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公司行政部主管年終工作總結

時(shí)間:2024-01-29 15:22:37 年終工作總結 我要投稿
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公司行政部主管年終工作總結

  總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此好好準備一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的公司行政部主管年終工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

公司行政部主管年終工作總結

公司行政部主管年終工作總結1

  今天3月份剛來(lái)到這個(gè)公司的時(shí)候,覺(jué)得不是很適應,我的工作作風(fēng)一度不被員工接受,在總經(jīng)理的正確指導下,修正自己的工作作風(fēng),適應企業(yè)。工作過(guò)程中有陌生、有彷徨、有堅定、有信念,各種心緒不勝枚舉,現將20xx年工作總結如下:

  一、人事管理方面

  1、人員招聘工作

  自今年3月起,我部通過(guò)各種渠道進(jìn)行新一輪的人員招聘工作,截止20xx年12月公司員工從18人增加到近35人。招聘結果顯示:吸納人才的效果不明顯,主要公司目前所處的地理位置不是很方便;其次根據公司現狀,我們需要的是即招即用人才,而目前社會(huì )絕大多數應聘者以應屆畢業(yè)生的居多;其三有工作經(jīng)驗者在待遇方面存在差距。

  2、人事檔案管理

 。1)對公司現有人員進(jìn)行建檔工作,試用期、轉正申請、合同、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證等信息,現員工檔案齊全;

 。2)辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。(公司一直為轉正的員工以景程的賬戶(hù)繳納養老保險。因考慮辦理資質(zhì)的需要,從明年1月份起,將行政上的員工,全部以易通達的賬戶(hù)辦理醫療保險和養老保險);

 。3)完成員工入職、轉正、離職、績(jì)效評定等管理工作;

 。4)及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔;

 。5)招聘檔案管理工作,提高后期招聘效率。

  3、考勤、薪資管理

  為了規范所有員工的考勤行為,提高員工工作效率,我部自今年5月起啟用指紋考勤管理系統,各員工每月薪資亦按月根據考勤結果予以核算。對不履行請假手續者、擅自離崗者等,堅決予以查實(shí)并作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)采用等級評估法績(jì)效考核方案,對員工的工作效率、工作能力等方面進(jìn)行考評。

  二、生產(chǎn)管理方面

  這塊是我們部門(mén)目前做的非常薄弱的一塊,在以后的工作中,要著(zhù)重加強。主要要側重員工的效率方向。雖然在我們公司員工磨洋工的并不多。

  照成員工效率低的原因是多方面的,主要原因是對自己的權責不明確,主要表現以下幾個(gè)方面:

 。1)管理制度執行力度不夠;

 。2)無(wú)進(jìn)取心,容易產(chǎn)生滿(mǎn)足。對自己,對工作的要求不高,不求有功,但求無(wú)過(guò);

 。3)公司人文建設不到位,員工歸屬感不足。

  個(gè)人覺(jué)得,針對這個(gè)問(wèn)題,可以對員工加強培訓,明確公司發(fā)展方向,塑造整體的.人文氛圍。

  三、資質(zhì)申報方面

  從今年9月低開(kāi)始,我部便開(kāi)始投入到公司資質(zhì)的申報工作中。

  1、參加建管處組織的企業(yè)信息系統操作員學(xué)習,具備了進(jìn)行網(wǎng)上申報的基本條件;

  2、通過(guò)培訓,于丹陽(yáng)人才市場(chǎng),辦理了14本初級職稱(chēng),因涉及政府部門(mén),效率低下,導致整體程序嚴重拖后;

  3、通過(guò)鎮江中介,辦理了6本初級職稱(chēng);

  4、通過(guò)常州中介,成功依托了13本中級職稱(chēng);

  5、通過(guò)公司專(zhuān)業(yè)人員的協(xié)助,準備了基本的設備資料;

  6、相關(guān)所需的資料,在公司各部門(mén)的協(xié)助下,有序開(kāi)展。

  四、行政管理方面

  根據公司的規,F狀及發(fā)展特點(diǎn),我部的職能在很大一方面表現為行政辦公工作,行政日常事務(wù)的處理是我部本年度工作的核心。

  1、為了建立健全公司各項制度,完善公司制度體系,我部制定了員工手冊,以及配套的制度與標準,同時(shí)還編制了配套表格,經(jīng)總經(jīng)理審核修改后,望在明年投入使用;

