醫院護理部護理個(gè)人工作年終總結范文(通用5篇)
時(shí)光匆匆,我們在忙碌中奔走,不經(jīng)意間我們又到了歲末年終,有過(guò)困惑,更有希望和喜悅,該好好總結一下過(guò)去一年的工作了!為了讓您不再有寫(xiě)不出年終總結的苦悶,以下是小編為大家收集的醫院護理部護理個(gè)人工作年終總結范文(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院護理部護理個(gè)人工作年終總結1
20xx年,我院護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了年初下達的護理工作計劃,同時(shí),積極投身于“創(chuàng )滿(mǎn)”建設活動(dòng)和“醫院管理年”活動(dòng),對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過(guò)兩個(gè)活動(dòng),有效的促進(jìn)我院護理管理制度化、規范化,護理質(zhì)量穩步提高,現總結如下:
一、基本情況
。ㄒ唬┳o理人員情況
。ǘ┳o理工作量
表1從以上兩組數字來(lái)看,我院護理隊伍結構老齡化現象與去年相比有所緩解,但梯隊不夠合理,影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯,護士床位比較低,醫護比例明顯失調,現有護理人員配置不能滿(mǎn)足日益增長(cháng)的醫院護理服務(wù)、質(zhì)量、安全的需要,存在著(zhù)安全隱患,也制約護理質(zhì)量的深層次提高。
二、加強了護理管理,努力提高護理管理水平
。ㄒ唬⿵娀o士長(cháng)的管理意識,今年月份,護理部組織舉辦了一期院內護理管理培訓班,培訓內容主要是護士長(cháng)管理理念的更新,管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造、護理質(zhì)量持續改進(jìn),同時(shí),安排了半天的討論,護士長(cháng)們在回顧上一年工作的同時(shí),展開(kāi)了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護理服務(wù)的內涵,達成了共識。
。ǘ┘哟罅藢ψo士長(cháng)目標管理的月、年終考評,明確了護士長(cháng)工作流程及考評標準,確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,建立了護士長(cháng)日三見(jiàn)面三查房制度,護士長(cháng)征詢(xún)意見(jiàn)制度,有效的提高了護士長(cháng)預測——控制——改進(jìn)工作的能力。密切了護患關(guān)系,減少了病人的投訴率。
。ㄈ┫ば闹笇律先巫o士長(cháng)工作:今年新增護理單元二個(gè),護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設外,對新上任護士長(cháng)采取跟班、指導與交流等形式,幫助新上任護士長(cháng)盡快轉換角色,在較短的時(shí)間內承擔起科室的護理管理工作。
。ㄋ模┘訌娏俗o理安全管理,保證護理安全
1、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析:建立內部如實(shí)登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長(cháng)的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出改進(jìn)措施,對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人責任其深刻認識,限期整改?剖易o理問(wèn)題與科室護士長(cháng)月、年終考核掛鉤。
2、增強了護理人員的風(fēng)險意識,法律意識,證據意識,強化護理人員遵章守規,今年組織了護理規章制度與相關(guān)法律法規的考試,并及時(shí)向全院護理人員傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示,同時(shí),進(jìn)一步規范了醫囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點(diǎn)環(huán)節護理管理程序及應急流程,防范住院病人跌倒制度及各類(lèi)導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循,確保了護理安全。
三、加強護理質(zhì)量控制,提高了臨床護理質(zhì)量
。ㄒ唬┙⒘俗o理質(zhì)量檢查與考核制度,護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評,每季度組織全院護士長(cháng)交叉大檢查,促進(jìn)了護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,取長(cháng)補短,有效的促進(jìn)了全院護理質(zhì)量的統一和提高。
。ǘ┙∪o理質(zhì)控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責及工作方法,各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流,而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn)。此舉措較好的促進(jìn)了護士參與質(zhì)量管理意識,激勵護士的工作積極性,對抓好環(huán)節質(zhì)量控制起到了很大的作用。
。ㄈ┻M(jìn)一步規范了護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強了對每份護理病歷采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度,每月組織進(jìn)行護理記錄講評xx,確保不合格的病歷不歸檔。
。ㄋ模┽槍Α皠(chuàng )滿(mǎn)”建設活動(dòng)及“醫院管理年”活動(dòng)要求,今年繼續抓好等級護理及健康教育的考評工作,并將這二項工作作為今年護理工作的主線(xiàn)貫穿在每月的護理質(zhì)量考評中,強化護士開(kāi)展健康教育的意識,實(shí)行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率10xxxx,但病人健康知識知曉率不夠理想。
。ㄎ澹┳o理質(zhì)量已達標
1、基礎護理合格率xx%;
2、一級護理合格率xx%;
3、護士長(cháng)管理考核合格率xx%;
4、夜間護理質(zhì)量檢查xx%;
5、搶救物品管理合格率xx%;
6、消毒隔離合格率xx%;
7、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率xx%;
8、護理工作滿(mǎn)意度xx%;
9、護理人員技術(shù)操作合格率xx%;
10、護理人員考試合格率xx%;
11、常規器械消毒滅菌合格率xx%;
12、一人一針一管一滅執行率xx%;
