年終工作總結14篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編為大家整理的年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終工作總結 篇1
自參加工作以來(lái)，充分利用自己所學(xué)知識，發(fā)揮其所長(cháng)，踏實(shí)工作，不管是在學(xué)院搬遷過(guò)程中、學(xué)院教育教學(xué)合格評估，還是在日常的辦公室管理工作，都能積極發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，虛心請教，很快能獨立承擔學(xué)院秘書(shū)工作。同時(shí)，擔任學(xué)院團委工作。
正是由于自己的努力工作，在xx年度受到學(xué)院的表彰，考核表?yè)P；xx年度被省教育廳評為全省教育信息工作者，被省文化廳評為xx優(yōu)秀信息員三等獎；xx—xx年度，被評為省級文化系統優(yōu)秀團員。xxxx年12月，被學(xué)院黨委吸收為中共預備黨員。這都是其個(gè)人努力的結果，希望在以后的工作中，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng )新，不斷磨煉自己，取得更大的成績(jì)。
年終工作總結 篇2
作為一名剛入職xx的新員工，盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境，周?chē)囊磺卸际悄吧�，但我很快適應了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)騰飛點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作。
下頭就我入職這一個(gè)月的工作和學(xué)習進(jìn)行下回顧和總結。
一、虛心請教、努力學(xué)習。
作為一名剛入職的新人來(lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習為主，所以來(lái)到部門(mén)后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結構，控制流程，在遇到不明白的地方時(shí)，我就進(jìn)取的向領(lǐng)導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴格遵守公司的規章制度，在這段時(shí)間內從未出現遲到早退現象。我對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，對于自我不會(huì )的工作我也主動(dòng)的去承擔，爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作，快速的提高自我，勝任自我的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
三、辭舊迎新，展望未來(lái)。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門(mén)同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)驗不夠豐富，做不到統籌規劃。展望xxxx，除了一如既往地聽(tīng)從各級領(lǐng)導安排，虛心向各位領(lǐng)導和同事學(xué)習外，還應當加強與其他部門(mén)同事之間的溝通交流，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和總結積累自我的工作經(jīng)驗，逐步提高自我的工作本事，更好的為公司服務(wù)。
總體來(lái)說(shuō)，我對xxxx充滿(mǎn)了期望，新年新氣象，期望在xxxx年里，大家相互共勉，共同打造完美的藍海。
年終工作總結 篇3
回顧來(lái)到公司管理倉庫半年多的工作歷程，既有失敗的痛苦，也有進(jìn)步的喜悅。通過(guò)總結，我們記錄下了失敗的教訓和成功的經(jīng)驗，記錄下了所獲得的成績(jì)和進(jìn)步，這樣可以使我們更加時(shí)時(shí)激勵自己，保持更好的水準。通過(guò)總結，部門(mén)間交換、分享相互的長(cháng)處和短處，經(jīng)驗和教訓，感受著(zhù)團隊的溫暖，從而收獲關(guān)切和期望；通過(guò)總結，把優(yōu)勢繼續用于未來(lái)的工作，并有針對性、計劃性地去改變總結出來(lái)的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
在公司領(lǐng)導的正確指揮、各部門(mén)的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著(zhù)庫存貨物安全、庫存數據準確、作業(yè)標準規化、運營(yíng)配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標開(kāi)展工作。首先建立建全了各崗位工作職責，規范了各項業(yè)務(wù)流轉程序；結合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，完善了庫存單據據管理和庫存數據的規范管理；與此同時(shí)，還對庫區建設進(jìn)行了改造，倉庫分區、貨物分類(lèi)、標識建設的完善，標志著(zhù)倉儲管理標準化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。特別是倉庫現場(chǎng)管理的嚴格要求，較好的改變了過(guò)去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見(jiàn)，雜亂無(wú)章的現象。對貨物堆碼，分揀備貨標準細致化，也隨著(zhù)整頓、整理、清潔、清掃，素質(zhì)的學(xué)習開(kāi)展。貨物的收、整、發(fā)、存管理工作，伴隨著(zhù)崗位責任制的貫徹落實(shí)，得到了全面提升。
對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，不良品，、返廠(chǎng)貨物進(jìn)行了徹底清理，并建立了相應區域，為今后此項工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物（含退貨入庫）數據準確率為95%以上。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類(lèi)、規格型號擺放，編號與貨位基本保持一致。各項作業(yè)完畢，能及時(shí)清理工具、包裝物。在嚴格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時(shí)，積極配合完成貨物進(jìn)庫驗收工作，保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實(shí)性；在規定時(shí)間內，保質(zhì)保量完成貨物出庫的包裝、配送作業(yè)任務(wù)，服務(wù)滿(mǎn)意基本無(wú)投訴；特別是在公司面臨嚴峻的形式下，動(dòng)員全體員工輪休時(shí)缺少搬運工，全體員工充分發(fā)揮積極主動(dòng)性，在其他部門(mén)、同事的大力支持下，圓滿(mǎn)完成了59變速箱20xx年的配送任務(wù)。
倉庫工作的進(jìn)步是顯著(zhù)的，然而，也存在許多問(wèn)題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物包裝破損；出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失；保管中的編號不符，防范不嚴，數據不實(shí)等都有錯誤發(fā)生。貨物擺放不標準，59變速箱計劃性不強，導致的庫存貨物積壓、呆滯現象；庫容存量超標壓力；、帳物卡對應數據不符；作業(yè)流程的不暢；執行力低下。而20xx年存在的主要問(wèn)題：1、因叉車(chē)司機的流動(dòng)性較大,造成倉庫貨物擺放混亂,再加上頻繁更換叉車(chē)司機，從而導致叉車(chē)工技術(shù)不夠熟練、對貨物落點(diǎn)不熟悉，所以出現安全問(wèn)題較多。如，操作不當叉翻貨物、碰傷人、叉壞工位器具、裝卸貨物不及時(shí)，配送延誤等。責任心的大小，源于責任感的高低，而責任感的高低，則取決于個(gè)人意識對企業(yè)文化（包括規章制度、績(jì)效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀(guān)念、時(shí)間管理及自我管理等）的認知度。
