質(zhì)量管理年終工作總結范文

　　總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以促使我們思考，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的質(zhì)量管理年終工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。

質(zhì)量管理年終工作總結范文1

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間催促我們即將告別20xx，憧憬激勵我們在20xx年開(kāi)創(chuàng )事業(yè)的新高，回顧即將過(guò)去的一年，我們質(zhì)量管理不全體員工，通過(guò)內部努力，通力合作，不斷進(jìn)取，完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，現將過(guò)去一年工作情況總結如下：

　　一、面對現實(shí)，強化培訓，提升業(yè)務(wù)能力由于xx質(zhì)管處成立時(shí)間不長(cháng)，新員工較多，且大部分專(zhuān)業(yè)又不對口，業(yè)務(wù)能力欠缺問(wèn)題尤為突出。為此我處第一時(shí)間著(zhù)手開(kāi)始培訓工作，安排外聘工程師根據實(shí)際情況，分階段分批對xxx開(kāi)始培訓，統一思想，并指定好師傅，建立師徒責任制臺賬，做好傳幫帶工作，以通過(guò)不斷培訓，達到盡快提高業(yè)務(wù)技能的質(zhì)量管理年終工作總結20xx年范文二篇

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間催促我們即將告別20xx，憧憬激勵我們在20xx年開(kāi)創(chuàng )事業(yè)的新高，回顧即將過(guò)去的一年，我們質(zhì)量管理不全體員工，通過(guò)內部努力，通力合作，不斷進(jìn)取，完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，現將過(guò)去一年工作情況總結如下：

　　一、面對現實(shí)，強化培訓，提升業(yè)務(wù)能力由于xx質(zhì)管處成立時(shí)間不長(cháng)，新員工較多，且大部分專(zhuān)業(yè)又不對口，業(yè)務(wù)能力欠缺問(wèn)題尤為突出。為此我處第一時(shí)間著(zhù)手開(kāi)始培訓工作，安排外聘工程師根據實(shí)際情況，分階段分批對xxx開(kāi)始培訓，統一思想，并指定好師傅，建立師徒責任制臺賬，做好傳幫帶工作，以通過(guò)不斷培訓，達到盡快提高業(yè)務(wù)技能的目的。

　　其次，我處和xx辦公室聯(lián)系，安排有一定理論和實(shí)踐經(jīng)驗的xx名員工至xx研究所進(jìn)行培訓。培訓結束對他們進(jìn)行了考核鑒定，最后圓滿(mǎn)取得xx技術(shù)資格鑒定委員會(huì )發(fā)放的《xxx》，為xxx開(kāi)發(fā)打下基礎，此外，我處還制訂好每月的培訓計劃，做到月月有培訓，通過(guò)培訓鍛煉隊伍，規范操作，不斷提高員工的技能水平，不斷量化以達到質(zhì)的飛躍。

　　二、加強基礎管理，按制度辦事有嚴格的作業(yè)標準制度，才能培養出嚴格的工作作風(fēng)，有嚴格的工作作風(fēng)，才能保證質(zhì)量工作的嚴肅性。為此，我處根據各崗位、各工種的特點(diǎn)制訂了相應的標準化作業(yè)手冊，如xxx管理制度、xxx標準制度等等；同時(shí)，也實(shí)施了崗位責任制、勞動(dòng)紀律、交接班管理安全操作規程、現場(chǎng)＂xx＂等制度，進(jìn)一步加強各工種作業(yè)制度與各崗位員工的管理，真正把＂按制度辦事＂落實(shí)到實(shí)處。

　　三、緊抓生產(chǎn)過(guò)程跟蹤，確保檢驗質(zhì)量現我處下設xxx直接負責xx公司分廠(chǎng)的'質(zhì)量在線(xiàn)檢測，為此，我處成立后迅速出臺了《xx管理辦法》、《xxx管理辦法》、《xx管理辦法》、《xxx管理制度》等，以生產(chǎn)檢測需要為工作要求，快速準確地服務(wù)于生產(chǎn)。為進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量管理體系標準的要求，有效控制質(zhì)量有隱患和不合格的產(chǎn)品，防止不合格品流入下道工序，進(jìn)一步控制產(chǎn)品的質(zhì)量成本，制訂《xx公司質(zhì)量合格率考核辦法》，每天進(jìn)行數據統計工作，月底進(jìn)行匯總，并出具質(zhì)量報告，和上月數據進(jìn)行對比，指導生產(chǎn)和指標的制訂。

