實(shí)用的企業(yè)年終工作總結范文匯總十篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編收集整理的企業(yè)年終工作總結10篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)年終工作總結 篇1
年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會(huì )的第一年,在這一年來(lái),在領(lǐng)導的指導下,在各部門(mén)的支持下,使得行政的工作順利開(kāi)展。所以在這一年中無(wú)論是我個(gè)人的工作能力,還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導安排的各項任務(wù),也完善了公司的考核制度,為公司更正規化做出了努力,F在就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要的總結:
一、根據本職工作,這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個(gè)方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會(huì )議、員工集體活動(dòng)、辦公用品采購、辦公設備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導的認可,公司的正常辦公有序的進(jìn)行;年公司的制度有很多變化,協(xié)助經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車(chē)準備。
二、在工作中出現過(guò)一些錯誤,做到及時(shí)分析原因并改正
這一年在工作中出現過(guò)一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,在工作中沒(méi)有相應的經(jīng)驗,所以會(huì )在一些工作中出現一些小錯誤,但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長(cháng),最終總結出來(lái)自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領(lǐng)導的細心指導和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
三、在工作中有成長(cháng)
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,真的是教會(huì )了我很多,也給了我一個(gè)很好的機會(huì ),讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多,每一個(gè)人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長(cháng)經(jīng)歷中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長(cháng)了很多,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進(jìn)、幸福萬(wàn)年長(cháng)!
企業(yè)年終工作總結 篇2
從事客服工作已接近x年,在x個(gè)春秋冬夏的輪回交替中寫(xiě)了好多次總結了吧,感覺(jué)總結就象是一個(gè)驛站,能夠靜下心來(lái)梳理疲憊的情緒,燃燒完美的期望,為下一段行程養精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地理解各種挑戰,不斷地去尋找工作的好處和價(jià)值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說(shuō)吧。以下是我的個(gè)人工作總結:
一、客服工作的感受
對于一個(gè)客服代表來(lái)說(shuō),做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì )了吃辣椒的人,整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字:辣。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)十分有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線(xiàn)員工上來(lái)的,所以深諳這種味道。作為一個(gè)客服,在接近兩年的客服工作中,我就一向在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺因用戶(hù)所產(chǎn)生的這種“辣”味,這就是話(huà)務(wù)員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調節。
二、對客服工作的要求
在每一個(gè)新員工上線(xiàn)之前,我會(huì )告訴她們,一個(gè)優(yōu)秀的客服代表,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠,要嘗試著(zhù)在以下兩點(diǎn)的基礎上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),要學(xué)會(huì )把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì )把工作當成是一種享受。首先,對于用戶(hù)要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶(hù)帶給切實(shí)有效地咨詢(xún)和幫忙,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶(hù)帶給咨詢(xún)時(shí)要認真傾聽(tīng)用戶(hù)的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶(hù)的態(tài)度,這樣才會(huì )持續冷靜,細細為之分析引導,熄滅用戶(hù)情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶(hù)更大的投訴。
三、管理制度
另外,在平常的話(huà)務(wù)管理中,我一向在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng),影響服務(wù)態(tài)度,一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通,的方式是推己及人,感覺(jué)自己就是在錯誤中不斷成長(cháng)起來(lái)的,一個(gè)人只要用必須的心胸和氣魄勇敢應對和承擔自己因錯誤而帶來(lái)的后果,就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。俗語(yǔ)云:知錯能改,善莫大焉。所以沒(méi)有必要為自己所范下的錯誤長(cháng)久的消沉和逃避,“風(fēng)物長(cháng)宜放眼量”,于工作于生活,這都是最理性的選取,同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系的一種潤滑劑,唯有這樣,才會(huì )消除與前臺的隔閡,營(yíng)造一種簡(jiǎn)單的氛圍,穩定員工情緒及持續良好的服務(wù)態(tài)度。
當然,在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實(shí)施并取得必須成效的同時(shí),我們在這個(gè)舉足輕重的位置上,更象是一顆螺絲釘,同本部門(mén)的前臺、后臺、組長(cháng)、質(zhì)檢及部門(mén)經(jīng)理之間作著(zhù)有效的配合,同時(shí)也與其它各組或各部門(mén)之間作著(zhù)較為和諧的溝通和交流,將話(huà)務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內事情的過(guò)程當中,對團隊二字體會(huì )個(gè)性深刻。
企業(yè)年終工作總結 篇3
1、路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索;厥滓荒,我深感欣慰,我從一名不諳世事的學(xué)生,成長(cháng)為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工,各種滋味只有自己體會(huì )。人生的道路剛剛開(kāi)始,這工作第一年所給予我的啟示將會(huì )成為我不斷前行的堅實(shí)動(dòng)力!我會(huì )不斷思索和尋求,用全部的青春和熱血,為總廠(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量,書(shū)寫(xiě)我的人生中濃墨重彩的一頁(yè)!
