綜合部年終工作總結范文(精選6篇)
時(shí)間真是轉瞬即逝,一年的工作又到了年終,回顧這一年來(lái)的工作生活,想必大家收獲不少吧,該總結這一年的得與失,為下一年的工作奠定基礎了。相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內心崩潰的狀態(tài)吧!下面是小編收集整理的綜合部年終工作總結范文(精選6篇),希望能夠幫助到大家。
綜合部年終工作總結1
回顧20xx年的工作,有很多感觸,現在將這段時(shí)間工作總結如下:
我現在工作的職責范圍是后勤庫房管理及企業(yè)管理部的綜合干事。
一、首先是庫管員的工作:
1、與采購人員一起定好易耗品的供應商,及時(shí)了解易耗品的市場(chǎng)價(jià)格,當好采購人員的參謀。
2、采購方面:物品采買(mǎi)方面,如申購人申購的物品有庫存則可直接與我領(lǐng)取,剩余大型申購物品或庫房未有的轉告采購人員進(jìn)行采買(mǎi),小件常用物品由我與合作供貨商直接聯(lián)系購入并為各部門(mén)領(lǐng)取。
3、每月清點(diǎn)庫存物品,準確地核對帳務(wù)相符情況,出具盤(pán)存報告,做好電子帳,與財務(wù)做好對帳工作。
4、嚴格執行進(jìn)出庫手續,每件物品都要過(guò)眼,及時(shí)入帳。
5、負責每個(gè)月和供貨商對帳以及報帳。
6、負責奧林花
園項目飲用水的采買(mǎi)工作。
7、認真做好倉庫安全防范及庫房衛生工作,使維邦物業(yè)的庫房能夠成為下一個(gè)參觀(guān)點(diǎn),標準化成果演示點(diǎn)。
8、配合采購員認真做好物品采購計劃工作及相關(guān)制度的制定。
庫管工作是一項考驗人細心、耐心的工作,我要通過(guò)與本部門(mén)領(lǐng)導的及時(shí)溝通,與采購人員的緊密配合,以及與其他部門(mén)的有效來(lái)往,使庫管工作真正成為一項為公司創(chuàng )收的工作。
二、企業(yè)管理部綜合干事的重點(diǎn)工作是:
1、在辦公室領(lǐng)導的安排下,負責配合其他部門(mén)工作人員進(jìn)行外出辦公,協(xié)助完成相關(guān)工作。
2、現階段部分檔案管理由我負責,做好檔案管理接收工作,將自己的管理部分做清晰梳理,分類(lèi)標簽方便查閱。
3、積極配合部門(mén)同事完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作。
三、工作中的不足之處
1、在工作中多加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,在工作體現專(zhuān)業(yè)化。
2、在工作中與同事積極溝通,提高工作效率,在生活中多與同事交流,融洽同事之間的關(guān)系。
3、記憶力差:在工作當中常常記不住物品的價(jià)格,經(jīng)常性的翻閱價(jià)格單據。
四、我在工作過(guò)程中總結的建議工作總結
1、宿舍物品管理。宿舍日常用品在第一次領(lǐng)用時(shí)我部門(mén)保障物品的完好無(wú)損,在宿舍人員使用過(guò)程中造成損壞的應由使用人自行修復,不要以此為由來(lái)再次領(lǐng)取
2、規范領(lǐng)用數量及種類(lèi)。我建議各部門(mén)同事在領(lǐng)用物品時(shí)盡量根據自己的實(shí)際使用情況領(lǐng)取,把公司當成自己的家,在使用過(guò)程中盡量不要浪費,為公司控制成本做出自己的貢獻。
3、采買(mǎi)方面。部門(mén)負責申購的人員不清晰申購流程,造成申購不能及時(shí)上報,從而導致不能及時(shí)的購買(mǎi)回來(lái),建議管理部門(mén)能夠給各部門(mén)清晰一下申購的流程,嚴格按照流程進(jìn)行,提高工作效率。
4、領(lǐng)用程序不規范。相關(guān)的規章制度均已下發(fā)到各部門(mén),但執行情況不夠好。在此建議各部門(mén)嚴格按照領(lǐng)用程序領(lǐng)用物品。
回顧這一年的工作,總的形勢是好的,存在的問(wèn)題也是不可忽視的。在今后的工作中,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實(shí)地工作態(tài)度,盡職盡責地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作能力,把上級交給的各項工作做的更好。
綜合部年終工作總結2
過(guò)去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無(wú)小事事事處處都代表著(zhù)公司的形象現將工作匯報如下
一、工作回顧
