個(gè)人年終工作總結萬(wàn)能
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編收集整理的個(gè)人年終工作總結萬(wàn)能,歡迎大家分享。
個(gè)人年終工作總結萬(wàn)能1
光陰似箭日月如梭,轉眼已近歲末,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實(shí)感時(shí)間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙?杉毤毱肺,卻也發(fā)覺(jué)自我在不輕易間成熟了許多;仡20xx年這一年來(lái)的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領(lǐng)導的關(guān)心和領(lǐng)導下,在同事們的支持與幫忙下,取得了一些成績(jì),現將這一年的工作總結如下:
首先,我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn):
1、嚴格執行公司守衛崗管理制度,認真地完成了各項保衛工作,以及其他的日常工作,按時(shí)交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每一天早晨7:20至7:50立崗,微笑著(zhù)迎接領(lǐng)導的到來(lái)。
3、領(lǐng)導經(jīng)過(guò)值班崗時(shí),起立、微笑、行注目禮或問(wèn)好。
4、對進(jìn)入辦公樓的外來(lái)辦事人員禮貌熱情的接待,同時(shí)做好詢(xún)問(wèn)、登記和電話(huà)預約工作,經(jīng)允許方才指引來(lái)訪(fǎng)客人上樓,以確保公司領(lǐng)導不受外來(lái)的干擾,公司的人員和財物不受損失。
5、看見(jiàn)領(lǐng)導手拿重物時(shí),主動(dòng)上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導撐傘,送上車(chē)。
7、雪天,領(lǐng)導的車(chē)被積雪覆蓋,用掃帚幫領(lǐng)導清掃車(chē)雪。
8、冬天,有領(lǐng)導進(jìn)出時(shí),主動(dòng)上前為其開(kāi)關(guān)門(mén)。
9、積極參加公司和大隊組織的各項活動(dòng)和比賽。
其次,我做為組長(cháng),主要輔助班長(cháng)的工作,每個(gè)月定時(shí)收取伙食費,制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達工作。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?v觀(guān)一年的工作,客觀(guān)的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正:
1、工作當中有松懈,應更加嚴于律己。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的.業(yè)務(wù)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習,積累。
20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著(zhù)新的機遇、新的挑戰,今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領(lǐng)導的英明決策下保衛大隊的明天會(huì )更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)取地參與各種競賽學(xué)習活動(dòng),與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取明年的工作更上一個(gè)新臺階。
個(gè)人年終工作總結萬(wàn)能2
過(guò)去的20xx年里,能努力提高思想覺(jué)悟水平。不斷加強理論學(xué)習,強化自己
的業(yè)務(wù)能力,工作務(wù)實(shí)勤奮,努力履行一個(gè)人民教師應盡的責任, 一、教學(xué)工作
認真領(lǐng)悟新課改精神,充分了解學(xué)生,靈活運用教材,精心備課,真正做到站在培養完整人格,立足社會(huì )的長(cháng)遠發(fā)展的角度去備課。課堂上能充分發(fā)動(dòng)學(xué)生
的學(xué)習積極性和主動(dòng)性,讓學(xué)生輕松愉快的課堂教學(xué)氛圍中,學(xué)習知識,提高能 力, 培養一種創(chuàng )造意識, 進(jìn)而形成健全的人格。 能有針對性進(jìn)后進(jìn)生的轉化工作,并且也取得了一定成效。只是在這一點(diǎn)上有時(shí)還缺少一定的耐心, 二、教育工作
作為一位班主任,能真正做到以身作則,成為學(xué)生的一個(gè)榜樣,時(shí)刻履行著(zhù)一個(gè)人民教師“身正為范”的`要求。在平時(shí)的工作中,能充分了解畢業(yè)班學(xué)生的
特點(diǎn),時(shí)刻關(guān)注畢業(yè)班學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)調整學(xué)生隨時(shí)出現的不利于成長(cháng)和
學(xué)習的異端思想情緒,努力做到讓每一個(gè)孩子都能健康成長(cháng),最終考入理想中的學(xué)校。能和家長(cháng)做到真誠的交流,機制配合,充分挖掘教育資源,形成最大限度的教育合力,從而達到事半功倍的教育教學(xué)效果。只是在這一方面還應該再細致一些為好。
三、理論學(xué)習
平時(shí)教學(xué)中,抽時(shí)間學(xué)習教育教學(xué)了理論,不忘提高自己的教育教學(xué)修養。
參加了xx省中小學(xué)教師網(wǎng)上在線(xiàn)培訓學(xué)校的學(xué)習,認真學(xué)習了《有效備課》等教學(xué)著(zhù)作,并積極準備參加了合肥市組織的中小學(xué)教師業(yè)務(wù)考試。在學(xué)習中,認識到了自己的不足,看到了教育事業(yè)發(fā)展的美好前景,更清楚了一個(gè)教師只有不
斷加強自身理論學(xué)實(shí)習,才能在轟轟烈烈教育改革大潮不被淘汰。
個(gè)人年終工作總結萬(wàn)能3
時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)到服務(wù)中心工作已有一年了,在我看來(lái),這是短暫而又漫長(cháng)的一年。
回顧當初在招聘會(huì )上應聘公司客服崗位的事,就像發(fā)生在昨天一樣,不過(guò)如
