企業(yè)年終工作總結范文(通用7篇)
時(shí)間如流水,轉眼間我們又將迎來(lái)了新的一年,在經(jīng)過(guò)一年的努力后,我們終于可以說(shuō)自己在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步,是時(shí)候捋一捋這一年來(lái)的工作,好好做份總結了。為了讓您不再為年終總結頭疼,以下是小編為大家收集的企業(yè)年終工作總結范文(通用7篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)年終工作總結1
回顧過(guò)去的一年,我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開(kāi)年都面臨著(zhù)人員招聘及人員流失等問(wèn)題。我在董事長(cháng)的安排下積極配合綜合辦,生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行人員招聘,做員工的思想穩定工作,同時(shí)還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作,為公司領(lǐng)導分憂(yōu)解難。x前期雖然做了大量的工作,人員仍流失了一部分,由于人員流失,縫紉車(chē)間缺少技術(shù)輔導員,我主動(dòng)承擔了此項工作,并積極配合縫紉車(chē)間進(jìn)行技術(shù)輔導及產(chǎn)品檢驗入庫工作。
在x年x月為了迎接《x省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現場(chǎng)核查》工作,在公司x總的帶領(lǐng)下,做了大量的準備工作,整理資料,認真做好企業(yè)的各項制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗報告》等等,終于于20xx年x月x日以?xún)?yōu)異的成績(jì)獲得了aa級信用企業(yè)。接著(zhù)為申報《x省計量合格確認體系》工作也做了大量的工作,同時(shí)利用此次機會(huì )完善了公司多年存在的一些頑固性問(wèn)題,以前面,輔料庫長(cháng)期以來(lái)只記流水賬,面,輔料入庫和領(lǐng)用均沒(méi)有建立臺賬。技術(shù)室于裁剪車(chē)間樣板領(lǐng)用沒(méi)有正規的交接手續,經(jīng)常由于樣板缺少產(chǎn)生爭議。裁剪車(chē)間收發(fā)裁片給縫紉車(chē)間無(wú)臺賬,以及各項單據填寫(xiě)涂改,不簽全名的問(wèn)題嚴重。在此項工作中都得到改善。于20xx年x月x日順利得通過(guò)專(zhuān)家的認可。x年x月x日又迎來(lái)了《iso9001:x質(zhì)量體系認證》升級工作,經(jīng)過(guò)兩天緊張的工作,順利通過(guò)。使企業(yè)又提升了一個(gè)臺階。雖然取得了這些成績(jì),但是我深知我們企業(yè)存在的問(wèn)題遠遠不至這些,有待于在今后的工作中將進(jìn)一步去改進(jìn)和完善。
我們x服裝公司一直以來(lái)是以民族服裝旗袍,禮服,中老年女裝,棉衣為主。今年x月在x總的.思路引導下,我積極配合開(kāi)發(fā)了中老年羽絨服,從羽絨服制版,打樣的技術(shù)性輔導,工藝的指導到生產(chǎn)配置的機械,我都投入了大量的精力,包括羽絨,拉鏈,欽扣等輔料的購置都親力親為,多打聽(tīng)多比較,力求以的質(zhì)量,的價(jià)格進(jìn)輔料。對所進(jìn)原輔料質(zhì)量層層把關(guān)。順利地使羽絨服開(kāi)發(fā)成功,并取得了可喜的成績(jì)。
一年的工作就這樣結束了,在20xx年的工作中我做到了盡心盡職,沒(méi)有出現過(guò)重大失誤,20xx年的工作盡管取得了一定的成績(jì),但是還有許多不足之處。沒(méi)有創(chuàng )新性的思路,個(gè)別工作做的不夠完善。在今后的工作中我將會(huì )努力差找自身的不足,以便在以后的工作中加以克服。同時(shí)還要多找經(jīng)驗,掌握好產(chǎn)品的重要性,提高自己的工作能力,加強責任感,及時(shí)做好各項工作,不斷的總結與提高,不斷的讓自己充實(shí),提高自身素質(zhì),適應企業(yè)的發(fā)展與公司進(jìn)步,與員工們共同努力,把各項工作做的更好。
企業(yè)年終工作總結2
一、工作分析:
1、公司缺乏專(zhuān)業(yè)的運作經(jīng)驗。
我公司正處于起步階段,許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟,不能進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù),導致公司營(yíng)業(yè)額停滯不前,無(wú)法見(jiàn)到相應的產(chǎn)出效益。解決的方法是,進(jìn)一步加強學(xué)習,吸收其他公司經(jīng)驗,干自己所能干,專(zhuān)心本公司擅長(cháng)業(yè)務(wù),在鞏固原有客戶(hù)基礎上增加新客戶(hù)。
2、無(wú)工作經(jīng)驗,缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學(xué)國際貨運的應屆大學(xué)畢業(yè)生,由于剛畢業(yè)沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗,沒(méi)有需要的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),也沒(méi)有綜合的物流運作經(jīng)驗,一切都從零開(kāi)始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。經(jīng)常出現不該出現的業(yè)務(wù)錯誤,導致操作過(guò)程不能立刻到位,產(chǎn)生了很多時(shí)間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長(cháng)不斷加強學(xué)習,不斷培養自己在各個(gè)方面的知識和技能,盡快熟悉公司日常運作。
