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社區調解委員會(huì )年終工作總結（通用12篇）
時(shí)光荏苒，光陰似箭，轉眼一年又過(guò)去了，回顧這一年的工作歷程，一定經(jīng)歷了許多，也收獲了許多吧，來(lái)總結過(guò)去的一年，展望充滿(mǎn)期望的下一年吧。相信寫(xiě)年終總結是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，下面是小編為大家收集的社區調解委員會(huì )年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
社區調解委員會(huì )年終工作總結 1
一、調解委員會(huì )工作開(kāi)展情況
為進(jìn)一步規范、強化人民調解會(huì )的工作，充分發(fā)揮人民調解會(huì )工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性，使基層人民調解會(huì )更好地為經(jīng)濟建設和社會(huì )穩定服務(wù)，一年來(lái)，我們制定了基層人民調解會(huì )工作考核方案。該方案對調解會(huì )的建設、調解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內容進(jìn)行了細化。具體表現如下：
1、人民調解工作是社會(huì )治安綜合治理的第一道防線(xiàn)，處理不及時(shí)，容易導致矛盾激化，造成社會(huì )不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調委會(huì )成員，能夠及時(shí)主動(dòng)介入矛盾，及時(shí)依法調處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、健全學(xué)習記錄、例會(huì )記錄，婚姻登記記錄，季度工作統計以及建立檔案管理，同時(shí)人民調解員實(shí)行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習，主要學(xué)習法律知識及人民調解條例，以及民事、經(jīng)濟方面的法律、法規，并結合本轄區的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況。
3、完善調解組織功能，強化調解職能，充分發(fā)揮人民調解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結合社區人民調解工作的實(shí)例，以及借鑒兄弟社區調委會(huì )的先進(jìn)經(jīng)驗，交流學(xué)習，分析疑難案例，提高調解水平。
4、深入開(kāi)展基層法律服務(wù)，面向群眾，提供各種法律咨詢(xún)，組織轄區居民開(kāi)展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動(dòng)。開(kāi)年至今，我們共調解各種矛盾糾紛5宗，其中3宗在我們調節員的耐心說(shuō)理勸解下，當事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團結。
二、積極開(kāi)展“普法進(jìn)萬(wàn)家”的活動(dòng)。
為了在轄區推廣學(xué)習普法知識，不斷增強居民的法律觀(guān)念和守法意識，教育群眾運用法律手段解決各種矛盾糾紛，逐步把處理人民內部利益矛盾納入法制化、規范化的軌道，真正發(fā)揮人民調解委員會(huì )化解矛盾糾紛、維護穩定的作用。我們所做具體工作如下：
1、進(jìn)行普法教育，增強居民參與管理的法制意識。我們利用社區黨員、干部培訓、社區干部會(huì )議等，舉辦多場(chǎng)法制講座，我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中，組織居民學(xué)習不同的法律法規，從而提高了居民的'法制意識。
2、我們注意利用轄區單位資源和各類(lèi)設施，組織居民學(xué)習各種法律知識，為居民上普法課，普法講座，充分發(fā)揮社區調解委員會(huì )的作用。
3、在社區舉辦法律咨詢(xún)，并結合 “愛(ài)國、守法、誠信、知禮”等普法活動(dòng)，解答社區居民關(guān)心的法律問(wèn)題。
三、做好“兩勞”釋放人員幫教工作。
我們根據我社區實(shí)際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過(guò)渡性安置工作，我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責任到人，做到出來(lái)一個(gè)教育一個(gè)，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施如下：
1、為了使幫教工作切實(shí)有效，我們對刑事釋放人員進(jìn)行登記注冊，辦理有關(guān)幫教手續以便于我們進(jìn)行幫教和跟蹤服務(wù)。
2、經(jīng)常主動(dòng)與刑釋人員談心，具體由安置員和刑釋解放人員進(jìn)行面對面對話(huà)，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)，對其生活困難的地方進(jìn)行幫教，做到以情動(dòng)人，以理服人，以事感人，想方設法幫助 “兩勞” 釋放人員解決工作、生活等方面的難題。
3、安置幫教小組每季對刑事釋放人員的生產(chǎn)生活進(jìn)行排查，隨時(shí)掌握動(dòng)向。這些舉措幫助他們樹(shù)立起了信心，重新鼓起做人的勇氣，走上自尊、自重、自立、自強之路，同時(shí)也達到了我們對釋放人員安其身，暖其心，正其本的回歸目的，這些都為維護轄區乃至整個(gè)社會(huì )的治安穩定做出了積極的貢獻。