13、護理事故發(fā)生率0%;
14、年褥瘡發(fā)生率0%。
四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)
。ㄒ唬┲贫俗o士教育培訓制度,護士考核制度,配套完善了護士規范化培訓及護士繼續教育實(shí)施方案,定周期,定培訓計劃,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規范化培訓力度,明確了規范化培訓內容及要求,周期內培訓考核合格取得規范化培訓合格證后方可進(jìn)入繼續教育階段。
。ǘ┮M(jìn)了xx總醫院護理教育學(xué)分管理軟件,試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理,將護士考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)行管理,作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據。
。ㄈ┘訌娏恕叭奔皩(zhuān)科技能的培訓,今年護理部為培養實(shí)用型的護士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現場(chǎng)考核與現場(chǎng)點(diǎn)評,實(shí)物示教與規范演示相結合,組織崗位練兵,在“5.12”護士節期間舉行了護理操作比賽,全年共組織理論考試xx,合格率xx%,護理技術(shù)操作考核xx,合格率xx%。但由于部分護士思想上不夠重視,基礎較薄弱,培訓未達到預期目標。
。ㄋ模┘訌娏俗o士的在職教育,護理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習,內容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識講座,同時(shí),護理部充分發(fā)揮院內局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢,及時(shí)上傳護理講座演示文稿,豐富了護士的學(xué)習內容,深受護士的歡迎。
。ㄎ澹┩獬鰠⒓佣逃柊嗉皩W(xué)術(shù)交流xx次,外出學(xué)習人員回院后向護理部進(jìn)行了口頭或書(shū)面的學(xué)習情況匯報,并安排科內、院內學(xué)習傳達xx。但年初的培訓計劃未完成。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養,確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jì)稍聦ψ贤饩(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系兀?:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求,無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊,以及通過(guò)護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健等知識。
2、月份在三病區開(kāi)展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
4、全院護理人員撰寫(xiě)護理論文xx篇,其中篇參加了全國第屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,有篇參加xx地區學(xué)術(shù)交流,有篇參加《xx》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護理工作由于院長(cháng)的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
醫院護理部護理個(gè)人工作年終總結2
時(shí)光流逝,20xx年的工作已經(jīng)結束了,在20xx年的工作中,我們醫院護理部的工作也已經(jīng)順利的結束了。一年的工作雖然沒(méi)有什么突出的業(yè)績(jì)出現,但是我們也沒(méi)有出現一起不良影響的事故,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,那就是為社會(huì )做出貢獻了!隨著(zhù)人事制度改革的進(jìn)一步深化,護理部在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下,重點(diǎn)規范了護理文件書(shū)寫(xiě),提高了護理人員法制觀(guān)念;加強監督管理,保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監控力度;重視護理骨干的培養,優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩中有升,病人滿(mǎn)意度高,F將護理部工作總結如下:
一、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫院形象護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫院形象
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實(shí)施,堅持了每季度進(jìn)行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習及一項操作技術(shù)培訓和考核,要求人人過(guò)關(guān),成績(jì)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據,形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫院振興。
2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話(huà)規范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
二、合理利用人力資源,充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實(shí)行排班,從運行情況看甚為合理有效。
2、在實(shí)行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動(dòng)性,培養勇于奉獻,熱愛(ài)集體的精神。
三、圍繞醫院工作部署,積極協(xié)助
1、配合醫院,完成了護士長(cháng)的聘任工作。協(xié)助各科護士長(cháng)順利完成交接工作。
2、認真學(xué)習醫院人事制度改革相關(guān)文件。
四、規范護理文件書(shū)寫(xiě),強化護理法制意識
