2021年部門(mén)工作年終總結（精選6篇）
時(shí)光荏苒，光陰似箭，轉眼一年又過(guò)去了，回顧過(guò)去一年，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，你的年終總結寫(xiě)好了嗎？適時(shí)做總結才能讓自己的努力更有方向哦。但是拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現不知道寫(xiě)什么，以下是小編幫大家整理的2021年部門(mén)工作年終總結（精選6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
部門(mén)工作年終總結1
一、加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境為
領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準備，活動(dòng)過(guò)程有指導，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái)，我部從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作
為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作
根據各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
部門(mén)工作年終總結2
這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長(cháng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒(méi)有自己想要的結果�，F就本年度重要工作情況總結以下：
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于xxxx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，并應用于工作中，工作效益比去年增長(cháng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒(méi)有自己想要的結果�，F就本年度重要工作情況總結以下：
一、樣板制作
�、贅影逯谱鲾盗繛�793臺比去年增長(cháng)了20.3%,但外觀(guān)質(zhì)量問(wèn)題仍然沒(méi)有從根本上解決，沒(méi)有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
�、跇影逦锪系亩倘彪m然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒(méi)有完成次數占樣品單總次數15.6%的主要因素。
�、蹣悠酚昧虾蜕a(chǎn)定單用料時(shí)有不一致，這問(wèn)題仍然未杜絕。
�、芊鈽庸芾磉�是一個(gè)漏洞，沒(méi)有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調
�、僭谌粘Ｉa(chǎn)車(chē)間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問(wèn)題，使得本年度客戶(hù)投訴達到了21次之多。
�、谛驴蛻�(hù)，新工藝的要求與車(chē)間溝通做得良好的配合。
�、墼谂c采購部溝通合作的過(guò)程雖然還比較順利，但很被動(dòng)，采購信息來(lái)源不夠，造成沒(méi)有物價(jià)競爭力。
三、客戶(hù)投訴的解決與回復
在今年隨著(zhù)出貨量的增長(cháng)和質(zhì)量要求的加嚴后，客戶(hù)投訴的次數達到21次比20xx年減少2次。其中西施之問(wèn)題是本年度最大的質(zhì)量問(wèn)題，其他雖大雖小的問(wèn)題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問(wèn)題過(guò)程中直接體現了以下幾點(diǎn)：
�、贉贤ǚ椒ㄟ�不夠科學(xué)，跟蹤問(wèn)題的力度不夠；
�、诠居嘘P(guān)部門(mén)的配合程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間。
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品及客觀(guān)性能測試。
�、僭趨f(xié)助新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。
�、谟捎跊](méi)有正確標準的技術(shù)指導書(shū)及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶(hù)的驗貨
此項工作雖然比起xxxx年一次驗貨通過(guò)率高，但對說(shuō)服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足。
六、產(chǎn)品認證工作是本年度本人覺(jué)得比較成功的工作
觀(guān)上20xx年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：
�、贅悠饭ぷ饔行Ъ皶r(shí)地完成率要達90%,產(chǎn)品檢測與標準一致的準確率達98%.