四、積極開(kāi)展民主法治示范村建設。
今年，我們高度重視平安社區的創(chuàng )建，并把“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習教育活動(dòng)與依法治社區、社區法制宣傳教育和社會(huì )治安綜合治理工作結合起來(lái)，大力推進(jìn)我社區的民主法制建設。
一年來(lái)，我們認真貫徹實(shí)施《居民委員會(huì )組織法》，以深化法制教育為基礎，以實(shí)行社區信息公開(kāi)為重點(diǎn)，以建章立制為保障，以促進(jìn)社區穩定為目標，主動(dòng)接受居民監督，將本單位內的政務(wù)、財務(wù)公開(kāi)化、制度化，重大決策民主化，工作目標責任化，力求把民主法治建設工作落到實(shí)處。
今后，我們將嚴格按照上級的要求一如既往的做好各項工作，進(jìn)一步明確工作職責，通過(guò)法制宣傳增強居民的法律意識和法治觀(guān)念，依法決策、依法辦事、依法管理社區內各項事務(wù)。力求做到“一般矛盾不出社區”，讓廣大群眾有一個(gè)安定舒適的生活環(huán)境 。
社區調解委員會(huì )年終工作總結 2
20xx年度xx社區的人民調解工作，在上級綜治辦、司法所的正確領(lǐng)導下，取得了優(yōu)良成績(jì)，我們緊緊圍繞“抓調解、保穩定、促和諧”的戰略目標，努力開(kāi)展扎實(shí)的工作，目前為止完成記錄在案的民事協(xié)調24起，無(wú)一例民轉刑案件發(fā)生，對促進(jìn)社區穩定起到了積極作用。
一、加強領(lǐng)導，統一指揮
近年來(lái)隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的快速發(fā)展，各類(lèi)社會(huì )矛盾日益增多，其中不乏重大疑難糾紛，為了充分發(fā)揮人民調解在維穩工作中的作用，經(jīng)太平社區兩委班子集體研究決定，成立一個(gè)社區調解委員會(huì )，以確保全社區的平安和諧。
社區調解委員會(huì )由社區的'書(shū)記、主任，兩位主要領(lǐng)導親自?huà)鞄浿笓]，并將十名居民小組長(cháng)也納入社區調解體系中，由組長(cháng)負責各自小組內的協(xié)調工作，做到“小事在組內，大事在社區，矛盾不激化”。
二、司法牽頭，律師參與
在上級部門(mén)的關(guān)心和牽頭下，由區司法局牽頭，社區于20xx年4月份與一名專(zhuān)職的法律工作者，簽定了常年法律咨詢(xún)協(xié)議，在協(xié)調工作中充分借助其豐富的理論優(yōu)勢，解答群眾的咨詢(xún)，將法律送到居民的家門(mén)口。
三、強化隊伍、提高水準
“打鐵還需自身硬”，社區兩委班子深知基層協(xié)調的重要性，更深知若大一個(gè)社區，如果只有一兩名專(zhuān)職協(xié)調員，那只是杯水車(chē)薪，于是社區十分重視對調委會(huì )隊伍的建設，在穩定人員的基礎上，多次請來(lái)法律專(zhuān)業(yè)人士，對社區調解委員會(huì )的成員進(jìn)行“充電”，通過(guò)學(xué)習法律、法規、調解工作經(jīng)驗介紹、業(yè)務(wù)交流等方式，普遍提高大家的業(yè)務(wù)水平。還請來(lái)司法所有領(lǐng)導，來(lái)為大家
上課，指導大家在實(shí)際辦案中的一些方式方法、調解協(xié)議書(shū)的制作等；使調解工作盡量做到有的放矢。
四、任重道遠，繼續努力
雖然今年社區的調解工作取得了一些成績(jì)，但與領(lǐng)導的要求、群眾的期望相比還存在差距。比如協(xié)調工作中，我們還是有些重口頭調解輕協(xié)議制作的情況，所以雖然我們今年屢計約完成了上百起調解，但真正即時(shí)記錄在案的，卻不過(guò)區區24起。今后我們將保持和發(fā)揚優(yōu)勢，改進(jìn)不足之處，為維護全社區社會(huì )穩定、構建和諧社會(huì )作出新的貢獻，為構建“500億萬(wàn)州”打造一片和諧晴朗的天空。
社區調解委員會(huì )年終工作總結 3
20xx年，xx社區調委會(huì )在市，區人民政府領(lǐng)導下在司法部門(mén)的領(lǐng)導下，認真貫徹"調防結合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰的人民調解工作方針，堅持及時(shí)有效地調解各類(lèi)矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來(lái)共調解各類(lèi)糾紛15起，其中婚姻6起，鄰里糾紛9起，調解率達100％，防止矛盾激化率達100％，達到了家庭和睦，鄰里團結，各族居民生活安定，和睦相處的目的，現將一年工作總結如下：
一、健全組織機構，建立矛盾預防化解機制。
xx社區轄區面積1355萬(wàn)平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶(hù)數702戶(hù)，其中少數民族647戶(hù)，轄區國有企業(yè)8個(gè)，改制企業(yè)3個(gè)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)16個(gè)，管理起來(lái)比較困難，為此調委會(huì )重視群體性矛盾糾紛的預防和調處工作，不斷總結經(jīng)驗，堅持人民調解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時(shí)進(jìn)一步加強群防群治的調解網(wǎng)絡(luò )。組織社區專(zhuān)職工作者，建立一支過(guò)硬的人民調解隊伍。我們的工作重心是調節是基礎，預防是重點(diǎn)，小糾紛不過(guò)夜，大糾紛及時(shí)處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪(fǎng)制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責任，及時(shí)有效的消除社區一切不安定隱患，使調解工作走上了規范化軌道。
