公司年終工作總結(15篇)
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?下面是小編整理的公司年終工作總結,歡迎大家分享。
公司年終工作總結1
一年來(lái)的工作當中我能夠深刻的了解到自己的狀態(tài),雖然一年的工作已經(jīng)結束了,但是還是有非常大的提高,我能夠堅定的感受到這一點(diǎn),作為_(kāi)的一員我也是能夠有很大的提高,工作方面有著(zhù)很大提升,這讓我也逐漸的明白自己我是可以得到更大的進(jìn)步,工作方面我是不斷提高能力,也能夠處理好日常當中的工作,一年的時(shí)間過(guò)去了,我也對接下來(lái)的工作很有信心,我相信我是可以在來(lái)年把工作做的更好的,在這年度考核之際,我確實(shí)應該做好準備,總結一番。
作為_(kāi)的一員,我能夠深刻的體會(huì )到這一點(diǎn),近期在工作當中我是能夠端正好態(tài)度,一年來(lái)我也是做的比較認真的,在近期的工作當中我是保持好的態(tài)度,工作當中認真吸取經(jīng)驗,通過(guò)自己的努力去搞好分內的職責,作為_(kāi)的一名員工,我每天完成好自己的本職工作,也在業(yè)務(wù)方面我保持一個(gè)端正的態(tài)度,讓自己能夠做的比較細心一點(diǎn),一年來(lái)我也深刻的意識到了這一點(diǎn),近期在工作方面這是一個(gè)非常大的提高,不斷做好準備,我可深刻的意識到了這一點(diǎn),20xx年來(lái)我發(fā)揮好工作狀態(tài),近期在工作方面我是深刻的意識到了,我還應該做的更好,通過(guò)這樣的方式這也是一定的,在這一年當中努力提升能力,保持好的心態(tài),清楚自己的每天要做什么,實(shí)現對自己的要求,一點(diǎn)點(diǎn)的去積累,這是關(guān)鍵的。
深入了解公司各個(gè)方面的業(yè)務(wù),細節是非常重要的,我是可以做的更好細心,向周?chē)鷥?yōu)秀的同事學(xué)習,我現在是深刻的意識到了這一點(diǎn),我也一定會(huì )在以后的工作當中用一個(gè)更好的心態(tài)去對待,我知道過(guò)去的一年當中,有非常多重要的工作我還可以做的更好,其實(shí)也確實(shí)是感覺(jué)非常遺憾,所以在明年的工作當中我一定會(huì )更加的努力,絕對不會(huì )辜負了公司的培養,我會(huì )做的更好的,我也會(huì )讓自己在這方面有一個(gè)更好的工作方式,今年的工作是比較匆忙的,在這一點(diǎn)上面絕對是很重要的,不能忽視,當然偶回顧過(guò)去的一年,也是有做的不夠的地方,這是缺點(diǎn)的,我經(jīng)常猶豫不決,在工作當中這樣態(tài)度是非常不好的,容易出現很多的問(wèn)題,所以我一定會(huì )糾正好自己的缺點(diǎn),在明年的工作當中也一定會(huì )做的更好的,感激公司的培養,這一年確實(shí)是非常的充實(shí),我也會(huì )繼續努力。
公司年終工作總結2
XX縣XX汽車(chē)運輸有限公司,成立于20xx年x月x日。一年來(lái),公司始終堅持強基儲抓開(kāi)創(chuàng )、拓發(fā)展、鑄輝煌的奮斗目標,圍繞經(jīng)濟效益中心,著(zhù)力產(chǎn)業(yè)拓展,做強基儲強化隊伍,促進(jìn)公司創(chuàng )新和可持續發(fā)展,為經(jīng)濟建設作出了一定貢獻,現總結如下:
一、運輸工作:
通過(guò)一年努力,現已有運輸車(chē)輛6輛,主要品牌為大運,歐曼,陜汽等?傎Y產(chǎn)注冊資金200萬(wàn)元,員工15名。經(jīng)營(yíng)跨地市以上線(xiàn)路100余條,線(xiàn)路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市,日運輸負荷200噸以上,年營(yíng)運額100多萬(wàn)元。除去支出,年利潤10多萬(wàn)元,
二、安全管理:
安全是我們運輸企業(yè)的生命,為此我司的安全工作始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,工作一絲不茍、一著(zhù)不讓?zhuān)踩粘9ぷ鲊乐斢行颍杭訌娙珕T的安全培訓,對全體員工進(jìn)行了崗位再教育培訓,開(kāi)展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機構,健全安全組織網(wǎng)絡(luò ),明確安全“一崗雙責”職責,并層層分解安全目標,簽訂責任狀;健全車(chē)輛一車(chē)一檔檔案;落實(shí)各類(lèi)安全管理制度,包括駕駛員安全管理制度、長(cháng)途駕駛員休息制度、安全例會(huì )制度、安全生產(chǎn)監督檢查制度、安全生產(chǎn)獎懲制度等;行車(chē)前,停車(chē)后,車(chē)輛都要進(jìn)行例行檢查保養制度,發(fā)現車(chē)、件隱患及時(shí)排除解決,不開(kāi)帶病車(chē)、危險車(chē)、斗氣車(chē),確保安全無(wú)事故。
按要求足額提取安全生產(chǎn)經(jīng)費,規范使用渠道;加強車(chē)輛衛星定位監控管理力度;制訂并實(shí)施各類(lèi)應急預案;成立了安全標準化建設領(lǐng)導小組,并組織由安全、運務(wù)、財務(wù)、辦公室組成的專(zhuān)門(mén)力量對照安全標準化的要求,加強安全管理、完善以往工作的不足,對照建設標準逐條逐項過(guò)堂,經(jīng)過(guò)梳理,發(fā)現了安全管理中的缺欠,并及時(shí)進(jìn)行了增補、完善。經(jīng)過(guò)抓安全、講安全、安全工作成效明顯,全年行車(chē)無(wú)事故,一年來(lái),安全標準化建設工作取得可喜成效,并已將標準化建設納入正常工作機制,警鐘長(cháng)鳴,建立長(cháng)效管理。
三、建立健全檔案管理制度
我公司按照要求建立了營(yíng)運車(chē)輛檔案、管理人員檔案及叢業(yè)人員檔案,實(shí)行一車(chē)一檔、一人一檔、一事一檔,并配置了檔案柜,方便了工作,方便了管理,提高了運輸工作效率。
四、精神文明及服務(wù)工作
繼續深入開(kāi)展“滿(mǎn)意在車(chē)廂、文明在交通”主題實(shí)踐活動(dòng),引導駕乘人員增強為民服務(wù)意識,以更加熱情的態(tài)度對待客戶(hù),當好交通文明使者,文明經(jīng)營(yíng),規范經(jīng)營(yíng),對客戶(hù)投訴事件及時(shí)處理,及時(shí)回復,增強服務(wù)意識,敦促管理人員為一線(xiàn)生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障。
公司年終工作總結3
轉眼間,入司已經(jīng)3年多了,對我來(lái)說(shuō)雖然得失均有,但總體來(lái)說(shuō)還是頗有收獲的,感悟最深的就是財務(wù)工作一定要認真仔細,而且財務(wù)工作是學(xué)無(wú)止境,要在工作中不斷向他人學(xué)習,且不可循規蹈矩,好的工作方法會(huì )得到事半功倍的效果,F將個(gè)人工作總結如下:
一、結帳工作:每月及時(shí)準確結帳,并在工作中不斷學(xué)習先進(jìn)的工作方法,從而提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、稅務(wù)事宜:
1、準確核算并及時(shí)繳納應交稅金,在20xx年度未發(fā)生任何稅務(wù)罰款。
2、積極、謹慎配合國地稅查帳,保證所提供數據的合理、合法性。
三、內外審計:積極配合公司的內、外部審計,保證提供數字的'準確性。
四、往來(lái)帳務(wù):
1、一般供應商帳務(wù)核對:小供應商的核對方法基本無(wú)問(wèn)題,但大供應商的核對方法卻很被動(dòng),不能很好的保護公司的利益。
2、關(guān)聯(lián)企業(yè)帳務(wù)核對:雖然關(guān)聯(lián)企業(yè)內部往來(lái)業(yè)務(wù)多而雜,但我每月都能認真準確地對清帳務(wù),及時(shí)發(fā)現商品未達及差異原因,并總結出比較高效準確的對帳方法。
五、庫管工作:對庫管商品(低值易耗品、營(yíng)業(yè)用品、印刷品、服裝、促銷(xiāo)用品)進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn),完成庫管帳務(wù)的初始化工作,并對庫管工作進(jìn)行跟蹤、指導,保證帳務(wù)記載的準確、連續性。
六、固定資產(chǎn):7月末對固定資產(chǎn)帳實(shí)進(jìn)行核對,出具固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)報告,并提出將DTU、路由器、打印機進(jìn)行固定資產(chǎn)管理,保證財務(wù)計算口徑的統一性。
工作不足:
1、應付帳款出現負值的帳務(wù)未及時(shí)核對,這樣不能確保公司的利益。
2、對公司業(yè)務(wù)了解不夠透徹,不能保證每月及時(shí)審核憑證。
20xx年工作計劃:
1、克服困難,完成領(lǐng)導交給的一切任務(wù)。
2、在工作中要有所突破,尋找好的業(yè)務(wù)處理及工作方法。
3、三人行,必有吾師!要不斷其他同事學(xué)習,也要積極幫助他人工作,發(fā)揚團結作戰的工作作風(fēng)。
已經(jīng)過(guò)去,20xx年我要吸取以往教訓、總結經(jīng)驗,不斷進(jìn)步,爭取20__年工作態(tài)度、工作方法、工作效率更上一層樓!
