2021年個(gè)人年終工作總結(精選11篇)
時(shí)間過(guò)得飛快,一年的工作又將告一段落。在經(jīng)過(guò)一年的努力后,我們終于可以說(shuō)自己在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步,這時(shí)候,最關(guān)鍵的年終總結怎么能落下!相信大家又在為寫(xiě)年終總結犯愁了吧,以下是小編精心整理的2021年個(gè)人年終工作總結(精選11篇),歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人年終工作總結1
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作總結如下:思想上,積極參加政治學(xué)習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺(jué)遵守各項法規。
工作上,本人自xxxx年工作以來(lái),先后在某某部門(mén)、某某科室、會(huì )計科等科室工作過(guò),不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會(huì )計、計劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習點(diǎn)鈔、打算盤(pán)、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車(chē)1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車(chē),我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛生,再看看業(yè)務(wù)書(shū)或準備準備一天的工作,也是這個(gè)習慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習到更多的業(yè)務(wù)知識,為我幾年來(lái)工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎。
我工作過(guò)的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶(hù),針對不同層次、不同需求的客戶(hù),我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶(hù),當我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細地向他介紹了個(gè)貸的所有手續。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力,在行里組織的各項活動(dòng)中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jì),受到了單位的嘉獎。學(xué)習上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專(zhuān),剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專(zhuān),并于xx年畢業(yè),但我沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習勤奮刻苦,成績(jì)優(yōu)良,學(xué)習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學(xué)習理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會(huì )到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中,每次會(huì )計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。
最后,我想說(shuō)的是,上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jì),這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅信一句話(huà)"一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì )熊熊燃燒"。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)總(gè)人的激情,感召激勵著(zhù)同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
本人主要負責萬(wàn)正鐵西二期A(yíng)1—1地塊二標段土建工程;具體工作是督促施工總承包單位在不影響工程質(zhì)量、安全的情況下,按進(jìn)度完成住宅、商業(yè)樓的所有土建工程。每日了解當天的施工部位、工程進(jìn)展情況等,發(fā)現工程進(jìn)度有異常情況時(shí),及時(shí)了解原因,并督促施工單位進(jìn)行趕工,如施工單位不能及時(shí)趕工,進(jìn)度延誤較多時(shí),及時(shí)向總指揮及公司匯報;每日及時(shí)巡查施工現場(chǎng)的安全、文明施工情況。其中文明施工工作為重點(diǎn)管理,每日檢查施工道路、場(chǎng)地、施工材料的清理、清掃及碼放情況。每日檢查樓內及樓周邊的施工材料、垃圾是否及時(shí)清理,施工材料是否按施工總平面布置圖的指定位置堆放整齊,以上工作如果未及時(shí)完成,責令其限期整改,在限期內還不能完成,由指揮部派人整改;負責二標段的工程質(zhì)量的檢查、驗收。工程的每道工序完成后,都要進(jìn)行檢查驗收,檢查驗收合格后方可進(jìn)行下一道工序施工。
尤其隱蔽工程,必須經(jīng)監理公司、指揮部共同驗收合格才能隱蔽;負責與審圖辦、設計院溝通、處理圖紙問(wèn)題及變更。本人能自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,能將公司的利益放在首位來(lái)開(kāi)展工作,工作熱情高,嚴于律己,身體力行,本人工作認真、負責、勇于承擔責任;在工作中能積極主動(dòng)地協(xié)調、解決各種問(wèn)題并做好與其他部門(mén)、公司的配合工作。通過(guò)萬(wàn)正鐵西二期A(yíng)1—1地塊工程指揮部管理團隊的互幫互助、溝通、進(jìn)取和領(lǐng)導的激勵、培養及表率作用,使自己的管理水平、管理能力有了很大的提高和加強,使自己在今后的工作中會(huì )做的更好。
