人事年終工作總結（精選15篇）

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編整理的人事年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　人事年終工作總結 1

　　20xx年，我有幸進(jìn)入公司獨立優(yōu)化部門(mén)負責人事行政工作，在這里感謝領(lǐng)導對我的精心培養，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門(mén)各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計劃。

　　人事行政工作復雜，目前部門(mén)已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實(shí)際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作；規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動(dòng)合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛生，安全進(jìn)行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛生安全等情況；排解員工之間的人和事矛盾。

　　對優(yōu)化部門(mén)就診各數據分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行周與周的對比和本月與上個(gè)月的對比從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問(wèn)題的所在處。

　　對于20xx年需加強的方面：負責部門(mén)的'人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺，對部門(mén)工作情況，人員紀律的檢查力度待提高；積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設；員工培訓機制的待完善和加強；應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過(guò)渡；我將在20xx年繼續完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度；

　　加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實(shí)的效果；協(xié)助各部門(mén)工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境；組織員工活動(dòng)，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

　　20xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會(huì )繼續努力，加強學(xué)習，積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺階。

　　人事年終工作總結 2

　　不知不覺(jué)，新的一年又到來(lái)了，感覺(jué)時(shí)間過(guò)得好快，有時(shí)候安靜下來(lái)問(wèn)問(wèn)自己，20xx年個(gè)人的收獲，還是會(huì )覺(jué)得有些蒼白無(wú)力，不管是關(guān)于生活和工作，離年初訂的目標還是有很多差距。每天被很多瑣事圍繞，但在x總和xx的支持和信任下，相對而言較好完成了20xx年度各項工作，對公司各部門(mén)工作開(kāi)展和公司發(fā)展提供了有力支撐和保障，但也存在一些不足之處，現總結報告如下：

　　一、招募入職情況

　　基本完成招聘任務(wù)，新入職人數14人。人員招募比例較大，多為離職人員的崗位補缺。特別在春節前后、夏季等二段用工高峰期，通過(guò)努力加之兩個(gè)招聘平臺的投入使用，保證了用工計劃。

　　二、離職情況

　　全年平均離職率非常高，已達到67%，且各月并不均衡，其中業(yè)務(wù)離職10人，采購7人。公司入職一年以上的關(guān)鍵人才流失率達到33%，雖然部分員工是因個(gè)人因素離職，但是較高的離職率造成企業(yè)全年招聘，不僅浪費了企業(yè)招聘、培養人才的時(shí)間、機會(huì )成本，還造成在職員工的工作態(tài)度下降，對企業(yè)的認同度降低。離職原因大致分析，主要是公司發(fā)展與個(gè)人規劃、以及新入職員工對企業(yè)的`不適應造成。

　　三、培訓情況

　　與往年對比，20xx年的培訓情況逐漸呈系統化和專(zhuān)業(yè)化方面發(fā)展，但主要是產(chǎn)品培訓，種類(lèi)相對單一，針對員工需求的職業(yè)化、素養、心態(tài)、業(yè)務(wù)開(kāi)拓等能力培訓都有待開(kāi)發(fā)和完善。

　　四、薪酬福利

　　20xx年福利與往前對比，有明顯好轉，尤其是上半年新增的登山和下半年的海南旅游，以及臺球桌、夏季花茶、咖啡的配套設施到位，為員工的歸屬感提供支持。相對而言，戶(hù)外活動(dòng)頻率比較少，如果能增進(jìn)全員參與、帶有競爭力的活動(dòng)，將會(huì )進(jìn)一步提升員工積極性和部門(mén)配合度。

　　五、企業(yè)文化

　　企業(yè)文化建設主要是照片墻的陳列和展示。相對而言，有一定局限性，如能新增員工自我創(chuàng )意墻，也許能增進(jìn)企業(yè)人性化管理。

　　六、固定資產(chǎn)管理

　　20xx年全年固定資產(chǎn)基本配套到位，為各部門(mén)的工作提供便利。外貿部主要新增臺式電腦9臺，QC用筆記本2臺，冰箱、打印機各一臺。

　　人事年終工作總結 3

　　20xx年是分置改革的關(guān)鍵之年，改革的順利實(shí)施，太白酒迎來(lái)了久違的春天。這是一次機遇，更是一次挑戰，客戶(hù)爆發(fā)意味著(zhù)一場(chǎng)更為慘烈的行業(yè)內部競爭已經(jīng)開(kāi)始。在這樣的背景下，人力資源部除了對公司各部門(mén)工作竭力支持、積極配合、熱心服務(wù)外還就如何推動(dòng)公司跨越式發(fā)展，如何完善公司管理標準化、精細化、流程化等諸多層面進(jìn)行了積極的思考與探索。20xx年，人力資源部緊緊圍繞公司年度目標，努力學(xué)習、勤奮工作、充分發(fā)揮服務(wù)與支持職能，較為圓滿(mǎn)地完成了年度的工作任務(wù)�，F將工作完成情況總結如下：

　　一、本年度工作完成情況

　�。ㄒ唬�、客觀(guān)、公正、合理地評價(jià)員工業(yè)績(jì)，激發(fā)員工潛能和工作激情———試行中的績(jì)效考核評價(jià)系統

　　績(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職的員工，而是為了激勵員工不斷改進(jìn)工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

　　為實(shí)現公司的年度目標任務(wù)，人力資源部在分管領(lǐng)導的悉心指導下，努力學(xué)平衡計分卡的知識，深刻領(lǐng)會(huì )其對促進(jìn)公司發(fā)展的重要意義。