公司年終工作總結4
1、加大工作執行力度。
一是對即定的目標考核上,一旦形成文字,就要不折不扣的認真執行,不容有半點(diǎn)的松懈與放棄。
二是加大對各部門(mén)之間的考核,促進(jìn)各部門(mén)工作之間能進(jìn)一步的相互協(xié)助、相互提高。
三是對問(wèn)題實(shí)行四小時(shí)復命制。對出現的問(wèn)題,能給予現場(chǎng)解決的現場(chǎng)給予解決,不能給予解決的,要在四個(gè)小時(shí)之內給予解決,對于實(shí)在有困難在四個(gè)小時(shí)之內不能解決的,必須有書(shū)面材實(shí)予以說(shuō)明,以推動(dòng)各部門(mén)在工作中的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
2、從細節管理著(zhù)手
確保各環(huán)節無(wú)庇漏,基層管理工作扎實(shí),細節決定成敗,細節管理要求全員參與,從操作現場(chǎng)的每一個(gè)操作臺面上抓起,必須樹(shù)立從我做起,從自身做起,從身邊做起,要加強員工的細節培訓,如工作期間的規范操作、開(kāi)關(guān)設備時(shí)的相關(guān)注意事項等工作,進(jìn)一步夯實(shí)基層管理要點(diǎn),增強基礎管理意識。
3、從員工素質(zhì)和思想著(zhù)手
打造一支能打善拼,敢于勝利的干部員工隊伍,老課題新方法,首先從改變觀(guān)念,更新思想上著(zhù)手,做到工作上創(chuàng )新,管理上改革,從而以嶄新的面貌,嶄新的心態(tài),面對和迎接新的挑戰。
4、積極開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)
在比、學(xué)、趕、幫的氛圍中推動(dòng)工作再上臺階,崗位練兵和各項活動(dòng)的踏實(shí)有效開(kāi)展,是員工素質(zhì)提高的基礎,是愛(ài)崗敬業(yè)的真實(shí)表現,也是推動(dòng)各項工作不斷進(jìn)步的有效途徑,要積極想辦法,研對策,開(kāi)展多方位,多層次的崗位練兵活動(dòng),開(kāi)展;“質(zhì)宣月”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)。
5、從成本控制著(zhù)手
確保效益目標正常運行,成本是各項管理的基礎,成本控制的好壞直接影響員工的工資收入,也是影響員工積極性的重要因素,員工雖然參與但主要在于管理,向管理要效益,是成本控制的有效手段,效益的好壞是衡量一個(gè)企業(yè)的最終結果的最明析最直接的方法。
6、從強化考核著(zhù)手
使各項工作始終走在正確發(fā)展的軌道,考核是管理者實(shí)現目的的必要手段。要對目標認真調整和修訂完善制度,做到制度合理、公平、全面、徹實(shí)反映和真實(shí)解決問(wèn)題為目標,實(shí)現保駕護航,要求政策制度的嚴肅性,無(wú)彈性,用考核約束和推進(jìn)各項工作任務(wù)的實(shí)現與完成。
面對新的一年,我廠(chǎng)將力爭做到以目標管理為中心,進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)理管理基礎,實(shí)現各項管理的落實(shí)到位,并以嚴格的保證措施,推動(dòng)全面管理再上臺階,從而以嶄新的面貌,精細的管理,較好的經(jīng)濟效益向新的目標發(fā)出新的沖刺,取得更大的勝利!
公司年終工作總結5
公司各部門(mén):
XX年,各部門(mén)圍繞年初制定的目標任務(wù),認真扎實(shí)開(kāi)展各項工作,取得了較好的成績(jì)。為了回顧工作,總結成績(jì),提煉經(jīng)驗、改進(jìn)不足,盡早謀劃明年工作,經(jīng)公司決定,請各部門(mén)、領(lǐng)導、中層、職工對XX年工作進(jìn)行全面認真總結,現將有關(guān)事項通知如下:
一、上報時(shí)間:于XX年12月26日前上報辦公室。
二、總結內容:
1、部門(mén)總結:各部門(mén)要圍繞年初制定的目標任務(wù),對一年來(lái)的工作進(jìn)行總結,重點(diǎn)體現部門(mén)工作特點(diǎn)、工作取得的主要成績(jì)、經(jīng)驗以及存在的問(wèn)題和20xx年工作思路。
2、個(gè)人總結:個(gè)人圍繞自己的崗位職責,就一年來(lái)的思想觀(guān)念、學(xué)習、工作表現、工作任務(wù)完成情況及存在的問(wèn)題、改進(jìn)措施和明年的工作思路等方面來(lái)寫(xiě)。
三、幾點(diǎn)要求:
1、這是年終考核的一項主要內容,總結材料要全面、實(shí)在、內容詳實(shí),要體現工作的亮點(diǎn)和特色。
2、各部門(mén)負責人要認真做好工作總結的指導、檢查和把關(guān)工作,主管領(lǐng)導做好審核工作。
公司年終工作總結6
一年來(lái),租賃分公司深入貫徹實(shí)業(yè)公司重點(diǎn)工作會(huì )議精神,以經(jīng)濟效益為中心,以安全生產(chǎn)為保證,以創(chuàng )新管理為手段,結合集團對工程機械實(shí)行的“租用分離”原則,在創(chuàng )新租賃模式、提高經(jīng)營(yíng)能力、保障安全運營(yíng)等方面狠下功夫,全力保障市級機關(guān)、企事業(yè)單位公務(wù)出行和集團在建項目需要,F就本年度工作做以下總結。
一、抓經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新,實(shí)現市場(chǎng)競爭能力不斷提升
為配合集團發(fā)展戰略目標,租賃分公司在對xx市區周邊工程機械設備租賃市場(chǎng)行情詢(xún)價(jià)工作和項目建設需要的基礎上,先后公開(kāi)組織了2次工程機械設備及工程車(chē)輛競選工作,為集團旗下各項目部提供工程機械設備,滿(mǎn)足其建設需要,助力集團主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。為規范集團旗下各項目用工,旗下人力資源公司與xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院旗下全資子公司商談,已達成意向共同拓展集團旗下人力資源服務(wù)。通過(guò)積極拓展一系列新興業(yè)務(wù),解決公司目前汽車(chē)租賃板塊瓶頸,努力提升企業(yè)競爭實(shí)力。
二、抓策略調整,實(shí)現企業(yè)社會(huì )效益穩步提升
首先,根據去年跨轉任務(wù)和車(chē)改方案的實(shí)際情況,我們從年初開(kāi)始,對汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)采取穩步推進(jìn)的策略。公司認真落實(shí)集團部署,采取市場(chǎng)化運營(yíng)方式,始終擔負起xx的重大使命,為xx單位出行做好車(chē)輛保障服務(wù)工作。根據機關(guān)事務(wù)管理局要求,對xx交回的xx輛車(chē),我司協(xié)助機關(guān)事務(wù)管理局對車(chē)輛資料進(jìn)行移交,車(chē)輛也暫時(shí)停駛封存。根據xx指示,完成了對xx的整體移交工作。
三、抓責任落實(shí),實(shí)現企業(yè)安全工作持續推進(jìn)
分公司認真完善“管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”的責任體系,進(jìn)一步明確各崗位安全生產(chǎn)責任,組織員工特別是駕駛員、工程機械操作手進(jìn)行安全教育培訓xx次,對停車(chē)場(chǎng)等重點(diǎn)場(chǎng)所不定期安全隱患排查xx次,新增辦公區域安全消防滅火設施x套,為機械操作人員購置安全帽xx頂、反光背心xx件,為稀漿封層車(chē)添置方實(shí)木用于阻攔和防止滑行,制作“掃黑除惡”等安全宣傳欄、橫幅等x張,通過(guò)采取以上有力措施進(jìn)行隱患排查和治理整改,保證了安全穩定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)局面。
四、抓風(fēng)險防控,實(shí)現企業(yè)健康穩定良性發(fā)展
在確定重要崗位和主要風(fēng)險點(diǎn)的基礎上,通過(guò)明確崗位職能職責,對重要崗位、重要環(huán)節廉潔風(fēng)險點(diǎn)制定相應防控措施,構建廉潔防控機制,對已有的相關(guān)工作制度,按照廉潔風(fēng)險防控要求進(jìn)一步補充和完善,對沒(méi)有建立的制度及時(shí)補充,從源頭上防治腐敗領(lǐng)域,切實(shí)做到風(fēng)險定到崗、制度建到崗、責任落到人。
公司年終工作總結7
20xx年的腳步即將結束,這已是本人在財務(wù)部工作的第三年。在這一年的時(shí)間里,本人認真學(xué)習、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應作用,取得了必須的成績(jì),總結如下:
一、主要工作
1、反映,是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員務(wù)必對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)透過(guò)不一樣的方式、方法進(jìn)行規范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時(shí)查閱。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì )計報表編制到憑證的裝訂和保存都到達正規化、標準化。做到全面、及時(shí)、準確的反映。
2、核算,這也是財務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點(diǎn),在生產(chǎn)成本上,按實(shí)際發(fā)出原材料計算成本,按先進(jìn)先出法進(jìn)行結轉,比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,采用計件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績(jì)效。在費用核算上,采取分部門(mén)核算,隨時(shí)都能夠查出每個(gè)部門(mén)每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費用,加強了費用的管理,節省了開(kāi)支。
3、監督,是財務(wù)工作的另一項基本職能。首先是每個(gè)部門(mén)每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失,更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng )造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務(wù)部嚴格按有關(guān)制度執行,鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情。其次是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、存貨盤(pán)點(diǎn)、庫存現金余額盤(pán)點(diǎn)等,以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、報表,對不一樣時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財務(wù)狀況進(jìn)行評價(jià)和分析。財務(wù)部能夠按著(zhù)月、季和年透過(guò)會(huì )計報表和財務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評價(jià)。
5、管理,是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導管理和決策帶給準確可靠的財務(wù)數據,公司財務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導和其他部門(mén)要求帶給的數據資料。其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現象,財務(wù)部已經(jīng)提出合理化推薦,大部分已被采納。
二、其它工作
1、透過(guò)x年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、透過(guò)x年度稅務(wù)匯算清激工作,無(wú)不合理費用列支。
3、清理盤(pán)點(diǎn)公司資產(chǎn),對原材料報廢進(jìn)行了合理的處理。
三、存在問(wèn)題
1、有關(guān)制度和規定執行力度不夠。
2、財務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般。
3、財務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮。
4、管理高層對財務(wù)知識比較欠缺。
四、解決方法
1、首先確定制度和規定的適用性和可執行性,如有障礙,向執行部門(mén)提出,然后堅決執行到底。
2、財務(wù)人員設定學(xué)習目標,透過(guò)考試取得職稱(chēng)和學(xué)歷,并與績(jì)效掛鉤,逐步提高自我。
3、參與管理,參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策,來(lái)充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能。
五、幾點(diǎn)感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距。
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無(wú)所不能。
3、團隊協(xié)作精神十分重要。
總之,在這一年的工作中,有成績(jì)和喜悅,也有不足之處,但我們會(huì )在今后的工作中不斷努力、不斷改善。我確信公司財務(wù)部是一個(gè)團結、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!