一強化自身建設規范行政內務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規范有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務(wù)管理提高內務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車(chē)輛管理制度電話(huà)費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務(wù)管理效率。二是樹(shù)立高度的服務(wù)意識并自覺(jué)地落實(shí)到各項工作的細節之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
二、工作中的不足之處
部門(mén)工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法不斷創(chuàng )新完善。
1、加強學(xué)習提高自身素質(zhì)提高工作效率當好領(lǐng)導的參謀助手。
2、加強協(xié)調提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰斗力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置從領(lǐng)導工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調整現有機構使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項規章制度
。1)負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執行。
。2)掌握試行管理制度的執行情況及時(shí)反饋意見(jiàn)對出現問(wèn)題進(jìn)行研究論證并修改完善。
。3)對全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現象的發(fā)生完善各項規章制度按照各項制度辦事做到收文有規范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。
3、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導安排的接待工作要提前學(xué)習要不斷加強個(gè)人修養自覺(jué)抬高接待標準利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應接待工作的需要樹(shù)立企業(yè)良好形象。
綜合部年終工作總結3
一年來(lái),在集團、公司各級部門(mén)和領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在各項目的理解和支持下,本部門(mén)全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力,實(shí)現了年初預定的目標,F將綜合部20xx年各項工作總結如下:
一、管理情況總結;
1、完善各項規章制度,建立內部管理機制,本部門(mén)始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場(chǎng)中獲取效益當作今后可持續性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現這一目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎所在,為此,我們本著(zhù)實(shí)事求是的原則建立了一系列適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《工作質(zhì)量標準》、《檢查考核制度》、《項目經(jīng)理巡視工作制度》、《考勤制度》、《標示標牌規范制度》、《員工培訓制度》等規章制度,并加大檢查落實(shí)力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開(kāi);同時(shí),為了建立完善的內部管理機制,采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式,到和記黃埔等物業(yè)公司學(xué)習參觀(guān),組織秩序維護主管觀(guān)看了上海市秩序維護對立操比賽等,在吸取先進(jìn)管理經(jīng)驗的基礎上結合我們的實(shí)際情況,對各項目每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個(gè)人,促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,使各級管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
2、公司上下團結務(wù)實(shí),服務(wù)意識顯著(zhù)提高。