二、普及法律知識，嚴格依法來(lái)進(jìn)行調解工作
思想是行動(dòng)的先導，宣傳是做好調解工作的基礎調解委員會(huì )一直把普法知識的宣傳當做一項長(cháng)期的工作來(lái)抓，首先社區黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開(kāi)設學(xué)習班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長(cháng)居民的法律意識，使調委會(huì )真正做到了以法來(lái)進(jìn)行調解工作，調委會(huì )的`工作人員還經(jīng)常和小區片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹(shù)立了為社區的安定奉獻自己的一份力量的愿望。
三、深入細致的做好鄰里調解工作
20xx年7月29日xx新村23棟20號居民陳玉芳來(lái)我社區反映自家孫子在18棟門(mén)前玩耍時(shí)破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿，并不承認，找到居委會(huì )要求居委會(huì )出面解決，經(jīng)過(guò)居委會(huì )了解情況屬實(shí)，并找18棟24號居民協(xié)商，杜翠霞同意賠償孩子的醫藥費事情圓滿(mǎn)解決。20xx年8月11日晚11；左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷，經(jīng)過(guò)居委會(huì )的多次調解，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫藥費，第二天齊雪蜂的父親來(lái)我社區感謝居委會(huì )工作人員，并表示非常滿(mǎn)意。xx社區調委會(huì )作為基層的人民調解組織，幾年來(lái)堅持從維護大局出發(fā)，從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區居民糾紛的調解工作中做了一定成績(jì)對于美好的未來(lái)我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結經(jīng)驗，為創(chuàng )造一個(gè)治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區而努力奮斗。
社區調解委員會(huì )年終工作總結 4
隨著(zhù)年終的臨近，我們社區調解委員會(huì )回顧過(guò)去一年的工作，深感責任重大，使命光榮。在各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，我們全體成員齊心協(xié)力，積極開(kāi)展各項調解工作，努力化解社區內的矛盾糾紛，為構建和諧社會(huì )、維護社區穩定做出了積極貢獻。
一、工作回顧
1. 制度建設：今年，我們進(jìn)一步完善了調解委員會(huì )的工作制度，明確了調解工作的原則、程序和要求，確保了調解工作的規范化、制度化。同時(shí)，我們還建立了調解工作檔案，對每一起調解案件進(jìn)行了詳細記錄，為后續工作提供了有力支持。
2. 隊伍建設：我們注重調解隊伍的建設，通過(guò)培訓、學(xué)習等方式，不斷提高調解員的專(zhuān)業(yè)素養和調解能力。今年，我們組織調解員參加了多次培訓，內容涵蓋法律法規、調解技巧等方面，有效提升了調解隊伍的整體素質(zhì)。
3. 調解工作：今年，我們共受理調解案件xx起，成功調解xx起，調解成功率達到xx%。在調解過(guò)程中，我們始終堅持公平公正的原則，充分聽(tīng)取雙方當事人的意見(jiàn)，耐心細致地做好思想工作，努力尋找雙方都能接受的解決方案。同時(shí)，我們還注重調解后的跟蹤回訪(fǎng)，確保調解結果得到切實(shí)履行。
4. 宣傳教育：我們積極開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng)，通過(guò)懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、舉辦講座等方式，向社區居民普及法律知識，提高他們的法律意識和維權能力。今年，我們共舉辦講座xx場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料x(chóng)x份，受到了社區居民的廣泛好評。
5. 合作與聯(lián)動(dòng)：我們加強了與社區其他部門(mén)的合作與聯(lián)動(dòng)，共同維護社區的穩定和諧。在處理一些復雜矛盾糾紛時(shí)，我們積極協(xié)調相關(guān)部門(mén)共同介入，形成了工作合力，提高了調解工作的效率和效果。
二、存在問(wèn)題
盡管我們取得了一定的成績(jì)，但在工作中仍存在一些問(wèn)題和不足。一是調解工作難度較大，部分矛盾糾紛涉及面廣、情況復雜，調解起來(lái)需要花費大量時(shí)間和精力；二是調解隊伍的專(zhuān)業(yè)素養和調解能力還有待進(jìn)一步提高；三是法制宣傳教育的力度和覆蓋面還需加大。
三、未來(lái)展望
在新的一年里，我們將繼續加強調解委員會(huì )的.建設和管理，提高調解工作的質(zhì)量和效率。一是進(jìn)一步完善工作制度，規范調解程序；二是加強調解隊伍的培訓和學(xué)習，提高調解員的專(zhuān)業(yè)素養和調解能力；三是加大法制宣傳教育的力度和覆蓋面，提高社區居民的法律意識和維權能力；四是加強與社區其他部門(mén)的合作與聯(lián)動(dòng)，共同維護社區的穩定和諧。
