，可以說(shuō)一直是我大學(xué)生活的主旋律。經(jīng)過(guò)緊張的學(xué)習和工作，這學(xué)期的團支部工作終于到了總結階段了。這學(xué)期我們團支部的計劃活動(dòng)開(kāi)展得順利又圓滿(mǎn)。不僅讓支部的成員全都感受到了集體的榮譽(yù)和團結的力量，讓大家為生在這樣一個(gè)活躍而又有積極氛圍的集體中而感到自豪和快樂(lè )。下面按照我們的支部計劃和實(shí)際開(kāi)展的團支部活動(dòng)將我們的團支部工作總結如下：

　　在學(xué)習方面，大家的學(xué)習積極性一直很高，我們班的學(xué)習成績(jì)一直名列系里前茅。大家在良好的學(xué)習氛圍中互幫互學(xué)共同進(jìn)步，實(shí)現了班級的和諧穩定快速的發(fā)展。

　　在工作方面，特別是活動(dòng)方面，我班團支部積極開(kāi)展團日活動(dòng)同時(shí)主動(dòng)參加院系各項活動(dòng)。如參加系“凌云杯“辯論賽，參加校運動(dòng)會(huì )等等。同時(shí)，團組織生活不僅提高了同學(xué)們的思想道德修養、豐富了課余生活、而且成為了大家互相了解的紐帶。

　　這個(gè)學(xué)期，我們成為大二的學(xué)生。我們會(huì )有更重的任務(wù)，那就是實(shí)習和找工作。真心希望我們班每一位同學(xué)都能有一個(gè)美好的未來(lái)。

年終工作總結 篇4

　　*年是災后重建完成的*年。XX社區緊緊圍繞群眾對新生活、新家園恢復經(jīng)濟發(fā)展迫切的要求，以文化體育、新聞出版設施震后經(jīng)濟發(fā)展為重點(diǎn)，搞好重建后以文體促群眾的精神文化，鼓舞群眾重建家園的土氣，同時(shí)提高工作人員自身素質(zhì)為抓手，加快經(jīng)濟發(fā)展，加快文化事業(yè)、文化設施的恢復和提升，不斷滿(mǎn)足群眾精神文化生活需要，為新XX發(fā)展提供了強勁的精神動(dòng)力。一年來(lái)，做了以下工作：

　　一、主動(dòng)爭取 領(lǐng)導重視

　　年初就制定文體工作計劃、目標，社區黨委、政府有分管領(lǐng)導親自抓，有工作人員具體落實(shí)，做到層層有人管、有人落實(shí)，有序地安排文化、體育活動(dòng)，迎得了領(lǐng)導的重視，落實(shí)工作經(jīng)費，使工作順利開(kāi)展，豐富群眾文化生活，促進(jìn)了災后重建經(jīng)濟發(fā)展。

　　二、抓隊伍建設 促文化事業(yè)健康發(fā)展

　　為做好文化建設，隊伍建設是活動(dòng)的基礎，社區黨委、政府十分重視，一是打XX的文化品牌“龍燈”，選拔組建隊伍訓練，成功參加了市上活動(dòng)的表演。為了豐富XX和周邊群眾的文化生活，我社區黨委、政府決定邀請舞蹈老師教學(xué)村民跳舞，形成了以XX社區為中心的跳舞文化娛樂(lè )活動(dòng)，豐富了XX人民的文化生活。

　　三、有序開(kāi)展活動(dòng) 精彩不斷

　　*一月份，XX社區綜合文化站通過(guò)各級爭取，層層上報爭取揚州援建立項，于一月動(dòng)工修建，在“5.12”完工。

　　*二月份，春節期間，社區組織參加發(fā)綿竹市第十屆年畫(huà)節開(kāi)幕式活動(dòng)，XX組織的三條龍燈迎得了全市人民的好評;

　　正月初一的迎新春游城活動(dòng);同時(shí)社區內組織了彩蓮船、腰鼓在社區內給社區內群眾拜年，給援建者和援建單位拜年共賀新春佳節，使群眾和援建者感受了新年的快樂(lè );春節期間，社區還組織老年宣傳隊和農家女宣傳隊在全社區巡回演出了文藝節目，以歌頌援建、感恩援建及重建家園和我為家社區建設出把力為主題，以小品、歌舞、快板等表演形式共慶新年;

