稅務(wù)工作總結范文

　　眾所周知，稅務(wù)工作一直是我們國家的重大工作。下面是小編搜集整理的稅務(wù)工作總結，歡迎閱讀，供大家參考。

　　2016年我局結合部門(mén)工作實(shí)際，進(jìn)一步完善公開(kāi)辦事制度，不斷提高行政行為的透明度，加強機關(guān)效能建設的力度，自覺(jué)接受廣大人民群眾的監督，政府信息公開(kāi)工作取得了較好的效果�，F總結如下：

　　一、領(lǐng)導高度重視，明確完善工作制度和工作職責

　　(一)我局對政務(wù)公開(kāi)工作十分重視，成立了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導小組，由縣局局長(cháng)擔任組長(cháng)，分管領(lǐng)導具體負責抓專(zhuān)項工作，安排局辦公室、法規科及納稅服務(wù)科承辦具體的信息發(fā)布工作，從而形成了“一級抓一級，層層抓落實(shí)”的工作格局，使政務(wù)公開(kāi)工作在領(lǐng)導機構、工作人員等都得到了保障。同時(shí)，2016年我局把深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)和機關(guān)效能建設工作的貫徹落實(shí)、任務(wù)分解結合起來(lái)，使全局干部職工充分認識政務(wù)公開(kāi)的重要性和必要性，了解政務(wù)公開(kāi)工作的內容和重點(diǎn)，在工作中端正態(tài)度，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識和宗旨意識，確保了政府信息公開(kāi)工作的順利開(kāi)展。

　　(二)實(shí)行辦事公開(kāi)制度。在不涉及黨和國家機密的前提下推行“十公開(kāi)”：即職責權限、辦事程序、辦事依據、辦事時(shí)限、收費標準、辦事結果、重要決策、廉政規定、監督辦法、責任追究制度公開(kāi)。

　　(三)實(shí)行政府信息公開(kāi)保密審查制度。我局嚴格按照規定，所有公開(kāi)的信息均由縣局審查后發(fā)布。

　　(四)、及時(shí)組織編制本局政府信息公開(kāi)指南和公開(kāi)目錄，并根據實(shí)際及時(shí)維護更新。

　　(五)我局依托網(wǎng)絡(luò )發(fā)布信息，注意落實(shí)內容更新維護。截至目前，我局按照規定在縣政府政務(wù)信息網(wǎng)上報送政府信息42條。

　　二、公開(kāi)形式多樣，機制完善

　　(一)、我局加強服務(wù)大廳欄目建設，規范行政審批業(yè)務(wù)的程序及時(shí)限。充分發(fā)揮納稅服務(wù)科成建制進(jìn)駐縣行政審批中心，利用縣行政中心的公告資源，在機關(guān)辦公場(chǎng)所或辦事窗口以公開(kāi)欄和觸摸屏等方式公開(kāi)辦事指南，根據業(yè)務(wù)類(lèi)型細分辦事指南、下載專(zhuān)區，涵蓋稅務(wù)登記、涉稅審批等內容，使納稅人在窗口辦理是能及時(shí)了解縣局的政務(wù)公開(kāi)信息。實(shí)現公眾與我局政策業(yè)務(wù)咨詢(xún)的實(shí)時(shí)交流，使政府信息公開(kāi)更具實(shí)效性，切實(shí)保障群眾的知情權、參與權、表達權和監督權，進(jìn)一步完善了解民情、反映民意的工作機制。

　　(二)充分運用公告公報、新聞媒體、服務(wù)熱線(xiàn)、宣傳冊等便于群眾知曉的方式公開(kāi)政府信息。為方便公眾了解信息，我局主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息采取了以下幾種形式：一是將進(jìn)駐縣行政審批中心的納稅服務(wù)窗口作為公共查詢(xún)點(diǎn)，便于廣大納稅人前往咨詢(xún)和辦理有關(guān)事項;二是以《岱山日報》為載體，將一些主動(dòng)公開(kāi)的政務(wù)信息在報紙上刊登，通過(guò)報紙了解我局的有關(guān)信息;三是在岱山縣政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上及時(shí)將主動(dòng)公開(kāi)的政務(wù)信息在網(wǎng)站上發(fā)布，使廣大市民能夠及時(shí)地通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在網(wǎng)站上查閱有關(guān)信息;五是資料發(fā)放宣傳，通過(guò)稅收宣傳月以及其他法律法規宣傳日，向廣大市民散發(fā)宣傳單、設置臨時(shí)展板、展臺進(jìn)行信息公開(kāi)。