個(gè)人年終工作總結2
到xx年底,我已經(jīng)工作一年了,尤其是去年,我成為了《城市快報》經(jīng)濟部的正式記者,讓我深深感受到了工作的壓力和艱辛,工作的榮耀和責任。這半年來(lái),我嘗到了當記者的酸甜苦辣,同時(shí)也全面了解了自己的優(yōu)缺點(diǎn)。這是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇、挫折和滿(mǎn)足的過(guò)程。通過(guò)它,我意識到:
第一,基礎扎實(shí),視野開(kāi)闊,才能獲得好的新聞角度
在這一年的日常工作中,我對本市各大媒體的經(jīng)濟欄目做了詳細的分析,搞清楚了我經(jīng)營(yíng)的銀行的定位。同時(shí),我也意識到我必須努力學(xué)習,試著(zhù)從一個(gè)專(zhuān)業(yè)人士的角度來(lái)看新聞。
業(yè)余時(shí)間補專(zhuān)業(yè)課,看大量專(zhuān)業(yè)報紙,觀(guān)察優(yōu)秀記者的獨特視角和新聞切入點(diǎn),認真閱讀經(jīng)濟部同事的新聞報道。
通過(guò)一段時(shí)間的觀(guān)察,我認識到一個(gè)好的經(jīng)濟記者必須具備從別人的錯誤中得出推論的能力;一定要有足夠的知識儲備(新聞的敏感度是建立在廣泛的知識儲備之上的)。為了盡快實(shí)現這個(gè)目標,我做了很多工作。
第一,堅持看央視和天津電視臺的經(jīng)濟類(lèi)節目,了解金融基礎知識和重點(diǎn)經(jīng)濟熱點(diǎn)問(wèn)題。
其次,我盡量做一個(gè)敬業(yè)的人,關(guān)注身邊人在各種話(huà)題中談?wù)摰挠袃r(jià)值的事情,以備不時(shí)之需。記得去年年初,作為一個(gè)新記者,剛開(kāi)始工作的時(shí)候,寫(xiě)關(guān)于銀行的新聞是極其困難的。通過(guò)閱讀和觀(guān)察發(fā)現了一些有特色的新聞點(diǎn),完成了一些20xx年初的財經(jīng)稿件。
第二,注重積累,向別人學(xué)習,以積累自己的能量
我深深體會(huì )到,記者最可貴最重要的品質(zhì)是敏感。新聞求體力,求智力,求反應速度。
反應速度有三個(gè)基礎:
一是基礎扎實(shí),二是經(jīng)驗豐富,三是方法正確科學(xué)。
作為一個(gè)工作時(shí)間不長(cháng)的新記者,我關(guān)注的方法是:每次挑話(huà)題,都要求自己在最短的時(shí)間內選擇合適的切入點(diǎn)。對于比較熟悉的領(lǐng)域,我了解的多了,問(wèn)的問(wèn)題也多了,問(wèn)的有經(jīng)驗的同事也多了。問(wèn),深思,慎拍;對于不熟悉的領(lǐng)域,我采用網(wǎng)上搜索的方式,在最短的時(shí)間內了解背景信息,快速清除障礙。20xx年7月8日和9日,在此基礎上撰寫(xiě)了一批內容豐富、信息詳實(shí)、有一定深度的《英恐怖連環(huán)爆炸對經(jīng)濟影響系列》新聞稿,獲得了該報的好稿獎。
第三,努力,堅韌,堅韌才能進(jìn)步
財經(jīng)新聞專(zhuān)業(yè)性很強。這一個(gè)多月來(lái),通過(guò)對本市各銀行行長(cháng)的采訪(fǎng)和寫(xiě)文章,我越來(lái)越明白了一個(gè)道理:只有努力工作,把壓力變成動(dòng)力,堅持下去,才能鍛煉自己的水平,磨練自己的意志力和能力。努力和堅韌一定會(huì )給我帶來(lái)收獲。受訪(fǎng)者的一些優(yōu)點(diǎn)也是我自身能量增長(cháng)的養分。
個(gè)人年終工作總結3
20xx年即將過(guò)去,一年來(lái)自己能夠以高標準要求自己,在本質(zhì)崗位上勤勉努力,兢兢業(yè)業(yè)的工作,較好的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),下面將自己一年來(lái)的工作向領(lǐng)導和同志們匯報
一、加強學(xué)習,不斷提高綜合素質(zhì)
一年來(lái)能夠參加部里組織的各項政治理論的學(xué)習和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,學(xué)習了不同時(shí)期領(lǐng)導的講話(huà)和部領(lǐng)導安排學(xué)習的內容,并能夠認真做好讀書(shū)筆記,通過(guò)學(xué)習自己樹(shù)立起了正確的世界觀(guān)和人生觀(guān),提高了自己對組織工作的認識,切實(shí)認識到組織工作無(wú)小事,力求認真做好每一件事,并有針對性的學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高自己撰寫(xiě)信息的能力,是自己的業(yè)務(wù)能力有了一定程度的提高。
二、勤奮努力,不斷提高業(yè)務(wù)能力
一年來(lái)自己主要工作是撰寫(xiě)信息,截止到11月份共撰寫(xiě)信息92篇,在xxx組工信息截至9月份統計共上了三篇。撰寫(xiě)信息雖然不少,但上稿率不高,究其原因自己主要還是沒(méi)有完全掌握寫(xiě)作的要領(lǐng),對時(shí)局的把握還是不準,對領(lǐng)導的講話(huà)內容還是沒(méi)有完全吃透,對我縣發(fā)生的事情還是沒(méi)有站在高起點(diǎn)去把握,一致寫(xiě)出的信息上高率很低;自己經(jīng)?础痢痢两M工信息發(fā)現自己同樣寫(xiě)了那方面的內容,別人的上了xxx組工信息,自己的卻沒(méi)有,有時(shí)也感到納悶,但畢竟還是事實(shí)。除了自己撰寫(xiě)組工信息外,自己還抽出一定時(shí)間給新聞媒體撰寫(xiě)人物通訊,共在xxx日報上發(fā)表人物通訊一篇,在阿勒泰報發(fā)表論文和消息三篇。
三、兢兢業(yè)業(yè),完成領(lǐng)導交辦的其他工作
年初參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),配合全國、自治區各大新聞媒體采訪(fǎng)工作等,還撰寫(xiě)了幾份先進(jìn)人物的典型材料。
四、積極參加部里組織的各項活動(dòng)
一年來(lái),部里組織的打掃衛生等活動(dòng)自己能夠及時(shí)參加。