　　*三月份，“三八節”XX社區文化站與社區婦聯(lián)聯(lián)合開(kāi)展慶“三八”活動(dòng)，組織開(kāi)展了表彰會(huì )，新龍村農家女宣傳隊自編自演了：功夫扇、快板、歌曲等豐富多彩的文藝節目;特別是趣味體育比賽把整個(gè)活動(dòng)推向了高潮，婦女姐妹們積極參與，友誼比賽，給獲勝者頒發(fā)了獎金;

　　3月18日，以花為媒，通過(guò)節慶，推動(dòng)宣傳震后恢復重建和援建成果，感恩江蘇，感恩揚州，進(jìn)一步推動(dòng)災后沿山社區村特色旅游，帶動(dòng)災后老百姓盡快，增收致富。節目活動(dòng)以文藝表演4場(chǎng)、9條龍燈比賽、彩蓮船、腰鼓、5項民俗活動(dòng)、戲劇表演、6項趣味體育比賽、“三下社區”、電影放映7場(chǎng)、篝火焰火晚會(huì )等。把梨花節活動(dòng)一浪推一浪;

　　*四月份，社區文廣中心，積極協(xié)調配合援建單位做好陣地建設，在月底基本完工，安裝好公共閱報覽。

　　*五月份，首先，要求各村、單位、社區組織慶“五、一”座談會(huì )，大家共談XX災后重建家園的心得，暢談自己在重建中的所作所為和今后在建設愛(ài)護自己的家社區中怎樣做;組織社區內的兩支宣傳隊在場(chǎng)社區演出文藝節目慶祝;組織植樹(shù)給家社區增添片綠活動(dòng)，積極推進(jìn)XX的沿山社區村旅游，使XX成為生態(tài)社區、森林社區;暢談感恩援建活動(dòng)，同揚州牽手共慶“五、一”勞動(dòng)成果聯(lián)誼會(huì );在XX社區學(xué)校開(kāi)展慶“五、一”活動(dòng)，以文藝節目、講故事、從小愛(ài)勞動(dòng)等教育孩子們勞動(dòng)光榮;組織開(kāi)展環(huán)境衛生綜合整治工作，呼吁全社區老百姓積極行動(dòng)起來(lái)參與環(huán)境整治，干干凈凈過(guò)“五、一”;

　　*六月份，六一節期間XX開(kāi)展了：

　　1、給地震中殘疾兒童送去了慰問(wèn)金;

　　2、社區婦聯(lián)同社區派出所開(kāi)展了安全講座課堂;

　　3、組織了對再生育家庭慰問(wèn)，共72戶(hù);

　　4、兒童友好家園還組織到有志障的孩子家中做游戲;

　　5、XX社區學(xué)校開(kāi)展隆重慶�；顒�(dòng)，孩子與家長(cháng)同樂(lè )，進(jìn)行游園活動(dòng)、演出豐富多彩的文藝節目等慶祝;

　　*七月份，七一節期間XX開(kāi)展了慶祝建黨活動(dòng)。我社區組織了一支由黨員干部組成的自愿隊伍清掃我社區公路，為我社區城社區環(huán)境綜合整治起到了黨員的帶頭作用。

　　*八月份，綿竹市第十屆賞果節以及“地稅杯‘感恩.奮進(jìn)’大家唱”歌唱比賽在我社區悅音臺拉開(kāi)序幕。

　　*九月份，這個(gè)月是江蘇省領(lǐng)導及揚州市四大班子領(lǐng)導來(lái)我社區驗收援建工程的重要月。9月13日、9月14日我社區安排了三條龍燈隊、彩蓮船、腰鼓隊在XX場(chǎng)社區對江蘇領(lǐng)導表示歡迎并表達我們的感激之情。

　　*十月份，“十.一”國慶節期間，為了給我社區增添節日氣氛，提高旅游知名度，我社區組織開(kāi)展了慶國慶大型文藝晚會(huì )。10月1日上午三支龍燈隊在XX社區場(chǎng)社區表演，吸引了不少游客和群眾。晚上7點(diǎn)30分晚會(huì )開(kāi)始，晚會(huì )上有舞蹈，歌曲，走秀，小品，二人轉等精彩表演，給我社區增添了不少人氣，讓我社區人民和游客過(guò)了一個(gè)熱熱鬧鬧國慶節。

