銀行離退休人員管理部年終工作總結（通用10篇）

　　時(shí)光飛逝，伴隨著(zhù)比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，一年的工作就這樣接近尾聲，回望過(guò)去一年無(wú)論是思想境界，還是在工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jì)，不如趁現在好好地總結一下過(guò)去的工作，爭取來(lái)年再創(chuàng )佳績(jì)！但是拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現不知道寫(xiě)什么，以下是小編精心整理的銀行離退休人員管理部年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。

　　銀行離退休人員管理部年終工作總結 1

　　一年的歷程已經(jīng)過(guò)去，這流轉的日子讓我嘗到了成長(cháng)的苦澀，也品嘗了收獲的厚重。在之前的一年中我在從事退休人員的管理，在期間我頗為細心的收集材料，掌握好各方面的情況，并且將自己的工作深入到了老員工的身邊，可以說(shuō)我在他們生活中的存在感非常的強，不分大小事情能給他們提供幫助的我都躬身去做。這使我的努力得到了大家的肯定，在此我把該階段工作做如下總結：

　　1、做好核查

　　其實(shí)每到一個(gè)階段我們都要送走一些老同事，因為他們的年紀已經(jīng)太大沒(méi)法再留在崗位上。也該卸下繁重的擔子，回歸到生活當中，享受一下閑散舒適的老齡生活，可是我部仍在追蹤著(zhù)離休同事的.動(dòng)態(tài)，常常還在牽掛著(zhù)他們的狀況。我們?yōu)榱烁�好的幫他們辦事，就要先核查好他們現在的情況。

　　2、緊密聯(lián)絡(luò )

　　給這些離休的老同事服好務(wù)，既是我們必須要做到的指標，也是出于一種情誼的關(guān)照，一方面是制度的要求，另外也是出于我們深厚的情懷紐帶。我們不僅定期做必要的走訪(fǎng)和探望，而且還跟他們留了個(gè)人聯(lián)系卡，即使是在工作之外，只要老同事提出需要幫忙，我們也會(huì )毫不推辭的，全力給他們支持。

　　3、豐富生活

　　人一旦離開(kāi)了自己的崗位之后就會(huì )變得空虛，這也是老同事比較難熬的一關(guān)，于是我們就利用多重方式幫他們把日子給豐富起來(lái)，不讓他們過(guò)得寡淡無(wú)聊。一個(gè)是持續開(kāi)展離休人員的集體活動(dòng)，把他們送散漫的生活里給凝聚到一塊，幫他們找到那種組織氛圍，從心里感受到自己一直都被關(guān)心著(zhù)，單位從來(lái)就沒(méi)有忘記他們當初付出的汗水。在一個(gè)便是問(wèn)候，每個(gè)季節和節日都要給他們送去問(wèn)候，讓他們心里始終有溫暖。

　　銀行離退休人員管理部年終工作總結 2

　　自我參加工作到此刻，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年的時(shí)間，這段時(shí)間里，在各級領(lǐng)導的指導和培養下，在同事們的關(guān)心和幫忙下，我在思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了必須的成績(jì)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高。

　　在見(jiàn)習期間，我一向嚴格要求自己，遵守銀行的各項規章制度，盡心盡力地履行我的工作職責，認真及時(shí)地做好每一項工作任務(wù)。

　　我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試，并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書(shū)，在平時(shí)，我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功，虛心學(xué)習，勤學(xué)好問(wèn)，并認真做好筆記。

　　我從一名普通柜員做起，努力學(xué)習操作技能，拓展業(yè)務(wù)知識，不斷積累工作經(jīng)驗，從天正式上柜臺時(shí)的依葫蘆畫(huà)瓢、謹小慎微，再到如今能熟練操作、從容的接待客戶(hù)，每一天我都努力做到比前一天更好。

