【精選】年終工作總結合集9篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，不如我們來(lái)制定一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編整理的年終工作總結9篇，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結 篇1
轉眼間又到學(xué)年之尾。我們在感慨人生苦短之余，對綜合組教研組一學(xué)期工作加以梳理，以期來(lái)年做得更好。全體教師以課堂教學(xué)改革為己任，努力提升自身的理論水平和實(shí)踐能力，不斷更新課堂教學(xué)教學(xué)模式，教研組已經(jīng)形成了學(xué)習、研究、改革的濃厚氛圍。這種濃厚的教研氛圍，為課程教學(xué)改革注入了長(cháng)久的活力，通過(guò)全組老師的辛勤努力，工作取得了一定的成績(jì)�，F總結如下：
一、教研組建設方面：
隨著(zhù)基礎教育課程改革工作的進(jìn)一步深化，時(shí)代對我們教育工作者提出了越來(lái)越高的要求，我們切實(shí)感受到了自身的壓力，并有著(zhù)強烈的危機意識。因此，我們教研組十分重視教師基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力培養的問(wèn)題。我們將更新教育教學(xué)觀(guān)念、完善教師自身知識結構、不斷探索新的教學(xué)模式、方法，從而提高教學(xué)質(zhì)量作為教研組建設的首要目標。
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習力度。制定業(yè)務(wù)學(xué)習制度和計劃，鼓勵教師進(jìn)修深造。本學(xué)期教研組活動(dòng)每周1次。要求自學(xué)研討，并經(jīng)常交流心得，形成勤奮好學(xué)，積極向上的好風(fēng)氣。
2、注重青年教師培養。教研組中各科老教師都能帶好組內的青年教師，從基礎做起，嚴格要求，在課改的洪流中不斷進(jìn)步。全組青年教師都圓滿(mǎn)地完成學(xué)校分配的任務(wù)，獲得比較滿(mǎn)意的成績(jì)。
3、關(guān)注教育科研新動(dòng)態(tài)，注意收集新信息，虛心向兄弟學(xué)校求教學(xué)習。發(fā)動(dòng)教師與兄弟學(xué)校建立聯(lián)絡(luò )網(wǎng)，虛心求教，互相交流信息，
4、加強教師的培訓。通過(guò)各種渠道提高教師的專(zhuān)業(yè)知識，本學(xué)期高文梅、曾海普、郭海棟老師分別進(jìn)行了音樂(lè )、體育、科學(xué)的網(wǎng)絡(luò )培訓，茍艷利老師赴蘭州關(guān)于舉辦甘肅省國際田聯(lián)少兒趣味田徑指導員的培訓。通過(guò)各種培訓，以促進(jìn)我們教學(xué)工作的改進(jìn)和效率的提高，積極參加教育主管部門(mén)組織的各級專(zhuān)業(yè)培訓。
5、加強教研組凝聚力，培養組內老師的團結合作精神，并在工作上互相幫助，增進(jìn)老師之間合作精神，以集體的智慧和力量來(lái)完成好各項工作任務(wù)。因此組內風(fēng)氣較好，對領(lǐng)導和教務(wù)處的指示和要求，及時(shí)上傳下達。集中精力圍繞教學(xué)教改努力地做好各項工作，教研組內具有一種團結和諧、奮發(fā)向上的工作環(huán)境和氛圍。
二、常規教學(xué)方面：
認真落實(shí)常規教學(xué)各項任務(wù)，全組教師認真學(xué)習、理解學(xué)校教學(xué)工作計劃及各項制度要求，落實(shí)在實(shí)處。在常規教學(xué)檢查中大部分老師的教案規范，備課充分，課前分析細、課后小結實(shí)。全組教師聽(tīng)課任務(wù)均達到學(xué)校要求。
三、活動(dòng)開(kāi)展
1、本學(xué)期，興趣小組在三至六年級學(xué)生中展開(kāi)，根據學(xué)生的興趣愛(ài)好將其分了12組，分別為乒乓球組、籃球組、排球組、健美操組、舞蹈組、曲藝組、水彩畫(huà)組、素描組、毛筆字組、鋼筆字組、合唱組、器樂(lè )組，其中新增設了曲藝組、合唱組、健美操組，群藝館配8名教師到我校進(jìn)行了指導與教學(xué)工作，在領(lǐng)導與教師的齊抓共管下，興趣小組在教學(xué)和訓練的同時(shí)摸索教改新路子，突出新思路，創(chuàng )設新特色，為學(xué)生打造了一個(gè)展示自己特長(cháng)的新型舞臺，成為學(xué)校的亮點(diǎn)。
2、高效課堂教學(xué)模式的學(xué)習、探討并運用于教學(xué)之中。
3、狠抓“三操一課”，培養學(xué)生自覺(jué)參加體育鍛煉的習慣，增強學(xué)生體質(zhì)。
4、開(kāi)展豐富多彩的興趣小組校本課程，取得了一定的成績(jì)。
5、第十四周舉辦學(xué)校拔河比賽。
四、今后工作的努力方向
1、進(jìn)一步加強教育教學(xué)理論的學(xué)習和研究，不斷更新先進(jìn)的教育理念。
2、努力克服學(xué)科雜，人員分散的困難，進(jìn)一步加強和豐富教研組的教學(xué)、教研活動(dòng)，使本組教師的水平進(jìn)一步提升。
3、在實(shí)踐與理論的結合要下功夫，要將經(jīng)驗寫(xiě)成心得，要有文章發(fā)表。
4、要不斷提升課堂教學(xué)效益，從課堂入手，全面提升自身素質(zhì)等。
年終工作總結 篇2
20xx的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結一下我在這一年中的工作情況。
我是20xx有幸被XXX錄用，在XX進(jìn)行培訓。于11月6日正式到上海就職，至今已有四個(gè)多月的時(shí)間。