物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿(mǎn)足商戶(hù)和業(yè)主的需求,才能穩步提升物業(yè)收入,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手,發(fā)揮骨干帶頭作用,帶領(lǐng)全體員工轉變觀(guān)念、開(kāi)展理論學(xué)習、加強業(yè)務(wù)培訓,使員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高,要求綜合部人員和各級管理人員經(jīng)常深入項目做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;
其次,為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個(gè)臺階、資質(zhì)評審中我們通過(guò)了物業(yè)協(xié)會(huì )頒發(fā)的三級資質(zhì),同時(shí)加入了物業(yè)協(xié)會(huì )。物業(yè)公司加強了各類(lèi)資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門(mén)、形式、性質(zhì)等不同合理分類(lèi)、存檔,極大方便了所需材料的及時(shí)查閱和利用;
第三,重視參加和開(kāi)展形式多樣的培訓活動(dòng),同時(shí)針對項目?jì)炔康墓ぷ魈攸c(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展安全生產(chǎn)、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業(yè)規范等業(yè)務(wù)培訓,使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高;第四,狠抓各項規章制度的落實(shí),促進(jìn)工作迅速有效的開(kāi)展,特別是為了切實(shí)落實(shí)實(shí)施的《檢查考核制度》我們下了極大的功夫,考核項目的同時(shí)管理人員也要接受考核,起到了相互監督作用。實(shí)施以來(lái),員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識有了顯著(zhù)提高;改變了懶、散、慢的不良習慣,對迅速提高服務(wù)意識、盡可能減少投訴和有效開(kāi)展工作起到了至關(guān)重要的作用。
3、精減人員、節能降耗,管理效益明顯提高,公司領(lǐng)導班子清醒的認識到在開(kāi)展外向業(yè)務(wù)前,只有通過(guò)加強內部管理、加大成本監控力度,才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。尤其是人力成本的控制,在公司領(lǐng)導的支持下,在不影響服務(wù)質(zhì)量的前提下對項目人員進(jìn)行適當調整。同時(shí),提拔優(yōu)秀員工擔任項目管理工作。能源工作是節能降耗的關(guān)鍵環(huán)節綜合部和黃圖項目負責人實(shí)施了嚴格的監控制度,要求項目工程部每月對使用能源進(jìn)行分析,通過(guò)制表與去年同期比較,黃圖項目對大廈各空調新風(fēng)口翅片進(jìn)行清理、沖洗大大降低空調能耗,增強了末端設施排風(fēng)效能。
二、精神文明建設情況總結:
各項目積極參加公司舉辦的第x屆晟新公司勞動(dòng)競賽技術(shù)比武活動(dòng),通過(guò)精心準備,電氣、半淞園、黃圖分別獲得了一、二、三等獎。通過(guò),這次技術(shù)比武還涌現出許多優(yōu)秀員工分別獲得技術(shù)能手稱(chēng)號;使員工感受到了企業(yè)的溫暖,為維護企業(yè)協(xié)調發(fā)展和員工隊伍穩定起到了極大的作用。
三、物業(yè)服務(wù)拓展數據情況總結
在集團、公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下,我晟新公司全體員工辛勤努力,在艱難中開(kāi)拓,在開(kāi)拓中奮進(jìn),在奮進(jìn)中規范,在規范中提高。我們的物業(yè)服務(wù)管理范圍由20xx年的6萬(wàn)平方米增加到20xx年底的近10萬(wàn)平方米,增加物業(yè)管理樓盤(pán)有;上海黃浦區總工會(huì )工人體育館、中信銀行等。到目前為止又與黃浦區半淞園街道、黃浦區豫園街道、上海電氣資產(chǎn)管理部等續簽了下一年度的管理合同,并將在近日與黃浦區圖書(shū)館大樓、黃浦區環(huán)境監察隊、黃浦區半淞園衛生中心協(xié)調簽訂20xx年服務(wù)合同。在已簽訂和即將簽訂的合同中,物業(yè)服務(wù)合同標的價(jià)將提高了17。36%。
四、存在的問(wèn)題
首先,物業(yè)公司綜合部管理人員起步較低、能力較欠缺,在20xx年要加強培訓和學(xué)習力度,以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。