　　作為一名窗口行業(yè)的員工，我深知竭誠服務(wù)的重要性，秉持著(zhù)“以客戶(hù)為中心”的理念，我堅持為每一個(gè)客戶(hù)供給方便、快捷、準確的服務(wù)，而客戶(hù)的每一句多謝，都是我繼續努力下去的動(dòng)力。

　　在這一年的時(shí)間里，我從普通柜員的崗位學(xué)起，現已基本掌握了高級柜員的'操作和知識，目前正接手對公復核的崗位工作。我想，這不僅僅是領(lǐng)導對我這一年工作成果的肯定，更是對我本身的一種認可。在今后的日子里，我將繼續磨煉自己，并以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，迎接新的挑戰。

　　銀行離退休人員管理部年終工作總結 3

　　一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在這一年里，我在信用社領(lǐng)導及同事的關(guān)心及幫助下，很快適應了新的工作崗位，在擔任營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)坐班主任的工作中，認真履行崗位職責，圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)，現將本年度工作總結如下：

　　一、認認真真，做好本職工作。

　　一是堅持完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意；二是根據聯(lián)社各部門(mén)的要求，及時(shí)準確統計各種數據并且做好上報工作；三是針對具體情況，結合我社人員素質(zhì)，合理進(jìn)行崗位分工，嚴格劃分柜員職責范圍，明確工作責任；四是利用晨會(huì )、周會(huì )組織員工及時(shí)學(xué)習和傳達聯(lián)社的有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識。五是對是日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛帳等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行監督，對會(huì )計憑證要素、報表的`打印、裝訂、歸檔情況進(jìn)行每日監督。

　　二、嚴于律己，自覺(jué)遵守各項制度。

　　嚴格遵守信用社的各項制度，謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際行動(dòng)中，不遲到，不早退，不曠工。對待工作不懈怠，上班期間不做于工作內容無(wú)關(guān)的事情。

　　三、加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　一年來(lái)，我認真學(xué)習各種金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習資料能夠融會(huì )貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)能力都有了很在提高。

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　　我們的步伐跟歲月一起流逝，過(guò)去的每一天只能把它當成我們一路踩過(guò)的基石，縱然不愿意讓它遠去，可沒(méi)有人能抗拒時(shí)間的推移。如今我們有將一整年的工作給干完了，其中有一些小的不如意，也有成績(jì)上的滿(mǎn)足，但必須得承認我們得到了成長(cháng)，收獲了經(jīng)驗的果實(shí)。得到領(lǐng)導的支持和引導，使我的工作干得順風(fēng)順水，一路斬獲頗多，在此我把過(guò)去的工作進(jìn)行總結：

　　1、工作成效

　　由于受到行業(yè)形勢的影響，把我負責的工作推向了日益重要的地位，也使我成為受領(lǐng)導重視的人。這不但是由于我們工作的責任增加了，而是因為我們能夠更直接的接觸到高層，并且可以得到他們的建議和指示，這對我的成長(cháng)有不小的影響。我在這一年來(lái)整理了十幾次會(huì )議所需的關(guān)鍵材料，為領(lǐng)導提供了數十萬(wàn)字的基礎材料。

　　2、職能提升

　　本來(lái)我的職位就是因為趨勢的需要而設立的，所以作用比較關(guān)鍵而且有比較突出的作用。而我們的職能和機制調整也要隨著(zhù)大趨勢的需要而加以完善和改進(jìn)，一來(lái)我們得在平時(shí)的工作里發(fā)現問(wèn)題，并總結出改進(jìn)的建議。二是洞悉我們自身在全局當中的作用，還要判斷出大的`需求方向，以便我們努力向著(zhù)這些方面改善。

　　3、加強制度

　　制度說(shuō)白了就是維護所有工作高效運轉的一條準繩，若是偏離或者背棄了這條標準線(xiàn)的話(huà)，所有的工作都會(huì )陷入一團糟的境地。特別是像我做的是這么重要的崗位，自然得比其他崗位的人更要重視制度。我覺(jué)得對我的工作至關(guān)重要的一條就是崗位的忠誠，畢竟我的工作是否盡職是要對全局起到影響的。需要加強的一個(gè)是崗位的自律，另外還得把自己的能力給鍛煉好，設置學(xué)習制度。