3、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通潛力。
由于初入社會(huì ),沒(méi)有足夠的社會(huì )經(jīng)驗和人生閱歷,對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語(yǔ)中得失客戶(hù)的狀況時(shí)有發(fā)生,因此我們務(wù)必練就必須的客戶(hù)溝通技巧。
二、本人工作狀況總結:
1、承擔公司內部財務(wù)會(huì )計出納工作,處理公司日常費用支出登記及記錄公司營(yíng)業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類(lèi)、統計并錄入電腦存檔。
2、在公司的安排下,我首先學(xué)習了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進(jìn)行的具體工作包括建立完善的客戶(hù)聯(lián)系檔案,將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶(hù)整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶(hù)的資料。透過(guò)電腦錄入,整理公司內部文件做好電子文檔。
3、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報關(guān)報檢、現代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規范等問(wèn)題。雖然我所讀專(zhuān)業(yè)與此相關(guān),但從未進(jìn)行過(guò)實(shí)際操作,因此在同事幫忙下逐步學(xué)習各種操作并結合公司實(shí)際狀況重新組織自己操作思路。
三、個(gè)人總結:
這段時(shí)間以來(lái),我無(wú)論在思想認識上還是工作潛力上都有較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進(jìn)一步清晰,處理事情要以最簡(jiǎn)單的方法來(lái)完成,對自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,轉得不快,沒(méi)有想在前,做在先。
保障業(yè)務(wù)準確進(jìn)行,完滿(mǎn)完成服務(wù)客戶(hù)的職責,這就是我司工作的特點(diǎn)。從物流工作的性質(zhì)上講,它具有專(zhuān)業(yè)綜合性強、環(huán)節復雜、程序縝密、突發(fā)性強的特點(diǎn)。這就要求我們要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎,綜合的知識積累和認真負責的工作態(tài)度。作為公司成員來(lái)講,從事物流行業(yè),我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業(yè),對社會(huì )工作沒(méi)有成熟的經(jīng)驗,加之物流工作突發(fā)性很強的特點(diǎn),往往只能跟著(zhù)領(lǐng)導安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時(shí)措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗所造成的,也只能在今后工作積累和總結經(jīng)驗。
四、公司存在的弊端和未來(lái)工作計劃及推薦:
1、整理好公司財務(wù)帳。入職以來(lái)我承擔公司內部財務(wù)工作,發(fā)現處理公司財務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營(yíng)企業(yè),很多支出都未能做到公私分離,導致不能更準確核算和控制公司營(yíng)運成本。例如:私人外出應酬使費,自置私人用品,自用款等不應記入公司支出帳內。推薦將公私支出帳分開(kāi)登記。
2、每個(gè)企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點(diǎn),而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理,F代企業(yè)管理改革=人力資源競爭,則人才的競爭?偠灾,能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè)。因此,我們要做好編制部門(mén)職位(崗位)、工作職責及人員分配。因事設崗,因崗設人。
3、未啟動(dòng)公司績(jì)效考核運行狀況,員工平常工作做好做壞沒(méi)有一個(gè)依據進(jìn)行評估,做多做少沒(méi)有具體的標準來(lái)衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作用心性。同時(shí)對公司人力資源工作規劃需要的'依據也帶來(lái)困難,比如;人員調動(dòng)、工資調整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績(jì)效考核系統。