　　三、存在的`問(wèn)題及下一步打算

　　20xx年，我局的信息公開(kāi)工作運行正常，政務(wù)信息公開(kāi)咨詢(xún)、申請以及答復工作均得到了順利開(kāi)展，但還存在一些問(wèn)題，主要是：由于政務(wù)信息公開(kāi)工作時(shí)間緊促，有些信息還未及時(shí)得到清理，一些政務(wù)信息得不到有效收集;由于縣局日常征管工作繁雜，所以政務(wù)信息的發(fā)布還存在滯后現象。

　　今后將進(jìn)一步提高對政務(wù)公開(kāi)工作重要性的認識。從全系統出發(fā)，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的高度來(lái)把握政務(wù)公開(kāi)工作，進(jìn)一步把政務(wù)公開(kāi)工作納入總體工作之中，列為年度工作重點(diǎn)任務(wù)，同整體工作一并抓好、落實(shí)好。進(jìn)一步加大落實(shí)信息化建設經(jīng)費和人員，規范上網(wǎng)內容，逐步實(shí)現網(wǎng)上辦理審批、查詢(xún)、辦證等業(yè)務(wù)，方便人民群眾辦事，加大政務(wù)公開(kāi)力度。建設一支強有力的工作隊伍，我局將進(jìn)一步加強干部隊伍的思想政治教育和業(yè)務(wù)知識培訓，不斷提高干部隊伍的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強干部職工的責任意識和宗旨意識，樹(shù)立良好的國稅部門(mén)形象，確保政務(wù)公開(kāi)工作的順利開(kāi)展。

　　稅務(wù)信訪(fǎng)工作總結

　　2016 年上半年綜治工作總結我局把抓好社會(huì )治安綜合治理工作作為保一方平安，保 障稅收工作順利進(jìn)行的重要途徑。以夯基礎、筑屏障、拓范 圍、促銜接，推進(jìn)區局國稅綜治工作上臺階，為全局工作的 順利開(kāi)展奠定了穩定、和諧的大環(huán)境。

　　一、五個(gè)到位：

　　夯實(shí)綜治工作基礎 一是領(lǐng)導和隊伍到位。建立了由一把手任組長(cháng)，其它班 子成員任副組長(cháng)的綜治工作領(lǐng)導小組。專(zhuān)設了綜治辦公室， 配備了兼職綜治干部，組建了安全保衛組、維穩應急組、糾 紛調解組、義務(wù)消防組等隊伍。二是宣傳和教育到位。通過(guò) 張貼宣傳標語(yǔ)、宣傳欄、局域網(wǎng)、干部學(xué)習日等形式，宣傳 社會(huì )治安綜合治理和維穩工作的相關(guān)精神及相關(guān)法律法規， 使綜治維穩教育深入人心。三是物質(zhì)保障到位。將綜治維穩 專(zhuān)項經(jīng)費列入財務(wù)預算，實(shí)行開(kāi)支傾斜優(yōu)先;根據需要滿(mǎn)足 綜治經(jīng)費保障。四是制度建設到位。制定下發(fā)了《井開(kāi)區國 家稅務(wù)局社會(huì )治安綜合治理工作制度》 、 《井開(kāi)區國家稅務(wù)局信訪(fǎng)工作規程》 、 《井開(kāi)區國家稅務(wù)局綜治工作要點(diǎn)》 等文件， 將綜治工作目標、任務(wù)、重點(diǎn)以及基礎工作的要求，通過(guò)制 度性措施加以明確和落實(shí)。五是責任落實(shí)到位。嚴格落實(shí)領(lǐng) 導干部一崗雙責規定，做到既抓分管業(yè)務(wù)，又抓綜治工作。