2、傳統習慣與科學(xué)管理間的觀(guān)念差異，造成制度、流程的執行力低下問(wèn)題：
倉庫管理中出現的部分問(wèn)題都是因在制度執行中未按規范及
標準化作業(yè)，用傳統習慣方法取代科學(xué)計劃而發(fā)生的。
�、�、如庫存帳、物、卡不一致，庫容、庫貌不整等問(wèn)題。
�、�、部門(mén)、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性，引發(fā)的失誤和錯誤：如，進(jìn)貨的驗收、單據錄入、整理入庫、訂單備貨、檢驗發(fā)貨、應按照規范共同完成，對發(fā)生的數量、包裝規格錯誤；
�、圬浳锍鰩爝^(guò)程中倉庫管理員串貨、錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤，和59變速箱保管員電話(huà)溝通、不按照計劃發(fā)貨引發(fā)的相關(guān)責任難于具體化，增加了管理成本和難度。
通過(guò)上述問(wèn)題，可以看到未來(lái)倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強、落實(shí)。面對標準化的第三方物流，還會(huì )出現新的矛盾和問(wèn)題，如何解決當前管理工作中的問(wèn)題和錯誤，應對出現的新問(wèn)題，是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。對當前出現的問(wèn)題和錯誤，首先應當加強認識，培養敢于承擔責任的勇氣，培養敬業(yè)精神，層層落實(shí)崗位職責；堅持三不放過(guò)原則，規章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續加強素質(zhì)培訓和進(jìn)行有效溝通，引導、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè)；繼續加強專(zhuān)業(yè)知識，員工意識，職業(yè)技能的學(xué)習培訓，理論與實(shí)踐相結合，避免工作失誤及問(wèn)題的出現，提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習、工作的重點(diǎn)，都取決于行動(dòng)的落實(shí)，如何培養創(chuàng )新的落實(shí)意識，如何打造高效落實(shí)的團隊，如何創(chuàng )建良好的執行文化，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實(shí)際行動(dòng)，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標，實(shí)施計劃，最終達到設定的目標和標準。
倉庫20xx年度的工作目標：
1、倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。
2、庫容庫貌、現場(chǎng)管理符合6S標準。
3、員工專(zhuān)業(yè)知識水平、崗位技能達到中級（結合崗位績(jì)效考核，應知應會(huì )程度）。每月組織進(jìn)行一次知識測試和勞動(dòng)技能競賽。
4、專(zhuān)注時(shí)間管理。分揀、復核、出庫、配送時(shí)間控制在30分鐘之內。
5、庫存數據的核算進(jìn)入實(shí)施階段，完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報，為公司經(jīng)營(yíng)提供必要的決策依據。
6、倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業(yè)成本核算納入績(jì)效考核，細化進(jìn)、存系統中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。
7、建立有效溝通、禮儀規范執行標準。公司規模后的關(guān)鍵就是溝通融會(huì )，要強化有效溝通意識，并且進(jìn)行制度化，滿(mǎn)足公司發(fā)展需要。
總結的目的是為了更好的計劃，因此，我們必須根據公司及倉庫的實(shí)際運作情況，制定和實(shí)施相應的改進(jìn)和創(chuàng )新計劃，跟蹤改進(jìn)和創(chuàng )新計劃的實(shí)施進(jìn)展，驗證改進(jìn)和創(chuàng )新計劃的效果，并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng )新成果在公司各部門(mén)進(jìn)行分享和推廣。通過(guò)我們不斷改進(jìn)和創(chuàng )新的行動(dòng)去超越自我，實(shí)現倉庫管理工作的持續改進(jìn)，實(shí)現卓越。
年終工作總結 篇4
作業(yè)室文員作業(yè)是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也非常愛(ài)惜，盡力去習慣這一崗位�，F在就本年的作業(yè)狀況總結如下：
一、以結壯的作業(yè)情緒習慣作業(yè)室作業(yè)特色
作業(yè)室是企業(yè)作業(yè)的一個(gè)重要紐帶部分，對企業(yè)表里的許多作業(yè)進(jìn)行和諧：交流做到上情下達這就決議了作業(yè)室作業(yè)冗雜的特色。每天除了本職作業(yè)外還常常有方案之外的作業(yè)需求暫時(shí)處理，而且一般比較緊急讓自己不得不放心手頭的作業(yè)先去處理，所以這些暫時(shí)性的事務(wù)占用了比較多，作業(yè)時(shí)刻常常是忙忙碌碌的一全國來(lái)，本來(lái)方案要完結的卻沒(méi)有做。但手頭的作業(yè)也不能耽擱，今日欠了帳明日還會(huì )有其他作業(yè)要去處理，所以自己常常使用休息時(shí)刻來(lái)做，把一些文字作業(yè)帶回家去寫(xiě)。
二、文員作業(yè)嚴要求
文件的流通：閱辦嚴厲依照企業(yè)規章準則及ISO規范化流程要求保證各類(lèi)文件擬辦：傳閱的時(shí)效性并及時(shí)將上級文件精力，傳達至各底層組織保證政令暢通。待文件閱辦完畢后擔任文件的歸檔：保管以及查閱。做好分企業(yè)的發(fā)文作業(yè)擔任文件的套打：修正：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送，別的幫忙各部分發(fā)文的核稿。
企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，自己都是細心去逐個(gè)核對原稿以保證發(fā)文質(zhì)量。別的擔任作業(yè)室發(fā)文的寫(xiě)稿以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議告訴的擬寫(xiě)。每個(gè)月末對各部分月度方案的履行狀況進(jìn)行核對，催收各部分月度小結：方案并擬寫(xiě)當月作業(yè)回憶收拾作業(yè)會(huì )議材料匯編成冊供領(lǐng)導室參閱。作業(yè)會(huì )議完畢后及時(shí)收拾會(huì )議記載待領(lǐng)導修正后送至各部分傳閱。
三、督辦作業(yè)強力度
督辦是保證企業(yè)政令暢通的有用手法，曩昔作為督辦小組的首要履行人員在修訂完善督辦作業(yè)規程，并以紅文的方式將督辦作業(yè)準則化后通過(guò)口頭：書(shū)面等多種方式加大督辦作業(yè)力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項：底層單位對上級企業(yè)精力遵循履行進(jìn)展執行狀況，以及領(lǐng)導交辦的暫時(shí)性作業(yè)等，并定時(shí)向領(lǐng)導室反應。作業(yè)室文員作業(yè)是一個(gè)講責任心的作業(yè)。各個(gè)部分的比較多請示：作業(yè)陳述都是經(jīng)由自己手交給領(lǐng)導室的而且有些還需求保密，這就需求自己在作業(yè)中細心：耐性。
年終工作總結 篇5
這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來(lái)在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，使得財務(wù)部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規范，發(fā)揮了財務(wù)部的職能作用，取得可喜成績(jì)，同時(shí)也存在一些問(wèn)題.
