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按揭專(zhuān)員年終工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?以下是小編為大家整理的按揭專(zhuān)員年終工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
按揭專(zhuān)員年終工作總結1
從20××年至今,我到公司已經(jīng)有五個(gè)年頭了。時(shí)間很長(cháng),長(cháng)的讓我為公司付出了五年的青春,但是我覺(jué)得這五年的青春并沒(méi)有白費,付出的很值得。因為我在工作的過(guò)程中學(xué)會(huì )了很多很多做人和做事的道理,真的是感覺(jué)受益匪淺。時(shí)間很短,短的讓我沒(méi)有機會(huì )學(xué)到更多更好的東西?傊,我是非常感激公司給我的這份值得驕傲的工作。就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境和工作模式讓我非常滿(mǎn)意。第一是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。第二是同事間的友情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。因此,自從我進(jìn)入公司的那一刻起,我就一直保持著(zhù)認真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無(wú)論任何細小的.事情都努力做到最好。對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性,辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信這一點(diǎn),堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功。
隨著(zhù)工作地深入,在工作的過(guò)程中,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對于我來(lái)說(shuō)都是一種新的磨練歷程;仡欉@一年我又學(xué)會(huì )了很多,在遇見(jiàn)困難的時(shí)侯,我學(xué)會(huì )了從容不迫的去面對;在面對挫折的時(shí)侯,我學(xué)會(huì )了去堅強的抬頭;在重復而又繁瑣的工作背后,我學(xué)會(huì )了思考和總結;在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì )了如何去維護;在被客戶(hù)誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì )了如何溝通和交流;在被銀行工作人員刁難的時(shí)候,我學(xué)會(huì )了如何去忍辱負重;以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著(zhù)我就把工作做到了最好。在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續完善自己,在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓。在和同事工作的過(guò)程中,學(xué)習他們先進(jìn)的工作方法和理念,揚長(cháng)補短,共同進(jìn)步,在溝通和交流的過(guò)程中學(xué)會(huì )諒解他人,寬容豁達。
一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結基礎上,我認真對照,逐步檢查,客觀(guān)的評價(jià)自己的每一項工作和現實(shí)表現。在公司領(lǐng)導和同事們的真誠指導和幫助下,正視工作中的缺點(diǎn)和不足,積極發(fā)揮工作中的各項優(yōu)勢,努力做到克服不足,保持成績(jì),基本能夠獨立完成本職工作,現將本人今年的主要工作做以下幾方面的總結:
1、在本年度上半年,由于按揭部人員缺少,本人同時(shí)兼顧著(zhù)中行和建行兩家銀行的給款業(yè)務(wù),能夠合理有序的安排好客戶(hù)的給款工作。
2、在公司和同事整理了工行和中行已受理的客戶(hù)給款資料并上報。
3、接受客服部轉交的合同并做了客戶(hù)的合同備案工作。
4、及時(shí)收取客戶(hù)的按揭資料,并對客戶(hù)的疑難問(wèn)題進(jìn)行溝通和解決。
5、把銀行審批下來(lái)的給款拿回公司和同事做了預告登記和抵押登記手續,并做出證和裝檔工作。
6、把做好的抵押登記證送到銀行,及時(shí)關(guān)注銀行的給款額度做好放款前的相關(guān)手續,隨時(shí)通知客戶(hù)去銀行放貸。
7、對不按時(shí)償還銀行給款的客戶(hù)進(jìn)行催收并交售后部處理。
8、本年度建行共辦理給款198戶(hù),給款金額3475.6萬(wàn)元。
有人說(shuō):專(zhuān)業(yè)來(lái)自沉淀,不積跬步無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過(guò)程中不斷積累、修正和完善的。團隊在于溝通,只有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的團隊,取得更好的成績(jì)。最后,在元旦來(lái)臨之際,請容許我代表我們按揭部的幾位同事,感謝公司領(lǐng)導和全體同事在一年工作中的支持和幫助,在此表示深深的謝意。在新的一年中,我們將繼續努力工作,虛心學(xué)習,以更好的成績(jì)來(lái)感謝領(lǐng)導和各位同事的支持,再次謝謝大家,祝大家新年快樂(lè ),合家幸福!
