護理科室工作年終總結范文(通用10篇)
時(shí)間過(guò)得飛快,一年的工作又將告一段落;仡欉^(guò)去一年,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,不能光會(huì )埋頭苦干哦,寫(xiě)一份年終總結,為來(lái)年工作做準備吧!但是年終總結要寫(xiě)什么內容才能讓人眼前一亮呢?下面是小編幫大家整理的護理科室工作年終總結范文(通用10篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
護理科室工作年終總結1
為進(jìn)一步加強護理質(zhì)量管理工作,提高護理服務(wù)水平,不斷完善護理管理體系,推行護理質(zhì)量管理委員會(huì )領(lǐng)導下的三級護理質(zhì)控體系,優(yōu)化護理服務(wù)流程,強化服務(wù)意識,提高蒙中醫特色護理服務(wù)質(zhì)量
一)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房覆蓋率XX%,醫院領(lǐng)導高度重視,從人力、設備、后勤保障等各方面給予了大力支持。20xx年至今新增護士 人,逐漸滿(mǎn)足了臨床需要;消毒供應室開(kāi)展包括傳統治療用火罐、止血帶、各種無(wú)菌物品的下收下送。后勤物資按科室上報領(lǐng)物申請單下送至病房?蛻(hù)及臨床服務(wù)中心24小時(shí)免費為患者陪檢,為科室送標本、取藥等,努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
二)各臨床科室從細節入手,開(kāi)展具有專(zhuān)科特色的蒙中醫護理服務(wù)。蒙醫風(fēng)濕病科開(kāi)展蒙藥骨湯、蒙藥茶和酥油按摩等蒙醫傳統護理。骨科為患者制作中藥熱奄包,并為手術(shù)患者贈送祝福溫馨卡。外婦科制作中藥敷臍袋改善患者便秘,為心電監護患者設計“背心式蓋被”,溫暖又保潔。開(kāi)展多種形式的健康教育,各病區制作各種疾病健康教育處方,糖腎科、脾胃科開(kāi)展的“健康知識講堂”,深受患者的.喜愛(ài)和好評。
三)著(zhù)力建立有利于護理服務(wù)質(zhì)量持續改進(jìn)、護理事業(yè)持續發(fā)展的長(cháng)效機制。從激發(fā)廣大護士愛(ài)崗敬業(yè)、爭當先進(jìn)的熱情入手,每年在全院范圍內評選優(yōu)秀護士、優(yōu)秀護士長(cháng)。積極推進(jìn)護理績(jì)效考核。開(kāi)展多種形式的活動(dòng),如傳統療法護理操作技能展示、護理教學(xué)能手競賽、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)征文等,積極開(kāi)展應急預案演練,提高護理人員的綜合素質(zhì),充分調動(dòng)廣大護理工作者的積極性。
四)以護理信息化建設為抓手,積極推進(jìn)護理質(zhì)量安全建設。經(jīng)過(guò)參觀(guān)考察及院內論證,擬于年內完成移動(dòng)護理、護理質(zhì)量管理、門(mén)診輸液系統建設,基于二維碼掃描完成對醫囑全周期的監控和質(zhì)量追溯。目前系統正在招標中。
護理科室工作年終總結2
在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下,本著(zhù)以病人為服務(wù)中心的宗旨,較好的完成了本年度的各項工作。在經(jīng)濟效益和社會(huì )效益上都取得了較好的成果。
一、現將我科工作情況總結如下
。1)加強護士素質(zhì)教育,提高服務(wù)質(zhì)量,F在科室內年輕護士較多,他們沒(méi)有臨床經(jīng)驗,這樣給我們病房管理工作提出了更高的要求,為了使各層次的人員都得到合理有計劃的培訓,科內更層次人員培訓計劃,制訂了實(shí)習帶教計劃,規定帶教老師每周按照計劃對實(shí)習生進(jìn)行授課,并到月末進(jìn)行理論和技能考試,制定了新調入護士培訓計劃,短期培訓3個(gè)月,使新調入護士在3個(gè)月內盡快熟悉科室工作,并能上任自己的崗位,同時(shí)對原有護士按層次進(jìn)行有目的的培訓,結束時(shí),進(jìn)行相關(guān)內容考核,堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習,加強新護士專(zhuān)科培訓。
。2)充分發(fā)揮護理質(zhì)量,控制小組作用,科內質(zhì)控組每周對科內護理進(jìn)質(zhì)控,發(fā)現護理差錯時(shí),及時(shí)糾正并討論,使每個(gè)護士都能吸取教訓,不斷提高護理質(zhì)量,針對病房年輕護士多,處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗不足,及法律知識淡薄,加強對護士與患者溝通能力培養及法律知識學(xué)習。利用疑難病例討論時(shí)間,公休座談會(huì ),鼓勵護士參加討論,以培養其溝通能力。
二、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和責任制整體護理
。1)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后,能夠把時(shí)間還給病人,護理質(zhì)量提高,患者感到非常滿(mǎn)意。開(kāi)展責任制整體護理后,責任護士能夠了解本病區病人的.病情,基礎護理做到位,晨晚間護理做的也非常好。
。2)加強病區安全管理,內六科為呼吸內科,主要為老年病人,入院指導時(shí),就強調了安全的重要性,在科室走廊貼‘防跌倒’警示標識,在衛生員打掃病區環(huán)境時(shí),告訴患者請勿走動(dòng),并加上床擋,使用熱水袋保暖時(shí),外面加上毛巾,以免燙傷。通過(guò)科室全體人員的共同努力,沒(méi)有一例墜床現象發(fā)生。
三、認真落實(shí)各項規章制度,尤其三查七對。來(lái)提高護理質(zhì)量,確保護理安全
。1)堅持查對制度,每天下午責任護士查對當天醫囑,每周二周五護士長(cháng)大查對,并有記錄,堅持填寫(xiě)輸液卡堅持重癥患者床頭交接—班和晨晚間護理,預防并發(fā)癥發(fā)生,半年來(lái)沒(méi)有發(fā)生大的護理差錯。
