年度單位工作總結13篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編收集整理的年度單位工作總結，歡迎閱讀與收藏。
年度單位工作總結 篇1
加入質(zhì)檢部不已有數月了，針對質(zhì)檢部的工作也有了深深的體會(huì )。作為一位質(zhì)檢人員我們應該以身做責，為酒店起到帶頭的作用。全面負責酒店規范化運營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量的提高�，F將質(zhì)檢部20xx年的工作總結如下，質(zhì)檢部的主要職責是通過(guò)計劃、組織、培訓、指導、協(xié)調、控制、監督、檢查等保證飯店管理目標的實(shí)現。不妥之處，請批評指正。
一、主要做法和工作思路確保質(zhì)檢工作有章可循，有標可依
1、按照原制定質(zhì)檢規范及獎懲條例執行工作。
執行的規范主要有《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規范》等相關(guān)行業(yè)規范。執行的制度是《酒店管理手冊》各部門(mén)文件《管理規范》《員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外，開(kāi)展質(zhì)檢工作。規范和制度的掌握上，始終堅持“結合實(shí)際、對標檢查、公開(kāi)公正、人人平等、一視同仁”原則。
雖然在目前有些制度還不夠健全，但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出臺以后，為執行工作打下了基礎，也為質(zhì)檢工作提供了參考依據。
2、堅持以酒店領(lǐng)導、質(zhì)檢人員、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管四級檢查相結合開(kāi)展質(zhì)檢工作。
堅持“酒店領(lǐng)導重點(diǎn)檢查，檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門(mén)經(jīng)理專(zhuān)項檢查、部門(mén)主管日常檢查”四項內容相結合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查，由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時(shí)抽調的其他部門(mén)質(zhì)檢人員每天進(jìn)行全面檢查，各部門(mén)經(jīng)理根據自己的職責范圍，對各業(yè)務(wù)項目進(jìn)行專(zhuān)項檢查，值班經(jīng)理每天進(jìn)行日常檢查四項檢查相結合，并做好質(zhì)檢記錄，由質(zhì)檢部整理后根據《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。
3、做好定期對新入職員工的培訓工作。
對每一位新入職的營(yíng)業(yè)部門(mén)員工的培訓。確保有獨立上崗能力，以減輕部門(mén)的壓力。同時(shí)讓員工明白其所在崗位的重要性，提高員工的業(yè)務(wù)知識和崗位技能。
4、堅持以引導教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現的問(wèn)題
對第一次出現的通過(guò)我們引導能夠糾正的以及對責任部門(mén)或個(gè)人單獨無(wú)法解決的一些問(wèn)題，質(zhì)檢過(guò)程中。將通過(guò)口頭通報責令其現場(chǎng)整改或協(xié)助協(xié)調解決，回頭再做檢查，一般不會(huì )處理，而對于多次強調的一些問(wèn)題，多次屢教不改的一些問(wèn)題以及直接影響到公司的平安、顧客滿(mǎn)意度以及違反公司規章制度的一些問(wèn)題，都會(huì )下發(fā)質(zhì)檢通報進(jìn)行扣分處理，質(zhì)檢通報一式三份，質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績(jì)效考核一份、責任部門(mén)參照整改一份。
二、取得的主要效果推動(dòng)了酒店質(zhì)量管理體系的建立
1、質(zhì)檢工作的開(kāi)展。
質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心，質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以，質(zhì)量管理體系的建立體現了以顧客為中心的原則，使酒店的管理更科學(xué)、更規范、更有效，同時(shí)通過(guò)合理的資源配置，使我服務(wù)質(zhì)量等各個(gè)要素的形成過(guò)程都處于受控狀態(tài)，預防質(zhì)量事故、減少內耗和消除平安隱患、達到節能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的從而保證酒店目標、指標的實(shí)現，促進(jìn)酒店健康發(fā)展。這里我要特別說(shuō)明的凡是一個(gè)規范的企業(yè)。不會(huì )因為地域的差異而改變其標準。
2、服務(wù)質(zhì)量提升方面起到有力的推動(dòng)作用
凡是客人看到必需是整潔美觀(guān)的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見(jiàn)到客人必需是熱情禮貌的至于質(zhì)檢工作對服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大，嚴格執行飯店服務(wù)的三個(gè)黃金標準。想各部門(mén)應該深有體會(huì )，特別是營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權。大到部門(mén)工作順序的調整，小到墻上的一個(gè)螺絲洞，地上煙灰我都不會(huì )放過(guò)。都要進(jìn)行糾正，同時(shí)也引得了客人的好評。
3、內耗控制方面起到積極的作用
更加關(guān)注酒店的資產(chǎn)管理，通過(guò)質(zhì)檢。設施設備的'維護頤養、節能降耗以及易耗品的控制，更加關(guān)注目標任務(wù)的完成。資產(chǎn)管理方面，要求做到資產(chǎn)定期盤(pán)點(diǎn)，責任到人，及時(shí)修補，防止報損；設施設備維護頤養方面，要求做到日常維護，即損即修，定期頤養，盡可能延長(cháng)其使用壽命，節能降耗方面，要求做到加強宣傳引導，實(shí)施量化管理，責任區域到人。
易耗品控制方面，要求做到易耗品出庫數據控制和鼓勵二次回收利用以及各部門(mén)目標任務(wù)的落實(shí)情況，質(zhì)檢人員切實(shí)起到督促、監督和引導作用，但是為實(shí)現我能耗控制目標，還需要我全體員工的共同參與，才干在內耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在問(wèn)題
1、工作量非常大，質(zhì)檢隊伍力量缺乏。
一方面是若要切實(shí)做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門(mén)，目前的質(zhì)檢隊伍明顯在精力上有點(diǎn)跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊，主要是依照規范及制度給大家挑毛病，一項得罪人的工作，大家壓力比較大，不愿意參與質(zhì)檢，面對困難有所退縮。
2、進(jìn)入順序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步，我們質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿(mǎn)足開(kāi)展質(zhì)檢工作的需要。
3、由于培訓較少，制度還待進(jìn)一步完善。
4、工作中員工重個(gè)人利益，輕集體利益現象比較多，對質(zhì)檢工作的重視水平不夠，認識有偏見(jiàn)。
5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清。但質(zhì)檢工作的落實(shí)還不夠全面，執行力不夠。
年度單位工作總結 篇2