4、開(kāi)設公司員工意見(jiàn)箱和公告欄。我認為公司意見(jiàn)箱是員工和上司進(jìn)行溝通的紐帶,意見(jiàn)書(shū)能夠反映員工的心聲,它就應是企業(yè)內部管理改革的重要資料和依據,也是公司無(wú)形的寶貴財富。公告欄,是針對讓全體員工知悉公司內、外部每日發(fā)生最新消息所設置的,并且也能夠張貼一些培訓和教育資料,以供大家學(xué)習,同時(shí)也是公司內部信息交流最佳途徑。
5、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節,也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項工作該如何去辦理和完成負責人是誰(shuí)這些都應規范起來(lái),按規定去處理和解決,只有這樣才會(huì )順利開(kāi)展各項工作(如遇特殊狀況可特殊處理)。建立健全公司各項規章制度及工作流程。
過(guò)去的一年對我具有個(gè)性的好處,因為這是我從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入社會(huì )的第一年。進(jìn)入公司工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)。透過(guò)四個(gè)月的不斷學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導的幫忙,我逐漸了解物流這個(gè)行業(yè),個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處,但感謝有各位對我的包涵與幫忙。
在以后的工作中我還是要繼續努力的,在公司的半年我還是不能夠完全的將公司的全部業(yè)務(wù)明白熟悉,這主要是我不是公司專(zhuān)業(yè)畢業(yè)出身,在先天上九有不足,所以我不得不繼續努力了。
要想在公司擁有一片屬于自己的天空,擁有一片屬于自己發(fā)揮的平臺,我就務(wù)必努力工作下去。這其中不僅僅僅只有努力工作的關(guān)系,處理好和公司領(lǐng)導和同事的關(guān)系也是很重要的,我相信我是能夠做好的,我在上學(xué)的時(shí)候就顯現出荷周?chē)藞F結好關(guān)系的天賦了。
企業(yè)年終工作總結3
轉眼間,一年的時(shí)間又飛逝而過(guò),充滿(mǎn)期望的20xx年就要到來(lái)了。走過(guò)20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著(zhù),累并歡樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼,F將一年來(lái)的工作情景及體會(huì )總結如下:
工作以來(lái),在領(lǐng)導的精心培育和教導下,經(jīng)過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫忙是分不開(kāi)的,在今后的工作中我會(huì )繼續努力,再接再厲,嚴格要求自我,不斷求實(shí)創(chuàng )新,不斷磨煉自我,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績(jì)。
在工作中,對照相關(guān)標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀律,團結同事,務(wù)真求實(shí),樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí),對其他部門(mén)要求協(xié)助的`事情都能耐心、及時(shí)完成,給予幫忙。對自身不懂的問(wèn)題和知識能虛心聽(tīng)取同事們的提議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫忙下,扎實(shí)工作,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自我,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
一年來(lái)的工作雖然取得了必須的成績(jì),但也存在一些不足,有時(shí)對人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距,資料上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我必須認真總結經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學(xué)習,努力把工作做得更好。
近年來(lái),的各項規章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人能夠進(jìn)取響應的各項規章制度,以的各項規章制度為準則加強工作職責感,及時(shí)做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自我具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自我,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里已在暗暗的為自我鼓勁。在競爭中站穩腳步,取長(cháng)補短,爭取獲得更好的工作成績(jì)。
最終我期望在能有更好的發(fā)展,也期望我們能夠做大做強,獨樹(shù)一幟。在xx行業(yè)成為常青樹(shù)!