上海北玻財務(wù)部目前只有夏部長(cháng)和我兩個(gè)人。所以，我擔負著(zhù)出納和會(huì )計輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多，我一兼數職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點(diǎn)的熟悉自己的本職工作，在短時(shí)間內就進(jìn)入角色并配合夏部長(cháng)按紀律做好財務(wù)工作。
財務(wù)部一直人手較少，而且我們沒(méi)有獨立的辦公室，一間辦公室內安排了四個(gè)部門(mén)。但在夏部長(cháng)有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來(lái)，我們及時(shí)為各項內外經(jīng)濟活動(dòng)提供了應有的支持�；旧蠞M(mǎn)足了各部門(mén)對我部的財務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段，工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大，每月的現金流量就有上千萬(wàn)。雖然現金流量巨大而繁瑣，但我們“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng)，各項資金收付安全、準確、及時(shí)，沒(méi)有出現過(guò)任何差錯。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動(dòng)最終都將以財務(wù)數據的方式展現出來(lái)。在財務(wù)核算工作中我都盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節省各項開(kāi)支費用盡自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲，設備的生產(chǎn)階段開(kāi)始展開(kāi)。隨著(zhù)業(yè)務(wù)的不斷擴張，記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率，使會(huì )計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來(lái)。我們在12月份進(jìn)行了會(huì )計電算化的實(shí)施，即采用新中大a3財務(wù)軟件，雖然系統開(kāi)始不是太穩定，但工作的高效率已經(jīng)體現出來(lái)。這為我們節約了時(shí)間，還大大提高了數據的查詢(xún)功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎，使財務(wù)工作上了一個(gè)新的臺階。
財務(wù)部除要認真負責地處理公司內部財務(wù)關(guān)系外，為達成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿(mǎn)完成了對統計、稅務(wù)等各部門(mén)有關(guān)資料的申報。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同志學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。
年終工作總結 篇3
20xx年已經(jīng)臨近尾聲，在過(guò)去的一年里，在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)、各科室的大力支持下，我們設備科的工作取得了一定的成績(jì)，也得到了領(lǐng)導及廣大員工的認可。成績(jì)固然可喜，但是我們更應認識到工作中存在的不足之處，我們從出現的問(wèn)題中吸取教訓，總結不足，在反思中進(jìn)行自我提升，確保設備管理工作的順利進(jìn)行�，F將20xx年設備管理工作總結如下：
1、基本達到了20xx年預定的設備管理指標：20xx年設備的平均利用為82%、故障平均停機率為0.2%、設備完好率為98%（暫設3項）造成設備利用率偏低的主要原因是一些在用的陳舊淘汰設備加工精度低，故障多造成的；設備故障停機率、完好率處于正常范圍。
2、切實(shí)展開(kāi)了新版星級達標細則的各項工作。
2.1明確了設備管理方針、制定了設備管理工作目標、設立了相關(guān)層次的設備管理部門(mén)、建立了完整的設備管理組織體系（已延伸到生產(chǎn)班組）
2.2建立健全了各項設備基礎管理制度，包括：設備前期管理、設備檔案管理、設備資產(chǎn)管理、設備點(diǎn)檢管理、設備使用維護管理、設備潤滑管理、設備狀態(tài)監測管理、設備維修管理、設備更新改造管理、設備報廢調劑管理、設備備件管理、設備信息化管理、設備績(jì)效管理、設備檢查考核管理、設備故障、事故管理、能源管理、設備設施經(jīng)濟運行管理、應急管理等。使組織的設備管理正規化（有依據可循）現階段除設備狀態(tài)監測管理，公司目前條件不成熟未開(kāi)展相關(guān)工作，其余各項均有效落實(shí)。
2.3為了便于管理（責任落實(shí)到個(gè)人），組織根據設備編碼規則，對生產(chǎn)設備重新建立了臺賬，并制作了銘牌固定在對應的設備上；編制了現場(chǎng)用的《設備自主保全書(shū)》；建立了自主保全機制和考核機制，實(shí)現了規范化的現場(chǎng)管理。
2.4實(shí)現了設備信息化管理，組織配置了網(wǎng)絡(luò )設備（含網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)器、電腦硬件、操作系統等）；各分廠(chǎng)、維修車(chē)間、倉儲部按照管理要求記錄各種表格并及時(shí)上交設備科；設備科由專(zhuān)人及時(shí)對各管理數據分析、分類(lèi)、匯總、保管建立了完整的設備管理電子信息庫（含管理文件、設備運行記錄、維修記錄、點(diǎn)檢、潤滑記錄、備件出入庫等記錄）其中維修數據庫、備件數據庫已很好的為公司服務(wù)（減少了維修時(shí)間、庫存積壓等）
2.5開(kāi)展了人員設備培訓教育活動(dòng)，各員工基本能達到設備“三好四會(huì )”的要求；組織了技能比武鑒定了員工設備技能等級，員工通過(guò)比較和學(xué)習，設備的操作和維護技能得到了很大的提高。