　　在具體推行平衡計分卡這套戰略管理工具的過(guò)程中，我們不回避自身實(shí)踐經(jīng)驗不足的現實(shí)，加大工作力度，不斷學(xué)習，不斷溝通，不斷改進(jìn)，不斷完善。希望通過(guò)我們的努力工作，使這套科學(xué)的管理方法得以正常運行，發(fā)揮其應有的作用，從而使其成為了促進(jìn)公司全面發(fā)展，提高組織工作效率的一套切實(shí)可行的戰略管理工具。

　　20xx年7月10日至7月20日為了更好地做好本職工作，發(fā)揮好上下協(xié)調、溝通反饋的作用，人力資源部在公司總裁助理的帶領(lǐng)下，與公司總部12個(gè)部門(mén)（經(jīng)紀業(yè)務(wù)部、并購部、研究發(fā)展部、清算中心、合規部、風(fēng)險監控部、稽核部、信息技術(shù)部、計劃財務(wù)部、總裁辦公室、行政部、黨群工作部、）和5個(gè)營(yíng)業(yè)部2個(gè)服務(wù)部（金碧路營(yíng)業(yè)部、翠湖西路營(yíng)業(yè)部、威遠街營(yíng)業(yè)部、x營(yíng)業(yè)部、x營(yíng)業(yè)部、x服務(wù)部、騰沖服務(wù)部）分別進(jìn)行了績(jì)效面談，針對各部門(mén)上半年工作的完成情況，工作中存在的問(wèn)題，需要公司提供的支持以及對公司目前實(shí)行的目標管理考核辦法的意見(jiàn)和建議等四個(gè)方面進(jìn)行了溝通，以書(shū)面形式對談話(huà)結果及時(shí)進(jìn)行匯總、整理，及時(shí)向公司領(lǐng)導做了匯報。

　　第四季度，人力資源部就考核系統在試行過(guò)程中出現的問(wèn)題，吸取經(jīng)驗教訓，對怎樣設置最適合公司的績(jì)效考核指標進(jìn)行積極探討，為20xx年公司績(jì)效考核工作打下了堅實(shí)的基礎。

　�。ǘ�）、公司“以人為本”的核心經(jīng)營(yíng)管理理念的體現之一———積極完善中的薪資福利政策

　　員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內因應人力資源市場(chǎng)競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現，所以在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長(cháng)期的承諾，也是企業(yè)更具競爭力的必要條件。人力資源部根據公司實(shí)際狀況，力求構建完善的福利政策，使公司“以人為本”的核心經(jīng)營(yíng)理念得到充分體現，從而在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。

　　1、辦理薪金、社保、請休假、考勤等日常工作

　　為了更好地為公司各部門(mén)服務(wù)，我們在工作中嚴格要求自己，從點(diǎn)滴小事做起，認真完成好人力資源管理的每一項工作，認真把握每一個(gè)考勤異常情況，仔細核算好每一名員工工資，確保了工資的及時(shí)發(fā)放。本年度我們多次代表公司看望慰問(wèn)結婚、生病員工，及時(shí)申請發(fā)放過(guò)節費，處理員工來(lái)電來(lái)訪(fǎng)，與員工談心。在日常工作中，我們按規定及時(shí)為全體員工辦理“五險一金”，按照公司的要求嚴格執行請休假、考勤等制度，為公司的正常運轉發(fā)揮了我們應有的作用。

　　2、組織全體員工體檢

　　員工健康關(guān)系到企業(yè)的和諧、可持續發(fā)展。為保證員工的健康，提高員工的健康水平和保健意識，人力資源部已把定期為員工體檢當作制度來(lái)執行。今年6月，我們組織了全體員工（共263人參加，其余10多人因工作和個(gè)人原因未參加）進(jìn)行全面體檢，不僅增強了員工對公司的認同感和歸屬感同時(shí)也為公司的人性化管理貢獻了自己微薄的力量。

　　3、為員工訂做工裝

　　為了提升公司形象，增強管理力度，展現員工良好的精神風(fēng)貌，我們于今年9月聯(lián)系了多家服裝廠(chǎng)家，在征求員工意見(jiàn)的基礎上經(jīng)過(guò)認真篩選和比較，最后選定雅戈爾集團股份有限公司作為合作對象，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，工裝的定制工作于11月底完成，并發(fā)放到員工手中。

　　4、積極展示公司對員工的人文關(guān)懷

　　今年9月，由黨群部和人力資源部積極倡議，悉心組織，公司員工的關(guān)愛(ài)，使我們的小亮亮（信息技術(shù)部劉杰獨子）深切感受到公司這個(gè)大家庭的溫暖。這既體現了公司對員工的人文關(guān)懷，更展現了我們太平洋人團結互助的精神風(fēng)貌。

　　4、社保、公積金的核定

　　按政府相關(guān)部門(mén)的要求，及時(shí)進(jìn)行了20xx年社保、公積金的核定工作，按時(shí)按質(zhì)完成了增減、繳費工作，維護了公司和員工的利益。

　�。ㄈ�）、為適應公司戰略和員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展需要，公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓工作大大加強———快速成長(cháng)中的員工培訓與開(kāi)發(fā)

　　員工培訓與開(kāi)發(fā)詩(shī)司著(zhù)眼于長(cháng)期發(fā)展戰略必須進(jìn)行的工作，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識層次、工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業(yè)的綜合競爭力。

　　為滿(mǎn)足員工職業(yè)發(fā)展的需求，使員工適應社會(huì )的發(fā)展、公司的發(fā)展，同時(shí)使20xx年度的培訓工作能突出主題，具有針對性，我們于年初對各部門(mén)的培訓需求進(jìn)行了調研，在調研的基礎上，擬制下發(fā)了《20xx年度員工培訓計劃》。