公司年終工作總結8
過(guò)去的一年里,在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團結協(xié)作、盡職盡責,全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統籌協(xié)調的職能作用,通過(guò)全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:
一、主要工作情況
1、全心全意做好行政服務(wù)工作,為集團及各部門(mén)順利工作提供后勤保障和基礎支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過(guò)去的一年里,辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉變工作作風(fēng),牢固樹(shù)立服務(wù)意識,全心做好服務(wù)。行政前臺,事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來(lái)訪(fǎng)接待、來(lái)電記錄、會(huì )務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,用心細心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車(chē)隊司機更是任勞任怨,甘于奉獻,“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶(hù),保證公司領(lǐng)導、緊急業(yè)務(wù)用車(chē)的忙碌身影?梢哉f(shuō),集團每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻的車(chē)隊司機。車(chē)隊司機在盡力保障安全的同時(shí),為公司所有車(chē)輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴格做到先走oa申請程序,控制辦公用品申請數量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴(lài)于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過(guò)去的一年里,能夠“全面、細致”的為集團及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎支持。
2、細心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴肅性和規范性。
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴肅性和規范性。一是安排專(zhuān)人專(zhuān)崗做好公章管理。嚴格規范公章的申請使用,每次使用公章需按照規定流程進(jìn)行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現,確保公章使用的規范性和嚴肅性。二是做好公司各類(lèi)證照的日常使用和存放管理。分門(mén)別類(lèi)將公司各種證照歸類(lèi)存放管理,日常需要使用時(shí),按照申請領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動(dòng)向,確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內容的審核把關(guān),限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規范性,把好行政辦公最后一道關(guān)。
3、精心組織協(xié)調,統籌安排各項集體活動(dòng)。
過(guò)去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調、監督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在全心做好服務(wù)工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會(huì )議等集體活動(dòng)方面,提前做好服務(wù)工作,預先了解活動(dòng)規格、參與人數、活動(dòng)通知、現場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車(chē)輛服務(wù)等情況,圓滿(mǎn)完成了集團內外大小會(huì )議等組織協(xié)調工作。二是組織集團公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值。三是統籌公司與重大客戶(hù)簽約的各項服務(wù)工作,預先準備簽約文件、預訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內外溝通,有效提升了公司工作效能和社會(huì )美譽(yù)度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點(diǎn)不出錯卻很難;仡欈k公室一年的工作,雖取得了一些成績(jì),但同樣存在尚待改進(jìn)之處:
1、工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,團隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進(jìn)一步提高工作效率。
2、工作細致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無(wú)巨細,在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細節方面容易出現各種紕漏,因此要嚴把細致關(guān),進(jìn)一步提升工作細致度。
3、管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致,一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執行,同時(shí)缺乏制度執行的監督機制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、明年的工作計劃
20xx年是公司繼續開(kāi)拓創(chuàng )新、再續輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門(mén)任重道遠。辦公室成員將進(jìn)一步高標準、嚴要求,不斷學(xué)習,全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下:
1、加強溝通,做好領(lǐng)導的助手。準確理解公司領(lǐng)導意圖,做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門(mén)的充分溝通,盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導,有效協(xié)助上級開(kāi)展工作,真正做好領(lǐng)導的助手。
2、強化主動(dòng)意識,做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化本部門(mén)人員素質(zhì)及責任意識,提高辦事的實(shí)效性,不斷強化主動(dòng)服務(wù)意識,持續提升辦公室對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現兩大轉變:一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
3、響應節能減排,做好日常管理。積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車(chē)輛管理方面,完善車(chē)輛管理臺帳,努力提高車(chē)輛使用效能,嚴控車(chē)輛油耗及維修費用,進(jìn)一步強化派車(chē)制度,堅持對事不對人的派車(chē)原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實(shí)現在保障集團各部門(mén)用車(chē)的同時(shí)把車(chē)輛能耗降下來(lái)。在辦公用品的采購方面,遵照集團公司的預算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,加強管理、保證質(zhì)量、節省開(kāi)支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,嚴控辦公用品消耗。
公司年終工作總結9
我于20xx年10月24日正式入職x,先是供職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,后任總經(jīng)理助理,最后正式出任董事長(cháng)助理,雖幾多轉折,但最后終能找準定位,萬(wàn)分感謝各位領(lǐng)導給予的信任和支持以及這個(gè)開(kāi)闊的平臺,讓我有無(wú)限提升和學(xué)習的空間。1個(gè)半月的工作時(shí)間,幾次工作任務(wù)的完成,獲得了很多經(jīng)驗教訓,也認識到了存在的諸多不足;仡欉@段時(shí)間,現將工作總結如下:
1、根據鮑總指示完成了數據庫的制定及各部門(mén)共享根據鮑總指示完成了數據庫的制定及各部門(mén)共享首先感謝鮑總的信任,交付此任務(wù),現在數據庫已經(jīng)按照各部門(mén)提出的各項要求推出,放在商務(wù)部服務(wù)器上,如數據如實(shí)填寫(xiě),可自動(dòng)計算出服裝最低報價(jià),可為公司提供數據備份,如運用恰當亦可實(shí)現工作效率的提高,而且該數據庫現在是商務(wù)部、采購供應部、生產(chǎn)技術(shù)部、倉儲物流部四個(gè)部門(mén)共享審閱,每個(gè)部門(mén)有制定人才可憑密碼訪(fǎng)問(wèn)修改。數據庫用得函數運算有些是以前從未接觸過(guò)的,但整個(gè)數據庫制作下來(lái),對函數運用熟練了很多,學(xué)到了很多東西現在數據庫還有不完善處,會(huì )不斷的修改完善,以期達到的功效。
2、公司名片的設計制作與印刷設計出了公司現行的名片,藝術(shù)效果談不上多棒,但是在實(shí)用性和宣傳性上相對較完善,如有需要,可以繼續對名片進(jìn)行改版設計。在設計名片中有很多東西都是現學(xué)現用的,比如,以前從不知道名片的尺寸是9_5、4的,不知道字體要在6號以上才能看的清,通過(guò)這次學(xué)到了很多東西,包括后面的印刷的不同選材及周期,都是通過(guò)這次了解到的,感謝領(lǐng)導這項工作的派發(fā)。