　　四、配合新品技術(shù)研發(fā)，開(kāi)發(fā)檢驗項目xx公司成立后，相繼開(kāi)發(fā)了xxx等新產(chǎn)品。產(chǎn)品研發(fā)前期要做大量已生產(chǎn)過(guò)廠(chǎng)家的樣品來(lái)分析指導工藝，產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后由于是新品又要做成倍的樣來(lái)驗證總結，而且這其中有大量的檢驗項目是我們沒(méi)有分析過(guò)的，通過(guò)走出去和請進(jìn)來(lái)的方式，如送樣至xxx、xxx等單位進(jìn)行再次復檢，作對比分析，找到差距，更好的完善、優(yōu)化我們自己的工藝與設備情況，通過(guò)開(kāi)發(fā)檢驗項目，豐富檢測手段，提升質(zhì)管處軟件與硬件實(shí)力。

　　五、做好質(zhì)量異議分析，服務(wù)指導生產(chǎn)新品開(kāi)發(fā)是個(gè)痛苦的過(guò)程，在這過(guò)程中出現質(zhì)量異議是正常的，關(guān)鍵是要分析出原因，避免下次再犯同樣的錯誤。我處果斷外聘xxx、xxx兩位經(jīng)驗豐富的工程師，由他們指導分析并簽字確認后，將分析結果上報，提高了數據的權威性，為質(zhì)量異議報告的出具提供準確的依據，幫助我們避開(kāi)不少彎路。

　　六、規范原輔材料取樣，公平公正做事部門(mén)成立初期，我處的取送樣組的任務(wù)僅僅是各分廠(chǎng)檢測產(chǎn)品的取樣、送樣工作。隨著(zhù)取送樣工作職能的劃分，部分進(jìn)廠(chǎng)驗收物資如xxx等的取樣工作也落實(shí)到各大公司的質(zhì)管處，還有xxx等共同取樣，不僅工作任務(wù)增加，還涉及到了物資的結算的敏感問(wèn)題。如何保證公平、公正取樣，避免出現取樣誤差的情況成為重中之重。首先從思想上要求員工重視，利用公司的＂xx＂案例進(jìn)行教育，早會(huì )上強調；其次，對全體取送樣員工進(jìn)行取樣標準的學(xué)習和考核，嚴格按標準布點(diǎn)取樣；此外安排兩人同時(shí)取樣相互監督，不定期進(jìn)行人員班次調整，最后通過(guò)與xxx共同取樣相互監督，抽樣復檢等方法規范取樣工作，每個(gè)環(huán)節都做到公平公正。

　　七、保持體系正常運行，做到顧客滿(mǎn)意我處成立后，已牽頭組織了xxx許可證的申領(lǐng)工作，還配合完成了質(zhì)量管理體系的外審、xxx外審工作。運行管理體系即按照嚴格審核過(guò)的、國際標準化的品質(zhì)體系，對我處進(jìn)行品質(zhì)管理，從而真正達到法治化、科學(xué)化的要求。保持體系的正常運行能極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，同時(shí)可提高參與人員的素質(zhì)，規范過(guò)程，實(shí)現標準化操作。

　　八、高度的責任感，站好崗，把好關(guān)雖說(shuō)產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢驗出來(lái)的，但作為我處來(lái)說(shuō)，怎樣避免不合格品流入市場(chǎng)，對公司負責，對社會(huì )負責，是我們不可推卸的職責。為此，我處多次分析討論如何提高產(chǎn)品質(zhì)量缺陷檢出率。首先加強所有員工的工作責任心，提升檢驗分析水平；同時(shí)克服人手緊張問(wèn)題，積極參與生產(chǎn)廠(chǎng)過(guò)程產(chǎn)品的檢查跟蹤，把問(wèn)題消滅至源頭，每日安排xx班全方位的再次檢查等，力爭及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，堅決消滅不合格品流入市場(chǎng)的現象。

