婦產(chǎn)科護士長(cháng)年終工作總結范文(精選14篇)
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的婦產(chǎn)科護士長(cháng)年終工作總結范文,希望對大家有所幫助。
婦產(chǎn)科護士長(cháng)年終工作總結 1
時(shí)光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來(lái)各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調
一年來(lái),在護理部和科主任的領(lǐng)導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作,引導大家做好醫護溝通;及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、xxx的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專(zhuān)科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè),其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識;在西醫“專(zhuān)科護士”培訓不斷深入發(fā)展,專(zhuān)科護士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的今天,中醫科護士沒(méi)有特定的'專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。針對這一現實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病知識進(jìn)行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái),考核結果表明,護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識,終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長(cháng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì )到:對于一個(gè)團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長(cháng)管理”這個(gè)外因,通過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦小板報;利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士xxx護士有效管理自己xxx護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風(fēng)生水起,而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng),每次都迎接收費檢查,沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務(wù),更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō),在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察,發(fā)現了一個(gè)弊端:護士說(shuō)得少了,內容涵蓋不全,說(shuō)得多了,因為時(shí)間有限,就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。
類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習總結,提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō),打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時(shí),我堅持學(xué)習新知識,不斷總結臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢(xún)師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái),先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴厲的要求,我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此,展望未來(lái),對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心,作為護士長(cháng)我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
婦產(chǎn)科護士長(cháng)年終工作總結 2
在這歲末迎新的時(shí)刻,我就擔任神經(jīng)內科護士長(cháng)這兩年的工作,做如下總結:
一、在科主任及護理部的領(lǐng)導下,全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負責制訂護理工作計劃并組織實(shí)施,定期或不定期督促檢查各項規章,各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規范的執行落實(shí)情況,并及時(shí)總結講評,不斷提高護理質(zhì)量。
三、根據產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技能的培訓,定期提問(wèn)或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無(wú)菌操作,按計劃和要求定期進(jìn)產(chǎn)房無(wú)菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養,并鑒定消毒效果。
六、及時(shí)傳達護理部的工作要求,督促、指導產(chǎn)房各項工作,主持晨會(huì ),了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的`搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房?jì)雀黝?lèi)物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專(zhuān)人負責,保證供應并定期檢查,做好記錄。
九、協(xié)調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時(shí)取得支持和配合。
十、做好每月各項業(yè)務(wù)統計工作,準確填寫(xiě)和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問(wèn)題,應及時(shí)分析、鑒定、總結,提出有效的防范措施。
婦產(chǎn)科護士長(cháng)年終工作總結 3
一年來(lái),在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,我們較好地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),工作態(tài)度和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了很大的提高,主要表現在以下幾個(gè)方面
一、強化服務(wù)理念,體現以人為本
長(cháng)期以來(lái),我始終堅持以患者滿(mǎn)意為第一標準,以患者聲音為第一信號,以患者需求為第一選擇,以患者利益為第一考量,扎實(shí)開(kāi)展醫療服務(wù)。切實(shí)把以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節,把病人滿(mǎn)意作為第一標準。
牢固樹(shù)立以病人為中心的意識,努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。本人經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行接待禮儀、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習,在言談舉止和一言一行當中體現個(gè)人修養。在上崗行醫工作當中,積極主動(dòng)幫助病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務(wù),感受到醫護人員的關(guān)心和體貼。
二、 提高技術(shù)水平打造醫療品牌