。2)嚴格執行隔離消毒制度,護士們熟練掌握各種消毒液的配置,體溫計每天消毒一次,紫外線(xiàn)燈管每天照射治療室2小時(shí)。晨間護理一床一巾一濕掃,出院病人進(jìn)行終末消毒,對于醫療垃圾和生活垃圾及時(shí)收回毀行,嚴格交接登記,半年沒(méi)有發(fā)生交接感染病例。
。3)室護士必須著(zhù)裝整齊上崗,不戴首飾。不穿高跟鞋,服務(wù)熱情,標準收費,必須發(fā)放每日一日清單。
四、雖然取得一定成績(jì),但還有不足
護士宣教不到位、護士書(shū)寫(xiě)病例不規范,個(gè)別護士責任心不強,病房管理不到位,科室管理能力有待進(jìn)一步提高。
五、創(chuàng )新發(fā)展。
。1)制定20xx年護理學(xué)習計劃,堅持科內護士規范化培訓,如新開(kāi)展的血氣分析儀的使用及管理,氣管插管的操作等、
。2)提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量,加強對病人宣教,扎實(shí)推行績(jì)效考核,責任制整體護理,努力掌握專(zhuān)業(yè)知識技能。
總之,在科主任和全體醫護人員同心同德,克服困難,以醫院大局為重,內強素質(zhì),外塑形象,不斷提高醫療護理水平,切實(shí)為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),在今后工作中,我會(huì )不斷努力,積極進(jìn)取,為科室和醫院的發(fā)展發(fā)揮作用。
護理科室工作年終總結3
工作不止歲月,蕭瑟秋季已轉冷冽寒冬,又到了一年結束時(shí),工作也到了匯報總結時(shí)。在過(guò)去一年工作里,端正工作,細心做好護理事業(yè),做好力所能及之事,完成必須完成的任務(wù)。不偷懶,為我們醫院線(xiàn)上了我工作誠心。
在工作上,不去模仿他人,也不隨波逐流,做自己認為是對的,聽(tīng)護士長(cháng)的安排和領(lǐng)導,不違反醫院規定的任務(wù)和工作,把事情做好,每天都保持開(kāi)朗樂(lè )觀(guān)之心,每天都做好加班準備,因為在工作崗位中,會(huì )經(jīng)常遇到難以揣度的事情,這就需要我去一一辯證,當病人需要,當工作需要,我不會(huì )推辭,總是第一個(gè)沖在前頭,因為我認為一個(gè)人就要有奉獻精神,做我們護理同樣要有這樣的精神。沒(méi)有人可以輕松的避免錯誤,但是可以減少錯誤,我對自己的工作要的就是細心,畢竟我需要幫助那么多的病人,一個(gè)不仔細傷到的就是他們的健康,對他們來(lái)說(shuō)就是不負責,沒(méi)有責任感的人是得不到認可,也不會(huì )被原諒,因為工作我必須對每一個(gè)病人做的,盡職盡責,畢竟我拿著(zhù)的是病人信任,不能讓病人失望。不想自己內心過(guò)不去,一份良心是工作的情緒。
在學(xué)習中,我秉持積極求學(xué)的態(tài)度,雖然我工作時(shí)間也比較長(cháng)了但是卻好有很多工作做的不夠好,還需要努力,所以我經(jīng)常會(huì )改變自己的工作,調整自己的學(xué)習態(tài)度,時(shí)代在進(jìn)步,護理學(xué)習和技能有很多,同時(shí)也有新的出現,學(xué)習的多才能夠做得好,才能夠給病人希望,才能夠做好工作,我也清楚,如果說(shuō)護理崗位是一個(gè)空杯,我是里面的水,可能所只有半桶水,因為自己的經(jīng)驗什么的還是有差距的,不是天生就有,需要通過(guò)工作的看,做和體會(huì )才能真正明白,不可能學(xué)了些理論就能治病救人。從來(lái)沒(méi)有之后紙上談兵,世上沒(méi)有真正的天才,有的是知識愿意吃苦奮斗的智者,護理崗位也是如此,我需要的是學(xué)習和掌握更多的技巧和手段,來(lái)幫助病人,對于學(xué)習從不會(huì )推卸,在醫院,有護士長(cháng)的教導,有同事的`幫助,在工作時(shí),我喜歡邊做邊學(xué),心手合一,用實(shí)踐去證明,用努力去做到,把學(xué)到的用到實(shí)際工作中,把需要完成的做好。
與同事溝通中,做到尊重禮貌,學(xué)會(huì )換位思考,畢竟大家都在醫院工作,經(jīng)常需要相互幫襯,需要大家彼此扶持,如果輕易的傷了同事之間的感情,對我們來(lái)說(shuō)這是非常糟糕的,彼此成為愁人,相見(jiàn)相厭,還如何工作,又怎么做好事情呢?所以對于工作我們需要的全面掌控,需要的認真對待,對待同事需要和睦相處,彼此相互諒解,這樣子啊遇到困難是,收到阻礙是才能夠相互幫助,相互共同度過(guò)難關(guān),不至于沒(méi)有朋友沒(méi)有同事愿意幫助自己,完成成工作。
今后工作還需繼續,做為一個(gè)醫護人員,每天的任務(wù)一樣多,我不會(huì )放棄,會(huì )堅持在崗位上,多做,做好,服務(wù)更多的病人。
護理科室工作年終總結4
時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千,在一年里,我在院領(lǐng)導和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現總結如下:
一、嚴于律已,自覺(jué)加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
一年來(lái),堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐,熱愛(ài)祖國,熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨,對社會(huì )主義充滿(mǎn)必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,為加快社會(huì )主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。