　　本年度共組織了公司級培訓4次，跨部門(mén)級培訓16次，讀書(shū)會(huì )18期，各部門(mén)平均每人完成培訓24課時(shí)。為使培訓具有吸引力，我們將各部門(mén)的內部培訓列入季度績(jì)效指標，得到了各部門(mén)的高度重視；公司級培訓、跨部門(mén)培訓和讀書(shū)會(huì )按重要程度和培訓范圍給予相應的積分，并將員工年度參加培訓的積分與年度考核掛鉤，督促員工自覺(jué)處理好工學(xué)矛盾，擠時(shí)間學(xué)習，提高自身素質(zhì)。

　　同時(shí)為了使員工變被動(dòng)學(xué)習為主動(dòng)學(xué)習，讓大家變被動(dòng)參與為積極參與，我們給予各部門(mén)展示才藝的機會(huì )，采取了讀書(shū)會(huì )由各部門(mén)輪流組織的方法，充分發(fā)揮大家的優(yōu)勢，分享學(xué)習的快樂(lè )，讓每個(gè)人既當先生又當學(xué)生，既是考評者又是被考評者。第一期讀書(shū)會(huì )由我們人力資源部周密策劃，精心組織，起到了拋磚引玉的作用，激發(fā)了員工參加讀書(shū)會(huì )的興趣，啟發(fā)了各部門(mén)承辦讀書(shū)會(huì )的智慧。

　　此外，本年度我們還給每個(gè)員工發(fā)放了4本學(xué)習書(shū)籍，給中層以上管理人員發(fā)放了8本學(xué)習書(shū)籍，為大家及時(shí)充電提供了精神食糧。廣大員工在學(xué)習培訓中也有了自己進(jìn)步和成長(cháng)的快樂(lè )，更有信心迎接未來(lái)，從而增強了員工愛(ài)學(xué)習、會(huì )學(xué)習、持續學(xué)習的意識。

　�。ㄋ模�、積極探索，拓展渠道，化被動(dòng)為主動(dòng)———人力資源招聘與配置

　　人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。人力資源部要按照公司組織結構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求�？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，本年度我們對人事招聘與配置工作做到了：拓展渠道、謹慎招聘、滿(mǎn)足需求、保證儲備。

　　為改變以往招聘費用高且不能達到預期效果的被動(dòng)局面，我們于年初利用部門(mén)同事的資源，與x人才市場(chǎng)和x高校網(wǎng)取得了聯(lián)系并得到資源支持：人才市場(chǎng)愿意為我們免費提供備選人才庫里的人才資源，x高校網(wǎng)愿意隨時(shí)為我們刊登免費招聘廣告。通過(guò)這兩條渠道，我們圓滿(mǎn)完成了上半年的招聘任務(wù)。

　　為充分發(fā)揮員工推薦人才的積極性，為公司儲備人才資源，二季度我們還制定下發(fā)了《公司職員推薦人才管理規定》，明確了員工為公司推薦人才的權利、為公司的人才儲備打下了基礎。

　　在公司投行業(yè)務(wù)總部招聘工作中，我們分別與《x證券報》、全景網(wǎng)、x財大等多家媒體、單位建立了長(cháng)期合作關(guān)系，保障了招聘工作的順利進(jìn)行，為公司吸納人才、拓展業(yè)務(wù)做出了自己的貢獻。當然，工作中也出現了一些疏漏，例如操作流程缺乏嚴密性，信息傳遞失真甚至不暢通，這都是今后部門(mén)工作所要避免的，企業(yè)管理喪失嚴密性，后果是極其可怕的。

　�。ㄎ澹�、規范檔案、勞動(dòng)關(guān)系管理，積極做好人力資源管理信息化建設———規范與創(chuàng )新中的人力資源管理技術(shù)

　　1、人力資源管理系統的建立、檔案資料的電子化建設

　　根據部門(mén)工作的需要，我們安裝了人力資源管理系統，這個(gè)系統的建設初期，需要把公司所有在職員工的相關(guān)資料逐一輸入系統，工作量大，容易出錯，需要部門(mén)的員工有較強的工作責任心。通過(guò)部門(mén)同事的共同努力，截止7月底，我們完成了資料輸入工作。這個(gè)系統，我們的工作效率得到了提高，使我們能為廣大員工提供更好的服務(wù)與支持。

　　2、規范公司人事檔案

　　年初我們發(fā)現公司的人事檔案管理和勞動(dòng)關(guān)系管理，不標準、不規范，為改變這一狀況，我們及時(shí)調整工作安排，購置檔案柜，從無(wú)到有地為公司所有員工建立了人事檔案，同時(shí)及時(shí)查找清理員工應有的檔案資料，對缺件及時(shí)補辦，另外，我們與省人才市場(chǎng)簽訂了檔案托管協(xié)議，完成了x地區員工檔案的統一托管，并理順了xxx地區員工人事檔案托管的關(guān)系，還對公司已離職員工的檔案進(jìn)行了整理，基本完成了人檔案的標準化管理。

　　3、規范勞動(dòng)關(guān)系管理

　　在清理過(guò)程中針對勞動(dòng)關(guān)系管理工作也同樣存在不規范，容易給公司造成風(fēng)險的問(wèn)題，我們加大規范力度，從勞動(dòng)登記、勞動(dòng)合同鑒證、入職、離職、合同到期考核、續聘等方面入手，嚴格按要求，按時(shí)按質(zhì)辦理相關(guān)手續，使公司和員工的利益都得到了法律的有效保護。

　�。�六）、積極推進(jìn)人力資源管理制度、流程建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系———摸索中的人事管理

　　1、及時(shí)制訂下發(fā)人力資源管理的相關(guān)規章制度和工作流程

　　流程化管理最大的特點(diǎn)就是把企業(yè)的許多決策問(wèn)題都進(jìn)行業(yè)務(wù)邏輯的總結，日常管理和決策最大程度地進(jìn)行扁平化，加快了信息的共享與傳遞，最大程度提高了工作效率。一年里，部門(mén)集思廣益、廣泛討論，擬制定人力資源管理相關(guān)流程30余項，為明年的工作打下了堅實(shí)的基礎。