隨著(zhù)人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,制定了醫院護理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細則,采取集中講座、分病區學(xué)習等形式進(jìn)行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進(jìn)護理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀(guān)的護理記錄,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。在組織講座時(shí),還結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行了總結和分析,提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規范要求,組織了全院護理人員進(jìn)行理論考試,成績(jì)合格率為100%。
五、加強監督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫療安全,重點(diǎn)加強了節前安全檢查,增強醫務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患,規范了毒麻藥品的管理,做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理,搶救車(chē)內藥品做到了“四定”:專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長(cháng)夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,堅持每月召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì ),對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長(cháng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實(shí),加強環(huán)節質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了新聘用護士進(jìn)行崗前培訓,通過(guò)培訓,使她們樹(shù)立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神圣職責。
六、加強了質(zhì)量管理監控力度
1、護理部按照省護理文件書(shū)寫(xiě)規范,及時(shí)修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理,織了護士長(cháng)及全院護理人員學(xué)習新消毒技術(shù)規范、環(huán)境衛生學(xué)監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規范,其內容納入了“三基”、年終理論考試,無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護理操作考試,通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護士長(cháng)夜查房,對護理人員消毒執行情況進(jìn)行了檢查考核,重點(diǎn)加強了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛生學(xué)洗手、環(huán)境衛生學(xué)、消毒監測的管理和考核。
4、各項護理質(zhì)量指標完成情況:
1)、基礎護理全年合格率達100%。
2)、特、一級護理全年合格率達100%。
3)、急救物品完好率達100%。
4)、護理文件書(shū)寫(xiě)平均分99.57,合格率達100%。
5)、護理人員“三基”考核合格率達100%。
6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。
7)、常規器械消毒滅菌合格率達100%。
8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9)、年褥瘡發(fā)生次數為0%。
七、重視人才培養,優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。對未進(jìn)行崗前培訓的護士長(cháng)及老護士長(cháng)進(jìn)行了培訓。
2、為提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,選派骨干外出進(jìn)修專(zhuān)科知識。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的專(zhuān)科知識及技術(shù)培訓班人數達人次,特別值得一提的是在今年月與xx專(zhuān)家共同完成的例心臟搭橋術(shù),xx例介入手術(shù)及術(shù)后護理,使病人康復出院,得到了社會(huì )各界的一致好評。
3、繼續實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養。截止今年底,已有xx人獲護理專(zhuān)科學(xué)歷,xx人獲本科學(xué)歷。
4、加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展。
5、完成了年青護士的輪轉工作,重點(diǎn)加強基礎理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
6、圓滿(mǎn)完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參加市護理學(xué)會(huì )舉辦的繼續教育,參加率達100%。護理查房每月1次,業(yè)務(wù)查房學(xué)習每月1次,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。
7、充分培養護理人員組織參與性,“5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務(wù)為主題的多項活動(dòng),為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術(shù)展示。護理人員各盡所長(cháng),既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽(yù)感。更好的為醫院建設貢獻力量。
8、規范教學(xué),加強對護校實(shí)習生的帶教工作,F實(shí)中存在著(zhù)很多的問(wèn)題,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到的成果,很多的現實(shí)問(wèn)題都是這樣的,相信我們能夠做好,其實(shí)很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗證的,我們那也是這樣認為的,所以我們會(huì )一直的努力下去的,我相信我們那會(huì )做好這一切的,因為我們醫院護理部一直在努力,一直在不斷的進(jìn)步中!