從綜合部成立至今，我們綜合部一直處在穩步成長(cháng)中，綜合部的工作也取得了一定的成績(jì)，同時(shí)，綜合部的管理制度也逐漸走上完善和正規，我們綜合部新的成員也已經(jīng)都熟悉了自己的工作，綜合部將繼續本著(zhù)全心全意為同學(xué)們服務(wù)的工作態(tài)度，搞好綜合部的各項工作。我們本學(xué)期的工作重點(diǎn)是做好綜合部的本職工作；加強管理力度；并積極配合其他部門(mén)的各項工作；改進(jìn)上一學(xué)期的工作，為此制定了新學(xué)期的工作計劃。
具體工作如下：
一、部門(mén)內部工作
整合綜合部?jì)炔抠Y源，提高工作效率。根據服務(wù)站對綜合部得調整，整合綜合部得內部資源，從新確定部門(mén)內部人員工作內容，相應的進(jìn)行崗位調整，明確個(gè)人的工作范圍和職責。
二、部門(mén)本職工作
綜合部作為服務(wù)站的核心部門(mén)，兼具著(zhù)服務(wù)與管理的職能，是各部門(mén)的橋梁紐帶，綜合部的工作相對瑣碎復雜，但主要是配合站長(cháng)對服務(wù)站的各項工作進(jìn)行統籌，協(xié)調各部門(mén)的工作，妥善處理好服務(wù)站的各項工作，更好的為同學(xué)們服務(wù)。
綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務(wù)效率的高低，直接影響著(zhù)各部門(mén)工作目標的實(shí)現，直接或間接的影響服務(wù)站總體工作目標的實(shí)現。因此，我部將做好以下本職工作：
1、值班考勤：
及時(shí)制定出本學(xué)期值班簽到表，考勤表，以保證值班工作及時(shí)、有序地開(kāi)展。同時(shí)，認真負責整個(gè)服務(wù)站值班的考勤工作，對值班情況進(jìn)行詳細的統計整理，而且今年會(huì )保證值班的質(zhì)量，嚴抓簽到后但不值班的這種現象，來(lái)提高工作效率！
2、文檔管理：
在這一學(xué)期綜合部仍由專(zhuān)人負責服務(wù)站日常文件的印發(fā)與管理。同時(shí)以書(shū)面和電子檔兩種方式進(jìn)行統一及時(shí)的整理與存檔。進(jìn)一步規范文檔格式與文件管理。做到所有公務(wù)文件具有統一格式與樣板，全面實(shí)現服務(wù)站文件管理規范化，統一化。
3、事務(wù)通知：
及時(shí)傳達老師及各部長(cháng)的'各類(lèi)通知，使信息及時(shí)準確傳達到各部門(mén)，方便工作正常開(kāi)展。應急機制的制作與初步宣傳。制作站員空閑時(shí)間表，使人力資源的調度達到化，提高服務(wù)站的工作效率。
4、書(shū)寫(xiě)招聘信息：
本學(xué)期書(shū)寫(xiě)招聘信息是綜合部工作的重要組成部分，綜合部將及時(shí)書(shū)寫(xiě)招聘信息以確保招聘會(huì )的順利進(jìn)行，同時(shí)做到書(shū)寫(xiě)格式正確、書(shū)寫(xiě)內容的完整、不浪費紙張，并將寫(xiě)好的招聘信息按序號排好以便查詢(xún)。安排專(zhuān)人負責“招聘會(huì )周周見(jiàn)”宣傳單的張貼，做到及時(shí)將招聘信息發(fā)布到各個(gè)系。我們會(huì )集思廣益聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，從中吸取經(jīng)驗，提高書(shū)寫(xiě)的質(zhì)量，更好的為招聘會(huì )服務(wù)。
5、相關(guān)活動(dòng)：
如果有可能的話(huà)綜合部會(huì )和各部商量對青蛙市場(chǎng)進(jìn)行改革創(chuàng )新，還希望有更多的人提出建議，對于每個(gè)意見(jiàn)綜合部都會(huì )認真考慮的。對于服務(wù)站舉辦的各項活動(dòng)，我們綜合部作為服務(wù)站的大本營(yíng)，都將積極配合相關(guān)部門(mén)投入到活動(dòng)的前期準備工作以及一系列的后勤工作中。我們會(huì )與各部門(mén)共同努力，為我們服務(wù)站取得更加輝煌的成績(jì)而不斷努力！
三、部門(mén)建設
1、首先，我們會(huì )加強對部員的管理，我們會(huì )通過(guò)例會(huì )、培訓、集體學(xué)習等方式，提高部員的整體素質(zhì)，增強部員的工作積極性。讓每位部員都要有較高的工作熱忱，認真的工作態(tài)度，以及敏銳的工作頭腦。
2、其次，進(jìn)一步完善制度。在學(xué)期初針對本學(xué)期實(shí)際工作情況對《大學(xué)生自主就業(yè)與創(chuàng )業(yè)服務(wù)站的管理制度》、《文檔送呈細則》等制度進(jìn)行增補與修訂，使綜合部制度日益全面化、規范化。
3、最后，我們會(huì )對各部門(mén)的例會(huì )情況進(jìn)行統計，會(huì )制定服務(wù)站內部獎懲制度，力求將各部門(mén)、各成員工作進(jìn)行量化考核，同時(shí)制定出較完善的內部處分機制。
四、加強管理，提高效率
為了提高工作效率，我們部將切實(shí)貫徹實(shí)施責任分工制，量化工作，充分調動(dòng)每位成員的工作積極性，培養成員責任意識，使部門(mén)成員真正得到鍛煉。我們還將實(shí)行強化管理，制定出統一的工作時(shí)間表，做到統籌的安排每位成員的時(shí)間。加強管理，提高服務(wù)站的工作效率，為服務(wù)站美好的明天做出自己的貢獻。
年度單位工作總結 篇3
在新的一年為能使工作達到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力，制訂出20_年度重點(diǎn)工作計劃。整體工作計劃分為行政工作，企業(yè)文化宣傳，個(gè)人技能提升三個(gè)方面：
一、行政工作
1、做好各部門(mén)服務(wù)：加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通，制定一套系統的，快速的信息傳遞方案。每月月底召開(kāi)一次信息員交流會(huì )議。保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位；
2、做好員工服務(wù)：工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導反饋。做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁；
3、做好領(lǐng)導服務(wù)：及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的臨時(shí)性的工作。
二、企業(yè)文化推廣
1、企業(yè)文化的宣傳
對于企業(yè)文化的宣傳，將分三個(gè)步驟進(jìn)行：
首先，制定企業(yè)內部的精神口號，企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，企業(yè)的行為信條；
其次，企業(yè)內部的信息交流，在信息平臺上建立一個(gè)各部門(mén)之間的意見(jiàn)交流共享文件夾；
最后，進(jìn)行企業(yè)文化知識培訓，可由公司經(jīng)理?yè)沃v師；
2、員工活動(dòng)
�、僭陆M織策劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì )；
�、谒脑陆M織策劃以“百人耕耘”為主體的.植樹(shù)活動(dòng)；
�、郯嗽陆M織策劃迎接新員工交流會(huì )；
�、苁陆M織策劃公司員工運動(dòng)會(huì )；
�、菔陆M織策劃圣誕假面晚會(huì )；
三、個(gè)人技能提升
1、積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能；
2、通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。
回顧20xx年，本人的工作側重于行政事務(wù)方面。在20xx年中，希望能將工作的側重點(diǎn)轉移到企業(yè)文化的推廣上；并不斷的提升個(gè)人的知識層次及專(zhuān)業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領(lǐng)導的批評和指正。
年度單位工作總結 篇4
對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，堅持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供給更準確的信息。因檔案資料涉及公司有關(guān)機密，期間我堅持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