按揭專(zhuān)員年終工作總結2
經(jīng)過(guò)了半年的實(shí)習和三個(gè)月的正式工作,我逐步從一個(gè)學(xué)生過(guò)度到了一名職業(yè)人,開(kāi)始真正踏上了我的職業(yè)生涯,這其中收獲頗多,感觸頗深。
在此對我半年多的工作用進(jìn)行總結分析,一方面總結之前工作的經(jīng)驗將其運用到之后的工作學(xué)習當中,另一方面發(fā)現工作中可以改進(jìn)的地方進(jìn)行不斷改良以提高今后工作效率。
strengths(優(yōu)勢):在半年的實(shí)習和工作中,我不斷的學(xué)習業(yè)務(wù)知識,熟悉業(yè)務(wù)流程。
利用業(yè)余時(shí)間,學(xué)習并考取了銀行從業(yè)資格證書(shū),在扎實(shí)理論基礎的.同時(shí),也不斷爭取實(shí)戰機會(huì ),并盡可能多的和信貸員交流業(yè)務(wù)受理上的經(jīng)驗,堅持理論和實(shí)踐兩手抓,兩手都要硬。
weaknesses(劣勢):作為一名合格的信貸員,對哈爾濱街道的熟悉程度和對各區房?jì)r(jià)的準確判斷是非常重要的基本功也是不可或缺的風(fēng)險控制手段。
對于我來(lái)說(shuō),這方面的能力培養稍有欠缺,經(jīng)驗積累稍有不足,補齊這塊短板便是我今后一段時(shí)間的努力方向。
opportunities(機會(huì )):我們的團隊正處于轉型期,正處在從個(gè)人作業(yè)到流水專(zhuān)業(yè)的過(guò)度期,這其中流程的改變要導致觀(guān)念的改變,觀(guān)念的改變又同樣要指導流程的優(yōu)化,也就是說(shuō)在組織過(guò)度階段,更有利于理論指導實(shí)踐,實(shí)踐升華理論,更有利于我去融會(huì )貫通的去掌握新的知識,提高自身能力。
threats(威脅):變化是機會(huì ),也是挑戰。
對與不斷進(jìn)化的工作流程、工作環(huán)境,我必須盡快適應環(huán)境,做出各種應對策略,在適應新的工作活動(dòng)的同時(shí),學(xué)會(huì )不斷創(chuàng )新,以萬(wàn)變應萬(wàn)變,做一個(gè)工作上時(shí)刻準備好的人。
在半年多的工作中我逐漸學(xué)會(huì )了如何做事:從信貸師傅們身上知道了什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是勤勉盡職,什么是專(zhuān)業(yè)勝任。
更重要的是也明白了要如何做人:誠實(shí)信用、真誠待人、守法合規,每一位信貸前輩都在用心詮釋著(zhù)這些辭藻。
對人真誠、對事用心,這也將是我今后職業(yè)生涯中貫穿始終的一條永恒準則。
按揭專(zhuān)員年終工作總結3
經(jīng)過(guò)了半年的實(shí)習和三個(gè)月的正式工作,我逐步從一個(gè)學(xué)生過(guò)度到了一名職業(yè)人,開(kāi)始真正踏上了我的職業(yè)生涯,這其中收獲頗多,感觸頗深。在此對我半年多的工作用XXX進(jìn)行總結分析,一方面總結之前工作的經(jīng)驗將其運用到之后的工作學(xué)習當中,另一方面發(fā)現工作中可以改進(jìn)的地方進(jìn)行不斷改良以提高今后工作效率。
strengths(優(yōu)勢)
在半年的實(shí)習和工作中,我不斷的學(xué)習業(yè)務(wù)知識,熟悉業(yè)務(wù)流程。利用業(yè)余時(shí)間,學(xué)習并考取了銀行從業(yè)資格證書(shū),在扎實(shí)理論基礎的同時(shí),也不斷爭取實(shí)戰機會(huì ),并盡可能多的和信貸員交流業(yè)務(wù)受理上的經(jīng)驗,堅持理論和實(shí)踐兩手抓,兩手都要硬。
weaknesses(劣勢)
作為一名合格的信貸員,對哈爾濱街道的.熟悉程度和對各區房?jì)r(jià)的準確判斷是非常重要的基本功也是不可或缺的風(fēng)險控制手段。對于我來(lái)說(shuō),這方面的能力培養稍有欠缺,經(jīng)驗積累稍有不足,補齊這塊短板便是我今后一段時(shí)間的努力方向。
opportunities(機會(huì ))