五、存在的問(wèn)題
。1)信息上高率不高,需要更加加強信息知識的研究。
。2)理論學(xué)習不夠,沒(méi)有對理論知識進(jìn)行系統的研究,今后要加強這方面的工作。
回顧自己一年的工作,雖然自己不遺余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成績(jì)與領(lǐng)導的要求還相差很遠,在新的一年自己將更加努力的工作,認真完成領(lǐng)導安排的各項工作。
個(gè)人年終工作總結4
從這次餐飲服務(wù)員,改變我認為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法;樹(shù)立了干一行,愛(ài)一行的思想,明白了一個(gè)人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;明白了成功服務(wù)員應有的素質(zhì),從而增強我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務(wù)員
我學(xué)會(huì )了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細則;宴會(huì )出菜程序;托盤(pán)的'技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫(xiě)菜單、取消菜式的注意事項及推銷(xiāo)菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開(kāi)市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛生知識、消防知識等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
一、熱愛(ài)你的工作
當你熱愛(ài)自我的工作,你就會(huì )快樂(lè )地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。
二、迅速熟悉工作標準和方法
為了自我的企業(yè)和自我在激烈的競爭中獲勝,我們務(wù)必能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
三、要有勤奮的精神
餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì )過(guò)重,多做一些與不會(huì )累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作!耙磺谔煜聼o(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理,只要你勤奮成功的大門(mén)就為你敞開(kāi)。
四、要有自信心
與金錢(qián)、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難,相信自我是秀的。
五、要學(xué)會(huì )做人
做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂(lè )于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會(huì )更成功。
六、職責
就是以公司利益為重,對自我的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人帶給優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無(wú)在”,即使沒(méi)有人監督你,你也會(huì )認真地做好工作,這就是職責的表現。
七、平常心應對工作中的不公平
在工作中沒(méi)有絕對的公平,位在努力者面前,機會(huì )總是均等的。沒(méi)有必須的挫折承受潛力,今后如何能挑起大梁。
八、團隊
發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,十分需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會(huì )十分的深刻,我覺(jué)得我們做每一件事情都是,每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每一天創(chuàng )新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向;每一天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
個(gè)人年終工作總結5
今年20xx年初調入x物業(yè)管理處以來(lái),我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),下頭將20xx年工作總結如下:
一、自覺(jué)加強學(xué)習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職職責務(wù)不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,經(jīng)過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情景。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下,從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認真履行職責,做好個(gè)人工作總結報告
。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊秘攧(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來(lái),我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實(shí)現。
一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據財務(wù)的分類(lèi)規則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊。同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情景,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬,沒(méi)有出現漏報、錯報的情景。在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān),防止鋪張浪費,同時(shí)提出了一些合理化提議。