  2、加強與員工之間的工作溝通,及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題,溝通中做到有章可循,違紀有據可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質(zhì)量的提高;

  3、我部門(mén)負責定期繳納公司電費、電話(huà)費及各類(lèi)故障的報修工作,以保障公司通信及用電通暢;

  4、辦公物資采購、庫存的管理:公司辦公用品采購,成本控制,審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門(mén)使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統計,并分類(lèi)建檔保存;

  5、相關(guān)政府部門(mén)或相關(guān)單位的文件的審批和辦理;

  6、配合公司設計部門(mén),對公司的文化長(cháng)廊和車(chē)間的布置進(jìn)行了再次修訂;

  7、負責工資、勞保福利、加班費等審核工作;

  8、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。

  五、在職期間的不足

  1、對各部門(mén)的工作協(xié)調強度方面,還待有加強;

  2、各部門(mén)分工還不夠明確,容易產(chǎn)生分歧,有待跟進(jìn);

  3、人員出現上班時(shí)間不在其工作崗位上,因此在人員管理上面需有所加強,在人員紀律的檢查力上要加強;

  4、人員“磨洋工”現象有待改進(jìn)。

  5、績(jì)效考核還需根據各崗位職責、工作要求和技能水平進(jìn)行有效評估;

  6、對各項制度要加強執行力度;

  7、人事工作還處于傳統的勞動(dòng)人事管理,應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代人力資源管理過(guò)渡。

  六、對公司20xx年度工作的建議

  1、公司人員

 。1)在確保公司運行的情況下,盡量以臨時(shí)工為主,不另設崗位;

 。2)確保目前公司人員的穩定,人員以培養為主,不隨意的更換。

  2、制度一旦確定,不隨意的更改。

  3、關(guān)于文件打。航ㄗh廢紙的再次利用,非正規的文件可以通一用廢紙打印,雖然紙不貴,但是節少成多。

  4、關(guān)于網(wǎng)絡(luò )利用:要求公司每位員工,每周至少要殺毒一次,避免影響公司整體局域網(wǎng)的使用。

  5、提高工作效率,做到誰(shuí)主管誰(shuí)負責,誰(shuí)負責誰(shuí)完善的權責制度。

  6、總經(jīng)理要加強跟基層員工的溝通,保證聯(lián)系的上通下達。

  七、20xx年度的工作展望

  1、努力提高公司的整體人文氛圍,加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階;

  2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據;

  3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;

  4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力;

  5、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度;

  6、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益;

  7、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系;

  總結:我將結合公司的實(shí)際情況,改進(jìn)自身的不足,為公司的壯大與發(fā)展,奉獻自身的能力。

公司行政部主管年終工作總結2

  20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會(huì )的第一年,在這一年來(lái),在領(lǐng)導的指導下,在各部門(mén)的支持下,使得行政的工作順利開(kāi)展。所以在這一年中無(wú)論是我個(gè)人的工作能力,還是思想素質(zhì)都有了很進(jìn)步,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導安排的各項任務(wù),也完善了公司的考核制度,為公司更正規化做出了努力,F在就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要的總結:

  一、根據本職工作,這一年的工作情況

  這一年的主要工作分三個(gè)方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業(yè)及招聘工作。

  日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會(huì )議、員工集體活動(dòng)、辦公用品采購、辦公設備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導的認可,公司的正常辦公有序的進(jìn)行;20xx年公司的制度有很多變化,協(xié)助xx經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車(chē)準備。

  二、在工作中出現過(guò)一些錯誤,做到及時(shí)分析原因并改正

  這一年在工作中出現過(guò)一些或或小的錯誤,或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,在工作中沒(méi)有相應的經(jīng)驗,所以會(huì )在一些工作中出現一些小錯誤,但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長(cháng),最終總結出來(lái)自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的助,有領(lǐng)導的細心指導和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的助!

  三、在工作中有成長(cháng)

  在這一年的`工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很的提升,安都真的是教會(huì )了我很多,也給了我一個(gè)很好的機會(huì ),讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。

  在這里我要感謝的人真的很多,每一個(gè)人對我的助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長(cháng)經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長(cháng)了很多,謝謝家。最后祝家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進(jìn)、幸福萬(wàn)年長(cháng)!