第二,物業(yè)公司成立時(shí)間較短,起步低、時(shí)間短,只處于發(fā)展階段,與本市大型物業(yè)公司存在著(zhù)差距,在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力。
第三,員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的工作中配合人事加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓挖掘內部技術(shù)潛能,發(fā)現、培養和儲備技術(shù)人才。
第四,培訓工作力度欠缺,外部交流少,市場(chǎng)情況了解不深,這需要在今后大力引進(jìn)人才,迅速推動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力,采取靈活等多種分配辦法調動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)積極性。這些問(wèn)題都有待于集團、公司各級領(lǐng)導大力幫助和協(xié)調以及物業(yè)綜合部自身不斷努力去加以解決;同其它部門(mén)相比,我們還有許多工作存在一定的差距,我們將加強溝通和交流、汲取經(jīng)驗和教訓,不斷進(jìn)行學(xué)習和教育,為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng )造更好的外部環(huán)境和內部條件,為物業(yè)公司外向型發(fā)展的必由之路夯實(shí)基礎。
綜合部年終工作總結4
20xx年,是我項目部工期關(guān)鍵年,項目綜合部緊跟項目部形勢,在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部門(mén)的大力支持下,圍繞年初確定的工作計劃,較好地實(shí)施與履行,認真協(xié)調各部門(mén)間的工作關(guān)系,積極配合各部門(mén)工作,進(jìn)一步強化內部管理和后勤服務(wù),確保了項目部各項工作的有序推進(jìn),為項目部年度整體目標實(shí)現發(fā)揮了應有的作用,現將20xx年綜合部主要工作情況匯報如下:
一、落實(shí)崗位責任,加強部門(mén)管理
綜合部不斷適應項目部的需要,根據部門(mén)職責要求,適時(shí)調整各時(shí)期工作重點(diǎn),規范內部管理,促進(jìn)綜合管理工作規范、有序進(jìn)行,扎實(shí)有效地開(kāi)展各項基礎管理工作。在工作中增強團隊與服務(wù)意識,穩中求細,明確崗位分工,關(guān)聯(lián)工作相互配合,逐步形成了“職責分明,密切配合”的工作格局。
強化內部管理,樹(shù)立高度的服務(wù)意識。為了使部門(mén)內每位員工分管的工作保質(zhì)保量,綜合部開(kāi)展定期和不定期的檢查,于5月份公司檢查組的內審中,對資料進(jìn)行了全面的整理,保證了內業(yè)資料的完善和業(yè)務(wù)水平的提高;部門(mén)員工團結向上,在本年度開(kāi)展的20多次迎檢工作中,做到細心策劃、精心布置、逐條落實(shí),整體服務(wù)水平多次受到好評,為項目部樹(shù)立了良好的對內對外形象。
二、參與項目管理,努力做好行政管理工作
1、組織召開(kāi)領(lǐng)導班子辦公會(huì )議、臨時(shí)性的工作會(huì )議、項目部民主管理大會(huì ),無(wú)論是會(huì )議接待、資料制作、會(huì )場(chǎng)布置都能較好的完成,保證了各項會(huì )議的成功召開(kāi),同時(shí)做好會(huì )議記錄,根據需要做好會(huì )議紀要以及會(huì )議紀要的傳閱、督辦,并做到保密和及時(shí)歸檔。
2、制度建設方面。為進(jìn)一步促進(jìn)工作向程序化、系統化、規范化的方向轉變,通過(guò)學(xué)習集團公司下發(fā)的《項目管理標準》、《員工手冊》以及、《項目部標準化制度編制指南》等,綜合部先后牽頭修訂了《項目部崗位職責》、《車(chē)輛管理制度》、《勞動(dòng)紀律管理制度》、《電話(huà)費管理制度》、《請假管理制度》等規章制度,為項目整體的有效管理和規范化,起到了促進(jìn)作用。在這些制度實(shí)行過(guò)程中,也存在不合理之處,及時(shí)根據領(lǐng)導和職工的反饋信息改進(jìn),爭取能做到制度化、合理化和人性化。
3、人力資源方面。整理員工花名冊并及時(shí)更新,做好員工培訓工作,建立《員工崗前培訓制度》,在項目部組織各類(lèi)培訓學(xué)習十余次,包括三級安全培訓、技術(shù)專(zhuān)項培訓等;加強對勞務(wù)隊伍的管理,做好勞務(wù)隊伍人員登記,完善用工勞動(dòng)合同制度,做好勞務(wù)工的培訓工作,由各部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員對勞務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)、安全方面的專(zhuān)題培訓。