高質(zhì)量、高水平的醫療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì )評價(jià)醫務(wù)工作者滿(mǎn)意度的`一項重要指標。本人始終把強化醫療質(zhì)量、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、打造過(guò)硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿(mǎn)意度的一個(gè)重要抓手。嚴格落實(shí)了醫院各項規章制度,定期自查,找出問(wèn)題,采取措施,加以改進(jìn)。作為一名醫務(wù)人員,為患者服務(wù),既是責任,也是義務(wù)。想在最短的時(shí)間內做強做大,我認為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個(gè)就診的患者滿(mǎn)意,并以此來(lái)擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者服務(wù)。對病人細心照顧,和藹可親。努力將理論知識結合實(shí)踐經(jīng)驗,在此過(guò)程中我還不斷總結學(xué)習方法和臨床經(jīng)驗,努力培養自己獨立思考、獨立解決問(wèn)題、獨立工作的能力,培養了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養,經(jīng)過(guò)將近一年的工作實(shí)踐我熟練掌握了大病歷的書(shū)寫(xiě)、病程記錄、會(huì )診記錄、出院記錄等醫療文件的書(shū)寫(xiě)。
在未來(lái),我會(huì )不斷努力進(jìn)取,努力提高自己。同時(shí),我衷心希望醫院領(lǐng)導和同事們能給我提出寶貴的批評和建議,糾正存在的錯誤,彌補我的不足,幫助我成為一名合格的醫務(wù)工作者、社會(huì )主義建設者和接班人。今后,我將認真克服自己的缺點(diǎn),發(fā)揚自己的成績(jì),努力學(xué)習,努力工作,做一名合格的醫務(wù)工作者,為全面構建和諧醫患關(guān)系做出自己的貢獻!
婦產(chǎn)科護士長(cháng)年終工作總結 4
時(shí)光如梭,轉眼間20xx年已經(jīng)成為過(guò)去,在院領(lǐng)導、護理部的關(guān)心、支持、指導下,在全科室護士的共同努力下,我們緊緊圍繞“以患者為中心、以服務(wù)為核心”的原則,結合科室實(shí)際,積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng),認真落實(shí)各項工作制度,逐步提高工作質(zhì)量及服務(wù)水平,現總結如下:
一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),拓展服務(wù)。我科是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區之一,從基礎護理工作入手,著(zhù)重晨晚間護理,嚴格保持床單位清潔、無(wú)血漬、污漬,隨臟隨換,每周一大換的制度,確;颊咔鍧、舒適;做到“三短九潔”,并為術(shù)后、產(chǎn)后的患者清潔會(huì )陰、更換衛生墊,保證了患者的清潔無(wú)污染。
二、根據二甲評審標準,進(jìn)行中醫護理技術(shù)培訓,開(kāi)展中藥熏洗、宮頸中藥涂藥,雙下肢穴位按摩等中醫護理技術(shù)操作,體現了中醫特色護理、增加了科室經(jīng)濟收入、提升了患者滿(mǎn)意度。
三、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞。將工作細化,進(jìn)行分工,充分發(fā)揮責任組長(cháng)及責任護士的作用,將工休座談、搶救藥品、實(shí)習生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
四、產(chǎn)房管理,嚴格執行消毒隔離制度。落實(shí)腕帶識別制度,嚴格執行產(chǎn)婦及新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實(shí)施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理;加強疫苗管理,完善疫苗上報及查對程序;嚴格執行消毒隔離制度,規范處理醫療廢物,新生兒室及發(fā)熱患者科室管每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,并做好登記。
五、加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習,每月組織全科護理人員共同學(xué)習婦產(chǎn)科專(zhuān)科護理知識、新生兒復蘇、產(chǎn)科急癥及應急程序,采取輪流授課的方式,并進(jìn)行婦產(chǎn)科危急重癥的應急演練,要求人人過(guò)關(guān),提高應急能力及專(zhuān)科護理水平;同時(shí),督導全科護士完成繼續教育任務(wù),加強專(zhuān)科知識學(xué)習。
六、實(shí)習帶教實(shí)行一對一的帶教模式,每月對科室實(shí)習同學(xué)進(jìn)行了護理基礎、專(zhuān)科知識的理論及操作考試。但在實(shí)習生的管理上還做得不夠,發(fā)生了一例神燈燙傷事件,到致了醫患糾紛,今后將加強實(shí)習生的帶教管理,要求帶教老師放手不放眼,確保護理安全。
七、轉變服務(wù)意識,增加服務(wù)。免費為每一個(gè)新生寶寶提供出生第一步腳板印,將新生的喜悅帶給產(chǎn)婦全家,取得了特殊的宣傳效果。
八、完成了“準媽咪課堂”的`計劃、籌備工作及的設計、印刷、發(fā)放工作,擬定于20xx年1月4日正式開(kāi)課。
九、定期召開(kāi)護理安全討論會(huì ),反饋工作中出現的問(wèn)題,認真總結分析,制定下一步整改措施,并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了護理工作質(zhì)量,產(chǎn)科各項工作指標完成如下:
全年年共接生xx人(1xx11月),開(kāi)展早接觸早吸吮100%、實(shí)行母嬰同室100%,圍產(chǎn)兒死亡率0%,工作人員母乳喂養技巧合格率100%,活產(chǎn)新生兒死亡率0,產(chǎn)后母乳喂養宣教率100%。
回顧去年的工作中,很多地方還做得不夠,我們吸取經(jīng)驗、總結教訓,我們將繼續堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,進(jìn)一步提高護理工作質(zhì)量,為患者及家屬提供更好的醫療環(huán)境而努力。
今后,我們將加強業(yè)務(wù),不斷提高產(chǎn)科及婦科質(zhì)量,繼續完善和鞏固愛(ài)嬰醫院的成果,努力促使我科的婦幼邁上一個(gè)新的臺階
婦產(chǎn)科護士長(cháng)年終工作總結 5
時(shí)光如梭,轉眼間20xx年已經(jīng)成為過(guò)去,在院領(lǐng)導、護理部的關(guān)心、支持、指導下,在全科室護士的共同努力下,我們緊緊圍繞"以患者為中心、以服務(wù)為核心"的原則,結合科室實(shí)際,積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng),認真落實(shí)各項工作制度,逐步提升工作質(zhì)量及服務(wù)水平,現總結如下:
一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),拓展服務(wù)內涵。我科是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區之一,從基礎護理工作入手,著(zhù)重晨晚間護理,嚴格保持床單位清潔、無(wú)血漬、污漬,隨臟隨換,每周一大換的制度,保證患者清潔、舒適;做到"三短九潔",并為術(shù)后、產(chǎn)后的患者清潔會(huì )陰、更換衛生墊,保證了患者的清潔無(wú)污染。
二、根據二甲評審標準,進(jìn)行中醫護理技術(shù)培訓,開(kāi)展中藥熏洗、宮頸中藥涂藥,雙下肢穴位按摩等中醫護理技術(shù)操作,體現了中醫特色護理、增多了科室經(jīng)濟收入、提升了患者滿(mǎn)意度。
三、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞。將工作細化,進(jìn)行分工,充分發(fā)揮責任組長(cháng)及責任護士的作用,將工休座談、搶救藥品、實(shí)習生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提升了大家的積極性。
四、產(chǎn)房管理,嚴格執行消毒隔離制度。落實(shí)腕帶識別制度,嚴格執行產(chǎn)婦及新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實(shí)施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理;加強疫苗管理,健全疫苗上報及查對程序;嚴格執行消毒隔離制度,規范處理醫療廢物,新生兒室及發(fā)熱患者科室管每日行空氣消毒,患者出院當日
五、加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習,每月組織全科護理人員共同學(xué)習婦產(chǎn)科專(zhuān)科護理知識、新生兒復蘇、產(chǎn)科急癥及應急程序,采取輪流授課的方式,并進(jìn)行婦產(chǎn)科危急重癥的應急演練,要求人人過(guò)關(guān),提升應急能力及專(zhuān)科護理水平;同時(shí),督導全科護士完成繼續教育任務(wù),加強專(zhuān)科知識學(xué)習。
六、實(shí)習帶教實(shí)行一對一的帶教模式,每月對科室實(shí)習同學(xué)進(jìn)行了護理基礎、專(zhuān)科知識的.理論及操作考試。但在實(shí)習生的管理上還做得不夠,發(fā)生了一例神燈燙傷事件,到致了醫患糾紛,今后將加強實(shí)習生的帶教管理,要求帶教老師放手不放眼,保證護理安全。
七、轉變服務(wù)意識,增多服務(wù)內涵。免費為每一個(gè)新生寶寶提供出生第一步腳板印,將新生的喜悅帶給產(chǎn)婦全家,取得了特殊的宣傳效果。
八、完成了"準媽咪課堂"的計劃、籌備工作及邀請函的設計、印刷、發(fā)放工作,擬定于20xx年XX月4日正式開(kāi)課。