我們的團隊正處于轉型期,正處在從個(gè)人作業(yè)到流水專(zhuān)業(yè)的過(guò)度期,這其中流程的改變要導致觀(guān)念的改變,觀(guān)念的改變又同樣要指導流程的優(yōu)化,也就是說(shuō)在組織過(guò)度階段,更有利于理論指導實(shí)踐,實(shí)踐升華理論,更有利于我去融會(huì )貫通的去掌握新的知識,提高自身能力。
threats(威脅)
變化是機會(huì ),也是挑戰。對與不斷進(jìn)化的工作流程、工作環(huán)境,我必須盡快適應環(huán)境,做出各種應對策略,在適應新的工作活動(dòng)的同時(shí),學(xué)會(huì )不斷創(chuàng )新,以萬(wàn)變應萬(wàn)變,做一個(gè)工作上時(shí)刻準備好的人。
在半年多的工作中我逐漸學(xué)會(huì )了如何做事:從信貸師傅們身上知道了什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是勤勉盡職,什么是專(zhuān)業(yè)勝任。更重要的是也明白了要如何做人:誠實(shí)信用、真誠待人、守法合規,每一位信貸前輩都在用心詮釋著(zhù)這些辭藻。對人真誠、對事用心,這也將是我今后職業(yè)生涯中貫穿始終的一條永恒準則。
按揭專(zhuān)員年終工作總結4
伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙綠的20××年,滿(mǎn)懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望和激情的20××年。一轉眼,來(lái)陜西榮民房地產(chǎn)集團有限公司已經(jīng)過(guò)了大半年了;仡欉@8個(gè)月以來(lái)所做的工作心里頗有幾分感觸。在過(guò)去的大半年的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺,和用心培養;感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到很多有關(guān)自己按揭工作的知識和銷(xiāo)售工作的技巧,并順利為下一步的公司發(fā)展邁出第一步。其次感謝這個(gè)銷(xiāo)售團隊,感謝同事們在工作上的互相鼓勵和配合。他們所有人都有值得我學(xué)習的地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識,讓自己更加的成熟。
首先回顧一下這大半年來(lái),我的個(gè)人收獲是怎么樣一個(gè)狀況!20××年5月的第一天算是我正式領(lǐng)崗實(shí)習了,來(lái)到售樓部看到樓上樓下忙忙碌碌的身影,我只能坐在一邊干瞪眼。拿著(zhù)一本厚厚的房地局得資料一個(gè)人在那里蓋章,不知道也不懂大家都在忙什么。也就是從那時(shí)起,從蓋章,到整理資料,到學(xué)做按揭件,到史經(jīng)理帶著(zhù)我跑房管局、房地局、銀行開(kāi)始,我一步步走進(jìn)了這個(gè)崗位,融進(jìn)了這個(gè)銷(xiāo)售集體中去,并深深的愛(ài)上了這份來(lái)之不易的工作。
五月中旬,很幸運的隨著(zhù)2號樓團購的隊伍回到陜北,抵達神木。在為期十多天的團購銷(xiāo)售活動(dòng)中,在場(chǎng)的每位銷(xiāo)售同事的表現,都讓我驚嘆;他們的語(yǔ)言組織能力,說(shuō)服力,專(zhuān)業(yè)知識的掌握,包括每一個(gè)動(dòng)作、眼神,都讓我無(wú)比崇拜和向往。在那短短的十幾天,讓我感觸太深,也學(xué)到很多,最開(kāi)心的事,就是我也能在這個(gè)團隊里盡到自己的一份力量。
六月下旬,再次跟著(zhù)團隊回到神木針對剩余房源做最后的簽訂工作。雖然時(shí)間短暫,依然很興奮,很開(kāi)心,銷(xiāo)售的成功可以在每一位同事的臉上看到;氐轿靼埠,擺在面前的就是一座小山似得按揭資料。我和史經(jīng)理在同事們的協(xié)助下,加班加點(diǎn),邊整理資料邊做件,連續奮戰三天,完成87套按揭資料,使其順利上報銀行。為公司及時(shí)回款加大速率。雖然辛苦,但那種成就感相當滿(mǎn)足。
七月,當三個(gè)商鋪的按揭資料擺在我的面前,我有些傻眼。商鋪資料特別多,我是整理再整理,銀行是反復再反復,讓我有些手忙腳亂,忙的焦頭爛額。第一次感覺(jué)到力不從心的壓力,好在最后在史經(jīng)理的幫助下還是將其順利上報了。
