關(guān)于員工工作年終總結三篇
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編幫大家整理的員工工作年終總結3篇,歡迎大家分享。
員工工作年終總結 篇1
20xx年是jyu尋求發(fā)展的一年。在這一年里,jyu物業(yè)管理處在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷與支持下,始終貫徹為業(yè)主構筑優(yōu)質(zhì)生活的企業(yè)理念,遵循業(yè)主至上,服務(wù)第一的原則精神,根據jyu的實(shí)際情況,在做好物管服務(wù)的同時(shí)逐步理順完善各項管理工作,使小區前期物業(yè)管理工作逐步走上規范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定的成效,這與公司的領(lǐng)導及廣大員工的辛勞付出密不可分,現將20xx年的工作如下:
一、20xx年日常管理工作目標完成情況:
。ㄒ唬┓课莨芾
房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一,此問(wèn)題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,縱觀(guān)各老舊物業(yè)小區存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問(wèn)題,無(wú)不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱,這一問(wèn)題已逐漸演變成一個(gè)困擾行業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點(diǎn)加強了以下方面的工作:
1)針對業(yè)主與裝修管理專(zhuān)項擬定了裝修工作指引,就裝修單元的重點(diǎn)部位防水、消防安全、水電管路走向、自用設施設備安裝等作出明確的指引,讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規定與要求,為后期的管理工作做好準備;
2)從嚴把好裝修申請審批關(guān),建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請必須提交裝修手冊?xún)纫幎ǖ馁Y料與圖紙,并對裝修申請中的關(guān)于外立面及室內結構方面從嚴審核,給出審批意見(jiàn)與建議;
3)建立裝修巡查簽到制度,安排各部門(mén)按規定對裝修單元開(kāi)展裝修巡檢工作,對消防管理、違章裝修、防水工程按部門(mén)分工開(kāi)展巡檢工作,將違章裝修現象消除于萌芽狀態(tài);
4)定期組織開(kāi)展裝修專(zhuān)項巡檢整治活動(dòng),對存在未符合管理規定要求的現象,限定作出整改,并按計劃實(shí)施復檢工作,此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5)從20xx年十月份起,根據工作的安排需要,管理處設立了裝修巡檢專(zhuān)項負責制度,該項工作由保安隊長(cháng)組織實(shí)施,經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓及各項準備工作后順利予以實(shí)施,取得了良好的成效。
。ǘ┬^安全防范工作
小區治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區治安消防管理工作,對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓,考核,制定了嚴格的崗位執行標準,并堅持嚴格執行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查,文明執勤,禮貌服務(wù),在前期裝修階段進(jìn)出人員復雜,硬件設施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項工作任務(wù)。
1)繼續執行施工人員出入證正副證制度,定時(shí)定崗進(jìn)行裝修單元清場(chǎng),這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時(shí)更避免了延時(shí)裝修引致客戶(hù)投訴的情況,收到了良好的成效;
2)為加強裝修搬運的監管,避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況,從20xx年下半年起管理處實(shí)行了裝修搬運押金管理制度,自制度實(shí)施以來(lái),材料停留在公共部位過(guò)夜、搬運過(guò)程中破壞衛生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕;
3)嚴格執行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入,其它人員進(jìn)出須配合查詢(xún)與登記,拿出小區的物品均憑放行條并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴格執行,小區的安全才能得到保障;
4)按消防管理制度要求,保安部安排專(zhuān)人每月定期對消防栓、滅火器實(shí)施專(zhuān)項檢查,確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時(shí)針對在經(jīng)營(yíng)的商鋪開(kāi)展滅火器配置檢查工作,目前在經(jīng)營(yíng)的商鋪均已按要求配備了滅火器;
