公司員工年終工作總結15篇
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編精心整理的公司員工年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司員工年終工作總結1
一、一年又一年
之所以我會(huì )用“堅持”來(lái)從容過(guò)去的一年又一年，是因為我們的工作性質(zhì)就是這樣，沒(méi)有特別要求我們有什么特殊的技能或者說(shuō)才華，而是需要我們堅守在我們的崗位上，做好我們手頭的事情，做好我們應該做的就可以了。這不是說(shuō)我們的工作不需要創(chuàng )造力，而是我的工作是一個(gè)更看重員工能否堅守的崗位。很高興，我又用自己的努力和付出，堅持了一年。我相信，以我的努力，我還可以堅持一年又一年。
二、與時(shí)間作伴
我們公司的工作是我們每一個(gè)員工學(xué)會(huì )與時(shí)間作伴的工作，只要我們學(xué)會(huì )了與時(shí)間作伴，我們的工作也就很好完成了。我在今年的一整年里，依舊如過(guò)去兩年一樣，能夠很好的與時(shí)間作伴，把我的工作圓滿(mǎn)完成。我很感謝這樣懂得與時(shí)間作伴的自己，我相信我的領(lǐng)導也能看得見(jiàn)我這一年與時(shí)間作伴的成績(jì)。我在我們公司已經(jīng)工作三年之久了，公司來(lái)了又去的同事數不勝數，領(lǐng)導們也會(huì )原諒這些人來(lái)人往的求職者們，但我還是覺(jué)得能夠在公司做三年之久我是一個(gè)好員工，是一個(gè)有恒心有毅力的好員工。
三、明年和明年
今年是我在公司工作的第三年，明年就是我在公司工作的第三年了。當我進(jìn)公司第一天人事告訴我這份工作無(wú)非就是“堅持”開(kāi)始，我已經(jīng)做好了長(cháng)期在這里堅守下去的打算。今年是這樣，明年，還有下一個(gè)明年，我將依舊堅守在自己的崗位上，和公司一起成長(cháng)，一起進(jìn)步!爭取把我們公司打造成一個(gè)恒久的老品牌，再加上我們公司產(chǎn)品的上乘質(zhì)量，這樣就可以像德國產(chǎn)品那般深得人心了!希望自己能夠看到我們公司品牌成為一個(gè)值得人們信賴(lài)的老品牌的那一天到來(lái)!
四、計劃與堅守
雖說(shuō)在我們公司的主要任務(wù)是“堅守”，但堅守也是需要計劃的。在這個(gè)年底計劃好明年的工作，這有利于我明年更好的展開(kāi)工作。我打算在明年的時(shí)候用我這幾年在公司的工作經(jīng)驗去做一些能夠拓展我們公司知名度的事情，現在都是看品牌知名度的時(shí)代，我相信只有我們的知名度有了，我們公司產(chǎn)品也就更好賣(mài)了。說(shuō)不定我們公司品牌也有一跟人提起就引來(lái)極大批的訂貨量!公司好了，我們員工個(gè)人的福利待遇才會(huì )更好!
公司員工年終工作總結2
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過(guò)自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實(shí)xx公司提出的“安全質(zhì)量標準化建設和設備質(zhì)量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車(chē)間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來(lái)自己積極參加公司組織的各類(lèi)學(xué)習活動(dòng)，努力鉆研本專(zhuān)業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會(huì )上級領(lǐng)導的指示精神，針對上級領(lǐng)導提出的各項意見(jiàn)和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時(shí)，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時(shí)刻不忘自己是一名黨員。一年來(lái)培養出一名職工轉正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，并且有10余名職工積極上交入黨申請書(shū)，從而激勵了職工的上進(jìn)心，使車(chē)間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn)，技術(shù)比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車(chē)間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認真聽(tīng)取職工所反映的各類(lèi)意見(jiàn)、建議和要求，團結周?chē)耐�，大力抓好�?chē)間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機械化作業(yè)線(xiàn)在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務(wù)，一年來(lái)，自己總是利用好班前會(huì )，在布置工作任務(wù)的同時(shí)，結合以往的設備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，有針對性的對職工進(jìn)行安全思想教育，讓職工牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車(chē)間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
二、安全生產(chǎn)方面
20___年重點(diǎn)是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹(shù)立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點(diǎn)，以打造安全為主線(xiàn)，以實(shí)現創(chuàng )優(yōu)勝班組為目標，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求，將20___年的重點(diǎn)工作匯總如下：
1、樹(shù)立安全生產(chǎn)責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過(guò)去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設備的運轉情況，對生產(chǎn)設備各系統進(jìn)行巡回檢查，以便及時(shí)發(fā)現異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。
3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來(lái)我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。
4、定期對設備進(jìn)行維護保養，隨時(shí)檢查設備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動(dòng)保護用品，保護自身的安全健康。通過(guò)我們的努力，xx車(chē)間20___年無(wú)發(fā)生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產(chǎn)。
6、堅持加強現場(chǎng)安全管理，發(fā)現隱患、及時(shí)消除；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，并且組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開(kāi)一次班組安全生產(chǎn)例會(huì )和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會(huì )，堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛生巡查工作，查出安全隱患及時(shí)整改。
8、公司與車(chē)間簽訂全年安全責任書(shū)，車(chē)間與班長(cháng)簽訂全年安全責任書(shū)，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書(shū)，公司自上而下層層簽訂安全責任書(shū)，明確了各自的安全生產(chǎn)職責。貫徹落實(shí)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
9、組織學(xué)習安全、設備質(zhì)量標準化內容，嚴格按照質(zhì)量標準化執行，將我們的日常管理更上一個(gè)新的臺階。
10、在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動(dòng)，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著(zhù)自己的父、母、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。
三、存在的缺點(diǎn)和不足
一年來(lái)，自己在工作中雖然取得了一定的成績(jì)，同時(shí)也感到離領(lǐng)導和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現在：
1、思想上有時(shí)跟不上形勢的要求，觀(guān)念老舊，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強學(xué)習，以適應公司深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動(dòng)性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時(shí)不能妥善處理好設備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對班組長(cháng)要求松懈，沒(méi)有充分發(fā)揮好一線(xiàn)基層管理者的作用，出現安排工作落實(shí)不到位的現象。
5、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時(shí)安全自我保護意識差，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。
7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流于形式的現象。
四、明年的工作方向
1、繼續深入學(xué)習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點(diǎn)做好班組長(cháng)的技術(shù)培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。
5、加強與領(lǐng)導溝通和請示匯報工作。