負責管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是異常的順利，主要因為市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會(huì )較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì )，把合同簽署工作完成好。
結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一向未能適應新的考勤辦法所以效果一向不太好。
今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不一樣，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部經(jīng)過(guò)周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
公司充分研究員工的福利，各項福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。
進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強促銷(xiāo)隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長(cháng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
協(xié)助做好招聘與任用的`具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情景等
幫忙建立進(jìn)取的員工關(guān)系，協(xié)調員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng)；此外，在部門(mén)領(lǐng)導的指導幫忙下，對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，貼合了公司“以人為本”的人才理念。
對個(gè)人來(lái)講下一步重要應當在認真工作之余加強學(xué)習，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能應對更大的挑戰，也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機會(huì )，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20__年人力資源部的職責將更加沉重，人力資源部必須安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。最終，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。
年度單位工作總結 篇5
本人于20xx年10月進(jìn)入吉林鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院任職，能加入到這個(gè)大家庭里來(lái)我十分榮幸，同時(shí)也感到無(wú)比自豪。在這里我得到了領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷和同事熱心友善的幫助，讓我感覺(jué)到這是一個(gè)十分和諧、非常融洽的集體。這便使我很快的融入到這個(gè)集體中來(lái)，同時(shí)也激發(fā)了我的工作熱情和對未來(lái)的向往。
在此，我將從以下兩個(gè)方面談?wù)勎以谶@半學(xué)期中得到的收獲。
第一，工作方面。從一個(gè)剛剛步入社會(huì )的畢業(yè)生到一個(gè)高等院校的教師，身份的劇變使我開(kāi)始時(shí)候顯得有些不適應，但是通過(guò)與領(lǐng)導和同事在工作中和私底下的交流，使我認識到作為一名教師，思想要與時(shí)俱進(jìn)，業(yè)務(wù)要刻苦專(zhuān)研，對工作要端正態(tài)度，對學(xué)生要關(guān)心愛(ài)護，對同事要團結友善，為人師表，要具有奉獻精神。
第二，學(xué)習方面�？紤]到我們剛剛入職，存在著(zhù)教學(xué)經(jīng)驗不足，僅僅停留在書(shū)本上的理論而實(shí)踐經(jīng)歷不夠等原因，學(xué)校安排了我們去沈陽(yáng)動(dòng)車(chē)段現場(chǎng)學(xué)習。
于20xx年10月16號出發(fā)，同行的包括魏軍、張晶。在現場(chǎng)我們跟隨動(dòng)車(chē)組地勤機械師一同檢修車(chē)輛，認真的聽(tīng)取他們的講解，汲取他們的經(jīng)驗，他們也對我們的疑惑進(jìn)行了詳細的解答，受益頗多。有些只在書(shū)本上讀到的東西，現在也見(jiàn)識到了他們的真面目。我們通過(guò)對一級修（檢修方面）、二級修（維護保養方面，包括6個(gè)月、12個(gè)月、6萬(wàn)公里、12萬(wàn)公里、24萬(wàn)公里、72萬(wàn)公里等節點(diǎn)的維護保養）的固定跟班學(xué)習，也了解到了動(dòng)車(chē)（CRH5）的結構、各部分的功用、運用與檢修等。對動(dòng)車(chē)的牽引、制動(dòng)、輔助系統、塞拉門(mén)、司機室、車(chē)內設施、轉向架、一二級修的'作業(yè)流程、常見(jiàn)故障（包括季節性故障等）、以及鐵路局有關(guān)文件和規章制度有了更進(jìn)一步的了解。
同時(shí)，考慮到動(dòng)車(chē)的更新發(fā)展的迅速（例如5型車(chē)由06年的一單車(chē)發(fā)展到目前的四單車(chē)），我也通過(guò)書(shū)和網(wǎng)絡(luò )以及電子資料（向在沈動(dòng)所工作的長(cháng)客工人所要）認真的學(xué)習和研究它們之間的區別和優(yōu)缺點(diǎn)，也包括國內的CRH1、CRH2、CRH3、CRH5、380型動(dòng)車(chē)的結構差異，性能差異，以及在教學(xué)的過(guò)程中應該考慮到它們各自的特點(diǎn)以及重點(diǎn)的差異。
總之，我很珍惜這次難能可貴的學(xué)習機會(huì )，讓我們受益匪淺，增長(cháng)了見(jiàn)識，對今后的教學(xué)增加的信心，同時(shí)我也相信這會(huì )讓我的課堂增添風(fēng)采，生動(dòng)引人。
在單位的日子已經(jīng)不短了，至今差不多也有一年多了。我是去年一月份來(lái)到單位的，現在已經(jīng)到了下半年了，時(shí)間真的過(guò)得太快了，一路上顛顛簸簸，最終我們也走到了如今。尤其是在今年，我們更是面對了很大的問(wèn)題，雖然這條路還是走到了光明之處，但是這段回憶仍是非常令人印象深刻的，在此我想對此年度進(jìn)行一次總結。
一、提高個(gè)人思想，重視紀律
在一份工作當中，一個(gè)人的思想是很重要的，就像我們在學(xué)習當中，如果學(xué)習的態(tài)度不好，成績(jì)又怎么提的上去呢？所以工作也是一樣的，沒(méi)有一個(gè)正確的工作態(tài)度，那么這份工作的漏洞也會(huì )越來(lái)越多，自己也無(wú)法盡職，會(huì )出現一些難以收拾的場(chǎng)面。因此這一年，我首先是提高了自己的個(gè)人思想，緊跟單位的標準和路線(xiàn)前進(jìn)，重視紀律，維護好員工形象，塑造良好的公共形象，為單位增添光彩。
二、確定前方路線(xiàn)，提高效率
做一件事情，從事一份工作，首先要自己的方向，確定好前方的方向，把握好這一條路線(xiàn)，才有可能真正抵達目的地。有目標是工作當中一件很重要的事情，就像我們生活里的柴米油鹽一樣，是不可或缺的。整年下來(lái)，我為自己制定了大大小小的目標，也在一直跟著(zhù)去實(shí)現。慢慢的我發(fā)現自己的工作效率也提升上來(lái)了，前方也越來(lái)越明亮了，這一切都在往好的方面發(fā)展，我也在往更好的未來(lái)去前進(jìn)。
三、改良不足之處，完善自我