在接下來(lái)的日子里,幾乎每一天都在忙忙碌碌中度過(guò)。轉眼間到了八月份,隨著(zhù)轉正申請的遞交,到部門(mén)公司的審核,到最后合同的簽定,自己終于順利的轉正了。成為榮民的一名正式員工,心里有種無(wú)比的自豪感。然而,從工作上來(lái)看,感覺(jué)自己欠缺的地方還有很多,心里暗下決心,要加倍努力,好好加油!
八月份招行的加入,為公司的回款增添了一個(gè)通道。同時(shí),也讓我的按揭工作,在針對銀行方面有了更強有力的主動(dòng)性。并且,在自己的努力和同事的協(xié)助下,這月的放款數量和額度更是創(chuàng )下,我進(jìn)公司以來(lái)的新高;兩家銀行放款共計53戶(hù),為公司回款32820000元。
九月的開(kāi)始,我將上月的放款量作為自己超越的新目標,積極奔波在兩家銀行之間,并積極主動(dòng)得通過(guò)多種方式,與銀行客戶(hù)經(jīng)理拉好關(guān)系(尤其是剛加入不久的招行),為自己的當前及后期工作增添法碼。
十月下旬,第三家銀行——農行加入,每家銀行的政策都不太一樣,對需要辦理按揭給款的客戶(hù)所提供的資料也有些不同,學(xué)習交流,拉關(guān)系,自然是第一步。先是和農行把按揭辦理需要走的.手續從頭至尾的理了理。之后的工作,為了使自己更好的掌握好每家銀行做過(guò)的按揭客戶(hù)情況,為了把工作捋順,我開(kāi)始每天第一時(shí)間做工作記錄。及時(shí)了解每一位按揭客戶(hù)資料情況,并分配時(shí)間,定期到指定銀行與客戶(hù)經(jīng)理核對已提交客戶(hù)資料的流程狀態(tài)。并對問(wèn)題客戶(hù)及時(shí)和銀行溝通,協(xié)調,探討解決方法。
十一月下旬,史經(jīng)理再次帶隊去了陜北,針對剩余房源和商鋪做宣傳工作。將按揭工作重擔全權交給我來(lái)處理。雖然在這之前,很多工作自己都已能獨立完成。但在做事時(shí),之所以能放的開(kāi)是因為心里想著(zhù),實(shí)在處理不了的問(wèn)題有史經(jīng)理幫忙呢!這時(shí),一個(gè)人的時(shí)候突然感覺(jué),有些壓力。尤其是在針對一些極端問(wèn)題決策,以及有客戶(hù)需要洽談的時(shí)候。這時(shí)才發(fā)現平時(shí)自己只顧著(zhù)忙著(zhù)做手頭事,跑銀行,悶頭苦干;有些需要深入學(xué)習的工作內容和及時(shí)了解的政策性的東西有所忽略了。為了使自己不斷成熟,既然發(fā)現了問(wèn)題,自然不會(huì )讓它延續,在后期中,我懂得了更多。
十二月份對我來(lái)說(shuō),是十分有壓力的一個(gè)月。因為盡管自己在付出較大努力下,最終的目的——放款量,并不能讓人滿(mǎn)意。雖然這里面有很大成分是政策影響的原因,但畢竟沒(méi)能達到自己理想的目標。其中最讓人揪心的就是農行,加入一個(gè)多月,一直遲遲未能放款,溝通工作幾乎天天在做,該及時(shí)上報的多數按揭資料也通過(guò)了最終審批,后續的保證金和首付款也劃到位,但就是不放款。把人整的糾結的要命,晚上回家都睡不踏實(shí)!另一個(gè)問(wèn)題是通常年底銀行也都緊張,可上面又制定了年底沖刺的任務(wù)。沖吧!身在其職,就要拼盡全力。
12月份最終按揭放款59戶(hù),放款金額30420000元。
20××年全年按揭放款:485戶(hù),放款金額:258850000元。(其中上半年240戶(hù),放款金額115530000元;下半年245戶(hù),金額143320000元)。
隨著(zhù)公司元旦迎新年聯(lián)歡酒會(huì )的順利舉行,給20××年也完美的畫(huà)上了句號。那一晚,可以看出來(lái),每個(gè)人都很開(kāi)心,我們銷(xiāo)售部更加開(kāi)心也包括我自己。
加入榮民大半年來(lái),本人敬業(yè)愛(ài)崗,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
一、銷(xiāo)售部按揭專(zhuān)員是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率、工作方法有待進(jìn)一步提高;