總之，工作成績(jì)和不足都已成為過(guò)去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學(xué)習、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構建和諧班組、和諧車(chē)間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
公司員工年終工作總結3
(一)
總之，工作成績(jì)和不足都已成為過(guò)去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學(xué)習、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構建和諧班組、和諧車(chē)間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
(二)
總結下來(lái)，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現就更好了。
(三)
一年來(lái)我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會(huì )繼續不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì )做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
(四)
在以后的工作中，作為項目的信息傳遞員，我將認真執行公司的相關(guān)規定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性，高標準要求自己，不斷學(xué)習新技術(shù)新經(jīng)驗，善于總結，也希望公司領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開(kāi)展貢獻自己的力量。
公司員工年終工作總結4
回憶往昔，好像自己還在努力的為過(guò)去一年在打拼，但是當自己正視著(zhù)前方的時(shí)候，不知不覺(jué)就已經(jīng)來(lái)到了20xx年的起點(diǎn)。對個(gè)人而言，我非常的歡迎20xx這全新的一年盡早的到來(lái)。我有太多的設想需要充足的時(shí)間來(lái)實(shí)現。但是反過(guò)來(lái)一想，過(guò)去的一年里，自己的目標還沒(méi)有圓滿(mǎn)的完成，這實(shí)在是一種遺憾。
為了20xx年的工作能更好的完成自己的目標，為了在這全新的一年，自己能好的成長(cháng)！我要在這里總結自己在過(guò)去一年里的工作。
一、思想上的進(jìn)步，加強思想管理
在過(guò)去這一年的時(shí)間里，我通過(guò)加強學(xué)習公司會(huì )議內容，根據公司的發(fā)展理念，我在思想上努力努力的去貼近公司的要求。并通過(guò)在工作外的學(xué)習加強自我的管理，提升自己的思想理念。進(jìn)一步完善了自己的價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)、并提升了自己的對工作的責任感。
通過(guò)對思想的進(jìn)步，我在工作對自我的要求也有了很多提升，并且在工作中我團結同事，有積極的團隊意識。為團隊的發(fā)展和進(jìn)步做出貢獻。
二、提升自我能力，努力做出貢獻
在工作中，我通過(guò)參加培訓學(xué)習了很多工作的知識和技巧，并且通過(guò)在工作中的實(shí)踐，我積極的將這些經(jīng)驗知識化作了自己的能力。并且在崗位上我還經(jīng)常學(xué)習其他優(yōu)秀的同事的經(jīng)驗，從大家的身上學(xué)習優(yōu)點(diǎn)，聽(tīng)過(guò)自己的反省去發(fā)現自己的不足，不斷的查漏補缺，盡管提升的很慢，但是我在一點(diǎn)點(diǎn)的改正自己，提升自己。
當然，在工作外我也在抓緊時(shí)間提升自己。我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和書(shū)籍學(xué)習專(zhuān)業(yè)的知識，并在仔細的結合實(shí)際后，作出改變，并吸收為自己的力量。
三、個(gè)人的不足
在一年里，我一直在努力的提升自己，但這也意味著(zhù)我有很多的缺點(diǎn)和不足。在目前來(lái)看，自己最大的不足就是在學(xué)習上過(guò)于的雜亂。每次總是發(fā)展了問(wèn)題就去改正，沒(méi)有計劃，沒(méi)有規律，這也擾亂了我許多在工作中的安排，在今后的工作前，我要做好準備，定下計劃，在工作中，更有規律的去提升自己，加強自己的工作能力，為公司做出更多貢獻！
四、結束語(yǔ)
在總結了自己的工作之后，我更清楚的看到了自己的不足。在今后我要更加努力的改正自己，但是我也要多去學(xué)習新的知識，讓自己的能力更加的全面！
公司員工年終工作總結5
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年里，國家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現泡沫經(jīng)濟的宏觀(guān)調控措施，導致國內各地房地產(chǎn)銷(xiāo)售額不同程度的下降。__市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無(wú)泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現銷(xiāo)售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領(lǐng)導層的周?chē)�，在董事�?huì )正確領(lǐng)導下，各部門(mén)、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績(jì)。因此，我代表公司董事會(huì )，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝！
一、工作總結
在過(guò)去的一年里，__以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)__市場(chǎng)。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷(xiāo)售完畢，銷(xiāo)售率達到_%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷(xiāo)售金額達到_萬(wàn)元，回籠資金_萬(wàn)元。
_月份，四期項目_樓同時(shí)啟動(dòng)，到年底，部分在建樓盤(pán)將近完成主體框架工程，其中_樓已順利于20年元旦開(kāi)盤(pán)，然后_也將于20__年春節前開(kāi)盤(pán)。元旦__的開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售場(chǎng)面異�；馃�，銷(xiāo)售率節節攀升，實(shí)現了20xx年的開(kāi)門(mén)紅，在__市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應。
在公司銷(xiāo)售全面飄紅的同時(shí)，我們在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，在打造優(yōu)秀商住小區方面也取得不俗的成績(jì)。去年_月份，我們__榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )評選的“20__—20__年度中國房地產(chǎn)宜居樓盤(pán)”稱(chēng)號。公司__等主要領(lǐng)導也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20__年度中國房地產(chǎn)年度經(jīng)理人獎”和“20__年度中國房地產(chǎn)操盤(pán)手”稱(chēng)號。
五期項目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，_樓主體工程也接近收尾階段，項目全年未出現重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中，成功引進(jìn)了__這樣的大型商家，__的進(jìn)入，將成為_(kāi)_地區的第二家大型綜合超市，也將會(huì )大大的提升了__社區檔次和綜合競爭實(shí)力，為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿(mǎn)的熱情和團結務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司發(fā)展的節拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗，專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上和內部管理水平上做了不少努力，持續進(jìn)行各種的員工培訓，通過(guò)學(xué)習，全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得到加強�，F在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規章紀律和客戶(hù)服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項工作基本實(shí)現有章可循，有據可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過(guò)工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專(zhuān)項責任人全面負責自己區域內的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達的任務(wù)。
二、工作計劃
同事們，20xx年的成績(jì)即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，對于我們__房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè)，續寫(xiě)新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機遇，新的挑戰。我們在肯定成績(jì)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在，具體地講，主要幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┪飿I(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們__在社會(huì )上的形象，影響公司的長(cháng)期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題：