�、趚月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術(shù)指書(shū)。
�、哿巟月中旬完成對所有鍋類(lèi)內線(xiàn)長(cháng)度的規范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。
�、躼月份完成對原證認書(shū)里物料用料的備案更改。加強質(zhì)量的力度，同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。
部門(mén)工作年終總結3
20xx年，在公司的領(lǐng)導的大力支持下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
（一）、加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。 如：做到了員工人事檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導交辦的任務(wù)做到了及時(shí)處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化體育活動(dòng)拓展、公司五周年慶等活動(dòng)；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了良好的推動(dòng)作用。
（二）、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好服務(wù)，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下方面：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的午餐、采購、辦公耗材及辦公設備維護、保養等日常工作，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，推動(dòng)行政部工作質(zhì)量不斷提高。提高了辦事效率，增強了服務(wù)意識。
（三）、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí) “充電”，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái)，我部門(mén)從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、制度等業(yè)務(wù)內容，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，不斷充實(shí)自己。
（四）、認真履行職責
1.促進(jìn)員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。 按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對辦公區域清潔衛生進(jìn)行督促檢查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場(chǎng)競爭，我部積極配合設計部通過(guò)各種考察學(xué)習方式提高員工素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
3.人力資源管理工作：根據各部門(mén)的人員需求，協(xié)助設計部完成人員招聘工作。對于新員工，不定期與其面談，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助解決思想上的難題。通過(guò)各種手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核測評，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失。完善公司人事檔案信息的建立管理、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
（五）、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，在其他部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，經(jīng)驗不足，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于行政事務(wù)繁雜，因而存在一定的輕制度落實(shí)現象。
四是對公司專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。
部門(mén)工作年終總結4