公司行政部主管年終工作總結3

  我自擔任行政辦公室副主任一職以來(lái),始終堅持服從以校長(cháng)為核心的領(lǐng)導,始終堅持求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的工作作風(fēng),本著(zhù)虛心、踏實(shí)、勤奮的學(xué)習態(tài)度,在多位領(lǐng)導的關(guān)心、助和指導下,在辦公室同志們的支持和配合下,已經(jīng)對辦公室主任工作有了進(jìn)一步的了解和認識。

  一、對辦公室主任的工作職責有了一些切身的體會(huì ),并積極開(kāi)展工作

  1、協(xié)助領(lǐng)導做好行政管理工作,組織召開(kāi)全體教職工會(huì )、學(xué)校行政會(huì )等會(huì )前做好各項準備工作,會(huì )中做好會(huì )議記錄,會(huì )后做好保密和及時(shí)歸檔。

  2、認真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報和檔案管理工作,確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報。做好各種文件的收發(fā)和復印工作,及時(shí)請領(lǐng)導閱辦,做到了文件轉接有登記。

  3、與其他同志一起做好辦公室電話(huà)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、會(huì )議通知的接報和轉報工作,完成各項統計報表的上報工作,如教職工工資調整統計表等。

  4、解決和安排上級單位布置的工作,做到重問(wèn)題及時(shí)上報。

  5、做好學(xué)校印章的管理和使用工作。每次蓋章前都慎重審查,實(shí)事求是,尤其是校外人員蓋章要特別查清事實(shí),避免造成不良后果和對學(xué)校產(chǎn)生不利影響。

  6、做好學(xué)校教職工出差派車(chē)工作、職工津貼、學(xué)校接待的審檢和簽字工作。

  7、做好學(xué)校的接待工作。

  8、做好學(xué)校增編、用編、上編和下編的工作。

  9、開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。

  10、完成評優(yōu)相關(guān)工作,如評選骨干教師的制表、統計、填寫(xiě)資料及上報工作。

  11、協(xié)助其他處室、工會(huì )開(kāi)展各種工作。

  辦公室工作多且細,而且需要隨叫隨到,包括節假日,但是我仍然時(shí)刻做好著(zhù)心理準備,決不辜負領(lǐng)導對我的信任。

  二、思想態(tài)度

  我還積極主動(dòng)地閱讀、學(xué)習辦公室保存的的以往的文件和資料,時(shí)刻做好接受新工作挑戰的準備。同時(shí),我加強自身的理論學(xué)習,認真學(xué)習了上級下發(fā)的各類(lèi)文件,進(jìn)一步增強了黨性,提高了自己的洞察力,牢固樹(shù)立了全心全意為學(xué)校服務(wù)的.宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。

  三、存在的問(wèn)題

  1、主要是作為辦公室副主任,作為領(lǐng)導的參謀助手作用還不能充分發(fā)揮,現階段我只能盡全力做好領(lǐng)導安排的各項工作,在工作中不斷總結和積累經(jīng)驗,而要做到為校長(cháng)排憂(yōu)解難,對遇到的問(wèn)題提出有用的參考意見(jiàn)和建議,這一點(diǎn)還心有余而力不足。

  2、與其他科室的交流溝通不夠,對學(xué)校行政工作的整體認識比較欠缺,部門(mén)間的協(xié)作還需進(jìn)一步加強。

  四、思考總結

  1、辦公室主任既是辦公室指揮員又是戰斗員,是領(lǐng)導意志和意見(jiàn)的體現,也是基層問(wèn)題的饋者,因此更要樹(shù)立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。

  2、工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用,積極為領(lǐng)導出謀劃策,探索工作的方法和思路。

  3、積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流,出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報,也懇請領(lǐng)導對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能更加完善。

公司行政部主管年終工作總結4

  一、深化績(jì)效考核成果

  通過(guò)20xx年近3個(gè)月的績(jì)效考核及目標管理,公司各部門(mén)對績(jì)效考核的理解及行為轉變正在逐步改善,以工作目標結果為導向,用事實(shí)和數據說(shuō)話(huà),本部門(mén)在20xx年的工作中將全力配合公司的績(jì)效改革,以提高員工滿(mǎn)意度為指導思想,加強與各部門(mén)各級員工之間的溝通,切實(shí)提高工作績(jì)效。