。ǘ┻M(jìn)取主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,要做好了以下2個(gè)方面的工作:
一是資料錄入和文檔編排工作。因為之前在學(xué)校的時(shí)候在社團做過(guò)這個(gè)工作,所以一切做起來(lái)還是比較順手的。
二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
。ㄈ┱J真負責地抓好綠化維護。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在20xx工作一年來(lái),完成了一些工作,取得了必須成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬﹥H有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)。
。ǘ﹥H有主動(dòng)融入團體,處理好各方面的關(guān)系。
。ㄈ﹥H有堅持原則落實(shí)制度,認真理財管賬。
。ㄋ模﹥H有樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調。我覺(jué)的做到這四點(diǎn)才能把這份工作真正的做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:
1)對于物業(yè)的管理服務(wù)費的協(xié)議資料還不是太了解,異常是以往的一些賬目了解不是異常及時(shí),對于一些工作有些影響,在新的一年里,必須要加快速度了解這些賬目,為了更好的開(kāi)展工作;
2)食堂的伙食開(kāi)銷(xiāo)把握度不是太好,在新的一年里,要和有經(jīng)驗的同事及時(shí)的討教;
3)小區綠化工作形勢比較嚴峻,在新的一年里必須要在這方面多下功夫;
4)對以后的工作做好計劃,以便更好的開(kāi)展工作。
個(gè)人年終工作總結6
不知不覺(jué)中,舊的一年悄然離去,迎來(lái)嶄新而充滿(mǎn)希望的xx年,回首即將走完的xx年,正如我的星座運勢一樣,對我而言,是一個(gè)思考、反省,嘗新求變之年。
我一直在思考,思考著(zhù)怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一直在努力學(xué)習在工作中碰到卻不懂的知識。自從xx年x月x日正式加入xx有限公司以來(lái),我始終分外珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作機會(huì ),總是充滿(mǎn)熱情的對待領(lǐng)導交辦的每一件事,不會(huì )的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領(lǐng)域保有一顆強烈的好奇心,總是希望能通過(guò)自學(xué),通過(guò)交流,豐富自己的知識儲備,完善自己的理論體系。在這半年里,我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上,協(xié)助領(lǐng)導、同事做好項目籌建的各項工作。
同時(shí),我希望通過(guò)我的協(xié)調能力,通過(guò)我的熱情和真誠,把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門(mén)成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解能力,無(wú)論是碰到本人十分擅長(cháng)Office系列軟件還是其他電腦方面的問(wèn)題,總能被我迎刃化因為工作需要,在這半年里內我還學(xué)會(huì )了Project、AutoCAD和Acrobat等專(zhuān)業(yè)軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作能力如虎添翼。油脂加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書(shū)館借書(shū),以能完全看懂工藝流程圖為目標,惡補相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠(chǎng)建好,運行好。
工藝方面,我還將并且十分愿意認真學(xué)習、深入了解,爭取完全掌握油廠(chǎng)運行的整套模式,將來(lái)做維持工廠(chǎng)正常運行的“小助手”。土建施工方面,我很樂(lè )意跑工地向專(zhuān)家們請教各類(lèi)建筑知識。是我生命中一次寶貴的親身實(shí)地學(xué)習經(jīng)歷,同時(shí)增進(jìn)我對工廠(chǎng)的感情。在我的心中,xx公司就像一個(gè)胎兒,在xx年孕育,并將在20xx年誕生,我將滿(mǎn)懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來(lái)!
我時(shí)常反省,反省自己工作中的不足,進(jìn)一步認識自己,揚長(cháng)避短,爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現。首先要更加注重細節,下班前寫(xiě)好施工日志,收拾好桌面,從容的結束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車(chē)。其次是更加細化工作時(shí)間,科學(xué)合理的安排好每一項工作,不再出現拖拉的跡象。最后是加強體育鍛煉,保持充沛的精力,繼續堅持每逢節假日去體育館鍛煉身體,才能適應今后長(cháng)時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里,我會(huì )更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項目建設中分配到的任務(wù),同時(shí)也將時(shí)刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規范、團結、奉獻”的十二字方針,提高團隊協(xié)作能力,共同為xx油脂建設項目添磚加瓦!