1。是人員流動(dòng)性過(guò)高，專(zhuān)業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數將近120人，相當于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高，必然導致一些列的問(wèn)題出現：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本；另一方面讓內部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續，讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái)。所以，針對此問(wèn)題，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時(shí)采取有效的辦法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時(shí)，通過(guò)各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
2。是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多，人員流動(dòng)性大，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí)，也要兼顧確保安全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強工作，對此，下年度應從人員素質(zhì)上著(zhù)手，努力建立更完善的安全綜合防范系統，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區安全無(wú)問(wèn)題。
3。是內部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規范。
目前，物業(yè)公司在__公司的指導下，內部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善；管理層對一線(xiàn)工作人員的指導性不高；工作人員服務(wù)意識不足等。導致小區業(yè)主對物業(yè)管理工作滿(mǎn)意度不高，不斷的有不滿(mǎn)情緒出現。因此，物業(yè)公司應從“服務(wù)就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強調對客戶(hù)工作的重要性，加強內部管理，進(jìn)一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實(shí)際工作尋求突破。
4。是創(chuàng )收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項目，但現僅限于內部客戶(hù)，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì )其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢，會(huì )所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮，這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現有的有利資源提高創(chuàng )收能力。
�。ǘ┕緝炔抗芾矸矫�
1。是進(jìn)一步完善公司規章制度，細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度，逐步與規范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協(xié)作，規范有序的工作秩序，有利推動(dòng)各項工作順利開(kāi)展。
2。是加強團隊建設，努力提高員工素質(zhì)。首先，進(jìn)一步加強職工隊伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀(guān)念的轉變，在積極轉變工作作風(fēng)方面下功夫，對全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習，提供交流平臺，在公司內部建立學(xué)習的氛圍，通過(guò)培訓學(xué)習不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
�。ㄈ┕こ坦芾矸矫�
強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進(jìn)行分解，明確各階段的工作內容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等，采取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調動(dòng)了施工單位及監理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步；積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時(shí)排除工作中的困難，推進(jìn)項目建設，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務(wù)。
同事們，在新的一年里，光榮和夢(mèng)想同在，挑戰與機遇并存，站在新的起點(diǎn)上，讓我們團結起來(lái)，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng )新，尋求突破，向著(zhù)更高更遠的目標奮進(jìn)，努力續寫(xiě)全新的燦爛與輝煌！我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項任務(wù)，我們有信心在新的一年里再創(chuàng )新的成績(jì)，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
公司員工年終工作總結6
一、利潤完成情況
1、營(yíng)業(yè)收入情況：物業(yè)公司20xx年1—10月完成營(yíng)業(yè)收入216萬(wàn)元，11—12月份預計完成17萬(wàn)元，預計20xx年完成營(yíng)業(yè)收入233萬(wàn)元，完成計劃（233/250）的94；
2、費用支出情況：20xx年1—10月費用支出為269.65萬(wàn)元，12月份預計費用支出66.62萬(wàn)元，20xx年預計完成336.77萬(wàn)元，完成計劃的117；
3、稅務(wù)及附加：20xx年1—10月稅金支出為12萬(wàn)元，12月份預計支出0.97萬(wàn)元；
4、修正情況：
以上三項為賬面及預計完成情況，根據經(jīng)營(yíng)指標及費用計劃，考慮實(shí)際費用支出中需修正項目：
�、俸嗽龃笮拶M用10萬(wàn)元；
�、诤嗽霭⒘瞩U魚(yú)館租金2.26萬(wàn)元；
�、圮�(chē)輛變賣(mài)增虧6.62萬(wàn)元；
�、苘�(chē)輛轉公司調增利潤6.6萬(wàn)元；
�、萦糜土�5修正3.26萬(wàn)元（按企管部修正方法為49.54×3.1=15.35萬(wàn)元，此種修正方法物業(yè)公司認為不妥，對激勵節約成本沒(méi)有促進(jìn)作用）此上四項合計：
總公司計劃利潤：250—391=—141萬(wàn)元
1—10月實(shí)際賬面利潤：—65.14萬(wàn)元
12月預計實(shí)現利潤：—50.56萬(wàn)元
全年預計實(shí)現利潤：—116.60萬(wàn)元
修正全年預計利潤：—106.60萬(wàn)元
完成計劃的124.40，預計減虧34.40萬(wàn)元，減虧比例24.4。
已過(guò)去的20xx年上半年，是股份有限公司產(chǎn)業(yè)結構調整初見(jiàn)成效的半年，也是為公司一舉摘掉pt帽子恢復上市創(chuàng )造良好契機的關(guān)鍵半年。在這半年里，在股份公司各級組織和領(lǐng)導的大力關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力，實(shí)現了年初預定的目標。在此，我代表物業(yè)公司全體同仁向公司董事會(huì )、公司黨委、公司各級領(lǐng)導和給予我們幫助和配合的各子（分）公司表示深深的謝意！
現在，就物業(yè)公司在完成預定目標過(guò)程中所做的工作匯報如下：
二、完善各項規章制度，建立內部管理機制
通過(guò)對以往工作的分析、總結，物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子達成共識：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大物業(yè)服務(wù)范圍、由內部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場(chǎng)中獲取效益是物業(yè)公司今后可持續性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現這一目標，切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎所在，因此，必須建立完善各項規章制度和內部管理機制，明確管理工作中的責、權、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問(wèn)題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項基礎工作。為此，我們本著(zhù)實(shí)事求是的原則建立了一系列適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展需要和物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作質(zhì)量標準》、《效績(jì)考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶(hù)回訪(fǎng)工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會(huì )議制度》、《文件學(xué)習落實(shí)制度》、《效績(jì)考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓制度》等十幾項規章制度，并在此基礎上加強各項規章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)公司的各項工作有計劃、由方法、有依據、有目的的展開(kāi)；
同時(shí)，為了建立完善內部管理機制，我們采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式從實(shí)力強、水平高的物業(yè)公司那兒“取經(jīng)”，在汲取先進(jìn)物業(yè)公司內部管理經(jīng)驗的基礎上結合我們的實(shí)際情況，對經(jīng)營(yíng)班子、行政辦公室每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分，從而將各項工作細化到每個(gè)人，促進(jìn)了各職能崗位工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，使各級管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