  二、全面響應“全員營(yíng)銷(xiāo)”工作理念

  配合公司與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的職能部門(mén),建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行承諾制,對相關(guān)部門(mén)提出的協(xié)助做出承諾,并寫(xiě)進(jìn)績(jì)效考核指標,保障公司銷(xiāo)售目標的實(shí)現。

  三、抓節約、保指標

  在明年的工作中,行政部必須與各部門(mén)充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監督、檢查、改進(jìn),從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。

  四、狠抓安全生產(chǎn)

  以現有的安全標準化管理平臺為基礎,多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識,保證安全生產(chǎn)零事故率。

  五、企業(yè)文化建設

  針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節,我們計劃以日常企業(yè)文化建設為主,主題活動(dòng)為輔的方式,通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗,在明年內完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。

  六、創(chuàng )新十主動(dòng)

  作為行政部負責人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動(dòng)出擊,將創(chuàng )新管理分解到明年各月的績(jì)效考核指標內,培養自己獨特的思維方式,用創(chuàng )新精神和意識為工作加上助推器。

  七、完善自我、加強學(xué)習

  在20xx年的工作中,自己仍然存在許多問(wèn)題。管理水平仍舊不高,要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,少說(shuō)話(huà)多做事,多做實(shí)事,培養自己主動(dòng)學(xué)習的意識和習慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗,用知識來(lái)武裝自己、提高自己。

  3、公司行政部經(jīng)理年終工作總結及年初計劃

  班主任工作計劃,不外乎是對這個(gè)班級做一些設想和安排,每一個(gè)學(xué)期都要寫(xiě),但實(shí)際上又有多少意義呢?打仗不能紙上談兵,工作也是一樣,生產(chǎn)部年初工作計劃。如果說(shuō)班主任工作計劃是班主任對一個(gè)學(xué)期的計劃和打算,那么在上交學(xué)校以后,這些計劃和打算究竟又有多少得到切實(shí)的落實(shí)了?計劃都在教導處,又有多少在班級當中實(shí)施的.?這個(gè)看來(lái)沒(méi)有人知道,只有寫(xiě)計劃的班主任自己心里才有訴。我是很不喜歡寫(xiě)計劃,不是我做事沒(méi)有計劃。而是我認為,班主任工作是一個(gè)很復雜的事情。

  一個(gè)班級不可能是一成不變,如果要說(shuō)有一個(gè)比較粗略的整體目標那是可以制定。但是,在不同的時(shí)間階段班級也起著(zhù)不同的變化,不可能再剛開(kāi)學(xué),就把一個(gè)學(xué)期的工作安排詳細的寫(xiě)在紙上。這不是紙上談兵是什么?班主任工作是繁瑣的,如果要條條框框的列出來(lái),寫(xiě)十頁(yè)也寫(xiě)不完,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩三頁(yè)就能夠全面概括了嗎?簡(jiǎn)單的說(shuō),這又是形式主義,只要寫(xiě)在紙上,就是做了嗎?說(shuō)和做,就是這么簡(jiǎn)單。我甚至能夠用“痛恨”這個(gè)詞,來(lái)表達年復一年寫(xiě)計劃和小結報告的看法。有這些開(kāi)會(huì )報告寫(xiě)小結的時(shí)間,我也不知道能夠批改多少本練習,家訪(fǎng)多少家學(xué)生。更何況,說(shuō)到的也未能做到,做到的也沒(méi)必要一定要說(shuō)出來(lái)。

  還是講一句話(huà),對得起學(xué)生,對得起自己。絕不是對得起學(xué)校,更不是對得起金錢(qián)。這篇班主任計劃,是教導主任嚴老師關(guān)照我重寫(xiě)的,用他的話(huà)來(lái)說(shuō)是為我好,我也知道他出于好意。但是為我好又怎么樣?像我這種不合格的班主任,應該盡快把我清理出班主任隊伍,因為我既不是一個(gè)聽(tīng)話(huà)的班主任,也不是一個(gè)盡責的班主任,更不是一個(gè)讓領(lǐng)導滿(mǎn)意的班主任。其實(shí),在我沒(méi)有做教師的時(shí)候我是很向往做班主任,因為我認為做班主任是很有成就感的。做班主任再苦再累是可以忍受的,時(shí)間長(cháng)了,人也會(huì )變得麻木了,往往更沒(méi)有領(lǐng)導的支持,那又有什么意義呢?領(lǐng)導所關(guān)心的往往是,有沒(méi)有人遲到?早晨的廣播有沒(méi)有認真收聽(tīng)?地上有沒(méi)有垃圾?放學(xué)的值日生怎么樣?……