　　銀行離退休人員管理部年終工作總結 5

　　沉甸甸的往昔又被掀過(guò)去了，在奔騰的歲月潮水中我們結束了一年的奮斗，隨后我們要迎上新的工作形勢，繼續在自己的崗位上發(fā)力。談到去年的工作我非常的有收獲，一個(gè)是業(yè)績(jì)在迅猛增長(cháng)，再者是業(yè)務(wù)開(kāi)展的如日中天。同時(shí)我也領(lǐng)略到了其他同事的風(fēng)采和才干，并且跟他們學(xué)到了許多好的品質(zhì)，經(jīng)過(guò)這段期間的.磨礪讓我沉淀了大量的經(jīng)驗，在此我把這部分工作進(jìn)行總結：

　　1、勤學(xué)奮進(jìn)

　　我們并不是天生的人才，我也不是生下來(lái)就是領(lǐng)導，而是我們因為后天學(xué)習的塑造，才成為自己今天所擔當的角色。就算現在我的職位已經(jīng)很高了，也有很多人對我表現出羨慕，可我知道當一個(gè)帶頭人并不是輕松的事。我不僅要忙于掌控大局，平時(shí)還不忘記擠出時(shí)間來(lái)學(xué)習，只有我堅持學(xué)新東西，自己才不會(huì )被淘汰，工作起來(lái)才更有能力。

　　2、嚴管實(shí)干

　　盡管大家都比較尊重我，然而我在工作的時(shí)候并不是高高在上，而是走到崗位的前沿去接觸實(shí)際，找出下屬在工作中的薄弱點(diǎn)。向他們傳遞新的觀(guān)念，使他們具有規范意識，凡事都按照合理的規程來(lái)操作，不做出格違規的事。另外我還對他們的服務(wù)品質(zhì)和態(tài)度做了指示，并要求他們不打折扣的做好。

　　3、干好本職

　　一天里我不光要分神來(lái)管其他人的工作，我自己的位置上也有很多事要忙，管別人是我工作的一方面，但那是針對整個(gè)體系來(lái)說(shuō)的。在監督好大家工作落實(shí)好規范條例的同時(shí)，我還得考慮一下全面的工作，方方面的事情都需要我來(lái)操心關(guān)照。一個(gè)是各部門(mén)的工作安排，以及考核規劃都需要我來(lái)拍板，另外我行的發(fā)展還需要我來(lái)參與謀劃。不過(guò)這些我全都已完成到位，并且效果甚好。

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　　20XX年，在銀行的正確領(lǐng)導下，我立足自身崗位實(shí)際，發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用，積極服務(wù)客戶(hù)，擴大銀行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意�，F將20XX年工作情況具體總結如下：

　　一、認真學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

　　作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求，必須認真學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我認真學(xué)習銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等，做到在與客戶(hù)的溝通中，能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn)，給客戶(hù)提供建議和處理方法，用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　二、細致入微，努力做好服務(wù)工作

　　作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，要通過(guò)對客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴大銀行理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎上，充分了解客戶(hù)的基本情況，針對不同客戶(hù)的特點(diǎn)，細致入微，努力做好服務(wù)工作。

　　我細致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶(hù)，創(chuàng )造了可觀(guān)的'經(jīng)濟效益，而且也贏(yíng)得了客戶(hù)由衷的贊許。20XX年，我全年銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品xx萬(wàn)元，其中：基金x萬(wàn)元，保險x萬(wàn)元，銀行卡x萬(wàn)元。

　　三、真誠服務(wù)，做好大堂管理工作

　　我真誠服務(wù)，努力做好大堂管理工作。一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶(hù)一個(gè)文明高雅的感覺(jué)。二是對客戶(hù)做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶(hù)感到親切、愉悅和滿(mǎn)意。