3、集團公司商業(yè)計劃書(shū)的初步定稿、集團公司商業(yè)計劃書(shū)的初步定稿、后期設計及跟蹤印刷司商業(yè)計劃書(shū)的初步定稿首先感謝郭董和鮑總等領(lǐng)導的信任,交付我如此重要的一份工作。這是我進(jìn)入奇百特進(jìn)行的郭董交付的第一項任務(wù),得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗的累積,感謝以前的BOSS讓我參與商業(yè)計劃書(shū)的編寫(xiě),才得以獲得初級的經(jīng)驗,當然,更要感謝郭董和鮑總的信任,讓我有機會(huì )參與并負責主持了這項工作。在商業(yè)技術(shù)書(shū)的編寫(xiě)中遇到了很多問(wèn)題,大大小小足有小百,感謝為我答疑解惑的郭董、鮑總和韓總,感謝提供幫助的財務(wù)部同事,曾經(jīng)的小于同志,沒(méi)有他們的幫助與支持,沒(méi)有現在這份商業(yè)計劃書(shū)的出臺。其實(shí)正式這份工作的完成,讓我真正體會(huì )到團隊協(xié)作的力量,萬(wàn)眾一心,其力斷金,我體會(huì )到了這句話(huà)的內涵,后期設計上,多虧了合作者王美玲的加班加點(diǎn),追趕進(jìn)度,也多虧了胡月與我一次次的校對與審核,雖然最終真的難以完美,但我們已盡全力把錯誤降到最少,后期的印刷工作,讓我學(xué)習到了很多相關(guān)的知識,以及日常印刷品需要注意的事項。相信如有一下的物品印刷,我會(huì )做的更完美,再次感謝領(lǐng)導給予的信任與支持,同事給予的幫助,讓這個(gè)商業(yè)計劃書(shū)有了相對較美滿(mǎn)的成品結果。
4、集團公司薪酬制度與績(jì)效考核制度的制定。集團公司薪酬制度與績(jì)效考核制度與績(jì)效考核制度的制定首先感謝郭總、鮑總提供的整體思路與初稿,給了我把這項工作繼續下去的可能,但最終這份工作只能算是完成了一半,反思了原因,都與自身不無(wú)關(guān)聯(lián)。
1)過(guò)度的自負:領(lǐng)導布置任務(wù)不經(jīng)過(guò)深入思考就滿(mǎn)口應下,完全忽略了工作本身的嚴肅性、過(guò)度的自負:嚴謹性與相對繁瑣性,導致工作延時(shí)。
2)不夠虛心:不夠虛心:領(lǐng)導的某些建議,總是不能及時(shí)記下并入心思考,有些很關(guān)鍵性的提示因沒(méi)能及時(shí)記住而導致工作走彎路。
3)閉門(mén)造車(chē),思考不夠嚴謹:毛爺爺都說(shuō)中國要走一條“馬克思主義理論與中國實(shí)際相結閉門(mén)造車(chē),思考不夠嚴謹:合”的道路,教導我們要理論必須結合實(shí)際,我卻犯了這項大忌,總是一個(gè)人閉門(mén)思考,沒(méi)能很好的結合實(shí)際,多謝鮑總后來(lái)的點(diǎn)撥與提醒,讓我意識到了這點(diǎn),現在薪酬制度已經(jīng)下發(fā),績(jì)效考核仍在制作與完善中,爭取在最快的時(shí)間內出臺,給公司領(lǐng)導及同事交一份滿(mǎn)意的答卷。
4)分工不夠,任務(wù)分解不足:分工不夠,任務(wù)分解不足:薪酬績(jì)效制度向來(lái)不是一個(gè)人能做的事情,需要與各部門(mén)尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作,在早期的工作進(jìn)行中,我卻忽視了這點(diǎn),知道領(lǐng)導英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作,大大分解了我個(gè)人的壓力,其實(shí)這些不應該等領(lǐng)導指派的,應該在自己感覺(jué)力不從心時(shí)就去主動(dòng)去聯(lián)系,去請求支援的,我卻沒(méi)能做到這點(diǎn),這方面以后要多學(xué)習。
總之,感謝給予我幫助的所有領(lǐng)導與同事,以后會(huì )不斷從自身出發(fā),多做思考,努力圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)。
公司年終工作總結10
1. 最后,我想說(shuō)不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問(wèn)題,從容的面對挑戰,不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀(guān)的面對自己的不足,更好的去改進(jìn),每個(gè)人都會(huì )有美好的明天!
2. 光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長(cháng)避短,現總結如下。
3. 日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月,我來(lái)到xx工作,近6個(gè)月以來(lái),在公司領(lǐng)導以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應了工作;仡欉@段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(cháng)了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學(xué)習上遠遠不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,體會(huì )客戶(hù)的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習。新年到來(lái),我會(huì )做好20xx年個(gè)人工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
4. 又是一年辭舊迎新時(shí),回首過(guò)去的一年,倍感時(shí)間的緊迫。在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實(shí)實(shí),平平安安地又度過(guò)了一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗。無(wú)論對公司的工作還是我們每個(gè)員工自身的成長(cháng)來(lái)說(shuō),都是成長(cháng)和壯大的一年。們在安全生產(chǎn),公司制度建設,員工培養等方面作出了可喜的成績(jì)。首先我代表公司董事長(cháng)及各位領(lǐng)導,向一年來(lái)辛苦工作的各位員工表示感謝。同時(shí)我也在此代表各位員工,向一年來(lái)帶領(lǐng)全體員工一起為公司的發(fā)展為了每個(gè)員工的平安幸福殫精竭慮的xxx表示忠心的感謝和誠摯的祝福。下面我代表公司就20xx年的工作總結如下。
5. 20xx年即將過(guò)去,在這一年的時(shí)間中銷(xiāo)售部通過(guò)努力的工作,也取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對銷(xiāo)售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高銷(xiāo)量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
公司年終工作總結11
20xx年工作總結及20xx年工作計劃
20xx年在公司領(lǐng)導以公司成立初期制訂的工作計劃為指導,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針開(kāi)展工作,在全體員工的緊密配合下,經(jīng)過(guò)這一年的努力,公司取得了一些成績(jì),整體上在朝著(zhù)好的方向發(fā)展。為了更好地認識到實(shí)際工作中的缺點(diǎn)與不足,以便于下年度機電銷(xiāo)售、房屋動(dòng)遷、留學(xué)咨詢(xún)各項工作的順利實(shí)施,特將本年度工作總結如下:
一、20xx年公司主要工作:
1、強化內部管理,提升員工素質(zhì)。
20xx年6月公司成立初的工作中,由于員工隊伍不太穩定,給管理帶來(lái)不便。針對成立初期員工實(shí)踐經(jīng)驗不足,組織紀律性差、工作差錯率高等不良現象,公司對員工進(jìn)行了文明禮儀等職場(chǎng)素質(zhì)培訓,并規范了工作制度,及時(shí)制定了系列措施,強化內部管理;另一方面,公司領(lǐng)導加大監督力度,不定期召開(kāi)員工會(huì )議,總結并研究階段性工作的不足及整改辦法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責任心有了明顯改善,工作效率不斷提高,現已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下,公司各項業(yè)務(wù)都能夠順利開(kāi)展。
2、 公司各項業(yè)務(wù)進(jìn)行情況
20XC年在公司領(lǐng)導的安排下,著(zhù)重對業(yè)務(wù)員進(jìn)行了公司文化、發(fā)展目標、中央空調性能、員工文明禮儀、銷(xiāo)售技巧、出國留學(xué)咨詢(xún)等各個(gè)方面的培訓,并對上海華僑留學(xué)中介服務(wù)公司辦進(jìn)行了走訪(fǎng)和
培訓,交流努力提高公司業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過(guò)短時(shí)間的努力,公司業(yè)務(wù)員掌握了出國留學(xué)的政策及相關(guān)信息,并在與校方的溝通當中了解到我們明年的夏令營(yíng)活動(dòng)安排存在不足有待改進(jìn),這是我們20xx年出國留學(xué)方面工作需要改進(jìn)的。
今年6月份,機電銷(xiāo)售部進(jìn)行了前期網(wǎng)絡(luò )宣傳,多處收集招投標信息,10月份參與弘佳置業(yè)紅星美凱龍項目等項目的投標工作,其中一些中標項目已經(jīng)順利開(kāi)展。動(dòng)遷方面,在公司領(lǐng)導的幾級領(lǐng)導下我公司在幾個(gè)鄉鎮的動(dòng)遷工作獲得了圓滿(mǎn)成功,得到了政府和領(lǐng)導的肯定與好評,這為20xx年更好的承接后續的動(dòng)遷工程打下了堅實(shí)基礎,相信新年我們會(huì )做得更好。過(guò)去的20xx年,在公司領(lǐng)導的有力支持下,各項工作都已經(jīng)順利展開(kāi),前景光明。
二、存在問(wèn)題:
由于公司成立時(shí)間不長(cháng),人員經(jīng)驗不足,制度尚不完善,20xx年公司主要存在以下問(wèn)題,而且需要盡快改善:
1、公司員工的執行力有待加強,由于公司人員年齡較為年輕,在工作中經(jīng)常出現疏忽,沒(méi)能很好地執行公司領(lǐng)導的思路。盡管在經(jīng)過(guò)培訓后有了較明顯改善,但仍需加強自身職業(yè)素養以更好地完成工作。
2、員工之間的協(xié)作力需要進(jìn)一步改善,公司員工雖然分工明確,但是相互之間的業(yè)務(wù)缺乏進(jìn)一步的了解給工作帶來(lái)了不便,這需要培養員工之間的默契。
3、銷(xiāo)售工作需要加強進(jìn)度提升效率,雖然有區域性競爭等客觀(guān)因素的影響,但是公司的銷(xiāo)售管理工作確實(shí)存在問(wèn)題,主要表現在:推銷(xiāo)
