2021保險員工個(gè)人年終工作總結（精選7篇）

　　時(shí)光荏苒，光陰似箭，轉眼一年又過(guò)去了，回顧這一年來(lái)的工作生活，想必大家收獲不少吧，感覺(jué)我們很有必要對自己的工作做一下總結。為了讓您不再有寫(xiě)不出年終總結的苦悶，以下是小編幫大家整理的2021保險員工個(gè)人年終工作總結（精選7篇），希望能夠幫助到大家。

　　保險員工個(gè)人年終工作總結1

　　時(shí)光荏苒，xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　參加工作近十年，也寫(xiě)了近十份的年終總結，按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì )在年終歲首時(shí)對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司，財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對內要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內部服務(wù)工作，目前社會(huì )對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對外要應對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應用。一年來(lái)，在領(lǐng)導帶動(dòng)下以及全體成員的幫助下，我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來(lái)了�；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、心得體會(huì )以“大營(yíng)銷(xiāo)、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。這一年在領(lǐng)導和同事們的理解關(guān)懷和支持下，通過(guò)自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結，

　　今年的工作可以分以下三個(gè)方面：

　　一、承保部管理工作

　　xx年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導下，承保部總結以往年度工作經(jīng)驗與教訓，承保部制定了部門(mén)年度工作目標：提高服務(wù)意識，轉變思路，以市場(chǎng)為導向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強與部門(mén)間的協(xié)作與溝通，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應分公司“穩健發(fā)展提升管理強化執行改革創(chuàng )新為全面實(shí)現‘效益優(yōu)先’的`目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來(lái)坐柜。規范文明用語(yǔ)。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進(jìn)行統計，把各種數據報表報到州公司相關(guān)部門(mén)。

　　二、會(huì )計基礎工作

　�。�1）認真執行《會(huì )計法》，每月按時(shí)編制打印會(huì )計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強化會(huì )計檔案的管理等。對所有成本費用按部門(mén)、項目進(jìn)行歸集分類(lèi)，月底將共同費用進(jìn)行分攤結轉體現部門(mén)效益。

　�。�2）按規定時(shí)間及時(shí)申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

　�。�3）認真管好公司內部全體員工的社保、醫療的繳費工作以及對公司人員個(gè)代系統的錄入、變更工作。

　　三、財務(wù)核算工作

　�。�1）嚴格執行總公司的“收、支兩條線(xiàn)”，費用單獨核算，不串戶(hù)使用、不坐支現金的財務(wù)管理規定。

　�。�2）對公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監督、審核，統一核算口徑，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見(jiàn)，與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。

　�。�3）正確計算營(yíng)業(yè)稅款及車(chē)船稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報軟件，重點(diǎn)稅源監控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。

　�。�4）作為公司底層管理人員，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作。在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象

　　保險員工個(gè)人年終工作總結2

　　今年是股份有限公司成立十周年，來(lái)說(shuō)，則是剛剛起步的頭一年，我非常慶幸能夠加入到大家庭中，與一起成長(cháng)，與事業(yè)一起發(fā)展成熟。

　　初識

　　次與部籌備人黃少飛經(jīng)理交談，黃經(jīng)理用堅定而自豪的口吻對我說(shuō)：“的口號是：建設財產(chǎn)保險品牌�！边@是令人心潮澎湃的理想，我能夠在的企業(yè)供職，能夠為她的微薄之力，能夠讓民族保險業(yè)優(yōu)秀品牌建設中優(yōu)秀的一員該是多么自豪的一件事。

　　隨后，黃經(jīng)理談到，一貫主張將企業(yè)的發(fā)展與員工個(gè)人的發(fā)展起來(lái)，鼓勵員工努力工作，會(huì )依據員工的工作成績(jì)恰當的回報；提倡“員工至上”的思想，在任何時(shí)候都要考慮員工利益，員工的要求，為員工自我價(jià)值廣闊的空間。聽(tīng)了這番話(huà)，我是一家“以人為本”，強調人、理解人、尊重人、培養人的企業(yè)，是注重個(gè)人的發(fā)展和價(jià)值的公司。在的公司工作，能夠在必要的物質(zhì)需要的基礎上我個(gè)人的精神需要，這更堅定了我選擇的信心。