三、公司上下團結務(wù)實(shí)，服務(wù)意識顯著(zhù)提高
作為物業(yè)公司，不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿(mǎn)足商戶(hù)和業(yè)主的需求，在此基礎上才能穩步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。為此，物業(yè)公司首先從思想政治工作入手，發(fā)揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨、團員、工會(huì )積極分子的模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉變服務(wù)觀(guān)念、開(kāi)展理論學(xué)習、加強業(yè)務(wù)培訓，使上自領(lǐng)導班子下至普通員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領(lǐng)導和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍；其次，為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺階，在今后的物業(yè)資質(zhì)評審中更上一個(gè)檔次，物業(yè)公司加強了各類(lèi)資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門(mén)、形式、性質(zhì)等不同合理分類(lèi)、存檔，極大方便了對所需材料的及時(shí)查閱和利用；第三，重視參加和開(kāi)展形式各樣的培訓活動(dòng)，在積極參加股份公司組織的各類(lèi)培訓、學(xué)習的同時(shí)針對公司內部各部（室）的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業(yè)規范等業(yè)務(wù)培訓，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高；第四，狠抓各項規章制度的落實(shí)，促進(jìn)各項工作迅速有效的開(kāi)展，特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的《效績(jì)考核制度》我們下了極大的功夫，在考核部門(mén)的同時(shí)管理人員也要接受《效績(jì)考核檢查制度》考核，起到了相互監督的作用，實(shí)施一個(gè)月來(lái)，公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著(zhù)提高；又如《晨會(huì )制度》實(shí)施后，每天晨會(huì )對前期出現的問(wèn)題和當天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責任人，要求當天能完成的必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規定的期限完成，使各部室的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習慣，對迅速提高服務(wù)意識、盡可能減少投訴和有效開(kāi)展工作起到了至關(guān)重要的作用。
四、節能降耗、精減人員，管理效益明顯提高
物業(yè)公司領(lǐng)導班子清醒的認識到，必須強化全體員工的成本意識、加強內部管理、加大監控力度、精減富余人員，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益，在實(shí)際工作中我們主要從三個(gè)方面做了具體工作：首先，針對采購工作是節能降耗的關(guān)鍵環(huán)節物業(yè)公司實(shí)施了嚴格的監控制度，在常置易耗品的采購過(guò)程中建立供貨廠(chǎng)家詳細資料并與供貨單位建立長(cháng)期供貨關(guān)系，同時(shí)，財務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場(chǎng)調查，盡可能找到源頭供貨商，還改變了原采購人員在采購300元以上物品必須兩人以上外購為任何金額都必須兩人以上外購，同時(shí)，為了提高服務(wù)，在對入圓企業(yè)有償服務(wù)項目上，要求采購人員被服務(wù)方進(jìn)行協(xié)商，確定是自行購買(mǎi)材料，還是物業(yè)公司代購或者是物業(yè)公司協(xié)助購買(mǎi)，從成本上最大限度滿(mǎn)足企業(yè)利益。通過(guò)這一系列措施達到了有效監控的目的；其次，通過(guò)減員工作使企業(yè)人力成本降低，從20xx年初至今，我們共與31名員工解除了勞動(dòng)關(guān)系，每月減少工資及附加費用就可達2萬(wàn)多元，切實(shí)為企業(yè)減輕了負擔；第三，通過(guò)抓內部管理降低費用，物業(yè)公司所有管理人員從6月起停止在員工餐就餐，值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應，僅此舉措又降低了費用，此外，本著(zhù)為商戶(hù)著(zhù)想的原則在維修過(guò)程中能修復的不換新，能出工一人的不用兩人，能一小時(shí)修復的決不用兩小時(shí)，取得了較好的社會(huì )效益；第四，開(kāi)展修舊利廢活動(dòng)，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴格控制，紙張正面用完用背面，做的能省就省，清潔部把舊拖把2、3個(gè)拆開(kāi)合成1個(gè)接著(zhù)用，工程部把報廢設備中能用的零件拆洗后再加以利用，值班人員在不影響經(jīng)營(yíng)的情況下分區控制，做到不必開(kāi)的燈不開(kāi)、能少開(kāi)的少開(kāi)，包干區域做到人走燈熄、水停，并用獎懲規定加以約束，通過(guò)各個(gè)部（室）的共同努力，達到了降低消耗的目的。
五、存在的問(wèn)題
目前，物業(yè)公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設施不到位，致使（冷）熱空調服務(wù)部分達不到需求。物業(yè)公司針對此工作已拿出整改存在的問(wèn)題：
1、幾千部風(fēng)機盤(pán)管經(jīng)六年使用未檢修、清洗，表冷器表面被油膩和塵垢堵塞，風(fēng)量很小，有的甚至無(wú)風(fēng)，使產(chǎn)生的冷熱空氣散失嚴重，三樓在清洗后效果有很大改觀(guān)，因此，風(fēng)機盤(pán)管需徹底清洗；
2、溴化鋰設備使用六年來(lái)從未大修過(guò)，存在許多隱患且制冷效果降低，一旦出現故障將直接影響大廈的冷暖供應，故必須徹底大修；
3、部分區域加裝大容量風(fēng)機盤(pán)管；
4、新風(fēng)系統風(fēng)量散失嚴重；
5、保溫工作不到位；
6、建設工程中物業(yè)公司的介入工作不到位，加大了物業(yè)公司的維修難度和費用，因此建議在以后的施工前期、中期和驗收期及質(zhì)量保證金的支付也應有物業(yè)公司的簽字才能認可，以加強對施工質(zhì)量的監控。
以上問(wèn)題物業(yè)公司已專(zhuān)題報告公司，相信在公司的支持下，硬件服務(wù)設施一定會(huì )得到改善。其次，物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺，在下半年要加強培訓和學(xué)習力度，以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。
第三，物業(yè)公司僅成立一年，起步低、時(shí)間短，只處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著(zhù)差距，在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力。
公司員工年終工作總結7
我開(kāi)的是一家設計公司，主要從事的業(yè)務(wù)有平面設計，網(wǎng)站設計開(kāi)發(fā)，多媒體動(dòng)畫(huà)設計三方面市場(chǎng)。掐指一算到現在快2年了，今是元旦，總有種辭舊迎新的沖動(dòng)，決定將自己過(guò)去一年的工作總結一番，以備份查閱。
我是個(gè)極其熱愛(ài)設計的人，有興趣，有靈感，能開(kāi)設計公司是我從大學(xué)初期時(shí)候就萌發(fā)的夢(mèng)想——做個(gè)老板，這個(gè)念頭一直沖擊著(zhù)自己，鞭策著(zhù)自己，使自己堅強，使自己勤奮！在20xx年的時(shí)候，終于碰到一貴人，是我一個(gè)高中同學(xué)，他出大部分資金，一起合伙開(kāi)了個(gè)設計公司，在那時(shí)，自己幾年的夢(mèng)想在一剎那就實(shí)現了，———我擁有了自己的公司了！
但我忽略了以下幾點(diǎn)：
1，開(kāi)了公司并不一定賺錢(qián)，開(kāi)公司只是手段，賺錢(qián)才是最高指令。我忽略了。
2，開(kāi)公司了，不一定就是老板，因為我還沒(méi)那氣質(zhì)，坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時(shí)間來(lái)塑造。我也忽略了。
3，我是設計師出身，抹不去的是對設計的愛(ài)護，對市場(chǎng)的怯懦。
4，對公司的發(fā)展給予了無(wú)限的期望，其實(shí)設計公司能完成的歷史任務(wù)是有限的。
以下我就逐一分析我所忽略的這幾點(diǎn)。
我就按時(shí)間順序來(lái)說(shuō)明公司發(fā)展的幾個(gè)階段吧。在公司開(kāi)張的那段時(shí)間里，可以想象一個(gè)人從設計師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜，可以逐步將資金安排落實(shí)到自己認為可以花費的地方，可以招收自己滿(mǎn)意的員工，可以鍛煉自己的管理分配能力，————重要的是，好象我應該可以不做設計了！——那煩人的加班和費神的創(chuàng )意。
所以我的第一步就是招人，自己有足夠的設計頭腦，和我合作的合伙人也是設計界的高手，在消化上絕對沒(méi)有問(wèn)題了，理所當然地應該招收業(yè)務(wù)人員，先攻沒(méi)把握的部分，這是自己一貫的作風(fēng)。
于是，我們陸續招收了幾批業(yè)務(wù)人員，開(kāi)始對外跑業(yè)務(wù)，幸運的是我招收的前兩個(gè)業(yè)務(wù)員在沒(méi)多久就出了單子，我感覺(jué)非常高興，加上自己的一些社會(huì )關(guān)系，業(yè)務(wù)量還算豐富。但就是感覺(jué)業(yè)務(wù)消化慢，客戶(hù)由于各種原因，拖延項目時(shí)間，有的是中途喊停，很是讓我頭疼還好，公司的備用資金充分，可以逐步發(fā)放大家的工資。