4、公文辦復方面。搭建好領(lǐng)導和職工之間、公司和項目之間“上傳下達”的橋梁,嚴格公文收發(fā)程序,及時(shí)傳閱文件,做好登記和存檔,形成閉合。一年來(lái),綜合部20xx年度共收到各類(lèi)文件380余份,報領(lǐng)導批示并敦促相關(guān)人員和部門(mén)處理,督察督辦,確保了各項工作規范、有序、順利開(kāi)展。
5、做好辦公用品的購置和發(fā)放。辦公用品的使用和發(fā)放本著(zhù)“節約開(kāi)支、杜絕浪費、保障供給”的原則,提倡廣大員工的節能意識,從日常工作的細節出發(fā),強調對辦公用品的重復利用,控制全年辦公費用在概算范圍內;嚴格辦公用品的申請與采購、發(fā)放程序,各部門(mén)于月底上交所需辦公用品申請單,綜合部認真核實(shí),多方詢(xún)價(jià)報請領(lǐng)導批準后統一采購,并及時(shí)發(fā)放。
6、根據各部門(mén)工作需要,方便業(yè)務(wù)交流和文件傳送,在南站駐地開(kāi)通有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )及無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )。
7、印章管理工作基本規范。嚴格執行印章使用制度,對項目部印章和本部門(mén)的印章使用進(jìn)行嚴格的管理,確保了印章使用的合法性和安全性、可追溯性。
8、為職工購買(mǎi)人身意外傷害保險,保障職工人身利益。
三、做到生產(chǎn)保障有力,搞好職工后勤工作
綜合部把搞好后勤服務(wù)作為部門(mén)的一項重要職能,保障職工在舒心的環(huán)境中工作和生活,有力地保障了生產(chǎn)的需求。
1、認真做好車(chē)輛的安全使用和管理。從項目實(shí)際工作情況出發(fā),參照公司《小車(chē)使用辦法》,及時(shí)制定了項目的《車(chē)輛管理辦法》,并責任到具體領(lǐng)導,使車(chē)輛安全有效地服務(wù)于生產(chǎn)生活,杜絕了浪費使用和不安全因素。
2、后勤服務(wù)中的食堂、宿舍是與員工息息相關(guān)的兩方面。食堂方面,著(zhù)力改善職工伙食,綜合部牽頭設立伙委會(huì ),每月對食堂進(jìn)行一次大檢查和綜合考評,監督食堂工作,穩定飯菜價(jià)格,調整職工菜譜,每周六晚實(shí)行半價(jià)餐,敦促食堂管理人員改進(jìn)食堂飯菜質(zhì)量,保障食品安全、衛生;員工宿舍及時(shí)配置床具、桌子、電視、空調等生活設施,并做好物品登記工作;配備專(zhuān)門(mén)的清潔員,逐步改善員工的生活休息環(huán)境;在項目領(lǐng)導的支持下,對職工澡堂進(jìn)行改造,雨季來(lái)臨之前維修了屋頂,鋪設了宿舍門(mén)口路面,改造了會(huì )議室和廁所,使員工有一個(gè)較舒適的環(huán)境,得到了員工的認可,讓員工更能以項目為家,以企業(yè)為家。
3、八月份順利完成攪拌站三棟活動(dòng)房的搬遷,九月份在項目部的搬遷中,組織人力物力平穩有序的搬遷了財務(wù)部、綜合部、實(shí)驗室和食堂,順利的交接了房屋。
四、重視文化建設,弘揚企業(yè)精神
項目的文化建設使企業(yè)文化建設的延伸,作為工程單位,項目文化建設是項目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,在項目文化建設中,綜合部主要負責的工作為:文明工地施工現場(chǎng)中各種標示標牌的管理和協(xié)助制作;駐地和戶(hù)外的各種宣傳牌、宣傳欄的設計;施工現場(chǎng)的圖片視頻資料的采集和編輯;宣傳報道的撰寫(xiě),以集團公司、公司新聞宣傳平臺為依托,提高項目知名度,同時(shí)以項目宣傳資源豐富企業(yè)文化,xx年共計向局報和局網(wǎng)站投遞稿件十五篇,其中在局網(wǎng)站上發(fā)表六篇;聯(lián)合黨支部、工會(huì )、團支部,積極組織員工活動(dòng),如五一的拔河比賽,豐富職工業(yè)余生活;協(xié)助工會(huì )組織20xx年項目部民主管理大會(huì )。通過(guò)以上方面,增加了職工對項目和企業(yè)的認同感,增強了凝聚力,樹(shù)立了良好的對外形象,提升了企業(yè)的知名度。
五、存在問(wèn)題和改進(jìn)措施
成績(jì)屬于過(guò)去,在回顧中也深感到有許多不足之處,主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1、部門(mén)整體人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有待提高。
在以后的工作中要學(xué)習黨的先進(jìn)思想,根據實(shí)踐多總結積累,多讀好書(shū),多思考,注重工作細節,同時(shí)要善于聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)工作中的不足,完善各項工作,多向兄弟單位學(xué)習,取長(cháng)補短,提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