　　20XX年過(guò)去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jì)，但不能以此為滿(mǎn)足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習，創(chuàng )新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì)，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。

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　　回顧一年來(lái)的工作，在上級行的大力支持和行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，本人能奮力拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，圍繞全行中心工作，深化會(huì )計改革，狠抓基礎建設，規范業(yè)務(wù)操作，強化監督職能，加強人員管理和培訓，增強風(fēng)險防范能力，圓滿(mǎn)完成了全年各項工作任務(wù)。長(cháng)青支行的會(huì )計工作有了全面提高，受到上級行和支行的肯定，現將本人一年來(lái)的工作總結如下:

　　思想方面

　　本人思想品德好，上進(jìn)心較強，自xx年起開(kāi)始接受黨組織的考驗，對自己嚴格要求，廉潔自律，團結領(lǐng)導及同事，團隊精神強，組織協(xié)調能力也較強。不計較個(gè)人得失，敬業(yè)精神強。

　　學(xué)習方面

　　本人能吃苦耐勞勤奮好學(xué)，能全面掌握長(cháng)青支行所有柜面業(yè)務(wù)知識。在20xx年參加了省行dcc團培訓班,被省行評為優(yōu)秀學(xué)員。學(xué)成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓工作。為dcc系統的`順利上線(xiàn)做出了應有的貢獻。個(gè)人獲得省行數據集中工程推廣項目貢獻獎。利用業(yè)余時(shí)間不斷給自已充電，參加了20xx年11月國際注冊?xún)炔繉徲嫀熧Y格考試。

　　工作方面

　　做為管理者，能與支行負責人一起奮力拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，圍繞全行中心工作，深化會(huì )計改革，狠抓基礎建設，規范業(yè)務(wù)操作，強化監督職能，加強人員管理和培訓，增強風(fēng)險防范能力，圓滿(mǎn)完成了全年各項工作任務(wù)。積極管理，進(jìn)行人性管理，并與支行領(lǐng)導達成共識:業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險防范的最終目標都是一致的，規范經(jīng)營(yíng)是基礎，均是為了建行業(yè)務(wù)的穩健發(fā)展。使長(cháng)青支行圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)。

　　20xx年度安全行建設綜合考核中被市分行確認為15個(gè)a類(lèi)行之一，考評分為97.7分，名列第一。會(huì )計基礎工作等級被市分行確認為8個(gè)二級等級行之一。在市分行20xx年11月至xx年3月開(kāi)展的“抓服務(wù)、樹(shù)形象、促營(yíng)銷(xiāo)”的柜面服務(wù)競賽活動(dòng)中獲得二等獎。

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　　忙忙碌碌的一年又過(guò)了，20xx新的一年又重新開(kāi)始了。新的一年開(kāi)始我們有必要回顧過(guò)去一年中的工作，及時(shí)對經(jīng)驗教訓進(jìn)行總結，以開(kāi)創(chuàng )全新的工作局面，為完成新的一年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做述職報告。

　　截止20xx年末，發(fā)展xx卡有效卡44張，個(gè)人網(wǎng)銀16名，POS機2戶(hù)，特惠商戶(hù)1戶(hù)，我個(gè)人的工作成績(jì)是與我們網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展分不開(kāi)的。工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守我行的各項規章制度，積極響應我行的有關(guān)號召，積極開(kāi)展各項工作，積極參加我行舉行的各種專(zhuān)業(yè)培訓。在符合有關(guān)規章制度的前提下順利地、更快更好地完成工作要求。

　　學(xué)習上，因為之前所從事的是個(gè)人儲蓄，從未接觸過(guò)對公上的業(yè)務(wù)，所以進(jìn)入我行后我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。特別在我們主管的.指導下和同事們的幫助下，我利用工作中和業(yè)余時(shí)間學(xué)習，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學(xué)習理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會(huì )到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。積極開(kāi)展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作”，樹(shù)立良好的金融企業(yè)形象。