　　年初，我們經(jīng)過(guò)認真調研，廣泛征求意見(jiàn)，反復論證，先后制定下發(fā)了《目標考核辦法》、《獎懲管理辦法》、《部門(mén)季度績(jì)效考核流程》、《獎懲評定流程》、《公司職員推薦人才管理規定》等多項規章制度。起草、論證了《專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格評聘辦法》、《干部骨干管理辦法》，因這兩項制度涉及面廣，還需進(jìn)一步論證其操作性，根據公司的總體要求，目前這兩項制度暫不下發(fā)。今天的耕耘是為了明天的收獲，是為了推動(dòng)工作的升級，觀(guān)察和分析國內傲立百年的大企業(yè)，發(fā)現它們都是有思想的企業(yè)，有標準的企業(yè)，有規范的企業(yè)，有文化的企業(yè)，都是通過(guò)規范的制度體系和標準的流程化管理來(lái)運營(yíng)的，人力資源部必須以完善公司制度體系和標準化、流程化建設為導向，積極思考、積極探索，為公司跨越式發(fā)展提供強有力的支持。

　　2、及時(shí)做好高級管理人員任職資格申報相關(guān)工作

　　為了規范公司高級管理人員任職資格監管，保障公司依法經(jīng)營(yíng)，規避公司高層用人風(fēng)險，我們按時(shí)按質(zhì)的完成了高管資格申報工作，當然，工作中存在很多問(wèn)題，如對報送流程、標準不清，這些細節都是我們以后工作中應該尤為注意的，細節做不好，談何規范？談何標準？

　　3、做好各項人事信息統計與分析工作，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據

　　為使人力資源工作有縱向的對比，同時(shí)也為公司領(lǐng)導決策提供依據，本年度起，人力資源部分別編制了人力資源月報表、季度報告、年度報告。還對今年各季度的`人力資源狀況進(jìn)行了統計，并編制了季度人力資源狀況統計表，及時(shí)提交給公司薪酬與提名委員會(huì )的各位領(lǐng)導，為領(lǐng)導決策提供了較為詳實(shí)的參考資料。

　　另外，我們還按時(shí)完成了政府、公司、領(lǐng)導要求的各類(lèi)人事報表的統計和報送工作，按質(zhì)按量的完成了相關(guān)工作。

　�。�六）、積極進(jìn)取、勇于拼搏展現太平洋人風(fēng)采———組建游泳隊參加省運會(huì )

　　在公司領(lǐng)導的重視與支持下，由我部負責籌建的太平洋證券代表隊參加了x省第十二屆運動(dòng)會(huì )游泳項目的比賽。在引人注目的成年組角逐中，我公司共奪得5項冠軍、 9項亞軍以及10項季軍，并憑借強勁的實(shí)力榮獲了游泳男子團體第二名、游泳女子團體第二名的好成績(jì)。充分展現太平洋人勇于拼搏、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

　　二、今后工作中應注意的問(wèn)題和努力的方向

　　20xx年即將過(guò)去，對照年初與公司簽定的《目標管理責任書(shū)》，我們較好地完成公司下達的工作任務(wù)，取得了較為明顯的進(jìn)步。這主要得益于公司的正確領(lǐng)導，分管領(lǐng)導的具體指揮和幫助，得益于我們有一個(gè)團結的集體，有一個(gè)不計得失，勤奮上進(jìn)，執行有力的團隊。在看到成績(jì)的同時(shí)，我們也看到了自身的不足和工作中做得不到位的地方。

　　第一、加強部門(mén)自身建設

　　人力資源工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的規范化建設尤為重要。人力資源部在今后的工作中將大力加強本部門(mén)的內部規范化、標準化、流程化管理，嚴格按照現代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡(jiǎn)單的人事管理提升到戰略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結果成為公司高層決策的參考依據之一。

　　第二、工作中精細化管理做得不夠

　　我們做的每一項工作都涉及到員工的切身利益，所以在具體工作中，我們還應思考的更全面、更深刻、更細致一些。認真吸取一些工作細節上重視不夠的教訓。在今后的工作中，我們要認真對待第一項工作，每一個(gè)環(huán)節，從細節入手，嚴格把關(guān)，嚴格控制，既要發(fā)揮好人力資源部支持與服務(wù)的作用，又要發(fā)揮好管理的職能。

　　第三、激勵機制尚不健全

　　激勵機制是人力資源工作的重要環(huán)節之一，詩(shī)司福利政策的延伸與補充，良好的激勵機制有助于公司從根本上解決員工工作積極性、主動(dòng)性、穩定性、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。為了能從容應對公司未來(lái)跨越式發(fā)展，人力資源部應積極探索，使公司的激勵系統趨于完美，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好，最大程度提升公司的績(jì)效。

　　第四、完善公司組織架構

　　伴隨著(zhù)證券市場(chǎng)行情的持續火爆，隨之而來(lái)的便是殘酷的行業(yè)內部競爭，為了生存，為了發(fā)展，公司必須首先搞好自身建設，優(yōu)化組織結構。公司目前的組織結構設計更多的是考慮證券公司的傳統業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng )新并不突出，甚至忽視。當公司有了扎實(shí)的框架基礎后，就應該在創(chuàng )新上多下功夫，以證券公司創(chuàng )新前沿的角度審視自己。公司組織結構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略，決定著(zhù)公司組織的高效運轉與否。組織結構的設計應本著(zhù)科學(xué)、簡(jiǎn)潔、務(wù)實(shí)的方針。組織得過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務(wù)，阻礙公司發(fā)展的步伐；而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節增多，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。因此，組織結構的完善、調整將是今后人力資源部的長(cháng)期工作，也是重點(diǎn)工作。