xxx年，我應聘成為xx公司的一員，承蒙領(lǐng)導信任，我履職集團審計部xx崗位。在工作當中，我學(xué)習到了許多先進(jìn)管理經(jīng)驗和知識。半年來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，我與審計部近兩任經(jīng)理一道，帶領(lǐng)審計部的全體同仁按照審計計劃，積極主動(dòng)地開(kāi)展內部審計工作。組織（參與）xx年后續審計、專(zhuān)項審計和日常監控，編寫(xiě)（復核）審計工作底稿與審計工作報告，主持部門(mén)工作會(huì )議，組織審計人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，參加公司管理制度評審。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，內審工作取得了一定的成績(jì)，主要表現在：
1、審計人員的工作能力逐步提高，審計工作也逐步規范；
2、被審計單位對審計工作逐漸認同、理解，集團審計部的管控職能正逐步得到體現。
但仍存在一定的不足，這與領(lǐng)導對我們的期望和要求還存有較大的差距，不過(guò)我相信有公司領(lǐng)導的信任，有各部門(mén)及各子公司管理層的理解、支持和配合，再加上我們全體審計人員的勤奮工作、以身作則，公司的內審工作一定會(huì )干得有聲有色。下面我從三個(gè)方面匯報個(gè)人工作：
一、xx年工作總結
1、后續審計、跟蹤
為驗證各責任單位對“年度審計發(fā)現問(wèn)題”的自查自糾情況，在董事會(huì )的安排下，我任組長(cháng)帶領(lǐng)xx審計專(zhuān)員對xx公司從xx制度執行、xx等方面進(jìn)行了后續跟蹤審計。為確保審計工作順利進(jìn)行，我們結合年度的審計情況和各單位的自查自糾情況，編制了操作性和針對性較強的審計方案，并對關(guān)聯(lián)事項進(jìn)行了細化和完善，對各單位上報的相關(guān)整改回復資料進(jìn)行認真的歸類(lèi)和梳理，充分做好審前準備工作。進(jìn)行現場(chǎng)審計前，組織召開(kāi)審前會(huì )議，進(jìn)一步明確審計范圍和審計目標，提高各子公司管理層的認知度。從后續審計初期的情況來(lái)看，由于大部分整改回復與實(shí)際整改情況不完全相符，通過(guò)審計組細致、耐心地幫助相關(guān)人員落實(shí)整改措施，后續審計從xx月x日開(kāi)始至x月xx日結束，整改率達到xx%。后續審計報告如實(shí)地反映出后續審計的情況后，引起了集團高層的高度重視，通過(guò)鞭策，各子公司逐步認識到了整改的重要性，提高了認識，形成了一種“比、學(xué)、趕、幫、超”的氛圍。至跟蹤審計結束時(shí)，審計發(fā)現的xx個(gè)問(wèn)題，除x項因特殊情況未能整改到位外，其他問(wèn)題均在計劃的時(shí)間內整改完畢，整改率達到xx%。
本次后續審計，對增強大家做好工作的責任心，起到了較好的效果。同時(shí)，我也獲得了一些工作經(jīng)驗和體會(huì )：
1） 進(jìn)一步熟悉了公司的各項規章制度和管理規定、業(yè)務(wù)流程，在各子公司學(xué)習到了許多先進(jìn)的管理經(jīng)驗；
2） 加深了與各子公司管理層的了解，取得了他們的信任；
3） 更加深刻地體會(huì )到自己工作責任的重大，審計監督與服務(wù)意識相輔相存的重要性，在今后的工作中，我更應把握好“一幫二審三促進(jìn)”的原則；
4） 在后續審計過(guò)程中，我們的工作得到了各級管理層的支持與配合，責任單位對內部審計與審后整改工作的認識也進(jìn)一步地提高。我也更加清楚地認識到，所有職員的盡職盡責是締造公司持續發(fā)展的基礎；更加深刻地體會(huì )到“責任是職業(yè)和企業(yè)的生命線(xiàn)”這句話(huà)的含義；作為監督服務(wù)的各級審計人員更加應該恪盡職守、嚴于律己、行為規范。
2、審計部日常事務(wù)管理
1）加強學(xué)習，提高能力
審計工作能否正常進(jìn)行，與審計人員的綜合素質(zhì)與能力息息相關(guān)。為更進(jìn)一步掌握內部審計準則、規范和最新的內審制度，我已報名參加中國xx協(xié)會(huì )組織的xx繼續教育。平時(shí)注意收集、學(xué)習與具體業(yè)務(wù)相關(guān)的一些知識，如xx、xx、xx管理等方面，以適應全面審計、深度審計的要求，爭取適當彌補目前xx審計人員的缺位。
2）指導業(yè)務(wù)，建設團隊
內部審計工作要求較高，審計范圍涵蓋了公司業(yè)務(wù)的很多方面。審計部作為公司內部的監督管理部門(mén)，其與外審不同的是，內審結論的約束力有一定的限度。內審部門(mén)的權威性更加需要建立在內審人員工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)相對精良的基礎上。目前審計部的大部分審計人員均是工作經(jīng)驗相對欠缺的年輕人，加之部分專(zhuān)業(yè)人員欠缺，我們所面臨的工作壓力也是可想而知的。為了逐漸提高審計專(zhuān)員的業(yè)務(wù)能力，提供大家共同學(xué)習的機會(huì )，x月份開(kāi)始，我們組織xx，明確和部署工作重點(diǎn)，探討審計方法，提出應該注意的事項，組織審計人員進(jìn)行內審工作經(jīng)驗分享。