企業(yè)年終工作總結4
轉眼20xx很快過(guò)去了,從品質(zhì)部一名檢驗員調到制造部已2年了,作為普通的生產(chǎn)企業(yè)管理者,我不斷告誡自己,“學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習”,注意糾正自己在工作中存在的不足,服從領(lǐng)導的安排和指示。20xx年帶領(lǐng)二工段全體員工為完成公司全年的目標在奮斗著(zhù),始終堅持從我做起,把質(zhì)量看成企業(yè)的生命,把員工看著(zhù)企業(yè)的財富;仡20xx年,總結如下:
一、合理安排計劃,確保生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)完成
今年來(lái)小密生產(chǎn)計劃一直不是很穩定,臨時(shí)性的生產(chǎn)計劃很多,特別是外化成極板,由于市場(chǎng)需要常常極板到貨就要安排生產(chǎn),原材料的檢驗的及時(shí)性很難保證,某些新產(chǎn)品文件也不是很全面,給正常下達計劃帶來(lái)了很大的難度。在下達計劃時(shí)就要先和品質(zhì)、技術(shù)、物流等部門(mén)溝通,再安排員工具體的上班時(shí)間。在幾道工序間根據各自的產(chǎn)能和生產(chǎn)輔助物資的用量合理安排,每天都保證員工上班就有事做,同時(shí)保證按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。
二、加強質(zhì)量管理,為提高產(chǎn)品質(zhì)量從多方面采取可行、有效的措施
從xx月份開(kāi)始我們對超鈣極板使用了自動(dòng)分檢機配組,10AH內外化成極板的流轉使用小周轉箱,小機打磨所生產(chǎn)的極板一直受到焊接工序的好評,大機打磨也改進(jìn)了打磨方式,邊框采取縱向打磨。xx月份成立了QC小組,課題是“保持工效不變,提高極板拋光質(zhì)量”,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的實(shí)施,已經(jīng)取得了初步的成效。在配組工序,為了提高極板的可配率,確保極板按時(shí)流轉,總是在第一時(shí)間將信息反饋到涂片工序,讓其及時(shí)調整涂片重量。從xx月份起小密以外化板為主,重量調整相對困難,為避免極板長(cháng)期積壓,加快流轉速度,我們及時(shí)和現場(chǎng)檢驗員溝通,反饋質(zhì)量信息,確保了外化板在配組工序的順利流轉。為提高包片質(zhì)量,制定了包膜工序獎懲條例,規范了包片員工的操作方法。此外還通過(guò)崗位技能大賽和知識搶答賽在工段內形成了比、學(xué)、趕、超的氛圍。通過(guò)這些質(zhì)量改進(jìn)措施的不斷推行,沒(méi)有發(fā)生一起質(zhì)量事故,目前產(chǎn)品流轉速度明顯加快,質(zhì)量也在穩步提高。
三、加強員工隊伍建設,提高員工對企業(yè)的忠誠度
二工段在全公司屬于特殊的工段,人員來(lái)自全國各地,平均年齡偏大,人員素質(zhì)更是參差不齊,給工段管理增加了很大的難度,對此我利用班前、班后的時(shí)間與員工溝通,對員工進(jìn)行了xx文化、xx文化的宣貫,結合人性化與制度化的`管理方式,堅持以人為本,處處從小事出發(fā),通過(guò)公司舉行的軍事化的隊列訓練和二季度員工全面的培訓,員工的整體素質(zhì)有了很大的提高。由于公司采取小密以外化板的經(jīng)營(yíng)方針,分片打磨工序人員過(guò)剩,在xx月底對合同到期的員工配合綜合部逐一進(jìn)行了跟蹤處理,其中x名員工與公司終止了合同,xx員工續簽了20xx合同,沒(méi)有發(fā)生任何糾紛和失誤。
四、加強節本降耗管理
過(guò)去在廢鉛粉里時(shí)常會(huì )發(fā)現邊角料和極板,對公司造成了一定的損失,為了制止這種浪費現象,我們指定了責任人,制定了嚴厲的處罰措施,并親自檢查,現在終于得到了有效的控制。為了降低極板分片的報廢率,對分片進(jìn)行了定員定崗,所有分片員工都要考核上崗,不合格的員工被淘汰,對設備進(jìn)行了整修,降低了分片機的靠山,規定了分片數量,同時(shí)對極板變形偏刀等影響分片效果的現象及時(shí)與上道工序溝通,全年極板報廢率均低于公司制定的指標。為降低電能的耗用,合理安排打磨作業(yè)班次,保證除塵設施的利用率化。通過(guò)對原材料的控制,發(fā)現原材料有質(zhì)量問(wèn)題,積極與采購部門(mén)溝通,發(fā)現有因人為造成材料浪費堅決嚴肅處理,二工段主要原材料隔膜每月都盈余3%左右。