意識薄弱,最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少,更多的時(shí)間是在做一些服務(wù)性的工作;工作隨意性大,銷(xiāo)售人員的工作主動(dòng)性不夠;培訓力度不夠致使技術(shù)力量薄弱,缺乏專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售人員收集市場(chǎng)信息的能力,銷(xiāo)售技能欠佳,致使銷(xiāo)售工作尚沒(méi)有達到預期目標。
三、20xx年工作計劃
展望20xx,公司主要將從問(wèn)題和不足入手,做好20xx年的各項工作:
1、加大制度建設,細化崗位責任。管理上必須制度化、規范化、程序化,要使每位員工都有責任感,緊迫感,危機感,才能真正全面的帶動(dòng)公司各方面工作的推進(jìn)。
2、重點(diǎn)加強機電產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,落實(shí)好留學(xué)夏令營(yíng)的咨詢(xún)、報名、組織等事宜。中央空調等機電產(chǎn)品的銷(xiāo)售是我公司有基礎有經(jīng)驗的經(jīng)營(yíng)項目,近幾年空調行業(yè)市場(chǎng)需求空間大,競爭激烈,機遇與考驗并存,繼續加強中央空調等機電產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作將是我公司明年工作的重心。
20xx年銷(xiāo)售工作目標是:維護和穩定現有客戶(hù),重點(diǎn)開(kāi)發(fā)潛在新客戶(hù)。根據市場(chǎng)行情,有針對性地制定銷(xiāo)售目標及銷(xiāo)售計劃。 20xx年加強銷(xiāo)售工作重點(diǎn)要抓好幾個(gè)基礎工作:
1、加強銷(xiāo)售目標計劃的管理,擬定階段性銷(xiāo)售計劃,適時(shí)進(jìn)行分析總結和考核。
2、保持與客戶(hù)的聯(lián)系與交流,增進(jìn)感情。
3、利用網(wǎng)絡(luò )資源,提升網(wǎng)絡(luò )搜索的檢索率,增加銷(xiāo)售途徑。
4、強化服務(wù)意識,深入灌輸“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)的”意識,對于客戶(hù)遇到問(wèn)題,要第一時(shí)間盡全力幫助解決,保持良好的公司服務(wù)形象。
5、搞好公共關(guān)系,營(yíng)造良好的整體經(jīng)營(yíng)氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關(guān)系,為銷(xiāo)售服務(wù),以多種方式,不拘一格的拓寬銷(xiāo)售渠道。
6、加大市場(chǎng)調查力度,不斷調整銷(xiāo)售策略,以及時(shí)采取措施調整銷(xiāo)售思路和方法。
20xx年是公司挑戰與機遇并存的一年,只要我們團結一致,樹(shù)立起高度的緊迫感和責任感,按照工作計劃扎實(shí)開(kāi)展工作,我相信在公司領(lǐng)導的大力支持和指導下,明年我們一定會(huì )更上一層樓。
公司年終工作總結12
20xx年,供電所在興達農電公司黨總支和行政的正確領(lǐng)導關(guān)心下,在鎮地方黨委政府的支持下,在公司相關(guān)職能部門(mén)的指導和幫助下,以黨的十七大和十七屆四中、五中全會(huì )精神為指導,認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),按照興達公司年初提出的“打基礎、利長(cháng)遠”的發(fā)展定位,堅持以人為本的發(fā)展理念,緊緊圍繞“全面找差規范執行、凝心聚力共謀發(fā)展”的主線(xiàn),以“標準化”管理為模式,狠抓安全生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)管理、職工隊伍穩定,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理水平。通過(guò)全體員工的共同努力,我所各項工作取得了較好的成績(jì),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標全面完成,精神文明建設和創(chuàng )建工作成效顯著(zhù),F將我所20xx年工作總結和明年工作打算匯報如下:
一、20xx年工作完成情況
(一)抓好安全管理,提高安全生產(chǎn)水平
20xx年,我所安全生產(chǎn)形勢呈穩定態(tài)勢,未發(fā)生人身傷亡和設備損壞事故,未發(fā)生誤操作及其他安全事故,較好地完成安全生產(chǎn)目標。
一是堅持以人為本,嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,堅持以人為本,按照“三個(gè)百分百”、“五同時(shí)”和“五全”的要求,健全和完善安全生產(chǎn)“三個(gè)體系”,堅持“安全無(wú)小事、事事都問(wèn)責”的原則,嚴格落實(shí)各級各類(lèi)人員安全生產(chǎn)責任制。
二是加強安全規范化管理和技能培訓,提高員工安全能力。深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng),積極推廣現場(chǎng)標準化施工作業(yè),強化安全專(zhuān)業(yè)化管理,規范農電安全工作流程與標準;開(kāi)展“零違章班組創(chuàng )建年活動(dòng)”和“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng),建立循環(huán)排查、整改安全隱患常態(tài)機制;積極開(kāi)展“電力線(xiàn)路保護區管理年”活動(dòng),加大對《江蘇省電力保護條例》的學(xué)習,結合季節性特點(diǎn)開(kāi)展各種形式的電力設施保護宣傳活動(dòng),通過(guò)對線(xiàn)路清障、增補電力設施各種標識,有效地減少了外力破壞的次數。同時(shí),通過(guò)開(kāi)展打擊破壞盜竊電力設備的犯罪行為,進(jìn)一步提高電力設施整體安全水平。
三是加大反違章督查力度,嚴格落實(shí)整改措施。以防人員責任事故和障礙為重點(diǎn),加強供電所各級人員到位盡責和安全員現場(chǎng)安全督察。認真開(kāi)展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動(dòng),全方位進(jìn)行安全隱患排查治理,對排查出的108條缺陷,都按“四落實(shí)”的要求制定了整改計劃,截止目前已消除101條,消缺率達99.87%。不定期的檢查運行設備12次,共查出各類(lèi)缺陷10條,發(fā)現違章和問(wèn)題12條,處罰3人次。有計劃的完成了“兩措”計劃。
四是認真開(kāi)展“安全警示日”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。通過(guò)安全警示日看錄像、學(xué)事故通報等活動(dòng),讓員工牢記系統內外血的教訓,使員工把安全生產(chǎn)牢記心頭。組織員工認真學(xué)習、深刻領(lǐng)會(huì )公司領(lǐng)導講話(huà)的實(shí)質(zhì),緊緊圍繞工作實(shí)際開(kāi)展討論,將各項活動(dòng)有機地結合起來(lái),組織員工認真排查工作中的不安全因素,并提出整改辦法,進(jìn)行主題簽名活動(dòng),使全體員工牢記安全。
(二)抓好營(yíng)銷(xiāo)管理,提高經(jīng)營(yíng)效益
一是抓經(jīng)濟指標完成。20xx年完成供電量1.6462億萬(wàn)KWH、售電量1.6590億萬(wàn)KWH;10KV線(xiàn)損3.17%、400V線(xiàn)損6%;平均單價(jià)762.8元/KKWH。與上年同期相比,供電量增長(cháng)了24.8%,售電量增長(cháng)了25.3%;10KV線(xiàn)損比上年下降0.44個(gè)百分點(diǎn),400V線(xiàn)損率比上年下降0.01個(gè)百分點(diǎn)均低于公司下達指標。
二是抓電費回收。為強化經(jīng)營(yíng)指標管理,我所根據局下達的經(jīng)濟指標計劃,電費回收、線(xiàn)損等指標按月分解,形成了目標明確、職責清楚、考核到位的管理體系。實(shí)行了計量跟蹤抄表制度,認真開(kāi)展了用電抄核收效能監察工作和用電營(yíng)銷(xiāo)普查工作,進(jìn)一步規范了用電抄核收行為。完善了新版營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統,綜合變下用戶(hù)電費實(shí)現了郵政儲蓄代扣和銀行代扣,保證了電費回收。全年共應回收電費1.265億元,做到月結月清,已基本回收到位。
三是抓業(yè)務(wù)受理。全年共受理各種業(yè)務(wù)2880項,其中新增居民用戶(hù)183戶(hù)1264kW,非居民用戶(hù)850戶(hù)kW(其中正式動(dòng)力用戶(hù)52戶(hù),259KW、臨時(shí)用電228戶(hù),1336KW),其他雜項業(yè)務(wù)2548項。
四是狠抓線(xiàn)損管理。堅持每月召開(kāi)線(xiàn)損分析會(huì ),對存在的問(wèn)題進(jìn)行具體分析和討論,采取有效措施,使線(xiàn)損穩中有降。在抓線(xiàn)損管理的過(guò)程中,不定期的開(kāi)展反竊電活動(dòng),嚴厲查處違章用電和竊電行為,共不定期地組織用電檢查6次,有效地規范了供用電秩序。
五是抓營(yíng)銷(xiāo)稽查整改。為增強營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)管控力度,提高日常業(yè)務(wù)執行力,實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險全面防范、工作質(zhì)量可控在控、營(yíng)銷(xiāo)管理水平持續改進(jìn),我所按照省公司20xx年度專(zhuān)項稽查方案要求,及時(shí)有效的開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)的自查整改工作。一方面及時(shí)整改公司下發(fā)的稽查整改包4個(gè)127條;另一方面,組織營(yíng)業(yè)班人員對供電營(yíng)業(yè)區內的臨時(shí)用電超期戶(hù)、違約用電、電價(jià)電費執行情況、合同管理、零電量用戶(hù)進(jìn)行稽查,現場(chǎng)檢查2898營(yíng)業(yè)戶(hù),現場(chǎng)調正定比量79戶(hù),對到期的臨時(shí)用電查處違約用電1戶(hù),及時(shí)追補違約使用電費500元,提高了公司經(jīng)營(yíng)效益。
(三)抓好電網(wǎng)建設,提高供電質(zhì)量
全面年公司共下達我鎮電網(wǎng)建設(改造)項目計23個(gè)總預算513.1萬(wàn)。其中新建(改造)10千伏線(xiàn)路4.816千米,新增配變12臺計2750kVA,更換配變1臺200kVA,增加低壓無(wú)功補償560千伏。新建(改造)3個(gè)臺片低壓線(xiàn)路15.87千米,新建改造接戶(hù)線(xiàn)8.9千米。改造表箱568只。所有工程材料全部到位的項目現已全面竣工,并經(jīng)自檢合格。同時(shí),積極配合地方政府做好桿線(xiàn)遷移,不斷滿(mǎn)足各類(lèi)客戶(hù)的需求,完成轄區內業(yè)擴報裝任務(wù)56個(gè),為電網(wǎng)迎峰度夏打下了堅實(shí)基礎。