3）建章建制，工作有據
審計工作效果的好壞，很大程度上取決于是否有章可循，相關(guān)制度是否建立健全。根據xx要求和xx調整，協(xié)助進(jìn)一步明確了本部門(mén)各工作崗位的崗位職責，確定了相關(guān)的工作流程和工作要求；對部分審計事項作出了較為詳細的規定，為本部門(mén)工作有條不紊地展開(kāi)提供了必要的組織保證。但由于審計工作仍處于初期，要完成更深層次的跨越，相關(guān)的管理制度和配套的考核辦法仍需要更進(jìn)一步地完善，各相關(guān)部門(mén)對公司制度的執行力還有待提高。
4）工作嚴謹，注重細節
要做好審計工作，需要進(jìn)行大量基礎性的工作，包括檢查、分析各類(lèi)資料，掌握有關(guān)規定，收集相關(guān)證據，提取有用信息，必要時(shí)，還需進(jìn)行實(shí)地調查。審計依據是否充分、審計證據是否有效、審計結論是否準確，與審計工作人員能否細致認真地工作關(guān)系密切，往往一個(gè)細小的過(guò)失和疏忽，增加了審計風(fēng)險，甚至可能會(huì )導致審計結論的錯誤。工作底稿是審計人員在審計過(guò)程中形成的審計工作記錄和獲取的資料，它是審計證據的載體，也是形成審計結論的依據。但由于我個(gè)人的工作經(jīng)驗尚欠缺，難免還存在工作上疏忽和失誤，敬請大家批評和指正。
5）溝通協(xié)調，注重實(shí)效
審計報告是領(lǐng)導決策的參考依據，xx對審計工作倍加關(guān)注，對審計報告認真批閱，及時(shí)提出了整改意見(jiàn)和具體要求，為審計工作的順利實(shí)施提供了有力保證。在今后的工作中，我們要更加注重實(shí)效，在認真做好審計工作、編好審計報告的同時(shí)，須更加注重同各級管理層的交流與溝通，爭取各級管理層的理解和信任。
3、日常費用審計
主要工作是xx費用、xx費用、xx費用、xx費用的監控。xx月份開(kāi)始，依據《xx費用監控審計辦法》對xx公司提供的《xx費用統計表》、《xx統計表》進(jìn)行分析，現該工作由于所獲取的相關(guān)資料有限，雖然只是停留在較淺層次的分析上，但各子公司已漸漸重視車(chē)輛的費用管理。xx月份開(kāi)始，依據公司《xx監控審計辦法》收集、整理、分析“xx、xx、xx”三項費用工作，現xx公司暫處于初步適應階段，也在努力配合審計部的工作，審計部將從初步的分析階段逐步過(guò)渡到監控階段。
4、其他工作
我參加的其他主要工作是集團管理制度評審、處理投訴事件、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。在公司管理制度評審前，我首先會(huì )仔細閱讀待審制度，并結合公司的實(shí)際情況提出自己的觀(guān)點(diǎn)，供領(lǐng)導決策；對于投訴事件的處理，我遵循的'原則是“及時(shí)、穩妥”，及時(shí)地了解投訴事件的因果關(guān)系，用穩妥的方式盡快與相關(guān)人員溝通爭取最佳處理辦法，避免矛盾激化。
二、xx年的工作計劃
在過(guò)去的一年里，我個(gè)人的工作雖然取得了一些成績(jì)，但是，我也深知自己的不足和欠缺。在新的一年里，我要以更加高度的責任心和忠誠度，以更高的標準來(lái)要求自己，做好份內的事，擔當職責使命，讓責任成為一種職業(yè)習慣，實(shí)現自己的崗位價(jià)值。
1、 按照集團審計工作計劃，制定個(gè)人工作計劃，理清思路；
2、 加強個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習，與大家一道共同提高業(yè)務(wù)能力、分享審計工作經(jīng)驗；
3、 以認真的工作作風(fēng)、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、良好的工作結果，進(jìn)一步提高審計質(zhì)量。以公司利益不受損害為衡量一切利益關(guān)系和處理一切矛盾時(shí)的最高法則；
4、 協(xié)助推進(jìn)內部審計工作標準化，完善審計工作程序及相關(guān)的工作制度、工作指引，內部審計的技術(shù)、方法、條件、手段跟上公司發(fā)展的需求。盡可能提高審計質(zhì)量，降低審計風(fēng)險，增加內部審計工作的透明度。協(xié)助完善責任鏈，保證審計工作獨立、客觀(guān)、公正；