2.6組織制定了績(jì)效考核指標（含設備點(diǎn)檢、保養完成率、設備故障停機率、設備完好率、設備成本控制、糾正預防措施有效完成率等）；設備科有專(zhuān)人負責統計績(jì)效指標數據，成立了考核小組負責對數據監督和落實(shí)考核，基本實(shí)現了設備績(jì)效管理。
2.7組織的管理者經(jīng)常召開(kāi)設備管理會(huì )議，分析當前的設備管理工作情況并找出不足，制定了改善預防措施，并加以實(shí)施，使工作有效開(kāi)展；組織安排人員，不定期（一星期至少有一次）檢查和考核設備管
理工作落實(shí)情況，并將檢查結果通報給各分部，督促各分部整改“未達標項”使設備管理工作穩步提升（設備利用率得到了很大的提高、維修成本得到了有效控制）
3、組織詳查各類(lèi)設備資料并結合公司設備實(shí)際情況，制定了主要、關(guān)鍵設備的自主保全書(shū)，并對操作者進(jìn)行講解及培訓自主保全書(shū)的內容，絕大多數操作者都能按照自主白全書(shū)的要求自覺(jué)保全設備，極少數人通過(guò)組織的檢查考核也改正了自己的不重視態(tài)度，11月份通過(guò)開(kāi)展自主保全活動(dòng)，設備的故障率明顯降低，該活動(dòng)是有效的。
4、組織制定了規范化的點(diǎn)檢制度文件，編制了主要設備詳細的點(diǎn)檢表，專(zhuān)業(yè)維修人員能夠按照點(diǎn)檢制度及點(diǎn)檢表的要求去點(diǎn)檢巡視設備，并詳細記錄點(diǎn)檢結果。通過(guò)點(diǎn)檢，專(zhuān)業(yè)維修人員及時(shí)發(fā)現并排除了幾起設備安全隱患（如拋丸清理機的拋丸器葉輪松動(dòng)）該活動(dòng)是有效的。
5、組織根據設備故障曲線(xiàn)規律，制定了20xx年設備維修任務(wù)書(shū)，維修計劃的執行流程，細化到具體的設備部位、具體的維修時(shí)間。維修工能夠按照計劃的要求，定期定量維護設備，通過(guò)預防性維修，降低了維修成本、減少了設備故障率、延長(cháng)了設備的使用壽命（參照同行業(yè)同類(lèi)設備）該活動(dòng)是有效的。
6、組織制定了設備故障管理制度及流程，維修工及相關(guān)人員能夠按照要求處理設備事故故障，并及時(shí)填寫(xiě)設備維修記錄單（包括故障發(fā)生時(shí)間、故障設備名稱(chēng)、故障原因分析、換用備件名稱(chēng)數量、維修時(shí)間等）經(jīng)分析屬于人為造成的，組織有專(zhuān)人撰寫(xiě)設備事故報告并在全
公司進(jìn)行通報批評，組織有專(zhuān)人對維修記錄單進(jìn)行保管、分類(lèi)、匯總定期總結故障發(fā)生規律并提出可行的整改措施。
7、組織的設備管理目標已分解到班組，本年度基本實(shí)現了預定的指標。公司現階段主要使用點(diǎn)檢表、維修記錄單、設備運行記錄單來(lái)采集基礎數據，組織有專(zhuān)人每月分析、匯總數據（形成設備利用率、設備故障停機率、設備完好率），每月洪部長(cháng)組織設備科召開(kāi)設備管理例會(huì )（包括上月的管理不足之處、整改措施、以及本月的工作安排、上層領(lǐng)導的工作指示、傳達近期文件精神等）
8、公司目前暫未展開(kāi)設備狀態(tài)監測工作，不在詳述。
9、完成公司領(lǐng)導分配的其他任務(wù)：對特種車(chē)設備進(jìn)行搬遷安裝；對新大樓進(jìn)行配電；對拋丸機、翻轉機進(jìn)行技改；對2#、3#車(chē)間進(jìn)行線(xiàn)路改造等
10、設備管理工作存在的主要問(wèn)題及整改措施：
10.1暫未展開(kāi)關(guān)鍵設備狀態(tài)監測工作，我們將落實(shí)《設備狀態(tài)監測管理辦法》；制定各設備狀態(tài)監測明細；購買(mǎi)設備狀態(tài)監測工具；成立設備狀態(tài)監測小組；盡快開(kāi)展設備狀態(tài)監測工作，
10.2加強倉庫的管理，嚴格按照《設備材料備品備件倉儲管理辦法》對物資進(jìn)行分類(lèi)管理；備品備件要進(jìn)行分類(lèi)和編碼；建立設備備件計劃明細表以減少備件庫存的積壓。
10.3加強對檢修人員和操作人員的管理和培訓，制定詳細的培訓計劃，操作人員要全部達到“三好四會(huì )”的要求，維修人員要掌握各自片區設備的工作狀態(tài)，能看懂原理圖，能夠排除較復雜的故障。
10.4組織目前沒(méi)有能力對潤滑油過(guò)濾，液壓設備用油時(shí)間較長(cháng)，長(cháng)時(shí)間未清洗。組織將購買(mǎi)過(guò)濾設備、定期對全廠(chǎng)所有液壓設備的液壓系統和潤滑系統進(jìn)行清潔和換油。
11、20x年主要工作思路
20xx年我們將繼續堅持在重汽集團設備部所下發(fā)的《設備管理星級達標標準》的要求下，結合我們的不足，完善設備管理工作。
11.1、按照設備管理制度、嚴抓設備管理工作。
11.2、做好主要關(guān)鍵設備的維護保養工作。降低主要關(guān)鍵設備的故障率，首先要通過(guò)保養來(lái)實(shí)現，切實(shí)做好“管、用、養、修”工作，把主要關(guān)鍵設備管理層次分明，結合實(shí)際掌握主要關(guān)鍵設備的運行情況，進(jìn)行不同的維護和保養。
11.3、督促做好設備的.計劃檢修工作。設備日常檢查和維護是設備管理的重點(diǎn)工作，應該讓每一名操作工、每一名維修工真正從內心愛(ài)護機器設備，維護設備，切切實(shí)實(shí)把設備檢查維護及計劃檢修工作做好。設備的好壞在于日常的計劃檢修，計劃檢修除了正常的不可預測因素外，是對設備各部位失去正常性能的修復。只有嚴格執行計劃檢修，出現設備事故的幾率才會(huì )大大下降，我們才能更好的控制維修費用，我們的設備管理才能更上一個(gè)新的臺階。
11.4、繼續做好設備培訓工作，組織對維修工、操作工進(jìn)行技能培訓。通過(guò)過(guò)去工作的切身體會(huì )，針對設備管理中出現的各種問(wèn)題，深知技術(shù)工作對設備管理的重要性（許多設備故障事故都是人為操作不當造成的、維修工的技能不嫻熟增加了維修時(shí)間及成本）