五、加強5S、安全和職業(yè)防護管理
二工段是公司鉛塵污染最嚴重的地方,職業(yè)防護和5S工作很難到位,針對特殊的環(huán)境,我們在制造部領(lǐng)導的關(guān)懷下,對除塵設施進(jìn)行了跟蹤,排除了安全隱患,通過(guò)對員工的培訓和各項考核制度的實(shí)施,員工的防護意識從被動(dòng)變成了主動(dòng),安全意識加強,進(jìn)車(chē)間沒(méi)有不戴口罩的現象,拉極板總是一人拖一人扶著(zhù),操作也逐漸規范化,員工的身心健康和人生安全都有了很大的保障。
20xx年就到了,對我來(lái)說(shuō)又是一個(gè)新的開(kāi)始,過(guò)去一年的工作雖然兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,但總是覺(jué)得過(guò)于平常,缺少亮點(diǎn),一是離公司高標準要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標準,高質(zhì)量地去完成各項工作;二是在工作中缺乏超前意識和開(kāi)拓創(chuàng )新的精神;三是還需加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習,提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。
20xx年,我將圍繞公司的總體目標,發(fā)揚求真務(wù)實(shí)的精神,提高工作效率,努力解決好工作中出現的各種矛盾,在公司做一名優(yōu)秀的基層管理者,在員工中做一個(gè)出色的帶頭人,打造出一支百戰百勝的團隊,為實(shí)現公司來(lái)年的目標作出應有的貢獻。
企業(yè)年終工作總結5
按照質(zhì)量管理的要求,確定本部門(mén)的工作流程,嚴格按要求開(kāi)展本部門(mén)的各項工作。
理順關(guān)系,確保業(yè)務(wù)部工作順利開(kāi)展。初步建立起本部門(mén)工作范圍和職責,并明確部門(mén)各崗位職責和權限,順利完成了紙張采購合同的移交,建立主要供應商檔案,順利完成iso文件的移交整理工作。
服務(wù)于生產(chǎn),積極做好車(chē)間生產(chǎn)及公司對外業(yè)務(wù)所需各種原輔材料的采購工作,及時(shí)與車(chē)間機臺了解情況,及時(shí)處理所反映的材料使用問(wèn)題,急生產(chǎn)之所急,較好的.完成生產(chǎn)印刷,計劃確保按時(shí)供貨、保證客戶(hù)生產(chǎn)所需。
加強所屬倉庫的管理,確保原輔材料賬、卡、物一致,加強對倉管員,搬運工的管理,做好防火、防盜工作,保證車(chē)間生產(chǎn)正常運行,提供積極拓展業(yè)務(wù),公司對外承接了廈門(mén)煙廠(chǎng) 友誼 標、廈門(mén)冠蘭彩印委托加工的 紅三環(huán) 煙標盒,實(shí)現公司對外業(yè)務(wù)的突破,并加強與客戶(hù)的溝通和聯(lián)系,及時(shí)回籠貨款,確保公司利益。
規范采購行為,大宗紙張采購采取招標采購,努力降低采購成本。
認真做好售后服務(wù)工作,加強與客戶(hù)的溝通和聯(lián)系,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
綜上所述,總結半年來(lái)我部門(mén)的工作情況,展望新的一年,我們對公司的前景充滿(mǎn)信心,同時(shí)也充滿(mǎn)挑戰,我們將繼續努力,進(jìn)一步加強與客戶(hù)(特別是龍巖煙廠(chǎng)有關(guān)部門(mén)科室)的溝通和聯(lián)系,積極做好新煙標的設計、打樣確認工作,確保公司主要業(yè)務(wù)量的穩定增長(cháng)。管理好設計制版中心,充分發(fā)揮技術(shù)和設備優(yōu)勢,使業(yè)務(wù)部工作上新一臺階.