總之，在這一年的工作中，有成績(jì)和喜悅，也有不足之處，但我們會(huì )在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財務(wù)部是一個(gè)團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌！、
時(shí)光荏苒，20xx年很快半年就過(guò)去了，回首過(guò)去的半年，內心不禁感慨萬(wàn)千??時(shí)間如梭，轉眼間又將跨入另一個(gè)階段，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年，是本人在參加財務(wù)工作的第二年。按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì )在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jì)，本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現將XX年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。
五、在財務(wù)會(huì )計工作總結之中也存在很多不足，主要表現在：
1、服務(wù)上還達不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語(yǔ)。
2、在本職工作上，由于經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。
總之，在財務(wù)會(huì )計工作總結中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現一些存在的問(wèn)題。在今后的財務(wù)會(huì )計工作總結中我應不斷地學(xué)習新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。
在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下，本著(zhù)一切為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶(hù)的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎實(shí)的努力，圓滿(mǎn)地了去年的工作�，F將來(lái)個(gè)人工作總結報告如下：
二回顧這年的工作，在取得成績(jì)的同事，也找到了工作中的不足和問(wèn)題，展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個(gè)新臺階。
三光陰如梭，一年的工作轉瞬又將歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，地工作，揚長(cháng)避短，現總結如下：
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
回顧過(guò)去的一年,財務(wù)部在公司領(lǐng)導的正確指導和各部門(mén)經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿(mǎn)完成財務(wù)部各項工作的同時(shí),很好地配合了公司的中心工作,
今年公司對各部門(mén)都簽訂了責任合同，我財務(wù)部將繼續嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資，并組織資金確保工資的發(fā)放；
以上工作是我財務(wù)部下半年的主要工作，還有與集團搞好過(guò)渡銜接、廢品的管理、規范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我財務(wù)的一些本職工作，“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，這不是句空話(huà)，號角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng)，利用團隊精神集思廣益，財務(wù)條線(xiàn)所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng )新，如何在實(shí)施成本控制上做文章！總之，今后的工作中，還是年初責任領(lǐng)導會(huì )議上的那句話(huà)：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)。
最后祝公司興旺發(fā)達，蒸蒸日上
光陰如梭，今年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負領(lǐng)導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導，我負有不可推卸的責任�！皠�(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀(guān)念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工
作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下：
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千??時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千?時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務(wù)工作二十余年，也寫(xiě)了近二十份的年終總結，按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì )在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。
年終工作總結 篇6
轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F把這一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì )產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂(yōu)，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、耐心細致地做好日常工作：負責來(lái)電的接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區域主管，不遺漏、延誤；負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，保持良好的禮節禮貌；負責領(lǐng)導辦公室以及會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號之前去醫院財務(wù)處交清洗工服費和電話(huà)費并開(kāi)發(fā)票。每月25號左右將各部門(mén)支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時(shí)，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。
4、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會(huì )議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，每月新增報盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔的培訓計劃實(shí)施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動(dòng)計劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導及各位主管做好項目各項會(huì )議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現在：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫(xiě)報銷(xiāo)通，當我填寫(xiě)完數據時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結果有個(gè)部分數據填寫(xiě)顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導的批評，當時(shí)我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。
3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的.成績(jì)。
1。不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2。端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來(lái)工作計劃
1、積極做好日常保障工作
�。�1）維護好辦公室的干凈整潔工作。