年終工作總結 篇5

　　回顧20xx的工作我感觸很深，有付出、有收獲、也有不足，現將下半年“五不自”整改后自身的變化。

　　1、面對旅客投訴都能遵循不悲、不抗、不逃避的原則，遇到投訴服務(wù)態(tài)度和車(chē)輛倒客甩客等問(wèn)題，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通，核實(shí)情況、制定解決辦法，第一時(shí)間給旅客回復，滿(mǎn)足旅客需求，讓旅客滿(mǎn)意。在工作中出現的錯誤，王科及時(shí)在科務(wù)會(huì )上給我指出，我也針對事情做了案例分析，找出原因并制定了整改措施。感謝領(lǐng)導給我及時(shí)指正。

　　2.預訂車(chē)票要仔細、認真反復核對訂票日期、時(shí)間、站點(diǎn)及訂票張數。提醒旅客按規定時(shí)間到站內取票，當老年人電話(huà)咨詢(xún)時(shí)，語(yǔ)速放慢，多提醒，多重復，讓老人記住時(shí)間，做到了耐心、細致、熱情、周到的為旅客服務(wù)。3.增強個(gè)人的服務(wù)意識，主動(dòng)要求旅客監督，責任心加強主動(dòng)服務(wù)受到旅客極大的信任，遇到中途漏乘現象及時(shí)聯(lián)系車(chē)上，任何環(huán)節出現漏洞旅客都不會(huì )安全順利的到達目的地，不管是駕乘人員還是車(chē)站服務(wù)人員都要對旅客負起應有的責任。

　　自身不足：對于網(wǎng)絡(luò )方面的知識不愿意多動(dòng)腦去學(xué)習。對新的事物接受的比較慢。不會(huì )給自己激勵和鼓勵，不愿去突破自己�？剖一顒�(dòng)不能積極參加，不能及時(shí)調整思路、調整工作方法。不善于調節自己的不良情緒，有時(shí)不好心態(tài)能影響到自己的情緒。

　　整改措施：首先對于自己在網(wǎng)絡(luò )方面欠缺的部分不會(huì )和不懂的，及時(shí)找年輕的同事學(xué)習，大家都很愿意幫助我，對自己要有信心。要時(shí)常給自己鼓勵和激勵，隨時(shí)調整思路、調整好心態(tài)，及時(shí)清理垃圾情緒，讓自己隨時(shí)保持好的精神狀態(tài)下工作。把服務(wù)工作做好了照樣能受到旅客的尊重和好的回報，

　　科室亮點(diǎn)：

　　(1)15年春運期間車(chē)站開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)愛(ài)心接力，各個(gè)部門(mén)溝通好，有需要幫助的旅客從一進(jìn)售票廳，我們服務(wù)臺的工作人員給需要幫助的旅客貼上一個(gè)愛(ài)心標示，從服務(wù)臺到安檢、檢票口都有服務(wù)人員接應，需要特別的關(guān)注和熱心服務(wù)。

　　(2)郵寄兒童：在20xx年暑假期間我們科室推出了郵寄兒童的活動(dòng)，給沒(méi)有時(shí)間護送孩子的家長(cháng)提供了方便，受到廣大旅客的好評。

　　(3)我們科室主動(dòng)推出利用業(yè)余時(shí)間，到旅客下客區幫助旅客中轉咨詢(xún)和為旅客推行李的服務(wù)，受到廣大旅客的歡迎。

　　科室變化及科室負責人的變化：科室姐妹們的主動(dòng)服務(wù)意識增強，大家都在默默的奉獻著(zhù)自己的力量在忙碌中度過(guò)了一年�？剖业臏贤ê茼槙�，遇到問(wèn)題都能積極合作把問(wèn)題解決好，科室領(lǐng)導嚴格的管理和及時(shí)的監督，得到了大家的認可，都能服從領(lǐng)導的安排，科室員工的奉獻意識和團隊意識都增強了，大家配合的都很和諧很默契。

　　王科對自己制定的計劃能堅持下來(lái)，修正了自己的表達能力見(jiàn)到了成效，加強與其它科室的溝通，并能及時(shí)解決問(wèn)題，能以身作則，并嚴格考核各項規章制度，并堅持監督每個(gè)小組所制定的計劃和實(shí)施情況。范班長(cháng)目前改變的一切為旅客著(zhù)想，主動(dòng)為旅客服務(wù)，盡心協(xié)助科長(cháng)做好本科室的工作。