　　我要加入到隊伍中，并要一名優(yōu)秀的人！

　　剛工作，我便感受到了“”的企業(yè)精神，“愛(ài)人”，包括愛(ài)的客戶(hù)，愛(ài)的同行，更是包括愛(ài)的員工，愛(ài)。今年5月份，剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院，期間，部黃經(jīng)理非常治療進(jìn)展，多次向孔詢(xún)問(wèn)老人的病情，并前往醫院慰問(wèn)。后因治療需要老人轉院至，分公司于百忙之中指派專(zhuān)人定送鮮花至病床前，還指示人員為孔及家人幫助、解決�？渍f(shuō)：“沒(méi)想到我普通員工會(huì )受到公司和這么，讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖，真象大家庭”。

　　在我感受到親密友愛(ài)，團結和睦的企業(yè)，感受到制度下出的符合現代企業(yè)發(fā)展的環(huán)境，都讓我了歸屬感和自豪感。

　　走進(jìn)

　　我是一名既無(wú)保險理論知識，又無(wú)保險工作經(jīng)驗的新員工，換了新環(huán)境，對的不熟悉，對陌生客戶(hù)拜訪(fǎng)的恐懼，讓我在展業(yè)之前不知從何入手，也不知該怎樣與客戶(hù)交流，剛開(kāi)始，我覺(jué)得很孤獨和茫然。

　　這時(shí)，部的趙經(jīng)理看出了我的困惑，與我聊天，問(wèn)我有難題她可以幫忙的。當我猶豫著(zhù)把我不敢展業(yè)的想法說(shuō)后，她笑著(zhù)說(shuō)：“這沒(méi)，每新人剛開(kāi)始面對陌生客戶(hù)都會(huì )的，這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開(kāi)口與客戶(hù)溝通你就了一半，再把你想表達的意思向客戶(hù)說(shuō)清楚你就會(huì )的。去試試，遇到回來(lái)再說(shuō)�！笨粗�(zhù)她真誠的微笑，聽(tīng)著(zhù)她鼓勵的話(huà)語(yǔ)，我心中的郁悶一掃而光。接著(zhù)趙經(jīng)理又教了我許多展業(yè)的經(jīng)歷和技巧。

　　反復條款，趙經(jīng)理教我的經(jīng)驗，再去展業(yè)時(shí)，我的心里很緊張，但不知為，之前想象的那么恐懼了，與客戶(hù)交流時(shí)�？蛻�(hù)對公司的政策、理賠疑慮，但他已表示會(huì )考慮我的保險方案，并約好明天再談。從客戶(hù)辦公室走，我長(cháng)長(cháng)地舒了口氣，我終于邁出了步。

　　回來(lái)后，我又地把客戶(hù)的問(wèn)題、詢(xún)問(wèn)的意見(jiàn)和公司的條款、政策，真正胸有成竹。當我跨進(jìn)客戶(hù)的辦公室時(shí)，我非常自信地向客戶(hù)回答了上次解答好的問(wèn)題，宣傳公司、、專(zhuān)業(yè)、道德的客戶(hù)服務(wù)理念，宣傳公司保險條款的獨特優(yōu)點(diǎn)，客戶(hù)的疑慮和困惑逐漸打消了，終于點(diǎn)頭答應和我簽單。

　　我的單就談成了，回想起來(lái)仍有許多感慨，趙經(jīng)理在關(guān)鍵時(shí)候的、幫助我，也許我會(huì )失去這的步。在，我感受到了公司營(yíng)造出的、精誠合作的人際關(guān)系。