5、 結合公司實(shí)際，著(zhù)眼于為公司經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，把服務(wù)意識融于整個(gè)審計過(guò)程中。對被審單位進(jìn)行公平、合理、客觀(guān)的評價(jià)和監督，最重要的是針對審計過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，幫助被審單位制定更為合理有效的內部控制制度，加強內部控制；
6、 進(jìn)一步轉換思路，改進(jìn)審計方法、審計手段，突出審計工作重點(diǎn)，識別和查找業(yè)務(wù)工作中的風(fēng)險點(diǎn)和可控制點(diǎn)，從“事后追蹤”逐步轉為“事前和事中的監督與風(fēng)險防范”，使審計工作向高層次發(fā)展，發(fā)揮現代審計的作用，為領(lǐng)導決策提供更為科學(xué)、合理的依據；
7、 增加團隊凝聚力，組織或參加團隊活動(dòng)；
8、 利用公司現有的信息平臺，擴大內部審計的影響力；
9、 保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導交辦的工作。
三、結語(yǔ)
我們都知道，當水的溫度升到99℃時(shí)，還不是開(kāi)水，其價(jià)值有限；若再添加一把火，在99℃的基礎上再升高1℃就會(huì )使水沸騰，并產(chǎn)生大量水蒸氣來(lái)開(kāi)動(dòng)機器，從而獲得巨大的動(dòng)力和經(jīng)濟價(jià)值。這也就像我們的工作，完成99%不算成功，往往是“差一點(diǎn)”而導致整個(gè)工作不到位。俗語(yǔ)說(shuō)“眾人拾柴火焰高”，在今后的工作中，我會(huì )一如既往地與全體xx一道，努力工作，盡職盡責，精于細節， “肩負責任，創(chuàng )造未來(lái)”。
部門(mén)工作年終總結5
極其艱難的一年，統計部門(mén)接受著(zhù)調整經(jīng)濟普查GDP基數，去年是統計系統極不平凡。調整第三產(chǎn)業(yè)增加值系數，以固投為重點(diǎn)開(kāi)展數據質(zhì)量協(xié)調性監測，調整固投完成數，調減規上工業(yè)增加值增速等多重壓力。與此同時(shí)，市委、市政府提出了完成“雙五千億”奮斗目標，加上新形勢下開(kāi)展人口普查增加了許多新的困難，統計工作面臨著(zhù)前所未有的嚴峻考驗。面對如此嚴峻的形勢和巨大的挑戰，市局黨組堅定信心，冷靜應對，一方面，積極向市委、市政府領(lǐng)導匯報上級部門(mén)有關(guān)要求變化對我市的影響，并為緩解影響出謀劃策。另一方面，反復與上級部門(mén)溝通，取得他理解和支持，為完成“雙五千億”提供保證。同時(shí)，實(shí)現服務(wù)、創(chuàng )新、法制建設、基礎工作建設、信息化建設、隊伍建設等方面也取得了可喜成果。
一、力克時(shí)艱、奮力創(chuàng )新。
市局認真貫徹市委、市政府“雙五千億”目標，去年。緊緊咬定目標不放松，奮力拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取，為實(shí)現目標發(fā)揮了重要作用。
根據國家統計局的新核算方案，為實(shí)現GDP5000億元的奮斗目標提供保證。今年初。上級統計部門(mén)擬縮減我市GDP數額，這將使“雙五千”目標的完成受到嚴重影響。面對多重壓力，市局積極工作。一是向市委、市政府領(lǐng)導匯報統計規則變卦對我市經(jīng)濟數據的影響，針對我市經(jīng)濟單薄環(huán)節，提出相應對策，曾維書(shū)記批示后，市政府主要領(lǐng)導同志親自主持召開(kāi)了由市建委、工商、財政、國稅、地稅、交通、統計等部門(mén)參加的工作會(huì )議，制定和實(shí)施了一系列新的政策和措施，為我市經(jīng)濟的增長(cháng)和“雙五千億”實(shí)現提供了保證。二是堅持實(shí)事求是改革創(chuàng )新、應統盡統，按月進(jìn)行GDP測算，及時(shí)掌握GDP發(fā)展變化，真實(shí)反映我市經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展最新效果。三是建立預警演講制度，對全市各季度GDP發(fā)展情況進(jìn)行提前預測，準確測算，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)演講，及時(shí)解決，十二月兩項重要指標大幅下滑的情況下，仍保證了雙五千億”目標的完成，四是通過(guò)積極疏通，據理力爭，取得了上級統計部門(mén)的理解和支持。