通過(guò)這一年的歷練和成長(cháng)，我發(fā)現了自己的閃光點(diǎn)，同時(shí)我也看到了自己的不足之處，比如說(shuō)在工作中很粗心，還記得有一次領(lǐng)導讓我處理一個(gè)圖片，結果我一粗心把電話(huà)號碼寫(xiě)錯了，這個(gè)后果是很?chē)乐氐�。其�?shí)有時(shí)候我也發(fā)現自己的注意力無(wú)法很好的集中起來(lái)，很容易被其他的事情影響，這也是我粗心的主要原因。以后我會(huì )把這些不足的地方彌補起來(lái)，讓自己養成一個(gè)良好的習慣，防止一些沒(méi)必要事情的發(fā)生。
這一年，或許大家走的都比較艱難，但是我很珍惜這段日子，因為對于我來(lái)說(shuō)，這是我人生的當中很有紀念意義的一段時(shí)光。很感謝領(lǐng)導和同事們這一年對我的關(guān)照，也很感謝這次緣分讓我們相聚一起。未來(lái)的歲月，我會(huì )帶著(zhù)一個(gè)更好的自己出發(fā)、前行。期待自己會(huì )有更好的成績(jì)！
年度單位工作總結 篇6
市政工作是縣城的形象工作，我們作為市政工作者只有切實(shí)搞好此項工作才能樹(shù)威遠形象，也才能將威遠人的形象展現出來(lái)。今年我們在市政工作方面也是碩果累累：
一、市政道路建設和維護：
1、威遠大道建設項目。該道路由xx縣市政管理所具體組織建設，是縣城北部新區的主要市政道路。于20xx年3月xx日進(jìn)場(chǎng)施工，工程分為a、b、c線(xiàn)建設，道路總長(cháng)1962.055m（a線(xiàn)300.946m、b線(xiàn)723.088m、c線(xiàn)938.021m），紅線(xiàn)寬30-40m，總投資1.2億元�，F已完成道路全線(xiàn)水穩層鋪設，鋪筑面積2.5萬(wàn)m2；完成排洪溝、電纜溝及過(guò)街管廊、雨污水管道、雨污水檢查井安裝。安裝臨時(shí)排水管300 m；安裝通訊線(xiàn)纜530 m、安裝路燈線(xiàn)1310 m、鋪筑人行道石灰穩定土9000 m2；c線(xiàn)搬遷工作已完成；現已完成總工程量的95%。
2、白塔街新建道路工程。該工程于20xx年xx月4日進(jìn)場(chǎng)施工，20xx年10月20日竣工，總投資500萬(wàn)元。道路全長(cháng)335.93m，總寬20m（其中車(chē)行道寬xxm，人行道兩邊各寬4m），建雨污管網(wǎng)600m，修建公廁垃圾庫一座140 m2。
3、南山路道路改造工程。該工程于20xx年xx月30日進(jìn)場(chǎng)施工，20xx年10月24日竣工，總投資350萬(wàn)元。道路全長(cháng)517.934m，其中換填條石路面80m3，鋪筑混凝土路面1578m2，新修道路928m2，建排水溝418m，安裝路燈16套及栽種綠化植物。
4、清溪鷺島堰閘路道路改造工程。清溪鷺島堰閘路全長(cháng)150m，全線(xiàn)標準路幅寬度14m（其中車(chē)行道寬8m，兩側人行道各3m）。該工程已完成立項、招投標等前期工作。工程預算投資為73.76萬(wàn)元。
5、狠抓了市政道路的維護和管理工作。全城車(chē)行道維修20xx㎡，人行道維修共4300㎡；黑化五條街維修200m3，修補五座橋人行道、欄桿800㎡；全城新安裝、更換道路標牌80套。
二、抓好城鄉環(huán)境綜合整治工作：
1、狠抓全城市政道路、設施的日常管理和規范設置。及時(shí)辦理、拆除違章設置的路燈廣告13幅，辦理人行道開(kāi)挖95處，發(fā)現、處理污水滿(mǎn)溢20處。
2、抓好包街包點(diǎn)責任區衛生。清除衛生死角50處、清除城市“牛皮癬”150處、清掃街道面積約8000 m2/次，參加義務(wù)勞動(dòng)24次，參加人員5人/次。
3、對所管轄的9個(gè)公廁做到了專(zhuān)人管理。堅持每天清掃、沖洗、消毒, 基本達到了“七無(wú)”標準。同時(shí)，對公廁進(jìn)行不定期衛生檢查25次，清掏公廁化糞池3處，維修公廁5個(gè)。
三、市政防洪工作：
保障防洪工作順利進(jìn)行，我所成立了防汛抗洪領(lǐng)導小組，制定了《20xx年城市防洪預案》、《市政所防洪工作實(shí)施細則》，并安排了汛期值班制，建立了《防洪搶險應急方案》，購置了防洪器材。
我所組織工作人員對全城的市政排水管道、檢查井、沉沙池等市政排水設施進(jìn)行全面清淤及維修。于2月25日開(kāi)始，全城清理排水管涵和水溝共計5000m、清掏檢查井、深砂池20xx余個(gè)，清運淤泥4000m3。同時(shí)，對部分破損的雨篦子、溝蓋板、井蓋進(jìn)行了更換共350套；對二環(huán)路山崖邊坡進(jìn)行排險及邊溝內垮塌的土石方進(jìn)行了清理，清理塌方9000m3。處理污水滿(mǎn)溢280次。共投入資金50萬(wàn)元。
四、市政路燈設施建設及維修：
1、強化路燈日常維修管理，堅持夜間巡查制度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，確保亮燈率達95%。全年共維修各型號高鈉燈650個(gè)、鎮流器500余套、白熾燈、節能燈1000余個(gè)，處理路燈故障200余次，更換被損電纜線(xiàn)20xx余m，維修紅綠燈10余次，維修車(chē)行隔離欄桿50余次，更換不銹鋼管400余m。
2、20xx年春節光彩工程：該工程投資100萬(wàn)元。在縣城主要街道以亮化、美化相結合，在縣城主要街道對局部景觀(guān)進(jìn)行重點(diǎn)打造。以?huà)鞚M(mǎn)天星、燈籠、中國結、星星、月亮、雪花等各式彩燈為特色裝點(diǎn)縣城，使縣城喜慶、祥和、光亮、美麗，呈現一片節日氣氛。
3、配合縣住建局和施工單位圓滿(mǎn)完成了二環(huán)路東段、建業(yè)大道、鳳凰大道東段、三河路、新威中、人民路、順城街西外段、白塔街和三個(gè)廣場(chǎng)（市政廣場(chǎng)、城市花園廣場(chǎng)、城南廣場(chǎng)）的'亮化工程。共安裝路燈599套，紅綠燈5套。
4、為提高市政路燈的管理水平，達到現代化、自動(dòng)化、智能化管理，已安裝路燈智能控制系統18臺，建立了自動(dòng)化管理平臺和光控系統，使縣城路燈管理基本達到自動(dòng)化智能目標。
5. 為響應國家節約能源的號召，全城路燈已安裝節能控制柜21臺，今年在安裝了節能控制系統的基礎上，采取了亮半夜燈的做法，僅實(shí)施四個(gè)月就節約電費 25萬(wàn)元左右。
年度單位工作總結 篇7
新年伊始，緊隨著(zhù)開(kāi)學(xué)的節奏，學(xué)生會(huì )又開(kāi)始了新一學(xué)期的工作。針對上一學(xué)期的得失，秘書(shū)部在新學(xué)期中對自身的工作制訂了如下計劃：
一、常規工作
從上學(xué)期學(xué)生會(huì )內部工作改革開(kāi)始，秘書(shū)部的常規工作發(fā)生了部分調整�，F在秘書(shū)部的常規工作主要包括內部與全體會(huì )議的會(huì )議記錄、內部成員工作記錄、全體例會(huì )考勤情況、學(xué)生會(huì )集體的學(xué)期計劃及總結，以及學(xué)期大型活動(dòng)的策劃及總結等。
首先，在會(huì )議記錄、工作記錄以及全體成員的考勤項目上，秘書(shū)部將汲取以往工作的經(jīng)驗，實(shí)時(shí)進(jìn)行整理編輯，將每一次記錄都規范化。會(huì )議記錄和工作記錄都將以單獨成冊的形式保存，并且交由指定人員負責。
其二，由于上學(xué)期剛剛完成新老成員的工作交接工作，秘書(shū)部在學(xué)期計劃、總結以及活動(dòng)策劃總結上的準備過(guò)程中出現了明顯的拖沓問(wèn)題。這學(xué)期，針對上學(xué)期的工作經(jīng)驗，各個(gè)成員對各種工作的內容熟悉掌握了，我們會(huì )盡力服從于學(xué)生會(huì )日常工作的要求，避免拖沓的狀況再次出現。
二、活動(dòng)開(kāi)展
以往秘書(shū)部都是一配合其他部門(mén)的形式來(lái)承辦活動(dòng)的，本學(xué)期根據上學(xué)期年終總結工作中暴露出的多個(gè)部門(mén)資料整理能力較弱的問(wèn)題，秘書(shū)部計劃在本學(xué)期的工作中開(kāi)展一次培訓活動(dòng)，培訓的內容主要包括日常工作中的應用文的'內容框架和要求，為為下一次順利開(kāi)展年終總結提前做好準備。
三、監督工作
同樣，由于年終總結時(shí)突出的各部門(mén)資料缺失嚴重，整編混亂的問(wèn)題，秘書(shū)部將在這學(xué)期加強對其他各部門(mén)日常工作資料收集的監督和統籌管理工作，提早做好各項資料的總結準備。
四、博客管理工作