　　自己在今后工作中要努力認真的做好本職工作，要從細節上做好，做好本職工作的同時(shí)，隨時(shí)查找自己的不足，并積極改正，盡自己能力權限滿(mǎn)足旅客的需求，站在旅客的角度分析問(wèn)題。及時(shí)調整好自己保持一種健康陽(yáng)光的心態(tài)工作，學(xué)會(huì )感恩懂得用一顆感恩的心對待生活、對待工作、對待旅客，要熱愛(ài)生活，珍惜工作，善待旅客，提高對旅客的服務(wù)質(zhì)量，增強旅客的滿(mǎn)意度和忠誠度，真心實(shí)意的為旅客服務(wù)，當遇到旅客投訴時(shí)要保持平穩的心態(tài)聽(tīng)旅客敘述并幫助旅客解決好，旅客尋找丟失的物品時(shí)，要熱心的幫助旅客尋找，遇到特殊天氣時(shí)要耐心的給旅客解釋和安慰旅客，讓我們用陽(yáng)光的心態(tài)做好服務(wù)，將熱量全部釋放到服務(wù)和工作中去，相信總站的服務(wù)會(huì )越來(lái)越好，我們目標是一致的，全心全意為旅客服務(wù)，打造良好的服務(wù)品牌。

年終工作總結 篇6

　　時(shí)光流逝，轉眼間我在公司工作和奮斗將近半年了，20xx年已經(jīng)翻過(guò)去了，回首這半年的工作，有收獲成果的喜悅，有與同事同甘共苦的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的一年已經(jīng)來(lái)臨了。

　　20xx年是公司艱苦創(chuàng )業(yè)的一年，也是公司發(fā)展道路上不可或缺的一年，現情況下安防行業(yè)發(fā)展潛力巨大、市場(chǎng)會(huì )不斷擴大、需求將更旺盛，但同時(shí)安防行業(yè)準入門(mén)檻低、競爭激烈、市場(chǎng)秩序還不規范，就是在這一大環(huán)境下，公司毅然組建了安防事業(yè)部，一路走來(lái)有艱辛和淚水，也伴隨著(zhù)成功和喜悅。我很自豪的成為其中的一員，成為公司大家庭中的一分子�，F就本年度的重要工作情況總結如下：

　　一、 學(xué)習相關(guān)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　1、 在對攝像機的認知方面

　　雖然我在安防行業(yè)待了有兩三年了，但對監控的認識也就停留在安裝這個(gè)層面上，通過(guò)在公司半年的時(shí)間里，對攝像機有了一個(gè)重新的認識，了解了其組成部分，知道不同芯片的性能和參數。掌握了不同環(huán)境下攝像機的選用。

　　2、在銷(xiāo)售方面

　　在之前的幾年工作中，我是做技術(shù)的，銷(xiāo)售對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的領(lǐng)域，在這幾個(gè)月中，學(xué)到了許多產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧，也掌握了一些與人溝通的能力。也學(xué)到了一些見(jiàn)什么樣的人說(shuō)什么樣的話(huà)的能力了。

　　3、 在監控工程方面

　　從單一的只知道干活，到做到了對整體一個(gè)項目的掌控�，F在一個(gè)監控工程，從前期的看現場(chǎng)、方案設計、項目報價(jià)，到中期工程項目的施工，在到后來(lái)工程的'總體調試和售后維護工作都能靈活的掌握了。雖然其中也經(jīng)歷了很多困難和艱辛，但結果還是好的。

　　二、 主要經(jīng)驗和收獲

　　在工作的這半年中，完成了一些工作，取得了一定的成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲。

　　1、 擺正自己的位置，下功夫學(xué)習業(yè)務(wù)知識，才能適應今后的工作。

　　2、 要保持一種樂(lè )觀(guān)向上的態(tài)度，積極的用在工作當中去。

　　3、 無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上，都要找到適合自己的銷(xiāo)售方法或工作方法。

　　4、 要善于總結，只有這樣才能認識自己的不足并及時(shí)改正它。

　　三、 缺點(diǎn)和不足

　　雖然我的本職工作是銷(xiāo)售，但銷(xiāo)售業(yè)績(jì)卻是很不好，其實(shí)都是自身原因造成的，剛開(kāi)始銷(xiāo)售的方法有些問(wèn)題，一味的去尋找更多的客戶(hù)資源，但后來(lái)并沒(méi)有持續的跟蹤，也就談不上有很多的客戶(hù)和很好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，這樣就形成了一個(gè)很不好的循環(huán)，自己受到了很大的打擊，越是這樣銷(xiāo)售業(yè)績(jì)就越出不來(lái)�，F在想想是自己的不堅持和不作為造成的，一般的產(chǎn)品銷(xiāo)售，尤其是攝像機的銷(xiāo)售，是很少通過(guò)見(jiàn)幾次面或聊幾次就成功的。只有不斷的堅持才能看到勝利的曙光。