醫院護理部護理個(gè)人工作年終總結3
20xx年,我院在xx院長(cháng)的領(lǐng)導下,和全體職工共同努力,共同奮斗,克服各種困難,在技術(shù)上做到精益求精,實(shí)行救死扶傷的革命人道主義精神。以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨。我們一年來(lái)取得了輝煌的成績(jì),并堅持不懈的抓好醫療服務(wù)質(zhì)量,貫徹以‘病人為中心’踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,使我院醫療技術(shù)服務(wù)水平再上一個(gè)新臺階。一年中我科全體護理人員工作仔細認真負責,對自己所做的工作無(wú)怨無(wú)悔,工作踏實(shí),積極肯干,任勞任怨,工作態(tài)度熱情,xx院長(cháng),xx院長(cháng)以身作則和全體員工團結一致,齊心協(xié)力,取得了輝煌成績(jì)。
20xx年,護理部在醫院各位領(lǐng)導的關(guān)心下,根據醫院制定的工作重點(diǎn),結合護理部的工作計劃和目標,積極開(kāi)展工作,F將工作總結如下:
一、進(jìn)一步加強管理,嚴格各項規章制度及落實(shí),護理部根據醫院要求,結合護理質(zhì)量考核標準和醫院感染考核標準,進(jìn)一步細化護理質(zhì)量考核標準和院感考核標準,按照制度嚴格執行。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)的理念,繼續發(fā)揚醫院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,優(yōu)化護理隊伍,規范醫療行為,加強護患溝通,讓護士的行為起到良好的推動(dòng)作用。
三、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,提高護士的整體素養,上半年為全面貫徹落實(shí)以病人為中心的服務(wù)理念,進(jìn)一步加強護理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)訓練和能力素質(zhì)建設,提高臨床護理質(zhì)量水平,進(jìn)行了三基三嚴的培訓。組織全體護理人員進(jìn)行無(wú)菌技術(shù)操作的培訓,包括:各種無(wú)菌物品的使用、并隨時(shí)進(jìn)行檢查。并對護理人員進(jìn)行六步洗手法的培訓,效果顯著(zhù)。下半年強化法律意識,關(guān)注護理安全。組織護理人員進(jìn)行關(guān)于護理安全的培訓。提高護士的職業(yè)風(fēng)險意識和自我保護意識,依法履行自己的義務(wù),保障患者權利,杜絕醫療護理糾紛。具體表現為2點(diǎn):
1、對檢查中發(fā)現的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改,護理部進(jìn)行反饋性檢查,取得了理想的成績(jì)。
2、護理部有專(zhuān)人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實(shí)護理人員理論和操作培訓。組織全院護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習每周1—2次,業(yè)務(wù)考核每月1次,培訓率達95%,考核合格率達90%。
在20xx年護理部總接收住院病人xx人次,共住院xx天,好轉率80%,治愈率60%,死亡0%,床位周轉率11%。住院人次比去年增加xx人。
在回顧以往工作、肯定成績(jì)的同時(shí),也存在一些不足,如工作散漫,三查八對做的不夠嚴謹,偶爾有小的差錯出現,(但經(jīng)過(guò)仔細核查,未造成嚴重的醫療事故),這些不足必須在新的一年里給予認真對待及解決,否則將會(huì )影響醫院的核心競爭力。目前我院存在的主要問(wèn)題:
在新的一年里,堅決貫徹黨的方針政策,在院黨支部和老院長(cháng)的領(lǐng)導下,全院同志團結一致共同努力為醫院的發(fā)展,做出自己應有的貢獻。預祝我們醫院在新的一年再創(chuàng )輝煌,奮勇前進(jìn)為全面的小康社會(huì )做出自己的貢獻。最后祝大家身體健康、新春愉快,工作順利。
醫院護理部護理個(gè)人工作年終總結4
半年工作轉眼即過(guò),在這半年的工作中。全體護理人員在院長(cháng),護理部及科室領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,以及全體護理人員共同努力下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的'服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,現將工作情況總結
服務(wù)質(zhì)量管理:
1、認真落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ),積極學(xué)習醫患溝通技巧,并積極參加院內組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿(mǎn)意度,增進(jìn)護患情感,拉近護患距離。
2、開(kāi)展健康教育,對病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在85%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
時(shí)光流逝,xx年的工作已經(jīng)結束了,在xx年的工作中,我們醫院護理部的工作也已經(jīng)順利的結束了。一年的工作雖然沒(méi)有什么突出的業(yè)績(jì)出現,但是我們也沒(méi)有出現一起不良影響的事故,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,那就是為社會(huì )做出貢獻了!