�。�2）做好兩個(gè)部門(mén)日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況。
�。�3）做好各類(lèi)郵件的收發(fā)工作。
�。�4）認真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養和工作能力
�。�1）繼續加強學(xué)習公司的文化理念及系統培訓。
�。�2）多向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作。
�。�3）加強與人的溝通協(xié)作能力。
年終工作總結 篇7
彈指一揮間20xx年過(guò)去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。
來(lái)公司快三年的時(shí)間了，其間有喜樂(lè )，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著(zhù)一顆感恩的心在工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)。又是年底了，我對20xx年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
一、認真學(xué)習，努力提高
不斷改造自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)；通過(guò)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，同時(shí)又要兼顧正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用。
為此，無(wú)論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導交辦的任何事情。
在生活中，堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象。
2、工作的創(chuàng )造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
3、學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距。
4、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗，或是由著(zhù)自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現了不少的問(wèn)題，給領(lǐng)導添了不少麻煩，使自己當時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問(wèn)題，事后才知道自己的社會(huì )閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養，多學(xué)習為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進(jìn)步！
年終工作總結 篇8
又是一年快過(guò)，作為一名xx服務(wù)員，在領(lǐng)導和各位同事的關(guān)心、支持和幫助下，我在工作中認認真履行崗職責，對工作精益求精，時(shí)刻保持謙虛謹慎的態(tài)度，以認真學(xué)習，扎實(shí)工作為準則，認真完成的各項工作任務(wù)，現將工作情況總結如下：
一、在思想上
時(shí)刻保持學(xué)無(wú)止境的態(tài)度，牢記xx服務(wù)工作人員宗旨，樹(shù)立全心全意為顧客服務(wù)的宗旨，從思想認識上有了新的提高。
二、在工作上
認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，理論和實(shí)踐相結合，本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度，不斷改進(jìn)工作方法，總結經(jīng)驗，充分發(fā)揮崗位職能，認真學(xué)習包房的擺臺，桌布、骨碟、碗、湯匙、紅酒杯、白酒杯，茶盅、筷子、煙灰缸、紙碟，口布，香巾擺放;包廂上菜搭配、菜盤(pán)高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問(wèn)題;服務(wù)中注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不同問(wèn)題等等。在日積月累的學(xué)習中，一天改正一點(diǎn)，提高一點(diǎn)，每天都是進(jìn)步。
xx是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì )大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì )基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì )使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待�？腿诉@一感受的獲得將會(huì )為經(jīng)營(yíng)的持續興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用。對客人優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我的體會(huì )是：做為服務(wù)員要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯應該時(shí)時(shí)掛在嘴邊，如您、請、抱歉、假如、可以等等，并且我認為，微笑是服務(wù)過(guò)程中溝通最好的工具和最必要的工具，另外，服務(wù)員還要注意表達時(shí)機和表達對象，即根據不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當得體的表達。
三、在運用語(yǔ)言表達上
需要恰當地使用身體語(yǔ)言，如運用恰當的手勢、動(dòng)作，與口頭表達語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構造出讓客人易于接受和滿(mǎn)意的表達氛圍。能夠善于把客人的潛在需求一眼看透，是服務(wù)員服務(wù)過(guò)程中最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要具有敏銳的觀(guān)察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。比如說(shuō)，客人喝酒到結尾的時(shí)候，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否打飯，或者是否考慮面食，或者是否需要加幾樣小菜。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。觀(guān)察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。對于服務(wù)中發(fā)生的突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的，在處理此類(lèi)事件時(shí)，我覺(jué)得應該應當秉承顧客是上帝，客人永遠是對的宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設身處地為客人著(zhù)想，可以作適當的讓步。是服務(wù)員的確做得很不好的時(shí)候，該誠懇的道歉，當狀況發(fā)生時(shí)，服務(wù)員首先考慮的不是錯誤是不是在自己一方，而是說(shuō)對不起。
回顧20xx的工作，xx為我們員工開(kāi)展了很多活動(dòng)，唱歌比賽，戶(hù)外活動(dòng)，讓我們員工與員工，領(lǐng)導與員工之間有了更深一層的了解，而我在思想上，工作上，交流上等各方面都取得了進(jìn)步，做一名服務(wù)員固然很辛苦，但是認真去發(fā)現問(wèn)題，便能獲得很多寶貴的財富，這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪，不僅僅是多結交一些朋友，帶給我更多的是能力的鍛煉，語(yǔ)言能力、交際能力、觀(guān)察能力、應變能力在服務(wù)員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。在今后的工作中我一定再接再勵，揚長(cháng)避短，在實(shí)踐中磨煉自己，成為一名優(yōu)秀的服務(wù)員。在最后我祝xx越辦越紅火，分店越開(kāi)越多。
年終工作總結 篇9
時(shí)光悄悄流逝，不知不覺(jué)，我們即將牽手踏進(jìn)新的一年�；仡欉@一年來(lái)上級領(lǐng)導和各位同事對我的工作給予了很大的支持，在生活上也給了我很多幫助。使我安心圓滿(mǎn)的完成了自身工作任務(wù)，期間督促檢查、各崗崗位履行職責共200余次，針對查崗發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決，對工作較好的進(jìn)行獎勵和值班違紀的進(jìn)行處罰。多次與員工了解溝通。掌握現實(shí)思想情況。春、秋季節定時(shí)組織中心隊員進(jìn)行隊列訓練，組織員工培訓24次，傳達公司及管理處會(huì )議和召開(kāi)隊務(wù)會(huì )共30余次。夜間查崗和對重點(diǎn)目標及部位巡查80余次。