　　在與家人、同事分享喜悅的，我開(kāi)始把工作當成樂(lè )趣，并把建設財產(chǎn)保險品牌理想與人生成就在一起。每天，我寫(xiě)下理想的計劃，每天的計劃，給勇氣去開(kāi)始并到最后，以此為注入永不熄滅的創(chuàng )業(yè)動(dòng)力。

　　奉獻

　　老一輩的人走過(guò)創(chuàng )業(yè)的艱辛，為年輕的人夯實(shí)路基，為年輕的人立下一座座路標，在創(chuàng )業(yè)的大道上把勝利延伸向遠方。公司的前途每人的前途。人以的理想和，以頑強的斗志和精神，集體的智慧和力量，總分公司的和指揮，的和團結，讓品牌越來(lái)越的心中。今年四月份開(kāi)業(yè)至今，規模、品牌、效益三者有機的，上下眾志成城，的簽單保費已超一千萬(wàn)。在員工們從點(diǎn)滴做起，用行動(dòng)弘揚著(zhù)，靠激情、靠勤勞，在日常工作中迸發(fā)著(zhù)閃亮點(diǎn)；靠誠信、靠服務(wù)，在平淡小事上默默地打造著(zhù)品牌。

　　的客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)，一切市場(chǎng)拓展，一切一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員，地發(fā)展。的員夏天頂著(zhù)酷暑展業(yè)，秋天踏著(zhù)寒風(fēng)拜訪(fǎng)，后方客戶(hù)服務(wù)中心政策支持，為一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)解決。記得今年六月初，承保了公司的600車(chē)，要在兩天內出好600多張保單，出單員劉、吳連續加班，內勤管理人員在本職工作之余，也義無(wú)返顧地加入到這項工作中，幫助整理材料，投保清單，保單送達客戶(hù)手中。

　　理賠的同志更是任勞任怨，理賠內勤謝長(cháng)期24小時(shí)全天候思想，細致地接好每報案電話(huà)。在部尚查勘車(chē)的情況下，從黃經(jīng)理到每一位有車(chē)的員工，都很樂(lè )意私家車(chē)查勘車(chē)。今年6月11日，一起罕見(jiàn)的特大，兩輛貨車(chē)猛烈相撞燃燒后報廢，搭載的貨物損毀，并死亡三人，重傷二人，一輛貨車(chē)所搭載的貨物屬于在投保了貨運險的八達物流公司。接到報案電話(huà)后，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車(chē)尚未到位的`情況下，查勘定損兵分三路出擊：黃經(jīng)理顧不上吃午飯，奔赴出險現場(chǎng)；曾同志前往八達公司核查賬冊資料；客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達公司桂林接貨點(diǎn)。忙而不亂、組織有序的查勘定損工作，查勘定損憑借的經(jīng)驗和嫻熟的技巧了寶貴的手資料，為交警裁定事故責任后的理算賠付工作贏(yíng)得了�？蛻�(hù)也訝異于的反應速度，吃苦耐勞的敬業(yè)精神和優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，連說(shuō)“想，真是好樣的！”

　　我為能身在的集體而感到光榮，看到身邊的同事敬業(yè)愛(ài)崗的精神，看到對事業(yè)的不倦追求，我既感動(dòng)又覺(jué)得有，感動(dòng)于不懈的奮斗，擁有屬于的一片空間，個(gè)奮斗；覺(jué)得與相比，拼搏付出而收獲，但前進(jìn)的腳步趕不上同事的進(jìn)步，趕不上公司前進(jìn)的步伐。我認識到離一名優(yōu)秀的人還有的距離，“xx”的精髓還領(lǐng)悟不透，在成長(cháng)，更要快快成長(cháng)，還需要努力學(xué)習“xx”，勤奮鉆研。

　　我能為創(chuàng )建民族保險業(yè)的優(yōu)秀品牌而的一份光和熱感到驕傲，我熱愛(ài)我所在的公司，我熱愛(ài)我現在的工作，現在的我忙碌，卻很快樂(lè )、充實(shí)。我把保險工作當成職業(yè)來(lái)做，更是把它當成事業(yè)來(lái)奉獻，我已將公司的前途與的前途緊緊連在一起，有著(zhù)的理想，為建設財產(chǎn)保險品牌而努力奮斗！