　　以上是對去年人力資源部工作的一個(gè)簡(jiǎn)單回顧，更愿意把這次總結看作是一次反思的機會(huì )。希望我們能夠在反思中得到提升，得到啟迪，繼續努力工作，為公司未來(lái)跨越式發(fā)展做出最大的貢獻。

　　三、20xx年人力資源部工作規劃

　　1、完善公司組織結構

　　2、完善人力資源招聘、優(yōu)化配置

　　3、流程化、標準化、規范化建設取得階段性成果

　　4、福利政策、激勵機制的完善

　　5、績(jì)效考核評價(jià)系統的運行和完善

　　人事年終工作總結 4

　　伴隨著(zhù)新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、布滿(mǎn)期待的20xx年�；乜�20xx年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著(zhù)，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù)，朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。

　　新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰，在我們預備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘往返顧和總結過(guò)往一年來(lái)所做的努力。

　　人力資源部自成立到當今已一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(cháng)的歷程，從無(wú)到有，從當初的不完善，漸漸成長(cháng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái)，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的進(jìn)步，人力資源建設正在逐漸走向規范，職能作用也在逐步得到體現。

　　公司領(lǐng)導對人力資源部的建設極其關(guān)心，這對人力資源部同事來(lái)講無(wú)疑是最大的強心劑。過(guò)往，大家可能對“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設如此部分真實(shí)的意圖在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持。

　　上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒(méi)法真正展開(kāi)，一直在做著(zhù)基礎工作，今年上半年莫總監任職以來(lái)，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每一個(gè)人的工作職責，使分工更加細致化，現對今年的工作總結以下：

　　1、對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的`分析工作提供更正確的信息。

　　因檔案內容觸及公司有關(guān)機密，期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài)。填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。

　　2、負責勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相干手續。到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作展開(kāi)的不是特別的順利，主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機會(huì )較少，常常都是來(lái)往匆匆，導致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì )，把合同簽署工作完成好。

　　3、結合公司制度及國家規定考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。

　　其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了，由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。

　　今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿(mǎn)意的考勤數據，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

　　4、執行各項公司規章制度，處理員工賞罰事宜。對有些員工不遵守公司規章制度，導致工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過(guò)周到調查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。

　　5、今年以來(lái)，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現。每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活。斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買(mǎi)了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。

　　6、進(jìn)行促銷(xiāo)職員的管理工作。

　　自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷(xiāo)職員的管理工作，通過(guò)資料搜集分析，發(fā)現固然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現很多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴格依照制度來(lái)執行，隨便性較強，職員增長(cháng)率太高。促銷(xiāo)職員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部分，加強促銷(xiāo)隊伍的管理燃眉之急。

　　下年計劃盡快重新制定促銷(xiāo)職員管理制度，并嚴格依照規章制度辦事�？刂坪寐殕T的增長(cháng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

　　7、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等。

　　8、幫助建立積極的員工關(guān)系，調和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng)。另外，在部分領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

　　對個(gè)人來(lái)說(shuō)下一步重要應當在認真工作之余加強學(xué)習，不斷進(jìn)步本身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰，也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不容易的機會(huì )，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。

　　20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)講話(huà)。

　　最后，祝賀公司在新年里風(fēng)平浪靜，一年更比一年好！

　　人事年終工作總結 5

　　20xx年即將度過(guò)，回顧一年來(lái)人事部的各項工作在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確領(lǐng)導下以及在其他部門(mén)的緊密配合和大力支持下，堅持以人為本的管理理念，維護員工的合法權益，積極營(yíng)造和諧、穩定的企業(yè)環(huán)境。同時(shí)加強本部門(mén)所屬員工政治教育和管理，牢固樹(shù)立責任意識和管理意識，嚴格按照酒店管理制度做好各項人事管理工作，一年來(lái)取得了一定的成績(jì)，現將20xx年人事部工作具體總結如下：

　　一、加強所屬員工政治思想教育

　　一年來(lái)人事部在組織實(shí)施酒店各類(lèi)政治教育活動(dòng)的同時(shí)，不斷加強了本部門(mén)政治思想教育，切實(shí)將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎，通過(guò)利用每周、每月開(kāi)部門(mén)例會(huì )和工作不忙的情況下，以總結工作，查擺和糾正不足，開(kāi)展學(xué)習酒店行政管理制度和工作職責、工作程序和各項酒店政治理論學(xué)習內容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養，教育所屬員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿(mǎn)的工作熱情和十足的.信心全身心的投入到工作當中，嚴格落實(shí)工作責任制。

　　二、認真做好酒店招聘工作

　　酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動(dòng)性較大，有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位，勢必會(huì )影響工作的正常進(jìn)行，因此，今年人事部重點(diǎn)抓好招聘工作，通過(guò)在晨報發(fā)布招聘廣告、戶(hù)外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實(shí)習協(xié)議等方式進(jìn)行人才的選用，并對應聘資料進(jìn)行篩選、儲備，除此之外，人事部加強與各部門(mén)員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過(guò)以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開(kāi)展，與此同時(shí)，對各工作崗位深入進(jìn)行分析研究，進(jìn)行合理定員，確保工作效率化。

　　三、認真抓好員工薪酬管理工作

　　薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jì)等所做出的各種回報，是員工比較關(guān)心和敏感的問(wèn)題，今年人事部在員工薪酬管理方面，首先根據總經(jīng)理的指示，在年初1月份開(kāi)始對全體員工的工資水平進(jìn)行了重新調整，結合工作崗位分析和社會(huì )平均工資水平，重新制定了各崗位工資標準。同時(shí)在員工工資調整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則，對符合條件的員工及時(shí)上報總經(jīng)理給予調整工資和職位晉升。