突破全市國定資產(chǎn)投資5000億的力爭目標。為實(shí)現投資5000億奮斗目標，全力沖刺。市局黨組高度重視，建立一把手負總責親自抓，分管領(lǐng)導協(xié)助具體抓，相關(guān)處室和人員密切配合的齊抓共管工作機制，積極為“雙五千億”貢獻力量。一是對固定資產(chǎn)投資運行中出現的新情況、新問(wèn)題做出快速反映，多次向市委、市政府的主要領(lǐng)導匯報并得到重要指示，同時(shí)召開(kāi)全市固定資產(chǎn)投資調度會(huì )，研究部署固定資產(chǎn)投資工作。市局也積極行動(dòng)，強化工作責任、落實(shí)工作目標。二是加強固定資產(chǎn)投資目標的跟蹤監測，及時(shí)反映固定資產(chǎn)投資目標完成情況。進(jìn)一步加強各區縣固定資產(chǎn)投資目標跟蹤監測，按月反映固定資產(chǎn)投資運行走勢，及時(shí)發(fā)布區縣投資計劃目標完成情況，為各級領(lǐng)導決策、協(xié)調、調度投資工作提供重要的統計數據和統計信息。三是主動(dòng)參與全市固定資產(chǎn)投資服務(wù)推進(jìn)工作。推進(jìn)服務(wù)中，市局加強與相關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng)、銜接，發(fā)揮職能作用，現場(chǎng)辦公、提供咨詢(xún)、直接服務(wù)，協(xié)調了項目推進(jìn)中存在困難和問(wèn)題的項目30余個(gè)。四是積極與省統計局密切溝通與協(xié)調。通過(guò)多次向上級部門(mén)匯報情況，提出我市項目工作的各種措施及為提高投資統計數據質(zhì)量而做出的各項規定和具體的實(shí)施方法，得到上級統計部門(mén)的理解，市“雙五千億”指標完成上獲得了很大的支持。
各區、縣(市)及開(kāi)發(fā)區都作出了重要貢獻。完成“雙五千億”工作中。
二、周密組織、多措并舉。慣例統計工作取得豐碩效果
市人普辦、市直各部門(mén)和3.8萬(wàn)普查員、普查指導員的共同努力下，市第六次全國人口普查順利展開(kāi)。市委、市政府的關(guān)心和支持下�？朔似詹榈怯泴ο髷盗烤薮�、入戶(hù)調查登記工作量龐大、普查登記對象較上次普查更為復雜、普查人員選調招聘及經(jīng)費落實(shí)難等困難，積極取得市領(lǐng)導的支持和市委宣傳部、市財政等相關(guān)部門(mén)的配合，發(fā)明性地開(kāi)展工作，非常圓滿(mǎn)地完成了人口普查任務(wù)。一是搞好省在市于洪區試點(diǎn)的同時(shí)，針對我市人口分布特點(diǎn)，有的放矢地選取了15個(gè)試點(diǎn)，涵蓋了不同居民小區的全部類(lèi)型，取得了豐富的經(jīng)驗，有效地指導了全市人普工作的開(kāi)展�；使脜^統計局在黃河街道珠東-社區開(kāi)展了皇姑區第六次全國人口普查試點(diǎn)工作，好的做法和經(jīng)驗被市局在全市進(jìn)行推廣。二是設計了各種輔助報表，成為控制人口普查數據質(zhì)量的有效工具。三是入戶(hù)登記期間，3.8萬(wàn)各級統計普查員、普查指導員，不分早晚、頂風(fēng)冒雪、不辭辛勞，反復上門(mén)登記，保證人口登記不重不漏。四是光電錄入期間，嚴把質(zhì)量關(guān)，不分晝夜，連續奮戰，近一個(gè)月時(shí)間，保質(zhì)保量地完成了短表光電錄入工作。市局組織的集中光電信息錄入工作中，沈北新區統計局高質(zhì)量地完成了任務(wù)，得到市人普辦的好評。
部門(mén)工作年終總結6
20xx的工作，隨著(zhù)時(shí)間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這一年的時(shí)間里，我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面，也有很多做得不好的地方。我們食品庫經(jīng)歷了從商品到人員不同程度的變動(dòng)，這些是同公司以及物流中心發(fā)展趨勢是一致的，我們健之佳物流中心的規模越來(lái)越大，人數越來(lái)越多，各部門(mén)及人員分工越來(lái)越明細化、各種規章制度健全化等各方面的發(fā)展，帶來(lái)了整個(gè)配送中心的發(fā)展，同時(shí)也給我個(gè)人在各方面帶來(lái)了進(jìn)步。通過(guò)各種規章制度的不斷出臺、健全，使我們的工作真正的走上了標準化的臺階。在這一年的時(shí)間里，我覺(jué)得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識。20xx年即將來(lái)臨，我們全組人員都已經(jīng)做好了準備，為下一年的工作做了規劃�，F結合下一年的工作計劃，將20xx年的工作總結如下：
一、目標管理、溝通協(xié)調
1、對于我們組的工作量考核方面，我們全組的工作考核為x品項/月，個(gè)人目標為x品項，每個(gè)人每一天要完成的目標為x品項，按照正常的工作量而言，基本上每個(gè)人都能完成。只是有時(shí)工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結束的班組去幫忙，同時(shí)也是努力完成當天的工作量目標。