今的我已從懵懂的學(xué)生,轉變成了肩負工作職責的員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡(jiǎn)單、單調、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了,其實(shí)不然,要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員,需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心,否則工作上就會(huì )出現失誤、失職狀況,當然,這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰與磨礪后,才深刻體會(huì )到。
一、下面是我這一年來(lái)的主要工作內容
1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區共xx戶(hù),辦理交房手續xx戶(hù),辦理裝修手續xx戶(hù),入住業(yè)主xx戶(hù)。
2、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理,并對此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪(fǎng)。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函xx份,整改通知單xx;溫馨提示xx份;部門(mén)會(huì )議紀要xx份,大件物品放行條xx余份。
二、在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(cháng)了不少
工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個(gè)剛剛步入社會(huì ),工作經(jīng)驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導下,讓我遇到困難時(shí)勇于面對、敢于挑戰,性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。
記得房屋交付的時(shí)候,因時(shí)間緊迫,人員較少,相關(guān)工作又較復雜;管家部全體人員連續加班一個(gè)多星期,力爭在交房前把所有準備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨?jì)扇c(diǎn)。交房的第一天我是負責客服中心的協(xié)助工作,當我拖著(zhù)疲憊的身體參與交房工作時(shí),已有一種睜著(zhù)眼睛睡覺(jué)的感覺(jué)。但當我看到遠道而來(lái)的xx在面對客戶(hù)時(shí)從容甜美的笑容,嫻熟的接待技巧時(shí),內心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作,也會(huì )很累,為什么在客戶(hù)面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?
通過(guò)公司領(lǐng)導對我們當天工作的總結,我才深刻體會(huì )到職業(yè)精神和微笑服務(wù)
的'真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。
所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶(hù)時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,以客戶(hù)為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個(gè)人的形象,更是公司的形象。
在接下來(lái)第二天、第三天交付工作中,我由協(xié)助工作轉換為正式接待工作,在加強了自身情緒掌控的同時(shí),盡量保持著(zhù)微笑服務(wù),順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續。聽(tīng)到上級領(lǐng)導的鼓勵,看著(zhù)業(yè)主滿(mǎn)意的笑容,我也無(wú)比欣慰。
經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用,在面對領(lǐng)導與同事的批評與指正時(shí)能擺正心態(tài),積極改正;在與少數難纏的工程人員溝通時(shí),也逐步變得無(wú)所畏懼;接待禮儀、電話(huà)禮儀等禮儀工作也逐步完善。
1、工作生活中體會(huì )到了細節的重要性。細節因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在工作生活中,我深刻體會(huì )到細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公司文件時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標點(diǎn),還是領(lǐng)導強調的服務(wù)做細化,衛生無(wú)死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產(chǎn)生效益,細節帶來(lái)成功;
2、工作學(xué)習中拓展了我的才能。當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區內布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當方案通過(guò)主管的認可后,心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對工作的熱情;至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置,還有園區標識系統和春節園區內的布置方案,我都會(huì )認真負責的去對待,盡我所能的把他們一項一項做的更好。
三、在接下來(lái)的工作中,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強以下幾個(gè)方面的工作
1、加強學(xué)習物業(yè)管理的基本知識,提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2、加強文案、會(huì )務(wù)等制作能力;拓展各項工作技能,如學(xué)習軟件的操作等; 3、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;
4、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習,取長(cháng)補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入xx這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團隊,這里的文化理念和工作氛圍已不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我;讓我可以在工作中學(xué)習,在學(xué)習中成長(cháng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!
謝謝大家,我的工作總結完畢!