2、工作思路不夠開(kāi)闊,工作內容局限于常規工作和上級安排的任務(wù)。
作為綜合部要站在更高的角度看待問(wèn)題,在完成好本部門(mén)日常工作的同時(shí),注重本部門(mén)人員之間的協(xié)作,積極的同各部門(mén)交流溝通,認真聽(tīng)取員工在各方面的訴求,定期的向領(lǐng)導班子成員匯報工作,協(xié)調和團結好各部門(mén)以及上下級關(guān)系,真正起到核心、紐帶的作用。
六、20xx年工作計劃
對于即將迎來(lái)的20xx年,我部門(mén)會(huì )再接再厲,執行公司新的戰略目標,圍繞項目新的生產(chǎn)任務(wù),以飽滿(mǎn)的工作熱情,充分發(fā)揮綜合部門(mén)的職能作用。計劃以下幾項工作安排:
1、完成本部門(mén)工作的同時(shí),每周組織本部門(mén)員工開(kāi)例會(huì )一次,對過(guò)去的一周作總結和溝通,對下周工作制定計劃;每月組織本部門(mén)員工學(xué)習一次,學(xué)習內容為政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習。
2、加強部門(mén)細化、量化管理,努力降低辦公費用支出,提倡和監督全體職工節約用水用電,降低能耗,每月做一次成本分析,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查找原因并改進(jìn)。
3、加大項目宣傳力度,力爭每月在局及以上級別報刊或網(wǎng)站上發(fā)表報道一篇;收集施工過(guò)程中重要的影像資料,特別是項目后期,做好影像資料的整理。
總結過(guò)去展望未來(lái),相信新的一年里,綜合部全體員工本著(zhù)“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的原則,全心全意以項目發(fā)展為己任、以員工滿(mǎn)意為目標,在項目領(lǐng)導和公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下一定能夠做好項目部工作開(kāi)展的后盾和公司品牌樹(shù)立的典范,開(kāi)創(chuàng )中鐵一局物貿公司的美好明天!
綜合部年終工作總結5
今年以來(lái),辦公室工作在領(lǐng)導班子的堅強領(lǐng)導下,在分管領(lǐng)導的正確指導下,在各科室的大力支持下,我們嚴格按照“勤于學(xué)習、善于落實(shí),勇于創(chuàng )新、敢于擔當”總體工作思路,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
一、20xx工作總結
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項中,我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的`重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
。ㄒ唬┊敽脜⒅\助手。辦公室按照全年工作目標任務(wù),密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài),前瞻思考,超前謀略,為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年一年,按照領(lǐng)導的統一部署。我們組織籌備召開(kāi)了30人以上大型會(huì )議3場(chǎng),上級督導檢查會(huì )2場(chǎng),工作指導會(huì )議8場(chǎng),我們認真完成各類(lèi)會(huì )議材料,做好會(huì )議方案,會(huì )議通知等工作。
。ǘ┺k文打造精品。公文代表著(zhù)單位的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導牽頭理思路,辦公室主任出提綱,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識,既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達“準、實(shí)、新”,從領(lǐng)導平常說(shuō)話(huà)中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導改稿中體會(huì )其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領(lǐng)導風(fēng)格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上,保證規范性,在內容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年,辦公室收取上級衛生行政部門(mén)文件61份,其中需上傳下達辦理的54份,由辦公室直接辦理的7份,占辦文率的11%。