年終工作總結 篇4
自從xx年到單位報到后，我便正式地成為了一名武裝押運員，并為擁有這一身份而感到驕傲和自豪，回首以前那些焦急與不安的日子，隨著(zhù)充實(shí)的工作生活而漸漸消失，取而代之的是一顆進(jìn)取與拼搏的心。
在工作中的日子里，教會(huì )了我勇敢，教會(huì )了我堅強，教會(huì )了我感恩，那兒儲藏了我許許多多的感動(dòng)、愛(ài)與被愛(ài)。在工作中，我深刻地體會(huì )到了團隊合作的力量，倍感溫暖，也倍加珍惜。
盡管在過(guò)去三十多年的學(xué)習生涯中，積累了一定的理論基礎，但是在實(shí)際工作面前，不免還是有點(diǎn)壓力，一切都還得從零開(kāi)始， 一滴地重新學(xué)習。雖然這樣的過(guò)程是令人不安和焦慮的，但是這種緊張的情緒在公司領(lǐng)導、同事的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境，每當遇到工作難題時(shí)就及時(shí)請教同事，積極學(xué)習工作所需要的各項專(zhuān)業(yè)知識，努力提高自己的綜合能力。在這一年中我學(xué)到了很多知識，自己也得到了很大提高，過(guò)得非常充實(shí)和快樂(lè )，我相信，這是一個(gè)好的開(kāi)端，再累也是有價(jià)值的。
增強責任感和大局意識，服從分工，協(xié)調配合各項工作，團結協(xié)作是做好一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳。一年來(lái)，本人在各領(lǐng)導的關(guān)心、幫助下，不斷查找自身存在的不足并認真加以分析總結，改進(jìn)自己的、
工作方法，在增強服務(wù)意識和工作能力上下工夫。要成為一名優(yōu)秀的武裝押運員，首先做到與班子成員團結一致，心往一處想，勁往一處使，積極服從班子的分工，認真做好自己的工作。
其實(shí)在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會(huì )擁有一生的成功。 當然，我在工作中還存在著(zhù)一些不足之處，如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中，我將本著(zhù)對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
走好每一步，干好每一天。爭取在xx年完善自己工作中的不足，起到對公司負責，對工作負責，對小組負責的人。
年終工作總結 篇5
過(guò)去的一學(xué)期，是青年志愿者服務(wù)中隊不平常的時(shí)期，回顧這段時(shí)期來(lái)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們感到無(wú)比欣慰。在這一學(xué)期中，我們無(wú)論是部長(cháng)還是部員，都始終秉承 “團結、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，堅持服務(wù)他人服務(wù)社會(huì )。
一個(gè)學(xué)期就這樣過(guò)去了，驀然回首，不能不感慨心中有一種光陰似箭般穿梭中的那份無(wú)奈。當我準備收拾心情，在即將踏上回家之路時(shí)，發(fā)現在經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期志愿者活動(dòng)后我的心中多了一份沉甸甸的充實(shí)。
一、工作回顧總結
這個(gè)學(xué)期很累很累，我們是這個(gè)青年志愿者服務(wù)隊的第一屆負責人，應該說(shuō)自己的責任和壓力都很大，因為這個(gè)學(xué)期我們這個(gè)中隊的沒(méi)有一個(gè)經(jīng)驗的老成員帶隊，我們接人的這一屆，一切都是重新開(kāi)始，重新開(kāi)始分部門(mén)，重新開(kāi)始為建立服務(wù)基地而奮斗，重新開(kāi)始接納90后新一屆隊員，重新著(zhù)手建立服務(wù)隊的管理制度，用全新的模式重新開(kāi)始帶新同學(xué)，一個(gè)學(xué)期來(lái)我們迷糊過(guò)，也努力著(zhù)，不管困難多大，我們還是迎了上去，我們還是一如既往的向著(zhù)我們志愿者宗旨一路走下去。
經(jīng)驗與不足
作為信息管理系青年志愿者服務(wù)隊的第一任策劃部部長(cháng)，心里是無(wú)比的自豪，但是自然也感覺(jué)到責任重大，畢竟什么都是全新的，在部門(mén)建設，部員溝通上沒(méi)有任何經(jīng)驗可以借鑒，一個(gè)學(xué)期的工作一直都是摸著(zhù)石頭過(guò)河，也不知道自己在這個(gè)過(guò)河的途中跌倒過(guò)多少次又爬起過(guò)多少次，很累但是我沒(méi)有說(shuō)放棄。我時(shí)常和我的部員說(shuō)細節決定成敗，計劃趕不上變化，一切的活動(dòng)都必須做好詳細的策劃但又必須又靈活變通的反應能力。不知道他們是否記住了我的這一句話(huà)，說(shuō)來(lái)也慚愧，整個(gè)學(xué)期下來(lái)對自己的部員都沒(méi)有上到一節像樣的策劃課，導致很多部員都沒(méi)有掌握策劃的實(shí)質(zhì)內涵和策劃的格式還有策劃的實(shí)施步驟，這一點(diǎn)我做得很失職，在信守承諾方面我也沒(méi)有做出好的表率，一直和他們說(shuō)好給他們策劃范本的，但自己一直都沒(méi)有給。整個(gè)學(xué)期進(jìn)行下來(lái)，青年志愿者活動(dòng)并不是很多，但是每次活動(dòng)我們策劃部做的都不是很好一些活動(dòng)的策劃存在很多問(wèn)題我們都沒(méi)有考慮到，部員紀律散漫，一個(gè)學(xué)期下來(lái)了我甚至沒(méi)有讓他們策劃過(guò)一個(gè)真正的活動(dòng)，自己覺(jué)得實(shí)在是太失敗了。
