衛生院護理年終工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?以下是小編整理的衛生院護理年終工作總結,歡迎閱讀與收藏。
20xx年我院遵循醫院管理年活動(dòng)以病人為中心以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題,改進(jìn)服務(wù)流程、住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保證護理質(zhì)量持續改進(jìn),現將護理工作總結如下:
一、定期檢查考核,提高護理質(zhì)量,質(zhì)量管理是醫院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證,為了提高護理質(zhì)量重新制定了切實(shí)的檢查和考核細則,每季度進(jìn)行不定期檢查,合格率95%以上,在質(zhì)量控制中能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員作用。能夠根據護理部的安排做到:月有計劃、周有安排、月有重點(diǎn),在質(zhì)量基礎上嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保落實(shí),每月護理質(zhì)量檢查,對檢查中不足之處進(jìn)行詳細的原因分析,通過(guò)深入細致的思想教育加強護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。注重護理病例書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規范性。
二、以病人為中心,提高人性化服務(wù),加強護患溝通,我院堅持以病人為中心。加強護患溝通,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎上為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),以最大的'限度滿(mǎn)足病人的心理和生理需求,熱情周到的為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)理念,從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),開(kāi)展護理服務(wù),以尊重病人、服務(wù)于病人,順應時(shí)代發(fā)展和現代社會(huì )生活需要為入點(diǎn),不斷改善服務(wù)措施。
三、加強思想教育,不定期對護理人員組織學(xué)習,強化職工的法律知識,服務(wù)意思和質(zhì)量意思,加強基礎護理質(zhì)量,環(huán)節質(zhì)量的全面管理,用愛(ài)心和強烈的責任心為病人提供優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量。
四、加強護理安全意識,加強對護理缺陷、護理投訴原因進(jìn)行分析,增強護理人員的防范意識,建立護理質(zhì)量檢查與考核制度,不定期20xx年12月。
五、的深入病房檢查,進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),努力構建和諧醫患關(guān)系,相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到最好。
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