加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動(dòng)精神。我還很注意護士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。在護士長(cháng)積極認真指導下,我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jì)。在一年的工作中,能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì )要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應,但我不怕,以前沒(méi)做過(guò)的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便比較熟悉了兒科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的`鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在已經(jīng)過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
護理科室工作年終總結5
20xx年,我科護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、重視,護理部的領(lǐng)導、支持下,在全科護士的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了年初下達的護理工作計劃,同時(shí),積極投身于“醫院管理年”活動(dòng),對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過(guò)這個(gè)活動(dòng),有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化,護理質(zhì)量穩步提高,現總結:
1、護理質(zhì)量穩步提高
根據護理質(zhì)量管理標準的要求,我科于年初成立護理質(zhì)理控制小組,對小組成員及科內進(jìn)行了學(xué)習、培訓,使質(zhì)控小組能較好地開(kāi)展工作,并帶動(dòng)了科內護理質(zhì)量的提高。下半年開(kāi)展的“醫院管理年”活動(dòng),對科內的護理工作中一個(gè)較大的促進(jìn),使護理人員明白,嚴格執行各項規章制度,是提高護理質(zhì)量,確保醫療安全的根本保證。護理人員在工作中注意了自己,是否認真執行了各項制度,使環(huán)節質(zhì)量有了提高。病室管理,基礎護理、分級護理方面有了明顯的進(jìn)步,消毒隔離工作得到加強,護理文書(shū)質(zhì)量從內涵也有了提高。全年無(wú)嚴重差錯事故的發(fā)生。
2、提高了護理人員的素質(zhì)
完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,在組織參加院內的業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房的同時(shí),認真地進(jìn)行每月一次的`科內業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房,進(jìn)行每月的理論提問(wèn)及操作考試,并要求護理人員認真做好筆記。參加護理部進(jìn)行的“三基”理論、操作考試,合格率為100%。
年內,選派了一名護理人員到區醫院進(jìn)修,進(jìn)修回來(lái)后,將上級醫院先進(jìn)的護理理念及臨床護理方法進(jìn)行了推廣,使護理人員觀(guān)念上有了更新,逐漸轉變?yōu)椤爸鲃?dòng)為病人服務(wù)”上來(lái)。注重專(zhuān)科理論及操作知識的學(xué)習,護理人員的專(zhuān)科技術(shù)水平有了較大的提高。專(zhuān)科理論知識的提高,也促進(jìn)了整體護理方面的提高,護理人員能更好地了解病情,進(jìn)行健康教育及護理,使患者得到系統的指導及完整的服務(wù)。
3、加強了護理人員醫德醫風(fēng)建設
將做好護理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結合進(jìn)行,注意充分調動(dòng)護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強護理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革,護理人員情緒穩定,同時(shí)危機感也增強了。
注意發(fā)揮護理骨干的作用,如XXX主管護師,工作認真負責,對病人服務(wù)主動(dòng)、細致,多次獲得病人及家屬的表?yè)P,同時(shí),也給全科護理人員樹(shù)立了榜樣。病人的滿(mǎn)意度也有了提高。
4、加強了院內感染管理
認真落實(shí)消毒隔離制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重點(diǎn)做好了一次性物品、內窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無(wú)菌包的消毒管理工作。認真進(jìn)行空氣監測及紫外線(xiàn)燈強度監測,做好記錄,保證監測符合衛生學(xué)的要求。
加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓,強化自我防護意識,要求人人熟悉職業(yè)防護的有關(guān)預案,并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
5、基本完成科研及護理教學(xué)工作
年初制定的護理科研新項目,并對立項項目《扁桃體切除術(shù)后飲食研究》進(jìn)行記錄、總結,形成了論文。通過(guò)進(jìn)行科研,提高護理人員的觀(guān)察能力及鉆研意識,將工作經(jīng)驗記錄及享,共同提高護理水平。護理人員年內每人書(shū)寫(xiě)論文一篇以上XXX護師的三篇論文在國內及省內發(fā)展,并獲得了XX市優(yōu)秀論文獎。較好地完成了護生帶教工作。
6、較出色地完成了護理任務(wù)
堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認真地完成了上級下達的各種任務(wù),積極參與到創(chuàng )建“醫院管理年”活動(dòng)中來(lái)。今年我科病人出院數又創(chuàng )歷史新高,超過(guò)XXXX人,工作量是很大的,尤其在政府陽(yáng)光工程“白內障復明工程”開(kāi)展期間,不到一個(gè)月內,完成了XXX多例白內障復明手術(shù),同時(shí)科室內其他病人數不減少,護理人員做出了很大的努力,毫無(wú)怨言,使這項工作得到了很好的完成。
7、存在問(wèn)題
。1)護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強“三基”及專(zhuān)科理論知識學(xué)習。
。2)護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
。3)個(gè)別護理人員危機感不強,存在工作欠主動(dòng)的現象。
。4)年內有二起一般護理差錯的發(fā)生,醫療護理安全有待加強。
。5)整體護理,尤其健康教育有待進(jìn)一步加強。
一年來(lái)護理工作在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
護理科室工作年終總結6
20xx年在醫院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心與支持下,在全體護理同仁的共同努力下圓滿(mǎn)完成了年初制定的護理工作計劃。
一、加強護士教育,提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、嚴格按照護理部的要求,每月定期組織護士授課,實(shí)行輪流講課,進(jìn)行3次業(yè)務(wù)學(xué)習,分別為兩次西醫學(xué)習,一次中醫學(xué)習。每月組織科內護士進(jìn)行疾病護理查房一次,每周對責任護士進(jìn)行一次護理程序查房,加強了科內每位護士的專(zhuān)業(yè)知識。
2、根據年初護理部計劃,每月進(jìn)行一次護理操作培訓,科內通過(guò)考試,月底接受護理部的'考核。全年已完成吸痰、CPR、心電監護、簡(jiǎn)易呼吸球囊、導尿、靜脈輸液、臥床病人更換床單、背部護理、中藥灌腸、中藥霧化、穴位按摩、中藥熏蒸等作考核,合格率達100%。
3、積極開(kāi)展護理病例討論,提高科內護士的專(zhuān)科知識。
4、為了提高護理人員業(yè)務(wù)水平,護士長(cháng)組織科內護士積極參加護理部的各項學(xué)習。
二、加強安全管理,杜絕差錯發(fā)生
安全工作長(cháng)抓不懈,切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故發(fā)生及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。繼續加強護理質(zhì)量,全年完成兩項CQI:提高麻醉劑使用后及時(shí)登記率、提高病房管理率。為了增強全員參與質(zhì)量管理的意識,發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,運用PDCA方法,提高科內護理質(zhì)量。為了促進(jìn)護理病歷書(shū)寫(xiě)規范,多次學(xué)習護理書(shū)寫(xiě)制度,對運行病歷護理書(shū)寫(xiě)定期檢查,并將檢查結果及時(shí)反饋給相關(guān)的護士,幫助護士改進(jìn),護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)控自查平均分94.5合格率100%,病房環(huán)境與安全自查平均分93.3合格率100%,執行護理制度自查平均分96.5合格率100%,基礎護理質(zhì)控自查平均分92.5合格率100%,專(zhuān)科護理質(zhì)控自查平均分94合格率100%,分級護理質(zhì)控自查平均分94合格率100%。嚴格執行消毒隔離,每月一次的細菌培養,消毒隔離合格率達100%。急救藥品器械定位、定量放置,定人定期檢查,完好率100%。護士長(cháng)不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,每月發(fā)現并上報安全隱患,吸取深刻的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。每月召開(kāi)科務(wù)會(huì ),將醫院及護理部的通知及時(shí)傳達,做好溝通。
規范管理科室財務(wù)和物品,定期檢查,定期申領(lǐng)。護士長(cháng)每天進(jìn)行病房管理行政查房,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),對未規范放置物品的病人做好宣教,使樓層的環(huán)境更加整潔。同時(shí)加強收費管理,合理收費,不多收不漏收,20xx年市醫保、省醫保來(lái)我院檢查時(shí),我科都配合醫保辦作為備查科室。
三、加強服務(wù)態(tài)度,提高病人滿(mǎn)意度
我們的目的就是真誠服務(wù),提高患者的滿(mǎn)意度,培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。對病區患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統護理。提高護患溝通技能,護士長(cháng)每日巡視病房?jì)纱,加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好地為病人護理。每月組織病人家屬及部分病人開(kāi)展工休座談會(huì ),聽(tīng)取病人的意見(jiàn)及建議,盡量去滿(mǎn)足病人提出的要求。每月病人滿(mǎn)意度調查一次,住院病人滿(mǎn)意度調查由去年的平均96.5%到今年98.3%,合格100%。我科護士多次被病人在滿(mǎn)意度調查中口頭表?yè)P。收到書(shū)面表?yè)P一次,一位患者感謝我們,送錦旗一面。