　　很多情況下，我是有悲觀(guān)主義的，一件事情還沒(méi)有去做，就想到其中的過(guò)程會(huì )很難，結果應該也不會(huì )好之類(lèi)的論斷�，F在想想只要自己認真的對待每一件事，積極的面對即將到來(lái)的事情，我想結果一定會(huì )是美好的。其實(shí)現實(shí)當中的事情，并不是那么容易就能做成的，我想只要有充分的自信，外加正確的方法，還有貴在的堅持，沒(méi)有什么事不可能的。

　　在過(guò)去的20xx年中自己有很多缺點(diǎn)和不足，希望在嶄新的一年中我能除掉這些阻擋前進(jìn)的絆腳石。

　　20xx年規劃

　　其實(shí)公司發(fā)展到了最為關(guān)鍵的時(shí)期了，也到了發(fā)展中的機遇期了。公司能不能實(shí)現穩步發(fā)展，就要看今年了，隨著(zhù)物流軟件推出市場(chǎng)，公司做出了，現有的攝像機銷(xiāo)售穩步發(fā)展，花大力氣重推物流軟件的重大決定。所以在新的20xx年里，制定了我的20xx年規劃。公司需要更大的發(fā)展，更努力的工作才能取得更長(cháng)遠的進(jìn)步。在這樣的形式下，公司才會(huì )走的更遠，才會(huì )走的更長(cháng)！

年終工作總結 篇7

　　歲月之水又一次平靜地流過(guò)四季，我們又迎來(lái)了新的一年，每年的這個(gè)時(shí)候，我們總會(huì )用“時(shí)間的腳步匆匆，日復一日，年復一年”這些詞眼來(lái)形容我對年末的感慨�？偨Y，意味著(zhù)一年的結束，意味著(zhù)我們又長(cháng)了一歲，意味著(zhù)回憶團隊一行人走過(guò)的路，意味著(zhù)對來(lái)年的憧憬，最主要的是愿總結能成為與大家交流的憑借。

　　耕耘

　　五年級級部本學(xué)期有9位教師組成，兩位音樂(lè )教師注重合作，在合唱排練，元旦節目編排等活動(dòng)中，充分發(fā)揮了藝術(shù)教師的作用；四位語(yǔ)文語(yǔ)文老師，除擔任語(yǔ)文教學(xué)外，都有3-6節非統考課；兩位數學(xué)老師都是班主任，都帶兩個(gè)班數學(xué)課；英語(yǔ)老師擔任四五年級8各班英語(yǔ)課，每周四個(gè)班的早讀。課真的很多，真的很

　　累。程新麗端正特別重視對學(xué)生的思想品德的教育，讓每一個(gè)學(xué)生都能全面的發(fā)展，提高學(xué)生的自身素質(zhì)。經(jīng)常與各任課老師取得聯(lián)系，督促學(xué)生認真完成好各學(xué)科的作業(yè)。在班級管理工作中，善于創(chuàng )新，有自己獨到的見(jiàn)解，善于把工作提前完成，從不落后。舉行了三次大規模的社會(huì )實(shí)踐“賣(mài)報”活動(dòng)。并在全級部老師的關(guān)心和幫助下做出展板，收到良好的教育意義。在康老師的指導下，每一位學(xué)生都出了英語(yǔ)手抄報，并在國慶節期間展出。在“重陽(yáng)節”組織學(xué)生給百歲老人送溫暖活動(dòng)，讓他們從小知道孝敬老人，尊敬家長(cháng)是中華民族的美德。舉行了別開(kāi)生面的家長(cháng)會(huì )，由學(xué)生自己主持，自己安排，內容豐富，學(xué)生還表演自編的精彩節目，受到家長(cháng)的高度評價(jià)，馬翠芹老師始終以主人翁責任感對待每一項工作，為了使教學(xué)與財務(wù)工作兩不誤，避免顧此失彼，經(jīng)常早來(lái)晚走，及時(shí)處理好各項工作。在教學(xué)中，充分發(fā)揮教師的主導作用，努力創(chuàng )設情境積極培養學(xué)生探究性學(xué)習的欲望。對待學(xué)生始終是以鼓勵的目光及話(huà)語(yǔ)，讓孩子們感受到老師的信任與希望。特別注重珍視學(xué)生的獨特感受鼓勵學(xué)生大量閱讀，由學(xué)生和老師隨時(shí)向學(xué)生推薦優(yōu)秀書(shū)目。注重課內外緊密結合。