(四)加強設備運行管理,提高供電可靠性
設備運行狀況是衡量農村電網(wǎng)的一項重要指標,它的好壞直接關(guān)系著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)的可靠用電,因此加強農村電網(wǎng)的運行管理尤其重要。我所在農村電網(wǎng)的運行中著(zhù)重做了以下幾點(diǎn):一是重視設備的巡視和安全檢查。每次施工結束后,均對高低壓線(xiàn)路電桿進(jìn)行了夯實(shí)檢查,同時(shí),定期組織開(kāi)展設備周期性巡視、夜巡和特巡,做到應巡必巡,共巡出一、二類(lèi)缺陷(隱患)66條,整改66條,整改達100%;二是加強了負荷監測管理工作。一方面,在今年春季高峰負荷到來(lái)之前,根據去年冬季高峰用電中暴露出的問(wèn)題,進(jìn)行了具體分析,有針對性的提前采取了預防措施。根據公司迎峰度夏計劃,盡早安排,提前落實(shí)改造計劃。另一方面,抓好對負荷較大的農村綜合變壓器合理配置負載工作和三相負荷的平衡工作,并保質(zhì)、保量的完成了設備的大修、小修、檢修工作。三是抓好設備的日常管理工作。特別是加強剩余電流動(dòng)作保護器管理,確!叭省100%,為預防人身觸電事故和檢測線(xiàn)路運行狀況提供了保障。
(五)抓好黨風(fēng)、行風(fēng)建設,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
我所始終把黨風(fēng)廉政建設和行風(fēng)評議工作抓在手上、放在心上,年初分別與黨員簽訂了黨風(fēng)廉政建設責任書(shū),并定期召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設和行風(fēng)評議專(zhuān)題會(huì )議,特別是對黨風(fēng)廉政建設和行風(fēng)評議存在的突出問(wèn)題做到定期通報,并按時(shí)整改到位,從源頭上杜絕了各類(lèi)腐敗行為和行風(fēng)問(wèn)題的發(fā)生。一是大力加強黨風(fēng)廉政建設。我們以“反腐敗警示日”活動(dòng)為契機,積極組織全體員工,通過(guò)看錄像、聽(tīng)案例等形式,開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育和警示教育。通過(guò)學(xué)習、排查,堅決糾正和制止行業(yè)不正之風(fēng),杜絕了吃、拿、卡、要刁難用戶(hù)的現象,筑牢了思想道德防線(xiàn),增強了遵紀守法意識,提高了拒腐防變能力。通過(guò)樹(shù)立典型,大力弘揚先進(jìn)事跡,通過(guò)對違紀、違規行為進(jìn)行通報、批評教育,轉化后進(jìn)員工的`思想,并從工作上、生活上關(guān)心,從政治上關(guān)愛(ài)每一個(gè)同志,打造了一支勤政、廉政、高效、服務(wù)優(yōu)良的供電隊伍。二是切實(shí)加強行風(fēng)建設。我所根據去年優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗,大膽創(chuàng )新服務(wù)形式,從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的觀(guān)念轉變。在便民服務(wù)活動(dòng)中,我所工作人員深入到農村基層,開(kāi)展安全用電宣傳周活動(dòng),根據當地具體情況,充分利用村委會(huì )開(kāi)村民大會(huì )和中小學(xué)開(kāi)學(xué)的機會(huì ),向來(lái)往的農民用戶(hù)和學(xué)生宣傳、講解安全用電知識,發(fā)放各種宣傳資料4000余份。在外出業(yè)擴安裝中,時(shí)時(shí)監督本所工作人員按規章制度辦事,嚴禁向用戶(hù)吃、拿、卡、要,要求工作人員在語(yǔ)氣、態(tài)度和用語(yǔ)上要謙遜、禮貌、規范,全年共受理各類(lèi)故障報修業(yè)務(wù)1090次,均符合服務(wù)承諾的標準要求,并要求用電客戶(hù)在報修服務(wù)意見(jiàn)書(shū)上簽名。為了充分發(fā)揮老同志的作用,所領(lǐng)導積極與他們座談交流,讓他們擔當衛生區的負責人,今年,還將成立老同志義務(wù)巡查隊,讓他們好的經(jīng)驗在農電事業(yè)上不斷發(fā)揚光大。
(六)抓好“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng),提高黨建工作水平
一是積極組織開(kāi)展“結對創(chuàng )先”和創(chuàng )建“四強、四優(yōu)”活動(dòng)。為不斷提升支部黨建工作水平,增強支部的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力,我所支部按照上級要求,結合自身實(shí)際,制定計劃,成立組織,明確責任,積極組織開(kāi)展“結對創(chuàng )先”和創(chuàng )建“四強、四優(yōu)”活動(dòng)。黨支部利用支部會(huì )、黨課等形式組織全體黨員認真學(xué)習了國網(wǎng)公司、省市公司開(kāi)展支部“結對創(chuàng )先”和創(chuàng )建“四強、四優(yōu)”活動(dòng)的方案,使黨員明確了活動(dòng)意義、目標任務(wù)和要求,調動(dòng)了黨員主動(dòng)參與活動(dòng)的積極性。為促進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展,我所定期與結對配電運檢支部就如何進(jìn)一步做好“結對創(chuàng )先”和日常生產(chǎn)工作中的安全生產(chǎn)、工程建設、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊伍建設等方面進(jìn)行交流學(xué)習,全面促進(jìn)和提升各自黨支部黨建工作水平的提高。支部還不斷創(chuàng )新活動(dòng)方式,先后開(kāi)展了“黨員與員工結對”活動(dòng)、成立黨員先鋒搶修隊、黨員迎“七一”比奉獻等活動(dòng),充分展示了新時(shí)期黨員的風(fēng)范,涌現出一批先進(jìn)典范,上半年所長(cháng)徐忠被鹽城供電公司評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,吳榮倉同志被公司黨委接受為中共預備黨員,使全所上下“創(chuàng )先爭優(yōu)”濃厚氛圍空前高漲,有力推動(dòng)了我所安全管理、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、隊伍建設和標準化管理水平全面提升。
二是完善支部各項管理制度,加強員工思想教育。嚴格按照規范化考評細則要求,進(jìn)一步加強和完善支部各項管理制度,建全黨建臺帳資料,夯實(shí)黨建基礎。進(jìn)一步加強職工隊伍的業(yè)務(wù)培訓和政治思想素質(zhì)教育,建立了一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能強雙過(guò)硬的農電隊伍,搞好了優(yōu)質(zhì)服務(wù),杜絕了投訴、上訪(fǎng)等事件的發(fā)生,樹(shù)立了良好的供電企業(yè)整體形象。
三是通訊報道工作取得了明顯效果。為及時(shí)報道我所各項工作的開(kāi)展情況、做法和取得的成績(jì),我所針對上年度在通訊報道方面的不足,積極采取措施,通過(guò)全員參與,各個(gè)班組每月在公司網(wǎng)頁(yè)上至少有3篇報道,大力宣傳供電工作中的先進(jìn)經(jīng)驗、典型做法、工作動(dòng)態(tài),加強了用戶(hù)對供電工作的了解,贏(yíng)得了用戶(hù)的信賴(lài)和支持,樹(shù)立了我所良好的社會(huì )形象。
(七)抓好標準化創(chuàng )建以及5S定置管理,提高管理水平
今年來(lái),我所按照省公司創(chuàng )建標準化供電所的標準,積極開(kāi)展創(chuàng )建工作。首先是抓規范管理,使各項工作按照標準化方向全面推進(jìn);其次是抓軟件整理工作,目前我所標準化供電所創(chuàng )建工作已初步通過(guò)驗收,被省公司命名為“標準化示范供電所”。標準化班組創(chuàng )建及5S定置管理以來(lái),班組內部管理流程進(jìn)行一步規范和完善,工作職責、管理方法和目標更為明確,管理漏洞得到有效地堵塞,服務(wù)形象得到進(jìn)一步提高,極大地提高了供電所人員的綜合素質(zhì),改變了供電所管理和服務(wù)觀(guān)念,服務(wù)質(zhì)量和效率明顯提高。
二、存在的主要問(wèn)題
回顧一年的工作,雖然取得一些成績(jì),但與公司領(lǐng)導的要求和同行業(yè)相比還仍有差距。主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱。從春季安全大檢查來(lái)看,還有部分線(xiàn)路設施仍不符合安全要求,有些地方仍然發(fā)生低電壓的現象,有些臺區一到吹大風(fēng),下大雨,因跳閘造成部分區域停電。個(gè)人員工的安全意識不強,缺乏憂(yōu)患意識,自我保護意識差,工作中隨意盲從,習慣性違章還時(shí)有發(fā)生。
2、職工安全教育和業(yè)務(wù)技能知識有待加強培訓。在安全生產(chǎn)中,事故發(fā)生的直接原因往往是人的不安全行為,人為失誤占較大的比例,因此,加強安全生產(chǎn)教育培訓,提高員工安全意識和安全素質(zhì),是防止產(chǎn)生不安全行為,減少人為失誤造成事故的重要途徑。
3、標準化創(chuàng )建工作還需常態(tài)化。用電檢查方面開(kāi)展得少,而且不細致,缺乏執行力和創(chuàng )新精神。
4、在營(yíng)銷(xiāo)工作中,個(gè)別工作人員責任心不強,存在著(zhù)估抄、錯抄、漏抄等問(wèn)題,業(yè)務(wù)流程有時(shí)還存在著(zhù)超期現象。
5、線(xiàn)路設備的運行維護工作存在巡視不認真,不能及時(shí)發(fā)現和消除隱患。PMS系統沒(méi)有完成維護到位。
6、月度的業(yè)績(jì)考核沒(méi)有動(dòng)真碰硬。
三、20xx年工作打算
20xx年是實(shí)施“十二五”規劃的第一年,為了適應地方經(jīng)濟發(fā)展,更好的建設電網(wǎng),我所按照上級“十二五”電網(wǎng)規劃,結合實(shí)際,積極和地方政府溝通,提早做好配電網(wǎng)“十二五”規劃編制工作,為打造堅強、穩定的輸電線(xiàn)路網(wǎng)絡(luò )提供了堅實(shí)的遠景規劃基礎。結合“十二五”電網(wǎng)規劃,20xx年,我們將認真做好以下工作:
一是明確目標、落實(shí)責任,強化全員安全生產(chǎn)意識。從員工安全意識入手,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針,強化全員安全生產(chǎn)意識,進(jìn)一步落實(shí)安全責任,確保全年不發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故,不發(fā)生重大及以上電網(wǎng)、設備、火災和交通事故,不發(fā)生重大社會(huì )影響的停電事故,不破公司和所里的安全記錄,確!半p零”目標。
