關(guān)于小學(xué)工作總結

　　20xx年我校信訪(fǎng)工作堅持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十八大精神為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照中央、省、市、縣信訪(fǎng)工作會(huì )議關(guān)于加強和改進(jìn)信訪(fǎng)工作，構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的要求，以創(chuàng )建平安、文明、和諧校園為載體，緊緊圍繞本單位的改革發(fā)展和穩定，認真落實(shí)《信訪(fǎng)條例》，不斷提升做好信訪(fǎng)工作的水平，最大限度減少不和諧、不穩定因素，為學(xué)校各項工作的順利開(kāi)展營(yíng)造了團結、文明、祥和的教育教學(xué)環(huán)境�，F將我校20xx年信訪(fǎng)工作情況總結如下：

　　學(xué)校黨政主要領(lǐng)導高度信訪(fǎng)工作，今年3月份全縣綜治信訪(fǎng)維穩工作會(huì )后，就專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了黨支部和行政會(huì )議，專(zhuān)題研究布置信訪(fǎng)工作，成立了學(xué)校信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組和工作機構，明確了領(lǐng)導班子成員的具體責任和內設信訪(fǎng)工作機構的工作任務(wù)，制定《信訪(fǎng)工作公開(kāi)承諾制》《學(xué)校領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日制度》《學(xué)校領(lǐng)導干部下訪(fǎng)制度》《信訪(fǎng)工作首問(wèn)責任制》《信訪(fǎng)事項受理制度》《信訪(fǎng)事項辦理制度》《信訪(fǎng)工作責任追究制度》《信訪(fǎng)信息報送制度》等十項信訪(fǎng)制度。還建立了信訪(fǎng)矛盾糾紛排查調處工作小組，完善矛盾糾紛調處協(xié)調制度、報告制度、督查督辦制度、定期回訪(fǎng)制度等，學(xué)校領(lǐng)導在黨支部會(huì )和校務(wù)會(huì )上定期研究布置如何做好信訪(fǎng)工作，特別是在今年全國兩會(huì )期、清明期、國慶期、世博會(huì )、亞運會(huì )、亞殘運會(huì )等期間對學(xué)校信訪(fǎng)工作作了專(zhuān)題分析，研究如何做好信訪(fǎng)維穩工作，暢通信訪(fǎng)渠道，準確預警研判。學(xué)校領(lǐng)導和工會(huì )干部主動(dòng)深入學(xué)校教職工及家屬、學(xué)員中進(jìn)行不穩定，不確定因素的排查，切實(shí)掌握可能出現的非法信訪(fǎng)動(dòng)向和苗頭，按照“疏導、教育、接待、協(xié)調、調處、穩定”的原則，依法依規及時(shí)處理信訪(fǎng)工作和信訪(fǎng)問(wèn)題，加大從源頭解決信訪(fǎng)問(wèn)題的力度，努力做到“隱患不積累，矛盾不激化，問(wèn)題不上交，信訪(fǎng)不上行”，杜絕越級上訪(fǎng)，重復上訪(fǎng)，集體上訪(fǎng)，及時(shí)化解矛盾和糾紛，維護人民群眾的合法權益和正當利益。

　　1、全面細致開(kāi)展矛盾糾紛大排查、大調處活動(dòng)，每季度安排一次，對排查出的重點(diǎn)矛盾實(shí)行領(lǐng)導包案處理。

　　2、實(shí)行周一主要領(lǐng)導接待日制度，分管領(lǐng)導及其他校級領(lǐng)導在周二至周五輪流接待日制度，對信訪(fǎng)問(wèn)題及時(shí)研究分析，采取相應措施。

　　3、在規定時(shí)間及時(shí)查辦，回復信訪(fǎng)案件。其中對上級有關(guān)部門(mén)交辦的.信訪(fǎng)案件在規定的時(shí)間內辦結并回復;對縣政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站網(wǎng)民提出的有關(guān)涉及我校的問(wèn)題，及時(shí)下載交有關(guān)職能處室辦理，并在辦結三日辦回復。

　　4、在上述各特防期間24小時(shí)值班和信訪(fǎng)零報告制度，每15天進(jìn)行一次矛盾糾紛排查化解工作，每月上報一次信訪(fǎng)工作情況。

　　5、定期研究分析本校信訪(fǎng)工作，及時(shí)總結經(jīng)驗提出下一步工作目標和任務(wù)。

　　6、建立和健全信訪(fǎng)登記督辦制度。做到信訪(fǎng)案件件件有人管，事事抓落實(shí)，對所有來(lái)信來(lái)訪(fǎng)都必須登記清楚整理歸檔、立卷保存。

　　四、加大對《信訪(fǎng)條例》的宣傳力度，加強對信訪(fǎng)工作法規的學(xué)習，加大信訪(fǎng)工作經(jīng)費投入，強化硬件建設。

　　1、為紀念國家《信訪(fǎng)條例》頒布實(shí)施五周年，結合來(lái)樣實(shí)際在5月份，學(xué)校信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組認真組織全體教職工學(xué)習和宣傳《信訪(fǎng)條例》活動(dòng)�；顒�(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行：

　　(一)動(dòng)員階段，〈4月29日-5月7日〉制定學(xué)習宣傳活動(dòng)實(shí)施方案，做好相關(guān)準備工作，廣泛動(dòng)員全校教職工積極參加學(xué)習《條例》;

　　(二)集中宣傳階段〈5月8日-5月20日〉，全體教職工認真學(xué)習學(xué)校下發(fā)的宣傳材料并結合實(shí)際采取辦專(zhuān)欄板、懸掛條幅、舉辦講座和咨詢(xún)等形式，大力宣傳有關(guān)信訪(fǎng)的法律法規。通過(guò)學(xué)習宣傳《條例》活動(dòng)使全校師生員工和家屬了解《信訪(fǎng)條例》的基本內容和要求，增強了學(xué)校教職工和領(lǐng)導干部做好信訪(fǎng)工作的自覺(jué)性和責任感，教育和引導教職工必須依法有序表達合理訴求，信訪(fǎng)只能在國家法律法規和政策允許的范圍內進(jìn)行。

　　(三)總結階段〈5月21日-5月30日〉對活動(dòng)進(jìn)行總結;在全校形成崇尚法治，遵守信訪(fǎng)法規的良好范圍。

　　2、加大投入保障信訪(fǎng)工作經(jīng)費，強化硬件建設。學(xué)校專(zhuān)門(mén)設立信訪(fǎng)接待室，配置專(zhuān)柜和辦公桌凳，有專(zhuān)(兼)職信訪(fǎng)工作人員使用專(zhuān)用電腦和電話(huà)機回復、來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)。并按時(shí)向縣信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組辦公室繳納了信訪(fǎng)工作責任金。

　　總之，一年來(lái)我校信訪(fǎng)工作在縣信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組和縣教育局的領(lǐng)導下，堅持“穩定壓倒一切”的方針，在全體教職工共同努力下較好地實(shí)現了學(xué)校制定的信訪(fǎng)工作各項目標，營(yíng)造和創(chuàng )建了和諧美好的校園環(huán)境從而保證了學(xué)校良好的教育教導工作和生活秩序。

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