我們將以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加有力的措施，努力推動(dòng)社區調解工作再上新臺階，為構建和諧社會(huì )、維護社區穩定做出更大的貢獻。
社區調解委員會(huì )年終工作總結 5
一、工作概述
在過(guò)去的一年里，社區調解委員會(huì )在社區黨委的領(lǐng)導下，積極開(kāi)展各項調解工作，努力維護社區的和諧穩定。我們始終堅持“以人為本、和諧共處”的原則，充分發(fā)揮調解委員會(huì )的作用，化解矛盾，促進(jìn)鄰里關(guān)系和諧。
二、工作成績(jì)
1. 調解案件數量
本年度共受理調解案件xx起，其中成功調解xx起，調解成功率達到xx%。案件類(lèi)型涵蓋鄰里糾紛、家庭矛盾、物業(yè)糾紛等，涉及居民xx人。
2. 調解培訓
為提升調解員的專(zhuān)業(yè)素養，我們組織了xx次調解培訓，邀請專(zhuān)家進(jìn)行指導，培訓參與人數達到xx人次。通過(guò)培訓，調解員的理論水平和實(shí)踐能力得到了顯著(zhù)提高。
3. 宣傳工作
我們通過(guò)發(fā)放宣傳資料、舉辦社區講座等方式，向居民宣傳調解的重要性和必要性，增強了居民的法律意識和自我保護意識。共發(fā)放宣傳資料x(chóng)x份，參與居民xx人。
4. 建立調解機制
為提高調解效率，我們建立了“調解預約制度”，居民可以通過(guò)電話(huà)或線(xiàn)上平臺預約調解，極大地方便了群眾。同時(shí)，完善了調解檔案管理，確保每個(gè)案件都有據可查。
三、存在問(wèn)題
在工作中，我們也發(fā)現了一些問(wèn)題：
1. 部分居民對調解工作了解不足，主動(dòng)尋求調解的意識不強。
2. 調解員的專(zhuān)業(yè)知識仍需進(jìn)一步提升，面對復雜案件時(shí)處理能力有待加強。
3. 社區資源有限，部分案件的調解需要更多的支持和協(xié)助。
四、工作計劃
針對以上問(wèn)題，我們制定了以下工作計劃：
1. 加強宣傳力度，利用社區活動(dòng)進(jìn)一步普及調解知識，提高居民的參與積極性。
2. 定期組織調解員的專(zhuān)業(yè)培訓，提升其處理復雜案件的能力。
3. 積極尋求與法律援助機構、社會(huì )組織的.合作，拓寬資源渠道，提升調解工作的整體水平。
過(guò)去的一年，社區調解委員會(huì )在各方的支持下，取得了一定的成績(jì)，但仍需不斷努力。我們將繼續秉持服務(wù)居民的宗旨，充分發(fā)揮調解作用，為建設和諧社區貢獻力量。
社區調解委員會(huì )年終工作總結 6
過(guò)去的一年，在社區領(lǐng)導的關(guān)心支持下，我們社區調解委員會(huì )秉持著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的原則，積極履行職責，致力于化解社區內的各類(lèi)矛盾糾紛，維護社區的和諧穩定�，F將本年度工作總結如下：
一、調解工作概況
本年度，我們共受理各類(lèi)矛盾糾紛 xx 起，成功調解 xx 起，調解成功率達到 xx%。這些糾紛涵蓋了鄰里糾紛、家庭矛盾、物業(yè)糾紛等多個(gè)方面，對社區的和諧發(fā)展產(chǎn)生了不同程度的影響。通過(guò)我們的努力，有效地將矛盾糾紛化解在基層，避免了矛盾的進(jìn)一步升級，為社區居民創(chuàng )造了相對和諧穩定的生活環(huán)境。
二、工作方法與措施
�。ㄒ唬┩晟普{解網(wǎng)絡(luò )
我們進(jìn)一步完善了社區調解網(wǎng)絡(luò )，建立了以調解委員會(huì )為核心，各居民小組調解員為基礎的多層次調解體系。目前，社區共有 xx 名調解員，分布在各個(gè)角落，能夠及時(shí)發(fā)現并上報矛盾糾紛信息，做到了調解工作的快速響應。同時(shí)，定期組織調解員培訓，提高他們的業(yè)務(wù)水平和法律素養，使其能夠更好地應對復雜多樣的糾紛情況。
�。ǘ┥钊肱挪槊�
為了將矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，我們堅持開(kāi)展定期和不定期的矛盾糾紛排查工作。一方面，通過(guò)與社區網(wǎng)格員、志愿者等密切配合，深入社區各個(gè)區域，了解居民的生活情況和潛在矛盾；另一方面，設立了矛盾糾紛舉報信箱和熱線(xiàn)電話(huà)，鼓勵居民主動(dòng)向我們反映問(wèn)題。全年共開(kāi)展排查活動(dòng) xx 次，通過(guò)排查發(fā)現并及時(shí)處理了 xx 起潛在糾紛，有效預防了矛盾的激化。
�。ㄈ┳⒅卣{解方法
在調解過(guò)程中，我們始終堅持“以人為本”的理念，根據不同類(lèi)型的糾紛和當事人的特點(diǎn)，采取靈活多樣的調解方法。對于鄰里糾紛，我們注重以情感人、以理服人，引導雙方換位思考，促進(jìn)相互理解；對于家庭矛盾，我們則更多地從親情、倫理等角度出發(fā)，幫助當事人修復關(guān)系；對于涉及法律問(wèn)題的糾紛，我們積極向當事人普及相關(guān)法律法規知識，讓他們明白自己的權利和義務(wù)，依法依規解決問(wèn)題。
三、典型案例分析
在眾多調解案例中，有一起鄰里因房屋漏水引發(fā)的糾紛具有代表性。樓上住戶(hù)的衛生間漏水，導致樓下住戶(hù)的天花板和墻面受損，雙方因此產(chǎn)生了激烈的矛盾。我們調解委員會(huì )在接到投訴后，迅速介入。首先，邀請專(zhuān)業(yè)維修人員對漏水原因進(jìn)行檢查，確定是樓上住戶(hù)衛生間防水設施老化所致。然后，組織雙方進(jìn)行調解。在調解過(guò)程中，我們向雙方詳細解釋了相關(guān)的法律規定和責任劃分，同時(shí)強調鄰里之間應該相互體諒、和睦相處。經(jīng)過(guò)多次溝通協(xié)調，最終雙方達成了和解協(xié)議，樓上住戶(hù)負責維修并賠償樓下住戶(hù)的部分損失，樓下住戶(hù)也表示了諒解。這起案例的成功調解，為處理類(lèi)似鄰里糾紛提供了有益的經(jīng)驗。
四、存在的問(wèn)題與不足