但是，令我很欣慰的是自己的部員基本上都非常盡職盡責雖然不懂策劃，但還是努力的完成每一次活動(dòng)的工作，每次活動(dòng)給的建議有些都很有見(jiàn)地。希望以后他們能保持這一份熱度，為志愿者這一份事業(yè)做出一點(diǎn)自己的貢獻。
二、工作展望
新的學(xué)期，我策劃部將制定工作計劃，力爭再創(chuàng )佳績(jì)，不足之處我們將認真總結，加以改正。鑒于此，我們理清思路，初步確立接下來(lái)的任務(wù)：
�。�1）積極落實(shí)本職工作。
明確并完善活動(dòng)策劃部職能。策劃部是整個(gè)青年志愿這中隊的核心部分，每一項活動(dòng)的開(kāi)展、策劃都離不開(kāi)策劃部的共同努力，只有一個(gè)好的策劃方案，才能使志愿者活動(dòng)有規律、有組織、有效益的在規定時(shí)間內甚至超出額定時(shí)間高效率、高質(zhì)量完成活動(dòng)任務(wù)
�。�2）實(shí)施部員通用制度，豐富部員的工作內容。
把策劃部分成若干個(gè)小組，其中一個(gè)小組負責到學(xué)校外面聯(lián)系活動(dòng)場(chǎng)地，有活動(dòng)情況立即向部長(cháng)匯報，并由部長(cháng)招開(kāi)會(huì )議進(jìn)行統籌規劃，全體活動(dòng)人員出謀劃策，讓志愿者活動(dòng)獨具匠心，別具一格，同時(shí)也擴大我院志愿者服務(wù)基地。
�。�3）加強與外界聯(lián)系，加大與系學(xué)生會(huì )、院級各個(gè)學(xué)生會(huì )的交流與合作，吸取寶貴經(jīng)驗。
�。�4）明確語(yǔ)言和執行力的關(guān)系，提高策劃部執行力。
對上級交給的任務(wù)，要“及時(shí)”、“落實(shí)”、“按時(shí)”�！凹皶r(shí)”是指部長(cháng)要及時(shí)分析活動(dòng)任務(wù)要求和重點(diǎn)難點(diǎn)，及時(shí)、有效、正確的傳達命令通知，及時(shí)對突發(fā)事項進(jìn)行具體安排，各成員接到命令后及時(shí)做好計劃工作；“落實(shí)”是指各成員將活動(dòng)工作落實(shí)到實(shí)處，按要求完成。不弄虛作假，不投機取巧；“按時(shí)”是指在策劃部全體成員的共同努努力合作下按時(shí)保質(zhì)量的完成任務(wù)，做到不延遲不拖欠。
�。�4）詳細落實(shí)下學(xué)期各項活動(dòng)的策劃。
工作系統化，制定準確的大體工作流程和各項標準，使工作更系統，做起來(lái)更順手，對部?jì)瘸蓡T進(jìn)行分組工作，具體分為“活動(dòng)小組”、“策劃小組”、和“節目小組”，各組相互進(jìn)行協(xié)調統一，使各個(gè)小組即有明確分工，對不失有機的合作。
�。�5）發(fā)展原創(chuàng )活動(dòng)，開(kāi)創(chuàng )新活動(dòng)、新思路。
我們青年志愿者中隊在策劃組織好每項原創(chuàng )志愿者服務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，積極聯(lián)系新的志愿活動(dòng)基地，擴大我院系志愿者服務(wù)活動(dòng)基地，使青青志愿者活動(dòng)更加豐富多彩！
成績(jì)屬于過(guò)去，奮斗成就未來(lái)。我們將會(huì )一如既往地做好本職工作，以新的姿態(tài)展現我們的品牌與特色，自強不息，開(kāi)拓創(chuàng )新，穩中求進(jìn)，以飽滿(mǎn)的精神迎接各項新的挑戰，用心做好每件工作，精益求精，為實(shí)現創(chuàng )建優(yōu)秀團體的目標奮進(jìn)。
年終工作總結 篇6
20xx年農機工作在鎮黨委和縣農機局的領(lǐng)導下，堅持以“三農”服務(wù)為宗旨，保障農業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行，促進(jìn)農業(yè)增產(chǎn)增收發(fā)揮了重要作用，現就農機工作總結如下：
一、為貫徹落實(shí)《中華人民共和國農業(yè)機械化促進(jìn)法》和中央“四補貼”支農惠農政策，緊緊圍繞農村經(jīng)濟發(fā)展，農業(yè)節本增效，農民增收的目標，以改善農業(yè)裝備結構，進(jìn)一步增強農業(yè)綜合生產(chǎn)能力，建設資源節約型和環(huán)境友好型農業(yè)，實(shí)施“以機代�！�，提高血防重疫村的農村機械化水平。20xx年我鎮農村購機補貼89臺，補貼總額193500元。
二、認真做好貫徹學(xué)習黨的有關(guān)精神，組織機手學(xué)習交通法規，教育機手遵守“道例”按規定上交各種交通稅費，做一個(gè)合格的駕駛員。
三、在縣農機局的統一領(lǐng)導下，配合縣監理站20xx年3月、4月對全鎮的車(chē)輛進(jìn)行了年審，年審率為98%，駕駛員的年審達99%。
四、今年我鎮狠抓安全。在20xx年度拖拉機、農用運輸車(chē)無(wú)大、小事故發(fā)生，保障了人民生命財產(chǎn)，同時(shí)體現了駕駛員安全意識的增強。
1、20xx年4月份對拖拉機駕駛員簽訂了安全責任書(shū)。
2、配合縣農機局狠抓片區交叉安全大檢查，并積極配合縣監理部門(mén)開(kāi)展長(cháng)期性的路檢路查。今年對我鎮路檢路查基本合格，沒(méi)有查處有黑車(chē)非駕，超載搭人的違章事件。
3、配合縣上抓安全整治工作，做好了安全宣傳月活動(dòng)，做好了宣傳動(dòng)員工作。
4、對拖拉機駕駛員進(jìn)行安全月學(xué)習（不定期）。
五、20xx年我鎮農機管理服務(wù)工作，將繼續貫徹執行黨的方針政策，按時(shí)完成上級主管部門(mén)和鎮黨委下達的各項工作任務(wù)，認真努力工作，搞好農機機具的服務(wù)，加強管理，做好安全、監理工作，使我鎮農機事業(yè)發(fā)展穩步向前，更服務(wù)于民，為我縣農機化先行縣建設得更好，打下堅實(shí)的基礎。
年終工作總結 篇7