一、個(gè)人工作情況總結
在本年度工作過(guò)程中，本人能夠嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行個(gè)人工作職責。同時(shí)，作為主管我又能夠以身作則帶領(lǐng)中心內成員認真工作。積極參加培訓，努力學(xué)習職業(yè)技能。在公司多次重大活動(dòng)中能夠帶領(lǐng)中心成員積極配合工作，認真做好安全維護和日常執勤工作。完成了預定目標任務(wù)。在秩序維護的崗位上發(fā)揮了自身應有作用。但同時(shí)也存在缺點(diǎn)和不足，工作中還有很多地方需要改進(jìn)。個(gè)人工作能力也需進(jìn)一步加強�；仡櫼荒陙�(lái)的工作和遇到的問(wèn)題，取得的成績(jì)和存在的不足。我具體總結如下：
1、本年度主要完成工作
1）、個(gè)人完成方面：負責中心的日常工作事務(wù)，組織和協(xié)調中心內成員展開(kāi)工作。嚴格認真的組織隊員開(kāi)展各種培訓，學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)技能（如學(xué)習物業(yè)理論知識、值班期間的禮儀、禮節、消防方面的滅火器的使用、消防栓、消防水帶的使用，模擬突發(fā)事件處理等）并嚴格考核。完整無(wú)誤做好員工工作考勤和中心內部各項資料的管理；對新入職員工進(jìn)行嚴格的培訓，使其能夠極快的熟悉工作；及時(shí)認真地傳達上級領(lǐng)導的要求指示；并完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
2）、在球會(huì )舉辦的各項活動(dòng)賽事期間帶領(lǐng)中心每位秩序維護人員積極備戰，認真執勤，以良好的形象、飽滿(mǎn)的精神、熱忱的服務(wù)完成了歷次接待維護工作。盡到了一名主管應有的責任。在5月份組織VOLVO賽事期間更是以高標準來(lái)要求自己，做到了所負責的會(huì )所區域無(wú)安全事故發(fā)生、無(wú)觀(guān)眾擾亂球員的練習、無(wú)物品資金丟失。沒(méi)有因服務(wù)不周或失禮而受到投訴，圓滿(mǎn)高效地完成了本次賽事的安全保障工作。得到了主辦方的好評，為公司贏(yíng)得了贊譽(yù)，也為鴻銘物業(yè)的服務(wù)贏(yíng)得聲譽(yù)。
3）、7月初由于公司內部組織框架調整將兩個(gè)管理處合并為一個(gè)，而我所帶領(lǐng)的隊伍由原來(lái)的兩個(gè)轉變成了四個(gè)。為了能盡快的了解新的工作情況，將盡快融合成一只高素質(zhì)的隊伍。自己制定計劃逐一對裝修情況、入住情況、業(yè)主信息、區域設備等情況熟悉了解。在工作中嚴格要求、認真落實(shí)。抓形象、查工作，從小事入手，注重細節。實(shí)行夜間不定時(shí)對各崗位員工的值班情況進(jìn)行檢查。糾正了一些不良工作風(fēng)氣，獎勵了一批工作突出的員工也處理了一些違紀的員工。使別墅的隊員了解了我的管理方式，切實(shí)有效地改變了兩個(gè)中心員工的工作態(tài)度，轉變了工作作風(fēng)。也使的整個(gè)秩序中心的工作走向了正規化，專(zhuān)業(yè)化。工作水平和工作理念有了很大的進(jìn)步。
4）、12月進(jìn)入球會(huì )封場(chǎng)期前認真對轄區內的重點(diǎn)區域和會(huì )所區域檢查并制定出詳細的巡查路線(xiàn)、要求和表格，嚴格落實(shí)巡查制度，自己更是做到每周進(jìn)行四到五次的巡查。并將巡查結果仔細、詳細的記錄在相應的表格，以便于公司對巡查情況可以隨時(shí)抽查。
5）、全年以來(lái)我帶領(lǐng)中心內成員，按工作計劃展開(kāi)防火、防盜、防事故發(fā)生等方面工作。按照要求，每月定期對生活區、辦公樓、練習場(chǎng)、會(huì )所、各小區以及其他管理轄區進(jìn)行消防設備設施的檢查統計，對每個(gè)消防器材區域逐一的檢查、核對、登記以確保記錄的真實(shí)性和位置的準確性，8月份聯(lián)系相關(guān)的消防檢測單位對轄區內的滅火器統一收回進(jìn)行年度檢驗確保遇有突發(fā)事件能夠使用和規避檢查風(fēng)險。平時(shí)定時(shí)組織人員進(jìn)行消防常識講授，操作技能演練和各類(lèi)突發(fā)事件的應急處理方式方法，以確保值班員工在遇有突發(fā)事件是能夠及時(shí)、靈活的處理。同時(shí)強調注意自身人生安全。在此方面以“預防為主、防治結合”為方針。力求整個(gè)區域無(wú)事故。
6）、在日常工作中對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默奉獻作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。
2、工作中存在的欠缺和不足
1）、工作的方式方法比較生硬，不夠靈活。有些工作任務(wù)能完成但不夠好不夠精，能落實(shí)但細節處理的不夠到位。管理上部分問(wèn)題的處理不夠明細，流程和操作中不夠專(zhuān)業(yè)。管理的前瞻性和大局觀(guān)不強。
2）、各項培訓工作的檢查落實(shí)不夠到位。
3）、所管理的部分隊員工作形象不夠標準，職業(yè)素養不夠高，專(zhuān)業(yè)技能不過(guò)硬。
二、來(lái)年工作計劃
1）、努力學(xué)習公司規定及管理知識，堅決落實(shí)“謙”“和”“平”“實(shí)”的企業(yè)精神。
2）、真抓實(shí)干、認真履行自己的崗位職責�？偨Y工作經(jīng)驗，查找存在問(wèn)題，熟悉自己的本職業(yè)務(wù)知識。
3）、從日常工作中入手，摸索一套科學(xué)、合理的有關(guān)安保工作的激勵機制，充分調動(dòng)員工的積極性，創(chuàng )造性、認真履行職責的責任心。
4）、定期組織對本中心各宿舍、各崗進(jìn)行交叉檢查評估工作，以便相互學(xué)習、取長(cháng)補短、相互促進(jìn)、共同提高。努力使中心工作向縱深發(fā)展。并及時(shí)與員工溝通，了解現實(shí)思想，杜絕各類(lèi)事故及刑事案件的發(fā)生。
5）、嚴格落實(shí)獎罰制度，勤督促勤檢查、注重抓落實(shí)，確保管理工作在20xx年邁向一個(gè)新的臺階。
6）、堅決克服工作經(jīng)驗不足，處理問(wèn)題不靈活及抓工作不突出重點(diǎn)、培訓工作不到位等缺點(diǎn)。
7）、提高個(gè)人的管理水平，充分發(fā)揮主管作用，做到隊伍中學(xué)習的榜樣。
回望即將過(guò)去的20xx年。在這一年里工作是充實(shí)的，積極的。對于個(gè)人發(fā)展是至關(guān)重要的一年。取得的成功和進(jìn)步要保持和發(fā)揚，出現的問(wèn)題和不足要總結和改進(jìn)。展望即將開(kāi)始的20xx年�！傲⒆惚韭毠ぷ�，走向高端物業(yè)”的發(fā)展方針向我們提出更高的要求也賦予我們新的責任。我將再接再厲，在自己的崗位上干出新的更好的成績(jì)。，回報領(lǐng)導對我的信任。向公司交上一份合格的答卷。
年終工作總結 篇10
轉眼之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，本人在辦公室的正確領(lǐng)導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，為xx的后勤(財務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將本人一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結：
一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅持原則，樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新會(huì )計法為依據，遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。認真履行會(huì )計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時(shí)工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)，主動(dòng)利用會(huì )計的優(yōu)勢和特長(cháng)，給領(lǐng)導當好參謀，合理合法處理好一切財會(huì )業(yè)務(wù)，對辦公室所有需要報銷(xiāo)的單據進(jìn)行認真審核，為領(lǐng)導審批把好第一關(guān)，對不合理的票據一律不予報銷(xiāo)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報，認真做好會(huì )計基礎工作，認真審核原始憑證，會(huì )計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會(huì )計報表準確、及時(shí)、完整，定期向領(lǐng)導匯報財會(huì )業(yè)務(wù)執行情況，并能協(xié)調好會(huì )計中心與各單位之間的關(guān)系，除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務(wù)工作人員，肩負的任務(wù)繁重，責任重大。為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學(xué)習。因此我始終把學(xué)習放在重要位置。自己無(wú)論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執行有關(guān)財務(wù)管理規定，履行節約、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開(kāi)拓。