2、工作目標考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會(huì )影響，從我們復核員的工作方面來(lái)講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來(lái)進(jìn)行操作，那樣的話(huà)，不但可以在數量差異方面得到很好的控制，而且在裝車(chē)、運輸、下貨過(guò)程中能在一定程度上保證商品的安全性（即控制質(zhì)量差異）。前半年，我們組經(jīng)常出現門(mén)店上報的以“件”為單位的各種數量差異的報告。思想匯報專(zhuān)題分析原因為：店名寫(xiě)錯、字跡不清昕、集錯貨、司機下錯貨等。經(jīng)部門(mén)經(jīng)理協(xié)調、培訓后，我們在復核的過(guò)程中對于全部的箱子均填寫(xiě)封箱單，那樣的話(huà)，雖然浪費一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間，但是能夠很大程度上避免店名漏寫(xiě)的情況，而且可以經(jīng)常發(fā)現店名錯寫(xiě)的情況。同時(shí)，我們還與運輸部進(jìn)行了件數清點(diǎn)交接等。以上的兩項措施的實(shí)施，我們的下貨差異的上報也少了。在單品項的差異方面，有的是中包裝短少，有的是門(mén)店未找到貨，還有一部份是我們復核的差異。在差異的控制方面，我們也積累了不少的經(jīng)驗，比如，有時(shí)同一種商品，中包裝數量有變動(dòng)的，貨區的有時(shí)也會(huì )給我們說(shuō)明，我們的同事的復核過(guò)種中也會(huì )互相提醒。有些新商品，編碼不對的，大家也會(huì )互相提醒，這些都是我們在工作中團結互助的一方面。
二、時(shí)間管理，日清日結
在時(shí)間管理方面，就我們復核組而言，就是能夠在短時(shí)間內，按照出單順序、裝車(chē)線(xiàn)路來(lái)進(jìn)行實(shí)施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個(gè)人上早班，而且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車(chē)，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個(gè)復核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復核。裝車(chē)人員都能盡快的裝好車(chē)來(lái)參與復核。
三、規范操作
剛從主樓搬到平面庫的時(shí)侯，我們組的規范操作做的不是很好，經(jīng)過(guò)上級領(lǐng)導的指導下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點(diǎn)，多想一點(diǎn)，把我們的規范操作納入日常工作來(lái)進(jìn)行，現在已經(jīng)成了一種習慣。大家都會(huì )觀(guān)注每個(gè)人復核區域內的規范，比如衛生，整潔之類(lèi)的。在各種表格填寫(xiě)方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會(huì )提醒大家把相關(guān)的表格填寫(xiě)完成后，做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面，我認為前半年做的是比較好的，從我自己開(kāi)始，每個(gè)人對每天的工作都滿(mǎn)懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在這一年中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時(shí)時(shí)在看著(zhù)自己，我做為一名領(lǐng)導，應該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿(mǎn)腹報怨，更多的是充滿(mǎn)信心。當然，人都會(huì )有煩躁的時(shí)侯，有時(shí)侯，我也感覺(jué)到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績(jì)總是上不去。不過(guò)，這些都是我要去面對的，就如同領(lǐng)導所說(shuō)的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在下半年的工作上，我感覺(jué)是有點(diǎn)拖踏了，以致于我們組有的同事出現了報怨情緒，這些與我的管理不當是有直接的關(guān)系的。當然，有些情況是我無(wú)法解決的，比如，同事因家中有要事要請假之類(lèi)的。因為我們組本身人就才有四個(gè)，如果一個(gè)人請假，則其余三人就要拉班，從而也會(huì )因此產(chǎn)生報怨；但是他們要請的假都是家中的大事。這些事情讓我有時(shí)侯感到無(wú)奈。當然，組內也會(huì )存在工作中的攀比情況，本來(lái)，這些應該說(shuō)是好事情，但是，有時(shí)侯，會(huì )產(chǎn)生一些負面效應。在這些地方，我都會(huì )和他們說(shuō)，我們做工作從小的方面，也就是個(gè)人方面來(lái)講，我們是來(lái)苦錢(qián)的；從大的方面而言，我們是努力高效的完成我們整個(gè)組每天的日常工作。我們需要一種平常心態(tài)，需要大家你追我趕、努力拼搏、追求卓越的一種工作氣氛，但不要因為自己比別人做的多或者說(shuō)做的快，就去說(shuō)別人的不足。這些方面，在我們組是有的，但是我還是有信心把個(gè)人的思想工作做好。