企業(yè)年終工作總結6
時(shí)光似箭、歲月如梭。伴著(zhù)圣誕節日的歡樂(lè )氣氛,我們即將迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導的大力支持和各部門(mén)的密切配合與部門(mén)全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務(wù),在此,我對生產(chǎn)部一年來(lái)的工作做以總結,同時(shí)也祈愿我們公司明年更美好。
一、工作回顧
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
過(guò)去的一年里,生產(chǎn)部在生產(chǎn)過(guò)程中面臨三、四產(chǎn)品型號的多變,批量小、技術(shù)不穩定和不完善的情況下,進(jìn)行實(shí)驗和摸索。截止20xx年xx月 xx日共完成兩成結構產(chǎn)品 xx三四層結構產(chǎn)品xx、xx。為到達客戶(hù)產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,我部門(mén)合理的調整生產(chǎn)計劃,和利用有限的資源,及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的交期,為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面
在今年工作中,在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下 兩層結構產(chǎn)品入庫良率達到98% ,三四層產(chǎn)品入庫良率達到96% 。我堅信只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品意識情況下,全力的投入在生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節中,產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì )穩步提高。
3、設備管理方面
在過(guò)去的一年里,各設備比較良好,并沒(méi)有因為設備的問(wèn)題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉,進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩定。
4、人員管理方面
在每年的年初和年末,在人員變動(dòng)和產(chǎn)線(xiàn)員工極不穩定的時(shí)候情況下,這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動(dòng)下本部門(mén)還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓,確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術(shù)培訓和車(chē)間的.各班長(cháng),的鼎力支持才始的我部門(mén)有了如今的良好局面。
5、安全生產(chǎn)方面
在過(guò)去的一年里,我部門(mén)將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時(shí)做到各車(chē)間員工的安全知識教育,監督和排除各車(chē)間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車(chē)間的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、存在的不足和對策
生產(chǎn)部在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績(jì),但也還存在較多的問(wèn)題,主要有以下方面的不足。
1、 質(zhì)量管理方面
。1)員工質(zhì)量意識淡泊:目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度。這與培養員工質(zhì)量意識,樹(shù)立質(zhì)量危機感,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不夠好,不到位有很大的關(guān)系。
。2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念:我們現在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思,在我們計件和沒(méi)有品管的巡檢下,有時(shí)候會(huì )出現一個(gè)真空地帶,班和班之間誰(shuí)都管誰(shuí)都不管的局面。而且有的時(shí)候在生產(chǎn)現場(chǎng)執行力不到位的現象。
。3)缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思:由于我部門(mén)全體計件化以后,在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程質(zhì)量記錄。產(chǎn)品在整個(gè)制造中過(guò)程中,如何完整記錄產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質(zhì)量管理體系所要求的,些我們所做,做我們所寫(xiě)。記我們所做的還差較遠!
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們在策劃一下整頓,制定完善的規章制度和培訓計劃。實(shí)施有效的激勵措施,不斷的提高員工的綜合數字,以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于之前我們沒(méi)有對物料消耗及成本進(jìn)行考核,在飛正常成本增加時(shí),如工具損耗率搞,物料使用質(zhì)量過(guò)剩,員工裝配及存放不當影起的浪費。導致這樣的現象存在,主要是員工節約意識不強。本部門(mén)將根據實(shí)際情況實(shí)施相應的獎罰措施和節約能源降低成本的思想教育,始員工的節約意思和主人翁精神逐步的提高
三、 從公司整體方面,我有幾點(diǎn)建議
1、建立健全的工作質(zhì)量職責制度
對公司每個(gè)部門(mén)和員工都明確規定各部門(mén)和個(gè)人在工作中的具體任務(wù)、責任和權利,以便做到質(zhì)量工作事事有人管,層層、人人有專(zhuān)責,辦事有標準,工作有檢查,這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結合起來(lái)形成一個(gè)嚴密的控制體系。
2、增強企業(yè)凝聚力
因公司員工的流動(dòng)量大,個(gè)別的團隊凝聚力和歸屬感補強,長(cháng)期以來(lái)必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率,因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹(shù)立與培訓。
四、 自身總結
20xx年即將結束,xx年的工作也即將告一段落,在這一年里,我經(jīng)過(guò)自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導的大力支持下,這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。 基本上的完成了本年度的工作,經(jīng)歷這兩年來(lái)的生產(chǎn)管理工作。通過(guò)這些項目的管理,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統的操作過(guò)程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎。
雖然20xx年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑:
。1)雖然年輕充滿(mǎn)干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。
。2)跟不上客戶(hù)在訂單上的運作需求,還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的積極性 ,不善于有效的表達。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
。3)生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能完全掌控,造成拖期、延期想象比較常見(jiàn)。
五、xx年度工作規劃
1、加強學(xué)習和實(shí)踐,繼續提高
針對自己的崗位,重點(diǎn)是深入學(xué)習智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識,提高解決問(wèn)題的能力。
2、竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)過(guò)程中充分溝通,過(guò)程受控,在生產(chǎn)上更大的力度,牢記速度、完美的執行,以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、完善自身素質(zhì)
新的一年,要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學(xué)習、善思考、會(huì )辦事的聰明人而努力。
工作保持長(cháng)久的熱情和積極性,更需要有“ 不待揚鞭自?shī)^蹄 ” 的精神。所以這今年來(lái)我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行。
最后,我想說(shuō)不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問(wèn)題,從容的面對挑戰,不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀(guān)的面對自己的不足,更好的去改進(jìn),每個(gè)人都會(huì )有美好的明天!