  沒(méi)有人關(guān)心班主任,班主任聽(tīng)到最多的就是你們班級怎么怎么啦,哪里哪里出錯了。似乎每位班主任就必須是一名全能的教師,每一類(lèi)學(xué)科的作業(yè)問(wèn)題都應該辦主任負責;班主任更是一名道德問(wèn)題專(zhuān)家,所有學(xué)生道德方面的問(wèn)題都和班主任有關(guān);班主任象一名糾察隊長(cháng),所有課程的課堂紀律都要由班主任負責;班主任還要是一名安全大使,所有學(xué)生的安全問(wèn)題也都是班主任的問(wèn)題。班主任已經(jīng)不是人啦,已經(jīng)升華為神,管理學(xué)生一切一切的神仙。

  但是,還是有這樣那樣的事情套在班主任是身上,計劃小結開(kāi)會(huì )交流。所以,如果班主任是專(zhuān)職的就好了,可惜我還是一名任課老師,我還有兩個(gè)班級的教學(xué)任務(wù)。所以我感到計劃無(wú)從寫(xiě)起,因為我覺(jué)得很簡(jiǎn)單我的目標只有一個(gè),管理好這個(gè)班級,教育好每一名學(xué)生,配合所有的老師,參與學(xué)校的各項工作。我的計劃就是這么一句話(huà),實(shí)在是沒(méi)有辦法寫(xiě)。有那么多的時(shí)間寫(xiě)一些不可能做到的廢話(huà),我實(shí)在感到遺憾,因為這樣的文章我是不怕有人看,只怕沒(méi)有人看。我很慚愧,愧對關(guān)心我幫助我的老師,愧對關(guān)心和支持我的學(xué)生,愧對我自己心中的良好愿望。

  工作后我才發(fā)現,自己不能隨心所欲的做人的,雖然自己的道德標準并沒(méi)有差錯。但是環(huán)境畢竟不同,一個(gè)思維奇怪,個(gè)性迥異的人是不能存活于這個(gè)時(shí)代的。但畢竟,在一些小事方面我還是能夠聽(tīng)從自己的意愿,譬如這份計劃,也許正在看的嚴老師會(huì )氣得吐血。但我實(shí)在想說(shuō)的是,這就是我的本意,希望你能夠諒解。如果能夠幫我一個(gè)忙的話(huà),那就是不要讓我當班主任了,這也許對學(xué)校對我都是一個(gè)解脫,學(xué)校為我這樣的班主任頭疼,我也不會(huì )強迫自己去做一些不愿做的事了。

公司行政部主管年終工作總結5

  當新年的腳步悄然而至,我們20xx年的工作也宣告落幕了。為在20xx年能更好的前進(jìn),我們有必要進(jìn)行總結,汲取經(jīng)驗教訓,以便揚長(cháng)避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展!根據公司現有情況,對20xx年行政部工作總結如下:

  1、人員招聘。20xx年共入職50人,離職39人。參加網(wǎng)上招聘6次,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。分析:車(chē)間技術(shù)人員流動(dòng)性強,售后服務(wù)部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過(guò)一個(gè)很長(cháng)的周期才能成長(cháng)起來(lái),且穩定性不高,流失量。銷(xiāo)售部下半年部分人員調離、停職檢查、病假、婚假等,后通過(guò)團隊調整和網(wǎng)上招聘,更新了一些員工,現整體狀況比較穩定。年后,正是人才流通量的時(shí)候,也是沭陽(yáng)分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候,利用網(wǎng)絡(luò )、人才市場(chǎng)設點(diǎn)及員工轉介紹等手段,量招聘銷(xiāo)售、技術(shù)類(lèi)人員,以滿(mǎn)足人才儲備的需求。