2、以后的道路我將會(huì )自己勇敢的走下去,公司的工作比較適合自己,我真的相信自己能夠做好?傊约哼是感受到了自己將來(lái)的潛力,我相信自己可以做好。能夠有一個(gè)比較好的未來(lái),對每個(gè)人都是很有誘惑力的,我堅信在今后的工作中,我會(huì )走的更加的順利,我能夠走好。其實(shí)現在有很多的事情都是不可預測的,我的未來(lái)我也不知道,我會(huì )在以后的道路上繼續努力下去!
3、總之,20xx年在領(lǐng)導、同事的支持和幫助下,我完成了作為一個(gè)設備部員工的本職工作,磕磕絆絆中積累了經(jīng)驗,總結了教訓。今后努力的方向:隨著(zhù)公司xx的實(shí)行,業(yè)務(wù)的發(fā)展,可以預料我們的工作要求將更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為xx公司作出自己應有的貢獻。
4、總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執行黨和國家的金融方針政策,嚴格執行支行的規章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調能力,充分調動(dòng)廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
企業(yè)年終工作總結 篇4
即將過(guò)去的20xx年,我的感受頗多;仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。
在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下,20xx年的銷(xiāo)售額與去年相比取得了較好的成績(jì),在此我感謝各部門(mén)的大力配合與上級領(lǐng)導的支持!
20xx年工作總結:
從開(kāi)廠(chǎng)以來(lái)截止20xx年**月31日,東南亞區域共有3個(gè)國家(xx、xx、xx)共xx個(gè)客人有合作往來(lái),總銷(xiāo)售額約xx:
1. xx:客戶(hù)共xx個(gè)(20xx年新客戶(hù)x個(gè),之前的老客戶(hù)20xx年未返單的共x個(gè)),總銷(xiāo)售額約xxrmb;
2. xx:客戶(hù)共xx個(gè)(20xx年新客戶(hù)xx個(gè),之前的老客戶(hù)20xx年未返單的共xx個(gè)),總銷(xiāo)售額約xx;
3. xx:客戶(hù)共xx個(gè)(20xx年新客戶(hù)xx個(gè),之前的老客戶(hù)20xx年未返單的共xx個(gè)),總銷(xiāo)售額約xx.00rmb。
按以上數據,東南亞區域國家,xx市場(chǎng)較為穩定,且返單率較高(未返單的老客戶(hù)多為無(wú)客人聯(lián)系方式,使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息),但市場(chǎng)單價(jià)競爭激烈,利潤空間較小。xx和xx市場(chǎng)的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過(guò)也有個(gè)別現有客戶(hù)較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶(hù)保持聯(lián)系,以取得合作機會(huì ),提高銷(xiāo)售額。
忙碌的20xx年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現了不少大問(wèn)題。
4月份,由于燈杯電鍍廠(chǎng)的電鍍材料問(wèn)題,導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠(chǎng)問(wèn)題,導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。