三、重視日常財務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)單位財務(wù)管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務(wù)制度，這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現管理的規范化、制度化。對一切開(kāi)支嚴格按財務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng )收積極進(jìn)行催收，使得xx能夠集中財力辦事業(yè)。通過(guò)財務(wù)科認真落實(shí)執行，收效非常明顯，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下，既保證了xx一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財務(wù)收支健康順利地開(kāi)展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。
四、合理安排收支預算，嚴格預算管理
單位預算是機關(guān)完成各項工作任務(wù)，實(shí)現計劃的重要保證，也是單位財務(wù)工作的基本依據。因此，認真做好xx的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據xx的發(fā)展實(shí)際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀(guān)分析本年度國家有關(guān)政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門(mén)意見(jiàn)，并多次向領(lǐng)導匯報，在現有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著(zhù)“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了xx各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會(huì )計報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件，是財政部門(mén)和單位領(lǐng)導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度xx財務(wù)收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認真細致地搞好年終決算和編制各種會(huì )計報表。同時(shí)針對報表又撰寫(xiě)出了詳盡的財務(wù)分析報告，對一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評價(jià)，通過(guò)分析，總結出管理中的經(jīng)驗，揭示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導的決策提供了依據。
六、修訂完善各項財務(wù)管理制度
針對財務(wù)管理出現的新情況、新問(wèn)題，也為了使我們xx的財務(wù)管理工作更加規范化、制度化、科學(xué)化。如：為了加強對財務(wù)工作的安全防范管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強了安全防范意識，做到了防火、防盜，確保了財務(wù)安全。通過(guò)對財務(wù)制度的修訂完善，無(wú)疑將對xx的財務(wù)管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。
七、科學(xué)調度，厲行節約
本著(zhù)厲行節約，保證工作需要地原則，堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學(xué)調度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。
總之，在xx年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務(wù)科做了大量卓有成效的工作，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績(jì)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我們xx的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
年終工作總結 篇11
時(shí)光如梭，一年的工作即將結束，一年來(lái)，在各級領(lǐng)導的支持和培養下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對待和處理問(wèn)題上也逐步趨向成熟化。將20xx年的工作做一個(gè)回顧，以便彌補不足，更新觀(guān)念，為20xx年能取得更大的成績(jì)，使我的工作在新的一年里能夠有所突破。針對一年來(lái)的情況，現將我本年度的工作總結如下：
一、認真學(xué)習，努力提高
時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習。由于公司發(fā)展越來(lái)越快，對技術(shù)部的要求也越來(lái)越高，在此情況下，我在主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，不斷學(xué)習，提高自身專(zhuān)業(yè)技能，以快速適應公司的發(fā)展。在工作實(shí)踐中，注重鍛煉解決實(shí)際問(wèn)題的能力；在各類(lèi)突發(fā)實(shí)踐中，鍛煉應急處置能力；在錯綜復雜的關(guān)系中，鍛煉組織協(xié)調能力。
二、努力工作，完成各項工作任務(wù)
在公司領(lǐng)導的正確指導，大力支持，部門(mén)同事的配合下，保證了各項任務(wù)在公司規定下較好的完成。
1、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
2、冷靜的分析自己，認清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內容要精細化精確化，個(gè)人得失要模糊計算；遇到風(fēng)險要及時(shí)規避，出了問(wèn)題要勇于擔當。
三、工作中存在的問(wèn)題與今后需要提高改進(jìn)的地方
回顧過(guò)去，成績(jì)是有的，但成績(jì)屬于過(guò)去，未來(lái)的任務(wù)會(huì )更加艱巨。在看成績(jì)的同時(shí)，也存在很多問(wèn)題：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急
事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩完成，雖然今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、工作不夠精細化
平時(shí)的工作距離精細化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結，但缺少規律性，以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結和反思，這樣才能實(shí)現精細化。
3、工作方式不夠靈活
在工作中，周?chē)芾觅Y源的就要充分利用，該讓其他部門(mén)或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門(mén)進(jìn)行溝通，怎么和本部門(mén)人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶(hù)溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習的地方。
4、專(zhuān)業(yè)知識缺乏。尤其是在繁瑣忙碌的工作時(shí)，更深深體會(huì )到只有學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識，才能更好的開(kāi)展工作，只有不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰。今后要增強學(xué)習技術(shù)方面的知識，多看書(shū)，多向有經(jīng)驗的員工學(xué)習。
5、缺少平時(shí)工作的知識總結