展望未來(lái),我們還需努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破。
2、讓我們全科護士在專(zhuān)業(yè)知識方面有所提高。
護理科室工作年終總結7
伴隨著(zhù)年末的到來(lái),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我科全體護理人員在院領(lǐng)導重視及直接領(lǐng)導下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,針對年初制定的目標規劃,全體護理人員狠抓落實(shí)、認真實(shí)施、不懈努力,圓滿(mǎn)地完成了各項護理工作,同時(shí)也取得了較好的成績(jì),F將20xx年工作作如下總結:
一、護理安全管理
1、今年我科根據創(chuàng )“xx”評審標準的要求,積極整改完善各項工作,著(zhù)重加強了患者十大安全目標考核。將患者十大安全目標管理在科室進(jìn)行分工,讓全科護士主動(dòng)參與護理安全管理;加強了科室護理質(zhì)控小組的管理,修訂了護理質(zhì)控檢查標準及檢查方法;提高質(zhì)量控制的效果;重新制定了護理不良事件呈報表及壓瘡/跌倒呈報表及流程,建立關(guān)健科室間的病人轉接制度,包括身份識別與登記制度,使護理人員工作有單可循,使護理行為更加科學(xué)、規范;為了掌握各項制度,提高護士的應急能力,科室組織學(xué)習了病區管理制度、危急值報告制度、醫療廢物的處理、心得體會(huì )低血容量性休克的急救流程,進(jìn)行心肺復蘇、簡(jiǎn)易呼吸囊使用理論及操作,微量泵使用的培訓與考核,心電監護理論操作考核等等;護士參與率和合格率均達100%,從而使護士能夠規范落實(shí)各項護理操作,有較強的應急能力,遇事臨危不亂,沉著(zhù)、冷靜,大大的提高了護理的安全,減少了差錯事故的發(fā)生。今年我科發(fā)生一般護理差錯 7起,比去年同期明顯減少。
2、今年科內新調入院護士3名,其中2名為應屆畢業(yè)生,臨床上缺乏經(jīng)驗,對她們進(jìn)行各項護理規章制度、職責、護理病歷書(shū)寫(xiě),專(zhuān)科護理等多項護理技能的指導以及法律意識的教育,提高她們的抗風(fēng)險意識及應急能力,指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的老護士做新調入護士的帶教老師,培養與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。
二、護理質(zhì)量管理
1、護士長(cháng)每周進(jìn)行護理質(zhì)量檢查,每月進(jìn)行護理質(zhì)量分析,每季度護理部進(jìn)行行政查房,每月填寫(xiě)護理風(fēng)險管理登記表及壓瘡月報表,個(gè)人簡(jiǎn)歷讓科室每位護士參與質(zhì)量管理,每月定期檢查各自分管的任務(wù),從而提高護士主觀(guān)能動(dòng)性和主動(dòng)參與管理的意識,護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題能及時(shí)上報、分析、糾正處理,并且把存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給每位護士,提出有效的整改措施,并且進(jìn)行整改后的評價(jià),從而進(jìn)一步提高護理質(zhì)量水平,經(jīng)過(guò)不懈的努力,我科在護理質(zhì)量檢查中取得較好的成績(jì),1—10月平均得分為 95.5 分,獲得流動(dòng)紅旗“最佳護士站”的稱(chēng)號。
2、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,設置工作重點(diǎn),堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。使護理質(zhì)量標準落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量,把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的'重要指標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
3、20xx年1—10月共收治住院病人648人,平均住院日8.08天,其中手術(shù)例數447人。
三、病房管理
1、我科共有床位48張,這一年中護士最少只有5人,目前護士有10人,工作量較大,但我科全體護士始終重視基礎專(zhuān)科護理,自覺(jué)進(jìn)行晨晚間護理,協(xié)助病人進(jìn)行日常生活的護理,保證病人“三短六潔”。督促工友做好環(huán)境衛生清潔工作,為病人提供一個(gè)整潔,舒適的環(huán)境,良好的住院環(huán)境得到病人一致的好評。
2、我科全體護士自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,堅守崗位,不遲到、不早退,十分注重護士?jì)x表,態(tài)度,每位護士統一著(zhù)裝,配戴統一的頭花,衣服干凈整潔,在每次的儀表檢查中獲得較好的評價(jià),良好的形象、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)態(tài)度和熟練的護理技術(shù)使我科在醫院病人滿(mǎn)意度調查中得到較好的成績(jì),病人滿(mǎn)意度調查分數平均為91分以上
四、消毒隔離
1、嚴格執行了各項消毒隔離制度,每2月組織1次醫院感染知識學(xué)習和考核,提高護士的消毒隔離意識。特別是加強了圍手術(shù)期抗生素使用知識的學(xué)習。
2、每月進(jìn)行科室消毒隔離質(zhì)量管理的自查及整改,每季度組織全體醫務(wù)人員進(jìn)行院感反饋會(huì )議及整改,1—10月消毒隔離質(zhì)量檢查平均得分為95.85分。配合院感科做好本科院感的管理:醫院感染病例的上報、抗生素使用的管理,科室環(huán)境學(xué)監測,紫外線(xiàn)燈管測試,手衛生規范,醫療垃圾處理,環(huán)境衛生管理等等。