　　保險員工個(gè)人年終工作總結3

　　我已在xx保險公司工作四個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導的熱情幫助下，經(jīng)過(guò)四年的歷練，已從當年的保險新手，成長(cháng)為專(zhuān)業(yè)老練的公司保險的重要負責人。在崗位上，我能為客戶(hù)提供很好的保險咨詢(xún)服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里，我遵紀守法，團結集體，與同事們共同完成領(lǐng)導和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對今年上半年工作情況的總結。

　　一、不斷學(xué)習，參加培訓，使業(yè)務(wù)水平不斷提高

　　學(xué)無(wú)止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿(mǎn)足于現狀，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試考核，勤于學(xué)習，善于創(chuàng )造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功，掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。

　　二、提高思覺(jué)悟，在思想上政治上不斷進(jìn)步

　　一直以來(lái)，我都保持著(zhù)積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的`各種政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

　　三、一切按規章制度辦事，一心一意工作

　　我始終懷著(zhù)一顆為人民服務(wù)，為公司謀利的心，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)栏駡绦猩霞壒�司和支公司的各項規章制度、內控規定和服�?wù)規定，堅持文明用語(yǔ)，不越權辦事，不以權謀私，沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)。

　　在平時(shí)的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

　　總之，保險事業(yè)已成為了我人生的一部分，帶著(zhù)執著(zhù)和熱情，我會(huì )一直走下去，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來(lái)，我努力按上級領(lǐng)導的要求，切實(shí)做好各方面工作，也取得了一定的成績(jì)，并得到了領(lǐng)導的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績(jì)的同時(shí)，我也發(fā)現自己與最優(yōu)秀的伙伴相比，還存在著(zhù)一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點(diǎn)和彌補不足，為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。

　　保險員工個(gè)人年終工作總結4

　　一年來(lái)，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領(lǐng)會(huì )總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標而努力，現將總如下：

　　一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作

　　1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部?jì)炔咳藛T重新進(jìn)行配置，積極調動(dòng)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

　　2、制定符合團險實(shí)際情況的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、及時(shí)傳達上級指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

　　3、加強部門(mén)人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

　　4、制訂“開(kāi)門(mén)紅”、“xx爭霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復后，及時(shí)進(jìn)行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。

　　5、制訂20xx年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

　　二、意外險方面工作

　　學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)�；卦L(fǎng)，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò )感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)�；蚣议L(cháng)手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場(chǎng)的穩定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會(huì )下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標準進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通，聽(tīng)取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導的大力支持，使今年的學(xué)平險續收工作順利完成打下堅實(shí)基矗三是在各學(xué)校即將放假前期，團險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪(fǎng)，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內冒著(zhù)酷暑將xx萬(wàn)余份學(xué)平險《致學(xué)生家長(cháng)的一封信和就醫服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(cháng)手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在xx月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)平險任務(wù)。

　　企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門(mén)拜訪(fǎng)意外險保費在xx萬(wàn)元以上的大客戶(hù)，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的'銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。

　　三、xx險業(yè)務(wù)方面工作

　　在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是xx險業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪(fǎng)企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達到促單的目的。二是做好xx險市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。

　　今年在總公司的指導下從營(yíng)銷(xiāo)部招募了xx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費xx萬(wàn)，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長(cháng)點(diǎn)。

　　四、建議

　　一是在當前各項政策影響下，團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴峻，展業(yè)難度是客觀(guān)存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導多參加團險部會(huì )議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導與幫助。

　　五、明年工作思路

　　1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。

　　2、明年工傷保險將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開(kāi)拓新的意外險來(lái)源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。

