后勤管理年終工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編精心整理的后勤管理年終工作總結，希望對大家有所幫助。
后勤管理年終工作總結1
一、做好內部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念，努力做好對內的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
�。ㄒ唬﹩T工飯堂質(zhì)量關(guān)，提高員工滿(mǎn)意度。
搞好員工飯堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是后勤部反復研究的課題。20xx年，員工飯堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜式更換，員工基本滿(mǎn)意，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴；同時(shí)，20xx年，員工飯堂還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息，根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。
�。ǘ﹩T工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢，安全、衛生問(wèn)題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現物品失竊的事件。為此，20xx年后勤部門(mén)組織開(kāi)會(huì )研究員工宿舍管理問(wèn)題，對員工宿舍管理工作提出新的標準：
一是理順員工宿舍入住的流程，加強安全管理；
二是實(shí)行員工住宿按部門(mén)相對集中制，既方便員工又便于管理；
三是加強對臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來(lái)人員的管理，通過(guò)以上措施，使員工宿舍的安全問(wèn)題得到了控制，20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。
在員工宿舍衛生方面，實(shí)行宿舍值日制，區域包干制，做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持衛生干凈的狀態(tài)。
�。ㄈ闋I(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù)，滿(mǎn)足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專(zhuān)人到現場(chǎng)檢查，及時(shí)進(jìn)行調節和處理。在其他部門(mén)員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題；同時(shí)，后勤部員工通過(guò)各種渠道，主要向營(yíng)業(yè)部門(mén)征求服務(wù)需求，主動(dòng)做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門(mén)員工解決了生活之憂(yōu)。
二、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹(shù)立成本控制觀(guān)念，節能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門(mén)，加強費用控制，履行節能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，20xx年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
�。ㄒ唬╅e置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng)，員工宿舍積累了一定數量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20xx年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤(pán)點(diǎn)工作，對閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類(lèi)、評估，并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護；同時(shí)，對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調撥。在采購需求執行前，實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢(mèng)思床的過(guò)程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調撥出來(lái)，滿(mǎn)足了客房部的需求，節約采購資金幾千元。
�。ǘ﹫绦胁少彸绦�，加強采購監督。
在采購價(jià)格監督方面，后勤部將員工飯堂常用物資的價(jià)格進(jìn)行全面摸底，對于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品（如大米、魚(yú)、肉等）實(shí)行定期走訪(fǎng)市場(chǎng)，隨機抽查供應商報價(jià)等辦法，確保采購價(jià)格的合理性，以保證以就低價(jià)格采購，加強監督。
�。ㄈ┠茉催\行控制，節能降耗效果顯著(zhù)。
節能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，部門(mén)制定了節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施：
一是對鍋爐房、電視房進(jìn)行普查，重新確定運行時(shí)間；
二是對員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理，督促其節約用水，避免不必要的消耗；
三是提高全員的節約意識，及時(shí)發(fā)現和制止能源浪費的問(wèn)題。
�。ㄋ模┵M用使用分析，及時(shí)調整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯堂費用支出項目均進(jìn)行費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料（煤炭）費等費用支出分析。對計劃執行情況及實(shí)際運行費用情況進(jìn)行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過(guò)逐月的費用分析報告，確保公司領(lǐng)導及時(shí)掌握費用的使用情況及效果，及時(shí)采取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的.范圍內。三、工作中的問(wèn)題與20xx年的工作重點(diǎn)。
后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應職能，通過(guò)努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工作不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部?jì)鹊囊髠鬟_下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。