上學(xué)期，為了拓寬學(xué)生會(huì )活動(dòng)的宣傳渠道，秘書(shū)部為學(xué)生會(huì )申請了一個(gè)網(wǎng)絡(luò )博客，本學(xué)期秘書(shū)部將會(huì )加強在博客更新方面的人員安排，使博客的更新管理與學(xué)生會(huì )的日常工作相一致。
最后，針對下學(xué)期的新舊交替工作，秘書(shū)部也會(huì )提前做好準備，對于在日常工作中表現突出，能力良好的成員會(huì )給予重點(diǎn)培養。
年度單位工作總結 篇8
20xx年彈指間已過(guò)�？偨Y我這一年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下：
一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作。
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。只有熱愛(ài)自己的.本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態(tài)度。
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
三、存在不足
工作有成績(jì)，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
�。ㄒ唬�、強化自制力。工作中無(wú)論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識
�。ǘ�、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì )，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因為沒(méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
�。ㄈ�、加強自身學(xué)習，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周?chē)緦W(xué)習，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！
年度單位工作總結 篇9
我很榮幸和大家一起度過(guò)繁忙而又快樂(lè )的一年，參加x恢復重建相關(guān)工作以來(lái)，在縣重建領(lǐng)導小組和發(fā)改局的領(lǐng)導下，我努力完成工作任務(wù)，積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識，始終以單位榮譽(yù)為先，以工作成果為重�？傮w上，過(guò)去的這一年是成功的、快樂(lè )的，遇到了好領(lǐng)導、認識了新同事，學(xué)到了新知識，工作取得了好成績(jì)，下面就20xx工作簡(jiǎn)單總結陳述如下：
一、注重學(xué)習新知識
剛參加工作，在方法和經(jīng)驗上都存在不足，為了快速提高業(yè)務(wù)能力，利于做好本職工作，通過(guò)參加單位組織的學(xué)習文件會(huì )議，在工作中向領(lǐng)導、同事請教，利用網(wǎng)絡(luò )資源、自身一點(diǎn)一滴的積累，在思想認識、綜合能力等方面得到了很大的提高，學(xué)會(huì )了公文寫(xiě)作方法、掌握了基本業(yè)務(wù)知識、能夠順利完成重建辦相關(guān)工作。
二、全力做好重建工作
x月份參加工作以來(lái)，在局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，完成了20xx年x重建相關(guān)的部分工作;一是掌握工作基本情況。通過(guò)閱讀重建相關(guān)資料、打電話(huà)了解、項目現場(chǎng)查看等方式，對x重建工作情況做到了有效掌握。二是參加維修驗收工作。x月份參加對x鎮城鄉居民住房維修驗收工作。三是匯報重建進(jìn)度。在同縣民政、交通、國土、水務(wù)、安監及部分鄉鎮及時(shí)溝通，掌握項目進(jìn)展情況的基礎上，以表格1形式匯總并向省、市重建辦及縣上有關(guān)領(lǐng)導匯報，按要求做到了重建進(jìn)度“十天一匯報”。四是協(xié)助完成重建工作。工作中協(xié)助x局長(cháng)，按期完成重建進(jìn)度匯報、工作推進(jìn)計劃、整改措施、重建年終總結等材料的上報，發(fā)出重建工作相關(guān)文件、郵件一百多份。五是重建辦其他工作。努力完成領(lǐng)導安排的其他工作以及辦公室日常工作等。同時(shí)積極協(xié)助其他辦公室完成了相關(guān)工作。
三、遵守工作紀律，團結集體
在工作中嚴格要求自己，按時(shí)上下班，能及時(shí)完成工作任務(wù)，遵守各項工作制度，始終保持嚴謹認真的`工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，樂(lè )于助人。聽(tīng)從領(lǐng)導安排，和同事相處融洽。
總結這一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在很多方面還存在著(zhù)不足：一是由于剛參加工作，說(shuō)話(huà)做事不夠嚴謹、細致;二是在工作方法、業(yè)務(wù)知識方面還有差距，在以后在工作中，我將認真學(xué)習各項相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識，積累工作經(jīng)驗，加強溝通交流，努力使思想覺(jué)悟和工作效率進(jìn)入一個(gè)新水平，為全局的發(fā)展盡一份力。
年度單位工作總結 篇10
在我的工作當中，我認真的去完成領(lǐng)導予以的任務(wù)，我雖然不算是一個(gè)新人了，但是在做事情上面，我也是嚴謹的做好每一件事，無(wú)論是大事或者小事，既然是工作，就盡量的不要去犯錯，我一直以來(lái)都是抱著(zhù)這種的工作態(tài)度，雖然說(shuō)出錯有時(shí)候是不可避免的，但是如果事前就嚴謹一些，那么其實(shí)就不容易出錯。況且，我們的工作也是需要我們去嚴謹的去對待的。一年來(lái)，我沒(méi)犯過(guò)什么工作上的錯誤，同時(shí)和其他同事一起去配合完成的一些協(xié)助性的事情，我也是較好的完成自己的那一部分，同時(shí)當發(fā)現同事那邊有問(wèn)題的時(shí)候，也是會(huì )及時(shí)的去指出，大家一起合作，一起去把工作給完成好。
這一年，我不但是認真完成工作的一個(gè)任務(wù)，同時(shí)我也是積極的去學(xué)一些我本崗位的新知識，時(shí)代是一直在進(jìn)步的，如果自己不關(guān)心新的事務(wù)，不去了解新的一些專(zhuān)業(yè)知識，其實(shí)以后也是很容易被淘汰的，既然出來(lái)了工作，那么就必須要好好學(xué)一些東西，讓自己的職業(yè)生涯更長(cháng)，走的更加的好，同時(shí)對于單位組織的一些培訓和講座課程，我也是積極的去參加，有些課程可能和我的工作關(guān)系不大，其實(shí)也可以不聽(tīng)，但是我還是只要有時(shí)間都積極的去參加學(xué)習，我明白多學(xué)點(diǎn)總不是壞事，而且或許以后還能用到也說(shuō)不定。
回顧這一年的工作，有挺多的收獲，除了工作上的一些小小的成就，也有學(xué)習上的.一些收獲，我懂得了更多，同時(shí)自己的知識儲備也是更多，和去年的一個(gè)工作相比，我做的更加自如了，而且面臨一些我之前沒(méi)遇到的問(wèn)題，我也是能較好的去解決。不再像之前那樣，由于沒(méi)遇到過(guò)，或者沒(méi)看過(guò)就不懂得如何的去處理了。
一年的工作結束了，回顧過(guò)往，也是有一些不足的地方，像學(xué)習我有點(diǎn)兒貪多，而且和工作的聯(lián)系并沒(méi)有那么大，雖然學(xué)了很多，但是好多也沒(méi)有轉化為自己的工作能力，這個(gè)要在新的一年里去改進(jìn)。在新的一年里，我也是要繼續的努力，把自己的工作做得更加的好，同時(shí)不斷的去學(xué)，讓自己收獲更大。
年度單位工作總結 篇11