  2、20xx年舉辦了1次企業(yè)管理制度培訓,1次安全生產(chǎn)的培訓,2次新員工培訓等,通過(guò)考試成績(jì)來(lái)看效果較理想。建議利用各種機會(huì )讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。針對20xx年度售后滿(mǎn)意度得分一值偏低,這時(shí)應該多做些售后服務(wù)部門(mén)的接待人員禮儀舉止培訓、接待過(guò)程禮貌用語(yǔ)培訓、接聽(tīng)及回電話(huà)禮儀及規范用語(yǔ)培訓,以增強他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平,作為人事行政部負責人,我沒(méi)有及時(shí)開(kāi)展團隊精神培訓及相關(guān)禮儀服務(wù)規范培訓,這是我應該檢討的,力爭在20xx年度通過(guò)家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴格按操作規范流程執行,把我們的'弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>

  3、人事考核方面。20xx年度積極評出優(yōu)秀員工3名、銷(xiāo)售能手1名、技術(shù)能手1名、服務(wù)標兵1名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管1名,共計7人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實(shí)施,建議年終進(jìn)行不記名民意測評。

  4、于20xx年6月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊自8月1日起執行。新制度較公司成立初期時(shí)細化明確補充了很多內容,推行表單管理。但由于本人工作不到位,導致執行力度不夠,在監管過(guò)程中存在這樣或那樣的問(wèn)題!皥绦辛Α笔侨耸滦姓抗ぷ鞯闹刂兄,因為規章制度詩(shī)司管理的一個(gè)核心,年后需要各部門(mén)經(jīng)理、主管的支持與配合,共同加強“5S管理”保障公司規章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位發(fā)展。

  6、20xx年上半年及下半年分別二次對公司固定資產(chǎn)、車(chē)間工具、辦公用品及低值易耗品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。

  7、原外用的辦公設備及耗材也經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察,重新?lián)Q了供應方,降低了維修保養費用。但部分物品(如原客戶(hù)服務(wù)部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較,同時(shí)也增加了辦公成本。根據公司發(fā)展及工作需要,客戶(hù)服務(wù)部需重新購置復印機一臺,現已上報20xx年請購計劃。

  當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會(huì )保險辦理、上傳下達、來(lái)人來(lái)接待、公務(wù)用車(chē)管理、戶(hù)外車(chē)展巡展促銷(xiāo)活動(dòng)籌備、配合各部門(mén)工作協(xié)調、后勤服務(wù)保障以及文書(shū)工作等,工作中不足之處,懇請公司領(lǐng)導指導批評,20xx年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。

公司行政部主管年終工作總結6

  歲末年初,新的一年即將到來(lái),忙碌的2023年即將告一段落。在此,我們需要對自己部門(mén)本年度的工作進(jìn)行總結,同時(shí)也為即將到來(lái)的20xx年各項工作的開(kāi)展進(jìn)行計劃,以下就是本年度人事行政工作的總結與計劃。

  一、2023年工作總結

  1、人事方面

  綜合事務(wù)部在人事工作方面,主要負責的工作包括:?jiǎn)T工入、離職管理、員工檔案管理、員工考勤管理、績(jì)效管理、薪酬管理、員工培訓及開(kāi)展一系列關(guān)愛(ài)員工的活動(dòng)。

 。1)員工入、離職:保利西海岸屬于前期樓盤(pán),而且瀚;▓@定于12月30日開(kāi)始交樓,面對年底艱巨的交樓任務(wù),在人員問(wèn)題上給我們很大的挑戰,特別是安防員的招聘。全年總計,西海岸物業(yè)服務(wù)中心入職131人,離職67人,轉正58人,晉級13人,異動(dòng)3人,其中以安防員的流動(dòng)性。此外,西海岸服務(wù)中心綜合事務(wù)部監管保利春天園的人事方面的工作,全年總計,春天園物業(yè)服務(wù)中心入職18人,離職25人,轉正7人,晉級2人,異動(dòng)2人,春天園是一個(gè)比較小的小區,人員不多,都是以安防員為主,所以流動(dòng)性還是比較大的。對于提出辭職申請的員工,能及時(shí)了解他們離職的原因和思想動(dòng)態(tài),聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,盡量挽留他們,以降低人員的離職率。