　　我行對柜員的禮儀，著(zhù)裝，精神面貌各方面都很重視。一年多來(lái)，從著(zhù)裝、儀表、言談、電話(huà)禮儀和工作的精神狀態(tài)，我覺(jué)得自己都有了很大地轉變，想客戶(hù)所想，善待每一位客戶(hù)，我們的客戶(hù)群較為復雜，有許多性子急的客戶(hù)、還有一些老年人客戶(hù)。老年人眼睛花、耳朵聾，溝通起來(lái)也較為吃力，都需要我們不斷地耐心講解。發(fā)揚中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的優(yōu)良傳統，尊敬老年人，細致耐心地解答問(wèn)題，受到他們由衷地贊揚。堅守職業(yè)道德，維護我行聲譽(yù)。從而與客戶(hù)之間建立了良好的信譽(yù)。構建良好的誠信體系，才是取得跨越式發(fā)展的橋梁和紐帶。

　　回顧過(guò)去，展望未來(lái)。機遇和挑戰并存。我們要在鞏固20xx年工作成績(jì)的基礎上，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng )新求實(shí)，建康、穩定的創(chuàng )造出更大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。讓我們的事業(yè)更加輝煌，讓我們的未來(lái)更加美好，為了我們行的明天貢獻自己一份小小的力量！

　　銀行離退休人員管理部年終工作總結 9

　　一年結束，我知道自己這一年工作也結束了。在銀行的這一年，我又成長(cháng)了一些，對自己這工作，我越來(lái)越熟悉，有了這一年來(lái)的工作，我的經(jīng)驗更豐富了，對自己也更加信心了�，F對我本年度的工作進(jìn)行下面的總結：

　　一、工作情況介紹

　　我在銀行的職位是前臺的柜員，專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)進(jìn)行儲蓄服務(wù)，為客戶(hù)存錢(qián)和取錢(qián)辦理手續。在整年的工作里，我每天服務(wù)客戶(hù)達到xxx位，為客戶(hù)存進(jìn)銀行的錢(qián)達到xxx萬(wàn)元，取出錢(qián)達到xxx萬(wàn)元。工作時(shí)，客戶(hù)有疑問(wèn)，我會(huì )耐心的回答，準確的進(jìn)行回復，讓客戶(hù)能夠接受到及時(shí)的信息，這也為銀行吸引了很多的客戶(hù)來(lái)我行進(jìn)行儲蓄錢(qián)財。工作雖然有些無(wú)聊，但是我也很努力的去做，幫助銀行的工作正常運行，與大家相互配合工作，把柜員工作全部做好，給客戶(hù)一個(gè)好的印象，給領(lǐng)導展示一個(gè)滿(mǎn)意的結果。

　　二、規范操作，提高服務(wù)水平

　　本年度，我在工作時(shí)，越來(lái)越注重操作的規范，因為我發(fā)現操作越規范，辦理各種業(yè)務(wù)也越快，客戶(hù)對我的滿(mǎn)意程度也越高。為此這一年，在崗位上的工作，是不斷的規范操作，把流程規范，每一步的操作都盡量準確認真，服務(wù)客戶(hù)也是越來(lái)越注重客戶(hù)的感受，對待客戶(hù)提的要求，我能夠做的`會(huì )認真達到，不能做的的，也會(huì )把問(wèn)題呈給領(lǐng)導，在領(lǐng)導的指導進(jìn)行下，把客戶(hù)的要求完成。我每次面對客戶(hù)都是微笑的，用最真誠的面容面對客戶(hù)，讓客戶(hù)信任我。

　　三、持續學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平

　　這一年，即使已經(jīng)有了幾年的工作經(jīng)驗，但我明白時(shí)代總是在變化的，所以新一年出的相關(guān)工作新書(shū)籍，我都會(huì )去購買(mǎi)或借閱學(xué)習，就是不斷去把理論給豐富起來(lái)，讓自己在面對工作的變化能夠及時(shí)應對，為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，能夠給予客戶(hù)準確的信息。我也向更多這方面的優(yōu)秀人員學(xué)習，提高自己工作的業(yè)務(wù)水平和能力，以此更好去服務(wù)我的客戶(hù)，為我行的發(fā)展進(jìn)行更好的服務(wù)。