我回顧了自己的學(xué)習工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住銀行工作的總體勾畫(huà)、在xx學(xué)校對的銀行技能初體驗、來(lái)到xx支行的懵懂無(wú)知，在xx支行第一天正式上柜時(shí)候的謹慎小心，再到如今在能柜臺上對常規業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來(lái)，我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格的x行員工的標準要求自己。立足本職工作，認真學(xué)習業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，養成了對于實(shí)踐的東西接觸的少，對于許多實(shí)際應用問(wèn)題不了解。面對這種情況，在近一段時(shí)間里，我在師傅的教導下，柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在xx支行各位領(lǐng)導的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實(shí)踐中學(xué)習，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位�，F將這一年的學(xué)習和工作情況總結如下:
一、養成良好的品德素質(zhì)
良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重，作為一名銀行柜員，每天與金錢(qián)打交道，因此對員工品德修養以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì )公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習，積累經(jīng)驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。
二、要認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識
在工作上爭創(chuàng )佳績(jì)要成為一名優(yōu)秀的.員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō)，當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中。因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積累經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶(hù)，應對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶(hù)，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著(zhù)去包容和理解他，最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。我始終以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
三、要揚長(cháng)避短，不斷完善自己
作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗不足，但我會(huì )在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(cháng)處。熱愛(ài)自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓和營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進(jìn)步，并且相信自己能為xx支行做出更多的貢獻。
四、工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時(shí)間來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢(qián)箱擺放等柜員行為規范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規排查等。此外，對于一些日常工作中遇見(jiàn)次數很少的業(yè)務(wù)，我還掌握得不夠，總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。
我要在今后的工作學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導主管和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰，向先進(jìn)學(xué)習，向同事學(xué)習，學(xué)習新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應新要求，取長(cháng)補短，共同進(jìn)步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業(yè)務(wù)全面的人才。
年度單位工作總結 篇12
本人，20xx 年畢業(yè)于交通部呼和浩特交通學(xué)校路橋專(zhuān)業(yè)，通過(guò)成人函授教育，分別于20xx年、20xx年取得長(cháng)安大學(xué)本專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)和本科學(xué)歷。工作11年來(lái)，我一直從事公路工程的施工及技術(shù)質(zhì)量管理工作。
20xx年畢業(yè)后,我被安排到公路施工現場(chǎng)從事技術(shù)工作,在擔任技術(shù)員期間,我充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的主觀(guān)能動(dòng)性，發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神，刻苦學(xué)習，潛心鉆研，理論水平和實(shí)踐能力得到了很大的提高。
20xx年10月我被評為助理工程師,在我任助工期間, 我一直擔任項目技術(shù)負責人職務(wù)，作為項目技術(shù)負責人，可以說(shuō)就是工程質(zhì)量把關(guān)人，對工程質(zhì)量的好壞起著(zhù)重要作用。為了能把工程干好，我負責的每項工程開(kāi)工前都要認真審核圖紙，發(fā)現圖紙中存在的問(wèn)題，然后結合實(shí)際編制施工組織設計，深刻分析影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節和特殊過(guò)程，為決策提供依據，嚴格控制每道工序的施工，把各項技術(shù)工作做實(shí)做細，竣工后認真整理資料總結經(jīng)驗。
作為技術(shù)人員，我還在技術(shù)上改進(jìn)了一些傳統的做法。例如：多年來(lái)，水穩碎石基層和瀝青混凝土面層在試配時(shí)一直沿用傳統的圖解法，這種方法全部依賴(lài)手工進(jìn)行，速度慢，精度低，在原材料出現變化時(shí)，往往來(lái)不及調整配比，在這種情況下，我將計算機中的一些應用軟件的計算功能引入到這一試驗中，自行設計出了一套計算表格和程序，試配時(shí)只要將單料的篩分結果輸入到計算機中，馬上就能計算出各種材料的用量，然后再根據某些原則經(jīng)過(guò)3-5次調整就可以了。這種方法經(jīng)過(guò)反復試驗已經(jīng)成熟，現在我單位的中心試驗室就是采用的這種方法。
此外，在項目管理中，我對工程質(zhì)量通病進(jìn)行了有益的探索。例如：白灰粉煤灰碎石、水泥穩定碎石材料在上個(gè)世紀90年代以來(lái)，在各級路面基層中得到了廣泛的應用，可是竣工后這類(lèi)路面產(chǎn)生裂縫卻成為一個(gè)普遍的通病，這一問(wèn)題令很多同行頭疼，因影響因素很多，至今沒(méi)有徹底的解決辦法。這方面我進(jìn)行了初步探索，方法是在出現問(wèn)題的路段鉆芯取樣，然后集中進(jìn)行分析。經(jīng)對比分析后表明：路面裂縫主要是基層材料開(kāi)裂引起的反射裂縫，屬于非荷載型裂縫，進(jìn)一步對比可以看出，懸浮式結構更容易產(chǎn)生裂縫；分析結果表明，引起原因主要是干縮開(kāi)裂引起�；谶@樣的分析結果，我認為改善二灰碎石基層級配可以減少或推遲這種開(kāi)裂，于是我提出了二灰碎石配比設計的`新思路。根據我所提出的新思路，通過(guò)項目部的現場(chǎng)試驗，取得了滿(mǎn)意的效果，二灰碎石鉆芯時(shí)間由原來(lái)的20天縮短到了12 天，至今沒(méi)有出現大面積開(kāi)裂現象，這個(gè)嘗試對我單位二灰碎石基層的施工指導意義深遠。