二是理清工作思路,重抓安全生產(chǎn)現場(chǎng)管理。按照公司20xx年的工作思路、奮斗目標和下達的各項指標,理清工作思路,主抓安全工作,著(zhù)重抓好安全生產(chǎn)現場(chǎng)管理,杜絕“三違”現象,確!叭粋Α。認真落實(shí)“三防十要反六不”措施,實(shí)施標準化作業(yè),確保農電生產(chǎn)安全。
三是堅持“以人為本”,抓好安全培訓工作。加強對員工進(jìn)行安全教育和技能培訓,努力提高全員安全意識和技能操作水平,確保安全從人人做起。通過(guò)各種安全知識的培訓、考試和考核,職業(yè)道德和安全責任心教育,安全活動(dòng)日學(xué)習等方法,使員工正確認識和掌握安全生產(chǎn)規律,熟悉必要的安全技術(shù)知識,熟練掌握本崗位所需的安全操作技能,把安全生產(chǎn)的理念融入職工的思想,把“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩,我?huì )安全”,將安全潛移默化為職工的自覺(jué)行動(dòng)和良好習慣,使員工形成良好的安全意識。
四是加強供電所內部的各項管理工作,進(jìn)一步鞏固標準化供電所、標準化班組創(chuàng )建和5S管理的成果,不斷提升管理水平。
五是認真做好節能降損工作。加大營(yíng)業(yè)普查和計量整改力度,確保電價(jià)執行合理、電量不流失。
六是認真做好安全用電宣傳工作。通過(guò)廣播和張貼安全用電告示等辦法,巡回開(kāi)展安全用電宣傳工作,提醒和告知廣大用電客戶(hù)在用電高峰注重安全用電,使依法用電、安全用電的觀(guān)念在廣大電力客戶(hù)中家喻戶(hù)曉,深入人心,減少用戶(hù)安全事故的發(fā)生。
七是按照20xx年公司下達電網(wǎng)建設計劃,認真組織好人力、物力,按時(shí)編制好農、配網(wǎng)建設項目計劃,努力完成各項工作任務(wù)。
八是做好10kV線(xiàn)路代維護工作。做好迎峰度夏及節日期間的保供電工作。
九是加強供電營(yíng)業(yè)窗口規范化建設及管理力度,優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)標準,規范服務(wù)行為,創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無(wú)障礙通道”。
十是進(jìn)一步加強對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調工作,建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務(wù)體系,鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運行機制。
公司年終工作總結13
歲月如梭,光陰飛逝,不知不覺(jué)中和公司已走過(guò)4個(gè)春秋,在同事的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項倉庫任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好倉儲各項工作打下了良好的基礎,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著(zhù)一顆感恩的心在工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)。下面是我對20xx年來(lái)的工作進(jìn)行的總結與歸納:
一、內部管理
1、在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數據準確;
2、當班期間。認真協(xié)調入庫及準確及時(shí)入庫;
3、物資發(fā)放。能認真執行物資發(fā)放規定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準確性;
4、報表制作。四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外,還要認真收集數據,合理編制,以自己最大能力為領(lǐng)導們提供極盡可能準確的數據;
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內打并整潔,及時(shí)除理爛袋,根據情況整理庫房,并積極向5S管理靠近。
二、遵紀守法
加強思想政治學(xué)習及專(zhuān)業(yè)知識學(xué),提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習公司相關(guān)精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素,積極遵守倉庫管理紀律,服從上級安排。
三、崗位職責
1、品質(zhì)的保證工作。即一定要保證所入庫的產(chǎn)品品質(zhì),做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕等倉庫十二防。按照先進(jìn)先出,上輕下重,上小下大;定時(shí)、定位、定量三原則進(jìn)行入庫擺放和發(fā)料工作;
2、倉庫帳目。保證每晚下班之前把當天的入庫數,出庫數,庫存數按照物料種類(lèi)、名稱(chēng)準確無(wú)誤的登記做帳,領(lǐng)導每天上班即能看到昨晚倉庫的準確庫存以便準確的做出當天的生產(chǎn)安排;
3、月報工作。每月月底進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),倉庫不僅僅要做好倉庫的進(jìn)銷(xiāo)存帳目,還要把全廠(chǎng)的各類(lèi)的數據進(jìn)行匯總,做出月報表提供給決策部門(mén),以便于決策者能夠及時(shí)安排調整下一步的工作;
4、物料的收發(fā)工作。倉庫其實(shí)就是工廠(chǎng)產(chǎn)品的一個(gè)中轉站:倉管最主要的工作就是及時(shí)準確的收發(fā)中轉物料以配合工廠(chǎng)的生產(chǎn)。這就要求我們對進(jìn)入倉庫的每一種物料都很清楚其時(shí)在庫的擺放位置、數量、生產(chǎn)日期、顏色、何種原料等等;
5、倉庫的整理工作,F在的企業(yè)大都要求自己能達到5S標準,我們要嚴格用這些系統的要求來(lái)檢驗自己的工作是否合格。對于倉庫來(lái)說(shuō),倉庫是一個(gè)出入物品較多的地方,所以倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差,這就要求我們時(shí)時(shí)的進(jìn)行倉庫整理。所有物品各歸各處,有用的擺放整齊,無(wú)用的扔掉,經(jīng)常打掃,常期堅持,使倉庫時(shí)時(shí)處處顯得有條有序,干靜整潔;
6、一個(gè)公司的前進(jìn)過(guò)程也可以說(shuō)就是一個(gè)不斷提出問(wèn)題,解決問(wèn)題的持續改進(jìn)的過(guò)程。對于我平時(shí)工作中出現的失誤,發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行改進(jìn),進(jìn)行解決,然后再發(fā)現再解決,就這樣進(jìn)行反復的,持續的改進(jìn)。
總之一年來(lái)干了一些工作,也取得一些成績(jì),但成績(jì)只能代表過(guò)去,工作中也存在著(zhù)一些不足,但是困難是絆腳石,更是前進(jìn)的基石,在努力發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),更應該學(xué)會(huì )改進(jìn)不足,知恥而后勇,在新的一年里我一定會(huì )繼續努力,把工作做到最好,為公司建設貢獻自己的力量。
公司年終工作總結14
在這一年的時(shí)間里,本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應有的作用,做出了貢獻,公司年度財務(wù)人員個(gè)人工作總結。
愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。
今年,根據財務(wù)科的工作安排,本人從原來(lái)的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團結同志,加強協(xié)作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業(yè)務(wù),與全科同志一起做好財務(wù)審核和監督工作。
2、堅持原則、客觀(guān)公正、依法辦事。
一年以來(lái),本人主要負責財務(wù)報賬工作,在實(shí)際工作中,本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的原則,在辦理會(huì )計事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務(wù)紀律,按照財務(wù)報賬制度和會(huì )計基礎工作規范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作,財務(wù)年度工作總結《公司年度財務(wù)人員個(gè)人工作總結》。在審核原始憑證時(shí),對不真實(shí)、不合規、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷(xiāo);對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過(guò)(公1文5有約提供)認真的審核和監督,保證了會(huì )計憑證手續齊備、規范合法,確保了我所會(huì )計信息的真實(shí)、合法、準確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監督的作用。
3、任勞任怨、樂(lè )于吃苦、甘于奉獻。
今年以來(lái),由于場(chǎng)所整體搬遷和會(huì )計基礎規范化整改工作,財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時(shí)兼顧科里的內勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),本人不計較個(gè)人得失,不講報酬,犧牲個(gè)人利益,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚樂(lè )于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務(wù)的同時(shí),兼顧內勤,做好預算,管理勞教存款,出色地完成各項工作任務(wù),起到了先進(jìn)和榜樣的作用。
4、愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。