二、有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。在20××年里,我將決心認真提高自己工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應該做到:
一、加強學(xué)習,提高知識面。努力學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習;
二、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;
三、注重加強與本部門(mén)及公司同事的勾通與協(xié)作,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍;并將在按揭給款方面的資金回籠做出貢獻,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
按揭專(zhuān)員年終工作總結5
時(shí)間一晃而過(guò),如白隙之間,20××年已接近尾聲,回顧自己在按揭專(zhuān)員崗位的這一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,F就對“宮園壹號”的按揭工作,向上級領(lǐng)導匯報如下:
1、針對起初建行一家銀行的工作情況下,調整了合理的按揭工作方式,針對不同銀行,進(jìn)行不同而又統一的`對接方式。及時(shí)了解各家銀行政策動(dòng)態(tài)及我方客戶(hù)審批信息。
2、改進(jìn)了以往按揭工作數據的整理過(guò)于簡(jiǎn)單化,堅持每天下班前與后臺和財務(wù)核對更新,保證數據的準確性,以便更好的掌握按揭客戶(hù)數據情況。并定時(shí)更新缺件、補件客戶(hù)信息,粘貼于易居置業(yè)顧問(wèn)休息室門(mén)口,提醒其聯(lián)系客戶(hù)盡快補充,完銷(xiāo)資料。
3、跟進(jìn)銀行資料整理,做件流程,放款進(jìn)度。建立并保持與銀行方面緊密的合作關(guān)系,保證我公司的按揭手續能在第一時(shí)間進(jìn)行辦理,實(shí)現放款。
4、不定時(shí)參加易居置業(yè)顧問(wèn)會(huì )議,對按揭方面的最新政策,及相關(guān)工作提出建議和計劃。
5、對按揭已放款逾期客戶(hù),大力協(xié)助銀行與客戶(hù)溝通,細心講解給款逾期帶了的嚴重后果,引導客戶(hù)正常還款。
6、12月份,在原有建行,招行,農行三家按揭合作銀行的基礎上,又與工行和交行簽訂了合作協(xié)議。其中工行準入手續已辦妥,并與20××年12月14日邀請銀行客戶(hù)經(jīng)理,針對“宮園壹號”項目的置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行了相關(guān)政策及走勢的培訓,起到了良好的效果。目前交行方面準入資料已上報銀行,銀行方面在審報當中。20××年在這五家銀行的合作下,將會(huì )使我方按揭工作更加有利,也為公司回款增添兩條新的渠道。由于各家銀行政策不同,使我方可以根據客戶(hù)情況選擇合理銀行辦理按揭。
7、四月份一期6棟樓交房,按揭方面順利完成。其中三、四月共計放款121戶(hù),金額6293萬(wàn)元整。對于額度有限影響未能放款客戶(hù),我方及時(shí)協(xié)商與建行(4戶(hù))、農行(15戶(hù))簽訂了相關(guān)情況說(shuō)明,保證按揭審批資料無(wú)誤,給予正常交房,F針對于眼前十二月底二期交房工作已準備就緒。
8、數據統計:20××年全年按揭面簽235戶(hù),其中建行109戶(hù),農行90戶(hù),招行35戶(hù),工行1戶(hù);按揭放款方面:在央行連續6次上調準備金率的不利政策下,完成全年按揭放款418戶(hù),金額2.5032億元整(其中公積金3戶(hù),金額116萬(wàn)元;普通住宅402,占2.1197億元;商鋪13戶(hù),占3719萬(wàn)元),取得較好的成績(jì)。
來(lái)到榮民這個(gè)大家庭已一年半了,在自己的崗位上,雖愛(ài)崗敬業(yè)取得一點(diǎn)小小成績(jì),但還存在諸多不足之處,現總結如下:
1、在下半年銀行受到政策不利影響下,額度緊缺,雖然做了很多工作,但未能到達理想效果,在這方面缺少更多的溝通;