。ㄈ┬畔⒘η罂鞙。辦公室始終堅持及時(shí)、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”,確保信息快速報送。今年以來(lái),辦公室撰寫(xiě)各類(lèi)信息24條,上報xx條,上報xx條。
。ㄋ模┚C合協(xié)調水平不斷提高。綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關(guān)系到領(lǐng)導班子決策能否落到實(shí)處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái),我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調,切實(shí)完成了各項綜合性工作任務(wù),積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問(wèn)題與不足
今年以來(lái),辦公室在領(lǐng)導的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內工作,但對照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績(jì);仡櫼荒陙(lái)的工作,感受頗多,工作中遇到了一些問(wèn)題,也看到了存在的不足。
一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作,專(zhuān)業(yè)學(xué)習放松,知識面窄,缺少大局觀(guān)念。在處理工作矛盾和突發(fā)問(wèn)題時(shí)缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通,工作中有找不到人,辦不成事的現象。
三是忙于做好自己分工范圍內的工作,相互協(xié)調工作做的不夠主動(dòng),站位不高,大局觀(guān)念不強,相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,拓寬知識結構,不斷更新的思維理念,緊跟中心工作步伐,保證信息宣傳及文字工作再提高。
二是增強服務(wù)意識,擦亮服務(wù)窗口,熱情接人待物,堅持文明禮貌用語(yǔ),與兄弟科室搞好配合,在提高“想干事”的熱情、“會(huì )干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破。
三是后勤保障、會(huì )務(wù)接待精心細心,打造精品;保密工作、文書(shū)檔案工作水平全面提升,爭一流。
四是繼續爭創(chuàng )“創(chuàng )先爭優(yōu)示范崗”,做到“文出我手無(wú)差錯,事交我辦請放心”。
綜合部年終工作總結6
忙忙碌碌中一年時(shí)間就這么一晃而過(guò),而這只是一個(gè)時(shí)間的節點(diǎn)而已。不管今天是幾年幾月幾日過(guò)了今天,明早我一樣會(huì )騎著(zhù)摩托趕到單位,在工作崗位上盡心盡力,認認真真的完成每一項工作。我一直覺(jué)得工作就好像基金定投,踏實(shí)肯干的工作,無(wú)止境的學(xué)習就提高收益率的途徑,通過(guò)不懈的堅持某一天終會(huì )成為一個(gè)富翁,F就一年來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導及同事們總結匯報,不到之處,請領(lǐng)導和同事們批評、指正。
一、工作總結:
。ㄒ唬﹪栏窨记谥贫,把各部門(mén)員工的思想統一到干好各自工作上面去。
縣級分公司綜合部是分公司的最重要的一個(gè)職能管理部門(mén),其實(shí)質(zhì)兼有綜合辦公室、人力資源工作、計劃財務(wù)工作三個(gè)大部分工作成分,因此工作職能較多,既包括綜合事務(wù)工作,又包括人力資源工作和財務(wù)工作,還包括黨建工作、后勤工作和工會(huì )工作等等。省公司在縣級分公司設置綜合部的指導思想是通過(guò)對縣分公司的多個(gè)職能進(jìn)行合并和整合,以更好地提高機關(guān)管理人員的工作效率,最終更好地為前端和一線(xiàn)服務(wù),為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù);谶^(guò)去德江縣分公司一直是德江縣文體廣電局的職能站股室—有線(xiàn)電視管理站,要想在很短的時(shí)間內使分公司逐漸走上規范化管理的現代企業(yè),無(wú)論是縣分公司的領(lǐng)導層,還是縣分公司的中層和員工層,都必將要付出艱苦的努力。為了盡快使綜合管理部的各項工作走上正軌,特別是分公司成立初期,本人主要從考勤管理上入手,首先嚴格考勤制度,先讓員工有規范的上下班工作制度,只有上下班正常了才能保證工作的正常開(kāi)展,才能把以前行政單位哪種散漫工作作風(fēng)去掉,把各部門(mén)員工思想凝聚到干好各自工作中去,真正為經(jīng)營(yíng)班子領(lǐng)導開(kāi)展工作提供良好的后勤支撐和管控支撐。