　　3、根據目前新型農村合作醫療的開(kāi)展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。

　　4、開(kāi)拓xx險市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

　　5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。

　　6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設。

　　保險員工個(gè)人年終工作總結5

　　20xx年已經(jīng)到來(lái)，希望也隨之來(lái)到了眼前，過(guò)去雖然過(guò)去，但是得與失，讓我知道了工作的放心，挫折與堅持讓我找到了工作的真諦，我會(huì )走在過(guò)去的路上眺望遠方，用全新的自我重新開(kāi)始，翻開(kāi)新的扉頁(yè)。

　　在工作中我服從經(jīng)理的安排認真做好工作，從不忤逆，也不會(huì )糾結，反而總是用最誠懇的態(tài)度去展現自己，用一點(diǎn)點(diǎn)的努力去做好，因為工作需要一個(gè)認真的態(tài)度，需要努力。我從不會(huì )吝嗇，也不會(huì )逃避，只因為我所堅持的是我所希望的，我愿意努力的就一直做到，不做失望的人，只做無(wú)悔的人，工作我不希望自己后悔，對于經(jīng)理的告誡和提醒我時(shí)刻記在心頭，時(shí)刻掌握在手中，去改變去加油展現不同的風(fēng)采，體現不一樣的人生。

　　雖然過(guò)去一年我在保險工作上有所成長(cháng)，對我有了很多的幫助，但是畢竟已經(jīng)過(guò)去，成為了以往的塵埃，現在需要的就是努力做好自己，堅持超越新的希望，不斷朝前看，不斷努力奮發(fā)圖強，走的更遠看的更廣，希望自己有不同的展現。我會(huì )繼續努力，不斷加強，朝著(zhù)一個(gè)方向發(fā)展朝著(zhù)一個(gè)目標努力，我把保險工作融入到了生活中，利用各種方式進(jìn)行保險銷(xiāo)售工作，不斷擴展自己的業(yè)績(jì)，微信朋友圈，qq等工具都成為了我工作的工具，我也都朝著(zhù)這個(gè)目標努力這，一點(diǎn)一滴的改進(jìn)自己的工作方式，改變自己的目標迎接新的開(kāi)始，走向新的起點(diǎn)。

　　過(guò)去我沒(méi)有做到一點(diǎn)就是沒(méi)有利用好過(guò)去的'經(jīng)驗，總是在同一個(gè)地方多次犯錯，讓我吃了很多苦，這讓我認識到了工作不是只要努力就行，還需要繼續工作，需要思考，尤其是保險，想要把保險賣(mài)出去，就要把工作當做是一種考驗，而不是只是推銷(xiāo)，考慮的事情也比較多，比如要考慮到客戶(hù)的需要，根據不同的客戶(hù)考慮他們所擔憂(yōu)的事情，找到因才能有結果，如果不知道如何去改變不知道如何去調整，就算我們有方向有目標但同樣也沒(méi)有多少結果，只會(huì )讓我們非常失落，不能繼續在這樣下去，那就要加強工作效率，就需要更大的做好努力了。思考客戶(hù)所有，滿(mǎn)足客戶(hù)所慮這才是我們賣(mài)保險的人應該做的。

　　以前的自己不知道找目標客戶(hù)群體，不知道尋求目標客戶(hù)只知道一點(diǎn)點(diǎn)的去積累，很多時(shí)候買(mǎi)保險需要發(fā)現其中的道理其中的因果，抓住客戶(hù)的心里才能走的更遠看的更廣，完成工作預期的目的，才能有全新的展示。在新的一年到來(lái)之際我會(huì )繼續努力，開(kāi)啟新的工作征程，做好新的工作安排，讓自己有一個(gè)全新的開(kāi)始。迎接新紀元。

　　保險員工個(gè)人年終工作總結6

　　加入xx保險工作已經(jīng)有六年的時(shí)間，在這些時(shí)間里我的工作一年比一年有進(jìn)步，一年比一年更加有動(dòng)力，在過(guò)去的一年里，我不但圓滿(mǎn)完成了上級給我布置的任務(wù)，還在不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，取得了不錯的成績(jì)。下面我將這一年的工作和學(xué)習的狀況做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結：