2、工作有些過(guò)于獨立化,缺少和同事的協(xié)作;對于銷(xiāo)售方面知識還有些缺乏;
3、對易居銷(xiāo)售新加入的員工培訓不夠,導致自己工作過(guò)于吃力;
4、部分工作還做的不夠細,一些工作協(xié)調不是很到位。
在20××年里,我將決心認真提高自己工作水平,加強自己的工作意識,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應該做到:
1、加強工作力度,爭取更多工作方面主動(dòng)性。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習;
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;
3、認真負責的協(xié)助經(jīng)理做好按揭給款工作,對按揭給款客戶(hù)進(jìn)行資料收集、整理、遞交、審批、放款工作;
4、認真負責管理購房按揭客戶(hù)資料;
5、完成上級領(lǐng)導交代的其他工作;
6、注重加強與本部門(mén)及公司同事的勾通與協(xié)作,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍;并在按揭給款,資金回籠方面做出自己的一份貢獻。
按揭專(zhuān)員年終工作總結6
伴隨著(zhù)x年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開(kāi)始對業(yè)務(wù)技能的不自信,到現在可以獨自分析授信業(yè)務(wù),其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺。
回顧這一年的工作,在銀行領(lǐng)導的關(guān)心及全體同事的幫助下,我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和技能,積極主動(dòng)地履行工作職責,及時(shí)總結工作中的不足,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高。
現將這一年的經(jīng)歷與體會(huì )總結如下:
一、問(wèn)渠那得清如許,為有源頭活水來(lái)
人無(wú)論從事什么職業(yè),都需要不斷學(xué)習,在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進(jìn)步,保持一渠清泉。
面對信貸員這個(gè)崗位,開(kāi)始我還有些不自信。
實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息,調查掌握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿,分析客戶(hù)的還款能力等等,這些對于只參加過(guò)幾天培訓的我來(lái)說(shuō),有很大難度。
起初,我總在心里想,如果自己分析錯誤,把錢(qián)放出去還不上怎么辦?于是經(jīng)常打電話(huà)給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。
與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復后,自己思考總結。
在實(shí)踐中學(xué)習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
同時(shí),我深深感覺(jué)到自己在這方面的不足,只從實(shí)踐中學(xué)習是不夠的,還需要理論知識的補充,于是我積極利用工余時(shí)間加強金融理論及業(yè)務(wù)知識的.學(xué)習,不斷充實(shí)自己。
對行里提供的各種培訓,積極參加,對行里下發(fā)的各種學(xué)習資料能夠融會(huì )貫通,學(xué)以致用,業(yè)余時(shí)間,翻看金融書(shū)籍,參考成功信貸案例。
通過(guò)實(shí)踐中的經(jīng)驗積累、專(zhuān)業(yè)化的培訓和自學(xué),我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職某進(jìn)取,辛勤澆灌信貸花