本年度以來(lái),我院在縣衛生局以及地方黨委政府的正確領(lǐng)導和支持下，通過(guò)全院職工的共同努力，建立健全和完善各項規章制度，院內業(yè)務(wù)大幅度提升，預防保健免疫規劃工作取得了較好的成績(jì)，新農村合作工作有了較大的進(jìn)展，醫院狠抓管理，外樹(shù)形象，內強素質(zhì)，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具體體現在以下幾方面：
一、院內管理方面：
建立健全各項規章制度，充分調動(dòng)職工的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，發(fā)揚職工主人翁精神，團結協(xié)作，各項事務(wù)落實(shí)到人，醫院工作秩序正常，業(yè)務(wù)工作正常開(kāi)展，充分改善醫院環(huán)境，強化訓驗職工的業(yè)務(wù)技能，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度，嚴格紀律要求，不斷提高醫院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，全年醫院門(mén)診人次達1萬(wàn)伍千余人，比去年同期增長(cháng)了50%，住院總人次360余人，比去年同期增長(cháng)36%，全年業(yè)務(wù)總收入70余萬(wàn)元。醫院不斷購進(jìn)和更新硬件設施，爭取上級主管部門(mén)的支持，確保醫院業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
二、免疫規劃工作經(jīng)及婦幼衛生工作：
充分發(fā)揮防保組機構取作用，每月定期召開(kāi)防保例會(huì )，對轄區內村衛生人員進(jìn)行培訓和指導，不斷提高村衛生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我鎮共有居民20561人，防保組按時(shí)保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運轉，免疫規劃工作取得了新的進(jìn)展，脊灰糖丸應種兒童699人，實(shí)種678人，完成97%，卡介苗應種兒童170人，實(shí)種151人，完成88%，乙肝疫苗應種737人，實(shí)種671人，完成91%，百白破疫苗應種649人，實(shí)種622人，完成95%，麻苗應種634人，實(shí)種621人，完成97%，甲肝實(shí)種96人，流腦實(shí)種157人，切實(shí)抓好入托入學(xué)及免疫規劃工作。婦幼衛生方面，充分落實(shí)項實(shí)項目上的政策，抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設，大力宣傳住院分娩，充分提高農村孕產(chǎn)婦住院分娩。
我院共有兩個(gè)衛生監督員，兩個(gè)監督員不定期向轄區中集體食堂進(jìn)得檢查，公共場(chǎng)所，飲食攤點(diǎn)進(jìn)行抽查，全年共進(jìn)行公共衛生監督6次，通過(guò)努力，全鎮未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛生事件。
總之，通過(guò)全體職工的共同努力，衛生院各項工作取得了較大進(jìn)展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會(huì )不斷加強管理，力爭將衛生院建設成為普安縣門(mén)大門(mén)上的一個(gè)明珠。
年終工作總結 篇8
*年我區以市委、市政府“金戈鐵馬、狂飆突進(jìn)，大力發(fā)展海峽兩岸經(jīng)濟區”的總體思路為指導，在投資區黨工委、管委會(huì )、海滄區委、區政府的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的大力支持下，根據海滄經(jīng)濟發(fā)展新形勢的要求，認真貫徹實(shí)施項目帶動(dòng)戰略，狠抓工作落實(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)開(kāi)發(fā)建設和招商引資的發(fā)展步伐，全區共累計完成基建投資4.7億元。區內的水電、道路、通訊等設施基本配套完善，已建成廠(chǎng)房面積18萬(wàn)m2，在建廠(chǎng)房面積30萬(wàn)m2，投資硬環(huán)境進(jìn)一步完善。截止十月底，今年簽約項目10項，實(shí)現招商引資投資總額4705.8萬(wàn)美元，注冊資本2479.1萬(wàn)美元，出租廠(chǎng)房面積4.5萬(wàn)m2。區內已建通用廠(chǎng)房及為客戶(hù)量身訂做的專(zhuān)用廠(chǎng)房合計建筑面積約18萬(wàn)m2，累計已出租廠(chǎng)房面積13萬(wàn)m2。區內投產(chǎn)企業(yè)已達18家，全區累計實(shí)現工業(yè)產(chǎn)值人民幣15億萬(wàn)元，累計進(jìn)出口額2.5億美元，雇用員工數量3000余人。
�、本拇蛟旆⻊�(wù)品牌。寓管理于服務(wù)，以服務(wù)促招商。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)項目帶動(dòng)戰略，提升引資層次和水平，我區以服務(wù)為著(zhù)眼點(diǎn)，大力推進(jìn)服務(wù)品牌建設。一是圍繞建設服務(wù)型政府的總體思路，提出了“以人為本、溫馨服務(wù)、科學(xué)規劃、協(xié)調發(fā)展”的管理方針，強化干部職工的法律意識、宗旨意識、環(huán)保意識和人性化管理理念;二是從國際化的角度出發(fā)，進(jìn)行VI系統形象設計，既提升了整體對外形象，又便于今后的宣傳策劃;三是開(kāi)展服務(wù)效能建設，通過(guò)走訪(fǎng)企業(yè)、發(fā)放調查表等各種方式了解企業(yè)的需求和意見(jiàn)，實(shí)行服務(wù)質(zhì)量的跟蹤管理;四是著(zhù)手開(kāi)展全過(guò)程、全方位、全天候、全免費的“四全”服務(wù)，使企業(yè)可以一門(mén)心思抓市場(chǎng)、搞生產(chǎn)，營(yíng)造加工區良好的投資環(huán)境。