九、定期召開(kāi)護理安全討論會(huì ),反饋工作中出現的問(wèn)題,認真總結分析,制定下一步整改措施,并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提升了護理工作質(zhì)量,產(chǎn)科各項工作指標完成如下:
全年年共接生514人(1-XX月),開(kāi)展早接觸早吸吮100%、實(shí)行母嬰同室100%,圍產(chǎn)兒死亡率0%,工作人員母乳喂養技巧合格率100%,活產(chǎn)新生兒死亡率0,產(chǎn)后母乳喂養宣教率100%。
回顧去年的工作中,很多地方還做得不夠,我們吸取經(jīng)驗、總結教訓,我們將繼續堅持"以患者為中心"的服務(wù)理念,進(jìn)一步提升護理工作質(zhì)量,為患者及家屬提供更好的醫療環(huán)境而努力。
婦產(chǎn)科護士長(cháng)年終工作總結 6
作為一名婦科醫生,在實(shí)習期結束后正式轉為全職醫生,是我醫療生涯中的一個(gè)重要節點(diǎn)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力和實(shí)踐,我在工作中不斷成長(cháng)和進(jìn)步,在這里,我要對我的工作進(jìn)行總結和反思,以期更好地提升自己的職業(yè)素養和醫療技能。
一、工作心得
1、做好掌握和運用醫學(xué)知識的基礎。
婦科醫生所處理的病癥非常復雜,因此,醫生在專(zhuān)業(yè)知識的領(lǐng)域和掌握技能上必須做好足夠的準備。在實(shí)踐中,為了滿(mǎn)足病人的需求,要持續加強自己的學(xué)習并不斷改進(jìn)醫療技能。在這一方面,醫生應盡可能地了解最新的研究成果、掌握最新的醫學(xué)知識,并時(shí)刻跟進(jìn)其發(fā)展趨勢。
2、建立健全的溝通機制。
溝通機制對于一位醫生來(lái)說(shuō)非常重要。如果醫生無(wú)法與患者和同事建立有效的溝通機制,那么即使是一位經(jīng)驗豐富的醫生,也難以實(shí)現高效的診療效果。因此,醫生要學(xué)會(huì )與患者溝通,并為患者提供合適的治療方案。同時(shí),也要與同事之間進(jìn)行充分的協(xié)調和溝通,以確保工作的順利開(kāi)展。
3、嚴格遵守標準化流程和手術(shù)規范。
想要成為一名優(yōu)秀的婦科醫生,必須嚴格遵守標準化流程和手術(shù)規范。并確保操作出錯率的極小化,這對醫生操作技術(shù)和安全性要求非常高。每一位醫生可以通過(guò)對醫療記錄的及時(shí)、準確的記錄,降低病人的風(fēng)險和增強病人信任。在日常工作中,我要始終牢記規范操作,嚴格按照操作規程進(jìn)行操作,保證為患者提供每一個(gè)最好的治療。
二、工作成果
在工作期間,我的工作成果包括以下方面:
1、高效和準確地診斷出患者的病情。
在工作中,我盡力采用最先進(jìn)的技術(shù)和找出能夠幫助患者的最佳方案。利用可靠的技術(shù)和測試方法,診斷并確定患者需要進(jìn)行的治療方案。盡我所能地為患者保障最好的治療效果。
2、嚴格遵循規定操作步驟和安全規范。
在工作中,我始終遵循規定的操作流程和操作規范。不斷提高自己的`操作技術(shù),以高效和準確地為患者提供治療服務(wù)。同時(shí),我始終牢記安全責任,確保為患者提供安全可靠的醫療服務(wù)。
3、高效管理診療流程,大大提升患者的感受。
在日常工作中,我始終把患者的需求放在首位。我積極組織和調配資源,加速診療流程、縮短等待時(shí)間,并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給患者。為患者提供高效的管理服務(wù),增強患者的信任和滿(mǎn)意度。
三、工作反思
在實(shí)踐中,我深刻體會(huì )到婦科醫生工作要求非常高,需要醫生具備非常豐富的學(xué)識和操作技術(shù)。在日常工作中,我也發(fā)現了自己的短板,其中包括:
1、對一些疑難病情處理不夠敏銳。
在工作中,我遇到了一些疑難病癥,這需要我更敏銳和更加富有經(jīng)驗。對于這些情況,我認為需要加強學(xué)習、與同事分享并不斷嘗試并試驗。
2、缺乏時(shí)間管理能力。
在部分情況下,我處理問(wèn)題的時(shí)間過(guò)長(cháng)。在人口老齡和醫療需求增加的情況下,多數患者對于處理速度更加追求。我認為自己需要進(jìn)一步加強時(shí)間管理的能力,并努力提高處理問(wèn)題的速度。
綜上,成為一名婦科醫生是一場(chǎng)長(cháng)期的戰斗,在工作中經(jīng)歷了很多的變化。盡管在崗位上面臨各種挑戰和困難,但是我依然愉快地和病人相處。我相信,在不斷實(shí)踐和不斷總結的過(guò)程中,我必將成為一名更加優(yōu)秀的婦科醫生。
婦產(chǎn)科護士長(cháng)年終工作總結 7
今年上是我院令人振奮的一年,為提高醫院的整體形象,爭取穩定的病患資源,我院迎來(lái)了“創(chuàng )建三甲醫院”的評審工作。我科在院領(lǐng)導、科主任、護士長(cháng)的帶領(lǐng)下,以萬(wàn)分飽滿(mǎn)的熱情投入到評審工作中,嚴格以三甲的要求來(lái)規范我們的日常工作,盡自己的最大力量投入到全院的建設中,加班加點(diǎn),通過(guò)大家的努力,最終于使我院創(chuàng )建“三級甲等”醫院的愿望得以夢(mèng)圓。在分享喜悅的同時(shí),為了總結經(jīng)驗、理清思路,保證創(chuàng )建工作的連續性,特對科室創(chuàng )建工作進(jìn)行如下回顧和總結:
一、制定創(chuàng )建三甲醫院的實(shí)施方案
1、完善科室創(chuàng )建班子建制
根據醫院創(chuàng )三甲的總體規劃,按照醫院的統一部署,成立了以科主任任、護士長(cháng)為組長(cháng)的科室“三甲”創(chuàng )建小組。
2、制定工作重點(diǎn)
1)、鞏固基礎醫療護理質(zhì)量,加強各環(huán)節質(zhì)量監控,提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全。
2)、健全科室規章制度,并付諸實(shí)施,特別是對與醫療安全相關(guān)的`核心制度的學(xué)習,強化崗位責任制,竭力保障醫療安全,杜絕醫療事故的發(fā)生。
3)進(jìn)一步健全落實(shí)醫療質(zhì)量監控評價(jià)和保障體系,結合我科實(shí)際,
加強“三基”、“三嚴”教育和培訓,增強責任意識。牢固樹(shù)立“全心全意為人民服務(wù)”的觀(guān)念。
4)嚴格消毒、滅菌、隔離與醫療廢物管理工作,有效預防和控制醫院感染。醫務(wù)人員必須嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作、消毒隔離制度和衛生規范。加強傳染病防治知識的培訓和傳染病報告工作。
5)醫患溝通的重要性,防范醫療糾紛的發(fā)生,建立和諧醫患關(guān)系。
二、改進(jìn)服務(wù)流程,改善就診環(huán)境,方便病人就醫。
1.科室標識規范、清楚、醒目。
2.增添便民措施,為病人提供清潔、舒適、溫馨的就醫環(huán)境。
三、端正工作及學(xué)習態(tài)度
1、首先從科室醫護人員的思想意識開(kāi)始抓起,在科內開(kāi)二甲創(chuàng )等專(zhuān)題會(huì ),宣傳三甲的重要意義,讓大家意識到創(chuàng )三甲不光是院方的事情,更關(guān)系到醫院每個(gè)職工的利益、職責和榮譽(yù),創(chuàng )建過(guò)程是一個(gè)不斷超越自我、發(fā)展自我的過(guò)程。
2、科室高度重視并積極配合“醫院創(chuàng )建三甲醫院”,科室規章、制度等的建立健全、收集、整理和歸檔,盡其所能地做好科室在這一方面的本職工作,不拖醫院創(chuàng )建工作的后腿。為了使“三甲”能順利達標,為了更好完善“三甲”相關(guān)資料及病歷,科室全體人員毫無(wú)怨言,加班加點(diǎn),順利完成醫院下達的各項任務(wù),完善三甲相關(guān)資料百余份。
3、響應醫院號召,組織科室人員開(kāi)展“三基技能培訓”活動(dòng),通過(guò)此“活動(dòng)”的開(kāi)展,我科醫護人員的三基技能水平顯著(zhù)增強,科室護理
質(zhì)量有了進(jìn)一步提高,醫護隊伍得到了錘煉,人才梯隊趨向合理。醫生理論基礎扎實(shí),基本技能及操作規范嫻熟。醫護人員樹(shù)立了“以人為本”的服務(wù)觀(guān)念,醫患關(guān)系進(jìn)一步融洽。
4、科室狠抓了醫療護理質(zhì)量的提高,加大了科室質(zhì)檢小組的督察力度,為保障科室醫療安全打下了堅實(shí)的基礎,杜絕了醫療差錯、糾紛及醫療事故的發(fā)生。
5、加強醫患溝通,樹(shù)立“以病人為中心”“全心全意為人民健服務(wù)”的宗旨,為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、便捷”的服務(wù),取得了患者的廣泛信任,建立起了和諧醫患關(guān)系,
成績(jì)固然喜人,我們也自知工作沒(méi)能盡善盡美。如何鞏固創(chuàng )建成果,保證創(chuàng )建工作的連續性,需要我科所有人員作出加倍的努力,但我們更懂得“攀登有心唯久鍥,攻關(guān)無(wú)前在熟謀”的道理,我科同仁對未來(lái)充滿(mǎn)信心
婦產(chǎn)科護士長(cháng)年終工作總結 8
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在這一年中,在院領(lǐng)導班子及公共衛生科精心指導下,認真完成了各項工作任務(wù),在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一(詳細定稿版)步的提高,現將本年度以來(lái)的工作情況總結如下:
一、在政治思想方面,堅持黨的的路線(xiàn)方針政策,認真學(xué)習馬列主義。毛澤東思想。以“三個(gè)代表”重要思想為指導,堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān),認真開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng),積極參加各項活動(dòng)。尊敬領(lǐng)導,團結同志,工作任勞任怨,在工作期間,積極圍繞婦幼衛生工作方針,貫徹了以保健為中心,保健與臨床相結合。面向群體、面向基層、以降消項目及住院分娩為契機,全面貫徹“一法兩綱”大力開(kāi)展以產(chǎn)科質(zhì)量為核心、重點(diǎn)抓好高危妊娠管理、產(chǎn)科質(zhì)量、住院分娩、新生兒破傷風(fēng)、艾滋病母嬰傳播等防治工作和母子平安的`創(chuàng )建工作。
二、規范孕產(chǎn)婦系統管理工作,提高保健服務(wù)質(zhì)量,我院建立了孕產(chǎn)婦保健手冊,鄉村醫生工作手冊,對轄區內的孕產(chǎn)婦進(jìn)行摸底,按孕早、中、晚期、產(chǎn)褥期所規定的檢查項目進(jìn)行系統檢查,監護和保健指導,及時(shí)發(fā)現高危情況,以確保母子安全,同時(shí)嚴格按照高危妊娠評分標準進(jìn)行篩查與管理,今年我院無(wú)一例產(chǎn)婦死亡,出生新生兒88人,住院分娩84人,住院分娩率為96%,系統管理80人,系統管理率91%,高危住院分娩為11產(chǎn)后訪(fǎng)視84人,產(chǎn)后訪(fǎng)視率為96%,無(wú)新生兒破傷風(fēng),有效的降低了孕產(chǎn)婦死亡率。
三、規范兒童系統管理,提高兒童保健服務(wù)質(zhì)量,兒童保健按上級要求實(shí)行4.2.1體檢制,重點(diǎn)加強對0-3歲兒童系統管理,我鄉共有7歲以下兒童數6人,管理人數619人,管理率為96%,三歲以下兒童數283人,管理人數263人,管理率為93%,五歲以下兒童進(jìn)行了營(yíng)養評價(jià),實(shí)查人數為3人,全年無(wú)嬰兒死亡率,五歲以下兒童死亡率為0。
四、加強婦幼項目工作管理。今年我鄉‘降消’項目取得了可喜的成績(jì)
1、項目管理規范,組織健全。
2、領(lǐng)導指導監督有力,經(jīng)常抓落實(shí)操作性強,單位精心組織責任到人,以考核為目標。
3、宣傳覆蓋面廣,貧困救助程序到位,做到家喻戶(hù)曉,使住院分娩率大幅度地提高,有效的減少了可避免孕產(chǎn)婦的死亡。
五、加大健康教育工作力度,提高群眾自我保健意識做好婦幼保健工作,在今后的工作中要把婦幼保健知識《母嬰保健法》真正普及到廣大人民群眾中去,使他們知法、董法、守法、從而提高自我保健意識。自覺(jué)參與保健,另一方面發(fā)放宣傳資料0份發(fā)放葉酸片5瓶,對整個(gè)婦幼衛生工作實(shí)施起到了巨大的推動(dòng)作用。
六、存在的問(wèn)題
我院雖然病(詳細定稿版)房環(huán)境與改善很多,但是沒(méi)有設立專(zhuān)門(mén)的婦產(chǎn)科門(mén)診沒(méi)能啟動(dòng)產(chǎn)科相關(guān)業(yè)務(wù),使婦幼保健與臨床業(yè)務(wù)不能緊密相結合,從而不能滿(mǎn)足廣大群眾的需求。村級婦幼保健員底子相對薄弱、且男同志多,并不行使保健員職責,群眾落后的思想仍然存在,增補葉酸工作量大,許多產(chǎn)婦家屬不理解,不支持、不配合、另外也存在著(zhù)我們宣傳不到位,導致工作中所存在的問(wèn)題。
七、明年工作思路加強孕產(chǎn)婦保健管理提高業(yè)務(wù)水平,強化服務(wù)意識,明確服務(wù)范圍,認真做好轄區內孕產(chǎn)婦篩查及兒童摸底健檔工作,了解育齡婦女孕情,做好高危篩查,加大預防與控制出生缺陷,普及預防出生缺陷科普知識,孕婦規范增補葉酸率達80%以上。積極開(kāi)展產(chǎn)科業(yè)務(wù)、拓展服務(wù)范圍,把保健與臨床緊密相結合,努力做好本轄區內婦幼公共衛生服務(wù)項目,為婦幼衛生事業(yè)上一個(gè)新的臺階。
婦產(chǎn)科護士長(cháng)年終工作總結 9
光陰似箭,時(shí)光荏苒,不知不覺(jué)間,我代理護士長(cháng)工作已有1年時(shí)間;仨菨u行漸遠的日日夜夜,我有很多感慨。一年來(lái)我在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,積極進(jìn)取,埋頭苦干,認真履行自己的職責,我們在病人持續爆滿(mǎn)和護士缺編的情況下,依然認真落實(shí)護理部下發(fā)的各項規章制度,為了保證醫療安全,努力提高護理質(zhì)量,大家齊心協(xié)力,不辭辛苦,每天加班加點(diǎn),不曾聽(tīng)到半句怨言。較好地完成了分管的工作,努力使自己成為領(lǐng)導的好助手,為我院的發(fā)展做出了應有的貢獻。
一、真誠團結,堅決維護工作大局。
一年來(lái),我從嚴要求自己,積極參加各種護理理論學(xué)習,不爭名奪利,不計較個(gè)人得失,全力維護工作大局。我始終把工作擺在首位,堅定信仰,積極向上,銳意進(jìn)取,正確行使職權,嚴格履行工作職責,做到了積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,勇于承擔責任,同時(shí)做到了努力協(xié)調好各方面關(guān)系,團結共事、擺正位置、當好參謀、勤奮敬業(yè)、服務(wù)優(yōu)先,較好地發(fā)揮了護士長(cháng)的模范帶頭作用,圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)。一年來(lái),做到了在理論上不斷提高,在思想上不斷進(jìn)步,在工作上不斷追求卓越。
二、提高學(xué)習、服務(wù)意識,做好了本職工作。
當今時(shí)代是一學(xué)習的時(shí)代,為了能跟上時(shí)代的步伐,我們科室全體人員都不落后,在繁忙的工作之余,努力學(xué)習理論知識,今年己拿到本科文憑的就有4個(gè),本科在讀的還有XX個(gè)。在七月份,我們婦科新分進(jìn)了四位同事,為了讓她們正確對待工作、熱愛(ài)自己的工作,并以最快速度融入到婦科這個(gè)最具戰斗力,凝聚力的集體中,科室專(zhuān)門(mén)組織了對她們的業(yè)務(wù)和技能的`培訓,并根據每個(gè)人的情況制定了多方面的學(xué)習計劃。人們都認為,最難護理的病人是婦科病人。而在我們醫護科,看不到護患糾紛,以最佳的服務(wù)態(tài)度面對患者,設法與患者建立好護患關(guān)系,用我們的汗水和誠心感動(dòng)著(zhù)無(wú)數的病人,患者與醫護之間的千句感謝,萬(wàn)句祝福在這里成了一道道絢麗的風(fēng)景線(xiàn),一年下來(lái),不曾有過(guò)一起投訴。
三、創(chuàng )造了斐然的成績(jì)。
在我的帶領(lǐng)下和全體護理人員的共同努力。20XX年婦科在往年創(chuàng )收持續高水平的情況下仍有增長(cháng),全年收治病人2799人,手術(shù)臺次2531臺,科室總收入一千四百多萬(wàn)元,科室核算收入二百八十萬(wàn)元。創(chuàng )造了歷年來(lái)的較好成績(jì)。
四、我以后的工作打算。
1、制定科學(xué)的護士培訓計劃,提高護理水平。
作為一名護士不僅要有扎實(shí)的基礎理論,還要不斷學(xué)習新的知識和操作技能。只有以精湛的技術(shù),嫻熟的護理操作才能真正贏(yíng)得醫生、病人的信任和尊重。為此,我將加強護士基礎理論知識和操作技術(shù)的學(xué)習,定期舉行業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)展小講座,人人爭當小老師,同時(shí)提高護士的與人交流的能力,以一顆設身處地為病人著(zhù)想的心,再運用語(yǔ)言的技巧,去解決病人的各種要求。
2、樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度。做好服務(wù)工作是護士的天職。
我將繼續努力,工作中帶領(lǐng)全體護理人員做到“五心”,即對病人疾苦關(guān)心,對病人服務(wù)熱心,護理治療細心,解答問(wèn)題耐心,聽(tīng)取意見(jiàn)虛心。同時(shí),還要做到“四要”,即解釋病情要科學(xué)、簽字手續要完善、執行制度要嚴格,說(shuō)話(huà)辦事要謹慎。
3、創(chuàng )新思維模式,做好管理工作。護士長(cháng)責任重大。
在做好護理工作的同時(shí),我還將制訂各項合理可行的規章制度,及各班工作細則,質(zhì)量評分標準,定期進(jìn)行檢查、督促和懲獎對現等措施;定期召開(kāi)護士會(huì ),廣泛征求意見(jiàn),爭取達到快樂(lè )工作,人人都能享受工作的意境;抓好病房的整體環(huán)境,落實(shí)好各項基礎護理,做好護士的帶教工作。同時(shí),還要做工作的有心人,善于總結,以科學(xué)的思路進(jìn)行工作,積極撰寫(xiě)論文。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!蓖聜,成績(jì)屬于昨天,輝煌屬于過(guò)去,在以后的工作中,我將會(huì )更加充實(shí)完善自己,更加努力工作,來(lái)禰補一些不足,雖然我可能會(huì )面對更多的困難與挑戰,但我相信,世上無(wú)難事,只要肯登攀。只要我們有作為、肯付出,有一份耕耘,必會(huì )有一份收獲。我愿為了晉愉地產(chǎn)更加美好的明天而竭盡全力!