　　一、工作和學(xué)習情況

　　過(guò)去一年我的工作主要分為兩個(gè)階段，上半年是關(guān)于銷(xiāo)售，下半年是服務(wù)。在這期間，我在思想上積極的向上，不斷學(xué)習新的政策理論知識，堅定自己的信念。工作上，圓滿(mǎn)的完成各項任務(wù)，在上半年拉攏客戶(hù)，各個(gè)地方跑動(dòng)，不僅完成了布置的任務(wù)，還有所超出。下半年，我細致認真的為客戶(hù)做好服務(wù)工作，沒(méi)有投訴。

　　在這一年中，積極參加各項培訓的機會(huì )，加強自身的素質(zhì)。在公司的會(huì )議上，認真領(lǐng)會(huì )會(huì )議精神，時(shí)常提出自己對公司現有問(wèn)題的建議。在基礎服務(wù)上，每當客戶(hù)有難題時(shí)，熱情周到的做好服務(wù)工作，無(wú)論在什么時(shí)間都沒(méi)有過(guò)埋怨。在公司招新期間更是對新員工做好培訓工作，慷慨解答問(wèn)題與困擾，沒(méi)有一絲一毫的不耐煩，使新員工很快適應工作環(huán)境，并且迅速步入正軌。

　　二、存在的.問(wèn)題與不足

　　有收獲，有成功，同時(shí)也有失敗，有不足。在這一年的工作中，我雖然足夠認真刻苦，經(jīng)驗也已經(jīng)鍛煉出來(lái)了，但是卻沒(méi)有了之前的沖勁，在一些情況下過(guò)于謹慎，習慣性的依靠經(jīng)驗去判斷，沒(méi)有冒險精神。

　　還有就是沒(méi)有合理的安排好時(shí)間，在多樣的事情中時(shí)常找不到頭緒，埋頭于自己的工作，和同事之間沒(méi)有密切的交流，帶新工作完成的不錯，但是沒(méi)有主動(dòng)弄好他們的學(xué)習時(shí)間。

　　三、接下來(lái)的工作思路

　　現在的競爭越來(lái)越大，工作的開(kāi)展只會(huì )變得更加的困難，也給我帶來(lái)很大的壓力。我想謀求更大的發(fā)展只能將壓力變成動(dòng)力，催促自己不斷進(jìn)步。因此在新的一年里我將會(huì )從時(shí)間安排上下手，理清工作計劃，合理分配時(shí)間，加強學(xué)習，提升自身的業(yè)務(wù)能力，團結同事，從不同的方面解決問(wèn)題。

　　保險員工個(gè)人年終工作總結7

　　20xx年是值得xx保險人難忘和考驗的一年，正式開(kāi)業(yè)以來(lái)，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在市委、市政府及社會(huì )各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣，團結拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰績(jì)，至xx月中旬累計完成簽單保費xx萬(wàn)元，全面完成了省公司下達的各項任務(wù)目標。這些成績(jì)驗證了我司的“特別能吃苦，特別能戰斗”的公司精神�，F將20xx年所做工作總結如下：

　　一、緊緊抓住“第一要務(wù)”，牢固樹(shù)立發(fā)展意識

　　公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀(guān)念深入到每位熱愛(ài)保險加盟公司的員工心中。對于新進(jìn)入我市保險市場(chǎng)的新公司，如何在激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地，并實(shí)現超常規、跨越式的發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的當務(wù)之急，公司領(lǐng)導班子統一思想，以省公司提出的20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場(chǎng)的指導思想，多次召開(kāi)員工會(huì )議，統一思想，集思廣益，出點(diǎn)子想辦法，細分、研究市場(chǎng)，一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關(guān)計劃，領(lǐng)導班子靠前指揮，打好每一個(gè)攻堅戰。