 。2)人員檔案管理:新員工入職后,我們都會(huì )認真檢查其資料是否真實(shí)、齊全,辦理入職前的各類(lèi)表格填寫(xiě)及簽名確認等,呈服務(wù)中心經(jīng)理簽名同意后,將員工資料整理好并記錄存檔,做到員工檔案的完整性和保密性。以后該員工發(fā)生離職或人員轉崗、調動(dòng)都要及時(shí)更新檔案。

 。3)員工考勤管理:?jiǎn)T工的考勤管理作為人事的日常工作,也是比較重要的工作環(huán)節。在考勤方面,嚴格按照公司的時(shí)間截點(diǎn)如實(shí)上報員工的考勤情況、人事報表、節假期排班、節假日加班統計。對于員工的請休假、調補休,也是嚴格按照公司的規章制度進(jìn)行審核,做到公平,公正。

 。4)績(jì)效管理:績(jì)效不僅涉及到每位員工的工資薪酬,還在員工積極性方面有很大的激勵作用。綜合事務(wù)部需要協(xié)同各部門(mén)領(lǐng)導做好每個(gè)月的績(jì)效管理工作,包括評分和績(jì)效面談,使我們可以利用好績(jì)效這根杠桿,達到鼓勵優(yōu)秀,督促后進(jìn)的目的。

 。5)薪酬管理:這可以說(shuō)是人力資源工作最重要的版塊了,人力資源工作的考勤、績(jì)效等工作都是為最后的薪酬核算做準備的。在薪酬管理這方面,我們做到了認真細致,盡量不會(huì )出差錯,因為這是關(guān)系到員工的利益關(guān)系。

 。6)員工培訓:在員工培訓方面,嚴格按照公司規定,做好每月的崗位實(shí)操計劃,認真督促各部門(mén)開(kāi)展培訓工作,然后做好崗位實(shí)操總結,認真思考崗位實(shí)操計劃的實(shí)用性。因為西海岸項目的員工大部分都是新人,所以特別加強了培訓的工作。在今年的8月份,在各個(gè)部門(mén)開(kāi)展了對公司D版文件的培訓工作,讓各部門(mén)員工熟悉公司D版文件對各崗位的要求,做到標準統一,服務(wù)統一。

 。7)員工關(guān)愛(ài):今年3月和6月,分別有一名員工和一名廚工因病住院手術(shù),服務(wù)中心得到消息后,員工自發(fā)的向她們伸出援助之手,及時(shí)送上慰問(wèn)金,并到醫院看望,把組織的溫暖送到員工的心坎里。雖然慰問(wèn)金與高昂的手術(shù)費相比只是杯水車(chē)薪,但體現了一個(gè)團隊的集體主義精神和對員工的關(guān)愛(ài)之情,使之更積極全身心地投入到工作之中。此外,今年8月,在服務(wù)中心領(lǐng)導的關(guān)心之下,西海岸服務(wù)中心舉辦了首次的“員工生日會(huì )”,讓員工在辛苦的工作之余,能感受到集體帶來(lái)的溫暖。

  2、行政事務(wù)方面

  行政工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有辦公秩序的管理,月度報銷(xiāo)工作,辦公用品的申購,固定資產(chǎn)的管理以及處理公司下發(fā)的文件等等。面對繁雜瑣碎的事務(wù)性工作,我們部門(mén)努力強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,學(xué)習冷靜處理各項事務(wù),避免疏漏和差錯。

 。1)做好協(xié)調工作。行政作為辦公協(xié)調的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,綜合事務(wù)部積極配合各部門(mén)開(kāi)展工作,時(shí)刻以公司利益為核心,在做好各項工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。

 。2)抓好公司的后勤福利、辦公室的日常管理工作。嚴格按照財務(wù)審批制度,落實(shí)辦公用品、固定資產(chǎn)等商品的采購、調配和實(shí)物發(fā)放管理工作,確保各部門(mén)的辦公用品這一塊沒(méi)有后顧之憂(yōu)。

 。4)費用報銷(xiāo)管理。嚴格按照財務(wù)審批制度,每月落實(shí)為員工報銷(xiāo)相關(guān)費用,如員工通訊費、女員工的化妝費、差旅費等。對于每筆費用報銷(xiāo),我們部門(mén)嚴格按照公司的規章制度,做好登記、發(fā)放簽收的工作。