在財務(wù)戰線(xiàn)上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來(lái)報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會(huì )計法律法規的宣傳工作。在工作過(guò)程中,不刁難同志、不拖延報賬時(shí)間:對真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報銷(xiāo);對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了民警職工的好評。
公司年終工作總結15
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉瞬間又是一年,回顧XX年的工作業(yè)績(jì),我通過(guò)不斷向領(lǐng)導、同事和客戶(hù)學(xué)習,以及在實(shí)際工作中不斷的總結摸索,在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進(jìn)步,在公司領(lǐng)導的正確指導和帶領(lǐng)以及全體隊員的密切配合下,分隊的各項工作及業(yè)務(wù)開(kāi)展一切順利,懷著(zhù)一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔的精神力量,XX年是我在公司三年多以來(lái)收獲最多、成長(cháng)最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來(lái)對我的鼓勵,使我明白成功是送給有準備的人,非常感謝公司吳大隊長(cháng)、黎副中隊長(cháng)對我工作及業(yè)務(wù)上的指導與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營(yíng)好自己的長(cháng)處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng )新、有行動(dòng)的實(shí)現XX年新的戰略目標,現把XX年的工作整理、總結
一、20xx工作回顧。
20xx年我負責管理3個(gè)點(diǎn)的安保工作。定期對護衛點(diǎn)區域進(jìn)行安全大檢查,有漏洞的及時(shí)匯報客戶(hù)領(lǐng)導,定期組織隊員訓練學(xué)習軍事消防業(yè)務(wù)技能等知識,定期對值班區域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶(hù)溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決,重視消防工作,始終堅持預防為主、防消結合的原則,每月定期對消防設備設施進(jìn)行檢查,確保其良好運作,同時(shí)培養隊員養兵千日、用兵一時(shí)的指導思想,重視客戶(hù)單位安全防范,加強對外來(lái)人員的登記、管理,配合公司領(lǐng)導和客戶(hù)領(lǐng)導共同完成各項安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,我分隊想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時(shí)去外面顯眼的地方到處貼招工簡(jiǎn)章、和職介所合作、朋友。老鄉介紹招工等,努力補滿(mǎn)自己隊伍的同時(shí)向公司輸送合格保安員上新點(diǎn)及補充隊伍,為公司缺人問(wèn)題盡自己的一份力量。
強化隊伍,定期組織附近護衛點(diǎn)隊員訓練和學(xué)習,展我公司保安風(fēng)采。星期一下午18點(diǎn)——19點(diǎn)訓練軍事技能(立正。稍息。停止間轉法。敬禮等)。
星期三下午18點(diǎn)——19點(diǎn)消防技能演練(滅火器使用。水袋使用。理論知識)。
星期五下午18點(diǎn)——19點(diǎn)學(xué)習公司制度(公司制度?蛻(hù)規定。法律法規等)。
通過(guò)加強隊員的思想、技能等各方面的引導,增強保安隊伍凝聚力和處事能力,
讓隊員工作能夠有序有效有帶動(dòng)的進(jìn)行,達到客戶(hù)滿(mǎn)意的效果。
20xx年x月x日早上5:40左右,x護衛點(diǎn)被盜一輛三輪摩托車(chē),隊員以為是飯堂人員開(kāi)的,所以就沒(méi)有查實(shí),導致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導積極與客戶(hù)溝通、查找漏洞、建議客戶(hù)規范管理,所有車(chē)輛一律憑車(chē)牌證外出,杜絕此類(lèi)事件的發(fā)生。
20xx年x月x日x護衛點(diǎn)因工廠(chǎng)倒閉撤點(diǎn)。
20xx年x月x日x小區上13人,接到公司領(lǐng)導命令派我去做分隊長(cháng),我聽(tīng)從公司領(lǐng)導安排,提前交接好原護衛點(diǎn)的工作,信心十足做好全力以赴的準備,在福永大隊。中隊大力支持下,接點(diǎn)當天一切順利,上點(diǎn)第一天開(kāi)始克服種種困難,有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排,工作上剛開(kāi)始不是很熟練發(fā)生了一些問(wèn)題,一個(gè)多月工作以來(lái),全體隊員齊心協(xié)力,為小區搞活動(dòng)全體隊員義務(wù)執勤一次、發(fā)現嫌疑人多次、為客戶(hù)領(lǐng)導提建議多條,得到客戶(hù)好評。 12月x日上點(diǎn)以來(lái),在人員非常緊張的情況下,我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點(diǎn)以來(lái)在保持本分隊能運轉的情況下,向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。
為了讓隊員安心工作和生活、穩定隊員思想,我分隊特向公司領(lǐng)導申請了一臺電視機,在鄙陋線(xiàn)不能看電視的情況下,我自己貼了120元錢(qián)買(mǎi)了一個(gè)電視接收鍋,隊員下班后可以開(kāi)開(kāi)心心看看電視,把隊員當自己家人對待,生活當中相互幫助與支持,工作當中講究原則、強化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事對我來(lái)說(shuō)每天都在成長(cháng),每天都充滿(mǎn)著(zhù)成功和快樂(lè )。經(jīng)過(guò)XX年的工作努力,我的目標分隊長(cháng)、業(yè)務(wù)目標50人順利完成,使我在能力。經(jīng)驗。業(yè)務(wù)水平有了很大的提升,同時(shí)也明白了自身存在的缺點(diǎn)和工作中的不足,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創(chuàng )新的方法和思路,把工作每個(gè)細節做好,讓公司放心,讓客戶(hù)放心,讓隊員上班安心。
二、業(yè)務(wù)匯報。
我進(jìn)入xx保安公司已經(jīng)三年多時(shí)間了,特別是在XX年我的成長(cháng)是最快的一年,我堅信。相信是萬(wàn)能的開(kāi)始,從我進(jìn)入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實(shí)現心中的理想,相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺,讓我們演繹精彩。
20xx年我開(kāi)始進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,我相信:努力一定成功,學(xué)歷不等于能力、文憑不等于水平,在公司領(lǐng)導指引和隨行中、開(kāi)始跟公司領(lǐng)導學(xué)習業(yè)務(wù)技巧,收集客戶(hù)資料、電話(huà)預約、陌生拜訪(fǎng)等。
20xx年見(jiàn)面談的客戶(hù)達28家(見(jiàn)業(yè)務(wù)報表)。成交5家客戶(hù):共計:成交54人,達到了XX年目標計劃50人的理想效果。
我覺(jué)得做業(yè)務(wù)是最好的生活方式,雖然辛苦但是收獲很多,每一條客戶(hù)信息的得到都要通個(gè)各種渠道收集,每一家客戶(hù)拜訪(fǎng)都要打過(guò)無(wú)數次電話(huà)、和精心的策劃準備,每一家客戶(hù)跟蹤都要花費很多時(shí)間、有時(shí)幾個(gè)月甚至幾年,每一家客戶(hù)成交都要花費很大的腦力。財力和精力。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶(hù),學(xué)到了在工作中學(xué)不到的知識,慢慢的我發(fā)現我的業(yè)務(wù)能力也在不斷在增加,從業(yè)務(wù)中也認識了很多有益的好朋友,談到業(yè)務(wù)話(huà)題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪(fǎng)客戶(hù)、我非常喜歡打電話(huà)給我的客戶(hù),我堅信客戶(hù)和
我們合作我們對他有幫助,資源整合共享,一定是一個(gè)多贏(yíng)的結果。要讓客戶(hù)選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù),保證服務(wù)到位、堅持改進(jìn)服務(wù),使服務(wù)更專(zhuān)業(yè)更真誠;需要我們與客戶(hù)不斷溝通,使我們的保安服務(wù)更好的滿(mǎn)足企事業(yè)單位的需求,需要我們保持公司穩定健康的發(fā)展,使我們能夠成為客戶(hù)長(cháng)期信賴(lài)的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開(kāi)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),我來(lái)到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,讓公司去為社會(huì )做貢獻,XX年我要努力學(xué)習知識來(lái)提升和超越自己,我要做得更好、我要讓生命充滿(mǎn)意義、我相信我是最棒的,我一定會(huì )成功。
三、20xx年工作目標計劃。
1、合同人數成交100人。
2、成交6個(gè)護衛點(diǎn)。
3 、公司業(yè)務(wù)第一名。
四、自我信念。
任何事情都是好事。相信是萬(wàn)能的開(kāi)始。努力一定成功。沒(méi)有得到想要的我即將得到更好的。
新的一年即將到來(lái),機遇與挑戰同在,光榮與夢(mèng)想共存,在這激動(dòng)人心的日子里,我滿(mǎn)懷喜悅的心情,暢想來(lái)年的目標和計劃,一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行,以艱苦奮斗為榮,以團結互助為榮,努力完成XX年的工作目標,和公司一起展望美好的未來(lái)。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。
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