　　“語(yǔ)文應該走進(jìn)生活”。注意加強指導學(xué)生運用課堂學(xué)到的知識和形成的能力，積極參與社會(huì )、生活交際及信息交流等語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。為五年級級部的女生進(jìn)行了一次“青春期知識”講座。編寫(xiě)了《校本課程》。執教校級公開(kāi)課一節。王健鵬老師積極嘗試教學(xué)的新路子，在課堂教學(xué)中，以學(xué)生的自學(xué)為主，充分讓學(xué)生運用學(xué)習方法進(jìn)行學(xué)習。認為語(yǔ)文教學(xué)的實(shí)質(zhì)在于多聽(tīng)、多讀、多用、多說(shuō)、多練、多悟，故在課堂上與課堂外十分注重引導學(xué)生多體驗、多領(lǐng)悟。全班54人有50人讀完了《三國演義》，有24人寫(xiě)出了關(guān)于人物形象的評析，其中有10人左右的文章寫(xiě)得非常好。王老師和學(xué)生一塊背誦名篇佳作，一起讀了《三國》、自己涉獵了古典的《封神演義》、《三俠五義》、《紅樓夢(mèng)》、現代的南懷瑾的《談歷史與人生》、《李白傳》。對學(xué)生的寫(xiě)作要求有所變化，寫(xiě)心靈中的東西，寫(xiě)真實(shí)的東西，不在長(cháng)短，在乎趣味，在這個(gè)學(xué)期中，不乏佳作。班隊管理方面：大膽放手讓學(xué)生自己管理自己，改變了評價(jià)制度，以成長(cháng)記錄的方式評價(jià)學(xué)生，建立了嚴格的考評制度，使學(xué)生有法可依，有法必依，學(xué)生的自律意識大大加強。司濤班主任工作方面改進(jìn)班級網(wǎng)站，實(shí)現asp互動(dòng)，更加方便了師生的互動(dòng)、資料的上傳以及學(xué)生的自主管理。繼續完善小組負責制度，加強對小組管理員的培訓與指導，讓一部分人成長(cháng)起來(lái)的同時(shí)帶動(dòng)全組的同學(xué)的成長(cháng)。積極探索新的家訪(fǎng)方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺，利用聊天室、電子郵件、論壇等形式，進(jìn)一步加強家校聯(lián)系，共同促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)步與發(fā)展。參加學(xué)校網(wǎng)站的設計、制作、維護工作，并為師范升格制作匯報網(wǎng)頁(yè)。

　　趙建華老師關(guān)心學(xué)生，班主任工作有條不紊，教學(xué)上對自己要求嚴格，對學(xué)生付出了百倍的努力。石玲積極參加新課程培訓，認真鉆研新教材，教學(xué)中滲透新理念，構建了課堂教學(xué)雙重主體之間相互尊重、平等、民主、合作的教與學(xué)的新型關(guān)系，充分營(yíng)造了一個(gè)民主自由的教學(xué)氛圍�？禆|老師的英語(yǔ)教學(xué)活、扎實(shí)，一學(xué)期學(xué)生的英語(yǔ)興趣日漸濃厚，并成功組織了英語(yǔ)演講比賽。積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習，及學(xué)校組織的新教師英特爾培訓，從中受益非淺，認真學(xué)習新課標的新理念知識，通過(guò)閱讀某些資料充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識和教學(xué)技能，不斷擴寬自己的知識面，虛心向有經(jīng)驗的教師請教，在工作學(xué)習中得到了不少幫助。積極參加了學(xué)校組織的英語(yǔ)培訓班。張秀麗認真鉆研教材，不斷積累經(jīng)驗，突出素質(zhì)教育這一方針政策，努力提高自己的教學(xué)水平。根據新課標的要求，針對小學(xué)生的學(xué)習特點(diǎn)，課堂形式設計多樣，充滿(mǎn)知識性、趣味性、探索性、挑戰性以及表演性。培養學(xué)生們積極主動(dòng)的參與意識及學(xué)習興趣。