醫院護理部護理個(gè)人工作年終總結5
我懷著(zhù)喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽,邁著(zhù)輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護士長(cháng)教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心,工作認真、吃苦耐勞就夠了,可事實(shí)并非這樣簡(jiǎn)單。
這一年來(lái)我成長(cháng)了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù),打造陽(yáng)光團隊”活動(dòng)到醫院的三甲評審結束,從簡(jiǎn)單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護士,容易,可要成為一名合格的專(zhuān)科護士,真的不易。
做為一名合格的護士,要具有高度的責任心和良好的職業(yè)道德。要樹(shù)立“一切以病人為中心”的觀(guān)念,尊重、理解、同情和關(guān)心病人,對病人無(wú)論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情,也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時(shí),還有必要對病人在社會(huì )適應能力的問(wèn)題上提供幫助,這也是與“現代健康”相適應的。
做一名合格的護士,要具有扎實(shí)的理論基礎和精湛的技術(shù),全面發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn)。要適應新時(shí)代整體護理,就要具備多方面知識,如計算機、外語(yǔ)、人文科學(xué)等等。新時(shí)代護理理念要求護士不光是一個(gè)健康照顧著(zhù),還應是一個(gè)合格的咨詢(xún)師、宣教家、教育家,必要的營(yíng)養師等等。因此,一個(gè)合格的護士,在具有了扎實(shí)的基本功的前提下,還應不斷學(xué)習,不斷在工作中經(jīng)驗,不斷提高自己。
做為一名合格的護士,不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作能力。護士面對的醫療環(huán)境和人際關(guān)系較為復雜,一不小心便會(huì )誤入雷區,造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得集體的力量才是強大的,斷不可脫離集體,節外生枝。一滴水只有放進(jìn)大海才不會(huì )干涸,一個(gè)人只有將自己的利益與集體溶為一體的時(shí)候才有力量。集體是個(gè)人智慧的源泉,是陶冶個(gè)人才能和品格的大熔爐。一個(gè)團結協(xié)作的集體,會(huì )為了病人的健康,科室護理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團結向上。團結就是力量,協(xié)作是帆,人情如水,只有團結協(xié)作,人情共濟,船才會(huì )開(kāi)得更穩、更遠。
做為一名合格的護士,應有高度的法律意識。隨著(zhù)人們生活水平的提高,病人對護理質(zhì)量的要求也在提高。隨著(zhù)法制社會(huì )的建設,病人就醫知情權和醫藥知識不斷增長(cháng),護理人員很小的疏忽便會(huì )引發(fā)病人的不滿(mǎn)或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀(guān)念,嚴格要求自己,避免與病人爭吵,認真核對并執行醫囑,規范化操作,各種操作有理有據,熱情服務(wù),努力營(yíng)造一個(gè)良好而安全的醫護環(huán)境。
總之,作為一名合格的護士,要熱愛(ài)本職工作,樹(shù)立良好道德有高度責任心,吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)認真工作。要不斷學(xué)習,解放思想,適應時(shí)代需求不斷提高。
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