新人年終個(gè)人工作總結范文(精選5篇)
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,一年的工作即將收尾,在這一年中有什么得失嗎,有什么值得分享的經(jīng)驗嗎,好好的總結下自己這一年的工作,讓來(lái)年少走彎路吧!為了讓您不再為年終總結頭疼,以下是小編收集整理的新人年終個(gè)人工作總結范文(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
新人年終個(gè)人工作總結1
在咱們企業(yè)里工作了幾個(gè)月了,在我的不知不覺(jué)中居然迎來(lái)了20xx年,難道在工作的時(shí)候時(shí)間真的會(huì )變快嘛?這一段時(shí)間的工作讓我這個(gè)新員工感受到了不少的壓力,同時(shí)也在各方面取得了一定的進(jìn)展,畢竟有壓力時(shí)才會(huì )有動(dòng)力嘛,要是我不好好地表現的話(huà),那我怕是干不了多久就得被辭退咯。既然我工作已經(jīng)有一段時(shí)間了,我也趁著(zhù)新年來(lái)臨之際好好地總結一下最近的工作情況,希望這能對我接下來(lái)的工作有一定程度上的'幫助吧。
我能來(lái)到咱們企業(yè)說(shuō)起來(lái)還算是緣分和運氣,因為在沒(méi)有進(jìn)入公司之前,我的身份還是一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,所以我是沒(méi)有太多工作經(jīng)驗的,雖然我的簡(jiǎn)歷上有過(guò)一些打零工的經(jīng)歷,可這對于工作是沒(méi)有太多的幫助的,所以我在找工作的時(shí)候是四處碰壁啊,好多企業(yè)連面試的機會(huì )都不給我,這讓我一度都懷疑自己是不是在學(xué)校里面白學(xué)了這么多年。正當我想放棄找工作時(shí),我收到了咱們企業(yè)的面試邀請,我自然也是滿(mǎn)懷期待的來(lái)到了公司面試,更令我高興的是我居然順利地通過(guò)了,就這樣,我帶著(zhù)幻想和期待來(lái)到了公司里,開(kāi)始了我的工作。
公司里面的工作對我而言是一種全新的體驗,因為我之前的的確確是沒(méi)有做過(guò)類(lèi)似的事情,所以做起事來(lái)總是會(huì )出現一點(diǎn)小問(wèn)題,盡管公司在給我培訓的時(shí)候已經(jīng)說(shuō)得比較清楚了,但是光聽(tīng)聽(tīng)還是不夠的,必須要動(dòng)手操作一段時(shí)間后才能適應下來(lái)。由于這算是我第一次在企業(yè)中工作,所以我在公司里面一直表現得很謹慎也很靦腆,生怕自己說(shuō)錯什么話(huà)坐錯什么事引得別人不高興,有時(shí)候碰上了工作上的問(wèn)題我都先是自己一個(gè)人尋找著(zhù)解決方法,實(shí)在不行了再去問(wèn)問(wèn)老員工。工作的確和讀書(shū)有蠻大的區別,首先是在工作的時(shí)候需要自己保持良好的精神狀態(tài),不然很容易在干活的時(shí)候出現紕漏,其次就是在工作的時(shí)候需要自己去解決問(wèn)題,畢竟別人可不想你一直都來(lái)麻煩他,所以想要快速的提升個(gè)人能力的話(huà),一定要自己去主動(dòng)地學(xué)習一下,光靠別人來(lái)給你進(jìn)行講解還是不太夠的。
20xx年,我要提升一下自己的工作效率,從目前的產(chǎn)出來(lái)看,我的水平還是沒(méi)有達到一個(gè)令人滿(mǎn)意的高度,所以我在做事的時(shí)候不能掉以輕心,應該多多學(xué)習和工作業(yè)務(wù)有關(guān)的知識,爭取為企業(yè)做出更多的成績(jì)。
新人年終個(gè)人工作總結2
20XX年即將接近尾聲了。對一個(gè)剛踏入社會(huì )的新人類(lèi)來(lái)說(shuō),20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。這一年我有過(guò)快樂(lè )、傷心、徘徊和迷茫。但這一年最多的是收獲。