 。5)公文處理。對于公司下發(fā)的文件,我們部門(mén)都做好來(lái)文登記,呈服務(wù)中心領(lǐng)導批閱,然后發(fā)到各部門(mén)領(lǐng)導傳閱。在這一工作上,我們做到了凡公司下發(fā)的文件,都能及時(shí)下載,傳閱,保證公司下發(fā)的文件能夠迅速的`傳達到各部門(mén),開(kāi)展工作。

  二、工作中的不足:

  1、由于西海岸還是前期的項目,大部都是新員工,在崗位操作上的規范性還有提高的空間;

  2、由于西海岸、春天園西海岸、春天兩個(gè)樓盤(pán)都地處偏僻,交通不便,周邊環(huán)境惡劣,各類(lèi)人員離職率較高,特別是安防員,離職率就達到了70%之多,給工作造成了較大地被動(dòng);

  3、由于交樓工作繁重,基本沒(méi)時(shí)間開(kāi)展有益的員工文化活動(dòng)。明年將適當加強開(kāi)展有益身心的活動(dòng),讓員工感受到集體的關(guān)愛(ài)和溫暖;

  4、由于前期交樓工作繁重,對于文件的整理歸檔還有待加強。

  三、2024年的工作計劃

  1、規范員工入職、轉正、晉升、異動(dòng)、離職等人事調動(dòng)的流程和考核機制,使每個(gè)崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績(jì);

  2、每月及時(shí)上報考勤資料、出勤登記表、考勤匯總表、排班表、績(jì)效考核表和及時(shí)獎、人事報表等各類(lèi)人事表格;

  3、嚴格按照公司D版文件的要求,加強員工崗位實(shí)操培訓,讓每個(gè)崗位的員工都能按照公司的標準操作;

  4、做好各項行政管理工作,及時(shí)收發(fā)、傳閱公司及上級文件;做好服務(wù)中心各項物品的管理工作,嚴格控制各項物品費用的開(kāi)支,做好后勤服務(wù)工作;

  5、按照公司要求,加強檔案管理工作;只要文檔管理工作按照規范做到位了,平時(shí)查詢(xún)、閱讀起來(lái)就會(huì )很方便,也能大大的提高工作效率;

  6、加大力度宣傳企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的靈魂,一個(gè)良好的企業(yè)文化能使每位員工有前進(jìn)的動(dòng)力。新的一年,我們會(huì )加強對員工的關(guān)愛(ài),多開(kāi)展有益身心健康的活動(dòng),不僅使員工在忙碌之余有充分的娛樂(lè )時(shí)間放松身心,更體現了保利物業(yè)良好的企業(yè)文化底蘊。

公司行政部主管年終工作總結7

  20xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及力支持下,在兄弟部門(mén)的力協(xié)作下,面對激烈的市場(chǎng)競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將一年來(lái)的工作情況匯報如下:

  一、認真履行職責,抓好內部管理。

  一是建立健全了各項規章制度。我公司今年6月開(kāi)始運轉,各項管理工作從零開(kāi)始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了考勤、著(zhù)裝、資產(chǎn)管理等一系列規章制度,使公司管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。

  二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的`辦公環(huán)境和秩序。

  二、強化服務(wù)意識,為公司和客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)保障。

  行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):

  一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),當好公司領(lǐng)導的參謀和助手,主動(dòng)為公司領(lǐng)導分憂(yōu)解難,對領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)饋,當日事當日清。

  二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè )等各項保障,對公司部署的重點(diǎn)工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

  三是認真做好客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )準備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會(huì )的圓滿(mǎn)成功,協(xié)助理財部門(mén)搞好客戶(hù)跟蹤,保障客戶(hù)及時(shí)續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶(hù)進(jìn)行一次電話(huà)回,保障了客戶(hù)與公司的充分溝通。

  三、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓。

  一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來(lái),行政部按照公司領(lǐng)導的指示,多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì ),為公司招聘員工。

  二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中,力加強對員工的思想和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓,每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓,使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。

  四、存在的不足。

  過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門(mén)的力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:

  一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

  三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

  五、20xx年工作打算。

  20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:

  1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

  2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據;

  3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;

  4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。

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