我十分滿(mǎn)意屬于我的xx,同時(shí)憧憬著(zhù)xx的到來(lái)!
個(gè)人年終工作總結7
20xx年度,本人堅持四項基本原則,堅持黨的各項方針政策,積極參加黨組織的各項活動(dòng),并擔任材料一系黨支部宣傳委員,做好黨組織的宣傳工作,同時(shí),認真做好材料一系教研活動(dòng)的記錄工作。
在教學(xué)、科研及教書(shū)育人方面的工作總結如下:
。ㄒ唬、教學(xué)方面
課堂教學(xué)方面,本年度共承擔3門(mén)本科專(zhuān)業(yè)課程和1門(mén)研究生課程的課堂教學(xué)工作。在實(shí)踐教學(xué)方面,承擔冶金工程專(zhuān)業(yè)課程設計、生產(chǎn)實(shí)習以及畢業(yè)論文等實(shí)踐環(huán)節的教學(xué)工作。教學(xué)過(guò)程中注重學(xué)生分析解決實(shí)際問(wèn)題能力的培養,關(guān)注學(xué)生全方面發(fā)展。
全年教學(xué)工作量飽滿(mǎn),教學(xué)認真,效果良好,榮獲優(yōu)秀教學(xué)質(zhì)量獎三等獎。
。ǘ、教研方面
第一負責人,主持完成校級教改項目一項,新申請并獲批校級教改項目一項和院教改項目一項,發(fā)表教學(xué)研究論文x篇。
。ㄈ、科研方面
課題:參加國家xx、國家自然基金等省部級以上項目x項。
論文:發(fā)表論文x篇,其中x篇為國外論文,另x篇收錄。
會(huì )議:參加國外召開(kāi)的國際會(huì )議和國內會(huì )議各一次,發(fā)表論文x篇。
。ㄋ模、教書(shū)育人方面
為響應創(chuàng )新型社會(huì )對人才創(chuàng )新能力培養的需要,利用業(yè)余時(shí)間積極鼓勵和指導學(xué)生參加課外科研活動(dòng),指導學(xué)生完成科研立項x項,申報并指導學(xué)生開(kāi)展校級創(chuàng )新項目1項。
以上是20xx年度工作的總結,謝謝各位同事在工作中給予的大力支持和幫助,在新的一年里,將更加努力一如既往的做好各項工作。
個(gè)人年終工作總結8
回顧過(guò)去一年的工作,他的成績(jì)離不開(kāi)部門(mén)人員在俱樂(lè )部領(lǐng)導的正確指導下,在各部門(mén)同事的幫助和支持下的共同努力。我嚴格要求自己,按照公司的要求很好地完成了自己的工作。圍繞俱樂(lè )部的長(cháng)期發(fā)展戰略和目標,我在工作模式上有了新的突破,工作方法也有了很大的改變。
一、完善制度管理
因為俱樂(lè )部?jì)炔康墓芾碚吆蛦T工都是在短時(shí)間內不斷更新的,每一個(gè)管理者都是在原有的基礎上不斷的改進(jìn)和創(chuàng )新,在制度或流程改進(jìn)的同時(shí),員工的理解程度也相應的受到影響。根據目前的工作現狀,結合可執行的系統和流程,進(jìn)一步改進(jìn)和改變不足之處。具體來(lái)說(shuō):
1、改變球童的獎罰方式和球童維護場(chǎng)地的責任制。
2、完善接包處、出發(fā)臺、練習場(chǎng)的郵政系統和流程。
3、完善管理人員的職責。
4、提高更衣室和車(chē)庫的衛生標準。
二、加強監督和實(shí)施
在各項工作的安排和落實(shí)上,采用原上傳下達的方式,實(shí)行事到人,責任到人的原則,誰(shuí)領(lǐng)導誰(shuí)負責監督落實(shí)和檢查。
每月召開(kāi)每周球童場(chǎng)館服務(wù)總結會(huì )、每周經(jīng)理工作總結會(huì )和不定期的其他崗位工作總結會(huì ),認真總結發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決。
三、是抓好培訓實(shí)施,提高服務(wù)質(zhì)量
根據各崗位的工作性質(zhì),重新制定培訓計劃,并按照計劃實(shí)施。不要采用基于劇本的訓練模式,而應該結合實(shí)際工作中的經(jīng)驗和不足,通過(guò)舉例和模擬演示來(lái)加強訓練模式。
培訓結束后,加強監督和后續指導,廣泛收集客人的寶貴反饋,反饋不好的再進(jìn)行培訓。經(jīng)過(guò)反復加強,服務(wù)水平、專(zhuān)業(yè)知識和素質(zhì)都有了明顯提高。
四、建立資產(chǎn)管理責任制
為了有效管理部門(mén)資產(chǎn),成立了部門(mén)物資管理第一責任人和崗位物資管理第二責任人,以便每月定期盤(pán)點(diǎn)和記錄,實(shí)現實(shí)際工作中損失必須賠償的原則,并制定了《客人及內部員工物品賠償規定》。
五、儲備多元化人才
根據目前的情況,為了最大限度地降低公司的招聘難度,我們堅持一人多能,一人最多一個(gè)崗位的方式培養人才,對11名部門(mén)崗位人員進(jìn)行兼職球童培訓,球童是主要部分,其中一些人已經(jīng)參加了車(chē)庫、取包員和出發(fā)臺的崗位培訓。