為了能讓業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴大，我又招收了幾個(gè)業(yè)務(wù)員，但后來(lái)的`幾批業(yè)務(wù)員中，幾乎沒(méi)給公司帶來(lái)任何經(jīng)濟效益，而且他們的報價(jià)，策劃，洽談，花費了我很大的精力，畢竟他們是業(yè)務(wù)員，對設計這塊的知識咱也不能要求得太高。在一個(gè)月之后，沒(méi)有什么見(jiàn)效之后，或則自動(dòng)離職，或則公司清退，都是無(wú)功而返，這樣大概也過(guò)了大半年的時(shí)間。
出與對這樣的操作方法的反思，我認為有如下不妥之處，讓我取消了業(yè)務(wù)員制度：
1，業(yè)務(wù)員是純粹的利益眼光，這是他們的職業(yè)要求，瞄準利。只要是來(lái)設計公司做業(yè)務(wù)的人，基本是沒(méi)有什么業(yè)務(wù)經(jīng)驗的，因為正如男怕入錯行，擁有好的業(yè)務(wù)能力的人，是不應該到設計這個(gè)行業(yè)里來(lái)的，他們可以選擇更好的，更大的發(fā)揮平臺的。因為我能招到的基本上都是剛出社會(huì )不多久，或剛來(lái)深圳沒(méi)多久的員工，等他們認清了市場(chǎng)規律之后，也是感慨設計市場(chǎng)的局限，一般都是轉入其他行業(yè)了�；騽t是能力根本就不行的，出不來(lái)業(yè)績(jì)，老板自己都感覺(jué)不滿(mǎn)意，不請走也無(wú)其他辦法�？傊�，他們離開(kāi)了這個(gè)行業(yè)，因為他們對這個(gè)行業(yè)沒(méi)有感情，沒(méi)有什么糾纏，而我作為在設計圈滾爬幾年的人，是放不下對設計行業(yè)的局限的，得繼續留守。
2，公司起步資金不大，只能從實(shí)在，簡(jiǎn)練的角度來(lái)出發(fā)，絲毫不能大面積沖擊市場(chǎng)，營(yíng)造自己的品牌平臺，充分利用公司的牌子來(lái)招攬業(yè)務(wù)。因此業(yè)務(wù)員很容易地就可以?huà)仐壒镜钠脚_，找私人做掉單子——這有什么不好理解的呢？特別是越老練的業(yè)務(wù)員，越能跟客戶(hù)關(guān)系拉近，就更能棄掉公司，而且更有甚者，他們只要一個(gè)月能保證一定量的業(yè)務(wù)，就能自己扯牌子做公司了。我們可以假設，一個(gè)普通業(yè)務(wù)員要做到5000的業(yè)務(wù)才能維持他的底薪和開(kāi)銷(xiāo)，而一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員就要做到8000以上的業(yè)務(wù)（收款數），才能稱(chēng)得上優(yōu)秀，他如果能努力一下，做到一萬(wàn)的話(huà)，他就可以請xxxx設計師，弄個(gè)工作室，不是嗎？
3，業(yè)務(wù)員期望自己能有足夠多的業(yè)務(wù)來(lái)保證自己的收入，因此，他們無(wú)論面對多大的業(yè)務(wù)，都希望公司能接下來(lái)，特別是新業(yè)務(wù)員，他們無(wú)論面對什么樣的客戶(hù)都以為是機會(huì )，客戶(hù)只要一說(shuō)，這次是小業(yè)務(wù)，價(jià)格底點(diǎn)，但以后我們有大把的機會(huì )，業(yè)務(wù)員就心動(dòng)了，纏著(zhù)公司希望做掉————做下來(lái)至少可以報銷(xiāo)自己的車(chē)費。而做為公司也有理由考慮，如果沒(méi)有小的業(yè)務(wù)給新業(yè)務(wù)員鍛煉的話(huà)，怎么能有大業(yè)務(wù)的返回呢？做吧！而導致的結果是，業(yè)務(wù)小的，我們總想快點(diǎn)完成，（時(shí)間就是本錢(qián)嘛），而小的業(yè)務(wù)不比大業(yè)務(wù)容易消化，相反，出不起錢(qián)的主，一般還叼蠻難消化，這樣一扯拉，脾氣上來(lái)了，時(shí)間沒(méi)了，品牌沒(méi)了，利潤也就沒(méi)了。老板自己也被拖得筋疲力盡！
從以上幾點(diǎn)的年度工作總結中可以看出，如果公司自己本身不是在市場(chǎng)里叫得響的牌子，離開(kāi)了公司價(jià)格就得掉下去的話(huà)，招收業(yè)務(wù)員就如同一位前輩說(shuō)的，為他人做嫁妝�！囵B業(yè)務(wù)員，根本不能從他們身上賺到錢(qián)。
于是乎，出于以上的惡性循環(huán)考慮，我徹底放棄了對業(yè)務(wù)部門(mén)的依賴(lài)，改而轉為電話(huà)銷(xiāo)售，因為我的想法是：業(yè)務(wù)員由于利益的關(guān)系，小業(yè)務(wù)要做，大業(yè)務(wù)就跑掉。而電話(huà)銷(xiāo)售的作用主要就是拉來(lái)信息，由我自己，或高級設計師洽談，中間沒(méi)多少利益關(guān)系，（雖然電話(huà)銷(xiāo)售也有一定的提成，但畢竟少）。
但實(shí)際上，我也請過(guò)幾批的電話(huà)銷(xiāo)售人員，但奇怪的是一個(gè)象樣的業(yè)務(wù)都沒(méi)拉到。而且有幾個(gè)女孩，我認為電話(huà)銷(xiāo)售能力很強，又大膽，又敬業(yè)，聲音甜美，努力了，沒(méi)成功�；貋�(lái)的信息很少，很雜。
我就分析，為什么呢？
1，行業(yè)的因素。雖然很多行業(yè)采用的是電話(huà)銷(xiāo)售，如網(wǎng)絡(luò )公司，類(lèi)似中國企業(yè)網(wǎng)等，或很多銷(xiāo)售人員的第一步也是電話(huà)銷(xiāo)售。但我們做的是視覺(jué)設計，是一種追求概念享受的，在不知名的前提下，來(lái)貿然接受是不容易的。畢竟我們做的不是功能性的工作，有時(shí)，我們解決的不是實(shí)際問(wèn)題，而是滿(mǎn)足客戶(hù)的審美情緒。
2，我們的客戶(hù)需要我們做設計的次數不多，比如一年一般是1-xxxx，來(lái)得快，去得快，我們能撈中的概率極低。
3，電話(huà)銷(xiāo)售人員由于沒(méi)利益驅使，單一的電話(huà)運作，一是枯燥，沒(méi)了樂(lè )趣，二是沒(méi)足夠大的激情，不能靈活地挖掘市場(chǎng)機會(huì )。
這樣時(shí)間又過(guò)了大半年，收獲不大，繼續靠著(zhù)自己的社會(huì )關(guān)系，以及網(wǎng)絡(luò )上的信息來(lái)維持公司的發(fā)展，還好，資金夠。
第三次的運作就是徹底地擺脫了人為業(yè)務(wù)的發(fā)展，真正通過(guò)自己的社會(huì )關(guān)系，發(fā)展網(wǎng)絡(luò )資源來(lái)維系業(yè)務(wù)，在這幾個(gè)月時(shí)間里，我也通過(guò)努力，發(fā)現其實(shí)和之前的運作比，更輕松，更簡(jiǎn)化，但公司如何做大，做好，做深呢？
這段時(shí)間我也去了解過(guò)一些開(kāi)設計公司的朋友考察過(guò)，也和一些對設計行業(yè)失去信心的朋友談過(guò)，也和行外的朋友交流過(guò)，最終做成整理如下：
1，設計行業(yè)究竟是個(gè)什么樣的行業(yè)？
我一個(gè)對設計失望的朋友曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，其實(shí)設計根本不是個(gè)行業(yè)，充其量只是個(gè)職業(yè)，就是企業(yè)的一個(gè)美工！想想也有道理，本來(lái)就是分工的逐步細化產(chǎn)生的公司類(lèi)型，因此，我們可以看到深圳有那么多的設計公司，牛毛一樣的多，但有幾家是大型的呢？我曾經(jīng)去一個(gè)規�；纳a(chǎn)公司談業(yè)務(wù)時(shí)，突發(fā)奇想，為什么不把設計公司做成大規模的呢，只要有充足的業(yè)務(wù)，就可以招收充足的設計師，招收足夠的客戶(hù)服務(wù)人員，不就利潤大了嗎？這個(gè)想法是很合理的，但實(shí)際根本沒(méi)商人去操作，為什么呢？因為能把一個(gè)設計公司做這么大，靠的不是對設計的興趣和熱愛(ài)，靠的是一種絕對的商業(yè)智慧，經(jīng)營(yíng)頭腦，而如此聰明，如此厲害的商業(yè)天才又怎么可能來(lái)弄設計這個(gè)行業(yè)呢，他大可以把他的能力發(fā)揮到其他行業(yè)去，如飲食，如服裝，————設計，不能量化！
設計這個(gè)行業(yè)，我自認為是個(gè)比較特殊的行業(yè)。我曾經(jīng)把他的經(jīng)營(yíng)比做是理發(fā)店，來(lái)一個(gè)客戶(hù)就要理一下，不能一次理多個(gè)，人多了只能排隊了。而且里發(fā)師手藝成熟了，就自己開(kāi)個(gè)小理發(fā)店了，我們一樣，賣(mài)的就是一個(gè)手藝，賺的就是手藝錢(qián)。因此理發(fā)店也沒(méi)有超大規模的。
后來(lái)又感覺(jué)這個(gè)比喻不一定合適，設計的價(jià)格可以抬很高，可以?xún)r(jià)值很高，如一個(gè)標志2xxxx，好象理發(fā)還不能達到，因此不具備一定的可比性。我后來(lái)就感覺(jué)應該更象是一個(gè)古董店，為什么呢？古董店的古董也是不可復制的，它的價(jià)格就得賣(mài)個(gè)懂行的人了，如果你把一個(gè)清朝的碗賣(mài)給一個(gè)農民，估計他xxxx也不愿意出，對他，沒(méi)用！所以古董行也不對不懂行的老板開(kāi)放，寧愿生意冷清，也不能大聲叫賣(mài)，因此，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)不行。設計行業(yè)的價(jià)值高低有時(shí)取決于人家是否欣賞，欣賞的人是否有錢(qián)，不欣賞的人他想設計一個(gè)標志，只是感覺(jué)有這個(gè)需要，如果你的價(jià)格超過(guò)xxxx，他寧愿不要，因為沒(méi)有標志，他不會(huì )餓死，他也不會(huì )感覺(jué)不塌實(shí)�！皇歉杏X(jué)大家都有了，咱也得來(lái)一個(gè)。而沒(méi)錢(qián)的人，也很想擁有一個(gè)好的標志，也很欣賞你的設計，但口袋沒(méi)錢(qián)，你也難辦�？傊�，古董店只面對有錢(qián)的，懂行的人開(kāi)，其他人等安靜�！O計不是生活必需品。
當然了，以上的兩個(gè)比喻，都是從設計師的角度來(lái)談的，作為設計公司的經(jīng)營(yíng)者，當然是考慮如何提高利潤了。因此我把他比喻成咖啡店�？Х鹊甑目Х纫槐�40幾元，你怎么算它的成本都很難達到的。如果你擺攤吆喝“賣(mài)咖啡了！xxxx一杯的咖啡！”估計也沒(méi)幾個(gè)人來(lái)，咖啡不如白開(kāi)水解渴，不如白米飯解餓，要他做甚？曾經(jīng)有一個(gè)客戶(hù)說(shuō)，你設計個(gè)標志，又不需要什么本錢(qián)，你搗鼓個(gè)三天，成本也就幾百元，我看50xxxx就可以了。真是讓我氣憤，我當時(shí)就比喻，你去咖啡店泡咖啡，你愿意跟人家算成本，講價(jià)格嗎？————那究竟，咖啡的價(jià)格是如何提升的呢？靠的是名氣，是裝修的環(huán)境，靠的是排斥只想吃飽的消費者。
通過(guò)以上的幾個(gè)比喻，對比分析，可以看出，設計是一個(gè)高享受，滿(mǎn)足尊貴消費心理的行業(yè)。在明年的工作中，我會(huì )做好工作計劃，爭取將自己的工作做到更好。
公司員工年終工作總結8