5)前期階段由于各方面的因素,停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛出入管理較為混亂,通過(guò)鄧經(jīng)理召開(kāi)專(zhuān)項整治工作,并安排落實(shí)相關(guān)工作后,所有進(jìn)出的車(chē)輛均已憑證出入,大大地提高了停車(chē)場(chǎng)車(chē)場(chǎng)管理的安全系數。
。ㄈ┕苍O施、設備的管理
小區公共設施設備的良好運行狀態(tài)與維修養護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調整磨合基礎上的,jyu作為廣浩地產(chǎn)首個(gè)小高層住宅項目,由首期樓宇交付業(yè)主起,我們一直秉持的工作理念是:嚴把接管驗收關(guān),密切監控設備運行狀態(tài),為此我們實(shí)施了以下管理措施:
1) 建立起設備移交初驗復檢制度,如電梯設備的移交,由于各方面的因素,電梯的安裝工藝、設備的運行性能不如理想,但在驗收過(guò)程中,在公司各部門(mén)的密切配合下,部位存在未符合質(zhì)量要求的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)協(xié)調跟進(jìn),基本上得到了整改;
2) 在物業(yè)管理的前期階段,由于設備處于運行磨合階段,同時(shí)由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時(shí)有發(fā)生,為此管理處加強了與相關(guān)單位的溝通工作,對存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題研討,再根據實(shí)際情況調整管理工作重點(diǎn),經(jīng)過(guò)努力,在后期階段,設備的運行性能得到了極大的改善;
3) 實(shí)施了設備定期巡檢制度,做到設備巡檢及養護工作規程張貼上墻,維修人員定期實(shí)施巡檢工作,并做好巡檢工作記錄,基本上達到了公共設備問(wèn)題及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理的工作目標;
。ㄋ模┉h(huán)境衛生管理
環(huán)境衛生方面,管理處制定了嚴格的.保潔工作程序與巡檢制度,由保潔組長(cháng)組織安排相關(guān)區域的保潔工作,并每天開(kāi)展巡檢整改工作,經(jīng)過(guò)保潔人員不辭勞苦的付出,小區的環(huán)境衛生逐步得到完善,同時(shí)因應惡劣氣候環(huán)境,我們開(kāi)展了專(zhuān)項的大掃除工作,全年沒(méi)有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1) 每幢樓宇交付業(yè)主后,施工單位的清潔開(kāi)荒不到位,不能滿(mǎn)足管理服務(wù)的要求,在前期階段人員緊、工作任務(wù)重的情況下,管理處將每幢樓宇的清潔開(kāi)荒責任到崗位,保潔崗位在正常開(kāi)展日常保潔工作的同時(shí),出色地完成了各幢樓宇的清潔開(kāi)荒工作,為后期的環(huán)境衛生管理工作奠定堅實(shí)的基礎;
2) 前期階段由于施工的原因,造成停車(chē)場(chǎng)的衛生狀況差、積塵較多,為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用,定期對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行清洗,在有限條件內保持了停車(chē)場(chǎng)良好的衛生狀況;
3) 在業(yè)主剛入住的階段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內及電梯前廳處,給環(huán)境衛生造成了不良的影響,再引致其他的業(yè)主的投訴,管理處先是張貼溫馨提示,后通過(guò)保安與監控確定嫌疑住戶(hù),再通過(guò)物管人員多次耐心的解釋與說(shuō)服后,隨意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生;
。ㄎ澹┚G化管理
為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施,根據jyu小區綠化施工進(jìn)度,配合公司積極做好綠化養護管理工作,設計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現象;同時(shí)根據綠化的習性制定綠化養護計劃,定對對綠化施肥及修剪,通過(guò)綠化員工的辛勤工作,小區的綠化生長(cháng)狀況良好。
二、存在的不足與展望
雖然,我們在20xx年的工作中取得了一定成績(jì),但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應予以加強。
第三,設備、設施管理力度還需加強,以確保設施設備的安全正常運行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿(mǎn);
第四,保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩定,工作執力度嚴重欠缺的情況,需要在實(shí)際工作中作出改善。