個(gè)人年終工作總結萬(wàn)能4
作為一名語(yǔ)文教師,自己深知責任重大,工作中不敢有絲毫懈怠,本學(xué)期,本人努力完成了教學(xué)任務(wù),下面就個(gè)人的教學(xué)工作總結如下:
一、備好課,上好課
一年級的語(yǔ)文教學(xué)任務(wù)繁重,要求學(xué)生能正確的借助漢語(yǔ)拼音識字、正音、學(xué)說(shuō)普通話(huà)。并且認識常用漢字x個(gè),多音字x個(gè),會(huì )讀會(huì )寫(xiě)漢字x個(gè),這么大的學(xué)習量如果不講究科學(xué)合理的方法,而讓學(xué)生單調的讀,重復的寫(xiě),長(cháng)此以往,學(xué)生將對拼讀、識字產(chǎn)生厭惡,后果不堪設想。由于一年級小朋友以不隨意記憶為主,課堂上經(jīng)常會(huì )發(fā)生這樣那樣想不到的狀況。面對本班的x名學(xué)生我采用激發(fā)學(xué)生學(xué)習語(yǔ)文的興趣為主,來(lái)提高學(xué)生的學(xué)習欲望。課堂上看到學(xué)生求知的眼神,我感到什么叫幸福,一切的銀庫都變成了樂(lè )趣。課后,我針對教學(xué)實(shí)際,堅持進(jìn)行反思,努力調整教學(xué)策略,爭取每天細微的進(jìn)步。
二、在語(yǔ)文教學(xué)中抓常規
我知道要讓學(xué)生喜歡自己的學(xué)科,首先要讓學(xué)生喜歡自己,這說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難。上課前準備充分,給了我底氣,讓我的新充滿(mǎn)自信;谶@點(diǎn),面對一群新生,我首要的工作就是抓心,心齊了。注意力集中了,課堂常規自然跟上了。課堂上,我努力營(yíng)造和諧、活潑的氛圍,努力讓自己的言語(yǔ)變得更加親切,充滿(mǎn)激情。我特別注重課堂上的過(guò)程性評價(jià):“請注意讀書(shū)的正確姿勢”“你的聲音真美”“你的回答太精彩了”簡(jiǎn)短的評價(jià),更讓學(xué)生滿(mǎn)心歡喜,積極思考。在生生、師生不斷互動(dòng)中,學(xué)生學(xué)習的興趣日漸濃厚,學(xué)習成績(jì)不斷進(jìn)步。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐,我感到:課堂常規不是教條式的,不是軍訓一樣進(jìn)行機械式的動(dòng)作排練,要想學(xué)生在整個(gè)課堂興趣盎然,老師教學(xué)的策略以及駕馭課堂的能力是相當重要的,這也是我一直努力在做的。
三、平靜對待差異,面向全體學(xué)生
基于學(xué)生教育起點(diǎn)不同,在能力上必然是存在著(zhù)差距的,為了減少各種差異,在課堂上我的提問(wèn)任務(wù)驅動(dòng)不同,是有不同的梯度的.。針對學(xué)生各自特點(diǎn),請出相應的學(xué)生回答問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一學(xué)期下來(lái),因人而民異的方法取得了一定的效果,進(jìn)步比較明顯。另外,在對待學(xué)生的作業(yè)上,我進(jìn)行了分層布置,避免了學(xué)生學(xué)習時(shí)的茫然,我也盡可能的進(jìn)行面批,這樣能更好的掌握學(xué)生運用知識的情況,也讓學(xué)生感受到老師對每個(gè)同學(xué)予了相同的關(guān)愛(ài)。
個(gè)人年終工作總結萬(wàn)能5
20xx年在公司領(lǐng)導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,經(jīng)過(guò)安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;經(jīng)過(guò)齊抓共管,營(yíng)造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實(shí)保障員工安全和財產(chǎn)不受損失,維護廠(chǎng)區正常的生產(chǎn)秩序。
一、領(lǐng)導重視措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強對安全教育工作的領(lǐng)導,把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門(mén)具體抓,辦公室、保衛科具體分工負責組織實(shí)施。
俗話(huà)說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一向在各方面嚴格要求自我,努力地提高自我,以便使自我更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。經(jīng)過(guò)閱讀很多的道德修養書(shū)籍,勇于解剖自我,分析自我,正視自我,提高自身素質(zhì)。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛工作領(lǐng)導職責制和職責追究制。將安全保衛工作列入各有關(guān)處室的目標考核資料,并進(jìn)行嚴格考核,嚴格執行職責追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導及直接職責人的職責。
2、簽訂職責書(shū)。公司與科室和車(chē)間主任層層簽訂職責書(shū),明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的職責。將安全教育工作作為對員工考核的重要資料,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,做到職責明確,職責到人。