雖然我們在調解工作中取得了一定的成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足之處。一是部分調解員的業(yè)務(wù)能力還有待提高，特別是在面對一些復雜法律問(wèn)題時(shí)，還不能準確運用法律知識進(jìn)行調解；二是調解工作的宣傳力度不夠，部分居民對調解委員會(huì )的工作流程和作用還不夠了解，導致在發(fā)生糾紛時(shí)不能及時(shí)尋求調解幫助；三是調解工作的`信息化水平較低，還沒(méi)有建立完善的矛盾糾紛信息管理系統，不利于對調解工作進(jìn)行科學(xué)分析和總結。
五、改進(jìn)措施與明年工作計劃
�。ㄒ唬┘訌娬{解員培訓
制定更加系統和針對性的培訓計劃，邀請法律專(zhuān)家、資深調解員為我們的調解員授課，增加法律知識、調解技巧等方面的培訓內容。同時(shí)，建立培訓考核機制，促進(jìn)調解員主動(dòng)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ�
通過(guò)社區公告欄、社區公眾號、舉辦調解知識講座等多種形式，廣泛宣傳調解委員會(huì )的工作職能、調解流程和成功案例，提高居民對調解工作的認知度和信任度，引導居民在遇到矛盾糾紛時(shí)首選調解方式解決問(wèn)題。
�。ㄈ┩七M(jìn)信息化建設
積極爭取上級部門(mén)的支持，建立社區矛盾糾紛信息管理系統，實(shí)現矛盾糾紛的網(wǎng)上受理、登記、流轉、結案等功能。通過(guò)信息化手段，提高調解工作效率和管理水平，為科學(xué)決策提供數據支持。
�。ㄋ模┏掷m做好調解工作
明年，我們將繼續扎實(shí)做好矛盾糾紛排查和調解工作，進(jìn)一步完善調解網(wǎng)絡(luò )，提高調解質(zhì)量。計劃將調解成功率提高到 xx%以上，同時(shí)加強對重點(diǎn)矛盾糾紛的跟蹤回訪(fǎng)，確保調解成果得到有效鞏固，為社區的和諧穩定發(fā)展提供更加有力的保障。
過(guò)去一年我們社區調解委員會(huì )在矛盾糾紛調解工作中付出了努力，也取得了一定的成績(jì)。在今后的工作中，我們將不斷改進(jìn)工作方法，克服困難，努力把調解工作做得更好，為建設和諧社區貢獻更大的力量。
社區調解委員會(huì )年終工作總結 7
過(guò)去的一年，社區調解委員會(huì )在社區黨組織的領(lǐng)導下，秉持著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的原則，積極履行職責，為維護社區的和諧穩定發(fā)揮了重要作用�，F將本年度工作總結如下：
一、調解工作基本情況
本年度，社區調解委員會(huì )共受理各類(lèi)糾紛案件 xx 起，成功調解 xx 起，調解成功率達到 xx%。糾紛類(lèi)型涵蓋鄰里糾紛、家庭糾紛、物業(yè)糾紛等多個(gè)方面，其中鄰里糾紛占比 xx%，主要涉及噪音擾民、公共區域占用等問(wèn)題；家庭糾紛占 xx%，包括贍養老人、財產(chǎn)分割等矛盾；物業(yè)糾紛占 xx%，集中在物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和物業(yè)費收繳等方面。
二、工作措施與方法
�。ㄒ唬┙⒔∪{解網(wǎng)絡(luò )
1. 進(jìn)一步完善了社區調解組織架構，在各居民小區設立了調解小組，由小區內有威望、熱心公益事業(yè)的居民擔任組長(cháng)，形成了以社區調解委員會(huì )為核心，小區調解小組為基礎的調解網(wǎng)絡(luò )。目前，社區共設立調解小組 xx 個(gè)，覆蓋了整個(gè)社區范圍，確保糾紛發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)介入。
2. 加強與社區其他組織的協(xié)作，與居委會(huì )、物業(yè)公司等建立了定期溝通機制。每月至少召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì )議，共同商討社區內存在的問(wèn)題和潛在糾紛，提前做好預防工作。通過(guò)這種方式，我們成功預防了 xx 起可能發(fā)生的糾紛。
�。ǘ┘訌娬{解隊伍建設
1. 組織調解人員參加各類(lèi)培訓活動(dòng)，包括法律法規培訓、調解技巧培訓等。全年共舉辦培訓 xx 次，累計培訓時(shí)長(cháng)達到 xx 小時(shí)。通過(guò)培訓，調解人員的專(zhuān)業(yè)素養得到了顯著(zhù)提高，能夠更加熟練地運用法律知識和調解技巧解決糾紛。
2. 定期對調解案例進(jìn)行分析和總結，組織調解人員分享經(jīng)驗。通過(guò)案例分析會(huì )的形式，大家互相學(xué)習，共同提高。今年共召開(kāi)案例分析會(huì ) xx 次，針對一些典型案例進(jìn)行了深入探討，形成了有效的調解方案模板，為今后處理類(lèi)似糾紛提供了參考。
�。ㄈ﹦�(chuàng )新調解工作方法
1. 引入多元化調解機制，根據糾紛的.性質(zhì)和復雜程度，靈活采用不同的調解方式。對于簡(jiǎn)單糾紛，采取現場(chǎng)調解的方式，當場(chǎng)解決問(wèn)題；對于復雜糾紛，綜合運用人民調解、行政調解、司法調解等多種手段，形成調解合力。例如，在處理一起涉及多方利益的物業(yè)糾紛時(shí)，我們聯(lián)合了街道相關(guān)部門(mén)、物業(yè)公司和業(yè)主代表，通過(guò)多次協(xié)商，最終達成了各方都滿(mǎn)意的解決方案。
2. 利用現代信息技術(shù)，提高調解工作效率。建立了社區調解工作微信群，方便調解人員之間的溝通交流。同時(shí)，通過(guò)微信平臺及時(shí)發(fā)布調解信息和法律法規知識，增強社區居民的法律意識和自我調解能力。今年通過(guò)微信平臺成功調解糾紛 xx 起，受到了居民的廣泛好評。
三、調解工作成效
�。ㄒ唬┯行Щ饷芗m紛