婦產(chǎn)科護士長(cháng)年終工作總結 10
回首20xx,自己在xx工作的又一年,從門(mén)診開(kāi)業(yè)到現在一直在婦科醫師這個(gè)崗位上工作,盡一名醫師的本分,為病人解除病痛,小的時(shí)候生病了,去醫院看看醫生,病自然就好了,那時(shí)想著(zhù)醫生真的好了不起啊,可以給人們趕走病痛,帶來(lái)健康,從此看到穿白大褂的醫生,心中便多了一份敬畏和羨慕,于是當一名醫師也就成為了我的夢(mèng)想,后來(lái)如愿進(jìn)入了醫學(xué)的殿堂學(xué)習,畢業(yè)后終于也做了醫生,看到自己診治的病人身體康復,自己真的很開(kāi)心,也很有成就感!喜歡看到病人康復后喜悅的笑臉,喜歡聽(tīng)到病人對我說(shuō):“謝謝你醫生!”,得到病人的認可,是作為醫生最高興的一件事情!
我知道想要得到病人的認可,需要有精湛的醫術(shù)、良好的服務(wù)態(tài)度和有效的溝通技巧,我也一直在努力著(zhù),盡自己的能力做好自己的工作,總體來(lái)說(shuō)20xx年比20xx年的業(yè)務(wù)是有所提升的,但是離我們的目標還有相當一段距離,首先從自己身上找原因:
。ㄒ唬┚康尼t術(shù):
醫學(xué)是一個(gè)實(shí)踐性很強的行業(yè),在慢慢地實(shí)踐中才能不斷地積累經(jīng)驗,一種癥狀可以是多種不同的疾病,一種疾病也可以有多種不同的癥狀,這需要醫生詳細的問(wèn)診及細心的檢查,給予明確診斷,才能對癥治療,對病人負責,這是醫生最起碼的責任心!有人說(shuō)“你犯的錯誤越多,進(jìn)步就越大”,可是醫學(xué)例外,醫務(wù)人員絕對不能犯一點(diǎn)錯誤,畢竟人的生命只有一次,在從醫過(guò)程中,我一直在告誡自己一定要謹慎小心,醫學(xué)來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,我自己也覺(jué)得壓力很大,在20xx年的.接診中,認識到自己還有很多不足,遇到不懂的地方,除了看書(shū)加強理論知識的學(xué)習外,我還想要多了解其他醫院、門(mén)診的醫生的診治措施和方法,學(xué)習她們成功的病例和好的經(jīng)驗,改進(jìn)自己的不足,我也希望能有學(xué)習進(jìn)修的機會(huì )進(jìn)一步提高自己的技術(shù)水平,另外要把B超學(xué)會(huì ),讓自己多掌握一門(mén)技術(shù),更好的為病人服務(wù)!
。ǘ┝己玫姆⻊(wù)態(tài)度:
時(shí)常聽(tīng)到這樣一句話(huà)“態(tài)度決定一切”,是的,醫學(xué)也是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè),對于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),一個(gè)好的態(tài)度就是一個(gè)好的開(kāi)始,在人與人的接觸中,第一印象真的很重要,以積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)來(lái)工作,用我的熱情、熱心去為病人服務(wù),“一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一杯開(kāi)水”,這是王總在駿德剛開(kāi)業(yè)不久時(shí)對我們說(shuō)的話(huà),我一直銘記在心,本來(lái)病人身體不舒服,就比較急躁痛苦,所以作為醫生有時(shí)得需要更多的耐心和愛(ài)心,去對待病人,一句寬慰的話(huà)語(yǔ)或者一個(gè)善意的眼神,都可以讓病人感到溫暖,盡量給病人一個(gè)和諧融洽的就醫環(huán)境,這一直是我對自己的要求。
。ㄈ┯行У臏贤记桑
患者就診的過(guò)程其實(shí)就是一個(gè)溝通的過(guò)程,所以我覺(jué)得溝通是很重要的,目前我國的醫療現象比較混亂,時(shí)?吹矫襟w曝光一些不好的醫學(xué)行為,這對患者造成了很大的負面影響,在我所接診的病人中也有很多是帶著(zhù)忐忑不安的心情,甚至是懷疑的態(tài)度過(guò)來(lái)看病的,醫生就得通過(guò)與病人的溝通,來(lái)消除病人的這種顧慮,相互信任,病人與醫生建立起良好的關(guān)系,這對疾病的治療有很大的幫助,病人能夠按照療程規范的治療,身體才能早日康復!所以作為醫生,一定要讓病人接受你,信任你,在這方面我覺(jué)得我還要加強學(xué)習,多讀些關(guān)于溝通、心理咨詢(xún)方面的書(shū)籍,完善自己的不足,也希望單位能舉辦一些關(guān)于“溝通技巧”方面的培訓,在學(xué)習中成長(cháng),毛澤東曾說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,特別是現在的社會(huì ),知識更新得很快,只有不斷地充電,才能適應社會(huì )的發(fā)展,學(xué)習,學(xué)習,再學(xué)習,為讓自己成為一名優(yōu)秀的醫生而奮斗!
展望20xx,我很幸福,因為我從事的一直是我所喜愛(ài)的工作,白大褂是潔白的,醫生是神圣的,就像我們的企業(yè)歌曲《天使在人間》里面唱的:“讓人們身心健康成為共同信仰,仁德誠信是我們精神的力量。相信天使在人間,相信德典在身邊,不管永遠有多遠,我們都伴隨你過(guò)好每一天!,是的,這也是一名醫生心靈的歌唱,我將用我的行動(dòng),建立起醫患之間的信任,想病人之所想,急病人之所急,病人的健康是我最大的心愿!同時(shí)謹記我們門(mén)診的經(jīng)營(yíng)理念:“安全、有效、方便、經(jīng)濟”,堅持“以病人為中心”的原則,努力讓自己做得更好!做到最好!
在x主任的領(lǐng)導下,駿德門(mén)診是一個(gè)團結、友愛(ài),氣氛融洽的大集體,我感覺(jué)在這里工作很開(kāi)心!感謝x主任及公司領(lǐng)導,給了我們這樣一個(gè)愉快的工作環(huán)境,還要感謝領(lǐng)導及同事們對我的幫助和支持!謝謝!
婦產(chǎn)科護士長(cháng)年終工作總結 11
回首20xx,在xx工作的又一年,從門(mén)診開(kāi)業(yè)到現在一直在婦科醫師這個(gè)崗位上工作,盡一名醫師的本分,為解除病痛,小的時(shí)候生病了,去醫院看看,病自然就好了,那時(shí)想著(zhù)醫生真的好了不起啊,可以給人們趕走病痛,帶來(lái)健康,從此看到穿白大褂的醫生,心中便多了一份敬畏和羨慕,于是當一名醫師也就成為了我的夢(mèng)想,后來(lái)如愿進(jìn)入了醫學(xué)的殿堂學(xué)習,畢業(yè)后終于也做了醫生,看到自己診治的病人身體康復,自己真的很開(kāi)心,也很有成就感!喜歡看到病人康復后喜悅的笑臉,喜歡聽(tīng)到病人對我說(shuō):“謝謝你醫生!”,得到病人的認可,是作為醫生最高興的一件事情!