六、工作中的不足
雖然我們在實(shí)踐中做了很多努力,改變了推廣現狀,但仍然存在很多問(wèn)題和不足。工作中的問(wèn)題:
1、強化員工意識是不夠的;
2、崗位經(jīng)理的工作規劃和組織需要改進(jìn);
3、個(gè)人主人翁意識淡薄。
自身缺點(diǎn):
1、缺乏創(chuàng )新理念;
2、執法偏差。
七、總結經(jīng)驗:
經(jīng)過(guò)制度修訂、流程整改、加大執行力度、加大培訓學(xué)習,大家都能認真理解和執行,進(jìn)行整體變革。讓我意識到的是,只有嚴格才能導致標準化,只有持續改進(jìn)才能導致改進(jìn),只有持續創(chuàng )新才能導致改進(jìn)。
八、下一步工作計劃:
針對今年工作中的不足,為了做好新的一年工作,突出以下幾個(gè)方面:
1、制定管理職責工作主要體現:
1)制定全年月度工作計劃,詳細描述月度工作要點(diǎn)。
2)每月總結工作問(wèn)題,如何解決問(wèn)題,落實(shí)情況。
3)建立每周工作會(huì )議,協(xié)調事務(wù),解決問(wèn)題,
4)做好日常工作檢查,發(fā)現問(wèn)題,糾正問(wèn)題。
2、崗位工作安排及監督實(shí)施
1)安排每月的固定工作項目,每月的培訓材料并實(shí)施和檢查培訓實(shí)施效果。
2)安排每周工作量,監督完成場(chǎng)景的實(shí)施,
3)安排日常工作,執行檢驗標準和規范。
3、樹(shù)立員工是主人的觀(guān)念
1)增強員工的責任感,認真執行制度,不流于形式。
2)聽(tīng)取員工的建議和意見(jiàn),充分發(fā)揮員工的想象力,
總結過(guò)去的不足和教訓,為此,我將以全新的20年精神狀態(tài)投入工作,嚴格要求自己,努力學(xué)習,提高工作效率,積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度,做好自己的工作。
隨著(zhù)新年鐘聲的臨近,我們告別了緊張忙碌的18年,帶著(zhù)熱情和期待迎來(lái)了光明燦爛充滿(mǎn)期待和活力的19年。
個(gè)人年終工作總結9
一、銷(xiāo)售工作總結與分析
在銷(xiāo)售顧問(wèn)這個(gè)崗位上,首先我要感謝一個(gè)人,就是我們銷(xiāo)售部的經(jīng)理,非常感謝他對我工作的幫助。雖然我在銷(xiāo)售部工作了一年多,但我缺乏銷(xiāo)售經(jīng)驗和對工作的信心,所以很難開(kāi)始工作。
二、職業(yè)心態(tài)的調整
推銷(xiāo)員的一天應該從早上睜開(kāi)眼睛開(kāi)始。每天早上,我都會(huì )從自己歡快激進(jìn)的鬧鐘中醒來(lái),然后以一種充滿(mǎn)活力和喜悅的心態(tài)迎接一天的工作。如果我的經(jīng)驗比別人少,那么我比別人更有耐心;如果我的單子沒(méi)有別人多,那我就伺候別人。
關(guān)鍵客戶(hù)的發(fā)展。這里我想說(shuō):我要把B類(lèi)的客戶(hù)當成A類(lèi),這樣我比別人多一個(gè)A類(lèi),多一個(gè)A類(lèi)就多一個(gè)機會(huì )。每周至少回訪(fǎng)客戶(hù)兩次。我覺(jué)得攻擊客戶(hù)和設定目標是一樣的。首先要專(zhuān)心做客戶(hù)。只有這樣,我們才能取得成果。重點(diǎn)客戶(hù)批了之后,我就把精力轉移給第二個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)。
三、自我工作中的不足
在銷(xiāo)售工作中,也有急于成交的心理,不僅影響了自營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,也打擊了自信心。我想在以后的工作中,我會(huì )拋棄這些不良做法,積極學(xué)習,盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
20年,我將在去年工作的基礎上,按照公司的要求,繼續更加努力,全面開(kāi)展20年的工作。工作計劃如下:
1、對于老客戶(hù)和固定客戶(hù),始終堅持聯(lián)系,穩定良好的客戶(hù)關(guān)系。
2、既然限購單一開(kāi)始就需要搖號,那就更要珍惜客戶(hù)的資源。
3、要取得好的業(yè)績(jì),必須加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)闊視野,豐富知識,采用多樣化的銷(xiāo)售方式。
四、今年對自己有以下要求
1、每個(gè)月都應該盡一切努力實(shí)現銷(xiāo)售目標。
2、每周做一次總結,每個(gè)月做一個(gè)大結論,看看工作中有哪些錯誤,及時(shí)改正,下次不要重復。