質(zhì)量管理年終工作總結范文2

　　20xx年x月，公司正式成立。短短x個(gè)多月xxx余天的時(shí)間里，質(zhì)量管理部在公司領(lǐng)導的正確指導下，各部門(mén)的配合下，x月份順利的取得了《xxx許可證》，并于x月份又順利的通過(guò)了xx認證。在此期間，質(zhì)管部作為質(zhì)量管理的職能部門(mén)，始終堅持“質(zhì)量第一”的思想，在購進(jìn)、儲存、銷(xiāo)售等環(huán)節能夠嚴格把關(guān)，保證公司依法經(jīng)營(yíng)，對樹(shù)立公司在外界的形象，提高公司在同行中的信譽(yù)起到了重要作用�，F對本部門(mén)在20xx年工作做如下總結：

　　一、質(zhì)量管理方面根據總部的質(zhì)量管理規程和操作細則，結合本公司的實(shí)際情況，制定了適合本公司發(fā)展需要的質(zhì)量管理規程和操作細則。為了確保公司銷(xiāo)售的合法性，銷(xiāo)售客戶(hù)的證照需經(jīng)質(zhì)管部審核合格后才能開(kāi)戶(hù)，全年共開(kāi)戶(hù)xxx家，并向國藥主數據庫申報了國藥編碼。為了保證質(zhì)量管理體系的有效運行，質(zhì)管部將收集到的質(zhì)量公告信息和有關(guān)法律法規信息及時(shí)傳遞到各個(gè)部門(mén)，以便公司員工能及時(shí)了解藥品管理方面的相關(guān)信息，從而杜絕假劣藥品流入本公司。每季有質(zhì)量信息分析以供上級決策。為提高員工的素質(zhì)，質(zhì)管部配合人力資源部制訂了培訓計劃，對員工進(jìn)行了藥品專(zhuān)業(yè)知識、法律法規及制度程序等內容的培訓。通過(guò)培訓考核，大多數員工在專(zhuān)業(yè)技能方面有所提高，同時(shí)也激發(fā)了他們的學(xué)習熱情。按照公司質(zhì)量管理制度的要求，質(zhì)管部協(xié)助人力資源部每季對各部門(mén)質(zhì)量管理制度執行情況進(jìn)行全面考核，并對執行不到位的地方進(jìn)行追蹤整改。

　　二、藥品驗收方面公司質(zhì)量驗收員嚴格按照《xx細則》的要求對購進(jìn)藥品與銷(xiāo)后退回藥品進(jìn)行逐批驗收，特別是對藥品外包裝檢查，驗收員嚴格執行國家食品藥品監督管理局第x號令的要求，對外包裝不符合要求以及藥品性狀不符合規定的予以拒收，有效杜絕假劣藥品流入公司。全年共購進(jìn)驗收藥品xxxx批次，拒收藥品xx批次，銷(xiāo)后退回驗收藥品xx批次。并對新增品種建立了商品字典，在國藥主數據庫進(jìn)行了品種信息的`維護。

　　三、藥品養護方面藥品養護員遵循“xxx”原則對在庫藥品進(jìn)行了養護檢查，對主營(yíng)品種、質(zhì)量不穩定的品種、生物制品作為重點(diǎn)養護并建立養護檔案，每月進(jìn)行養護檢查。全年xxx制養護了xxxx批次，重點(diǎn)養護養護了xxx批次。

　　為保證庫存藥品的儲存條件，養護員每天進(jìn)行二次的溫濕度檢查，發(fā)現不符合條件的及時(shí)采取措施。為保證有關(guān)數據的準確性，質(zhì)管部安排有關(guān)人員對計量器具進(jìn)行校正。養護員對養護設施設備每季度進(jìn)行檢查，并對所有設施設備建立了檔案。每季對近效期藥品進(jìn)行催銷(xiāo)，并報相關(guān)部門(mén)，使公司因失效造成的損失降到最低。近效期藥品催銷(xiāo)xx批次。

　　在過(guò)去的一年里，質(zhì)管部能履行自己的職責，為公司經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行起到了舉足輕重的作用。質(zhì)量管理是一門(mén)永無(wú)止境的學(xué)問(wèn)，在今后的工作中，質(zhì)管部應集思廣益，不斷開(kāi)辟新的思路，將質(zhì)量管理的內容深入到公司的各部門(mén)各崗位，讓每一位員工自覺(jué)自發(fā)地參與質(zhì)量管理，讓xxx工作成為一種日常行為習慣，這才是我們所要達到的目的。

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