　　四、員工用餐管理

　　做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項工作有利開(kāi)展的前提，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫，本著(zhù)以人為本的思想理念，經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量，同員工餐師傅根據季節制定每月伙食計劃，逢年過(guò)節改善和豐富伙食，在每月不超成本的前提下，合理調配飲食，注重營(yíng)養搭配，堅持讓員工吃好、吃飽為原則，在接待維穩工作組期間，將每日剩余自助餐打到員工餐，供員工食用，即避免的浪費，又進(jìn)一步提高了員工的用餐質(zhì)量，得到了廣大員工的普遍認可，同時(shí)加強員工餐的衛生管理，教育所屬人員養成良好的個(gè)人衛生習慣，經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛生進(jìn)行檢查，為員工提供一個(gè)健康、衛生的用餐環(huán)境。

　　人事年終工作總結 6

　　自20XX年XX月XX日來(lái)公司上班，被擔任人事XX，在此工作中，我用我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識及多年來(lái)對人事管理工作經(jīng)驗，根據公司實(shí)際情景及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計劃，現實(shí)告訴我“僅有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實(shí)際情景不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng )新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據公司大的有關(guān)規章制度及公司實(shí)際情景進(jìn)行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。

　　在XX月底因公司人事調整，從XX月XX日起被晉升為本部門(mén)經(jīng)理（代）并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、指導下以及各部門(mén)的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對外、對內工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作；進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)供給周到快捷的后勤保障服務(wù)；儲備、創(chuàng )新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)供給動(dòng)力支持；加強制度執行力度等。自XX月XX日起擔任部門(mén)經(jīng)理（代）的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

　　回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感激！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫忙，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結報告如下：

　　一、人事管理

　　1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén)；對公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì )簽下發(fā)；解釋并監督各部門(mén)對已下發(fā)文件的執行情景，并做進(jìn)一步指導實(shí)施。

　　2、建立、建全、規范人事檔案（新進(jìn)、離職、調動(dòng)、升級）管理。

　�、�、重新對現有人員進(jìn)行了建檔工作，現員工檔案齊全。

　�、�、對各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調動(dòng)和管理。

　�、�、辦理公司新進(jìn)、離職、調動(dòng)等手續；對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，便于查證；同時(shí)做好調動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員資料到財務(wù)部。

　�、�、實(shí)行各部門(mén)負責人對在職人員的人數每月進(jìn)行統計，并對離職人員、新進(jìn)、調動(dòng)人員作月統計并進(jìn)行核對，方便了部門(mén)、人事、財務(wù)查找、結算管理，增強了人力資源管理。

　�、�、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

　　3、人員招聘。

　�、�、各部門(mén)傳遞人員增補單。

　�、�、根據部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；經(jīng)過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

　　4、員工住宿情景。每月對員工的住宿情景進(jìn)行統計，并對外宿員工的名單進(jìn)行上報財務(wù)部，按公司有關(guān)規章制度給予住房補貼的發(fā)放。

　　5、嚴肅勞動(dòng)紀律。

　�、�、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規范考勤制度。

　�、�、嚴格考勤制度職責的落實(shí)。

　�、�、加強請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實(shí)并作來(lái)源理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

　　6、認真做好常規工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項工作。

　　7、人事月統計工作。每月對公司全廠(chǎng)各部門(mén)人數進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員進(jìn)行備注。

　　8、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲備，提高辦公效率。

　　二、行政、辦公室、總務(wù)

　　1、貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導反映情景，反饋信息；搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

　　2、根據領(lǐng)導意圖，起草有關(guān)規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)供給了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù)；加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時(shí)間和資料要求完成。

　　3、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

　　4、加強溝通：與員工應對面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的'效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

　　5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

　　6、監督、管理、檢查方面：每一天對公司各部門(mén)環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情景進(jìn)行現場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規、等各種不良現象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負責人進(jìn)行處理；為公司加強管理、提高后勤服務(wù)；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情景，分析工作存在的問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景，為解決問(wèn)題作出正確的決策。

　　7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統計，并分類(lèi)建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò )。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

　　8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

　　9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

　　10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì )議安排、記錄和整理會(huì )議記要，根據需要按會(huì )議決定發(fā)文。

　　11、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，堅持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題，提出的要求、提議。

　　12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問(wèn)題及日常工作情景、報銷(xiāo)單進(jìn)行審核、查閱，對有異常的進(jìn)行處理。

　　13、公司各種表格管理。

　　14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

　　三、20XX年計劃

　　根據部門(mén)XX年的工作結合公司目前實(shí)際情景和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開(kāi)展20XX年度的工作，全面推行目標管理。

　　1、行政人事總務(wù)部在20XX年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

　�、�、加大后勤服務(wù)及監督力度，并根據公司工作實(shí)際情景，對后勤服務(wù)有關(guān)規章制度修改、完善，使其更加貼合公司工作實(shí)際的需要。

　�、�、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布，經(jīng)過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

　�、�、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核供給合理依據。

　�、�、完成日常人力資源招聘與配置。

　�、�、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

　�、�、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛生管理。

　�、�、加大內部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人。

　�、�、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

　　四、提議

　　行政人事總務(wù)工作對一個(gè)正在成長(cháng)和發(fā)展的公司而言，是十分嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項目較多，所以需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否，各部門(mén)供給支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標后，在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以大力協(xié)助。

　　20XX年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作職責大，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改善和糾正。隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大，根據需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實(shí)行和執行公司各項規章制度，能夠預料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！