通過(guò)調解委員會(huì )的努力，成功化解了多起復雜糾紛，避免了矛盾的進(jìn)一步升級。例如，在處理一起鄰里因房屋漏水引發(fā)的糾紛中，調解人員多次實(shí)地查看情況，耐心傾聽(tīng)雙方訴求，邀請專(zhuān)業(yè)維修人員評估損失，最終促使雙方達成賠償協(xié)議，修復了鄰里關(guān)系。這些成功的調解案例，維護了社區的和諧穩定，為居民創(chuàng )造了良好的生活環(huán)境。
�。ǘ┰鰪娚鐓^居民法律意識
在調解過(guò)程中，調解人員注重向居民普及法律法規知識，讓居民在解決糾紛的同時(shí)，學(xué)習到相關(guān)法律規定。通過(guò)這種方式，社區居民的法律意識有了明顯提高，主動(dòng)尋求法律途徑解決問(wèn)題的情況逐漸增多。據統計，今年社區居民咨詢(xún)法律問(wèn)題的次數比去年增加了 xx%，這為社區的法治建設奠定了良好的基礎。
�。ㄈ┨嵘鐓^凝聚力
調解工作不僅解決了居民之間的矛盾，還促進(jìn)了居民之間的溝通與交流。在調解過(guò)程中，居民們更加了解彼此，增進(jìn)了相互之間的信任和理解。這種和諧的社區氛圍增強了社區的凝聚力，居民參與社區建設和公益活動(dòng)的積極性也大大提高。
四、存在的問(wèn)題與不足
�。ㄒ唬┱{解人員專(zhuān)業(yè)知識仍需加強
雖然調解人員參加了培訓，但面對一些專(zhuān)業(yè)性較強的糾紛，如涉及復雜的經(jīng)濟糾紛或知識產(chǎn)權糾紛時(shí)，仍感到力不從心。需要進(jìn)一步加強對相關(guān)領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，拓寬知識面。
�。ǘ┎糠志用駥φ{解工作認識不足
仍有部分居民對調解工作存在誤解，認為調解結果沒(méi)有強制執行力，不如直接通過(guò)訴訟解決問(wèn)題。這導致在一些糾紛調解過(guò)程中，居民配合度不高，增加了調解的難度。
�。ㄈ┱{解工作的宣傳力度不夠
雖然利用了微信平臺等手段進(jìn)行宣傳，但宣傳的覆蓋面和深度還不夠。部分居民對調解委員會(huì )的工作內容、調解流程等了解不夠清楚，導致一些糾紛不能及時(shí)得到調解。
五、改進(jìn)措施與未來(lái)展望
�。ㄒ唬┏掷m加強調解隊伍建設
1. 制定更具針對性的培訓計劃，邀請法律專(zhuān)家、行業(yè)精英等為調解人員授課，重點(diǎn)加強對專(zhuān)業(yè)性糾紛處理知識的培訓。同時(shí)，鼓勵調解人員參加自學(xué)考試、法律職業(yè)資格考試等，提高自身專(zhuān)業(yè)水平。
2. 建立調解人員考核機制，定期對調解人員的工作表現進(jìn)行考核評估，激勵調解人員不斷學(xué)習和提高工作能力。
�。ǘ┘哟笳{解工作宣傳力度
1. 豐富宣傳形式，除了利用微信平臺外，還將通過(guò)社區宣傳欄、宣傳手冊、舉辦調解知識講座等多種形式，向居民全面介紹調解工作的優(yōu)勢、流程和成功案例，提高居民對調解工作的認可度。
2. 加強與社區學(xué)校、企業(yè)等單位的合作，開(kāi)展調解知識進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，擴大宣傳覆蓋面，讓更多的人了解和支持調解工作。
�。ㄈ┻M(jìn)一步完善調解工作機制
1. 優(yōu)化調解流程，簡(jiǎn)化手續，提高調解工作的效率和便捷性。建立糾紛快速響應機制，確保在糾紛發(fā)生的第一時(shí)間能夠啟動(dòng)調解程序。
2. 加強與上級調解組織和相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系與協(xié)作，形成上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調的調解工作格局。積極爭取更多的資源和支持，為社區調解工作創(chuàng )造更好的條件。
回顧過(guò)去一年的工作，社區調解委員會(huì )雖然取得了一定的成績(jì)，但也清楚地認識到存在的問(wèn)題和不足。在未來(lái)的工作中，我們將不斷改進(jìn)工作方法，提高調解水平，為建設和諧、穩定、法治的社區而努力奮斗。
社區調解委員會(huì )年終工作總結 8
在過(guò)去的一年里，我們社區調解委員會(huì )在上級部門(mén)的正確指導下，在社區居民的大力支持下，圍繞構建和諧社區的目標，扎實(shí)開(kāi)展了一系列調解工作，取得了顯著(zhù)成效�，F將年度工作總結如下：
一、強化隊伍建設，提升調解能力
我們注重調解隊伍的專(zhuān)業(yè)化建設，通過(guò)定期組織培訓、學(xué)習交流等方式，不斷提升調解員的政策水平和業(yè)務(wù)能力。年內，我們共組織培訓xx次，參訓人員達到xx人次，有效增強了調解隊伍的整體素質(zhì)。同時(shí)，我們還注重調解員的作風(fēng)建設，要求調解員在調解過(guò)程中堅持公正、公平、公開(kāi)的原則，贏(yíng)得了社區居民的廣泛贊譽(yù)。
二、深入排查矛盾，及時(shí)化解糾紛
我們堅持“預防為主，調解為先”的工作方針，通過(guò)定期走訪(fǎng)、設立調解信箱等多種方式，深入排查社區內的.各類(lèi)矛盾糾紛。年內，我們共排查出矛盾糾紛xx起，成功調解xx起，調解成功率達到了xx%。在調解過(guò)程中，我們注重運用法律、政策、道德等多種手段，引導雙方當事人互諒互讓?zhuān)_成和解協(xié)議，有效維護了社區的和諧穩定。
三、創(chuàng )新調解機制，提高調解效率
我們積極探索創(chuàng )新調解機制，建立了xx調解平臺，實(shí)現了調解工作的信息化、智能化。通過(guò)該平臺，我們可以快速受理、調解矛盾糾紛，大大提高了調解效率。同時(shí)，我們還注重與其他部門(mén)的協(xié)調配合，形成了工作合力，共同推動(dòng)社區調解工作的深入開(kāi)展。
四、加強宣傳教育，提高居民法律意識
