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醫院辦公室值班主任工作年終總結

時(shí)間:2022-10-29 08:27:51 年終工作總結 我要投稿

醫院辦公室值班主任工作年終總結匯集

  總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編幫大家整理的醫院辦公室值班主任工作年終總結匯集,歡迎閱讀與收藏。

醫院辦公室值班主任工作年終總結匯集

醫院辦公室值班主任工作年終總結匯集1

  自從事辦公室工作一年的時(shí)間以來(lái),在院領(lǐng)導及科主任的關(guān)心指導下,在各級職能部門(mén)的配合下,繼承辦公廳室優(yōu)良傳統,本著(zhù)“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)臨床一線(xiàn)、服務(wù)患者”的原則,認真做好自己的職責。

  一、及時(shí)上傳群眾意見(jiàn),下達領(lǐng)導意圖,妥善處理電話(huà)通知、咨詢(xún)服務(wù)、投訴舉報等,并認真記錄。

  二、修訂和完善醫院規章制度、工作職責、等有關(guān)規定,保證各項工作有序化、制度化。

  三、認真做好醫院的接待工作,并按工作程序協(xié)調與相關(guān)工作部門(mén)的工作聯(lián)系,并及時(shí)向上級領(lǐng)導反饋信息。

  四、做好公文處理、簽收來(lái)文并傳閱,以及發(fā)送各種函件,各種文件保管得當,無(wú)泄密及丟失事件發(fā)生。

  五、認真記錄辦公室日常工作日志。

  在實(shí)際工作中雖然取得了一定的成績(jì),卻也認識到自己存在的不足:

  一、由于工作的性質(zhì),涉及工作多樣復雜,知識需求面比較廣泛,自己對此深感不足。

  二、思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。

  三、工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng )新完善。

  四、由于自己還年輕,工作中缺乏強有力的管理,開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。

  在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。

  在以后的工作做種要做到:

  一、加強學(xué)習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫院組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習,認真記錄學(xué)習筆記,注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質(zhì),不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調問(wèn)題的能力配合領(lǐng)導完成各階段的工作。

  二、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報,好好領(lǐng)導的好助手。

  三、不斷改進(jìn)個(gè)人的服務(wù)水平,以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在崗位中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jì)。

醫院辦公室值班主任工作年終總結匯集2

  一年來(lái),在主管院長(cháng)的帶領(lǐng)指導下,在其他科室的支持幫助下,全心全意為休病員服務(wù)。認真履行行風(fēng)建設服務(wù)承諾,團結一致,共同奮進(jìn),較好地完成了本科的各項工作任務(wù)。

  一、注重政治學(xué)習,不斷提高政治理論水平。

  全科人員在黨支部書(shū)記和黨小組長(cháng)的帶領(lǐng)下,教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統,牢固樹(shù)立為休病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導服務(wù)的思想,能夠用三黨員標準規范自己的言行,不斷提高思想道德修養。每星期x下午按時(shí)開(kāi)展政治學(xué)習,認真召開(kāi)民主生活會(huì ),會(huì )上大家能夠暢所欲言,認真開(kāi)展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。

  二、認真抓好行風(fēng)建設服務(wù)承諾的落實(shí),促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高。

  今年是全國各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設年,端正行風(fēng),轉變工作作風(fēng),全面提高工作質(zhì)量,也是我院全年的中心工作。這個(gè)活動(dòng)期間,辦公室作為對內對外服務(wù)的主要科室,緊密配合醫院中心工作,周密布置,精心安排,首先是組織科室人員認真學(xué)習了院行風(fēng)評議活動(dòng)有關(guān)文件,具體實(shí)施方案和院服務(wù)承諾具體內容,不斷深化服務(wù)意識,并且針對科內各項業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項具體內容,并張貼上墻,增強了大家的責任意識和大局意識,特別是在行風(fēng)評議第二階段,全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,做到真抓實(shí)干,在抓落實(shí)上下功夫。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的核心,在這個(gè)階段中,大家都能夠顧全大局,克服人員少,任務(wù)重的困難,正確處理各種矛盾,使辦公室的各項工作都落到了實(shí)處。在第三階段行風(fēng)評議階段中,院行風(fēng)領(lǐng)導小組對全院x個(gè)科室進(jìn)行了檢查評比,辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績(jì),受到院領(lǐng)導好評。

  三、加強團結,增強凝聚力、戰斗力,努力完成各項工作任務(wù)。

  全科人員能夠自覺(jué)遵守各項規章制度和勞動(dòng)紀律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,具有較強的凝聚力和戰斗力。