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò)，回首這一年，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下以及同事的幫助下，我盡職盡責地完成自己的本職工作。作為公司一名前臺文員，我深知自己工作的重要性，因此工作期間不斷完善自己的工作能力，力求做到更好�，F把這一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、對待工作一絲不茍
前臺文員日常的工作內容瑣碎且無(wú)趣，這就需要我踏實(shí)且謹慎完成工作，盡量減少產(chǎn)生麻煩。記得有一次制作到訪(fǎng)人員表的時(shí)候，粗心填錯了日期，對公司后續的審核造成了許多不必要的麻煩。經(jīng)過(guò)這次失誤之后，我吸取了教訓，在以后的工作中更加仔細地完成每一項任務(wù)。
二、盡心盡責，無(wú)怨無(wú)悔
認真做好本職工作和臨時(shí)性工作，正規、規范的管理各類(lèi)表格，同時(shí)為了解除上級的后顧之憂(yōu)，在xx的直接領(lǐng)導下，積極主動(dòng)的做好日常內務(wù)工作。
1、耐心細致地做好日常工作：負責來(lái)電的接聽(tīng)以及咨詢(xún)工作，認真記錄重要事項并及時(shí)傳達給相關(guān)區域主管，不遺漏、延誤；負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，保持良好的禮節禮貌；負責各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、文件管理工作：隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會(huì )議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。
3、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，每月新增報盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問(wèn)題，如做事不夠細心，填寫(xiě)報表時(shí)沒(méi)有仔細核對；缺乏積極主動(dòng)性，只是為了完成工作而工作；工作不是很扎實(shí)，忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。
四、20xx年工作計劃
除了會(huì )改正上述的不足之處外，我還會(huì )更加努力，在20xx年做到以下要求：
1、積極做好日常保障工作：
�、倬S護好辦公室的干凈整潔工作；
�、谧龊酶黝�(lèi)郵件的收發(fā)工作；
�、壅J真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養和工作能力：
�、倮^續加強學(xué)習公司的文化理念及系統培訓；
�、诙嘞蝾I(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作；
�、奂訌娕c人的溝通協(xié)作能力。
公司員工年終工作總結9
新年的腳步匆匆臨近，在每日的辛勤勞作中，不知不覺(jué)即將送走XX年，迎來(lái)XX新的一年。新年的鐘聲即將敲響，回首走過(guò)的XX年，內心幾多感慨，幾多豪邁。
在即將過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導的正確指引下，通過(guò)自身不斷的學(xué)習和實(shí)踐，本人在思想認識上、學(xué)習和工作中都取得不同程度的進(jìn)步和提高。自覺(jué)遵守法律法規及公司的各項規章制度，認真學(xué)習公司下發(fā)的有關(guān)文件，深刻領(lǐng)會(huì )文件和講話(huà)精神，鼓足干勁投入到日常工作中，和全體同事團結協(xié)作，共同努力，圓滿(mǎn)的完成了工作任務(wù)。
汗水澆筑希望，勞動(dòng)體現價(jià)值�；厥准磳⑦^(guò)去的一年，我的內心倍感自豪，在此做以總結：
在這一年中，我通過(guò)不斷的學(xué)習，思想上有了很大的提升，牢固樹(shù)立廠(chǎng)興我榮廠(chǎng)衰我恥的思想意識，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴格要求自己，并且從小處著(zhù)眼，從細微處入手，切實(shí)付諸于日常工作的方方面面。愛(ài)惜公司資產(chǎn)財物，堅決杜絕跑、冒、滴、漏的浪費行為，見(jiàn)到長(cháng)明燈、長(cháng)流水的現象立即關(guān)掉，以節約有限的能源。對勞動(dòng)工具愛(ài)惜使用，有了損壞，能修理的動(dòng)手修理，能利用的加以利用，能改造的加以改造，盡量延長(cháng)使用壽命，以節約成本，降低消耗。大力倡導和宣傳節約環(huán)保的綠色理念，對有些員工的不良行為習慣，一經(jīng)發(fā)現及時(shí)指正，提高認識共同進(jìn)步。
加強自身的學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，爭取不斷進(jìn)步。我們公司是一扇面向公眾的窗口，每個(gè)員工都代表著(zhù)公司的形象，在日常的工作中每天要面對形形色色的人群，始終保持微笑的面孔，親切的語(yǔ)言，耐心的答詢(xún)，周到的服務(wù)，對需要幫助的人，及時(shí)施以援手。給公眾留下美好的印象，同時(shí)也體現了自身的修養和素質(zhì)。
在日常的工作中，始終保持高度的工作熱情，不嫌臟，不怕累，臟活重活搶著(zhù)干，工作細致，不留死角。在今年創(chuàng )建文明城市復審中，和同事緊密協(xié)作，用流淌的汗水和勤勞的雙手保證了環(huán)境衛生的干凈整潔，營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)美溫馨的環(huán)境，為員工創(chuàng )造一個(gè)舒適干凈的工作空間，交上了一份滿(mǎn)意的答卷。
在節假日期間，由于客流量的加大，工作的難度也隨之增大，為了保證有一個(gè)干凈整潔優(yōu)美的環(huán)境，忘記勞累疲憊，兢兢業(yè)業(yè)堅守在崗位上揮灑汗水，出色的服務(wù)與本職，服務(wù)與公司，服務(wù)與公眾。
在重大節慶活動(dòng)時(shí)，也是最忙最累的時(shí)候，加班加點(diǎn)從無(wú)怨言，作為公司的一份子，能為公司盡一份力是我的光榮，也是工作責任心的驅使。
良好的同事關(guān)系更加有利于工作的開(kāi)展，同事之間的不團結，鬧矛盾，是很不利于工作的開(kāi)展的，基于這一點(diǎn)的認識，在日常的工作中，團結同事，互幫互助，熱忱關(guān)心幫助同事，建立起良好的協(xié)作關(guān)系，有力的保證了工作的順利完成。
XX年就在忙碌的工作中即將揮手作別，在這一年來(lái)的辛勤努力下，我的工作得到了領(lǐng)導和群眾的肯定和稱(chēng)贊，我的內心充滿(mǎn)了自豪，因為，把平凡的做好了，就是不平凡的。
展望即將到來(lái)的XX年，我知道，面前的路，是一條充滿(mǎn)了歡欣，充滿(mǎn)希望的大路。公司的跨越式發(fā)展又邁出了堅實(shí)的一大步，在競爭中的承載力得到了有力的加強。在良性軌道上，以旺盛的發(fā)展態(tài)勢，快速而穩健的不斷發(fā)展壯大。我相信，在公司決策層的正確決策、領(lǐng)導下，在公司所有員工的共同努力下，我們公司的未來(lái)發(fā)展會(huì )越來(lái)越好。而我，作為一名員工，在新的一年，百尺竿頭更進(jìn)一步，以更大的熱情，更強的工作積極性、主動(dòng)性和責任感投入到日常的工作中，盡心盡力干好本職工作，為公司的發(fā)展壯大奉獻力量！
公司員工年終工作總結10
時(shí)間就這樣很快的過(guò)去了，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來(lái)到公司后，怯怯的面對公司的同事，而轉眼間我和同事都彼此熟悉了，一年的時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。在過(guò)去的一年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導和同事的一致贊揚。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
三、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論。遵紀守法，認真學(xué)習法律知識。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
四、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是x月份來(lái)到公司工作，擔任公司行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便
3、做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
4、認真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習公司各類(lèi)財務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。公司的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規范，我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行公司公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻
在公司的一年的工作中，我得到了公司領(lǐng)導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激。
在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì )繼續努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會(huì )盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現發(fā)展，相信公司的明天會(huì )更好！
公司員工年終工作總結11
一、本年度本職工作的完成度
在這份年終工作總結中，我首先要記錄的就是本人本年度本職工作的完成度。去年我的本職工作完成度是不夠好的，不是說(shuō)沒(méi)有完成，而是完成的不夠好，這是有區別的，區別在于我不夠細心仔細，很多可以完善好的事情，卻在自己的一些缺點(diǎn)里導致沒(méi)有完善好，以至于完成度不好。今年就徹底改變了。在今年的工作中，我非常的仔細，也非常的細心，每一個(gè)項目，每一件事情，我都親力親為，從頭跟到尾，不把希望寄托在別人身上，我發(fā)現事情就完美了。本年度的本職工作算是所有員工中完成度最高的，領(lǐng)導表?yè)P是小事，自己對自己的信心增加了這是一件大事，這意味著(zhù)以后我在做事情的時(shí)候會(huì )以這種已經(jīng)達到的高標準來(lái)要求自己，工作只會(huì )越來(lái)越好的！
二、本年度工作中發(fā)現的優(yōu)點(diǎn)