3、要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,然后做好準備,才不會(huì )失去這個(gè)客戶(hù)。
4、我們不能再對顧客不耐煩了,我們必須以愛(ài)你勝過(guò)愛(ài)你所想的態(tài)度對待每一個(gè)進(jìn)店的顧客,以長(cháng)井行的服務(wù)理念為基礎。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、與公司其他員工必須有良好的溝通,團隊意識,多交流,多討論,才能不斷提高業(yè)務(wù)技能。
7、對于今年的銷(xiāo)售任務(wù),我會(huì )努力完成任務(wù),為公司創(chuàng )造更多的利潤。
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首先,我代表全休員工,對總結表彰大會(huì )的隆重召開(kāi)表示熱烈的祝賀!對全體員工在x年所做出的成績(jì)和貢獻,尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工,表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節的慰問(wèn)。在過(guò)去的一年,是公司不斷成長(cháng)、成熟的一年,我們在鄒總的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,堅持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,認真貫徹公司的發(fā)展戰略,正確面對金融危機、人力資源緊缺等困難,充分發(fā)揮內部?jì)?yōu)勢,使得公司保持了平穩發(fā)展,在各個(gè)方面取得了一定的成績(jì),確保了產(chǎn)、供、銷(xiāo)平衡發(fā)展的局面。
x年已經(jīng)過(guò)去了,在這辭舊迎新之際,回首x公司這些年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑,有過(guò)喜悅。今天,我想感謝和x公司一路走來(lái)的每一位員工,為了工作,很多員工主動(dòng)放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達旦的工作;就因為有了大家的共同努力和奮斗,讓x公司在陶瓷布料機械上取得今天優(yōu)秀的成就。感謝你們的努力和堅持,也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時(shí)候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導的估計和想象的。在此,我想借這個(gè)機會(huì ),向你們說(shuō)一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!在此,我僅代表總經(jīng)辦對x年度工作作出幾點(diǎn)總結:
1、組織結構進(jìn)一步完善,明確了公司發(fā)展和方向,清晰了部門(mén)職責。
在上半年,x公司從舊廠(chǎng)搬移到新廠(chǎng)成立了現在的x科技股份有限公司,作出了很大的改善。從采購原材料到成品出倉整過(guò)生產(chǎn)過(guò)程都有部門(mén)專(zhuān)人監督管理,形成了一條企業(yè)生產(chǎn)鏈的作用,明確了各個(gè)部門(mén)的職責,分工與協(xié)調、合理配置人力資源,是公司持續發(fā)展、規范化管理的基礎工作。
2、車(chē)間環(huán)境衛生得到了很大的改善。
各個(gè)部門(mén)都能自我清掃、保潔方面都有明顯的提高,我希望在x年有更好的改善,制定一個(gè)有效合理的方案出來(lái)。開(kāi)展“6s”管理,“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”。我們要認認真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個(gè)細節。把生活中的每一件小事都做好了,再平凡的事只要我們堅持下去并且把它做好,平凡的事也變得不平凡了。
3、產(chǎn)品的質(zhì)量得到了進(jìn)一步調整,但還有待提高。