我們注重加強法制宣傳教育，通過(guò)舉辦法律知識講座、發(fā)放宣傳資料等方式，向社區居民普及法律知識，提高他們的法律意識和維權能力。年內，我們共舉辦法律知識講座xx場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料x(chóng)x份，有效增強了社區居民的法制觀(guān)念。
五、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地認識到工作中存在的問(wèn)題和不足。一是調解隊伍的專(zhuān)業(yè)化水平還有待進(jìn)一步提高；二是調解工作的覆蓋面還有待進(jìn)一步擴大；三是調解工作的方式方法還有待進(jìn)一步創(chuàng )新。針對這些問(wèn)題，我們將采取以下措施加以改進(jìn)：一是繼續加強調解隊伍的培訓和學(xué)習，提高他們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和調解能力；二是加大調解工作的宣傳力度，提高社區居民的知曉率和參與度；三是積極探索創(chuàng )新調解工作的方式方法，提高調解工作的針對性和實(shí)效性。
總之，在過(guò)去的一年里，我們社區調解委員會(huì )在調解工作中取得了顯著(zhù)成效，但我們也深知，調解工作任重而道遠。在新的一年里，我們將繼續發(fā)揚成績(jì)，克服不足，不斷創(chuàng )新工作思路和方法，為推動(dòng)社區的和諧穩定做出新的更大的貢獻。
社區調解委員會(huì )年終工作總結 9
一、工作概述
在過(guò)去的一年里，社區調解委員會(huì )在社區治理中發(fā)揮了重要作用，積極調解各類(lèi)矛盾糾紛，促進(jìn)了社區和諧穩定。我們始終堅持以人民為中心的工作理念，努力為居民提供高效、便捷的調解服務(wù)。
二、主要工作內容
1. 調解案件數量
本年度共受理調解案件xx件，其中民事糾紛xx件，鄰里糾紛xx件，家庭糾紛xx件，其他類(lèi)型糾紛xx件。通過(guò)耐心細致的調解工作，成功化解了xx件案件，調解成功率達到了xx%。
2. 調解工作方法
我們根據不同類(lèi)型的糾紛，采取了多種調解方式，包括面對面調解、電話(huà)調解和線(xiàn)上調解等。通過(guò)靈活的調解方式，增強了居民的參與感和滿(mǎn)意度。
3. 宣傳與培訓
為提高調解員的專(zhuān)業(yè)素養，本年度組織了xx次培訓，邀請了專(zhuān)業(yè)講師進(jìn)行授課。同時(shí)，我們還通過(guò)社區公告、宣傳冊等方式，廣泛宣傳調解知識，提高居民的法律意識和調解意識。
4. 社區合作
我們積極與社區其他組織、法律服務(wù)機構等建立合作關(guān)系，共同推動(dòng)社區矛盾糾紛的化解工作。通過(guò)資源共享，提升了調解工作的效率。
三、工作成效
通過(guò)一年的'努力，社區調解委員會(huì )在以下幾個(gè)方面取得了明顯成效：
1. 居民滿(mǎn)意度提升
根據年度居民滿(mǎn)意度調查，居民對調解工作的滿(mǎn)意率達到了xx%，較去年提高了xx個(gè)百分點(diǎn)。
2. 社區和諧氛圍增強
調解工作的開(kāi)展有效減少了社區內的矛盾糾紛，增強了鄰里之間的信任與理解，營(yíng)造了和諧的社區氛圍。
3. 調解機制逐步完善
在實(shí)踐中，我們不斷總結經(jīng)驗，逐步完善調解機制，形成了較為系統的調解工作流程，提高了工作效率。
四、存在問(wèn)題
盡管取得了一定的成效，但在工作中仍然存在一些問(wèn)題，如調解員專(zhuān)業(yè)素養參差不齊、居民參與調解的積極性有待提高等。我們將在今后的工作中，針對這些問(wèn)題制定相應的改進(jìn)措施。
五、未來(lái)工作計劃
在新的一年里，我們將繼續加強調解隊伍建設，提升調解員的專(zhuān)業(yè)能力。同時(shí)，增加宣傳力度，鼓勵更多居民參與到調解工作中來(lái)。我們還計劃與更多專(zhuān)業(yè)機構合作，豐富調解手段，進(jìn)一步提升調解工作的質(zhì)量和效率。
總結過(guò)去，展望未來(lái)，社區調解委員會(huì )將繼續為建設和諧社區貢獻力量。希望在全體成員的共同努力下，能夠取得更好的成績(jì)。
社區調解委員會(huì )年終工作總結 10
20xx年，社區調解委員會(huì )在社區黨委的領(lǐng)導下，以“和諧社區，人人參與”為目標，積極開(kāi)展調解工作，促進(jìn)了社區的和諧穩定。全年共接待調解案件xx件，成功調解xx件，調解成功率達xx%。通過(guò)調解，化解了大量矛盾糾紛，維護了社區的和諧氛圍。
一、主要工作內容
1. 案件調解
我們針對鄰里糾紛、家庭矛盾、物業(yè)問(wèn)題等多種類(lèi)型的案件進(jìn)行了深入調解。通過(guò)耐心傾聽(tīng)、溝通協(xié)調，幫助當事人找到解決問(wèn)題的辦法。
2. 宣傳與培訓
本年度，我們組織了xx次調解知識宣傳活動(dòng)，提高了居民對調解工作的認知。同時(shí)，邀請專(zhuān)業(yè)人士對調解員進(jìn)行了xx次培訓，提升了調解員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和調解技能。
3. 建立調解檔案
為了更好地總結經(jīng)驗和教訓，我們對每一個(gè)調解案件進(jìn)行了詳細記錄，建立了完善的調解檔案。這些檔案為今后的工作提供了寶貴的參考資料。
4. 加強與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)動(dòng)
我們積極與司法、公安、社會(huì )服務(wù)等部門(mén)溝通協(xié)調，形成了多方聯(lián)動(dòng)的工作機制，共同解決復雜的矛盾糾紛。
二、工作成效
通過(guò)一年的努力，社區調解委員會(huì )在以下幾個(gè)方面取得了顯著(zhù)成效：
1. 促進(jìn)了社區和諧