。ǘ┝⒆惚韭,邊學(xué)邊干,逐步提高綜合管理水平由于過(guò)去在成立網(wǎng)絡(luò )公司之前,本人一直從事技術(shù)工作,因此,對工作范圍既涉及到綜合事務(wù),又涉及到人力資源、勞動(dòng)工資、工會(huì )黨群等更為廣泛的綜合部而言,初期的工作壓力還是比較大的。為了盡快適應新的工作崗位,本人注意采取向同志學(xué)、向書(shū)本學(xué)、利用各種會(huì )議學(xué)以及參加各種培訓班學(xué)習等多種方式方法,以盡快做好領(lǐng)導所交給的各項工作任務(wù)。四年來(lái),通過(guò)本人不懈努力,本人已逐步能處理綜合部的各項事務(wù),對綜合部有了深層次的認識,對自己在綜合部經(jīng)理這個(gè)崗位上工作更加得心應手,綜合管理水平也有較大提高。
。ㄈ┙ㄕ铝⒅,加強管理,確保各項工作有條不紊地進(jìn)行。管理是一個(gè)單位和部門(mén)各項工作正常開(kāi)展的基礎。管理出水平,管理出效益。分公司成立初期,本人一方面在綜合部?jì)炔恐朴喠艘幌盗星袑?shí)可行的規章制度,同時(shí),還制定《德江縣分公司勞動(dòng)紀律管理制度》、《德江縣分公司財務(wù)管理制度》、《德江縣分公司車(chē)輛使用管理辦法》、《德江縣分公司績(jì)效考核辦法》等等一系列企業(yè)內部管理制度和實(shí)施細則,為進(jìn)一步加強分公司的各項管理工作,提供了良好的制度保證。
。ㄋ模┝疂嵶月,做到時(shí)時(shí)處處嚴格要求自已。綜合管理部是分公司的重要職能部門(mén),而作為綜合管理部的經(jīng)理,既要很好地為公司領(lǐng)導決策提供良好的服務(wù),同時(shí),還擔負著(zhù)管理本部門(mén)的職能。如何才能做到令行禁止,政令暢通,自已必須要首先做好表率。為此,無(wú)論是在工作中,還是在生活中,本人始終能夠做到廉潔自律,不搞特殊化,堅持清清白白做人,踏踏實(shí)實(shí)干事,要求下屬做到的,自己首先做到,要求別人不做的事,自已首先不做,時(shí)時(shí)處處帶頭,率先垂范,自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕,逐漸在部門(mén)內部形成了一個(gè)團結、奮進(jìn)、向上的集體,造就了一個(gè)務(wù)實(shí)、創(chuàng )新的工作氛圍。
。ㄎ澹┘訌妼W(xué)習,從嚴要求,不斷提高自已的人生觀(guān)、價(jià)值、世界觀(guān)。四年來(lái),本人在干好本職工作的同時(shí),還注意擠出時(shí)間不斷加強政治理論學(xué)習和文化學(xué)習,從思想上不斷提高自己和豐富自己。為了更好地適應現代管理的需要,本人先后參加了省公司、市公司舉辦的各種培訓班學(xué)習,并取得良好效果,同時(shí)還注意不斷跟蹤新業(yè)務(wù)、新技術(shù),及時(shí)了解廣電網(wǎng)絡(luò )與三網(wǎng)融合發(fā)展的新趨勢、新動(dòng)態(tài),同時(shí)注意經(jīng)常學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)知識,以不斷適應公司日益發(fā)展的需求。
二、存在問(wèn)題
四年來(lái),本人的工作雖然取得了一定的成績(jì),但是這些成績(jì)的取得是分公司領(lǐng)導正確決策的結果,是部門(mén)全體同志大力支持的結果,在取得成績(jì)的同時(shí),我也深深感到由于個(gè)人能力和水平的不足,工作中還存在一些差距。
。ㄒ唬┯捎谝郧暗墓ぷ餍再|(zhì)等多種原因,營(yíng)銷(xiāo)工作做得較差,今后將首先抓好營(yíng)銷(xiāo)工作。
。ǘ┡c下屬員工的思想溝通還不夠,平時(shí)過(guò)多的是從工作角度出發(fā),末能從全方位為員工分憂(yōu)解難。
通過(guò)一年的工作我成長(cháng)了,但是對世界的了解越多,做的過(guò)事越多,越會(huì )發(fā)現自己知道的太少、會(huì )做的太少。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。不斷總結過(guò)去失敗和成功經(jīng)驗,爭取更大進(jìn)步。提升自己的業(yè)務(wù)技能,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好,努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作
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