　　對履行職責情況，納入年度目標管理考核內容，對成績(jì)突出 的給予表彰獎勵，對工作不力、發(fā)生問(wèn)題的實(shí)行責任查究和 一票否決，取消評先評優(yōu)資格。

　　二、五個(gè)加強：

　　筑就綜治工作安全屏障 一是加強矛盾糾紛排查調處。對內及時(shí)掌握干部職工的 思想、工作、生活情況，把存在的問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。對 外加強走訪(fǎng)調查，局黨組成員帶隊深入企業(yè)、納稅戶(hù)，與他 們面對面交流，對他們反映的實(shí)際困難認真加以解決。二是 加強重點(diǎn)部位排查整治。對財務(wù)室、檔案室、車(chē)庫車(chē)輛、網(wǎng) 站等場(chǎng)所進(jìn)行了排查、檢查，完善了技防設施，在辦稅服務(wù) 廳和票證庫房安裝了監控和報警設備，晚上和節假日實(shí)行值 班制度。三是加強對人員的安全管理。堅持警鐘長(cháng)鳴，大會(huì ) 小會(huì )“打招呼” 、常提醒，教育干部職工做遵紀守法的模范。四是加強對票證的安全管理。

　　對票證倉庫落實(shí)了防盜門(mén)、 窗、 網(wǎng)和保險柜等設施設備，落實(shí)了防火、防盜、防霉變、防蛀 咬、防丟失的要求，做到了專(zhuān)人、專(zhuān)庫、專(zhuān)帳、專(zhuān)表和專(zhuān)人 領(lǐng)購、專(zhuān)車(chē)運輸管理。五是加強對網(wǎng)絡(luò )的管理。專(zhuān)門(mén)制定了 《井開(kāi)區國家稅務(wù)局網(wǎng)絡(luò )管理辦法》 、 《井開(kāi)區國家稅務(wù)局網(wǎng) 絡(luò )應急預案》 ，除采取安裝防病毒軟件措施外，實(shí)行辦公網(wǎng) 與互聯(lián)網(wǎng)物理隔離，確保了內外網(wǎng)站的安全穩定運行。

　　三、五個(gè)延伸：

　　拓展綜治工作范圍 一是綜治工作向臨時(shí)工作人員延伸。規范了機關(guān)臨時(shí)工 作人員聘用及管理制度， 并加強日常教育， 引導他們克服 “臨 時(shí)”觀(guān)念。在駕駛員中舉辦了交通法規學(xué)習培訓班，大大提 高了駕駛員的安全和法律意識。二是綜治工作向干部職工家 屬延伸。在對干部職工家屬堅持“四必訪(fǎng)” (遇紅白喜事的 必訪(fǎng)、逢家庭糾紛的必訪(fǎng)、有生活困難的必訪(fǎng)、遭天災人禍 的必訪(fǎng))的同時(shí)，積極開(kāi)展廉內助、賢內助和文明家庭、五 好家庭評選活動(dòng)。三是綜治工作向辦公區延伸。在辦公室區 實(shí)行封閉式物業(yè)管理，組建了保安隊伍 ,安裝了視屏防盜系 統。四是綜治工作向幫扶點(diǎn)延伸。將安全穩定工作作為重要 幫扶內容，幫助幫扶村建立村規民約，成道德評議、禁賭和 人民調解等群眾自治協(xié)會(huì )，使幫扶村社會(huì )治安發(fā)生了根本改 觀(guān)。

