物業(yè)會(huì )務(wù)年終總結范文

　　總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編精心整理的物業(yè)會(huì )務(wù)年終總結范文，希望對大家有所幫助。

　　回首20xx，我的工作同樣經(jīng)歷著(zhù)不平凡。3月份帶著(zhù)樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了駿高物業(yè)，開(kāi)始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著(zhù)熟悉的和未知的，鞭策著(zhù)我需要付出更多的努力去學(xué)習和挑戰。進(jìn)一年時(shí)間轉瞬就過(guò)去了，在部門(mén)領(lǐng)導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末，每個(gè)人都應該梳理過(guò)去籌劃未來(lái)，此刻就將自己近一年來(lái)的工作總結如下：

　　一物業(yè)服務(wù)工作

　　物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環(huán)境衛生，蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺有學(xué)習培訓，上級部門(mén)檢查等。

　　催繳管理費及小區公共設施設備問(wèn)題項目的整改是管理處20120xx年度的主要工作，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門(mén)的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

　　二辦公室工作

　　辦公室工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，有書(shū)文處理檔案管理文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強化工作意識注意加快工作節奏提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全準確適度避免疏漏和差錯。

　　三存在的不足

　　本著(zhù)“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得一定效果，但也存在一些問(wèn)題和不足主要表現在：

　　第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個(gè)新崗位許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；

　　第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；

　　第三，向領(lǐng)導提供有效的決策數據方面有待進(jìn)一步提高；

　　第四，和部門(mén)領(lǐng)導及公司員工間的溝通有待加強。

　　四努力的方向

　　第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規的知識。

　　第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則注重公司各部門(mén)間的協(xié)調與溝通有效形成團結一致群策群力的氛圍。

　　第三，向領(lǐng)導提供有效數據。

　　“不積蛙步，無(wú)以至千里不積小流，無(wú)以成江海�！�，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪20xx我會(huì )一如既往，載著(zhù)百倍的信心和努力駛向新的一年。

　　最后預祝駿高物業(yè)公司日益塣大，祝全體同事工作順利，平安幸福。

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