通過(guò)有效的調解，減少了因矛盾糾紛引發(fā)的沖突，維護了社區的`和諧穩定。
2. 提升了居民滿(mǎn)意度
調解工作得到了居民的認可，居民滿(mǎn)意度調查顯示，滿(mǎn)意率達xx%。
3. 增強了居民的法律意識
通過(guò)宣傳和培訓，居民的法律意識和自我保護能力明顯增強，主動(dòng)參與調解的居民人數逐漸增加。
三、存在的問(wèn)題
盡管取得了一定的成效，但在工作中仍然存在一些問(wèn)題：
1. 專(zhuān)業(yè)人才不足
調解員的專(zhuān)業(yè)水平和數量仍需提升，部分復雜案件處理能力有限。
2. 宣傳力度不足
盡管開(kāi)展了宣傳活動(dòng)，但仍有部分居民對調解工作了解不夠，需要進(jìn)一步加大宣傳力度。
四、20xx年工作計劃
針對存在的問(wèn)題，20xx年我們將重點(diǎn)做好以下幾項工作：
1. 加強調解員培訓
繼續組織專(zhuān)業(yè)培訓，提高調解員的專(zhuān)業(yè)水平，培養一批優(yōu)秀的調解人才。
2. 擴大宣傳范圍
利用社區公告欄、微信群等多種渠道，加大對調解工作的宣傳力度，提高居民的參與意識。
3. 完善調解機制
建立健全調解工作機制，明確各方職責，提高調解工作的效率和質(zhì)量。
20xx年是充實(shí)而富有挑戰的一年，社區調解委員會(huì )在各方支持下，積極履行職責，取得了一定的成績(jì)。我們將繼續努力，不斷提升服務(wù)水平，為建設和諧社區貢獻更大的力量。
社區調解委員會(huì )年終工作總結 11
時(shí)間飛逝，轉眼間又是一年。在過(guò)去的一年里，社區調解委員會(huì )在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，積極開(kāi)展各項工作，努力化解矛盾，維護社區和諧穩定�，F將年度工作總結如下：
一、工作概述
在xx年，調解委員會(huì )共受理各類(lèi)糾紛案件xx起，涉及鄰里糾紛、家庭矛盾、物業(yè)問(wèn)題等多個(gè)方面。通過(guò)耐心細致的調解工作，成功調解xx起，調解成功率達到xx%。我們的工作得到了社區居民的認可與支持。
二、調解工作亮點(diǎn)
1. 開(kāi)展調解培訓
為了提高調解員的專(zhuān)業(yè)素養，我們組織了多次調解技能培訓，邀請專(zhuān)業(yè)人士為調解員授課，提升了調解員的溝通能力和處理問(wèn)題的技巧。
2. 加強宣傳工作
我們通過(guò)發(fā)放宣傳手冊、舉辦社區活動(dòng)等方式，提高了居民對調解工作的認識，使更多的居民了解并主動(dòng)尋求調解服務(wù)。
3. 建立聯(lián)動(dòng)機制
與社區警務(wù)室、法律服務(wù)站等單位建立了良好的合作關(guān)系，形成了多方聯(lián)動(dòng)的調解網(wǎng)絡(luò )，確保糾紛得到及時(shí)有效的處理。
三、存在的問(wèn)題
盡管我們在調解工作中取得了一定的`成績(jì)，但仍然存在一些問(wèn)題需要改進(jìn)：
1. 部分居民對調解工作的認知不足，導致糾紛升級。
2. 調解員的專(zhuān)業(yè)素養仍需進(jìn)一步提升，面對復雜案件時(shí)應對能力有待加強。
四、20xx年工作計劃
在新的一年里，我們將繼續努力，做好以下幾方面工作：
1. 加強對調解員的培訓，提升專(zhuān)業(yè)能力。
2. 積極開(kāi)展社區宣傳活動(dòng)，提高居民的參與意識。
3. 深化與其他部門(mén)的合作，形成合力，共同維護社區和諧。
總結過(guò)去，展望未來(lái)，我們將繼續以服務(wù)居民為宗旨，努力做好調解工作，為建設和諧美好的社區貢獻力量。感謝所有支持和參與調解工作的居民和同事們，期待在新的一年里再創(chuàng )佳績(jì)。
社區調解委員會(huì )年終工作總結 12
隨著(zhù)20xx年的臨近，xx社區調解委員會(huì )在過(guò)去一年中積極開(kāi)展各項工作，取得了一定的成效�，F將本年度工作總結如下：
一、工作概況
本年度，調解委員會(huì )共接待調解案件xx起，涉及鄰里糾紛、家庭矛盾、物業(yè)糾紛等多個(gè)方面。經(jīng)過(guò)調解，成功化解案件xx起，調解成功率達到xx%。通過(guò)調解，維護了社區的和諧穩定，增強了居民之間的信任與理解。
二、調解工作亮點(diǎn)
1. 加強宣傳：我們通過(guò)張貼海報、發(fā)放宣傳手冊等方式，提高了居民對調解工作的認識和參與度。
2. 培訓提升：組織了xx次調解員培訓，邀請專(zhuān)業(yè)人士為調解員授課，提高了調解員的專(zhuān)業(yè)素養和實(shí)務(wù)能力。
3. 建立聯(lián)動(dòng)機制：與社區警務(wù)室、法律服務(wù)中心等相關(guān)部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系，形成了多方聯(lián)動(dòng)的調解工作機制。
三、存在的問(wèn)題
1. 案件復雜性增加：部分案件涉及的利益關(guān)系復雜，調解難度加大。
2. 居民參與度參差不齊：部分居民對調解工作了解不夠，參與積極性不高。
3. 資源配置不足：調解工作需要更多的資金和人力支持，以提升服務(wù)質(zhì)量。
四、20xx年工作計劃
1. 繼續加強宣傳：擴大宣傳范圍，提高居民對調解工作的認知度，鼓勵更多居民參與調解。
2. 深化培訓內容：針對不同類(lèi)型的'糾紛，設計更具針對性的培訓課程，提高調解員的綜合素質(zhì)。
3. 完善資源配置：爭取更多的社會(huì )資源支持，提升調解工作的專(zhuān)業(yè)性和有效性。
總結過(guò)去，展望未來(lái)，xx社區調解委員會(huì )將繼續秉持“和諧、包容、公正”的原則，為建設更加和諧美好的社區而努力。感謝所有成員的辛勤付出，也期待在新的一年中，能夠取得更大的進(jìn)展和成就。
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