我知道想要得到病人的認可,需要有精湛的醫術(shù)、良好的服務(wù)態(tài)度和有效的溝通技巧,我也一直在努力著(zhù),盡自己的能力做好自己的工作,總體來(lái)說(shuō)20xx年比20XX年的業(yè)務(wù)是有所提升的,但是離我們的目標還有相當一段距離,首先從自己身上找原因:
。ㄒ唬壕康尼t術(shù):醫學(xué)是一個(gè)實(shí)踐性很強的行業(yè),在慢慢地實(shí)踐中才能不斷地積累經(jīng)驗,一種癥狀可以是多種不同的疾病,一種疾病也可以有多種不同的癥狀,這需要醫生詳細的問(wèn)診及細心的檢查,給予明確診斷,才能對癥治療,對病人負責,這是醫生最起碼的責任心!有人說(shuō)“你犯的錯誤越多,進(jìn)步就越大”,可是醫學(xué)例外,醫務(wù)人員絕對不能犯一點(diǎn)錯誤,畢竟人的生命只有一次,在從醫過(guò)程中,我一直在告誡自己一定要謹慎小心,醫學(xué)來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,我自己也覺(jué)得壓力很大,在20xx年的接診中,認識到自己還有很多不足,遇到不懂的地方,除了看書(shū)加強理論知識的學(xué)習外,我還想要多了解其他醫院、門(mén)診的醫生的診治措施和方法,學(xué)習她們成功的病例和好的經(jīng)驗,改進(jìn)自己的不足,我也希望能有學(xué)習進(jìn)修的機會(huì )進(jìn)一步提高自己的技術(shù)水平,另外要把B超學(xué)會(huì ),讓自己多掌握一門(mén)技術(shù),更好的為病人服務(wù)!
。ǘ毫己玫姆⻊(wù)態(tài)度:時(shí)常聽(tīng)到這樣一句話(huà)“態(tài)度決定一切”,是的,醫學(xué)也是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè),對于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),一個(gè)好的態(tài)度就是一個(gè)好的開(kāi)始,在人與人的接觸中,第一印象真的很重要,以積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)來(lái)工作,用我的熱情、熱心去為病人服務(wù),“一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一杯開(kāi)水”,這是王總在駿德剛開(kāi)業(yè)不久時(shí)對我們說(shuō)的話(huà),我一直銘記在心,本來(lái)病人身體不舒服,就比較急躁痛苦,所以作為醫生有時(shí)得需要更多的耐心和愛(ài)心,去對待病人,一句寬慰的話(huà)語(yǔ)或者一個(gè)善意的眼神,都可以讓病人感到溫暖,盡量給病人一個(gè)和諧融洽的就醫環(huán)境,這一直是我對自己的要求。
。ㄈ河行У臏贤记桑夯颊呔驮\的過(guò)程其實(shí)就是一個(gè)溝通的過(guò)程,所以我覺(jué)得溝通是很重要的,目前我國的醫療現象比較混亂,時(shí)?吹矫襟w曝光一些不好的醫學(xué)行為,這對患者造成了很大的負面影響,在我所接診的病人中也有很多是帶著(zhù)忐忑不安的心情,甚至是懷疑的態(tài)度過(guò)來(lái)看病的,醫生就得通過(guò)與病人的溝通,來(lái)消除病人的這種顧慮,相互信任,病人與醫生建立起良好的關(guān)系,這對疾病的治療有很大的幫助,病人能夠按照療程規范的治療,身體才能早日康復!所以作為醫生,一定要讓病人接受你,信任你,在這方面我覺(jué)得我還要加強學(xué)習,多讀些關(guān)于溝通、心理咨詢(xún)方面的書(shū)籍,完善自己的不足,也希望單位能舉辦一些關(guān)于“溝通技巧”方面的培訓,在學(xué)習中成長(cháng),毛澤東曾說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,特別是現在的.社會(huì ),知識更新得很快,只有不斷地充電,才能適應社會(huì )的發(fā)展,學(xué)習,學(xué)習,再學(xué)習,為讓自己成為一名優(yōu)秀的醫生而奮斗!
展望20xx,我很幸福,因為我從事的一直是我所喜愛(ài)的工作,白大褂是潔白的,醫生是神圣的,就像我們的企業(yè)歌曲《天使在人間》里面唱的:“讓人們身心健康成為共同信仰,仁德誠信是我們精神的力量……..相信天使在人間,相信德典在身邊,不管永遠有多遠,我們都伴隨你過(guò)好每一天……..”,是的,這也是一名醫生心靈的歌唱,我將用我的行動(dòng),建立起醫患之間的信任,想病人之所想,急病人之所急,病人的健康是我最大的心愿!同時(shí)謹記我們門(mén)診的經(jīng)營(yíng)理念:“安全、有效、方便、經(jīng)濟”,堅持“以病人為中心”的原則,努力讓自己做得更好!做到最好!
在x主任的領(lǐng)導下,駿德門(mén)診是一個(gè)團結、友愛(ài),氣氛融洽的大集體,我感覺(jué)在這里工作很開(kāi)心!感謝x主任及公司領(lǐng)導,給了我們這樣一個(gè)愉快的工作環(huán)境,還要感謝領(lǐng)導及同事們對我的幫助和支持!謝謝!
婦產(chǎn)科護士長(cháng)年終工作總結 12
回首20xx,自己在xx工作的又一年,從門(mén)診開(kāi)業(yè)到現在一直在婦科醫師這個(gè)崗位上工作,盡一名醫師的本分,為病人解除病痛,小的時(shí)候生病了,去醫院看看醫生,病自然就好了,那時(shí)想著(zhù)醫生真的好了不起啊,可以給人們趕走病痛,帶來(lái)健康,從此看到穿白大褂的醫生,心中便多了一份敬畏和羨慕,于是當一名醫師也就成為了我的夢(mèng)想,后來(lái)如愿進(jìn)入了醫學(xué)的殿堂學(xué)習,畢業(yè)后終于也做了醫生,看到自己診治的病人身體康復,自己真的很開(kāi)心,也很有成就感!喜歡看到病人康復后喜悅的笑臉,喜歡聽(tīng)到病人對我說(shuō):“謝謝你醫生!”,得到病人的認可,是作為醫生最高興的一件事情!
我知道想要得到病人的認可,需要有精湛的醫術(shù)、良好的服務(wù)態(tài)度和有效的溝通技巧,我也一直在努力著(zhù),盡自己的能力做好自己的工作,總體來(lái)說(shuō)20xx年比20xx年的業(yè)務(wù)是有所提升的,但是離我們的目標還有相當一段距離,首先從自己身上找原因:
。ㄒ唬、精湛的醫術(shù):醫學(xué)是一個(gè)實(shí)踐性很強的行業(yè),在慢慢地實(shí)踐中才能不斷地積累經(jīng)驗,一種癥狀可以是多種不同的疾病,一種疾病也可以有多種不同的癥狀,這需要醫生詳細的問(wèn)診及細心的檢查,給予明確診斷,才能對癥治療,對病人負責,這是醫生最起碼的責任心!有人說(shuō)“你犯的錯誤越多,進(jìn)步就越大”,可是醫學(xué)例外,醫務(wù)人員絕對不能犯一點(diǎn)錯誤,畢竟人的生命只有一次,在從醫過(guò)程中,我一直在告誡自己一定要謹慎小心,醫學(xué)來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,我自己也覺(jué)得壓力很大,在20xx年的接診中,認識到自己還有很多不足,遇到不懂的地方,除了看書(shū)加強理論知識的學(xué)習外,我還想要多了解其他醫院、門(mén)診的醫生的診治措施和方法,學(xué)習她們成功的病例和好的經(jīng)驗,改進(jìn)自己的不足,我也希望能有學(xué)習進(jìn)修的機會(huì )進(jìn)一步提高自己的技術(shù)水平,另外要把B超學(xué)會(huì ),讓自己多掌握一門(mén)技術(shù),更好的為病人服務(wù)!