這一年在工作總結上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì )更快的成長(cháng)。在以后的工作中，此項也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì )養成良好的工作習慣，成長(cháng)為一名優(yōu)秀的員工。
四、20xx年工作計劃
明年公司要開(kāi)拓發(fā)展更多的服務(wù)項目，工作任務(wù)會(huì )比較重，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項工作，處理好每一個(gè)細節，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執行力，盡快的成長(cháng)和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我明年重點(diǎn)要提高的地方：
1、主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
2、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷。
3、工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作圍繞著(zhù)目標的完成；
4、要提高大局觀(guān)，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
5、把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，加強平時(shí)知識總結工作；
6、精細化工作方式的思考和實(shí)踐。
工作中許多方面都是需要學(xué)習的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，學(xué)習其他員工身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合著(zhù)實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。
總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好�；仡欉^(guò)去，雖然取得了一些成績(jì)，但也存在著(zhù)問(wèn)題和不足之處，有待在以后的工作中加以克服和改進(jìn)。在新的一年里，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力，努力使自己為xx公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
年終工作總結 篇12
20年即將結束。在這一年里，我堅持不懈，努力學(xué)習，敢于拼搏。我成了站內技術(shù)“大贏(yíng)家”，為企業(yè)創(chuàng )造了150多萬(wàn)元的直接經(jīng)濟價(jià)值。在普通的維修崗位上，我以無(wú)私的工作精神和嫻熟的維修技巧贏(yíng)得了所有人的尊重和用戶(hù)的贊譽(yù)，為企業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。
第一，努力學(xué)習，努力成為技術(shù)帶頭人
蜀山有路，科技之海無(wú)涯。到了維修站后，我從初中開(kāi)始就只知道，作為一個(gè)技術(shù)工人，如果看不懂圖紙，看不懂設備原理，看不懂車(chē)輛結構，不僅會(huì )尷尬，還不是一個(gè)合格的工人。我克服了受教育程度低的不利因素，努力用“牛氣”給自己“加油、充電”。為了買(mǎi)一些有用的技術(shù)書(shū)，我經(jīng)常從生活費里擠出一些零錢(qián)，買(mǎi)一些書(shū)做研究。自學(xué)《車(chē)輛__》、《__基礎》等技術(shù)理論，并將所學(xué)知識應用于生產(chǎn)實(shí)踐，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能。有時(shí)候為了了解某個(gè)配件的來(lái)龍去脈，對比技術(shù)數據，通宵琢磨研究，不了解，永不放棄；有的時(shí)候，車(chē)間里完成不了的東西，就拿回家。久而久之，我的家成了我的“研究所”。好事多磨，經(jīng)過(guò)努力學(xué)習，他取得了專(zhuān)業(yè)技能。在市里或者公司的幾場(chǎng)技術(shù)比賽中，他每次都表現出了鋒芒，榜上有名。面對成績(jì)，我沒(méi)有自滿(mǎn)。我很清楚，雖然我是外來(lái)員工，但維修站給了我一個(gè)真正施展才華的平臺。在學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能的道路上，我不能容忍任何的虛偽和懈怠。我應該通過(guò)不懈的努力為企業(yè)做出新的貢獻。
第二，勇于解決困難，解決維修問(wèn)題
憑借我的聰明能力和專(zhuān)業(yè)技能，為用戶(hù)解決了一系列難題，一個(gè)個(gè)克服困難，成為大家信賴(lài)的“技術(shù)專(zhuān)家”。如今，每當車(chē)間里出現一些技術(shù)問(wèn)題，只要趙燦師傅一上手，就很容易解決。
今年XX年XX月，調度員通知我有XX輛車(chē)，被迫降檔。去了幾家維修店都沒(méi)修好，只好在我站修。車(chē)一修好，我就帶著(zhù)儀器和車(chē)主一起試車(chē)。發(fā)現車(chē)速達到每小時(shí)100碼時(shí)，四檔自動(dòng)降到三檔，發(fā)動(dòng)機噪音嚴重。車(chē)主說(shuō)：麻煩是三個(gè)月前出現的。我找了很多修理店，但是找不到麻煩。我在二修站修了三次。我建議換變速箱。我覺(jué)得費用太高了，就來(lái)我們站修了一下再做決定。我判斷“發(fā)動(dòng)機功率不足導致強制降檔”失敗的原因極有可能是三次非催化堵塞造成的，車(chē)主說(shuō)他在第二站用短路法檢查過(guò)，沒(méi)發(fā)現問(wèn)題。試車(chē)回來(lái)后，我又詳細檢查了一遍，確認是三效催化阻斷。業(yè)主半信半疑，我向業(yè)主承諾，如果這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有解決好，這個(gè)網(wǎng)站不會(huì )收取任何費用。拆除三元催化裝置后，發(fā)現堵塞面積已達85以上。更換后，故障得以順利排除，不僅減輕了用戶(hù)的麻煩，還節省了大量費用。用戶(hù)滿(mǎn)意地說(shuō)：“困擾我三個(gè)月的故障，不到三個(gè)小時(shí)就修好了，你的維修站技術(shù)很優(yōu)秀�！�
三、愛(ài)與奉獻滿(mǎn)足用戶(hù)需求
“用戶(hù)是上帝，必須讓我滿(mǎn)意”，這是我的工作信條。無(wú)論用戶(hù)何時(shí)何地打電話(huà)，我都是隨叫隨到。去年國慶，我已經(jīng)很久沒(méi)有回家了，打算和老婆孩子一起回家過(guò)年，和父母一起過(guò)節。那天，我和妻子在發(fā)廊剪頭發(fā)，染頭發(fā)。剛抹了一半藥膏，就接到了維修站長(cháng)的電話(huà)：采油技術(shù)研究所的一輛車(chē)在XX高速公路上拋錨了，急需救援。我心里清楚，單位一直放假，維修工不夠。因為責任心強，我拒絕染半根頭發(fā)，就趕緊讓理發(fā)師用塑料膜把頭包起來(lái)，馬上出發(fā)去現場(chǎng)。妻子勸道“你吃完就走？”我說(shuō)：“不是，是用戶(hù)請求幫助的無(wú)聲命令。當汽車(chē)在高速公路上拋錨時(shí)，人們不知道該怎么擔心�！�。當顧客看到我這樣搶救緊急情況時(shí)，感激之情溢于言表。排除車(chē)輛故障后，我回到了單位。已經(jīng)是晚上7點(diǎn)多了。用戶(hù)堅持我
“花開(kāi)不在春，百花開(kāi)在春”。20年來(lái)，我們不僅擁有優(yōu)秀的技能，而且渴望為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展教書(shū)育人。我帶了30多個(gè)徒弟，在實(shí)踐中總結出了一套“兩顆心”和“三勤”的“徒弟心”，就是要集中精力，注重技能學(xué)習；實(shí)際操作要做到“嘴勤”、“手勤”、“腿勤”。堅持你帶的每一個(gè)徒弟：要有說(shuō)服力，言傳身教，不僅教業(yè)務(wù)技能，還要帶個(gè)性。我的一些學(xué)徒已經(jīng)在單位擔任了技術(shù)管理職務(wù)，有些成為了單位的生產(chǎn)骨干。桃李年年香，我用心血和汗水為企業(yè)積累了人才和實(shí)力。
20xx年，我將繼續以飽滿(mǎn)的熱情服務(wù)用戶(hù)，以?xún)?yōu)秀的技術(shù)贏(yíng)得客戶(hù)，以忠誠的態(tài)度為企業(yè)做貢獻，在平凡的崗位上譜寫(xiě)一曲動(dòng)人的青春之歌。
年終工作總結 篇13
一眨眼就到年底了，真的時(shí)間好快啊，年初的很多情景還歷歷在目，如今已經(jīng)到了年關(guān)了。有人說(shuō)：年紀越大，越會(huì )感慨時(shí)間快。如果這樣判定，必須承認我真的老了。呵呵，年終什么事情一般公司都會(huì )有？那就是鋪天蓋地的總結報告啊，述職報告啊……搞得職場(chǎng)同志們“哭天喊地、哭聲震天”！