五、護理病歷書(shū)寫(xiě)
1、為了規范護理病歷書(shū)寫(xiě),不斷提高護理病歷質(zhì)量,每月由專(zhuān)管人員不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,對護理病歷書(shū)寫(xiě)進(jìn)行質(zhì)量把關(guān);護士長(cháng)嚴格把握護理病歷質(zhì)量各個(gè)環(huán)節,根據護理記錄評分標準,每月定期檢查5份出院病歷,每發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析,對存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續監控,使護士逐步掌握護理病歷書(shū)寫(xiě)要求,以不斷的提高護理病歷的質(zhì)量。護理病歷合格率為95.89%。
2、重視護理人員繼續教育,不斷提高護士的綜合素質(zhì),護士綜合素質(zhì)的高低決定著(zhù)護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,鼓勵護士進(jìn)行在職繼續教育,努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。今年我科有5位護士參加了繼續教育學(xué)習。
六、護理管理
1、根據年初制定的護理操作考核培訓計劃、搶救儀器使用培訓計劃,專(zhuān)科護理知識、護理制度培訓計劃以及護士應急能力培訓計劃,對我科護士有組織、有計劃、有目的進(jìn)行了培訓和考核,護士參與率達100%,培訓合格率達100%,取得較好的成效。
2、定期召開(kāi)科室會(huì )議、科室質(zhì)控小組會(huì )議,工休座談會(huì )、護理疾病查房、業(yè)務(wù)學(xué)習、院內感染會(huì )議、每2月組織護理理論知識考核、護理操作考核、每周進(jìn)行晨間提問(wèn)。定期上報護理風(fēng)險管理登記表,按時(shí)對護士工作質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)并且上報,每年進(jìn)行2次護理持續質(zhì)量改進(jìn),不斷提高護理質(zhì)量。
3、繼續發(fā)揮信息登記本的作用,熱門(mén)思想匯報鼓勵護士積極參與,及時(shí)將工作中出現的問(wèn)題及各種信息通過(guò)信息本反饋給每位護士,從而為護理部、護士長(cháng)和護士之間架起一座溝通的橋梁。
4、為了滿(mǎn)足病人及家屬的需求,為病人提供良好的住院環(huán)境,減少家屬的負擔,食堂進(jìn)行了送餐服務(wù),良好的服務(wù)質(zhì)量,得到了病人的好評,使病人的滿(mǎn)意度不斷提升。
護理科室工作年終總結8
20xx年和20xx年上半年按照院護理部的整體要求和部署,認真抓好科室分管工作,通過(guò)加強對本科室護理工作的管理,較好地實(shí)現了以醫院質(zhì)量管理年為指導,以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以質(zhì)控工作為重點(diǎn)的工作計劃和目標?剖易o理工作在院領(lǐng)導及護理部的關(guān)心與支持下,在全科護士的共同努力下,得以圓滿(mǎn)地完成,F將20xx年和20xx年上半年的護理工作總結如下:
一、科室人員分工明確,加強護理人員職責制度管理
按照護理部的要求,科室建立建全了各項規章制度?剖易o理人員按工作量明確分工,實(shí)行責任制護理。工作中,加強護理人員的職責制度管理,使每名護理人員都能明確工作職責,認真、細致地做好護理工作。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通
為了適應醫療服務(wù)的需求,營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹(shù)立良好的社會(huì )形象,推動(dòng)醫院持續穩定的發(fā)展,科室堅持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求。
首先,責任制護士熱情接待新入院病人,把病人送至床邊,主動(dòng)向病人或家屬介紹病區環(huán)境,作息時(shí)間、規章制度及主治醫師等。在病人住院治療期間責任制護士對病人做到七知道,將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點(diǎn)。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求,把親情化服務(wù)納入工作之中?剖易o理人員在生活中關(guān)心患者,為病人提供生活用品及金錢(qián)資助,幫助困難患者排憂(yōu)解難。加強心理護理,用充滿(mǎn)仁愛(ài)的親情去慰藉患者,增強患者戰勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復。在護理工作中注重與病人的溝通、交流,以不歧視,尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏(yíng)得了患者的理解和信任。
加強護患溝通,做好疾病知識及預防保健宣教是做好一切護理工作的前提和必要條件。本科室收治的病人都是傳染病人,大部分患者都是一些慢性肝病患者,為了提高病人對疾病知識的認知,以更好地配合醫療護理工作,在病人住院期間,責任制護士針對每名病人情況,從休息、飲食、隔離上做好計劃和指導,同時(shí)講解相關(guān)疾病知識,消除患者因為無(wú)知而造成的.恐懼,從心理上為患者排解壓力,使患者理解配合醫療、護理工作的意義,并從行動(dòng)上積極參與支持。在患者出院前,責任制護士認真做好出院宣教及預防保健指導,使慢性病人掌握了養生保健常識,減少了疾病復發(fā)的概率,從而提高了生命及生活質(zhì)量。
三、加強病房管理,為病人創(chuàng )造一個(gè)良好的就醫環(huán)境