由于企業(yè)不斷地發(fā)展壯大,以及社會(huì )的發(fā)展需要,在劇烈的市場(chǎng)競爭中求生存,為了不斷地滿(mǎn)足新老客戶(hù)的需要,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,降低企業(yè)的成本,提高我們售后服務(wù)的能力和產(chǎn)品研發(fā)的項目,還有營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、供應等等要面對的各種問(wèn)題。我們必須要建立一支高素質(zhì)的員工隊伍,完善的管理制度,加強員工之間的溝通與管理,協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系,目標一致、相信沒(méi)有什么事可以難倒我們的。今年,也就是說(shuō)x年,我希望人力資源部以及各個(gè)部門(mén)能夠再接再勵,招收、培養和儲備更多更好的人才。加大組織與考核力度,全體員工尤其是各級管理人員更加要嚴格要求自己,努力提高知識和技能水平,帶好頭,總結經(jīng)驗,追求“精益求精,不斷創(chuàng )新”的精神,力爭把工作做得更細、更好,更準。在新的一年里,“百尺竿頭,更進(jìn)一步!”
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一學(xué)年的工作很快就要結束了,回顧一學(xué)年的工作,忙忙碌碌,得失兼有,為了在今后的工作中能發(fā)揚成績(jì),改善不足,此刻我就把自我這學(xué)年的工作作如下總結:
1、思想方面
本人思想端正,擁護黨的正確領(lǐng)導,關(guān)心國家大事,并且能用心參加政治學(xué)習。用心參加學(xué)校的各項活動(dòng),認真學(xué)習了《教育法》,并自學(xué)有關(guān)教育教學(xué)的相關(guān)理論知識。
2、教學(xué)方面
本學(xué)年我覺(jué)得自我的擔子重、壓力大。所以教學(xué)上我不敢有一絲馬虎,努力轉變自我的觀(guān)念,力求使自我的教學(xué)方法適應學(xué)生的學(xué)習方法,不斷改善自我的缺點(diǎn)。所以備課時(shí)我認真鉆研教材、教參,學(xué)習新課標,虛心向其他教師學(xué)習、請教。力求吃透教材,找準重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自我的教學(xué)思路,為了學(xué)生能更直觀(guān)地感受所學(xué)的知識資料,我用心查找課件,制作課件,準備、制作教具。嘗試運用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的用心性和創(chuàng )造性思維,使學(xué)生有舉一反三的潛力。課后認真總結上課中所出現的突發(fā)事件、臨時(shí)靈感,寫(xiě)好反思。
3、德育工作
德育是學(xué)校工作中的重中之重,師愛(ài)是偉大的、神圣的。師愛(ài)是人類(lèi)復雜情感中尚的情感,它凝結著(zhù)教師無(wú)私奉獻的精神。愛(ài)就是職責,尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格,教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過(guò)程中的不一樣的地位,但在人格上就應是平等的,這就是要求教師不能盛氣凌人,更不能利用教師的地位和權力污辱學(xué)生;理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā),理解他們的要求和想法,理解他們幼稚和天真;信任學(xué)生要信任他們的潛在潛力,放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉,在磨練中成長(cháng)。僅有這樣,學(xué)生才能與教師縮留意理距離。教師的職責不僅僅僅在于教授學(xué)生知識,更在于引導他們學(xué)會(huì )生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準則。教育工作,是一項常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì )在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著(zhù)不斷的變化。作為有職責感的教育工作者,務(wù)必以高度的敏感性和自覺(jué)性,及時(shí)發(fā)現、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新?tīng)顩r、新問(wèn)題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現其規律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
總之,一學(xué)年以來(lái)能按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)及各項工作。在今后的工作中,務(wù)必揚長(cháng)避短,做好本職工作。
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