為了解救苦海中的朋友們，今天Lonely Fish就給大家簡(jiǎn)單地剖析一下年終總結報告PPT的撰寫(xiě)技巧，如果你掌握了相關(guān)的技巧，我覺(jué)得我覺(jué)得你應該不會(huì )覺(jué)得年終總結那么得痛苦不堪。
我觀(guān)察過(guò)很多朋友寫(xiě)年終總結，最近還有好幾個(gè)朋友讓我給他們的年終總結出出主意，我覺(jué)得大家對年終總結報告PPT認識上可能還是不是非常清晰，感覺(jué)這個(gè)事情是個(gè)累贅：一是沒(méi)思路，不知道寫(xiě)什么，尤其對剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)，這絕對是個(gè)大問(wèn)題；二是不想做，但是逃又逃不掉，這是很令人崩潰的事情。這就好比你很煩新聞聯(lián)播，但是每到7點(diǎn)，看的很多臺都是新聞聯(lián)播……
第一步：確定大綱（Think）。
要點(diǎn)一：先寫(xiě)Word，在寫(xiě)PPT。
很多朋友來(lái)eMail問(wèn)我：“寫(xiě)總結時(shí)候，究竟寫(xiě)Word好呢？還是寫(xiě)PPT好呢？”說(shuō)實(shí)話(huà)，我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題有點(diǎn)萌。為什么呢？因為這個(gè)問(wèn)題不應該問(wèn)我，應該問(wèn)你老板！
目前大多數公司都是用PPT做年終總結報告的，所以在此我討論如何用PPT寫(xiě)總結報告。
對大多數人來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得直接寫(xiě)PPT的年終報告是有困難的。為什么呢？因為PPT上面不僅僅體現你的文字功底（Word的水平），而且體現你設計的水平。很多哥們寫(xiě)著(zhù)寫(xiě)著(zhù)就開(kāi)始“堆材料”了，這就是典型的PPT式悲��！
所以呢，我個(gè)人建議在時(shí)間允許的情況下，你最好先寫(xiě)Wor
d，在寫(xiě)PPT！在時(shí)間來(lái)不及的情況下，先寫(xiě)個(gè)Word大綱，然后再寫(xiě)PPT！如果時(shí)間再來(lái)不及，請盡快和你領(lǐng)導聯(lián)系，告訴他“要我這天就匯報，不如殺了我！”
要點(diǎn)二：確保按照規定套路出牌。
什么叫套路？就是你的總結報告的章節布局！總結報告的篇章基本上都是相對固定的。那具體篇章布局有哪些板塊內容呢？我下面會(huì )講，稍安勿躁，哈哈。
要點(diǎn)三：多多參考案例模板。
因為總結報告通常都有固定套路，所以這是抄襲的重災區，正所謂“抄抄更健康，不抄很不爽”。我個(gè)人覺(jué)得參考是有必要的，但是抄襲是無(wú)意義的，因為每個(gè)人的工作內容不一樣，抄能抄多少呢？
所以，你要參考的僅僅是別人的套路、套話(huà)、空話(huà)、結束語(yǔ)等這些非核心內容的東西，但這些東西參考得好，也已經(jīng)讓你的匯報感覺(jué)比較像模像樣了！
一般而言呢，年終總結都是包含以下幾個(gè)部分：
當年工作總結：總結過(guò)去一年中自己做的大部分工作，你要寫(xiě)的是關(guān)鍵性工作，而不是非常細的芝麻大的工作。別搞得像工作流水賬一樣，沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導要聽(tīng)這種東西！
主要成績(jì)與不足：重點(diǎn)描述主要取得的成績(jì)。談成績(jì)時(shí)候注意“兩個(gè)不”：一是不混淆你個(gè)人的成績(jì)和部門(mén)的成績(jì)，二是不能夸大你個(gè)人的成績(jì)。
明年工作計劃：很多領(lǐng)導很在意這塊內容，因為這是體現一個(gè)人水平的地方。很多人覺(jué)得反正明年的事情，隨便寫(xiě)寫(xiě)就可以了，呵呵，這就想錯咯~~他根本不清楚領(lǐng)導心里想什么，其實(shí)領(lǐng)導想從你嘴里知道你所承擔的這塊工作明年如何有所突破，進(jìn)而給公司帶來(lái)商業(yè)價(jià)值，你做這塊工作的人自己都想不清，你指望下次領(lǐng)導提拔接班人時(shí)候想的清你的問(wèn)題？
個(gè)人寄語(yǔ)與展望：我覺(jué)得唯一可以務(wù)虛的就是這塊，感謝感謝領(lǐng)導，感謝感謝同事，感謝感謝國家和黨，這樣寫(xiě)基本沒(méi)有錯。惡心呢是惡心了一點(diǎn)，但是這天比得就是誰(shuí)惡心得優(yōu)雅一些。
第二步：優(yōu)化PPT（Design）。
要點(diǎn)一：選擇個(gè)性化模板。
個(gè)人年終總結不一定非要用單位的PPT模板，可以使用相對個(gè)性化一些的PPT模板。
要點(diǎn)二：文字少但數字多。
年終匯報和平時(shí)的工作匯報不太一樣的地方是“信息量飽和度”！平時(shí)的工作型PPT比較注重工作細節，文字較多，信息量較大，但是年終總結報告就不太一樣了，信息量不要多，貴在“少而精”！
要點(diǎn)三：創(chuàng )意設計SHOW。
年終總結報告可以有什么SHOW嗎？我的回答是YES！
工作型PPT做到非常好是非常不容易的，高手和一般PPTer的區別就在于一點(diǎn)——用心想，用心寫(xiě)！毛主席說(shuō)過(guò)：“世界上怕就怕認真二字”，我覺(jué)得很有道理。下面我給大家展示一下年終匯報中可能用到的創(chuàng )意SHOW。
你可以模仿地鐵運行圖，將你最近一年的工作及成績(jì)描述清楚：站點(diǎn)名是主題詞，軌道分別是20xx年工作內容和工作成績(jì)，首末班車(chē)分別是20xx年第一天和最后一天。
當絕大多數同事用文字堆砌工作內容和業(yè)績(jì)時(shí)候，你薄薄一頁(yè)將勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)！
第三步：練習演講（Rehearse）。
要點(diǎn)一：勿過(guò)分相信自己。
很多朋友一直以為寫(xiě)完匯報，工作就結束了。這真的是很令人遺憾的一種思維。在我看來(lái)，這就好比你跑100米，最后跑了80米，看見(jiàn)有人歡呼，就以為比賽結束了，但事實(shí)上比賽沒(méi)有結束。比賽真正結束是你演講匯報結束的那一刻。千萬(wàn)別太相信自己的演講能力，如果你不是專(zhuān)業(yè)講師，如果你不是演講達人，我建議你還是多多練習一下。
要點(diǎn)二：控制好演講節奏。
整個(gè)年終匯報演講過(guò)程中非常需要注意整體的演講節奏，寫(xiě)的時(shí)候要特別注意你的“成績(jì)”如何讓領(lǐng)導看見(jiàn)，講的時(shí)候則要花時(shí)間在讓領(lǐng)導聽(tīng)明白你未來(lái)的“宏偉計劃”。為什么這么安排呢？你可以好好想想。
要點(diǎn)三：最好有輔助設備。
為了有效演講，我建議你準備輔助的演講設備，例如：翻頁(yè)遙控器。
不知不覺(jué)又嘮叨了那么多，希望你別嫌我婆婆嘴。最后我對年底匯報的想法用一句話(huà)即可概括：“千萬(wàn)別讓一年的努力白白浪費在拈紙之間”，用心寫(xiě)好對你職業(yè)生涯會(huì )有好處的
年終工作總結 篇14
時(shí)光飛快，轉眼一年已經(jīng)過(guò)去了隨著(zhù)20xx年的結束，接踵而至的春季也將迎來(lái)嶄新而富有挑戰的20xx年。非常感謝公司給我一個(gè)鍛煉的平臺，讓我在工作中不斷學(xué)習，慢慢提高自己的知識水平和工作能力。在這里，我初次體驗到了工作的辛酸也是我在此迎來(lái)了第二個(gè)冬運，同時(shí)又感受到了從工作實(shí)踐中收獲知識的那份喜悅。下面，我就以下幾個(gè)方面，將我這一年的工作情況簡(jiǎn)單地做以匯報：
一、思想方面
作為一名員工，我認真學(xué)習，結合自身的實(shí)際，在站內以誠實(shí)的態(tài)度積極團結同事，認真完成每一項工作，認真貫徹執行公司的方針、路線(xiàn)與政策�？炭鄬W(xué)習，無(wú)畏困難，兢兢業(yè)業(yè)，遵守公司各項規章制度，工作態(tài)度端正，愛(ài)崗敬業(yè)，學(xué)好本崗位的專(zhuān)業(yè)技能知識，切身做好安全生產(chǎn)工作力爭做一名優(yōu)秀的輸氣工。一、努力學(xué)習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)書(shū)到用時(shí)方恨少，我越來(lái)越深刻地認識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習理論知識，學(xué)習領(lǐng)會(huì )上級部門(mén)重大會(huì )議精神，同時(shí)，結合本職工作，我認真學(xué)習有關(guān)的業(yè)務(wù)知識、安全知識，不斷武裝自己的頭腦。并根據工作實(shí)際情況，努力用理論指導實(shí)踐，解決自己在工作中出現的問(wèn)題。希望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、腳踏實(shí)地，認真做好本職工作
一年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì )到，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
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