但因公司及時(shí)查出導致產(chǎn)品出現各種質(zhì)量異常的根本原因,及時(shí)向客人解釋?zhuān)匦聦⒊霈F質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會(huì )努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現更多的問(wèn)題,從而使得老客戶(hù)沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無(wú)法正常銷(xiāo)售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶(hù)最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴(lài),同時(shí)也使客人打消了與我們長(cháng)期合作的念頭,使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶(hù)。
10月份,xx客人,由于客人支付貨款不及時(shí),且多次溝通都無(wú)法取得好的結果,使我們對客人失去了信譽(yù),從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時(shí)造成其客戶(hù)訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來(lái)了嚴重損失。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通,直到問(wèn)題得到解決為止。
對于20xx年發(fā)生的種種異常問(wèn)題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習,以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
20xx年工作計劃及個(gè)人要求:
1. 對于老客戶(hù)、固定客戶(hù)和潛在客戶(hù),定期保持聯(lián)系和溝通,穩定與客戶(hù)關(guān)系,以取得更好的銷(xiāo)售成績(jì);
2. 在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù);
3. 發(fā)掘東南亞區域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的國家的新客戶(hù),使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛;
4. 加強多方面知識學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷(xiāo)售工作與交流技能結合;
5. 熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6. 試著(zhù)改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。
有關(guān)建議:
1. 建 公司銷(xiāo)售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力;
2. 適應東南亞區域國家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢,建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶(hù)眼球,賺取高的利潤空間;
隨著(zhù)公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
企業(yè)年終工作總結 篇5
時(shí)光荏苒,轉眼間已從事審計工作近三年。認真回顧總結這充實(shí)而緊張的三年,感受頗深,所獲良多,現淺談幾點(diǎn)心得體會(huì )。
一、完成“兩大轉變”
“兩大轉變”
一是由社會(huì )在職人員向審計機關(guān)公務(wù)員的角色轉變。機關(guān)工作講原則講紀律,重視做事的嚴謹細致;企業(yè)工作講成本講收益,重視做事的速度效率。經(jīng)過(guò)公務(wù)員初任培訓,多位老師從不同方面講述提點(diǎn),以及一年的試用期后,基本能全面適應審計機關(guān)工作環(huán)境,完成角色轉變。