我熱愛(ài)我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務(wù),把國家的金融政策靈活體現在工作中。
認真遵守規章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù),積極主動(dòng)地開(kāi)展業(yè)務(wù),回顧這一年,辛勤的汗水終于換來(lái)了喜人的成績(jì)。
1、團結守紀,為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來(lái),我與同事們團結一致,服從領(lǐng)導的安排,積極主動(dòng)地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。
慢慢接觸信貸工作后,我不斷強化自己貸款營(yíng)銷(xiāo)的意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶(hù),在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動(dòng)做好貸戶(hù)的市場(chǎng)調查,對于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶(hù)給予信貸支持。
3、堅持信貸原則,做好信貸調查。
我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。
一年來(lái),堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來(lái)賬目的核對到房屋和設備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤的分析到經(jīng)營(yíng)項目現金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節我都是仔細調查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。
在貸前調查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規、合法。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績(jì)的取得,離不開(kāi)行領(lǐng)導的大力支持。
本人深知,自己仍有許多不足之處,通過(guò)一年的磨礪與鍛煉,自己學(xué)會(huì )了很多知識以及做人的道理。
信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導。
當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成將來(lái)一年的各項目標任務(wù)作出自己應有的貢獻。
按揭專(zhuān)員年終工作總結7
半年來(lái),在聯(lián)社的正確領(lǐng)導下,針對本人自身?yè)涡庞蒙缰魅,主要做好信貸管理工作,具體有以下幾方面
一是提高信貸人員綜合素質(zhì),有效規避信貸風(fēng)險。
要防范和化解不良貸款,員工素質(zhì)是關(guān)鍵,特別是需要一支高素質(zhì)的信貸管理隊伍。
一要強化信貸人員的職業(yè)道德教育,提高信貸人員的責任心和事業(yè)心,使防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險成為信貸人員的自覺(jué)行動(dòng),從而達到防范信貸管理人員道德風(fēng)險的目的。
二要加強對信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓。
信貸管理人員需要具備和掌握多種知識,不僅要精通信貸業(yè)務(wù),熟識貸款操作規程,還需要掌握企業(yè)的財務(wù)知識等,現有的信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)遠遠不能適應業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,應利用多種方式,對信貸人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓并考試,防范信貸管理人員的能力差帶來(lái)的風(fēng)險。