在努力抓好工程質(zhì)量工作的同時(shí)，我沒(méi)有放松自身業(yè)務(wù)理論水平的提高，多年來(lái)，我積極參加各種培訓活動(dòng)，通過(guò)各種形式學(xué)習先進(jìn)技術(shù)和理論，拓寬知識領(lǐng)域，拓展專(zhuān)業(yè)空間，更新知識結構，以適應形勢發(fā)展的需要。我撰寫(xiě)的論文發(fā)表，20xx年順利通過(guò)了人事部統一組織的全國職稱(chēng)外語(yǔ)B級考試，20xx年工程師職稱(chēng)正在評審中。
我在時(shí)間里，付出了艱苦的努力，在上級領(lǐng)導的大力支持和幫助下取得了一定的成績(jì)，實(shí)現了一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的價(jià)值。在今后的事業(yè)單位工作中，我將繼續努力，爭取為我區的公路交通事業(yè)，為我區經(jīng)濟建設事業(yè)做出更大的貢獻。
年度單位工作總結 篇13
一年來(lái)，我們臨海國土所在縣國土資源局和臨海鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在社會(huì )各界的關(guān)心和支持下，緊緊圍繞“為發(fā)展服務(wù),讓群眾滿(mǎn)意”這一主題,積極履行國土管理部門(mén)的職責,以為維護群眾利益，維護社會(huì )穩定，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展為己任，整個(gè)工作按照年初工作目標取得了一定成績(jì)，現將我所一年來(lái)有關(guān)工作總結如下：
一、創(chuàng )先爭優(yōu)，積極服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。
近年來(lái)，臨海鎮經(jīng)濟建設和各項社會(huì )事業(yè)建設發(fā)展迅速，建設用地的供需矛盾非常突出。為了解決這一難題，今年以來(lái)，我們臨海所在深入推進(jìn)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的同時(shí)，全面深化“三服務(wù)”工作，既積極為地方政府又好又快發(fā)展做好服務(wù)工作，又按上級規定嚴格控制用地總量，千方百計想辦法，認真務(wù)實(shí)做工作，配合黨委、政府做好存量盤(pán)活、經(jīng)營(yíng)性用地公開(kāi)出讓、工業(yè)用地掛牌出讓等工作。我們對招商引資的重點(diǎn)項目，超前參與，提前介入，主動(dòng)服務(wù)，實(shí)行所長(cháng)牽頭，專(zhuān)人負責，跟蹤服務(wù)，為相關(guān)企業(yè)送上土地審批服務(wù)指南，積極為企業(yè)提供國土資源有關(guān)業(yè)務(wù)信息和相關(guān)政策。近期，我所主動(dòng)為佳明光伏新材料科技有限公司、汽車(chē)轉動(dòng)軸項目、沙印集團辦理了165畝土地征用手續;為金馬油脂、鳳陽(yáng)化工、恒源供熱、沙印集團、佳明光伏新材料科技有限公司辦理了土地掛牌出讓手續;為射陽(yáng)縣紙管廠(chǎng)、興泰化工、禾業(yè)農化、寶碩化工、風(fēng)陽(yáng)化工、康順化工、昆鵬化工、興陽(yáng)化工、新晨污水處理廠(chǎng)、黃海農藥廠(chǎng)、金紅金屬粉末有限公司等企業(yè)辦理了建設用地轉征手續;為鳳陽(yáng)化工、琛�；�、沙印集團及時(shí)辦理了土地登記發(fā)證手續。
二、占補平衡，加大土地復墾整理力度。
為認真貫徹落實(shí)“十分珍惜、合理利用土地和切實(shí)保護耕地”的基本國策，緩解建設用地增加與耕地減少的矛盾，確保全鎮耕地總量動(dòng)態(tài)平衡，促進(jìn)轄區內建設項目耕地占補平衡的落實(shí)，正確處理保障發(fā)展與保護資源的關(guān)系，鎮黨委、政府高度重視，將土地開(kāi)發(fā)整理工作作為推進(jìn)耕地占補平衡、加強耕地保護的重要舉措。我所通過(guò)認真調查摸底，基本掌握了轄區內可開(kāi)發(fā)后備耕地資源狀況。在鎮黨委、政府精心組織和復墾指揮部的大力支持下，在全所同志的共同努力下，我所建立耕地占補項目庫一個(gè)，新增耕地507.68畝， 城鄉建設用地增減掛鉤復墾土地187.8 畝(含窯廠(chǎng))，凈增耕地170畝，為政府爭取復墾啟動(dòng)資金75萬(wàn)元;拆除渠東、奤北、曙東等3所學(xué)校校舍，凈增耕地46.12畝，為黨委、政府爭取土地可利用指標 。全鎮以加強田、水、路、林、村綜合整治為重點(diǎn)，將土地開(kāi)發(fā)整理項目建設與農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)、小城鎮建設、農田基本建設、新農村建設等有機相結合起來(lái)，取得了明顯的經(jīng)濟效益、社會(huì )效益和生態(tài)效益。
三、嚴格執法，積極謀求土地執法監察效果。
我所始終保持對土地違法行為查處的高壓態(tài)勢，堅持“以防為主，查防結合，立足大局，注重效果”的總體要求，維護了依法用地的良好秩序。我們利用“6.25土地日”大張旗鼓地進(jìn)行土地法律法規宣傳教育，引導全鎮人民認識到推進(jìn)節約集約用地科學(xué)用地的重大意義和深刻內涵，全面樹(shù)立節約集約用地科學(xué)用地意識。我們以6月份公、檢、法、紀檢等部門(mén)組織的聯(lián)合土地執法檢查為契機，積極完善國土資源執法監察體系，建立了鎮、村、組三級監察網(wǎng)絡(luò )，劃定重點(diǎn)巡查路段和區域，以基本農田保護為重點(diǎn)，認真記錄巡查臺帳，置各種違法用地于監控之中。我所堅持做到每月不少于4次的土地執法巡查，發(fā)現擅自占地建房、取土、挖廢壓占土地的行為及時(shí)嚴肅查處。今年來(lái)在巡查中共發(fā)現違法用地行為的苗頭8起，違法取土行為5起，都及時(shí)下發(fā)了“預防違法用地行為通知書(shū)”和“責令停止土地違法行為通知書(shū)”,切實(shí)將土地違法行為控制在萌芽狀態(tài)，在村建、國土、城管、公安的共同配合下，今年強行拆除違章建筑1296平方米。有力打擊了土地違法行為，起到了良好的宣傳教育作用。
四、維護穩定，積極做好土地信訪(fǎng)工作。
臨海鎮是用地大鎮，也是一個(gè)信訪(fǎng)高發(fā)鎮，針對這一情況，加大信訪(fǎng)工作力度是我所工作的又一個(gè)重點(diǎn)。在土地信訪(fǎng)工作中，我所做到三個(gè)結合：一是拓寬渠道，做到開(kāi)門(mén)“接訪(fǎng)”和主動(dòng)“下訪(fǎng)”相結合。按照“一個(gè)問(wèn)題，一名領(lǐng)導，一個(gè)方案，一包到底”的原則和首問(wèn)負責制的要求，不敷衍，不推諉、不拖延，矛盾不上交，對來(lái)所上訪(fǎng)的群眾，都做到了有氣而來(lái)，笑臉而回，盡最大努力把上訪(fǎng)苗頭處理在萌芽狀態(tài)。二是建立臺帳，做到梳理矛盾和處理問(wèn)題相結合。積極面對客觀(guān)存在的問(wèn)題，把情況摸清、摸準、摸徹底，特別對群眾最關(guān)心、反映最強烈且容易引發(fā)矛盾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題不回避，不激化，變被動(dòng)應付為主動(dòng)出擊。三是強化執法，做到說(shuō)服教育和問(wèn)責追究相結合。加強執法監察和土地動(dòng)態(tài)巡查，對群眾反映的土地問(wèn)題不分大小，都認真對待，快速反應，及時(shí)調處。在具體工作中，重事實(shí)、重證據，一視同仁，既曉之以理，依法行政，又動(dòng)之以情，爭取群眾支持配合。今年共調處信訪(fǎng)矛盾和糾紛8起，息訪(fǎng)5起，目前待處理2起。
五、精細管理，以便民服務(wù)為己任。