二是由非財務(wù)專(zhuān)業(yè)工作向審計專(zhuān)業(yè)工作的轉變。首先需要按照審計署要求進(jìn)行知識結構調整培訓,系統學(xué)習審計學(xué)、會(huì )計學(xué)、管理會(huì )計等課程。不斷積累,努力完善知識結構,發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,彌補審計專(zhuān)業(yè)知識不足。其次,跟隨實(shí)務(wù)導師,多參加審計項目,在實(shí)際工作中學(xué)習提高。另外,也是最重要的,需要自覺(jué)自主多渠道多元化學(xué)習。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習
對一個(gè)從事審計工作的非審計專(zhuān)業(yè)人員,加強學(xué)習顯得尤為迫切和重要。
一是審計背景知識學(xué)習。首先需要我們準確掌握審計作為國家經(jīng)濟社會(huì )穩定運行的免疫系統理念的內涵和實(shí)質(zhì),在對審計工作準確認識的基礎上進(jìn)行學(xué)習。工作中還要保持對自身專(zhuān)業(yè)和審計專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和研究動(dòng)向的關(guān)注,學(xué)習被審單位歷史沿革和業(yè)務(wù)流程,增加自己的知識廣度和深度,使自己的知識結構更為合理,更適合工作需要。
二是審計實(shí)踐學(xué)習。親身感受、掌握了解實(shí)際情況,親歷項目從審前調查、進(jìn)點(diǎn)會(huì )到現場(chǎng)調查、材料審查,再到形成審計取證單、審計工作底稿,最終形成審計報告的全過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程。不斷提高在實(shí)踐中發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。同時(shí),加強思考,創(chuàng )新意識,提高觀(guān)察問(wèn)題、綜合分析問(wèn)題的能力,做到提高工作效率、改進(jìn)工作方法、改善工作效果。
三是向身邊人學(xué)習。與單位領(lǐng)導、同志一同工作,近距離接觸,發(fā)現他們身上的很多優(yōu)點(diǎn)都值得學(xué)習。如不輕信書(shū)面數字而注重實(shí)地調查的嚴謹獨立的工作態(tài)度,對被審單位公正嚴明的工作方式和對審計業(yè)務(wù)的精通,忘我的工作精神和接人待物的細致耐心等,都是值得去學(xué)習的。
三、堅持理想與信念
三年來(lái),我沒(méi)有停止過(guò)思考這兩個(gè)問(wèn)題:我們的理想是什么?我們心中的信念與責任又是什么?始終保持思想的獨立性,堅定理想與信念,應該成為我們青年人看待問(wèn)題、說(shuō)話(huà)做事的永恒基準。我想我們應該立足于本職,不斷完善自己,不惟書(shū)不迷信不盲從,增強責任感、使命感與緊迫感,堅定理想與信念,保持獨立性,使之成為我們的力量之源。牢記審計權力是人民賦予的,堅持按原則辦事,憑公心辦事;堅持潔身自好,嚴于律己;心中警鐘長(cháng)鳴,嚴格保守秘密,謹小慎微,真正做到仰不負黨、俯不愧民。
企業(yè)年終工作總結 篇6
20xx年在集團公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,以深入扎實(shí)開(kāi)展“三項行動(dòng)”、“隱患排查治理”,實(shí)施“安全生產(chǎn)年”各項活動(dòng)為契機,在強化現場(chǎng)安全基礎管理的同時(shí),狠抓安全隊伍建設,大力塑造企業(yè)安全文化,全面提升管理人員安全實(shí)務(wù)能力,全面提高全員安全意識,不斷夯實(shí)安全“三基”工作,取得了較好的安全實(shí)效。20xx年在進(jìn)行年度大修和四個(gè)技改項目相繼建設投產(chǎn)的情況下,工傷事故起數仍與去年持平,各類(lèi)違章違紀同比持平,安全教育培訓計劃完成率100%;隱患排查計劃完成率及整改率分別為100%、99%(部分未到期或需全廠(chǎng)停車(chē)大修),安全生產(chǎn)事故死亡人數為零,全年無(wú)重大安全生產(chǎn)事故、無(wú)重大環(huán)境污染事故、無(wú)重大職業(yè)病事故、無(wú)重大火災和人身傷亡事故,“三廢”排放達到國家標準。這一成績(jì)的取得得益于公司領(lǐng)導、各級管理人員的高度重視,嚴格管理以及糾察大隊的嚴格糾察。為進(jìn)一步總結成績(jì),積累經(jīng)驗,提升安全生產(chǎn)管理水平,現將20xx年度安全生產(chǎn)工作總結如下:
。ㄒ唬┖粚(shí)基礎,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,強化制度執行力度。
1、堅持推行“四化一追究”,層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀,認真落實(shí)責任追究。在對20xx年安全風(fēng)險金的兌現及20xx年安全責任狀的簽訂工作會(huì )上,對達到目標的**個(gè)單位兌現風(fēng)險獎勵金額**萬(wàn)元,對鍋爐車(chē)間等四個(gè)單位因未能達到年初簽訂的安全生產(chǎn)目標,共計*人懲扣上交的安全風(fēng)險金額*萬(wàn)元。今年年初共有**個(gè)單位或部門(mén)的各級管理人員共有**人參加責任書(shū)的簽訂儀式,共向公司交納了**萬(wàn)元安全風(fēng)險抵押金。明年我們也將繼續推進(jìn)安全管理的“六大原則”和“六大模塊”理念,夯實(shí)“雙基”管理工作,推動(dòng)公司所屬單位安全生產(chǎn)責任制體系的持久落實(shí)。
2、強化基層安全績(jì)效考核,開(kāi)展各類(lèi)安全評比(安全管理創(chuàng )最佳、單項活動(dòng)組織創(chuàng )最佳、安全積分管理最差單位)、基層單位“四最” 評比(最佳班組長(cháng)、最佳安全標兵、最佳監護人、最不講安全的人)和各單位一把手安全積分考核管理,推行“安全明星榜”活動(dòng),運用比較管理形成反差,增強團隊管理人員的安全責任感、榮譽(yù)感,提高員工安全意識、服從和執行意識。對全年扣分最多的單位負責人進(jìn)行“黃牌”警告和說(shuō)“清楚”,對安全積分扣完的單位負責人、安全員堅決予以免職,讓所有管理人員的“面子、票子、位子”都與安全績(jì)效掛鉤。
3、嚴格糾察和獎懲,堅持不正,F象“四不放過(guò)”的原則,責任追究抓改進(jìn)。利用中午糾察和晚上值班活動(dòng),持之以恒的加大處罰力度,落實(shí)責任追究,嚴格考核兌現。在責任追究的.執行上,要獎的讓人眼紅,罰得讓其心痛,建立黑白分明安全是非觀(guān),促進(jìn)安全目標最大限度實(shí)現。全年違章違紀***起,其中原則性違章違紀**起,現場(chǎng)糾正提醒**起,違章人數***人次(含外施隊違章人員),共考核金額**元。
。ǘ﹦(chuàng )新舉措,突出解決難點(diǎn),勇于擔當責任,在監管中提升能力,確保一方平安。
1、緊緊圍繞年初大修工作,認真組織,積極協(xié)調,圓滿(mǎn)完成20xx年度大修工作。
為認真貫徹余總提出的“安全、優(yōu)質(zhì)、節約、徹底”的方針,我們圍繞大修工作重點(diǎn),建立健全現場(chǎng)三級安全監管網(wǎng)絡(luò ),以實(shí)現“零傷害、零事故、零污染”為目標,全力以赴備戰大修。從前期策劃早準備、事中檢查抓落實(shí)、事后總結促提高三大方面開(kāi)展好具體工作。
。1)檢修前期細致策劃,提前做好大修準備,做到有備無(wú)患。高度重視、充分準備、確保心中有數;意識培訓、案例教育、確保氛圍形成;仔細討論、認真核實(shí),確保方案科學(xué);表格驗證、簽字把關(guān)、確保措施落實(shí);網(wǎng)絡(luò )監管、緊盯現場(chǎng)、確保過(guò)程受控;后勤保障、服務(wù)大修、確保安全檢修。
。2)檢修事中認真檢查,適時(shí)抓好落實(shí),做到各個(gè)環(huán)節受控。用高壓態(tài)勢管現場(chǎng),有壓力更有信心。大修事項分段做,先期進(jìn)入檢修的項目,對照大修模式要求開(kāi)好頭。突出現場(chǎng)管理,推行“人盯人”的防守模式,重抓過(guò)程監管,確保結果受控。嚴格執行環(huán)保預案,檢修治理不放松環(huán)保。
。3)檢修事后及時(shí)總結,專(zhuān)項評比促提高,樹(shù)立先進(jìn)倡新風(fēng)。嚴格對照大修安全管理規定,進(jìn)行監管隊伍評比。部門(mén)適時(shí)總結評定,做好事項協(xié)調,及時(shí)修正執行偏差。