科室根據疾病的傳播途徑,認真做好病人的隔離管理工作。不同病種單元隔離,防止交叉感染的發(fā)生。加強各條通道的管理,增強醫患雙方隔離意識,加強工作人員防護。為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序,護士長(cháng)每日帶領(lǐng)責任制護士為病人進(jìn)行濕式掃床,整理床單元及物品擺放。加強對病區物業(yè)人員的管理,為病人做好衛生保潔工作。通過(guò)我們的努力,病區環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒適、滿(mǎn)意。
四、加強消毒隔離,嚴格控制院內感染的發(fā)生及發(fā)展
嚴格執行院內感染管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度,護理操作中認真執行無(wú)菌技術(shù)原則。為病人處置,做到一人一條止血帶一用一消毒。每日濕式掃床,消毒門(mén)把手及床頭桌。每日消毒擦拭處置室臺面,進(jìn)行二次紫外線(xiàn)照射消毒。每月定期做處置室空氣熏蒸消毒及空氣培養,并備有登記。各種醫療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接,及時(shí)、認真地做好登記、雙鑒字。病人出院后,病室做終末消毒處理,杜絕了院內感染的發(fā)生。同時(shí)科室設立了院內感染控制小組,并每月制定考核計劃,在消毒隔離方面認真做好監督和檢查工作。
五、加強護理文件書(shū)寫(xiě)及各項護理工作的定期檢查考核,提高護理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量,科室針對本部門(mén)護理工作特點(diǎn),結合護理部制定的檢查與考核細則,每周、每月制定護理考核重點(diǎn),從護理表格、文件書(shū)寫(xiě)及基礎護理等方面進(jìn)行檢查、考核,并認真做好記錄?剖易o理工作日有重點(diǎn),周有安排,月有計劃,并嚴格按計劃實(shí)施,同時(shí)月底有工作總結。
在基礎護理質(zhì)量管理上,加強對危重病人的基礎護理工作。在工作中,嚴格執行護理操作規范,強調和執行無(wú)菌操作,認真做好個(gè)人防護。
在環(huán)節質(zhì)量上,注重護理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規范性。病歷書(shū)寫(xiě)要求規范,同時(shí)要求護理人員在及時(shí),真實(shí),準確的基礎上不斷豐富、充實(shí)書(shū)寫(xiě)內容,提高護理病例的內涵質(zhì)量。
在安全管理和消毒隔離方面,加強監督和考核,使科室全年無(wú)一例科室內交叉感染及院內感染的發(fā)生。
科室堅持每月四次護理質(zhì)量檢查,對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細地原因分析,并通過(guò)深入細致的思想教育,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識?偨Y經(jīng)驗教訓,提出整改意見(jiàn),并監督整改效果。
六、重視提高護士職業(yè)素質(zhì),加強三基三嚴培訓
為了更好的服務(wù)于患者,讓病人減少痛苦,護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下,積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓及講座,并保證了出勤率達到95%以上?剖颐恐芏ㄆ诮M織護理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識及操作技能的學(xué)習和培訓。在院護理部護理部大練兵活動(dòng)中,科室全體護理人員積極參與,不分早晚、節假日刻苦訓練,在院組織的護理理論及操作考核中,我科室護士取得了較好的成績(jì)。
七、積極開(kāi)展護理查房及護理討論
科室每月組織護理人員進(jìn)行二次護理業(yè)務(wù)查房和二次行政查房,并有記錄。護理部定期參與查房和考核。通過(guò)護理業(yè)務(wù)查房,重點(diǎn)了解和檢查責任制護士護理工作的完成情況。護士長(cháng)對責任制護士制定和實(shí)施的護理計劃和措施及時(shí)做出指導,并組織討論和解決護理疑難問(wèn)題,以達到提高護理效果及護理質(zhì)量的目的。同時(shí)通過(guò)組織護理查房,了解和宣傳一些新業(yè)務(wù)、新技術(shù),以提高病區護理人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平。
八、加強護理人員的整體素質(zhì)培養
加強病區護理人員的整體素質(zhì)培養,提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)水平,在科室中弘揚正氣,推出視患者如親人,關(guān)心病人疾苦,為病人解決生活困難的護理人員為大家學(xué)習的楷模,號召全科室人員學(xué)習。響應醫院號召,在業(yè)務(wù)上推選出護理技術(shù)標兵,掛牌服務(wù),深得患者信賴(lài)。在先進(jìn)典型的帶動(dòng)下,科室團結向上,齊心協(xié)力,推動(dòng)了各項護理工作的圓滿(mǎn)完成,也得到了患者的認可和贊揚。
以上是肝病一區在20xx年和20xx年上半年的工作總結。在肯定成績(jì)的同時(shí),我們也應該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽創(chuàng )新,持之以恒;在規范化服務(wù)方面,我們還有待提高;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠。因此在20xx年下半年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設,人人從本質(zhì)工作做起,不斷充實(shí)和完善自已,做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護理人員。我們相信在院領(lǐng)導、護理部及科室全體護理人員的努力下,我們一定能把護理工作做得更好!