像我們這種外資公司，最要緊的就是自己明白自己是誰(shuí)，深刻認識自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，把握好自己的優(yōu)點(diǎn)，克服掉自己的缺點(diǎn)，才可以在外資公司里越走越高。在本年度工作中，我發(fā)現自己有如下優(yōu)點(diǎn)：1.不管是對待同事還是對待客戶(hù)都非常的耐心，這一點(diǎn)是我最大的優(yōu)點(diǎn)，也可以說(shuō)是常勝的“寶貝”；2.每一個(gè)項目的開(kāi)始和結束，我都會(huì )做計劃作總結，這一點(diǎn)雖然很不起眼，但是實(shí)際上對自己的幫助非常大，我在明年的工作以及以后的工作中，還是會(huì )堅持做好這一點(diǎn)的；3.和每一個(gè)同事都保持著(zhù)適當距離的親近，這是我能夠在公司與人友善合作的基礎，往后我還是會(huì )這么保持下去。
三、本年度工作中發(fā)現的缺點(diǎn)
當然，在本年度的工作中也不是沒(méi)有發(fā)現缺點(diǎn)的，我發(fā)現我這個(gè)人有一個(gè)毛病就是“強迫癥”，這一點(diǎn)在我周?chē)娜藨摱寄軌蚋杏X(jué)的到，我不把一件事情按照自己的思維做好做完整，我就睡不著(zhù)覺(jué)，以至于有時(shí)候也會(huì )波及他人，讓別人在我的這個(gè)毛病的陰影下有點(diǎn)不開(kāi)心。這是我長(cháng)期以來(lái)的一個(gè)毛病，在今年的工作中好像更加嚴重了。希望自己往后能夠克服吧！爭��！爭��！
公司員工年終工作總結12
20___年過(guò)去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導公積金領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現將個(gè)人工作總結如下：
一、虛心的學(xué)習
在公司的一年多時(shí)間里，公司的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件不斷的改善給了我工作的動(dòng)力，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感，公司目前蒸蒸日上的業(yè)績(jì)和在同行業(yè)中的地位以及領(lǐng)導關(guān)愛(ài)給了我工作的信心。在此，我要感謝公司各部門(mén)領(lǐng)導對我的幫助和支持。
二、努力的工作
在這一年里我一直在擔保部工作，主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個(gè)崗位可以說(shuō)是防控公司風(fēng)險的很重要的一道關(guān)卡，必須保持堅持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本職工作，盡全力控制貸款逾期率，防止和控制不良貸款的發(fā)生。在不斷學(xué)習充實(shí)各方面知識提高個(gè)人素養的同時(shí)時(shí)刻牢固自己的職業(yè)操守，不帶個(gè)人感情進(jìn)入工作領(lǐng)域。在本部門(mén)的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司各方面的規章制度，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，盡自己所能主動(dòng)為同事分憂(yōu)。專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區開(kāi)展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進(jìn)行協(xié)調，不斷地去改進(jìn)并完善。在此，我要特別感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中支持和指導。
在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，有問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，縣區雖然人少，件少，卻包含了貸款擔保的所有業(yè)務(wù)，俗話(huà)說(shuō)：麻雀雖小，五臟俱全。其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的制作及催收等等。
三、存在的問(wèn)題擔
通過(guò)一年多的實(shí)踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、不夠了解貸款擔保業(yè)務(wù)，還需加強學(xué)習與認識。
2、對一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協(xié)調能力，還需要加強。
4、業(yè)務(wù)知識學(xué)習有待加強，工作效率有待提高。
四、努力的方向
20xx年，我的工作計劃與目標主要是：
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作。
2、完成20___年抵押注銷(xiāo)業(yè)務(wù)。
3、做好20___年逾期貸款催收業(yè)務(wù)。
4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
雖然來(lái)公司的時(shí)候還不長(cháng)，但看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
公司員工年終工作總結13
一、工作方面
我是進(jìn)入公司直接實(shí)習，然后歷經(jīng)試用，最后轉正的，這既是我的第一份工作，也是我憑借努力能夠留下來(lái)的工作，我們公司的競爭其實(shí)非常的大，當初實(shí)習能留下來(lái)的，就幾個(gè)，再過(guò)完試用期，就只有我和另一位同事能留下來(lái)了，同時(shí)這種壓力并沒(méi)有把我給壓垮。反而是讓我在工作當中是充滿(mǎn)了動(dòng)力的。一年的工作下來(lái)，我完成了工作的任務(wù)，同時(shí)和同事的一個(gè)相處也是非常的愉快，沒(méi)有鬧過(guò)什么矛盾，平時(shí)不懂的問(wèn)題，我也是積極的去向他們請教，他們的工作經(jīng)驗比我豐富，遇到的問(wèn)題也是比我的多，所以也是更加的懂得該如何的去處理。在這一年里，我積極的把自己的事情給干好了，同時(shí)團隊里面需要大家一起配合去做的事情，我也是積極認真的做，我知道，我是個(gè)新人，沒(méi)有經(jīng)驗，那么就多做事情，積極一些，這樣才能更快更好的立足我的崗位，去把我的一個(gè)工作相關(guān)能力提升，把手頭工作給做好。
二、學(xué)習方面
在做好我自己手里頭工作事情的同時(shí)，我也是積極的去學(xué)各方面知識，下班后我會(huì )認真的找一些我崗位相關(guān)，或者公司行業(yè)的書(shū)籍來(lái)看，了解更多行業(yè)的發(fā)展前景，公司的一個(gè)位置情況，自己崗位的向上晉升空間是如何的，通過(guò)學(xué)習，我對自己的崗位有了更清晰的了解，也是明白我要如何的去做，才能把自己的工作給做的更好，而且經(jīng)過(guò)學(xué)習，我做事情的一個(gè)工作效率也是有提升了，在積累各方面知識的同時(shí)，自己的崗位工作水平也是有提升，同時(shí)對于公司組織的一些相關(guān)培訓，只要不影響工作，我又有時(shí)間，我都是積極去參加，去聽(tīng)講課，做好筆記，將所學(xué)都嘗試運用到自己的工作中，只有將學(xué)過(guò)的東西去用了，去實(shí)踐了，那么才知道自己學(xué)到的是不是有用的，而且也是通過(guò)學(xué)習，來(lái)提升自己的能力水平，讓自己能在個(gè)人的一個(gè)崗位上去有進(jìn)步和發(fā)展。
一年的時(shí)間過(guò)去，我也是有一些不足，但都是會(huì )慢慢的改進(jìn)，讓自己有進(jìn)步，在來(lái)年的一個(gè)工作里頭，我也是要繼續的努力，提升，鍛煉，讓自己的工作能得到更多的肯定，有更大的進(jìn)步。
公司員工年終工作總結14
20xx年xx月，我有幸來(lái)到物流公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近一年的時(shí)間。在這一年的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團結奮發(fā)的干勁，體會(huì )到的是x人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎�，F在我將這三個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結。
在思想上
我深刻地認識到，從其他行業(yè)轉入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習了公司的規章制度，熟悉了物流部辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎知識，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
在工作上
我主要從事的是是辦公室的日常工作。物流部辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著(zhù)落、件件有落實(shí)。
一年來(lái)，在主管領(lǐng)導的指導下，我基本上保證了物流部辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準確、無(wú)誤。一年來(lái)，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規定》等，起草撰寫(xiě)了一些工作材料，參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jì)考核測評工作，同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情。
一年的時(shí)間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現在：
1、初到公司，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺(jué)上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助，所以我在較短的時(shí)間內適應了新的工作。
2、缺乏創(chuàng )新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走，很被動(dòng)。缺乏認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。