2、日常檢維修監管方面,堅持與生產(chǎn)實(shí)際相結合,部門(mén)人員分片監管到車(chē)間,充分發(fā)揮好部門(mén)的服務(wù)職能,確保安全生產(chǎn)。集團公司前方生產(chǎn)車(chē)間、職能科室、二級單位、分公司共22家單位共劃分為13個(gè)小組,每天對安全監管事項、環(huán)保協(xié)調事項、安全糾察事項實(shí)行系統監管,牽頭落實(shí),與基層單位一道解決生產(chǎn)中的隱患和瓶頸問(wèn)題。
3、精心組織,以三個(gè)階段事務(wù)推進(jìn)表為指導,確保技改施工監管安全基礎管理事務(wù)落實(shí)。20xx年所有的技改項目我們安全部責任到人,制定職責,內部簽訂責任狀,,明確牽頭人的責權利,加強對三胺、碳化、復合肥、雙氧水、楚瓷、陶瓷脫硫、造氣3#系統等技改施工現場(chǎng)的安全監管;做好新改擴項目三階段推進(jìn)工作:即“本質(zhì)安全落實(shí),軟件討論完善,基礎工作夯實(shí)”。技改施工現場(chǎng)進(jìn)入安裝試車(chē)階段之后,我們采用“重點(diǎn)出擊、重點(diǎn)擊破”的戰略思想,指派經(jīng)驗較豐富的5人協(xié)助**在現場(chǎng)與單位一道履行好監管方面的職責,努力確保技改施工項目施工及開(kāi)車(chē)過(guò)程中的安全。針對空分新工藝11月份安排專(zhuān)人赴**化工學(xué)習,回來(lái)之后進(jìn)行現場(chǎng)指導,努力確保施工安裝及以后試生產(chǎn)過(guò)程中的安全。對于新建工段堅持召開(kāi)三天一次安全例會(huì ),及時(shí)規范臨時(shí)用電、人員行為安全,做好各項安全方面事務(wù)的協(xié)調工作。對技改新項目及時(shí)編制《**案例匯編》,先后對雙氧水、甲醛、三胺、碳化、復合肥進(jìn)行了編制,提升反事故能力。
企業(yè)年終工作總結 篇7
20xx年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績(jì),但在工作中仍然存在著(zhù)一定的問(wèn)題。其一,部分員工思想觀(guān)念依然陳舊,工作主動(dòng)性不強,缺乏進(jìn)取精神和競爭意識;其二,由于公司成立時(shí)間短,資金積累少,加之部分項目資金未能及時(shí)到位,致使公司資金周轉困難。
企業(yè)年終工作總結 篇8
在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。以下是各部門(mén)工人年終總結歸納,請欣賞:
一、本月車(chē)間的安全工作:
1、*月*日利用車(chē)間到期的滅火器材進(jìn)行滅火演習,使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災的知識有了學(xué)習和提高。
2、*月*日召開(kāi)車(chē)間安全例會(huì ),傳達公司安環(huán)委會(huì )議精神,同時(shí)對工作過(guò)程中存在的新的問(wèn)題進(jìn)行通報,要求各班組針對存在的問(wèn)題舉一反三進(jìn)行整改。
3、*月*日到*月*日利用7天時(shí)間對全體員工進(jìn)行安全考試,通過(guò)考試使員工對崗位操作標準的相關(guān)技能、內容、危險辯識和風(fēng)險評價(jià)及安全生產(chǎn)常識得到了進(jìn)一步的學(xué)習和鞏固,提高安全防范意識。
4、針對*月份大霧天氣多,雪天作業(yè)場(chǎng)所較滑,氣壓普遍較低,點(diǎn)檢和清理檢修易發(fā)生事故的特點(diǎn),車(chē)間及時(shí)合理按排檢修計劃,控制檢修項目,并制定出臺《大雪大霧天氣及氣壓低時(shí)的點(diǎn)檢、清理檢修規定》下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習和執行,確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進(jìn)行。
5、嚴格按“三同時(shí)”對9#機組進(jìn)行驗收,堅持安全條件不具備不試車(chē),先后三次對9#機組系 統進(jìn)行全面排查,并及時(shí)督促施工單位對安全設施進(jìn)行完善,確保人員在試車(chē)時(shí)不發(fā)生事故。
6、開(kāi)展全員查找身邊隱患活動(dòng),以班組為單位將生產(chǎn)現場(chǎng)的隱患整理統計后上交車(chē)間,并按“三定四不推”的原則逐級把關(guān),最終有13項隱患由車(chē)間按排相關(guān)人員按計劃進(jìn)行整改,為員工操作創(chuàng )造一個(gè)相對安全的工作環(huán)境。