3、不斷完善安全保衛工作規章制度。建立安全保衛工作的各項規章制度,并根據安全保衛工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及員工管理、門(mén)衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、健康體檢等規章制度。嚴禁組織員工從事不貼合國家有關(guān)規定的危險性工作。對涉及廠(chǎng)區安全保衛的`各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領(lǐng)導小組,制定了意外事故處置預案制度。
三、齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項社會(huì )性的系統工程,需要社會(huì )、公司、家庭的密切配合。我們進(jìn)取與市公安、衛生、綜合治理等部門(mén)通力合作,做好公司安全保衛工作,學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育效果。
四、加強教育,促進(jìn)自護
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救本事,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點(diǎn),經(jīng)常性地對員工開(kāi)展安全教育,異常是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠(chǎng)區安全為主題,在安全教育周期間,組織學(xué)習安全教育工作文件,對廠(chǎng)區易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)部位保護、工作薄弱環(huán)節、各類(lèi)人員安全意識與安全技能等方面,開(kāi)展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
五、加強檢查,及時(shí)整改
開(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查資料之一。對廠(chǎng)區進(jìn)行全面的安全檢查。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。
個(gè)人年終工作總結萬(wàn)能6
回顧一年的無(wú)論是在業(yè)務(wù)水平還是思想政治方面都有進(jìn)步同時(shí)也存在不足,下面就我本人一年的工作情況向各位領(lǐng)導作以匯報:
一、從四個(gè)方面總結一下全年財務(wù)工作
1、建立人員數據庫工作
xx財政為控制財政支出,推進(jìn)會(huì )計電算化進(jìn)程,實(shí)行工資統發(fā)管理系統,建立人員數據庫是最基礎性工作。這項工作已在xx月份完成了增人增資、離退休人員數據處理、減人下冊數據上報和信息收集工作,已完成兩上兩下,目前,只等工資調整和人員變動(dòng)時(shí)再做數據上報和信息收集。
2、銀行帳戶(hù)重新審批工作
為清理多余帳戶(hù)避免設立帳外帳,規范統一管理預算內和預算外資金,我xx財政根據《xx市市級行政事業(yè)單位銀行帳戶(hù)審批實(shí)施方案》文件要求,進(jìn)行銀行帳戶(hù)的審批,它是以單位自查為主,進(jìn)行自查登記和補報登記,這幾項工作已經(jīng)完成,在銀行保留了xx財政要求應該保留的帳戶(hù),并承諾今后不存在錯報、漏報、瞞報銀行帳戶(hù),不擅自開(kāi)設、變更、撤消帳戶(hù)。
3、預算單位清產(chǎn)核資工作
清產(chǎn)核資工作是一項定期審核固定資產(chǎn)的工作,這是我從接管會(huì )計工作以來(lái)
第一接觸到的業(yè)務(wù)。這次清產(chǎn)核資工作正適合摸清我委固定資產(chǎn)“家底”,以免國有資產(chǎn)的流失,全面清查各類(lèi)財產(chǎn)和債務(wù),并核實(shí)人員狀況、收入渠道、支出結構等情況進(jìn)行自查,按規定沒(méi)有清查出任何問(wèn)題,為深化財務(wù)預算制度改革和加強我委財產(chǎn)監管工作奠定基礎。
4、財務(wù)年終決算工作。
每年的年終決算基本程序都是一樣的,每一年的財務(wù)年終決算以后,都對增收節支、帳務(wù)處理積累一些經(jīng)驗,同時(shí)又發(fā)現存在許多不足。今年我感覺(jué)在每月的報財政報表的.同時(shí),自行設計的科目明細分析報表給我對本月財務(wù)分析幫助很大,對控制預算開(kāi)支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時(shí)考慮不全面,明細科目還不健全,明年一定注意這個(gè)問(wèn)題。
二、工作人事勞資工作
今年的人事工作較去年輕松一些,主要是工作人員信息采集工作這項工作,現已完成建立數據庫和軟盤(pán)上報.為明年人員變動(dòng)的信息采集工作打下基礎。搞好本委工作人員年終考核總結上報,同時(shí)做好工資微調事宜。
另外,在完成本職工作以外,積極主動(dòng)完成領(lǐng)導交辦的一些零星事務(wù)。
以上是我全年的工作總結,仔細想想,還有許多工作沒(méi)有到位的地方,比如,計算機應用還沒(méi)有在業(yè)務(wù)工作充分體現,今后我要在這方面多學(xué)習,提高微機操作水平,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),為明年我委創(chuàng )建全國科技工作先進(jìn)市而努力工作。
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