五是同海關(guān)、商檢等區內職能部門(mén)定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議，通報有關(guān)招商、生產(chǎn)運行等情況，探討研究解決區內企業(yè)遇到的問(wèn)題，營(yíng)造出一個(gè)“區興我榮”良好的團隊氛圍。六是根據ISO9001和ISO14001認證要求出臺了加工區《人員車(chē)輛進(jìn)出管理辦法》、《加工貿易管理辦法》、《工業(yè)、生活廢棄物料管理規定》等多項措施，規范了業(yè)務(wù)操作流程，為出口加工區創(chuàng )造了一個(gè)良好的投資軟環(huán)境。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶來(lái)了良好的回報。
�、惨試H標準為方向，打造寬松的創(chuàng )業(yè)環(huán)境。繼續按照市場(chǎng)經(jīng)濟規律辦事，進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權，簡(jiǎn)化辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量;最大限度減少各種前置審批環(huán)節，加強事后監管，落實(shí)承諾制度，探索建立符合國際慣例的運行機制，努力為企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造最優(yōu)環(huán)境。
�、骋孕袠I(yè)龍頭為突破口，提升引資層次和水平。著(zhù)眼未來(lái)，耐得住寂寞，立足大項目，立足產(chǎn)業(yè)鏈，重點(diǎn)引進(jìn)百得、美磁等一些行業(yè)龍頭企業(yè)，特別是一些電子行業(yè)龍頭企業(yè)如奔馬科技、海拉電子等，提升整個(gè)加工區的技術(shù)水平和幅射能力，促進(jìn)資金和技術(shù)洼地的形成，真正做到“引進(jìn)一個(gè)大項目，帶來(lái)一批企業(yè)，拉動(dòng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)，形成一個(gè)基地”。
�、醇涌旎A設施和配套工程建設步伐，進(jìn)一步提升和完善投資環(huán)境。一是抓緊完成A區一期的水、電、道路等基礎設施掃尾項目的建設，特別是要抓好1#排洪渠和2#開(kāi)閉所兩個(gè)工程，開(kāi)閉所力爭年初竣工并投入使用;二是加快匯隆商業(yè)城建設速度，一期力爭3月份建成投入使用;三是加快倉儲運輸建設，在目前完成土方回填的基礎上，抓緊進(jìn)行方案設計，完善出口加工區的配套功能。四是要抓住政策調整的有利時(shí)機，加大力度建設各種規格的通用廠(chǎng)房，打好提前量，重點(diǎn)要抓好SPANG項目的廠(chǎng)房建設。
年終工作總結 篇9
轉眼間從競聘大堂經(jīng)理到現在算起已經(jīng)一年多了，時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短也不短。
這段時(shí)間讓我對于大堂經(jīng)理的工作有了更加深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習、領(lǐng)導和同事的教育幫助，提升了自己的業(yè)務(wù)技能和技巧，更加勝任自己正在從事的這個(gè)崗位工作。特別是最近這一季度，我作為工商銀行一名普通員工，親身感受了工商銀行股改給我們的日常工作帶來(lái)了巨大變化。二級考核分配帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著(zhù)變化。XX年末，行里設立大堂經(jīng)理這個(gè)重要崗位，報名并經(jīng)行內的選聘有幸被調動(dòng)至大林橋支行擔任大堂經(jīng)理工作。從一名柜面員工轉到原先從未接觸過(guò)的崗位，在領(lǐng)導的教育關(guān)心、同事的幫助指導，通過(guò)學(xué)習探索我很快渡過(guò)了起初的不適應，迅速地融入到現在的崗位角色中。
面對本市金融市場(chǎng)日漸強大的趨勢，希望以服務(wù)為切入點(diǎn)打出一個(gè)差異化，從而增強我行在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢，這對于全面拓展我行業(yè)務(wù)有著(zhù)重要的意義。而大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì )第一時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注。因此要求綜合素質(zhì)必須相當高，首先要求對銀行金融產(chǎn)品`業(yè)務(wù)知識比較熟悉和專(zhuān)業(yè)了解，能夠在第一時(shí)間對客戶(hù)進(jìn)行解釋和宣傳；然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方，主動(dòng)規范，而且要處事機敏，能夠隨機應變。
"客戶(hù)是我們的衣食父母"，服務(wù)的目的就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意，從而提高客戶(hù)的忠誠度。重視和尊重來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的每一位客戶(hù)，能夠細心地記住并且準確地稱(chēng)呼經(jīng)常來(lái)我行的客戶(hù)姓名，這等于給予了客戶(hù)一個(gè)巧妙而有效的贊美。而客戶(hù)對我的稱(chēng)呼也是有其一定的理由。有一次早晨，剛到單位，正在打掃衛生，突然，從自助區傳來(lái)了一聲大叫：“喂！服務(wù)員！快來(lái)！”我一個(gè)箭步?jīng)_了過(guò)去，一位客戶(hù)指著(zhù)取款機上卡著(zhù)的兩張鈔票，著(zhù)急地對我說(shuō)：“服務(wù)員，怎么回事？我還沒(méi)弄好呢，怎么就取不了了�！蔽已杆購娜】顧C上拉下這兩張鈔票，幫他繼續操作，這時(shí)，客戶(hù)緊張的心情不見(jiàn)了。