7、加強設備的維護,對其進(jìn)行集中處理,保證效率。
8、對石灰乳泵送料管法蘭盤(pán)防護罩進(jìn)行統一檢查和維護,對部分防護罩進(jìn)行換新。
9、節日前進(jìn)行了綜合檢查,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)給予處理,同時(shí)制定《節日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習。
企業(yè)年終工作總結 篇9
又是一年的年底了,回想自己這一年的工作中也是有著(zhù)很不錯的表現的,至少我自己應該要做的事情我是都完成了的。但我也明白自己是算不上很好的,跟同部門(mén)的其它同事比我還是有一些差距的。所以我想在新的一年我是要繼續的努力的,至少是要讓自己相比今年要有一些進(jìn)步才行的。我是應該在開(kāi)始新的一年工作之前總結一下自己今年的表現的,要讓自己知道我是有哪些地方是有進(jìn)步的空間的,這樣的話(huà)就能夠知道自己新一年努力的方向。
一、工作方面
在這一年中我覺(jué)得自己是非常的努力的,我每天花在工作上的時(shí)間是很多的,所以在今年自己的進(jìn)步是比較的多的。但這也是跟去年的自己相比,跟其它的同事相比的話(huà)雖然是縮短了一些差距但也還是比別人要差很多的。所以我覺(jué)得自己是應該要繼續的努力的,在新的一年中要有方向的去學(xué)習和努力。
今年的任務(wù)自己是比較好的完成了的,我覺(jué)得自己在今年中表現比較好的地方就在于我從來(lái)都不會(huì )拖欠自己的工作,我都是會(huì )按時(shí)的去完成自己的工作的。在做好一個(gè)工作之后我都會(huì )檢查幾遍,保證沒(méi)有錯誤了才會(huì )提交我的工作。同時(shí)我也會(huì )去思考有沒(méi)有更好的方式讓自己去完成這一個(gè)工作,這樣就能夠去提高自己的工作質(zhì)量了。
在上班時(shí)間我都是會(huì )嚴格的去遵守公司的規章制度的,在這一年中我沒(méi)有遲到也沒(méi)有早退,一些人會(huì )在上班的時(shí)間去做自己的事情,比如玩手機或者是跟別人聊天,這樣的事情我是從來(lái)都不會(huì )去做的,因為我清楚的知道自己在上班時(shí)間應該要做的是什么,是認真的工作。公司紀律是比較的松散,但這也不是我們員工為所欲為的理由。
二、不足之處
我知道自己是有很多的地方可以有進(jìn)步的,所以在新的一年我會(huì )針對自己的不足去努力。我覺(jué)得自己的不足就是在很多的工作技能和方法自己還沒(méi)有掌握好,可能是因為自己不太清楚這個(gè)工作的要求吧,所以很多的時(shí)候都只是勉強的過(guò)關(guān)的,達不到一個(gè)好的等級。我現在已經(jīng)清楚的知道自己新一年的方向了,所以在這一年中我想我應該是會(huì )有更多的進(jìn)步的。
作為一個(gè)員工,做好自己的工作是我必須要做了,為了自身的發(fā)展,我也應該要努力的讓自己能夠進(jìn)步。所以在新一年中不管因為什么,我都會(huì )努力的。
企業(yè)年終工作總結 篇10
歲月匆匆,忙忙碌碌的20xx年眨眼就要過(guò)去了,這一年里的工作主要還是負責公司的內勤工作,不同的是今年的工作的難度比以往有所提高,即使在這樣的情況下,我也完成了一年的工作任務(wù),但是我也深深知道,這離不開(kāi)我的領(lǐng)導同志和同事們。我衷心的感謝領(lǐng)導和同事們,在他們對我的工作的大力支持和熱情幫助下,我不斷學(xué)習總結,在沒(méi)有降低服務(wù)的基礎上控制和管理好各項費用和物品,為公司節約了各項辦公費用。對于20xx年工作,現在作一總結如下:
一、 固定資產(chǎn)的管理:
對新購建物品進(jìn)行登記,使帳、卡、物相一致,對于借出的物品及時(shí)的辦理借用手續,出現故障的物品及時(shí)通知維修人員前來(lái)維修保養。尤其是在今年公司對于原老公司的空調、已壞、丟失的固定資產(chǎn)做出了報廢處理,此次報廢共79件,合計624487.54元。對于這一項工作,總結的數據如下:(最好作一個(gè)表格,左面是項目名稱(chēng),中間是數據,右面是備注,備注內容可以添上310件這樣的需要說(shuō)明的內容)20xx年固定資產(chǎn)增加(310件)5236197.46元現固定資產(chǎn)總額為12777594.45元在去年的基礎上增加了49.29%。