　　人事年終工作總結 7

　　20xx年已悄然離去，回過(guò)頭來(lái)，曾經(jīng)還是一只笨笨的小鳥(niǎo)，但是在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)與照顧下已經(jīng)不是曾經(jīng)的笨鳥(niǎo)了，而且還取得了不小的成就，個(gè)人能力得到實(shí)質(zhì)性的提升。20xx年是充實(shí)的一年，讓我們工作與快樂(lè )并存，這充分展示了領(lǐng)導決策的準確性，因此，在20xx年，個(gè)人要學(xué)的東西主要來(lái)自于兩方面，一個(gè)是工作中不斷的獲取得到的，二個(gè)就是領(lǐng)導的決策的完美性。第二點(diǎn)關(guān)于領(lǐng)導策略也將成為我20xx年的奮斗目標之一。希望經(jīng)過(guò)20xx年在領(lǐng)導的'精心培育下以及自己的不斷努力下，成為一名合格稱(chēng)職的行政人事職員，替領(lǐng)導分憂(yōu)擔責。

　　優(yōu)點(diǎn)總結：

　　1、懂得維護與制造院內溫馨的環(huán)境，給客人以舒適溫馨感；

　　2、用規范的禮儀接待客人、細心服務(wù)客人；

　　3、針對早晚預約表的發(fā)布、以及各種報表的制作，能及時(shí)群內對接；

　　4、針對不同類(lèi)型的客戶(hù)不同問(wèn)題能靈活隨機應變；

　　5、與各部門(mén)之間默契配合；

　　6、對坐診醫生貼心服務(wù)（像茶水、口味喜好、辦公區域習慣都能做到觀(guān)察細致，比較了解）；

　　7、日常的采購和報銷(xiāo)無(wú)差錯，做事情還是比較細心的，嘿嘿！

　　缺點(diǎn)總結：

　　1、戒急戒燥，個(gè)人感覺(jué)有時(shí)候心情等原因導致比較急躁，這樣多多少少會(huì )影響工作狀態(tài)；

　　2、個(gè)人修養有待提高，目前的狀態(tài)雖然不是特別好，但還不是自己所期待的；

　　3、自身工作態(tài)度、積極性雖然比較認真，但是沒(méi)有影響力，沒(méi)有達到影響身邊人的效果。

　　話(huà)說(shuō)行政人事：

　　人事主要以人為中心，以智美所有員工為中心，服務(wù)于智美所有員工。主要工作內容我就略結一下個(gè)人拙見(jiàn)：

　　1、為員工晉升做規劃、指導、讓員工在晉升方面沒(méi)有絆腳石；

　　2、通過(guò)各種渠道招聘、多種方式培訓，為智美隨時(shí)準備后備軍，添磚加瓦；

　　3、績(jì)效提成、薪酬計算，讓智美的每位員工得到相應有的待遇；

　　4、員工證件的注冊，確保每位同仁能順利安心入職工作；

　　5、細致入微的體察每一位員工的日常，做到工作上的關(guān)系，心里上的關(guān)系，生活上的關(guān)心，隨時(shí)掌握每位員工的狀態(tài)，并提前做好員工突發(fā)事件預案以應急。

　　行政主要以事為中心，用事來(lái)說(shuō)話(huà)，員工的福利待遇（逢年過(guò)節的禮品、生日祝福等）、辦公區域的采購（如何用最少的成本購買(mǎi)到最實(shí)惠的東西）、日常會(huì )議的通知等等。

　　信心滿(mǎn)滿(mǎn)之20xx年規劃：

　　1、20xx年在生活和工作中做大家的小太陽(yáng)，用自身的切身實(shí)際行動(dòng)帶給大家正能量，讓工作氛圍更融洽、更積極、更陽(yáng)光；

　　2、與同事相處中，做最好的自己也同時(shí)注意掌握說(shuō)話(huà)技巧、幽默風(fēng)趣一點(diǎn)；

　　3、增加兩本關(guān)于行政人事管理類(lèi)的書(shū)籍，讓自己盡快熟悉了解掌握行政人事上的工作流程；

　　4、其實(shí)這里還是說(shuō)關(guān)于行政人事上的計劃，希望自己的眼界能開(kāi)闊一點(diǎn)，做到真正的走出去，想挑戰一下自己內心向往的工作崗位人事行政工作，也懇請領(lǐng)導能給這個(gè)機會(huì )，讓我在這個(gè)工作崗位中能替領(lǐng)導分憂(yōu)擔責。

　　人事年終工作總結 8

　　時(shí)光飛逝，轉眼間在xx工作已xx年多了。在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，我邊學(xué)習邊工作，有進(jìn)步也有不足。為使20xx年有更好的借鑒和指導，現將我這幾個(gè)月的工作總結如下。

　　通過(guò)半年來(lái)學(xué)習和工作的總結：

　　一、招聘工作。

　　1、了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況。

　　2、根據各部門(mén)人員的實(shí)際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，研發(fā)部技術(shù)人員也在緊張的招聘中，想盡一切辦法，通過(guò)能想到的一切渠道來(lái)滿(mǎn)足對技術(shù)人員的需求。

　　二、建立、健全、規范人事檔案管理。

　　1、對現有人員進(jìn)行建檔工作：身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報告、照片等信息，現員工檔案齊全。