在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在公司同事的幫助下,這一年我學(xué)會(huì )了如何跟別人相處,如何開(kāi)展自己的工作。剛進(jìn)公司沒(méi)多久,公司的業(yè)務(wù)部成立,我由原來(lái)的行政部門(mén)轉到業(yè)務(wù)部,直屬上司由行政主管變成業(yè)務(wù)部經(jīng)理。當時(shí)聽(tīng)到我要轉到業(yè)務(wù)部時(shí),我有種不安,因為我對公司業(yè)務(wù)一點(diǎn)都不熟悉,我怕自己做不好。當時(shí)我面臨的不單單是工作內容的轉換,還包括工作上的適應與心態(tài)上的調整。還好,有行政主管和同事的幫助,我才從那段不安的情緒中走出來(lái)。下面是我在這年工作情況的回顧。
一、工作表現
從我進(jìn)入廣州保華以來(lái)我的工作表現可以用“好奇—熱情—不安—迷!届o”來(lái)總結。
好奇是因為我剛踏入社會(huì ),對社會(huì )和公司不熟悉,所以對公司的`業(yè)務(wù)等抱有好奇;熱情是因為自己滿(mǎn)意這份工作;不安是因為我調查業(yè)務(wù)部門(mén),不知自己是否勝任這份工作;迷茫是因為一段時(shí)間過(guò)去了,發(fā)現自己每天總是等著(zhù)別人來(lái)安排我的工作,覺(jué)得在公司自己沒(méi)有存在的價(jià)值;平靜是因為自己知道該怎樣安排自己的工作。
在這一年里,我的收獲在:
。1)和阿珍協(xié)力搞好公司第一次的旅游活動(dòng),雖然期間出現一些不愉快的事情,但總算順利結束。
。2)在某些工作方面得到上司的認可。
。3)應上司的要求,出了一份新進(jìn)調查員的測試題,并得到行政主管的贊賞。
。4)正確認識自身的工作和價(jià)值,學(xué)會(huì )處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系。
二、工作中的不足和今后努力的方向
這一年來(lái)工作上雖然取得一定的成績(jì),但也存在一些不足。主要表現在:
1、在某些工作上不夠認真和虛心,工作上出現的錯誤都是因為自己的粗心和不虛心造成的。
2、工作上不積極主動(dòng),缺乏一定主觀(guān)能動(dòng)性?傉J為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導致平時(shí)看著(zhù)人家在忙的團團轉,而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
3、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現象。如平時(shí)沒(méi)有主動(dòng)去了解和跟進(jìn)調查員的工作情況,等到上級問(wèn)到時(shí),才打電話(huà)過(guò)去了解。
4、作為業(yè)務(wù)部的經(jīng)理助理,在上司去了中山、佛山那邊,自己并沒(méi)清楚知道上司去那邊做什么事情。
對以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題,已切實(shí)地影響到自己的本職工作,為此,我感到十分內疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去,不斷學(xué)習才能知道自己與別人的差距,總結不足找出解決方法才能上進(jìn),為此,我將認真總結,分析自己工作上不足的原因,找出存在的問(wèn)題,從中吸取經(jīng)驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為下一年我決心做好的幾個(gè)方面:
1、認真虛心的向同事學(xué)習,聽(tīng)從上級的教誨。
2、主動(dòng)配合同事的工作,主動(dòng)了解調查員的工作狀況,及時(shí)向上級反應他們的工作狀況。
3、加強專(zhuān)業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個(gè)人在這一年的工作總結,如我還存在一些不足而我不知道的方面,請指出,致謝!