護理科室工作年終總結9
今年進(jìn)入臨場(chǎng)科工作,雖然有些生疏,但有同事和護士長(cháng)的教導,我很快就適應了工作環(huán)境啊。面對緊急的工作環(huán)境啊,我也慢慢融入其中,每當工作完成走出科室就會(huì )感到放松,感到充實(shí),因為我的工作對我來(lái)說(shuō)是有意義,有結果的,我也愿意工作下去。
學(xué)的好不如做的好,在崗位上考驗的是我們的動(dòng)手能力理論基礎能夠進(jìn)入醫院沒(méi)有幾個(gè)差的,都能夠輕易的把握住自己的工作節奏,但是我雖然在醫院有了一年工作經(jīng)驗但是進(jìn)入到臨床科還是頭一年,可以說(shuō)還是有些緊張,因為需要做的事情需要負擔的工作要重很多,我也一直都在朝著(zhù)這個(gè)方面前進(jìn),與人的差距我非常清楚,也明白該如何去做好而不是輕易的放棄工作,時(shí)刻牢記工作的責任,雖然是護理,做的事情不是很重,但是對于自己的工作卻從來(lái)沒(méi)有絲毫的放棄,每天都如此。
要說(shuō)工作不疲憊,那是自欺欺人,做護理的會(huì )更具病人的情況而不得不做好上班的準備,做好加班,疲憊的汗水從額頭留下,在醫院因為我們醫院是省醫院,需要忙碌的工作很多,并且看病的人更多,想要在工作崗位上做好需要付出比他人工作的努力,每天如此,堅持也要堅守著(zhù)崗位。很多人只看到了我們護理光彩的一面,并沒(méi)有看到我們操勞的一面,我們每天為了工作忙碌到深夜,每天都會(huì )為了病人而忙碌,雖累而無(wú)憾,雖苦卻愿意承擔。
天降大任,有能力就要扛起,國家給了人民安定和諧的'生活環(huán)境,我們護理我們醫院就要給病人治病,解決他們的疾苦,有多大能力就要做多大的事,不能逃避,如果我們都逃避了那還有誰(shuí)來(lái)幫助我們呢,又有誰(shuí)來(lái)完成治病救人的使命呢?在苦在累,都要有人站出來(lái)幫助病人,我的技藝雖不精,但是我卻愿意一直為此付出,愿意一直工作,不會(huì )成為一個(gè)累贅,做人就要做一個(gè)有用的人,我勵志要報效國家,治病救人也是一種報效所以我愿意一直工作下去。
不管有多忙我都不會(huì )吝嗇自己的時(shí)間,自己少休息一份卻能夠幫助更多的人,何樂(lè )而不為,我不是圣人,但是卻有一顆圣人之心,把普通大眾眼中我們是天使,給他們帶來(lái)光明希望,但我有何必吝嗇自己的付出呢,多一分付出,多一分承擔并不會(huì )令我們丟失什么,這是我們護理的責任,為了醫療事業(yè)我愿意付出,更愿意做好自己的工作而不是單單的成為一個(gè)不能幫助他人的人,一份認同,一份信任,讓我不愿意拋棄這份工作,也不愿意輕易放棄工作,因為肩上扛著(zhù)的是沉甸甸的信任。
護理科室工作年終總結10
20xx年急診科按照醫院、護理部的工作重點(diǎn)制定每月的護理計劃,提出具體細致的措施,工作中發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決,不斷改進(jìn)。全年急診科結合全國衛生系統開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),熱心為群眾服務(wù),保證120出車(chē)及時(shí)、搶救及時(shí)、服務(wù)及時(shí),圓滿(mǎn)的完成了各項護理工作任務(wù),全年無(wú)投訴,無(wú)差錯,F將一年來(lái)的工作總結匯報如下:
一、全年完成工作量
1、工作量:
急診xx人,120出車(chē)x次,各種注射共計x人,洗胃x人,留置導尿x人,灌腸x人,重危搶救x次,死亡x人,搶救成功率x﹪,群傷例/人數,應急演練次。
2、工作達標情況:
急救物品完好率達100%。消毒滅菌合格率100%。病歷書(shū)寫(xiě)合格率%。護理管理分,服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度%,護理技術(shù)操作考核合格率100%。護理文件書(shū)寫(xiě)合格率100%。
二、依法執業(yè),保障護理質(zhì)量和安全
1、嚴格執行醫療衛生管理法律、法規和規章。
嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》,明確護士的權利、義務(wù)和執業(yè)規則、依法執業(yè),一如既往的做到無(wú)一例非法執業(yè)。認真貫徹落實(shí)法律法規、規章制度。
2、加強法律法規,規章制度培訓學(xué)習。
每月組織法律法規、規章制度、安全知識及院感相關(guān)知識培訓,并組織全科護士進(jìn)行書(shū)面考核,合格率100%。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高護理人員素養
1、由于急診科護理人員較年輕化,根據急診科的工作特性,制定針對性的培訓計劃,要求人人掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話(huà)、掌握急診科所有的急救儀器使用,同時(shí)加強理論方面的.學(xué)習與考核,通過(guò)培訓取得了很好的效果。
科學(xué)排班,以老帶新,每個(gè)班次的3個(gè)人員都是新老搭配,技術(shù)能力強弱搭配,溝通能力強弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護理小組整體能力優(yōu)異。
2、根據護理部制定的護理服務(wù)細則,組織全體護理人員認真學(xué)習,嚴格執行,護士長(cháng)帶頭并加強檢查。要求護士行為規范,包括著(zhù)裝、儀表、用語(yǔ)、行為等符合要求,遵章守紀,認真履行職責,利用每天晨交班時(shí)間檢查,跟班檢查及節假日抽查。違規人員嚴格考核。
四、加強三基培訓,提高急救能力
1、急診科制定學(xué)習制度和計劃,堅持每月組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習,護理操作技能的培訓與考核,全年組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習共12次,完成23項護理操作技能的培訓與考核,合格率100%。護理查房4次,護理病例討論4次。
2、堅持晨間提問(wèn)制度,加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習,扎實(shí)理論基礎,做到有效落實(shí)并做好考核。
3、派出1名護士到xx省醫院完成了急診專(zhuān)科護士學(xué)習,派出護士長(cháng)至xx醫院學(xué)習,及至xx醫院參加護士長(cháng)管理培訓。
4、全年共有3篇學(xué)術(shù)論文發(fā)表。
5、完成臨床實(shí)習護生的帶教工作。
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