我所強化“執政為民”意識，從優(yōu)化內部管理著(zhù)手，以“精、準、細、嚴”為要求，推出一系列便民服務(wù)新舉措。一是服務(wù)受理“零推辭”，優(yōu)化咨詢(xún)服務(wù)，實(shí)行“微笑式”服務(wù)和首問(wèn)負責制，并進(jìn)行全面跟蹤服務(wù)。二是服務(wù)方式“零距離”，推行延時(shí)、延伸或上門(mén)服務(wù)，以“讓群眾少跑一趟路、少等一分鐘”為目標，最大限度地方便辦事群眾。三是服務(wù)事項“零積壓”，實(shí)行限時(shí)服務(wù)，提升工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量，做到當天的事當天辦。四是服務(wù)質(zhì)量“零誤差”，全面規范辦理程序，實(shí)行“一站式”服務(wù)，工作流程一律公開(kāi)上墻，資料文本一律提供樣本，主動(dòng)接受群眾監督，辦理準確率達100%。五是服務(wù)終結“零投訴”，實(shí)行亮牌服務(wù)，嚴格把關(guān)各項業(yè)務(wù)辦理，通過(guò)設立“意見(jiàn)箱”和工作人員監督臺，主動(dòng)接受群眾監督，保證辦事群眾滿(mǎn)意率100%。 截止目前，我所共辦理宅基地和土地使用權轉讓377份，20750平方米;土地登記980宗81780平方米;補發(fā)證書(shū)39宗4570平方米。無(wú)一宗不符合規劃及條件，無(wú)一宗權屬矛盾。同時(shí)，所內將整個(gè)業(yè)務(wù)全面規范，建立各類(lèi)臺帳75本，完善各類(lèi)制度15條，業(yè)務(wù)規范，管理到位，推動(dòng)了整體工作水平向一流邁進(jìn)。
六、規范程序，不斷提升各類(lèi)基礎升業(yè)務(wù)。
今年，我鎮在縣政府出臺的126號文件的基礎上，在國土、村建、公安等部門(mén)的共同參與下出臺了農民住房管理等相關(guān)實(shí)施意見(jiàn)，明確了各部門(mén)各單位的工作責任，并召開(kāi)了全鎮村組干部大會(huì )，進(jìn)行了全方位部署，進(jìn)一步規范了業(yè)務(wù)流程和工作程序。土地登記，嚴格按照上級地藉部門(mén)要求規范操作。三輪規劃修編，力求鎮村規劃和土地利用規劃相銜接，確保規劃的可行性，我所與鎮村建設服務(wù)中心工作人員到實(shí)地勘察，充分征求了村委會(huì )意見(jiàn)，集鎮總體規劃，黨委政府主要領(lǐng)導的親自謀劃，將重點(diǎn)項目納入新一輪土地利用總體規劃修編中統籌安排。特別是在城鄉建設用地總規�？刂葡�，統籌安排，合理布局，科學(xué)規劃，保障重大項目用地，為重點(diǎn)項目發(fā)展留足空間。堅持節約集約用地，做到不占或少占耕地，確實(shí)無(wú)法避讓耕地和基本農田的，在規劃修編中均予以調整。礦產(chǎn)資源掛牌出讓?zhuān)芾硪幏�。資源費用，足額征收。
七、八抓八建，認真抓好黨風(fēng)廉政建設工作。
我所按照上級要求，認真做好黨風(fēng)廉政建設工作，認真抓學(xué)習，抓內部管理，抓各項制度落實(shí)，努力提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高全所人員土地管理和土地監察執法水平，認真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，接待和處理好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，要求工作人員遵紀守法，向優(yōu)秀黨員和先進(jìn)人物學(xué)習，抵制不正之風(fēng)，反腐倡廉，勤政廉政，全心全意為人民服務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)做好工作，努力做到領(lǐng)導滿(mǎn)意，群眾滿(mǎn)意。我們以創(chuàng )新制度、創(chuàng )文明示范化建設為抓手，明確責任，著(zhù)力做好“八抓八建”：即一抓學(xué)習調研之風(fēng)，建設學(xué)習型國土所;二抓求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，建設效率型國土所;三抓為民辦事之風(fēng)，建設服務(wù)型國土所;四抓勤儉節約之風(fēng)，建設節約型國土所;五抓依法行政之風(fēng)，建設法治型國土所;六抓開(kāi)拓探索之風(fēng)，建設創(chuàng )新型國土所;七抓透明廉政之風(fēng)，建設廉潔型國土所;八抓團結協(xié)作之風(fēng)，建設和諧型國土所。從而不斷提高全所人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為建設一支勤政、高效、廉潔的基層國土資源管理隊伍做了出新的貢獻。
回顧一年來(lái)工作，我們深知工作中還存在不足之處，諸如資源供需矛盾凸顯，耕地保護形勢嚴峻，節約集約用地的意識在全社會(huì )尚未真正確立等，我們將認真加以對待。在今后的工作中，我們將努力克服不足之處，以更加飽滿(mǎn)的熱情，更好地服務(wù)于黨委、政府、企事業(yè)單位和人民群眾，把為地方經(jīng)濟建設的事做得更好，把為民服務(wù)的事辦得更好。
工作思路
新的.一年，是十二五的開(kāi)局之年，我所將在縣局黨委的正確領(lǐng)導下，嚴格按照管理目標責任制的要求，結合實(shí)際，研究制定好工作思路和工作措施，確保各項工作的順利開(kāi)展，并從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)突破：
一、緊盯中心工作，抓項目用地保障。我們將進(jìn)一步增強科學(xué)發(fā)展責任意識，堅持圍繞黨委、政府中心工作，站在全局找定位，突出“優(yōu)化服務(wù)創(chuàng )品牌，優(yōu)化配置促發(fā)展”，自覺(jué)地把國土資源工作融入經(jīng)濟建設之中，對黨委、政府的重大工作部署做到認識到位，反應迅速，措施跟上，拿出真招抓落實(shí)。 通過(guò)存量土地盤(pán)活 、閑置土地處置等多種渠道爭取土地可用指標，為重點(diǎn)項目提供可靠保障。
二、瞄準基本紅線(xiàn)，抓耕地保護工作。認真貫徹國家有關(guān)耕地及基本農田保護的一系列方針政策，采取切實(shí)措施深入推進(jìn)保增長(cháng)、保紅線(xiàn)“雙保行動(dòng)”。一是完善制度，落實(shí)責任。層層簽訂《耕地保護責任書(shū)》，確保轄區內耕地保有量和基本農田保護面積不減少。二是突出重點(diǎn)，多措并舉。強化動(dòng)態(tài)監察，嚴格土地執法監管。成立土地執法巡查小隊，建立巡查制度，加強事前防范，做到早發(fā)現、早制止、早處理。對發(fā)生的違法違規用地行為始終保持高壓態(tài)勢，發(fā)現一起處理一起，對已立案的案件，嚴格做到快查快結，提高土地違法行為發(fā)現率、查處率、執行率。三是加大復墾整理力度，建立耕地占補平衡項目庫，確保耕地總量動(dòng)態(tài)平衡。努力爭取土地開(kāi)發(fā)整理項目，并做好項目監管工作，確保新開(kāi)發(fā)整理出的耕地質(zhì)量標準，實(shí)現用地占補平衡。
三、立足科學(xué)發(fā)展，抓資源集約利用。嚴格執行國家供地政策，著(zhù)力推進(jìn)土地資源市場(chǎng)化配置，實(shí)現土地資源向土地資產(chǎn)轉變，凡經(jīng)營(yíng)性用地一律以招標、拍賣(mài)、掛牌方式出讓。
四、樹(shù)立服務(wù)意識，抓機關(guān)自身建設。堅持以人為本，更多地關(guān)注民生、促進(jìn)和諧，始終不渝地為人民辦實(shí)事，辦好事。大力實(shí)施惠民工程，全力維護群眾利益。一是大力推進(jìn)政務(wù)分開(kāi)透明運行工程，全部行政審批性業(yè)務(wù)全部公開(kāi)，限定辦結時(shí)限。實(shí)行一站式服務(wù)、首問(wèn)負責制、承諾辦事制，提高辦事效率。二是規范業(yè)務(wù)辦理，特別是涉及千家萬(wàn)戶(hù)的地籍管理，作為方便群眾，提高行政效能的突破口，從程序、時(shí)限、收費等進(jìn)行統一規范，實(shí)行一站式服務(wù)。三是加強改進(jìn)黨的建設，始終保持黨的先進(jìn)性，充分發(fā)揮黨組織的核心作用和普通黨員在一線(xiàn)的帶頭作用，營(yíng)造不講條件講奉獻的良好氛圍。三是加強班子建設，發(fā)揚民主，集體決策，不斷開(kāi)創(chuàng )臨海國土資源所工作新局面。
【年度單位工作總結】相關(guān)文章：
單位年度工作總結03-05
單位年度工作總結05-25
單位職工年度工作總結05-15
法律單位年度工作總結10-25
事業(yè)單位年度的工作總結03-24
單位人員年度工作總結01-30
單位檔案年度工作總結02-10
單位司機年度工作總結09-20
水利單位年度工作總結12-07
單位人員年度工作總結04-26