針對以上幾個(gè)問(wèn)題,在20xx年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區各項管理工作,為使jyu早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區作出貢獻,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
員工工作年終總結 篇2
時(shí)光荏苒,我來(lái)到物流公司提任物流監管員將近一年了,在這將近一年的工作中也體會(huì )到了作為物流監管員的勞累,同時(shí)無(wú)論是生活還是工作也都收獲了不少。我初入物流公司xx項目以來(lái)正趕上高峰期,每天都要對質(zhì)物的出入庫單據與倉庫方同一核對,并驗收,若出庫量大于最大可出庫量時(shí),制止出質(zhì)人出庫,并通知公司與質(zhì)權人,同時(shí)根據現場(chǎng)情況做出相應措施;當出庫量小于時(shí),同意出質(zhì)人出庫,并進(jìn)行檢驗核查,無(wú)誤后,辦理相關(guān)手續,根據出入庫單據填寫(xiě)申請批準單,第二聯(lián)給予出質(zhì)人留底,然后更改貨位圖制作電腦臺賬。
根據出入庫量制作每天的換貨手續,出質(zhì)人蓋好章后,傳至質(zhì)權人,經(jīng)質(zhì)權人同意,出庫方可完成。每天根據質(zhì)物的實(shí)際情況對質(zhì)物就行盤(pán)點(diǎn),更新貨位圖。給據當日實(shí)際庫存與前日實(shí)際庫存以及出質(zhì)人提供,并由出質(zhì)人被授權人簽字的出入庫單據、質(zhì)物庫存明顯等相關(guān)資料對其一天內質(zhì)物的進(jìn)出庫數據進(jìn)行核對,如有差異,及時(shí)與出質(zhì)人進(jìn)行溝通,直至解決問(wèn)題。做到賬賬相符,賬實(shí)相符。
再根據每日出質(zhì)人被授權人簽字的出入庫單據做每天的報表,填寫(xiě)《質(zhì)物控制總賬》、《質(zhì)物監管分類(lèi)、明細賬》和《監管日志》,以電子郵件的形式于次日早上10點(diǎn)之前發(fā)送公司融資物流操作部。并把相關(guān)文件蓋章確認,并真理好每天所有文件放好,換貨手續原件每星期快遞至公司。每月月底對相關(guān)文件資料進(jìn)行統一裝訂保存;久刻於家傻胶。近一年來(lái)漸漸適應物流中心的步伐,也真正轉型為一名“物流監管員”。借此機會(huì ),對近一年的工作做以下總結。
一、個(gè)人的業(yè)績(jì)
一年的工作中能夠按照公司的規章制度辦事,能完全服從領(lǐng)導的安排,能堅決執行并完成領(lǐng)導布置的任務(wù),工作認真,積極主動(dòng),敢于承擔臟活累活,吃苦耐勞。尊重領(lǐng)導,團結同事,禮貌待人。熟悉本職業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)知識扎實(shí),掌握全面,能保質(zhì)保時(shí)完成工作。遇到不懂的問(wèn)題能虛心向老員工請教,取人之長(cháng)補己之短,態(tài)度良好。能及時(shí)改正錯誤,承擔責任。與同事合作愉快,提高工作效率。虛心接受批評及建議時(shí)刻向老員工取經(jīng)充實(shí)自己。生活中與同事相處融洽,樂(lè )觀(guān)處事,低調做人。
二、剖析
試用期實(shí)習一個(gè)多月,正式工作3個(gè)月,4個(gè)月對我而言肯定不能對公司有一個(gè)全面細致的了解,所以對工作的制度有抱怨。通過(guò)近一年來(lái)與同事們相處,我看到了自己的不足。
1、目標不夠明確。往往做一件事到一時(shí)忘記了最終的結果,每個(gè)環(huán)節都要為結果服務(wù),時(shí)間分配略顯不合理。
2、執行力度不夠理想。缺乏工作經(jīng)驗導致遇到新情況不知所措,以后要注意積累。
3、分辨能力有待提高,多多熟悉業(yè)務(wù)知識,靈活運用。
4、工作時(shí)注意力不夠集中。
三、建議
這一年收獲頗多,感謝公司的悉心培養,老員工的耐心指導,同事們的無(wú)私幫助。公司在新員工培訓方面做得很專(zhuān)業(yè)很全面,不斷給我們鍛煉的機會(huì ),讓我們在反思中進(jìn)步,并且進(jìn)行年終的效績(jì)考核,這無(wú)疑是一次工作和成長(cháng)的洗禮。
1、希望今后能多組織專(zhuān)業(yè)的培訓,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )培訓平臺,讓新員工通過(guò)網(wǎng)絡(luò )就能了解業(yè)務(wù)流程。
2、希望領(lǐng)導能多與員工溝通,讓我們在溝通中不斷成長(cháng)。
3、希望后勤保障更細致、人性化,能按時(shí)讓員工享受到公司的福利。
4、希望物流中心在員工的飲食方面能改善伙食,均衡營(yíng)養。
四、以后的計劃
這一年的工作是我對物流監管有了一個(gè)初步的認識,明年繼續努力工作。在工作中多積累經(jīng)驗,悉心向老員工請教。鞏固業(yè)務(wù)基礎知識,做到靈活運用。不斷提升自己,爭取在明年獲得月工作先鋒,爭取年底獲得優(yōu)秀員工獎。繼續與同事攜手并進(jìn),團結互助,共創(chuàng )佳績(jì)。
回首這近一年,忙碌中滿(mǎn)載著(zhù)收獲,收獲了自己的工作經(jīng)驗,收獲了同事的信任和領(lǐng)導的認可。我相信,20xx年的總結將會(huì )是20xx年收獲進(jìn)步和輝煌的起點(diǎn)。相信自己可以在20xx年和物流公司一起飛得更高、更遠!