五、互幫互學(xué)，共同完成
在這一年的時(shí)間里，我們組總體效率還是高的，有時(shí)侯，工作量小時(shí)，我們會(huì )在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導會(huì )組織我們組到別的班組幫忙，在這個(gè)過(guò)程中，我們可以學(xué)到別的班組的規范操作和各種管理流程等�？梢蕴岣哒麄�(gè)部門(mén)的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時(shí)間，我們會(huì )努力完成復核工作，有時(shí)間的話(huà)，可以幫助貨區進(jìn)行周末盤(pán)點(diǎn)和收貨上架，他們也會(huì )幫我們準備復核時(shí)使用的各種小紙箱。
六、學(xué)習與培訓
今年，公司對全體員工進(jìn)行了“五個(gè)轉變”的培訓，又組織配送中心員工進(jìn)行了物流管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識以及現場(chǎng)管理的要領(lǐng)。
通過(guò)“五個(gè)轉變”的學(xué)習，使我們對工作的方方面面得到了理論的支持和指導，結合我們現在實(shí)行的績(jì)效考核方案，讓我們對經(jīng)驗型向數據型轉變更加理解；放下固執，突破自我。經(jīng)過(guò)云南省冶金工業(yè)學(xué)校的專(zhuān)家對我們進(jìn)行了理論以及案例分析等講解，讓我們對物流的專(zhuān)業(yè)知識有所認識，對現代化的物流工作流程有所了解，以指導我們在以后的工作中不斷總結經(jīng)驗，不斷的學(xué)習新的物流知識。冶金專(zhuān)科學(xué)院的專(zhuān)家對我們講解了定置管理在物流業(yè)管理中的重大意久，我們學(xué)以致用，在我們的工作區域也實(shí)施了這種管理，收到了很好的效果，并把這些列入日常工作管理中。
以上各方面是這一年以來(lái)我們組整體的一個(gè)情況，下面就我個(gè)人的工作情況和感受做一個(gè)分析。
在這一年的時(shí)間里，我感受很深，一年以前，我是一個(gè)副組長(cháng)，在組長(cháng)的指導下，學(xué)著(zhù)處理組內出現的各種問(wèn)題和門(mén)店上報的差異。那時(shí)侯，我感覺(jué)沒(méi)太大的工作壓力，現在，我負責整個(gè)組的工作，我深知自己責任重大，復核組工作質(zhì)量的好壞在很大程度上直接影響到倉庫帳、物的吻合率。同時(shí)，我們進(jìn)行的工作不只是這一些，而且我們和其他相關(guān)班組、部門(mén)的溝通協(xié)調方面也還是有不足的地方。這些方面，都給我帶了很大的工作大壓力，在近段時(shí)間里，由于我們組的同事家里有些事情要處理，需要請假的情況下，我更是感到無(wú)助。但是，這些都需要我們來(lái)共同的去面對，承擔。
這段時(shí)間里，我想了很久，我認為，在下半的工作中，我對工作投入少了，所以才引起這些問(wèn)題。給我的感覺(jué)是：領(lǐng)導的關(guān)鍵不在于能力有多高，而在于是否能夠做到擁有一顆敬業(yè)愛(ài)崗的心，是否擁有一顆對工作熱忱的責任心，是否有集體榮譽(yù)感，特別是要有模范帶頭作用。
七、20xx年的工作規劃
1、繼續做好與各部門(mén)、班組之間的溝通協(xié)調工作；
2、做好員工的工作態(tài)度、工作作風(fēng)，以及全組人員之間相關(guān)的協(xié)調工作，營(yíng)造一個(gè)團結上進(jìn)、互幫互學(xué)、共同進(jìn)步的工作氛圍；
3、努力學(xué)習倉庫主管日常工作的內容和流程，不斷吸收新知識；
4、對員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)技能和知識的培訓，特別是門(mén)店上報差異的處理流程和要領(lǐng)以及復核組組長(cháng)日常工作的內容和流程；
5、加大對工作的投入力度，努力實(shí)現復核組整體工作業(yè)績(jì)的提升。
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