三要敦促信貸人員必須及時(shí)掌握各項法律法規,特別是一些與信貸資產(chǎn)質(zhì)量密切相關(guān)的基本法規,如商業(yè)銀行法、貸款通則、擔保法、破產(chǎn)法以及民事訴訟法等。
掌握并運用法律武器,這是時(shí)代對信貸人員提出的迫切要求。
二是結合實(shí)際情況制定出有獎?dòng)辛P、權責對等的管理機制。
根據信用社的實(shí)際情況,在征得聯(lián)社同意的前提下,對信用社信貸人員適時(shí)推出了三包一掛的管理機制,從利息收入中拿出適當比例作為信貸人員的收入提成,這樣一來(lái)明顯加大了對放貸、收貸、收息有功人員的獎勵和表彰力度,拉大信貸人員的收入差距,提高信貸人員工作積極性。
同時(shí),明確責任貸款警戒點(diǎn),當信貸人員責任貸款中不良貸款超過(guò)一定數額時(shí),堅決從信貸崗位甚至負責人崗位上換下來(lái),防止因個(gè)人原因導致貸款質(zhì)量的繼續惡化和不良貸款的繼續增加。
通過(guò)半年的實(shí)踐,取得了預期的效果,全社不良貸款比年初下降了52萬(wàn)元,貸款收息收回率首次達到1xx%,各位信貸人員年收入比普通員工高出5xx0元左右,可以說(shuō)集體個(gè)人的雙贏(yíng)。
三是明確各環(huán)節、各崗位的信貸責任,防止責任懸空和不切實(shí)際的集中。
每筆貸款,尤其是大額貸款,明確調查人員、二級決策機構成員、以及貸后管理人員的責任比例,既杜絕將責任集中于調查人員一身的不切實(shí)際的做法,又防止“集體清收”的形式主義現象,真正使貸款責任有著(zhù)落,保證各崗位、各環(huán)節人員能恪盡職守,各負其責。
非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關(guān)業(yè)務(wù)技能,不宜作為貸款責任人。
對內部職工介紹、擔保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁,嚴格按照規定進(jìn)行審查,清收責任應也由信貸崗位人員承擔。
四是對信貸人員加強合理的激勵和規范他們的工作過(guò)程。
保持信貸人員隊伍的相對穩定,使他們有足夠的時(shí)間熟悉各種情況,并對信貸人員要提供通暢的溝通渠道,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議。
五是對信貸人員的`工作過(guò)程進(jìn)行控制。
重點(diǎn)在于使信貸人員的工作過(guò)程規范化、有序化,完善借款合同的各項要素,使之合法合規,杜絕信貸過(guò)程中的吃、拿、卡、要等現象。
培訓有的放矢,除通常對信貸人員進(jìn)行法律、法規宣講外,信用社更分別針對不同的情況進(jìn)行專(zhuān)門(mén)學(xué)習,通過(guò)培訓,有效提高信貸人員的工作技能和對農村信用社的各項管理規定的理解與認同,以及對信用社的忠誠,增強他們的信心。
分類(lèi)激勵,優(yōu)勝劣汰。
對信貸人員的激勵,不搞“一刀切”,而是針對實(shí)際情況,制定出相應的激勵辦法,營(yíng)造一種你追我趕的競爭氛圍。
凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務(wù)的,實(shí)行末位淘汰制,調離信貸崗位。
六是嚴把貸款投向關(guān):放貸不濫。
要求信貸人員“必須將每一筆貸款投放準確”作為信貸工作的一項準則。
因此,我將經(jīng)營(yíng)方向定位為:立足“三農”,服務(wù)城鄉,充當杠桿,實(shí)現“雙贏(yíng)”。
一是著(zhù)力推行農戶(hù)小額信貸。
二是著(zhù)力支持農村經(jīng)濟結構調整。
七是嚴把制度執行關(guān)。
在實(shí)際工作當中,嚴格執行“貸前調查”和“貸后回訪(fǎng)”制度。
每個(gè)季度我均對貸款戶(hù)的貸款運作情況進(jìn)行抽查回訪(fǎng)一次,次次都形成紀錄。
通過(guò)貸后回訪(fǎng),使自身對全社的貸款情況了如指掌,并適時(shí)提前收回有風(fēng)險貸款。
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