在公司不斷的發(fā)展中,我的工作能力和個(gè)人能力都得到了很大的提高,這是我一直以來(lái)不斷的成長(cháng)得到的成果,也和公司的領(lǐng)導,同事幫助是分不開(kāi)的,相信自己在以后的工作中一定會(huì )做到最好。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān),這一點(diǎn)覺(jué)悟我還是有的,所以我會(huì )一直堅持努力的工作下去,我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在來(lái)年中,我將加強自主管理的意識,勇于開(kāi)拓創(chuàng )新,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會(huì )遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導關(guān)心培養下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì), 為公司建設作應有的貢獻。
企業(yè)年終工作總結7
喜悅滿(mǎn)懷辭舊歲,憧憬在心迎新年。伴隨著(zhù)嘹亮的鐘聲,我們滿(mǎn)懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情,迎來(lái)了新年又一輪朝陽(yáng),在這辭舊迎新的時(shí)候,回首過(guò)去的一年,叁斗門(mén)市在總公司強大實(shí)力的支持下,在公司領(lǐng)導的指導和幫助下與公司各部門(mén)和門(mén)市的緊密合作下,艱苦奮斗,正視挑戰,克服困難,門(mén)市全體同仁共同努力下,全年完成總銷(xiāo)量8936噸,超過(guò)門(mén)市8000噸計劃任務(wù)量936噸,比去年同期增長(cháng)13.36%,其中內調資源量7068噸,占全年總銷(xiāo)售量的79%,同比增長(cháng)13.49%,外調資源量1868噸,占全年總銷(xiāo)售量的21%,同比增長(cháng)12.87%,直售廠(chǎng)家銷(xiāo)售量為5300噸,占全年總銷(xiāo)售量的60%,盤(pán)盈5.8噸。銷(xiāo)售品種方面,昆鋼熱板類(lèi),低合金類(lèi)銷(xiāo)售量為4500噸,昆鋼薄板類(lèi)銷(xiāo)售量為3000噸,省外板及其他類(lèi)1436噸,取得了較好經(jīng)營(yíng)效果,也為公司的整個(gè)經(jīng)營(yíng)作出了自己的貢獻,叁斗門(mén)市能取得這樣的成績(jì)主要是:
一、公司實(shí)力的重要性:
有了實(shí)力才有經(jīng)營(yíng)規模和社會(huì )信譽(yù),在叁斗市場(chǎng),薄板的市場(chǎng)占有率和吞吐量都是昆明鋼材市場(chǎng)最大的,叁斗門(mén)市20xx年面臨的一個(gè)問(wèn)題就是,既要保證薄板銷(xiāo)量的增加,還要增加薄板的市場(chǎng)占有率,門(mén)市根據公司的指導方針做了大量的前期工作,包括細致的分析薄板商家的進(jìn)貨渠道,銷(xiāo)售方向,銷(xiāo)售策略,近而跟薄板商家溝通等等,依托公司資源的堅強后盾,在門(mén)市全體員工的共同努力下,逐步的加大的薄板的銷(xiāo)售量,20xx年薄板的銷(xiāo)量同比20xx年增長(cháng)了260%,這正是背靠著(zhù)公司的雄厚的實(shí)力及公司高層的指導有方,才能駕馭市場(chǎng),爭取銷(xiāo)售。
二、在失敗中汲取邁向成功的經(jīng)驗:
叁斗市場(chǎng)規模偏小,商家經(jīng)營(yíng)品種少,近而導致很多客戶(hù)不愿意到叁斗提貨,門(mén)市因為成立不久,客戶(hù)數量上不是太多,開(kāi)發(fā)客戶(hù)就成了工作中的重點(diǎn),我們在與每一個(gè)新客戶(hù)的接觸中,都盡最大的努力來(lái)實(shí)現銷(xiāo)售,雖然失敗是常有的事,但我們不怕失敗,在失敗中不斷的總結自己,如何用更好的方法與客戶(hù)溝通,就這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的積累經(jīng)驗,客戶(hù)數量也在不斷的增加;新客戶(hù)增加的同時(shí)老客戶(hù)的維護也不能有一點(diǎn)的松懈,我們在維護老客戶(hù)的工作中,也做了大量的工作,每天不定時(shí)的通過(guò)電話(huà)做溝通,每周不定期的去拜訪(fǎng)客戶(hù),及時(shí)了解客戶(hù)資源需求的動(dòng)向,才能掌握主動(dòng)爭取銷(xiāo)售;辛勤而用心工作的結果,帶來(lái)的是豐收的喜悅,我們堅信只有不斷的付出,才有成功的回報。
三、服務(wù)工作的重要性:
任何一家企業(yè),無(wú)論其所提供的產(chǎn)品是量化的物,還是無(wú)形的服務(wù),最終都將受到市場(chǎng)和客戶(hù)的檢驗,產(chǎn)品和服務(wù)終歸還是必須服從和服務(wù)于最終客戶(hù)的.需要和要求,企業(yè)最終追求的是整個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)鏈條的良性發(fā)展,以及如何獲得企業(yè)的長(cháng)期和可持續的健康發(fā)展。我們要做的是通過(guò)加入服務(wù)要素尋求更大差異化,并增加自身的產(chǎn)品附加值;良好的服務(wù)能夠有效鞏固現有的顧客,贏(yíng)得更多的新顧客,獲得顧客的長(cháng)期忠誠,這樣自然就會(huì )獲得顧客的重復購買(mǎi)機會(huì ),從而促進(jìn)企業(yè)的銷(xiāo)售額不斷增長(cháng),門(mén)市在服務(wù)工作上就盡力做好每一件事,無(wú)論大小,在努力完善服務(wù)體系及能力的同時(shí)也贏(yíng)得了客戶(hù)的可持續發(fā)展。
四、團隊協(xié)作的重要性:
團隊協(xié)作精神的重要性,在于個(gè)人、團體力量的體現,團隊精神的核心就是協(xié)同合作,實(shí)現整體優(yōu)化是企業(yè)的目標,這就要求團隊里每一位員工都具備團結協(xié)作的精神,通過(guò)每個(gè)部門(mén)的緊密配合,使工作環(huán)環(huán)相扣,才能才能使企業(yè)正常運作,叁斗門(mén)市就是這樣,每一位員工都彼此相互信任對方的工作能力,每個(gè)人都積極做好客戶(hù)的銷(xiāo)售工作及服務(wù)工作,工作中協(xié)調配合,大家團結一致,求大同存小異,互諒互助,心往一處想,勁往一處使,與公司和其他門(mén)市相互配合,有條不紊,也在公司和其他門(mén)市的支持協(xié)助下,順利的完成了銷(xiāo)售任務(wù)。
總之,一年來(lái)叁斗門(mén)市在公司的領(lǐng)導及各部門(mén)各位同事的支持與配合下,取得了一些成績(jì),同樣也存在一些問(wèn)題,如開(kāi)發(fā)客戶(hù)的工作做的不夠理想,銷(xiāo)售上應加大力度挖掘客戶(hù)需求潛力,與公司及其他部門(mén)配合上應更加緊密,資金回款的力度加大,周期縮短等等。
20xx年,我換了新的崗位正昌門(mén)市,新的崗位新的挑戰,我同樣會(huì )不斷的總結自己的不足,不斷的完善自己,努力發(fā)揮正昌門(mén)市的優(yōu)勢,主動(dòng)出擊,多開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),維護好客戶(hù),擴大銷(xiāo)售量,加強風(fēng)險意識,增強警覺(jué)性,讓工作再上一個(gè)新的臺階。
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