　　四、五個(gè)結合：

　　確保綜治工作有效銜接 一是與開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)相結合。以“建品牌支部、創(chuàng ) 優(yōu)秀黨員”活動(dòng)為載體。全局黨員積極參與“優(yōu)秀黨員示范 崗”活動(dòng)，以工作實(shí)績(jì)和思想進(jìn)步內容，實(shí)行量化考核、充 分發(fā)揮以黨員的先鋒模范作用，全面提升基層黨組織的凝聚 力、戰斗力和創(chuàng )造力。二是與開(kāi)展爭創(chuàng )“人民滿(mǎn)意單位”活 動(dòng)相結合。通過(guò)爭創(chuàng )活動(dòng)，不斷提升國稅機關(guān)的服務(wù)水平和 工作效能，為井開(kāi)區招商引資、項目建設創(chuàng )造良好的稅收環(huán) 境。三是與開(kāi)展普法工作相結合。對內，通過(guò)開(kāi)展執法素質(zhì) 教育，督促干部自覺(jué)學(xué)法;通過(guò)開(kāi)展職業(yè)道德教育，教育干 部遵紀守法;通過(guò)開(kāi)展預防職務(wù)犯罪教育，提醒干部公正執 法。對外，全面開(kāi)展稅收宣傳，提高納稅人的稅法遵從度。

　　堅持日常政策宣傳、業(yè)務(wù)輔導與集中宣傳并重，進(jìn)一步普及 稅法知識、提高公民納稅意識。四是與開(kāi)展國稅廉政文化建 設相結合，把國稅廉政文化建設作為推進(jìn)綜合治理的基礎工 程來(lái)抓、不斷創(chuàng )新活動(dòng)載體、讓廉政文化發(fā)揮潤物無(wú)聲的作 用，達到凝聚隊伍，推動(dòng)和諧的效果。五是與開(kāi)展文明創(chuàng )建 活動(dòng)相結合。把綜治工作納入爭創(chuàng )省級文明單位、青年文明 號、 巾幗文明示范崗位等創(chuàng )建活動(dòng)中來(lái)， 把爭當 “文明家庭” 、 “五好家庭”融入國稅干部行動(dòng)之中，濃厚創(chuàng )建氛圍，以促 進(jìn)社會(huì )和諧穩定。

　　五、五項推進(jìn)：

　　推動(dòng)綜治工作長(cháng)足發(fā)展 一是推進(jìn)征納環(huán)境的改善。以“五五普法” 、全國稅收 宣傳月、 “12.4”全國法制宣傳日等平臺，積極宣傳國家稅 收政策，提升全社會(huì )的稅收意識，促進(jìn)了征納環(huán)境和氛圍的 進(jìn)一步和諧。二是推進(jìn)公正執法水平。充分利用現代技術(shù)手 段進(jìn)行監管，全面運行稅收執法管理信息系統，以“機腦” 監督人腦，以“在線(xiàn)”監控替代事后監控。三是推進(jìn)納稅人 合法權益的提升。建立了“局長(cháng)接待日”制度。進(jìn)一步暢通 納稅人反映情況渠道，對納稅人的反映的問(wèn)題，做到“件件 有著(zhù)落，事事有結果” 。四是推進(jìn)服務(wù)水平的提高。積極爭 創(chuàng )“五星”級辦稅服務(wù)廳。從辦稅服務(wù)廳硬、軟件著(zhù)手，本 著(zhù)人性化服務(wù)，合理設置辦稅區、休息區和自助辦稅區，提 供導稅服務(wù)。進(jìn)一步完善了“首問(wèn)職責制” 、 “一窗式” 、 “一 站式”服務(wù)，進(jìn)一步規范窗口設置，進(jìn)行窗口職能整合，簡(jiǎn) 化辦稅環(huán)節和手續，進(jìn)一步提高辦稅效率。樹(shù)立良好的工作 作風(fēng)，展示良好的國稅新形象。五是推進(jìn)防患能力的提升。

　　全面推進(jìn)內控機制建設，從職能部門(mén)入手，梳理權力事項， 排查廉政風(fēng)險， 確定關(guān)注和控制的重點(diǎn); 全面公開(kāi)部門(mén)權力， 建立風(fēng)險防范機制，實(shí)現科學(xué)分權、公開(kāi)亮權、制度控權的 目標，從源頭上預防和減少腐朽。

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