。ǘ、良好的服務(wù)態(tài)度:時(shí)常聽(tīng)到這樣一句話(huà)“態(tài)度決定一切”,是的,醫學(xué)也是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè),對于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),一個(gè)好的'態(tài)度就是一個(gè)好的開(kāi)始,在人與人的接觸中,第一印象真的很重要,以積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)來(lái)工作,用我的熱情、熱心去為病人服務(wù),“一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一杯開(kāi)水”,這是王總在駿德剛開(kāi)業(yè)不久時(shí)對我們說(shuō)的話(huà),我一直銘記在心,本來(lái)病人身體不舒服,就比較急躁痛苦,所以作為醫生有時(shí)得需要更多的耐心和愛(ài)心,去對待病人,一句寬慰的話(huà)語(yǔ)或者一個(gè)善意的眼神,都可以讓病人感到溫暖,盡量給病人一個(gè)和諧融洽的就醫環(huán)境,這一直是我對自己的要求。
。ㄈ、有效的溝通技巧:患者就診的過(guò)程其實(shí)就是一個(gè)溝通的過(guò)程,所以我覺(jué)得溝通是很重要的,目前我國的醫療現象比較混亂,時(shí)?吹矫襟w曝光一些不好的醫學(xué)行為,這對患者造成了很大的負面影響,在我所接診的病人中也有很多是帶著(zhù)忐忑不安的心情,甚至是懷疑的態(tài)度過(guò)來(lái)看病的,醫生就得通過(guò)與病人的溝通,來(lái)消除病人的這種顧慮,相互信任,病人與醫生建立起良好的關(guān)系,這對疾病的治療有很大的幫助,病人能夠按照療程規范的治療,身體才能早日康復!所以作為醫生,一定要讓病人接受你,信任你,在這方面我覺(jué)得我還要加強學(xué)習,多讀些關(guān)于溝通、心理咨詢(xún)方面的書(shū)籍,完善自己的不足,也希望單位能舉辦一些關(guān)于“溝通技巧”方面的培訓,在學(xué)習中成長(cháng),毛澤東曾說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,特別是現在的社會(huì ),知識更新得很快,只有不斷地充電,才能適應社會(huì )的發(fā)展,學(xué)習,學(xué)習,再學(xué)習,為讓自己成為一名優(yōu)秀的醫生而奮斗!
展望20xx,我很幸福,因為我從事的一直是我所喜愛(ài)的工作,白大褂是潔白的,醫生是神圣的,就像我們的企業(yè)歌曲《天使在人間》里面唱的:“讓人們身心健康成為共同信仰,仁德誠信是我們精神的力量……相信天使在人間,相信德典在身邊,不管永遠有多遠,我們都伴隨你過(guò)好每一天!,是的,這也是一名醫生心靈的歌唱,我將用我的行動(dòng),建立起醫患之間的信任,想病人之所想,急病人之所急,病人的健康是我最大的心愿!同時(shí)謹記我們門(mén)診的經(jīng)營(yíng)理念:“安全、有效、方便、經(jīng)濟”,堅持“以病人為中心”的原則,努力讓自己做得更好!做到最好!
在x主任的領(lǐng)導下,xx門(mén)診是一個(gè)團結、友愛(ài),氣氛融洽的大集體,我感覺(jué)在這里工作很開(kāi)心!感謝x主任及公司領(lǐng)導,給了我們這樣一個(gè)愉快的工作環(huán)境,還要感謝領(lǐng)導及同事們對我的幫助和支持!謝謝!
婦產(chǎn)科護士長(cháng)年終工作總結 13
為深入貫徹落實(shí)醫藥衛生體制改革總體部署和全國、全省、全市衛生工作會(huì )議精神以及我院關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)精神,堅持以病人為中心,進(jìn)一步規范我科臨床護理工作,切實(shí)加強基礎護理,改善護理服務(wù),提高護理質(zhì)量,保障醫療安全,努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、溫馨的護理服務(wù),我科于四月份組織了全科護士研究衛生部相關(guān)文件精神,并進(jìn)行了討論,及時(shí)轉變了服務(wù)模式及管理模式,采取責任小組及責任護士負責患者的分工模式,并執行床邊服務(wù),狠抓基礎護理服務(wù),由護士長(cháng)及專(zhuān)業(yè)組長(cháng)親自參加并指導晨間護理及病員康復工作,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月艱苦努力,我科基礎護理工作得到了很大改善,病人得到了實(shí)惠,病員及家屬滿(mǎn)意。
一、創(chuàng )新護理工作模式,實(shí)施全程護理
一是落實(shí)責任包干,實(shí)施小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。我院結合護士分層管理,按照患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進(jìn)行合理分工,護理患者實(shí)施小組負責制,構建專(zhuān)業(yè)組長(cháng)-責任護士工作模式。落實(shí)分級護理制度,做到病人分級,護士分層。既強調高年資護士對危重病人的管理,又強調人人參與生活護理。實(shí)施整體包干全人護理,保證責任護士管床到位。專(zhuān)業(yè)組長(cháng)不僅分管病人還負責對本小組護士工作給予監督管理,并指導本組護理人員完成醫療護理任務(wù)及危重病人的護理;責任護士負責對所分管病人病情的觀(guān)察,落實(shí)治療性護理和健康教育,心理護理,生活護理,做到全程全方位護理。
二、是加強醫護合作,全方位為患者提供服務(wù)。
把護理質(zhì)量關(guān)口前移,責任下沉:護士長(cháng)督查,下班前專(zhuān)業(yè)組長(cháng)組織當班人員進(jìn)行交流和總結,以便查遺補缺,確保護理安全。探索醫護一體化的專(zhuān)科護理工作模式,結合性格互補、能力互補、交流技巧互補等原則組成醫護工作小組,共同為患者提供滿(mǎn)意服務(wù)。
三、是夯實(shí)基礎護理,實(shí)行基礎護理三化一體。
做到基礎護理技術(shù)專(zhuān)業(yè)化,基礎護理服務(wù)個(gè)體化,基礎護理工作人性化。根據我科病員住院周期長(cháng),精神衰退生活懶散等特點(diǎn),重點(diǎn)加強基礎護理,要求護士做到“三短、六潔、八知道”,科室質(zhì)控小組加強監督、檢查及考核。
四、倡導主動(dòng)服務(wù),提供人性化護理。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門(mén)好進(jìn),臉好看,話(huà)好聽(tīng)”這種表面的層次是遠遠不夠的,要強調相互之間良好的護患溝通,要關(guān)注服務(wù)對象的感受,要通過(guò)具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫護服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在,護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開(kāi)口之前。
五、規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減輕護士書(shū)寫(xiě)壓力
我院根據專(zhuān)科特點(diǎn)采取表格化護理文書(shū),減少了護士用于記錄的時(shí)間。護士有更多時(shí)間為患者提供直接護理服務(wù),從今年年底開(kāi)始夜間增加了吊班,加強晨晚間護理。
六、加強教育培訓,提高護理能力
護士長(cháng)組織,要求人人參與,組織全體醫務(wù)人員研究培訓考核衛生部《衛生部關(guān)于加強醫院臨床護理工作的通知》、《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務(wù)項目(試行)》、《基礎護理服務(wù)工作規范》和《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》,并組織全體醫務(wù)人員認真研究職業(yè)道德規范和衛生行業(yè)作風(fēng)建設的'有關(guān)規定,醫院各項規章制度和各類(lèi)人員崗位職責,同時(shí)開(kāi)展多種形式的活動(dòng)。
七、重視健康教育,延伸護理效勞
結合專(zhuān)科特色,不斷豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵,為患者提供從入院到出院,到出院后的全過(guò)程無(wú)縫隙護理,認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導、出院后訪(fǎng)視等工作。設立健康教育護士,每天進(jìn)行健康教育及康復指導,開(kāi)展“雙軌制”治療,使病員真正得到心理康復,早日回歸社會(huì ),提高生活質(zhì)量。
婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)服務(wù)試點(diǎn)病房工作總結在醫院活動(dòng)領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導下,護理部指導下,我們婦產(chǎn)科在本月優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)的工作中,不辭辛苦,牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實(shí)基礎護理,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,本著(zhù)“患者滿(mǎn)意,政府滿(mǎn)意,社會(huì )滿(mǎn)意”的目標,不斷推進(jìn)護理工作。
我們加強了護患關(guān)系,每個(gè)責護小組均能按護理效勞標準進(jìn)行護理效勞,定時(shí)巡視病房,收羅患者及家屬意見(jiàn),最大限度滿(mǎn)足患者需求。受到了醫生、患者及家屬的好評。對全科護理人員進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)護理效勞內涵的培訓,圍手術(shù)期護理培訓提高了護士綜合護理效勞水平,增加了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,營(yíng)造了護理效勞工作氛圍。
存在問(wèn)題:
1、各別人對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作認識不足,工作缺少主動(dòng)性。
2、分級護理效勞內涵把握不闇練。
婦產(chǎn)科護士長(cháng)年終工作總結 14
在醫院黨委的正確領(lǐng)導下,婦科門(mén)診全體員工團結一致、群策群力,圓滿(mǎn)完成了醫院下達的各項任務(wù)。感謝院領(lǐng)導給我科醫務(wù)人員提供了體現自我價(jià)值與理想的良好平臺,F將婦科門(mén)診一年來(lái)的工作總結如下,不足之處請院領(lǐng)導及各科室同志批評指正。
一、加強制度管理,體現團隊效應
沒(méi)有規矩,不成方圓,婦科門(mén)診雖然人員不多,但科室全體員工都能夠自覺(jué)地遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律。小事講風(fēng)格,大事講原則,大家在工作中互相支持,互相理解,團結務(wù)實(shí),樹(shù)立科學(xué)的世界觀(guān)和人生觀(guān),從被動(dòng)管理到主動(dòng)配合,全科員工有了一種信念,那就是以在榮軍醫院工作為榮,在這個(gè)信念的支撐下,工作就是一種快樂(lè )。
科室員工牢記全心全意為患者服務(wù)的宗旨,信守“救死扶傷,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè),求實(shí)爭先,文明行醫,精益求精”的職業(yè)道德,將“病人至上,服務(wù)第一,一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)病人”的實(shí)際行為貫穿到工作當中。社會(huì )發(fā)展的前提就是解放思想更新觀(guān)念,科室始終沒(méi)有忘記醫院的辦院方針,結合市場(chǎng)發(fā)展需要,各項工作圍繞醫院展開(kāi),圍繞患者展開(kāi),廣泛聽(tīng)取院領(lǐng)導及協(xié)作科室的意見(jiàn),較好完成了各項工作任務(wù)。
二、加強服務(wù)意識,化解潛在危機
20xx年對xx醫院來(lái)說(shuō)既艱難的一年,又是醫療洗牌的轉折點(diǎn),醫院前門(mén)修建地鐵,醫院新大樓的施工又造成了院內交流處于半封閉狀態(tài),許多病人好不容易找到了醫院,來(lái)到科室就診也是怨言不斷,鑒于這種特殊時(shí)期的狀況改善還要一兩年時(shí)間,我科臨時(shí)召開(kāi)內部協(xié)調會(huì )議,強調在困難時(shí)期更要加強服務(wù)意識,病人能在這種情況下來(lái)到我們醫院就醫,充分說(shuō)明了他們對醫院的絕對信任,我們只有以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去慢慢消除病人的不滿(mǎn),全年門(mén)診量較去年有所下滑,但是同期病人介紹病人來(lái)看病的增加了不少。
近年來(lái),xx大道相繼開(kāi)了六、七家民營(yíng)醫院,而且主營(yíng)業(yè)務(wù)就是婦科,在醫療競爭激烈的狀態(tài)下,我們以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引病人、以可靠的醫療質(zhì)量取信病人,科室要求每個(gè)醫務(wù)人員都要做到對病人來(lái)有迎聲、走有送聲,微笑服務(wù)從細節抓起,結合績(jì)效考核查對落實(shí)執行度,科室設立了主任信箱,供病人投訴、建議,員工也可以對科室工作發(fā)表建議,對于病人及員工提出的具有建設性意見(jiàn),最終被采納的給予獎勵。留住了一部分從周邊民營(yíng)醫院轉化過(guò)來(lái)的病人,優(yōu)質(zhì)服務(wù)結合降低醫療費用,解除了病人身體疾患的同時(shí)安撫了他們的心理問(wèn)題,得到病人的'好評。
三、加強業(yè)務(wù)練兵,提高綜合素質(zhì)。
醫療安全是科室生存與發(fā)展的生命線(xiàn),科室結合醫院特性,努力學(xué)習現代化醫院經(jīng)營(yíng),將“一切以患者為中心,一切以醫療質(zhì)量為中心,一切以經(jīng)濟效益為軸心”的經(jīng)營(yíng)理念運用到日常門(mén)診的管理上,只有做到醫療安全,才能保證經(jīng)濟效益的持續增長(cháng)。醫療質(zhì)量是醫療服務(wù)的基本衡量準則,科室針對我科業(yè)務(wù)特點(diǎn)即婦科微創(chuàng )技術(shù)建立了一系列涵蓋制度規范、設備操作、專(zhuān)家指導在內的系統化診療服務(wù)管理流程,尤其注重對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培訓。
科室分年度、季度、月、周進(jìn)行醫療、護理、醫技等的業(yè)務(wù)培訓,做到日常醫療工作籌劃、計劃、實(shí)施、匯總、評估一體化,對業(yè)務(wù)標兵進(jìn)行表?yè)P與獎勵,對業(yè)務(wù)落伍的員工進(jìn)行批評教育直至解聘,要求醫生不僅要會(huì )看病還要了解護理操作常規,護士不僅要會(huì )打針還要了解病情診療常規,全年我科室無(wú)責任事故發(fā)生。在20xx年創(chuàng )“二優(yōu)”期間,組織全科人員積極學(xué)習醫療管理核心制度、法律法規規章制度、各級各類(lèi)職責及護理核心制度與緊急風(fēng)險預案,提高了整體醫務(wù)人員綜合素質(zhì)及應急能力,全年的病人滿(mǎn)意度提高到95%。
四、加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),擴大醫院品牌
我科的微創(chuàng )概念逐步深入人心,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也從早期的單一廣告宣傳轉變?yōu)橄到y的策劃營(yíng)銷(xiāo),單純打廣告只利于業(yè)務(wù)推廣,而一個(gè)醫院的品牌效應卻要靠平常的公益活動(dòng)的不斷累積,在宣傳工作上,我科堅持在宣傳科室業(yè)務(wù)的同時(shí)整體宣傳醫院,提高醫院的品牌名譽(yù)度!懊裾t院為人民,平價(jià)醫院為百姓”,這是我院的辦院宗旨,同時(shí)也是指導我科宣傳的絕對真理,科室舉辦了多次降價(jià)優(yōu)惠活動(dòng),不僅減輕了病人的就醫壓力,也與平價(jià)醫院的宗旨相吻合。我院現在是二優(yōu)醫院,同時(shí)也是醫保定點(diǎn)單位、大學(xué)生醫保定點(diǎn)單位、新農合報銷(xiāo)定點(diǎn)單位,這些良好的政策用好了,它能起到事半功倍的作用,如果我們?yōu)E用則有可能陷入“蜻蜓吃腿”的境地。
回顧20xx年,展望20xx年,在院領(lǐng)導正確指導下,我們全體醫務(wù)人員信心倍增、激情在握,我們有理由相信,只要付出就會(huì )有回報,收獲是屬于辛勤耕耘的人,當然,我們的工作中也存在許多不足之處,希望在新的一年里,不斷改正缺點(diǎn),發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),堅持創(chuàng )新,加強服務(wù),完善管理,開(kāi)源節流,在20xx年實(shí)現經(jīng)濟效益與社會(huì )效益的雙贏(yíng),為xx醫院發(fā)展添磚加瓦。
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