　　總之，在本年度的工作里，我所獲得的成長(cháng)，是以前一兩倍，我更加堅定工作的信念，我也更熱愛(ài)這份柜員的工作。我想把現在的工作做更好一點(diǎn)，所以未來(lái)一年，我依舊會(huì )更努力，會(huì )做好自己的新一年工作的計劃，為之后的工作開(kāi)辟新天地。

　　銀行離退休人員管理部年終工作總結 10

　　這一年來(lái)自己的變化是非常大的，做銀行柜員工作我也感覺(jué)明顯的提高，這方面我愿意去做好，現在我也一點(diǎn)點(diǎn)的在積累經(jīng)驗，做好這份工作是非常不容易的，我希望能夠得到上級的認可，有些事情還是應該做的細心，在銀行柜員部門(mén)工作，這也是對自己能力一個(gè)不錯的證明，我也是非常感激能夠在這樣的一個(gè)環(huán)境下面，做的更加的好，我清楚的意識到了有些事情還是需要落實(shí)好的，對于工作我非常的重視，一年來(lái)我一直都在認真的思考這些，我渴望能夠得到一個(gè)好的發(fā)展，在工作當中落實(shí)好相關(guān)的規定，提高業(yè)務(wù)水平，提高銀行柜員業(yè)績(jì)，這是我一直都在維持的東西。

　　根據這一年來(lái)的經(jīng)歷，也確實(shí)讓我感覺(jué)自己成長(cháng)了一大步，一年我也跑了很多業(yè)務(wù)，在這樣的環(huán)境下面確實(shí)是有了非常多的提高，我需要讓這種狀態(tài)持續下去，我真的是越來(lái)越感覺(jué)到有壓力了，我現在我渴望讓自己有持續的一個(gè)提高，一年跑的業(yè)務(wù)比較多，我確實(shí)是感覺(jué)到了在業(yè)務(wù)上面我是比較努力的，我認為作為一名銀行柜員就應該要有這方面的精神，一年來(lái)我我也積累了一定的客戶(hù)，這讓我感覺(jué)真的是非常的好，同時(shí)也是比較輕松的，我會(huì )讓自己繼續持續下去，做好工作，通過(guò)這樣的方式才可以積累到更多的經(jīng)驗，我經(jīng)常都會(huì )用自己最大的能力去推銷(xiāo)產(chǎn)品，不是說(shuō)自己的能夠做的有多么的好，至少要給自己的一個(gè)滿(mǎn)意的交待，不會(huì )讓別人感覺(jué)到有什么壓力。

　　在一年的工作當中我確實(shí)也是積累了一定的'知識，在這方面確實(shí)也是感覺(jué)非常的好，我希望能夠得到大家的認可，在這方面，我認為還是需要讓自己得到一個(gè)鍛煉，我來(lái)到銀行柜員部門(mén)的時(shí)間也不是非常的久，但是在這里我認識了很多同事，大家對我的幫助很多，讓我感覺(jué)到了非常的舒適，感覺(jué)非常的好，我也希望在部門(mén)工作的更加的認真，對于自己的本職工作還是應該去做好的，有些事情是應該主動(dòng)一點(diǎn)，我也一定會(huì )繼續保持下去，我可以讓自己去慢慢的適應好這些，一年雖然要過(guò)去了，可是這段時(shí)間的所有經(jīng)歷都是非常的不錯，是一種寶貴的工作經(jīng)驗，對自己能力最好的一個(gè)證明，或許現在這樣的感覺(jué)不會(huì )太明顯，但是以后也一定會(huì )逐步的去完善好，做一名的優(yōu)秀的銀行柜員工作人員。

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