稱(chēng)呼我服務(wù)員的客戶(hù)，一定是想讓我為他們提供最快，最好的服務(wù)。
稱(chēng)呼我領(lǐng)班的客戶(hù)，一定是對我們的服務(wù)有一點(diǎn)點(diǎn)不滿(mǎn)，讓我作為領(lǐng)班來(lái)主持一下公道。
稱(chēng)呼我經(jīng)理的客戶(hù)，一定是對我們的服務(wù)很滿(mǎn)意，鼓勵繼續保持。因為我們所的客戶(hù)大多是街坊，熟面孔，對我們十分信任，我們也經(jīng)常為他們做理財規劃。
稱(chēng)呼我師傅的客戶(hù)，一定想讓我成為他最貼心的人。
稱(chēng)呼我阿姨的客戶(hù)，一定把我當成了她的家長(cháng)，對我有太多的依賴(lài)。這主要是離我們不遠處一所學(xué)校的學(xué)生。
稱(chēng)呼我姑娘的客戶(hù)，一般對我十分親近，拿我當成了自己的孩子，希望我能把他們照顧得無(wú)微不至。他們大多是老年人。
大堂經(jīng)理的工作內容主要是與客戶(hù)交流，了解客戶(hù)的需求，推介適當的產(chǎn)品，為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)。最重要的是語(yǔ)言，學(xué)會(huì )適當的時(shí)機用適當的語(yǔ)言，找適合的話(huà)與客戶(hù)交流，這需要日積月累逐漸摸索。有一次，儲戶(hù)周阿姨早上9：00來(lái)辦理基金業(yè)務(wù)，柜員說(shuō)：“對不起，您這基金業(yè)務(wù)要等到9：30以后才能辦理�！敝馨⒁糖榫w有些急，聲音很大：“干嘛還等到9：30呀？”我急忙上前說(shuō)：“周阿姨，您先別著(zhù)急，我給您解釋?zhuān)捎诨饦I(yè)務(wù)系統與股市的時(shí)間相同，是周一到周五9：30—15：00，上次您辦基金業(yè)務(wù)時(shí)，我把時(shí)間給您寫(xiě)到信封上了，您可能給忘了�！敝馨⒁贪研欧饽贸鰜�(lái)一看，還真是，她馬上說(shuō)：“對不起，都怪我記性不好，給你們添麻煩了。不僅如此還要眼觀(guān)六路，耳聽(tīng)八方。老年客戶(hù)舉著(zhù)單子左看右看，要適時(shí)遞上老花鏡；有的客戶(hù)進(jìn)門(mén)東張西望，要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)辦理什么業(yè)務(wù)；有的客戶(hù)在宣傳折頁(yè)欄前找尋，要上前問(wèn)一句：“您需要什么業(yè)務(wù)的資料，我來(lái)幫您介紹�！睍r(shí)刻關(guān)注客戶(hù)需求。
作為大堂經(jīng)理眼要勤，客戶(hù)一進(jìn)大廳，要做的第一步就是識別客戶(hù)身份，vip、普通客戶(hù)還是潛力客戶(hù)？在對客戶(hù)說(shuō)出問(wèn)候語(yǔ)時(shí)就要作出判斷，以便做好引導。識別高、低端客戶(hù)，為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供貴賓服務(wù)，為一般客戶(hù)提供基礎服務(wù)。眼勤還要時(shí)常關(guān)注柜臺辦理業(yè)務(wù)情況，一旦柜臺需要幫助，要第一時(shí)間觀(guān)察到，密切留意，協(xié)助柜員做好客戶(hù)的工作。
我作為一名大堂經(jīng)理深刻地感受到僅憑原來(lái)的儲蓄業(yè)務(wù)知識遠遠不能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，必須繼續進(jìn)行金融知識和交際禮儀等方面的學(xué)習。因為實(shí)際工作中要根據客戶(hù)需求，主動(dòng)客觀(guān)地向客戶(hù)推介、營(yíng)銷(xiāo)本行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為客戶(hù)當好理財參謀。利用大堂這塊陣地，廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶(hù)資源，記錄重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)信息，用適當的方式與重點(diǎn)客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的關(guān)系，不僅如此，還要調解爭議，快速、妥善地處理客戶(hù)提出的建議與意見(jiàn)，避免客戶(hù)與柜員發(fā)生直接爭執。
特別是這次去興化行取經(jīng)的過(guò)程中，我發(fā)現自己做得遠遠不夠，關(guān)于一些細節方面的問(wèn)題我覺(jué)得人家想得比我周到，雖然早上開(kāi)水也是先倒給先進(jìn)區的員工，但是跟員工之間的互動(dòng)卻沒(méi)有人家做得到位，這一點(diǎn)要在以后的工作中進(jìn)一步加強。
還有人家王經(jīng)理說(shuō)的："舍己為公帶頭干，窮所有的熱情，窮所有的精力，將客戶(hù)的滿(mǎn)意度時(shí)刻裝在心中"這種極其認真負責嚴謹的工作作風(fēng)讓我覺(jué)得非常感概：我的年紀比人家輕，更應該有沖勁，更應該有時(shí)間磨練自己，鍛煉自己。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，適應周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的大堂經(jīng)理。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足。
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