　　在發(fā)展直銷(xiāo)業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)的同時(shí)，xx公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設，努力構建多渠道，全方位的保險產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)積極努力，我司在較短的'時(shí)間內就與xx銀行、xx銀行、xx銀行、xx銀行、xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎。

　　二、深入開(kāi)展市場(chǎng)調查，制定積極的籌建方案

　　為確�；I建工作的順利進(jìn)行，公司籌備組在成立伊始就認真開(kāi)展市場(chǎng)調查，根據省保監局和總公司、省分公司的要求，籌備組結合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細化到每一個(gè)工作日，并在公司職場(chǎng)的選址、裝修以及籌備經(jīng)費的預算、機構設置和人員招聘、培訓等工作均提出了詳細的工作計劃和實(shí)施方案，做到籌備工作目標明確，措施具體，協(xié)調一致，落實(shí)到位。

　　并在此基礎上制定了籌建方案和未來(lái)xx支公司發(fā)展的總體經(jīng)營(yíng)思路和目標。用以指導整個(gè)籌建工作的正常開(kāi)展。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了市委、市政府的關(guān)心和支持，由于各項計劃、措施安排得當，公司于xx月份順利通過(guò)保監局的驗收并批準開(kāi)業(yè)。

　　三、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，使公司管理與發(fā)展齊頭并進(jìn)

　　管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證xx公司開(kāi)業(yè)后，各項工作能夠有條不紊的開(kāi)展，做到有章可循，在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內控制度》進(jìn)行了細化，并結合當地具體情況制定了一系列管理制度。

　　并按上級公司“集約化經(jīng)營(yíng)、規范化管理、程序化運行、標準化運作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設”的管理模式搭建管理平臺，牢固樹(shù)立“管理無(wú)小事，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下一致，充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，認真執行各項政策法規和業(yè)務(wù)流程。

　　公司在狠抓市場(chǎng)發(fā)展、開(kāi)拓的同時(shí)，也積極做好員工的隊伍建設、管理、培訓工作，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手，努力提高每個(gè)員工愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓中使他們充分了解中華保險的條款體系，市場(chǎng)戰略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等。

　　20xx年，我們共舉辦各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓xx次，參加人數達xx人/次，通過(guò)集中培訓，分散指導，提高了隊伍整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險防范管控意識，使公司在發(fā)展中不斷充實(shí)、提高、完善整個(gè)隊伍的綜合素質(zhì)，為公司可持續健康發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。公司自成立以來(lái)，共核保、簽發(fā)各類(lèi)保單xx份，實(shí)現簽單保費xx萬(wàn)元，接受各類(lèi)報案xx起，代查勘案件xx起，已決案件xx起，占已決案件的xx%。

　　四、在競爭中求生存，在服務(wù)中促發(fā)展

　　面對日益激烈的市場(chǎng)競爭，保險公司特別是新公司要贏(yíng)得市場(chǎng)，不僅要為保戶(hù)提供滿(mǎn)足其多樣化、差異化、和個(gè)性化需求的保險產(chǎn)品，而且還要盡可能為客戶(hù)提供零距離的保險服務(wù)。所以xx在成立之初就倡導全體員工要樹(shù)立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念，以xx保險品牌、公司的實(shí)力背景為依托，以高品質(zhì)、個(gè)性化、人性化的保前、保中、保后服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)、贏(yíng)得市場(chǎng)，從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

　　20xx年，在省公司的正確領(lǐng)導下和全體員工的共同努力下，我司做了一些工作也取得了一些成績(jì)，但離總、省公司的要求還有很大差距，20xx年，xx將認真貫徹省會(huì )議精神，按照省公司“20xx年總體工作思路”要求，實(shí)現速度、規模、效益同步快速發(fā)展。

　　回顧過(guò)去的一年，我們對加盟公司無(wú)怨無(wú)悔；展望未來(lái)，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅信：有省公司的正確領(lǐng)導和有力支持，xx將開(kāi)拓思路，勇于拼搏，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績(jì)，為做大做強公司保險事業(yè)而努力奮斗！

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