　　2、及時(shí)做好檔案材料的.收獲、整理、歸檔。

　　3、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。

　　4、實(shí)行各部門(mén)在職人員人數每周統計工作。并對新進(jìn)、轉正、調薪、離職人員進(jìn)行月統計并進(jìn)行核對。

　　5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。

　　三、員工培訓工作。

　　1、完成新入職人員的培訓工作：?jiǎn)T工入職管理規定、考勤管理辦法、工作紀律等。

　　2、完成新入職人員禮儀培訓工作。

　　3、協(xié)助行政部門(mén)完成新入職人員的消防安全意識培訓。

　　四、員工關(guān)系。

　　1、找各部門(mén)員工聊天，了解各部門(mén)員工的思想動(dòng)態(tài)，并向公司管理層提出員工想要得到的合理化建議。

　　2、對離職人員回訪(fǎng)，了解離職員工離職的真實(shí)原因及思想動(dòng)態(tài)。

　　3、配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。

　　五、公司人員的基本信息。

　　公司現有在職員工xx人，公司領(lǐng)導層及各職能部門(mén)人員為xx人，其中技術(shù)骨干人員為xx人，生產(chǎn)管理及普通員工為xx人。

　　存在的問(wèn)題：

　　一、人員離職率較大。

　　二、各職能部門(mén)管理體系不明確。

　　三、各部門(mén)協(xié)調溝通不及時(shí)四、招聘渠道不完善。

　　20xx年的工作計劃：

　　一、檔案管理及更新及時(shí)完成并協(xié)助各部門(mén)完成相應工作。

　　二、完善部門(mén)管理體系以保證離職率有所下降。

　　三、完善招聘渠道(以確保公司各部門(mén)所需各類(lèi)人員的儲備)。

　　四、通過(guò)員工生日座談會(huì )跟員工及時(shí)溝通，聽(tīng)取員工對公司各規章制度及各部門(mén)領(lǐng)導的看法及意見(jiàn)，會(huì )后匯總上報公司并給出解決方案。

　　人事年終工作總結 9

　　20XX年里，人事部在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下、在公司各部門(mén)的共同努力下，緊緊圍繞公司的發(fā)展目標，較好地完成了公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)�，F將近期我部門(mén)完成的工作總結如下：

　　一、公司人力資源管理體系的建立和完善

　　我們深知嚴謹規范的管理對一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人事部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。在領(lǐng)導的指導下，我規劃組織編制了五套內部基礎管理的規范性文件——《公司崗位職責》、《公司規章管理制度》、《公司績(jì)效考核制度》、《企業(yè)文化》、《員工手冊》。但是由于時(shí)間緊迫，情況特殊，這些基礎性文件在20xx年我部門(mén)需要繼續編制并完善，最終加以實(shí)施。

　　二、職工人數的確定

　　我公司現在職人員一共17人，其中正式員工9人，在試用期員工5人，實(shí)習人員3人。其中本科學(xué)歷9人，大專(zhuān)學(xué)歷8人。本市戶(hù)口6人，外省市戶(hù)口11人。

　　三、公司人員招聘工作

　　這一年公司開(kāi)始步入正軌，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這段時(shí)間里，由于公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，而且正趕上春節臨近，故人事部在招聘工作中花費了較多的時(shí)間和精力。主要是招聘前臺、PHP、和銷(xiāo)售。由于公司前臺在公司占有非常重要的位置，所以對其要求較高，包括禮儀和儀表都需要表現出高素質(zhì)水平。這期間應聘上3個(gè)前臺，前兩個(gè)由于工作態(tài)度懈怠和抗壓能力差，在試用期間被辭退。通過(guò)總結面試經(jīng)驗，現成功招聘一名合格前臺。在招聘PHP程序員過(guò)程中，由于在網(wǎng)站建設方面知識匱乏，剛開(kāi)始較為吃力，在通過(guò)和技術(shù)部人員的積極溝通后，現在已經(jīng)充分了解了一些基本的面試PHP程序員技巧。已成功招聘3名程序員，其中有表現突出的.，工作態(tài)度也都比較認真。銷(xiāo)售方面因為了解光纜系統的人太少，所以招聘仍然在持續進(jìn)行中。

　　四、培訓工作

　　關(guān)于新員工入職培訓已經(jīng)規范化，但是還是需要對細節進(jìn)行不斷完善。為了解試用人員工作具體情況，在這段期間也經(jīng)常和部門(mén)主管進(jìn)行溝通，恰當時(shí)機找員工談話(huà)。20xx年我部門(mén)將著(zhù)手對員工心理素質(zhì)，職業(yè)技能培訓以及企業(yè)文化的培訓重點(diǎn)著(zhù)手計劃實(shí)施。

　　五、日常人事管理工作

　　我部門(mén)在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門(mén)的基礎職能作用，例如入職離職流程規范化，整理員工檔案等。在規范管理、組織各項活動(dòng)等方面起到了應有的作用。我部門(mén)也存在一些不足。主要體現在：

　　1、在招聘方面，招聘渠道太少。招聘力度有待加強，方式方法還需要多多學(xué)習掌握技巧。

　　2、公司的規章制度，應組織員工認真學(xué)習。

　　3、在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒(méi)能系統地組織展開(kāi)。

　　六、20XX年計劃

　　綜上所述，這段時(shí)間作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用，我會(huì )不斷總結經(jīng)驗，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。下面是20xx年的工作計劃：

　　1、開(kāi)發(fā)招聘渠道，繼續負責各部門(mén)的招聘工作。

　　2、培訓課題開(kāi)發(fā)，大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。

　　3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養員工主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

　　4、保證人力資源6大模塊的實(shí)施和持續改進(jìn)。

　　5、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據。

　　6、在現有績(jì)效考核制度基礎上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的性、有效性。

　　7、勞動(dòng)合同的正規管理，人事檔案的籌備工作。

　　8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人，打造優(yōu)秀品牌。

　　人事部在今后將嚴格按照現代化企業(yè)人力資源工作要求大力加強公司內部管理和規范，把重點(diǎn)放在培訓模塊上，多組織一些文體活動(dòng)，控制公司流動(dòng)人口，增強員工對企業(yè)的歸屬感。

　　人事年終工作總結 10

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