員工工作年終總結 篇3
走過(guò)了一年,也收獲了一年,我們電子廠(chǎng)在今年取得了不出的成績(jì),能夠為我們廠(chǎng)貢獻力量我一直都非常驕傲,非常高興。在未來(lái)的工作中,在明年的工作里,我還會(huì )加油,爭取在明年做出更多優(yōu)秀的產(chǎn)品。也是時(shí)候總結工作了。
在工作中我聽(tīng)領(lǐng)導安排,對于生產(chǎn)一直都嚴格控制生產(chǎn)流程,不會(huì )怠慢,一生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為主,一生產(chǎn)主要產(chǎn)品為主,不會(huì )因此就放棄生產(chǎn),時(shí)候都堅守在生產(chǎn)第一線(xiàn),電子產(chǎn)品需要的是細活出精品,可以說(shuō)都是一些想當重要的,對于技術(shù)部同事的直到我都會(huì )聽(tīng)從,服從他們的安排和只會(huì ),力圖做出更好的產(chǎn)品,避免因為自己生產(chǎn)的產(chǎn)品不合格而浪費資源。
工作匯總我始終勤懇工作,堅持身板,會(huì )早來(lái)廠(chǎng)里上班,不會(huì )輕易的忘記時(shí)間,更不會(huì )遲到,一定會(huì )做到認真負責,做誠實(shí)可信之人,每一個(gè)產(chǎn)品都會(huì )全力做好,我們現在的工作是流水線(xiàn),一些精細的活全都是靠這機器來(lái)完成,我們做的就相對簡(jiǎn)單,這也讓我們的工作效率得到了提升,但是我同樣會(huì )重視細節的,對于生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品,會(huì )挑出來(lái),并且去除,工序有很多到,既然作為其中的一環(huán),我就會(huì )把這環(huán)工作做好,不會(huì )耽誤其他同事工作,把自己的任務(wù)完成為止。
雖然我進(jìn)入廠(chǎng)有些時(shí)間,但是我依然保持一顆謙遜的心,去彌補自己的不足,不會(huì )輕易的就會(huì )浪費時(shí)間去做沒(méi)必要的事情,始終抓住工作要點(diǎn),總是工作細節,不懂的就會(huì )向管理員詢(xún)問(wèn),遇到苦難不會(huì )自己一個(gè)人死扛,及時(shí)解決問(wèn)題,做到不耽誤工作,不影響工作,站在工廠(chǎng)的角度來(lái)工作,做一個(gè)合格的成產(chǎn)人員,當然在這過(guò)程中我不會(huì )輕易反而放棄學(xué)習,也不會(huì )做自己不會(huì )的工作,都會(huì )認真做好,按照要求來(lái)做,電子產(chǎn)品的生產(chǎn)并不容易,并且我們廠(chǎng)生產(chǎn)的電子產(chǎn)品種類(lèi)很多,需要學(xué)習的也比較多,比如手機,家電等產(chǎn)品都是一些電子工藝產(chǎn)品,都會(huì )經(jīng)由我們生產(chǎn),每一件產(chǎn)品做好之后都會(huì )適用出現問(wèn)題也會(huì )及時(shí)做好調整。
雖然我能只負責生產(chǎn),但是也要坐到盡職盡責,不忍銷(xiāo)售出去的產(chǎn)品賣(mài)不出去,與我們廠(chǎng)合作的零售企業(yè)或者其他合作人一樣會(huì )影響我們工廠(chǎng)的發(fā)展,對弈廠(chǎng)里的工作我就會(huì )認真對待,努力做好,而不會(huì )為了數量忘了質(zhì)量,保證質(zhì)量的同時(shí)保證數量,不管工作有多來(lái),盡量好,堅持做完這就是我工作的心情,也是我工作的目標和方式,每天如此,堅持如一,做到恪守本分,做成立面的合格員工。
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