新人年終個(gè)人工作總結3
在這新年來(lái)臨之際,回想自己一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,沒(méi)有太多的業(yè)績(jì),多了一份鎮定,從容的心態(tài)。
在這一年多的時(shí)間里有失敗,也有成功,欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗的老板給我指導,帶著(zhù)我前進(jìn);他們的實(shí)戰經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。
從x月開(kāi)始進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無(wú)所知的新人轉變到一個(gè)能獨立操作業(yè)務(wù)的.業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。業(yè)績(jì)沒(méi)什么突出,還需更加認真努力。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù),如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當然這點(diǎn)是遠遠不夠的,應該不斷的學(xué)習,積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過(guò)虛度,有過(guò)浪費上班時(shí)間,但對工作我是認真負責的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì )更好,俗話(huà)說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(cháng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì )花時(shí)間去檢查,也會(huì )粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿易知識,學(xué)習接受。不斷總結和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛入門(mén)的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),這根本不象是我自己,還遠沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時(shí)準備著(zhù)爆發(fā)。
新人年終個(gè)人工作總結4
xx年已經(jīng)過(guò)去了,仔細回想一下,來(lái)公司已經(jīng)三個(gè)多月了,在這三個(gè)月里,通過(guò)自己的努力,對xx行業(yè)以及行業(yè)客戶(hù)有了一定的了解;雖然沒(méi)有意向客戶(hù),但是也知道了客戶(hù)的一些情況、客戶(hù)的職務(wù)架構、和儀表采購的方式,也從之前對通信的一無(wú)所知到漸漸認識和了解。作為一名銷(xiāo)售人員,我覺(jué)得我有必要對自己xx年的工作做出總結。
一、缺點(diǎn)和不足
回顧這三個(gè)月的銷(xiāo)售工作,和其他銷(xiāo)售人員比起來(lái),我意識到自己這樣的進(jìn)度有點(diǎn)慢,所以為了跟上公司的步伐,為了能更好的做好銷(xiāo)售工作,也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù),綜合自身情況,我了解到了自己的缺點(diǎn)和不足,總結一下大體表現在以下幾個(gè)方面:
1、由于經(jīng)驗少,從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短,所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽、積極,對于淺意向客戶(hù),自己的跟進(jìn)可能不夠及時(shí),所以在今后的工作中,一定要將不同意向度的客戶(hù)分門(mén)別類(lèi)做好記錄,這樣跟進(jìn)的速度自己也能夠及時(shí)把握,也能夠防止遺漏訂單;
2、對于客戶(hù)問(wèn)題的處理不是很積極直接,導致走的彎路很多;
3、要提高自己的活躍性,多和別人交流交流經(jīng)驗,在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn);
4、銷(xiāo)售技巧有待加強,所以在今后的'工作中,一定要多和同事學(xué)習,也多學(xué)習銷(xiāo)售方面的知識,希望可以提高自己的銷(xiāo)售技巧和處事能力。
通過(guò)來(lái)司三個(gè)月的實(shí)習的總結和公司部門(mén)領(lǐng)導以及同事的幫助下,對于來(lái)年的工作我也有了一定的規劃和安排,對自己20xx年的工作規劃也漸漸明朗,先談?wù)勎覍λ撠焻^域的具體認識以及該區域的大體情況。
二、自己區域的情況分析