  在主管領(lǐng)導的幫助指導下,我科工作人員各司其職,各負其責,團結務(wù)實(shí),以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類(lèi)文件、表格等打印任務(wù),共打印文件、表格17458張;機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規定的傳閱范圍、時(shí)間等要求,及時(shí)傳閱收存,全年無(wú)發(fā)生文件丟失和泄秘現象,并按時(shí)整理歸檔和密級文件如數上交,全年共收發(fā)傳閱各類(lèi)文件x余份。三月份認真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作;加強機動(dòng)車(chē)輛管理,修定并下發(fā)了機動(dòng)車(chē)管理和使用有關(guān)規定,嚴格派車(chē)手續,合理調配車(chē)輛,能合并使用的車(chē)輛,不單獨派車(chē),對司機人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育,嚴格遵守行車(chē)安全規定,全年共行駛x萬(wàn)公里,較好地完成了全院醫療、辦公等用車(chē)保障任務(wù),無(wú)發(fā)生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個(gè)人20xx年和20xx年全年報刊、雜志、各類(lèi)圖書(shū)資料、信件的發(fā)放和征訂工作。20xx年完成了x名新住院休養員的接待安置工作,在接收安置工作中能按照科室承諾,做到熱情、周到、及時(shí),安置不過(guò)夜。順利完成了休養員搬遷兩幢小樓的電話(huà)移機工作,在規定時(shí)間內讓休養員通上了電話(huà),受到了休養員的好評。對來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作能夠做到來(lái)信答復及時(shí),來(lái)訪(fǎng)熱情接待,應辦的事盡快辦,不能辦的講明政策,互相理解,樹(shù)立院辦室良好形象。

  四、較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)工作任務(wù)。

  1、積極參加省廳組織的知識競賽,取得好成績(jì)。

  在省廳、省直組隊參加的黨規黨紀知識競賽中,我科岳書(shū)靜同志作為主力隊員,克服種.種困難,認真背題,比賽中發(fā)揮出色,均取得了第一名的好成績(jì),為醫院、為省廳爭得了榮譽(yù),受到省廳黨組的通報表?yè)P。

  2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。

  為給參賽隊員創(chuàng )造一個(gè)良好的駐訓環(huán)境和條件,我科在招待所管理方面做到及時(shí)保障,勤洗勤換。

  3、按院辦公會(huì )要求,以院辦室為主組織重新修訂了醫院工作人員職責和工作制度,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的認真細致工作,加班加點(diǎn),查閱大量參考資料,結合我院實(shí)際情況,對我院原有工作人員職責和工作制度進(jìn)行了增補和修訂,現初稿已打印完畢,待院辦公會(huì )通過(guò)后正式成冊印刷。

  總之,一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,在新的一年里,要加大政治學(xué)習力度,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實(shí)工作,高標準完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù)。

醫院辦公室值班主任工作年終總結匯集3

  今年5月初,我有幸來(lái)到xx鎮衛生院工作。在這里工作了大半年,在不同的工作崗位得到了很多的鍛煉,在生活上也得到了同事們的幫助,現將我這將近一年來(lái)的工作總結如下:

  剛到醫院,經(jīng)考慮我的情況及醫院實(shí)際情況,醫院安排我到防保組上班,那時(shí)候還是剛畢業(yè),在x組長(cháng)的帶領(lǐng)下慢慢展開(kāi)工作,那時(shí)候我管她叫x老師。上班第一天x組長(cháng)給我介紹了我們醫院的情況以及在防保組要做的事情,在引導我從學(xué)校走上工作崗位上給了我思想上的幫助。同時(shí)x組長(cháng)很重視我再業(yè)務(wù)能力上的提高,工作上很多我不懂的地方都主動(dòng)來(lái)教我,并要求我熟練。

  兒童接種、下鄉、整理資料歸檔等在不斷的`學(xué)習也工作中得到了提高,也得到了醫院的認可,但還需不斷的提高。有幸的是在防保工作期間,得到了一個(gè)為期將近2個(gè)月的公衛知識進(jìn)修學(xué)習,在xx醫學(xué)院學(xué)習了一個(gè)多月理論知識,在xx縣疾控中心、婦幼保健院實(shí)習了將近一個(gè)月,經(jīng)過(guò)這次專(zhuān)業(yè)、系統學(xué)習,我對公衛知識的了解有了層次上的提高,對以后的工作有巨大作用。

  11月初,我調到醫院辦公室工作,任辦公室主任,開(kāi)始壓力大,因為以前沒(méi)有從事過(guò)這方面的工作。困難是有的,但方法總是比困難多。俗話(huà)說(shuō):“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調問(wèn)題的能力。業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)管理理論,不斷更新自己的知識結構,拓寬知識面,具備一定的學(xué)習力。通過(guò)學(xué)習《行政管理、《公文寫(xiě)作》等理論知識以及醫療等政策、法規和條例等,逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)向醫院的同事們學(xué)習他們的長(cháng)處,“取人之長(cháng),補己之短”。

  辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調部門(mén),工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化。要使辦公室工作真正實(shí)現規范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。一開(kāi)始,我就始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,更順暢的運轉機制,更高昂的工作x,在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統的基礎上,結合不斷拓展的工作內容,結合其他醫院辦公室工作的先進(jìn)理念,以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。

  回顧大半年來(lái)的工作,如果說(shuō)做了一些工作,能順利完成各項任務(wù),這主要與院領(lǐng)導的支持和認可分不開(kāi)的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi)。但自己深知離領(lǐng)導的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現在:一是政治理論學(xué)習雖有一定的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復雜,自己還不能獨自從容的解決一些問(wèn)題,還需進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。

  “知不足而奮進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫院給我一個(gè)施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見(jiàn),使我進(jìn)一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習,勤奮工作,以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jì)?yōu)獒t院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。

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