二、 低值易耗品及辦公用品的管理:
1、低值易耗品及辦公用品的購買(mǎi),這是根據各部門(mén)報的物流單及辦公用品申請單進(jìn)行購買(mǎi)的,購買(mǎi)并進(jìn)行入庫登記。
2、低值易耗品及辦公用品領(lǐng)用工作,主要包括簽字登記這兩項。
3、每季度對辦公用品、低值易耗品進(jìn)行統計。20xx年里辦公用品計劃費用為17480元,(最好作一個(gè)表格,備注內容可以添上需要說(shuō)明的內容)實(shí)際購買(mǎi)費用11242.92元,減少6237.08元,比去年減少13.68%。20xx年低值易耗品費用為284829.6元,比去年減少23.62%。
三、今年針對一直趨高不下的電話(huà)費用主要采取了以下措施:
a.對個(gè)人和部門(mén)設立費用標準;
b.對原標準進(jìn)行下調;
c.個(gè)人多部手機托收只托收一部;d.為廠(chǎng)站部/設計中心/電廠(chǎng)事業(yè)部辦理了商務(wù)IP電話(huà);
e.為公司員工辦理大戶(hù)網(wǎng)內優(yōu)惠政策等辦法;雖然費用得到了一定控制,但還是比去年的通訊費用高,具體數據參見(jiàn)下表:(最好作一個(gè)表格,備注內容可以添上需要說(shuō)明的內容)今年的固話(huà)費用為57993.69元,比去年(58277.79元)減少了0.11%;今年實(shí)際使用費用為62467.51元,比去年(58083.57元)多了7.01%,比年費用標準(78800元)少20.73%。
對于通訊費用高有以下三個(gè)原因:
1、由于公司工程的陸續完工網(wǎng)上維護量大,去年研究所每月的上網(wǎng)維護費用平均740元,而今年平均每月1368元,比去年高出了84.86%,光這一塊一年就多出了7536元。
2、公司業(yè)務(wù)量及部門(mén)的不斷擴大和增加,通訊費用也就自然增加。
3、上半年由于個(gè)人托收多部電話(huà),上半年手機費用(39135.19元)比下半年(25560.75)多了34.68%。
總之,在這一年里的工作收獲頗多,但是也不許多的不足和需改進(jìn)的地方:
第一,對于固定資產(chǎn)的管理,雖然很規范了,但是仍不能放松;尤其是在以后的工作中要對新購的和老資產(chǎn)詳細登記,明確使用部門(mén)、使用人及部門(mén)保管人員,這樣可以避免公司資產(chǎn)的減少及損失。
第二,與電信部門(mén)經(jīng)常聯(lián)系,了解更多相關(guān)資訊,為公司員工爭取更多優(yōu)惠政策。
第三,公司目前這種管理通訊費用的方式,好像并不能起到多大的作用,雖然費用在下降,但是比起往年還是要高。
對于趨高的通訊費用我個(gè)人有以下兩點(diǎn)建議:
1、是否可以考慮實(shí)行IC卡式電話(huà)。每月發(fā)給各部門(mén)固定金額的IC卡,這樣可以更行之有效的進(jìn)行控制。
2、充分有效利用公司資源。例如,本來(lái)為廠(chǎng)站部和設計中心辦理的商務(wù)IP電話(huà)是為了方便生產(chǎn)樓和辦公樓四樓各部門(mén)打電話(huà)方便而辦理的,但是現在電話(huà)放在廠(chǎng)站部和設計中心辦公室內,其它部門(mén)的人員都不愿去,而商務(wù)IP電話(huà)每月包月300元,可以打800元話(huà)費,現在根本用不了,是否可以考慮將商務(wù)電話(huà)放在辦公室外,這樣大家愿意使用,也可使商務(wù)IP電話(huà)發(fā)揮它的作用。
3.供應商的選擇。對于辦公用品供應商,我公司一直在固定的商家購買(mǎi),使他們產(chǎn)生了麻痹思想,是否也應通過(guò)招投標的方式,選擇更物優(yōu)價(jià)廉、服務(wù)好的供應商來(lái)為我公司服務(wù)。
在20xx年里,我的主要工作是考慮如何降低通訊管理費用,在此基礎上扎扎實(shí)實(shí)做好自己的本職工作,做好公司領(lǐng)導臨時(shí)分配的工作,不斷提高自身工作能力,提高工作效率。最后,借此機會(huì ),我再一次感謝領(lǐng)導的關(guān)懷、指導,感謝同事們對我工作的理解支持。
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