其實(shí)剛開(kāi)始接觸通信行業(yè)前,對于這方面的信息都是一無(wú)所知,進(jìn)入公司之后,劃分了區域,也開(kāi)始負責xx、xx和xx三個(gè)地市?墒沁@三個(gè)地勢具體的是一個(gè)什么樣子的,都不了解,簡(jiǎn)單的一通電話(huà)過(guò)去,客戶(hù)也都應付答之。也可能自己這邊和客戶(hù)聊的比較少,有時(shí)候電話(huà)打過(guò)去了只是和客戶(hù)談業(yè)務(wù),其他聊得也比較少,所以客戶(hù)關(guān)系也就不是那么牢靠,愿意和你說(shuō)的客戶(hù)也就比較少,可是打的電話(huà)多了,也知道大概情況,所以不會(huì )向剛開(kāi)始那么盲目,不知道給客戶(hù)說(shuō)什么,讓客戶(hù)一口回絕的次數也不像剛開(kāi)始那么多了。下面針對三個(gè)地勢進(jìn)行一一分析:
1、對于xx地市,可能和地域有關(guān)系,電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)態(tài)度不是很好,談話(huà)過(guò)程中透漏的有用信息也很少。出差拜訪(fǎng)了一下,其實(shí)感覺(jué)客戶(hù)還都挺好,也和一些客戶(hù)聊了一下明年的意向,沒(méi)有明顯透漏的,但是談話(huà)中多少會(huì )有需要采購的意思。所以,接下來(lái)的工作就是要和客戶(hù)搞好關(guān)系,探尋采購具體的采購意向,以爭取抓到訂單。
客戶(hù)這里也大都意向不明,或者就是沒(méi)采購權利、明年再說(shuō)等等。為了探尋到客戶(hù)的采購意向,在今后工作中,也應該和客戶(hù)多聊,并且也要和客戶(hù)搞好關(guān)系,以挖掘客戶(hù)的意向為關(guān)鍵,這樣才能抓住訂單;
2、和xx地市的客戶(hù)聊得還都行,簡(jiǎn)單意向也探到了一些有用的信息,但是具體的也都沒(méi)有定,所以接下來(lái)跟進(jìn)尤為重要,也要進(jìn)一步的拉近關(guān)系,以便順利拿到單子。同時(shí)也要抓緊和計劃、采購部門(mén)的聯(lián)系,以便因小失大。
三、20xx年工作的大體安排和規劃
20xx年是新的一年,也是新的開(kāi)始,同時(shí)也面臨著(zhù)轉正問(wèn)題,也會(huì )有相應的任務(wù)劃分,當然也要面臨著(zhù)諸多的考核,所以一定要多了解產(chǎn)品信息,客戶(hù)信息和周邊知識,以提高自己的談資。這樣也就不會(huì )碰到客戶(hù)不知道說(shuō)什么,也不會(huì )遇到像之前只是簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)產(chǎn)品了。
同時(shí)面臨著(zhù)下一年的工作任務(wù),我也知道銷(xiāo)售人員的一言一行代表著(zhù)公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),以高標準要求自己,在高標準的基礎之上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。同時(shí)也根據自己所管轄地區的具體情況,做到以下幾點(diǎn):
1、認真學(xué)習、努力提高
可能工作初期遇到了一些困難,自己學(xué)習緩慢,對產(chǎn)品不了解,但是這都不是理由,所以接下來(lái)的工作中必須要大量學(xué)習產(chǎn)品的相關(guān)知識,以及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識,這樣才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰。同時(shí)也因為我們的工作也在隨時(shí)代的變化而不斷改變,所以想要適應這份工作,的方法就是加強自己的學(xué)習能力和為人處事能力。
2、安排出差,電話(huà)輔助
很多客戶(hù)對于電話(huà)可能不大認可,所以電話(huà)溝通對于一些客戶(hù)和訂單來(lái)說(shuō)就稍顯困難。所以電話(huà)溝通只是銷(xiāo)售工作的一部分,對于有意向但是又拿不下來(lái)訂單的也應該安排出差拜訪(fǎng)、送禮、請客戶(hù)吃飯,只要是了解到的意向客戶(hù),一定要盡能力抓住訂單,決不可讓到手的意向丟失。
3、多方交流,查漏補缺
每個(gè)人的學(xué)習工作方式都是不一樣的,別人的不一定適合你,但是和別人交流也有可能會(huì )對自己有所幫助。所以在工作閑暇之余多和同事進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通,了解別人和客戶(hù)交流的具體情況,自己在此之上查漏補缺,這樣對自己今后的工作都會(huì )有一定的促進(jìn)作用。同時(shí),也要常?偨Y自己的工作,看看這一段時(shí)間自己出單了沒(méi)?和客戶(hù)溝通的怎么樣?有沒(méi)有可以抓住的意向訂單。