2、員工飯堂主管的組織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒(méi)有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督，導致不應出現的問(wèn)題出現。如：?jiǎn)T工宿舍衛生問(wèn)題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養成良好的服務(wù)習慣，對其他部門(mén)的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿(mǎn)意度了解，往往出現問(wèn)題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協(xié)調。
針對以上問(wèn)題，后勤部將在20xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結合合理細節的問(wèn)題，后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下：
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監督考核體系，考核內容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實(shí)現。同時(shí)與公司績(jì)效考核有效結合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
4、解決效率偏低的問(wèn)題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過(guò)培訓和考核實(shí)現優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之，后勤部20xx年依然面臨著(zhù)諸多的問(wèn)題，對此，后勤部將認真總結20xx年經(jīng)驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運行水平。
后勤管理年終工作總結2
自省公司、公司開(kāi)展“節約一分錢(qián)，節約一張紙，節約一寸導線(xiàn)”的“三節約”活動(dòng)以來(lái)，XX公司高度重視，積極采取有效措施，堅持從大處著(zhù)眼，從細節做起，把開(kāi)展“三節約”活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)到每一個(gè)細節上，真正體現和落實(shí)勤儉節約的精神。一年來(lái)，XX公司管控能力持續提升，資源優(yōu)化配置水平不斷提高，干部員工節約意識顯著(zhù)增強，降本增效工作取得了明顯的成績(jì)。
現將一年來(lái)開(kāi)展節約活動(dòng)以來(lái)的情況做如下總結。
一、“三節約”活動(dòng)采取的措施
明確主導意識，強調教育和引導。通過(guò)在醒目位置處懸掛宣傳條幅，在宣傳欄增容“三節約”案例及宣傳圖片，在全公司營(yíng)造節約的氛圍；加強對員工節約意識的培養，變節約為一種自覺(jué)行為，終身行為；在當前鐵塔加工行業(yè)競爭激烈的嚴峻形勢下，樹(shù)立員工的危機意識，把勤儉節約的行為真正落實(shí)在生活和生產(chǎn)實(shí)際當中。
緊抓成本核心，提倡節約從細節開(kāi)始。嚴格執行非正常成本支出過(guò)錯追溯，強化員工成本意識，加強單項工程核算，在材料單項工程核算基礎上，對管理費用中能與工程直接關(guān)聯(lián)的一并考核，如售后、經(jīng)營(yíng)費用等。一年來(lái)，XX公司各工程補料率控制在1‰以?xún)�，使得影響我公司損益較大的補料問(wèn)題得到有效地控制。
加強對鋼材損耗率的控制、考核，推行《余料回收辦法》，《原材料預算定額管理的實(shí)施辦法》，對履行節約有成效的車(chē)間、個(gè)人給予獎勵，調動(dòng)了車(chē)間及員工充分合理利用鋼材、節約原材料的積極性，取得了突出的成績(jì)，前三個(gè)季度累積實(shí)現節約板材45余噸,角鋼近60噸。
辦公用品的使用控制上，關(guān)閉打印機彩色打印功能，盡量用黑白打��；堅持打印紙兩面用，能夠通過(guò)廠(chǎng)內局域網(wǎng)查閱和處理的資料堅持無(wú)紙化辦公；對簽字筆、圓珠筆及等實(shí)行依舊換新，發(fā)揮辦公用品的最大效用；電腦不用時(shí)不許待機，不使用一次性紙杯等。
推行《車(chē)輛管理規定》制度，規范車(chē)輛管理。合理調度車(chē)輛，部門(mén)用車(chē)實(shí)行派車(chē)制度，要求同方向辦公的堅持使用一輛車(chē)；建立車(chē)輛臺帳，要求專(zhuān)職司機及叉車(chē)駕駛員詳細記錄行駛日志，定期對車(chē)輛油耗及行駛里程進(jìn)行張貼公布。鑒于鐵塔廠(chǎng)遠離公司及市區，在原線(xiàn)路金屬加工廠(chǎng)離退辦公室設立專(zhuān)人，負責公司文件的接收和傳送、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理及市內非部門(mén)核心業(yè)務(wù)資料的遞傳，從而解決廠(chǎng)內車(chē)輛緊張及不必要的路程往返造成的人員使用和車(chē)輛使用浪費。
嚴把經(jīng)費開(kāi)支關(guān)口，規范費用報銷(xiāo)制度。費用報銷(xiāo)層層控制，部門(mén)負責人、主管領(lǐng)導及廠(chǎng)長(cháng)三級聯(lián)控，辦公室及財務(wù)部進(jìn)行審核登記，明確資金流向。09年，在產(chǎn)能大幅提高的前提下，公司仍實(shí)現了差旅費、辦公費、燃油費等的同比下降。水電、物料消耗及折舊修理費用等，噸成本消耗同比亦有明顯的下降。
拓展節約內涵，加強安全文明生產(chǎn)建設。生產(chǎn)做為一個(gè)有一定危險性的行業(yè)，生產(chǎn)過(guò)程中每起安全生產(chǎn)事故都將對企業(yè)和社會(huì )造成重大損失，是最大的浪費。為此，XX公司成立廠(chǎng)風(fēng)廠(chǎng)紀督察小組，不定期對生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行監督和檢查，對發(fā)現有違反條例的生產(chǎn)行為或安全隱患，協(xié)助安全員下達整改通知書(shū)，同時(shí)，監督整改工作的進(jìn)行。一年來(lái)，XX公司未發(fā)生一起重大人身或機械事故，在生產(chǎn)成本的控制上發(fā)揮了重要的作用。
二、下一步工作思路及工作重點(diǎn)
1、鞏固成果，探索建立科學(xué)的降本增效考核評價(jià)體系，以考核機制突破帶動(dòng)“三節約”活動(dòng)長(cháng)效機制的建設，促進(jìn)“三節約”活動(dòng)向縱深發(fā)展；
2、建章立制，將降本增效工作由有形的行動(dòng)和指標轉化為切實(shí)可行的措施，并使之制度化、常態(tài)化；
3、加強人力資源管理，通過(guò)員工素質(zhì)的提高和員工行為的培養，強化員工的責任心及參與降本增效行為的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
“浪費猶如河決口，節約好比燕銜泥”，XX公司把開(kāi)展“三節約”活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)到每一個(gè)細節上，從真正體現和落實(shí)勤儉節約的精神上收到預期的效果。但厲行節約是個(gè)持續長(cháng)久的過(guò)程，在接下來(lái)的工作里，XX公司將再接再厲，繼續秉持勤儉辦企業(yè)的工作思路，在創(chuàng )建節約型企業(yè)的道路上續寫(xiě)新的篇章。
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