　　本學(xué)期還進(jìn)行聽(tīng)課、評課活動(dòng)，促進(jìn)了自己的教學(xué)水平的提高。

　　收獲

　　一、思想上：

　　身為中國人，我們關(guān)心國家大事，為我國神舟五號載人升空成功驕傲；身為淄師人，我們密切關(guān)注師范升格的情況，積極參與到附小的發(fā)展建設中；身為教師，我們經(jīng)�？磿�(shū)讀報，用新的教學(xué)理念武裝頭腦。因此，每個(gè)人思想上的收獲豐厚。

　　二、教育教學(xué)：

　　1、新教師的加盟如縷縷春風(fēng)為校園帶來(lái)生機與活力，同時(shí)也打破了養尊處優(yōu)的寧靜，我們開(kāi)始意識到自己的原始記錄是那樣的不堪回首，需要學(xué)習、充電，再學(xué)習、再充電，不然將很快被淘汰。

　　2、教師：馬翠琴：指導學(xué)生在《作文點(diǎn)評報》、《讀寫(xiě)算》上發(fā)表了相關(guān)的文章。司濤：在《少年電腦報》發(fā)表文章4篇，在《中小學(xué)電腦報》發(fā)表文章2篇，在《音體美報》發(fā)表文章1篇，輔導學(xué)生發(fā)表習作二篇。石玲：積極排練舞蹈節目參加市級比賽，學(xué)生表演出色。刁紅霞：參與編寫(xiě)了山大出版社出版的山東省校本課程《國學(xué)啟蒙》六年級教材的編寫(xiě)

　　，參與編寫(xiě)了學(xué)校校本課程《自讀樂(lè )園》四年級教材，責編�？�《學(xué)誨》，三篇隨筆分別在《小學(xué)語(yǔ)文教師》《小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)》《輔導員》雜志發(fā)表。輔導學(xué)生有四篇作文在市級以上刊物上刊登。趙建華一篇論文在《現代教育導報》發(fā)表。張秀麗參與輔導學(xué)校合唱隊獲合唱比賽二等獎，程新麗《重視學(xué)生的心理教育，提高學(xué)生的心理素質(zhì)》獲山東省第四屆心理健康教育優(yōu)秀論文三等獎�！稑嫿▽W(xué)生自主學(xué)習的課堂教學(xué)結構》獲省二等獎�！秳�(dòng)手操作，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)參與》在小學(xué)教學(xué)參考舉辦的第三屆“面向新世紀”全國小學(xué)教學(xué)論文大賽獲一等獎�！队嘘P(guān)π的計算技巧》在少年智力開(kāi)發(fā)報上發(fā)表�！段沂琴u(mài)報小行家》

　　圖片新聞在現代教育導報上發(fā)表，《動(dòng)手操作，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習》被《教師報》第五屆全國教師教育教學(xué)論文二等獎。

　　3、學(xué)生長(cháng)大了

　　開(kāi)學(xué)初，每個(gè)學(xué)生《致校長(cháng)的一封信》中，學(xué)生個(gè)性凸顯，充分顯示出這一級五年級學(xué)生見(jiàn)解獨到。學(xué)期中，運動(dòng)會(huì )、籃球賽中涌現出一批好苗子。學(xué)期末，“慶元旦，歡聚一堂”相聲、小品、話(huà)劇、拉丁舞、三句半多種曲藝形式，古箏、笛子、二胡、鋼琴多種樂(lè )器閃亮登場(chǎng)，還有那現場(chǎng)揮毫潑墨，老師激動(dòng)了，學(xué)生振奮了，我們不停地說(shuō)：明天的人才呀！明天的人才，我們的學(xué)生真棒！

　　4、蘇筱塘同學(xué)獲淄博市十佳少年稱(chēng)號。

　　反思

　　學(xué)生面臨畢業(yè)，如何利用下學(xué)期短短的時(shí)間讓學(xué)生漸漸實(shí)現與初中的接軌？

　　教師素質(zhì)的有待提高，提高的途徑還需思考

　　靜下心來(lái)做學(xué)問(wèn)需要時(shí)間，空間，需要努力。

　　最后感謝領(lǐng)導老師對五年級級部的關(guān)心支持，尤其是對我的幫助，謝謝大家！祝大家新春快樂(lè )！

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