初到公司,由于對公司不是很了解,對于新同事、新知識比較陌生,自己表現可能會(huì )顯得稍有膽怯,雖然自己未意識到,但是讓別人看著(zhù)也是非常不好。在同事的幫助之下,漸漸的有了認識和了解,可能改變的比較慢,也讓領(lǐng)導著(zhù)急,所以這方面自己今后應該多加注意才是。同時(shí)作為銷(xiāo)售人員,雖然還未轉正,但是也知道自己的任務(wù)和職責,所以也一直在嚴格的要求自己,努力做好自己的份內工作。雖然出了兩個(gè)小單子,由于自己學(xué)習有些緩慢,也讓領(lǐng)導這邊費了不少心,被領(lǐng)導指出之后自己也也深刻認識到了嚴重性,所以接下來(lái)的工作中,一定加快工作步伐,努力趕上以前的進(jìn)度,跟上公司的步伐,不給公司拖后腿。
我認為:勇于承認缺點(diǎn)和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。也深知道,作為銷(xiāo)售人員必須要有一定的抗壓能力,同時(shí)也要做到勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細節問(wèn)題。對待本職工作和部門(mén)領(lǐng)導交代的每一件事都認真對待、及時(shí)辦理,不拖延、不敷衍。
以上就是我今年的工作總結,希望自己在今后的工作中,能夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。也很感謝部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和公司同事的熱心幫助,也感謝公司提供的這么好的一個(gè)平臺,所以一定不負眾望,努力干好銷(xiāo)售工作。
新人年終個(gè)人工作總結5
自20xx年x月份入職以來(lái),進(jìn)公司已經(jīng)9個(gè)月的時(shí)間,這是我人生中的第一份正式的工作,因此也沒(méi)有成熟的經(jīng)驗,在公司領(lǐng)導強有力知道和耐心的幫助下,個(gè)人在20xx年取得不小的的進(jìn)步,F將有關(guān)20xx年個(gè)人工作學(xué)習情況總結如下:
為了更塊融入這個(gè)團隊,為以后工作做好鋪墊,部長(cháng)帶領(lǐng)我全面了解公司各項制度與要求,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能加入這個(gè)團隊而感到自豪,同時(shí)也感覺(jué)到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
我擔任行政文員一職,當然這看似簡(jiǎn)單的工作卻沒(méi)有想象的那樣容易。行政文員其實(shí)包括兩大內容:行政和文員。行政方面,我主要任務(wù)是負責前臺的接待、辦公室環(huán)境的維護和公司內部員工的日常用品、會(huì )議室的管理;文員工作主要負責公司文字材料任務(wù)、重要證件的保管。
我將詳細總結行政方面的工作。接待由于綜合管理部是職能部門(mén),沒(méi)有過(guò)多的案例羅列,我就把我負責的具體工作簡(jiǎn)單總結一下。首先,我負責前臺接待,對外來(lái)的人員進(jìn)行接待、登記、引導服務(wù)工作,同時(shí)為更好的服務(wù)園區企業(yè),公司特別注重接待休閑大廳的'接待服務(wù)和環(huán)境管理,為等候的客人提供良好的環(huán)境與服務(wù),從而更好的完善接待制度。其次,我負責辦公環(huán)境的日常管理、辦公設備的日常養護與填補。員工各類(lèi)辦公用品的采購,領(lǐng)用與記錄。公司大桶水的訂購及統計。郵件、信件、快遞、包裹等的收發(fā),報刊雜志訂閱、收發(fā)及擺放。接聽(tīng)公司電話(huà)、接受咨詢(xún),對于辦公區無(wú)人接聽(tīng)轉接前臺的電話(huà)做好相應的指引及留言記錄。
公司員工電話(huà)號碼統計和實(shí)時(shí)更新。負責公司辦公車(chē)輛外派、辦公用出租車(chē)的記錄統計工作。鮮花、會(huì )議用花、員工生日禮品預定。公司員工名片的統計及印制。最后,我負責會(huì )議室的調度、配合各部門(mén)安排使用會(huì )議室以及各種設備的準備工作和設備和用品的管理與維護。
文秘方面,我負責公司會(huì )議記錄,公司文件的報送和傳遞。公司重要證件的保管。根據上級領(lǐng)導要求完成其它文字材料任務(wù)。每月制作員工日?记诠芾砑鞍丛轮谱骺记诮y計表。公司每月辦公費用的統計及預算申報。公司書(shū)籍的采購統計、日常管理公司員工生日的統計、更新,禮物的發(fā)放。
今年公司完成了股權變更在工商備案注冊,我負責了第二次營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證變更以及增加注冊資本的營(yíng)業(yè)執照的變更,在財務(wù)部的幫助配合下快速的完成了注冊資本的增加。
除行政方面,我同時(shí)也兼任了人事的助理。大方向上由崔部長(cháng)進(jìn)行整體調控,而我負責小方面的跟進(jìn)配合。我主要負責新員工(李旭、李倩、高用輝)入職登記,檔案存放,社保公積金的繳納;離職員工離職登記,社保公積金的封存解除。今年7月份完成了公積金年檢和基數的調整。
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