3、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì )的大學(xué)生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學(xué)習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學(xué)習，主動(dòng)學(xué)習。身處當今知識經(jīng)濟時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習方能不落伍，所以我將把加強學(xué)習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來(lái)抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將本著(zhù)為人民服務(wù)的原則，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為前來(lái)辦事的人員提供滿(mǎn)意的服務(wù)。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng )新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對一年來(lái)工作的總結，說(shuō)的不太多。但我認為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力�！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，爭取做的更好。
公司員工年終工作總結15
我已在xxxx保險公司工作四個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導的熱情幫助下，經(jīng)過(guò)四年的歷練，已從當年的保險新手，成長(cháng)為專(zhuān)業(yè)老練的公司保險的重要負責人。在崗位上，我能為客戶(hù)提供很好的保險咨詢(xún)服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里，我遵紀守法，團結集體，與同事們共同完成領(lǐng)導和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對今年上半年工作情況的總結。
一、不斷學(xué)習，參加培訓，使業(yè)務(wù)水平不斷提高
學(xué)無(wú)止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿(mǎn)足于現狀，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試考核，勤于學(xué)習，善于創(chuàng )造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功，掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
二、提高思覺(jué)悟，在思想上政治上不斷進(jìn)步
一直以來(lái)，我都保持著(zhù)積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
三、一切按規章制度辦事，一心一意工作
我始終懷著(zhù)一顆為人民服務(wù)，為公司謀利的心，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)栏駡绦猩霞壒竞椭Ч镜母黜椧幷轮贫�、內控規定和服�?wù)規定，堅持文明用語(yǔ)，不越權辦事，不以權謀私，沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買(mǎi)非法彩等不良行為。
在平時(shí)的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之，保險事業(yè)已成為了我人生的一部分，帶著(zhù)執著(zhù)和熱情，我會(huì )一直走下去，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來(lái)，我努力按上級領(lǐng)導的要求，切實(shí)做好各方面工作，也取得了一定的成績(jì)，并得到了領(lǐng)導的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績(jì)的同時(shí)，我也發(fā)現自己與最優(yōu)秀的伙伴相比，還存在著(zhù)一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點(diǎn)和彌補不足，為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
保險公司員工年終工作總結3
一年來(lái)，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領(lǐng)會(huì )總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標而努力，現將總如下：
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作
1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部?jì)炔咳藛T重新進(jìn)行配置，積極調動(dòng)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團險實(shí)際情況的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、及時(shí)傳達上級指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。
3、加強部門(mén)人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開(kāi)門(mén)紅”、“xxxx爭霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復后，及時(shí)進(jìn)行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂20xxxx年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作
學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)�；卦L(fǎng)，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò )感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)�；蚣议L(cháng)手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場(chǎng)的穩定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會(huì )下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標準進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通，聽(tīng)取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導的大力支持，使今年的學(xué)平險續收工作順利完成打下堅實(shí)基矗三是在各學(xué)校即將放假前期，團險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪(fǎng)，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內冒著(zhù)酷暑將xxxxxx萬(wàn)余份學(xué)平險《致學(xué)生家長(cháng)的一封信和就醫服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(cháng)手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在xxxx月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)平險任務(wù)。
企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門(mén)拜訪(fǎng)意外險保費在xxxxxx萬(wàn)元以上的大客戶(hù)，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。
三、xx險業(yè)務(wù)方面工作
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是xx險業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪(fǎng)企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達到促單的目的。二是做好xx險市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
今年在總公司的指導下從營(yíng)銷(xiāo)部招募了xxxxxx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費xxxxxx萬(wàn)，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長(cháng)點(diǎn)。
四、建議
一是在當前各項政策影響下，團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴峻，展業(yè)難度是客觀(guān)存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導多參加團險部會(huì )議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導與幫助。
五、明年工作思路
1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開(kāi)拓新的意外險來(lái)源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據目前新型農村合作醫療的開(kāi)展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
4、開(kāi)拓xx險市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。
6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設。
【公司員工年終工作總結15篇】相關(guān)文章：
關(guān)于公司員工年終工作總結01-01
公司員工年終工作總結(15篇)09-19
公司員工年終工作總結(匯編15篇)11-20
公司員工年終工作總結(集錦15篇)11-16
公司員工年終工作總結精選15篇10-21
擔保公司員工個(gè)人年終工作總結12-21
供暖公司員工個(gè)人年終工作總結范文12-18
公司員工年終工作總結集錦15篇09-29
公司員工年終工作總結合集15篇10-17